B&B HOTEL Troyes Centre

Tags: Hôtel,

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  / 5

  Le 02/20/2023 à 00:00

  Bruyant pas très propre hyper vétuste
• Sophie.

  / 5

  Le 02/20/2023 à 00:00

  Parfait pour passer une nuit. Le petit déjeuner est super
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:10

  On nous a annoncé à l'arrivée que le parking client n'était pas disponible pour cause de travaux. On aurait aimé être averti en amont de cela, ça n'a pas été le cas. Nous avons donc dû composer avec les horodateurs du quartier pour pouvoir se garer, d'où un coût supplémentaire. Très dommage....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B TROYES Centre . Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• FERREIRA.u

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:40

  Hotel idéalement situé pour une halte à Troyes, grand parking juste devant, chambre propre et fonctionnelle. Petit déjeuner complet et de qualité, personnel très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurore, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B TROYES Centre. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Isabelle.

  / 5

  Le 02/19/2023 à 00:00

  Le rapport qualité prix de cet hôtel est super ! La réceptionniste vraiment adorable ! Je ne connais plus son prénom mais j'espère qu'elle se reconnaitra.
• Billo.A

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:15

  Séjour sympa. Hôtel très propre
• Besmillah.a

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:28

  Je suis arrivé tard dans la nuit, je voulais réserver en personne, malheureusement, cela n'a pas été accepté.😔

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La direction
• Béatrice.l

  2 / 5

  Le 10/02/2023 à 18:48

  Attention ⚠️, les chiens sont autorisés dans l'hôtel mais pas dans la salle du petit-déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La direction
• Sebastien.e

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 22:44

  Hotel tres mal isolé côté route on entend toutes les voitures impossible de dormir, la porte de la chambre laisse passer la lumière du couloir, c'est indigne d'un hôtel. Première fois que je suis déçu d'un B&B. Hotel a fuir
• Ebtissem.

  2 / 5

  Le 06/02/2023 à 16:51

  Nous avons sejourné la nuit du samedi 4 au dimanche 5 janvier car nous etions sur troyes pour un évènement . Nous sommes rentré très tard et déja à 7h30 du matin le bruit à commencé : porte qui claque , personnes qui parlent à haute voie dans les couloir , enfants qui courent , tous ça un dimanche matin sachant qu'ont est rentré à 5h . Sachant pertinemment que le chekout se fait à 12h nous avions prévu d'etre debout à 11h 30 le temps d'une douche rapide et sortir , c'était sans compter sur la femme de ménage qui à commencer à taper a toute les porte a 10h20 . soit 1h30 avant l'heure du check out . Enfin bref , une chaine d'hotel bas de gamme comme d'autre quoi .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La direction
• Charlène.E

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:49

  L’accueil a été très agréable (dame aux cheveux bouclés), personne très souriante !! La chambre était convenable mais être en face de l’ascenseur n’est vraiment pas top : on entend tous les bruits ! Très bonne literie Fenêtres mal isolées + pluie : nos vêtements étaient mouillés sur le rebord de fenêtre. Mais cela reste convenable pour une nuit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlène, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B hôtel Troyes Centre. La direction
• Aurelie.n

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 12:18

  Dans l ensemble c était propre et confortable,dommage que le bas du bac de douche était abîmé il lui faudrait un petit rafraîchissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B hôtel Troyes Centre. La direction
• Marie-Madeleine.u

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:11

  Nous avons été un peu gêné par des clients discutant tard dans le couloir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-Madeleine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B hôtel Troyes Centre. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! La direction
• gwennaelle.i

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:05

  ❌️ parking indisponible Vue arrière de l hôtel horrible Pas de pression dans la douche On entend fort les bruits de couloir ✅️ personnel sympathique Petit déjeuner correct Literie satisfaisante Proche du centre Bon hôtel à bas prix pour une nuit ou deux de passage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gwennaelle, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel Troyes Centre. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. La direction
• US.h

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:29

  J'avais choisi cet hôtel pour sa proximité avec ce centre ville et le parking gratuit. Malheureusement j'apprends en arrivant que le parking n'est pas disponible. Il a fallut que je trouve un parking public gratuit ce qui n'a pas facilité mon séjour. merci de mettre à jour votre site en indiquant que le parking n'est pas disponible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtel Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction
• Sylviane.c

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:53

  hotel bien placé. Personnel sympa. seul hic manque de rangements dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylviane, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La direction
• NATHALIE.e

