Hôtel Marielle Val Thorens

Tags: Hôtel,

• Didier.O

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 10:49

  Bonjour, Très bon séjour avec un personnel serviable et toujours à l'écoute. Je recommande vivement le Marielle pour ceux qui désirent passer un bon moment.
• Natacha.l

  4 / 5

  Le 05/03/2023 à 09:41

  Je voudrais partager mon expérience récente dans un hôtel magnifique situé au pied des pistes. Cet hôtel offre un accès direct aux pistes, ce qui est très pratique pour les skieurs comme moi. Bien que l'hôtel n'ait pas de parking, il y a des parcs privés à proximité, ce qui facilite le stationnement. Le restaurant/café de l'hôtel offre une vue imprenable sur les pistes, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. La décoration de l'hôtel est chic et élégante, et le personnel est extrêmement serviable et attentionné. Le spa de l'hôtel est également un atout, offrant une vue magnifique sur les pistes. La nourriture proposée est délicieuse et variée, avec de nombreux choix pour tous les goûts. Cependant, le seul point négatif de cet hôtel est la taille des chambres, qui sont relativement petites. Malgré cela, je recommande fortement cet hôtel pour un séjour inoubliable à la montagne 🏔️ ⛷️.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Natacha pour votre commentaire sur l'Hôtel Marielle. Pour votre prochain séjour, je vous recommande nos grandes chambres pouvant aller jusqu'à 45m². Merci encore et à bientôt,
• Cédric.u

  2 / 5

  Le 02/03/2023 à 13:51

  On y mange pas trop mal, mais l'expérience est gâchée par l'antipathie et la lenteur du service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cédric, Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié cette expérience. Toutes nos excuses.
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 17:12

  Nous y étions juste pour y manger le midi mais quelle expérience!!!!! Super accueil, superbe personnel (accueillant, sensible à nos désirs et à nos besoins, sympathique...), super qualité des plats, j'ai presque fait toute la carte. Nous étions en terrasse mais l'intérieur est super beau et propre. Encore un grand merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nicolas d'avoir partagé votre expérience au Restaurant. Il vous reste à découvrir l'hôtel...
• Charles-Hubert.e

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:01

  Super hôtel, très bien placé, proche des pistes (ESF a 10m), personnel très sympa, 2 barman au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur pour votre retour sur l'hôtel Marielle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cocktails signatures et autres alcools rares (Génépi noir, hysope, Chartreuse 9e centenaire...) Merci encore et à l'année prochaine
• géraldine.o

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:14

  Cela devient rare pour être souligné d’être accueillis par l ensemble de l’équipe avec le sourire. Service au top, terrasse très bien placée, petite carte avec de bons plats et de nouvelles suggestions quasiment chaque jour. Belle carte de vins #clospeyrassol Une semaine passée à Val Tho, nous y avons déjeuné tous les midis, jamais déçus. Merci à toute l équipe pour leur dynamisme et bonne humeur ainsi qu au directeur qui vient chaque jour à chaque table dire un petit mot à ses clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Géraldine, Votre commentaire nous fait vraiment plaisir. Revenez vite!
• Jean.h

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 11:18

  Superbe emplacement sur les pistes avec terrasse au soleil, nourriture de qualité, accueil et service au top du top!👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean Charles et à bientôt
• pierre.e

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 14:28

  Ça frôle le ridicule. Le cadre est sympa et le lieu se prête à une prestation de restauration haute gamme. De la bonne musique, un barman sympa. Mais la commence la douille. Table non nettoyé, pas de demande de cuisson sur le Burger et quand on demande une cuisson, on nous annonce du bien cuit. Burger a 19 euros quand même. Je prend une tartiflette et les pommes de terre n’étaient pas cuite, la encore la réponse de la serveuse me sidère : « c’est la race de la pomme de terre », et tout ça sans trembler du menton. Heureusement on me rembourse facilement. A croire que ça arrive facilement. Il faut arrêter de prendre les consommateurs pour des … Petit conseil, soit on fait de la restauration soit on en fait pas. Parole d’un restaurateur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre Vous avez manifestement vécu un mauvais moment au snack. Et nous en sommes vraiment désolés.
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:37

