Hotel Zen Airport

Tags: Hôtel,

• Javi.o

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:09

  Menteurs, il y a eu un problème avec la réservation et après y avoir dépensé beaucoup d'argent pendant plusieurs jours dans plusieurs chambres, ils me disent qu'ils m'ont fait le paiement, il y a deux mois et qu'ils ne répondent ni au téléphone ni au mail, déconseillé , service client nul
• V.D

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 22:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernardino.u

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:53

  Je ne suis pas venu ici depuis des années, ils viennent de rénover plusieurs de leurs installations et ils ont construit un excellent restaurant. Le service du personnel d'une dizaine, super attentionné, agréable et très professionnel. La moins bonne chose est le lit dans ma chambre, un peu inconfortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Bernardino pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer. Nous serions ravis de vous revoir bientôt!
• Trudy.o

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 19:58

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Trudy, nous espérons vous revoir bientôt!
• Christian.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 07:41

  Bon hôtel, calme, bonnes prestations, petit déjeuner et repas copieux, personnel très agréable. Service de transport très confortable et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, nous sommes très reconnaissants pour votre score positif et cela nous encourage à continuer à fournir le meilleur service ! Acclamations!
• Roxanne.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:11

  Super hôtel ! Je recommande vivement, les chambres sont très biens les lits confortables le ménage est très bien fait il y a également une salle de sport que vous pouvez privatiser une heure gratuitement une piscine et un bar/tapas à la piscine Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roxanne pour votre commentaire. Nous espérons vous voir bientôt!
• Brano.e

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Edwin.r

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:25

  Chambre simple mais très propre avec 3+1 lits et un coffre-fort. Belle salle de bain moderne avec douche lavabo et toilettes. La nourriture et les boissons sont bonnes et la musique est douce mais pas trop forte. 9 minutes de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edwin, nous sommes très reconnaissants pour votre score positif et cela nous encourage à continuer à fournir le meilleur service ! Acclamations!
• Dennis.a

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Conchi.i

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:15

  J'ai passé ce week-end avec ma famille, bel hôtel, très propre, calme, ils nous ont donné une des chambres avec un jardin, table et bancs. Super petit déjeuner. L'attention de la réception très bonne. Je reviendrai autant de fois que je vais à Torremolinos.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Conchi, nous sommes très reconnaissants pour votre score positif et cela nous encourage à continuer à fournir le meilleur service ! Salutations!
• Pammy.o

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 05:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Taurt.e

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:30

  C'est un bon choix si vous passez par l'aéroport. Il y a des choses qui pourraient être améliorées, comme un peu d'entretien, mais en général c'est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Taurt pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer. Nous serions ravis de vous revoir bientôt!
• Clément.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 14:27

  Nous avons adoré passer une semaine dans cet hôtel en couple. L'hôtel est beau, propre et très bien équipé. Concernant le personnel, nous n'avons jamais vu des personnes aussi attentives à nos besoins, aimables et extrêmement souriantes. Une petite pensée à Emi mais à toute l'équipe qui a été génial ! Le restaurant du soir offre des plats extrêmement bons avec un qualité prix imbattable ! La guinguette du midi est bonne et toute la journée leurs cocktails sont très bons et qualitatif ! Le seul point à améliorer serait le petit déjeuner qui est pas très riche avec des jus qui ne sont pas les meilleurs. Mais pour tout le reste, je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci Clément pour votre avis. Nous espérons vous voir bientôt!
• Nuria.R

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:58

  Manque d'entretien par l'entreprise. C'est un bon hôtel si vous l'avez dans des conditions. Les employés doivent connaître et conseiller les moyens de transport, les horaires et les zones où vous pouvez vous déplacer dans la région et les environs, car les diplômés en tourisme qui, je pense, comprennent que l'hôtel devrait disposer de ces installations pour pouvoir vous conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Notre désir est de vous faire plaisir lors de votre prochaine visite. Merci pour ton commentaire.
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:26

  C'est un petit hôtel simple et sans prétention, c'est pourquoi je le classe comme tel. Le service offert est en fonction du prix que vous payez, même s'il peut être un peu cher. C'est un hôtel où aller en voiture ou ne pas en sortir sauf pour aller à la plage dans son propre bus. AVANTAGES: - Hôtel calme, a peu de chambres. - Chambres propres, avec lit confortable, climatisation, salle de bain correcte et un petit frigo. - Il dispose d'une piscine, ce que les hôtels du même prix n'ont généralement pas. - C'est dans un endroit calme. - Il dispose d'un transport gratuit vers l'aéroport et la plage. - La pizzeria de l'hôtel propose des plats très savoureux. LES INCONVÉNIENTS: - L'insonorisation des chambres n'est pas bonne. - La seule chose qui encourage les gens à s'y asseoir à l'aube pour discuter, ce sont les tables extérieures dans les couloirs devant les chambres, et elles ne vous laissent pas vous reposer (c'est ce qui s'est passé). - La plupart des chambres n'ont pas de terrasse. - Il n'y a pas de crochets pour accrocher les serviettes dans la salle de bain. - Parking cher (9 euros la nuit). J'ai eu la chance de me garer dans la rue mais il n'y a pas beaucoup de place.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miriam, nous sommes très reconnaissants pour votre score positif et cela nous encourage à continuer à fournir le meilleur service ! Acclamations!
• Nuria.o

