Hotel Tossa Beach-Center

Tags: Hôtel,

• Weronika.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:39

  Le Tossa Beach Center Hotel est hautement recommandable. Je suis dans une belle ville avec beaucoup de choses à faire et à voir. Les vues sont éblouissantes. Ça vaut le coup d'y aller. L'emplacement de l'hôtel est un gros plus. La plage est très proche. Je pouvais même voir la mer depuis le balcon. Il est également proche de la gare routière, d'où vous pouvez partir, par exemple, pour une excursion d'une journée à Barcelone :) La nourriture de l'hôtel est savoureuse. Mais surtout, j'ai été ravi du service très amical. Toujours me saluer avec un sourire et un bon mot :D
• Salvador.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 18:49

  Réception 10. Serveurs du bar 10. Salle à manger 10. Nourriture 10. À deux rues de la plage. Et à 10 minutes à pied du château. Toute la zone bleue pour se garer, mais si vous marchez 10 minutes vous vous garez bien.
• Clari.g

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:22

  Nous avons payé un 4 étoiles et je pense qu'il en reste. La nourriture est très peu choisie. Le petit déjeuner est toujours le même. Le dîner est jusqu'à 21h15 attaché aux gens du bar. la vérité est une grande déception. et l'animation brille par son absence.le balcon n'a pas de lumière, sans table et devant nous nous avons un olivier qui ne nous laisse rien voir.
• Tricia.

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:05

  Wifi ocasionnel, parking exiguë, ménage superficiel, il faut demander les prestations prévues. Promiscuité des zone de détente, aucune intimité, vraiment cet hôtel est surclasser, ne vaut pas 4 étoiles . Nous sommes partis avant la fin du séjour. A déconseillé vraiment.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:02

  Nous avons passé des jours fantastiques dans cet hôtel, le personnel est charmant, l'emplacement est très bon, la nourriture est également très riche et variée, je ne comprends pas pourquoi certains clients laissent des évaluations avec si peu de goût....
• Kamil.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:01

  Chambres propres, très bien situé, le seul inconvénient est la nourriture. Principalement parce que je n'aime pas le poisson, sinon ça va.
• Aruli.

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:26

  Trouver l'ambiance très inconfortable qui Le personnel est très antipathique. Presque personne ne parle anglais et certainement pas allemand. La nourriture avait toujours le même goût ou presque toujours la même. Le service de chambre était la meilleure chose à propos de l'hôtel, tout bien rangé et très flexible en termes de temps. Trouver l'hôtel ne se rapproche pas de 4 étoiles. Ne reviens jamais ici !!!
• Laura.o

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:29

  Soulignez positivement l'emplacement à 2 minutes de la Platja Gran et la gentillesse du personnel d'accueil et de nettoyage. Par contre, nous n'avons pu profiter d'aucune prestation proposée par l'hôtel puisque la salle de sport n'est pas à l'intérieur de l'hôtel mais à un quart d'heure de marche, la piscine ne reçoit pas le soleil toute la journée et le pire à souligner serait le buffet que nous avions inclus mais que nous n'avons pas apprécié car le premier jour nous sommes partis avec de fortes douleurs au ventre dues à la mauvaise qualité des produits. Ajoutez qu'il ne comprend que de l'eau qu'il faut aller chercher à l'autre bout de la salle à manger et qu'il est servi dans des gobelets en plastique qui laissent à désirer en raison de la saleté accumulée. Le buffet et les horaires génériques de l'hôtel sont axés sur la clientèle étrangère et il est très difficile de s'y adapter. Enfin, la chambre ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles.
• Dencel.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:43

  J'ai adoré le traitement du personnel, en particulier, ils sont très gentils, les chambres sont toujours très propres et la meilleure chose est qu'il est à 5 minutes de la plage
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:39
• Ramon.a

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:40

  Allons-y par parties, car tu lis les critiques et ça fait peur. Il est vrai que l'hôtel n'est pas un 4 étoiles mais un 3 très digne. Il est très central, des chambres anciennes mais spacieuses avec un balcon. Ils nous nettoyaient tous les jours et à la réception, ils étaient toujours attentifs et sympathiques. La nourriture est un désastre, sans aucun doute je recommande de dormir, tout au plus en demi-pension.
• yannick.O

