BLUESEA Gran Cervantes

Tags: Hôtel, Appartement de vacances,

• Claire.e

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 14:56

  Chambre très propre gros point positif . Accueil pas très chaleureux à la réception Chef de rang ( grand , barbu et lunettes ) super antipathique et très prétentieux mais les employés de services au restaurants au top All In ??? À revoir . Nourriture dégueulasse , café imbuvable au snack .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claire, Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans nos agréables locaux, mais nous regrettons que vous ayez été déçu par notre buffet par ailleurs très apprécié et votre choix de mots nous attriste. Néanmoins, de tels commentaires servent notre amélioration, merci beaucoup. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes élevées et pour tout désagrément causé par notre personnel, et nous sommes rassurés de savoir que dans l'ensemble, vous avez passé de bonnes vacances. Avec nos meilleurs vœux et en espérant vous revoir, Votre équipe du Blue Sea Gran Hotel Cervantes. www.blueseahotels.com
• Niamh.x

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Norman.

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:24

  L'emplacement au milieu de Torremolinos est super. Très bien situé que ce soit en train ou en taxi. Malheureusement, les chambres sont un peu vieilles. Le petit déjeuner était correct mais pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Jus de la machine, café aussi. Le café est si mauvais que la brosse de toilette manquante dans la salle de bain deviendra un problème plus tard. Mais le prix était imbattable hors saison.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour d, Merci de nous avoir si bien évalués et de partager votre expérience positive de vacances avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que, par ex. B. notre emplacement idéal, a contribué à vos belles vacances et qui, en lien avec le très bon rapport qualité-prix que nous vous proposons ici, fait certainement de nous un hôtel attractif. Nous regrettons que vous n'ayez pas été aussi enthousiasmé par notre buffet de petit-déjeuner par ailleurs très populaire et prenons note de vos commentaires supplémentaires afin que nous puissions revoir et améliorer ces points si nécessaire. Merci de votre visite et nous espérons vous revoir bientôt, Meilleures salutations, Votre équipe du Blue Sea Gran Hotel Cervantes. www.blueseahotels.com
• Quinzin.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:26

  Pour 4 jours à Torremolinos , nous avons séjourné dans cette hôtel en demi pension, bien situé (700m) de la mer , commerce restaurant... à proximité. Nous avons bien été accueilli, la chambre n'est pas aux goûts du jour mais ça reste correct, c'est Propre, piscine extérieure et une autre couverte sur le toit ainsi qu'un sauna, concernant le restaurant de l'hôtel forcément il ne faut pas s'attendre à du gastronomique, c'est un buffet à volonté, certaines chose sont bonnes, d'autres pas terribles, mais ça fait le job. Dans l'ensemble nous sommes très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Quinzin ! Merci de nous avoir attribué la meilleure note et de partager ici votre expérience positive avec tous les lecteurs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes sentis à l'aise chez nous et que vous avez pu profiter de notre situation avantageuse qui répond à tous les souhaits et qui, avec notre rapport qualité-prix idéal, fait de nous un lieu attrayant pour les touristes. Nous vous remercions encore une fois pour vos gentils mots et pour avoir été de si bons hôtes et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Avec nos meilleurs vœux, Votre équipe du Blue Sea Gran Hotel Cervantes. www.blueseahotels.com
• Billy.

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:16

  En basse saison, nous n'avons payé que 50 € par chambre double avec petit-déjeuner. Vous ne pouvez pas vous en plaindre. Super emplacement très central. Vous tombez dans la zone piétonne et la gare. Superbe vue si vous habitez à l'étage. La maison est très propre mais montre son âge. Le petit déjeuner n'est pas agréable, mais il vous remplit. A partir de 9h00, il faut faire la queue avant d'avoir une table. Mais tous très sympathiques. Il faut environ 10 minutes en bas de la colline pour se rendre à la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Billy, Nous vous remercions pour cette évaluation positive, avec laquelle vous commentez vos vacances réussies avec nous et de nombreux détails utiles. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous, comme de nombreux autres clients, avez été satisfaits de notre service amical et avez pu profiter de notre emplacement idéal, qui vous invite à vous promener, à visiter la plage ou à faire des excursions intéressantes ; Merci d'avoir mentionné notre excellent rapport qualité-prix. Nous vous envoyons nos meilleurs adieux de Torremolinos et espérons vous revoir bientôt, Votre équipe du Blue Sea Gran Hotel Cervantes. www.blueseahotels.com
• Amanda.o

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:27

  Emplacement parfait, hôtel confortable, chambres spacieuses et très propres. Dommage la clientèle qu'il a. Des jeunes mecs saouls à toute heure. Politesse et respect des autres clients 0. Cela nous fait repenser si nous reviendrons. Tout ne va pas. C'est un hôtel 4 étoiles, pas une discothèque.

  Réponse du propriétaire :
  salut amanda Merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié plusieurs aspects de notre hébergement, tels que l'emplacement idéal et nos installations. Bien que nous accueillons différents types de clients dans notre hôtel, nous essayons de faire en sorte que chacun passe un excellent séjour, favorisant une bonne ambiance et l'harmonie entre tous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un groupe indiscipliné, ce n'est pas un phénomène courant et nous vous encourageons à revenir à l'avenir pour voir par vous-même. Nous vous envoyons un salut cordial Mer Bleue Gran Cervantes www.blueseahotels.com
• José.

