HOTEL HELEN BERGER

Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner, Restaurant,

• Eric.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 07:26

  Petit hôtel agréable à proximité du centre avec des employés très serviables et sympathiques. Les chambres ne sont pas très spacieuses, mais contiennent tout ce dont vous avez besoin. Les lits sont bons et tout est très soigné et propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Verónica.J

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 14:28

  Un hôtel cosy, à l'ambiance chaleureuse et confortable aussi bien pour se retrouver entre amis que pour s'offrir un bon déjeuner ou dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Veronica EJ, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Dès nos débuts, nous avons voulu réaliser un design spécial pour nos clients, qui créerait une atmosphère chaleureuse et accueillante avec les espaces de réception et de restaurant ensemble et en même temps la musique et les lumières tamisées. Nous aimons savoir que nos clients savent l'apprécier. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Sincères salutations. Sandra Barthélemy. Directeur de l'hôtel.
• Vanessa.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 00:31

  Fantastique. Nous avons essayé 3 entrées (gyozas, croquettes, coca) et 4 plats principaux (hamburger, udon, tataki de canard et fish & chips). Gâteau au fromage pour le dessert. Tout très riche et très bon prix. L'ambiance est calme avec un éclairage tamisé pour discuter. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Nous sommes ravis de recevoir des commentaires comme le vôtre sur le restaurant et sa cuisine. Depuis nos débuts, nous avons décidé de créer une atmosphère chaleureuse et particulière, avec de la musique et des lumières et nous sommes heureux de savoir que cela se perçoit. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Salutations. Sandra Barthélemy. Directeur de l'hôtel.
• Inma..

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 19:22

  Très content d'avoir choisi cet hôtel pour passer quelques jours à Valence. J'espère revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inma A, Tout d'abord, merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié Helen Berger et nous nous réjouissons bien sûr de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe d'Helen Berger. Sandra Barthélemy. Directeur de l'hôtel.
• Cinzia.r

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:28

  C'est une belle installation bien entretenue. C'est dans un quartier agréable très proche du centre historique et de tout ce que vous pouvez visiter dans la ville. Les chambres sont propres, pas si grandes mais complètes avec tout. Personnel très gentil et sympathique en particulier Sandra très disposé à donner toutes les informations demandées en italien ... n. 1. hôtel hautement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Crestani, Nous sommes très heureux de lire des commentaires comme le vôtre! C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. La satisfaction du client est notre objectif principal. Merci beaucoup pour votre commentaire concernant notre emplacement central. Salutations du personnel de l'Hôtel Helen Berger. Sandra Bartolomé. directeur de l'hôtel.
• giovanna.r

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 17:12

  Trouver et réserver ce charmant hôtel au centre de Valence a été un vrai coup de chance ! Cet hôtel a contribué à rendre notre séjour tout simplement parfait. L'ambiance que l'on respire est belle, les intérieurs super soignés et avec un style urban chic très apprécié. Choix de musique vraiment populaire à toutes les heures de la journée. Chambres comme sur la photo, équipées de tout le confort qui permet au client de se sentir vraiment détendu à son retour après une journée passée à l'extérieur. Une mention spéciale doit être faite au personnel de cet hôtel, leur professionnalisme, leur courtoisie et leurs excellents conseils ont rendu notre week-end vraiment parfait. Un merci spécial à Sandra de la réception, qui nous a conseillé sur les meilleures visites à faire pour profiter au maximum de notre temps. Et aussi les conseils sur les meilleurs restaurants où vous pourrez savourer les saveurs du lieu. Une attention vraiment parfaite au client dans les moindres détails. Le petit déjeuner mérite également un examen séparé. Tout simplement superbe. Un vrai cocooning avec des produits de qualité, toujours servis avec beaucoup de professionnalisme et d'attention pour bien commencer la journée. Et aussi le restaurant que nous avons décidé de choisir 2 fois, un meilleur choix que nous ne pouvions pas faire. Nous avons passé un très bon moment et nous remercions sincèrement tout le personnel de l'hôtel pour l'excellent travail effectué. à bientôt Joanna et Walter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Franzese, Merci d'avoir partagé avec nous votre récente expérience à l'hôtel Helen Berger. Nous sommes sûrs que votre avis sera d'une grande aide pour nos futurs clients. Merci beaucoup pour la mention du petit déjeuner et pour les beaux mots passés sur la chambre et notre personnel. La satisfaction du client est notre objectif principal! À l'avenir, si vous décidez de revenir à Valence, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de toute l'équipe d'Helen Berger. Sandra Bartolomé. directeur de l'hôtel.
• kike.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:44