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:24

  Parking privé inexistant . Sol sale SDB avec du moisi Hotel vieillisant
• Kristel.o

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:08

  La literie et linge de lit au top j ai bien dormi. Juste dommage de ne pas avoir une bouilloire pour un café ou thé dans la chambre même s il y a une machine à l accueil avec un grand choix.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:08

  Hotel situé très proche du centre ville. Parking payant en face. Parking à l'arriere très peu recommandable. . Petit dej excellent
• Florence.o

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:26

  Parking fermé pour travaux,pas prévenu lors de la réservation donc stationnement dans la rue payant.
• Mamadou.o

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:16

  Suite à ma réservation sur la plateforme du site de l'hôtel pour ma réservation a été soi-disant à accepter arrivé à l'hôtel j'ai été reçu malpropre par la réception il me dit que l'hôtel était complet pourquoi d'autres clients sans réservation on peut avoir une chance Monsieur et Madame je vous demande bien vouloir avant de donner une chance sur votre plate-forme les sommes disponibles bien cordialement
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:41

  L'hôtel est bien tenu, l'accueil est sympathique, la chambre est confortable et bien isolée et à bonne température. Le personnel est professionnel et souriant.
• PZ.

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 07:31

  Paiement en Espèce non Autorisé/ (il y a une loi ) Réceptionniste désagréable celle du Matin le 26/11….. chambre pas très propre
• Audrey.A

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:40

  Localisation idéale; petit déjeuner parfait mais les locaux demanderaient un petit rafraichissement pour être plus confort et plus agréable.
• Nono.a

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 17:11

  Quelle honte ! Mais quelle honte d’avoir refusé cette pauvre mère de famille avec ses enfants ! Sous prétexte que vous n’êtes pas un « foyer » Vous êtes horrible et j’espère que vous allez vous faire bâcher ! A bon entendeur !
• Auceane.o

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:50

  Envoyé par notre assurance pour être relogé a cette adresse, nous nous retrouvons Refusés par la directrice de cet hôtel alors que nous venons d'être victime d'un incendie en nous disant ; " je ne prend pas les familles" Quel honte Merci de votre accueil !!!! Article sur l'est éclair a suivre , ce n'est pas arriver qu'à nous malheureusement...
• sara.a

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:37

  Honte à vous qui avez refusé une maman avec son fils qui a tout perdu lors d’un incendie hier soir. Comment votre enseigne peut elle toléré une personne telle que vous qui manquez cruellement d’humanité. Les mettre dehors par ce froid. J’habite en idf ça me prend aux tripes de la savoir dehors et d’être impuissante car bien évidemment je lui aurais ouvert ma maison. Ou va t on avec des gens comme vous???? L’assurance prenait à charge alors ce n’est pas une question d’argent. Boycotte bb
• Mélanie.u

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 07:37

  Chambre spacieuse, cependant elle n'était pas propre, nous avons du faire le lit enfant nous même. La fenêtre est très mal isolée, la porte de la chambre laissait passer la lumière du couloir. Beaucoup de désagréments, c'est dommage
• Loefab.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 06:12

  Hôtel confortable, chambre propre, linge de toilette agréable, lit confortable, très bien situé, parking à disposition, personnel très agréable.
• M.

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:33

  Pommeau de douche cassé! donc pas possible de prendre une douche normalement Télécommande tv ne fonctionne pas! Parking pas indiqué Literie ok Vétuste

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La direction
• Marianne.r

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:13

  Un accueil très chaleureux. Le personnel est attentif et disponible. J'y ai séjourné pour participer aux nuits de champagne. Un peu serré le matin quand on est nombreux à prendre le petit déjeuner aux mêmes horaires mais le choix est varié. Deux remarques cependant : il a fait très beau lors de mon ejour et pourtant l'hôtel était chauffé, légèrement certes, mais c'était pour moi irrespirable, même en laissant les fenêtres entrouvertes en journée et soirée (un comble ne période de crise énergétique). Ensuite, pas de tri des déchets proposés (ce que pourraient faire les clients avant de déposer leur plateau): procédure d'actualité et tout à fait dans l'air du temps.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:00

  Très bon accueil. L'hôtel est idéalement placé très proche du centre de Troyes. Un petit problème de TV immédiatement résolu. La literie et le petit déjeuner restent les points forts.
• helene.l

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 11:33

  Dommage d'être réveillée à 6h par un chien laissé seul dans une chambre pendant que ses maîtres degustent leur petit déjeuner .... Point positif la qualité des couettes ....
• Shino.w

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:24

  Ménage plus que douteux. Moisissures au plafond et mur. Literie changée mais toujours aussi ferme, trop ferme. Boulevard bruyant. Pas de climatisation. Personnel d'accueil, de agréable à exécrable. Douche/WC exigus. Gros travaux de rénovation nécessaires.
• Paola.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:45

  Chambre côté parking hôtel, très calme et propre. Aucun bruit. Je recommande
• Emeline..

