R2 Hotel Romantic Fantasia Suites

Tags: Hôtel,

• coco.a

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 17:24

  En direct de l’hôtel, nous sommes logés au romantica suites (éviter le 604 devant l’entrée de tout le monde , la porte a bip s’ouvre, se ferme les gens défilent devant jamais vraiment tranquille) . La chambre est spacieuse et bien agencée, le lit grand et télé dans le salon et la chambre appréciable…Attention Vérifier la bouilloire avant de vous faire un thé la notre avait l’intérieur moisie ! Dommage aucune verif pour un 4 étoiles ! Pour ceux qui se plaignent des repas, vous êtes bien difficiles ! Ce n’est un restaurant gastronomique mais il y a de quoi manger et on trouve toujours qq chose à son goût ! Mention spéciale pour le poisson ! Pour les animations du soir, bon groupe.. Le bar : bon ben comme partout en all includ c’est pas fameux mais on s’en contente ! Par contre une question nous taraudes ? Après une randonnée avec un groupe de français nous avons comparer nos prestations et quelle fut pas notre surprise de découvrir que certains ont eus bouteille de champagne (mousseux) et gâteaux à leur arrivée , d’autres 2 petits chocolats et des comme nous une bouteille d’eau !!! Et le classement de la chambre n’y est pour rien c’est même le contraire ! La chambre simple : champagne la suite : bouteille d’eau !!?… et la bouteille non renouvelée enfin pour nous parce les voisins si !!! Bref as t’on inclus un escape game a mon séjour résoudre une énigme ? Alors la direction j’attends hâtivement votre réponse ! Dernier point attention si vous arrivez le matin, vous n’aurez la chambre qu’a 15 h une journée de perdue.. petite mention a Andy et Alex animateurs pour les français et de notre randonnée très sympa. Un conseil louer une voiture pour bouger au moins 2 jours large pour faire tout le tour.. Hôtel malgré tout a recommander si des réajustements pouvaient être opérés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bachelard. Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que votre séjour chez nous a été en grande partie satisfaisant. Comme vous le savez, l'heure de départ de nos clients est 12h00. cela donne à notre personnel d'entretien un temps limité pour que les chambres soient belles et prêtes. Nous aimerions avoir une coordination parfaite avec les horaires de vol et de transfert, mais jusqu'à présent, cela semble difficile car nous sommes dans des domaines de travail différents. Nous sommes toutefois préoccupés par les différences concernant les détails de bienvenue que vous signalez. Notre standard à chaque arrivée dans les Romantic Suites est une bouteille d'eau et une bouteille de cava. Il est vrai que si une occasion spéciale telle qu'un anniversaire ou un anniversaire de mariage a lieu pendant votre séjour, nous organisons un gâteau ou un autre détail spécial à célébrer. En plus de cela, toutes les autres friandises sur la décoration sont normalement pour les femmes de chambre à organiser si elles le souhaitent. Ceci expliqué, nous apprécions à nouveau vos bons commentaires sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir une autre fois. (Peut-être hébergé dans une autre suite). Cordialement. Département de la qualité
• Anne.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 16:47

  Séjour sympa et dépaysant, on recommande la location d'une voiture pour profiter des plages de sable fin notamment du côté de Jandia à 20 minutes environ ou pour faire des visites sympas. Les chambres même standard sont spacieuses et confortables. La literie est très bonne, juste un bémol sur les oreillers. Le personnel est très attentionné . Le cadre est très sympa. Le côté excentré du R2 romantic Fantasia hôtel permet d'être au calme. Les extérieurs sont agréables et très bien entretenus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, merci beacoup de nous avoir visité. Nous sommes ravis d0apprendre que vous avez passé un séjour agréable avec nous, et nous vous remercions vos compliments et votre feedback. Nous espérons vous revoir très bientôt, à plus! Cordialement, Département Qualité
• Jean-Christophe.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:47

  Super service, hôtel très agréable, super personnel Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Christophe, merci de nous avoir visité. Nous apprécions beaucoup vos compliments et votre recommandation. Nous espérons que vous avez bien profité de votre séjour, et il serait un plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Département Qualité
• yohann.t

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:04

  Magnifique magnifique 😍 😍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yohann et chère Delphine, merci beaucoup de nous avoir visité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bel séjour chez nous, et il serait un plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Département Qualité
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:30

  Voir hôtel Bahia. Même endroit mais les suites sont éloignées de l'hôtel et du restaurant. Plus de tranquillité autour de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, merci beaucoup encore une fois pour vos mots si gentils. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt! Cordialement, Département Qualité
• Angelique.r

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:36

  Du calme, du confort, un décor de rêve, le personnel au petit soin, que demander de plus ? Des buffets très variés pour tous les goûts. A savoir : le restaurant, le spa et la salle de sport sont situés dans l'autre hôtel, à quelques mètres.. Prévoir une voiture pour découvrir l'ile magnifique, l'hôtel est situé dans un petit village avec peu de commerces et très tranquille. Conseil : ne prenez surtout pas une location de voiture Hertz à l'aéroport, grosse arnaque, ils font une rallonge de 180€ pour une assurance sous prétexte qu'on n'a jamais la bonne carte bancaire !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angelique, merci beaucoup de nous avoir visité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien profité de la calme et du confort de notre hôtelm et nous ous remerciones vos compliments. Nous espérons que vous avez été satisfaite de votre séjour, et il serait un plaisir de vous accueillir de nouveau. À bientôt! Cordialement, Département Qualité
• Emmanuelle.r

