Hostal YIT Puerta Bisagra

Tags: Complexe hôtelier,

• Isabel.a

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 12:54

  Il a un excellent emplacement. Le personnel de l'auberge est très attentionné. Un bon petit déjeuner buffet pour la catégorie d'hôtel que c'est. L'office de tourisme est très proche et la voiture peut être laissée au parking Safont, gratuit à l'entrée de Tolède et non loin de l'hôtel.
• Jose.u

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:48

  La bonne situation, la chambre médiocre, le traitement apathique du personnel. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:22

  J'ai été ce week-end et TOUT m'a semblé super, lors de la réservation tout était facile, l'attention de la personne qui était à la réception (María) était également magnifique, la chambre était très propre et neuve, les lits étaient extrêmement confortables . Traitement, installations, emplacement, tout ... rapport qualité-prix de RTE. Je recommande vivement
• María.r

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 17:37

  Je l'ai aimé. Il semblait être dans une ancienne bibliothèque. La vue sur la cathédrale était la meilleure chose à propos de se réveiller là-bas. Température de la chambre très agréable et la réceptionniste charmante.
• Paula.o

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:06

  C'est une auberge très bien située. Les chambres sont super, même si nous avons demandé une chambre double et ils ont mis des lits séparés. Le petit déjeuner inclus était super et varié. Le personnel très attentionné, bien que nous ayons demandé une deuxième serviette de lavabo et ils ne nous l'ont pas donnée au final. Malgré cela, fortement recommandé.
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 18:39

  Très bon accueil et bon service client. Bonne localisation. Belle Tolède.
• siratz.n

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:08

  Ils nous ont donné une chambre dans laquelle la lumière ne fonctionnait pas et ils nous ont changé pour une autre dans laquelle la couchette n'était pas bonne et il n'était pas très sûr d'y dormir... Au total nous avons dormi un adulte et deux enfants dans un lit et un autre adulte dans l'autre couchette du bas car il était impossible pour les enfants d'y dormir. Je pense qu'ils auraient pu compenser d'une manière ou d'une autre que la couchette n'était pas dans des conditions optimales.
• Mari.u

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:26

  J'adore voyager et comme tout le monde quand on sort de la maison on cherche quelque chose de confortable... eh bien ici X 77 c'est la chambre minuscule et dans un sous-sol que lorsqu'on ouvre le rideau on trouve un mur de briques... la propreté brille Due à son absence et si ce que vous recherchez c'est la tranquillité je ne le recommande pas du tout car on peut même entendre qui va faire pipi....ah....et j'étais enfermé dans la salle de bain car la poignée n'était pas fonctionne bien... C'était donc mon expérience... pas recommandé du tout. Je n'y retournerai pas et la prochaine fois je lirai les critiques. J'espère que cet avis vous aidera à trouver un meilleur endroit pour vous reposer.
• Susanna.u

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:20

  Les chambres n'ont rien à voir avec les photos publiées sur le web. D'abord ils nous ont mis dans une chambre avec une douche quasi inexistante, la fille à l'accueil, très gentille, quand on lui a parlé de la situation, elle a changé de chambre mais le changement était pour une qui sentait le tabac toute la journée, non peu importe combien vous avez ventilé la pièce. De plus, vous pouvez entendre tout ce que font les autres clients. La seule bonne chose à propos de l'hôtel est l'emplacement, sinon je n'y retournerais pas.
• Rosa.o

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:01

  Je n'ai pas de mots, chambre pour trois personnes, adultes, on ne pouvait même pas bouger, super petit. Je n'y retournerais pas.
• Pilar.u

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:32

  Pour une auberge, c'est une grande qualité, un prix spectaculaire et le buffet est super bon
• Diego.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:17

  C'est bon, ne vous inquiétez pas, c'est vrai, ils ne font qu'étirer les draps pour faire le lit, bonne température, nous n'avons pas pris le petit déjeuner à l'auberge, très cher, il suffit de le laisser à droite, à environ 200 mètres, certains des churro impressionnants !
• Julián.�

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:52

  Prix ​​raisonnable pour les prestations proposées. Nettoyage correct, personnel attentionné et très bien situé. Il offre la possibilité de contracter un parking à proximité.
• Juan.h

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:22

  Super bien situé, super service et un petit déjeuner très varié, j'y retournerais
• Ruth.u

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:52

  Petit déjeuner très cosy et très complet. Le personnel très sympathique. Nous avons réservé sur le web et avons demandé un lit double et ils nous l'ont donné, même si c'était très petit, mais suffisant. Tout très propre.
• Juan.n

