The Originals Residence, Kosy Appart'Hotels Troyes City & Park

Tags: Résidence, Résidence hôtelière, Hôtel, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Résidence universitaire, Appartement de vacances,

• D.

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:20

  Studio propre, wi-fi fonctionnel et stable, réception accueillante, agréable et avenante qui dépanne le moindre problème (il manquait juste un élément de cuisine, résolu dans la minute !). Que demander de plus ?
• Clément.7

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 19:07

  Chambre sale, poussiéreuse, vaisselles sale, mobilier abîmé...... Cauchemar a l'hôtel se serait fait des cheveux blancs!! A évité même si personnel accueillant.
• Fabrice.R

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:31

  Petit studio sympa, très bien aménagé. Personnel aimable et souriant
• Zezetou.0

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:53

  Du délire total : arrivée tardive, mais je n’ai pas reçu le SMS avec les codes d’accès comme c’était promis dans le mail reçu 48 heures avant mon arrivée et je n’ai pas pensé à appeler pour signaler ce dysfonctionnement. Une fois sur place, après neuf heures de voyage, train raté, et galères en tout genre : Hôtel fermé, et tenez vous bien : le numéro d’urgence sonne dans le vide. Évidemment personne ne me répondras jusqu’à l’ouverture du lendemain, puisque celui-ci est posé, juste derrière le rideau de fer de l’accueil… on l’entend vibrer quand on l’appel… Faute professionnelle absolue : cela signifie qu’en cas de problème (grave ou pas), vous n’avez aucun interlocuteur. A part les pompiers. Obligé de réserver en catastrophe un nouvel hôtel à 22h30. J’espère que le gérant aura la décence de me rembourser la nuit. Du jamais vu. Zéro professionnalisme. Organisation défaillante et dangereuse.
• Karim.R

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:48

  Hôtel sympa en centre ville mais pas de parking sinon payant et pas de restaurant sur place
• romuald.h

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:12

  Résidence correct. Celle ci mériterait tout de même un coup de neuf. Personnel accueillant, que se soit a l accueil ou même la personne du petit déjeuner. Petit déjeuner correct pour le prix,simple efficace. Niveau parking c est une galère privilégiez les place payante. Et attention de bien remonter la barrière car sans ça vous trouverez avec une voiture sur votre place en rentrant
• Robert.A

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 11:21

  Excellent service. Personnel plus qu'agréable !
• Fabienne.i

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:38

  Pas de clim et il faisait très chaud dans l'appartement. Une lumière d'un immeuble voisin qui gêne la nuit reflète dans l'appartement
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:28

  Parkings pas très accessibles si on arrive tard surtout pouf les places ♿️
• MAZET.A

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 07:45

  Dommage que l'état des couloirs et communs soient aussi désastreux...
• Marloes.a

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:49

  Très bien situé, mais malheureusement pas de climatisation.
• José.U

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:49

  Bonjour ont a réservé pour 2 personnes à la table une seule chaise studio tellement petit que à la place de table de chevets il y a la poubelle collé au lit 5 🌟 pour la salle des bains
• Céline.e

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:03

  Rapport qualité prix nickel, chambre propre bien équipée. Route passante, je pensais que le bruit venait de la route sauf qu'en fermant la fenêtre je me suis rendue compte que c'était le voisin que j'entendais et il a dormi très tard.... Il a fait beaucoup de bruit avec ses amis ... Dommage sinon ça aurait été parfait. Du coup j'ai très mal dormi et presque pas
• Ryo.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:58

  Lieu calme, le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et il y a tout ce qu'il faut pour un court passage
• Frédéric.o

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:00

  Absence de climatisation dans les chambres. Pas beaucoup de places de stationnement
• jean-pierre.A

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:23

  Chambre très chaude sur façade sud. Pas de clim.
• Laurent.r

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:38

  Hôtel bruyant si votre chambre donne sur l'avenue, donc bien vérifier en réservant. Pas de clim dans la chambre. Ménage très propre et très bon état au demeurant. Prix corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour dans notre établissement, notre établissement étant situé sur avenue certains de nos logements donne donc sur cette avenue. Il est toute fois possible, comme indiqué dans votre commentaire de demandé un studio donnant sur une autre vue, si nous en avons la disponibilité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Valentin PORTA Responsable de Résidence.
• San.h

