B&B Hotel Tarragona Centro Urbis

Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services,

• Jesko.

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 09:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Yves.r

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 21:51

  Très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Jean - Yves!! ❤ Merci pour votre avis! À la prochaine! OLGA M - Hotel Manager
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 06:34

  Très sympathique et tout parfait. J'ai adoré le café gratuit à l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Yolande !! Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes très heureux que vous aimiez le détail du café gratuit 24h/24 et 7j/7 ! C'est un détail pour nos clients que nous croyons que vous méritez. ❤ Un gros câlin et à bientôt, OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• ivan.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 01:19

  Je suis resté deux jours avec mon partenaire et la vérité est que tout était super bien... La chambre était exceptionnelle et la nourriture était vraiment très variée. Quand j'ai réservé, j'ai parlé avec Pancracià et il m'a vendu le séjour et tout ce qu'il très bien offert... Nous reviendrons !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ivan! Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes ravis que la chambre ait été à votre goût. En ce qui concerne les repas, nous comprenons que vous vous référez au restaurant que vous avez essayé recommandé par notre personnel..., car l'hôtel ne dispose pas de service de restauration. Nous sommes heureux que vous vouliez rester avec nous à nouveau! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Un énorme câlin! OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Mercedes.r

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 18:34

  Très bon emplacement et une chambre très confortable. Excellente attention du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Mercédès ! ❤ Merci pour votre avis très sympathique ❤. Nous avons été ravis de savoir que votre chambre était confortable et en plus, de savoir que vous avez commenté l'attention du personnel !! Nous espérons vous revoir dans nos installations, Un énorme câlin, OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• laia.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 22:27

  Séjour super sympa. Hôtel très central avec bars et restaurants dans le quartier. Le personnel de l'hôtel a été très gentil à tout moment. Nous répéterons à coup sûr 😄

  Réponse du propriétaire :
  Laïa !! ❤❤ Merci d'avoir mentionné le personnel de l'hôtel, nous sommes très heureux de savoir que vous souhaitez revenir !! Nous avons ravi. Un énorme câlin! OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Peter.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:27

  Hôtel confortable dans un très bon emplacement. Chambres pas trop grandes. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  
• JOSEP.A

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:06

  Prestations hôtelières en parfait état et propreté. Emplacement de l'hôtel très central dans la ville de Tarragone. Personnellement, je me sens très à l'aise chaque fois que je suis dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Joseph-Marie ❤ Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir des clients comme vous qui continuent de nous faire confiance. Nous espérons te voir bientôt! Un énorme câlin, OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Alfredo.c

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:36

  Excellente attention des hôtes, très bon emplacement et café gratuit toute la journée pour égayer le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Alfred!! Quel bonheur quand on voit que le traitement du personnel est ce que nos hôtes mettent en avant. Merci d'avoir mentionné! Nous vous envoyons un gros câlin OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Nicoleta.a

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:22

  Terrible expérience, je ne renouvellerais jamais. Je m'enregistre et dès que j'entre dans la pièce, je vois beaucoup d'humidité au plafond et également dans la zone des fenêtres. Je vais au lavabo et vois qu'il y a des cheveux dans la douche. Je décide de descendre à la réception et de signaler la situation, et ils me changent pour une autre chambre (du 5ème au deuxième étage) qui ressemblait à un trou, très froide et avec une porte de salle de bain cassée car elle ne fermait pas bien à tous. Je reparle à la réception pour voir quelle solution ils pourraient me proposer et voyant le manque d'initiative de la part de l'hôtel, je décide de laisser tomber l'affaire. Je me sens trompé car les photos qui apparaissent sur le web n'ont rien à voir avec la réalité. Peu de professionnalisme et mauvais service client. Je ne le recommande à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicoleta, merci de nous avoir laissé votre commentaire. Tout d'abord, je suis désolé que votre séjour n'ait pas été comme souhaité. J'ai déjà parlé avec le service des appartements et de l'entretien pour connaître la situation de ces pièces spécifiques et ainsi trouver une solution. Je comprends que si vous avez eu une chambre intérieure (après le changement) c'est parce que nous n'aurions pas d'autre chambre à ce moment-là. Il est clair que cela a été fait avec les meilleures intentions, mais nous comprenons que ce n'était pas de bon goût. Même ainsi, l'hôtel est distribué en fonction de l'espace et de la structure dont il dispose et bien qu'il y ait certaines chambres qui n'ont pas autant de lumière que les autres, nous essayons également de nous concentrer sur le confort du client, comme ce serait sur pouvoir leur assurer un bon repos. A cette occasion, nous n'avons pas réussi, mais nous continuerons à travailler pour offrir le plus grand confort et le meilleur séjour aux futurs clients. Nous espérons que vous pourrez donner une autre chance à la chaîne B&B Hotels et voir que ce qui compte le plus pour nous, c'est le soin de nos clients. Un énorme câlin! OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• jesus.i

  2 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:08

  Le point positif c'est qu'il est bien situé et propre... mais... pas de couvertures dans la chambre... la clim ne finit pas de chauffer la chambre, pas de brosse dans les WC, pas de petit déjeuner d'aucune sorte... une chambre d'hôtes sans petit déjeuner ???? Décoration de chambre inexistante...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jésus !! Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Découvrons dans quelle pièce vous étiez afin que nous puissions résoudre le problème de climatisation. En ce qui concerne le petit-déjeuner, je l'ai commenté dans d'autres critiques, mais je continuerai à le commenter. B&B Hotels n'est pas une chambre d'hôtes. B&B est une chaîne française composée des noms des fondateurs, la seule chose qui a tendance à prêter à confusion. C'est pourquoi je comprends votre commentaire, c'est pourquoi je voulais le clarifier. Nous vous envoyons un gros câlin! OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Souad.l

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 14:21

  La pire expérience dans cet hôtel , mal situé en plein centre et trafic , les ruelles sont étroites et pas possible de se garer impossible de discuter ou trouver une solution avec le personnel et la direction en cas de problème sur votre réservation Faites attention avant de réserver car si vous n'avez pas l'option garantie d 'annulation , cet hôtel ne fait aucun geste commercial !!! Très très déçue du service de cet hôtel à ne pas recommander du tout !!!!!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Souad, Merci pour votre avis. Soyons clairs : si vous réservez une chambre non remboursable, vous ne pouvez pas obtenir d'annulation gratuite, alors oui. Vous devez faire attention à ce que vous réservez. Bien sûr, vous pouvez garer la voiture à Tarragone, il y a de nombreux endroits et nous donnons toujours les informations sur le plus proche et le moins cher. Et vous ne pouvez pas dire que nous sommes mal situés lorsque nous sommes juste au centre de Tarragone. Cela n'a aucun sens. Et bien sûr on peut discuter de tout d'ailleurs si les deux parties sont prêtes à s'écouter. Vous n'avez pas accepté de réponse négative et je n'ai pas excepté "ne pas trouver de parking" comme raison impérieuse d'annuler votre réservation sans pénalité. Merci beaucoup, OLGA M - Hotel Manager
• A..u

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:20

  Hôtel central, lit très confortable. Bon, bon et prix abordable. Personnel super sympa !

