Citiz Hotel

Tags: Hôtel,

• Geoffrey.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 13:10

  Hôtel très sympathique
• Tomy.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:35

  Hôtel idéalement situé, chambres confortables, personnel accueillant, petit déjeuner avec un grand choix de produits. Merci pour ce séjour, je reviendrai.
• le.�

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:29

  Calme et cadre très élégants.
• Stephane.h

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:43

  Attention hôtel très bruyant très mauvaise isolation phonique. le maître d'hôtel ni porte aucune importance

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Notre centre ville peut être certains soirs particulièrement festifs, notamment lors des matchs de cette coupe du monde de Football. Nous n'avons malheureusement pas pu répondre à votre souhait de changement de chambre, étant complet toute cette semaine. Soyez certain que nos équipes souhaitent répondre à vos attentes dans la mesure de nos possibilités. La direction
• Karene.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:07

  Les réceptionnistes sont très accueillants (à votre arrivée, il vous accompagne jusqu'à l'ascenseur pour vous montrer comment mettre votre pass magnétique dans l'appareil,pass qui sert aussi à ouvrir votre porte de chambre),très bel hôtel, très propre et bien situé. Le personnel est d'une grande disponibilité et d'une grande gentillesse. Les chambres sont claires, propres, set de toilette à disposition gracieusement, serviettes propres,présence d'un sèche cheveux, la salle de douche, le lavabo et les toilettes sont propres.Seul bémol,la fenêtre qui était trop haute où j'ai eue un peu de mal pour l'ouvrir mais aussi pour tirer les rideaux, ce qui fait que la nuit, la chambre était éclairée par la lumière de la ville. Toutes commodités (bus,train,métro à côté),présence de nombreux commerces.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe du Citiz Hotel vous remercie pour vos commentaires. n'hésitez pas à solliciter la réception pour régler les moindres petits détails durant votre séjour. La Direction
• Edith.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:34

  Très bien situé et chambre très agréable avec balcon!!!!
• Fred.e

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 07:13

  Personnel accueillant et sympathique voilà les bons points. Un vitrage phonique ne serai pas du luxe car boîte de nuit à proximité, donc du bruit toute la nuit. Apart ça la chambre est très belle sauf que le lit soit disant double et en fait deux lits simples rapproché. DOMMAGE

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'ensemble vos commentaires. N'hésitez pas à solliciter la réception afin de vous proposer les alternatives ( changement de chambre) qui vous contenteront. La Direction
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:24

  Très bon accueil Situation géographique exceptionnelle Confort des chambres Petit déjeuner haut de gamme
• Mr.P

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:49

  Chambre Confortable
• Fil.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:38

  Je recommande fortement cet hôtel.. vraiment très bien a tout niveaux
• Laurie.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 01:16

  Superbe chambre et hôtel idéalement placé. Seul bémol l'accueil glacial et assez hautain.
• C.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:51

  Mes amis et moi avons réservé une chambre du 26 aout au 28 août. Dès nos premiers pas dans l’hôtel nous avons eu l’incroyable plaisir d’être réceptionné par une hôtesse d’accueil d’une aimabilité et d’une patience inouïe. Cela nous a permis de débuter notre week-end sur une bonne note. Quant a la chambre…! Nous l’avons trouver très chaleureuse et la sale de bain était incroyable. De plus nous avons rencontré avec mes amis quelques problèmes que l’hôtel a résolu immédiatement tout en répondant a la totalité de nos attentes. Je tiens à remercier l’intégrité du personnel notamment ceux de l’après-midi ce lundi. Bon courage pour la suite !