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:08

  Accueil sympa, une chambre spacieuse mais les coussins sont trop fins. Dommage qu’il n’y ait pas de sèche-cheveux… en revanche, le parking est très grand mais il y avait beaucoup de bouts de verre; je ne sais pas si ce dernier appartient à l’hôtel ou à quelqu’un d’autre 🤷🏻‍♀️
• maé.

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:30

  Plutôt satisfaisant pour 1 nuit, mais vétuste et la salle de bain se degrade. La literie est vieille.
• Ugo.'

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 06:10

  Les plus : proche du centre ville, parking gratuit, calme, bonne literie, propre. Les moins : salle de bain vieillotte : prise non fonctionnelle, pression de la douche insuffisante, insonorisation par rapport au couloir et bruit de l’ascenseur.
• Olivier.A

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:46

  Pain pas frais au petit déj et Plus de jus d'orange... café sans saveur !
• André.u

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:07

  Hôtel idéalement placé proche du centre ville historique et dispose d'un parking privé. Présence de cafards dans la douche et dans le lavabo. Des araignées dans la chambre. Ménage très sommaire Chambre donnant sur rue très bruyante Literie trop dure Parking très dégradé et pas entretenu. Présence de nombreuses bouteilles cassées au sol
• Val.9

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:02

  Accueil moyen, chambre d'une autre époque... Sale, literie à changer, pas d'eau chaude, cache prise absent... Bref des travaux sont à prévoir
• Adeline.e

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:57

  Présence de tags sur ma porte de chambre. Pas de savon au niveau du lavabo. Rideau de fenêtre défectueux. Télécommande télé ne fonctionne pas.
• coco.O

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:21

  Très bon hôtel pour passer une ou deux nuits. Très bien situé, près du centre ville. Parking a l'arrière gratuit. La chambre est sobre et propre. Manque un peu d'insonorisation. Bon accueil,le soir et le matin. Déjeuner copieux.👍😉
• Elo.

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:10

  Accueil froide, on nous parle pas du parking si on ne pose pas la question. Un parking abandonné avec les trous partout.. L'accès à l'hôtel par le parking qui ne fonctionne pas, obligé de faire le tour. Chambre passable. Quand on paye 8€50 pour un petit déjeuner on s'attend à tout sauf à arriver devant un buffet vide à 9h30, sans rien dans les panier mis à disposition, sans verre pour ce servir au distributeur de jus d'orange qui était vide. Avec des fourmis se baladant dans les pots de confiture. Passer votre chemin ou alors ne prennez pas votre petit déjeuner sur place..
• regine.a

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:03

  Parking gratuit bien placé mais sale+++ Chambre sur le boulevard bruyant,sans clim,donc difficultés à se reposer. Le hall d'entrée de l'etage et la chambre vieillotte, limite propres. Seul le déjeuner était parfait.
• Isa.S

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:52

  Pas de climatisation, ni de ventilation et on ne peut pas ouvrir les fenêtres car c'est en plein boulevard. La salle pour le petit déjeuner est bcp trop petite par rapport à l'hôtel.
• Devon.e

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:15

  Scandaleux ! On arrive à l’hôtel malgré avoir payé et présenté la confirmation de paiement et de réservation ils ont donné notre chambre à quelqu’un d’autre ! Et il nous demande de payer une autre chambre si on veut dormir ici !
• David.i

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:02

  Le pire hôtel que j’ai jamais vu ! Pas d’eau chaude, literie horrible, l’agent d’accueil ne savait même pas pour quel hôtel il travaillait. Pathétique !
• HERVE.A

