Sercotel Sorolla Palace

Tags: Hôtel,

• Alberto..

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 02:13

  Les chambres et le traitement à la réception très bien. La cafétéria de l'hôtel Estany laisse beaucoup à désirer, pour ne pas dire embarrassante. Les serveurs se trompaient de table tout le temps, les boissons (bières) étaient chaudes et ils n'avaient pas de simple pichet ou de verre froid. Nous avons commandé des hamburgers pour le dîner et une vraie arnaque, vous payez 13€ le hamburger et c'est une pièce de viande surgelée, super cuite avec 4 morceaux de laitue et une bande de fromage mal placée, les pommes de terre sans sel et à moitié brûlées. Nous avons commandé des patatas bravas et ils nous ont apporté des pommes de terre avec de l'aïoli et du paprika. Nous doutons que les croquettes que nous avons commandées soient faites maison comme nous l'a dit le serveur ou congelées à partir d'un sac. Sans compter que s'arrêter pour préparer ces 3 plats a pris plus de 40 min. Nous avons également commandé des margaritas et c'était beaucoup de jus de citron avec de la tequila. Ils devraient faire un cours de cocktails car s'ils proposent des cocktails ils devraient savoir faire une simple margarita. En résumé, avec le niveau de l'hôtel, ils devraient beaucoup s'améliorer à cet égard. Il vaut mieux sortir de l'hôtel que d'y rester pour le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous souhaitons que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel. Nous avons pris note de tous vos commentaires pour en discuter avec les responsables de la salle à manger et de la cuisine et voir ce qui pourrait arriver, puisque nous n'avons connaissance d'aucune plainte lors des services des dernières nuits dans notre cafétéria. Nous sommes ravis que malgré tout cela, vous ayez apprécié l'hôtel et nos services à la réception. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre occasion à l'avenir d'améliorer votre expérience. Cordialement, Adresse VS
• Milan.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Anahit.o

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:51

  L'hôtel lui-même laisse beaucoup à désirer, nous n'y retournerions qu'à cause de l'excellente attention de Mari Luz, la serveuse qui est au petit déjeuner est une professionnelle et un charme

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anahit, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous et pour votre commentaire à Mari Luz, à qui nous enverrons vos félicitations. Nous regrettons cependant que vous disiez que notre hôtel laisse beaucoup à désirer. Nous aurions aimé savoir ce qui s'est passé pour que vous pensiez ainsi à notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et d'améliorer votre expérience. Cordialement, Adresse VS
• André.i

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 18:49

  Réponse du propriétaire :
  
• sabry.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:12

  Excellent séjour dans cet hôtel La propreté est irréprochable Le personnel au petit soin tres aimable et serviable Petit déjeuner continental grandiose pour 11€/personne pas cher du tout vu le choix des produits

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. VS General Manager
• Cande.o

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:55

  Les serviettes de piscine sont fournies avec une caution en espèces. Mais si vous n'avez pas d'argent liquide, ils ne vous le donneront pas, même si vous donnez la possibilité de quitter la chambre par carte de crédit, ou physiquement et même si vous dites que vous rendrez la serviette dans 30 minutes, ils n'en donnent pas un autre option ou alternative. Justification, une société extérieure gère la piscine mais la caution est restituée instantanément (dès la remise de la serviette). Je ne le comprends pas. Petite envie d'aider peut-être !!.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Candé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé notre procédure avec les serviettes, mais c'est courant dans les hôtels avec piscine, et nous n'avons généralement pas de problèmes avec cela, mais nous nous excusons à nouveau. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel et d'améliorer votre expérience. Cordialement, Adresse VS
• Tony.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 10:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.t

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:04

  Chambre propre, accueil agréable, bien situé, très bonne expérience à Valence

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, VS General Manager
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:53

  J'étais là pour le travail et j'ai eu la suite Sorolla. Une chambre spacieuse, une salle de bain avec beaucoup d'espace et une vue impressionnante sur la ville puisqu'elle est située au dernier étage, 15ème étage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Fati.8

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:22

  Un hôtel de 10 j'y retournerais les chambres super bien entretenues et magnifiques le personnel super sympa et la bonne bouffe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fatty, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Jose.e

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 10:38

  Il reste 5 jours pour pouvoir donner notre avis général sur cet hôtel, mais nous savons déjà d'avance qu'il faut faire très attention aux petits caractères lors de la réservation, étant un groupe de 9 personnes et avec le malheur de le décès de la mère d'un participant au dîner et gala du réveillon, refus par règlement intérieur de l'entreprise de modifier ladite réservation.... attention à ne pas l'annuler, manque de sensibilité et de compréhension. J'espère au moins qu'ils seront à la hauteur du bâtiment lorsque nous passerons le réveillon du Nouvel An, notre groupe sait déjà où ne pas réserver à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Médine, Nous espérons que tous nos services lors du dîner de gala du Nouvel An vous ont plu et nous espérons que vous pourrez revenir l'année prochaine. Cordialement, Adresse VS
• Niki.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 18:21