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe du Citiz Hotel vous remercie pour vos commentaires. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. La Direction
• Aymen.a

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:08

  Sang sur les draps et oreillers, bouilloire sale. 2 lits simples au lieu d’un lit double. On se retrouve donc avec un gros trou au milieu de la nuit. Chambre très petite. Les photos sont mensongères. Pas de porte salle de bain/chambre. Les joints de la douche qui ne colle plus donc porte qui ne ferme pas avec l’eau qui déborde…. Carte magnétique qui ne marche pas. Bref ça ne vaut pas un hôtel 4 étoiles ni une chambre à 100€. Vous trouverez mieux ailleurs.
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:29

  Très bel endroit, les chambres sont à la hauteurs de leurs prix. Les petits déjeuners sont délicieux et les accueils des différents personnels sont chaleureux. Je recommande et reviendrai très vite !
• dounia.l

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:03

  Personnel accueillant et chaleureux. En revanche ne vaux pas du tout son prix : lit bancal, bruit +++, poignet de douche cassé, rideaux cassé du coup réveil dès l'aube car le jour entrait dans la chambre....
• Damien.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:14

  Très bon hôtel je recommande, l'accueil est top les chambres sont très jolies, et le petit déjeuner et juste appétissant. Nous reviendrons
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 21:33

  Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables. Un chouette réceptionniste très aimable. Un super week-end, nous reviendrons !
• lauranne.a

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:54

  Gros problème d’insonorisation. Impossible de dormir la nuit a cause du bruit de la ville, des gens qui ne savent pas garder leur intimité pour eux… Les lits à recollée toute les 5 minutes. Très décevant pour un 4 étoiles.
• Dan.o

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:46

  Belle chambre, prix correct, belle salle de bain
• Ce.

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 05:07

  L’hôtel est plutôt agréable et moderne , le personnel est serviable et les chambre spacieuse et confortable . Énorme bémol , il est situé à proximité d’une boîte de nuit et le bruit est incessant toute la nuit, je déconseille fortement si vous n’avez pas de boule quies … En complément , il ne dispose pas de parking , vous aurez donc un surcoût de 22 € pour pouvoir stationner . Il y a mieux …

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je vous remercie pour l'ensemble de vos commentaires. Notre centre ville peut être, certains soirs sujet à des débordements festifs. N'hésitez pas à contacter la réception pour vous proposer une nouvelle chambre. La direction
• Lya.e

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 00:06

  Très bien situé, personnel accueillant, très propre, mais par contre le lit pas du tout confortable, 2 petits matelas rassemblés avec seulement un drap et qui glissent, vraiment pas pratique de se lever dans la nuit pour les remettre en un !
• Yannick.e

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:53

  Un peu bruyant la nuit (pendant les vacances)
• Gaëlle.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:55

  Une bonne nuit dans un lit confortable en plein cœur de Toulouse !
• Nahmias.t

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:32

  Dommage que la note 0 n’existe pas. Hôtel très mal situé au milieu d’un quartier défavoriser de Toulouse je vous passe le détail. L’hôtel ne mérite pas du tout c’est 4 étoiles. Je regrette le séjours sincèrement si j’avais connu le quartier. Franchement personnel désagréable et inutile en toutes sorte. Si vous cherche un bon hôtel aller du côté du Novotel Place Wilson ( 2ème hotel que j’ai découvert qui est parfait ) Éviter de payer le prix fort de cette hôtel pour la qualité qui n’est pas du tout au rendez-vous. Très déçu ne recommande pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Sachant que nous sommes également situés en toute proximité de la place Wilson, je ne comprends pas vos commentaires relatifs à l'environnement qui est strictement similaire. Notre personnel, comme nos services, sont plutôt ventés que décriés. Je reste donc à votre écoute pour détailler votre insatisfaction. La direction
• GEIGER.L