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 00:46

  Esthétiquement une vue simole hôtel agréable et calme. Au fur et à mesure que vous utilisez les installations, vous voyez des dégâts qui ont été laissés et c'est dommage, car s'ils l'avaient mis à jour, cela gagnerait beaucoup. Plafond d'eau énorme dans la douche mais avec peu d'eau, si vous devez vous laver la tête... vous passerez un bon moment. Robinet d'évier desserré. 3 cintres dans le placard et un cassé. Il n'y a pas d'accrocher la serviette dans la salle de bain. Ils offrent un service de repassage dans la chambre et j'aimerais que vous le voyiez, à part ne rien fournir pour pouvoir le faire, au-dessus du lit, ils m'ont dit. Nous demandons des pansements et du peroxyde d'hydrogène pour soigner certaines blessures et ils n'en ont pas. Nous avons dû l'acheter. Je pense que dans ces endroits ils doivent avoir une trousse de secours, non ? S'ils en ont besoin, quoi ? Corne d'éléphant de piscine cassée (manquante), lumières d'avant-toit cassées... Et bien voilà, petits détails qui enlèvent de la valeur. Et je le répète, c'est dommage qu'ils ne le maintiennent pas car le site y gagnerait beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Il est dommage que vous ayez vécu cette expérience, car ce n'est pas une situation courante dans notre hôtel. C'est pourquoi nous vous invitons à nous donner une nouvelle opportunité. Revenez avec nous et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Merci pour ton commentaire.
• Philippe.

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:18

  Réponse du propriétaire :
  Nous comprenons parfaitement votre commentaire et vous remercions de nous l'avoir fait savoir. Nous nous excusons et à partir de maintenant nous nous mettons au travail pour le résoudre. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons être à la hauteur.
• Valérie.

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:54

  Pas d'étoile ! Nous avons réservé 12 nuits dans cet hôtel avec petits déjeuners, quelle grossière erreur ! Pourquoi ? D'abord pour le premier petit déjeuner, nous sommes arrivés à 10h25, heure officielle du téléphone. Nous nous sommes faits remballés car leur pendule à la réception affichait 10h30 donc avait 5 minutes d'avance. Nous étions dégoûtés. La charmante dame du p'tit déj (c'est ironique) n'a rien voulu savoir. En même temps, nous devons vous signaler que le p'tit déj est à 9 euros pour un soi-disant buffet. Jus d'orange comme du banga, très pauvre en fruits, 2 pommes vertes, 1 kiwi. Nous nous sommes achetés des oranges par la suite. Le personnel de l'accueil et du p'tit déj est déplorable, pas agréable, ça calme. Les dames de ménage sont bien plus polies et souriantes, ça relève le niveau ! Très mauvaises odeurs d'égout dans la salle de bains, juste un rideau en tissu pour la fenêtre la nuit, matelas très, trop dur, c'est douloureux 12 nuits dessus... Trop bruyant le soir et le matin. C'était cool les vacances !!! Je rejoins une personne qui a écrit que cet hôtel ne valait pas 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Il est dommage que vous ayez vécu cette expérience, car ce n'est pas une situation courante dans notre hôtel. C'est pourquoi nous vous invitons à nous donner une nouvelle opportunité. Revenez avec nous et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Merci pour ton commentaire.
• Alberto.s

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:49

  Bon emplacement, situé dans un quartier résidentiel calme. Malgré un parking privé payant à l'hôtel, j'ai laissé ma voiture dehors les deux nuits. L'hôtel est très bien étant donné qu'il s'agit d'un trois étoiles. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin (y compris un petit réfrigérateur). Bien sûr, j'ai demandé un lit double et j'ai trouvé deux lits simples. Un bon détail est que vous avez une sorte de terrasse pour chaque chambre avec une table et deux bancs, même si cela dépend de la chambre que vous obtenez, elle sera plus "intime" ou "privée" qu'une autre. La piscine était très belle et très calme, il y a aussi un service de bar dans la piscine elle-même. Il convient également de noter le restaurant italien que possède l'hôtel lui-même, il est très calme avec de la musique live (un soir) et de la musique d'ambiance (un autre soir), de la bonne nourriture et à un bon prix, pour souligner la gentillesse du personnel, en particulier un gars blonde avec une queue de cheval qui était celle qui nous a accompagnés. Comme point négatif ou inconvénient, ils ont volé une serviette que j'avais allongée et ils ne m'ont donné aucune solution à la réception, malgré le fait que l'endroit où elle se trouvait avait une caméra enregistrant juste devant. Mentionnez que 80% des invités que j'ai rencontrés étaient des étrangers, je comprends cela en raison de la proximité de l'aéroport. Bon séjour, je le répète.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alberto pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer. Nous serions ravis de vous revoir bientôt!
• Ania..