  Un de mes restaurants préférés. Carte moderne, avec grâce et bonnes saveurs. Très bon Le Duo de cocas, poulet asiatique et cochon de lait au potiron. Bonne attention et carte des vins nationale variée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moratalla, Nous apprécions le temps passé à valoriser notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre menu et notre carte des vins. Nous apprécions la mention de notre personnel. Cordialement, Sandra Barthélemy. Directeur de l'hôtel.
• SANDRA.A

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:19

  Excellent hôtel !! Excellent rapport qualité/prix ! Personnel sympathique et accueillant! Toujours prêt à satisfaire tous les besoins ! Chambre propre équipée tout confort, de l'accessoire de salle de bain à la chambre avec méga écran, mini bar et petit balcon donnant sur la rue en contrebas ! Que pourrais-tu vouloir de plus!! Pour certains ce n'est même pas comme ça à la maison ! Situé dans la zone centrale mais en même temps très calme ! Le Wi-Fi fonctionne aussi pour iPhone !! Bon petit déjeuner, juste dommage que ce ne soit pas un buffet mais seulement à la carte ! Faites attention!! Le deuxième matin, je n'ai même plus eu à commander de café car ils se souvenaient de ce que j'avais ! J'ai dîné deux fois dans leur restaurant (où le petit déjeuner est servi) et je dois dire très bien ! Personnel super sympa même le soir ! Absolument recommandé !! Vous ne pouvez pas souhaiter plus !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Saviane, tout d'abord merci de prendre quelques minutes de votre temps pour laisser votre avis sur Google. Nous sommes ravis de savoir que dans l'ensemble votre séjour a été agréable et à la hauteur de vos attentes. Quant au petit déjeuner, nous en prenons note et le transmettrons au département. La satisfaction du client est notre objectif principal. Cordialement. Sandra Bartolomé. directeur de l'hôtel.
• Juanita.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeff.r

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:02

  Réponse du propriétaire :
  
• noemi.o

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:43

  Service et décoration fantastiques. Très central. Les chambres sont bien équipées mais petites. Comme c'est aussi un restaurant, il n'y a pas de place pour boire un verre car les tables sont occupées par des gens qui dînent. Le petit déjeuner totalement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rosas, Nous apprécions le temps consacré à Helen Berger. Nous vous informons que nous avons pris note de votre suggestion concernant la création d'un espace où vous pourrez prendre un verre en toute décontraction. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre petit-déjeuner Helen Berger. Cordialement, Sandra Barthélemy. Directeur de l'hôtel.
• Yan.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:30

  Repas excellent, service excellent, je recommande ! Merci Robi !
• JUAN.N

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 18:45

  Quand un hôtel n'a pas le luxe, qui ne manque pas, mais qui impressionne en tout, il n'y a rien de plus que d'être super satisfait du séjour. Tout d'abord, un personnel extraordinaire, une chambre très propre, avec tout ce dont on peut avoir besoin, sans être grande mais suffisante, un lit très confortable avec des oreillers au choix, une salle de bain avec sèche-cheveux et fer à repasser, une douche fabuleuse, bien espace, en Enfin, il n'y a nulle part où trouver un mais, pas même la climatisation fait du bruit, ce qui ne m'est pas arrivé depuis des années. Le petit déjeuner pour moi était excellent, et le système de choix et le service au lieu du self service super réussi. Et la situation est 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tortosa, Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre hôtel et cela nous remplit de bonheur et de fierté de savoir que vous avez été si confortable et que nous avons réussi à transmettre la passion et la chaleur que nous cherchons à diffuser. Nous espérons vous revoir à chaque fois que vous viendrez à Valence Cordialement Caterina Punzo
• Daniela.r

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:03

  Excellent hôtel, qualité et confort, emplacement ! Étonnante

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniela pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour ! Cordialement Caterina Punzo
• Discoverista.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:30

  Je peux recommander cet hôtel sans réserve : l'emplacement ne pourrait pas être mieux, le personnel est très sympathique et serviable, l'intérieur est très moderne et élégant, mais toujours confortable, les plats du restaurant attenant sont délicieux. En bref : le choix parfait pour votre prochain voyage à Valence !