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:57

  je viens faire part de mon avis , non pour une prestation de nuit mais pour une prestation liée à l'application " too good to go" . Faisant attention à l'environnement , cette application permet d'acheter des invendus à des prix inférieurs et permet aussi également de découvrir des restaurants ou snacks entre autre de Toulouse. Vendredi, je vois que l'hôtel propose en salé un " panier" annoncé à 18 euros mais dont le prix sur l'application est de 5.99. En général , je regarde si des avis sont émis par les autres utilisateurs pour me faire une idée , pour Citiz , pas d'avis mais néanmoins je décide de me lancer ( c'est un 4 étoiles ) et j'utilise parfois les paniers Pullman qui sont en général bien garnis. Lorsque je vais chercher mon panier , on me donne deux parts de tarte ( voir photo) et c'est tout , sans aucun ingrédient cher ( quinoa, tomate, moutarde ) soit la part de tarte à 3 euros ! sans aucun autre produit et sans meme un accompagnement de salade tel que cela doit être servi aux clients de l'hôtel! quelle déception et de qui se moque t-on ?Cette application n'est pas sur le marché pour se faire du bénéfice mais bien pour écouler des invendus et faire du bien à la planète! apparemment ce n'est pas le but de cet hôtel ! j'ai déposé une réclamation auprès de " TOO GOOD TO GO". C'est la pire expérience de ma vie avec cette application et le fait d'être un 4 étoiles ne justifie en rien la pietreté de la prestation de l'hôtel. J'ai fais part de ma déception au réceptionniste , qui était vraisemblablement embarrassé , et qui a tenté de se justifier en arguant que les paniers pouvaient changer selon le jour et que l'hôtel débutait avec cette application! certes mais je lui ai demandé de faire remonter l'info et de toute façon, dans ce cas, on fait payer moins cher ! Allez donc voir ce que fait , un peu plus haut, l'hôtel Pullman!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Je prends note de vos remarques. Les clients du site Too Good To Good nous apprécient, reviennent et nous notent globalement 4.55/5. J'espère que vous pourrez à nouveau apprécier le concept d'Anti-Gaspi dans notre établissement . La Direction
• Jo.e

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 20:22

  Très bel hôtel, idéalement situé à 3 min à pied de la place du capitole. Chambre petite mais ultra fonctionnelle. Un grand merci à Sara à la réception, hyper accueillante et efficace!
• Amanda.m

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 10:49

  Dans le cadre d une formation, la salle est bien équipée, grande, désinfectée pendant la pause, le personnel est adorable et prévenant
• pierre.i

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 21:30

  Nous avons été bien accueilli très belle chambre avec dressing très calme l'hôtel est sur la rue Jean Jaurès le petit-déjeuner à 18 € et très bien nous avons eu le parking gratuit suite à un problème internet dans la chambre encore merci pour ce geste le parking à proximité
• fred.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 14:32

  Le top
• François.a

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:34

  Personnel agréable et petit déjeuner copieux. En revanche, pas de supports a serviettes dans la salle de bain, on doit les faire sécher comme on peut. Malgré le fait d'avoir été au 6ème étage, le bruit des discothèques dans la rue (vendredi et samedi) s'entend avec la fenêtre fermée. En été il ne sera pas possible de dormir fenêtre ouverte sans boules quies.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'ensemble de vos remarques. Nous avons, depuis rajouté une patère dans cette chambre. N'hésitez pas à contacter notre réception afin de vous proposer un relogement vers une chambre plus au calme. La Direction
• Frédérique.h

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 12:22

  Rapport qualité prix en dehors de la réalité ...,les photos sont un peu trompeuses concernant la taille de la salle de bain et surtout la douche , finition et usure des sanitaires très limite ... Le petit dej en chambre très copieux mais 30€ de supplément hors de prix ....dommage ,pour 130€ pour un 4* dommage ...
• jérémy.a

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:23

  Actuellement en réunion sur 2 jours dans l'hôtel .(salle de réunion) Des salariés très compétant et serviable, malgré un directeur d'établissement très imbu de sa personne qui c'est permis de faire de son propre chef une intervention oral lors de la réunion pour nous exprimer ça grande colère en nous expliquant que le bâtiment lui appartient qu'il nous "accueil chez lui " etc ... Bref cette personne nous a manqué de respect et n'a pas été professionnel.pour 1 ou 2 personnes qui ont mal porté le masque . Je suis régulièrement amené à faire des déplacements donc 2 / 3semaines en hôtel et il vient de perdre 1 client. De plus les tasses et théière sont ébréché le sucre est durci par l'humidité. Bref pour le prix sans avoir vue les chambres je ne recommande pas pour les formations.
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 16:23