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:37

  Tout ce dont vous avez besoin pour le prix. Chambre propre avec climatisation efficace, piscine, bar la journée et restaurant le soir. Personnel de l'hôtel très serviable et courtois. Près de la gare et de l'arrêt de bus - accès au centre de Malaga en 30-40 minutes. Pas trop loin de la plage (de toute façon il y a un service de navette depuis l'hôtel que vous pouvez vous y rendre gratuitement, nous avons marché). 3 minutes du supermarché avec le plus essentiel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ania pour ton appréciation et merci aussi de nous avoir fait part de ton expérience !
• Cristina.o

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:34

  Chambre petite mais propre et lit très confortable. Ils ont un frigo dans chaque chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristina, nous espérons vous revoir bientôt!
• hitman.l

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:25

  Horrible, l'accueil et le comportement du propriétaire sont comme au 19ème siècle au-dessus des prix comme 5 stänig mais avec 1 étoile

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
• Francisco.a

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:23

  mauvaise chambre Un couple en vacances et la chambre avait 2 lits séparés et on ne pouvait pas les mettre ensemble. Nous nous sommes retrouvés là-bas pendant nos vacances et c'était 3 jours à dormir seuls

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
• Leo.e

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:52

  Hôtel réservé car l'un des derniers disponibles à Malaga. Prix ​​déraisonnable compte tenu de la qualité de la structure et de l'emplacement, peut-être dû à la proximité de Ferragosto, les prix avaient augmenté partout mais 140 euros la nuit pour une petite chambre avec un niveau d'hygiène médiocre, je ne m'y attendais pas. Draps et serviettes sales, cheveux partout et une climatisation bloquée à 19 degrés fixée seulement après 3 demandes avant la deuxième nuit dans la structure. Le seul point positif est le service de navette pour la plage et l'aéroport inclus dans le prix. Si vous voulez visiter Malaga (à 20 minutes en train) ne choisissez pas cet hôtel, il y a certainement mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Notre désir est de vous faire plaisir lors de votre prochaine visite. Merci pour ton commentaire.
• JAVI.O

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:49

  Le personnel est très sympathique et serviable et toujours au courant de tout.Ils ont un service de navette pour vous emmener à la plage et venir vous chercher toujours à l'heure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Javi, nous sommes très reconnaissants pour votre score positif et cela nous encourage à continuer à fournir le meilleur service ! Salutations!
• Philippe.d

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:14

  C’est une auberge de jeunesse, pas un hôtel. Et surtout pas un 3*** mon Dieu! A part un jeune argentin, tout le personnel est froid, dépressif et déprimant. Établissement bruyant, mal insonorisé, piscine plus proche de la piscine d’enfant qu’autre chose. Loin de la mer et du centre, quartier isolé et pas très fun… Des jeunes qui parlent fort devant notre porte à minuit, la musique jusqu’à 23h. Avec un prix bien moins élevé j’aurais mis une meilleure note mais 170€ la nuit pour ça c’est une blague. Literie d’hôtel low-cost, pas de décoration, salle de bain spartiate. Ok pour 1 nuit de dépannage à 90€, pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Il est dommage que vous ayez vécu cette expérience, car ce n'est pas une situation habituelle dans notre hôtel. C'est pourquoi nous vous invitons à nous donner une nouvelle opportunité. Revenez manger avec nous et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Merci pour ton commentaire.
• Zeus.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:58

  Hôtel calme, chambres spacieuses, la salle de bain peut-être un peu petite, l'attention du personnel bien, toujours à l'écoute des besoins du client, brasserie dans la piscine,

  Réponse du propriétaire :
  Merci Zeus pour votre appréciation et merci également de nous avoir fait part de votre expérience.
• Alouest..

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 06:25

  C'est correct, il y a presque tout, même si c'est très loin de tout. Ils ont une navette pour la plage, mais nous n'avons pas pu l'utiliser car les heures ne s'additionnent pas et ils ne vous ramènent pas. Ils vous emmènent également à l'aéroport mais cela doit aussi être aux heures stipulées. D'un autre côté, l'hôtel a besoin d'un examen pour réparer les petits dégâts, car on peut voir qu'ils n'ont pas été réparés, étagères décrochées, lumières tombées, plinthes tombées, cadres de porte lâches, etc. La salle de gym, il vaut mieux qu'ils la ferment car tout est cassé, ces services sont soit en bon état, soit ils ne le sont pas. Point fort, la piscine, qui est minuscule, mais on y met de la musique et on y trouve un bar avec terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Wolfgang.u

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:31

  L'hôtel est assez agréable, l'emplacement n'est pas bon sans voiture. Il n'y a pas de crochets dans la salle de bain pour suspendre les serviettes. Le stationnement à 9 € est trop cher et le système est trop lourd à utiliser car il faut toujours sortir et sonner à l'entrée et à la sortie.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Notre désir est de vous faire plaisir lors de votre prochaine visite. Merci pour ton commentaire.
• Jesús.a

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 06:06

  Hôtel avec peu de chambres mais bien équipé, avec piscine et espace bar. Travailleurs sympathiques à l'exception du veilleur de nuit. Propreté standard et chambres peu bruyantes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jésus pour ton commentaire, cela nous aide à nous améliorer. Nous serions ravis de vous revoir bientôt!
• Emilia.o

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:50

  Mauvais nettoyage j'étais 5 jours... avec les mêmes lignes. Odeurs dans les tuyaux COGA ZADILEK Le représentant du motel pourquoi il ne devrait pas s'appeler un hôtel m'a donné un service épouvantable. Grossière grossière et provocante parce qu'elle a supposé que j'étais dans un groupe qui l'a obligée à me traiter. ELLE est digne de représenter le "MOTEL" avec son hooliganisme. J'étais du 1er au 7 juillet... avec l'intention de changer tout de suite... chaque ouvrier devrait avoir son nom comme dans un vrai hôtel. Je suis situé au dernier étage... horrible...!!...l'entrée de ma chambre a été bloquée deux fois. Chose qui ne devrait pas arriver dans un hôtel. GOGA DEVRAIT suivre un cours de relations publiques. Apprenez à traiter les clients...encore un cours d'hôtellerie et de tourisme...parce que vous n'avez aucune idée qu'un client satisfait mène à d'autres clients...c'est pourquoi ma note est Moins "0" horrible mon séjour...!!! Et celui de mon colocataire...

