Hotel ILUNION Valencia 3 (Valencia)

Tags: Hôtel,

• Beatriz.u

  1 / 5

  Le 02/03/2023 à 06:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Costin.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Luna.e

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 15:42

  Hôtel propre excellent petit déjeuner dommage que les chambres soient un peu petites.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lune, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de pouvoir y remédier dans les plus brefs délais. Notre intention est de faire de votre séjour une expérience unique et de pouvoir répondre à toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Directeur de l'hôtel
• Agostina.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 14:36

  L'hôtel est excellent, bien situé, à quelques mètres se trouve le métro et l'arrêt de bus. Réceptionnistes très sympathiques et excellent service de chambre. L'incroyable petit déjeuner buffet, grande variété et qualité des produits. Sans aucun doute, je répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel d'Ilunion vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même direction chaque jour. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société. Sincères salutations Directeur de l'hôtel.
• callum.o

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 14:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Dario.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:36

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine, super accueil et mes respects à Rubén, il est très serviable et très sympathique, si nous avions des questions ou des demandes, il était toujours là avec le sourire. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, donc c'était toujours propre. Tout est super 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  
• Fraulein..

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 01:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Mia.

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:15

  Une horreur, il y a beaucoup de bruit la nuit, la clim ne marche pas, la télé est minuscule et il n'y a pas de frigo. Je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client à moi, Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. En espérant que vous nous fassiez à nouveau confiance pour de futures occasions, Sincères salutations Directeur de l'hôtel
• Rtulancha.a

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:37

  Bon service, propre, très attentionné au petit déjeuner, même si nous avons dû attendre pour pouvoir nous asseoir pour manger.. beaucoup de monde et ils ne peuvent pas faire face aux tables et au réapprovisionnement en nourriture.. je ne recommande de prendre le petit déjeuner ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la peine que vous avez pris pour donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de couvrir toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutations Directeur de l'hôtel
• Irfan.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:44

  Ma femme et moi avons passé trois nuits pendant ce long week-end de décembre. Convivialité, installations (y compris l'accès à la salle de sport), propreté... Tout va bien. Un peu loin du centre, mais l'emplacement n'est pas mal non plus. Rapport qualité/prix difficile à battre. Pour moi, une excellente option.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Robert, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel Ilunion vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même direction chaque jour. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société. Sincères salutations
• Aurora.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:45

  Très bel établissement, chambres propres et personnel très serviable. Excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ILUNION, car c'est ce qui nous motive chaque jour à continuer à travailler avec le même engagement. Il est essentiel pour nous de connaître les opinions de nos clients et de pouvoir leur offrir le meilleur service possible afin de grandir en tant qu'entreprise. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels ILUNION. Cordialement,
• Anouk.c

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:54

  Chambre ok. Ça commence à vieillir. Rouille dans la douche, lampe de chevet accrochée de travers. L'hôtel utilise un système de climatisation, la chambre était très chaude et ne pouvait pas être refroidie. Explication de l'hôtel ; en été, nous utilisons le système climatique pour refroidir, en hiver pour chauffer. Il n'y avait donc aucune possibilité de rafraîchir la pièce. Avec la couette, qui était trop chaude pour nous, c'était un vrai sauna ! Très bien situé, près de la station de métro. Petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• marta.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:54

  Tant l'accueil à l'hôtel que le service des ouvriers sont très bons car ils sont très attentionnés, je recommande d'y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes.La note que vous nous avez attribuée nous aide à grandir en tant qu'entreprise, mais vos commentaires nous aident aussi à grandir en tant que personnes. Nous continuerons à nous efforcer de fournir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels. Sincères salutations Service d'accueil.
• Belén.i

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:52

  J'y retournerais mille fois, un des meilleurs hôtels de Valence, ville magnifique et service magnifique, super content !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes.La note que vous nous avez attribuée nous aide à grandir en tant qu'entreprise, mais vos commentaires nous aident aussi à grandir en tant que personnes. Nous continuerons à nous efforcer de fournir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels. Sincères salutations Service d'accueil.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 16:06

  Super bon service, traitement merveilleux, le gars qui nous a servi était super sympa. Totalement recommandé pour les familles nombreuses, mes enfants ont déjà hâte de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Vanessa, Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes.La note que vous nous avez attribuée nous aide à grandir en tant qu'entreprise, mais vos commentaires nous aident aussi à grandir en tant que personnes. Nous continuerons à nous efforcer de fournir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels. Sincères salutations Service d'accueil.
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:49