  D'accord sauna bain turc fantastique... chambre bien... restaurant bar manque d'ambiance ? Le thème de la forêt tropicale humide a l'air un peu étrange sur une montagne avec -/- 17. Et trop de styles qui entrent en conflit... Lampes Art déco avec sol rustique question rurale île avec une forêt tropicale humide devant prendre le bras... Le centre est assez un peu en montée avec des ascenseurs et des escaliers Bien sur les pistes

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 16:51

  Très bonne adresse, merci beaucoup à Thomas et carton rouge pour leur accueil !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Thomas pour votre commentaire. Et apparemment vous avez pris un carton...??? A très vite
• Clara.u

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:58

  Très déçu. Malgré le personnel sympathique, chambre "sans vue" = vue sur un bloc de béton. Fenêtre et porte pas isolées, propretés laissant à désirer. Bruit de l'ascenseur, lit double = 2 lits collés. Spa à fuir, une odeur intenable et le personnel ne veuille pas au maintien du silence. Regrettable pour un spa Nuxe qui selon moi devrait être un gage de sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clara, Merci d'avoir partager votre ressenti suite à votre séjour à l'hôtel Marielle. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes. Je me rapproche de ma Spa Manager pour comprendre cette histoire de mauvaise odeur. Sachez qu'habituellement, nous n'avons pas de problème d'odeur au spa. Bien au contraire. Au plaisir de vous revoir parmi nous,
• Joséphine.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 16:01

  Le bonheur aux pieds des pistes ! Un hôtel chaleureux idéalement situé face à la montagne, personnel accueillant, restauration excellente bref que des prestations de qualité pour un super séjour en famille à la montagne !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Joséphine, Et revenez vite avec Crocro!! Je vous attends sur les pistes...
• James.u

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.E

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:59

  Établissement parfait, l équipe jeune et dynamique, la qualité du ski Room ! Le bar ! Le restaurant ! Le petit déjeuner ! Le positionnement dans la station !!!! Tout était parfait Je recommande vivement cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vanessa Et le spa? L'avez vous testé? Son immense sauna avec vue sur les pistes est incroyable. Si ce n'est pas le cas, vous êtes obligé de revenir!!!! A très vite
• Ross.n

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:59

  Réponse du propriétaire :
  
• stav.o

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 23:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Corentin.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 22:19

  Excellent moment au restaurant, service avec un grand sourire, cuisine excellente, super musique sur la terrasse ! Merci Elie pour le génépi 😁👍⛷️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Corentin Merci d'avoir partagé votre avis sur le Marielle. Et je transmets à Elie vos félicitations. A bientôt,
• Gabin.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:39

  Après plusieurs passages au bar et au restaurant, je ne peux que vous le recommander. La cadre est somptueux et les équipes très attentionnées, tout particulièrement au bar. Un passage au Marielle, sera, a cou sur, un souvenir mémorable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gabin, on vous attend avec impatience...
• François.E

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 23:18

  Excellent séjour à l’Hotel Marielle Si vous êtes fan de ski, un ski shop est adossé à l’hôtel et vous avez un accès direct aux pistes. Les casiers sont chauffés ce qui permet de trouver ses chaussures sèches au petit matin. Si vous êtes fan de cocktails, essayez les créations comme le Remont’thé Gin français, thé Earl Grey, oléo mandarine, jus de citron, liqueur de gentiane, ou les collections de gin et vodka. Si vous êtes fan de spa direction le spa avec ses massages, son hamac et son sauna avec vue sur les pistes. Nous avions une chambre qui donnait sur les pistes ce qui est un vrai plus. Machine Nespresso et bouilloire à disposition, et produits Nuxe dans la salle de bain. Pour le petit déjeuner et le diner un buffet est à votre disposition. A tester la sortie randonnée du mardi matin qui avait été annulée lors de notre séjour à cause des fortes chutes de neige. Tout le personnel a été au petit soin avec nous durant le séjour. Merci 🙏🏻 encore à toutes et tous pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  Yesssss Léon. MERCI Dommage pour la météo, mais revenez nous voir pour la sortie en ski de rando du mardi matin!
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:42

