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Hotel La Barracuda
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel La Barracuda à Torremolinos
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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pqcomerford.q
5 / 5Le 20/02/2023 à 22:57Réponse du propriétaire :
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Anita.�
1 / 5Le 13/02/2023 à 22:54Une étoile parce que ça ne peut pas être moins. Le bruit des installations se fait beaucoup entendre, de l'air entrait par la fenêtre et de l'air se faisait entendre de la porte de la salle d'urgence à côté de la pièce. L'ancienne salle de bain (ça n'a rien à voir) mais très mal entretenue, les robinets rouillés et le plafond qui s'écaille. Le lit était taché et le matelas très inconfortable. Je ne le recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anita Gomez, Tout d'abord, nous voulons nous excuser pour tout ce que vous nous avez dit, nous sommes désolés pour les problèmes causés. Face à tout problème, nous vous demandons toujours de nous en informer à la réception afin que nous puissions y remédier dans l'immédiat. Dans votre cas, il y a sans doute eu une erreur et on vous a donné par mégarde une chambre qui n'était pas prête. Nous ne pouvons faire des excuses maintenant, mais si nous l'avions su, nous serions j'assure que nous l'aurions fixé à l'instant. Encore une fois, je vous demande pardon. Salutations. ange quintéro -
Juha.�
1 / 5Le 11/02/2023 à 16:35L'événement annuel Rockinrace en février se concentre sur cet hôtel, torsion au bord de la piscine, cocktail sur le toit-terrasse, vente de billets pour les événements, tout se trouve ici.
Réponse du propriétaire :
Salut Juha Vag, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir ici et nous donner 5 étoiles au lieu d'une ;-) Salutations Ange Quintero. -
Sue.u
5 / 5Le 11/02/2023 à 08:37Réponse du propriétaire :
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Jose.o
3 / 5Le 07/02/2023 à 18:53Je suis satisfait du séjour en général, des supers détails d'accueil, de la propreté qui pourrait être améliorée, des vieux meubles, du petit déjeuner correct, des dîners chers, mauvais et rares (le pire), du personnel attentionné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José Roldan : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé que tout n'ait pas été à votre goût, nous continuerons à nous efforcer de nous améliorer. Salutations. ange quintéro -
Miguel.�
4 / 5Le 30/01/2023 à 12:49Eh bien, la chambre rénovée sauf la salle de bain est toujours bien, surtout la terrasse sur le toit ou quelque chose comme ça hehe, spectaculaire pour prendre un verre en regardant toute la côte de Puerto Marina à Malaga du dixième étage, nous essaierons de revenir, mais s'ils renouvellera toutes les chambres au complet, ils gagneraient beaucoup la vérité, salutations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel-Ange, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous nous efforcerons de continuer à nous améliorer. Salutations ange quintéro -
Staszek.
5 / 5Le 25/01/2023 à 09:48Excellent emplacement juste sur la promenade du bord de mer. Et derrière la promenade - immédiatement une plage de sable et large. Le prix du séjour comprenait une soirée de réveillon avec musique live, dîner et boissons à volonté, y compris les alcools.
Réponse du propriétaire :
Salut Srazek S. Merci beaucoup pour le partage de vos impressions et au passage les photos sont magnifiques. ;-) Salutations Ange Quintero -
Tytti.o
2 / 5Le 20/01/2023 à 12:36Même si le ménage était quotidien, fait à la hâte. L'hygiène laisse beaucoup à désirer. Matelas de lit vieux et usés, causant des maux de dos. Les oreillers étaient durs, ce qui rendait le sommeil difficile. Même avec toute ma bonne volonté, je ne peux pas le recommander, surtout aux personnes âgées.
Réponse du propriétaire :
Salut Tytti Rouche Nous sommes vraiment désolés pour vos désagréments et mauvaises expériences.Veuillez toujours informer la réception dans ces situations, si nous avions été informés, nous aurions tout fait pour résoudre votre problème. Salutations. Ange Quintero -
Nigel.e
5 / 5Le 19/01/2023 à 10:44Réponse du propriétaire :
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Laura.
4 / 5Le 15/01/2023 à 23:34Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure G. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Salutations. ange quintéro -
Alejandra.o
5 / 5Le 04/01/2023 à 19:14Le traitement est très agréable, la nourriture est très savoureuse, la vérité est qu'il n'y a rien à redire, mais j'adore Marisol, elle est super sympa avec tout le monde. J'ai pris une merveilleuse affection pour lui et pour tous ceux qui sont venus aussi.