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:19

  Bon séjour dans l'ensemble. Nous connaissions Fuerteventura du a un autre séjour en Airbnb tout le mois de juin. Nous voulions une formule tout inclus pour profiter pleinement des animations, de la restauration et du calme de taralalejo. L'hôtel est très propre, la chambre 629 est idéalement située dans le adult only, le personnel agréable. Bémol, le jour de l'arrivée nous avons avons attendu 3h30 pour avoir la chambre. Donc imaginez, après s'être levés à 2 heures du matin, fait le voyage, et attendre jusqu'à 15h30 avec des vêtements chauds sous 28 degrés, c'est plutôt désagréable. Et en plus , ça fait perdre une journée. Au niveau animation, c'est quelconque, voir nul et le restaurant, est comment dire, sans goût, sans saveur. Nous avons préféré manger à l'extérieur, comme la plupart des gens que nous avons côtoyé. Pas de transats sur la plage, et cailloux. Pensez à ramener des chaussures de plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Arthus, merci de votre visite et de évaluation de notre établissement. Comme indiqué dans notre annonce, l’heure d’enregistrement est 15.00h et nous regrettons de n’avoir pu vous mettre à disposition votre chambre qu’à 15.30h. Nous regrettons également de ne pas avoir vous satisfaire avec notre offre de F&B. Nous avons tenu compte de vos commentaires pour revoir et améliorer nos prestations dans ce domaine. Comme nous n’avons pas le droit, en tant qu’hôtel , d’ installer des chaise longues sur la plage, nous en avons suffisamment à disposition dans les trois piscines de notre maison. Merci de votre compréhension. Nous espérons ainsi pouvoir regagner votre confiance Cordialement Department qualitè
• marc.�

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:23

  Très belle prestation le service de chambre est irréprochable. Le personnel est attentif, souriant et soucieux du bien être de la clientèle. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, merci beaucoup de nous avoir choisi pour passer vos vacances. Nous vous remercions du fond du coeur vos mots si gentils à propos de notre équipe. Nous espérons que vous avez bien profité de votre séjour, et il serait un plaisir vous accueillir dans le futur proche. À bientôt! Cordialement, Département Qualité
• Sophie.r

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 23:55

  Après qlqs explications, changement de chambre effectué...c'est beaucoup mieux et apaisant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sohpie, nous vous remercions d'avoir partager votre avis avec nous et de nous avoir visité. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bien vous reposer. Néanmoins, vous pouvez toujours vous renseigner chez réception pour demander un changement de chambre. Or nous espérons que vous avez profité de quelques jours de calme dans l'île. Cordialement, Département Qualité
• claudia.t

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:05

  Ideal pour se reposer, séjour 1 semaine très agréable, animateur au top 👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia, merci de nous avoir choisi pour passer vos vacances! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez bien profité de votre séjour, et nous vous le remercions votre compliments, que nous transmettrons sans aucun doute. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Département Qualité
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:46

  Un bel établissement où nous avons passé d'excellentes vacances et où on essayera de revenir avec un grand plaisir Un grand MERCI à Yolanda ( service restauration) qui est une BELLE PERSONNE humainement !!! ainsi qu'à notre Dame de ménage qui nous a gâté par son professionnalisme Tout le personnel de cet établissement est à l'écoute de ses clients et surtout il est toujours propre à chaque endroit ( piscine,WC,réception, bar) Je recommande fortement cet endroit et cette île

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, merci beaucoupo pour avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous vous remercions du fond du coeur les compliments si gentils que vous avez écrit sur l'hôtel, surtout ceux à propos du personnel. Nous vous sommes très reconnaisants pour la recommandation et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Département Qualité
• Fanny.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:47

  Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et très propres. L’hôtel est très calme et le personnel adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fanny, merci beaucoup de nous avoir visité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bel séjour dans notre hôtel, et nous vous remercions vos compliments. Il serait un vrai plaisir vous accueillir dans le future. Cordialement, Département Qualité
• Valérie.I

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:35

  C'est un hôtel très sympa mais comme son nom l'indique : romantique, donc prévu pour des couples ! Nous étions en famille donc séjour un peu compliqué (interdit au moins de 16 ans). C'est un hôtel voué au calme (jeux dans la piscine interdit), les soirées pool house sont dans l'autre partie du R2 là où se situe la réception et la partie restauration. Entre les 2, le parking en terre battue. Lorsque l'on passe par un Tour Operator, des animations sont prévues (en ce qui nous concerne, animations orchestrées par Boris tous les soirs ou presque à 19h15), espace détente privatif (spa, sauna...) en tout petit groupe. Des excursions sont proposées dont une sortie à Lanzarote à ne pas manquer. Côté restauration, les entrées sont toujours les mêmes mais sinon rien à redire. Côté bar, à goûter le mojito (5€) et les granités légèrement alcoolisés (tequila sunrise et piña colada). Petite info, en cas de forte affluence si vous voulez profiter d'un transat au bord de la piscine : mettez votre drap de bain avant 8h30 sur un transat, sinon attendez 19h !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, merci d'avoir pris le temps pour écrire ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que en général vous avez bien profité de votre séjour. Nous vous remercions les infos que vous avez partagés avez nous et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Département Qualité
• salomée.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:03

  Super séjour d’une semaine au sein de l’hôtel. Chambre propre et spacieuse, animateurs et personnel en général très sympa ! Le buffet propose des plats pour tous les goûts, il y a également des journées à thèmes (mexicain, japonais…) ce qui permet de varier ! Les animations changent tous les jours et il y a beaucoup d’activités (salle de sport, piscine, jacuzzi…) ! Nous recommandons vivement 😀

  Réponse du propriétaire :
  Chère Salomée, nous sommes enchantés de savoir que vous avez bien profité de votre séjour chez nous. Marci beaucoup pour les compliments que vous avez écrit sur les chambres, le buffet et le personnel. Vous êtres très gentil! Merci aussi pour la recommandation et à bientôt! Cordialement, Département Qualité
• Séverine..

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:46

  2 hôtels en 1 lieu On était dans la partie romantic suite pour la chambre avec 1 piscine des spas en extérieur 1 bar et un lieu tranquille Restaurant 2 piscines 1 discothèque et des bars dans l'autre partie de l'hôtel Un super hôtel De bons repas Dommage que la plage ne soit pas où très peu praticable Plage de sable noir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Séverine, Nous sommes heureux de voir que vous avez profité de votre séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup d'avoir nous choisi pour profiter de vos vacances! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Departement de qualité
• Catherine.