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimo.n

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 20:18

  Excellent emplacement, petit hôtel récemment rénové, très gentil. Quatre étoiles au lieu de 5 pour deux raisons : 1) le wifi de l'iphone n'a jamais fonctionné, nous avons demandé de l'aide à la réception mais ils ont également échoué. 2) dans l'ameublement nous aurions aimé quelques tiroirs pour vider les poches etc.. le seul espace est la petite table et les tables de chevet. coté positif le restaurant et le petit déjeuner..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max, tout d'abord merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour laisser votre avis. Nous sommes vraiment ravis de savoir que dans l'ensemble votre séjour a été agréable et à la hauteur de vos attentes ; Nous vous remercions également pour la contribution utile que nous prendrons sans aucun doute en considération pour améliorer notre structure. Cordialement Caterina Punzo
• Maria.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 18:01

  J'y suis allé avec mon partenaire et nous avons adoré l'hôtel. Super sympa, ils s'occupent de tous les détails, ils ont tout, l'emplacement est très bon, les lits sont extrêmement confortables et le petit déjeuner est merveilleux, très complet et un produit de qualité. Et le personnel est très gentil, il y a une tranquillité aussi bien dans l'hôtel que dans le restaurant que je resterais vivre 😁 Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ferrer, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez tant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons que ce sera l'un des nombreux. Chez Helen Berger, nous apprécions ce que nous faisons et nous sommes très heureux de savoir que cela est perçu. Cordialement Caterina Punzo
• Lisa.u

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 14:56

  Dans l'ensemble, l'hôtel est excellent. Les chambres sont belles, confortables et propres. Le personnel de la réception est extrêmement sympathique et serviable pour toutes les questions. Seul le petit déjeuner est déconseillé de mon côté. Le petit déjeuner coûte 12 euros par personne et est servi sous forme de "plats" donc ne comprend pas de buffet ce qui m'a un peu déçu. Vous devez choisir entre yaourt et fruits, café ou thé, jus d'orange ou smoothie et à la fin vous obtenez une tranche de pain grillée avec deux accompagnements. Malheureusement, ce concept ne m'a pas du tout convaincu et malheureusement la qualité n'était pas particulièrement bonne non plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• David..

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:57

  Réponse du propriétaire :
  
• LizTC.

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:51

  Nice et petit hôtel avec un très bon emplacement à proximité du centre et des lieux touristiques. Un personnel très amical et serviable. Nous avons payé pour le petit déjeuner et très bonne qualité et quantité de nourriture. Nous avons vraiment apprécié notre séjour là-bas

  Réponse du propriétaire :
  Chère ThaliaLC, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir souligné le service du petit déjeuner et la gentillesse du personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt salutations Caterina Punzo
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:09

  Tout était parfait ! J avais réservé cet hôtel pour l anniversaire surprise de mon mari. La chambre avec terrasse est encore plus jolie que sur les photos du site. Le personnel de l hôtel est adorable et aux petits soins ! Une délicate attention a été faite pour l anniversaire de mon mari, nous étions très touchés ! Petit déjeuner excellent et dîner raffiné. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore à toute l équipe de l hôtel, nous espérons revenir vous voir !

  Réponse du propriétaire :
  
• Carla.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:33

  Cet avis est principalement destiné à remercier Victoria, Sonia et Sandra pour leur service client imbattable. Avec mon mari, nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits après une très mauvaise expérience dans un airbnb. Depuis notre arrivée, l'équipe susmentionnée a fait des pieds et des mains pour rendre notre séjour confortable et inoubliable. Très peu de fois avons-nous reçu un service client aussi irréprochable que celui-ci. Tour à tour, les chambres sont très confortables et agréablement décorées, et le bar/restaurant en contrebas propose un design et une carte aussi facile à déguster. Après cette expérience, nous savons que chaque fois que nous devons aller à Valence, cet hôtel sera notre maison. Merci encore beaucoup Victoria, Sonia et Sandra.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carla, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique que vous nous avez laissée. Toute l'équipe s'efforce chaque jour de faire en sorte que chacun de nos invités vive une expérience inoubliable et nous sommes ravis de savoir que nous y sommes parvenus. Cordialement Caterina Punzo
• J.

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:23

  Hôtel magnifique. Excellent emplacement. Personnel charmant. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sobrido, Merci pour votre commentaire via Google. À toute l'équipe d'Helen Berger, nous sommes heureux d'apprendre votre magnifique séjour dans notre établissement. Chaque jour, nous nous efforçons d'offrir les meilleurs services à nos clients, et cela nous remplit de satisfaction de savoir que cela est perçu. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations. Sandra Barthélemy. Directeur de l'hôtel.
• Pat.h

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 06:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Local.u

