Hotel MS Tropicana
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A propos de : Hôtels Hotel MS Tropicana à Torremolinos
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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A..a4 / 5Le 22/09/2022 à 10:30
Personnel très sympathique (tous) 10 points, les lits doivent être remplacés de toute urgence. Nous avons immédiatement obtenu un surmatelas pour le matelas. Les sandwichs au petit-déjeuner sont mauvais, vous devez toujours les faire cuire vous-même ou autre chose, un bon petit-déjeuner complet. La décoration des chambres est vieillotte, mériterait un surclassement. Piscine agréable et calme et eau propre. Service de serviettes disponible. Situé en première ligne du boulevard et de la plage. Si les lits devaient être renouvelés, cela pourrait être notre place habituelle.
Réponse du propriétaire :
Cher Lamhorst, Nous apprécions vos commentaires et apprécions votre classement 4 étoiles, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Torremolinos. salutations MS Hôtels -
Santiago.e5 / 5Le 22/09/2022 à 09:59
Les chambres très propres, le buffet avec beaucoup de variété et tout est super, l'emplacement imbattable, nous le répéterons
Réponse du propriétaire :
Cher Santiago, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion et de nous avoir laissé une note de 5 étoiles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Torremolinos. salutations MS Hôtels -
Kay.i4 / 5Le 31/08/2022 à 12:34
Réponse du propriétaire :
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marisa.a1 / 5Le 24/08/2022 à 17:47
Cet hôtel est catalogué avec 4 étoiles et en tant que tel, ils vous facturent ...... mais la réalité est que les chambres et les installations sont comme si vous étiez dans une auberge. Décevant!!!. Il a besoin d'une mise à niveau substantielle pour l'assimiler à un hôtel 4 étoiles et à ses tarifs. Le seul point positif est sa réceptionniste, des jeunes désireux de bien servir, ainsi que les serveurs et le personnel en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marisa, Nous apprécions vos commentaires, nous sommes tristes que vous ayez eu une telle impression de l'hôtel MS Tropicana. Cependant, nous trouvons gratifiant de lire vos belles paroles pour notre personnel. salutations MS Hôtels -
Maria.a4 / 5Le 18/08/2022 à 17:10
C'est un hôtel très bien situé sur le front de mer de Torremolinos et sur le front de mer. Les installations sont un peu vieilles mais cela prend du recul quand on peut être dans la piscine en août avec peu de monde et avec un buffet petit mais de qualité. Comme dans la piscine sans foule et bon service. J'ai été en demi-pension et le petit déjeuner est au Tropicana mais le déjeuner et le dîner sont à l'hôtel voisin MS Amaragua, vous pouvez également utiliser ses installations. Pour moi, le seul point négatif est le problème du parking, mais je l'ai laissé sur le parking de l'hôtel Amaragua pour un prix de 17 € par jour pour rester.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Macarena, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel. Nous espérons que vous avez passé un merveilleux séjour à Torremolinos. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau très prochainement. salutations MS Hôtels -
Mercedes.a4 / 5Le 25/07/2022 à 15:18
C'est la deuxième fois que je séjourne à l'hôtel Tropicana bien que je sois client de l'Amaragua, comme je l'ai lu dans certaines critiques l'hôtel est vieux mais c'est le seul reproche car le ménage, le petit déjeuner et le dîner avec la même qualité qu'à Amaragua, les réservations, l'accueil, les serveurs, les femmes de ménage pour TOUT LE MONDE un 10, la piscine très calme, l'accès à la grande plage bref j'ai tout aimé et dès que je peux, je reviendrai. Je ne peux manquer de mentionner son directeur D.Miguel Sánchez ainsi que sa fille Bárbara, ils traitent magnifiquement bien les clients.
Réponse du propriétaire :
Chère Mercedes, Merci beaucoup d'avoir attribué 4 étoiles à notre hôtel MS Tropicana ! Nous apprécions que vous nous dédiez ces mots, nous sommes très heureux d'avoir des clients fidèles comme vous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, MS Hôtels -
Marta.e1 / 5Le 19/07/2022 à 09:59
Hôtel de l'époque franquiste, des 4 étoiles il en reste 3 et demi. Les chambres sentent le moisi et la plomberie. J'ai demandé une chambre double avec 2 lits et ils m'ont donné 1 lit double. Ils nous ont changés et m'en ont donné un autre avec un lit supplémentaire et nous n'avions même pas d'espace pour laisser nos bagages, je leur ai encore demandé de retirer ce lit. Petit-déjeuner buffet normal, le jus n'est pas naturel. La seule bonne chose est qu'il est sur le front de mer et que la climatisation fonctionne bien, même si je n'y retournerai pas, il y a de meilleures options dans la région, même moins chères. Les couloirs recouverts de moquette m'ont rappelé le film The Shining, quelle peur ! Et tout plein d'étrangers...