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:45

  Pratique, près du centre touristique. Bonne literie. Ne possède pas le charme d'un hôtel mais correct quand tous les hôtels de centre-ville sont complets. Chambre sur le boulevard très bruyante (bruit des voitures).
• l..o

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 10:48

  C'est toujours dommage quand on demande un lit parapluie et qu'on nous répond qu'il sera là, de ne pas l'avoir à l'arrivée. C'est encore plus dommage quand l'arrivée se fait un dimanche soir et qu'il n'y a pas d'accueil pour régler ce problème d'organisation qui relève strictement de la faute de l’hôtel. Résultat on a été contraint de nous entasser avec le bébé dans le grand lit, alors que c'est dangereux et déconseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis, suite à votre séjour dans notre résidence, effectivement comme indiqué sur les plateformes de réservation, notre service accueil est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 15h30 à 19h30. Un numéro d'astreinte est également affiché dans notre hall et sur la porte d'entrée de notre établissement, un simple appel de votre part et nous aurions pu résoudre cet oubli. Nous vous prions cependant de nous excuser pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, service accueil City&Park.
• Michel.a

  3 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:38

  Personnel courtois et bon service pendant les heures d'ouverture. Mais attention, ce n'est pas un bon choix pour les courts séjours car la réception a des heures d'ouverture assez courtes (Du Lundi au Vendredi : 8h30-12h00 et 15h30-19h30. Samedi et dimanche : Fermé). J'avais fait une réservation par l'intermédiaire d'une centrale (CNRS) et personne ne m'avait prévenu. J'ai donc du me promener en ville avec ma lourde valise pendant des heures, et je j'ai abîmée car une roue était endommagée. Pareil au départ; impossible de prendre avantage de mes quelques heures libres avant mon train. Donc, à considérer surtout pour les longs séjours. Pour mon congrès de quelques jours, ce n'était vraiment pas un bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour dans notre résidence, effectivement notre service accueil est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 15h30 à 19h30 comme nos supports d’informations l’indique. Nous avons envoyé quelques jours avant votre arrivée un mail à la centrale avec laquelle vous avez effectué votre réservation, vos coordonnées étant à la discrétion de cette dernière, nous n’avons pas pu vous adresser directement ces informations, que nous envoyons à chaque personne ayant réservée un studio dans notre établissement. Notre fonctionnement en résidence avec prestation hotellière, ne nous permets pas de vous faire disposer d’un service de bagagerie comme pour un établissement ouvert sans interruption, cependant, pour votre départ, nous vous avons proposé de garder votre valise jusqu’à 12h00, votre train étant en départ en début d’après-midi, nous étions dans l’incapacité de vous fournir une autre alternative. En connaissance de toutes ces informations, notre service accueil reste à votre disposition pour vous accueillir lors d’un prochain séjour, Bien cordialement, Service accueil
• Pat.a

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:43

  Hôtel pas climatiser voisin bruyant obligé fermés les fenêtres pour dormir malgré la chaleur et personne à la réception le week-end pas normal
• Doug.a

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:27
• Patrick.F.

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:41

  Je ne peux pas mettre plus. Mauvais code pour récupérer la clé, porte sous l'évier cassée, support douche même problème ! Insonorisation moyenne. Rolls de linge stationnés dans le couloir... Ça fait trop je trouve. Je ne recommande pas.
• Isa.e

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:17

  Je n'y suis même pas resté !!!! Je suis immédiatement repartie !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré que notre établissement n'était pas à la hauteur de vos attentes, cependant je tiens à vous préciser que toutes les informations sur notre logement, superficie du studio (20m²), type de literie (lit 1personne 90*190) et les équipements du logement (Kitchenette complètement équipée avec vaisselles et ustensiles de cuisine, salle de douche privative avec douche à l'italienne, toilette, lavabo, serviettes de toilette. Télévision, Accès internet par Wifi, ...) ont été donnés à la personne qui a réservée un logement pour vous à la dernière minute, alors que notre résidence était pratiquement complète. C'est cependant avec plaisir que je vous accueillerai de nouveau, pour un séjour de plus de 5 minutes, afin de mieux estimer nos prestations et nos services. Bien cordialement, Valentin PORTA, Responsable de Résidence. Chère Madame, Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients. Néanmoins, afin de pouvoir améliorer nos services, nous aimerions savoir pourquoi vous n'êtes pas "restée et repartie immédiatement". Le descriptif du logement est conforme à votre réservation. Espérant vivement que vous prendrez le temps de compléter vos propos, je vous prie de recevoir , Chère Madame, mes sincères salutations. David CARRE Directeur Groupe KOSY Appart'Hôtels
• Leo.e