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:13

  Bel hôtel adults only. Un peu excentré des villes plus touristiques mais du coup très tranquille. Prestations soignées et restauration de qualité...à souligner. Les chambres sont spacieuses et la literie est top. Tout pour un bon séjour détente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre aimable évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez profité de votre séjour dans notre hôtel. Merci d'avoir nous choisi pour vos vacances. Nous espérons que votre prochaîne visite soit tôt. Meilleures salutations, Département de qualité
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:16

  Quand j'ai réservé c'était déjà beau mais arriver sur place c'était 100× plus beau on s'attendait vraiment pas à ça. L'hôtel, le personnel surtout boris et ben merci encore à eux pour l'accueil. Et tout le reste . Je recommande à 100% . Vraiment merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Chère Margaux, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes très contents de savoir que l'endroit vous a plu, et nous vous remercions les comliments et la recommandation. Il serait un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement, Département Qualité
• Lea.s

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:09

  Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est jolie et très calme. Personnel agréable et nourriture correcte. Je recommande cet hôtel pour des vacances reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lea, merci d'avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable, et nous vous remercions vos compliments à propos de la propreté et du personnel. Merci pour la recommandation et à bientôt! Cordialement, Département Qualité
• Eric.O

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 00:00

  Actuellement sur place du 25/07/22 au 01/08/22, mon premier avis sera négatif. Frigo en panne et non réparé malgré notre demande datant de plus de 24 h, restauration plus que médiocre malgré le 4*. Flunch fait mieux !!! . Au bar les boissons non alcoolisée sont infectes ( jus d'orange= tang. Etc... ) . Le seul point positif c'est le personnel 10/10 et la propreté des chambres . Message à la direction " éviter de répondre à ce commentaire MAIS agissez * .
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:00

  Lieu fantastique, et face à la mer. Des animations chaque soir avec un service exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patrice, merci de nous avoir visité et de nous avoir laissé un commantaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez bien profité de votre séjour, et il serait un plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Département Qualité
• Fauvel.n

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 01:54

  Semaine sympa … mais je déconseille au français … il y a rien pour nous ..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fauvel, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager une appréciation afin que nous puissions tenir compte de votre point de vue pour l’amélioration de nos services. Il est vrai que notre clientèle est international, néanmoins nous nous engageons à améliorer notre communication en français afin que tous nos clients puissent profiter pleinement de leur séjour parmi nous. Nous vous remercions de tout cœur pour vos éloges, et nous prenons aussi bien note de vos indications qui nous aideront à nous adapter au mieux à toutes les attentes de nos hôtes. Nous espérons pouvoir à nouveau compter sur votre confiance et recevoir votre visite très bientôt. Cordialement Département de qualité
• Margot.e

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:49

  Alors .... 2 semaines dans cet hôtel en couple (couple de restaurateur) La nourriture est vraiment pas bonne ... trop cuit , le poulet à le goût de canard et vise versa .. les pâtes n'en parlons pas c'est de la purée... Pas beaucoup de transat Si on se lève pas à 9h pour avoir un transat on peux oublié la journée à la piscine les gens mette leurs serviette sur les transat dès le matin et revienne que 1 à 2 fois dans la journée.. c'est vraiment frustrant La chambre est propre et agréable Le personnel est sympa .. L'animation est nul ... il y en a pas ,pas de fond de musique au bord de la piscine une petite danse des animateur... Il y a rien et les soirées pendant 2 semaine on était les même... dans l'ensemble c'est bien on a louer une voiture et on a pu visiter l'île qui est incroyable et partir manger au restaurant .... midi et soir ... Dans l'ensemble c'est correcte mais il y a pas mal de chose à changer. Beaucoup de chose à changer mais dans l'ensemble ça va ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Margot, Avant tout, nous vous remercions du temps dédié à partager votre expérience de vacances au R2 Romantic Fantasía Suites Nous avons pris bonne note de vos commentaires sur notre gastronomie et nous sommes désolés de lire qu'elle n´a pas répondu à vos attentes; nous avons passé votre commentaire à notre chef pour son information. Le règlement de notre hôtel interdit la réservation des transats de la piscine avec serviettes ou objets personnels, c’est pourquoi notre secouriste retire les serviettes au cas où elle constate qu’un transat est réservé mais que personne ne l’utilise vraiment afin d’offrir la possibilité à d’autres clients de profiter d’un bain de soleil autour de la piscine, le temps estimé normal pour retirer la serviette est de 60 minutes. Nous avons pris très au sérieux vos préoccupations, nous allons prendre toutes les mesures possibles au niveau opérationnel en vue de prévenir les points négatifs que vous nous avez signalé pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Encore merci pour votre visite et la courtoisie de votre temps. Cordialement Département de qualité
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:52

  Super endroit très calme il y a tout ce qu il faut sauna jacuzzi piscine bar magnifique chambre seul petit bémol il faut sortir et traverser une petite route pour les repas qui se trouvent en face dans l hôtel environ 200 mètres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, merci pour ces mots si gentils à propos de l'hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien profité de votre séjour, et il serait un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau. À bientôt! Cordialement, Département Qualité
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:23

  Un séjour très agréable dans une suite au Romantic Fantasia Dreams. Rien à dire sur cet hôtel où tout est vraiment parfait (chambre, propreté, restauration). Le personnel est très agréable et souriant (que ce soit au restaurant, au bar, les personnels du ménage ou de l'entretien). L'hôtel est conçu pour que nous passions une séjour de rêve. Merci à Boris pour sa bonne humeur, sa bienveillance. Je recommande cet hôtel sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci de nous avoir visité! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait, et nous apprécions vos compliments à propos du personnel. Nous vous remercions la recommandations et nous espérons aussi de vous accueillir de nouveau! Cordialement, Département Qualité
• Michael.i

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:51

  La suite est très agréable, le personnel très chaleureux et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous a vez bien profité de votre séjour, et nous vous remercions pour les mots si gentils à propos du personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Département Qualité
• vanhille.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:57

  Hôtel très agréable literie tres spacieux dans la suite spa tres grand et acceuil tres chalereux serviable polie animateur d'enfer Oclub prestation de sevices au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerome, merci beaucoup pour ce commentaire. Nous vous sommes très reconnaissants de vos mots si gentils à propos de l'hôtel et du personnel. Nous espérons que votre séjour s'est bien passé, et il serait un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement, Département Qualité
• Amel'.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:32