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:24

  Pour le dîner c'est très bon. Endroit très agréable et confortable. Bonnes options de restauration. Je ne lui donne pas la cinquième étoile car le poke que j'ai commandé avait plus de riz que prévu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erika G, Merci pour l'évaluation de notre restaurant via le profil Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre design ; dont nous avons pris soin jusque dans les moindres détails et notre cuisine internationale, qui fait voyager une personne dans une autre partie du monde, étant à Valence. Nous espérons le recevoir à nouveau bientôt. Salutations. Sandra Barthélemy. Directeur de l'hôtel.
• Sara.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:07

  Hôtel au centre de Valence, pratique pour visiter la ville, très propre et accueillant. Le personnel amical de la réception est toujours disponible 24h/24 pour tous les besoins des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et nous sommes très fiers de savoir que c'était si bien. Nous essayons de faire en sorte que tous nos clients se sentent chez eux et c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous avons réussi. Cordialement et à la prochaine ! Caterina Punzo Directeur de l'hôtel Helen Berger
• A..T

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:50

  L’hôtel est bien situé, les chambres sont petites mais propre. Je vais vous faire part de ma mésaventure ce qui explique mes deux étoiles. Lors de notre arrivée dans la chambre, il faisait 26 degré, nous avons allumé la climatisation. Après 30 minutes il faisait toujours aussi chaud, même plus. Je me rends à la réception, la personne présente me dit que cela peut prendre 1 heure pour refroidir la chambre. Pensant cette personne de bonne volonté, nous sortons découvrir la ville. Après 3 heures de balades nous retournons dans notre chambre. Il faisait 28 degrés. Je redescends à la réception, pour expliquer mon problème. La personnel monte pour m’expliquer comme fonctionne la climatisation (il faut un master pour utiliser une climatisation), il effectue quelques manipulations pour me dire que la climatisation est en panne. Je lui demande à changer de chambre, mais malheureusement ils sont complet. La personne s’en va. Après avoir rappelé et en insistant, on nous amène un ventilateur et on nous promet de nous rembourser le petit déjeuner pour le désagrément. Lendemain la climatisation a été réparée. Lors du Check out aucune remboursement! Je trouve vraiment moyen pour un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Myview.j

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 08:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Elia.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 03:31

  Excellent hôtel situé dans un quartier très central, mais avec la possibilité d'arriver devant en voiture et un parking payant le long de la rue. Le service très sympathique et gentil, ils parlent aussi italien. Décoration intérieure agréable, en plus du petit-déjeuner et du dîner, il est également disponible en restaurant extérieur. Chambres agréables, propres et confortables. Emplacement idéal pour visiter la ville à pied. Excellent hôtel situé dans un quartier très central, mais avec la possibilité d'arriver devant en voiture et un parking payant le long de la rue. Le service très sympathique et gentil, ils parlent aussi italien. Décoration intérieure agréable, en plus du petit-déjeuner et du dîner, il est également disponible en restaurant extérieur. Chambres agréables, propres et confortables. Emplacement idéal pour visiter la ville à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Turbo ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et surtout cela nous rend très fiers de savoir que le séjour et la structure ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir lors de votre prochaine visite à Valence. Cordialement Caterina Punzo Directeur de l'hôtel Helen Berger
• Peter.

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:34
• Jim.c

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Scott.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Rihane.o

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:46

  Nous y avons séjourner presque une semaine , c’est un hôtel avec beaucoup de potentiel , le restaurant est très bon , néanmoins la qualité du service est MÉDIOCRE , j’explique : il y a une femme là bas (lunettes cheveux courts ) , je ne sais pas si c’est la manager ou la responsable de cuisine mais elle est juste très incompétente et inutile , de bon matin elle nous donne les cartes pour les alcools.. son anglais est à peine approximatif… pour couronner le tout elle pose les assiettes et les couverts bruyamment sans même présenter les plats et ce toute la durée du séjour , elle est perdue et très tête en l’air .. concernant les serveurs d’autres sont professionnels et d’autres non.. Dernier point : le ménage dans les chambres c’est du 5/10 l’accueil de l’hôtel et la manager de la partie hôtel est très douce et aimable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:18

  Réponse du propriétaire :
  
• merluza.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 00:05

  Super hôtel avec un caractère spécial et différent au coeur de Valence mais dans une rue calme. Personnel très gentil et travailleur à la fois à la réception, aux serveurs et au nettoyage. Chambres propres, lits très confortables avec choix d'oreillers. Un petit déjeuner à la carte très complet avec plusieurs options au choix. Il nous reste à essayer leur menu recommandé par la réceptionniste dans leur restaurant, où il est possible d'aller sans rester. Une belle découverte nous reviendrons sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes heureux de connaître votre commentaire via Google et de savoir que vous avez été à l'aise lors de votre séjour dans notre établissement. Merci de mentionner notre personnel, qui chaque jour s'efforce d'offrir notre meilleur service. Nous espérons qu'à votre retour, vous pourrez essayer notre menu hebdomadaire dans notre restaurant. Salutations. Sandra Barthélemy.
• shaun.u

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:45
• Mikosha.h

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:13

  Réponse du propriétaire :
  
• C.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:11

  Réponse du propriétaire :
  
• DAVID..