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, Nous sommes désolés de lire un avis aussi négatif sur votre expérience dans notre hôtel. Cependant, nous tiendrons compte de vos remarques pour essayer de nous améliorer. Les hôtels utilisent généralement des tapis pour étouffer le bruit et nous ne pouvons pas non plus empêcher certains types de touristes de nous rendre visite. La Costa del Sol est une destination privilégiée pour différentes nationalités depuis de nombreuses années et nous allons discriminer nos clients en fonction de leur lieu d'origine. Cordialement MS Hôtels -
Pedro.e2 / 5Le 26/06/2022 à 10:15
Hôtel en bord de mer. L'hôtel montre qu'il date de l'époque d'Alfredo Landa, des chambres avec des meubles anciens, peu de lumière et sans prises à côté du lit pour pouvoir recharger. Ils vous offrent 10% à la réception au bar de la plage... mais ensuite ils ne vous l'appliquent pas. Piscine pas très grande. Le service est bon, le buffet du petit déjeuner est assez bon et varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro, Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre goût. Nous prenons note des points positifs et négatifs que vous commentez pour améliorer notre service. salutations MS Hôtels -
J.3 / 5Le 08/06/2022 à 22:58
Réponse du propriétaire :
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pascal.l4 / 5Le 08/06/2022 à 21:06
Hôtel très bien placé face à la mer dommage que le matelas soit trop dur
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité vos séjour à l'hôtel MS Tropicana. On vous attends le prochain été avec un mieux matelas ;) Cordialement MS Hoteles -
christelle.4 / 5Le 02/06/2022 à 17:29
Bien les matelas sont trop durs ils faut absolument les changer
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour vos commentaires, ils nous aident chaque jour à améliorer nos services. On espére que vous aviez profité bien vos séjour à Torremolinos. Cordialement MS Hoteles -
Claude.h4 / 5Le 25/05/2022 à 14:50
Très bon séjour. Hôtel très propre et personnel très agréable et qui essaie de vous aider si vous avez un souci. Je recommande vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Salut Claude Nous vous remmecions de vos jolis mots et nou sommes heureux se savoir que vous avez passé un bon séjour à l'Hôtel MS Tropicana. On espère vous accueillir á nouveau bientôt Cordialement MS Hoteles -
M.5 / 5Le 06/05/2022 à 06:24
Propreté impeccable, attention merveilleuse. Je suis très exigeant et je peux dire que cet hôtel est spectaculaire pour un prix raisonnable. Merci beaucoup pour votre excellent service.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, erci beaucoup pour votre classeent 5 étoiles pour notre hôtel S Tropicana ! Nous soes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialeent, PLUS D'HÔTELS -
Maria.a3 / 5Le 16/04/2022 à 05:16
L'hôtel est bien situé, le personnel est attentionné et professionnel, c'est propre, le buffet du petit déjeuner est bon, mais... c'est très, très vieux. Ils devraient envisager de le réformer d'en haut, d'en bas,
Réponse du propriétaire :
Chère Maria , Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été totalement à votre goût. Toute l'équipe MS Hotels essaie d'apprendre et de s'améliorer chaque jour grâce aux commentaires de nos clients. Cordialement, PLUS D'HÔTELS -
manuela.a3 / 5Le 12/10/2021 à 15:39
Le personnel et les animations sont au nombre de 10, mais les chambres d'hôtel 2 étoiles, même pas une prise sur les tables de chevet, la télé au dessus de la commode, sans place pour rien laisser, l'ancienne salle de bain avec une baignoire du bon vieux temps, pas de kit de nettoyage Savons comme il faut en ☆☆☆☆, sans plafonnier, les vieux meubles et le sol en terrazzo noir, tout ça fatal, le buffet simple et pas très bien cuisiné, rien à remercier le cuisinier. Pour ce que je repars avec le sentiment que cela ne correspond pas au prix de ☆☆☆☆, c'est-à-dire que c'est cher. Excellent traitement et ambiance
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Maria.a1 / 5Le 06/10/2021 à 15:06
Terrible traitement du service au bar de la plage. Il leur a fallu 40 minutes pour nous mettre une salade russe et nous servir la même boisson... En plus, le serveur a critiqué son collègue qui nous avait servi notre commande. Ils ont sans doute perdu plusieurs clients.