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:32

  L'hôtel, les installations et l'emplacement sont très bons. Nous sommes restés 19 jours toutes les vacances de Noël et en général nous avons été très à l'aise. La nourriture était très bonne et le dîner de gala du 31 décembre était assez bien organisé et la nourriture était tout simplement exquise. Le personnel en général est correct mais la gentillesse brille par son absence, il semble seulement qu'on va se faire payer pour le sourire. Les oreillers merci de les supprimer pour certains d'une meilleure qualité, avec ces oreillers il est très difficile de se reposer. La climatisation est une catastrophe, si nous avions chaud en décembre-janvier je ne veux pas vous parler de juillet-août. Et enfin, les ascenseurs qui sont excessivement lents et un hôtel quatre étoiles, je pense qu'une telle circonstance ne devrait pas être autorisée, compte tenu du mouvement des personnes qui circulent pendant la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer de merveilleuses journées au mois de décembre, et nous sommes également heureux que vous ayez accueilli cette nouvelle année dans notre hôtel. D'autre part, vous avez mis en avant les avantages de notre hébergement, qui sera sans aucun doute d'une grande aide pour les autres voyageurs qui le liront. De même, nous serons attentifs à vos suggestions d'amélioration. Nous vous disons cordialement au revoir et espérons vous revoir. Mer Bleue Gran Cervantes www.blueseahotels.com
• Hans.e

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 14:26

  Un hôtel très divertissant, le personnel est très sympathique et vous aide pour tout. Malheureusement, aucun duel physique n'a pu être gagné contre le portier. De plus, les chambres étaient très propres et les lits excellents ! Je suis également très satisfait du balcon, même si mon conjoint a eu une odeur particulière un jour. L'idée tout compris était très agréable sauf pour la nourriture. Très mauvaise grippe intestinale à gauche, je suis allé aux toilettes 15x pendant au moins 2 jours de suite pour déposer ma diarrhée, vraiment très désagréable. Pour le reste passé un bon moment ! Cordialement, Hans

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hans, Merci beaucoup pour cet avis positif, qui montre que nous avons pu dépasser vos attentes grâce à nos efforts et à notre hospitalité et que vous avez passé de merveilleuses vacances. Nous espérons que vous vous portez bien et que vous avez trouvé la cause de votre malaise ; nous n'avons reçu aucune plainte de cette nature de la part d'autres clients et notre hôtel suit des protocoles et des contrôles d'hygiène stricts, en particulier dans la cuisine. D'autre part, nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes retrouvé dans nos locaux propres et que vous avez passé un bon séjour. Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir bientôt, avec nos meilleures salutations, Votre équipe du Blue Sea Gran Hotel Cervantes. www.blueseahotels.com
• Juan.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:56

  Honnêtement très bon, mieux que ce à quoi nous nous attendions de certaines critiques. Personnel correct, nourriture normale et avec beaucoup de variété (rien d'extraordinaire mais ce n'était pas mal du tout), piscine assez bien chauffée, grandes chambres,... Le seul bémol que je vois ce sont les oreillers, ils sont très inconfortables ; Pour le reste, un hôtel qui est d'un excellent rapport qualité prix, si nous revenons de Tenerife nous y resterons. N'écoutez pas les gens exquis. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jean Daniel, Nous sommes très fiers de recevoir des invités aussi gentils que vous et nous sommes heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Nous tenons également à vous remercier pour vos suggestions d'amélioration. En attendant, nous vous envoyons un salut cordial de la part du personnel de l'Hôtel Blue Sea Gran Cervantes. www.blueseahotels.com
• MICHEL.I

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 04:44

  La femme de ménage a volé 200€ dans mon blouson laissé dans la penderie de notre chambre N°339 le 6 ou le 7 décembre 2022. Le 8 décembre elle a oublié de faire la chambre. Le 10 décembre elle a obligé mon épouse à quitter la chambre pour la nettoyer alors que mon épouse s'était gravement blessée et souffrait beaucoup. The cleaning lady stole €200 from my jacket left in the wardrobe of our room N°339 on December 6 or 7, 2022. On December 8, she forgot to clean the room. On December 10, she forced my wife to leave the room to clean it when my wife had seriously injured herself and was in a lot of pain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel Vous êtes très injuste d'accuser notre personnel d'être un voleur, sans même avoir de preuve pour le démontrer ou sans même en avoir parlé à la police. Comme nous vous l'avons déjà expliqué à l'hôtel, si vous dites que quelqu'un vous a volé à l'intérieur de l'hôtel, nous sommes dans l'obligation d'appeler la police et vous devez faire un rapport officiel, afin que nous puissions continuer à appliquer les protocoles de sécurité ou même demander à votre assurance voyage de payer pour vos pertes. Mais étonnamment, vous n'avez pas voulu parler à la police et nous avons été très surpris. De plus, vous pouvez être sûr que notre personnel a l'entière confiance de la direction de l'hôtel, il est donc tout à fait impossible que ce soit quelqu'un de chez nous. Nous vous disons au revoir avec tristesse, car votre expérience dans notre hôtel n'a pas été comme elle l'est habituellement ; totalement réussie pour les voyageurs. Salutations de Torremolinos et Joyeux Noël. BLUESEA Gran Cervantes, Équipe de l'hôtel. www.blueseahotels.com
• Jürgen..

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:14

  Pas cher et étonnamment bon ! Le personnel était très amical et serviable. Les repas (j'étais en formule tout compris) étaient savoureux et bien présentés. Il a été rempli encore et encore. La chambre avec vue sur la piscine était basique mais très propre et bien insonorisée. La climatisation - pendant mon séjour - pour le chauffage fonctionnait bien et presque silencieusement. Dommage que l'utilisation du coffre-fort soit payante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jürgen, Merci de nous avoir donné la meilleure note et de partager votre expérience positive de vacances tout compris avec nous ici. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu dépasser vos attentes et que par ex. B. nos chambres agréables avec une belle vue ou la délicieuse gastronomie et notre service amical ont contribué à votre détente. Merci d'avoir loué notre excellent rapport qualité-prix. Merci, nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, de joyeuses fêtes et espérons vous revoir en 2023, Meilleures salutations, Votre équipe du Blue Sea Gran Hotel Cervantes. www.blueseahotels.com
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 11:25

  La pire expérience hôtelière de ma vie. J'ai payé pour un forfait tout compris alors qu'il n'incluait même pas une bouteille d'eau. Le café aqueux de la machine, le serpent chaud étaient des restes du déjeuner. Ils m'ont vendu une piscine chauffée qui était froide et qui en plus avait des fuites et quand il pleuvait l'eau tombait. Sans parler des chambres, tout était très vieux, le matelas était très fin et cela faisait beaucoup de bruit. De très vieux ascenseurs aussi, ont dû attendre une demi-heure pour avoir un ascenseur. J'étais en béquille et ce n'est pas adapté du tout, il y avait un ascenseur jusqu'au 8ème étage et puis au 9ème il fallait monter à pied. 0 implication du personnel de l'hôtel. Un voyage désastreux.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Patricia, Nous avons lu votre avis et nous tenons à nous excuser pour les points que nous n'avons pas pu satisfaire, bien que notre plus grande vertu soit de faire passer un agréable séjour à tous nos clients, nous regrettons de ne pas l'avoir réalisé avec vous. Et nous examinerons votre avis afin de nous améliorer. Nous disons au revoir avec tristesse de ne pas avoir été l'hôtel que vous attendiez. Mer Bleue Gran Cervantes www.blueseahotels.com
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 10:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Trina.n

