Hotel Areca Alicante-Elche

Tags: Hôtel,

• Carlos..

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 13:47

  Personnel très sympathique Chambres propres et modernes Petit déjeuner exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Carlos! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous vous attendons bientôt.
• Sylvia.w

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 13:55

  Très bien situé, café délicieux. La salade méditerranéenne avec vinaigrette César était un super choix. Fortement recommandé de boire le vin blanc ouvert (Verdejo).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Sylvie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre café, notre salade et notre restaurant. Nous vous attendons bientôt!
• Estefania.u

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 20:46

  Chambres propres. Hôtel parfait pour prendre un vol tôt car il est très proche de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Stéphanie.
• InfoNature2.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:57

  L'attention et la gentillesse à la réception et au restaurant sont EXCEPTACULAIRES !!! comme le reste du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous sommes très heureux de l'entendre. Nous vous attendons bientôt! :)
• Denise.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.h

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 15:53

  J'aurais mis 0 étoiles. J'étais à l'hôtel un jour, et en partant j'ai laissé un caban et une veste de costume, j'ai appelé le lendemain matin et ils m'ont dit qu'ils s'étaient déjà perdus et qu'ils ne savaient pas quoi que ce soit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa. Nous sommes désolés pour l'inconvénient. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] pour essayer de savoir ce qui aurait pu se passer. Merci beaucoup.
• Yolanda.o

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:17

  Première fois dans cet hôtel et ça a été merveilleux, le personnel très sympathique, les chambres équipées de tout ce dont vous avez besoin, le lit très confortable et si je devais lui reprocher, ce serait les oreillers trop mous mais c'est déjà dans chacun . Tout spectaculaire je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Yolande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir quand vous en aurez besoin. Lors de votre prochaine visite, faites-nous part de l'oreiller et nous trouverons une solution pour vous. À bientôt! :)
• Chris.'

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 18:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Nigel.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.r

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:49

  Très bien situé, si vous cherchez à être proche de l'aéroport. Très bon service. La chambre très bien. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Luis! Ici, nous vous attendons à bras ouverts :)
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:58

  Très bon hôtel, chambres propres et excellentes, petit déjeuner délicieux et personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Kévin ! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau prochainement.
• Katharine.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 10:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Julio.g

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 06:00

  Hôtel fantastique !!! très proche de l'aéroport et de la ville d'Alicante. Il dispose d'un Spa avec tous les services de piscine, bain turc et sauna inclus dans le prix. l'un des meilleurs spas d'Alicante. Les chambres sont très belles et les lits sont très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Julio! C'est un réel plaisir pour nous que vous ayez apprécié votre séjour et le spa. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! :)
• Mina.i

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:32

  Hôtel confortable et propre, les ouvriers sont sympathiques surtout Marta, Ruan et Sônia toujours prêts à aider, les femmes de ménage très sympathiques, les supérieurs laissent beaucoup à désirer. En termes de convivialité. Chambre impeccable. Les matelas ne sont pas du tout durs comme je l'avais lu dans un commentaire avant d'y aller, beaucoup de commerces aux alentours, une petite ville cosy, dans la rue tout le monde veut aider petits et grands. L'hôtel est à 4 minutes de l'aéroport et j'ai payé € 4,50 à mon arrivée et 10€ à mon retour, attention aux chauffeurs de taxi ils sont très sympathiques mais ils vous parlent pour garder la monnaie, car vous êtes inattentifs. Il y a un bus et un train à proximité Le spa est magnifique, l'eau chaude et j'ai adoré avoir l'espace pour moi tout seul. Je recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Mina. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous exprimons votre gratitude à nos collègues et espérons vous revoir bientôt.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:39

  Pour commencer et très important pour moi, le personnel magnifique de la réception aux femmes de ménage, serveurs, etc. Tout est très propre, la nourriture est très bonne et tout est très moderne, le spa est très propre et magnifique, je reviendrai c'est sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Maria. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ;)
• Domingo.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 10:52

  très nouveau, le traitement à la fois à la réception et au restaurant très sympathique et attentionné, parking gratuit et spa gratuit. Spa minuscule, mais comprend tout ce dont vous avez besoin, sauna, bain turc, jets d'eau, etc. Avec une très bonne pension complète, un dîner de luxe et un petit déjeuner buffet très complet. J'y retournerais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis dimanche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que tout ait été à votre goût. Nous vous attendons bientôt!
• CARLES.A