  Très beau. Nous avons pris une chambre simple et elle est très grande, environ 28 mètres carrés. Comprend une salle de sport, un sauna et une piscine chauffée. Le petit déjeuner impressionnant. Bon quartier, calme et avec une très bonne communication. Si vous cherchez, vous trouvez, bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Baruch.a

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:50

  Traitement professionnel à la réception. Rapide et attentionné. Chambre calme même avec le trafic intense dans la région. Lit pour un bon repos. Normalement un client Melia. Il y a une différence... mais pas tant que ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Baroch, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• J...

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 13:36

  J'y ai passé deux nuits. L'hôtel est très agréable et les chambres sont très confortables. Le ménage et le service de chambre étaient excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• JC.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:37

  Super hôtel. Chambre spacieuse et propre. Salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est sympathique et attentionné, les équipements comme la salle de sport ou la piscine sont un point en sa faveur. J'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Johanna.e

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:02

  Un hôtel très bien situé, proche de la station de métro. Il y a de nombreux restaurants dans le quartier. L'hôtel a une piscine intérieure pour l'hiver, ce n'est pas génial mais ça va. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Le service de nettoyage est correct. Le premier jour, nous sommes arrivés à 6 heures du matin et ils nous ont donné la chambre pour que nous puissions dormir un peu. Le seul inconvénient, ce sont les serviettes de toilette qui sont très rugueuses et le savon-conditionneur pour les cheveux laisse un peu mauvais. Mais en général c'est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Johanna, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Armando.u

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:14

  Vraiment dommage que dans un hôtel 4 étoiles, vous réserviez un lit double, mais quand vous arrivez à l'hôtel on vous dit que c'était garanti, cela dépend des jours. MAIS, QU'EST-CE QUE VOUS ME DITES ? c'est totalement inacceptable. Les gars vont mettre deux lits simples ensemble pour qu'on ne remarque pas qu'il ne s'agit pas d'un matelas double, et peu de temps après s'être allongé, on commence à tomber au milieu car ce sont deux lits ensemble ! C'est que vous allez dans une auberge 2 étoiles et si vous réservez un lit double, c'est un lit double à coup sûr ! car c'est ce que vous payez ! Nous ne reviendrons jamais, car nous retournerons dans n'importe quel hôtel qui suit cette pratique malheureuse. PS Les oreillers devaient être jetés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Armando, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant l'attribution de votre chambre, mais dans notre hôtel, nous ne confirmons jamais les lits doubles lors de la réservation. Les lits doubles sont attribués en fonction des disponibilités au moment de l'arrivée et nous avons toujours l'intention de satisfaire au mieux les demandes de nos clients en fonction de leurs besoins et demandes. Nous prenons cependant note de vos commentaires pour essayer d'améliorer la qualité de l'expérience dans ces chambres, en espérant que vous pourrez nous donner une autre opportunité à l'avenir et améliorer votre séjour. Cordialement, Adresse VS
• Miguel..

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 09:44

  Fantastique hôtel situé dans l'une des nouvelles artères de la ville, avec une communication facile et directe vers les lieux les plus emblématiques à visiter. Chambres spacieuses et confortables. Petit-déjeuner buffet varié et de qualité. Le personnel très attentionné et professionnel. Très recommandable. Nous avons passé 4 jours inoubliables en famille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• mohamed.u

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 06:30

  Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié Mohamed, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. VS General Manager
• Victor.o

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 13:58

  Hôtel idéalement situé à côté du Palais des Congrès. Le service, en général, bon. Les parties communes sont très lumineuses, confortables et attrayantes. Le petit déjeuner buffet copieux et varié. La pièce qui m'est arrivée - bien que je sache qu'elle n'est pas très répandue - avait besoin d'un entretien urgent qui n'affecte pas la fonctionnalité; Je ne pouvais pas dire si c'était dû à un manque de surveillance ou au fait qu'Atila était récemment resté. La cuisine bien. La cafétéria est fréquentée par César, un serveur à la fois professionnel et très agréable. Le spectaculaire club sandwich et ce n'est pas habituel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• ANDRES.E