  Tout était parfait !! Les chambres sont propres spatieuses au calme hôtel est très bien entretenu. Personnel très sympathique. Je recommande 👍.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amel'ie, merci beaucoup pour ces mots si gentils. Nous vous remercions aussi vos compliments sur le personnel et la recommandation! Il serait un plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement, Département Qualité
• Grandvoynnet.i

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:05

  Magnifique Hotel Romantic Fantasia, au calme avec piscine, jacuzzi, un bar et snack, les chambres sont super très propre, tout est vraiment très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions ce commentaire. Nous sommes contents de lire que vous avez passé quelques jours de relax chez nous, et il serait un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Département Qualité
• Linda.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 21:44

  Super hôtel. Les employés sont très accueillants. Les chambres sont grandes et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Linda, merci pour ces mots si charmants. Nous sommes très ravis de lire que vous avez bien profité de votre séjour chez nous, et il serait un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Département Qualité
• Violaine.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:42

  Chambres spacieuses, propres et bien équipées. Personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Violaine, Merci beaucoup pour votre valoration. Nous apprécions vos mots à propos du personnel et la propreté des chambres, quelque chose qui s'avère primordiale. Il serait un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau dans le future. Cordialement, Département Qualité
• Thierry..

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:07

  Chambre confortable et bonne literie, restaurant très correct. nous voulions un lieu très calme, cela a été possible jusqu’à la venue d’un couple dans la chambre au dessus de la nôtre que nous avons qualifié de « russes » qui peu civilisés et elle furieusement hystérique , ils ont rendu la fin du séjour beaucoup moins agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'hôtel vous a plu. En outre, nous regrettons que la fin de votre séjour n'ait pas été bien passé. Nous ferons de notre mieux pour éviter ce type de comportement chez les hôtes. Il serait un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Département Qualité
• madeleine.u

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 22:04

  Un séjour de rêve malgré la crise sanitaire. L'hôtel est très calme, la piscine idyllique avec un petit bar pour prendre cocktails et café (inclus). Les repas se prennent juste en face dans l'hôtel Playa Bahia plus grand avec un grand choix de plats à chaque repas et on y très mange bien et sufissament. Le soir il y a toujours un concert spectacle pour animer les soirees et en sirotant une Pina colada ou tequila sunrise (ou une bière Cola pour nos amis allemands 😉). Le spectacle brésilien a été mon préféré mais il y en a pour tous les goûts. Bien situé pour visiter les villes proches ou plus au nord et pas mal d'activités à faire dans les environs très proches (zoo, karting, ballades en quad ou en dromadaire, spots de surf et villages de pécheurs) . L'hotel est à deux pas de la mer ou on peut aller regarder le coucher de soleil et les étoile et en se baladant à pied le long des plages on arrive à des plages peu frequentées ou l'eau est très bonne. C'est notre deuxième séjour a Fuerte ou nous étions tout au sud et nous avons preferé. Le tout inclu étant très appréciable quand pas mal de restaurants sont fermés ou sur réservation uniquement pour cause Covid. 19. PS : amoureux des chats il y en a partout dont un qui nous passe ses journée près de la piscine et aime suivre les vacanciers jusqu'à leur chambre. Méfiez vous de lui c'est complètement interessé !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.e

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:53

  L'hôtel est vraiment sympa mais pour les repas il faut aller au Bahia Playa qui est juste à côté. C'est un peu agaçant les aller retour. J'enlève une étoile à cause de la nourriture du buffet qui manque cruellement de goût...

  Réponse du propriétaire :
  
• virginie.e

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 19:35

  Séjour du 18 au 25 janvier 2020. Très bon séjour avec charlene et Florian,2 animateurs français pleins de dynamisme qui nous font passer un excellent séjour. L hôtel est très bien,propre personnel souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Merci pour votre commentaire positif sur Google+. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous s'est bien déroulé, de même, merci pour vos compliments concernant notre personnel, notre hôtel et sa propreté. Nous espérons vous revoir parmis nous dans un futur proche. Cordialement, Département Qualité
• Fabrice.l

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 10:54

  Hôtel piscine bar ... Rien.a dire . Un.pur bonheur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Google+. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour au sein de notre hôtel R2 Romantic Fantasia Suites, et nous vous remercions pour vos compliments concernant notre hôtel, notre piscine et notre bar. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un futur proche. Cordialement, Département Qualité
• Michaele.a

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 18:59

  Très propre très classe et reposant par contre loin des lieux touristiques c dommage..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michaele, Nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un séjour reposant dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre commentaire sur Google+. Bien que l'hôtel ne soit pas très proche des lieux touristiques, nous serions heureux de vous avoir à nouveau parmi nous. Cordialement, Département Qualité
• Michel.e

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 18:32

  Très bel hôtel chambre spacieuse et lumineuse avec terrasse privative restaurant en libre service variés et de qualité les bars sont toujours disponibles le personnel aux petits soins tout est parfait avec les 3 piscines très propres dont 1 chauffée Prévoir les excursions proposées dès l'arrivée où louer une voiture car taralajero est isolé mais tous les alentours sont superbes Personnels très sympathique et les animateurs sont omniprésents Je recommande cet hôtel resort Rosetta et Michel

  Réponse du propriétaire :
  Chers Rosetta et Michel, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Google+. Nous sommes ravis que ayez passé un bon séjour chez nous, et nous vous remercions pour vos compliments concernant nos chambres, notre restauration, notre personnel, nos animations et la propreté de nos espaces communs. Nous travaillons dur pour être en mesure d’offrir à nos clients le meilleur séjour possible, et nous sommes heureux d’avoir réussi avec vous. Nous espérons vous acceuillir à nouveau au sein de notre hôtel R2 Romantic Fantasia Suites. Cordialement, Département Qualité
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 23:55

  Fantastique

  Réponse du propriétaire :
  
• FRANCK.E

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 12:44

  Bon rapport qualité prix et de bonnes prestations

  Réponse du propriétaire :
  
• PATRICE.N

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 13:24

  C'est mmagique

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphy.h

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 18:56

  Hôtel trop cool 1 semaine j'ai adoré restauration assez varié, je recommande. Endroit calme très reposant. Personnelles agréables, dommage pas beaucoup parle français

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.l

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 11:24

  Super hôtel en all exclusive extra je recommande très vivement très beau cite très belle ile. Service impeccable. Je recommande de faire l'activité sortie en catamaran et buggy...