  Excellent hôtel où la qualité est au rendez-vous à tout niveau. Mentions spéciales pour le buffet du soir ainsi que le petit déjeuner sans oublier le spa pour un bon moment de détente après le ski!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Aurélie, c'est hyper sympa d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour au Marielle. Revenez-vite!
• Alice.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:54

  Très bel hôtel aux pieds des pistes. Les chambres sont impeccables, bien équipées. La vue sur les montagnes est magnifique ! Le petit déjeuner est délicieux. Le restaurant dispose d’une carte variée. Deux braseros situés sur la terrasse apportent une ambiance chaleureuse ! Un large choix de mets est proposé le soir sous forme de buffet. Tout est fait maison. Les desserts sont incroyables ! Le staff est très aimable et à l’écoute. Très bonne adresse sur Val Thorens

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alice, quel plaisir de lire votre commentaire!
• Gemma.o

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Felipe.

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Mathilde.A

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 09:04

  Un séjour dans votre établissement rendu exceptionnel par une équipe à l’écoute et aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Mathilde Toutes les équipes du Marielle vous remercient chaleureusement. A bientôt
• Marion.b

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Léo.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:28

  Super hôtel avec une responsable du soir au top 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Léo. Le responsable du matin est très bien aussi!! Nous vous attendons avec impatience d'ici la fermeture à la mi mai...
• Bodin.o

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 19:04

  Sois disant pas de reservation Paye une bouteille a 40 euro pour au finale te jetter dehors avant le match de la final de foot car des personnes avait réservé si tu es pas milliardaire tu ne peux pas rester....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Personne ne vous a jeté dehors. Vous êtes partis de vous même. Vous ne pouvez pas comprendre qu'un jour de finale de Coupe du Monde de Football, il n'y a pas de réservation possible. Désolé, je ne peux rien faire pour vous!
• Natasha.a

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:28

  Réponse du propriétaire :
  
• trespeuch.h

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:27

  Super séjour dans l’hotel Marielle ! L’emplacement au pied des pistes est très agréable. La décoration est exceptionnelle et le personnel accueillant et professionnel ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci Chloé et revenez-vite. Nous rêvons tous de skier avec vous!!
• Gabriela.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:22

  Réponse du propriétaire :
  
• jeremy.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:48

  Le staff est au petit soin, le cadre est très agréable ! Nous avons déjeuné entre amis, tout était parfait ! Merci à toute l’équipe

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jérémy pour votre commentaire. Notre nouvelle équipe et les braséros sont nos points forts! Sans parler de la vue panoramique!! Merci encore et à très vite. Grégoire
• Mark.a

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:18
• Bianca.e

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:50

  Été à la terrasse plusieurs fois pendant la semaine néerlandaise. Malheureusement, une ambiance désagréable parmi les agents de sécurité qui ne peuvent pas contrôler leur propre agressivité. TRES peu professionnel. Je les ai vus tenir un jeune garçon pendant qu'un autre le battait. Comportement HANS CHANCE !!! Alors vous n'avez pas bien compris la formation d'agent de sécurité. Je ne reviendrai donc jamais ici. Tellement irrespectueux ! Répondre à la réponse du propriétaire. Je sais que vous êtes un hôtel, qui a également organisé des spectacles pendant la semaine néerlandaise sur votre terrasse extérieure. Les agents de sécurité travaillent sur votre terrasse, vous devriez donc faire attention à cela quand il s'agit de votre terrasse !! Tellement facile de s'en passer maintenant, mais c'est sur votre terrasse, donc ça sera relié à votre hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 01:15

  Cela fait de nombreuses années que nous séjournions au MMV Les Neiges pour son emplacement IDÉAL, face au jardin enfants ESF, face aux pistes et skis aux pieds... C'est donc avec grande impatience que nous souhaitions découvrir le tout nouvel Hôtel Marielle (qui a succédé au MMV Les Neiges) d'autant plus qu'il s'agit désormais d'un 4* !!! Nous n'avons pas été déçus ! La décoration intérieure est très belle et soignée, tout comme la restauration (nous étions en formule demi-pension et nous sommes régalés, aussi bien pour le petit-déjeuner buffet extrêmement copieux et international que le dîner avec des plats travaillés, toujours variés, et dignes d'une cuisine gastronomique) BRAVO à l'équipe de l'hôtel, aussi bien la réception que la restauration, le bar, le service des chambres qui ont tous été à nos petits soins durant notre séjour ! À très bientôt c'est certain !!
• Francois.i