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 01:09

  Super rapport qualité prix . Un personnel super à l'écoute et hyper sympa . Emplacement idéal puisque l'on peut tout faire à pied. Au bar chaque personne était d'une grande écoute malgré nos difficultés à parler espagnol 😅. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  
• Teresa.

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:37

  Petit hôtel très cool en plein centre de Valence, le quartier est imbattable. Le personnel charmant et très professionnel, la seule chose que nous n'aimions RIEN, c'est de voir comment ils ont rempli les bouteilles d'huile individuelles "Emerald Green" qu'ils sortent pour assaisonner le toast du petit-déjeuner (soi-disant qu'ils devraient être à usage unique). En raison du caractère irréprochable de l'établissement, ce geste attire l'attention.
• kelly.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:22

  Réponse du propriétaire :
  
• claudia.t

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:31

  Impeccablement propre et situé au centre. Grands services. Un 4 étoiles qui en mérite 5.
• enrica.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:34

  Emplacement, gentillesse, efficacité tout parfait; un personnel professionnel attentif à tous les besoins est disponible pour tout conseil; le restaurant est aussi très bon Ameublement très élégant des locaux et excellent nettoyage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Enrique, tout d'abord merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour laisser votre avis. Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez passé un bon moment et que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement vous revoir à l'avenir. Cordialement Caterina Punzo
• Pauline.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 07:51

  Magnifique hôtel avec une décoration soignée, propreté irréprochable. Personnel très attentionné. Excellent emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hollywood.

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Lara.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.r

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:20

  Je suis allé diner. Ambiance silencieuse, musique d'ambiance à son niveau parfait et le service comme ils ne m'avaient pas traité depuis longtemps. Quelle trouvaille. Les patatas bravas semblent être quelque chose de facile et récurrent. Eh bien, un spectacle. Vous devez les essayer. Idée différente et magnifique de la façon de faire quelque chose de différent.
• Cyprian.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:46

  Réponse du propriétaire :
  
• kamel.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:33

  Très bien.
• VILLA.O

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:19

  Super hôtel ! Emplacement, chambres élégantes et confortables, la chambre a tout ce dont vous avez besoin. Délicieux restaurant au 1er étage. La seule nuance qui m'a gêné est l'audibilité. L'enfant avait du mal à s'endormir
• Emme.

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:43
• rohan.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:25
• Julio.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:28

  Service par Rodrigo spectaculaire, il a suggéré des plats délicieux, le traitement proche et très amical. L'endroit idéal avec une décoration entre l'ancien et le décontracté, l'emplacement au centre de Valence dans un bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher juillet, Nous apprécions grandement votre visite et votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été aussi à l'aise et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir une autre fois. Cordialement Caterina Punzo
• Deirdre.s

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:15
• Stanley.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Maite.a

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:44
• Ellen.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Florian.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Nacho.o

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:32

  Nous avons vraiment aimé cet hôtel. C'est très central. Les chambres sont fonctionnelles et de bonne taille mais entièrement équipées et bien agencées. Nous avons beaucoup aimé le restaurant aussi bien au dîner qu'au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions Nacho pour votre visite et votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Cordialement Caterina Punzo Hôtel Hélène Berger
• Muhammed.b

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:43

  Otelin en güzel yani personalin ilgi alakası, aide à couper holisi, güler yüzlü belemsi Merci beaucoup à tout le monde Tanıdıklarima vous le recommanderait sans hésiter. La meilleure chose à propos de cet hôtel est que le personnel est très serviable, attentionné et gentil. Par la présente, wil ik iedereen bedankan die zijn/haar steentje hierin bijdraagt. Ik zal dit hotel zeker aanbevelen aan al mijn kennissen die naar Valencia zullen gaan.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anika..

