hostal del carmen

Tags: Hôtel,

• Saul.o

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 11:40

  Je partage ce qui est arrivé à beaucoup d'autres personnes. Hier 21/02/23 j'ai réservé une chambre double via Booking pour 6 nuits à 388 € Aujourd'hui, 22/02/23, il m'indique que ma carte n'était pas valide, ce que je savais déjà et que j'avais prévenu la veille au logement. Quand je reçois le message pour mettre à jour la carte, je le fais et ça me dit que la nouvelle est invalide. Je le mets à jour à nouveau et je reçois une notification indiquant que la réservation a été annulée. J'essaie d'appeler l'hôtel pour réserver directement et ils ne répondent pas au téléphone et lorsque j'essaie de réserver à nouveau, le prix est passé à 728 € Il est clair que lorsqu'ils verront l'opportunité de gagner de l'argent, s'ils ne sont pas intéressés, ils annuleront la réservation. Bien sûr, lors d'occasions futures, ce sera l'un des premiers aménagements à envisager. salutations

  Réponse du propriétaire :
  il existe une solution simple à votre problème, mettez une carte valide lors de votre réservation, lorsqu'ils valident une carte et que le code de validation nous indique qu'il peut s'agir d'une fraude, de la centrale de réservation ils rejettent le client immédiatement, ce n'est pas un problème de l'auberge, la réservation est aussi simple que d'être honnête lors de la saisie d'une carte pour réserver
• Ibrahim.o

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:23

  Si vous lisez ceci faites attention car ce sont des canailles Très mécontent. J'ai réservé via Booking et la même application le jour même m'indique que ma carte a été rejetée par l'hébergement. Je mets à jour mes informations (au cas où j'aurais mis quelque chose de mal) et ils les rejettent à nouveau et ils annulent ma réservation deux jours après l'avoir faite. J'appelle au téléphone et ils ne me répondent même pas !!!! Maintenant, tous les logements sont très chers car je réserve des jours à l'avance. D'ailleurs j'ai essayé de faire une nouvelle réservation sur le même site après l'annulation de la réservation et j'ai vu qu'ils avaient changé le prix de 72€ à 109€ Souvent imprésentable la vérité. PS J'ai vu ce même problème qui est déjà arrivé à d'autres personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, votre réservation a été annulée car le système a détecté que la carte que vous avez fournie à booquing.com n'était pas valide. Lorsque j'ai essayé de relouer, j'ai opté pour une chambre double, c'est pourquoi c'était plus cher. Nous n'avons pas touché les prix des chambres 15 ans de travail avec deux auberges à Terrassa et nous avons un portefeuille de clients imbattable, nous travaillons chaque jour pour nous améliorer, même si des clients comme vous ne facilitent pas les choses, cordialement.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 22:48

  Très bonne auberge tenue par Paco, très confortable et avec un endroit très calme et un bon restaurant au rez-de-chaussée.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:49

  Excellent endroit qualité prix
• Jose.n

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:17

  Les clients n'ont pas à s'identifier, les chambres ne sont pas nettoyées mais vous les mettez à nettoyer, le papier toilette n'est pas réapprovisionné, la télévision n'a que deux chaînes en espagnol et le reste en catalan, ou recommandé Et le restaurant est chinois et pas très propre, tous les insectes me piquent, le sol est comme la nuit noir, blanc et en bouteille

  Réponse du propriétaire :
  Il est normal que vous deviez les autoriser à entrer dans la chambre pour nettoyer, les chaînes en catalan, si vous ne vous êtes pas rendu compte que nous sommes en Catalogne, voyons si nous sortons un peu plus
• Raluca.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:31

  Propreté exemplaire 10 avec félicitations!
• Elisabeth.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:07

  Très insatisfait. J'ai réservé via Booking et après quelques jours la même application m'indique que ma carte a été rejetée par l'hébergement. Je mets à jour mes informations (au cas où j'aurais mis quelque chose de mal) et ils les rejettent à nouveau et annulent ma réservation après une semaine après l'avoir faite. Je téléphone et ils me disent qu'ils n'ont pas de chambres disponibles pour ces dates !!!! Maintenant, tous les logements sont très chers car je réserve des jours à l'avance. Peu imprésentable la vérité.
• Ariel.a