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:38

  Chambre et lits très Cosi. Le hammam et le sauna sont top après la journée de ski. Les casiers a ski facilite le départ rapide sur les pistes au pied de l'hôtel. Le petit-déjeuner est très bien et copieux et il y en a pour tous les goûts...bref un excellent séjour en ce dernier weekend du 8 mai avant la fermeture
• Dns.

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 12:42

  Rapport qualité prix du buffet très médiocre
• Elizabeth.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:59

  Hôtel très bien situé, personnel compétent, gentil et très à l'écoute. Chambre très propre. Buffet de petit déjeuner et de dîner très varié et très bon. L'équipe du spa est très compétente. Endroit idéal pour un bon moment ressourçant et tranquille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elizabeth pour votre commentaire sur le Marielle. Nous espérons vous revoir l'an prochain parmi nous...
• luc.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:46

  Hotel cosi au pied des pistes, service parfait,personnel charmant, chambres superbes, vue magnifique….excellent sejour !

  Réponse du propriétaire :
  MERCI Luc. Nous étions ravis de vous avoir au Marielle durant ces quelques jours de ski. A très vite sur les pistes...
• Micky.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:57

  Ensemble confort, services, qualité des repas très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Véronique et revenez vite nous voir!
• David.o

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:56

  Mauvais rapport qualité prix: Erreurs dans la prise de commande Temps d’attente desserts et cafés Oublis Peut-être à re-essayer dans 3 saisons. Le personnel est aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous sommes sincèrement désolés pour ce cumul d'erreurs et attente. Cela n'est vraiment pas dans nos habitudes. Je vous prie de nous en excuser, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir pour se rattraper, mais avant 3 ans! Merci
• Hoss.

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Ben.o

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:11

  Réponse du propriétaire :
  
• François.A

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:43

  Un vrai boutique hotel avec une décoration unique. Cet hôtel raconte une histoire (celle de Marielle Goitschel). Personnel charmant et accueillant. Barman qui fait des cocktails délicieux (je conseille le jardin de Marielle😜). Situation parfaite face à l’ESF et terrasses ensoleillées. Un très beau spa, manque juste une piscine pour que ce soit parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Merci François et j'espère à très vite autour d'un cocktail!
• William.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:32

  Réponse du propriétaire :
  
• giorgio.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:32

  Parfait. Tant sur la nourriture que pour le personnel ! Superbe terrasse au pied des pistes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Luca.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:28

  Tout était parfait. La qualité de la nourriture et la sympathie du personnel !! A recommander vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luca Ce fut un réel plaisir de vous servir. Revenez vite!
• Céline.E

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:34

  La localisation est incroyable. L’hôtel bien décoré. Le personnel professionnel et sympathique. La cuisine, bien au dessus de nos attentes, surprenant et délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire vos commentaires sur l'hôtel Marielle! MERCI beaucoup et à très vite,
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Chloé.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:32

  Le chef est incroyable ! L’hôtel est top

  Réponse du propriétaire :
  Merci Chloé. Les équipes du Chef et du Marielle vous sont très reconnaissantes de votre commentaire. A bientôt,
• Chris.l

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 00:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 15:55

  Personnel très accueillant et à l écoute. Très bien situé. Des prestations digne de ce standing. Chambre très confortable. Petit déjeuner excellent varié et beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Quel plaisir de lire votre commentaire sur le Marielle. MERCI beaucoup. A bientôt,
• Andreas.h

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:56

  Réponse du propriétaire :
  