  Bien situé, central. Hôtel classique avec son buffet au service exquis. Recommandé de passer quelques jours sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Michel, Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes.La note que vous nous avez attribuée nous aide à grandir en tant qu'entreprise, mais vos commentaires nous aident aussi à grandir en tant que personnes. Nous continuerons à nous efforcer de fournir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels. Sincères salutations Service d'accueil.
• Raúl.�

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:40

  Un service fantastique, des gens adorables à la réception, n'aurait pas pu avoir un meilleur séjour. Très propre à la fois la chambre et le reste de l'hôtel. Enchanté

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Raúl, Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes.La note que vous nous avez attribuée nous aide à grandir en tant qu'entreprise, mais vos commentaires nous aident aussi à grandir en tant que personnes. Nous continuerons à nous efforcer de fournir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels. Sincères salutations Service d'accueil.
• Veerle.i

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Inma.a

  2 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:58

  Ma chambre sentait beaucoup le tabac, j'ai donc dû dormir avec une fenêtre ouverte et, même si c'était au septième étage, j'entendais constamment le bruit des voitures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la peine que vous avez pris pour donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutations
• Andrés.o

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:59

  Séjour en couple fin novembre, 5 nuits. Chambre assez spacieuse, lit confortable, mobilier simple mais correct. La salle de bain petite mais suffisante. Hôtel bien relié au centre par le métro avec une station pratiquement à côté (dans 3-4 stations vous étiez au centre) et le tram qui va à Malvarrosa à 5 minutes à pied. Large choix de restaurants à proximité de l'hôtel. Le petit-déjeuner buffet le week-end était à l'hôtel lui-même, mais en semaine il était proposé à l'Ilunion 4 qui est juste à côté et l'amélioration des produits était notable. Le personnel très sympathique. Stationnement gratuit à proximité. Le seul inconvénient est le placard ouvert qui, pour un séjour de plus d'une personne et de plusieurs jours, est insuffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la peine que vous avez pris pour donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutations
• Te.a

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 07:14

  Beau projet de placement, mais au détriment des travailleurs non handicapés. Embauché par ETT sans droits et trop d'obligations pour ne pas avoir de CDI.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la peine que vous avez pris pour donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de couvrir toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutations
• David.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:44

  Hôtel correct et bon prix. C'était un Ibis et la chambre n'a pas changé depuis. Il en a juste assez. Il y a un restaurant, un petit déjeuner buffet très correct. Je ne sais pas si ce serait idéal pour les longs séjours, mais c'était une chambre propre et confortable et ils nous ont donné l'étage 1, qui avait une vue magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel d'Ilunion vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même direction chaque jour. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société. Sincères salutations
• Iwona.z

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 05:25

  Cherchez une offre et avec ce prix 165 c'est bien mais le prix de 400 pour cette chambre est fou à cause de la taille de la salle de bain avec une montée dangereuse pour les personnes âgées ou les enfants, placard moche, il manque des légumes frais pour le petit déjeuner et plus de variété 🥒🍅 Fruits très verts. L'attention d'Adrián à la réception est très bonne☺️

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la peine que vous avez pris pour donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutations Directeur de l'hôtel
• Pedro.�

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:07

  Remerciez le personnel (réception et cafétéria) pour l'attention reçue ce week-end, vendredi après-midi, samedi soir et dimanche matin... poli, heureux et responsable,,,, une chose... un peu déroutant en sortant du parking.. . Merci du fond du coeur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel Ilunion vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même direction chaque jour. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société. Sincères salutations
• Gabor.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 22:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.c

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:23

  Pour 3 étoiles parking souterrain tout à fait OK TV uniquement en espagnol. Petit déjeuner très sucré.. Beignets de gâteau et autres.. Seulement du pain blanc.. À quelques pas du métro.. WiFi OK..