Réponse du propriétaire :
Salut Alejandra : Merci beaucoup pour votre commentaire. Salutations. ange quintéro -
Juan.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 10:11Personnel un 10. La nourriture pour un 3* est excellente. Très bon petit déjeuner, il y a de tout. Emplacement imbattable. Chambre parfaite, spacieuse, avec une vue imprenable. Je tiens à féliciter tout le personnel pour l'excellente organisation et le travail qu'ils ont fait le soir du Nouvel An pour que tout soit parfait. Le dîner de gala était merveilleux. Merci à tous, personnel de cuisine, les serveurs sont des cracks, malgré la fatigue ils étaient toujours aimables et de bonne humeur. Si vous voulez passer de bonnes vacances, n'hésitez pas, c'est votre Hôtel. Pour mettre un petit bémol, la télé dans la chambre est petite. Je ne peux que bien parler de l'hôtel. Et je ne commente pas en vain, je travaille dans l'hôtellerie depuis 20 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juan Carlos Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous continuerons à nous efforcer de nous améliorer. Salutations. ange quintéro -
Al.l
2 / 5Le 29/12/2022 à 08:10Réponse du propriétaire :
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Wendy.l
5 / 5Le 28/12/2022 à 11:50Réponse du propriétaire :
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Deborah.c
5 / 5Le 24/12/2022 à 21:11Réponse du propriétaire :
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ralph.l
5 / 5Le 19/12/2022 à 13:13Réponse du propriétaire :
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Mary.h
5 / 5Le 06/12/2022 à 17:37Réponse du propriétaire :
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Javier.a
5 / 5Le 06/12/2022 à 12:37Comme toujours, un luxe de pouvoir être au sein de la grande famille des Barracuda. Nous étions 4 couples et je deviens porte-parole, nous avons passé un excellent week-end prolongé, merci à tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier : Merci beaucoup pour votre visite et merci pour l'évaluation et le commentaire. Salutations. ange quintéro -
Eli..
4 / 5Le 27/11/2022 à 22:53Hôtel confortable avec un personnel très sympathique. Situé en bord de mer et rénové. Bon rapport qualité prix. A mettre un peu de défaut, petit buffet mais correct. Nous essaierons de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éli : Merci beaucoup de votre visite et de partager votre expérience avec nous. Salutations. ange quintéro -
Sigge..
5 / 5Le 15/11/2022 à 08:34Il y avait une piscine, il y avait un bon petit déjeuner et dîner et les chambres étaient belles, l'emplacement est fantastique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Salutations. Ange Quintero -
Malcolm.c
4 / 5Le 13/11/2022 à 08:39Réponse du propriétaire :
Salut Malcom, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Salutations. Ange Quintero -
Rosa.
5 / 5Le 03/11/2022 à 22:37J'étais à l'hôtel du samedi 29 octobre au 2 novembre dans une chambre pour 3 personnes dans laquelle il y avait 4 lits confortables et une chambre propre. Le buffet abondant et varié pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner avec de la viande et du poisson fraîchement grillés. Personnel sympathique et serviable, en particulier les réceptionnistes. Avec de la danse et des animations, une fête d'Halloween très amusante. Je vais répéter sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose M, Merci beaucoup pour votre séjour et le partage de votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez si heureux avec nous. Salutations. Ange Quintero -
Jimena.1
4 / 5Le 02/11/2022 à 01:09La terrasse est un endroit idéal pour les événements, de très belles vues et un excellent service, la seule chose est qu'ils n'offrent pas de service de restauration sur le toit la nuit et il est très difficile de se garer car c'est une zone très fréquentée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimena : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Salutations. Ange Quintero. -
Elaine.h
3 / 5Le 30/10/2022 à 13:46Réponse du propriétaire :
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Chris.r
5 / 5Le 28/10/2022 à 18:06Réponse du propriétaire :
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Claudia.i
4 / 5Le 25/10/2022 à 23:41Très bien situé, face à la mer, les chambres sont propres et confortables. Le personnel était poli et serviable. La terrasse sur le toit est idéale pour profiter de la fraîcheur de la soirée, de la bonne musique et des cocktails.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie : Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Salut. Angelo Quintero -
Antonio.r
5 / 5Le 23/10/2022 à 14:14L'hôtel est dans une situation exceptionnelle et les parties communes ont été rénovées. La piscine est de bonne taille et la terrasse du 10ème étage offre d'excellentes vues. Concernant la chambre réservée, elle a été rénovée à l'exception de la salle de bain, qui même étant vétuste, tout fonctionnait parfaitement et était propre. De plus, la chambre possédait une gigantesque terrasse avec un solarium. Les chambres ne disposent pas de coffre-fort (uniquement sur demande et contre paiement) et le parking de l'hôtel est petit. Concernant les repas, nous n'avons pris que le petit déjeuner et c'était d'une qualité correcte. Suggestions d'amélioration : mettre à jour les informations sur les services de l'hôtel dans les chambres (les informations disponibles sont minimes. Les informations sur tous les services de l'hôtel doivent être mises dans la chambre). Je lui donne 5 étoiles. Nous allons certainement répéter (j'ai oublié de demander à la réception lors du paiement des réductions pour les futurs séjours)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous avez été si heureux. Pour votre prochaine escapade ou voyage, n'hésitez pas à nous contacter avant de faire la réservation, car nous avons des rabais pour nos clients fidèles. Salutations. Ange Quintero -