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:30

  Réponse du propriétaire :
  
• David.r

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 07:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Verity.a

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 00:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Eliane.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:11

  Chambre grande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eliane, Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez passé de merveilleuses vacances chez nous. Nous vous remercions pour cette évaluation positive et d'avoir souligné nos chambres agréables et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous la prochaine fois, Nos meilleures salutations, Votre équipe du Blue Sea Gran Hotel Cervantes. www.blueseahotels.com
• NAVARETE.A

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:19

  Très bon hôtel je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour cette évaluation de première classe ; nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé de très bonnes vacances avec nous et que nous avons pu dépasser vos attentes. Merci de nous avoir choisis, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau l'année prochaine, avec nos meilleures salutations, Votre équipe du Blue Sea Gran Hotel Cervantes. www.blueseahotels.com
• David.l

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Yves.�

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 11:28

  Déçu par le non respect des horaires du restaurant . Les horaires sont jusqu'à 22 h mais à 21h30 vous ne trouvez plus le self achalandé. Vous mangez ce qu'il reste ...... Ils ne ravitaillent plus... Faut pas arriver tard sous peine de jeûner !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yves, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été positive et nous vous remercions de nous l'avoir signalé afin que nous puissions vérifier et améliorer ce point si nécessaire, et nous nous excusons pour tout inconvénient. Il est dommage que cet aspect ait fortement influencé négativement votre séjour ou la note globale que vous nous avez attribuée ici. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et que vous pourrez profiter des nombreux avantages qu'offre notre hôtel, Avec nos meilleures salutations, Votre équipe du Blue Sea Gran Hotel Cervantes. www.blueseahotels.com
• paula.a

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:32

  Je pensais que ça allait être un hôtel de luxe pour le prix. 100 € la nuit. Toutes les installations sont super vieilles, très peu de services dans la chambre. Le lit HORRIBLE. Je ne pouvais pas bien dormir du tout, il semble qu'ils n'aient jamais démonté le matelas qu'ils sont de mauvaise qualité, que j'avais mal au dos. C'est assez bruyant, il n'y a aucun type d'insonorisation, les murs sont en papier et vous pouvez entendre chaque voiture qui passe sur la route avec tout fermé. La piscine naine. Il aura beaucoup de nom mais je ne retournerai pas dans cet hôtel, cela m'a semblé un abus, je me sens trompé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paule, Hemos leído atentamente su reseña y nos gustaría decirle que no somos un hotel de lujo, somos un hotel de 4*, ofrecemos un servicio sencillo, una interesante relación calidad/precio y una excelente atención a nuestros huéspedes, por eso muchos viajeros nos eligen para ses vacances. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec cela, et nous lisons votre avis pour nous améliorer si nécessaire. Nous profitons également de cette occasion pour vous envoyer un salut cordial. Hôtel Blue Sea Gran Cervantès www.blueseahotels.com
• Cliona.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Anthony.

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Chantal.e

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:17

  Extrêmement déçu, Nous avions réservé depuis février, arrivé sur place en septembre, notre réservation n'a pas été enregistrée. Paris,torremolino nous nous sommes retrouvés à la rue,alors que nous venions de faire 1800 kilometres en voiture à quatre.nous sommes retraités. Il a fallut trouver un autre hôtel. Ça était un mal pour un bien,nous avons trouvé un hôtel bien plus beau et tellement plus humain. Je déconseille vraiment cet hôtel où l humain n'a aucune importance. À fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chantal, Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé et nous regrettons votre confusion concernant la réservation. Nous recevons des milliers de réservations et jamais auparavant un tel incident ou quelque chose de similaire ne s'était produit. La situation est très triste et, comme vous le savez, nous n'avons pas ménagé nos efforts pour pouvoir vous aider au mieux et vous offrir un hébergement pour une nuit. Nous sommes désolés que vous ayez dû vivre une expérience aussi exceptionnelle et que vous vous soyez exprimé de cette manière sur notre établissement et notre service clientèle prévenant, alors que la faute n'est ni à nous ni à notre système. Meilleures salutations, Votre équipe du Blue Sea Gran Hotel Cervantes. www.blueseahotels.com
• Kev.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Rudy.r

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:09

  Très bon hôtel Super séjour à cote centre ville. Il faut marcher un petit peu pour aller à la Plage Toutes les personnes sont très agréables, Les animateurs super. Les repas sont variés et correct, il y a en a pour tous le monde. Bonne literie. Petit bémol, les bars fermes à 23h Et le bar de la piscine du haut est payant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rudy, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé de merveilleuses vacances chez nous, que vous avez profité de notre très bonne situation et que vous faites ici l'éloge de notre personnel aimable ainsi que de l'équipe d'animation, merci beaucoup. Nous vous remercions pour votre évaluation et aussi pour le temps que vous nous avez consacré et nous serions heureux de vous revoir, d'ici là, Nombreuses salutations, Votre Blue Sea Gran Hotel Cervantes. www.blueseahotels.com
• Jose.u