  Réponse du propriétaire :
  POUR. Ruiz !! ❤ Nous vous remercions pour votre beau commentaire. Nous vous envoyons un gros câlin et nous espérons vous revoir, Salutations! OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Anna.u

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 07:26

  Hôtel idéal pour découvrir Tarragone, au centre de la ville, vous pouvez aller partout à pied, confortable et très bonne attention des travailleurs. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Anne, ❤ Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que vous étiez à l'aise. Nous vous envoyons un gros câlin et nous espérons vous voir bientôt!!! Cordialement votre, OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• valérie.r

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 20:38

  Hôtel propre, confortable et très bien situé pour profiter du marché et découvrir la ville à pied. Parking tout proche à 4€50/j

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Merci beaucoup pour votre belle critique! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour ! Cordialement,❤ OLGA M - Hotel Manager
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:35

  Hôtel 100% recommandé, sur la même Plaza del Mercado Municipal, avec parking public à un prix très populaire. Nous avons adoré l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Gabriel !! ❤❤ Merci beaucoup pour la recommandation, vous ne savez pas à quel point cela nous rend heureux quand nous voyons nos clients quitter leur expérience heureux !! Nous vous embrassons beaucoup et espérons que vous continuerez à faire confiance à B&B Hotels pour vos futurs séjours. OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Monica.l

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:55

  Chambre confortable pour passer quelques jours, très centrale et avec parking sur la même place où elle se trouve au prix de 4,50e par jour. Nous avons eu des problèmes de coupure de courant.

  Réponse du propriétaire :
  Monique !! Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que la chambre soit confortable ! Par contre, nous sommes désolés pour la coupure de courant. Nous avons eu une panne et il a fallu faire les coupes pour pouvoir y remédier. Si vous revenez avec nous, je suis sûr que vous vous sentirez chez vous. Un énorme câlin! OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Diego.u

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:31

  Convivialité, attention, emplacement, équipements, qualité/prix optimal, parking à proximité très bon marché (4,50 €/jour). Parfait pour les courts séjours et fantastique pour les séjours de travail.

  Réponse du propriétaire :
  Diégo !! Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis détaillé et d'avoir mentionné la gentillesse et l'attention, nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise avec nous. Un énorme câlin! OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Thomas..

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 02:40

  Réponse du propriétaire :
  
• mªangeles.a

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 17:47

  Nous devons encourager plus d'économies dans le changement des serviettes, des draps et de la consommation d'eau. J'ai aimé l'option d'une petite réduction pour ne pas avoir recours au service de nettoyage de chambre car il n'est pas nécessaire lorsque vous voyagez pendant quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  MªÁngeles ! Merci de nous laisser votre commentaire. Oui, nous essayons de faire en sorte que le client choisisse le "mode épargne", puisque B&B Hotels est une chaîne qui s'engage pour la durabilité environnementale. Nous t'envoyons un gros câlin, OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone centre Urbis
• jorge.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:47

  Chambre confortable et confortable avec tout ce dont vous avez besoin. Personnel très sympathique. De nombreuses installations. Nous sommes allés avec notre chien et c'était vraiment confortable, simple et adapté pour lui. Nous sommes revenus ravis.

  Réponse du propriétaire :
  Jorge !! Si nous l'aimons quand vous venez avec vos animaux de compagnie. Ils nous donnent beaucoup de joie !! Et nous vous rappelons que toute la chaîne B&B Hôtels accepte les animaux de compagnie Nous vous envoyons un gros câlin et nous espérons vous revoir. À la prochaine! OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Alicia.a

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:28

  Hôtel avec un excellent emplacement, à côté du centre historique. En entrant il y a une odeur d'humidité très désagréable, nous pensions que c'était quelque chose de spécifique mais le lendemain au matin ça sentait tout aussi mauvais. La chambre était froide et la vue n'avait rien à voir avec les photos de la réservation, devant un immeuble qui ne laissait même pas voir la lumière. La porte de la salle de bain ne se fermait pas et il faisait froid, et la nuit nous avons essayé d'allumer le chauffage mais cela ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de couvertures supplémentaires. Les murs étaient sales et même le sol derrière la porte d'entrée. J'ai choisi cet hôtel en me basant sur les avis de réservation mais cela ne correspondait pas dans mon cas. Le service est correct, sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Alice, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été agréable. Nous ne comprenons pas très bien ce qu'a dû être cette odeur de moisi, mais nous n'avons pas perçu cette odeur. Nous avons recherché votre dossier pour savoir dans quelle chambre vous séjourniez et ainsi pouvoir réparer tout ce que vous mentionniez et tout est corrigé. Nous apprécions donc que vous nous en parliez ! Nous espérons que vos futurs séjours seront bien plus agréables que celui vécu avec nous. Un énorme câlin, OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centre
• frank.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 09:12

  Organisation : (10/10) Il y a un ordre structuré, tant dans la chambre que dans l'hôtel. Cela garantit que les chances qu'une erreur inattendue se produise sont minimes. Tout se trouve facilement dans la chambre et vous avez différentes chaînes de télévision de nombreux endroits. Grande gestion. Service : (8/10) La qualité du service est très bonne et imminente à votre intérêt. La chambre est considérée comme un peu petite pour ce qu'est un hôtel, même si ce n'est pas une raison pour sous-estimer le bon service de B&B Hotel. Service client : (9/10) Le traitement est fabuleux. La réception est toujours disponible et ils savent s'occuper immédiatement.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Franck, Lorsque vous nous laissez des commentaires aussi détaillés, c'est apprécié. Alors, merci d'avoir pris de votre temps et d'avoir exprimé tout ce que cette expérience chez nous vous a transmis. Le premier point dépend beaucoup de la durée de votre séjour car au final, dans tous les hôtels, aussi ordonnés soient-ils, il y a toujours des imprévus. Ensuite, il faut savoir les gérer pour qu'ils ne touchent pas nos clients. Et quand nous parvenons à rendre un bon service, cela nous rend tous super heureux. Nous vous invitons à continuer à choisir B&B Hôtels pour vos prochains séjours ! Je suis sûr que vous vous sentirez chez vous dans chacun d'eux. Un énorme câlin! OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• maguilar.