Hocquard.�
5 / 5Le 23/10/2022 à 12:37Très bon emplacement, le personnel est prévenant, bienveillant, je recommande le buffet et le roof top . Nous avons passyun agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
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Jane.u
5 / 5Le 17/10/2022 à 11:11Réponse du propriétaire :
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milo.i
5 / 5Le 16/10/2022 à 18:03Tout était phénoménal... le personnel de l'hôtel un 10... le merveilleux buffet... la piscine encore 10... du moins les jours du 11 au 15 octobre 2022... tout était super .. .une salutation..de Galice..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milou, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Salutations. Ange Quintero -
Jose.e
1 / 5Le 15/10/2022 à 19:32installations mal entretenues, chambre vétuste et mal équipée, télé très petite, personnel d'accueil peu intéressé et peu aimable, piscine en octobre fermée, petit déjeuner peu varié et cuisine de mauvaise qualité. Evitez les chambres à côté de l'ascenseur ex 124 et au dessus de l'entrée qui est très bruyante. Parking extérieur très cher (15 euros) pour les conditions disponibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous sommes un hôtel 3 étoiles et je comprends que nos installations ne soient pas à la hauteur de vos attentes et que vous ayez besoin d'un hôtel 4 ou 5 étoiles. Notre piscine est ouverte toute l'année, bien que la loi nous oblige à mettre une clôture autour d'elle pour plus de sécurité avec une porte à travers laquelle vous pouvez accéder, car en basse saison nous n'avons pas de sauveteur, peut-être avez-vous été confus en pensant qu'elle était fermée , mais c'est étrange car presque tout le temps il y a des gens qui l'utilisent. Merci beaucoup Salutations. Ange Quintero -
Fraser.a
5 / 5Le 10/10/2022 à 16:47Réponse du propriétaire :
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Alfonso.o
5 / 5Le 07/10/2022 à 12:00Cette année, avec tant d'inflation, cela se voit dans la salle à manger, il n'y a pas autant de variété de plats et le service de chambre doit être au top, sinon nous allons empirer. Sachez que c'est la même chose que les autres années sans aucun coût supplémentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alphonse, Nous apprécions votre temps pour commenter, nous sommes désolés que cette année vous n'ayez pas été entièrement satisfait, nous continuerons à nous efforcer de nous améliorer. Salutations. Ange Quintero -
Derek.o
5 / 5Le 25/09/2022 à 20:41Réponse du propriétaire :
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Kevin.a
5 / 5Le 25/09/2022 à 12:41Réponse du propriétaire :
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maricarmen.a
3 / 5Le 21/09/2022 à 13:32La pire bouffe, petit buffet bien surgelé, très répétitif. Pour moi le pire. J'étais en 2019 et c'était super c'est pourquoi nous sommes revenus cette année mais nous avons été déçus, nous ne reviendrons pas. Le meilleur de tous vos employés Sympathique et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Maricarmen : Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette année, nous prenons très au sérieux l'avis de nos clients et nous essaierons de faire un effort pour continuer à nous améliorer. Merci beaucoup et nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez une autre opportunité. Salutations. Ange Quintero -
JIPI.
2 / 5Le 17/09/2022 à 06:17Hotel vieillissant, seul jolie chose le roof top , et front de mer, piscine sale dale noire , vitre sale , 160 euro la.chambre en septembre , ne les vaut pas du tout !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carnets de voyage JIPIS, Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Salutations. Ange Quintero. -
Ágnes.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 15:10L'hôtel était fantastique, avec une superbe plage, tous les sports nautiques disponibles, un personnel adorable, un excellent petit déjeuner, la vue de la chambre est à couper le souffle, nous avons adoré chaque minute de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Salutations. Ange Quintero -
B.
5 / 5Le 13/09/2022 à 10:37Réponse du propriétaire :
salut bc Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Salutations. Ange Quintero -
Diego.
2 / 5Le 13/09/2022 à 10:32À part l'emplacement, tout le reste du pire d'un hôtel 3 étoiles, le buffet ne pouvait pas être pire et un homme plus âgé à la réception était le moins éduqué. Je ne le recommande pas à mon pire ennemi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego et Ruben : Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes ou d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Salutations. Ange Quintero -
David.