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:20

  J'ai eu déjà une mauvaise expérience à Dijon où une alerte incendie nous a obligé à passer 3 Heures dans la rue sans la moindre excuse de l' hôtel où de votre chaîne il y a 3 ans où la moindre remise ; depuis j'évitais les B et B . J'ai voulu tenter une 2 ième essai vu la situation centrale de cet hôtel mais là ....... Chambre étouffante sans clim et impossibilité d'ouvrir la fenêtre donnant sur le boulevard à cause du bruit de la circulation , salle de bain minuscule et à rénover de façon urgente , une prise dans la chambre sans aucune sécurité , le cache prise était par terre sans oublier le parking qui doit servir de décharge . Un autre couple occupant une autre chambre était scandalisé lui aussi pour d'autres raisons .
• Aurèle.a

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:27

  Bonjour, ma compagne et moi avons pris une chambre un samedi du mois d'août à 75€20 La chambre était nickel! Néanmoins beaucoup trop bruyante, dù aux voitures passantes. Je vous conseille fortement, à tous ceux qui ont réservé par internet, de bien faire attention à ne pas régler une 2e fois même si on vous le demande car j'ai fait cette erreur et à l'heure actuelle donc presque qu'un mois, je n'ai toujours pas été remboursé! De peur d'une arnaque, j'ai déjà entamé des recherches pour une procédure juridique, donc une plainte à leur égard. Je ne vous parle même pas de tous mes appels téléphoniques pour résoudre cette affaire à 34 ct/min! C'est un hôtel bien placé mais qui est néanmoins bruyant et qui pour l'instant arnaque ses clients.
• Delphine.E

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:13

  Ne reprendrons pas cette chaîne d'hôtel de sitôt ! La personne a l'accueil complètement perdue et débordée. Pas de linge de toilette dans la chambre il a fallu réclamer par 2 fois et c'est le gardien de nuit qui nous l'a donné quand nous lui avons expliqué.
• Josiane.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:25

  Quelques améliorations seraient bienvenues : il est très regrettable de ne pas avoir de climatisation au mois d'Aout. Les oreillers ne sont pas assez épais et il n'y en a pas de supplémentaire Des bruits au-dessus à 6h du matin
• jacques.e

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:37

  Le plus négatif, c'est l'absence totale d'indication du parking. Longue file d'attente à l'arrivée. Chambres côté boulevard bruyantes : on ne peut ouvrir les fenêtres ! Manque la climatisation ! Mais tout est propre. Un deuxième siège dans la chambre serait le bienvenu. On ne devrait pas réclamer les pinces pour se servir au petit déjeuner ! Le prix du petit déj' est trop élevé. Le personnel est aimable. Point très positif, l'accès rapide au centre ville. Tracer les places de parking ne serait pas inutile.
• Anthony.

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:25

  Nous avons passé 2 jours à 3 personnes dans cette hôtel. Lors de notre arrivée, le lit de mon enfant n'était pas fait. C'est nous qui avons dû le faire ainsi que le lendemain. Nous ne pouvions pas ouvrir la fenêtre de la chambre car pas sécurisée et accés direct sur le parking. Donc il faisait très chaud. Matelas très dur, oreillers très fins et dans la salle de bain pas possibilité d'accrocher la douche. J'ai demandé 3 oreillers supplémentaires le matin. On m'a dit qu'on me les déposerait dans la chambre. Et le soir, il n'y avait rien. J'ai dû me battre avec le réceptionniste pour en avoir au moins 2 car ils ont très peu de stock. Nous avons passé 2 nuits horribles. Hôtel très bruyant, vieillissant et on entend les voisins. Salle du petit déjeuner trop petite. Il faut tomber au bon moment pour avoir de la place. Le petit déjeuner est bon, seul point positif. Parking non surveillé et abîmé. Pas de sécurité dans l'hôtel car les portes d'entrée ne se ferment pas la nuit. Séjour désagréable, on ne retournera plus dans cet hôtel.
• David.e

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:39

  Hôtel vieillissant malgré l'implantation. Une chaleur suffocante dans les chambres car pas de clim. Salle de bain : juste ce qu'il faut mais impossible de s'y mettre à 2. Bref, passable pour une nuit. Petit déjeuner sympa sinon sauf que la machine à café était KO.
• Jane.v

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:36

  Petit hôtel pas loin du centre ville, avec parking gratuit, dc accessible pr aller se promener au centre ville, restaurer, boire un pot etc sur place. Y'a du choix en restos et bars. C'est dommage qu'ils ne mettent pas à la disposition des gens, un ventilateur ds chaque chambre, car en été qd il fait canicule et cie, on a vraiment très chaud. On peut ouvrir la fenêtre mais bruits ds la rue par les voitures dc pas tip top. Sinon serviettes, et normalement produits douches st fournis.😉🙃🙂
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:11