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:44
• Leonela.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:47

  excellent et très propre
• wilber.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 05:42

  Sympa, très bon sandwich !
• Toni.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:56

  Bon endroit pour être, presque en face de la gare pour aller à Barcelone. Lits confortables et tout très propre. La seule chose est qu'il manque un autre point de lumière dans la pièce. Le gérant très sympathique
• Alicia.u

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 22:32

  Un dîner en famille très agréable...la taille des plats super larges et le service agréable
• Jose.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:38

  Bon endroit et un prix tout
• Teo.a

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:44

  C'est bon pour les tapas et les bons prix 😍
• Felipe.a

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 08:48

  Trop de monde doublant la capacité
• Cris.

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 04:44

  C'est correct mais ça a beaucoup perdu avec le temps, les toilettes sont sales et bien que la nourriture soit bonne... ça manque de propreté et les gens ont changé... mais des fois on va boire un verre
• Candela.a

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 21:58

  Tapas très variés, bon prix et très bonne attention des serveurs.
• Sònia.

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 04:10

  Un endroit calme pour boire un verre ou manger. Bon produit, bon prix et excellent service. Je le recommande
• Maria.e

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:25

  Nourriture copieuse et bon service !!!
• Luisa.r

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:24

  Bon rapport qualité prix
• Héctor.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:37

  Nous venons de Madrid et tout va bien. 3 nuits ici et sans aucun problème.
• kini.r

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:05

  Très bons petits déjeuners et repas, bon service et bon rapport qualité prix.
• Franciso.e

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:41

  Bon service La nourriture est bonne et pas chère.
• Jordi.r

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 22:11

  Bons sandwichs et menus du jour rapides. Toujours en terrasse... Intérieur un peu claustrophobe... Et sombre.
• Abdul.a

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 10:14
• Mónica.e

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 20:10

  On a eu quelques tapas pour se remettre du déménagement et c'est pas mal puisque maintenant ils sont tenus par de très gentils petits chinois
• Andres.A

  3 / 5

  Le 09/10/2021 à 13:58

  Ils mangent bien et ils sont rapides. Qualité/prix 👌
• Flavio.r

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 12:49

  Bien pris en charge. bonne nourriture
• David.e

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:46

  Le propriétaire a refusé ma carte de crédit opérationnelle à trois reprises, j'ai appelé et écrit et personne n'a répondu. Après ce refus et aucune confirmation de réservation, j'ai dû chercher un autre endroit car j'étais urgent et personne ne m'a répondu. Ma surprise est qu'il a ensuite utilisé cette carte refusée pour me débiter les deux nuits qu'il souhaitait, c'est-à-dire qu'il a refusé la carte comme seul moyen de paiement, il n'a pas répondu puis il a accepté la carte pour débiter alors qu'il avait pour trouver un autre logement. Cette pratique, d'après ce que vous avez lu dans d'autres commentaires, a été répétée plusieurs fois et il semble que vous l'escroquez. Je l'ai communiqué à la Police et à l'Agence Catalane de la Consommation. CETTE ACTIVITÉ ILLÉGALE NE PEUT ÊTRE CONSENTÉE.
• Juan.u

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:50

  Un peu juste... la carte, le service, mais le genre est bon... je ne parle que du bar/restaurant
• Florin.e

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 05:06

  très bien et propre
• J.

  4 / 5

  Le 11/05/2021 à 17:34

  c'est plutôt bon
• badsephiroth.