  Hôtel parfait si vous aimez le bruit et la gêne occasionnée par les bars situés juste en bas .P

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Notre centre ville peut être certains soirs particulièrement festifs. N'hésitez pas à solliciter notre équipe réception afin de vous changer de chambre. La direction
• Benjamin.

  2 / 5

  Le 12/11/2021 à 21:35

  Hotel bien situé et personnel aimable mais ce sont les seuls points positifs à noter pour cet hôtel. Le ménage, que ce soit dans les couloirs ou dans les chambres laisse clairement à désirer, le coin douche/toilette est certes joli mais pas du tout pratique, et avec ça vous saurez tout ce qui se passe dans les chambres voisines et dans la rue adjacente. Un parking est mentionné sur le site partenaire (Booking me semble-t-il) mais on apprend au final qu'il s'agit simplement d'un accord tarifaire avec le parking voisin. Comptez donc 22€ par tranche de 24h...
• Nawel.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 15:55

  Personnel très sympathique Hôtel propre
• Gaelle.

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 00:41

  Hôtel très bien situé, propre et literie de qualité. Merci a Camille a l'accueil pour sa gentillesse et sa patience.
• tony.a

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:54

  Hyper bien situé, et personnels très agréable et serviable mais c'est bien là les seuls point positif. Les bars aux alentours sont ouverts jusqu'à 5h du matin ce qui entraîne une nuisance très importante, surtout quand on est au 1er étage. La salle de bain est jolie et design mais peut pratique. La literie est vieillissante des creux sont déjà présent. Le petit déjeuner est très bien seul bémol on nous sert du au covid ( ce qui implique qu'on vous pose tout sans vous demander et donc énormément de gâchis amon avis).
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 13:00

  Waouh quelle chambre du standing dans Toulouse
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 08/12/2019 à 13:38

  A notre arrivée impossible d'avoir la carte magnétique de la chambre appareil en panne hôtel très mal insonorise on entend tout !!! Aucune intimité pour le coin salle de bain entièrement vitrée il vaut mieux partir avec une personne que l'on connaît bien !!!! Pas de séparation salle de bain et chambre on se voit demain doucher sympa ! Je passe sur la machine à café de la salle du petit déjeuner qui ne fonctionnait plus et cerise sur le gâteau nous sommes restés 25 minutes à la porte de notre chambre suite à un dysfonctionnement de la carte pour un 4 étoiles ça fait beaucoup je trouve !!! Je ne recommande pas !!!
• Aurelie.u

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 20:44

  Tres belle chambre, personnel souriant et agréable, petit déjeuner top! Dommage qu'il y ait eu autant de bruits avec les manifestations mais ça c'est indépendant de leur volonté, on ne peut pas leur reprocher.
• Raphael.a

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 09:34

  Peut le meilleur établissement de toulouse a mon goût Le meilleur petit-déjeuner de france !!!!
• Axelle.r

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 22:48

  Une réservation pour deux nuits. Une arrivée tardive pour nous, un accueil plus que bienveillant et chaleureux. Des petites gourmandises pour nous souhaiter la bienvenue. Une chambre très propre au 3eme étage. Seul bémol : pas assez isolée de l'extérieur. Si vous avez le sommeil léger, attention aux sorties de boîte et sorties de bars, des personnes qui hurlent dans la rue, ça peut vite arriver 😂 Salle de bain très design et jolie. Nous avions un souci avec notre coffre fort, qui nous a été remplacé dans la matinée avec un grand sourire ! Un petit déjeuner très sympa et bien garni, de quoi bien commencer la journée. Et des tarifs préférentiels pour les deux parkings sur l'allée jean Jaurès (uniquement ceux là attention !) Bref, un très beau et bon séjour. Je recommande chaudement !
• RAVENAUD.