• micheline.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:16

  Réponse du propriétaire :
  Merci Micheline
• Fanguin.a

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:21

  L’hôtel et les chambre sont très jolies. L’hôtel dispose d’un super emplacement en bas des pistes. En revanche le buffet / restaurant n’est vraiment pas à la hauteur ( très peu de choix et pas très bon). Le prix est assez cher pour ce qui est proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathilde, Merci pour votre retour d'expérience au Marielle. Sur notre buffet, nous proposons plus de 30 produits, ce qui apporte une réelle variété pour tous les goûts. Et notre prix de 39€ est de très loin le moins cher de la station. Nos concurrents sont entre 45€ et 60€!
• Lucian.w

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Lyon.z

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 04:20

  Belle établissement , décoration soignée , emplacement 1er ligne , je me suis arrêté pour faire une pose déjeuner au snack je peut comprendre que le le personnel devient rare mai il ya des limite ! nous avons très mal été reçus par la serveuse , après lui avoir demandé c’il était possible de ne pas avoir d’oignons dans le beurger elle c’est mise a souffler ! Du jamais vue à 52 ans !! Nous somme reprocher du responsable qui a été réactif et compréhensible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Vous m'aviez fait part de votre mécontentement suite au soufflement de ma serveuse. D'habitude très souriante et serviable pour nos clients, elle n'était pas dans son assiette ce jour là. Même si ce n'est pas acceptable, ça peut arriver, ce ne sont pas des robots. Désolé pour cet accueil indélicat, et nous espérons vous revoir malgré tout.
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 21:20

  Super hôtel personnel sympathique et serviable, très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Adrian..

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:41

  Un week-end parfait ! Personnel et directeur très présent pour ses clients, chambre très confortable... Niveau ski il y a pas mieux, casier a ski chauffé, vous passez la porte et vous êtes sur les piste!! Pour finir, pour les amateurs de Génépi 4 styles différents avec Hysope, la vulneraire, génépi des guides et variété très rare avec le génépi noir... le top Foncez au Marielle

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jérémy et sachez que nous allons faire rentrer de la Chartreuse VSOP...
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:29

  Hôtel très bien situé, au pied des pistes. Personnel très agréable, restaurant excellent, rien à redire sur la propreté ainsi que sur les chambres. Je recommande sans soucis!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jennifer. Revenez-vite!
• AG7.i

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:06

  Acceuil catastrophique J’ai payé 2500€ pour une semaine et ils demande 100€ de caution par nuit en plus Le restaurant vaut pas du tout le prix j’ai regretté d’avoir pris demi-pension Je reviendrai jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Comme pour une location de voiture, les hôtels prennent une caution qui vous est restituée en déduction de vos consommations à la fin de votre séjour. Ensuite, en terme de tarifications l'hôtel Marielle reste de loin le moins cher de Val Thorens. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement,
• Lallie.o

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:52

  Dans le cadre d'un séminaire de groupe prévu au mois de mars, nous avions un contrat préétabli avec l'hôtel que nous avons demandé à être réajusté. Sauf que nous n'avons jamais reçu le nouveau contrat, et la réservation pour notre groupe a été remplacé par une autre, sans même que nous ayons été prévenus en amont. Nous sommes très déçus de cette gestion qui impacte négativement l'organisation de notre séminaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Boulay, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes cependant surpris par celui-ci. Vous avez effectué votre demande de séjour via une agence événementielle, nous n'avons donc pas eu le plaisir d'être en contact direct, nous prenons ainsi soin de vous relater le déroulé de nos échanges avec votre agence. Le 03 janvier dernier, l'agence nous a fait parvenir votre demande de séjour, à laquelle nous avons répondu positivement par l'envoi d'un devis. Le 18 janvier, l'agence nous a informés de votre souhait de confirmer le séjour, sous réserve de modifications du devis (suppression de prestations). Le 19 janvier, nous avons donc retourné un contrat de réservation à votre agence stipulant que nous n'étions pas en mesure de modifier certaines prestations (comme la suppression de la restauration, obligatoire à cette période). Le contrat et le mail qui l'accompagnait stipulaient également à votre agence le fait que nous ne bloquions aucune prestation sans réception du contrat dûment signé, accompagné du premier acompte. Ce même jour, l'agence est revenue vers nous afin de nous informer que son client ne souhaitait pas réserver sur cette base, nous demandant ainsi de réviser nos conditions. Le 20 janvier, sans nouvelles de votre agence, nous les informions qu'un autre groupe venait de confirmer un séjour aux mêmes dates, ne nous permettant plus de vous accueillir. A la demande de votre agence, nous vous avons proposé d'autres dates de séjour, mais sans succès. Nous entendons votre déception de ne pas avoir eu la possibilité de vous rendre à l'Hôtel Marielle pour ce séjour, mais nous n'avons en aucun cas manqué à nos engagements envers votre agence événementielle. Nous serions ravis de pouvoir échanger de vive voix et reprendre votre souhait de séjour pour cet hiver ou l'hiver prochain. Nous vous laissons le soin de contacter notre service Groupes et Séminaires au 04 85 30 20 01 selon vos disponibilités. Bien à vous, Grégoire LE SOLLEUZ Directeur
• agostina.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Lea.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:14