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:59

  C'est médiocre pour commencer, la femme de ménage a cassé mon portable et le directeur de l'hôtel m'a dit que comme il n'y avait pas assez de preuves, il ne pouvait rien faire. Quand ils ont une assurance qui ne leur aurait rien coûté (enfin). Le traitement du reste des employés était super. Le buffet très rare et sinon régulier. Mais je les ai dénoncés à cause du mobile, ça ne me semble pas normal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Luis, Nous sommes vraiment désolés que vous appréciiez votre séjour, uniquement parce que votre négligence a gâché vos vacances. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident que vous signalez. Même ainsi, considérez que vous n'avez aucune preuve pour montrer que cet incident a été causé par l'un de nos employés, et nous avons confiance en votre honneur et votre honnêteté. Pour cette raison, nous pensons que, n'ayant aucune plainte concernant notre personnel, ou le buffet que nous proposons, ou d'autres services et installations et, sans que nous soyons en aucune façon responsables de ce qui a nui à vos vacances, vous devez nous décharger de votre mécontentement. Malgré ce qui a été dit, nous tenons à vous remercier pour votre visite et l'aimable appréciation du travail du personnel. Nous espérons seulement que vous passerez d'agréables moments sur la Costa del Sol et qu'au fil du temps, vous pourrez voir votre expérience de manière plus positive. Cordialement. Grand Cervantes par Blue Sea. www.blueseahotels.com
• Pilar.a

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:53

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel, la propreté est bonne et très sympathique. La salle à manger laisse un peu à désirer, nourriture peu variée, super longues files d'attente pour manger. Serveurs très sympathiques, pas tous. Horrible problème d'ascenseur, à l'heure de pointe il n'y avait personne pour en monter un. Beaucoup d'étrangers qui ne respectent pas la piscine question, tous les hamacs pour eux même s'ils ne sont pas là, ils laissent les serviettes. Plage un peu loin, bien que vous ayez un ascenseur pour descendre, mais il y a aussi des files d'attente horribles. Quartier animé avec commerces aux alentours. J'y retournerais, je ne pense pas. Je préfère quelque chose de plus central et avec moins d'étrangers

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour passer vos vacances sur la Costa del Sol et d'avoir nommé les aspects qui vous ont le plus plu. En plus de sa bonne appréciation du personnel de l'hôtel. Par contre, nous lisons attentivement vos suggestions d'amélioration, elles nous seront très utiles pour continuer à offrir un service de qualité. Nous vous envoyons un salut cordial de la part du personnel de l'Hôtel Blue Sea Gran Cervantes www.blueseahotels.com
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:36

  Très mal. Nous sommes allés en formule tout compris et il n'y a aucun contrôle. Le comptoir du petit-déjeuner continental est à moitié vide en raison du nombre de personnes qui baisent et balayent sans avoir le bracelet, la conséquence en est le manque de produits et le sentiment de "tout est permis". Il ne s'agit pas de prendre ceux qui n'ont pas le tout compris, il s'agit que quand j'en ai, je vais prendre quelque chose, il y a du stock. Je n'y retournerai pas si je ne vais le recommander à personne. Quant au reste de l'hôtel... Ascenseurs lents, buffet peu abondant, piscine aux horaires très contraignants (fermeture à 19h00) quand même...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances, même si nous sommes désolés de ne pas avoir atteint votre satisfaction et nous nous en excusons. Cependant, nous devons dire que dans notre hôtel, nous sommes conscients de la sécurité et les clients avec des bracelets peuvent entrer dans la salle à manger, selon le plan qu'ils ont contracté, donc votre commentaire nous a surpris. Néanmoins, nous allons le revoir pour l'améliorer. Nous vous adressons nos meilleures salutations Gran Hotel Cervantes au bord de la mer bleue www.blueseahotels.com
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 06:21

  Nous avons séjourné 10 jours a cet hôtel en tout inclus ,nous avons adoré ! L emplacement est idéal ( très près du centre ville et de la mer ),le personnel très agréable ,( surtout a la salle de restauration et les femmes de ménages très polies ) ,la chambre fonctionnelle avec la petite terrasse et la literie très confortable,lla nourriture sous forme de buffet est variée et fraîche ,le seul petit bémol est que nous n avons pas pu profité de la piscine du bas ...les transats étant pris d assaut des l ouverture par une horde de gens qui venaient y déposer leur serviette et qui sans gêne partaient prendre leur petit déjeuner ensuite....nous avons assisté à ce spectacle tous les matins de notre séjour..pourtant réserver un transat était interdit au règlement de l hôtel mais ça n a pas eu l air de déranger le personnel en charge de cet endroit .....heureusement que la piscine au 9 eme étage était la ,la vue y est magnifique et l'ambiance très cosy ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christelle, Nous vous remercions vivement pour cette très bonne évaluation et pour le temps que vous avez consacré à nous faire part ici, à d'autres lecteurs, de votre expérience sur votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que notre excellent emplacement, notre délicieuse offre gastronomique ainsi que notre chambre confortable aient contribué à une très belle expérience de vacances. Les compliments adressés à nos employés, notamment au restaurant et à notre personnel de nettoyage, nous font bien sûr particulièrement plaisir. Nous vous en remercions ! Nous sommes fiers que vous ayez passé un si bon moment chez nous et nous prenons volontiers en compte vos remarques et informations afin de pouvoir nous améliorer encore plus. Nous vous envoyons nos meilleures salutations, nous nous réjouissons de vous revoir et vous souhaitons un bel été, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Gran Cervantes www.blueseahotels.com
• Kris.d

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 01:51

  Super bien situé, personnel au top, par contre un bail pour attendre les ascenseurs 🤷🏻‍♀️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kris, Merci beaucoup pour cette très bonne évaluation. Nous constatons que vous avez passé de merveilleuses vacances chez nous et nous vous remercions également pour les compliments que vous avez adressés à notre fantastique personnel. Merci! Nous nous excusons pour les files d'attente qui peuvent exister en cette période de haute saison. Nous faisons de notre mieux et nous espérons que vous reviendrez de nous visiter. Nos meilleures salutations, Votre équipe Blue Sea Gran Cervantes www.blueseahotels.com
• ilham.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:00

  Depuis hier que je fais une réclamation pour le truc avec lequel on ferme la baignoire mais en vain, que des fausses promesses.
• pascale.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:16