  Réponse du propriétaire :
  
• Sin.a

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:13

  Les chambres laissent beaucoup à désirer, à commencer par la salle de bain de type capsule dont disposaient les chambres. Tout cela par rapport au prix qui était disproportionné. Nous avions une chambre mal située car le matin la porte du couloir sonnait comme un bang, mais quand nous l'avons dit à la réception ils nous ont changé rapidement. Le meilleur personnel de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Marco, Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. En espérant que vous nous fassiez à nouveau confiance pour de futures occasions, Sincères salutations José Alvarez, directeur de l'hôtel
• Oleg.n

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 21:40

  Réponse du propriétaire :
  
• miriam.i

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:02

  Hôtel très propre et confortable, bien relié au centre et à la sortie de Valence. Le personnel est incroyable, très attentionné et sympathique. Excellent petit déjeuner buffet varié. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Myriam, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel Ilunion vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un des hôtels de notre société. Sincères salutations José Álvarez, directeur de l'Hôtel.
• Adolfo.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:32

  Un hôtel avec des lits confortables et parfait pour se reposer. C'est un peu loin du centre-ville, mais à proximité d'une station de métro. Autour il y a des bars et le stade du FC Valence. Les réceptionnistes sont très gentilles, surtout Nieves qui a gardé nos sacs après la remise de la chambre. Un point par contre c'est le prix élevé, malgré le fait que ce ne soit pas la haute saison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la peine que vous avez pris pour donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, c'est pourquoi nous essaierons de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutations Directeur de l'hôtel
• Simon.a

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:34

  Réponse du propriétaire :
  
• sara.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:14

  L'hôtel est très bien, mais mes 5 étoiles vont à la réceptionniste NIEVES, une femme attentionnée et bienveillante avec un très bon cœur ❤️ nous avons besoin de plus de gens comme ça. Nieves continue comme ça tu fais très bien un bisou très fort ! Prends soins de-VOUS! Des jeunes mariés

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel Ilunion vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un des hôtels de notre société. Sincères salutations José Álvarez, directeur de l'Hôtel.
• Francisco.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:45

  Spectaculaire. ADARA n'a pas répondu. Traitement imbattable, un vrai professionnel, qui rend tout facile, agile, plaçant toute ma confiance et celle de mes collègues. Traitement de 10 par cet employé. ADARA

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel Ilunion vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un des hôtels de notre société. Sincères salutations José Álvarez, directeur de l'Hôtel.
• Juan.s

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:10

  Désolé - taches de sang Vous ne pouvez pas réserver un hôtel apparemment bon et trouver des taches de sang sur vos draps et vos oreillers. De plus, vous appelez la réception pour les changer et ils ne les ont jamais changés. Regrettable. Les installations sont très bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Jean, Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. En espérant que vous nous fassiez à nouveau confiance pour de futures occasions, Sincères salutations José Alvarez, directeur de l'hôtel
• Gabriela.a

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:50

  Salle de bain en plastique, air conditionné malodorant et une piscine au lieu d'une piscine. Les vitres sont sales, on voit qu'elles n'ont pas été nettoyées depuis longtemps, ce qui nous a privé d'une belle vue du 11ème étage. Personnel de la réception très sympathique. Centre-ville de Valence, à deux pas du métro. Si vous avez besoin d'un hôtel pour y dormir, je vous déconseille de rester.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kitty.o

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:40

  L'hôtel est loin du centre, mais le métro à côté et vous emmène partout. Ilunion 3 est à côté de 4 qui est légèrement plus luxueux. Chambre correcte mais très basique. Pas de balcon, la salle de bain n'est rien. Climatisation difficile à régler. J'avais assez froid la nuit. Le petit déjeuner est bon, très copieux. La piscine est entre tous les immeubles de grande hauteur, ne pensez pas qu'elle est beaucoup utilisée. La prochaine fois je choisirai un hôtel plus proche du centre

  Réponse du propriétaire :
  
