Torre de la Vall

Tags: Hébergement de groupe, Hébergement,

• Ainhoa.e

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:22

  Il y a trois mois, nous avons réservé la maison pour passer le week-end de fin d'année. Quelques heures après le jour même de la réservation, et après des semaines à essayer de contacter Claudia, l'hôtesse, sans succès, nous annule. Sans autre explication ni récompense. Onze personnes, achat effectué et illusions déçues. Les fois où nous avons essayé de l'appeler, elle n'a pas décroché le téléphone ni l'a éteint directement. Nous sommes à peu près sûrs qu'il a la maison sur plusieurs portails et qu'il reste avec celui qui le paie le plus. Scoundrel tombe à court.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:35

  Nous avons réservé pour la fin de l'année et avec tout payé ils ont l'impudeur de l'annuler le jour même, nous appelions depuis des jours et le téléphone était éteint, ce sont des arnaqueurs.
• Alba.A

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:28

  Je ne mets pas zéro car ça ne me laisse pas faire. Dommage que des gens comme ça se consacrent au tourisme. Il n'a donné aucun signe de vie depuis que nous avons fait la réservation il y a un mois et demi, ils ne répondent à aucun des deux téléphones (l'un d'eux est toujours éteint), ils ne répondent pas aux mails.... .Rien. Ils ont laissé 11 personnes bloquées le même jour de l'enregistrement le week-end du réveillon du Nouvel An. Certains imprésentables de la tête aux pieds. Ils devraient vous interdire de pouvoir proposer votre maison dans toutes les agences. Heureusement, nous l'avons fait via airbnb et nous sommes couverts par la partie argent car j'ai lu dans plusieurs commentaires que même les acomptes ne sont pas restitués. Quoi qu'il en soit... fuyez et ne réservez pas ici.
• Michel.u

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:21

  A éviter de toute urgence 🚨
• Catherine.U

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:19

  le pire du pire
• Pierre.u

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  Le 30/12/2022 à 11:17

  Je n'ai pas aimé l'expérience
• carolina.e

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:16

  Il ne répond jamais aux appels ni aux mails. Il nous a laissés bloqués un jour de fin d'année. C'est un imprésentable. Je ne le recommande pas!!
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:02

  Il ne répond ni aux messages ni au téléphone. ne restitue pas la caution. La réservation est annulée le jour de la réservation (en Nouvel An, 11 personnes). Claudia doit travailler dans un abattoir, pas dans le tourisme.
• Zoe.r

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:09

  Nous avons loué la tour pour Noël, et une semaine avant que le gérant ne nous dise que le chauffage était en panne, ce n'était pas le pire, le désastre était que Claudia la propriétaire n'a jamais pu répondre à un seul message ou appel, si c'était non Nous n'allions jamais le savoir à cause du responsable qui avait notre téléphone, heureusement à partir de l'application, ils nous ont rendu l'argent, car CLAUDIA à aucun moment ne nous a donné l'assurance que le paiement que nous avions effectué à l'avance allait être nous est revenu. Dommage, une semaine avant nous devions partir à la recherche d'un hébergement d'urgence. Ne restez pas ici car ils ne sont pas vraiment intéressés à fournir un bon service
• Reme.R

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 23:17

  Nous sommes une famille qui va habituellement BEAUCOUP de maison rurale Rien ne nous est jamais arrivé mais dans celui-ci tout est déception de la part de celui qui gère la maison : Il ne répond presque jamais aux appels téléphoniques ou à WhatsApp ou aux e-mails Il n'est pas venu ou n'a pas fait l'entrée de la maison Mais le pire c'est qu'il ne rend pas la caution Ayant quitté la maison mieux qu'elle ne l'était Je n'ai jamais rencontré une personne AUSSI IRRESPONSABLE AUSSI IRRESPONSABLE comme ça Pendant que là-bas une famille française est venue et si ce n'était pas pour nous ils ne savaient rien et bien sûr ils ne sont pas venus faire l'accueil non plus Je dis juste cela parce que malheureusement je suis une autre des PERSONNES AFFECTÉES Il est dommage que ces types de maisons rurales soient publiés parce que les gens vont profiter et être avec leur famille et leurs amis et ne pas être contrariés qu'ils GARDER NOTRE ARGENT
• Ramon.a