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:01

  EXTREMEMENT DECU ! Pas du tout au niveau d'un 4 étoiles : - chambre : ménage mal effectué, serviettes tachées, chambre au 1er étage au dessous de la salle d'animation très bruyante le soir jusqu'à tard (personne ne nous en a informé à l'arrivé) - Extérieur : l'eau du jacuzzi plus verte que transparente avec des dépôts - Situation : le seul point positif car proche du centre ville et des plages - restauration : ma pire expérience culinaire en Espagne ! un buffet en guise de repas du soir avec certes du choix, mais aucune qualité, une salle extrêmement bruyante, du personnel limite désagréable, et pour couronner le tout, malade quelques heures après le petit déjeuner (nous avions un doute sur la couleur des œufs brouillés mais on a voulu faire confiance) et tous les 2 malades ! A FUIR !
• José.u

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:36

  La vérité est une excellente attention de la part du personnel, les chambres sont très correctes mais confortables et propres. Toujours dans un état optimal. La nourriture est bonne et en ce qui concerne l'emplacement de l'hôtel, il est très bien situé, à proximité de la plage et du quartier commerçant, des restaurants, des bars, etc.
• Fabrice.e

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:03

  Chambre propre mais peu spacieuse. On nous a attribué un lit 140 et un lit 90 pour un couple. Décevant.... De plus la nourriture est des plus médiocres ( goût chimique dans certains aliments..ils tentent de faire des goûts internationaux mais raté...)
• NBT.B

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:42

  Hôtel confortable et propre. Personnel du bar excellent. Personnel du restaurant, serveurs et compteur excellents, personnes respectueuses, à l'écoute de toute question. Nourriture correcte et bonne. Dommage qu'ils n'utilisent pas la zone de repassage. Propreté et service de chambre parfaits. Nous avons été très satisfaits. Je considère qu'un 4 étoiles ne l'est pas.
• Laura.u

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:54

  D'une part la chambre était petite mais elle était très propre. Même si une nuit, la climatisation a commencé à sentir terriblement les égouts et nous avons dû déménager dans une autre pièce à l'aube. Par contre, le buffet était désastreux, tout ce qui était chaud était froid et les desserts étaient chauds (yaourt, glace). De plus, il n'y avait pas d'étiquettes sur chaque repas et même les serveurs ne savaient pas comment expliquer ce qu'était chaque chose. Ajoutant que la plupart d'entre eux étaient des super bords. Ce n'est pas l'hôtel indiqué pour avoir quatre étoiles
• Sedy.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:11
• Anna.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:25

  Les services offerts par l'hôtel sont imbattables, le service client est adéquat et son emplacement à côté de la plage est parfait. Un bon endroit où séjourner pour passer vos vacances à Tossa de Mar !
• sergio.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:24

  Hôtel acceptable, bon rapport qualité prix et proche de tout le centre ville. Buffet très varié (petit-déjeuner, déjeuner et dîner). Parking 24h/24 environ 14€ par jour (août).
• Maria.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:07

  Je viens de rentrer de quelques jours de détente à l'hôtel. Je ne comprends pas les plaintes concernant la nourriture, il y a toujours de la variété et tout est très savoureux. C'est un hôtel en bord de mer et ne vous attendez pas à du homard... Le personnel est poli et serviable. La grande plage est à côté de l'hôtel. Nous serons de retour bientôt!!!!
• Mherian.r

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:31

  Le responsable de la cantine -restaurant Andreas est insupportable. La nourriture est de basse qualité. L’hôtel pue les égouts
• Xavi.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:40

  Hôtel hautement recommandé, à côté de la plage et à un bon prix !!!! J'ignore les critiques. Nous y allons chaque année 2 fois et tout est super bien.
• María.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:05

  L'hôtel est très bien, mais il a des choses à améliorer comme mieux conditionner le sol autour de la piscine pour éviter de glisser et la nourriture du buffet selon les jours est meilleure ou moins bonne. La viande séchée n'a pas d'importance quel jour !!
• dolores.e

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:04

  Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse à désirer... la chambre qu'ils nous ont donnée était moche... et petite avec un lit double de 135 et seule une petite table d'appoint pouvait y tenir... et ainsi de suite... .pas de lumières sur les terrasses ou balcons...pas de parking...et un long etc...je ne le recommande pas du tout
• Josep.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:50

  Quatre étoiles rien, trois et juste. Mobilier ancien et de mauvaise qualité, le frigo ne fonctionne pas et avec le même supplément que le coffre-fort Ils n'avaient même pas de panneaux NE PAS DÉRANGER, etc. Petit-déjeuner normal mais déjeuner et dîner peu variés je ne le recommanderai pas
• Cassie.