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:44

  Nous sommes allés passer le réveillon et nous nous sommes bien amusés. L'hôtel est incroyable, les chambres sont propres et modernes, le spa est assez bien, tous les employés de l'hôtel sont super, c'est un hôtel où retourner, je le recommande. Le petit déjeuner est très bon, avec beaucoup de choix, le dîner du réveillon était très bon, avec un cocktail très bien préparé avant le dîner. Les serveurs sont très gentils et agréables, notre serveuse Sonia s'est occupée de nous de la meilleure façon, Merci Sonia pour votre attention. Je voudrais également souligner l'attention d'une autre serveuse, bien que je ne connaisse pas son nom, une fille blonde végétarienne, elle nous a très bien traités à tout moment. Si vous voulez passer une fin d'année amusante entouré de bonnes personnes, n'hésitez pas, c'est votre hôtel. Au fait, je ne sais pas si vous avez encore les photos sur votre ipad 😂 on s'est bien amusé avec les photos. Merci à toute l'équipe de l'hôtel Areca.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Carlos. Vous ne savez pas à quel point nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre dîner de réveillon avec nous. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe de serveurs. Concernant les photos de l'ipad, je ne sais pas si on les a gardées, mais elles ont sûrement reflété à quel point vous vous êtes amusé. Nous vous attendons bientôt! :)
• Ervin.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Mick.i

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 22:15

  Hôtel charmant, chambres agréables et propres, bar agréable et bonne nourriture. Parking couvert et personnel sympathique. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Mick. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir. Nous vous attendons bientôt.
• Sierra.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 23:36

  Hôtel moderne, très soigné, traitement spectaculaire, maintenant le Spa, pas mal... la suite... L'eau froide et les jets fonctionnent quand ils veulent, il parait dans d'autres commentaires que c'est courant, ce que je ne comprends pas c'est que connaissant le problème, ils continuent à donner ce service si mal

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Sierra. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Concernant le spa, nous informons la direction afin qu'elle puisse revoir ce que vous nous dites. Nous souhaitons vous revoir bientôt :)
• Angel.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 14:07

  Bonjour, pour la deuxième fois; Séjour en chambre, une nuit 31/12/2022, avec spa, parking, cocktail, dîner de réveillon, cotillons, raisins, open bar et petit déjeuner inclus, Tout est parfait, (réception -en journée-), room service. serveurs super sympas. Mais, je voudrais faire une réclamation/réclamation concernant le responsable de la musique -DJ, lors du réveillon, tout d'abord, le type de musique, même s'il était varié, n'était presque jamais : "spécial Noël", "spécial fête", "spécial réveillon", "spécial groupes participatifs", "spécial groupe qui ne se connaît pas, participer à la musique en commun", Tout cela également sans tenir compte du type de clientèle et je me réfère à l'âge de la majorité qui existait dans la salle. Passer la nuit à une soirée de musique disco n'importe quel autre jour de l'année dans n'importe quelle discothèque. Réclamé au DJ, -in situ-, verbalement - et par d'autres clients, de modifier quelque peu le type de musique... aucun cas, je suis également allé à la réception et j'ai commenté ces termes ..... aucun cas. Merci PS Le chocolat et les churros étaient bons.

  Réponse du propriétaire :
  Bon ange. Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous écrire un avis. Nous regrettons profondément cette circonstance qui vous a empêché de profiter du dîner du réveillon du Nouvel An dans notre restaurant comme vous le méritez. Nous recevons votre suggestion et la communiquons à la direction pour qu'elle prenne des mesures à ce sujet. Cependant, si le reste des problèmes vous convenait (menu, service, environnement ...) nous vous demandons d'améliorer votre évaluation, car cela nous nuit considérablement et cela nous semble une punition excessive. Nous lui faisons confiance. Je vous remercie d'avance.
• June.o

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 18:06

  Belle chambre avec articles de toilette. Manque de pression d'eau et pas particulièrement chaud non plus. Le restaurant n'était pas ouvert. La pièce était assez chaude, mais l'eau ne l'était pas. Nous sommes arrivés le 25 décembre 2022

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre avis June. Nous vous informons que nous avons la climatisation dans notre hôtel, donc la température est réglable. Cependant, notre personnel est toujours à votre disposition pour vous aider avec ce dont vous avez besoin. Notre restaurant est ouvert toute l'année, pouvez-vous nous dire quand vous êtes venu ? Merci.
• Hedi.�

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 17:11

  Je suis arrivé à Alicante en provenance d'Allemagne tard dans la soirée et mon partenaire avait réservé une chambre dans cet hôtel, nous n'avons donc pas eu à conduire 2 heures pour rentrer chez nous dans la nuit. Une belle réservation surprise dans ce charmant hôtel moderne et propre. Grâce à la très bonne insonorisation des fenêtres, on n'entendait pratiquement rien de l'aéroport voisin. Un bon petit déjeuner copieux a renforcé la bonne impression. Cependant, il y a un inconvénient : les carreaux de la douche sont extrêmement glissants une fois mouillés. Cela m'a fait mal tomber sous la douche. Cela devrait certainement être changé. Il existe des revêtements de sol pour salles de bains et douches qui ne présentent pas ce risque.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Hédi. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et le petit déjeuner. Concernant le carrelage des douches, nous prenons note de votre suggestion et la transmettons à nos collègues pour examen. Nous regrettons l'incident et espérons que ce n'était rien de grave. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Un accueil chaleureux.
• Johan.t

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 23:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Salvanne.R

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:28

  Plaisant et confortable. Bon petit déjeuner. Petit problème de connexion wifi.

  Réponse du propriétaire :
  
• claudia.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:05

  Très proche de l'aéroport, bon rapport qualité prix. Tout le personnel de la réception et de la salle à manger est très sympathique et toujours avec le sourire et tout est très propre. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis fantastique Claudia. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez été à l'aise dans notre hôtel. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau quand vous en aurez besoin !
• keith.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Avril.i

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 18:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Merle.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:18

  Bel endroit! Propre, bon service et une excellente cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel. Nous vous attendons bientôt!
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 15:48

  je l'ai trouvé excellent pour L'éducation, et l'attention de tous les employés, de la réception, du bar, du restaurant et du nettoyage, pour ma part j'y étais très à l'aise ce week-end

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis . Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Comment pourrait-il en être autrement, notre relation avec le client est primordiale, car vous êtes la raison d'être de notre hôtel. Nous vous attendons à nouveau à bras ouverts :)
• Marisol.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 23:03

  Je suis arrivé assez tard, à cause d'un retard dans le train, ils ne me posent aucun problème pour le dîner, à part me servir avec gentillesse... à apprécier. De la réceptionniste, les serveurs, extraordinaires... !!!!! La chambre calme, propre, je suis super satisfait !!! Très recommandable..!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Marisol! Le plus important pour nous est que vous vous sentiez chez vous. Et chez moi il n'y a pas d'heures de dîner ;) Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau quand vous serez dans le coin.
• María.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:38

  Nous sommes très satisfaits du service. La nourriture était délicieuse et joliment présentée. Les serveurs et le personnel de la réception sont très sympathiques. Très proche de l'aéroport et de l'IFA. Aussi très bien relié à Alicante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Mª José! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et notre service. Nous vous attendons quand vous le souhaitez.
• Jacob.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:43

  Excellent hôtel, chambre spacieuse et confortable, Spa inclus dans le prix, qui est certainement l'un des meilleurs que j'ai vu, avec un sauna et un bain turc, tout en soulignant la gentillesse des employés qui nous ont aidés à tout moment sans problème , et surtout, en accordant une attention particulière au restaurant Carabí, mon partenaire a un régime alimentaire spécial avec des intolérances et dès le premier instant, ils lui ont proposé un menu adapté tant au petit-déjeuner qu'au déjeuner ou au dîner (nous étions en demi-pension) et avec plusieurs options pour que Manger ne devienne pas répétitif, je ne peux qu'être reconnaissant envers le personnel de l'hôtel et du restaurant !

  Réponse du propriétaire :
  Ouah! Merci beaucoup pour vos paroles Jacob. Vous ne savez pas à quel point nous sommes heureux lorsque vous nous laissez ce genre de commentaires. Pour nous, il est essentiel que vous vous sentiez à l'aise et que vous profitiez de votre séjour, tant dans notre hôtel que dans le restaurant Carabí. Nous vous attendons bientôt :)
• Sara.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:03

  Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, j'ai adoré l'expérience, la chambre confortable, le spa complet et l'excellent traitement des employés, nous sommes allés en demi-pension et ils se sont totalement adaptés à mon régime alimentaire particulier avec différentes intolérances, la nourriture est très bonne . Le personnel est 10 !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre fantastique avis Sara! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Pour nous c'est une énorme satisfaction. Nous vous attendons bientôt :)
• Jose.g