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 15:39

  Je mets une étoile car il n'y en a pas moins. J'ai fait une réservation en réservant et comme il n'a pas été réglé le jour même pour l'annuler, j'ai appelé l'hôtel directement et ils m'ont dit qu'ils s'occupaient de tout et quelle a été ma surprise... Je vois la charge de 95 € J'appelle directement à l'hôtel et ils disent qu'ils ne savent rien et comme je ne me suis pas présenté, ils doivent le rendre ou même me facturer la moitié. Je demande la feuille de réclamation pour réclamer l'autre moitié de la réservation et ils me disent que je dois aller en personne pour la récupérer (étant de Murcie) qu'ils ne peuvent pas m'envoyer la feuille de réclamation par courrier cheveux donc dans le visage
• Cristina.u

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 15:41

  Même si certaines chambres du rez-de-chaussée auraient besoin d'un petit rafraîchissement, le bon traitement de tout le personnel, très sympathique et attentionné, compense ! Le petit déjeuner est complet et à un bon prix. L'emplacement ne pourrait pas être mieux ! Merci!!
• Gilou.

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 15:18

  Chambre très petite, lit également, ne pas regarder sous les lits trop sale sans conter la moisissures sur les murs. Heureusement personnelles extrêmement sympathique !
• Vanessa.l

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 17:21

  C'est une auberge très normale et simple, les chambres pour quatre personnes sont très petites. Nettoyage un peu médiocre. La réceptionniste très sympa. Je n'ai pas aimé l'emplacement. Et qu'il n'avait pas non plus son propre parking.
• Alvaro.i

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:03

  L'auberge est très agréable là où elle se trouve, et la cafétéria est magnifique au sous-sol avec une verrière que l'on voit depuis l'entrée et depuis les chambres. Elle est toute en bois, agrémentée de bibliothèques anciennes qui lui donnent cette touche vintage. Ce que j'ai le moins aimé, c'est la chambre. Nous étions au 2ème étage, qui est en fait le premier. C'était à côté de l'ascenseur et des escaliers qui montaient ou descendaient. On pouvait tout entendre de l'extérieur, quand quelqu'un sortait ou entrait. La porte est en bois et n'insonorise pas du tout. A l'intérieur, à mon goût la décoration a raté, là on pouvait dire que c'était une auberge. Le rideau de receveur de douche pensait qu'il faisait déjà partie du 20ème siècle. Le personnel est très sympathique. Et le petit déjeuner était très bon, grande variété au buffet.
• Raquel.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:15

  C'est une auberge qui est très bien située mais n'essayez pas d'y aller en voiture car les cartes vous feront traverser des rues très étroites et impossibles, il vaut mieux garer d'abord la voiture puis la chercher. Le petit déjeuner était très bon et varié, le personnel très sympathique. La chambre que nous avons eue était 01, je n'ai pas vraiment aimé qu'elle soit au rez-de-chaussée mais pour dormir vous n'avez besoin de rien d'autre
• Sofia.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:19

  Quelques très bonnes chambres, ainsi qu'un excellent petit déjeuner buffet, le centre historique ne fait que commencer, il faut donc monter et descendre la pente principale et cela aide beaucoup pour la digestion, en plus il n'y a pas de bruit. Pour retourner.
• J.

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:58

  La propreté brille par son absence, meubles détruits, serviettes super usagées et petites, nous n'y retournerons pas.
• Ruth.o

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 23:46

  Chambres très très petites et peu d'entretien, personnel très sympathique. Je ne recommande pas aux familles avec bébés ou enfants.
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:19

  Hôtel très bien situé et décoré, personnel au top
• Mayte.u

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:47

  Un désastre. Nous avons payé un total de 382,50 € pour trois nuits pour un couple et un enfant de 3 ans. La chambre toute petite, les toilettes minuscules... Pour ouvrir la porte de la douche il fallait donner oui ou oui aux toilettes et entrer comme on pouvait. Un sachet de shampoing/gel par personne pour les 4 jours, sans sèche-linge.... Le pire a été la dernière nuit. Nous sommes allés à la réception pour dire que nous avions froid et ils nous ont dit "Toutes les chambres sont identiques, le chauffage est central et nous n'allons pas l'allumer. Mettez une couverture sur vous." Une couverture, très fine, pour les trois lits... une catastrophe.
• Loreto.N

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:44

  S'ils avaient insonorisé les chambres, ce serait un 10 !! La réception Bea est incroyable
• CARLOS.O

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 07:09

  On nous a facturé 180 euros pour une chambre qui ne ressemblait pas du tout aux photos sur le web. La salle de bain avait l'air d'être des années 60. En indiquant que la qualité de la chambre n'était pas adéquate, la seule solution qu'ils nous ont donnée était de déposer une réclamation. Nous avons fini par quitter l'hôtel et ils ne nous ont pas remboursé notre argent. C'est la première fois que quelque chose comme ça m'arrive. Je ne le recommande à personne 😏
• alberto.n

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:49

  Bien situé et à un bon prix, chambre confortable et propre malgré sa petite taille. Entrée et extérieur très agréables et bien décorés. Bon rapport qualité prix, bon service et attention.
• Amaia.o