  Le personnel était accueillant et très souriant. Je suis originaire de troyes mais je vis a Londres depuis 9 ans. J'ai séjourné dans votre hôtel pour assister au mariage de ma sœur. Je voulais etre au calme durant mon séjour. J'ai passé 5 jours plus que satisfait dans cette hôtel le calme et la sérénité était au rdv. Si vous recherchez un hôtel calme je vous le recommande chaleureusement ☺️
• Serge.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:14

  Grosse chaleur, pas de clim et une chambre donnant sur le boulevard urbain. On a donc le choix entre garder la fenêtre ouverte, et entendre les bruits de circulation et donc ne pas dormir. Ou fermer la fenêtre et suffoquer, pour ne pas dormir non plus. Pour un hôtel situé à cet endroit, ce n'est pas proposer un service de qualité de ne pas avoir de chambres climatisées (au moins celles donnant sur la rue).
• Melvin.e

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:34

  Pire B&B de France ? J'ai rarement aussi mal dormi, le sol est plus confortable et l'oreiller une feuille A4 tant en surface qu'en épaisseur
• Guendouz.e

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:59

  CATASTROPHIQUE !!! Une chambre avec deux lits simple (plutôt des lits de camp vu la taille) pas très propre avec une chaleur étouffante. Oui il n'y a pas de clim ni de ventilateur. Vous pouvez essayer d'ouvrir les fenêtres mais Dom Torero et ses potes dans la rue font leur meilleur course de bagnole donc merci pour le bruit. Et si vous fermez les fenêtres pas de soucis les murs fin comme du papier OCB vous permettront d'attendre le moindre bruit comme si vous aviez l'ouïe de Daredevil. Le seul point positif c'est l'emplacement en plein centre mais le tout pour environ 80€ la nuit vraiment vous ne ferez pas une affaire...
• Michaël.a

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:03

  Idéalement situé dans le cœur de Troyes, les chambres sont correctes mais sans fioritures, les lits sont agréables. Par contre, pas de clim = il fait très chaud dans la chambre en ce mois d'août ! Côté petit déj : traditionnel, ni plus ni moins.
• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:13

  Personnel agréable mais la chambre sans climatisation avec un évier qui fuit et donc transforme votre micro salle de bain en pataugeoire et finalement le troisième lit de la chambre non fait et pour lequel on vous donne les draps et on vous le dit de le faire vous même. Bref, une première et sans doute une dernière dans cette chaîne d'hôtels
• Rosita.A

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:39

  J'ai pour habitude de sejourner dans les BB HOTEL ex celui de Lille très bien équipe et salle d'attente plus coin repas, chambre spacieuse. Ce soit disant BB HOTEL est un ancien IBIS BUDGET aucune vrai rénovation, chambre trop petite et à 55 euros ne vaut pas ce tarif.
• Anne-Lyse.A

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:27

  Hotel où les normes de sécurité sont limites. Réservation d'une chambre pour trois personnes: un des lits n'était pas fait. Le réceptionniste n'a pas été en mesure de nous imprimer ni la facture ni le ticket de carte bancaire. A ce jour, nous attendons toujours que ces deux documents nous soient transférés par mail. Pas de climatisation: très problématique quand les températures sont caniculaires... Bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner même si la salle est plus qu'exigue.
• jean.l

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:22

  Personnel de l accueil abst a mon arrivé et j ai du appeler le numéro payant..et quand le gars delà réception est arrivé il n était pas du tout aimable..pas assez de serviettes et de literie va dans la chambre et j ai du faire mon lit moi même. ..petit déjeuner chaotique..pas assez de la table et j'ai du en manger à la la la réception avec mes deux enfants de 9 ans...j ai même du abandonné l idee de prendre un café vu i les 25 personnes qui faisaient la queue..j ai vole un bout de pain sur et un croissant tout juste sorti du congélateur..pour 8.80 euros c est juste honteux...plus jamais je n irais dans un de ces en hôtels..'
• Rv.e

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:03

  Hôtel vétuste et mal entretenu. Les chambres (austères) ne sont pas climatisées, et les bruits de la rue ne permettent pas de laisser les fenêtres ouvertes. Heureusement la personne de l'accueil est sympathique et le petit dej correct. L'hôtel est à quelques pas du centre ville.
• GWENDOLINE.I