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:53

  Au vue des commentaires nous avions un peu peur d’arrivées. Mais au final le séjour a était agréable. L’hôtel est très bien situé, certes il n’y a pas de parking ce qui fais des frais en plus à ajouter à vos vacances si vous restez une dizaines de jours comme nous mais je pense que c’est le cas pour tout les hôtels aux alentours. Les chambres sont correct et le ménage fais tout les jours, pas parfaitement mais il faut être indulgent quand ont voient le nombres de chambres que le personnels à a nettoyer… Quant à la nourritures en effet elle ne peut pas plaire à tout le monde mais cela reste correct. Le personnels a était très sympathiques. Le seul point négatif et la Clim et l’électricité qui fonctionnent ensemble avec la carte à mettre dans le boîtier ce qui n’est pas pratique à mon goût car vous ne pouvez pas gérer la température vous même.
• Giuseppe.c

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 01:02
• Toni.�

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:52

  Regrettable. Le pire hôtel que je connaisse. Et ils prétendent être un 4 étoiles. La citerne cassée et qui sonne toute la nuit, le lit à ressorts super inconfortable qui a fini par nous détruire le dos car les ressorts coincés dans votre corps, il n'y a pas de panneau ne pas déranger, la propreté brille par son absence car ils ne nettoient pas les salles de bain ou Ils changer les draps, ils font juste le lit, dégoûtant. Le personnel a tout traversé, car nous sommes restés 3 nuits et la citerne n'arrêtait pas de sonner... Nous avons exigé qu'ils réparent la citerne de la salle de bain et la seule solution qu'ils nous ont donnée était de couper le robinet après chaque utilisation, VRAIMENT PATHÉTIQUE. La chambre était un donjon, sans télé, sombre et déprimante, on aurait dit qu'elle datait des années 60. L'hôtel le plus déprimant que j'aie jamais vu. Dès que je suis entré, ma copine et moi sommes tombés en dépression. Si vous voulez profiter d'un séjour intéressant, n'y allez pas !!
• Maica.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:53

  L'hôtel est très bien situé, je dirais que c'est ce qu'il y a de plus remarquable. Les chambres sont correctes, propres, la salle de bain est bien, télévision, frigo et clim et un petit balcon. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas, mais je ne l'utilise pas non plus, donc je ne l'ai pas manqué. Un panneau "Ne pas déranger" est manquant. La nourriture du buffet est plus que correcte, chaque jour on trouve des viandes et des poissons différents, quelque chose de plus juste sur le thème des légumes. Quelque chose de très remarquable qui s'améliorerait, ce sont les affiches dans le buffet ! Ça parait idiot mais on évite de gaspiller de la nourriture, mes enfants ont pris des rondelles d'oignons en pensant que c'était des calamars, et bien sûr on les a jetées... A part celles cabossées que vous ne saviez pas qu'elles écrasaient à l'intérieur... Pour le sujet des allergènes , l'info est très importante !!! Personnel très sympathique, à la fois salle à manger, réception et nettoyage. C'est un 4* sur la côte, c'est à dire un vrai 3*, il ne faut pas s'attendre à du grand luxe, mais pour le prix qu'on paye en famille à 7 je trouve que c'est plus que correct.
• Jose.n

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:10

  Je ne m'attendais pas à grand-chose pour le prix, mais ce n'était toujours pas une expérience très enrichissante. Au milieu d'une vague de chaleur, la climatisation fonctionnait parfois (plus chaude que dans la communion de Charmander) et le réfrigérateur ne fonctionnait pas directement (le responsable nous a dit que c'était de la malchance, qu'ils avaient plusieurs années et que certains fonctionnaient et d'autres pas 🤣). Nourriture variée de piètre qualité et propreté correcte.Le mieux c'est son prix et son emplacement
• Meritxell.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:41

  Celui qui a mis 4 étoiles était trop généreux, il lui en reste au moins 2. Le service client ne sait même pas ce que c'est. Le tout compris a un horaire et de nombreuses limitations. Ils nous ont laissé sans verre au milieu du dîner et même l'eau il faut aller à l'autre bout pour l'avoir. Aux repas il n'y a pas de service et il faut aller chercher le café à l'étage au-dessus où se trouve le bar, les machines à café étant débranchées devant. Les chambres en entrant avec peu de propreté, en trois jours personne ne l'a nettoyée. Total un désastre, je n'y retournerai jamais et encore moins est-il recommandé
• Gabriel.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:33
• Karine.h