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 06:09

  Quand je suis arrivé, ils m'ont facturé à nouveau pour la chambre que j'avais payée auparavant via leur même site Web. Ils ne m'ont pas remis le paiement de 10€ de consommations au bar, alors que sur Internet, lors de la réservation, il le précise. Ils ont gardé les papiers de promotion et ils ne m'ont pas laissé le réclamer plus tard. Hôtel cher pour les anciennes installations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel. Précisez simplement, que votre offre d'un bon de 10€ à la cafétéria n'était pas valable, puisque comme vous le savez, votre réservation datait de l'année 2020 et nous vous avons permis d'en profiter 2 ans plus tard (en raison de la pandémie). Nous sommes ravis que malgré cela vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Monica.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 00:59

  Nous ne sommes restés qu'une nuit car nous voyagions en groupe. La chambre était confortable et propre. La vue de notre fenêtre était spectaculaire car l'hôtel est situé dans un quartier avec de larges avenues et des bâtiments modernes. Hautement recommandé!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• David.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:04

  Très bonne attention du personnel, chambres confortables avec vue sur la capitale. La nourriture et les présentations sont correctes et bonnes. Pour mettre un inconvénient, les salles de réunion les tapis les plus propres et les installations devraient être un peu plus modernes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Raichu.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:43

  Mon expérience ici a été incroyable. Les chambres n'étaient pas mal, même si elles pourraient être un peu améliorées. Service idéal, traitement de 10. Nourriture magnifique et emplacement parfait pour visiter la ville. Si vous allez à Valence, je vous recommande fortement de rester ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raichu, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• América..

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:08

  Bien situé, surtout si vous allez au palais des événements. Le buffet du petit déjeuner en vaut la peine. Beaucoup de variété, nourriture délicieuse : toutes les pâtisseries imaginables, pains, gaufres, crêpes, yaourts, céréales, jus/jus, café, viandes, légumes grillés, fruits... très bien. Ils ont une piscine intérieure et une terrasse. Dans le hall, il y a beaucoup d'espace pour s'asseoir et se reposer. Le room service à un bon prix et ce que nous avons essayé, appétissant. Chambres confortables, propres, agréables. Je répéterais sans aucun doute !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amérique, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Tere.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 16:33

  Chambre très confortable avec tout ce dont vous avez besoin. Tout propre. Literie confortable, salle de bain spacieuse. Personnel amical. Bon emplacement pour se déplacer dans Valence en transports en commun et accès et sorties rapides en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Kela.d

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:10

  Site très sympa. Ce n'est pas dans le centre mais pour notre propos c'est un luxe, nous avions un événement au palais des congrès et cela nous a emmenés à côté. Très confortable, rapport qualité prix parfait, son chêne incroyable et un petit déjeuner buffet exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kela, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Noé.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:29

  Un hôtel magnifique à un très bon prix. Il vaut la peine de prendre les extensions de suites proposées à la réception lors de l'enregistrement car elles augmentent un peu le prix et améliorent considérablement la chambre. Il est bien situé pour le quartier financier et proche du centre en tram. Pour la plage ça attrape déjà un peu plus en retrait. Le petit déjeuner buffet est excellent et il y a une piscine chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Noé, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Lluís.l

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 05:30

  Bon hôtel, avec des lits très confortables, de grandes chambres et un petit déjeuner assez complet. Très bien situé, avec de bons restaurants à proximité, près de la Foire de Valence, près de l'autoroute si vous êtes sur la route et relativement proche du centre. La piscine est uniquement destinée à se rafraîchir, car en raison de sa structure, elle ne permet pas la baignade. Il me manque des savons de meilleure qualité dans les salles de bains de la chambre, pour être un hôtel 4 * Sup. Les ascenseurs sont très mal coordonnés, pour un hôtel avec autant d'étages, il devrait beaucoup s'améliorer à cet égard pour éviter de longues attentes. Cependant, je ne lui donne que 3 étoiles pour le service d'accueil médiocre, le Check-in/check-out très, très lent (qui devrait être accéléré, surtout dans un hôtel avec autant de chambres) et le traitement peu aimable de certaines personnes de la réception . Cela fait plus de 5 jours que nous avons quitté l'hôtel et nous n'avons toujours pas reçu la facture que nous avons demandée au nom de l'entreprise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Tout d'abord, merci beaucoup de rester avec nous et de prendre le temps de commenter votre expérience et de nous aider à nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés de ce que vous nous dites sur notre service à la réception, et surtout, de ne pas avoir pu vous envoyer votre facture à temps. Comme vous le savez, car nous vous avons informé par mail, nous venons de changer notre système informatique, auquel nous sommes encore en train de nous adapter, et lors de l'émission de votre facture nous avons reçu un message d'erreur. Nous n'avons pas pu vous l'envoyer tant qu'il n'a pas été réparé pour nous par le service informatique. C'est aussi pour cette raison que notre traitement a été un peu plus lent que d'habitude. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel et d'améliorer votre expérience. Cordialement, Adresse VS
• Diego..