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 23:07

  Très bonne ambiance, bonne carte. L'espace spa doit être amélioré, 80 degrés est trop chaud pour la vapeur et la chaleur sèche.
• María.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:31

  Le séjour à l'hôtel Areca a été très bon, le même que toutes les fois où j'avais été auparavant, mais cette fois il y a eu une grosse erreur, l'eau du spa était gelée, ça ne pouvait pas l'être, et la moitié des jets n'ont pas été travail, je pense que c'est une grosse erreur que si vous payez pour un service, vous ne pouvez pas l'utiliser

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mª José. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avons eu une panne ponctuelle dans le spa et les pièces de rechange ont mis beaucoup de temps à arriver. Aujourd'hui, ils travaillent tous. Désolé pour les dérangements. Nous vous attendons à nouveau pour continuer à vous offrir le meilleur service comme avant :)
• Adela.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:38

  La vérité est que ce séjour a été très satisfaisant, le seul inconvénient que je mettrais, et uniquement en raison de préférences personnelles, est qu'il n'y avait pas de bidet dans la chambre, je dis déjà que c'est simplement dû à ma préférence

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Adèle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le séjour. Nous comprenons parfaitement votre préférence pour le bidet, mais pour des raisons pratiques et d'espace nous ne les avons pas. Nous vous attendons bientôt!
• Carolina.i

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:14

  Les chambres demandent de l'entretien surtout les murs qui étaient assez sales et le sol. Le spa très faible Le personnel correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline. Merci pour ton commentaire. Il est courant que le mur soit taché par le frottement d'une valise. Nous avons un protocole de nettoyage pour qu'ils soient toujours propres, mais peut-être que ce jour-là ils ont mis du temps à agir. Désolé pour ce désagrément et nous en tenons compte afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous attendons à nouveau bientôt.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 22:40

  L'hôtel est super, les chambres ne manquent de rien et le restaurant mange de façon phénoménale. Je vais certainement répéter 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Pierre ! Nous vous attendons quand vous le souhaitez.
• María.o

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 23:12

  Un endroit idéal pour les célébrations, la nourriture magnifique et le traitement phénoménal, nous y retournerons certainement et le recommanderons à 100 %. Merci beaucoup pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Maria. Nous aimons que vous ayez apprécié votre séjour et nous y mettons tous nos efforts. On vous attend quand vous voulez :)
• Anne.e

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 22:58

  Nous avions choisi cet hôtel pour le Spa or la piscine était froide le sauna démonté le hammam ne fonctionnait pas !!! Donc très déçue par les prestations et donc cher par rapport à ce qui était proposé.
• Eric.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcos.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:23

  Tout s'est bien passé, il dispose d'un spa et d'une petite salle de sport. Au moment où j'ai fait la réservation, c'était de loin le meilleur rapport qualité-prix de la région.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos installations Marcos. Nous vous attendons bientôt!
• Andrew.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Philip.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.p

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:54

  Je voulais faire une surprise à mon partenaire et j'ai réservé la bouteille de cava et le kit du couple et il n'y avait rien dans la chambre. J'ai pris la surprise. Je ne comprends pas pourquoi vous payez 32€ de plus pour ne pas être surpris. Décevant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne. En effet, après consultation avec notre personnel, le cava n'a pas été laissé dans la chambre avant leur arrivée, car ils n'en étaient pas conscients. Habituellement, lorsque nous apportons du cava, nous essayons d'attendre l'arrivée pour qu'il fasse le plus froid possible, mais c'était devant nous. Nous l'avons pris alors qu'il était déjà dans la chambre. En tout cas, c'est notre erreur, pour laquelle nous nous excusons sincèrement. Nous espérons que malgré cela, vous apprécierez votre séjour.
• Victor.i

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:27

  C'est un hôtel avec un spa gratuit, un bon petit déjeuner, de nouvelles chambres et chambres et un parking gratuit. Je ne peux pas en demander plus, mais si vous avez aussi la chance d'avoir une suite spectaculaire, tant mieux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Victor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans la suite. Nous travaillons pour que vous vous sentiez comme chez vous et nous y mettons beaucoup d'efforts. Nous vous attendons bientôt! :)
• Tomas.r

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 06:17

  Très bel hôtel avec spa, sauna et un bon restaurant avec un personnel amical. 5 minutes de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Thomas. Nous vous attendons à nouveau quand vous le souhaitez !
• M.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:20