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:41

  Je n'avais jamais été dans un hôtel de cette chaîne, j'avais un peu de parti pris contre, mais je dois dire que si vous ne prévoyez pas de passer beaucoup de temps dans l'hôtel, vous allez en profiter avant tout pour vous reposer, douche, changement et autres, cela semble être une option magnifique. La chambre petite mais avec tout ce dont vous avez besoin, très fonctionnelle et le lit très bon. Chauffage/climatisation, petit bureau, cintre ouvert pour les vêtements, étagères, etc. Correct. Il n'a pas de bar ni de restaurant ni de petit-déjeuner (qui en a besoin dans un hôtel situé dans le centre de Tarragone?) Cependant, il dispose d'une machine à café et à thé gratuite. Le rapport qualité prix n'est pas discutable.

  Réponse du propriétaire :
  Magillaire ! Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis si détaillé. Oui, il faut toujours aller sans attentes pour que la vie nous surprenne. Notre hôtel est super pratique pour un court séjour. Nous offrons tout ce dont un client peut avoir besoin et nous sommes heureux de l'avoir avec vous. Nous espérons donc que vous continuerez à choisir B&B Hotels pour vos prochains séjours ! Un énorme câlin, OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Marthe.N

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:39

  lit confortable mais qui grince. Chambres mal insonorisées au niveau des couloirs.

  Réponse du propriétaire :
  
• Leandro.l

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 15:18

  L'attention des travailleurs est très bonne, gentille, amicale et attentionnée. La chambre était impeccable et je suis très pointilleux sur la propreté. L'hôtel n'a pas de parking, mais ce n'est pas un problème car ils m'ont dit qu'il y en avait un à côté et qu'il a un prix incroyable. J'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Léandro !!! ❤ Je suis ravie de savoir que vous avez trouvé la chambre impeccable ! Nous travaillons dur pour qu'il en soit ainsi! Nous espérons également vous revoir bientôt, Un énorme câlin, OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Athanassios.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosa.

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 12:45

  C'est un hôtel central, proche des restaurants, du centre historique... Il dispose d'un parking sur la même place pour 4,50 € par jour... et le personnel est très sympathique et attentionné. Les matelas sont très confortables, il y a aussi un mini frigo dans la chambre au cas où vous voudriez garder une bouteille d'eau, des fruits...etc.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rose M !! Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable ! C'est pour cela que nous travaillons, pour que vous soyez le plus à l'aise possible ❤. Nous vous embrassons beaucoup et espérons que vous continuerez à choisir B&B Hotels pour vos futurs séjours. À bientôt! OLGA M. Directeur - B&B Hôtel Tarragone Centro Ubris
• Àngels.l

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:35

  Moderne, spacieux, propre, excellente salle de bain, central. Mais je ne reviendrai pas. Au moins jusqu'à ce qu'ils découvrent la preuve qui crie au ciel : le matelas. On va dans les hôtels essentiellement pour dormir. C'est huit heures collé au matelas. Et vous ne pouvez pas bien dormir sur un matelas rembourré et sculpté qui s'enfonce dans vos os, bosselé, inutile. C'est indispensable dans un hôtel. Mais ils ne savent pas. Parce que ça ne brille pas et c'est pourquoi ils n'investissent pas dans de bons matelas et dans leur rénovation. Le matelas n'est pas visible. On voit le beau lit, large, propre, bien fait avec ses draps impeccables. Mais en dessous se trouve la torture du matelas poussiéreux. Mais cela ne les intéresse pas. Ça ne brille pas, dis-je. Et la grande majorité des clients ne savent même pas qu'ils dorment mal, et encore moins, eh bien, ils vont protester.

  Réponse du propriétaire :
  Salut les anges ! Merci d'avoir pris votre temps et de nous avoir laissé un avis aussi détaillé. Nous sommes désolés que votre repos n'ait pas été suffisant. Je ne sais pas si vous en avez parlé à la réception car je ne sais pas, mais je vais chercher la chambre où vous avez séjourné pour voir l'état du matelas et le changer. Évidemment, jusqu'à ce que j'aie un commentaire d'un client, je ne sais pas comment est le matelas, mais il est vrai que nous travaillons à améliorer les installations et à donner à nos clients le meilleur confort. Nous sommes intéressés à prendre soin du client, je suis désolé si vous n'avez pas donné cette impression, mais sinon, j'ignorerais cet avis. Malgré tout, nous espérons que vous continuerez à choisir B&B Hôtels ! Votre expérience sera sûrement beaucoup plus agréable qu'à cette dernière occasion. Un câlin! OLGA M. Directeur - B&B Hôtel Tarragone Centro Urbis
• Nina.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalia.u

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 13:19

  Le seul défaut est de ne pas prendre le petit déjeuner, bien qu'il y ait une machine à café et des infusions à la réception et des terrasses sur la même place. Les chiens super bien accueillis et choyés. L'emplacement et le confort de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Natalia!! Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis aussi détaillé. Nous sommes heureux que le confort soit un 10. Et oui, nous aimons les animaux de compagnie et la vérité est qu'ils nous donnent la vie quand nous voyons qu'ils viennent avec leurs humains pour rester !! J'espère que vous continuerez à choisir B&B Hotels. Un énorme câlin! OLGA M. Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Frédéric.l

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:31

  Excellent emplacement et très bon hôtel confortable avec un grand lit. Le plus, la terrasse qui domine la ville, la mer et la place du marché.
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 05:50

  J’ai séjourné 6 nuits dans cet hôtel et je suis très satisfaite. Il est très bien placé, à proximité de toutes les commodités et visites culturelles. Le personnel est très sympathique, professionnel et disponible. La chambre est grande, sobre, agréable et confortable. Vue sur la Plaça Corsini et le Mercado Central.
• Sylvain.E

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:12

  Très bon rapport qualité prix OLGA et toute son équipe sont au top. Ils vous conseillent pour de bons restaurants et sont réactifs à toutes vos demandes . Vous pouvez réserver les yeux fermés situation parfaite à 200 mètres d'un MERCAT d'exception et de la RAMBLA pas très loin et un accès aux transports très facile. Chambre propre spacieuse et conforme aux photos. A très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Sylvain !!! ❤❤ Wow, merci beaucoup de m'avoir mentionné. La vérité est que lorsque des clients comme vous restent, nous apprécions grandement notre travail. J'ai été très heureuse de vous rencontrer et d'en savoir un peu plus sur vous!! Merci d'être passé à la réception et de nous avoir parlé de vous. Nous espérons que chaque fois que vous reviendrez au TGN, vous continuerez à rester avec nous ! Vous savez déjà que c'est votre maison. Un énorme câlin! OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Tomas.n

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 09:22

  Achetez un bon rapport qualité/prix. J'ai été dans des hôtels beaucoup plus chers avec des installations pires. Pour ce prix, vous ne pouvez pas demander plus. Accueil agréable et professionnel. Chambres correctes.