  Réponse du propriétaire :
  Il est dommage que vous ayez eu cette expérience, car ce n'est pas une situation courante. C'est pourquoi nous vous invitons à nous donner une nouvelle opportunité. Lorsque vous reviendrez, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir. Merci pour ton commentaire.
• Ross.a

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 05:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Victor.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:49

  Bel hôtel, chambres avec tout ce qu'il faut et très bien décorées, félicitations à tout le personnel très très sympathique et très professionnel de la réception au personnel de nettoyage, piscine petite mais impressionnante, la nourriture du restaurant italien brutal, je n'ai jamais essayé une pizza tellement riche, on va passer encore quelques jours, je le préfère aux grandes chaines, bravo à tous et continuez comme ça Un câlin et merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, nous sommes très reconnaissants pour votre score positif et cela nous encourage à continuer à fournir le meilleur service ! Acclamations!
• annalisa..

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:53

  Piscine. Personnel amical. Restaurant pizzéria et cafétéria. Service de navette. Chambres basiques mais spacieuses. Je le recommande comme base pour les transferts aéroport

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Annalisa, nous espérons vous revoir bientôt!
• Claudio.e

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:18

  Horrible, je ne lui donne pas zéro étoile parce que je ne peux pas. Nous sommes arrivés tard le soir, très bonne attention du concierge mais ils nous ont donné une chambre qui s'est avérée sans lumière, nous étions épuisés de demander un changement. Nous nous sommes réveillés sans lumière et sans eau. Nous n'avons eu aucune nouvelle de l'hôtel. Nous attendons un retour, même partiel. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service, mais cela n'a certainement pas été le cas pour vous. Nous espérons vous satisfaire à nouveau la prochaine fois. Merci pour ton commentaire.
• Amir.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Olga.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:46

  Petit hôtel très mignon. Avec billard, salle de jeux et tables à l'extérieur des chambres. L'emplacement est impossible pour un gros bus, il ne rentre pas dans la voie. A 10h30 ils avaient déjà fermé le restaurant et nous ne pouvions pas dîner. Il n'y a pas d'autres restaurants aux alentours. Sans dîner. Les chambres sont propres et avec tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, mais ce n'est pas à 10h30, le restaurant ferme à 11h30. Nous essayons de couvrir autant d'heures que possible avec le restaurant ouvert, mais nos dîners commencent à 19h00 jusqu'à 23h30.
• Krista.l

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 22:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.y

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:52

  Réponse du propriétaire :
  
• MA.R

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:22

  La chambre dans laquelle j'étais était petite mais il y avait tout, l'équipement était phénoménal sauf le matelas, j'ai voyagé pour le travail et même si ça faisait un moment que les chambres voisines sont bruyantes, on les entend beaucoup, surtout pendant les heures de repos.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer. Nous serions ravis de vous revoir bientôt!
• N.

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 22:11

  Hôtel réservé pour une semaine, mais à cause de Corona, le vol a été annulé et je n'ai donc pas pu commencer mes vacances. J'ai écrit l'annulation du vol à l'hôtel et en réponse, j'ai reçu un message disant que je pouvais venir à un autre moment dans l'année. Lorsque j'ai voulu recommencer le voyage 3/4 ans plus tard et que j'ai contacté l'hôtel avec les nouvelles dates de voyage, il n'y avait pas de réponse. Quelques jours plus tard, j'ai écrit un autre e-mail auquel il n'y avait pas de réponse. Les appels n'ont pas été répondus, même Booking, que j'ai contacté, n'a pas pu joindre l'hôtel. À ce jour, je n'ai pas reçu de réponse et l'année est maintenant terminée et mon argent est parti. Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel pour cette raison. Très ennuyant

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Notre désir est de vous faire plaisir lors de votre prochaine visite. Merci pour ton commentaire.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 08:36

  Hôtel très agréable et confortable. Il y a un peu de tout, espace de divertissement, restaurant, piscine et bar. C'est mon deuxième séjour et je pense au troisième. Les transferts sont rapides, si vous avez besoin de quelqu'un pour vous conduire vers ou depuis l'aéroport, c'est un bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ana Belén, nous espérons vous revoir ici bientôt!
• Adriana.G

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:33

  ARNAQUE : Nous avons réservé la chambre avec un service de navette à l'aéroport et lorsque nous avons appelé par téléphone, ils ont refusé de venir nous chercher, invoquant des raisons absurdes et non fondées. Nous avons fini par prendre un taxi et faire une réclamation à laquelle ils ont refusé de s'occuper de toutes les manières possibles, à la limite de l'illégalité. Finalement, nous avons réussi à enregistrer le fait dans le livre des réclamations. L'ATTENTION TERRIBLE. Le personnel de la réception a frôlé l'impolitesse plus d'une fois lors d'interactions en personne et par téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
• tayeb.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 09:57