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:17

  Nous étions dans une Junior Suite, au dixième étage, la vue était impressionnante, on pouvait voir le port de Valence et la mer. L'immense chambre ressemblait à un appartement, tout était très propre et l'attention du personnel exquis. Le petit déjeuner spectaculaire, il y avait tout le choix. Un hôtel 100% recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Marta.o

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:14

  Des boucles d'oreilles en perles et une bague en diamant et corail de valeur, à la fois sentimentale et économique, ont été volées dans ma chambre. Je restais le 9 septembre pour une raison de deuil familial, alors j'ai négligé de les garder cachés. Bien que j'en ai informé l'hôtel plus tard, je n'ai reçu aucune réponse ni aucun soutien. Ce que j'informe les clients potentiels afin qu'ils ne fassent pas confiance à la sécurité de l'hôtel ou à leurs bonnes manières

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes vraiment désolés pour votre perte, mais comme nous vous l'avons déjà dit par téléphone, nous n'avons malheureusement trouvé aucun objet dans votre chambre lorsque vous êtes parti. La personne qui a nettoyé votre chambre est une personne de confiance, qui travaille avec nous depuis de nombreuses années et nous sommes sûrs que s'il avait retrouvé ses affaires, il les aurait gardées comme un objet oublié. Je suis vraiment désolé que vous remettiez en question la sécurité de l'hôtel, car ce commentaire ne nous représente pas. Cordialement, Adresse VS
• María.e

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:04

  L'hôtel très bien, mais beaucoup de choses pour accéder à la réception. J'ai fait l'inscription en ligne pour que l'entrée soit rapide et cela n'a pas aidé du tout. Il nous a fallu tellement de temps pour entrer qu'ils nous ont indemnisés avec une chambre surclassée. La chambre était immense et très agréable. L'emplacement idéal si vous devez vous rendre au palais des congrès

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria del Mar, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• Sofia..

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:46

  Chambres de grande qualité, elles disposent de tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour votre séjour. Le personnel est super sympa et toujours à l'écoute. Mes félicitations en particulier au personnel du buffet et du restaurant. Très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sofia, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Adresse VS
• David.o

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 00:35

  Réponse du propriétaire :
  
• L'hôte.�

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:21

  Très bel hôtel avec de supers équipements. Très bon petit déjeuner, très propre et personnel très sympathique. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié Céline Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. MA General Manager
• alfonsina.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.h

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:37

  Hôtel magnifique, très bien situé, confortable, service impeccable. Personnel amical et serviable. Belle piscine avec bain à remous. Super petit déjeuner. Si vous devez vraiment signaler quelque chose c'est le parking qui n'est pas inclus mais il faut utiliser le parking public sous l'hôtel. Cependant, il y a toujours une place à proximité et c'est un quartier calme. Je reviendrai certainement. je vous conseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre Merci pour l'avis sur notre hôtel ! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur général MA
• Annabel.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:48

  Tout est parfait, nous avons adoré. Les enfants ne voulaient pas partir. Chambres fantastiques, superbes vues et très spacieuses. Le nettoyage très bien et très bon service en général de tout le personnel. La grande piscine. Comme amélioration, il serait nécessaire d'avoir un service de déjeuner et de dîner sous forme de buffet, comme le petit-déjeuner, qui est très bon. C'est certainement un hôtel à répéter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annabelle, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur MA
• carlos.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:20

  Messieurs, Séjour vraiment merveilleux. Chambre triple spacieuse, confortable et très pratique, avec un bureau et une table circulaire avec deux fauteuils, et bien sûr propre. Salle de bain spacieuse séparant deux chambres avec le détail de la musique d'ambiance. Le super petit déjeuner et à la cafétéria nous avons dîné deux nuits et c'était super, à la fois en termes de prix et d'attention et de service du personnel. Pour mettre un mais, seulement l'emplacement. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur MA
• Alba..

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:38

  L'hôtel nous a surpris par ses installations et son petit-déjeuner. Le pire aspect du séjour était les hamacs, il est impossible de s'allonger sur ce plastique dur, certains tapis changeraient l'expérience. C'était la seule chose amère dans la douce chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aube, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Maître de maîtrise
• Marilu.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:25

  Nous l'avons aimé. Petit déjeuner à 10, tout est très bon. Le personnel encore 10, très attentionné et sympathique, et la chambre encore 10. La piscine est un peu petite, mais pourquoi voulez-vous une piscine, si vous avez la mer à distance de marche.Les vues spectaculaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marilou, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur MA
• jean-christophe.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:36

  Superbe hôtel avec un service de qualité. petit déjeuner, piscine , salle de sport . Impeccable. Les chambres sont confortables et bien équipée. Le service de nettoyage est fait tout les jours . Le petit bémol est l emplacement, un peu loin du centre ville et des plages mais faisable quand on est en congé. Bien desservi par les transports en commun . Tran, métro, bus a proximités .