  Réponse du propriétaire :
  Tomas !! ❤ Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis avec des mots aussi sincères et de mentionner le personnel de la réception. Nous vous envoyons un gros câlin et espérons vous revoir! À la prochaine!! OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Ivana.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Lizi.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.i

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:08

  Bien situé et personnel sympathique. La chambre était spacieuse et la salle de bain moderne et en bon état. En n'offrant pas de petit-déjeuner, ce serait bien d'avoir au moins du café/thé dans la chambre et une bouteille d'eau.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna!! Merci de nous laisser votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel et le traitement du personnel ont été à votre goût. Nous vous rappelons que bien qu'il n'y ait pas de café dans les chambres, il y a café/thé et chocolat chaud 24h/24 et 7j/7 à la réception et qu'il n'est pas nécessaire de boire le café dans le Hall, vous pouvez le monter dans les chambres. Même ainsi, nous prenons note pour la question de l'eau. Nous espérons vous revoir bientôt! Un énorme câlin, OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Monica.r

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:46

  Nous avons déjà parlé avec la réception et ils n'ont rien résolu pour nous, je ne comprends toujours pas que la chambre standard ; 85 € ça nous a coûté. Cela coûtera le même prix que le luxe, souvent une arnaque. Deux fois plus déçu de la réponse que j'ai reçue à mon avis. De plus, ils n'ont pas balayé notre chambre en trois jours que nous étions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rébecca ! Merci de commenter à nouveau. Je suis désolé que ma réponse n'ait pas été à votre goût. J'essaie toujours d'être très correct lorsque je donne une réponse et encore plus lorsqu'elle n'est pas positive. Je vous le dis, je suis désolé si à la réception nous n'avons pas pu changer de chambre, cela veut dire que l'hôtel était complet et qu'il était impossible de faire des changements de jeux/chambre. En revanche, la chambre double standard a un coût ou un autre selon la semaine, l'occupation et la demande. Si la chambre standard coûte X, la chambre premium coûte toujours plus cher pour le supplément de surclassement. Ils ne coûtent pas la même chose, pas beaucoup moins. Nous comprenons que le prix n'a pas été à votre goût, ainsi que l'expérience dans notre logement. Malgré tout, nous essayons d'offrir le meilleur à nos clients et à cette occasion nous n'avons pas réussi, mais nous espérons que ce sera quelque chose de ponctuel et que lors de futurs séjours, vous vivrez une meilleure expérience. Un câlin! OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Aline.O

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:29

  Hôtel très bien situé, proche de la rambla Nova et à 2 pas du Mercato central. La gare est à 10 mn à pied environ, et la plage à une petite vingtaine de minutes. Chambre très confortable avec une bonne literie, plutôt bien insonorisée et avec un petit réfrigérateur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aline, Merci de nous avoir donné votre avis détaillé !! Nous sommes flattés de voir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et nous serons très heureux de vous revoir ! Meilleures salutations, OLGA M - Hotel Manager
• AVS.

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:52

  Hôtel central et bien desservi. La chambre et la salle de bain propres et confortables. Tous les gens de la réception très sympathiques et serviables. Avoir du café et des infusions gratuits super !! J'ai partagé une chambre avec un ami et nous avons raté un autre miroir dans la chambre 😊, nous sommes restés trois nuits. La qualité du papier toilette peut être améliorée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour !! Merci de nous avoir laissé un avis aussi détaillé. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous et cela nous rend plus heureux lorsque vous mentionnez l'équipe d'accueil, cela nous motive à continuer à travailler de la meilleure façon possible. Nous vous envoyons un gros câlin et nous espérons vous revoir! OLGA M - Réalisatrice Hôtel B&B Tarragone
• Philip.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:18

  L'enregistrement a été simple et rapide, la chambre était incroyable car nous nous attendions à quelque chose de beaucoup moins qualitatif. Le seul inconvénient est que vers 7 heures du matin, une alarme très forte s'est déclenchée dans le couloir et il a fallu beaucoup de temps pour s'arrêter. . . quelque chose qui nous a dérangés car nous nous sommes levés assez tôt. Très central, à environ 10 minutes de la plage et à environ 20 minutes en voiture de portaventura. Je le recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna!! Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait agréablement surpris. Nous aimons dépasser les attentes !! Oui, nous avons déjà résolu le problème de l'alarme, mais ce n'est pas un plat de bon goût de devoir se réveiller en sursaut. Nous espérons que vous continuerez à choisir B&B Hotels pour vos prochains séjours. Un énorme câlin! OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Marta.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 23:51

  Excellent hôtel, installations impeccables, personnel attentionné, ils offrent un service de thé et de café gratuit 24h/24, ce qui est apprécié, situé en face du marché central, très bien desservi et facile d'accès dans n'importe quelle partie de la ville. Nous l'avons aimé

  Réponse du propriétaire :
  Marthe !! Jo, merci beaucoup de nous avoir donné un retour aussi détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'hôtel ! ❤ Nous travaillons très dur pour que nos clients se sentent chez eux. Un énorme câlin! OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• SergioNOS7.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:55

  Hôtel avec un personnel très sympathique. Installations et chambres très modernes avec une très grande terrasse (dernier étage). Idéal pour aller avec votre animal de compagnie, puisque l'hôtel est central.