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:30

  Hotel sympa avec piscine, plage à proximité
• Kate.h

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 00:44

  Bel endroit pour partir en vacances. Les chambres ne sont pas luxueuses malgré ses quatre étoiles, les lits sont vieux mais ils fonctionnent ... (je pense qu'ils les ont plutôt à cause de la proximité de la mer) mais cela ne nous dérangeait pas du tout vu la chaleur de leurs employés et l'ambiance cosy ou l'emplacement (à 2 min de la plage Gran). Je félicite tout particulièrement Vladi à l'accueil pour sa gentillesse et son grand professionnalisme et Ali (serveur) et Maitre (Andrés) tous les deux très à l'écoute de tous les instants. La nourriture est spectaculaire, très abondante et d'une grande variété. Nous étions tellement à l'aise que nous voulions rester un jour de plus. Le seul bémol que je mets est le dysfonctionnement d'internet ; dans les chambres du troisième étage, il n'y a aucune connexion.
• Annabella.l

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:10

  Il est à côté de la plage et dans la rue principale. Le traitement est magnifique. Les chambres sont petites mais vu le prix, très acceptable. Ils disposent de la télévision, de la climatisation, d'un balcon et d'un coffre-fort. Les installations sont quelque peu rares étant donné qu'il a 4 étoiles. Je lui donnerais un 3. La nourriture du buffet est de bonne qualité bien que peu variée. La piscine est petite mais agréable. Sans aucun doute, ce que je soulignerais le plus, c'est le traitement du personnel. Je suis ravi du traitement que nous avons reçu de tous les membres du personnel.
• Elif.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:29

  Superbe endroit bien propre
• Doris.i

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:50

  Bien Mais pas top Personnelle sympa
• TRZ.x

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:50

  Un scandale. La climatisation ne fonctionne pas et dans tt les chambres, Le frigo ne fonctionne pas . Le personnel désagréable impoli. 1semaine passé sur place aucun distributeur de gel hydroalcoolique remplie. Piscine sale. En conclusion nos pire vacance. Le restaurant se trouve dans un sous sol avec une chaleur intenable. Plus jamais.
• Mihai.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 23:57
• Vicky.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:11

  Nous y sommes allés avec des attentes assez faibles et nous avons été surpris, un hôtel modeste mais avec tout ce dont vous avez besoin. La chambre était propre, le frigo ne fonctionnait pas, nous l'avons dit et ils l'ont changé tout de suite. La nourriture c'est vrai qu'elle n'est pas très variée, mais tout était bon. Soulignez la gentillesse d'Andrés et du serveur qui s'occupait du buffet, qui s'est très bien comporté avec mon bébé. Super accueil aussi Le quartier est phénoménal, la seule chose est que le parking est très cher, mais ce n'est plus une question d'hôtel. Tout est super, merci pour tout !
• Amalia.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:22

  Les chambres étaient correctes mais le matelas trop dur. Le service de restauration le premier jour n'était pas très bon car les photos sur la page ne correspondent pas à ce que nous avons vu. L'emplacement était génial.
• Rousi.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:23

  Excellent personnel, surtout Pierre, une personne incroyable, aussi la personne en charge de la réception de la salle à manger. Chambres simples mais propres, buffet du petit-déjeuner soigné et copieux.Nous reviendrons certainement.
• Ángelaaa.3

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:33

  Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 4 étoiles, il ressemble à un hôtel 3 étoiles à cause des chambres, la climatisation ne fonctionnait pas et le stationnement dans le quartier est très mauvais, à moins que vous ne vouliez payer un parking, vous devez parc très loin, la bonne chose est qu'il n'est pas loin de la plage et dispose d'une piscine.
• Manuel.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:55

  S'IL VOUS PLAÎT n'allez pas dans cet hôtel pour votre propre bien et le bien de vos vacances, je vous le dis vraiment. Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins... Ce que je ne sais pas c'est qui le valorise ni pourquoi il a 4 étoiles car c'est pour le faire paraître. Le traitement du personnel en général est très mauvais et les conditions que vous trouvez en arrivant à l'hôtel et sans oublier... La qualité de la nourriture est terrible. Bref, une catastrophe totale.
• Eagles.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:27