• Armando.u

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:13

  Hôtel de charme, des gens formidables qui rendent votre séjour inoubliable, pour ne citer que quelques Nieves, Alexandra, Javier, David..... Les réceptionnistes, gérants et ouvriers du Restaurant, et le personnel de nettoyage. Il nous manquait quelqu'un à mentionner qui ne pouvait pas ignorer , c'est Scarleth qui fait son travail de manière exceptionnelle tout en soulignant son bon traitement de manière respectueuse à tout moment. Je m'excuse auprès de ceux que je n'ai pas mentionnés car je pense que je devrais contacter les ressources humaines car ce serait l'ensemble du personnel de cet endroit merveilleux. Je vous recommande à tous les voyageurs qui veulent passer des vacances inoubliables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Armando, Il est difficile d'expliquer ce que nous ressentons lorsque nous lisons des commentaires comme le vôtre. La base de notre projet en tant qu'organisation est les gens et à Valence, nous avons une grande équipe avec des gens comme Javi, Alexandra, Nieves, Scarleth,......... C'est sans aucun doute ce qui nous distingue en tant que une organisation. Merci beaucoup d'avoir apprécié le travail de notre équipe et de partager votre bon travail avec le reste des utilisateurs du réseau. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous rendre l'amour que vous nous avez donné pendant votre séjour. Salutations et à bientôt !! Joseph Alvarez. Directeur Hôtels ilunion Valence
• Luca.e

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:03

  Bon emplacement de l'hôtel, proche du métro à 5 arrêts (avec un échangeur) du centre. Personnel amical et serviable. Très mauvais service : - on ne nous a pas présenté le service piscine, - ils ne nous ont pas prévenu du service de gym, - comme il n'y a pas de bar, on ne nous a pas dit qu'il était possible d'utiliser le bar ou le restaurant de l'autre hôtel ILUNION 4, relié à l'arrière des installations, - le pire (deux fois) c'est de ne pas avoir trouvé la chambre propre après notre départ à 9h du matin et notre retour après 15h30, nous obligeant à attendre 30 min dans le hall.

  Réponse du propriétaire :
  
• Conor.y

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Rudi.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:00

  Un hôtel situé en dehors du centre mais le centre est facilement accessible en transports en commun. Petit déjeuner : ok, mais pourrait être mieux. Croissant unique et nourriture moins calculée. Personne ne sait comment prendre de la confiture. Je suggérerais également des pains frais (giabatsu...) que vous pouvez couper vous-même. Mais le service est au top.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlo.i

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:18

  Hôtel BASIQUE. C'est vrai qu'en août à Valence il faisait 36 ​​degrés, mais l'humidité au 12ème étage de la climatisation n'était pas vraiment nécessaire. Service de piscine inclus dans la norme du prix payé. Par contre personnel très gentil et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la gêne occasionnée pour donner votre avis sur le séjour dans notre hôtel Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de couvrir Toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour Nous espérons vous revoir dans notre usine. Recevez un salut cordial Directeur de l'hôtel
• Sarina.n

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:26

  Hôtel soigné, chambres propres, mais très petite salle de bain. Excellent service, y compris les serviettes pour la piscine. La piscine est très petite et pas assez de lits. Mais rafraîchissant après une journée en ville (par 35 degrés). L'emplacement est loin du centre et de la plage. Il peut être cyclé, puis vous êtes dans la partie ancienne en 15 minutes, mais avec 35 degrés, il fait très chaud. Il y a aussi un métro à proximité donc dans l'ensemble, tout est facilement accessible (juste un peu plus long sur le chemin). Il y a un certain nombre de restaurants à proximité de l'hôtel (surtout Jenkins est recommandé ! Réservez à l'avance)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience et une couverture uniques toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement Directeur de l'hôtel
• Darío.a

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:53

  Nous l'avons utilisé pour une seule nuit de passage, et bien c'était bien, les chambres sont propres, même si les murs ne sont pas très bons, le lit supplémentaire était assez inconfortable. La salle de bain ressemble à un vaisseau spatial. Et la piscine est plutôt une petite flaque d'eau pouvant contenir 20 personnes, bien que pouvoir se rafraîchir un peu soit appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dario, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis sur votre court séjour dans notre hôtel. Nous espérons pouvoir améliorer votre note lors de votre prochain séjour. Salutations et à bientôt. L'adresse.
• Borja.

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:13

  Rapport qualité prix très cher.La petite chambre, la salle de bain comme les hôtels IBIS. Une nuit, l'alarme incendie s'est déclenchée sans raison et ils ne savaient pas comment l'éteindre à 3h30 du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. En espérant que vous nous fassiez à nouveau confiance pour de futures occasions, Sincères salutations José Alvarez, directeur de l'hôtel
• FITHI.b

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:38

  L'hotel est bien placé, tout près d'une station de métro. La literie est un petit peu ancienne. L'accueil est super. La piscine est petite. Sinon, j'ai passé un super séjour avec ma conjointe.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lidia..