  / 5

  Le 10/24/2019 à 02:00

  Bruit de la Rue et a côté d'une boîte de nuit .Dommage car l'hôtel est super.
• RAVENAUD.

  / 5

  Le 10/24/2019 à 02:00

  Bruit de la Rue et a côté d'une boîte de nuit .Dommage car l'hôtel est super.
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 03:00

  Salle de réunion fonctionnelle. Personnel très agréable.
• serge.

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 12:41

  Très bien placé , au coeur de Toulouse , établissement bien sous tout rapports
• Mehdi.i

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:15

  Accueil sympathique. Chambre correct mzis ptit dej moyen
• Guy.E

  3 / 5

  Le 08/09/2019 à 12:08

  A éviter en ce moment à cause des travaux
• David.

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 12:42

  Petit déjeuner continental. Chambre agréable, petit bémol lorsqu'on prend la douche l'eau coule dans le toilette suite à une porte coulissante. Le personnels est très agréable, bon accueil (Gracias Sara)👍
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 22:55

  Endroit sympathique. Personnel à votre écoute mais les fonitions des chambres sont bâclées. Le petit déjeuner est super
• Frédéric.o

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 07:14

  sympa même si un peu bruyant. petit déjeuner excellent.
• kevin.h

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 16:13

  Propre, classe, avec un bon accueil, rien a redire j'ai passé une bonne nuit. Cependant pour une chambre sur rue, prenez des bouilles quies.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 10:12

  Très bien
• Ky.l

  2 / 5

  Le 14/03/2019 à 19:05

  Chambre mal isolée beaucoup de bruit la nuit,pas d'eau chaude le matin,on doit faire une demande pour avoir une brosse WC car c'est pas disponible dans la chambre, une seule porte pour fermer les toilettes ou la douche.
• Eric.e

  3 / 5

  Le 08/03/2019 à 06:48

  Bien placé mais en zone travaux
• Julien.a

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 02:45

  Bonne nuit. Bon accueil. 👍
• Xavier.e

  3 / 5

  Le 09/02/2019 à 08:08

  De moins en moins à la hauteur en partie du aux travaux
• corisande.o

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 23:23

  Hôtel agréable, et large choix pour le petit déjeuner
• Laura.i

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 14:01

  Personnel serviable chambre magnifique et petit déjeuner de roi
• Nath.e

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 09:42

  Emplacement idéal, fenêtre en hauteur avec vue sur les toits, chambre petite salle d’eau minuscule avec une seule porte coulissante pour séparer le wc et la douche, donc à 2 : soit c’est douche soit c’est wc, avec murs de séparation en verre teintés !!! Vive l’intimité 👻👻, pas de porte serviettes,2 matelas moelleux mais avec un trou au milieu ( chambre 603)!!!mais très belle décoration. Le Petit dej n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles ⭐️, pain blanc uniquement , charcuterie et fromage de qualité moyenne et qui a séché, 3 personnes a l’office mais il faut se déplacer pour passer commande... quelques améliorations pourrait rendre ce lieu superbe après les travaux...
• Julien.a

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 09:40

  Super hôtel Confortable Très bien placé Belle déco
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 09:02

  Accueil excellent. Vivement la fin des travaux
• Gwendoline.E

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 09:50

  Un salon de thé au calme pour discuter ou travailler. Les pâtisseries sont exquises !
• Cynthia.n

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 15:09

  Première fois qu'on est venu et on a été bluffer ! Merci !
• Angélica.a

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 22:39

  Bel hôtel, bon accueil
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 22:55

