Hotel Costa Esmeralda Suites

Tags: Hôtel,

• Edoia.o

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 09:38

  Bel hôtel, l'attention de la réception au service, de 10 Mon avis spécial pour "Evita" la personne en charge du repassage au buffet, charmante, bonne professionnelle et bonne cuisinière Mon domaine d'amélioration pour le grammage des serviettes de bain
• Orzuri.i

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 16:38

  Excellent hôtel surtout pour une escapade romantique avec votre partenaire, propreté un 10, magnifique cuisinier et le personnel de la réception idem.. Hautement recommandé.. Nous reviendrons !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Orzuri, Merci beaucoup pour votre fantastique commentaire sur votre récente escapade romantique avec nous, nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous recevrons à nouveau à l'avenir. Nous t'attendons!
• Alba.�

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:38

  Chambre très confortable. Nous avons adoré le petit déjeuner buffet (beaucoup de choix) et les cuisiniers étaient adorables. Ils nous ont offert une coupe de champagne de bienvenue et un détail d'adieu de Noël, tout un détail. Coins très cosy. Excellent service des ouvriers. Nous sommes repartis ravis et désireux d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alba, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et de savoir que vous appréciez particulièrement l'attention de notre personnel en plus des petits détails qui font la différence. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Angel.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:03

  Hôtel spectaculaire et les meilleurs petits déjeuners que j'ai jamais eu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ange, Merci beaucoup d'avoir partagé votre score avec nous.
• Jose.l

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 23:45

  Bonne chambre sans aucun problème et un aspect que l'on ne retrouve généralement pas dans d'autres logements, Service correct et l'emplacement à mi-chemin entre la plage et la ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Alberto, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre récent séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous recevoir à nouveau une autre fois.
• Iranzu.t

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:01

  Très bon séjour. Le service très sympathique. Dîner dans l'excellent restaurant, quelques plats bien préparés avec de bons produits. La chambre sympa un week-end mieux que prévu pour une date importante pour nous nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Iranzu, Merci beaucoup d'avoir partagé votre récent séjour avec nous et de nous avoir choisi pour une date si spéciale pour vous. Nous vous remercions également pour votre évaluation de notre restaurant Dakar. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour votre prochaine fête!
• FERRETERIA.R

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:57

  Hôtel 5 étoiles situé dans la belle ville cantabrique de Suances dans un bâtiment historique spectaculaire. Chambre suite avec jacuzzi intégré, 2 salles de bain, salon, très bien décorée avec des motifs automobiles, comme tout l'hôtel. Très propre avec toutes sortes d'accessoires de salle de bain. L'hôtel dispose également d'une piscine extérieure et de son propre parking, ce qui est nécessaire dans cette zone de Suances. Très accueillant dans toutes ses chambres. Et le dîner et le petit-déjeuner sont vraiment exceptionnels, tout comme l'attention de tout le personnel qui travaille dans cet hôtel. Il sait peu y passer une seule nuit. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis détaillé avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos détails ainsi que le niveau de qualité de nos installations. Nous espérons vous revoir une autre fois et que vous pourrez profiter de plus de jours avec nous. Nous t'attendons!
• Kike.

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:36

  Incroyable hôtel 5 étoiles à Suances, au calme, avec jacuzzi dans la plupart des chambres, bonne carte à manger au bord de la piscine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kiki, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le beau temps sur notre fantastique terrasse et que vous n'oublierez jamais votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Teresa.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:48

  Petit hôtel très confortable, proche de la plage et avec un personnel très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de votre séjour en Cantabrie ainsi que d'avoir apprécié positivement l'attention de notre personnel. Nous espérons vous recevoir à nouveau.
• Diego.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 17:29

  Un endroit charmant, tout très propre et le personnel exceptionnel, surtout en renommant la dame en charge du fer à repasser au petit déjeuner, elle est exceptionnelle comme personne, je lui donnerais un 20 sur 10 (charmant)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes très heureux de savoir que tout était à votre goût et surtout à l'attention de notre personnel. Nous espérons vous voir très bientôt à Suances.
• nerea.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 14:24

  Super recommandé, nous avons choisi une suite et quand nous sommes arrivés pour le même prix, ils nous en ont donné une supérieure. Tout en détail et très propre, nous le répéterons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nerea, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre récent séjour à l'hôtel. Nous prenons soin de tous les détails rendant chaque séjour unique, nous sommes donc heureux de savoir que dans votre cas, nous avons réussi. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:06

  Nous reviendrons sans aucun doute. Nous avons passé quelques nuits et l'expérience a été formidable. En ces temps de séjours dans des appartements froids réservés via des applications et dans lesquels vous recevez un e-mail avec des codes pour entrer dans l'immeuble, dans votre chambre, et dans lesquels vous n'avez pas de contact avec les gens, un niveau de service (à ne pas confondu avec servilité) comme celle du personnel de cet hôtel ; des gens de l'accueil, à ceux du petit déjeuner (mention spéciale pour le live cook), en passant par le barman et sa touche secrète pour le gin tonic.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Ramon, Merci beaucoup de partager votre avis avec nous, pour nous c'est un plaisir de recevoir des avis comme le vôtre dans lesquels l'attention de toute notre équipe qui s'efforce quotidiennement d'offrir une expérience unique se démarque. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois.
• Luján.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:49

  L'endroit est agréable, les chambres confortables. L'emplacement n'est pas très bon, on entend le bruit des voitures sur la route. Vous ne pouvez pas manquer le petit déjeuner, Evita 10, le meilleur de l'hôtel. Le dîner nous a déçu, bon goût, un peu fade et peu abondant, mais finalement médiocre et sans surprise. 33€ personne, une entrée au choix entre deux, une seconde au choix entre deux et un dessert. Nous n'avons pas aimé que le stationnement soit payant alors qu'il n'y a pas d'aire de stationnement à proximité et j'ai un handicap dû à une mobilité réduite qui m'oblige à me garer à proximité. 7€ la nuit. Le personnel très sympathique. Bref, un hôtel 5 étoiles dont on attend beaucoup pour être 5 étoiles et séjourner dans un hôtel 4 étoiles cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lujan, Nous apprécions que vous nous ayez choisis pour profiter de quelques jours de congé en Cantabrie et apprécions particulièrement notre service de petit-déjeuner. Nous prendrons note de vos commentaires afin d'améliorer nos services.
• Fabrizio.i

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:51

  Quinze jours choyés avec style par tout le personnel de la direction, en passant par la réception, atteignant la sympathie des garçons de la cafétéria, un excellent petit déjeuner, pour sa variété, sa qualité et sa quantité, toujours accompagné avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de proximité dirigé par Cruz. Sans oublier l'aspect hygiène et propreté. Merci, nous reviendrons! ...et ce n'est pas une menace !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps précieux pour partager votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié quelques jours de repos et apprécions particulièrement l'attention de notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• A.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 23:10