  Les réceptionnistes très sympathiques, l'hôtel très agréable, propre et confortable. Le spa est plus une piscine, mais c'est assez cool aussi. Le seul inconvénient était la fille au petit déjeuner, qui ne nous a même pas salués quand elle nous a vus, mais nous a plutôt crié en nous demandant dans quelle chambre nous étions, très hostile. ça repose très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Angéla. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne impression. Notre objectif est que vous soyez à l'aise dans notre hôtel et pour cela nous mettons tous nos efforts. Concernant le service au petit déjeuner, peut-être que notre collègue n'a pas passé une bonne journée, mais tout notre personnel s'efforce de vous servir avec le meilleur de son sourire. Nous vous attendons bientôt!
• Susana.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:27

  L'attention à la réception est très bonne, la fille est toujours super gentille et attentionnée, nous étions dans un beau costume, un jacuzzi, une grande télévision, avec un petit salon et, enfin, tout est très beau et spacieux. Le service de nettoyage impeccable, la dame super polie et sympathique aussi et fait du très bon travail. Nous n'avons pris que le petit déjeuner à l'hôtel mais tout était bon, bacon, œuf, œufs brouillés, pain, charcuterie, fruits, yaourt... un peu de tout, très complet. L'hôtel est situé à 5 minutes de la gare, qui est à 2 arrêts du centre-ville d'Alicante et à 3 minutes du bus qui vous emmène au centre. Je recommande donc vraiment ce logement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Suzanne ! Vous ne savez pas à quel point nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Toute notre équipe travaille pour s'assurer que les installations sont en parfait état et que l'attention est exquise. Nous vous attendons quand vous le souhaitez ! :)
• WN.G

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:33

  Notre séjour a été moyen. Le prix est très attractif et correct, l'hôtel est bien décoré, la salle du petit déjeuner très agréable. les chambres sont spacieuses. Cependant nous avons eu des problèmes de mauvaises odeurs dégoût ou de toilette tout le long. On se réveillait à cause de ces odeurs horribles! On l'a signalé mais elle nous a dit que c'était normal et que les femmes de chambres allaient régler ce problème. Malgré leurs efforts, les odeurs persistaient, on avait hâte de sortir de l'hôtel pour ne plus respirer cette odeur. Le lit pas confortable il est dur et grince à chaque mouvement De plus le petit déjeuner était bon mais pas assez varié, il manque quelques légumes et plus de choix dans les pâtisseries. C'est vraiment dommage car en réservant, nous étions séduits par l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris quelques minutes pour laisser votre avis. Nous regrettons profondément que vous ayez eu cet incident pendant votre séjour. L'odeur est un problème spécifique que nous avons les jours de grand vent et qui fait monter les odeurs. Cependant, aucun autre client ne s'en est plaint. Cependant, nous nous excusons. Quant au matelas, il aurait été opportun de le signaler à la réception pour qu'il soit réglé. Les matelas ont tous été renouvelés il y a tout au plus 3 ans. Le petit-déjeuner se compose de 4 types de pâtisseries : napolitaines au chocolat, escargots à la crème et beignets au chocolat et blanc. Les légumes ne sont pas un produit largement utilisé dans les buffets. Nous pensons que ces problèmes auraient pu être résolus si vous aviez alerté notre personnel. Notre objectif est que nos clients soient à l'aise et c'est pourquoi nous y mettons tous nos efforts. Nous vous invitons à revenir et à profiter de nos installations et de notre restaurant avec la meilleure cuisine méditerranéenne.
• Roberto.i

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:13

  Bon hôtel et meilleur personnel. Très gentil et attentionné. Nous avons passé 3 jours, car cela nous a surpris sur le chemin de la destination finale des vacances. Je le recommanderai. Nous n'avons pas demandé le petit-déjeuner car il y a des options moins chères à proximité, pour les 12 € offerts à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Robert. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Certains clients choisissent de prendre leur petit-déjeuner dans les cafétérias de la région et c'est une option très valable, bien sûr. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Yuhuan.u

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Icíar.s

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:52

  Hôtel avec des améliorations à apporter, manque d'entretien dans les installations. Le spa est très petit et avec peu d'espace de loisirs spa. Juste une piscine avec jets, bain turc et sauna. Service très sympathique dans tout l'hôtel. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Itziar d'avoir pris un moment pour évaluer l'hôtel Areca. Nous tenons à vous informer que nos installations ont moins de vingt ans et ont également été récemment rénovées. Nous prenons également soin de l'entretien préventif et du nettoyage afin que vous puissiez utiliser les installations de manière optimale. Nous apprécions que toute anomalie qui pourrait être constatée nous soit communiquée pour la corriger immédiatement, nous vous demandons donc de nous envoyer un e-mail avec plus de détails dans la mesure du possible. Nous espérons te voir bientôt.
• Dylan.�

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:21

  Je recommande sans hésiter 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans nos installations. Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:02

  Tout est très bien comme toujours. Très propre et bien rangé, le lit pour 10 et le personnel sympathique, attentionné et très agréable. Oh!. le restaurant du 10 également. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis Gérard ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations. Nous vous attendons bientôt.
• Nacho.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:19

  L'hôtel est incroyable. La chambre que vous voyez sur les photos nous a coûté 77 euros la nuit. La chambre est spacieuse, propre et moderne. Il a un lit qui ressemble à un navire en raison de sa taille. Vous disposez également d'un coin repas avec un canapé et une télévision. Sans aucun doute, la palme revient à la salle de bain. Outre l'évidence qu'elle comprend un jacuzzi, la salle de bain est immense et comprend de nombreux équipements tels que des brosses, des tongs, un peignoir... Rapport qualité prix c'est sans aucun doute le meilleur hôtel que je connaisse. Bien que l'emplacement ne soit pas le meilleur à moins que vous ne vouliez être proche de l'aéroport, cela compense avec ce qu'il a à offrir. Le personnel était sympathique et professionnel, vous traitant tout le temps. La seule chose qui ne m'a pas convaincu serait de dire que c'est le petit déjeuner, ce n'est pas que c'était un mauvais petit déjeuner mais mais à 12 euros j'ai vu mieux. J'améliorerais également le papier toilette car il ne correspond pas à la qualité de la pièce. Je ne pense pas non plus qu'ils seront ruinés en mettant un papier qui ne se déchire pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre fantastique commentaire Nacho. Nous prenons bonne note de vos suggestions ;) Nous vous attendons quand vous le souhaitez.
• Fanisté.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:12

  Le petit déjeuner ... Waouhhhh une tuerie ^^

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis!
• Alberto.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:22

  Hôtel situé à côté de l'aéroport. L'intérieur est très élégant. La chambre était très grande et avait même un canapé. Il y avait aussi des pantoufles. Le seul point moins positif était la climatisation, qui n'était pas très froide et qui était directement sur un mur, donc il a fallu un peu plus de temps pour refroidir toute la pièce, mais au final ça s'est bien passé. Il dispose d'un petit parking souterrain qui vaut, je pense, 10 euros la nuit, même si avec une offre du site internet de l'hôtel c'était gratuit, même si je pense qu'on peut se garer facilement dans le quartier. Nous avons commandé le dîner dans la chambre, ce qui était très bon et ils nous l'ont apporté avec un traitement et un service excellents, comme dans un hôtel de luxe. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, car c'était assez cher (12 euros je crois) et nous avons préféré aller dans une boulangerie dans la rue voisine pour prendre le petit déjeuner. En général, cela nous a beaucoup plu et si nous repassons dans la région, nous reviendrons très probablement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Alberto. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service et les meilleurs soins possibles. Nous vous attendons quand vous le souhaitez !
• Danny.'

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.c

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 00:58

  Réponse du propriétaire :
  
• S.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 00:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Worldshapers.

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Raymond.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:00

  Hôtel sympathique, élégant et raffiné. Personnel ultra gentil et serviable. Seul bémol la proximité de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup pour votre visite dans notre établissement et votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que le séjour s'est déroulé à votre goût, même si l'emplacement près de l'aéroport ne l'était pas. Nous espérons vous accueillir à une prochaine occasion, Sincèrement, Hotel Areca.
• JACKY.O

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:50

  Cette fois nous nous sommes gâtés en optant pour la chambre de 30 m2 appelée « suite junior ». Nous étions au dessus du patio et c’était très agréable. On pouvait voir les avions dans leur phase d atterrissage (mais sans le bruit). Literie excellente. Nous n’avons pas testé la baignoire hydro massage mais avons apprécié la bouilloire électrique le frigo. Gros problème avec la douche qui passait du normal à ultra brûlant et aussi avec la connexion internet qui était médiocre dans la chambre 323 ! Personnel très sympathique. La chambre ordinaire bien moins chère est très correcte mais évidemment beaucoup moins spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jacky. Merci beaucoup pour votre visite et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à votre goût et nous sommes désolés pour les inconvénients de l'eau chaude et du Wi-Fi. Nous transmettons la note à nos collègues pour examen. Merci beaucoup et nous espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Hotel Areca & Restaurante Carabí.
• Alan.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadia.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:10