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:46

  Dès que nous sommes entrés nous avons quitté la chambre.Chambre et salle de bain minuscules à la fois sales et minuscules.Rien à voir avec les photos qu'ils mettent aussi bien sur leur site que sur les plateformes de réservation. Nous nous sommes plaints et la seule option qu'ils nous ont donnée était de partir mais sans remboursement. Nous proposer uniquement le livre des sinistres. Une arnaque.
• David.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 23:37

  Très bien situé. Très petite chambre pour 4 adultes 2 lits et deux lits superposés rabattables Simple, pour passer une nuit on sert un bon petit déjeuner buffet à un prix raisonnable
• Iratxe.o

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 23:39

  Il ne peut y avoir de meilleur traitement, un excellent emplacement et vous vous reposez bien. Le personnel, formidable.
• Rocio.u

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:26

  Tout est super... La décoration, l'ambiance, l'emplacement parfait... La seule chose qui pourrait parler négativement est le petit déjeuner, qui m'a semblé cher même s'il s'agissait d'un buffet...
• Cristina.e

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:00

  Nous y sommes depuis 4 jours, ce qui est très bien c'est l'emplacement et le petit déjeuner aussi, mais dans la chambre il y avait beaucoup d'odeur de tuyaux, le lavabo était bouché et le changement des draps et des serviettes n'a pas été fait dans les 4 jours, ni le nettoyage de la baignoire. Les filles à l'accueil sont très gentilles, oui, et la fille aux petits déjeuners très bien.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 19:23

  Endroit propre à un prix très compétitif en raison de son emplacement, mauvaise expérience, de nombreux chats sont montés sur les motos et ont endommagé une chaise de moto avec 6 mois, des choses animales, mais vous mettez de la nourriture sur la porte et c'est bon et mauvais en même temps Nous n'avons rien dit mais je pense qu'ils ne devraient pas avoir autant de chats à la même porte
• North.u

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:41

  Je vais essayer d'être le plus clair et objectif possible. C'est un motel bien situé à Tolède avec des chambres normales, une propreté correcte, un petit déjeuner correct et un "parking" à environ 800 m qui coûte 16 € par jour. Maintenant, je vais point par point. 1 L'hôtel n'est pas mal, mais si la question est de savoir si je le recommande, la réponse est que j'en essaierais un autre, mais ce n'est pas l'enfer du tout. 2 Les chambres, petites, sans vue, un peu sales et très bruyantes. Si vous comptez payer 50/60 € la nuit avec petit-déjeuner pour deux, alors oui... plus NON. 3 Petit-déjeuner assez varié et buffet gratuit. 4 Parking, à 16€ par jour, tenant compte (lundi, mardi, mercredi...) pas des horaires. Conclusion 2 personnes 50/60 maximum chambre avec petit déjeuner pour les deux, mais je chercherais un autre endroit.
• Javier.g

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:02

  Bon emplacement, chambre et service. Comme inconvénient, je dirais qu'ils pourraient mettre un petit réfrigérateur et des bouteilles de shampoing/gel (ils ont quelques enveloppes qui donnent peu de pa).
• fco.a

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:33

  La salle est un peu petite et assez bruyante mais excellent service
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:58

  Cela s'est répété pour la troisième fois. Emplacement extraordinaire. Un magnifique petit déjeuner. Un hôtel de charme.
• Carmen.s

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:50

  Le prix, le petit déjeuner copieux et copieux, de qualité, situé au centre et nous avons pu nous reposer. Ma salle de bain est un peu juste, mais cela dépend aussi de la taille de chacun. Personnel très sympathique et serviable. Sans aucun doute à répéter.
• Dáša.u

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:04

  Très bien situé pour les randonnées et les visites. Détails propres et intéressants à l'intérieur. La seule chose est que toutes les chambres n'ont pas vue sur la ville. je recommande
• Reyes.i

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:03

  On nous a donné une chambre en face de la réception, à l'ancienne, avec une salle de bain plutôt miteuse, avec un lavabo extrêmement bas. Mais le pire, depuis sept heures dix du matin, nous n'avons pas pu dormir un clin d'œil. Beaucoup de bruit, claquements, invités qui passent avec des valises et parlent à la réceptionniste... Horrible, déconseillé si on veut se reposer avant de rentrer chez soi
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 23:58

  Hôtel très propre, très sympathique tout le personnel, et je le recommande, il est très bien situé
• Susana.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:36

  Bonnes chambres, personnel très sympathique, très bien situé, service de qualité.
• dom.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:53

  L'hôtel est très bien... Vous vous garez à côté des escalators (zone bleue) Réceptionniste très sympa
• Maria.u

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:11

  Le petit déjeuner très complet et les chambres très propres, le personnel très sympathique et attentionné.
• Arantza.a