5 / 5Le 01/09/2022 à 23:56A l'arrivée, la chambre est comme sur les photos, bien qu'à mon goût il y ait trop de meubles, chaises, etc... Quelque chose que si vous y allez avec des enfants, ils apprécieraient cet espace pour les charrettes, etc... Ils ont donné nous 1 bouteille de cava et une boîte de beignets pour nous accueillir, super d'ailleurs, dans la salle de bain il me manquait une de ces brosses à dents jetables qu'ils laissent habituellement derrière, la douche était un peu petite et je n'aimais pas le gel douche du tout, je recommande d'apporter le vôtre. Le buffet sans être très copieux était merveilleux, vous pouviez choisir de manger sur la terrasse de la piscine ou à l'intérieur, le petit déjeuner a tout, même le café était bon, pour le déjeuner vous avez le buffet normal à l'intérieur et pour les adultes sur la terrasse ils ont de la viande grillée , au dîner, vous n'avez que le buffet normal. Il est très bien situé, le quartier et la plage sont super, j'avais oublié de mentionner la piscine de l'hôtel ! A mon avis calme et avec une bonne animation de la part des employés. Hôtel parfait pour passer quelques jours en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. Acclamations Ange Quintero -
M.M
5 / 5Le 29/08/2022 à 20:36Pour être 3 étoiles, nous avons été agréablement surpris. Ne vous attendez pas à un morceau d'hôtel mais pour le rapport qualité prix, je le recommande. Le nettoyage a été bon. Nous n'avons eu qu'un seul petit problème et c'est que le frigo sentait mauvais quand on l'ouvrait. Nous avons prévenu et quand nous sommes arrivés de la plage, c'était déjà propre partout et toute la pièce sentait le désodorisant. Je vois bien le buffet, ce n'est ni spectaculaire ni courir au restaurant parce qu'on a faim. Les repas vont du plus au moins, des petits déjeuners très variés et de bonne qualité aux dîners un peu simples avec beaucoup moins de variété que dans les petits déjeuners et les déjeuners. L'attention du personnel a été excellente, très accueillante et agréable. Ce n'est pas le meilleur hôtel du monde mais avec ses caractéristiques j'y retournerais
Réponse du propriétaire :
Bonjour MMG, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous gardons votre commentaire pour nous efforcer de continuer à nous améliorer. Salutations. Ange Quintero. -
elena.a
4 / 5Le 27/08/2022 à 13:09L'hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique : à deux pas de la plage et de la célèbre promenade. A quelques mètres il y a des petits supermarchés, une pharmacie et un bureau de tabac. Rapport qualité prix parfait. La cuisine est de tradition espagnole, variée et bonne. Serveurs sympathiques. Climatisation dans les chambres. Le seul défaut est l'absence d'un étendoir à linge sur la terrasse. Aucun membre du personnel ne parle italien, à l'exception d'un serveur. Accueil peu organisé et peu clair avec le client.
Réponse du propriétaire :
Salut Elena: Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Acclamations Ange Quintero -
Juanaco.
5 / 5Le 25/08/2022 à 18:28environnement de vacances idéal. Prix abordables. Mon lieu de vacances chaque année. Buffet gratuit à chaque repas, très varié avec des options de toutes sortes (vegan, végétarien, sans gluten, etc.) Il dispose de tables adaptées aux personnes handicapées et le traitement du personnel est exceptionnel. Chambres très propres. Ils ont deux modalités : donnant sur la piscine ou donnant sur la plage (avec des prix différents). Personnel de nettoyage très sympathique et poli. 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Heureux de vous servir, vous et votre famille, toujours Salutations. Ange Quintero -
Juan.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 23:27Je viens ici depuis plusieurs années et nous reviendrons sûrement plus... Le traitement est excellent, une propreté imbattable et parler de variétés de nourriture, toutes délicieuses... et surtout le traitement du personnel vous rend se sentir à l'aise comme en famille... Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juan Carlos Mesdames, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer avec beaucoup d'enthousiasme. Salutations. Ange Quintero -
Joseph.O
1 / 5Le 21/08/2022 à 13:17Réponse du propriétaire :
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Eva.n
5 / 5Le 18/08/2022 à 18:43Très bon traitement par les ouvriers, surtout les relations publiques à l'entrée, c'est super.Tout est très propre. Très bonne nourriture. Nous y sommes allés l'année dernière, nous avons refait celui-ci et nous le renouvellerons l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi Eve, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire positif. N'oubliez pas d'utiliser votre bon de réduction lors de votre prochaine visite. Salutations. Ange Quintero -
J.J
4 / 5Le 17/08/2022 à 13:16Ancien hôtel qui a rénové les chambres, ce qu'ils n'ont pas rénové, ce sont les salles de bains dans les chambres, donc les chambres sont conformes à un hôtel trois étoiles, mais les salles de bains sont très, très vieilles, bien que propres. Le service est excellent et ils sont très sympathiques. Le personnel du bar de la piscine se la coule douce, mais bon, nous sommes en vacances et il n'y a pas besoin de se laisser submerger non plus. L'emplacement est exceptionnel et la sortie sur la plage est géniale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JJJ Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous continuerons à nous efforcer de nous améliorer. Salutations. Ange Quintero -
Lloyd.