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:31

  Hôtel de qualité, nous avons bien dormi et les hôteliers sont adorables. Le lit parapluie a été monté très rapidement. Nous séjournerons de nouveau l’année prochaine à notre remontée de vacances
• Yannick.u

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:34

  Sdb très exiguë serviettes que pour 1 alors que 2. Côté parking très bruyant la nuit (la fiesta dans les voitures à 3h du mat). Parking très sale ! Poubelles jonchent le sol. Salle petit dej trop petite. Produit frais laissé à l'air ambiant, non stocké frigo. Distributeur de boissons fraîches capricieux! Le personnel ne peux rien y faire!!! Très déçu ! ! Plus jamais celui là !
• Didier.i

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:46

  Tarif prohibitif au regard des prestations. Petit dej aucune maîtrise des appareils, saucisses abjects, pas de serviettes, croissant décongelé et friable, confiture et miel en pot comme a la maison. Pas de climatisation, fenêtre ouverte mais plus obturateur. Salle d'eau sale, PQ trop petit, 1 serviette. Chambre pas faites à 14.45, parking poubelle. Bref pour 70 euros c'est de l'escroquerie. Plus jamais, même un formule1 a plus de classe
• Syoun.

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 03:22

  Matelas trop dure, très douloureux pour le dos Matelas / draps qui grattes !!! Mon mari était du même avis que moi. Il y a un soucis a ce niveau la. Vous devriez mettre de la bombe anti acariens certainement.
• Jelle.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 05:09

  Douche bouchée, pommeau de douche à moitié cassé, très peu d’eau chaude et sans débit. La brosse de toilette était sale à mon arrivée, et dans un état d’usure rarement constaté. La propreté générale est à revoir, Lit très inconfortable, Bref plus qu’insatisfaite et je ne m’attendait pas à du luxe. Juste quelque chose de convenable pour passer une nuit avant de reprendre la route. Je ne reviendrai pas et je déconseille à tous d’y aller.
• Sylvelie.i

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:47

  Hôtel bien situé et propre mais il fait chaud dans les chambres et impossible d' ouvrir la fenêtre la nuit à cause du bruit de la circulation..robinet du lavabo mal fixé et la pression de l'eau froide insuffisante. Petit-déjeuner bon et avec du choix .
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:39

  Hôtel situé en centre ville, avec parking privé, mais non sécurisé, pour les clients. Chambre correcte mais couloir bruyant, mauvaise isolation phonique des portes. Acceuil tardif possible (minuit), petit déjeuner complet et peu coûteux.
• Gerald.a

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:56

  Pas satisfait dans l ensemble. Chambre. Pas de climatisation, impossible d ouvrir la fenêtre, trop de bruit. Petit correct sans plus. Le veilleur de nuit descend les poubelles dans l ascenseur, très mauvaise odeur.
• Family.

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:01

  Hotel bien placé, propre et calme. Bon petit déjeuner, personnel sympathique. Quelques bémols : pas assez de pression dans la douche, manque la clim surtout que l'on ne peut pas ouvrir la fenêtre vu que la chambre donne directement sur le parking (2e etage) et le volet ne cache pas toute la fenêtre. Dommage !
• minet.r

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:25

  Au vue du prix de la chambre les détails comptes aussi, poigne de salle de bain casse, packing avec le sol défonce, télécommande HS, chaleur dans la chambre sans clim, et lorsque j ai demande un devis pour 3 nuits les prix on changes sans que je sois prévenue car il y avait un congre se qui a change mon devis initial de 250 euros
• Viry.e

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:43

  Personnel sympathique chambre propre et pratique par contre pour dormir avec un enfant de 2 ans nous n'avions pas de lit uniquement un lit superposé pour les enfants le +de 6ans. Petit déjeuner très bon avec tout ce qu'il faut. Le parking en face est gratuit de 19:00 à 9:00 👌 et sous vidéo surveillance 👍 peut être un chouia brouillant mais ne nous à pas embêté pour dormir.
• Robert.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:56

  Le personnel est souriant, aimable et fort serviable. Les chambres sont bien. Le parking gratuit est aisé et spacieux. La proximité du centre historique est un atout.
• Marilyne.e

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:25

  Chaleur étouffante dans la chambre, fenêtre ferme mal, vue directe sur parking arrière par fenêtre avec en premier plan crottes de chien, coquilles de pistaches, mégots de cigarettes pas de fixation au mur pour le pommeau de douche. Nous avons dû également réclamer les draps pour le couchage enfant en mezzanine, non présents dans la chambre.
• ophelie.o