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:21

  Horrible, très déçu. Mon conjoint et moi avons séjourné la semaine dernière dans cet hôtel et nous avons vécu une véritable horreur ; A l'aube un invité très violent n'arrêtait pas de crier et de frapper dans le couloir en se disputant avec un autre invité. Au bout d'un moment, la police est apparue car apparemment l'homme avait agressé la fille avec qui il se trouvait dans la pièce. Les heures se sont écoulées de 6 heures du matin jusqu'à ce qu'il soit finalement placé en garde à vue. Evidemment nous ne pouvions pas nous reposer et nous avions très peur, nous pensions qu'à tout moment la situation pouvait empirer puisque l'homme insinuait qu'il avait une arme à feu. Nous avons écrit et appelé l'hôtel plusieurs fois mais n'avons pas reçu de réponse. Je pense que le moins serait des excuses aux personnes que nous avons dû passer cette nuit-là à l'hôtel. Il semble qu'ils ne considèrent pas cela comme important. Tout cela sans compter le prix pour lequel nous avons payé la chambre, au niveau d'un hôtel 4 étoiles à Madrid avec service et sécurité 24h/24.
• Maria.u

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:33

  Petite chambre, pas très propre dans la salle de bain, avec des toiles d'araignées au dessus de la porte d'entrée de la chambre. Il a dit que c'était un hôtel et quand nous sommes arrivés, nous avons constaté que c'était une auberge et qu'une seule étoile, trompeuse 😠😠
• João.a

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:15

  Hôtel très bien situé, service sympathique, hôtel avec un bon nettoyage, ce que je n'ai pas aimé, c'est la taille des chambres et des douches, elles sont petites.
• Gloria.

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 02:33

  La chambre est bien, mais la fenêtre donne sur un patio et il y avait des cheveux sur le sol de la salle de bain. Bon emplacement et bon traitement.
• JAGOBA.A

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:41

  Entrez PUERTA HISAGRA dans le GPS. Vous arrivez à la Rotonda et vous trouvez le Of. De Tourisme, en face vous traversez la porte Hinge à droite, tournez à gauche comme si vous vouliez ressortir au rond-point et juste là à droite vous avez le Hoel avant de laisser derrière vous quelques arbres.
• Alba.o

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:19

  L'hôtel est très moyen, chambres très petites et une souricière dans la salle de bain. C'est vrai qu'on les utilise peu, à part se doucher et dormir, mais bon... Ce que nous n'avons pas aimé, c'est qu'on entend TOUT. Nous n'avons pas non plus aimé l'odeur de tabac dès que nous avons ouvert la chambre... ça ne sentait pas le propre. Ils ne scellent pas non plus les toilettes car elles sont désinfectées (ce qu'ils font dans tous les hôtels), ils nous ont dit qu'ils ne le faisaient généralement pas. Le petit déjeuner assez complet ; Viennoiseries, pain, fruits, céréales...etc. Nous sommes allés à Tolède 3 fois, je ne retournerais pas dans cet hôtel. C'est bien, mais bataille.
• esthervergemolina.

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:51

  Situé au sein de la vieille ville dans une ruelle calme au pied de tout l'essentiel ; Cependant, gardez à l'esprit qu'il n'est pas possible d'y accéder en voiture, il faut chercher un parking à l'extérieur de la vieille ville puis y accéder à pied avec ses valises. Le bâtiment est très propre et décoré avec goût. Nous ne lui donnons pas un 5 (et nous hésitons à mettre un 3...) car le lit double était petit (140 ou 150cm), avec un matelas et des oreillers très inconfortables, ce qui nous a rendu très difficile le repos. Si nous avions su, nous aurions réservé une chambre avec 2 lits simples.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:52

  Lieu situé dans le centre historique. Il n'est pas nécessaire de prendre la voiture. J'ai adoré l'ambiance médiévale de tout l'hôtel. Un personnel très amical et serviable
• conchi.i

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:19

  Je donne un 4 à l'emplacement car il est très difficile de se rendre à la porte en voiture en raison du type de rues de Tolède. L'hôtel super central la chambre parfaite. Le petit déjeuner correct.
• wal.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:58

  Pour une auberge ce n'est pas mal du tout, bien qu'avec des limites. La porte de la douche ne peut pas être ouverte à 90 degrés car elle entre en collision avec la cuvette des toilettes. Personnel très sympathique.
• A.V

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 22:55

  Emplacement idéal pour visiter le centre. Amabilité et professionnalisme total de la part de la réceptionniste. Chambres normales et plutôt petites.
• C.C

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:39
• Ana.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:29

  La chambre et la décoration de l'hôtel avec du charme, mais si vous y allez dans un avenir proche assurez vous qu'ils ne vous donnent pas la chambre 307 ou la suivante car il y a des travaux dans le bâtiment attenant et le bruit est insupportable tout au long de l'après midi et vous vous réveillez avec des coups de marteau.
• Victoria.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:32