  Chambre avec offre, qualité inférieure aux attentes. Petit-déjeuner de luxe avec un service soigné préparant des repas chauds devant vous. Sympathique et gentil. Loin de la plage, mais avec un raccourci qui vous rapproche de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Delgado, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel, en mettant notamment en avant notre service de petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir une autre fois
• Esmeralda.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:59

  Merci pour tant de gentillesse et de tranquillité. Tout le personnel a été fantastique. Óscar, Eva, Vanesa et tous les agents de nettoyage et de réception sont très gentils et polis. Nous reviendrons sûrement une autre fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emeraude, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de quelques jours de repos. Nous espérons vous voir très bientôt.
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:09

  Un hôtel 5 étoiles est clair, très propre et confortable la chambre était incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ferdinand, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous et surtout d'avoir apprécié la qualité de nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt.
• jesus.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:52

  Un 10 en tout, du moment où nous sommes arrivés jusqu'au dernier jour, l'hôtel très cool, bien situé, quartier calme, installations, proche des lieux nécessaires, vues, etc... l'hôtel avec tout le luxe des équipements et des détails, excellent service et toujours propre, petit déjeuner avec tout pour le petit déjeuner et le meilleur personnel impossible à la fois en termes de traitement et d'attention et très sympathique et en attente, nous y retournerons sans aucun doute. Merci et jusqu'à un autre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci beaucoup pour votre avis fantastique, la meilleure récompense pour nous est de recevoir des commentaires comme le vôtre où notre effort quotidien pour que nos clients se sentent chez eux est valorisé. Nous espérons vous accueillir à nouveau.
• María.u

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:10

  Il ne mérite pas 5 étoiles. La chambre donnait sur la route et était très dérangée par le bruit de la circulation la nuit. Le restaurant est ouvert uniquement pour le dîner avec un menu à deux plats très cher pour ce qui était servi. Et l'endroit utilisé comme bar est minuscule.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Guadalupe, Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre goût. Pour le service de restauration, nous avons notre bar-salon Daytona où vous pourrez déguster des collations.
• Gema.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:35

  Disons juste qu'un hôtel de 10, des chambres très spacieuses et propres, un personnel très attentionné à toute heure et un petit déjeuner très complet. Je n'hésite pas à renouveler l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gema, nous sommes fiers de lire des critiques comme la vôtre qui nous encouragent à continuer à nous efforcer chaque jour d'offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• J.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Uzuri.i

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:03

  Très bonne attention à la fois à la réception, à la salle à manger, au bar et au personnel de nettoyage. Tout très propre. Magnifique petit déjeuner et dîner buffet. Notre fils de 14 mois a apprécié et nous avons été pris en charge dans les moindres détails. Sans aucun doute un hôtel fabuleux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uzuri, Nous sommes très heureux de lire votre avis et de savoir que vous avez passé un séjour en famille sans vous soucier de rien, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:37

  Très bon appartement très propre, je recommande ceux avec terrasse, belle vue de presque toutes les pièces, ils sont charmants à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Merci beaucoup de partager également avec nous votre avis sur votre séjour aux appartements Costa Esmeralda.
• Xabier.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:06

  Un hôtel qui nous a ébloui par le traitement du personnel, les chambres très complètes, l'espace piscine et sa gastronomie (restaurant, petits déjeuners et cafétéria). Une décoration très originale, centrée sur les voitures et le monde qui les entoure. Vous avez la plage à environ 4 minutes de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très bientôt.
• Maite.z

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:45

  Tout est bon. Personnel très attentionné et repas et petits déjeuners fabuleux. Je reviendrai sûrement une autre fois

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maite, nous apprécions profondément de nous avoir choisis pour profiter de Suances et de ses environs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
• Eduardo.�

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:01

  Hôtel spectaculaire. A partir de 10 ! Je le recommande! Le meilleur que nous ayons connu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Merci beaucoup d'avoir évalué votre récent séjour chez nous, nous sommes très heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt!
• marta.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:37

  Un hôtel très charmant surtout pour les amoureux de la moto. Belles installations, chambres impressionnantes, propreté de 10. Nous n'avons pu rester qu'une nuit, dommage et dommage de ne pas pouvoir profiter de ce jacuzzi car nous sommes arrivés assez tard et nous ne voulions pas faire de bruit. Le traitement exquis une gentillesse incroyable et surtout de Maria, la réceptionniste qui nous a assisté dès le premier instant, super attentionnée en attente à tout moment et surtout très affectueuse avec nos 2 enfants. Merci beaucoup pour tout, nous reviendrons sans aucun doute 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marta, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Il est dommage que vous n'ayez pas pu rester plus longtemps dans notre hôtel, nous serons ravis que dans un avenir pas trop lointain vous puissiez revenir et ainsi profiter pleinement de nos installations. Pour nous, c'est un plaisir de recevoir des clients comme vous.
• IBS.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:50

  Nous avons passé 4 jours à l'hôtel, le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très varié. Ravi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher @ , merci beaucoup de nous avoir choisi pour passer ces 4 jours avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous avez été très satisfait de votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt.
• Abel.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:56

  Comme toujours, tout est spectaculaire, sauf le serveur du bar Daytona, qui ne pouvait pas être plus lent et plus désemparé, sinon tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abel, nous vous remercions de nous avoir choisis à nouveau pour profiter de quelques jours de congé. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Arnold.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:44

  Superbe hôtel où les sports mécaniques sont centraux. Belle chambre spacieuse avec terrasse. Excellents lits et douche! Le petit déjeuner est copieux. Place de parking, payante, disponible. À distance de marche de la plage. Piscine avec quelques endroits pour bronzer. Bar joliment décoré où ils n'auront qu'à régler la musique. Au bout de 4 jours, écouter les Smiths of Oasis est déprimant. La variété ou une bonne playlist ne serait pas déplacée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnold, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances, nous prenons note de vos suggestions d'amélioration.
• Silvia.P

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:09

  Tout est parfait, un séjour plein de paix et de tranquillité, c'est exactement ce dont nous avions besoin. On ne peut pas demander mieux, la chambre parfaite ainsi que le reste de l'ensemble. Petits déjeuners très variés et grande attention personnelle, également au bar avec des boissons très bien servies et avec beaucoup d'affection. Pour souligner le traitement de la réception, coïncidant avec deux femmes très attentionnées et avec un service client imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de journées inoubliables de paix et de tranquillité dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez revenir vous détendre avec nous très bientôt.
• F.