  Propre simple efficace Tarif correcteur super terrasse balcon personnel discret et très pro. Attention sdb assez petite avec baignoire douche je serai des propriétaires je mettrai des douche italienne et mettrai des portes coulissante au lieu des battantes afin que ça conviennent à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Allô , C'est un grand plaisir pour nous de vous accueillir au Gran Cervantes by Blue Sea. Nous vous remercions de nous avoir choisis et, bien sûr, d'avoir eu la gentillesse d'écrire vos précieuses suggestions dans cet espace. D'après ce que nous avons lu, vous avez passé un séjour très satisfaisant chez nous en profitant du soleil sur votre terrasse. En même temps, nous constatons que vous avez apprécié notre excellent rapport qualité-prix, ainsi que le professionnalisme de notre personnel, qui apprécie cette mention. Nous apprécions également les aimables suggestions que vous nous avez adressées. Celles-ci seront transmises à la direction pour qu'elle en tienne compte dans la mise en œuvre des améliorations. Nous profitons de cette occasion pour vous adresser nos meilleures salutations. Gran Cervantes par Blue Sea. www.blueseahotels.com
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:58

  Chambre donnant sur la place très très bruyante réveiller la nuit. Les matelas peu confortable auraient besoin d'être renouvelés. Les chambres et la salle de bain un petit coup de modernité serait apprécié. Pour la nourriture passable tous les légumes,les crevettes ( bouquet,)trempent dans l'eau même la salade. En Espagne avec les bons fruits qu'ils y a ils devraient y avoir, de bons fruits régionaux comme oranges ou autres là pas le cas les fruits ne sont pas murs . Je ne recommande pas le resto.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Daniel et Andrieu Jocelyne, Merci d'être venu passer quelques jours de détente et de soleil au Gran Cervantes By Blue Sea, et de nous avoir fait part de votre expérience. Par contre, nous nous excusons après avoir lu que le bruit des habitants voisins a pu perturber votre repos, ce que nous regrettons sincèrement. Nous tenons également à vous informer que vos bonnes suggestions seront transmises au personnel en charge afin d'être prises en compte pour de futures améliorations. Nous espérons que malgré ces petits désagréments, vous avez pu profiter de la Costa del Sol, ainsi que de nos services et installations. Gran Cervantes By Blue Sea. www.blueseahotels.com
• Julien.n

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:38

  Chambre un peu vieille. Bonne situation en plein centre-ville. Petit déjeuner décevant
• Emmanuelle.r

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:43

  Je vous le conseille. Très bien situé propreté et nourriture au top 2 piscines grand solarium 2 bars boutique à l hôtel.... Tout est parfait. Et au centre des rues pittoresques et commerçantes. Escaliers pour paseo et plage.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , Merci de nous avoir choisis pour passer quelques journées sur la magnifique Costa del Sol. Nous avons été ravis de lire votre aimable et agréable description de notre hôtel. Nous sommes toujours heureux que nos touristes soient encouragés à connaître la région en profondeur et à découvrir des endroits cachés où ils peuvent vivre une expérience différente. Nous ne voulons pas oublier de vous remercier pour l'estime que vous portez à notre personnel et pour les normes élevées de propreté. C'est toujours agréable lorsque le bon travail est reconnu. Nous vous avons réservé une place près de la piscine si vous décidez de nous rendre à nouveau visite. Meilleures salutations. Gran Cervantes by Blue Sea www.blueseahotels.com
• ZIRRHO.

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:57

  - Points positifs : repas divers et variés, fruits et légumes, pâtisseries goûteuses, buffet, direction arrangeante, proximité avec la plage et la ville, personnel accueillant et disponible, ménage fait régulièrement. - Points négatigs : très bruillant, très mal insonorisé (on entend les voisins ronfler), l'odeur de friture et poisson frit empeste tout le niveau -1 niveau de la cantine + toute l'accueil au rez-de-chaussée, le bruit dans la cantine est quasi-insoutenable (gens parlent très fort et la salle raisonne énormément), files d'attente très longues au heures de repas ainsi qu'à la machine à café au petit déjeuner = personnel soumis à un stress important dû au debarassage pour libérer les tables rapidement, le weekend ils accueillent plus de monde et ni les infrastructures ni les couverts/tasses sont prêtes à recevoir autant de monde = chacun pour sois pour se servir à manger, et le pompon : LA SÉCURITÉ ! Elle est, zéro ! Alarme incendie déclenchée à 21h00 à l'étage 6 ainsi que les étages voisins et à part quelques 10 personnes et nous qui sommes descendus, personne ne s'en est soucié ! Le personnel de l'accueil a continué à remplir les inscriptions des nouveaux clients, nous ont avoué ne pas savoir d'où cela venait ni qu'est-ce qu'il se passait. Ils ont fini par appeler un technicien, oui un simple technicien alors que je rappelle que l'on ne sait toujours pas si il y a le feu ou pas ?! Ils ne savaient même pas que l'alarme s'est déclenchée. L'alarme ne s'est jamais déclenchée dans tout l'hôtel ce qui est anti-securitaire ! Le personnel n'a jamais prit cet événement au sérieux et ne s'est jamais arrêté de remplir leur papier pour nous expliquer comment ils allaient gérer la situation face à cet alarme incendie. Abusé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les plats savoureux servis au buffet et l'emplacement idéal de l'hôtel. Nous vous remercions également d'avoir mentionné l'amabilité et la serviabilité du personnel de l'hôtel. Nous regrettons l'incident qui s'est produit pendant votre séjour, il s'agissait d'un incident isolé et cela ne se reproduira pas. Nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous vous envoyons nos meilleures salutations. Hotel BLUESEA Gran Cervantes www.blueseahotels.com
• Sylvain.a

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 09:56

  En janvier Très bon rapport qualité prix Déjeuner sous forme de buffet A revoir selon moi pour les jus de fruits (jus d'orange 😢) et vienoiseries. Beaucoup de produits industriels aux buffet. C'est très dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain, Merci de nous avoir choisis pour vos vacances à Torremolinos et de nous avoir laissé un commentaire 4 étoiles. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'excellent rapport qualité-prix que nous proposons, ce qui est souvent le cas tout au long de l'année. Nous allons lire le reste de vos commentaires pour les améliorer. Meilleures salutations Hotel BLUESEA Gran Cervantes – Team www.blueseahotels.com
• Moulay.b

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 07:38

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de nous avoir choisis pour vos vacances à Torremolinos et de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous envoyons nos meilleures salutations. Hotel Blue Sea Gran Cervantes -Team www.blueseahotels.com
• David.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 11:22