  Le pire hôtel dans lequel je sois allé, les chambres sont super petites et mal réparties, pendant l'instance les draps n'ont pas été changés du jour au lendemain. Il y a de la saleté de plusieurs mois de poussière dans les tiroirs. Il y avait un mini-réfrigérateur et ça ne fonctionnait pas.J'ai demandé à la réception et ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas facturés et dans le cas où cela fonctionnait, ils étaient payés. Aux repas, vous avez soi-disant tout compris, du moins dans mon cas, je demande une bouteille d'eau et ils rient et me disent si vous voulez de l'eau, il y a un robinet, ce à quoi j'ai répondu que mes neurones avaient atteint ce point. Tous les employés sauf un (Espagnol) vous ont regardé par-dessus leurs épaules et à contrecœur. Je tiens à souligner l'employé qui est au centre pendant les repas. Vous devez quitter la chambre avant 10h. Il n'y a pas de shake au chocolat dans une collation À mon avis, il a plus de 3 étoiles, plus qu'un hôtel, c'est une auberge. Je n'ai jamais été traité comme ça dans un hôtel. Au moins un peu d'éducation (je veux dire) tu as demandé quelque chose, ils t'ont ignoré ou ils t'ont répondu à contrecœur...
• Tactical.x

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:15
• Rainer.c

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:54

  Les frais de tourisme ont été surfacturés ; Les frigos sont cassés, ils chauffent la pièce mais sont chauds à l'intérieur ; le coffre-fort est en supplément, vous devez demander le mot de passe WiFi séparément, vous n'obtenez aucune information à l'arrivée; les serveurs sont un peu pressés de nettoyer; un hôtel voisin diffuse de la musique forte jusque tard dans la nuit ; le choix au buffet est correct.
• Diego.o

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:04

  Le pire hôtel dans lequel je sois allé, les chambres sont super petites et mal réparties, pendant l'instance les draps n'ont pas été changés du jour au lendemain. Il y a de la saleté de plusieurs mois de poussière dans les tiroirs. Il y avait un mini frigo et ça ne fonctionnait pas.J'ai demandé à la réception et ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas facturés et dans le cas où cela fonctionnait, ils étaient payés. Aux repas, vous avez soi-disant tout compris, du moins dans mon cas, je demande une bouteille d'eau et ils rient et me disent si vous voulez de l'eau, il y a un robinet, ce à quoi j'ai répondu que mes neurones avaient atteint ce point. Tous les employés sauf un (Espagnol) vous ont regardé par-dessus leurs épaules et à contrecœur. Je tiens à souligner l'employé qui est au centre pendant les repas. Vous devez quitter la chambre avant 10h. Il n'y a pas de shake au chocolat dans une collation À mon avis, il a plus de 3 étoiles, plus qu'un hôtel, c'est une auberge. Je n'ai jamais été traité comme ça dans un hôtel. Au moins un peu d'éducation (je veux dire) tu as demandé quelque chose, ils t'ont ignoré ou ils t'ont répondu à contrecœur... de toute façon LE BON TRES BON EMPLACEMENT.
• Aleksandar.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:29
• Nina.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:22
• PILARIUS.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:21

  C'est un hôtel modeste mais très bon dans sa gamme. Des chambres spacieuses, confortables et très propres, et avec un frigo, indispensable en été et qui n'est plus très courant dans de nombreux hôtels. Excellent emplacement et personnel super sympa. La piscine très cosy. Le buffet du matin, comme je le disais au début, modeste mais correct.
• Amna.a

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:44

  Le pire hôtel que j'aie jamais connu, à tous points de vue. Il a un réfrigérateur qui a une serrure que vous ne pouvez pas ouvrir, donc il n'a pas de réfrigérateur. Il n'y a pas non plus de panneau Ne pas déranger. Le service de nettoyage est horrible, ils ne changent pas les draps ni ne nettoient la chambre, j'ai dû acheter une bouteille d'eau de Javel pour désinfecter la salle de bain car elle était pleine de cheveux, ils font juste le lit et c'est tout. Matelas de mauvaise qualité, la chambre sans espace et sans tables de chevet. Absence totale de mesures covid, petits déjeuners et dîners catastrophiques, ils remplissaient la salle à manger de monde et il n'y avait aucune distance entre les tables. Peu de variété de nourriture et très mauvais aspect. La seule bonne chose est l'emplacement et le personnel, le reste est un vrai désastre, je ne le recommanderais jamais.
• Alina.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:23
• Alba.l