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.d

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 15:15

  Excellent service proposé par cet établissement vraiment tout y ai pour profiter à fond du séjour. Le côté romantique est vraiment un plus

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 12:03

  Si vous cherchez un séjour romantique en couple c’est l’endroit parfait ! Chambre magnifique, propreté et gentillesse du personnel. Les animateurs parlent bien français et savent animer le séjour ! Le village est sympathique et non loin des grosses villes. Séjour reposant !Je recommande ☺️

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.u

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 21:33

  Situation géographique top si on veut passer des vacances tranquille Personeles au top Juste un petit pint négatif pour les repas qui reste convenable mais trop répétitifs Sinon tout le reste au top trop

  Réponse du propriétaire :
  
• Imane.o

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 12:03

  on a séjourné à l'hotel R2 Hotel Romantic Fantasia Suites pour une durée de 1 semaine. et on ne le regrette pas. magnifique endroit tout calme et classe, Suite très propre et très vaste pour un couple. une bonne ambiance on avait même pas besoin de sortir car il y' a beaucoup d'animation. Personnel très chaleureux. Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  
• Mélanie.a

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 00:15

  Très paisible ... Jaccuzzi déplorable peu fonctionne... Serveuse et serveur pas très agréable.. .selon sur qui on tombe. La réception très accueillante... Buffet rien à dire très bien vu que c est all inclusive... Les suites très grandes et propres.. Seul bémol la clim qui n à pas fonctionné 2 jours en tant de canicule.. En tout cas en général un très bon séjour avec des belles piscines et grand parc... Disco... Animation....ni allez pas pour faire la fete entre amis c pas lloret de Mar.. Mais vraiment pour ce ressourcer... La plage pas terrible mais à 15 mn de bus très sympa.. Petit village...où il y a Peu... Il y a un arrêt de bus pas loin pour aller en ville... L hôtel n'a pas de fausse note.. Sur sa localisation et son état d esprit.. 😉😉😉 Belle attention le jour de l anniversaire de mon ami.. Un mot et une bouteille de champagne dans le frigo.. MercI pour lui

  Réponse du propriétaire :
  
• Florence.

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 20:38

  Repos total ,sans enfant cela fait la différence également que les animations et la restauration soit en face dans l'autre hôtel à deux pas du notre. Propre et personel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• jonathan.a

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 22:27

  Équipe au top avec pas mal d’animations. Les chambres sont propres et spacieuses! Les excursions proposés par l’hotel Sont nombreuses mais si vous voulez en faire sans passez par eux, vous n’aurez plus aucunes infos... Les jaccuzi sont à 39,5 pour une partie et un est en panne et non réparé ... La parti SPA est au top, des masseuses de qualité et un équipement correct mais pour un prix élevé... Côté restauration, c’est une cata... nourriture industriel et dessert chimique!!! Heureusement il y a quelques fruits basic pour compenser!! Bref séjour sympa mais prévoyez un bon budget (1000€)

  Réponse du propriétaire :
  
• jo.a

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 10:16

  Nous rentrons d'une semaine de repos ds cet hôtel romantica fantasia. Superbe endroit, très calme grâce à ce concept adulte. La chambre 444 est magnifique face à la piscine, grande ou Ana tous les jours nous a nettoyé et cocoonnée ce p'tit coin de paradis par ces différentes façon de dresser le lit et de mettre en valeur les serviettes de toilette. Des cocktails de folies servis avec un sourire et une gentillesse au quotidien. Merci à Marta👍 et Natalia👌. Elles sont au top.👏👍 Des repas variés et bon ds l'ensemble. Beaucoup de choix et un service au verre agréable. Merci à toute l'équipe de cet hôtel, merci aux barmaids, serveurs, animateurs et toutes ses personnes de l'ombre qu'on ne voit pas mais qui font de cet hôtel un ptit bijou. Petit bémol, des personnes n'ayant aucuns bracelets arrivent a rentrer dans cet partie réservé et se permettent de disposer des lieux, d'abuser des boissons et repartent avec le plein de serviette de bain mis à disposition. Dommage. Gilles et jo FLAMEN D'ASSIGNY

  Réponse du propriétaire :
  
• Thibaud.e

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 08:40

  Nous avons passé 1 semaine paradisiaque dans cette hôtel ! Le cadre est magnifique, bien entretenu. Le côté romatic permet de se retrouver au calme, sans trop de monde ! De grand espace de verdure, deux piscine, un bar ! Et bien entendu nous avions également accès à toute la partie plus commune de l’hôtel Bahia playa. L’hôtel propose également beaucoup d'activité, soit organisé en interne, soit via des prestataire, et dans tout les cas l’hôtel se charge des transport ! Pour le buffet, celui ci est très varié, avec beaucoup de choix, et celui ci change tout les jours !

  Réponse du propriétaire :
  
• Mickael.