  Super séjour au Marielle ! Un accueil jeune et sympathique. Chambre propre, le buffet du petit déjeuner est copieux pour affronter les pistes, la terrasse du restaurant accessible depuis les pistes avec une très belle vue sur la station. La carte semi gastro du midi est variée avec de bons produits ( il y a même une partie snack avec des burgers au mètre pour les plus gourmands!). Le soir c'est un buffet complet avec un large choix, on a envie de goûter tout :), notamment les desserts qui sont faits maison. Belle découverte nous reviendrons l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léa, Merci et nous vous attendons déjà avec impatience. Merci encore
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:37

  risotto très très bon 1 an après toujours aussi bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ludovic, et venez tester notre Martiflette (plat signature de note Chef Michael Riss). A très vite
• Damien.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 12:23

  J’ai déjeuné au restaurant gastronomique de l’hôtel Marielle, cela est vraiment agréable de trouver un restaurant de ce niveau à Val Thorens, les plats qui sont proposés sont raffinés, le personnel de service est souriant et aux petits soins pour les clients, cela était vraiment un déjeuner mémorable, je recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Damien A très vite au Marielle
• Carmen.r

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 06:55

  L'hôtel est juste sur les pistes, vous sortez littéralement du local à skis et vous êtes prêt à skier. L'école de ski ESF est juste en face de l'hôtel, donc idéale avec des enfants. Chambre comme partout à Val Tho pas super spacieuse. Vraiment propre, mais comme dit précédemment parfois seulement tard dans la journée. Il est dommage, surtout à l'arrivée, que vous ne puissiez entrer dans votre chambre qu'à 17h. Petit déjeuner vraiment bon avec beaucoup de choix. 1 soir j'ai essayé le buffet que l'on a en demi-pension et qui n'était pas recommandé, pas chaleureux et peu de choix. La nourriture ne vaut techniquement pas non plus le prix. Le magasin juste à côté de l'hôtel est également idéal, où vous pourrez louer d'excellents skis à prix réduit. Dans l'ensemble, nous avons apprécié la semaine et je recommanderais certainement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour suite à votre séjour au Marielle. En effet, cet hôtel bénéficie du meilleur emplacement de la station balnéaire de Val Thorens. Au Revoir.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 23:03

  Excellent et le patron est adorable 👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paul. J'espère à très vite au tour d'un bon Armagnac!
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:13

  Hôtel de qualité avec un emplacement exceptionnel au pieds des pistes et avec un personnel extrêmement sympathique, je ne peux que conseiller. Le restaurant est également de qualité, que ce soit au petit dej avec en prime la vue sur les pistes ou encore le buffet du soir que je recommande, très varié et fait maison, étonnant... Sonna et hamam au top après le ski! Je ne mets cependant que 4 étoiles en raison du bruit entre les chambres, quel dommage, ce sera le côté négatif de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Macias, Ce fut un plaisir de vous accueillir pour le réveillon du 31/12. Revenez-vite nous voir! MERCI encore
• JeanLuc.e