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:36

  J'ai déjà été deux fois dans cet hôtel. Merveilleuse attention de tout le personnel, attentionné, poli et très proche. La chambre est toujours très propre, confortable et pour le prix qu'elle a, c'est super. Je répéterais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydie, Des commentaires comme le vôtre nous donnent encore plus de motivation pour continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Merci d'avoir apprécié le travail de notre équipe et merci de nous accorder votre confiance. Nous vous attendons à Valence !!!! Joseph Alvarez. Directeur Hôtels ILUNION Valence
• Hinda.i

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:28

  Hôtel 3 étoile qui vaut 1 étoile qualité formule 1, Piscine à l’ombre et minuscule, toilette minuscule en plastique, lit pas confortable, literie médiocre, pas de place pour ranger les habits… Pas de frigo !!! Fuite d’eau du coup odeur de moisissure, et carte pour accéder a la chambre qui se démagnétisé chaque jour il fallait descendre a la réception la changer… Je déconseille cette établissement trop chère pour ce que c’est !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatriz.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:48

  Parce que l'attention était excellente. Nous avons aimé que vous pariez sur l'intégration. Lit confortable. Piscine un peu petite (elle parait plus grande sur les photos). Rapport qualité prix - prix correct pour être au mois d'août. La chambre avait quelques dégâts à réparer, mais rien de très important à réparer. C'est vrai que j'avais besoin de ciseaux et quand je suis allé les demander il n'y avait absolument rien dans l'armoire à pharmacie. Je pense qu'il est très important que cela soit corrigé. Localisation : 45 min à pied du centre. Très bon endroit pour manger, boire, prendre le petit déjeuner .. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Le meilleur commercial est un client satisfait. Merci de nous recommander et de nous accorder votre confiance. Salutations et à bientôt. Joseph Alvarez. Director Hotels Ilunion Valence
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:25

  Un nouvel hôtel, des chambres modernes avec une belle grande douche (la structure de la salle de bain ressemble à celle du bateau de croisière 😃). Il serait pratique d'avoir une armoire mais il n'y en avait pas dans la chambre. La chambre et l'établissement nous l'avons trouvé propre et le personnel poli. Dans la structure, vous pouvez profiter de divers services, dont une piscine et une salle de sport. Près de l'hôtel, il y a des arrêts de bus et de métro, qui vous emmènent au centre, et il y a aussi l'arrêt de tram qui vous emmène à la mer en 30 minutes. Afin d'utiliser tous les services publics et de pouvoir bénéficier de réductions / entrées gratuites dans certains musées / églises, je vous recommande de vous procurer la Valencia Card sur Internet et de la récupérer dans les centres autorisés. Petit dejeuner: le petit déjeuner est gratuit et il est donc possible d'emporter n'importe quoi et dans les quantités souhaitées. Si je pouvais conseiller au personnel de ne pas le rendre monotone en alternant chaque jour avec un gâteau différent à combiner avec les croissants classiques. Pour les touristes qui n'aiment pas beaucoup manger le matin et qui aiment surtout un petit-déjeuner italien, pensez au coût du petit-déjeuner à l'hôtel car il pourrait être moins cher au bar, par exemple pour nous 2, il coûte environ 14 euros par journée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci beaucoup pour vos très gentils commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci à bientôt!! José Alvarez. Gérant des hôtels Ilunion Valence
• Lucas.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:11

  C'est la première fois que nous séjournons dans cette chaîne d'hôtels. A l'arrivée, bonne impression et accueil correct. Amabilité du personnel. Pour quitter le parking un peu galère, c'était à cause du voisin Ilunion 4. Chambre spacieuse et propre, bien que la salle de bain soit trop petite... un peu inconfortable. Bon repos, bien qu'étant au dernier étage, on entendait un peu les climatiseurs. Bon petit déjeuner buffet mais un peu insuffisant. Le jus d'orange est terrible, et j'ai raté plus de variété de pains. Autre bémol, il n'y a pas de distributeur de boissons à la réception, nous avons dû aller à Ilunion 4. Bon séjour, mais avec des détails à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luc, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous notons le petit-déjeuner comme un point d'amélioration pour rendre votre prochain séjour parfait. Nous espérons continuer à compter sur votre confiance. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe d'Ilunion Valencia. Salutations et à bientôt !! Joseph Alvarez. Directeur ilunion Hotels Valence
• Violeta.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:43