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:32

  Nous sommes restés 6 nuits et nous avons été satisfaits de notre séjour. Bravo au personnel ! Tout le monde était très sympathique ! Les chambres étaient propres mais très petites. L'emplacement de l'hôtel était excellent ! En raison des nombreuses critiques positives sur le petit-déjeuner, nous avions de grandes attentes et avons finalement été déçus par le petit-déjeuner. Le petit-déjeuner était à la carte et divisé en trois "plats": fruits ou yaourt, quelque chose de sucré (croissant, biscuit ou gâteau) et du pain à deux ingrédients. Malheureusement, certains légumes (par exemple, le concombre ou les tomates) manquaient complètement et la tranche de pain blanc avec seulement deux ingrédients était un peu petite. Après 6 petits déjeuners, c'est devenu ennuyeux et pour un hôtel de cette catégorie, le petit déjeuner était très médiocre. Le jus d'orange et le café étaient très bons ! Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour. Cependant, nous constatons que le rapport qualité-prix ne convient pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Samy.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:04

  Excellent hôtel. Je vais beaucoup à Valence pour le travail et après avoir séjourné ici, j'essaierai toujours de le faire. Très bon service, propreté, beau et emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samy, C'est un plaisir de savoir que vous avez été si confortable et nous espérons sincèrement que vous nous choisirez à nouveau chaque fois que vous viendrez à Valence. Un salut cordial et jusqu'à la prochaine fois! Cordialement Caterina Punzo Hôtel Hélène Berger
• Nirmal.a

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:28

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel Helen Berger. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Les chambres sont très modernes. Quand nous sommes arrivés, c'était très calme mais cela a changé à 1 h 00. Soudain, les travaux de construction ont commencé. A 6h00, le bruit continue. Malheureusement, les plafonds sont également très fins. Pour un hôtel 4 étoiles, il me manquait des lunettes de brosse à dents, des mouchoirs en papier et une poubelle dans la chambre.
• sveva.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:25

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sveva, A bientôt lors de votre prochaine visite ! À bientôt Caterina Punzo Hôtel Hélène Berger
• Clara.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:24

  Entretien 10 ! Le petit déjeuner inclus excellent, qualité et quantité. La salle en parfait état, décoration de très bon goût et inclus une enceinte très utile !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Nous apprécions vraiment votre visite et votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été si à l'aise avec nous, que vous avez apprécié nos chambres et notre restaurant et nous espérons sincèrement que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt ! Cordialement Caterina Punzo Hôtel Hélène Berger
• Marian.�

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:30

  L'hôtel est super sympa et très propre mais on entend tout. Nous n'avons pas pu dormir du tout. Malgré le fait que les réceptionnistes à 3 heures du matin nous ont aidés, attirant l'attention sur les chambres mais rien. Une peine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne, Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous envoyer votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que l'esthétique et la propreté de l'hôtel vous ont plu. D'autre part, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes initiales. Notre équipe travaille avec beaucoup d'efforts et de dévouement pour satisfaire chacun de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance. Cordialement Caterina Punzo Hôtel Hélène Berger
• Marie.h

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:50

  Hôtel très agréable. Tout est parfait ! Situation restauration amabilité du personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Therese, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que tout a été parfait durant votre séjour et que notre personnel a été a la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous recevoir une prochaine fois, Bien á vous, Caterina
• Sara.i

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:41

  Vraiment accueillant, propre avec un personnel formé et attentionné. En plus de l'hôtel, nous avons utilisé le service de bar et de restauration qui, enfin et surtout, a répondu à nos attentes. Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci pour votre visite et avis. Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez passé un bon moment et nous espérons vous voir bientôt à Valence et à l'Hôtel Helen Berger ! Un salut cordial Caterina Punzo
• Erwin.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 09:02

  Petit hôtel confortable à proximité du centre de Valence. Le personnel est extrêmement sympathique et le restaurant sert une très bonne cuisine. Les chambres ne sont pas trop grandes mais confortables et je n'ai jamais connu une plus belle douche :)

  Réponse du propriétaire :
  
• ELENA.A

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:43

  Il est très bien situé. Propre. Le personnel très sympathique et proche. Il dispose d'un restaurant, également ouvert au public, ce qui le rend très confortable et accueillant, vivant mais sans chichi. Ambiance très chaleureuse. Totalement recommandé. Je reviendrai!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena Gaiton, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre magnifique emplacement au centre de Valence. Tout comme il aimait notre restaurant, sa musique et son atmosphère. Avec nos meilleures salutations. Sandra Barthélemy.
• mario.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 05:50

  Fortement recommandé, un dîner exquis. Nous avons commandé deux entrées et deux plats principaux à partager. Les tacos et le thon mariné sont un succès assuré. Nous allons répéter car il y avait beaucoup plus de plats que nous aurions aimé essayer. Le traitement et l'attention de tous les travailleurs étaient magnifiques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mario, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au restaurant Helen Berger. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement
• Mago.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:17