  Charmant hotel très bien situé. Chambres spacieuses petit déjeuner au top et de standing, parking situé à proximité de l'hotel et vous avez la possibilité de faire valider votre ticket à la réception de l'hotel. Personnel serviable et accueillant. Vous n'avez plus qu'à traverser la rue pour aller vous restaurer, regarder un bon film ou faire une balade vers la place du Capitole. Le metro est également au pied de l'hotel. Seul bémol du fait de sa situation, il y a parfois des travaux devant l'hotel ou dans la rue ce qui est dommage et qui peut causer des nuisances sonores en fonction de l'orientation de certaines chambres.
• pascal.a

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 18:08

  j'y ai séjourné seul, pour dormir sur place lors d'une soirée à toulouse by night. le décor est super, literie terrible et l'emplacement est fonctionnel. de jour comme de nuit la réception était accueillante. une très bonne adresse, j'y reviendrai en couple.
• Valentin.e

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 19:32

  Très bon accueil, équipe réactive et endroit visuellement très agréable.
• Maryline.i

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 13:04

  L'hôtel est top, très bien situé, service impeccable. Petit déjeuner pantagruélique avec un choix énorme. Je recommande également la restauration proposée à déjeuner, cuisine simple mais raffinée, accueil très souriant ...la gentillesse en prime ! Et les desserts...Les desserts à eux seuls méritent le détour : généreux et paradisiaques ! Ils sont faits maison. Gourmands mais difficiles ? Allez-y les yeux fermés !
• Sara.g

  2 / 5

  Le 04/03/2018 à 13:58

  Chambre au 6etage mal insonorisée rue très bruyante juste à côté.tres bon petit déjeuner
• Sophia.e

  2 / 5

  Le 11/02/2018 à 14:41

  Bruyant personnel peu souriants Accueil limite
• Serge.U

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 18:20

  Restauration convenable, service, café, thé et patisseries++ .... délicieuses!!
• Eve.e

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 18:07

  Je n'ai jamais séjourné dans l'hôtel mais pour avoir vu plusieurs chambres lors d'une visite, elles sont très modernes et confortables. Je m'y rends régulièrement pour leur salon de thé assez intimiste, agréable et calme avec d'excellentes pâtisseries et un personnel toujours accueillant et souriant. C'est très plaisant surtout quand vous arrivez avec votre bébé et votre poussette! C'est assez rare sur Toulouse.
• Eric.A

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 05:52

  Motif : nuit d'affaire. Hôtel de centre ville. Proximité immédiate du parking, chambre confortable et propre, plutôt calme. Personnel irréprochable, petit déjeuner continental.
• cindy.e

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 08:48

  Repas un peu fade mais dessert excelle t, ambiance tamisée et sophistiquée. Service excellent.
• Soheib.e

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 11:32

  Très bon service ainsi que de belles chambre, le petit déjeuner en buffet était très bon et le personnel très serviable et sympathique
• Eits.

  4 / 5

  Le 30/12/2017 à 12:30

  Joli hôtel, proche du centre ville. Magasins, restaurant et brasserie à proximités. Le seul problème est que certaines chambres donnent sur la station. Se faire réveiller à 4h du matin par les fêtards est très désagréable.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 14:41

  Très bien petit bémol le personnels du petit déjeuner n'ai pas agréable.
• gillesq33.

  3 / 5

  Le 26/12/2017 à 06:38

  Peu mieux faire pour un 4 étoiles bon emplacement mais cher pour des prestations pas à la hauteur d'un 4 🌟
• M.

  1 / 5

  Le 03/12/2017 à 17:26

  Hôtel 4 étoiles avec chambres propres et bonnes prestations. Toutefois les chambres sont vraiment toutes petites et l'agencement peu agréable/pratique. L'isolation phonique est réellement à revoir pour un hotel de ce standing: ATTENTION EXTRÊMEMENT BRUYANT même au 5eme étage. Enfin, pour les plats salés au petit déjeuner, on préfère pour ce genre d'établissement des plats chauds disponibles (omelette, bacon...) plutôt que des choses à réchauffer à la demande...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je vous remercie pour l'ensemble de vos remarques. N'hésitez pas à solliciter directement notre réception au sujet de votre chambre. L'équipe restaurant, pour vos plats chauds au petit déjeuner, est à votre disposition pour vous les préparer à la minute. Nous sommes là pour répondre à vos attentes tout au long de votre séjour. La Direction
• Mhd.l

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 22:37

  Porpre chambre petite mais suffisante tres bien placé.
• marine.