  Très bien accueillis !!! rien à redire !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Tayeb pour votre avis. Nous espérons vous voir bientôt!
• Mria.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:20

  Un hôtel très confortable, soigné et différent de d'habitude. Chaque chambre dispose d'un espace terrasse individuel, soit à l'intérieur soit devant la porte, ce qui la rend unique. J'ai adoré la décoration des extérieurs et le détail d'avoir un chauffe-eau avec des sachets de thé et de café m'a semblé une réussite. A refaire mille fois !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria, nous espérons vous revoir bientôt!
• winterstein.o

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 05:04

  Hôtel vraiment sale , porte de sale de bain qui ne tien pas cheveux dans le lit odeur de mort dans la chambre , je ne recommande pas l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que vous ayez eu cette expérience, car ce n'est pas une situation courante dans notre hôtel, c'est pourquoi nous vous invitons à nous donner une nouvelle opportunité. Revenez avec nous et nous ferons de notre mieux pour vous faire plaisir. Merci pour ton commentaire.
• Jp.l

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:13

  Bruillant, accueil très moyen, a éviter!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous espérons vous voir bientôt!
• monica.a

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:38

  Super hôtel. Bon petit déjeuner, super calme. Loin du centre de Torremolinos, ils ont un service gratuit pour vous emmener à la plage. Comme il est impossible de garer la voiture sur la plage. Torremolinos m'a semblé fou et une horrible foule de voitures. Et c'était à la mi-septembre. Mais l'hôtel est super bien. Le personnel est bon, mais le serveur de la pizzeria est merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monica pour votre évaluation et merci également de nous avoir fait part de votre expérience.
• Lau.e

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:09

  Cela pourrait être mieux. Ils ont peu de services passagers. Ils n'offrent rien de courtoisie. Les prix du restaurant sont chers compte tenu de la distance qui le sépare du centre commercial. C'est un point très défavorable. Nous avons dîné un jour. La portion qu'ils proposent pour 10 euros est honteuse (très petite). La chambre est confortable, celle que nous avions avait un balcon avec une très belle table donnant sur la piscine. Nous sommes restés 3 nuits, tous les jours à notre retour nous devions aller à la réception car la carte n'ouvrait pas la porte. (LE DERNIER JOUR QU'ILS M'ONT DIT, C'EST QUE MON PARTENAIRE A PROGRAMMÉ 24 HEURES AU LIEU DE TOUT LE SÉJOUR). Mais malheureusement, il ne reste même pas une bouteille d'eau dans le réfrigérateur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
• Mercedes.

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:58

  Acceptable, pour économiser de l'argent. Elle dispose d'un mini-réfrigérateur et d'une bouilloire. Les chambres sont un peu petites et apparemment propres, c'est un hôtel basique pour les vacances. Vous obtenez ce que vous payez, je suppose. Les chambres sont très bruyantes lorsqu'elles sont dans l'aile ouest, il faut faire un commentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
• Zé.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 20:21

  Très bonne expérience, personnel super sympa. Propreté des chambres et femmes de chambre super sympas, la chambre est toujours propre quand on arrive à l'Hôtel. Un merveilleux transfert nous emmène à Praia et vient nous chercher. La piscine est magnifique, les rayons du soleil et la baignade dans la piscine vont tellement me manquer. Environnement très calme, propice au repos. L'hôtel Zen est un super endroit pour dormir 😴

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Zé Carlos, nous sommes très reconnaissants pour votre score positif et nous nous encourageons à continuer à vous offrir le meilleur service ! Salutations!
• Kaja..

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:02

  J'ai réservé l'hôtel pour la navette aéroport car notre vol était très tôt et nous ne faisions pas confiance à la ponctualité espagnole des taxis et des bus. Nous avons été un peu ennuyés par la suite car l'hôtel était plus éloigné de la plage et du beau côté de Torremolinos que nous ne le pensions. De plus, notre chambre était propre mais très simple et sentait un peu. Le soir, c'était très bruyant dans la cour intérieure jusqu'à tard, car le restaurant était ouvert jusqu'à minuit et la serveuse et les visiteurs discutaient et notre chambre était juste au-dessus. Correct pour une nuit mais déconseillé pour un séjour plus long...

  Réponse du propriétaire :
  Nous comprenons très bien votre observation et vous remercions de l'avoir signalée. Nous vous présentons nos excuses et procéderons à la résolution du problème à partir de maintenant. Nous espérons que nous serons à la hauteur lors de votre prochaine visite.
• bart.e

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:04

  Personnel très antipathique. Les matelas de réception insalubres et très mauvais doivent être remplacés car ils étaient entièrement dus à des maux de dos La salle de bain a besoin d'une mise à niveau et le petit déjeuner très maigre. NON RECOMMANDÉ

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience car ce n'est pas une pratique courante dans notre hôtel. Par conséquent, nous vous invitons à nous donner une autre chance. Revenez avec nous et nous ferons de notre mieux pour que vous vous sentiez à l'aise. Merci pour votre commentaire.
• Rosario.o

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 19:09

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel, la chambre était petite et pas remarquable pour la propreté, la seule chose favorable était la télévision et la climatisation. A l'arrivée à l'hôtel, nous les avons prévenus pour pouvoir prendre le van qui les emmène à l'aéroport (un service qui était inclus dans le tarif précédemment payé), ils nous ont mis des désagréments, et après un moment d'attente, ils nous ont ajouté à la liste ; le lendemain, la camionnette était vide. Personnel manquant de compétences en communication.