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 05:00

  Très propre. Kitchenette joliment meublée avec réfrigérateur. Télévision et Wifi. Douche à l'italienne basse moderne. Les clés peuvent également être remises en l'absence du réceptionniste. Porte d'entrée sécurisée et parking privé.
• Baptista.a

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 17:10

  Tous parfait lit 2personnes un peut juste matela pas asse ferme pour cela 4etoiles.
• Veronika.a

  4 / 5

  Le 28/03/2021 à 10:36
• Emmanuel.h

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 11:36

  Très bon acceuil et personnelles sympa et souriant des le matin et bon petit déjeuner.
• Albert.z

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 17:01

  Personnel très sympathique, studio bien équipé, à proximité de tout ce qui est intéressant à voir.
• Cyr.o

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 12:05

  Hôtel bien tenu et propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis, suite à votre séjour dans notre résidence City&Park. Nous sommes ravis de constater que votre séjour que votre séjour c'est parfaitement déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Valentin PORTA Responsable de Résidence.
• Cedric.i

  4 / 5

  Le 18/11/2020 à 13:04

  Confortable et jolie, la chambre répond complètement a mes attentes. Petit point négatif les couloirs sont un peu triste et ne reflète pas le même niveau que la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis, suite à votre séjour dans notre résidence City&Park. Nous sommes ravis de constater que nos studio étaient à la hauteur de nos attentes. Effectivement, nos couloirs ont besoin d'un petit rafraichissement, après la privatisation des places de parking, l'ouverture de notre salle petit-déjeuner, nos espaces communs sont désormais notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Valentin PORTA Responsable de Résidence.
• Chouette.m

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 05:24

  Bon accueil. Chambre propre, aménagée efficacement. Calme
• Coraline.D

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 17:19

  Bon logement, avec de bon services, mais certains détails peuvent être mieux travaillés. Les horaires d'ouverture sont assez restreintes, et pour profiter des différents services (lavage de linges de lit et de toilette, achat de jetons pour la machine a laver, récupérer des colis qui ont été pris par la réception...) c'est assez compliqué, surtout quand on travaille...
• Jacqueline.l

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:40

  Un bon coup de menage serait necessaire surtout les rideaux et moquette du couloir sinon tres bonne literie
• Georges.a

  2 / 5

  Le 15/07/2020 à 10:24

  pas de climatisation plutôt pour étudiants douche très moyenne avec rideau vieillot
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 24/04/2020 à 18:41

  Très bruyant et u e direction qui ne fais rien malgres les doléances. Des toilettes inefficaces un rideau de douche sale.Meme pas un couteau à viande . Détecteur de fumée enlevé par ailleurs certains fument dans les chambres la direction. Le sait mais toi non-fumeur tu subis.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 14:53

  Hotel bien tenu , près du centre ville et petit déj complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis, suite à votre séjour dans notre résidence City&Park, nous vous remercions également pour ce beau commentaire et cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Valentin PORTA. Adjoint de Résidence.
• Eric.A

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 12:34

  Très bon accueil. Appartement très propre et très calme. Connexion Wifi peut mieux faire et de plus limitée à 2 GO ensuite il vous faut prendre un abonnement chez WIFIRST. Surtout ne pas oublier d'annuler cet abonnement rapidement car il est de 1 an.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partager un avis suite à votre séjour dans notre résidence, nous sommes ravis de constater que la propreté et le calme vous à plus. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Valentin PORTA, Adjoint de Résidence.
• Sabrina.h

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 11:42

  Bon accueil. Appartement propre, bien équipé. Il manque la climatisation car l'été il fait très chaud. Bon petit déjeuner mais salle un peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre résidence City&Park, du groupe KOSY Appart'Hôtels, nous sommes ravis de constater que les équipements disponibles dans le studio et la propreté vous à plus. Notre salle petit-déjeuner mesurant 34m² nous permets d'accueillir du lundi au vendredi, environs 15 personnes en même temps pour un petit déjeuner buffet, avec pain et viennoiseries fraîches venant d'une boulangerie à quelques pas de notre résidence. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Valentin PORTA Adjoint de Résidence.
• Nicola.u

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 22:18

  Très bon rapport qualité prix. À quelques pas de la vieille ville. Enregistrement facile. Bien adapté pour un court voyage.