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Lola.e5 / 5Le 10/09/2021 à 20:52
Beau restaurant sur la plage de La Carihuela. Excellents poissons et crustacés. Très bon rapport qualité prix. Le traitement par son manager et Juan Manuel de 10, super sympa. Nous serons bientôt de retour.
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Josan.2 / 5Le 28/08/2021 à 17:25
✅ Emplacement, bon parking, piscine très calme et une très bonne salle de petit déjeuner ❌ Escalier à l'entrée, nous sommes allés avec une poussette et nous avons dû la monter, sauf que deux fois il y avait un homme à l'accueil et il nous a aidé mais seulement deux fois L'ascenseur n'a pas pris le chariot nous avons dû l'incliner Les rideaux de la chambre avec de nombreuses taches d'il y a longtemps Et la fenêtre de la salle de bain n'avait pas été nettoyée depuis longtemps.
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rafael.a5 / 5Le 27/08/2021 à 22:36
Le meilleur de la région. La qualité de la nourriture est très bonne, les brochettes et les poissons sont super bons et parfaitement cuits. Le service est très bon, proche et de qualité. L'ambiance qu'ils transmettent est géniale Mention spéciale à la serveuse qui nous a servi toute la semaine, Beatriz Nous reviendrons à coup sûr. La moyenne a été de +- 25 €/personne.
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Mohammed.e1 / 5Le 27/08/2021 à 17:05
Bonjour Après 15 minutes d attente une table disponible jusque là pas de problème une fois installé la prise de commande nous étions 4 et seulement 3 personnes ont pu mangé pour la 4 eme personne oubli de commande nous avons évidemment demandé la raison réponse : trop de boulot c est intolérable je déconseille cette établissement
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Marion.h4 / 5Le 17/08/2021 à 13:35
Nous avons passé un super séjour dans ce hôtel. Je vais commencer par ce qui a fait perdre l'étoile des 5 étoiles, c'est la chambre. C'est dommage que le lit "double" soit 2 lit de 90 collés. Attention dans notre chambre (205) la clim ne sentait vraiment pas bon, et nous étions obligé d'ouvrir la fenêtre de temps a autre. Pour notre chambre la vue était sublime (vu sur la piscine à côté). Malheureusement les autres chambres familiales n'avaient pas la même vue (vu sur autres bâtiments). L'animation du soir (dans l'autre hôtel. En partenariat ?) est super pour être dans l'ambiance (danse, chant, etc...) Pour le petit déjeuné, nous étions ravis également. Beaucoup de choix, à volonté. La piscine de l'hôtel est très très (j'insiste) appréciable car elle a beaucoup de caché et est assez individuel ce qui nous permet d'avoir la piscine avec peut de monde. Nous avons prit l'option de manger le soir au restaurant (restaurant de l'autre hôtel car fermé) qui était succulent également. Je remercie les professionnels pour nous avoir fortement aidé pour contacter un parking ou j'avais perdu mes lunettes de vu. Les professionnels sont investis et très disponibles. Je recommande cet hôtel.
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Pilar.�4 / 5Le 07/08/2021 à 15:13
Personnel de bonne qualité et super sympa, surtout Beatriz. C'est sympa d'aller manger comme ça.
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JL.1 / 5Le 01/08/2021 à 16:32
PASS DES CLIENTS Service horrible des serveurs. Deux fois nous y sommes allés et nous nous sommes levés sans être pris en charge.
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B.l5 / 5Le 31/07/2021 à 23:19
Belle vue sur la mer, une bonne ambiance avec de la musique divers choix à grignoter pour l après midi sur la plage à des prix tout à fait correcte je recommande
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Eva.o5 / 5Le 30/07/2021 à 22:38
Très bon service, splendide terrasse, cocktails réalisés sur le moment, poissons parfaitement frits, brochettes de poulpe et calamars à refaire, ail blanc avec un surprenant sorbet mandarine et ne manquez pas les tipillas aux poivrons et oeuf. Des desserts accompagnent également. Très recommandable.