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:00

  Une expérience horrible, nous ne le recommandons pas du tout. Nous avons dû rentrer chez nous un jour plus tôt à cause de l'état de la nourriture, mis à part le fait que nous ne nous sommes pas reposés du tout car le confort des lits laisse beaucoup à désirer. La seule chose à souligner est la bonne attention des employés.
• Marius.i

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:51
• Denis.e

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:36

  Pour les chambres, ça va. Pour la restauration , très moyen. Par contre le personnel en restauration est vraiment à changer . Refus de nous recevoir à 21h20 alors que l'on pouvait venir jusqu'à 21h30. On exprime notre déception et mécontentement du coup, les jour suivant c'est parole en espagnol et rire avec regard vers nous ... je pense même que quelques insulte on était prononcées. Bref , de quoi vous pourrir un séjour. Endroit à éviter, bien sûr le papier , mais la réalité en est autrement.
• ORANE.E

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 23:01

  Animation nulle Bouffe mediocre
• Blanca.a

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:42

  Il lui reste au moins une étoile. Il est bien situé, propre et le personnel est attentionné mais les chambres sont correctes et la nourriture laisse beaucoup à désirer. Tous surgelés, de piètre qualité, vous passez du plastique à la boisson réutilisée par beaucoup de vélos.
• Raquel.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:58

  Excellent traitement par tous les travailleurs et surtout par l'attention de celui qui, je suppose, était le responsable du personnel, il a été très attentif quand il a vu qu'il ne pouvait rien manger au buffet et a immédiatement cherché une alternative pour que il a pu profiter du dîner que nous avons entré en demi-pension. L'hôtel est très bien situé à côté de la plage et les chambres sont très propres et on dort très bien ! Si nous revenons à Tossa, nous répéterons sans aucun doute! Merci beaucoup à tous!
• Ortega.y

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:42

  Un séjour au top. Hôtel très propre, bien situé et le personnel est à l écoute. Très calme la nuit. Rien à dire sur les repas très variés et bons. Hâte de revenir.
• marek.c

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:55

  Nous avons été accueillis très chaleureusement et professionnellement. Chambre propre nettoyée quotidiennement. Super nourriture. Un bar souriant au plus haut niveau.Je le recommande aveuglément 5 étoiles
• Carla.o

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:15

  L'hôtel ne vaut pas 4 étoiles. Chambres très correctes et lits inconfortables. Ils vous donnent des horaires pour le déjeuner, le dîner et le petit déjeuner. La nourriture est très correcte et de mauvaise qualité. Concernant le Covid ils ne prennent pas de mesures et tout le monde est blotti. La piscine dont il dispose ne reçoit pas le soleil toute la journée. A noter également que le personnel est sympathique et toujours prêt à rendre service.
• Sergio.i

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:04

  Le pire hôtel que j'aie jamais connu, à tous points de vue. Il y a un réfrigérateur qui a une serrure que vous ne pouvez pas ouvrir, donc il n'y a pas de réfrigérateur. Il n'y a pas non plus de panneau Ne pas déranger. Le service de nettoyage est minable, ils ne changent pas les draps ni ne nettoient la chambre, j'ai dû acheter une bouteille d'eau de Javel pour désinfecter la salle de bain car elle était pleine de cheveux, ils font juste le lit et c'est tout. Matelas de mauvaise qualité, la chambre sans espace et sans tables. Absence totale de mesures covid, les petits déjeuners et dîners étaient un désastre, ils remplissaient la salle à manger de monde et il n'y avait aucune distance entre les tables. Peu de variété de nourriture et très mauvais aspect. La seule bonne chose est l'emplacement et le personnel, le reste est un vrai désastre, je ne le recommanderais jamais.
• billyjoux1969.