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié Jean-Christophe, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. MA General Manager
• WN.G

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:02

  Super hôtel ! On s'y sent bien, la décoration est très jolie, les chambres sont très spacieuses et très propres ( dommage pour le lit quand on est en couple ce n'est pas pratique). Le petit déjeuner assez complet et très bon. Pour ceux qui restent assez longtemps penser à varier certains plats Svp. Le personnel à l'écoute et serviable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié Wn, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. MA General Manager
• Titi.N

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:34

  Ne vaux pas les 4 étoiles 🌟 de France. Petit dejeuné copieux mais toujours identique et lit 1 personne collés ensemble . Cadre exterieur options spa piscine et salle de sport par contre très simpa .

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié Titi Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. MA General Manager
• Anabel.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-François.g

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:27

  Très bon hôtel. Très bon rapport qualité prix. La wifi (Internet) à améliorer car ça coupe souvent. Proche de l'aéroport. En plus il y a un bus à côté qui emmene à la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié Jean-François, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. MA General Manager
• M..u

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:04

  Un hôtel génial. Chambres spacieuses et propres. Situé près de la gare et bien desservi, même si je préfère d'autres hôtels plus centraux. Bonne salle de gym avec des machines et une belle piscine. Il dispose d'un sauna et de vestiaires. Le petit déjeuner est assez bon, sous forme de buffet et varié. Je ne lui donne pas une note plus élevée car j'ai été très surpris qu'ils aient encore des chambres fumeurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MG, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• unknown.s

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Serge.e

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 21:42

  Vraiment nul, vieillot, très mal placé, piscine ridicule : à éviter si vous pouvez

  Réponse du propriétaire :
  
• Greg.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:02

  Bel hôtel. Literie au top . Chambre propre. Un peu éloigné du centre ville ( env 5km) . Mais parc à vélib au pied de l hôtel et proche de l aéroport ( 15€ en taxi) . Ptit dej copieux . Piscine bof bof ( à l ombre )

  Réponse du propriétaire :
  
• Amad.u

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:12

  😍♥️👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amad, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• Mary.s

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 13:36

  C'est la 4eme fois que je viens dans cette hôtel.je me trouve en ce moment même. Hôtel tranquille, classe, l'accueil chaleureux. Par contre je pense qu'il serait bien temps de renouveler le papier peint des chambres,un prise électrique juste un a côté du lit . Le COVID malheureusement a fait changer beaucoup des choses..la carte de restauration et cafétéria limité à quelques Plats seulement.. mais l'hôtel garde son charme et classe. Le métro,resto, cafés pas très loin...breff..je adore cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Delvaux.A

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 11:57

  Très chic, belle piscine, belle chambre, tout était bien même le prix

  Réponse du propriétaire :
  
• Karine.e

  3 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:07

  Pour le prix je suis déçue de la prestation, au cours de notre voyage nous avons eu l occasion d aller dans des hôtels moins gros certes mais moins cher avec petit-déjeuner compris contrairement à celuicelui-ci, moins bruyant , la douche pas fonctionnelle, pas d eau chaude ou peu . Accueil Peu chaleureux .

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:17

  Situé au nord mais très confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Bryan.

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:53

  Joli intérieur, la chambre que nous avons eu était bien! Cependant l'accueil de la réception n'a pas été très chaleureux, la réceptionniste nous a rien expliqué vis à vis du parking, ni des restrictions qui étaient en vigueur au moment de notre séjour, je n'ai pas eu le droit de monter ma trottinette électrique dans la chambre et je n'ai au aucune explication du pourquoi, la terrasse comparé aux photos change énormément, très petite pas super agréable le bar en terrasse manquer de beaucoup de choses, pour ce qui est de notre départ le chek out la recepsioniste etait presser elle voyait bien que mon copain ne parlait pas espagnol mais elle ne s'est même pas donner la peine de lui parler en anglais. Le parking sur l'hôtel était marquer 18 à la journée on à payer 25 euros et nous sommes rester que 15 heures dans le parking, nous avons pas eu une bouteille d'eau offerte dans la chambre comme dans tout hôtel. Enfin voilà nous sommes très déçu de l'accueil et de certains autres détails.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mehdi.a

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 07:29

  Hôtel sur côté. Literie dur, chambre jolie mais sans plus. Le personnel est désagréable. Aucune explication sur les suppléments de l'hôtel. Nous nous sommes retrouvé à payer un petit déjeuner à 40 euros pour 2. Le petit déjeuner était sans plus. Si vous devez prendre un hôtel sur Valence, au même prix prenez le senator parque. Plus simple et personnel qui explique plus. Au Sercotel, ils ne parlent pas français alors que sur Booking.com c'était stipulé. Jacuzzi sale, piscine petite. Cocktails bof. Vraiment déçu de l'accueil. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Benoît.