  Réponse du propriétaire :
  Il est dommage que vous ayez vécu cette expérience, car ce n'est pas une situation courante dans notre hôtel. C'est pourquoi nous vous invitons à nous donner une nouvelle opportunité. Revenez avec nous et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Merci pour ton commentaire.
• Perrine.o

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:12

  Cafards Piscine sale, cheveux et pansements Responsable inexistant et qui encaisse mais ne rembourse pas. Aucune intimité, fenêtre de la chambre à la vue de tous, si rideau chambre complètement dans le noir chambre de 4 qui ressemble à un sous-sol.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
• Maricarmen.o

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:49

  Dégoûtant à plusieurs égards. Pour commencer, ils n'ont pas nettoyé correctement notre chambre malgré le fait qu'elle était déjà sale à l'entrée ; D'un autre côté, nous nous sommes sentis trompés avec le petit-déjeuner, nous facturant 8,50 pour un petit-déjeuner médiocre et cinq minutes plus tard, ils n'ont pas remplacé la nourriture, même si leurs heures étaient jusqu'à 10h30. Et enfin, certains membres du personnel, en particulier le gardien de sécurité, nous ont très mal traités en nous envoyant dans les chambres le soir alors que nous ne nous dérangeions pas du tout. Bref, un traitement douloureux pour plusieurs facteurs, je ne le recommande pas du tout. Et les chambres ont besoin d'un surclassement immédiatement

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service, mais cela n'a certainement pas été le cas pour vous. Nous espérons vous satisfaire à nouveau la prochaine fois. Merci pour ton commentaire
• Mike.7

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:18

  Hôtel assez particulier, avec un peu de lumière et beaucoup d'ombres. Le point culminant est d'avoir un bar de la piscine avec un bon service et des prix raisonnables, même si cela signifie du bruit jusqu'à minuit. Le reste n'est que de l'ombre, entretien inexistant dans tous les espaces de l'hôtel, piscine pas nettoyée, salle de sport en mauvais état, matelas qui coulent, eau chaude qui va et vient, clients qui se gênent à toute heure de la nuit... Je pourrait continuer et suivre Quoi qu'il en soit, s'il n'y a pas d'autre option, au moins c'est bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
• Alvaro.a

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 07:10

  Idéal pour les jeunes, que ce soit en couple ou en groupe d'amis. Si vous avez déjà 40 ans, vous feriez peut-être mieux de choisir un autre hôtel. Il est particulier pour son architecture. Ce n'est pas très très ZEN, mais il y a une bonne ambiance. Bien sûr, ne les laissez pas vous donner la chambre 306 (il y en a une autre du même genre) à moins que vous ne voyagiez avec votre enfant, ce qui pour les couples ne vous plaira pas. Ils ne pensaient pas bien à l'emplacement de la télévision. Dans la piscine, ils devraient interdire de jouer de la musique aux clients. La fille à la réception vieillira vite, elle est très attentionnée et efficace, mais si elle assiste à la réception et sert au bar, et fait mille choses, n'importe quel jour une crise cardiaque.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alvaro, nous espérons vous revoir ici bientôt!
• pilar.l

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 21:54

  Environnement très calme. Les chambres sentent le moisi. Les matelas ont l'air d'être vieux. Autrement dit, lorsque vous vous allongez, ils coulent. Sinon, tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
• Mabel.e

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 12:49

  Les installations sont très bonnes, mais la distance jusqu'à la plage n'est pas ce qui est dit sur le web, c'est assez loin. Le restaurant de l'hôtel pour le dîner est horrible, la nourriture n'a aucun goût, pas de nourriture faite maison comme indiqué sur le web, plutôt tout surgelé et horrible. Le petit déjeuner vous oblige à payer 8 euros en buffet, rien pour pouvoir prendre un café, point final. Le traitement reçu par la fille d'accueil est très bon et la femme de ménage et le serveur du restaurant aussi, mais je répète la mauvaise nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Nous comprenons parfaitement votre commentaire et vous remercions de nous l'avoir fait savoir. Nous nous excusons et à partir de maintenant nous nous mettons au travail pour le résoudre. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons être à la hauteur.
• Viktoria.

  / 5

  Le 07/02/2021 à 00:00

  C'est un joli petit hôtel avec un personnel sympathique. La piscine est correcte et dispose de transats. La chambre était super, il y avait aussi l'air conditionné, une petite télé et un petit sèche-cheveux dans la salle de bain. Le Wi-Fi fonctionnait parfaitement. La navette pour la plage ou l'aéroport a également fonctionné sans aucun problème. Volontiers encore. Des lits un peu petits et voir des matelas durs.
• Viktoria.