  3 / 5

  Le 04/02/2020 à 08:57

  Trop commercial. Pas assé de produits locaux. Devrait être moins formaté. Première expérience espagnole décevante !
• Danielle.e

  3 / 5

  Le 16/11/2019 à 23:02

  trop loin de l aéroport mais super bien
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 19:36

  Bon accueil, chambre propre, repas pour tous les goûts et variés
• Jean-Michel.a

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 05:03

  Pas mal
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 14:54

  Tout est super a part la qualité de la nourriture. Personnel très aimable.
• tiramisu.r

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 12:26

  Nous en sommes super contents nous reviendrons
• Alexe.a

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 08:19

  Hotel ne correspond pas à 3 étoiles. Restaurant en sous sol et nourriture bof petite piscine chambre très bruyante personnel correct
• Stephane.u

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 22:50

  Hôtel très propre, chambre spacieuse, très calme malgré les 250chambres,a part aux restaurants assez bruyant.
• Virginie.a

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 14:49

  4 étoiles pour une mini piscine un bar qui ferme sa terrasse a 22h30 pas top pour les vacances... des verres en plastique pour le bar... le buffet est très bien par contre. Les chambres sont correctes mais sans plus avec clim ... Bien avec des petits enfants... Pas d'animation
• Celine.r

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 10:01

  Nous avons apprécié le professionnalisme et la disponibilité des personnels, qu'ils soient du service d'étage, réception, bar et restaurant. La nourriture proposée par ce dernier est, certes simple, mais abondante et de qualité. Sa situation en centre ville n'est en rien un frein à la tranquillité. Les piscines sont étroites mais satisfont les plus petits. La propreté et la satisfaction du client semblent être l'objectif premier de cet établissement. La gratuité de la connexion internet serait un plus. Nous avons passé une très agréable semaine.
• lady.l

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 15:28

  Calme propre et bon restaurant
• Francis.a

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 12:06

  Très accueillant et le personnel se décarcasse pour vous et certains parle français très propres et chambre impeccable et la nourriture sa peut aller mais il y a mieux c est le seul petit demol piscine petite mais sa va il y a pas beaucoup de monde qui va dedans
• Armelle.H

  2 / 5

  Le 28/05/2019 à 12:15

  Chambre bruyante. Difficile de ne pas entendre la discussion des voisins ou leur télé. Ne parlons pas des couche tard qui ne respectent pas le silence dans les couloirs.
• Herve.O

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 09:10

  Une expérience catastrophique. Comment peut on imaginer proposer une chambre d'hôtel 4 étoile pour in couple en face du karaoké, et avec lit séparé. Avec mon amie cela nous a gâché complètement notre séjour, elle en a pleuré... Aucune compréhension de la part du personnel, on doit voir la direction mais avec peu d'espoir. On nous a menti à plusieurs reprises. Un traitement client déplorable, aucune considération . Fuyez à toute vitesse
• Hervé.o

  1 / 5

  Le 25/05/2019 à 22:54

  Nul, nul et archi nul..... Accueil déplorable Restaurant pire qu'une cantine scolaire. Concept hallucinant avec une chambre double avec deux lits séparés, sur une planche de bois , chambre numéro 6 en face de la soirée des personnes âgées avec un orchestre jusqu'à 23h00.... Impossible de dormir avant . Quand on demande de changer de chambre , on nous repond que toutes les chambres sont en lit simple ce qui est archi faux. Fuir cet hôtel, certe bien situé, mais sans parking, et avec un mépris total des clients qui ont réservé par des plates formes comme groupon, pour faire une surprise.... Une vraie catastrophe, et aucune solution apportée, on nous à même suggéré de partir de l'hôtel si on n'était pas content ....Sans nous proposer le remboursement des 5 jours ....
• Francoise.e

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 18:19

  Personnel au top très émable et courtois
• julie.o

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 15:15

  Hôtel très bien situé.a 2min de la plage et du centre ville.très propres.personnel très agréable.
• Léa.h

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 16:53

  L'hotel est très bien placé 150 m de la mer. de beaux lieux à visiter tout près. l'hôtel est très propre. le personnel est très souriant et polis le buffet est différent chaque jour avec beaucoup de choix. Points négatifs : jacuzzi fermé + murs mal isolés
• SHAHI.A

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 18:46

  Sympa et propre. Leur pension complète est super , tout compris dedans. Boissons, les 3 repas et des bar tout a volonté.
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 22:14

  Nul nul nul
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:30

  Le buffet est t'es copieux
• Marie.u

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 20:43

  Excellent
• Oceane.s

  1 / 5

  Le 10/05/2018 à 12:46

  Chambre peu nettoyer coton tige au sol à notre arrivé, papiers dans la table de nuit + bouteille d'eau sur le balcon que j'ai laissé 2 jours de suite pour voir si il allé l'enlever et non. Piscine à l'ombre non chauffé pour le coup. Et pas de plateau repas pour les arrivés après 22h cela qui n'est pas de notre faute. Je conseille pas.
• Denis.a