  Réponse du propriétaire :
  
• patricia.u

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 05:56

  Superbe appart

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement, nous sommes ravis de constater que nos studios vous ont plus ! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Valentin PORTA Adjoint de Résidence.
• Christelle.I

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 05:40

  Correcte mais le ménage n'est pas nickel

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous tenons compte de vos remarques pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir à nouveau. Cordialement
• Charlie.u

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 10:55

  L'appartement est super et le personnel très agréable mais proposer des appartements sans réel accès wifi (forfait avec données très limitées) est très décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous tenons compte de vos remarques pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir à nouveau. Cordialement
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 21:05

  Très bel établissement avec un frigo appréciable par canicule

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans notre Appart'hôtel. Cordialement
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 21:06

  Le confort des chambre et spasieux la douche et grande et accessible au fauteuil roulant le négatif les placard de cuisine son trop haut pour les personne de p taille moyenne et les verrin son trop rapide et la porte claque il serai bien qu'il y a une bouilloire pour faire chauffe de l'eau chaude car cela serai bien mieux que le micro onde pour lez placart en hauteur un marché pied serai idéale pour les personne de taille moyenne sion on dort très bien le petit déjeuner et très copieux il y a des mini viennoiserie. Café jus orange etc etc et sa veau emplement les 7 euros
• Thomas.A

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 14:53

  Résidence hôtelière récente à prix convenable. Manquait tout de même quelques ustensiles de cuisine et la propreté peut être améliorée. Entretien des lieu à parfaire, car des traces au murs dues au manque d'arrêt de porte, un pommeau de douche cassé... rien de grave. Lit confortable.
• valérie.r

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 06:52

  Appart hotel propre et silencieux . Manque la clim pour l'été mais qualité prix plus que correct
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 20:42

  Toujours aussi bien cette résidence pour être au calme, comme chez soi et à 5mn pour un verre en ville !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à notre séjour dans notre résidence City&Park. Nous sommes ravis de constater que notre établissement et nos services vous font sentir comme chez vous ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Valentin PORTA Adjoint de Résidence.
• Marine.a

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 14:13

  C'est un petit studio équipé. La literie est bonne. Il manque une petite étagères dans la salle de bain. Déçue au niveau du petit déjeuner. Il était compris dans le prix. Je prends toujours le séjour avec petit déjeuner, car je trouve que ça fait partie du confort de nos vacances. On logeait à l'hôtel le samedi et on a découvert la tasse de café bien chaude et le croissant ou la baguette fraîche était remplacé par un sachet composé d'une canette de jus, deux gaufres, de la confiture, un sachet de café instantané et du lait. C'est bien industriel tout ça . Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre résidence City&Park. Effectivement nos résidences du groupe KOSY Appart'Hôtels sont fermés le week-end, nous vous préparons donc des "Box Petit-Déjeuner" n'hésitez pas à revenir dans notre résidence en semaine, où nous servons un petit-déjeuner buffet de 7h00 à 10h00 du lundi au vendredi. Avec du pain et des viennoiseries que nous allons directement chercher dans un boulangerie chaque matin. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour redécouvrir notre petit-déjeuner, Bien cordialement, Valentin PORTA Adjoint de Résidence.
• Elisabeth.

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 05:19

  Calme, sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour. Cordialement. Valentin PORTA
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/08/2019 à 00:00
• Peter.i

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 06:20

  l'emplacement est bon Parking trop cher, couverts pas propres. Petit déjeuner spartiate même selon les normes françaises.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 10:12

  Très bon accueil. Appartement très propre et très calme. À refaire
• Thierry.E

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 21:00

  Emplacement parfait, appartement spacieux avec lit et douche impeccables.
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 15:37

  très bon accueil appartement très bien très bon séjour a refaire avec plaisir
• Fatna.h

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 10:50

  J'ai passé un très bon séjour c'était très propre et aussi ça m'a plu la grande espace de la chambre je reviendrai
• Jean.l

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 06:14

  Situation idéal en centre ville, chambre spacieuse, parking et petit déjeuner à disposition. Personnel au top.
• Céline.o