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 15:24

  Mettre une étoile semble excessif. Ne faites pas confiance à Claudia, la personne qui gère les maisons ne répond pas aux appels, ne répond pas aux e-mails et ne rend pas la caution après avoir tout laissé mieux que nous l'avons trouvé, un escroc. Je n'ai plus qu'à aller au tribunal pour porter plainte
• Mireia.u

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:55

  Peu de professionnels. 2 mois plus tard nous attendons une réponse concernant la caution qui doit être restituée.
• Miguel.x

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:08

  Ils ne s'occupent pas beaucoup de l'accueil, personne ne vous attend, problèmes de contact, bien que l'endroit soit bien, nous y sommes allés avec quelques amis et le sérieux de la personne qui doit gérer les entrées et les sorties laisse à désirer, tant à encaisser et restituer les cautions. Tranquillité, piscine qui pourrait être mieux entretenue, mais un bon endroit pour se détendre
• Nicole.t

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:20

  Très belle fermette au milieu de la montagne à Tavertet. Nous sommes allés en grand groupe et avons loué la tour principale. Les vues depuis les chambres sont spectaculaires. Il a un balcon qui surplombe la montagne qui est privilégiée. La propriété dispose de deux autres maisons qui peuvent également être louées. Il dispose d'une piscine et d'un grill partagés entre les trois établissements. La tour est en bon état et compte plusieurs pièces réparties sur quatre étages. Le traitement était super sympa, Beatriz nous a reçus avec des biscuits et du thé. Je vais certainement revenir!
• Ana.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:34

  Les 23 membres de la famille ont passé un week-end pour fêter les 90 ans de ma mère. Nous utilisons les trois maisons. La vérité est que nous étions un peu dans l'attente car nous avions lu les critiques et nous ne savions pas que nous nous rencontrerions, mais nous avons été si heureux que nous recherchons déjà une date pour organiser une autre réunion avec toute la famille à la Torre de la Vall. Beatriz nous a accompagnés et ne pouvait pas être plus charmante et attentionnée, elle était attentive à nous, que nous ne manquions de rien et elle nous a envoyé des messages le week-end au cas où nous aurions besoin de quoi que ce soit. La maison était propre, les draps, serviettes, couettes impeccables, tout neuf. Les maisons étaient bien équipées, il y avait suffisamment d'ustensiles de cuisine pour nous 23. Nous avons tous apprécié la piscine, le jardin et les promenades dans les environs, qui sont spectaculaires. Bref, une réussite que je recommande vivement. Nous allons répéter à coup sûr. Merci beaucoup Béatrix
• Fernando.s

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:36

  Nous n'en avons même pas profité depuis que j'ai subi un accident, la communication avec la propriétaire est nulle, elle ne répond pas aux messages, lorsque vous essayez de régler le problème survenu, elle ne fait même pas preuve d'empathie, le seul objectif, à garder l'argent de la réserve, peu importe si à ces dates vous avez déjà pu réserver ou non, sans tenir compte des dommages produits dans votre entreprise, pratiquement nul. Toute une expérience malheureuse, que je n'ai jamais subie avec aucun propriétaire. Totalement déconseillé, un propriétaire n'a pas le droit d'avoir ce manque de contact avec le client, simplement un manque total d'attention.
• Victoria.r

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:44

  La maison laisse à désirer, sale, sans ustensiles de cuisine, sans eau chaude, avec la chaudière qui dégage une fumée toxique. Mauvaise gestion par les propriétaires, ils ne donnent pas de réponse. Ce n'est pas recommandé.
• Nuria.

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:34

  Maison un peu étrange, plutôt très étrange, misérable et petites chambres dans une tour, très petite cuisine, la tour est très sale et sale, pleine de toiles d'araignées partout et de coins sales. Dans la cuisine, les ustensiles sont plutôt rares, et c'était sale, il n'y avait qu'un seul verre de vin, les minuscules ciseaux semblaient couper les ongles, il n'y avait pas de mélangeur, la cafetière ne fonctionnait pas, elle était bouchée et nous avons dû nettoyer la sortie du café. La citerne dans l'une des toilettes a cessé de fonctionner. Nous nous sommes également retrouvés sans eau chaude, même si un technicien est venu démarrer la chaudière et nous a dit que c'était le filtre, il a commencé à fonctionner mais avec une forte odeur de diesel et de la fumée noire sortant de la cheminée de la chaudière qui semblait être nous manger sur une autoroute, pas de couverture, pas de wifi. Lorsque nous nous sommes douchés dans l'un des lavabos, l'eau est tombée dans la salle à manger. Au final, j'ai l'impression de m'être fait arnaquer. Maison sale, ustensiles de cuisine rares et sales.
• Simon.h