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:57

  L'hôtel est petit, il est familier. Le bar répond aux besoins d'un repas sans prétention, mais le service est attentionné. Par chance, à cause d'un changement de dates, nous avons eu la chambre 14. Evitez cette chambre à moins que vous n'aimiez une pièce sombre avec vue sur les voitures du parking. Si vous allez rester une semaine, cela doit être pris en compte. Cet aspect nuit grandement à l'évaluation finale. Nous sommes venus recommandés mais la chaîne s'arrête à ce stade. Personne n'a freiné comme Alain Prost 😉. Ce serait également bien si les coffres-forts étaient fixés au lieu d'être portés sous le bras. Photo ci-jointe des belles vues de la chambre au parking. pleurer

  Réponse du propriétaire :
  Cher FR, Chaque jour, nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à nos clients, nous sommes donc désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:14

  Ses vues, le traitement des réceptionnistes parfaits, des détaillants en tout, une piscine très fraîche, un jacuzzi à air chaud. L'hôtel en lui-même est incroyable car il est proche du port et des restaurants du port. Petit déjeuner complet et cuisinier super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup de partager votre avis avec nous et pour ces belles images. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Loli.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:13

  Bel hôtel, excellent service et attention. J'ai adoré cette région, la merveilleuse Cantabrie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Loli, Merci beaucoup d'avoir partagé votre séjour avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et son cadre fantastique.
• Julia.a

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:37

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à votre goût. Notre équipe de Dakar Restaurant possède une formation et une expérience approfondies et tous les plats sont soigneusement préparés et supervisés avant d'être servis. La côte à la sauce barbecue a été recuite selon votre demande, il est donc possible qu'elle ait acquis une teinte plus foncée, sans être brûlée. Si quelque chose ne vous convient pas, nous le répétons autant de fois que nécessaire puisque notre priorité est votre entière satisfaction, nous aurions donc adoré régler ce désagrément en même temps puisque notre équipe est toujours à votre écoute. Quant à notre thé, nous avons une sélection vaste et soignée dans notre Lounge Bar Daytona. De plus, nous misons sur les produits locaux comme la marque de thé disponible dans nos chambres, qui a, entre autres récompenses, trois étoiles d'or de l'Institut International du Goût. Cordialement, Département Communication
• Ana.u

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:58

  La chambre avec le grenier, trop de coups à la tête. Personnel incroyable ..... tous les serveurs, la réception, la femme de ménage ..... tous en général incroyablement serviables, gentils et amicaux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et d'avoir apprécié l'attention de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• José.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:35

  Un hôtel parfait pour des vacances reposantes à Suances. Personnel très sympathique, super buffet et chambres magnifiques. La piscine et le jacuzzi du 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Carlos, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, nous espérons que vous reviendrez très bientôt dans notre hôtel !
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:32

  Totalement spectaculaire, décoré de motifs de voitures. Le service, les chambres, la restauration... Tous 10. 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Roosje.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:23

  Nous avons apprécié Suances et cet hôtel charmant et confortable. Très bien situé et une très belle chambre. Nous avions, avec nos garçons de 7 et 9 ans, une suite junior avec jacuzzi. Un tel luxe ! La chambre est très spacieuse, elle se composait de deux pièces et elle avait deux salles de bain. Et puis il y a ce grand bain au milieu de la pièce. wow! La piscine était super et le bar était très confortable ! Le petit déjeuner était très copieux et le personnel était extrêmement sympathique. Nous serions ravis de revenir ici! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
• Idoia.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:33

  Dans un cadre magnifique, Suances, se trouve cet hôtel exquis. Les chambres sont magnifiques, spacieuses et matelas et oreiller très confortables. Le petit déjeuner est paradisiaque. Il dispose d'une piscine et d'un jacuzzi, ainsi que d'un coin transat très relaxant. Une attention très aimable, avec des détails exquis. très fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Idoya, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis complet sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de quelques jours de repos.
• Noa.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:37

  Les petits déjeuners d'Eva sont à un autre niveau ! Sans aucun doute, parmi tous les hôtels où nous sommes allés, ce sont les meilleurs et elle est charmante. Nous répétons depuis 12 ans ! ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Noé, Merci beaucoup de nous avoir choisi une fois de plus pour vos vacances. Pour nous, c'est un honneur d'avoir des clients comme vous qui apprécient nos efforts quotidiens pour rendre leurs vacances si spéciales qu'ils veulent toujours répéter. Nous espérons continuer à vous recevoir encore de nombreuses années dans ce qui est déjà votre maison.
• Marina.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:46

  Un hôtel très soigné et calme. Tout est très propre, personnel de l'hôtel très sympathique et attentionné. Petit déjeuner complet et varié. Chambres spacieuses et très bien équipées. Nous renouvellerons certainement l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de quelques jours de repos. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez particulièrement le confort de nos chambres ainsi que la propreté. Nous espérons renouveler votre séjour parmi nous très bientôt.
• Fco..a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:15

  Excellent hôtel, pas très grand, décoré sur le thème des sports mécaniques, excellent traitement et propreté, ainsi que l'insonorisation des chambres, puisque la façade de l'hôtel donne sur une rue très passante qui donne accès au port et à la plage de Suances. Situé à proximité du port et de sa zone de restauration, bien qu'il faille monter et descendre des collines, il a également un accès direct à une rue qui mène à l'une des plages Stationnement extérieur. J'ai manqué plus d'informations sur les aliments sans lactose

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fco Martin, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre récent séjour avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié quelques jours de repos, nous prendrons bonne note de votre suggestion afin de nous améliorer.
• JOSE..

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:33

  Ils nous ont donné une chambre différente de celle que nous avions louée. Même si c'était de qualité "supérieure" .. plafonds très bas et claustrophobe ... et le pire de tous les couloirs et chambres de l'hôtel avec un tapis rouge, qui n'est plus usé ..... pour moi, insalubre. Une autre chose est le personnel. Ils sont extraordinairement amicaux et serviables pour eux un 10. Mention spéciale pour Cruz, une super serveuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Nous apprécions que vous nous choisissiez pour profiter de quelques jours de repos. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à votre goût, nous prendrons note de vos commentaires afin de nous améliorer.
• sonia.l

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:29

  Pour le moment il n'y a pas de problème, tout est super, la chambre est impeccable et les lits super confortables et l'hôtel est sympa pour prendre le petit déjeuner, mais ça a l'air plutôt bien et le personnel est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonya, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre séjour parmi nous!
• ELENA.A