  Chambres petites, pas très bien entretenues, et propreté assez améliorable (les cheveux sur le mur de la douche ne donnent pas beaucoup confiance) Emplacement assez central, même si l'accès est inconfortable. Il y a un parking gratuit à 10 minutes, et à proximité de la zone ORA, si vous demandez à l'auberge, ils vous donneront uniquement la possibilité de le garer dans un parking pour 16 €/jour. Le traitement malheureux de la réceptionniste, nous avons fait une erreur lors de la réservation (dans une chambre double nous avons mis 1 personne quand nous étions 2) ils nous ont donc facturé un supplément de 16 € pour la deuxième personne, prix total 65,4 €, lors d'une réservation réservation nouvelle chambre double pour 2 personnes le prix total était de 49 €... Vous ne vous débarrassez pas du sentiment d'être victime d'une arnaque mais si vous ajoutez l'arrogance et l'attitude arrogante de la réceptionniste... Mettez la feuille de réclamation, "par erreur" ils nous ont donné les mauvaises feuilles... Une expérience à ne pas renouveler.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:02

  Un bel endroit pour séjourner à Tolède.
• Murix.

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 00:43

  Bel hôtel avec un emplacement adéquat, même s'il n'est pas averti de la difficulté de l'atteindre avec le GPS, ce qui est un peu moins qu'impossible comme indiqué. Esther à la réception est la meilleure et les collègues sont également très attentifs, dans le même sens.
• Natalia.e

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 01:22

  La chambre qu'ils nous ont proposée était très petite et en mezzanine. Je l'ai trouvé extrêmement cher pour la chambre que c'était, alors nous avons décidé de ne pas rester. Comme ils n'avaient pas non plus de parking et ils nous ont demandé 16 € + par nuit pour laisser la voiture sur le parking qui se trouvait de l'autre côté.
• PattC.

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 23:11

  Odeur insupportable de tabac dans la chambre, oreillers, draps, etc. Nous avons demandé à changer de chambre car nous y allions avec un bébé et ils ont refusé en disant qu'il n'y avait pas d'autre chambre. Tant sur leur site Web que lors de la réservation, il y avait encore de la place disponible. Le lendemain, nous nous sommes encore plaints en partant et la fille du matin a dit qu'elle était désolée mais qu'elle ne pouvait rien faire si quelqu'un fumait alors que c'était interdit. Bien sûr, ce qu'ils doivent faire, c'est s'assurer au moment du nettoyage que la chambre est prête à être livrée à nouveau et plus avec des bébés. Une très mauvaise expérience et une très mauvaise nuit.
• Silvia.

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:11

  Ils le vendent comme un hôtel alors qu'il s'agit d'une auberge de jeunesse, nous avons demandé une chambre avec vue et quelque chose de spécial pour notre lune de miel et ce qu'ils nous ont donné était une chambre minuscule et moche avec vue sur un arbre, un petit lit, des meubles équitables avec une certaine obsession pour les miroirs, les oreillers durs, la petite salle de bain et quand on se douche, l'eau sortait dans la chambre (ne vous attendez pas à de l'eau chaude, plutôt tiède). La chambre était dans un état épouvantable, les araignées et les moustiques un gogo. On entend tout depuis les pièces voisines. Nous avons dû retarder notre départ de plus d'une heure car la réceptionniste s'était endormie et nous ne pouvions pas sortir notre voiture du parking sans la carte pratique que la réceptionniste devait me donner, en plus il s'était trompé et nous ont accusés de mal avec le remue-ménage qui en a résulté et le retard à l'enregistrement. sortie du parking. Bien sûr, je donne un 10 à la ville de Tolède.
• Ana.r

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:23

  Les chambres de l'hôtel sont petites mais très confortables. Joliment décoré et avec un personnel adorable. Il est super bien situé à quelques minutes du centre-ville. Sans aucun doute, si je retourne à Tolède, j'y resterai. Très recommandable! 💯
• Nadine.E

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:34

  Super hôtel, très bien décoré, belle chambre double face àlavieilleville, très bon petit dej
• Mr..

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:07

  Hôtel très bien situé au centre de Tolède. Afin de décharger la voiture, vous devrez décharger dans les environs de l'hôtel et apporter les bagages à l'hôtel. N'ayez pas peur, il y a une zone à proximité où vous pouvez vous garer (même si c'est juste pour décharger). Je dis cela car je pensais que j'allais pouvoir décharger la voiture à la porte de l'hôtel et il m'a fallu quelques tours pour réaliser que cela n'allait pas être possible. L'hôtel a également un accord avec un parking privé qui se trouve à proximité (proche, mais vous devrez monter/descendre une colline. C'est Toledo les amis !). Si tout ce qui est dit ci-dessus est acceptable... Pourquoi le score est-il si bas ? Notamment à cause de la mauvaise isolation phonique. Pour moi c'est quelque chose d'essentiel. Même en étant au bout du couloir, je me réveillais à chaque fois que quelqu'un entrait/sortait de la pièce ou lorsque les voisins devenaient mignons. Dans ce bruit compte aussi l'éducation du peuple. Mais nous savons que statistiquement, dans un endroit aussi bondé, il y aura toujours des gens qui ne feront pas attention. D'autres détails comme le mauvais drain dans la douche ou la découverte d'objets de clients précédents (cigarettes dans le placard) n'améliorent pas la perception.
• esther.i