  Dommage que la partie spa n'est utilisable qu'à partir de 17h00

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia. Merci beaucoup pour votre visite et nous sommes désolés pour les heures d'ouverture du spa. Du lundi au vendredi, il n'ouvre que l'après-midi, le matin peu de monde y va. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir. Sincèrement, Hotel Areca & Restaurante Carabí.
• Bartosz.A

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephen.r

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 09:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Miss-lhore.s

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:20

  Correct, l’hôtel est plutôt bien situé par rapport à l’aéroport j’ai pas trop aimé le quartier et si vous venez pour la vue oubliez aussi… La chambre était très spacieuse et propre petit bémol pour une des serviettes de douche qui présentait une tache de selle alors qu’elle était censé être propre. Et la douche une horreur au niveau des réglages de la température on passe du glacial au brûlant en permanence! A régler urgemment! Lit confortable et bien fait, l’accueil était au top et vraiment top le système de réservation de taxi à l’accueil de l’hôtel au moins on est tranquille surtout en sachant que notre vol était à 6h45 du matin il est venu à 5h du matin nous sommes arrivés à l’aéroport à 5h08 pour 15€ pour 2 personnes. Ah j’ai oublier très beaux jardins et le SPA nous n’y avons pas été . Coucou

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup pour votre visite et de la partager avec d'autres utilisateurs. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu avoir avec la température de l'eau. Nous étudions le problème pour le résoudre au plus vite. Nous espérons vous recevoir à une prochaine occasion. Cordialement, Areca Hotel & Carabí restaurant.
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 05:54

  Hôtel situé à 10 min de l´aéroport. Personnel sympa, très beau cadre, prix/nuit démocratique. Petit déjeuner copieux pour 10€. Navette hôtel/aéroport pour 10€.
• Patrice.m

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 14:01

  Super,bon acceuil,belles prestations,du dejeune au diner un regal...tres tres bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Begonia.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 15:18

  Hôtel moderne, petit jardin pour dîner et petit déjeuner très beau, repas excellents, SPA très agréable, propreté impeccable, personnel très agréable et efficace. Un petit détail : la literie n'est pas à la hauteur

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les services et équipements de notre établissement. Nous sommes désolés que le lit n'était pas à la hauteur. En ce sens, remarquez que les nouveaux matelas pour les chambres qui étaient encore en attente de changement après la réforme de cet hiver sont déjà commandés. J'espère que vous pourrez revenir les essayer. Cordialement, Areca Hotel & Carabí Restaurant.
• Erkan.r

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:57

  Je devais trouver un hôtel a proximité de l'aéroport de Alicante, et je suis tombé par hasard sur cet hôtel. Quel modernité ! Prix abordable , petit bistrot chaleureux de quoi vous amusez avec leur délicieux Sangria. La chambre était super, espacieux, avec une belle douche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erkan. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir, nous serons heureux de vous aider. Cordialement, Areca Hotel & Carabi Restaurant.
• tytyco.1

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 14:52

  L hôtel et le personnel assez bien mais il faut visiter à Santa Paula .
• Jacqueline.u

  3 / 5

  Le 06/01/2021 à 21:15

  Nourriture bof. propreté bof, trouvé un slip sale dans la penderie . baignoire a bulles 😂 bof une seule position de massage.
• Stéphan.

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 23:02

  Hôtel proche de l'aéroport. Très bien entretenu. Un spa à disposition ( avec Sauna très bienvenue pour se délasser. Excellent rapport qualité prix.
• Sebastien.u

  4 / 5

  Le 13/07/2020 à 09:04

  Joli cadre personnel sympatique . Bonne cuisine .carte variée . Proche de l aéroport . Taxi rapide . Seul bémol l insonorisation des chambres .
• hakim.a

  3 / 5

  Le 07/03/2020 à 16:25

  Hôtel bien proche aeroport mais un loin d alicante.
• Dani.r

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 20:27

  Idéal si vous allez prendre un avion (5min en voiture) très proche de l'aéroport, aussi si vous allez à l'institution du salon IFA d'Alicante puisqu'il se trouve à 5min à pied et des meilleurs hôtels de la région, le restaurant de l'hôtel est aussi super. Chambres très bien aussi. Très recommandable.
• Maurice.r