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:49
• Elias.o

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:03

  La maison et les environs ne justifient pas la mauvaise gestion. Au cours du mois précédant la réservation, ils n'ont répondu à aucun des e-mails que nous leur avons envoyés. Nous n'avons eu de leurs nouvelles que le jour même de la réservation. Nous sommes pratiquement allés sans savoir où nous devions récupérer les clés et si les paiements avaient été reçus correctement ou si quelque chose s'était passé. Après notre séjour, un mois s'est écoulé et nous n'avons toujours pas reçu le remboursement de l'acompte. Inutile de dire que nous avons appelé et envoyé des courriels plusieurs fois. Nous n'avons pas reçu de réponse. Non recommandé si vous voulez un minimum de service client et sentez qu'ils ne jouent pas avec votre argent.
• Antonia.o

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:04

  Un endroit très calme, propre et spacieux. Bien qu'ils n'aient pas rendu l'argent de ma caution...
• Abel.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:24

  Emplacement fantastique (plein de Catalogne verte) et maisons très bien entretenues. L'hôtesse, Clàudia, est très attentionnée. Un endroit idéal pour se déconnecter et profiter de la nature et de l'environnement. Cela vaut la peine d'aller à Tavertet ou de faire l'une des nombreuses promenades que la région a à offrir.
• jose.l

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 09:03

  L'endroit est très beau, j'étais dans la maison appelée El Paller. C'était bien, confortable et assez propre. Je suis resté en septembre 2021. L'environnement est magnifique et les itinéraires de randonnée dans la ville de Tavertet sont magnifiques. La partie à améliorer : en essayant d'améliorer les ustensiles de cuisine, la couverture (données et possibilité d'appeler) est très limitée, même si ce n'est pas de leur faute. L'attention téléphonique après le séjour a été désastreuse. Ils n'ont pas rendu la caution de 150 euros et il nous a fallu 16 jours pour l'obtenir. Oui, ils se sont excusés. Les plaintes qui apparaissent dans les réseaux, je pense, proviennent (peut-être) de la direction précédente. A part ça, plutôt bien. Mon conseil : demandez la présence d'une personne lors de votre départ et obtenez ainsi la vérification d'éventuels dégâts et la restitution immédiate de la caution. Tout ça parce que dans mon cas, ils ne sont pas venus vérifier à la fin de mon séjour.
• Paula.c

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:58

  Une maison spectaculaire, nous étions toute la famille super. Super bien équipé et très propre. Nous répéterons à coup sûr !!!!
• Alvaro.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:55

  NOUVELLE GESTION. Les responsables de la gestion des maisons ont changé et c'est une vraie merveille. Belle tour avec beaucoup d'histoire, équipement neuf (lits, literie, canapés, matériel de cuisine). Nous étions ce week-end et la vérité était que c'était super. Les mauvaises critiques qui existent sont du précédent établissement/gérant, le nouveau gérant super attentif et soucieux de notre confort. Nous répéterions encore !!
• Jandro.�

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 10:19

  Magnifique maison rurale dans un emplacement privilégié. Nous avons eu une fête de famille et nous étions très à l'aise. Bien que le trajet puisse être un peu long, une fois arrivé on se rend compte que cela en valait la peine. Les maisons sont en très bon état et très propres, quelque chose de basique pour être confortable. Réformés avec des matériaux de qualité, ils disposent de tout l'équipement nécessaire pour passer un bon séjour. L'environnement est idéal pour un week-end de déconnexion entre amis ou en famille. Il dispose d'une piscine, de jardins, d'un terrain de football, de plusieurs aires de barbecue, de pique-nique, de couverts... auxquels s'ajoute tout l'environnement en pleine nature. En bref, un endroit à répéter et toujours garder à l'esprit.
• Igna.o