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:18

  Une fois de plus, nous avons choisi cet hôtel pour nos vacances et nous avons encore une fois eu raison. C'est un 10 dans tous les sens. Traitement beau, attentionné, amical et familier. Mettez en valeur tous vos employés, en particulier Oscar et Eva, merveilleux ! Nous reviendrons à coup sûr !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci beaucoup de nous avoir choisis une fois de plus pour profiter de vos vacances avec nous. Avoir des clients comme vous est un privilège pour nous ! Nous transmettrons vos commentaires à nos collaborateurs qui s'efforcent quotidiennement d'offrir le meilleur à nos clients. Nous t'attendons!
• Mariajose.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:07

  Un hôtel avec des installations et des services de sa catégorie, mais avec du charme, avec une attention familière, proche et exquise, totalement recommandable, nous l'avons adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariajose, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié quelques jours de repos en famille. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Suances.
• carlos.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:21

  Excellent traitement Un super hôtel à tous points de vue et très bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous et surtout d'apprécier la qualité de notre restaurant dakarois. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:31

  Cela a été une expérience exceptionnelle. Fortement recommandé, excellent. Hôtel confortable, chambres confortables et spacieuses, détails très soignés, traitement très proche, ambiance familiale. Un 10 sur tous les points.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup pour votre avis fantastique, dans notre hôtel chaque détail compte donc nous sommes très heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !
• Marta.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:59

  L'hôtel est confortable et agréable Ce n'est pas très grand donc il n'y a pas foule. Les chambres spacieuses Propre Personnel très attentionné et agréable petit déjeuner 👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour en Cantabrie. Notre hôtel se caractérise par un traitement proche et familier, nous sommes donc heureux de savoir que vous appréciez particulièrement l'attention de notre personnel. Nous souhaitons vous revoir bientôt.
• Mario.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:45

  L'hôtel a dépassé les attentes. Nous recherchions le confort et la tranquillité, et bon sang, nous l'avons trouvé. Chambre confortable et calme et installations de charme. Par-dessus tout, nous avons adoré l'espace piscine, où nous avons été particulièrement à l'aise. Quant au personnel, du premier au dernier, il a été charmant aussi bien avec nous qu'avec notre petit. Lors de la prochaine visite à Suances, nous espérons répéter l'expérience

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Nous sommes reconnaissants que vous nous ayez choisis pour profiter de quelques jours de repos à Suances. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour du début à la fin. Nous serons ravis de vous revoir dans notre hôtel !
• Sonia.l

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:21

  Le super hôtel, chambre spacieuse, avec baignoire et douche, très propre. Merveilleux petit déjeuner. Près de la plage. Employés très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonya, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
• Raúl.g

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:31

  L'un des meilleurs hôtels dans lequel j'ai séjourné, le service irréprochable, les chambres soignées et surtout le petit déjeuner qui était luxueux.Une autre chose plus personnelle est que j'ai adoré sa décoration et son cadre, car j'aime le moteur monde avec ce qu'est un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Estimado Raúl, Muchísimas gracias por su fantástica reseña, nos alegra mucho saber que han disfrutado de una estancia inolvidable con nosotros. ¡Estamos deseando volverles a ver!
• Mecan.l

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 03:21

  Hôtel 5 étoiles situé à Suances en Cantabrie. Décoration très soignée tant à l'extérieur qu'à l'intérieur de l'hôtel avec de très jolis coins pour prendre des photos. La propreté extraordinaire dans tout l'hôtel et le personnel avec une éducation et une gentillesse exquises. Seul bémol : la cuisine n'était pas à la hauteur de l'hôtel, dans la présentation des plats mais pas dans leur préparation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mechan Ale, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre séjour fantastique dans notre hôtel, en particulier en soulignant nos installations bien entretenues où l'esprit de l'industrie automobile est en vigueur. Nous espérons vous accueillir à nouveau.
• Celia.l

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 06:59

  C'était notre deuxième visite et je suis tombé amoureux de Suances et des suites Costa Esmeralda. Cet hôtel est un petit bijou, magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur, dans un cadre magnifique et paisible. Les chambres sont magnifiques (le canapé-lit pourrait être amélioré -ma fille l'a utilisé et ce n'était pas confortable-). Le personnel est extrêmement sympathique, la terrasse est une oasis pour se détendre, avec une piscine et un jacuzzi, les petits déjeuners spectaculaires (Eva la cuisinière est un 10) et les délicieux dîners, même si les plats peuvent être un peu rares. Les menus enfants peuvent être améliorés. Mais dans l'ensemble, l'hôtel est magnifique et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Célia, Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez choisis à nouveau pour votre séjour en Cantabrie. Nous transmettrons votre fantastique avis à notre équipe et nous prendrons bonne note de vos commentaires afin de nous améliorer. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt dans notre hôtel.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:14

  Nous avons été à l'hôtel en famille trois personnes. Les chambres sont très spacieuses avec deux environnements, modernes, très propres et bien équipées. Le personnel de l'hôtel est charmant, sympathique, professionnel et toujours souriant. L'excellent petit déjeuner, tout est préparé sur le moment et à votre goût. Merci Eva, chaque matin tu as fait notre journée avec ton sourire, ta gentillesse et en préparant tout ce que nous avions demandé. Et à toi Ana, pour chaque après-midi venant nous préparer le canapé-lit, tu es toute un charme. Il a une piscine extérieure et un jacuzzi tous très propres et très agréables. Merci à toute l'équipe, nous avons déconnecté et apprécié l'hôtel. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer quelques jours en famille dans nos chambres junior suite. Nous sommes heureux de savoir que l'attention reçue a été à votre goût et que vous avez beaucoup apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Guylaine.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:38

  Très bel hôtel, tout le personnel est au top souriant accueillant, nous n avons pas eu la chambre avec bains à remous mais notre chambre agréable grande literie bonne par contre manque de lumière surtout du coin valise, petit déjeuner et dîner exceptionnel (un remerciement à la serveuse pour m avoir changer mon entrée ) Séjour du 15 au 17 juin 2022 NEGRO Angel
• CARLOTA.E

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:42

  Deuxième fois que je séjourne à l'hôtel et ce ne sera pas la dernière, j'y suis allée avec ma compagne et nous avons séjourné dans une chambre avec jacuzzi, une chambre assez spacieuse et parfaite pour déconnecter. Tout d'abord, la gentillesse du personnel, le lit très confortable, le jacuzzi assez grand. Mettez en surbrillance le petit-déjeuner avec une grande variété d'options, le cuisinier de cuisine chaud super sympa et des plats délicieux! Très près de la plage. On aime beaucoup l'espace piscine et le bar de l'hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Nous répéterons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlotte, Merci beaucoup de nous avoir choisi une fois de plus pour profiter d'une escapade en couple. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir à nouveau et nous espérons qu'il y aura une troisième fois très très bientôt. Nous t'attendons!
• luis.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:20