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 09:07

  J'ai visité l'endroit à d'autres occasions et bien qu'il y ait généralement des aspects négatifs en termes d'hygiène, cette dernière occasion a été la goutte qui a fait déborder le vase. L'endroit était sale en général mais les lavabos étaient les pires. Ils étaient complètement sales, avec des restes fécaux dans les WC et dans les urinoirs avec des résidus de toutes sortes. L'odeur était complètement nauséabonde. La nourriture était clairement réchauffée, ce qui était amplement perceptible dans la fideuá et certains macaronis. Un endroit où j'ai à 100% exclu de retourner.
• Silverio.a

  3 / 5

  Le 12/04/2021 à 18:03

  Bon à l'avance et bonnes tapas. Service rapide
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 18:34

  Très beau et propre 😊
• Defender.v

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 19:12

  Bon service, des gens très sympathiques super pour un bon petit déjeuner sur leur terrasse extérieure
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 19:08

  Magnifique endroit pour passer quelques jours dans la région, bien meublé, confortable et confortable, très bon service et attention, nous reviendrons...
• Ma.a

  3 / 5

  Le 21/02/2021 à 17:12

  Bon pour le moment. A chaque fois que nous y sommes allés les plats ont été corrects et le service efficace.
• Mari.r

  4 / 5

  Le 08/01/2021 à 03:33

  C'est correct, le restaurant est d'un bon rapport qualité prix, terrasse cosy.
• Cynthia.o

  3 / 5

  Le 22/10/2020 à 14:04

  Bonne nourriture, bonne terrasse, le jour où nous sommes allés manger il y avait beaucoup d'enfants qui couraient et faisaient du bruit comme si c'était le parc.
• raul.m

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 20:32

  Malgré le fait que les propriétaires soient chinois, les tapas et les menus qu'ils préparent sont 100% espagnols et ont un excellent rapport qualité-prix
• Santiago.e

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 18:24

  Très bon sandwich au jambon et tapas généreuses
• Paco.a

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 19:22

  Bonne terrasse pour les tapas
• Jose.o

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 09:02

  Très calme et bonne nourriture
• severiano.e

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 03:40

  Ils vous traitent très bien et c'est très spacieux, tant à l'intérieur que sur la terrasse.
• Isabel.i

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 12:38

  Il a une grande terrasse arborée où l'on peut manger ou boire quelque chose à l'ombre et à l'intérieur l'endroit est aussi grand, c'est tenu par une famille chinoise mais la nourriture c'est les plats mélangés de la vie ici, des sandwichs.....pas cuisine normale élaborée.
• oswaldo.l

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 22:01

  Très bonne terrasse et bonne nourriture avec des portions généreuses
• AGabA..

  3 / 5

  Le 22/01/2020 à 17:25

  Correctes
• TERESA.O

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 07:40

  Idéal pour les tapas et les plats composés. Prix ​​abordable et bonnes portions
• Europastry.u

  3 / 5

  Le 10/01/2020 à 13:23

  La nourriture n'est pas mauvaise, mais le service est un peu lent
• Maria.a

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 19:35

  Très fait maison et super sympa
• Manuel.r

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 19:48

  Bon rapport qualité prix, service rapide et bon.
• Despoliticos.

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 07:43

  Nous y sommes allés régulièrement et il m'a dit qu'est-ce qu'une bonne terrasse et ainsi de suite, il faut y aller... Nous sommes allés en famille deux fois pour manger... Chacun d'entre eux s'aggravant... La première dernière seiche, nous mal à l'aise, c'était gélatineux, la viande régulière ainsi que les accompagnements, le tout très normal et pas gracieux... service puuuuf... rien à voir avec d'autres chinois... parce que c'est chinois. La deuxième fois que nous sommes allés déjeuner, à part un mauvais traitement grossier, ils m'ont cloué 5,40 pour un demi-sandwich de fromage affiné. !!!! Fils p s'ils font habituellement des offres de petit-déjeuner et que tu cloues C'est à dire, quel prix cher selon quoi, qualité de produit minable, je traite plus que d'habitude
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:33

  Auberge familiale, le meilleur de ses terrasses et la confiance des gérants.
• SALVADOR.R

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 16:03

  Bon endroit pour passer un moment propre et bien situé
• Jose.a

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 05:41

  Tout est parfait, idéal pour les travailleurs.
• juanmeje.