  Réponse du propriétaire :
  Sergio !! ❤❤❤ Merci beaucoup pour votre évaluation. Oui! Nous aimons vos animaux de compagnie et c'est pourquoi ils sont les bienvenus. Ils donnent beaucoup de joie et on aime encore plus de voir qu'ils voyagent avec leurs humains !! ❤ Nous tenons également à remercier la mention du personnel. Nous faisons toujours de notre mieux pour que vous vous sentiez à l'aise et chez vous. Un énorme câlin! OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Paula.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:47

  Emplacement, personnel et chambre imbattable! Nous avons beaucoup apprécié le séjour. Chambre cosy avec super terrasse ! Et tout le café que vous souhaitez gratuitement à la réception. Nous sommes allés avec notre chiot. Merci. Répéter

  Réponse du propriétaire :
  Paule!!! ❤❤❤ Jo, merci beaucoup pour votre super évaluation. Nous sommes très heureux que vous nous mentionniez, cela nous motive à continuer à travailler avec dévouement et passion comme nous le faisons toujours. N'hésitez pas à revenir chez nous, c'est chez vous ❤ Un énorme câlin! OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• P.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:40

  Negatifs : Mini frigo de décoration sans thermostat, qui ne refroidit pas grand chose, tv avec une dizaines de chaînes toutes en Espagnol, Positifs : excellente acceuil, chambre très propre, très bonne emplacement pas loin de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour !! Merci de nous avoir laissé votre avis écrit. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été 10/10, mais nous sommes heureux que vous ayez expliqué la raison. Nous avons déjà fait le changement du réfrigérateur. Nous espérons continuer à nous améliorer pour que les clients repartent avec une bonne expérience ! ❤ Un énorme câlin, OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Modern.l

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:23

  Malgré les vues que nous avions dans la chambre (elles donnaient sur un patio intérieur un peu sale), je dois dire que la gentillesse et la sympathie des réceptionnistes, la centralité de l'hôtel et la propreté de la chambre nous ont complètement fait oublier ces "vues" !! Salutations et j'espère vous revoir bientôt! Tarragone est ♥️

  Réponse du propriétaire :
  Style ancien moderne! ❤❤❤ Merci beaucoup d'avoir écrit une si belle critique. Cela nous remplit de joie !! Nous effectuons généralement une attribution aléatoire à moins que quelqu'un n'ait fait une demande spécifique. Si vous revenez, prévenez-nous et nous vous attribuerons une chambre extérieure ! ❤ Nous espérons vous revoir bientôt, Un câlin, OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Guillermo.m

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:38

  Réponse du propriétaire :
  William!! ❤❤ Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif et détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez été à l'aise et que votre chambre ait été agréable pour votre séjour. Nous vous envoyons un gros câlin! OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• LIONGOOD.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:11

  Réponse du propriétaire :
  
• María.i

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:05

  Très propre et très confortable. Très bon séjour. L'attention correcte bien qu'un peu lente. Et comme bémol, nous n'avions pas de papier toilette dans la salle de bain et nous avons dû descendre à la réception pour en avoir et dans la douche il y a du savon pour les mains, pas de gel ni de shampoing.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria!! ❤ Merci de nous avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la salle de bain avec du papier toilette. Le gel et shampoing est un 2 en 1. C'est dans le distributeur que l'on laisse sous la douche. Ça peut être utilisé!! ^^ Nous vous envoyons un gros câlin! OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Rayan.e

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:46

  Hôtel médiocre la blonde de l’accueille désagréable hôtel à évité

  Réponse du propriétaire :
  Dear Ryan ! 😊😊 I'm going to answer you in two languages because I want everybody to understand our answer! Thank you for your message. I am very lucky to have the team that I have. They are all very professional and yes, I also do not want clients like you behaving that irresponsibly. If you remove our smoke detector and you smoke inside the room, we need to tell you and you will be penalted. And this is what we did. Because if the alarm started ringing then the fault would have been ours and that is not fair. Please, if you really want to smoke, you can always choose a room with terrace and you will be allowed to smoke outside ! please, be smart next time! Best regards, OLGA M ______________________________ Cher Ryan ! :) Je vais vous répondre en deux langues car je veux que tout le monde lise notre réponse ! Merci pour votre message. J'ai beaucoup de chance d'avoir l'équipe que j'ai. Ils sont tous très professionnels et oui, je ne veux pas non plus que des clients comme vous se comportent de manière aussi irresponsable. Si vous enlevez notre détecteur de fumée et que vous fumez à l'intérieur de la chambre, nous devons vous le dire et vous serez pénalisé. Et c'est ce que nous avons fait. Parce que si l'alarme s'était mise à sonner, la faute aurait été la nôtre et ce n'est pas juste. S'il vous plaît, si vous voulez vraiment fumer, vous pouvez toujours choisir une chambre avec terrasse et vous serez autorisé à fumer à l'extérieur ! s'il vous plaît, soyez intelligent la prochaine fois ! Meilleures salutations, 😊😊 OLGA M Hotel Manager
• Rico.l

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 02:05

  En plein centre facilement accessible et si vous êtes en voiture, vous pouvez garer la voiture dans le parking qui se trouve sous la place et vous garer pour 4,50 € toute la journée, ce que nous avons trouvé bon marché, seul le garage est très étroit avec parking et très étroit pour obligé d'aller à un niveau inférieur avec un break s'il n'y avait pas de place à l'autre niveau.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.o

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:04

  Le système de check in automatique est très pénible et long. On avait réserver 2 chambres sur une réservation, ça a planté et obligé d'appeler le service d'aide. Le service d'aide est par contre parfait et très gentil. L'hôtel est bien situé devant la place. Le parking, il faut prendre celui du marché dont la sortie piéton est en face de l'hôtel. Les chambres sont au premier regard froide sans deco, un peu dommage et avec des dégâts. Mais la literie et la douche sont très bien. Dommage que les douches manque un peu de détartrant. En conséquence, bon hôtel pour 1 à 2 jours pour un couple, à un tarif respectable.
• Valérie.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:47

  Très bon établissement, extrêmement bien situé. Parking public pas cher en bas de l'hôtel. Marché couvert juste à côté aussi. Certains jours il y a aussi le marché avec des vêtements et autres accessoires, le tout à tout petit prix. Chambres suffisamment spacieuses. Bonne literie. Bonne insonorisation. Hôtel et chambres propres. Accueil très agréable. Café gratuit disponible à la réception. Bon rapport qualité-prix. Bémol : pas de petit déjeuner. Mais énormément de bars où déjeuner à proximité. Nous y étions déjà venus il y a quelques années et nous reviendrons avec plaisir!
• P.l

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:11

  Très mauvais expérience avec l’hôtel, à 12h, l’heure où on doit sortir de la chambre, ils ont coupé l’eau du robinet… l’histoire de te forcer à sortir de la chambre à l’heure. jamais vu ça de ma vie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher P. Alex, Je n'ai pas de mots pour décrire ce que je ressens après avoir lu votre avis. Je suis surpris de la façon dont votre esprit fonctionne pour penser que nous sommes capables de couper l'eau pour faire sortir le client de la pièce. C'était un problème de la compagnie des eaux de la ville qui affectait toute la place où nous nous trouvons. Et nous avons réglé le problème en une heure. Bien que j'aie vu tant de critiques, la vôtre est l'une des plus incroyables. Meilleures salutations, OLGA M - Hotel Manager
• Mar.