  Nous sommes une entreprise qui a été à un symposium, excellent traitement ainsi que les installations, super bien adaptées et accueillantes. Tous les employés sont de grands professionnels, Luisa est super sympa et Evita au petit déjeuner nous a fait penser que nous en voudrions un comme chez nous. Merci les gars.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et surtout l'attention de notre personnel.
• Paula.V

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:51

  EXCELLENT, MERVEILLEUX SÉJOUR. Tout est absolument parfait, nous le répéterons sans aucun doute. Notre chambre était avec un jacuzzi dans la chambre. La chambre parfaite, super propre et très bien entretenue. Un 10 pour la chambre et la propreté. Très bonne attention du personnel de la réception, des serveurs et bien sûr du chef. Merveilleux dîners avec lesquels ils nous ont ravis. Un plaisir absolu pour le palais. Des menus variés et soignés dans les moindres détails de chaque plat, de l'entrée au dessert. Les petits déjeuners sous forme de buffet semi-assisté sont également au nombre de 10, très variés et toute la nourriture est de qualité. La seule chose qui serait appréciée est que le parking était inclus. Bien que nous n'ayons eu aucun problème tous les jours car nous nous sommes garés devant l'hôtel. Ma note est les honneurs pour cet hôtel. Merci pour le merveilleux séjour que nous y avons passé et pour le détail que vous nous avez donné en quittant la chambre. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paule, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps précieux pour partager avec nous comment s'est passé votre récent séjour dans notre hôtel. Des commentaires comme le vôtre sont notre plus belle récompense ! Nous prenons bonne note de vos suggestions et espérons vous voir très bientôt à Suances.
• noelia.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:03

  Notre séjour se termine demain, c'était un voyage de noces avec notre bébé et je ne peux que vous remercier pour toute l'attention l'hôtel est magnifique la nourriture est excellente et les chambres du 11 sont super propres et vous n'entendez aucun bruit un grand luxe nous allons répéter à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noëlle, Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour écrire votre avis et le partager avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce voyage spécial avec votre bébé. Nous espérons vous revoir à Suances, bon voyage !
• Diana.t

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 22:55

  Je ne lui donne pas plus d'étoiles parce que vous ne pouvez pas mais il le mérite certainement. Le personnel est très attentionné, tout le monde est très sympathique et toujours prêt à vous offrir toutes les facilités. Ils vous font vous sentir chez vous, en famille. Le buffet est incroyable ! Ils ont beaucoup de variété à la fois dans la partie salée (qui comprend un grill et ils l'apportent à table), ainsi que dans la partie sucrée. Les dîners sont également incroyables. Le meilleur rapport qualité prix que nous ayons testé ! Les chambres sont très propres et spacieuses. Il ne manque aucun détail. Nous reviendrons certainement autant de fois que possible!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique, nous sommes heureux de savoir que nos efforts quotidiens en valent la peine pour des commentaires comme le vôtre. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour inoubliable. Nous t'attendons!
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:49

  Chambres et personnel d'accueil bien. De plus, les serveurs et le petit-déjeuner assistent très gentiment. Le seul inconvénient est que l'attention dans la cafétéria de la piscine laisse beaucoup à désirer. Eh bien, je ne donne pas 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique ainsi que pour avoir souligné l'attention de notre personnel. Nous prendrons bonne note de vos commentaires afin de vous offrir une meilleure expérience.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:55

  Nous avons été il y a quelques jours... Et totalement recommandé. La chambre était une chambre double avec jacuzzi et aucun détail ne manquait. Dîner au restaurant, spectaculaire. Les installations sont super bien entretenues et très charmantes. Tout le personnel super sympa. Le buffet du petit déjeuner, très varié... Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup pour votre avis et bien sûr pour avoir recommandé notre hôtel à d'autres futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que tout était à votre goût et bien sûr nous vous reverrons.
• Jon.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:48

  Séjour parfait pour une escapade romantique avec toutes sortes d'équipements dont piscine, salle de sport, service de buffet, massage... Soulignant la convivialité et l'efficacité du service, en plus de l'espace lounge avec piscine décoré avec très bon goût. TOTALEMENT RECOMMANDÉ.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jon, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié une escapade en couple dans notre hôtel et bien sûr que vous nous recommanderez. Ce fut un plaisir de vous recevoir !
• Lizbeth.a

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:22

  Nous sommes restés quelques nuits et la vérité est que pour être un hôtel 5 étoiles, je considère que certains services ne sont pas d'une telle qualité. Dans les chambres, la moquette semblait un peu démodée, la nuit et malgré la saison chaude, la climatisation de la chambre s'allumait quelques unes à la fois puis s'éteignait, donc la chaleur la nuit était inconfortable et donc les moustiques qui est entré quand il a fallu ouvrir les fenêtres. Le petit déjeuner qu'ils proposaient n'était pas mal mais il manquait un peu plus de variété ; l'espace piscine est un peu petit. Cependant, je dois souligner que l'attention du personnel a été très sympathique, tant à la réception, qu'au bar, dans la salle à manger, ainsi que les femmes de ménage. Les installations sont impeccables en termes de propreté. Quand nous sommes partis, ils nous ont donné des pâtisseries faites par eux, ce qui nous a semblé être une délicate attention.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lizbeth, Nous apprécions que vous preniez quelques minutes de votre temps pour partager votre avis avec nous, en valorisant particulièrement l'attention de notre personnel. Nous prenons note de vos commentaires afin de nous améliorer car votre avis est très important pour nous. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau.
• Jesús.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:05

  L'hôtel est incroyable ! Une expérience unique. Nous avons réservé une immense chambre avec un jacuzzi. Mon conjoint et moi avons été surpris par la grande taille du jacuzzi 😍. Dès le premier jour, nous avons été traités à merveille. Carlos était très attentif à nous, il nous a recommandé de nombreux endroits à visiter dans la région et en Cantabrie. Super petit déjeuner, la région est spectaculaire, très centrale pour atteindre n'importe quel point de la Cantabrie. Je le recommande déjà à mes amis et à ma famille. Nous pensons déjà à répéter l'année prochaine. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci beaucoup pour votre avis fantastique ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé quelques jours en couple à découvrir depuis notre hôtel tout ce que notre merveilleuse terre a à offrir. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:41

  Ferdinand et Anne Nous avons passé le week-end, difficile à exprimer avec des mots, ce fut une expérience merveilleuse, un endroit charmant, le traitement du personnel très proche, chambre immense, avec 2 salles de bain, jacuzzi, lit très confortable, l'espace bar avec terrasse et Piscine spectaculaire (merci Thomas) petit déjeuner imbattable avec coin repassage Nous reviendrons, merci pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando et Ana, Merci beaucoup d'avoir partagé votre appréciation, c'est un honneur pour nous de savoir que vous avez passé un week-end inoubliable et bien sûr de savoir que nous vous accueillerons à nouveau. Nous t'attendons!
• Agueda.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:02