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 08:01

  Je recommande cet hôtel, nous avons passée une semaine agréable, conviviale, heureuse, fetarde ! Animation à l’hôtel d’en face ce qui permet à l’hôtel d’être calme et reposant. Petit déjeuner, déjeuner, snack, dîner, soirée, discothèque, piscine, jeux ! Merci à Sylvia et Sheines pour le sourir quotidien! Petit village à côté. Nous sommes partis avec O thalasso ; nous avons choisi le buggy en excursion ça vaut le coup. Cependant quelques petites choses revoir d’où un 4/5.. il y a la Lumière qui nous réveille car pas de rideau pour la fenêtre de la salle de bain. Odeur pisse de chat dans la chambre Ménage mal fait de notre chambre... nous avions Desy en femme de chambre. C’etait catastrophique, nous sommes aller nous plaindre à la réception mais rien a évolué. Le sol sale, les draps changés qu’une fois, les serviettes propres posées sur nos maillot de bain trempé. Le lit très mal fait, aucun animal en serviette comme d’autres voyageurs alors que nous logions dans les suites romantiques!! Très déçu de son travail !! C’est inadmissible... Par ailleurs la Piscine est non chauffée c’est parfois dommage car sur cette île il y a beaucoup de vent malgré une bonne température. La Baignoire d’en notre chambre était sans jet alors que la prestation le signifier. Pour le spa (hôtel d’en face) nous avions une entrée gratuite mais le hamam nefonctionne pas. D’ailleurs les jacuzzi sont des jets dans la piscine... Dans l’hôtel: 2 jacuzzi sur 6 qui fonctionne... et ils sont pas neufs ni très propre c’est un peu surprenant.. Terrasse du bar peu éclairé pour le soir, prévoir des lumières serait bien La restaurant est correct hormis les desserts.

  Réponse du propriétaire :
  
• Claude.I

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 14:14

  Très belles hôtel à voir je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• L.a

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 00:22

  Tranquillité et concept de logement

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlene.e

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 17:22

  Hôtel très sympa pour se reposer et visiter le sud de l'île à conditions d'avoir une voiture. Personnel au top. Je mets seulement 4 étoiles à cause du mobilier qui est réellement abîmé ds les communs et le manque de chaise ds la chambre et de Transat au balcon alors que les chambres en rez de chaussée en ont.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 21:33

  Superbe hôtel, excellent accueil, je recommande très fortement 👍👍👍😊😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Maëlle.a

  2 / 5

  Le 19/06/2019 à 12:52

  Je trouve sa dommage que la piscine ne soit pas chauffée ! Que sur 6 jacouzzi deux fonctionne et encore seulement deux jets ! Belle hôtel sauf qu’il n y’a vraiment rien autour . Le buffet on se lasse vite au bout de quelque jours .. et ça reste un hôtel spa sauf que tout est payant niveaux Spa ! Déçu ..

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 20:07

  magique

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadine.o

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 07:22

  L'hotel en lui-meme est sympathique et propre. Beau cadre extérieur très bien entretenu. Mais, car bien sûr il y a un mais.... les jacuzzi extérieurs ne fonctionnaient pas.. Cela faisait partie de la prestation ! La chambre propre et spacieuse, mais la clim était capricieuse. Pas d'animations.... bien triste Les repas se prenaient au Bahia Hotel. Le personnel très gentil, même si Pas trop d'effort pour la langue. Menus répétitifs, rien de bien transcendant. Nous avions un accès d'une demi-journée au spa de cet hôtel dont les heures d'ouverture sont de 11h à 19 h.... plutôt limité ! Et le spa était à 26 degré... comment dire.... frisquet !!! Rien autour de cet hôtel... un petit village, au demeurant bien sympa.... Plage de sable noir et caillasse. Il est clair que je n'y reviendrai pas et que je ne recommanderai pas

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 21:24

  Très chouette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Kate.l

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 20:05

  Calme et romantique dommage que le sauna ne fonctionne pas et qu un seul jacuzzi fonctionne à peu près bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrice.h

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 11:22

  Accueillant, propre, de bons equipements thalasso et sportifs. Chambre très jolie et propre. Je le recommande pour un séjour sportif et reposant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Angélique.O

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 21:07

  Des suites confortables et propres. Une piscine paradisiaque ! Petit bémol elle est pas chauffée... 6 jaccusis entourés de haies pour de l'intimité, c'est très bien pensé (dommage que 2 sur 6 fonctionnent...). Un grand sauna, plusieurs salons de jardin, un bar privatif etc...

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.r

  3 / 5

  Le 03/05/2019 à 08:30

  2 jacuzzi seulement fonctionnels

  Réponse du propriétaire :
  
• Amélie..

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 20:00

  Le top ! Un très bon séjour, chambre propre et le coté romantic est très calme ! L'accès aux 6 jacuzzis est illimités , c'est le top , dommage tous ne fonctionnait pas correctement....

  Réponse du propriétaire :
  
• damien.a

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 20:49

  On a passer 10 jours pour notre voyage de noces et on a été trés content. Un grand merci aux personnels et aux animateurs Francis ( le marseillais) et Wassim (le nantais) . Sans hésitation à conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingrid.E

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 14:02

  Très bon séjour. Superbe hotel. Personnel Très Très agréable, d une gentillesse incroyable ! Nous avons eu chaque jour des petites attention de la part de notre femme de chambre. Encore merci au directeur pour mon cadeau !

  Réponse du propriétaire :
  
• Mc.

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 10:56

  Je viens de passer un séjour de 1semaine dans cet hôtel.un séjour inoubliable.un hôtel très calme et reposant une très belle découverte .on mange très bien, nourritures variés pour tous les gouts,une salle de sport très bien et spa.un hôtel qui reçoit que les adultes à partir de 16 ans ça c'est cool pour ceux qui veulent être tranquille sans les cris ect... Le personnel est très bien , ils sont aux petits soins avec vous .on a eu des animateurs au top en particulier Francis qui a toujours le sourire et qui motive les vacanciers pour faire les activités. On a tout de suite pris en charge des notre arrivée à l'hôtel ,on nous as offert un verre ect , l'animation le soir est très bien. Bref Venez dans cet hôtel vous ne serez pas déçu il y a des gens qui viennent plusieurs fois ...si vous voulez être au calme c'est celui-ci qui vous faut.. Bonnes vacances à vous 😎👌🍾

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 00:34

  Un hôtel super top ✌️ avec suite 🌸 très calme pas d'enfants un endroit magique le paradis le personnel super Francis et les autres animateurs sont top bravo et le top c'est la nourritures plein a craquer 😱😱 il y a vraiment tout pour passer un séjour au top j'y retournerai 👍👍👍👍👍👍👍👍une grande salle de sport face a la mer le top👍il y a tout le matériel tout ce qui faut je recommande cet hôtel sans hésiter 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Ludovic.o

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 19:38

  Top relaxant

  Réponse du propriétaire :
  
• Annick.o

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 11:40

  Endroit idéal pour se reposer. Cadre dépaysant, grande plage de sable noir, parcours santé...Ne ratez pas le massage aquatique proposé par le centre Spa de l'hôtel avec Andrea, c'est juste parfait et sublime. Ne comptez surtout pas sur la coordinatrice Stéphanie, juste là pour vous vendre les excursions avec le minimum d'explications, et injoignable après ! Debrouillez vous ! Climat tempéré et très agréable..