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:13

  N'y allez surtout pas avec un animal ! Les conditions d'accueil avec un animal sont INACCEPTABLES : 1.L'animal ne peut rester seul dans la chambre 2. L'animal ne peut venir en salle de petit-déjeuner 3 Le petit déjeuner ne peut être servi en chambre Comment faire ? La direction devrait clairement déclarer qu'elle n'accepte pas les animaux !

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:20

  Super hôtel avec un très bon déjeuner le matin service chambre très propre dommage qu'il parle pas français super piscine avec bar très belle prestations je vous conseille

  Réponse du propriétaire :
  
• Amel.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:03

  Très bien , séjour parfait , personnel aimable et gentil , hotel très propre 👍 nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.u

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 08:37

  Ce un endroit magnifique et bien situé

  Réponse du propriétaire :
  
• Adolphe.e

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 22:44

  Très bel hôtel ! Superbe terrasse avec petite piscine et jacuzzi qui sont top !

  Réponse du propriétaire :
  
• nabila.o

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 11:38

  Il est bien dans routes les choses et services. Seulement je trouve le parking il est cher pour une nuit de 18€.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Paul.a

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 11:31

  L’hôtelier a refusé de nous changer les dates de réservation alors que le déplacement était impossible pendant le confinement. Ils nous ont proposé de modifier les dates en nous demandant de rappeler plus tard pour ensuite nous dire que les modifications ne sont pas possibles. Service déplorable...

  Réponse du propriétaire :
  
• Margaux.l

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 13:55

  Très déçus la piscine couverte pas de bar en extérieur des menteurs sur toute la ligne rien à voir àvc les photos je deconseil fortement ne merite pas du tout 4 etoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Margaux, Merci d'avoir rédigé cet avis. Nous sommes navrés de lire que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés si certains aspects de notre établissement vous ont déçue. Toutefois les photos et informations présents sur nos supports de communication sont conformes à la réalité. Comme indiqué sur nos supports de communication, la piscine est ouverte de mai à septembre, le reste de l'année, elle est couverte et le bar d'été est transféré à l'intérieur pour la saison d'hiver pour le plus grand confort de nos hôtes. Quant à notre classement 4 étoiles, il a été délivré par un organisme officiel qui vérifie un certain nombre de critères auxquels notre hôtel satisfait. Nous espérons vous accueillir pour une meilleure expérience cette prochaine fois. Bien à vous M.A, Directeur général
• Y...

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 12:55

  L’hôtel est un peu vieillot dans sa décoration (accueil, ascenseur, couloirs, chambre, etc.). La chambre n’est pas conçue correctement. La salle de bain prend beaucoup d’espace. On se retrouve avec une chambre rétrécie. La propreté est globalement correcte mais on a retrouvé quelques tâches sur les draps et fauteuils. Les meubles sont un peu vétustes (minibar, porte-bagages, chevets, ...). Le papier peint est décollé dans certains coins de la chambre. La salle de bain est fonctionnelle même si la porte coulissante de la baignoire ne fonctionnait pas correctement. Je regrette l’absence de chaussons, peignoirs, bouilloire ou machine à café, etc. Un petit plus par contre pour la musique dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci à vous pour votre retour écrit complet. Nous vous remercions également d'avoir mentionné l’agrément de la musique d'ambiance dans la salle de bains. Soucieux de constamment améliorer la qualité de nos prestations, nous avons pris bonne note de vos remarques et nous vous en remercions. De même, en cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre réception qui se fera un plaisir de vous envoyer une équipe pour une retouche ménage voire même de vous reloger. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, M.A, Directeur général
• So.8

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:19

  Hôtel parfait . J’ai adoré , la chambre était très propre tout les jours , les lits fait correctement , la musique dans la salle de bain était parfaite. Seul petit bémol assez loins de la plage mais c’est un hôtel très bien donc on oublie vite ce bémol !!!! Merci à vous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame, Merci à vous pour cet agréable commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Nous précisons que nous nous situons à 400 m des transports en communs et que ceux-ci vous permettent de rejoindre la plage en quelques minutes. Notre réception reste à votre disposition pour tout renseignement. Merci de mentionner la propreté de votre chambre. Au plaisir de vous revoir au Sercotel Sorolla Palace, M.A, Directeur général
• alexandre.a