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:29

  J'ai mis une étoile car les personnes à l'accueil ont été gentilles lors du check-in. Nous avons payé 85 euros en chambre double sans petit déjeuner pour dormir le samedi soir. Très petite chambre, avec un grand lit sans armoire ni espace, seulement une petite étagère pour poser ses vêtements. Mauvaise désinfection il y avait un cafard à côté du lit. A la réception la nuit il n'y a pas de personnel, ils ont une sonnette pour les urgences que j'ai vu qu'ils ne répondaient pas, donc si vous avez un accident pour entrer dans la chambre personne ne vous aide, la porte pour entrer dans la chambre est très dure. Je ne retournerais pas dans cet "hôtel" même gratuitement ! Il ne mérite pas le titre d'hôtel. Je parle de mon expérience et de ma chambre. Concernant la nourriture je n'ai pas eu l'occasion de l'essayer, ce que j'apprécie d'avoir vu ce que j'ai vu.

  Réponse du propriétaire :
  Salut yCarmen! Merci de nous avoir laissé le commentaire. Nous aurions aimé que vous nous disiez la même chose à la réception afin que nous puissions y remédier. Puisque nous agissons toujours au moment où des bugs apparaissent (quels qu'ils soient). Malgré tout, nous avons passé en revue toutes les pièces afin que rien d'autre n'apparaisse. Nous apprécions donc votre contribution car même si l'expérience n'a pas été bonne pour nous, elle nous aide à nous améliorer ! D'autre part, vous dire qu'il n'y a pas de restaurant, donc il n'aurait pas été possible d'avoir essayé la nourriture. Nous ne sommes qu'un hôtel. Le restaurant qui était auparavant travaillait de manière indépendante et a fermé l'entreprise après la pandémie. Nous vous envoyons un gros câlin et nous espérons que vous nous donneriez une autre opportunité et que vous verriez à quel point c'est quelque chose de ponctuel ! À bientôt! OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Lorena.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:45

  Hôtel très central, à 10 minutes à pied de la plage. La chambre était spacieuse et le lit était très grand et confortable. À ma grande surprise, j'ai trouvé une petite cuisine avec tout ce dont vous avez besoin et un réfrigérateur. Salle de bain de taille décente et laveuse avec fonction de sécheuse exceptionnelle. J'aimerais l'avoir chez moi... A la réception, il y a deux machines à café avec un menu très complet et la meilleure chose est que le café, à ma grande surprise, est fantastique, supérieur à celui des bars ! Personnel amical et serviable pour tout. Si jamais je retourne à Tarragone, je n'hésiterais pas à choisir le même hôtel. J'aime!

  Réponse du propriétaire :
  Lorrain !! ❤❤❤ Jo, merci de nous avoir évalué si positivement. Il n'y a qu'une seule chambre comme la tienne dans tout l'hôtel. Comme c'est gentil de t'avoir touché !! Nous rendons l'affectation aléatoire. Nous vous envoyons un énorme câlin et espérons vous revoir! ❤ À bientôt, OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Jean-René.l

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 23:15

  Idéalement situé face au marché couvert, parking très proche à 4,50€ pour 24h. Chambre confortable, un peu bruyant (ascenseur, chien qui aboie, portes calquées). Personnel aimable. Boissons chaudes gratuites à l'entrée. Chambre nettoyée chaque jour. Desayuno dans plein d'endroits à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis !! Vous êtes trop gentil! ❤ Nous espérons que vous reviendrez ! Meilleures salutations, OLGA M - Hotel Manager
• C.h

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:54

  Très bon hôtel avec la mer à moins de 10 mn à pied. Le parking couvert est à 4,50€ les 24h c’est un peu compliqué pour manœuvrer dedans. Les chambres sont faites chaque jour c’est appréciable. Le personnel est sympathique. Pas de bruit des chambres voisines.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, ❤ Merci pour votre avis!! Nous l'apprécions vraiment car cela nous fait progresser! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et nous espérons que vous continuerez à choisir B&B Hotels ! Meilleures salutations, OLGA M - Hotel Manager
• Debora.A

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:43

  Inconvénient: Propreté, surtout dans les salles de bains... fatale... Et personne responsable des problèmes de 22h00 à 6h00. Dans notre cas, l'alarme incendie s'est déclenchée à 3h du matin et tous les invités étaient dans la rue jusqu'à l'arrivée de la police et des pompiers, et nous avons dû nous appeler car il n'y avait personne pour nous dire quoi que ce soit !!! L'Escalier sans lumières, sans plan d'évacuation... HONTEUX... Au final il s'est avéré que des malheureux fumaient dans la chambre, mais rien n'a été entendu du responsable. Avantage : hôtel central.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Déborah ! Je suis Olga, la directrice de l'hôtel. Je suis terriblement désolé que vous n'ayez pas été témoin de moi à 3h-5h dimanche soir. La vérité est que je n'ai pas reçu la notification, mais je ne veux pas me sentir coupable de ne pas l'avoir été. Si j'avais su la situation, je serais le premier à y aller et je le fais même super vite, puisque ce n'est pas la première fois qu'un incident se produit. Il y a eu une série d'événements qui ont donné un résultat négatif à l'expérience, mais en tant que personne, j'ai aussi besoin de tiers pour savoir tout ce qui se passe. Honnêtement, j'aurais aimé être là, mais je ne peux pas remonter le temps. Tout le reste, nous travaillons à l'améliorer et que nous sommes un hôtel compétent dans tous les aspects ! Un câlin, OLGA M Directeur - Hôtel B&B Tarragone Centro Urbis
• Alyssa.R

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:55

  Parfait, accueil agréable,chambre très propre et spacieuse a un prix abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Alyssaaaa!! ❤❤❤Merciiiii pour votre paroles ! Nous les apprécions vraiment ! À la prochain!!! OLGA M - Hotel Manager
• Why.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:18