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Eduardo.a1 / 5Le 25/07/2021 à 14:35
Rien sur le logement lui-même, puisque le MS TROPICANA est fermé et nous avons été référés au MS Amaragua. Dans laquelle la qualité des chambres laissait beaucoup à désirer, la première chose que nous avons trouvée en entrant dans la chambre et donnant sur le balcon était un caleçon, la climatisation et le réfrigérateur ne fonctionnaient pas, une toute petite chambre avec vue d'un côté de l'hôtel, nous avons demandé à changer de chambre et ce n'était pas possible car il était plein, plus tard aux petits déjeuners et dîners le manque de personnel est perceptible puisque les gens se promènent librement sans masque, toussant et parlant au-dessus de la nourriture du buffet que le nous devons nous reposer pour manger, le sentiment d'être submergé dans ces moments de pandémie peut atteindre son maximum. Je ne répéterais pas, je ne conseille pas non plus pour un séjour calme et en toute sécurité.
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Lidia.a2 / 5Le 22/07/2021 à 22:37
2022, beaucoup de choses ont changé, le service n'est plus le même et il n'est pas organisé. La bière était chaude et ils ont mis beaucoup de temps à servir. Il n'a pas déçu car l'année précédente c'était une très bonne expérience de manger ici. avis précédent Le meilleur bar de plage du coin sans aucun doute ! Grande quantité et qualité dans leurs portions. Excellent poisson et le service est très professionnel. Très content du traitement et mange de luxe! Je répéterais, répéterais et recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Chère Lydie, Votre avis fait-il référence au bar de la plage et non à l'hôtel ? Nous sommes désolés que cette fois vous ayez eu une mauvaise expérience, nous prenons note de vos commentaires et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. salutations MS Hôtels -
Nacho.i5 / 5Le 14/07/2021 à 14:02
Super expérience de manger dans ce bar de plage avec ma femme et mon fils. Le traitement de José Manuel était excellent. Nourriture de très bonne qualité à un prix raisonnable sur la plage. Un succès!
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alex.L5 / 5Le 11/07/2021 à 15:02
Marteau ou méga marteau ! Super serveur super nourriture. Musique live super sympa à partir de 17h. C'est ce que ma tribu subira quand je serai ici. 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
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Raul.e1 / 5Le 03/07/2021 à 16:56
J'ai fait une réservation du 18 au 20 JUILLET et il s'avère que l'hôtel est fermé depuis longtemps mais à la fois lors de la réservation et sur son propre site internet, ils autorisent les réservations jusqu'à NON REMBOURSABLES et ils ne répondent pas au téléphone ou montrer des signes de vie. J'ai été débité sur ma carte de crédit. Les gens réservent dans cet hôtel et tout le monde le trouve fermé. Je ne comprends pas comment le DÉPARTEMENT DE LA CONSOMMATION ou le conseil municipal de Torremolinos a fait quoi que ce soit à ce sujet. UNE VRAIE HONTE !
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curro.o5 / 5Le 10/06/2021 à 09:13
Qualité exquise-grand plaisir-propreté imbattable
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Endika.e5 / 5Le 29/08/2020 à 16:57
Une très bonne adresse pour boire un verre après une bonne journée à la plage. Il est très confortable, très bon traitement. Recommandé.
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Alicia.5 / 5Le 08/03/2020 à 18:42
Attention très gentille. Bon endroit pour une bière de midi et un cocktail de fin de soirée
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Alain.h4 / 5Le 06/11/2019 à 14:02
Personnelle sympa
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jerome.e4 / 5Le 03/11/2019 à 11:04
Vue superbe, bonne cuisine et prix correct.
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James.e5 / 5Le 26/10/2019 à 19:58
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King.a5 / 5Le 24/10/2019 à 12:23
Confortable, relax, bons poissons et bonnes boissons
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Delphine.L5 / 5Le 21/10/2019 à 08:41
Idéalement situé en front de mer. Personnel très aimable. Ravie
Réponse du propriétaire :
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Steve.i5 / 5Le 11/10/2019 à 18:20
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PATRICIA.E5 / 5Le 06/10/2019 à 18:27
Cet endroit est magique... bonne ambiance, bons prix et un endroit merveilleux... Super !!!!!
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Conny.o5 / 5Le 05/10/2019 à 05:47
J'adore depuis 10 ans🎂
Réponse du propriétaire :
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Jean.a2 / 5Le 26/09/2019 à 09:42
J'ai attendu plus de 20 min pour avoir une consommation et demandé 2 x
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Gustavo.a4 / 5Le 12/09/2019 à 15:55
Cerise sur le gâteau, sa situation en bord de mer, un endroit très agréable en fin d'après-midi pour prendre un cocktail ou boire un verre, vivement recommandé.