3 / 5Le 15/08/2022 à 08:23Réponse du propriétaire :
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Miguel.o
3 / 5Le 12/08/2022 à 14:40L'hôtel est très bien situé, il propose un bon programme d'animations pour les plus petits et le personnel est super attentionné et sympathique. Le buffet est un peu juste, surtout pour le dîner, même si la nourriture est plutôt bonne. Comme mais la propreté des chambres et la pelouse de la piscine qui mériterait d'être un peu plus soignée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre goût, nous continuerons à essayer de nous améliorer. Salutations. Ange Quintero. -
Alicia.u
1 / 5Le 11/08/2022 à 18:32Ils nous ont trompés avec l'emplacement de la chambre (j'ai contracté directement avec l'hôtel) à mon arrivée ils m'ont dit qu'il m'était impossible d'avoir réservé une chambre avec vue piscine/mer car à la date où j'ai réservé il n'y en avait pas pièces. Allez, ta parole contre la mienne. L'animation de l'hôtel un peu rare. La seule chose à souligner est la bonne nourriture et le traitement des serveurs et du service de nettoyage des chambres (en particulier la femme de chambre Reme) qui a toujours eu un traitement amical et était toujours au courant si nous avions besoin de quelque chose. La piscine sale, ne pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous comprenons que lorsque vous réservez, vous examinez de nombreuses possibilités en termes d'hôtels et de types de chambres avant de réserver, et pensez souvent que vous avez réservé quelque chose de différent. Il nous accuse de quelque chose que déjà à son époque, nous lui avons dit et montré que le prix de sa réservation correspondait à une chambre standard, ce n'est pas sa parole contre la nôtre, nous pouvons tous faire des erreurs, mais quand vous avez fait votre réservation nous avons envoyé vous une confirmation par email précisant le type de chambre réservée (standard dans votre cas et non vue mer/piscine). Notre priorité est toujours de satisfaire nos clients et qu'ils repartent le plus heureux possible afin qu'ils reviennent chaque année, et de ne tromper personne en leur facturant un type de chambre puis en leur donnant quelque chose de inférieur. Salutations. Ange Quintero. -
Marga.i
5 / 5Le 08/08/2022 à 18:12J'ai fait la réservation pour 7 jours et dès la première fois que je suis arrivé, j'ai été fasciné par l'attention reçue et nous avons décidé de rester un jour de plus. Le service du personnel fabuleux, super attentionné, très agréable. L'hôtel est phénoménal, nous n'y sommes allés qu'avec le petit-déjeuner et nous y avons mangé tous les jours, le rapport qualité-prix est très bon. Les chambres sont un peu vieilles, mais propres et avec des serviettes tous les jours. J'ai déjà la réservation pour l'année prochaine, je choisirai certainement le même hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marge, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été si heureux et savons que vous répétez. Salutations. Ange Quintero. -
Savio.l
5 / 5Le 29/07/2022 à 13:39Réponse du propriétaire :
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Aïcha.A
2 / 5Le 27/07/2022 à 18:01Troisième visite pour nous cette année. Ça commence mal à notre arrivée nous venons de France après un long voyage en voiture certes nous arrivons en avance d’une heure , nous déchargeons la voiture pour pouvoir la garer sachant que les places à proximité se font rare on nous dit que la chambre n’est pas prête et qu’il n’est pas possible pour eux de garder nos bagages la personne chargé de la sécurité nous dit qu’il est possible de garder nos bagages dans une chambre dédié aux clients arrivée en avance! Pourquoi me demander de charger ma voiture à nouveau s’il est possible de garder mes bagages pour 1h? A notre retour une heure après on nous propose une chambre spécial enfant nous apprécions le geste. Nous sommes accompagné d’un bébé d’un an j’ai dû demandé le lit spécial bébé car il n’y avait aucun lit dans la chambre pour lui! L’année dernière le lit avait été installé sans qu’on le demande. Les serviettes de toilettes pareil l’an dernier nous en avions 3 cette année 2. La piscine les filtres ne fonctionne pas elle est tout simplement sale ! J’ai l’impression que le service ce détériore plus les années passent moins la qualité est présente c’est dommage. Cependant l’emplacement est vraiment idéal. Nous sommes arrivé il y à deux jours pour une réservation de 3 semaines en espérant que le séjour S’améliore.