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 11:11

  Tout est parfait !
• Pascal.O

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 10:30

  Appart propre, personnel super accueillant. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour. Cordialement. Valentin PORTA
• antony.e

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 21:13

  Rien a redire sur ma nuitée d'hotel "parfait". Juste une petite parenthèse pour le règlement . je me suis vus refusé une réduction de 10% sur ma nuité prévue sur "l'offre economus" sous prétexte que ma réservation a été faîte sur internet ???????????... dormir une nuit c'est la même chose que 1 nuitée non?. Enfin bref. Je vais quand même le signaler a l'organisme qui gère le "guide économus"..
• amine.o

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 11:17

  parfait, je recommande
• yannick.e

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 20:33

  Calme et Bien situé Proximité centre Très bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nos équipes vous remercient pour le temps accordé à répondre à notre questionnaire. Cordialement
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 18:27

  J'ai été ravie de cette location au dernier étage, très spacieuse, calme avec vue sur la cathédrale. Comme tout le monde je pense qu'il faudrait absolument remplacer le rideau par une cabine de douche et ajouter un sèche cheveux et des étagères dans la salle de bain et un miroir dans le côté chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que ce séjour dans notre Appart'hôtel a été très satisfaisant pour vous. Nous espérons vous revoir très prochainement chez KOSY Appart'hôtels..!
• thierry.o

  2 / 5

  Le 31/12/2018 à 11:12

  Pour une première visite nous avons été déçus,à notre arrivée dans la chambre nous nous sommes aperçus au fur à mesure de notre installation qu'il manquait une chaise,pas de télécommande,pas de câble d antenne.Le lendemain matin la cafetière ne fonctionnait pas. Au moment de prendre la douche le flexible de la pomme de douche a lâché en m aspergeant d eau chaude. Quelque peu agacé par tous ces désagréments je me rends à l accueil pour demander un petit geste commercial pour avoir comme unique réponse qu'il ne pouvait rien faire. J'en espérais un peu plus de leur part.
• Xavier.I

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 10:20

  Bonne première fois pour cette réservation we dans la ville de Troyes. Nous recommandons sans souci. Belle année 2019

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que ce séjour dans notre Appart'hôtel a été très satisfaisant pour vous. Nous espérons vous revoir très prochainement chez KOSY Appart'hôtels..!
• yves.e

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 09:31

  Facile d'accès

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour. Cordialement. Valentin PORTA
• jean.a

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 18:54

  très belle surprise question qualité prix. Hôtel idéalement situé par rapport au quartier historique de la ville. Tout se fait à pied sans difficulté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire ! Cordialement
• Nicolas.E

  4 / 5

  Le 23/11/2018 à 17:43

  Bonne hôtel propre bien placé abordables niveaux prix
• riri.i

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 06:06

  Très bon accueil du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire ! A bientôt chez KOSY Appart'hôtels... 😃
• Joris.u

  1 / 5

  Le 09/09/2018 à 09:30

  à la réponse du propriétaire "Mouai...?" je me force à mettre quelques détails : une chambre mal isolée horrible en forte chaleur, avec un vis-à-vis inratable : ma femme s'est retrouvé les seins nus devant les résidents de la chambre d'en face (bâtiment en L), les affaires de ménages étalées dans la salle de bain (balais serpillière, seau...). J'enlève une étoile de plus pour le professionnalisme de la réponse du propriétaire...
• Dayde.l

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:22

  Hotel propre bon acceuil. Manque juste la clim et les store à l'intérieur au dernier étage pas pratique pour aéré

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons compte de vos remarques pour améliorer la qualité de nos prestations. Merci pour ce commentaire et à bientôt dans notre Appart'hôtel :)
• Sacris.a

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 18:02

  Pas de service de conciergerie ! Numéro d'urgence injoignable en cas de problème ! Des personnes qui avaient réservé n'ont pas pu accéder à leur chambre car n'avais pas le code du coffre contenant la clé ! Actuellement en attente d'un remboursement suite à l'appel d'un serrurier ! Aucune réponse de la directrice Mme Boyer !
• Marinette.M

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 11:58

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons compte de vos remarques pour améliorer la qualité de nos prestations. Merci pour ce commentaire et à bientôt dans notre Appart'hôtel :)
• Benoit.u

  2 / 5

  Le 16/08/2018 à 11:04

  ///////////// /////////////

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous posons des questions sur vos critères de notation...
• michelle.a

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 08:22

  Propre assez calme et proche du centre-ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire :) Nous espérons vous revoir vite chez KOSY Appart'hôtels
• cédric.e

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 20:52

  Très bon appart Hotel !
• Ben.r

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 08:43
• Jaime.

