Les Bains Douches
A propos de : Holiday apartment rental Les Bains Douches à Tresserre
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Les avis (3)
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Beatrice.b
5 / 5Le 30/12/2022 à 10:01Nous avons réservé 3 jours en avril 2022, nous avons été très bien recu par une personne de la mairie , le gîte est très bien agencé , tout est très propre et neuf , il ne manque de rien . Nous y reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que votre séjour s'est bien déroule. Merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur la qualité de la prestation. Bien cordialement. -
Véronique.u
1 / 5Le 04/07/2022 à 13:47inadmissible, ayant pris une assurance annulation Mimat multirisques, les Gites de france sud n'accepte pas de me rembourser mon accompte, pas commercial limite méprisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons contacté le directeur des Gîtes de France Pyrénées Orientales pour en savoir davantage. Celui-ci nous a expliqué que vous avez bien souscrit une assurance annulation mais n'avez pas été en mesure de fournir les justificatifs à l'assureur selon les Conditions Générales de Vente de la marque. Dans ces conditions, votre accompte n'a pas pu être remboursé suite à votre annulation. Nous sommes désolés pour vous mais nous tenions à répondre à votre avis « une étoile » (alors que vous n'avez pas séjourné chez nous !) pour apporter du contexte. Bien à vous.
Beatrice.b
Véronique.u
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