  Tout est parfait. L'emplacement, la propreté et le design du restaurant (INCROYABLE) ou du lobbyBar et ses cocktails... mais la qualité humaine est supérieure. Les serveurs et la réception méritent tous les remerciements possibles. Avec un niveau de professionnalisme irréprochable et excellent Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher magicien José Foronda, Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier pour le temps que vous avez passé à nous envoyer votre commentaire via Google. Nous sommes heureux de savoir que le service de notre équipe de restauration et de réception a été à votre goût. L'un de nos principaux objectifs est de faire en sorte que le client se sente chez lui. Nous espérons vous revoir et recevoir un salut cordial. Sandra Barthélemy.
• Gilles.i

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 14:50

  Restaurant très agréable, personnel professionnel et très souriant, plats délicieux et verre de vin parfait. C’est l’endroit qui ou l’on voudrait tout le temps déjeuner. On a hâte de découvrir l’hôtel lors de notre prochain séjour à Valence 🤗

  Réponse du propriétaire :
  
• Van.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:17

  Super hôtel au centre de Valence. Du petit déjeuner à la gentillesse du personnel ! Un 10 ! Nous avons aussi adoré le restaurant ! Certainement fortement recommandé et à revenir! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour la merveilleuse critique que vous nous avez laissée. Nous espérons que votre séjour a répondu à 100% à vos attentes. Merci également pour la mention à notre personnel. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Sincères salutations. Sandra Barthélemy.
• Matthieu.

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 12:06
• Sari.l

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:14
• John.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 19:38
• John.u

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:32
• Sam.Q

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:10

  Chambres impeccables, prestation du moindre détail et organisation irréprochable. La propreté de l'hôtel est excellente. Personnel très sympathique et courtois. Le petit déjeuner est très complet (il faut essayer le gâteau au chocolat !) et le confort du lit irréfutable. Sans aucun doute notre nouvelle étape à Valence. 10/10 recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sam, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été excellent et que nous avons réussi à dépasser vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement et à la prochaine Catherine
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:28
• Rosa.e

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:53

  Nous sommes restés 3 nuits et tout était super, la chambre triple était très confortable pour nous trois et très propre, même si nous voyagions avec un Asperger qui n'est pas à l'aise partout, mais cela a été très confortable et heureux. L'attention de luxe tant à la réception qu'au restaurant (merci pour le détail de la portion de gâteau avec la bougie) Dario a été très surpris. Super restaurant avec un café de 10. Sans aucun doute, lorsque nous ferons une autre escapade à Valence, ce sera notre hôtel. Merci à tous de nous avoir fait sentir comme chez nous et en famille

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rosa pour vos mots, nous ne pouvons pas en demander plus. Nous aimons savoir qu'ils ont été à l'aise et que nous avons réussi à transmettre ce sentiment "d'être à la maison". Nous avons hâte de vous voir lors de votre prochaine visite! Cordialement Catherine
• Georg.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Alma.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 10:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Le.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:43

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et votre avis, nous aimons savoir que vous avez été si à l'aise! À bientôt! Catherine
• adel.u

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:08

  Superbe Hôtel et restaurant pour une semaine en famille à Valence. Equipes au petit soin. Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  
• reinhold.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 21:05

  Bon hôtel bien situé à la vieille ville et surtout très propre.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 22:04
• Cyril.E

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 06:29

  Extraordinaire. Beau, confortable, restau rant fantastique, personnel adorable, super emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Olga.a

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 13:15

  Un hôtel avec beaucoup de charme ! Dès l'entrée, personnel sympathique. Les chambres sont également très bien, les lits confortables, tout est propre. C'est au centre, un peu de bruit des rues mais avec les fenêtres fermées tout est résolu. Nous avons mangé au restaurant et nous avons aimé aussi bien le traitement que la nourriture, tout était très copieux ! Et pour être client vous avez une réduction pour manger 🍽 ! Recommandé . 5 étoiles ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olga, Merci beaucoup pour cet avis et cette note si gentils! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été si confortable et nous espérons sincèrement être à nouveau votre choix d'hébergement à chaque fois que vous reviendrez à Valence. Cordialement et à la prochaine ! Catherine Hôtel Hélène Berger
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 07:32

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• laetitia.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 07:31

  Très bel hôtel , excellent emplacement, personnel au top et sympathique ! Très bon rapport qualité prix ...