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:29

  PARFAIT !! mais quel séjour !! Je ne connaissais pas la station… je n’ai (nous n’avons) qu’une seule envie y retourner. Pour l’hôtel. Pour le domaine. Pour la gentillesse et le professionnalisme du staff. Pour la qualité et l’ambiance. Les chambres sont aussi esthétiques que douces. La demie pension est idéale. Le petit déjeuner riche et parfaitement réfléchi pour une journée de ski, le spa, les massages, le ski room … etc … etc …. Il est très difficile de ne pas aligner les superlatifs et ayant beaucoup voyagé, l’hôtel Marielle restera parmi les souvenirs les plus chaleureux et agréables que nous avons passé en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Big up Jean Luc!!! Ce fut déjà un immense plaisir de vous recevoir, mais de vous lire, là, c'est plus que de la magie!!! J'espère à très vite dans votre nouvelle maison...
• Tamara.

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 07:27

  Très bel hôtel aux pieds des pistes. Vue superbe depuis la terrasse, cuisine raffinée et élégante. Massage et SPA au top. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci . Notre spa Nuxe est devenu un incontournable de l'hôtel Marielle! A très vite
• Nandini.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 22:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:59

  Meilleur emplacement, superbe vue, chambre très confortable, moderne et très bien équipée. Nous avons trouvé très pratique de pouvoir réserver ski et forfait avant notre arrivé directement avec la réception. Le restaurant est très très bon. Cuisine élégante et raffiné. Je recommande a 100% le Marielle! Merci à toute l’équipe

  Réponse du propriétaire :
  Jean Quel plaisir de vous lire! MERCI Notre restaurant le M est en effet exceptionnel, grâce aux plats du Chef. Revenez vite!
• Baudouin.A

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:58

  Splendide hôtel. Personnel accueillant et disponible (Merci Céline pour le late check-out) qui prend en charge rapidement les demandes de locations de ski et réservations de forfait. Chambre littéralement sur les pistes avec une vue magnifique sur les sommets. Le petit-déjeuner est complet et varié, top avant une bonne journée de ski. Notre matériel nous attend dans les casiers au sous-sol (si besoin le magasin est à l'entrée de l'hôtel) de l'hôtel avec accès direct sur les pistes! Un vrai confort! Lors de notre retour, le spa permet de nous détendre en profitant de la vue sur les pistes depuis le sauna. Prestations haut-de-gamme dans une atmosphère chaleureuse et personnalisée. Merci à l'équipe du Marielle!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Baudouin pour votre commentaire que je vais partager avec toutes les équipes de l'hôtel Marielle.
• N.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 21:04

  Nous étions avec 4 enfants. Nous avions une grande chambre avec des lits cabane pour les enfants, ils ont adoré ! Un petit regret qu'il n'y ait pas de petite veilleuse pour les lits du haut. Le bar est également idéal avec des enfants. Les parents peuvent siroter d'excellents cocktails (découverte du st germain, un délice et du gin hippie 😊) tout en jetant furtivement un œil vers la salle de jeux où les enfants vivent leur meilleure vie jusqu'àn'importe quel âge( borne d'arcade, kapla, lego, livres, fatboy ...) Recommandé plus plus plus pour un séjour en famille grâce également à la proximité de l'esf située en pied de l'hôtel. Merci l'hôtel Marielle et à bientôt...

  Réponse du propriétaire :
  Charlotte, Ce fut un plaisir de vous accueillir avec toute votre famille. L'hôtel Marielle est vraiment l'endroit idéal de Val Thorens pour passer des vacances magiques en famille. Revenez vite nous voir
• Francois.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:14

  Excellent Hôtel service de qualité L’emplacement au pied des pistes est Genial La qualité des repas est excellente Je recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci François
• Jh.o

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:58

  Très bel etablissement Excellent accueil du directeur de l'établissement 😊 Excellent déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Hugues C'est toujours un plaisir de recevoir les ESF à l'hôtel Marielle!
• Honza.i

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 22:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:46

  Superbe hôtel idéalement placé aux pieds des pistes et des cours esf pour les enfants Personnel aux petits soins et accueil chaleureux Les chambres sont parfaitement équipées avec des rangements suffisants pour être à 4 (avec le surplus de vêtements de ski) décorées dans un esprit rétro chic Petit déjeuner copieux dans le restaurant à la déco cosi et chic Restaurant bistronomique idéal pour un repas en amoureux Dommage que la terrasse ait été fermée à cause du mauvais temps car emplacement et vue idéaux Les cocktails au bar sont tops !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Aurélie pour votre commentaire sur l'hôtel Marielle.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:15