  Très bonne semaine passée dans l hôtel en all exclusive. Personnel très agréable. Vue magnifique au 9 ème. Piscine et établissement en totalité très propre . Les chambres spacieuses et claires

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Quel plaisir de lire que vous avez passé une semaine très agréable dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre merveilleuse chambre et que vous avez apprécié l'excellente attention du personnel de l'hôtel. Nous sommes impatients de vous revoir. Nous vous disons adieu avec nos meilleures salutations. Hotel Gran Cervantes by BLUESEA - Team www.blueseahotels.com
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:31

  Hôtel propre, personnel agréable, ville dynamique mais nourriture pas bonne !! Aucune animation de jour n'est proposé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, Merci de nous avoir choisis pour vos vacances à Torremolinos. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos normes de propreté et que vous avez apprécié les très bonnes attentions du personnel de l'hôtel. Vous nous avez également laissé quelques commentaires qui seront examinés afin d'améliorer nos services. Nous vous envoyons nos meilleures salutations. Hotel Gran Cervantes by BLUESEA - Team www.blueseahotels.com
• Raymond.e

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:50

  Service bon.Repas bon. Propre. Situé en plein centre de Torremolinos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raymond, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer vos vacances à Torremolinos et de nous avoir laissé une très bonne note. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. Nous vous envoyons nos meilleures salutations. Hotel Gran Cervantes by BLUESEA - Team www.blueseahotels.com
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:57

  Nous avons passé un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci beaucoup de nous avoir donné une note de 4*. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Meilleures salutations. Hotel Gran Cervantes by BLUESEA - Team www.blueseahotels.com
• Ayoub.A

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 21:03

  Excepté le bruit des autres chambres la nuit qui nous empêchait de dormir parfois, je dirais que le séjour s'est bien passé. Personnel professionnel et aimable. Des animations pour toute la journée, un petit déjeuner pas mal mais je ne conseille pas de prendre le déjeuner et diner. Insister sur la vue sur mer de face parce qu'il y a des vues sur mer latérales. Un très bon sky bar. Dommage que le parking est payant. Les lits ne sont pas confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Torremolinos. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre SKYBar, avec ses vues spectaculaires. Je vous remercie également pour vos mots très gentils envers le personnel de l'hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne nuit de repos et nous nous en excusons. Dans l'intervalle, nous vous adressons nos meilleures salutations. Hotel Gran Cervantes by BLUESEA - team www.blueseahotels.com
• Béatrice.n

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:12

  Hotel plein centre Torremolis. Nous avons beaucoup apprécié la chambre vue mer.Les chambres spacieuses et très calmes.nous reviendrons.
• lolo.u

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:27

  3 étoiles et je suis de nature généreuse.. Hôtel à gros potentiel mais inexploité. Chambre vieillote où règne régulièrement une odeur de tabac froid.. Si vous n'avez pas de chance et tombez sur des voisins bruyants, vous ne dormirez pas. Connexion internet d'un autre âge (streaming impossible durant mon séjour).. Sinon bel espace piscine.. En résumé cet hôtel doit être modernisé pour mériter des "4 étoiles"...
• laurent.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 15:58

  Vue sur tout Torremolinos, magnifique, le jour où la nuit, je ai pris un Gin Tonic a peu près 7€, la mémoire me fait défaut
• Mr.S

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:56

  Chacun son avis . L’hôtel est vieux et mal entretenu. Les odeurs de cigarette dans certaines chambres et couloir sont très fort . Le style de chambres n’a aucun charme vous verrez les images … Literie TRÈS MOLLE ( bonjour la lombalgie ( Je suis ostéopathe) rien de pire ) Pas d’oreiller ( traversin ) Le PIRE le petit déjeuner ( j’avais jamais mangé des produits si mauvais dans un hôtel en Espagne) Œufs Fariné, jus 80% eau , café pathétique … Pour 5€ vous avez des super petit déjeuner sur la rue de côte ne prenez pas déjeuner ça sert a rien. Ma chambre a dû être modifié car oreillers sales , odeur cigarette matelas . Et pour finir mais bon … l’hôtel était en travaux De 10 ça tapé fort … Bref je reviens que si la nuit coûte 40€
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 00:35

  Service impeccable... Très propre.... Atout piscine sur le toit... A deux pas du centre.... J y aïs séjourné deux fois.... A découvrir
• Mohcine.H

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 00:06

  Hôtel charmant et situé à proximité de rues commerçante. Il est à plus au moins 10 minutes à pied de la mer, le buffet et bien et propose des produits frais et assez bon. L'animation en journée est top, malheureusement il n'y a presque rien en soirée ce qui est un peu triste. Le personnel est competent et très gentil et nous n'avions pas eu de problèmes de propreté notre chambre était nickel.
• Eljo.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 07:06

  Nickel propre rapport qualité prix indiscutable a conseiller
• Aziz.n

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 15:40

  Belle destination pour se reposer
• nicolas.u

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:29

  Excellent hôtel bien placé centre de torremolinos et accueil chaleureux
• RUDI.O

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 09:48

  Très décevant à tous les nivaux !!! Nous avons payés pour trois jours au mois de novembre 2019 pour 3 jours . Nous sommes restés 12 heures !!! Belle hôtel et majestueux à l’extérieur , bien situé , mais une fois à l’intérieur c’est autre chose . Chambre d’hôtel très salle , cheveux dans la baignoire et poils , des termites dans les plaintes , armoires laissant très traces de poudre blanches bien visibles . Isolation des murs exécrables, nuisances sonores , j’ai du dormir avec des boules quieses . Repos total impossible !!! Chambre et l’intérieur de l’hôtel sont d’une autre ÉPOQUE . Nécessite une rénovation complète dans son ensemble . La gérance actuelle de l’hôtel n’a pas sa place car tous laisse à désirer . Un vrai cauchemar. Au niveau breakfast, nourriture de cantine , la vaisselle très salle .... quasiment de l’immangeable ... pains dur , diversité des aliments ... nul ( du bon marché ). Cette salle ne donne même pas envie d’y entrer pour y manger !!! Bref je déconseille cette hôtel à tous les nouveaux au futur clients et croyez moi je vous rends un service !!! ... Bref , nous sommes retourné dans notre hôtel habituel qui est vraiment parfait et à tous les niveaux HOTEL SOL DON PALBO . C’est le meilleur pour nous après en avoir essayé au moins 8 ses 5 dernières années . Dans ce dernier cela fait 4 fois que nous y avons été en 2 ans en nous avons décidés de retourner toujours dans le même hôtel a fin d’éviter à nouveau des mauvais surprises . J’espère que mes commentaires permettront aux futurs clients qui cherchent un hôtel à Torremolinos de les aider dans leur choix .