Réponse du propriétaire :
Salut Aisha, Je pense qu'il y a eu plusieurs malentendus, je suppose qu'à cause de la langue, nous n'avons pas exprimé quelque chose correctement. Veuillez vous arrêter à la réception pour tout problème et nous pouvons le résoudre immédiatement. Nous ne disons jamais à nos clients qu'ils ne peuvent pas laisser leurs bagages ici dans notre chambre, ce serait un malentendu, comme je le dis. Vous avez effectué l'enregistrement plus tôt et nous donnons les chambres lorsqu'elles sont propres afin qu'elles puissent passer avant l'heure et plus tard, nous ajoutons des lits ou des lits bébé. Veuillez vous présenter à la réception afin que nous puissions vous aider. Salutations. Ange Quintero -
Inma.
5 / 5Le 27/07/2022 à 07:29La meilleure chose à propos de l'hôtel est son emplacement. Juste en face de la plage, avec accès direct depuis la piscine. De plus, il est situé sur le front de mer très proche du port de Benalmádena et du quartier des restaurants de Torremolinos. L'hôtel a vue sur la mer, les chambres sont spacieuses et le traitement de l'excellent personnel. Le restaurant est un autre de ses points forts. La nourriture est très bonne, faite maison et pour manger ils ont des options de grillades telles que des hamburgers, des brochettes de poulet, des ailes... avec une variété de plats mais sans excès, c'est-à-dire que vous n'avez pas 40 plats différents. Et très remarquables les serveurs et ouvriers du restaurant. Très à l'écoute et professionnel. C'est un hôtel très familier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Salutations. Ange Quintero -
Esteban.e
5 / 5Le 18/07/2022 à 17:45Le meilleur personnel, très attentionné et sympathique. Bien que la propreté de la chambre laisse beaucoup à désirer. Le "verre" de bienvenue pour réserver avec eux... sans commentaire. Pardon. On dirait que j'ai mal lu le "boisson" de bienvenue, il dit en fait "boisson de bienvenue". Mes plus sincères excuses...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esteban : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que le nettoyage n'ait pas été comme il se doit, veuillez informer la réception de tout problème afin que nous puissions corriger le problème à temps. Nous ne donnons pas de "boisson" de bienvenue, nous sommes désolés s'il y a eu confusion, lors de la réservation sur le site Web de l'hôtel, nous donnons une "boisson" de bienvenue par personne (boisson non alcoolisée, bière, vin et quelques autres boissons mais pas mélangées boissons). Salutations. Ange Quintero. -
MARTATIENE.N
2 / 5Le 14/07/2022 à 12:31Le premier jour où nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons ouvert le lit pour dormir et ils étaient pleins de cheveux, à la fois les oreillers et les draps, nous avons toujours dû exiger qu'ils nous donnent des serviettes car même si nous étions 3, ils n'ont jamais laissé de serviettes pour nous 3, le service en salle est excellent ainsi que son personnel, mais pas celui de la cafétéria en terrasse qui est très désagréable. Ils sont également désagréables à la réception. Le garde de sécurité cubain à la porte est fantastique. Nous ne savons pas si la sauveteuse de la piscine était vivante car elle n'a pas réagi lorsqu'une fille a commencé à laver sa chemise dans la piscine, ou lorsqu'ils ont sauté du bord, etc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marta, elle a un stimulateur cardiaque Nous sommes désolés que cette impression de la nôtre ait été prise, nous ne comprenons pas très bien pourquoi, nous essayons toujours de faire plaisir à nos clients et de les servir avec notre plus beau sourire. Salutations. Ange Quintero -
Matthew.a
4 / 5Le 18/06/2022 à 21:31Réponse du propriétaire :
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aisoig.
5 / 5Le 05/06/2022 à 00:29excellent hôtel pour le rapport qualité prix. Position exceptionnelle sur la mer à quelques centaines de mètres des lieux les plus célèbres de la vie nocturne internationale. Personnel très gentil et sympathique. Buffet de restauration très varié et parmi les meilleurs que j'ai trouvé en Espagne... J'y retourne depuis des années et j'y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour; salut : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de savoir que c'était si bon. Salut. Angel Quintero -
Priscilia.