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Fred.e4 / 5Le 08/09/2019 à 09:47
Hôtel qui commence à vieillir mais parfait pour se reposer. Situé à quelques mètres de la plage, la vue du balcon de la chambre apaise directement avec la vue sur la piscine et la mer. Buffet du petit déjeuner très bien fourni mais celui du dîner l'est moins. Nous avons préféré manger à l'extérieur pour avoir du choix. Personnel agréable pour la plupart
Réponse du propriétaire :
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Hame.o1 / 5Le 30/08/2019 à 11:26
Réveillé ce matin a 08h00 par le personnel qui tond la pelouse .
Réponse du propriétaire :
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Foco.3 / 5Le 29/08/2019 à 22:15
Très bonne nourriture et très bel endroit, mais le service a été extrêmement lent
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Jeepero.v5 / 5Le 24/08/2019 à 00:11
De bons cocktails à bon prix. Bonne prise en charge et bonne ambiance. Recommandé pour boire un verre dans la région.
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Maxime.3 / 5Le 23/08/2019 à 11:44
Réponse du propriétaire :
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rosa.a2 / 5Le 21/08/2019 à 06:47
La vérité a été un hôtel ordinaire... La décoration est très ancienne, la télé devant le miroir, le personnel agréable mais on ne peut pas courir entre les clients, le Beach club... Une catastrophe... Plusieurs jours la nourriture était en mauvais état et d'autres jours nous n'avons pas pu manger car ils ont oublié d'apporter la vaisselle, des erreurs dans le compte lors du paiement, avec une réservation de table et ils nous l'ont enlevée et la propreté où les brochettes ont été faites était brille par son absence. Nous avons choisi l'hôtel car il était sur le front de mer mais je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre note 4 étoiles pour notre hôtel MS Tropicana ! Nous sommes heureux de savoir que vous l'avez tant aimé et que vous avez apprécié votre séjour et vos gentils mots envers le personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, Cordialement, Communication marketing PLUS D'HÔTELS -
Amri.o4 / 5Le 18/08/2019 à 14:08
Bon séjour, personnel agréable souriant bien accueillant. Un seul hic les chaises du restaurant sont métalliques inconfortables pour le dos.
Réponse du propriétaire :
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Alicia.u2 / 5Le 17/08/2019 à 13:30
Bel endroit mais un employé apathique qui a mis 20 minutes pour nous servir.Il avait deux autres tables avec des gens, celle à côté de lui n'attendait pas non plus.
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soufyane.e3 / 5Le 12/08/2019 à 22:47
Bien
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Sergio.i5 / 5Le 16/07/2019 à 23:32
Nourriture exceptionnelle, bon prix, bon emplacement et un personnel imbattable. Une totale réussite.
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ISAR.E1 / 5Le 14/06/2019 à 18:26
Chambre ok, personnel ok. Serviettes très moelleuses. Excellente réception. Serviettes de piscine Quand il s'agit de nourriture, tout change. 2 étoiles c'est trop. Ils n'ont que 3 types de riz et 2 types de pâtes, ils n'ont pas entendu parler de poulet et de porc, ils n'ont pas vraiment entendu parler de plats cuisinés. Dans la soupe aux lentilles, le poulet était feuilleté avec tout. Quand j'ai présenté le problème, le chef a pris l'assiette et est parti sans même s'excuser.La propreté laissait à désirer, un paquet de mayonnaise est resté par terre pendant 4 jours. Les serveurs ne connaissent pas l'anglais. La nourriture semblait être faite de restes et ils n'avaient aucune diversité. Pain surgelé. Il n'y a pas de musique à la piscine. Silence total pour pouvoir dormir toute la journée. Très mauvaise bière. Prix un peu élevés. Si vous voulez mourir de faim.. vous êtes les bienvenus. Le chef de salle est pressé car il n'a pas le temps pour les clients. Il n'y a pas de fruits pour eux. Totalement déçu...
Réponse du propriétaire :
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Aristida.3 / 5Le 08/06/2019 à 18:29
Super emplacement, très longue attente avant que vos boissons ne soient servies.
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Emmanuel.i1 / 5Le 06/06/2019 à 09:11
Nul
Réponse du propriétaire :
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John./ 5Le 06/03/2019 à 00:00
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John./ 5Le 06/03/2019 à 00:00
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a...5 / 5Le 16/05/2019 à 17:51
J'habite près de l'hôtel et je me suis récemment arrêté pour prendre un café avec mon chien et ils nous ont ouvert les portes de leur piscine en grand et avec un service splendide ! Maintenant, chaque après-midi que je peux, nous venons profiter d'un moment, très détendu, avec du soleil et un peu d'agitation. Un jour, je viendrai dîner et éventuellement rester avec mon partenaire pour une nuit !