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:52

  Chambre simple pas derangeant en soit mais qui n'a pas une bonne literie la salle de bain a de l'humidité et du noir sur les murs.. la douche n'a pas de pression et il n'y a même pas une bouilloire comme maintenant souvent ailleurs pour se faire un thé ou un café. Et la chambre est un vrai four pas de clim
• dylan.e

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:50

  Le prix d'un b&b pour le confort du ibis budget... Pas de clim il fait 30 degrés dans les chambres, donc impossible de dormir.... 2 fin de rouleaux de papier toilette dans la salle de bain ... Avec un accueil inexistant, ce doit être la chaleur qui a frappé la tête de la dame de l'accueil qui l'a rendu nonchalante ....
• elie.i

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:55

  Je n ai pas été informé que l établissement était équipé de WiFi. J ai pu regarder sur le ticket reçu à l accueil, aucun mot de passe. J aurais dû m informer malheureusement, il faisait déjà trop tard.
• Christian.l

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:40

  espaces salle de bain et petit déjeuners restreints et manque de prise électrique au chevet du lit (une seule accessible ). personnel très accueillant et disponible. globalement déçu par rapport à tous les b and b où nous avons séjourné
• Elisabeth.a

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 18:43

  Hygiène dans la salle de bain à revoir grandement... Baladum au sol dans la douche qui se soulevait... Et moisissures dans les coins de la pièce... Chambre réserver pour 2 adultes 1 enfant et le lit enfant n'avait même pas de couette et oreiller... A 100euros la nuit c'est du vol... Seule la personne du petit déjeuner à un pe remonter le séjour ..
• Manon.O

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:24

  Hygiène très médiocre concernant la chambre et la salle de bain , traces dans la baignoire, moisissures, poils/cheveux dans le lit, tâches sur les draps. Odeur de renfermé dans la chambre. 70.00 euros la nuit , c'est un scandale pour une telle prestation... Heureusement l'hôte d'accueil était aimable et souriant. Très mauvais rapport qualité/prix je déconseille fortement cet hôtel.
• jeanne.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 05:00

  Un accueil désagréable et un service catastrophique J ai du faire mon lit!!! Les draps étaient dans un sac! Pas de savon, le store cassé, les serviettes sont à la fin de leur vie. Il faisait 38 degrés dans la chambre … Un coup de peinture pour cacher la misère. J ai demandé et j ai eu la confirmation d un lit parapluie mais je ne l ai jamais eu… Le Check in informatique en panne,… je suis restée 15 minutes à patienter que quelqu’un m ouvre. Et on ne m a pas ouvert avec le sourire.
• Greg.i

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:57

  Très mauvais hôtel avec personnel peu sympathique. Les chambres sont sales vétustes pas de rangements et mal isolées. On entend tout et des jeunes viennent squatter sur le parking la nuit faire la fête. Obligez d'appeler la police.
• Justine.u

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:46

  Chambre et salle de bain sale, endroit pas rassurant. Petit déj. moyen, personnel sympa malgré tout. Pas de climatisation, chaleur écrasante dans la chambre. Le troisième lit n'est pas fait... C'est à nous de le faire ..
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:56

  Points négatifs: - odeurs dans les couloirs et dans certaines chambres - pas de Climatisation ! - mal fréquenté (lors de notre séjour, bruits dans les couloirs jusqu'à 3h du matin) - pas de sèche cheveux - pas de mobilier pour rangement des vêtements - manques prises USB pour charge des téléphones - télévision minuscule - Pas de thé au petit déjeuné Points positifs: - plutôt bien situé - plutôt propre (hors odeurs) et chambre en bon état - bon accueil - stationnement
• Sam.o

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 12:11

  Chambres vétustes. Punaises de lit au 2ème étage (au moins). Prise en charge du pressing par la direction suite à ce problème, mais pas plus. La direction semble ne pas prendre le problème au sérieux, affirme avoir vérifié et démonté toutes les têtes de lit de toutes les chambres de l'étage (en une matinée) sans avoir rien trouvé (hormis dans ma chambre), mais bien sûr ! Fuyez si vous ne voulez pas ramener cet enfer chez vous. Le personnel est quant à lui sympathique.
• delannoy.e