  Réponse du propriétaire :
  Cher utilisateur de Google, En réalité, bien que vous tentiez d'aider d'autres voyageurs avec votre avis, vous avez omis de mentionner de nombreux autres points importants et avantages. Le fait que nous n'ayons pas su deviner vos goûts culinaires ou que vous n'ayez pas apprécié la décoration, ne veut pas dire que l'hôtel ne sera pas parfait pour beaucoup d'autres voyageurs. D'ailleurs, la plupart des visiteurs ont un avis positif à notre sujet, non seulement de par notre excellente situation, ou l'amabilité du personnel, mais aussi de par notre excellent rapport qualité/prix ou notre bonne offre gastronomique. Nous sommes désolés de constater que, pour vous, tout cela n'a pas été suffisant à répondre à vos attentes personnelles. Nous vous remercions donc de votre visite et vous adressons nos plus sincères salutations de Torremolinos.
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 19:25

  Trop grand trop bruyant
• Jacadie.o

  3 / 5

  Le 18/09/2019 à 16:32

  Mérite un bon coup de neuf dans les chambres, un changement de matériel dans la salle de sport, les ascenseurs mériteraient une meilleure gestion voir un remplacement. Sinon très bon personnel.
• Nat.�

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 14:01

  Vue magnifique sur la mer
• Nayla.e

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 14:19

  Plusieurs annees que je me rend dans cette hotel franchement nickel propre ont mange bien personne souriant ect et autour il y a tout a proximité.
• Céline.A

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 12:52

  Très bien situé. Personnel impeccable. Vue mer et piscine rien à redire. 2 hic cependant : l'attente pour avoir un ascenceur et la nourriture. On A l'impression que cest toujours la même chose. Mis à part ça c'était très bien
• Latifa.e

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 19:36

  Un bon cadre et bon service
• Nathalie.r

  2 / 5

  Le 03/08/2019 à 12:33

  Chambre veillote. Menage laisse a désirer.. juste le matelas ...il est confortable. Piscine trop petite...ainsi que celle de la terrasse.personnel parle pas francais..et pas très avenant.repas pas varié du tout..souvent la même chose...a partir de 23h....ils nous virent de terrasse du bas...tout ferme(bar).il faut monter a la terrasse de la piscine du haut ou toutes les boissons sont payants meme en all exclusif .très déçu
• Stéphane.t

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 06:44

  Bien placé, belle chambre, mais faire la queue 20 min pour se mettre à table pour y manger la même chose toute le semaine est un calvaire Le All incusive n'en est pas un... Pour dormir oui et bien insonorisé, pour le reste, il y a tout ce qu'il faut à l'extérieur !
• Dakr3n.

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 15:49

  Hôtels un peu vieillissant, service de qualité. Personnel pas très avenant. Piscine trop petite et la restauration avec une cuisine asser simple.
• Sophia..

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 13:40

  Très déçu l'hôtel n'est plus à la même hauteur qu avant les mêmes couvertures et housses qu'il y a 15an Les chambres sont degeulasse et on s'est fait piques par des punaises pleins de boutons rouges et démangeaisons à éviter
• Farouk.i

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 11:57

  On s'est fait attaquer par des punaises de lits vraiment déçu aucune réaction de la direction même pas un petit mot d'excuses même le médecin Je l'ai payé de ma poche le cervantes à bien changer dommage je ne reviendrai plus
• Yannick.o

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 11:03

  Nous avons passé 6 nuits dans ce magnifique hôtel. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Les photos que vous pourrez trouvez du bâtiment ne sont pas toutes d'actualités car il a été rénové. Le restaurant est bien avec de la nourriture variée, même si on retrouve souvent les même choses, vous pouvez facilement faire une semaine sans manger 2x pareille. Le personnel du restaurant est souriant et poli. Les 2 cuisiniers derrière la plancha et le wok sont au top du top. Vous passerez des vacances au top à coup sûr à un prix défiant toutes concurrences. L'hôtel est grand donc attention aux personnes qui cherche un hôtel silencieux. La formule All Inclusive est pour moi le point noir du séjour. Les boissons sont dans des gobelets 2dl en plastique (pas vraiment écologique et pas pratique) le bar de la piscine ferme quand le restaurant ouvre et le snack est constamment vidée par une horde de personne affamée (ce que je ne comprend pas au vue de la qualité du restaurant). Mais dans l'ensemble ce fût de très belle vacances en famille. Je recommande sans problème ce lieu de vacances. Petites infos en supplément : la plage est à 8min à pied comme decrit sur le site. En revanche pas de sable fin mais un mélange de gravier et de coquillages. Une très grande rue commerçante a 2 pas de l'hôtel Mais pas de salon de jeux pour les enfants.
• Gerard.e

  3 / 5

  Le 25/05/2019 à 07:40

  Piscine couverte fermée toute la semaine.Mobilier des chambres vieux dans l'ensemble correct
• david.u

  3 / 5

  Le 15/05/2019 à 13:47

  Il a baissé de niveau en comparant avec il y a plus de 4 Ans. rien à voir. Dommage. Mais très bon emplacement
• jennifer.h

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 06:08

  Hotel au top. Chambre nickel. Bémol sur le lit de la 3ème personne un lit camps pliable c'est très moyen pour in ados de 14 ans
• Gilles.a

  3 / 5

  Le 28/02/2019 à 17:35

  Ne mérite pas 4 étoiles. Les chambres ont un aspect vieillot, nous avons prix le petit déjeuner, mais le buffet et quelconque, les croissants ne sont pas frais, les confitures en petits pots individuels de qualité médiocres. Il n’y a pas d’eau offerte ou même une cafetière dans les chambres. En conclusion, l’hôtel n’est pas mauvais mais il ne faut pas s’attendre à un environnement et service de haut standard.
• giacomo.u

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 10:26

  Terrible hôtel et super accueil du personnels
• Fabienne.e

  3 / 5

  Le 30/10/2018 à 17:55

  Bel hôtel. Dommage que des enfants faisaient trop de bruit en courant dans les couloirs, en frappant aux portes la nuit... Les plus grands bloquaient les ascenseurs en appuyant sur tous les étages. A part ces inconvénients majeurs, personnel très sympa. y compris les femmes de ménage.
• Néné.W

  3 / 5

  Le 09/10/2018 à 21:23

  Bruyant
• Zoe_Hlr.