  Fantastique!!!!! Les employés sont adorables et très sympathiques. Les chambres sont propres et spacieuses. La salle de bain est grande et bien équipée. Les matelas très confortables. Le petit déjeuner phénoménal. Une très bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aguéda, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que le traitement que vous avez reçu était à votre goût. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler avec enthousiasme. Nous espérons que vous pourrez revenir dans notre hôtel.
• miguel.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:39

  Personnel très propre et excellent, en particulier Thomas, le gars du bar de l'hôtel, il donne tout pour le client, très serviable. Les petits déjeuners sont spectaculaires et de qualité. Le meilleur hôtel de la région, il mérite sa catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel avec nous et d'avoir particulièrement souligné l'attention de notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Claudio.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 07:56

  Excellente propreté de l'hôtel, beau, excellent petit déjeuner et professionnels avec une très bonne disposition et attention. Très gentillesse de tout le personnel merci beaucoup nous reviendrons. Salutations à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claude, Merci beaucoup d'avoir apprécié votre récent séjour dans notre hôtel et d'avoir souligné le professionnalisme et les services que nous offrons à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt à Suances.
• Anita.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:35

  Nous avons été à Pâques et tout a été 10, le personnel très très sympathique et attentionné, les petits déjeuners sont spectaculaires et je ne peux manquer de mentionner Eva, si joyeuse et amicale avec tout le monde pendant le petit déjeuner, à répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre séjour inoubliable avec nous, nous sommes très heureux d'entendre votre opinion et nous transmettrons vos commentaires au personnel de l'hôtel. Nous espérons vous recevoir à nouveau.
• Nieves.n

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:03

  Tout spectaculaire. Des installations à tout le personnel. Petits déjeuners et dîners pour 10. Les ouvriers sont charmants et très sympathiques. J'ai essayé de m'en sortir toute la journée, mais ça a été impossible. Merci beaucoup. Thomas et Inès

  Réponse du propriétaire :
  Chers Ines et Tomas, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre avis avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié un séjour de 10. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Janire.r

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:44

  Nous avons été ce week-end et tout a été merveilleux. L'hôtel est très bien, grandes chambres, lits très confortables, tout très propre. Le personnel de l'hôtel très sympathique et attentionné à tout moment. Petit déjeuner spectaculaire. Séjour de 10. Nous répéterons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Chère Janire, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes très heureux que le séjour ait duré 10 et nous espérons que ce sera une bonne raison de nous rendre visite très bientôt.
• Arturo.a

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 06:20

  Lorsqu'un hôtel de cette catégorie est réservé, en plus de rechercher la qualité dans les chambres, les installations, les restaurants, etc., une attention particulière est attendue. Après avoir supprimé accidentellement l'e-mail de confirmation, j'ai demandé à l'hôtel de le renvoyer, à sa réception j'ai constaté que la chambre ne correspondait pas, celle qui était répertoriée était inférieure, après avoir pris des dispositions avec la réception et reçu un traitement qui n'était pas correct du tout ( un fait dont j'ai parlé par la suite avec la réceptionniste et qui a été résolu), j'ai pu démontrer avec de la documentation que je n'essayais pas de tromper, j'ai récupéré à nouveau l'e-mail de confirmation qu'ils m'ont envoyé lors de la réservation et effectivement j'avais raison . En raison de ces faits et à mon grand regret, puisque je voulais rester dans ledit hôtel, cela a créé une certaine méfiance envers moi, je ne comprends pas comment les données de réservation peuvent varier, surtout lorsque les données de réservation initiales sont déversées dans les e-mails , a déclaré La raison en est que j'annule la réservation. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arturo, nous sommes désolés de lire votre avis car notre priorité est la satisfaction et l'attention à nos clients. Nous prenons note de vos remarques pour amélioration et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
• Santiago.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:10

  Hôtel spectaculaire en Cantabrie. 5 étoiles bien méritées. Chambres luxueuses avec bain tourbillon (très propres, insonorisées, aucun détail ne manque). Personnel attentionné et sympathique. Cafétéria dédiée au moteur (très cosy). Restaurant digne d'un hôtel 5 étoiles, demi-pension fortement recommandée, il n'y a pas de menu à Suances du même niveau que celui proposé par l'hôtel, une cuisine avec saveur et avec des produits locaux et selon la saisonnalité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis détaillé. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, soulignant particulièrement notre attention et la qualité de notre restaurant dakarois. Nous espérons vous voir très bientôt.
• Carmen.s

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 22:09

  Hôtel de charme, nous avons beaucoup aimé la décoration dédiée au monde de l'automobile, l'excellent bar lounge Daytona, l'attention du personnel en général très bien et la chambre de luxe, elle ne manquait d'aucun détail. Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Nous sommes profondément reconnaissants que vous nous ayez choisis pour votre séjour à Suances et que vous gardiez de bons souvenirs de notre hôtel et surtout de notre personnel. Nous espérons vous recevoir bientôt.
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 09:23

  Super hôtel. Installations et chambres confortables et complètes. Personnel très gentil et sympathique. Catégorie petit-déjeuner. Les fans d'automobiles trouveront de nombreux détails hautement reconnaissables. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, Nous apprécions que vous nous choisissiez et bien sûr vous nous recommanderez. Nous espérons vous voir bientôt.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:23

  Magnifique suite avec jacuzzi. La disposition descendante de la chambre permettait deux espaces différents le jour qui devenaient deux chambres la nuit, chacune avec sa propre salle de bain. Nous n'avons jamais eu une chambre aussi grande ! Pour mettre un mais, je dirais que la moquette au sol m'a dérangé. Le petit déjeuner est aussi spectaculaire que la chambre, voire plus, puisqu'il a le sourire de l'infatigable Eva et ses délicieuses crêpes. Tous les employés de l'hôtel sont très sympathiques et sourient quand ils vous voient. Il semblait qu'eux aussi étaient heureux là-bas, à l'hôtel. Nous avons passé un bon moment et nous voulions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel. Nous prenons note de votre suggestion afin de nous améliorer.
• javi.r

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 18:25

  très bon hôtel, très propre, grandes chambres, avec salle de gym et aussi des massages et une piscine calme, j'y suis allé il y a 1 semaine et j'y retournerais sans aucun doute, lits très confortables, service très attentionné, variété de repas et petits déjeuners, et bon prix =) =) j'ai beaucoup aimé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javier, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Suances, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt
• Rocio.