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:14

  La chambre attribuée ne remplissait pas les conditions d'habitabilité que nous considérons comme minimales. Depuis que nous étions allongés sur le lit, le plafond était une travée et c'était très claustrophobe pour nous. Au lavabo, nous ne pouvions pas non plus nous tenir droit car il s'agit d'un bâtiment peu élevé et il n'y avait aucun avertissement à ce sujet. Le personnel de la réception ne s'est pas bien occupé de nous, nous n'avons pas pu parler avec le directeur de l'hôtel et ayant des chambres disponibles, ils ne nous ont pas changés, nous avons donc dû aller dans un autre hôtel sans rembourser l'argent.
• PéRiC.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:22

  C'est un charmant petit hôtel juste à côté de la célèbre Puerta de Bisagra. Vous pouvez laisser votre voiture dans un parking gratuit à 10 minutes à pied. Le traitement du personnel est excellent ainsi que la propreté de la chambre. Je n'hésiterais pas à revenir ici. Le centre de Tolède est à quelques pas de l'hôtel.
• VícToR.2

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:49

  Excellent emplacement et excellent service client. Le site est très charmant. Les chambres sont simples mais remplissent parfaitement leur fonction. Recommandé pour un séjour en ville.
• anabel.u

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 22:06

  Excellent emplacement. Pour nous, l'endroit idéal, vous pouvez conduire jusqu'à la porte et la laisser dans un parking gratuit à proximité. Personnel sympathique, chambre calme, lits confortables, petit-déjeuner plus qu'assez d'options sans gluten, parfait pour moi. On reviendra certainement
• Carolina.o

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:47

  Quand nous sommes entrés dans la chambre, je n'avais que le drap quand j'ai demandé à la réception, ils m'ont dit qu'il y avait des couvertures dans le placard que si j'avais froid, je les mettrais. Ce que je ne sais pas si la couverture à chaque fois que quelqu'un la met passe à la lessive ou non. Très froid dans la salle de bain. La bonne conjoncture.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 07:50

  Bon service et bon emplacement, juste en face de la Puerta de la Bisagra, idéal pour se rendre à pied à tous les points d'intérêt. Le petit déjeuner buffet est bon, bien qu'un peu cher à mon avis. L'hôtel est très agréable et les chambres sont propres et bien décorées.
• Gonzalo.

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:45

  Hôtel pas cher, agréable, central et avec un très bon petit déjeuner. Il a un style rustique, un lit confortable, tout est assez propre et le seul inconvénient, la très petite salle de bain. Serviettes, gel etc. Je le recommande totalement.
• z.

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:44

  Je ne suis pas du genre à écrire beaucoup d'avis et moins mauvais mais je dois absolument le dire. Service horrible! La fille qui nous a accueillis à la réception (elle n'a même pas voulu me donner ses informations) était antipathique en diable, nous avions de très mauvaises manières de sa part, nous pensons que pour travailler dans un endroit comme celui-ci, il faut avoir des manières et être à la disposition des clients. Sans aucun doute nous n'y retournerons pas, dommage car l'hôtel n'est pas mal et il est central mais l'attention est tout
• Sonia.a

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 21:33

  Il manque une couette ou quelque chose qui donne un peu plus de chaleur à la pièce, que les draps sans plus. La salle de bain est grande, mais une armoire ou quelque chose pourrait faire baisser le lavabo pour laisser la trousse de toilette. Les lits superposés lorsque vous les abaissez compliquent l'entrée, car c'est dans la même porte d'entrée. Bon traitement et propreté aussi.
• Gabriel.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 23:28

  Très bonne expérience, hôtel bien situé et avec parking facile en zone bleue. Je vais certainement répéter lors de mes prochaines visites à Tolède En commentaire, le robinet de la douche ne régule pas très bien la température et on ne se douche pas avec de l'eau très chaude Pour tout le reste très très content
• Marialucia.u