  Hôtel très agréable et moderne, excellent service à la réception, emplacement exceptionnel. La chambre qu'on a réservée était lumineuse, spacieuse, confortable et fonctionnelle. On a aussi apprécié le service de garde-bagage et le café / thé gratuits 24h/24 dans le lobby. Le micro-ondes est aussi une très bonne idée même si on ne l'a pas utilisé. D'un autre côté, la propreté pourrait être améliorée : par exemple, la sortie d'aération de la salle de bains était encrassée, et le sol n'était pas super propre, y compris après le ménage du 2e jour. L'ascenseur principal est un peu lent. En plus, le jour du checkout, il était en panne, mais rien ne l'indiquait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjou Youask!!!❤ Merci beaucoup de nous avoir donné un retour aussi précis. Nous pensons que votre commentaire aidera à dissiper les doutes des autres clients ! Nous espérons vous revoir! Meilleures salutations, OLGA M - Hotel Manager
• Caroline.u

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:27

  Personnel très sympa. Choix du petit déjeuner un peu léger.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Caroline !! Nous apprécions votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ! ❤❤ OLGA M. Hotel Manager
• Julie.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:13

  Super séjour, rien à redire. Juste un petit bémol sur le prix du petit-déjeuner, trop cher pour ce qu'il y a....

  Réponse du propriétaire :
  Julieee ! Nous vous remercions pour vos impressions! nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été bonne. Nous espérons vous voir bientôt! :) Meilleures salutations, OLGA M Hotel Manager
• Pablo.e

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:13

  L’établissement est situé sur la place même du marché et le parking municipal à 2 pas est très très peu onéreux (4,5€ pour 24 h), ce qui est fort appréciable. L’hôtel est propre et bien tenu. Notre chambre double supérieure à l’avant-dernier étage était spacieuse et très lumineuse (équipée de rideaux occultants), avec une salle de bain un peu sommaire mais une jolie terrasse (avec une douche !) donnant sur la place. La literie est excellente. Manque une bouilloire… Le téléphone ne fonctionnait pas, ni la télévision. L’accueil n’est pas très chaleureux. Quant aux petits déjeuners, un choix très limité, des produits pas transcendants et si vous arrivaient un peu avant la fin du service, vous ne trouverez quasiment plus rien à vous mettre sous la dent. Et personne pour vous servir. Mais le rapport qualité-prix reste correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pablo, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir donné un retour aussi complet. Nous espérons que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et nous vous souhaitons de revenir bientôt! :) Concernant le petit déjeuner, c'est une société externe qui nous offre ce service mais nous le changerons dans quelques semaines. Meilleures salutations, OLGA M Hotel Manager
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 00:04

  Au top en plein centre ville ...

  Réponse du propriétaire :
  Merciii Olivier!!! À la prochaine! ❤ OLGA M - Hotel manager
• O.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:46

  Séjour de 3 jours parking pas loin et pas cher (corsini) Petit déjeuner avec du choix. Chambre propre, et moderne literie tres correcte service d étage parfait. Personnels accueillant et agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Oph!!! ❤❤❤ nous apprécions vraiment votre avis et vos aimables parole!!! Un câlin, OLGA M Hotel Manager
• anne-charlotte.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:35

  Superbe hôtel ! Très bien placé, près d'un très beau marché couvert. Parking à 1 minutes à 4,50€ les 24h. Chambres spacieuses, excellente literie et mention spéciale pour la douche immense !! Bon petit déjeuner et pas cher. Thé et café à l'accueil offerts 24/24. Je recommande car l'accueil à été parfait également.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne Charlotte, Nous sommes très reconnaissants de recevoir un avis comme le vôtre. Nous espérons que vous avez vraiment passé un excellent séjour avec nous et nous espérons vous revoir à l'avenir! Meilleures salutations, ❤ OLGA M Hotel Manager
• Helja.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:51

  Le personnel est très accueillant et toujours prêt à aider ! Les boissons chaudes gratuite a l’entrée sont vraiment bienvenues. Les chambres sont nettoyées tous les jours. La douches est super spacieuse et les produits sentent bons. Le seul problème, nos voisins de chambre étaient bruyants mais on ne peut pas y faire grand chose.

  Réponse du propriétaire :
  Heljaaaa!! Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis !!! Nous espérons que vous avez passé un excellent séjour parmi nous ! Nous espérons vous voir bientôt ! Meilleures salutations, OLGA M Hotel Manager
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:56

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elisabeth!!!! ♥ À la prochaine ! OLGA M Directora - Hotel B&B Tarragona Centro Urbis
• Roland.e

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:30

  Dans l'ensemble un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roland!! Meilleures salutations!! OLGA M. Directora - Hotel B&B Tarragona Centro Urbis
• Filippo.n

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:20

  Expérience décevante pour une marque comme b&b hôtels. Nous nous sommes retrouvés sans eau deux matinées sur trois sans aucun préavis de la part de l’hôtel. Vu la situation sanitaire nous n’avons même pas eu l’opportunité de nous laver les mains… Je trouve inadmissible cette démarche et surtout ce que je trouve peu professionnel c’est le manque d’informations et de solutions. Une vraie déception car ce n’est pas le premier hôtel b&b que je fais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Je comprends que le séjour a été décevant après ce qui s'est passé. Nous ne pouvons pas que nous excuser. Même ainsi, lui disant que la coupure d'eau n'était pas causée par le personnel de l'hôtel, c'était un défaut externe qui a affecté l'hôtel, donc le personnel de l'hôtel et les clients ont été affectés. Vous pensez que le comportement était nul, mais l'équipe a vraiment travaillé dur pour résoudre le problème. Comme vous le comprenez, nous ne pouvons pas nous permettre d'avoir des clients mécontents, ce n'est donc pas de notre faute si nous avons manqué d'eau. Nous sommes désolés que cela vous ait dérangé ainsi que tous les clients qui ont été hébergés. Mais je suis très fier de mon équipe qui s'est engagée dans son travail pour pouvoir donner le meilleur service qui puisse être rendu avec une situation de ce calibre et plus encore étant la première fois que cela nous arrive. Merci et salutations! :) OLGA M. Directora - Hotel B&B Tarragona Centro Urbis
• Youssef.l

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:49

  Pas mal
• Joshua.a

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 11:44

  Nous avons passé une agréable soirée ici, ils ont accepté notre chienne, à l'accueil ils parlent plusieurs langues et notre hôtesse était très chaleureuse! Je vous le recommande vivement!
• Cathy.h

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 10:56

  Hôtel bien situé à côté des Halles de la Rambla principale et à 10 mon à pieds du centre historique. Acceuil sympathique, chambre spacieuse, salle de bain bien équipée. Possibilité de se restaurer sur place. Je recommande
• Philippe.l

  3 / 5

  Le 08/09/2019 à 14:16

  Accueil mitigé, parking trop éloigné de l'hôtel pour personnes à mobilité réduite, chambre moyenne et un peu exigüe mais bon lit, SDB moyenne aussi et TV uniquement en Castillan et en Catalan !!! Petit déjeuner buffet correct et quartier agréable. Bref moyennement satisfait.
• christian.i

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 21:30

  Très bien situé rénovation en cours
• Yvon.r

  2 / 5

  Le 06/09/2019 à 18:11

  Hôtel moyen
• Clara.