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:03

  Expérience inégalée. Un hôtel de rêve. Belle dans tous les coins. L'attention de tous les employés de l'hôtel est merveilleuse, très attentionnée et serviable (réception, cafétéria, nettoyage). Ils ont recommandé des endroits à visiter et nous ont aidés à obtenir des billets, toujours avec le sourire. Une mention spéciale à la fille de la réception qui nous a accueillis et a dit au revoir aujourd'hui (désolé je ne me souviens pas de votre nom) La propreté de l'hôtel et de la chambre a été super (en ces temps c'est apprécié), soigneuse avec les détails. Sans aucun doute nous devons y retourner et nous le répéterons dans cet hôtel, nous avons mille endroits à découvrir. Merci à tous!!! Rocio et Ruben

  Réponse du propriétaire :
  Chers et Ruben, Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Savoir qu'ils ont apprécié leur séjour du début à la fin est l'une des meilleures récompenses. Merci beaucoup de nous avoir choisis, nous espérons vous revoir! Nous vous attendons bientôt
• Alexander.�

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:22

  Nous séjournons depuis 5 jours et il est très difficile de ne pas recommander cet hôtel. Une grande attention, tout est très propre et calme. Avec la porte dérobée qu'ils ont activée, vous pouvez être sur la plage en 5 minutes à pied. Comme on peut le voir sur toutes les photos, la décoration est thématisée autour du monde automobile, j'ai bien aimé car ce n'était pas exagéré. Les chambres très bien équipées. Nous avons demandé à la réception quelques billets pour Cabárceno et ils se sont occupés de l'achat et de l'envoi des billets via WhatsApp, très confortable et en plus avec une réduction. Bien que la chambre soit parfaitement insonorisée de la rue ou des autres pièces, le ventilateur était assez bruyant et nous avons dû l'éteindre la nuit. Nous en avons discuté à la caisse et ils nous ont assuré qu'ils l'examineraient.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous apprécions que vous preniez quelques minutes de votre temps précieux pour écrire cette critique détaillée. Savoir qu'ils ont été à l'aise et qu'ils ont apprécié non seulement leur séjour à l'hôtel, mais aussi en Cantabrie est l'un des meilleurs cadeaux que nos clients puissent nous offrir. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt
• Carol.

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:10

  L'hôtel est 100% excellent. Du traitement du personnel, la propreté de la chambre mais surtout la nourriture n'a de concurrence avec aucun des restaurants de la région. Le très bon petit déjeuner buffet, le dîner spectaculaire, les plats spéciaux, soignés et délicieux pour les adultes et les enfants. La nourriture de son bar lounge est très savoureuse, il est impossible que quelqu'un ne l'aime pas. L'hôtel est très calme, idéal pour se reposer, sans bruit la nuit pour dormir sans être dérangé. Le service de nettoyage des chambres est rapide et très efficace. Proche de la plage, en cinq minutes vous êtes sur le sable. Bref, 100% satisfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de quelques jours de repos à Suances. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez non seulement apprécié notre cuisine au Restaurant Dakar, mais aussi la tranquillité et le repos que tous nos clients méritent. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau.
• Pablo.e

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 05:58

  chambre correcte installations correctes Mauvais service de petit-déjeuner, ils ont une dame au grill qui pense qu'elle vend de la laitue au marché, elle devrait être plus sobre et moins intrusive, nettoyer le grill en enlevant la nourriture qui l'entoure et améliorer son vocabulaire. Dîner correct, bonne nourriture et bon service. Excellent accueil, avec un personnel sérieux et responsable. Piscine, ok, petite mais très mignonne. Gym d'accord. Service de chiromassage ok.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous apprécions que vous nous fassiez part de vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre hôtel.
• Empar.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:37

  Le traitement de tous les employés de l'hôtel a été excellent. Les installations sont belles, le petit déjeuner est exquis et ils ont de nombreux détails avec les clients, adultes et enfants, qui font la différence. Si nous retournons un jour en Cantabrie, nous le répéterons sûrement car notre expérience a été magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour cette évaluation fantastique et détaillée. Pour nous, c'est un réel plaisir que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et encore plus de savoir que vous nous choisiriez à nouveau pour séjourner en Cantabrie. Nous t'attendons!
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:02

  C'est sur la route principale. Il a une piscine, petite et avec de l'eau froide. À côté de la piscine, il y a un jacuzzi, même si l'eau n'est pas chaude. Il y a des chambres avec jacuzzi à l'intérieur. Il y a un parking à l'extérieur, mais c'est payant et, parfois, ils ne vous préviennent pas, bien que ce soit bon marché, environ 6 € par jour. Il est à 15 minutes de la plage. L'ensemble de l'hôtel est décoré sur le thème "course automobile", ce qui lui donne un certain charme. L'extérieur est agréable. Il donne un air aux auberges. Ils ont une cafétéria ouverte 24h/24 pour des repas légers. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10h30, mais après 10h, il y a une file d'attente pour entrer. Le dîner est de 8h à 11h. Pour le dîner, vous n'avez pas besoin de réserver une table.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando de Diego, Nous apprécions que vous passiez quelques minutes à évaluer nos services et installations de manière aussi détaillée. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût et nous espérons vous revoir.
• Fernando.g

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:05

  Nous venons de passer quelques jours dans ce fabuleux hôtel. Belles chambres et installations, dans une ambiance très cosy. Le traitement reçu par tout le personnel a été imbattable. Nous reviendrons bientôt, sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer quelques jours dans notre hôtel, savoir que vous avez apprécié votre séjour est un honneur pour nous. Nous t'attendons!
• Mónica.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:19

  Nous avons eu une expérience brève mais merveilleuse. Tant pour les chambres soignées dans les moindres détails, le personnel attentionné et la nourriture délicieuse. Nous étions dans la chambre avec le jacuzzi et nous reviendrons ! MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de votre bref séjour, nous espérons que vous pourrez revenir encore plusieurs jours et profiter de nos installations en toute tranquillité d'esprit. Nous t'attendons!
• Maria..

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 22:32

  Hôtel près de la plage avec des chambres spacieuses, confortables et agréables. Ils nous ont mis dans une qui avait une petite terrasse très agréable. Personnel sympathique, piscine très cool et parking intérieur et extérieur. Le seul inconvénient était qu'ils nous ont fait payer 6 € pour nous garer là-bas, ce qui, pour le prix de la chambre, nous pensions être inclus. Sinon très correct !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de quelques jours à Suances. Nous prenons note de votre suggestion concernant le stationnement. Nous espérons vous recevoir à nouveau une autre fois.
• Miguel..