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 07:46

  Parfait Prix ​​très abordable, service très sympathique
• J.M...

  2 / 5

  Le 28/05/2019 à 18:54

  Très bonne terrasse mais offre bar et restaurant médiocre.
• Jordi.o

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 12:54

  Excellente qualité de la nourriture et prix très sympathique
• Luz.m

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 08:21

  Délicieux tout très bonne attention
• Albert.o

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 15:52

  Bonnes vues
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 20:54

  Auberge tranquille à bon prix à Terrassa. Les chambres sont bien finies et le service est attentif et familier.
• J.B

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 14:20

  Restaurant attachant mais avec un environnement qui ne leur est pas favorable. Parfait pour manger des viandes grillées si vous partez en route
• Ana.o

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 20:46

  La salle de bain et le sol étaient propres mais nous étions 3 et ils ne mettaient que des serviettes pour 2, nous avons dû nous débrouiller jusqu'au lendemain quand nous avons vu la femme de ménage. Ce dont ils ont besoin, c'est de peindre les chambres maintenant ! Ils étaient pleins d'égratignures, d'empreintes de chaussures et la fenêtre avait de la moisissure ! Ma mère souffre d'asthme et il lui était difficile de respirer avec cette odeur. L'oreiller à mon goût, très fin. Le reste tout correct, vous vous êtes bien reposé, sans bruit. Juste en dessous il y a un restaurant qui mange assez bien. Il faut monter des escaliers pour accéder aux chambres, il n'y a pas d'ascenseur.
• José.g

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 12:20

  Auberge propre et pas chère. Super affaire et avec de l'espace pour se garer
• Eloy.o

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 09:51

  L'homme qui le gère est très gentil et sympathique, la chambre est propre et confortable, et ils la réparent toujours. Ils n'ont pas jeté nos affaires ou des choses étranges que j'ai lues ici. . . beaucoup de plaintes et de marquis, c'est ce que je vois. Le seul problème que nous avons trouvé est que les murs étaient fins et que la chambre d'à côté pouvait être entendue et nous avons eu du mal à dormir, mais ce n'est pas la faute de l'auberge, ce sont des clients impolis. Une fois qu'ils ont été portés à leur attention, pas un mot n'a été entendu.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 03:31

  Très bonne présence et très bonnes personnes
• Jose.u

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 19:09

  Tout parfait
• MARIBEL.A

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 18:06

  Les tapas très bien la morue n'avaient aucun goût.
• JORDI.E

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 03:04

  J'ai commandé un sandwich, c'était bon, ils sont sympathiques et rapides
• Biel.e

  1 / 5

  Le 15/04/2018 à 13:39

  service horrible
• Antoni.o

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 12:41

  Mieux vaut ne pas commenter. Populaire pour le prix, pas pour la qualité.
• Albert.z

  4 / 5

  Le 30/03/2018 à 17:57

  Boire quelques bières après le boulot c'est pas mal du tout
• Paqui.a

  3 / 5

  Le 23/03/2018 à 14:44

  Le menu de tapas qu'ils ont pour quatre est plutôt bon !
• Nicu.r

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 22:30

  Les chambres très confortables, grand balcon, tranquillité et belles vues à un prix raisonnable...
• Joan.i

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 12:30

  Ils sont chinois Ils ont du bon jambon galicien et du poulpe
• Vanessa.e

  2 / 5

  Le 22/01/2018 à 19:47

  Menu du week-end toujours le même, ennuyeux... Des portions de plus en plus petites
• lluis.a

  3 / 5

  Le 17/01/2018 à 06:46

  Un menu simple, bien que très bon. L'atmosphère de la salle à manger est très bruyante.
• MARÍA.U

  1 / 5

  Le 16/01/2018 à 15:09

  Ça mange bien. .et pour être la première fois que j'y vais c'est très bien
• esmeralda.l

  4 / 5

  Le 12/01/2018 à 17:49

  tu manges très bien
• DENKO.