5 / 5Le 02/06/2022 à 21:17Hotel en bord de mer. Avec grand espace piscine et chaises longues. Toutefois la location des serviettes n'est pas proposé, c'est qui est embêtant si on vient avec une petite valise. Chambres espacieuses avec literie confortable.Très propres avec personnel qui passe chaque jour. Buffet continental pour le petit-déjeuner. Les repas variés avec cuisine chaude et froide. Un rooftop sympa et moderne avec belle ambiance. Le bar de la piscine vous propose des plats qui vont entre €4.50 à €8.0. L'hôtel donne sur la promenade où il y a des nombreux bar, restaurants et terrasses en plus des magasins sympas. Une superette se trouve à 50mt aussi qu'une pharmacie Le personnel est très sympathique et cordial. Seul bémol l'anination qui je n'ai pas trop aimé. Elle s'adréssée à un publique plus anglophone et qui ont entre 60 et 70 ans. A l'exception du spectacle de flamenco le vendredi soir. Sinon, excellent rapport qualité- prix. Et le grand plus, si vous faites la reservacion à travers leur site d'une chambre côté piscine vous aurez un cadeau de bienvenue au frigo !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscille : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous aimons que ce soit si bon. Nous sommes désolés que l'animation n'ait pas été entièrement à votre goût. Nous prenons note de continuer à nous améliorer. Salutations. Ange Quintero -
Julien.a
5 / 5Le 15/05/2022 à 17:38Hôtel sympa, les chambres sont spacieuses et propre, l’hôtel est bien placé face à la mer. Seul petite remarque le buffet du dîner est assez simple surtout au niveau des entrées. Très belle vue sur toute la ville depuis le roof top. Pour terminer le personnel est sympathique et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Salut Julien: Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis qu'elle ait été si positive, nous prendrons note de votre observation sur le dîner pour continuer à nous améliorer. Salutations. Angel Quintero -
Drew.l
5 / 5Le 06/05/2022 à 10:23Réponse du propriétaire :
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Bruno.
1 / 5Le 14/02/2022 à 10:17La note est donnée pour le buffet ouvert au public C'est 16.00 € mais c'est largement payé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Les salutations. Ange Quintero -
Sylvia.o
5 / 5Le 05/01/2022 à 14:44Réponse du propriétaire :
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Ni.a
5 / 5Le 17/10/2021 à 21:29Hôtel propre en face la plage, avec piscine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour: Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire. Les salutations. Ángel Quintero. -
Nathalie.o
3 / 5Le 21/09/2021 à 21:45Hôtel très bien situé face à la plage. Chambre propre Personnel sympathique Déçu par contre par les repas qui sont très répétitifs et être obligé de choisir en début de séjour l’heure des repas est pas top. Refuser de nous servir à 13h15 deux salades au snack de la piscine car à 13h30 leur restaurant allait ouvrir pour les gens en pension complète était vraiment moyen . Il fallait revenir 1 heure après. La fin de saison à peut être joué un rôle !
Réponse du propriétaire :
Salut Nathalie: Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire. Nous restons avec votre commentaire pour continuer à apprendre et à nous améliorer. Nous sommes désolés pour les problèmes causés. Les salutations. Ángel Quintero -
Aicha.A
5 / 5Le 20/08/2021 à 19:22Super séjour dans cette hôtel. Propre et super bien placé. Un grand merci à l’équipe d’animateurs Carlos Aga Érika Diana Alina et Pablo pour leur super travail et professionnalisme deuxième fois dans cet hôtel et j’espère y retourner l’année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aicha Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt ici pour votre troisième fois. Les salutations. Angel Quintero -
mrejen.a
5 / 5Le 18/08/2021 à 00:50Allez ! Je partage, je ne vais oas garder ce rooftop feerique pour moi tte seule. A voir absolument. Musique sympa, tres sympa pour boire un verre a 2 ou entre amis
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire. Cordialement Ángel Quintero -
Christian.o
5 / 5Le 28/06/2020 à 19:19Hotel très bien situé en Front de mer .vue magnifique côté piscine et mer. Chambres correctes. Bonne literie... Une mention particulière pour la propreté de tout l'hôtel et des chambres avec par ces temps qui courent un souci de l'hygiène en permanence. Personnel agréable et un excellent accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
dominique.a
3 / 5Le 25/02/2020 à 19:15Tout est bien sauf qu en pension complète la boisson , même l eau sont payantes !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. -
ANAS.d
2 / 5Le 23/02/2020 à 20:01A faire d'efforts au petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la peine à nous évaluer, nous nous efforcerons de toujours nous améliorer -
Jeremy.o
4 / 5Le 21/10/2019 à 10:41Bon rapport qualité prix.
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Brahim.h
4 / 5Le 21/07/2019 à 05:50emplacement unique pied sur mer bonne animation
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Sha.e
3 / 5Le 11/07/2019 à 21:57Un club du 3ème âge literie très dur mais le buffet est très bon et les employés très gentil
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Safaa.l
4 / 5Le 07/07/2019 à 12:36On a passé une bonne semaine en famille. Le personnel de la réception, du restaurant et l'équipe d'animation sont disponibles avec le sourire et sont à l'écoute. Ambiance et propreté irréprochable. Nous vous remercions de votre amabilité!