  3 / 5

  Le 30/10/2017 à 17:57

  Certains produits proposés pourraient être améliorés, comme les shampoings savons etc. Une machine expresso ne serait pas de trop aussi, si l'on compare avec d'autres hotels au même prix..
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 29/10/2017 à 08:47

  Le salon de thé à bien changé!!! Ce lieu cosy est devenu Bruyant La serveuse désagréable claquée sans arrêt le vaisselier et portée un uniforme sale!
• Charles.a

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 23:37

  Un service de qualité, une équipe au soin des clients et des chambres spacieuses où il fait bon dormir ! Petit déjeuné varié ! Des prestations digne d'un 4 étoiles.
• Kévin.a

  4 / 5

  Le 20/09/2017 à 14:55

  L'hôtel est propre, accueillant et situé en plein centre ville. La chambre est grande et parfaitement insonorisée. Le PDJ est excellent. En revanche, l'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles, beaucoup de petites imperfections ça et là sur les sols, les murs...
• Marie-Anne.R

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 07:06

  Excellent salon de thé au calme pour un rendez vous avec les copines
• Ludovic.o

  4 / 5

  Le 21/08/2017 à 23:33

  Sejour tres agréable
• K1000.s

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 11:34

  Cet hôtel est super avec un tout nouveau design, les chambres sont trop belles et la cerise sur le gâteau c'est la configuration dans la salle de bain. L'accueil du personnel très agréable et serviable.
• Morgane.t

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 08:38

  Très bien situé, facile d'accès, hôtel propre
• Gaël.l

  2 / 5

  Le 27/07/2017 à 02:12

  Lit double =2 lits simples côte à côte, chambre petite , pas de porte SDB, pas de porte valise (pas la place), bruit de canalisations. Hôtesse souriante
• flo.l

  4 / 5

  Le 02/02/2017 à 18:11

  Au coeur de Toulouse. Proche de toutes commodités. Hôtel agréable et personnel souriant.
• roudy.0

  4 / 5

  Le 16/01/2017 à 09:38

  Idéalement placé, confortable avec bonne literie, dans petite chambre agréable. Bémol : idéalement placé veut dire aussi, bruyant notamment le samedi soir si on ne fait pas fiesta, l'isolation des fenêtres n'est pas de dernière génération.
• Eleam.r

  5 / 5

  Le 31/12/2016 à 17:56

  Très bel hôtel, propre, accueil nikel, chambres spacieuses, confortables, bien insonorisees, et surtout des literies qui font véritablement penser à la douceur des nuages...tout ça en centre ville, et pour le standing très raisonnable
• Laure.h

  3 / 5

  Le 12/10/2016 à 21:56

  Très bruyant, on entend tout ce qu'il se passe dehors. Les chambres sont très petites et les lits doubles n'en sont pas vraiment.
• Kutta.o

  2 / 5

  Le 29/09/2016 à 06:43

  Hotel bruyant : l animation dans le bar voisin fait durer les bruits de rue jusqu a 3h du matin prévoyez vos boules quies
• Markus.a

  4 / 5

  Le 03/09/2016 à 08:06

  Pas cher, pratique, central. La douche un peu serrée. Bon petit déjeuner.
• Benjamin.