  Les chambres sont basiques mais le prix est dans la moyenne en août. La salle de bain est une cabine préfabriquée. La piscine est très petite pour la taille de l'hôtel, nous n'avons pas pu y entrer. Le lit est confortable. Petit déjeuner 12 € J'ai préféré prendre le petit déjeuner à l'extérieur car il y a de bonnes cafétérias. Il y a une très bonne offre gastronomique de restaurants variés en dessous de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Violette, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que le repos et l'emplacement étaient à votre goût. Nous continuerons à améliorer le reste des services pour continuer à compter sur votre confiance. Salutations et à bientôt. L'adresse.
• María.s

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:34

  Une étoile car impossible de mettre moins. Le personnel était très sympathique, la chambre était un désastre complet. Nous avons dû prévenir deux fois que la baignoire était bouchée (lorsque nous prenions une douche, l'eau nous montait aux chevilles). Sur le "matelas"... on dort mieux par terre que dessus. C'était un pikolín de sources plus ancien que Mathusalem et très détérioré, donc le repos était impossible. Allez, on se réveille tous les jours avec des maux de dos. Je ne pense pas aux oreillers car nous avions apporté les nôtres, mais ceux qui étaient là étaient le rembourrage typique des coussins. Nous nous sommes plaints du matelas et ils n'ont absolument rien fait. Est-ce qu'on y retournerait ? Bien sûr que non.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Isabelle, Merci de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Pour nous, la satisfaction et la détente de nos clients est notre priorité, nous sommes donc désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous continuerons à améliorer nos services pour regagner votre confiance. Salutations et merci. L'adresse
• Carlo.c

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:16

  Personnel amical et serviable, bon nettoyage, mais services médiocres tels que trop petit et manque d'armoire et de minibar. Petit déjeuner répétitif mais par contre l'hôtel est situé dans une position stratégique qui permet de rejoindre les différents sites d'intérêt en transport en commun.Dans l'ensemble, acceptable pour visiter une belle ville comme Valence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de pouvoir y remédier au plus vite. Notre intention est de faire de votre séjour une expérience unique et de pouvoir répondre à toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Directeur de l'hôtel
• Erika.u

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:05

  Hôtel plutôt bien placé même si obligé de prendre les transports pour se rendre au centre. Chambre très rustique (salle de bain en cabine tout plastique), confort minime, Clim très bruyante, literie correct (nous avons dû demander une couverture car un simple drap est posé sur le lit. Piscine à l’ombre quasiment toute la journée car entourée d’immeuble. Très petite et vite envahi, très bruyante (oublié la saison bronzage ou détente) L’hôtel ne mérite vraiment pas un 3 étoiles. Le prix ne correspond pas avec les prestations que cette hôtel propose. L’accueil est chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.b

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:54

  Bonjour, Le + : hôtel proche station de métro et personnel accueillant, chambre propre mais rudimentaire ( très peu de rangement) Le - : - pas de bar dans la chambre - climatisation très bruyante même en position minimale donc obligé de l’éteindre la nuit ( en plein été c’est pas top) - malheureusement les écoulements des eaux usées de notre partie de l’hôtel s’entendaient très fortement dans la chambre - salle d’eau toilettes cabine plastique mais propre - piscine très petite et prise d’assault et une grosse partie de la journée à l’ombre car entourée d’immeuble et en plus de ça fermée une journée complète en plein été sur un séjour de 4 jours. Nous ne pouvons pas nous prononcer sur les petits déjeuners ayant prit tout ça à l’extérieur de l’hôtel. Pour résumer nous avons été très déçu Je ne pense pas que le prix payer vaut bien les prestations de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup d'avoir apprécié positivement l'attention de notre personnel et l'emplacement. Nous continuerons à travailler pour améliorer votre score. Salutations et à bientôt. The manager.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 06:44

  la charge Pour le petit déjeuner c'est une arnaque. Tout ce qu'ils servent est artificiel et de très mauvais goût. Les salles de bains ressemblent à celles d'un avion. Les lits matelas en caoutchouc mousse. Au final, je n'y retournerai pas. J'étais dans 4 hôtels au mois de vacances l'Ilunion 3 les pires mais avec des majuscules.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous continuerons à nous améliorer pour regagner votre confiance. Merci et salutations. L'adresse.
• Ana.o