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:26

  Un endroit à oublier. Ne vous fiez pas aux photos. Les gérants ne répondent que pour encaisser... ah ! Et il n'y a ni COUVERTURE ni WIFI. santé
• Federico.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:51

  Nous étions assez inquiets des opinions que nous lisons ici. Je pense qu'ils ont dû changer de direction ou de propriétaire. Parce que la maison est en excellent état. En plus d'être incroyable ! Lits propres et neufs, emplacement parfait, cuisines équipées et propres. La tour est impressionnante. Tout très bien! La piscine un peu petite quand même, ☺️. Nous avons passé un week-end parfait. Nous regrettons seulement qu'il n'y ait pas eu la fosse pour enfants sur le terrain de football dont nous avons entendu parler dans les commentaires. Nous étions déjà curieux.
• David.o

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 18:39

  Sans avoir eu la chance de pouvoir rentrer chez moi, je dois dire que malheureusement mon expérience a été la plus négative que j'aie jamais trouvée chez un propriétaire d'une telle entreprise. J'ai passé 3 jours à le suivre, à attendre une réponse pour pouvoir parler des jours et conditions de location de la maison pour 1 semaine, et loin de m'occuper de moi, j'ai passé les 3 jours à faire de multiples appels que jamais ils ont reçu un réponse, et envoyer des messages auxquels ils n'ont jamais répondu... et en plus, pour finir... la seule fois où ils ont répondu c'est pour me dire qu'ils avaient un travail. Très peu d'intérêt à gérer votre entreprise et donc, pour ma part, très peu d'intérêt à y aller... Si l'affaire est comme ça juste pour une conversation, je tremble à l'idée de ce qui peut arriver si je reste chez lui pendant une semaine entière. Ils ne me verront jamais là-bas.
• Criis03.

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:43

  très heureux Un cadre spectaculaire, beaucoup d'espace extérieur et très bien entretenu. Dans la maison, nous étions très à l'aise et avec un traitement très attentionné. 10/10 !!
• Pere.a

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:55

  Un très bel endroit pour passer un week-end
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 19:41

  Excellente ferme. Récemment rénové, l'environnement est magnifique, les chambres et les salles de bain sont très bien réparties et les hôtes sont très bons.
• Clêo.a

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 13:07
• Guillem.n

  5 / 5

  Le 01/06/2020 à 22:34

  La Torra de la Vall a rouvert ses portes. Les lits et les appareils électroménagers sont neufs, le mobilier, le bois et les éviers sont en bon état, le jardin et la piscine sont super bien entretenus et le nettoyage est désormais à l'ordre du jour. Il n'y a qu'une couverture à un moment donné, idéal pour se déconnecter. Il y a un barbecue en plein air et des tables de camping.
• Ariadna.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 16:40

  Brillant
• Alejandro..

  3 / 5

  Le 19/09/2019 à 21:43

  Bonjour, je m'appelle Begoña et je vous demande de voir si vous connaissez un hôtel ou une maison rurale à Barcelone et ses environs pour 2 personnes. Merci
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:29

  Un endroit avec beaucoup d'histoire et une maison fantastique
• BENJAMIN.O

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 02:01

  Très bon logement
• Marta.e

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 17:01

  Terrible expérience, une vieille tour chargée d'histoire entourée d'un magnifique paysage. Les choses changent quand on entre à l'intérieur, tout est très sale, avec un manque d'entretien et même des meubles cassés. Nous étions si scrupuleux sur les lits que nous avons finalement décidé de partir et de ne pas rester une nuit. C'est mon expérience et mon opinion concernant la tour, je comprends qu'il puisse y avoir des avis différents à son sujet, ce qui peut sembler juste à l'un peut sembler faux à l'autre, mais il y a des choses qui ne sont pas subjectives, la réalité est ce qu'elle est, vous seulement besoin de voir certaines des photos publiées ici. Je suis surpris par un commentaire d'Irene Fernandez critiquant les avis des autres utilisateurs, je respecte votre avis, mais je ne comprends pas pourquoi vous êtes dérangé par ce que d'autres personnes expriment... à moins que vous ne soyez une partie intéressée de la tour, comme tu montres. Ce dont on parle ici c'est que chacun exprime son expérience et ainsi les futurs utilisateurs pourront se faire une idée générale de ce qu'ils trouveront, pas pour réfuter des opinions contraires aux vôtres, ce n'est pas un débat... cette précision pour le des gens comme irene que poder n'étaient pas clairs sur le fonctionnement de cet outil.
• Xavi.u