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:50

  Déçue. Habituée aux Hotel Ibis je n'ai pas du tout aimé cette configuration de chambre où la porte d'entrée cogne sur le lit , où la salle de bain a la taille d'un WC et où le store ne recouvre pas la totalité de la fenêtre laissant 40 cm de fenêtre éclairée par les lampadaires extérieurs ! ! Heureusement le personnel est sympa et le petit déjeuner correct.
• Yann.n

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:24

  On sait qu en choisissant Ibis budget on aura une petite chambre peu équipée. Par contre on est quand même en droit d attendre un minimum de propreté. Réservé une chambre pour trois, le lit simple n etait pas fait (drap fourni, on doit faire le lit soi même), et les deux lits étaient pleins de cheveux. Je déconseille.
• Quiéta.o

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:48

  Hôtel très bien placé avec parking privé gratuit et ascenseur. Chambre propre et simple, bien insonorisée. Bon petit déjeuner buffet mais donner des heures pour le prendre.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 11:44

  Très bien situé, salle de bain sous forme de module, peu agréable avec marques de tartre dans cuvette toilettes. Ascenseur en panne le samedi et le dimanche. Petit déjeuner correct et personnel sympathique. Seul l'emplacement me fera revenir.
• Char.i

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:06

  Rien à dire de négatif sur le personnel. Les chambres sont vraiment pas top pour 70e avec petit déjeuner compris. Le lit trop dur, les coussins sont aussi fins qu'une feuille de papier. Aucune insonorisation, on entend les voitures passées dans la rue principale. Alors oui c'est Ibis Budget mais nous avons payés quand même 70e et ça ne les vaut pas. Le petit déjeuner est ni fait ni à faire.
• Florent.a

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 12:37

  Bien situé. Accès libre au stationnement de l'hôtel situé à l'arrière. Si vous utilisez le lit superposé pensez bien à demander le kit linge à l'accueil (draps couette oreiller serviette) car pas donné en base même si réservé pour 3. Hôtel propre et bon accueil. Attention il n'y a pas toujours quelqu'un à l'accueil en dehors des heures d'arrivées car la personne qui le tient doit accomplir d'autres tâches. Bon rapport qualité prix.
• GLAMOUR.I

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 21:22

  Propreté 0, les femmes de chambre passent inaperçues. On a eu le mauvais séjour de notre vie, le bruit des travaux qui commencent à 08h du matin !!!! Du jamais vu!!! En plus la salle de bain et la chambre ne sont pas propres du tout!!! On regrette de l’avoir choisi au final.
• Théo.O

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:39

  Chambre en assez mauvais état (bande led sur le mur qui tombe, traces de peinture sur les WC, tâches dans la douche) et l'hygiène n'est pas parfaite mais cette chambre fait l'affaire pour des petits séjours. Le personnel est très agréable, l'enregistrement se fait 24h/24 et le petit déjeuner est à volonté pour 6,60€ et est correct.
• Lu.i

  4 / 5

  Le 01/05/2021 à 16:50

  Séjour de 4 nuits, chambre donnant sur le grand boulevard et j'ai été au calme chaque nuit 🌛 Le personnel est super gentil, agréable, poli et serviable 🤗 Le petit déjeuner est servi avec le sourire, sympa pour commencer sa journée :) Seul bémol, mais tout le monde sait que c'est pareil à ce prix là pour une nuit, le débit d'eau sous la douche. Autrement chambre et sanitaires propres, literie nickel, réception chaînes télé parfaite. Je précise que mon séjour était professionnel, ceux qui critiquent parce qu'ils ont réservé pour une étape lors d'un voyage de vacances, la prochaine fois prenez un hôtel plus cher, vous aurez des prestations haut de gamme et au moins le personnel n'aura pas à vous supporter ^^
• BERTRAND.E

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 20:39

  Correct sans plus. C'est pratique, pas loin du centre ville, et il y a un parking gratuit. bon rapport qualité prix. Mais c'est très spartiate. Rien de trop ds les chambres. Donne pas envie de rester longtemps. Le parking n'est pas gardé et pas éclairé, pas top. Pour y accéder on passe par une zone insalubre repoussante. Le contenu du petit déjeuner est à commander la veille, faites attention les croissants et pains au chocolat sont des mini viennoiseries, tenez en compte, car le matin c'est quasi impossible d'en avoir plus que ce que vs avez commandé la veille. Entrée h24 par code. Personnel globalement sympathique. Bien pr une nuit ou deux pas plus.