  Réponse du propriétaire :
  
• Laetitia.o

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 15:01

  Pire expérience hôtelière. Amis voyageurs, sachez que l’accueil est extrêmement mauvais. Dès le départ, pas un sourire, ça donne le ton. Puis on nous annonce un tarif qui n’est pas du tout celui indiqué en ligne. Donc on a un peu l’impression d’être pris pour des pigeons... il y a mieux pour instaurer la confiance dès le départ non? Ils acceptent finalement de nous faire le tarif indiqué en ligne (ouf! en même temps on demande rien d’extraordinaire, juste de respecter les tarifs indiqués, va bientôt falloir dire merci pour ça^^). Puis on nous precise qu’on veut bien nous accueillir mais ça dépend de combien de nuits on veut rester. Ah pardon j’avais cru être dans un 4 étoiles, parce que marchander comme au souk c’est loin des prestations dont j’ai l’habitude 😄 Finalement la réceptionniste commence l’enregistrement et change d’un seul coup d’avis. Elle nous refuse un séjour chez eux. Leur prétexte? Nos données seraient black listées par un hôtel de leur chaîne. On demande dans quel hôtel il y aurait soi-disant eu un problème mais bizarrement impossible de dire lequel (bah oui forcément quand on invente ^^). Nous n’avons jamais rien entendu d’aussi stupide 😂. La vraie raison est que dès le début ils ne souhaitaient pas nous accueillir car nous allions rester une nuit avec un tarif booking genius. Au lieu de nous dire la vérité, ils ont préféré trouver une raison humiliante et je ne leur pardonnerai pas ce manque de professionnalisme. On s’est retrouvé en moins de 20 secondes dans la rue avec nos bagages et notre bébé de 9 mois sous le bras, obligés de chercher un hôtel sur le trottoir. Et ça ne leur faisait visiblement ni chaud ni froid. J’espère que notre expérience servira à mettre en garde les clients et voyageurs en quête d’un service hospitalier de base.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marta.a

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 12:18

  Emplacement central. Hôtel moderne et fonctionnel. Les chambres ne sont pas grandes mais elles sont très propres et lumineuses. La salle de bain est très bien, lumineuse et moderne. Restaurant simple mais agréable avec des plats bien préparés. En général c'est un hôtel très accueillant. La personne qui nous a accueilli à la réception a pris ses peines pour que nous ne payions pas trop cher un petit déjeuner dont nous n'allions pas profiter. Grande qualité prix. Nous reviendrons à coup sûr.
• SD.

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 10:37

  Février 2022: Deuxième séjour dans cet hôtel au coeur de Valencia. Le premier séjour fut agréable et sans contrariété aucune, cependant lors de notre deuxième visite la fenêtre de notre chambre ne fermait pas correctement, donc peu isolé du bruit extérieur, et les plats aux restaurants nous parurent mois fourni et moins savoureux. A noté le manque de personnel au petit déjeuner, ralentissant le service. Octobre 2020: Hôtel agréable et chaleureux, personnel accueillant et prévenant. Chambre un peu petite mais bien isolé du bruit extérieur. Par contre les bruits intérieurs sont plus présents. Restaurant à recommander, service à la hauteur des plats. Prix raisonnable compte tenu de la qualité. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour la deuxième fois. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de vos remarques et ferons tout notre possible pour y remedier. En espèrant vous recevoir une troisième fois et vous faire passer le meilleur séjour possible. Bien à vous, Caterina Punzo.
• Soocoox.o

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 07:32

  Meilleurs hôtel que j'ai pu faire, je recommande a 100%
• Nina.

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 10:13
• Diego.a

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 19:39

  Equipe humaine très professionnelle et proche. Emplacement parfait dans le centre de Valence avec un accès facile à la plupart des points d'intérêt. Immeuble avec une réforme complète récente, très réussie, avec des espaces spacieux, très bien équipés et agréables ainsi que modernes. Chambre très confortable et salle de bain parfaite... hauts plafonds et immenses fenêtres qui procurent beaucoup de lumière naturelle. Comme point négatif, indiquez qu'ils n'ont pas de stationnement concerté dans la région. De plus, comme la réception partage l'espace avec le bar et le restaurant, le bruit est parfois excessif et inconfortable à l'heure du check-in/out, en plus du fait que le restaurant n'a pas la moindre intimité. En tout cas, un très bon hôtel avec un rapport qualité/prix/emplacement imbattable.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 20:03

  Excellent, cosy avec du charme, musique très bien choisie on peut discuter sans se gêner. Qualité exquise, personnel très préparé et sympathique. Il a son charme, je le recommanderai toujours. Pour moi 10 ***** Je suppose que l'hôtel sera le même ou mieux, je n'aurais aucun doute à y séjourner, peut-être que je le ferai.