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Ismael.r5 / 5Le 06/05/2019 à 22:02
Petit hôtel situé en bord de mer. Agréable. Il propose chambre et petit-déjeuner x 89 € en juin et avec demi-pension le même mois x 110 €. La plage est un luxe avec des palmiers et des plantes en forme d'oasis dans le sable.
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Jérôme.A4 / 5Le 12/04/2019 à 19:44
Hôtel agréable, bien situé et à taille humaine. La formule incluant le petit déjeuner est très bien car le choix de mets est impressionnant. Seul petit bémol, l'isolation phonique légère qui laisse profiter des bruits matinaux de la vie interne de l'hôtel (évacuations des poubelles et autres discussions du personnel...). Je le recommande tout de même.
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Gustavo.e2 / 5Le 07/03/2019 à 11:13
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Simon.o5 / 5Le 04/10/2018 à 16:04
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Jose.r5 / 5Le 28/09/2018 à 09:31
Le meilleur de tous la gentillesse du personnel! La nourriture est excellente, les brochettes sont excellentes! ! ! C'est calme et le soir pour boire un verre c'est très bien
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Mari.e2 / 5Le 18/09/2018 à 21:38
L'emplacement et le personnel sont bons. Le buffet est un peu sommaire mais la nourriture est bonne. Cependant, nous avions contracté une séance de spa et nous devions aller dans un autre hôtel, si nous voulions un parking pour la voiture, nous devions également aller dans ce même hôtel en payant 17 e par jour. Hôtel un peu vieillot.
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hasni.O1 / 5Le 14/09/2018 à 06:13
Bonjour, je déconseille vivement et fortement cet hôtel qui s'enrichit sur le malheur des autres (j'ai dû mettre une étoile sinon mon message de passait pas). Nous avions réservé début août 2018 un séjour du 19/09/18 au 25/09/18 soit 6 nuits en demi pension, lors de la réservation on est obligé de régler l'intégralité de le réservation soit 662,68€ pas possibilité de verser un acompte. Il faut régler LA TOTALITE en réservant. Malheureusement mon papa est tombé gravement malade et est sur le point de mourir en Algérie, nous avons donc du annuler notre séjour le 11 septembre et la réponse automatique est tombée "SEJOUR NON REMBOURSABLE" et ils n'ont même pas non plus proposé de reporter ce séjour à une autre date. Ils sont écoeurants, nous avons donc double peine et eux double gains puisque nous ne dormirons pas, nous ne mangerons pas et en plus ils peuvent doubler leur mise en remettant en ligne notre chambre. Cet établissement est le pire que je n'ai jamais connu et le fait qu'il ne rembourse pas les sommes encaissés pour des raisons graves montre à quel point ils sont malhonnêtes. N'y aller PAS.
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Belén.e5 / 5Le 05/09/2018 à 08:35
Bon hôtel pour passer des vacances! Nous avons séjourné dans une chambre double, soulignant l'espace de la chambre, de la salle de bain et de la terrasse, même si la vue donnait sur l'autre hôtel, mais ce n'était pas ce qui nous importait le plus. Piscine adéquate à la capacité de l'hôtel, sans maître nageur, mais très calme.
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Angel.I1 / 5Le 23/08/2018 à 20:21
Le pire hôtel 4 étoiles que je connaisse, la chambre. Il fait 3 mètres de large, la prise la plus proche est dans la salle de bain, il n'y a pas de parking, la salle à manger ferme à 9h30, la chambre sent mauvais. à l'humidité, et je n'ai pas été un jour, j'ai vu le petit déjeuner de demain, que diriez-vous, de la chambre. Il n'a pas de vue, il donne sur un patio intérieur, et le prix est le même qu'avec vue sur la mer. (Est-ce que ce sera le mois d'août ??) Je dois ajouter que le service, l'attention de tout le personnel et la qualité de la nourriture sont incomparables.
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Daniel.o3 / 5Le 27/07/2018 à 18:21
C'est un hôtel, qui est bien situé et qui n'a pas de mauvais prix, classé à tort 4 étoiles ; est clairement 3. Si 3 est compris, ce n'est pas mal. S'il s'entend à 4, il sera décevant du buffet aux chambres, en passant par la piscine, les parties communes...
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sagrario.h5 / 5Le 16/07/2018 à 11:51
Bonne nourriture et très bon traitement par les serveurs, en particulier Manuel, attentionné, rapide et efficace, également très professionnel, soucieux du détail avec les gens et ceux qui séduisent le public, sachant très bien vendre.