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 21:43

  Facile , correct ...
• Eliane.i

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 19:24

  Très bon hôtel et restaurant de qualité. Dommage qu'il n'y ait pas de porte pour la salle de bains
• jojo.p

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 05:54

  Hôtel calme très bien placé
• Mohamed.l

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 08:18

  À 5 min de l'aéroport, très comfortable, personnel très aimable, navette à la demande et rapport qualité prix plus que correct.
• Carmini.a

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 18:09

  Prestation de haute qualité à tous les niveaux! Je recommande vivement cette experience hôtelière à 200% 👍👍👍
• stephane.a

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 17:46

  Hotel parfait pour les arrivées tardives ou les départs tôt le matin. Très bonne cuisine . Spa bien agréable. Un havre de paix où en été on appréciera la terrasse ombragée
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 06:33

  Parfait employées super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire à propos du personnel de l'hôtel. Nous transmettrons vos mots à tous @ s ell @ s! Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Hôtel Areca & Carabí Restaurant
• sophie.l

  3 / 5

  Le 13/12/2018 à 07:35

  Hôtel correct, chambres spacieuses, situé à 5 min en voiture de l'aéroport d'Alicante, ce qui était la raison de mon choix. Dans la rue principale, quelques restaurants. Une salle de fitness avec de bon équipements. Dommage qu'il n'y ait pas d'halteres. Repas très correct egalement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sophie. Merci beaucoup d'avoir commenté votre séjour dans notre hôtel. Notre joie est que les installations et l'emplacement sont situés dans l'aéroport et les zones de restauration de votre choix. Nous espérons qu'il sera disponible pour une brève visite en ville. Cordialement, Hôtel Areca.
• Céline.i

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 23:25

  Hôtel très sympa à proximité de l'aéroport. La restauration et le service est parfait. Merci pour tout.
• Djelloul.a

  3 / 5

  Le 03/07/2018 à 14:01

  Excellent pour une nuit avant vol
• Katia.a

  4 / 5

  Le 25/05/2018 à 08:47

  Bien pour une nuit de transition

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katia. Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel avec le reste des utilisateurs. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Hotel Areca.
• CCO.A

  3 / 5

  Le 21/05/2018 à 10:13

  Hôtel bien placé pour départ aéroport. Pas bien insonorise. Note moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour à l'hôtel Areca. Nous espérons vous revoir. Cordialement, Hotel Areca.
• virginie.i

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 10:14

  Un personnel et un lieu de qualité ! Je recommande fortement ce lieu !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Virginie. Merci beaucoup pour ces mots positifs sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Hotel Areca.
• guillaume.o

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 21:28

  Pouvez vous mettre une porte dans la salle de bain de la chambre 114 Et si vous plaît changer la musique !! Merci Si tout est ok

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume. Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour avec nous. Nous regrettons que vous manquiez un purta dans la salle de bain, nous écrirons votre commentaire pour des améliorations futures. En ce qui concerne la musique, nous ne savons pas à quoi elle se réfère puisque pendant la journée nous changeons la musique en différents styles tels que ambient, jazz, soul, current, etc etc ... Sincèrement, Hotel Areca.
• pat.�

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 21:28

  Il faut absolument changer la musique dans l'hôtel c'est infernal ça passe en boucle

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Merci beaucoup de nous avoir informés du problème. Nous avons examiné les playlists et apparemment tout est correct, nous ne savons pas ce qui va se passer. Si cela arrive à nouveau s'il vous plaît laissez-nous savoir pour le moment que notre réception est disponible 24h. Cordialement, Hôtel Areca.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 00:14

  Super hôtel. Qualité prix top Service de déplacement à l'aéroport parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ana. Merci beaucoup pour une excellente évaluation. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement.
• Marcel.i

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 22:50

  Accueil, honnêteté, et chambre de haut niveau ( espace , propreté et confort ) Cafétéria aménagée dans un espace verdroyant de végétation adaptée au milieu régional .Bravo au concepteur et félicitations aux propriétaires Marcel. Belgique
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 00:06

  Chambre spacieuse, personnel à l'écoute et attentionné. Calme et bien situé par rapport à l'aéroport. Grand buffet de petit déjeuner frais et de bonne qualité.
• David..

  4 / 5

  Le 15/10/2016 à 00:42

  Très agréable, prix abordable. Quelques vieux trucs à refaire (poignées qui s'enlevent, tableaux qui penchent, etc..)