  3 / 5

  Le 06/05/2018 à 19:59

  Magnifiques plages, environnement maritime assez bien préservé, aménagements urbains très réussis, magnifique citadelle. Par contre le commerce local et le parc hotelier n'ont pas encore fait le saut vers un tourisme plus qualitatif et non de masse:meilleur accueil ans les comerces souvent juste passable , multilinguisme limite, équipements hôteliers tels que piscines et restaurants très limitée et plus du tout aux standards actuels.
• Dominique.u

  1 / 5

  Le 13/10/2017 à 14:29

  Pas de bar avant 10h pour boire un bon café, pas de chaînes rv française, pas s insonorisation dans les chambres, pas de soleil sur terrasse et piscine et toujours même nourriture , personnels pas toujours agréable. Chambres très très petites et balcon insignifiant.
• Alain.

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 23:04

  Personnel très très sympathique de toutes origines, buffets a volonté copieux et diversifiés, animations en journée, boissons illimitées même alcools forts en journée, dommage les chambres sont mal isolées (on entend beaucoup les portes claquer en se refermant) et les clients qui séjournent (espagnols) sont souvent assez mal éduqués et sans gêne, parlant fort dans les couloirs, marchent bruyamment et claquant les portes allègrement !
• Basti.s

  1 / 5

  Le 22/08/2017 à 16:44

  La localisation de l hôtel est parfaite (proche du centre historique et de la plage). La chambre d'hôtel au Tossa beach center était correcte et propre (mais mal insonorisée!). Les locaux étaient également très propres. Le personnel, notamment les hôtesses d'accueil sont très aimables. Il faut néanmoins souligner que certains membres du personnel n'ont pas le sens du service client et peuvent se montrer agressifs (un réceptionniste de l'hôtel est allé jusqu'à menacer physiquement un client et l'a même insulté). Nous avons également été surpris de constater, de la part de ces mêmes membres du personnel, des actes délibérés de racisme (Les noirs sont appelés des négritos, c'est juste scandaleux) et pas la peine de vous plaindre au directeur, il s'en fiche pas mal. En 10 jours de vacances, nous n'avons quasiment vu aucun employé être heureux de travailler dans cet hôtel et les seuls employés à la hauteur dans cet hôtel sont les hôtesses d'accueil et serveurs-es du restaurant et du bar de l'hôtel. Les "pseudo" bodyguards à l'entrée de l'hôtel ne sont pas non plus des plus agréables. Enfin dernier point sur la restauration : fuyez ! Les mêmes plats sont souvent resservis d'un jour à l'autre (parfois dissimulés sous d'autres formes), Les brochettes de poulet sont servies avariées (je vous laisse imaginer l'odeur) et nous avons eu des cas d'intoxication alimentaire. La nourriture est très grasse et n'a aucun goût (si se payer des vacances all inclusive revient à s'empoisonner en avalant de la nourriture dont même un chien ne voudrait pas, je ne vois pas l'intérêt). De plus, aucune indication sur ce que vous mangez (si vous avez des contraintes/allergies alimentaires n'y allez pas!) En résumé cet hôtel est à éviter et les 4 étoiles à son actif ont sûrement été achetées parce qu'elles ne sont pas légitimes. Si vous êtes blacks et que vous aimez vous faire appeler "négritos", cet hôtel est fait pour vous.
• Florent.u

  1 / 5

  Le 10/04/2017 à 22:22

  Tres mauvais accueil.Hotel qui ne mérite pas plus d'une étoile. Chambre plus que banale.Restaurant qui est en réalité qu'un self service de très bas de gamme.Dans cer endroit tout est fais pour vous gacher vos vacances. A fuir absolument.
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 26/07/2016 à 13:15

  Très bon rapport qualité prix ! Hôtel toujours impeccable
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 14/07/2016 à 16:33

  Hôtel 4 étoiles très très propre et entretenu,logement très correct avec climatisation collective qui fonctionne bien ! Nourriture bonne mais pas excellente 7,5/10 buffet chaud et froid correct comme partout en Espagne quoi ! Personnel et barman très sympa ! Le all in est fortement recommandé pour profiter un maximum du séjour. Très bien situé à 300m de la plage … Dans l’ensemble et client depuis 2010 … je mettrai la note de 8/10.