  / 5

  Le 07/02/2021 à 00:00

  C'est un joli petit hôtel avec un personnel sympathique. La piscine est correcte et dispose de transats. La chambre était super, il y avait aussi l'air conditionné, une petite télé et un petit sèche-cheveux dans la salle de bain. Le Wi-Fi fonctionnait parfaitement. La navette pour la plage ou l'aéroport a également fonctionné sans aucun problème. Volontiers encore. Des lits un peu petits et voir des matelas durs.
• Léa.n

  2 / 5

  Le 24/10/2020 à 14:45

  Personnel sympathique cependant nous avons premièrement séjourné dans une chambre dans laquelle le sol ne semblait pas avoir été nettoyé + fourmies. Nous avons donc changé de chambre avec cette fois ci la porte-fenêtre qui ne se fermait pas car la poignée était cassée ainsi que la prise du sèche cheveux qui n'était pas encastrée. La piscine n'était pas chauffée alors qu'elle est censée l'être toute l'année d'après les indications. Bref à éviter (seul point point positif : la navette pour l'aéroport)
• juan.a

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 08:22

  L'ambiance est très calme. Les chambres sont très propres et il n'y a aucun problème de distanciation sociale. A une piscine. Vous avez un bon petit déjeuner... et les deux pour moins de 50 euros. Le personnel est très sympathique. Oh... et il y a une terrasse privée pour sortir manger ou prendre un café...
• Zakaria.a

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 22:06

  Envie d un sejour inoubliable , ona hotelest l adresse exacte
• Bernadette.i

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 13:04

  Très bel hôtel, et propre, bon rapport qualité prix Le personnel est accueillant et gentil
• Tresor.o

  2 / 5

  Le 26/12/2019 à 05:36

  Beau de l'extérieur mais les chambres sont de très mauvaises qualités . Les matériaux utilisés dans les chambres sont des matériaux de premier prix. Hôtel bien pour dépanner quand on a rien trouvé d'autre.
• Charles.e

  2 / 5

  Le 26/09/2019 à 10:21

  Pour ce faire comprendre en francais tres difficile. Sommier tres dur. Petit déjeuner pas appétissant produit de mauvaises qualités.. Autrement lieu agréable.
• basma.a

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 19:45

  Tres calme et confortable mais il y a des dangereux incectes qui entre par l entourage au chambre
• OLIVIER.I

  2 / 5

  Le 04/09/2019 à 09:07

  A l’accueil, tout est ok et rapide. Nous avons demandé de prévoir un boisson de soja (lait de soja) pour le petit déjeuner. A l’arrivée dans la chambre, nous avons vu le problème d’un poignet d’une porte abîmé, d’un lit vraiment désagréable qu’il bouge beaucoup! Mais le reste, c’est parfait que nous avons agréable au balcon, la piscine. Au petit matin, oh non la lumière depuis la fenêtre!! Le lendemain matin, j’ai vu un des femmes de ménage a laissé les serviettes propres de douche et les coussins sur la fenêtre?!?! La petite bouteille d’eau coûte à 1€50, whaouuu car j’ai pensé la grande bouteille... Par contre, l’emplacement d’un hôtel est totalement génial.
• Mehdi.e

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 18:28

  Catastrophique je ne recommande pas du tout ! Service de ménage limite insultant obligé de se déranger et demander à chaque fois à la réception des choses manquantes , de plus dans la chambre rien ne fonctionne ni frigo ni séchoir , on nous demande d’attendre quelques jours pour pouvoir remplacer les éléments défaillant nos vancances on malheureusement était gâchés a tout les niveaux à cause de cet hôtel cauchemardesque ou l’on entend le moindre bruit de jour comme de nuit impossible de bien dormir ! J’invite les personnes qui ont vécu la même expérience que moi de ne pas hésiter à donner leurs avis car pour le prix payer c’est de l’arnaque !!!!
• Loubna.a

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 20:49

  Une gentillesse remarquable du personnel et un endroit sympa près des plages pour un séjour agréable
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 18:51

  Calme, piscine, chambres avec petites terrasses bien sympathiques pour casse croûtes, proche aeroport idéal pour terminer notre circuit de 10 jours
• Annie.r

  2 / 5

  Le 28/06/2019 à 12:16

  Chambre petite et peu confortable repas bas de gamme
• le.o

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 13:13

  Horrible il y avait des bête qui sont rentré dans ma chambre car la porte d'entrée ne fermait pas et avait aux moin 10cm despasse entre le sol et la porte
• Pascal.

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 20:00

  Calme. Piscine agréable. Petite terasse pour manger à l'extérieur.
• Mél.I

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 12:23

  Serviettes sales avec des cheveux. Personnel froid. Bruit dans les chambres non isolées. 2 lits simples au lieu d'un lit double. Odeurs de cigarette. Temperature des chambres non réglable. Le seul point positif est la piscine. C'est un hôtel qui ne mérite pas les 3 étoiles
• Ludovic.o

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 06:09

  Le personnel est sympathique par contre quand on vous installe dans la chambre 1 juste à côté du restaurant et de la terrasse que vous vous levez à 4 heure du matin et que une fois le bruit du service au restaurant terminé c est un groupe de jeune con anglais à qui vous faites une demande de parler moins fort ce qu ils font 10 minutes puis continue jusqu'à 2 heure du matin et la alors que vous pensez être tranquille c est un couple d espagnol qui attaque résultat nuit blanche alors que l hôtel literie salle d eau sont sympa
• Haddou.a

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 21:50

  Le personnel est très sympathique. Il y a beaucoup de bruit dans les chambres. Le lit n'est pas confortable, les installations sont vétuste.
• Beauteclatante.u

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 08:28

  Hôtel agréable certe un peu excentré du centre mais proche de la gare de la colina même pas 10 minutes à pied bus en bas de la rue, navette gratuite de l'hôtel pour la plage et l aéroport. Piscine froide en octobre dommage elle aurait été un peu chauffer on en profiterai plus. Buffet petit déjeuner impeccable en revanche le restaurant n'est pas top carte abîmée plat bof.
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 23:46