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bego.l5 / 5Le 05/07/2018 à 20:00
Hôtel confortable et propre. L'affaire est sympa. Les chambres sont spacieuses et depuis les balcons, vous pouvez voir la mer. La nourriture est bonne. J'aimerais revenir
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Javier.o5 / 5Le 24/06/2018 à 21:20
Bon endroit agréable et calme la nuit pour prendre un Mojito sur la plage en regardant les vagues de la mer
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Lukas97Vio.2 / 5Le 14/06/2018 à 15:28
L'hôtel est bien situé, dans la partie la plus calme du front de mer. Le bar de la plage est assez bien. La nourriture au restaurant n'est vraiment pas géniale, car il y a la même chose tous les jours pour le petit déjeuner et le dîner et les plats peuvent être qualifiés de niveau cantine. Les chambres sont assez chics, mais la déco mériterait d'être rafraîchie.
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Alejandro.e5 / 5Le 26/05/2018 à 17:05
Très bon service du serveur et nourriture de qualité. Très bonnes brochettes et calamaritos. Chope de bière un peu chère mais pour le site et les vues très bien.
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PHILIPPESYLVIE.E4 / 5Le 05/05/2018 à 07:07
Hôtel très propre et personnel très bien
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ana.o1 / 5Le 01/05/2018 à 10:27
Très mauvaise expérience, ils nous ont donné les deux pires chambres de l'hôtel, ils les appellent bon marché mais ils ne vous préviennent pas que c'est au rez-de-chaussée, avec un mur, qui ne permet de voir qu'un peu du ciel et où se promènent les chats. Entre les deux pièces, il y avait des moteurs qui faisaient du bruit jour et nuit. La réceptionniste vous facture très gentiment votre séjour à l'avance, vous n'avez donc pas la possibilité de partir si vous ne l'aimez pas. Ensuite l'hôtel est bien situé en première ligne, mais bien sûr, après l'expérience je n'y retournerai pas
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Alberto.a5 / 5Le 25/02/2018 à 13:47
L'un des meilleurs endroits pour prendre quelques pailles et manger... le meilleur personnel, en plus de la qualité... ils gèrent aussi la quantité ! Recommandé!
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Alexis.e4 / 5Le 08/02/2018 à 13:14
Je suis resté une seule nuit mais très bon rapport qualité prix !
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JOSE.I1 / 5Le 14/10/2017 à 21:45
Ils devraient renouveler la catégorie et la baisser, chambre vieille, sale et bruyante, télévision des années 80, lits très durs et petits, petit déjeuner normal et médiocre./nuit) qu'il ne pouvait rien faire, mais que toutes les chambres étaient les idem, la seule différence était que certaines avaient un balcon et les nôtres avaient un patio.La salle de bain ouvrait sur deux tuyaux d'extraction qui faisaient beaucoup de bruit. Je n'y retournerai certainement pas.Le seul point positif est qu'il est bien situé.
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Martina.e3 / 5Le 08/10/2017 à 06:16
En fait, un joli petit hôtel. Cependant, il a grand besoin d'être rénové. Du moins en ce qui concerne les chambres. Meubles assez usés et les murs endommagés ont juste besoin d'être retouchés. Dans la salle de bain, il n'y a qu'un rideau de douche dans la baignoire qui vous colle au cul lorsque vous vous douchez. La salle de bain est également sans ventilation. La nourriture au restaurant est assez limitée mais ce qu'ils ont est délicieux. Cependant, nous avons raté les friandises typiques, par exemple. Jambon Serrano et fromage Manchego. Cela appartient en fait à un hôtel 4 étoiles. Cependant, le personnel est super sympa.
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Wolfgang.c4 / 5Le 02/10/2017 à 15:36
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Carina.r1 / 5Le 30/09/2017 à 21:41
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P..p4 / 5Le 24/09/2017 à 18:05
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inma.a4 / 5Le 11/09/2017 à 19:25
nostalgie des années 80. Le personnel est le meilleur, très bon traitement. Le petit déjeuner est très complet et très attentionné. Ils nous ont offert une chambre de courtoisie le dernier jour pour prendre une douche. Très bien situé, en face de la plage. Les lits confortables. Grandes chambres. Le jardin et la piscine sont très accueillants. Le très vieil hôtel, des années 70-80, a besoin d'être rénové. La salle de bain avec des rideaux qui ne fermaient pas, le mur et la porte avec de l'humidité. Il n'y a pas de Wifi, et la télé n'a pas de chaines TNT. Il n'y a presque pas de bouchons, à l'exception de la bande de sol. Le mobilier est très ancien et abîmé. Bref, bon pour un prix maximum de 100€, en étant généreux. A moderniser, réveillez la direction.