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:16

  Tout d'abord il faut savoir qu'il s'agit d'une AUBERGE (ce que je ne connaissais pas lors de la réservation), l'ambiance et la décoration très sympa, le personnel très attentionné et serviable. La petite chambre au décor simple paysage peint au mur et la salle de bain avec le nécessaire (elles ne donnent qu'1 tout petit savon, 2 sachets de shampoing et gel douche dans un distributeur). Passer quelques nuits n'est pas mal. L'espace petit-déjeuner est situé au sous-sol d'où l'on aperçoit la réception grâce à sa verrière (un très joli détail), le petit-déjeuner lui-même avec les typiques : céréales, pains, jambon, fromages, jus de fruits, café... plus deux les jours ne se répéteraient pas. La réception ne fonctionne que jusqu'à 23h. Quant à l'emplacement imbattable dans toute la porte battante, il ne dispose pas de son propre parking mais il y a une zone bleue à proximité, un peu plus loin un parking public payant et même à moins d'1km un parking public gratuit. Cependant, la literie, les serviettes, les oreillers et même le lit peuvent être améliorés. Je n'y ai passé qu'une nuit et c'est une bonne option... ce qui ne me satisfait pas c'est le prix, je ne m'attendais pas à une auberge, ni à ce genre de qualité en payant ce que je paie (85€ la nuit), pour le même A Barcelone, j'ai séjourné dans un hôtel 4 étoiles avec des équipements sans fin. Pour le rapport qualité-prix uniquement ⭐⭐⭐
• Noelia.a

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:55

  Je lui donne une étoile parce que l'emplacement est bon, mais notre expérience moche. Nous sommes arrivés hier et ils nous ont donné une chambre qui était occupée en entrant !!! Il y avait des gens qui dormaient !!! Ils nous ont donné une autre chambre et ni la carte pour entrer ni la climatisation en mode chauffage, donc il faisait très froid. La solution, un petit déjeuner pour compenser et c'est tout.
• Pauline.a

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:48

  Accueil professionnel et sympathique. La chambre est agréable mais l'isolation phonique est insuffisante malheureusement...située près des escaliers au rez-de-chaussée, nous entendions tous les allers et venus des usagers de l'hôtel ... Les boules quies sont nécessaires pour ceux qui ont le sommeil léger. Sinon, bien situé, à 7 min à pied de la place principale.
• Matteo.a

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:34

  Emplacement optimal, excellente attention du personnel. La décoration de l'entrée et des autres espaces communs est très agréable. Petit déjeuner très bon rapport qualité prix. La chambre quadruple "mansardée" laisse beaucoup à désirer : le plafond en pente est TRÈS bas et rend la chambre et la salle de bain très inconfortables. Les rideaux velux ne s'ouvrent pas, seule source de lumière naturelle dans la pièce. En général, la chambre a besoin d'entretien.
• pilar.a

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 15:12

  L'auberge est très bien située pour découvrir Tolède à pied, tout à proximité. Le personnel très sympathique et attentionné. Petit-déjeuner buffet avec une grande variété de produits et avec toutes les mesures de sécurité. Excellent nettoyage. Dans la chambre simple à deux lits, les lits un peu inconfortables. Décoration de l'auberge très très sympa. Les vues depuis la fenêtre sont superbes, jusqu'à la porte battante de Tolède.
• Tatiana.r

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 22:23

  Très bien situé, juste après la porte battante, il n'a pas de parking, il y en a deux à proximité, un public et un privé. Très sympathique, de l'accueil à la serveuse au buffet du petit déjeuner. Les chambres doubles et triples ne sont pas très grandes. Les lits sont confortables et chauffants dans tout l'hôtel. Nous avons été très à l'aise. Nous allons répéter à coup sûr.
• Jose.o

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 18:50

  L'hôtel a besoin d'un entretien et d'une réforme urgents. Nous avons traversé 3 chambres et laquelle est pire. . . La première chambre : chambre moderne et cosy mais sans eau chaude. Nous allons à la réception et ils nous disent qu'il n'y a qu'une seule chambre disponible en ce moment et ils nous y transfèrent. Deuxième chambre : ils nous changent vite et bien car il était 23h45 et c'était la seule chambre disponible. L'état regrettable car le cadre du lit était cassé et humide au plafond de la chambre et dans la salle de bain, à côté du bar et de la chambre de ménage (A 8h du matin le couloir était une foire) mais comme il n'y avait rien d'autre nous sommes passés la nuit là-bas. Troisième chambre : Nous retournons à la réception et nous présentons les réclamations (et photos) de la chambre et ils nous changent pour celle-ci. Chambre qui a besoin d'une réforme surtout la salle de bain qui perd de l'eau et a de l'humidité, bref un mélange des deux chambres précédentes. Comme une expérience personnelle désastreuse puisque nous étions en vacances et nous avons passé plus de temps à changer de chambre qu'à profiter de la ville. Sans commenter le manque de repos de dormir sur un matelas cassé. L'état de l'auberge est discutable car il a besoin d'une réforme, oui, le personnel est attentif et j'essaie de faire tout mon possible pour résoudre les problèmes qui se sont posés. Mais l'auberge n'est pas conforme à ce qui a été payé.
• Noelia.