  1 / 5

  Le 31/05/2016 à 10:21

  Hôtel 3 étoiles, voir 2 Etoiles Mais surtout pas 4 Etoiles Comment se gâcher un super Week-end à Toulouse aller aux Citiz-Hotel, certes l’emplacement est parfait mais c’est le seul point positif de cet hôtel ! On commence par leurs service clients, ayant eu un problème important de voiture 2 jours avant de partir à Toulouse j’ai téléphoner à l’agence qui m’a vendu l’hôtel pour annuler mon week-end, ils m’ont dit il y a pas de soucie 2 jours avant en plus ce n’est pas dans un gros week-end commercial donc par principe j’appelle l’hôtel pour me le faire confirmer, la dame revient embarrasser en me disant j’ai rarement vue ca ils ont refusé ! je les appelle derrière ils me dise c’est comme ça on annule pas chez nous et il me raccroche au NEZ, j’avais pourtant des justificatifs mais la bas les geste commercial n’existe pas….. J’ai dû venir en train pour ne pas perdre mes 95 euros, (galère surtout en période de grevé) bref, j’arrive là-bas, je laisse ce problème derrière moi et essaye de voir s’ils sont meilleurs hôteliers que commercial. Je dois dire que l’hôtel est beaux et moderne, mais malheureusement tous ceux-ci est un cache misère ! cette hôtel est une catastrophe et je comprends pourquoi ils s’attache comme ça a chaque peu de client ! une salle de bain digne de mes plus grand cauchemar, jamais vue ca complètement ouverte sur la chambre avec des WC avec une portes qui ne FERME PAS (super l’intimité) voir photo et une douche horrible qui comme ma porte ou les joints ne fonctionne pas on inonde tous même jusqu’à la chambre une horreur on as passer notre soirée a éponger le sol ! et en plus dans un hôtel qui ce dis 4 ETOILES la vitre de protection complétement fêlée digne d’un boui-boui voir même dangereux si elle éclate ! voir photo Parlons de la chambre lit correct mais oreiller complétement déplumer aucune matière à l’intérieur…MAIS LE PIRE RESTE A VENIR le BRUIT un ENFER on a l’impression de dormir directement sur une autoroute sans parler des cris des sortis de boite… BILAN très mal dormis donc visite le lendemain catastrophique car crever. Donc service client catastrophique chambre digne de l’enfer et franchement pour 100 euro il y a bcp, bcp, bcp mieux même juste a cote donc fuyez Quant à moi vue la catastrophe que j’ai vécu je vais écrire aussi aux personne qui évalue pour les Etoiles pour qu’il dorme rien qu’une nuit là-bas et qu’il essaye leurs service clients je pense qu’ils ne vont pas être déçu !
• Philip.e

  3 / 5

  Le 25/04/2016 à 04:41

  Très bien situé mais terriblement bruyant.
• Rat.'

  5 / 5

  Le 09/01/2016 à 09:32

  Magnifique hôtel et personnel très charmant!
• El.h

  1 / 5

  Le 16/06/2015 à 19:58

  nuit de noce raté... merci Citiz Hotel... Arrivé à 4H du matin des alcooliques dans toute la rue, des bouteilles cassé sur tout les trottoirs, une personne allongé à l'entré pleine de vomis. Une fois entré des gens défonce la porte d'entré... dans l'accueil forte odeur de poubelle. Sois disant -20% sur le parking Vinci pour la voiture mais il n'est pas mentionné qu'il faut "dégagé" la voiture à 10h pour bénéficié du tarif. Dans la chambre: vitre toilette et salle de baie cassé, cuvette cassé, fissure sur le mur de la chambre, quand on prend une douche il y a de l'eau qui s'écoule jusqu'au couloir. 2 lit d'une place collé ce qui fait un gros trou au milieu ( pas top pour une nuit de noce)... déçu, déçu, déçu

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je suis navré que votre séjour n'ai pas répondu à vos attentes. Nous sommes à votre disposition concernant vos souhaits pendant votre séjour, n'hésitez pas à solliciter la réception de l'hôtel afin de mieux vous contenter. La ville et notre centre ville sont en effet festifs tout au long de l'année. La direction