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Floyd.u4 / 5Le 10/09/2017 à 15:33
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Myriam.a4 / 5Le 04/09/2017 à 08:25
L'hôtel est très bien placé. Face à la plage et en centre ville . Calme. Les chambres ne sont effectivement pas modernes mais spacieuses. Le petit déjeuner est top. Le dîner basique mais amélioration par rapport à l'année passée. Piscine extérieure bien avec transats. Prêt de serviettes gratuit (juste une caution). Pas de Wi-Fi par contre.
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Verónica.a3 / 5Le 30/08/2017 à 17:01
Bien
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Bruno.r1 / 5Le 26/08/2017 à 19:09
Le personnel de l'hôtel est super mais cet hôtel a besoin d'une rénovation complète depuis des années. Ancienne et petite télévision, pas de WiFi, machine à café au petit déjeuner. Prix élevés et laisse beaucoup à désirer. Difficile à recommander, mais comme je l’ai dit, cela sauve le personnel.
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Cris.5 / 5Le 31/07/2017 à 18:40
Cet hôtel a beaucoup de charme et ça se voit que d'année en année ils s'améliorent de plus en plus. Chambres propres. La mienne avait un balcon et des fenêtres dans la salle de bain. Le personnel est très attentionné. La piscine très calme. Le buffet, très varié, et tout est super bon.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre note 5 * pour notre hôtel MS Tropicana! Nous tenons à vous remercier de toute l’équipe qui forme MS Tropicana, de vos belles paroles à notre égard. Il est très gratifiant de savoir que nos clients apprécient et valorisent le travail que nous accomplissons chaque jour pour offrir le meilleur service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de profiter de votre séjour avec nous. À la prochaine! Ici, nous sommes impatients de vous revoir. Cordialement Marketing et communication MS HOTELS -
Stuart.r4 / 5Le 15/06/2017 à 17:02
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Manuel.�5 / 5Le 12/06/2017 à 21:44
Le personnel est très attentionné et gentil. Le service est très rapide et la nourriture est à 10. 100% recommandée.
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Søren.e3 / 5Le 30/05/2017 à 17:01
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Victoria.a5 / 5Le 16/05/2017 à 15:07
Très bon endroit, excellent emplacement, très calme même s'il est juste sur la promenade de la plage. Le buffet est très correct mais suffisant. Il lui-même est un peu vieillot mais très propre. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et vous traite comme si vous faisiez partie de la famille. Totalement recommandé.
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Vicki.a1 / 5Le 16/04/2017 à 16:24
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Maialen.u3 / 5Le 22/08/2016 à 17:04
Bien
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Cecile.o5 / 5Le 24/07/2016 à 22:09
Chambre au 4eme étage, vue imprenable sur la plage. Excellente situation à 50m de la plage et du paseo, grande rue piétonne hyper fréquentée, pleine de boutiques et restaurants ouverts de nuit. Personnel charmant, chambre spacieuse et tout confort. Seul bemol: ne pas prendre la demi pension et le dîner sous forme de buffet. Peu varié, souvent froid, qualité médiocre, mieux vaut tester les innombrables restaurants du paseo pour un budget ridicule.
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oscar.o1 / 5Le 14/09/2015 à 07:11
Le personnel de l'hôtel le meilleur, très attentionné et toujours avec le sourire. Que si l'hôtel n'a que 4 étoiles de prix parce que les chambres datent des années 60, juste pour vous dire qu'il a toujours des téléviseurs à tube de 14 ". Et le pire buffet que vous puissiez trouver. L'hôtel l'acquiert Grupo Hoteleros à cause de ce qu'ils passer d'un groupe à l'autre. Ce qui se traduit par aucun investissement dans l'hôtel. C'est le pire hôtel 4 étoiles que je connaisse. Je ne le recommande pas pour le rapport qualité prix. Très vieux.
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Christophe..5 / 5Le 24/07/2015 à 00:02
Il est vrai que les chambres de l'hôtel datent un peu... Mais l'hôtel a beaucoup de charme. C'est petit et confortable. Quelque chose de différent des hôtels incroyablement grands qu'ils construisent maintenant. Et le personnel de l'hôtel est l'un des meilleurs que j'aie rencontré depuis longtemps. Attentif, sympathique, professionnel... Rien à redire sur le personnel. Pour moi, il mérite 4 étoiles. je reviendrai sans aucun doute