  Pratique si vous prenez un vol le lendemain mais isolé et la propreté ne m'a convaincu, surtout pour le prix en haute saison. Le restaurant est pas mal.
• Mustafa.a

  2 / 5

  Le 28/05/2018 à 02:52

  Hotel difficile a trouver. Chambre de bonnes petite mais renovee attention chambre 311 qui donne sur le parking Elle est sur la cuisine( la chambre devient chaude il ya un moteur sonore evacuateur d odeures de cuisine) qui vous dérange plus 8 moteurs de climatiseur qui dérangent toute la nuit. Attention aussi aux odeures suffocantes des égouts à partir de minuit. A la réception ils vous disent qui ils vont vous aider mais rien du tout. Propreté 50 %.
• HF.

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 11:55

  Hôtel joli propre belle piscine avec petite salle de sport mais difficile à trouver un gros bémol pour le restaurant qui vous propose des aliments sur la carte en "oubliant" de mentionner qu'il a du porc..
• erwan700.

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 09:04

  rapport qualité prix intéressant (février)...le lieu est charmant.. un peu vieillot mais avec beaucoup de charme. Difficile d'accès, il méritera un meilleur "fléchage". Le parking est un plus, malgré qu'il soit payant (7 euros). La proximité de l'aéroport est son meilleur atout. Le personnel est sympa. Dommage que le chauffage soit si bruyant !
• Amélie.o

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 01:46

  Facile d'accès, propre, correspond au descriptions sur les sites web de réservation. Le personnel parle espagnol, anglais et français pour la plus part. Chambre propre et bien équipé. Service de navette rapide et efficace.
• Paswen.e

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 20:03

  C'est un hôtel calme, on y mange bien les chambres sont convenable juste ce qu'il faut
• Charles.e

  3 / 5

  Le 23/11/2017 à 01:27

  Hôtel proche de l’aéroport. Idéal quand on arrive à Malaga par avion avant de partir découvrir l’Andalousie. Chambres simples, pas cher, mais bien.
• Rituel.u

  4 / 5

  Le 06/11/2017 à 04:01

  Super hôtel niveau prix. Situé loin du centre. Pas très calme et mauvaise isolation. Très propre
• fayssal.l

  1 / 5

  Le 22/09/2017 à 16:38

  Manque de propreté. ....
• Kawtar.o

  1 / 5

  Le 14/08/2017 à 19:10

  Hôtel null personnel antipathique expérience à ne jamais refaire.
• Char.y

  3 / 5

  Le 05/06/2017 à 19:51

  Hôtel proche aéroport. Navettes appréciables car excentré et personnel sympathique. Chambres simples mais bien. Seul problème, il y a une grande terrasse impossible de manger en extérieur ni même déjeuner. Utilisable seulement pour prendre un verre : dommage. ... Pour cette raison je ne retournerai pas dans cet hôtel
• sonia.�

  2 / 5

  Le 25/05/2017 à 00:01

  Désolé d'exprimer un mauvais avis mais nous avons séjourner 6 jours à l’hôtel zen airport et malheureusement ce fût une déception les photos vu sur le site de réservation en ligne ne sont pas fiable à l’arrivée. La piscine est couverte alors que sur les photo on voit une grand et belle piscine découverte. En ce qui concerne la chambre elle est petite un rideau style colonie de vacance. Un frigo qui ne marche que lorsque l'on allume la lumière de la salle de bain ouiii vous avez bien lu si vous éteignez la lumière de la douche le frigo s'eteind ... le téléphone pour joindre l accueil ne marche pas . Et surtout 5 jours ou la dame de ménage a vide la seule petite poubelle de la salle de bain mais c abstenue de changer les draps 6 jrs quand même. Elle a fait le lit mais pas changer les draps. Autant vous dire que le service ne m’a pas plu. Sinon les réceptionnistes sont assez agréable malgré les points négatif précédents.

  Réponse du propriétaire :
  
• Monique.o

  3 / 5

  Le 20/04/2017 à 16:35

  On devait avoir un service de transport depuis l'aéroport et malheureusement, comme on arrivait tard à 23h45, un préposé nous a dit de prendre un taxi..... Oupsss..... On nous a offert le déjeuner( délicieux) pour compenser le malentendu. La chambre était hyper propre et très moderne. Clarifiez pour le "shuffle" au besoin. Sinon, l'hôtel est bien!
• Claire-Lise.h

  3 / 5

  Le 13/11/2015 à 03:48

  personnel super gentil , sans compter qu'ils communiquent aussi en français. j'ai été agréablement surprise par les navettes gratuites pour différents endroits et différentes heures, piscine à 28° en novembre, j'ai apprécié la tv avec 3 chaînes françaises pour le soir, j'ai détesté les petits déjeuners sous plastique des 5 premiers jours mais miracle à partir du 10 super petit déj , et alors si vous êtes en demi pension vous avez intérêt d'être porté sur les pâtes et les pizzas mais cela est bien précisé c'est de ma faute, moi qui voulait faire une cure de poisson.....mais à 15h en ville pas envie ni l'habitude de manger.je pense qu'une mini carte poisson serait une bonne surprise au moins à proposer aux clients qui restent 8 jours wifi payant à la réception mais il faut avoir son casque et son micro