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:37

  Très bien dans l’ensemble. Petit bémol sur l’isolation phonique, le matin nous avons entendu les femmes de ménage passer l’aspirateur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 17:40

  Les chambres sont gigantesques, très propres et bien équipées ! La musique dans la salle de bain, un must. Le personnel très agréable. Le buffet du petit déjeuner propose un large choix. Transport en commun très proche.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabih.h

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 17:48

  L'hôtel est bien placé et l'intérieur est bien propre les chambres sont insonorisées le petit-déjeuner copieux et on a une salle de sport et Sport dans la piscine le service est nickel le métro et le tram sont pas loin à 5 minutes à pied et on peut se rendre au centre-ville à pied mais il faut aimer marcher et l'hôtel il est pas loin de l'aéroport on peut aller au métro en taxi et le personnel est gentil et serviable ça c'est un bon hôtel pour se reposer

  Réponse du propriétaire :
  
• Serge.A

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 16:10

  Excellent hôtel personnel très agréable à l'accueil francophone. Nous avons eu une suite. Petit déjeuner digne d'un palace.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 17:51

  Très bon accueil et qualité des services irréprochable
• stéphanie.a

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 16:38

  Magnifique hotel en plein coeur de valence. 4 étoiles mais qq hic dans la chambre. Une moulure qui se détache dans la sdb la planche des toilettes qui ne tient que d un côté une lampe qui ne fonctionne pas bref... bel hôtel mais ... les détails sont importants. Bar surperbe réceptionniste très acceuillant . La dessus rien à redire. Si vous rechercher le côté typique de l Espagne ce n est pas de ce côté... l hôtel est situé en pleine ville en gtos ça grouille de monde

  Réponse du propriétaire :
  
• Assia.i

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 22:13

  Super hôtel très confortable calme avec un service irréprochable un vrai palace j’étais ravie de mon week-end à valencia merci beaucoup pour votre service de qualité Sercotel hôteles

  Réponse du propriétaire :
  
• quentin.u

  1 / 5

  Le 07/09/2018 à 20:15

  Hôtel 4* ??? Nous avons essayé d’appeler une dizaine de fois pendant 3 jours. Soit ça ne répond pas soit ça répond et raccroche après nous avoir laissé plusieurs minutes en attente !! Inadmissible !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariusz.i

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 05:02

  Pas plus et peux etre moins.
• Lord.a

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 21:17

  J'ai passé un agréable séjour (4 nuits) avec ma compagne, le personnel est chaleureux et arrangeant, la chambre était spacieuse (12e) vue sur la ville de valence et au loin la mer. La literie est très confortable. Petit déjeuner sous forme de buffet, 2 restaurants, un espace business si vous devez consultez vos emails ou si vous devez passez un appel en visio et que vous avez oubliez vôtre PC. Il est vrai qu'il est un peux excentré par rapport à la ville mais vous avez également la possibilité de louer un vélo pour arpenté les rues de valence. Je recommande !
• Linda.

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 21:09

  Personnel très sympa belles chambres il y a même des étages avec des chambree fumeur du coup pas très agréable car ça sent la clope froide mais c est un choix si l on veut fumer dans la chambre ou non. choix que l on avait fait puis rétractation et le personnel nous a trouver une autre chambre dans la journée Petit déjeuner à large choix Bar man ( Yoanis Salazar)fait de bon cocktail (bloody mary)) un délice pour ceux qui aiment Wifi ok Petit bémol la piscine est assez petite et il y a du soleil jusqu a 3h30-4:00 Sinon bon en tt point
• Manon.a

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 20:47

  FR : Alors déjà quand on rentre ça sent la cigarette a mort , prise qui ne marche pas , papier peint décollé, les plinthes décollé du plafond dans la salle de bains , petit étagère dans sale de bains rouillé... Ect.... CECI NE VAUT PAS UN 4 ÉTOILE ! C'est scandaleusement honteux. Je vous déconseille cette hôtel. Aussi 170 euro c'est trop pour ceci ! NL: Dus als je binnen komt stinkt naar cigarette , een stopcontact dat niet werkt , behang papier niet goed geplakt , plinten aan het plafont plakken helemaal niet goed in de badkamer , klein kastje in de badkamer geroest.... DIT IS ECHT GEEN 4 STERREN HÔTEL ! Dit is schandalig . Ze zouden zich beschaamen. Ik raad u deze hôtel niet aan. Ook 170 euro voor dit is echt te veel voor dit . EN: So already when we come back, it smells like a cigarette to death, take that does not work, wallpaper peeled off, skirting off the ceiling in the bathroom, little shelf in rusty bathroom ... Ect .... THIS DOES IS NOT A 4 STAR! It is outrageously shameful. I do not recommend this hotel. Also 170 euro is too much for this
• Sabri.e