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:25

  Hôtel très calme et spécial. La décoration est très originale et le personnel est très sympathique. Les chambres sont de bonne taille et il y a une petite piscine pour se détendre s'il fait beau. D'un autre côté, la nourriture du bar/cafétéria était étonnamment bonne et les serveurs sont très attentionnés. En bref, c'est un hôtel hautement recommandé pour visiter les différents coins et recoins de la Cantabrie. Les seuls points que l'on peut reprocher sont le parking difficile d'accès et le manque de chaînes de télévision, mais ce ne sont là que des détails qui n'influenceront jamais la suite du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour apprécier votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de lire que tout était à votre goût, en particulier notre nourriture. Nous prenons note de vos suggestions concernant le stationnement et la télévision. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel.
• Caro.a

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 00:26

  L’hôtel ne mérite sûrement pas 5 étoiles ! Aucune isolation, nous entendons les gens parler, et le jaccuzi du voisin quand les bulles son allumer. En ce qui concerne le repas, ce n’est pas digne d’un grand chef ! Pas de champagne de qualité dans la chambre ! Et attention !!! Ce n’est pas un Jaccuzi !! C’est simplement un bain qui fais des bulles ! Pas cool de vouloir faire passer ça pour ce que c’est pas ! Je n’y retournerais pas, et je ne vous le conseil pas ! Par contre l’hôtel d’extérieur et très mignion, et le serveur que nous avons eux au restaurant étais super !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cher Cher, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre opinion sur votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous prenons note de vos suggestions.
• Lourdes.o

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:35

  La salle spectaculaire. L'hôtel super propre. Le petit déjeuner est très bon (les jus sont chacun plus bons) Le cuisinier est très sympathique et ils sont au courant de tout pour que nous ne manquions de rien. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lourde, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt
• M.

  2 / 5

  Le 13/06/2021 à 09:52

  Les installations sont très soignées. La chambre pour 10 👌🏻 mais il faisait très chaud et la fille de la réception nous a dit que la climatisation ne pouvait pas être réglée sur froid, qu'elle était automatique dans tout l'hôtel et nous avons passé une très mauvaise nuit à transpirer avec ma femme enceinte. En entrant, ils ne nous ont pas dit qu'il y avait un chemin spécial vers la plage et nous le savions déjà en partant car nous avons entendu d'autres clients le dire. Les serveurs super sympas, le meilleur de l'hôtel vraiment. S'il n'y avait pas la chaleur dans la chambre, ce serait parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos, Nous regrettons que la chaleur inhabituelle des dates auxquelles vous séjourniez chez nous ait rendu votre séjour moins agréable que nous l'aurions souhaité, notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise à tout moment. Nous espérons vous recevoir à nouveau
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 10:04

  Je n'ai aucune expérience dans les hôtels 5 étoiles, mais le petit-déjeuner et le dîner spectaculaires. La chambre est très confortable et la baignoire est hydro-massage. Le vrai bain à remous est à l'extérieur. Le traitement par le personnel exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation, c'est un plaisir pour nous de savoir que le service du petit-déjeuner et du dîner a été à votre goût.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 12:27

  Spectaculaire. Détails soignés. entièrement recommandé. Vous aimerez peut-être plus ou moins les installations. Que j'aime la moquette ou pas... que la piscine ait de l'eau froide ou pas... tout est relativement subjectif. Ce qui est tout à fait objectif, c'est le traitement du personnel. Tous très attentifs essayant à tout moment de rendre votre séjour aussi satisfaisant que possible. Nourriture gastronomique. Si vous cherchez un buffet gratuit où vous pouvez faire préparer une paella avant-hier, ce n'est pas votre place. Si vous voulez manger 18 boules de glace avec 4 morceaux de tarte industrielle... ne cherchez pas ici non plus. La valeur ajoutée de cet hôtel réside sans aucun doute dans son personnel. Si je veux chercher un mais... Je pense qu'un hôtel 5 étoiles devrait éviter les pommes de terre surgelées dans le menu des enfants. Je ne peux pas me prononcer sur la taille des plafonds car j'étais au rez-de-chaussée et au moins ils y étaient très hauts. Ponctuation 2022. Cette année, l'attention dans le restaurant a changé. Le personnel, comme toujours, très attentionné, mais entre les plats 20-25 c'est attendre trop longtemps. Je pense qu'un dîner ne devrait pas durer de 21h00 à 22h30. À la fin, votre faim est partie. dans la cuisine, bien que la nourriture soit parfaite, ils devraient se ressaisir un peu

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre score avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre récent séjour dans notre hôtel, où vous mettez en avant le traitement magnifique de notre personnel et la qualité de nos matières premières. Nous espérons vous recevoir à nouveau à une autre occasion.
• Sofia.

  / 5

  Le 07/21/2020 à 00:00

  El hotel es precioso. Está a la altura de su categoría. El personal muy atento y amable. Las habitaciones amplias y muy limpias. El bufet del desayuno es bueno, todo muy rico. Tal vez tuvimos mala suerte al tocarnos la habitación número 108. Se encuentra en la planta baja, muy cerquita de la puerta principal del hotel y claro, es zona de paso y de ruido. Además es la habitación más pegada a la recepción y se escucha absolutamente todo. Los cajones, los tacones, el teléfono de recepción... La zona del solárium y piscina, sin sobras. Se llena de niños y familias. Eché de menos más intimidad y silencio.
• Sofia.

  / 5

  Le 07/21/2020 à 00:00

  El hotel es precioso. Está a la altura de su categoría. El personal muy atento y amable. Las habitaciones amplias y muy limpias. El bufet del desayuno es bueno, todo muy rico. Tal vez tuvimos mala suerte al tocarnos la habitación número 108. Se encuentra en la planta baja, muy cerquita de la puerta principal del hotel y claro, es zona de paso y de ruido. Además es la habitación más pegada a la recepción y se escucha absolutamente todo. Los cajones, los tacones, el teléfono de recepción... La zona del solárium y piscina, sin sobras. Se llena de niños y familias. Eché de menos más intimidad y silencio.
• Rimk.8

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 09:14

  Luxueux
• Tessa.

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 20:27

  Un hôtel très charmant dans la belle ville de Suances. L'hôtel est très bien entretenu et la décoration est très originale et belle. Le personnel est incroyable, gentil, attentionné et très sympathique. Le petit-déjeuner en vaut la peine avec des œufs fraîchement cuits, des fruits frais de qualité supérieure et des gâteaux faits maison. Les dîners sont très soignés avec des menus variés tous les jours. La piscine est petite mais l'environnement de la piscine est très bien entretenu et le soir, vous pouvez prendre un verre tranquille et bien préparé.
• Elena.e

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 11:10

  Il avait pas de lumière à la tête du lit