  2 / 5

  Le 28/09/2018 à 13:21

  Chambres propres et agréables. Emplacement idéal. Nourriture vraiment très bof pour un 4 étoiles. Clients majoritairement anglais et très très bruyants
• Julie.

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 06:50

  Pointes positifs : L'emplacement de l'hôtel est à proximité de tout (station de train,super marché,resto,bar,plage...). Points négatifs : Les chambres ne sont pas à l'image de l'hôtel, en effet l'hôtel est assez "moderne" mais les chambres avec les rideaux fleuris font vite aspect "mémère". Puis le lit est sur des roulettes et la tête de lit en bois donc ca fait forcément du bruit en dormant. Concernant la nourriture, certes il y a énormément de choix mais la qualité n'est pas au rendez-vous.
• Pouzet.a

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 17:02

  Très bien situé vue mer centre ville personnel au top restaurant impeccable buffet de très bonne qualité Wi-Fi gratuit mérite plus que quatre étoiles
• Eliott.

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 09:57

  Bel hôtel avec vu sur la mer, à proximité du centre ville, petit centres commercial au alentour, chambres accueillante et personnels compétents
• -CaroOnline.

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 11:27

  Hôtel charmant et situé à proximité de rues commerçante. Il est à plus au moins 10 minutes à pied de la mer, le buffet et bien et propose des produits frais et assez bon. Cela varie tout les jours mais garde le même principe c'est à dire qu'un jour ça sera un brocolis dans la chapelure et l'autre de l'artichaut. Il y a des bases et à mon étonnement, tout pour les allergies et les végétariens. Je salue d'ailleurs ceci 👌🏻 L'animation en journée est top, malheureusement il n'y a presque rien en soirée ce qui est un peu triste. Le personnel est competent et très gentil et nous n'avions pas eu de problèmes de propreté notre chambre était nickel. L'insonorisation est bof mais cela reste acceptable. Nous avions passé un super moment et une super semaine. J'ai eu les papilles gustatives impressionnées par les légumes, les fruits, les desserts et les viandes. La deuxième photo est la vue depuis la piscine sur le toit qui est un endroit calme avec un espace fitness. Merci de votre accueil.
• REDA.O

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 20:37

  Lit pourri self degueulasse pdj tres tres bof. Les chambres sont grandes
• Marion.c

  1 / 5

  Le 20/07/2018 à 09:31

  Très déçu du lieu. Pas d insonorisation dans les chambres. Très peur d ascenseur et du coup de l attente pour monter dans les chambres il faut faire la queue pour les repas. Le buffet reste à désirer les chambres sont vieilles et la literie est mauvaise. Très bruyant aux piscines. Les consignes ne sont pas respectée par les gens de l hôtel et là propreté laisse à désirer un verre à été cassée dans notre salle de bain après 3h d attente quelqu un est venu avec un balai: bilan il reste des morceaux de verres ! Je ne recommande pas
• Florent.r

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 07:57

  Magnifique
• LUC.E

  1 / 5

  Le 04/06/2018 à 17:26

  Moche. Situation
• Alexandre.r

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 07:41

  Très bien sauf, manque d'animation dans l'hôtel, entrée et dessert identique toute la semaine. Sinon ils sont très gentil et accueillant.
• Beldie.i

  1 / 5

  Le 18/05/2018 à 08:50

  A éviter.....
• Nina.a

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 20:13

  Très bien
• Claude.a

  2 / 5

  Le 13/01/2018 à 14:39

  Super dommage que des footballeurs hollandais soi disant sportif se croient tout permis à table et au bar et chahutent jusqu'à + ou moins 3h du matin ne respectant pas le repos des autres
• Mehdi.e

  1 / 5

  Le 30/12/2017 à 20:36

  Hôtel désagréable trop bruyant la clientèles est alcooliques.
• Cécile.i

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 15:36

  Très bel hôtel mais pas assez d'animations le soir !
• Salma.a

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 20:59

  Très bien
• Mazhar.r

  2 / 5

  Le 15/11/2017 à 19:36

  Je pense que l'hôtel est très sale.et leur nourriture ne goûte rien .et la piscine est aussi sale
• stephane.u

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 19:31

  Propre et proche de la mer...
• iban.

  3 / 5

  Le 29/06/2017 à 18:01

  Bien
• Hana.l

  3 / 5

  Le 13/05/2017 à 13:52

  Sympa mais bon sans plus. SDB vieillote, chambre spacieuse mais ancienne déco. Sérieux problème avec les ascenseurs. Buffet acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.o

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 12:29

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Seifried.h

  2 / 5

  Le 28/08/2016 à 13:16

  Hypermarché du tourisme comme la ville idéal pour les discothèques

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 17/05/2016 à 08:51

  je confirme,les chambres laisse vraiment a désirer les sanitaires aussi attention dans la salle de bain baignoire très très dangereuse risque de glissade inadmissible pour soit disant un 4etoiles 2 suffirais a oui aussi flexible de douche en très mauvaise état (je suis passer 2 fois le 02/05/2016 et le 10/05/2016 suite a un circuit auto tours) .La 1premier fois bof la deuxième fois la chambre horrible le lit ce déplace seul ? CONCLUSION JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT

  Réponse du propriétaire :
  
• Lionel.e

  4 / 5

  Le 30/07/2015 à 08:46

  Je suis très content de cette hôtel