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 20:57

  Réponse du propriétaire :
  
• D.a

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 07:15

  Établissement propre moderne, bien situé à 800 m du centre ville environ. Chambre spacieuse avec petite table pour manger plaque de cuisson et frigo , serviette de toilette sont fournis et un petit gel douche. Nous avons dormi un samedi soir, beaucoup de places disponibles et gratuites juste devant l'hôtel ce qui est parfait. Réception fermée le weekend, clés disponible dans le coffre à l'entrée, bien vu. La literie est bonne lit de 140. Pas de climatisation dommage en été. En résumé très pratique et bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Vous avez tout résumé bravo ! Merci pour votre commentaire ;) Nous espérons vous revoir très prochainement chez KOSY Appart'hôtels...
• Damien.a

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 17:39

  Chambre propre et confortable à un prix très raisonnable compte tenu des prestations. A noter que la réception est fermée le soir et les WE mais les gérants vous donneront les codes et vous laisseront les clefs dans un coffre. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire très pertinent. A bientôt chez KOSY Appart'hôtels
• Arnaud.C

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 16:39

  Bien placé. Neuf et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci bien ! A bientôt dans notre KOSY Appart'Hôtels !
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 17:21

  Hôtel tranquille près du centre ville. Chambre correcte mais lit une place un peu juste.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre Appart'Hôtel City & Park !
• Hayrisson.

  1 / 5

  Le 25/04/2018 à 18:31

  Contactés par AirBnB, aucune réponse en une semaine à mes questions concernant le parking et une possibilité d’arrivée tardive. Pas très sérieux.
• C.r

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 10:18

  Nous avons réservé un logement le matin, réservation acceptée automatiquement. A notre arrivée à Troyes, en début d’après-midi dans le créneau indiqué pour récupérer le logement... personne. Vers 17h, appel d'Appart Hotel, pour nous signaler qu'aucune possibilité d'hébergement pouvait nous être proposée, malgré la réservation effectuée ! Aucune solution envisagée pour nous dépanner. Inadmissible ! Désorganisation, mauvaise gestion, aucune logistique : à éviter !
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 18:06

  Très bon hôtel.
• Yassmina.G

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 10:45

  I've been here for like 6 months, and honestly it felt home! Le personnel est serviable, souriant ! I couldn't ask for more ! Thaaanks, ce fut un merveilleux séjour.
• Ludovic.

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 07:38

  Très bien propre bien agencé spacieux
• Jean.

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 07:14

  Impeccable
• Sébastien.I

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 21:43

  Chambre propre et spacieuse. Grand défaut le parking, pas assez de place
• Jeanclaude.e

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 21:12

  Grand propre et calme
• Cln.a

  3 / 5

  Le 07/10/2017 à 13:27

  Bon rapport qualité prix
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 05/09/2017 à 09:34

  Feciliter d'accès ! Appartement très propre. Des serviettes et des produits de douche mis a disposition. Le personnel très gentil ! Manque cependant dans l'appartement dun sèche cheveux et d'un saladier au niveau cuisine.
• barry.o

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 19:03
• John.a

  4 / 5

  Le 12/08/2017 à 15:33
• claire.a

  5 / 5

  Le 14/07/2017 à 08:36
• virginia.r

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 18:33

  Personnel accueillant Dommage qu'il y est des bâtiments en construction...
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 17:02

  La a chambre est propre mais la fixation de la pomme de douche est cassée et il n'y a pas de petit déjeuner servi sur cette adresse
• ali.e

  2 / 5

  Le 25/07/2016 à 10:43

  Bonjour j'ai donné mon avis sur TripAdvisor allez sur le titre " A éviter si vous êtes internaute" Merci
• Lionel.i

  5 / 5

  Le 28/12/2014 à 19:03

  rapport qualité prix super rien à dire.
• Stan.t

  4 / 5

  Le 11/08/2014 à 04:02

  Résidence calme selon le côté où donne la fenêtre. Accueillante.