  Réponse du propriétaire :
  
• Amélie.a

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 18:54

  Hôtel incroyablement propre. Personnel aux petits soins. Large choix et en quantité au buffet que ce soit du petit déjeuner au dîner mais il ne faut pas être trop difficile. Petit bémol au niveau des cocktails du all in... pas très bon en granitė.... nous recommendons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• peter.o

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 11:08

  Hôtel très agréable calme reposant le personnel très sympathique: carmen au bar bahia playa, yasmina: aubqr du romantic ,sofia: reception de l'hôtel tout à disposition jaccuzi sauna restaurant et activités au bahia playa qui est juste à côté avec Nesrine bonne ambiance et remi le loueur de voitures francophone. On reviendras. Merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 20:47

  Parfait pour des vacances reposantes dans un lieu plus que charmant. On se lasse vite du restaurant buffet, mais pas de l'infrastructure. Personnel très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carole.a

  1 / 5

  Le 22/10/2018 à 23:28

  L'hôtel se situe dans un village calme et typique de l'île. Le point positif !! Nous avons récupéré une chambre studio, à première vue pas mal, mais quand on regarde les détails, ce n'est plus pareil!! Tout est superficiel !! Des énormes tâches de moisissure dans la chambre, le résultat d'une fuite de baignoire depuis plusieurs semaines... des trous autour des prises électriques, etc. Le ménage, un mot inconnu dans cet hôtel ! Nous sommes arrivés le dimanche, nous avons eu la grande surprise de trouver une blatte, autrement dit un cafard (cucaracha en espagnol) dans notre lit le jeudi soir... Il faut aussi préciser que les draps n'avaient pas été changés depuis notre arrivée, soit 5 nuits... Détour par la direction pour présenter ce cafard, personne pour nous recevoir à 23h et personne non plus pour venir directement nous changer les draps : quel service !!!! toujours agréable de dormir dans un lit où s'est baladé un cafard!!!! Le lendemain, la direction nous a juste répondu "désolée" quand à ces dysfonctionnements de ménage et présence de cafard... Rien de plus... Wouah!!! Très commercial comme réponse... ça donne envie!!! Pour continuer sur les déceptions, passons à la cuisine du restaurant, enfin plutôt d'une cafétéria... les plats sont congelés, même les crudités!!! tous les jours les mêmes plats, les mêmes aliments (du porc, du tilapia, du "poisson obscurci"..), pareil de l'entrée au dessert.. Nous ne sommes pas difficiles pour manger, mais là cela a atteint des sommets. Tous les français présents en même temps que nous se plaignaient de cette nourriture... Enfin, les boissons du "All Inclusive" : du jamais vu! Tous les cocktails sont servis en granité (pina colada, tequila sunrise,...), les alcools et les softs sont uniquement des produits sans saveur, la base des 1er prix ... tellement mauvais que l'on finit par se rendre dans les supermarchés pour acheter des boissons correctes! cela devient courant de voir traverser des clients de l'hôtel avec leurs bouteilles du supermarché... Dommage pour un hôtel All Inclusive!!! Dernier point positif de l'hôtel : nous avons pu louer un véhicule grâce à une agence de voyage locale (en face de l'hôtel) pour visiter l'île, grâce aux très bons conseils avisés de Rémi. N'hésitez pas à aller le voir, il est top! Bref, pour résumer notre séjour dans cet hôtel : FUYEZ !!!!!!!! Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles, nous sommes proches du 2 étoiles...

  Réponse du propriétaire :
  Chere Madame , Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel R2 Romantic Fantasia Suites et pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis sur Google +. Chez R2 Hotels nous savons que nous pouvons toujours améliorer la qualité de nos services et vos commentaires nous aiderons dans cette démarche. Retrouver votre confiance est essentiel pour nous et nous espérons que nous aurons a nouveau le plaisir de vous accueillir dans nos hotels. Cordialement Département qualité
• Guy.a

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 10:00

  vacances sympa personnel correct

  Réponse du propriétaire :
  
• Geraldine.o

  3 / 5

  Le 17/09/2018 à 08:52

  Hotel réservé aux adultes, très calme. Les chambres sont spacieuses et agréables. J'enlève une étoile à cause des transats et du service bar/piscine. Les transats font très mal au dos, la plupart ne sont pas en très bon état. Quant au service du bar, il faut pas s'attendre à un sourire de la part de la serveuse et pour la piscine, mieux vaut se lever tard, car le nettoyage se fait entre 9 et 10h....

  Réponse du propriétaire :
  
• Laetitia.o

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 03:28

  Nous sommes arrivés depuis une semaine tout ce passait très bien ,à la moitier de nos vacances nous nous rendons compte que notre chambre a des cafards !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez passé un séjour agréable malgré quelques petits désagréments et nous espérons être en mesure de vous accueillir de nouveau bientôt ! Cordialement, Département Qualité
• vaze.r

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 19:01

  Hotel super propre les personnes a votre ecoute rien a redire le petit b molle c est le jus d orange qui est pas frais mais ca c est pas tres criquitable mour la qualite de tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Greg, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Chaque jour, notre objectif est d'améliorer la qualité de nos services. C'est pourquoi, vos suggestions seront bien prises en compte. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau. Cordialement.
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 14/06/2018 à 20:40

  Expérience dans la boîte de nuit très mitigée. Refus de donner plusieurs verres à notre amie chacun doit aller au bar chercher le sien !!!!!!! Pourquoi ? Aucune explication. Verre payant à partir de 23h et refuse de servir un verre d'eau pour lequel le barman demande 2€.