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:52

  On nous a attribué une chambre B3 au rez-de-chaussée, zéro vue, lits inconfortables, chambre froide malgré avoir un appareil de chauffage sans électricité, nous ne considérons pas que la qualité corresponde au prix payé. Bon emplacement et bonne propreté.
• Rocio.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 18:01

  J'ai passé une nuit. Il est très bien situé, à côté de la Puerta Bisagra. Ma chambre est de bonne taille, pour prendre une douche et dormir, et propre. Il donnait sur un petit patio extérieur mais tout était agréable et confortable. Le lit très confortable
• Família.s

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:39

  Un soir de semaine un jeudi d'octobre pour 49 €, nous sommes arrivés dans la chambre pour trouver une télévision de poche et la climatisation ne fonctionnait pas. Alors après avoir appelé la réception sans nous proposer de solution, on est obligé d'aller froid. La réceptionniste du matin était beaucoup plus gentille, mais nous n'avons eu droit à aucun petit-déjeuner, car j'ai lu qu'ils avaient indemnisé un autre client. La chambre et les entrées avaient l'air propres mais la couverture supplémentaire avec laquelle nous devions nous couvrir avait des cheveux... Morale : ici je n'y retournerai pas.
• Maria.

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:59

  Le logement est bien si vous voulez économiser un peu d'argent par rapport à d'autres logements à Tolède. Sans aucun doute, la meilleure chose à ce sujet est l'attention, les filles de la réception qui nous ont accompagnés étaient très gentilles et décisives. Nous avons eu une chambre au rez-de-chaussée afin que vous puissiez entendre absolument tout à la fois de la réception et du dernier étage. De plus, nous avons eu très chaud la nuit car ils ont la climatisation centralisée et vous ne pouvez pas la configurer pour qu'il fasse froid, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte. Le lit très confortable.
• Paula.G

  3 / 5

  Le 23/09/2021 à 22:32

  Un hôtel assez confortable, les chambres un peu étroites avec la salle de bain assez petite. Ils n'ont pas de parking à proximité, celui qu'ils recommandent coûte 18 € par jour, si vous y laissez la voiture. Si vous allez dans cet hôtel, en face de la gare routière il y a un parking gratuit. Ils ne prennent que le petit-déjeuner, donc si vous voulez déjeuner ou dîner, trouvez un endroit où aller.
• Anita.e

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:19

  La chambre était un peu petite, les oreillers pas très confortables et la climatisation visait la porte de la salle de bain. La salle de bain était bien, mais la baignoire était très petite. Excellent service à la réception. N'utilisez pas le service de restauration. Il y a une rampe pour se rendre à l'hôtel, mais pas à la porte d'entrée.
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:48
• Paloma.i

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:59

  Le matelas était très doux. Les murs de l'hôtel semblent être en papier, tous les bruits possibles se font entendre. Nous étions au rez-de-chaussée et au moment où la réception s'ouvre, nous ne pouvions pas arrêter d'entendre des voix. L'écran de la salle de bain ne se fermait pas bien et l'eau sortait à chaque fois que vous preniez une douche. Je sais que j'ai réservé un hôtel 2 étoiles mais pour 72 € la nuit, je m'attendais à mieux. Pour le tout très bien. Le personnel très sympathique et attentionné.
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:13

  La décoration a son charme. Les chambres sont petites et la nôtre manquait d'entretien (trous dans le mur, joints dans la salle de bain, fuite d'eau de la climatisation...) Petit déjeuner petit mais complet. Très bonne attention. Bon emplacement pour voir la vieille ville.
• Ander.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:30

  Mon expérience a été très bonne. J'y suis allé en octobre, quand il ne faisait pas trop chaud. Chambres raisonnables et un prix adéquat. Le petit déjeuner est correct. L'endroit est très agréable, restauré très agréable. Proche du centre après avoir monté la colline vers la forteresse, environ 5 minutes. Bien connecté et calme pour dormir. Nous reviendrons à notre retour à Tolède à coup sûr. À la prochaine.
• Etxebe.e

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 14:40

  Assez bien; Si je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est parce que je pensais que la salle était peut-être un peu petite pour le grand public (pas pour moi). Même ainsi, il y avait une assez grande armoire intégrée. Le lit semblait confortable. Si vous allez en voiture à Tolède et que vous avez peu de bagages, vous pouvez vous garer au parking La Safont (gratuit et je pensais que c'était sûr) et arriver à l'hôtel par des escalators (je pense que c'était à environ 600 m.).
• Fab.o

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 10:10

  Hôtel à côté de la cité, très propre et accueillant.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 22:11

  Bon prix , bonne réception, et très bien place pour passer un weekend à Tolède

  Réponse du propriétaire :
  
• Jocelyne.h

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 23:41

  Très bien placé. Propre, sympa, personnels très cool mais portes qui grincent et douche qui fuit. Bon rapport qualité prix. Bon séjour.
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 09:42

  Super bien situé très propre bon acceuil