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:56

  Très belle tour de l'extérieur et rien d'autre, tout le reste est en désordre, tout est très vieux, cassé et le pire c'est le nettoyage. En général, tout est scrupuleux, les lits avec des vêtements tachés et des écrans de télévision suspendus partout. Vous pensez que vous avez la piscine pour vous et il s'avère qu'elle est partagée avec la maison voisine, le wifi ne fonctionne pas... Je ne pense pas avoir besoin de plus de détails
• Irene.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 16:21

  Nous y étions il y a quelques jours et nous devons dire que nous sommes très surpris par ces commentaires qui sont apparus récemment. Je pense que le tourisme rural est en train de perdre son essence à cause de certaines personnes comme la dame du commentaire précédent qui s'étonnent qu'une vieille tour de pierre au milieu de la forêt puisse avoir des araignées (si vous voulez éviter ce risque vous pouvez toujours aller à un hôtel) ou de la poussière. Concernant les toilettes, les cuisines, etc. nous l'avons trouvé bien, alors c'est peut-être trop audacieux de dire qu'il n'y a pas de nettoyage... Je dois dire qu'il est vrai qu'il y a plusieurs trous à l'extérieur, cependant, là où cette dame semble voir des puits, il faut préciser qu'il s'agit d'un terrain de football-golf. Eh bien, nous pensons que pour être bien, il faut le vouloir et ce n'est pas juste de faire ces commentaires simplement parce que ce n'est pas ce à quoi vous vous attendiez. Juste pour ajouter que notre séjour a été formidable et avec un traitement très proche et amical par les propriétaires.
• Concepció.o

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 14:16

  Une maison fantastique avec beaucoup de caractère et d'histoire, avec un jardin et des espaces extérieurs idéaux pour profiter de la nature en compagnie de la famille et des amis. Nous reviendrons à coup sûr! Je le recommande absolument.
• manuel.o

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 20:03

  La maison et l'environnement sont super.
• Francesc.e

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 20:12

  Bel endroit où aller en famille, entre amis...
• Feli.o

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 10:15

  excellent tout
• ABG.

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 16:13

  Tout est très vieux, sale et négligé, ils ont une deuxième maison de tourisme attenante à la tour, dommage car la tour est belle et elle est proche de Tavertet.
• pilar.'

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 11:00

  L'endroit et la maison super. L'environnement est magnifique, mais le mobilier intérieur, les matelas, les sommiers, les canapés, le réfrigérateur et la cuisine doivent être améliorés
• Carlos.d

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 22:04

  Brutal!
• EULALIA.I

  3 / 5

  Le 16/04/2018 à 23:45

  Je n'ai été qu'à l'extérieur du bâtiment et c'est très agréable et idéal pour les enfants. Espace vert, foot, mini golf, barbecue...
• josep.a

  3 / 5

  Le 20/01/2018 à 01:14

  Très bel environnement, maison bien située et calme mais de nombreux détails pourraient être améliorés pour rendre le séjour plus confortable et agréable. Vieux meubles, canapé, bois de chauffage humide. Soigner les détails serait mieux.
• Llorenç.r

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 17:32

  Super site, très agréable, belles vues.
• Julio.e

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 17:58

  C'est une belle tour et un bâtiment d'un âge considérable dans un quartier très calme et isolé mais en même temps proche du centre de Tavertet, je ne peux pas commenter le séjour dans cette maison rurale car je n'ai pas passé la nuit mais cela ne peut pas être a dit que le site n'est pas Il a son charme.
• Magatis.

  2 / 5

  Le 18/02/2017 à 23:39

  Le prix du séjour n'est pas convenu avec les meubles, cuisinière à gaz de plus de 20 ans, etc.
• Xavier..

  3 / 5

  Le 05/12/2016 à 10:36

  Environnement merveilleux mais cher pour les services qu'il offre.
• Raül.m

  5 / 5

  Le 17/04/2016 à 07:57

  Fantastique maison rurale. Bâtiment unique et charmant. Un cadre magnifique