  Réponse du propriétaire :
  
• Valentin.

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 16:52

  Hôtel sympa, romantique et très calme. Le climat reste très venteux (le matin est souvent nuageux, mais cela se dégage rapidement). Il faut quand même se couvrir le soir (nous sommes parti fin mai). Le point faible évident de cette hôtel est la nourriture qui est peu varié et basic (d'un autre côté, je suis Français ^^). A cette période, les installations (piscine, activités, ...) ne sont pas trop bondé, mais cela doit être une catastrophe en juillet-août. Les activités sont sympathique (tir carabine, tir à l'arc, pétanque,...) mais facilement pleine. Le complexe est aussi équipé d'un spa et massage (mais je vous conseille d'aller à l'extérieur de l'hôtel pour les massages, ils sont bien moins cher, 50 minutes pour 30€). Enfin, cette hôtel à la particularité d'être coupé en deux, l'une dite classique avec la plus part des infrastructure (chambres, 2 piscines dont une chauffée, restaurant, bars et spa) et l'autre réservé à une catégorie de clients dite "romantique" (seulement des chambres et bungalows, une piscine non chauffée et un bar/snack).

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profité de vos vacances chez nous et que vous avez pu profiter des activités et services proposés. L'avis et les conseils de nos clients sont très importants pour nous. Ils nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services, pour le plus grand bonheur de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Département Qualité.
• Jorge.i

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 14:42

  Lieu très propre et le personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel R2 Romantic Fantasia. Nous tenions à vous remercier tout particulièrement pour les compliments faits sur notre personnel. Chaque jour, nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour que nos clients passent de belles vacances. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement Département qualité
• Isa.i

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 22:37

  Séjour très agréable. Lieu pour les couples souhaitant calme et repos

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isa, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous avez passé un séjour agréable malgré quelques petits désagréments et nous espérons être en mesure de vous accueillir de nouveau bientôt ! Cordialement, Département Qualité
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 08:45

  Endroit charmant et reposant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci pour vous commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable et reposant. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Département Qualité
• Noella.

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 20:17

  Hotel tres bien, les suites aussi je vous le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noella, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel R2 Romantic Fantasia. Chaque jour, nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour que nos clients passent de belles vacances. Lorsque nos clients nous recommandent à d'autres, c'est notre plus grande réussite. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement Département qualité
• Chantal.u

  1 / 5

  Le 06/02/2018 à 19:59

  Lieu à éviter L'ile est magnifique mais cet endroit est très moche. L'hôtel affiche 4 étoiles mais mérite 1. Fuyez, !
• ALLO.A

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 09:01

  Repos assuré sans enfants

  Réponse du propriétaire :
  Cher Allo, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous esperons que vous avez passé un bon séjour en notre hotel R2 Romantic Fantasia. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement, Département qualité
• René.a

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 08:48

  idéal pour des vacances en amoureux .
• C.

  3 / 5

  Le 22/09/2017 à 14:24

  Nous avons passé un bon séjour, car nous souhaitions juste nous reposer. Cet hôtel n'est pas adapté aux personnes qui souhaitent être dans une ville animée et près d'une plage de sable blanc. Mais l'hôtel est malgré tout, tout à fait correct (une petit rafraîchissement générale, serai quand-même le bien venue)
• maeva.l

  3 / 5

  Le 27/08/2017 à 11:22

  Hôtel sympa ! La piscine est chouette, ke concept "adults only " est intéressant ! Néanmoins, le "all inclusive " est limité ! Les cocktails sont quasiment sans alcool mais a l eau uniquement. Les animations sont très moyen. L'emplacement aussi! Heureusement que l on peut louer une voiture pour se déplacer dans l'île sinon on s ennuyerait un peu. Le resto n est pas très varié ! Au bout de 8 jours on en peu plus ! Le spa est sympa mais la salle de gym non climatisée et derrière une grande véranda exposée au soleil rend toute volonté de faire du sport impossible! Les hôtels vers jandia ou corralejo sont plus vivants et il y a des choses à voir en ville ! Bref ; c'est correct mais vous pouvez trouver beaucoup mieux!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel R2 Romantic Fantasia. Chaque jour, nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour que nos clients passent de belles vacances. Vos suggestions sont très importantes pour nous et nous permettent d’améliorer la qualité de nos services. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement Département qualité
• André.O

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 18:38

  Un lieu très ... romantique ! Calme , zen... idéal pour se reposer.
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 15:15

  Très bel hôtel, service attentionné, beaucoup de choix au restaurant.
• poupon.o

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 00:32

  Génial
• Mélanie.a

  2 / 5

  Le 30/06/2017 à 21:28

  Hotel perdu avec une plage qui a Très peu de charme. Les chambres sont bien, mais le reste des services est vieillissant. Un jaccuzzi sur six fonctionne, la salle de sport n'a pas une machine qui fonctionne correctement, la mosaïque des piscines part un peu plus chaque jour.. je ne retournerai pas dans cet hôtel
• Laura.E

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 11:26

  Super hôtel, avec de nombreux services comme spa, sauna, salle de sport, jacuzzi et piscines, idéal pour un couple.
• Azouz.G

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 19:37

  C'est magnifique apposant calme entre la mer et le désert.
• Aurora.e

  3 / 5

  Le 01/05/2017 à 18:26

  Très bien ma très calme povo coup de animation
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 21/03/2017 à 11:18

  Le R2 Romantic Fantasia porte parfaitement son nom, situé dans un petit village en bord de mer, tout est réunis pour un moment magique et de parfaite détente.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 25/02/2017 à 08:16

  Hotel en bord de mer, deux piscines, dont une chauffée en extérieur. Un spa correcte. Des animations sympas. Le restaurant doit faire des efforts
• sandra.n

  4 / 5

  Le 11/06/2015 à 10:44

  Les suites sont agréables mais beaucoup de petites choses gâché pour un 4 étoiles. Les repas sont d un niveau flunch... Mettrais 3,5 mais comme on peut pas... Sinon literie nickel