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 16:07

  C'est génial. Des gens très sympathiques, des chambres propres et très confortables.
• angelo.i

  1 / 5

  Le 17/12/2017 à 18:18

  Il n'y a même pas de sonnette à la porte, le seul endroit où demander les premiers renseignements est un restaurant espagnol tenu par des chinois, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous n'avons pas de réceptionniste 24h/24, mais nous avons un panneau sur la porte avec des e-mails et des numéros de téléphone Internet 24h/24. Avant de recommander ou non, vous devez connaître le service, cependant pour vos prochaines visites dans notre ville, je recommande un hôtel 5 étoiles que nous avons à 500 mètres, ils ont une réception 24h/24 de rien.
• Emilia.u

  4 / 5

  Le 13/12/2017 à 18:50

  La nourriture n'est pas mauvaise, les tapas sont chères, il vaut mieux commander une assiette combinée. Etablissement insalubre. Le nettoyage manque. Le personnel est très gentil et sympathique mais ils mélangent les commandes et oublient des choses. L'endroit est bien situé, spacieux et dispose d'une bonne terrasse.
• Douglas.e

  1 / 5

  Le 28/10/2017 à 11:38

  Avant, la nourriture était bonne, mais maintenant, il semble qu'ils aient changé de chef. . . très mauvais. . .
• karidium.a

  2 / 5

  Le 22/08/2017 à 20:19

  Les serveuses ne brillent pas par leur professionnalisme. Odeur d'urine de chat sur la terrasse. Bonnets adaptés.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 26/07/2017 à 18:24

  Manque de ménage et chambre en très mauvais état, plusieurs jours que nos serviettes n'ont pas été changées, le dimanche elles ne passent même pas dans la chambre.
• Neus..

  3 / 5

  Le 28/06/2017 à 12:50

  Aujourd'hui tenu par une famille asiatique. Nous l'avons visité plus d'une fois pour prendre une bière et des tapas ou pour prendre des sandwichs le midi après avoir fait du sport. Toujours en terrasse il faut être merveilleux.
• Silvia.A

  3 / 5

  Le 27/06/2017 à 20:56

  C'est sympa, il y a une grande terrasse et ils font de bons menus et sandwichs
• Cristobal.o

  5 / 5

  Le 16/06/2017 à 16:44

  Bonne ambiance et bon traitement.
• Jordi.o

  5 / 5

  Le 11/05/2017 à 19:37

  Propre bon traitement et prix équilibré
• Juan.n

  4 / 5

  Le 15/03/2017 à 20:12

  Bonne affaire
• jmd.

  1 / 5

  Le 07/02/2017 à 00:39

  Le propriétaire est une très mauvaise personne. À cause du travail, je suis arrivé en retard à l'auberge et même en disant que je serais en retard, je n'ai pas attendu pour m'enregistrer (il a dit qu'il m'attendrait), j'ai appelé et dit qu'il devait aller dîner. J'ai dû annuler la réservation (qui vaut de l'argent) et aller dans un hôtel.
• inma.o

  5 / 5

  Le 28/01/2017 à 11:22

  Très propre et bon traitement, recommandé.
• eli.o

  4 / 5

  Le 09/01/2017 à 08:17

  bonnes tapas bon prix
• Montserrat.u

  4 / 5

  Le 22/12/2016 à 20:32

  La nourriture est très bonne et les portions sont grandes.
• eduardo.i

  5 / 5

  Le 29/09/2016 à 20:18

  Très bon rapport qualité prix, très propre, lit très confortable et traitement familial, je suis sûr que je vais répéter sans hésitation
• Felix.u

  5 / 5

  Le 20/09/2016 à 17:39

  C'est un traitement très propre, très confortable et excellent et des gens en bonne santé
• Mary.

  1 / 5

  Le 07/08/2016 à 20:19

  Très mauvais service. Trois personnes pour le dîner et une part sans dîner.
• David.�

  4 / 5

  Le 09/01/2016 à 17:08

  Comme bar c'est plutôt bien. Bonnes tapas. Il est dirigé par une personne d'origine chinoise.