  Superbe hôtel, le personnel est très attentionné à ses clients, l'emplacement est privilégié, le restaurant est top. Un grand merci à l'hôtel Marielle et a son directeur. On reviendra, sûr. On vous souhaite une belle saison.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Thomas
• Stéphanie.u

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:38

  Super séjour dans cet hôtel de qualité avec terrasse panoramique !

  Réponse du propriétaire :
  Stéphanie, L'hôtel Marielle a la plus belle terrasse de Val Thorens!! MERCI et à bientôt,
• Gigi.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 21:01

  Hôtel parfaitement situé à Val Thorens avec sa terrasse panoramique avec vue sur les pistes et accès ski au pied. Ambiance chic et décontractée. Très bon accueil et personnel arrangeant et à l’écoute. C’est avec plaisir que j’y retournerai !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gigi et à très vite sur les pistes
• Yavuz.Y

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 16:17

  Superbe hôtel , très bien décoré. Magnifique restaurant et bar. Emplacement parfait au pied des pistes. Chambre confortable. Personnel au top! Cet hôtel possède également un SPA Nuxe exceptionnelle avec une vue sur les pistes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Yavuz. Nous rouvrons le 19 novembre prochain... Nous vous attendons!!
• Stephane.E

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 07:29

  Hôtel restauré à neuf, situation au pied des pistes, personnel aux petits soins : je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Grand MERCI A mon tour de vous recommander de revenir dès le 19 novembre pour la Grande Première...
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 14:51

  Superbe 4 étoiles à la décoration chic et contemporaine découvert grâce a Yonder. L’Hotel dispose de la meilleure localisation de la station de Val Thorens, sur le front de neige et voisin des écoles de ski. Au rez de chaussée, super spa Nuxe avec sauna de 35m2 avec vue sur les pistes (!), grand hammam... resto quali et chambres petites mais avec deco top et vues et terrasses donnant sur les pistes et la montagne. Qualite/prix exceptionnel et hôtel tout neuf ! A faire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel Yonder est devenu incontournable sur le web en recommandant le meilleur du tourisme, tout comme le Marielle l'est sur la station de Val Thorens, qui rouvre le 19 novembre!! A très vite sur les pistes...
• David.a

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 12:23

  Très bel hôtel et très bien situé. Personnel efficace, professionnel et charmant!

  Réponse du propriétaire :
  Merci David Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 12:47

  Excellent Séjour à l'hôtel Marielle avec ma compagne ! Le personnel est vraiment à l'écoute et très attentionné, le design des pièces communes et des chambre est absolument magnifique et c'est probablement le plus beau Sauna d'Europe avec une excellente vue sur l'extérieur. L'emplacement est juste parfait au pied des remontés mécaniques (pas ouvertes lors de notre séjour) et en face de l'ESF. Les produits NUXE dans les chambre ainsi qu'au SPA sont un vrai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Vous savez que vous occupez une place particulière dans nos coeurs, alors on vous attend dès la grande première pour la réouverture des pistes, le 19 novembre!!
• Bertrand.u

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 18:03

  J'ai hâte d'y aller dès la fin du confinement Trop bien situé et de gros travaux en cours qui va rendre l'endroit incroyable
• Fabrice.A

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 17:25

  Très bel hôtel en perspective et les travaux avancent vite. Le restaurant avec terrasse directe aux pistes est excellent. Impatient de découvrir ce 4* en décembre prochain.
• Thomas.l

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 16:49

  Travaux/chantier très rapide Impatient de découvrir ce bel hôtel 4*. Super bien placé Enfin un très bon resto sur les pistes. On a hâte à décembre
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 11:23

  Impatient de découvrir ce nouvel hotel 4* à Val Thorens avec un futur excellent restaurant sur les pistes. Vivement l'ouverture.
• Andrew.

  / 5

  Le 01/03/2020 à 01:00