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:00

  Chambre sympa, mais pour ceux qui viennent passer plusieurs jours, même pas un placard pour mettre les vêtements, juste une structure avec 3 cintres. Petit déjeuner très basique mais suffisant. Il a une petite piscine, qui dessert 3 hôtels, incroyable ! C'est loin du centre, mais j'avais cela en tête, je ne me suis pas trompé, car c'était une option étant donné que j'avais une voiture. Il y a un terrain devant l'hôtel où vous pouvez vous garer gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que la chambre, le petit déjeuner et l'emplacement étaient à votre goût. Nous sommes également reliés au centre-ville par métro et bus. Au cas où vous voudriez l'utiliser lors de votre prochain séjour. Merci, à bientôt. Le directeur.
• Maris.n

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:32

  La chambre d'hôtel est propre, la salle de bain aussi. La climatisation ne peut pas être plus chaude ou plus froide. Piscine vraiment très mauvaise. Fermez simplement la piscine pendant 1 jour. Vous le payez et vous n'obtenez rien en retour. Très très petit car Illunion 4 a la même piscine. Trop peu de transats. Surchargé. Si vous souhaitez réserver cet hôtel pour pouvoir également nager, ce n'est certainement pas recommandé, car vous ne pouvez même pas vous allonger au bord de la piscine, il y a tellement de monde.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sidamine.

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:16

  Tranquille Picine propre service rapide

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sidamine, Merci beaucoup d'avoir apprécié nos services et nos installations. Salutations et à bientôt. Jose Alvarez. Hotel Manager Ilunion Valencia hotels
• Lilia.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:23

  Punaises de lit !!!!! À fuir !!!! Deux chambres et le même problème ! Des piqûres sur tout le corps et aucun soutien de l’hôtel, comme si tout était normal ! Des vacances gâchées !

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.�

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:47

  Si vous aimez le café ne choisissez pas cet hôtel. Les deux machines à café du buffet font du café moulu. Les 3 jours où nous avons pris le petit déjeuner là-bas, ils nous ont dit qu'ils allaient réparer la machine et ils se sont justifiés par le fait que "nous n'étions pas les seuls à qui c'est arrivé". Le lit très inconfortable. Le matelas s'affaisse et les oreillers sont très fins. La climatisation ne pouvait pas être réglée et il faisait chaud dans la chambre. Dans la salle de bain, il n'y a même pas de brosse à dents triste. Il n'y a pas non plus de réfrigérateur, vous ne pouvez donc pas avoir d'eau froide dans la chambre. Pour se rendre à la plage, il faut 20-25 minutes en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lopez, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Soyez assuré que nous avons passé en revue tout ce qui a été commenté pour continuer à améliorer nos services. Concernant les articles de toilette, par engagement pour l'environnement, nous les proposons toujours à la demande pour éviter de générer des déchets inutiles. Chaque fois que vous séjournez chez nous, n'hésitez pas à contacter la réception pour demander tout ce dont vous avez besoin. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et changer votre impression. Salutations et merci, L'adresse.
• Florent.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:39

  Très bel hôtel, personnel aux petits soins, piscine et petit déjeuner au top ! Les chambres sont climatisées, et les cabines de douche assez spacieuses. Nous avons eu droit chaque jour à une canette d'eau par personne, nous avons apprécié !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florent, Merci beaucoup de partager votre satisfaction avec nous et avec le reste des utilisateurs de Google. Nous espérons vous recevoir bientôt lors de votre prochaine visite à Valencia. Jose Alvarez. Manager Ilunion hotels Valencia
• Lukas.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:41

  Qualité prix ok à Ilunion 3, petite piscine pour 2 hôtels. Emplacement correct, beaux logements à proximité et proche du métro, mais encore loin de la plage et du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:43