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 19:47

  Tout est parfait
• Youssef.m

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 07:17

  Un hôtel chics
• Alain.e

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:27

  Chambres vieillotte et insonorisation moyenne
• arnaud.o

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 14:18

  Superbe hôtel, bon wifi, belle chambre très silencieuse... Bon personnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Denis.o

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 07:23

  Tres bon hotel, le petit dejeuner est tres bien fournit.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 14:12

  Grand standing propre calme
• Massimo.n

  3 / 5

  Le 17/10/2017 à 18:53

  Les chambres sont pas très il propose avec des suppléments de 25€sur le prix de la chambre une mini suite il y a rien de spécial je suis déçu
• valentin.o

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 16:42

  Très bel hôtel aux prestations de qualité. Dommage que la piscine n'était pas accessible, ce qui aurait rendu notre séjour extraordinaire.
• julien.o

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 19:35

  Très belle hôtel, personnel accueillant et qui font l'effort de ce faire comprendre ou nous comprendre. Seul point qui m'a déçu c'est que la piscine n'est pas chauffer et fait un peu ancienne. Sinon l'établissement est propre les chambres sont belles et propres. Si vous êtes français faut ce contenter que de 1 ou 2 chaîne française d'informations. La plage est à 30min en tramway avec une station juste derrière l'hôtel qui vous y enmene. Le prix des taxi sont correct. Le restaurant est bon.
• jean.o

  4 / 5

  Le 31/08/2017 à 10:33

  Bel hôtel, buffet bien achalandé pour le déjeuner, mais pas au niveau de certains 4 étoiles (les oeufs goûtent le médicament). Les chambres ne sont pas insonorisées. La piscine pour se rafraîchir, mais pas possible de faire des longueurs, un petit jacuzzi 1 ou 2 personnes, fauteuils et chaises longues près de la piscine, manque de parasols. Salle de fitnesse bien équipée avec entre autre ; appareil musculation, vélo aviron, 2 tapis de marche et sauna. Je trouve que l'hôtel vieilli mal dommage. Attention : si votre avion arrive après 23h30 je vous conseil de prendre un taxi (entre 10€ et 15€) car vous avez encore des métros sur la ligne 3 et 5 mais plus de métros sur la ligne 1 et 2 donc prévoir une marche de 30 à 45 minutes jusqu'à l'hôtel.
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 08:00

  hotel magnifique pas tres cher et personnel tres sympathique et serviable . J'y retournerai
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 08:49

  Bel hôtel bien situé dans le nord de la ville, avec bus et métro à proximité. Chambre calme, assez grande avec une bonne literie. Le petit déjeuner est continental, un peu simple (pas de chocolat chaud par exemple mais du cacao en poudre). Bref, rien de dramatique. Nous y avons passé un très bon séjour avec en prime une piscine, pas trop grande mais bien agencée, avec relax, serviettes (disponibles à l'accueil avec caution de 10€) et ambiance musicale discrète.
• Stef.

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 11:44

  Très bel hôtel, chambres propres et assez grandes, petit dejeuner varié et de qualité. Je recommande fortement cet hôtel.
• Renaud.e

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 22:46

  Hôtel à la hauteur de ses 4* . Très bon accueil et chambres au top. La grande piscine en terrasse avec le bar extérieur a côté c est parfait. J espere pouvoir y retourner en couple. Le petit dejeuner est + que complet. Et pour rejoindre le centre ville de valencia, privilégiez le tram juste derrière l hôtel plutôt que le métro.
• AUZEMERY.A

  3 / 5

  Le 09/06/2017 à 15:01

  Grand Hotel situé à l'extérieur du centre de Valence, transports à proximité, service accueillant, les chambres pourraient être modernisées ainsi que la petite piscine.
• clem.e

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 12:55

  très bel hotel, bonnes prestations. Calme et très propre. Bon accueil. Bien situé : facile d'accès en voiture et deux stations de métro à proximité. De nombreux restaurants et pubs autour.
• Pablo.r

  4 / 5

  Le 12/10/2016 à 20:42

  Bien
• VETEC.A

  5 / 5

  Le 28/07/2016 à 20:57

  Très bel hôtel! Le buffet est extraordinaire! Je reviendrai sans quiétude! Et je le recommande vivement! Seul bémol la carte d'accès aux chambres ne marchait pas tout le temps.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 11/07/2015 à 18:12

  Prestation d'un haut niveau et proche tu centre ville grâce au métro situé dernier l'hôtel. 20min de la plage en métro, place gratuite pour se garer proche de l'hôtel et bar à proximité !