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 09:42

  Nous avons séjourné dans le bnb Tarragona pendant 4 nuits en période de fin août. Cet hôtel est très bien situé, au cœur de la ville à 10 min à pieds de la plage. Rien à redire sur la qualité de l’accueil, le personnel est très pro (parle plusieurs langues). Le petit plus était la machine à café/thé et la collation (cookie) gratuit et ouvert à volonté 24h/24h. Le petit déjeuner est copieux à un prix abordable (6 euros). La chambre était propre et nettoyé chaque jour. Si je pouvais trouver un défaut, c’est que nous avons trouvé notre chambre un petit peu petite (elle ne dépassait pas les 16 mètres carrés salle de bain comprise). Mais globalement nous avons adoré séjourner ici, très bon plan !
• Frédérique.a

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 05:23

  Hôtel très bien situé en plein centre de Tarragone donnant sur la Plaza Corsini très animée et dotée d' un marché couvert magnifique et bien achalandé, proche de la cathédrale et du forum romain à pied. L' hôtel dispose d' un bel hall d'accueil. La chambre familiale pour 4 adultes que nous avons eue était bien disposée, 2 pièces distinctes. Elle donnait sur un cour intérieure peu reluisante avec une petite porte fenêtre. Petite salle de bains. Pour une nuit cela convient. Pour plus demander une chambre donnant sur la rue. On peut garer pour la nuit sa voiture sur les aires de livraison face à l'hôtel en fonction des places disponibles entre 20h et 8h. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner correct et copieux. Boissons chaudes et fruits à disposition dans le hall de l'hôtel. Je recommande.
• angel.e

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 10:15

  Hotel vétuste dans tous les sens du terme. Aucun rapport avec les photos quand on réserve bref fuyez
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 08:19

  Tres bonne accueil et personnelle ttes agréable et serviable
• Jérémie.C

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 21:45

  Très bonne hôtel
• Chloé.e

  2 / 5

  Le 09/08/2019 à 21:08

  Personnel sympathique et établissement bien situé, cependant, l'isolation est médiocre, l'hôtel reste bruillant. La propreté est à revoir, salle de bain qui sentait l'humidité à notre arrivé. La peinture du plafond de la chambre était cloqué. Mauvaise qualité prix, nous étions déçus de notre séjour.
• Ingrid.E

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 11:38

  Hôtel situé à proximité du centre ville proche de tout commerce très vivant le soir Personnel très sympathique et accueillant hôtel propre Seul point négatif une climatisation bruyante
• Miss.i

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 10:29

  Étant porteuse d'une Smartbox pour une nuit sur deux, il y a eu un gros problème de connaissance de ce système par l'équipe d'accueil qui a du procéder à un remboursement après nous avoir fait payer une seconde fois la deuxième nuit, déjà payée via le site Smartbox. Sympathique lorsqu'on vous dit la semaine avant que tout est réglé par téléphone, et que vous venez de sortir de 6h de voyage en voiture... De plus, la chambre n'offrait pas une très belle vue, les murs étaient visiblement dégradés, le pommeau de douche mal fixé faisait des jets dans tous les sens. Ensuite, la climatisation ne marchait pas, très très désagréable et inconvenu pour une semaine de canicule. Bref, seuls l'accueil (hormis la mésentente du concept Smartbox), la propreté et le petit déjeuner étaient très bien. En résumé, je ne m'attendais pas à cela pour un hôtel dit 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour votre commentaire. Tous les commentaires ou observations nous aident à perfectionner sans cesse notre service. Nous aimerions vous informer que a pas si longtemps la chaîné B&B gère l’hôtel de Tarragona. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés, et espérons que ces informations faciliteront votre retour a notre hôtel (qui va être rénove dans quelques mois). Recevez les plus sincères salutations de toute l'équipe humaine qui compose cette entreprise. Bien cordialement, Oriol Márquez, Directeur
• Amandine.s

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:21

  Propre, agréable et fonctionnelle.
• Yana.a

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 19:58

  Tout est correct
• Vinciane.o

  3 / 5

  Le 22/01/2019 à 07:18

  Un super accueil par le personnel de l'hôtel, ce dernier est très bien placé. Parking public payant à prévoir, manoeuvres assez difficiles avec une voiture longue. La chambre en elle même ni extra ni mauvaise. Deux lits simples collés au lieu d'un double, comme souvent en Espagne.
• Julie.u

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 13:25

  Hôtel super mais froid la nuit.. Et la clim se règle mal. Le personnel est très gentil le seul problème le parking est cher
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 11:16

  Chambre petite pour 4 mais une belle salle de bain. L accueil au top. Les murs sont du papiers. On entendait tout ce faisait nos voisins de chambre. Dommage. L hôtel est bien situé.
• Franck.o

  3 / 5

  Le 30/12/2017 à 08:49

  Chambres correctes, propreté moyenne, isolation inexistante, couloirs très bruyants jusqu'à minuit, les gens parlent plus dans le couloir que dans les chambres (aucun respect), hôtel bien placé correct pour de très courts séjours.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 11:16

  Bonnes prestations. Parking privé mais n appartenant pas à l hôtel 2 rue à côté. Sinon c est difficile de trouver une place !
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 07/09/2017 à 00:07

  Petit très petit et pas chère
• Didier.a

  3 / 5

  Le 14/07/2017 à 09:01

  Bien situé. ..attention parking obligatoire en ville...
• Ivan.o

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 22:19

  Hôtel correct très bon accueil
• Carlos.C

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 21:01

  Bien
• Eric..

  3 / 5

  Le 05/12/2016 à 07:52

  Hôtel bon marché recommandé par Télérama.
• Technique.t

  3 / 5

  Le 28/02/2013 à 00:48

  Parcink payant 9.50 et c a 100 metre a pied et 500 en voiture sens uni propre et super sauf le balcon deriere les chambre pas terible vue qui fait peur pres de tous au centre ville