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Eunice.'
3 / 5Le 26/05/2019 à 23:03Réponse du propriétaire :
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Doyen.r
5 / 5Le 11/05/2019 à 10:47Super, nourriture excellente
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Angelines.a
4 / 5Le 03/05/2019 à 17:12Par n
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Roland.A
3 / 5Le 03/09/2018 à 14:52Endroit bien placé avec une belle vue et une piscine. Chambre correcte mais la clim fonctionne mal (elle ne fait que brasser de l'air comme un ventilateur )
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Mister.o
4 / 5Le 03/07/2018 à 10:39Franchement c'est un superbe hôtel bien placé juste à côté de torremolinos et belamaldena.. La piscine est superbe mais pas adapté aux enfants dommage qu'il n'y a pas de petite piscine pour enfants. Les chambres sont simples la clip focntionne bien j'ai payé plus chère pour avoir une vue sur la mer c'est très important pour moi . La vue est magnifique, Prenez pas pension complète car la nourriture va vous gavez c'est trop industriel sans trop de goût.. Et vous avez plein de resto à prix abordable dans les parages. La plage est à 2 pas c'est un avantage à ne pas négliger. Parking privé à l'intérieur. Le personnel est sympa
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Noria.
3 / 5Le 18/04/2018 à 09:39Correct si on veut de la tranquillité ! Mais pas d'animation
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Manuel.e
3 / 5Le 12/04/2018 à 08:05Besoin de renovations
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Carole.i
4 / 5Le 04/03/2018 à 10:16Lieu simple mais propre. nourriture très bonne même si pas trop varié.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation et nous espérons vous revoir ici -
Pascal.o
5 / 5Le 17/02/2018 à 21:12Parfait super bien placé chambre grandes et confortable . personnelles très sympathique
Réponse du propriétaire :
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Eric.a
3 / 5Le 04/12/2017 à 20:31Nourriture pas terrible
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alain.i
4 / 5Le 26/11/2017 à 15:41Très bon hôtel bruyant le samedi difficile d en partir
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Jean.n
4 / 5Le 27/09/2017 à 10:02Prix correct bonne ambiance animation le soir bien chambre bien
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Jaw.h
4 / 5Le 30/07/2017 à 13:17Très belle expérience
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jean.i
1 / 5Le 25/03/2017 à 15:16J'ai été déçu par l'accueille au repas du soir (en demi pension) : entrée et dessert toute la semaine le même le choix (desserts industriels insipides). Les plats préparés ne sont pas cuisinés avec gout et même des plats du midi régulièrement sont réchauffés, exemple: ( pommes de terres sautées). dès que l'on arrive à table les serveurs se jettent sur vous pour vous vendre de l'eau et du vin. Le vin est uniquement en bouteille le premier prix est à 8 euros alors que l'épicerie en bas le propose à moins de trois euros. Et si vous n'achetez pas d'eau, on vous retire les verres d'une façon assez violente. Je déplore aussi le manque de soirée, le peut qu'il y en ai eu étaient serte de qualité. Je garderais un mauvais souvenir de cet hôtel, qui est pourtant très bien situé et dans un cadre très agréable. séjour au mois de mars 2017
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Abraham.Y
4 / 5Le 28/08/2016 à 14:41Bien
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Pétroni.e
3 / 5Le 29/06/2016 à 19:06L'hôtel était bien mais parmis les photo que j'avais vu sur beaucoup de site la chambre que j'ai eu ne figurait sur aucune des photos. Par la suite j'ai été surclassé à cause d'un des pieds de mon lit qui n'était pas réparable.
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Warranx.
5 / 5Le 28/05/2016 à 17:14La Meilleur Hôtel au Monde entier Je l'adore
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severine.e
4 / 5Le 23/04/2016 à 10:06on vient de rentrer il y a 2 jours , et c'est un hotel agréable , les employés sont gentils pas envahissants. Chambre correcte, vue sur la piscine et la plage. Restaurants juste à 2 pas, très pratique.
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NICOLE.A
4 / 5Le 08/02/2016 à 11:11Super Hotel surtout au 10 Eme Etage , nous y étions pour le 1 er de l'an , personnel super , petit déjeuner excellent , dîner un peu limite , mais tout de même correct . Super ambiance tous les soirs , dommage piscine et jardin non praticables car en travaux , surtout qu'il faisait très beau , mais ce printemps ce sera magnifique si ce n'est déjà terminé . Hotel conseille vivement qualité , prix , tout est parfait . Nous espérons revenir en Mai et septembre et décembre , car en plus nous sommes maintenant clients privilégiés . Continuez comme cela . Nicole
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christian.�
3 / 5Le 26/06/2013 à 21:12Réserver et vous aimerez
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MS Apartahotel Aguamarina
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