  Hôtel 3 étoiles, propre et bien desservi. Personnel très serviable et attentionné. Parking payant, même s'il n'est pas très difficile de se garer moins de 5 minutes. Chambres propres, lits confortables, deux oreillers par personne. Il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres (si vous l'utilisez vraiment, cela peut poser problème). La "penderie" est un portemanteau. Il n'y a ni tiroirs ni meubles. Pour certaines personnes, cela peut être un problème s'ils ont l'habitude d'utiliser des casiers d'hôtel. Si vous n'allez pas sortir presque tous les vêtements de la valise, je ne vois pas cela comme un problème. La salle de bain est une structure monobloc en polyester, assemblée en kit. Comme le disent certains commentaires, il est similaire à celui du bateau. Mais ce n'est pas claustrophobe et c'est propre, bien qu'étrange (d'autres hôtels utilisent des systèmes similaires). Le petit déjeuner est varié et suffisant, viennoiseries, toasts, fruits, plusieurs types de lait... et le personnel très attentionné, vous aide en cas de problème ou de doute. Petite piscine partagée avec illusion 4. Horaires un peu limités (de 10h à 19h30, je crois me souvenir). Ils vous donnent gratuitement des serviettes à la réception. Comme critique constructive : s'ils veulent que nous fassions un usage rationnel des serviettes dans la chambre, ils devraient peut-être mettre des porte-serviettes ou des cintres pour les sécher. Recommandé pour une visite de 2/3 jours au cours de laquelle vous n'allez pas passer beaucoup de temps à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Je tiens à vous remercier pour votre avis. Il est clair que c'est une personne bien voyagée et pouvoir compter sur les critères et l'avis d'une personne avec son parcours nous aide beaucoup à nous améliorer. Soyez assuré que nous tiendrons compte de tout ce que vous avez dit sur la chambre. Il y a déjà des détails que nous gérons déjà, par exemple, nous avons déjà prolongé les horaires de la piscine. Merci de nous accorder votre confiance et de nous aider à nous améliorer. Salutations et à bientôt. Joseph Alvarez. Director Hotels Ilunion Valence
• Ruben.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.l

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:53

  L'hôtel a définitivement dépassé les attentes : service et nourriture excellents, personnel toujours professionnel et serviable. Malgré environ 12 étages, il est toujours calme et propre, avec des chambres climatisées et une piscine pour les clients.Le métro et la gare routière sont à environ 100 mètres et toujours à la même distance il y a une salle de sport, un supermarché (chaîne Consum) ainsi que des bars et des restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto, Nous travaillons tous les jours pour lire des commentaires comme le vôtre. Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour vos aimables paroles sur notre hôtel et notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations et merci beaucoup. José Alvarez. Directeur de l'hôtel ilunion Valence
• Maria.n

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:09

  Très bien situé, mais chambre pas très confortable pour une famille de deux adultes et une fille... pas d'armoires, fenêtre impossible à ouvrir et trois lits simples dont deux avaient été rapprochés pour faire un lit double. A la réception, aucun des nombreux employés ne parlait italien, climatisation... on avait l'impression d'être enfermé dans un congélateur... avec une différence de température entre l'extérieur et l'intérieur d'environ 20°, à tel point qu'il était impossible de l'avoir dîner ou déjeuner au restaurant de l'hôtel, trop froid. Note positive.... le petit déjeuner.... bon, copieux et pour tous les goûts et.... la piscine.... espace détente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et nos espaces communs. Nous continuerons à améliorer notre produit pour répondre à vos attentes. Merci à bientôt. Le directeur
• bertha.u

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Susi.o

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:16

  Hôtel près du palais des congrès. Chambres confortables, les fenêtres auraient besoin d'un peu de nettoyage car l'extérieur était à peine visible à cause de la saleté. Petit déjeuner inclus, il y a ce qu'il faut pour un bon petit déjeuner. Nous avons mangé à l'hôtel (ce n'était pas inclus) du menu et la vérité... nous avons pris des légumes sautés et des légumes aux champignons et ils ne nous ont pas donné de champignons et pour les légumes il n'y avait pratiquement que des poivrons de 2 couleurs... oui, je donne au serveur un 10 pour sa sympathie et grâce à lui, nous sommes quand même partis heureux. Parking disponible pour 11 euros par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis. Nous sommes heureux que l'attention de nos colocataires ait été à votre goût. Soyez assuré que nous tiendrons compte des points que vous avez indiqués pour nous améliorer. Merci de nous aider à nous améliorer. Nous vous attendons à Ilunion Valencia. L'adresse.
• Stefano.d

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:39

  Chambres spartiates, petit déjeuner médiocre et de mauvaise qualité, climatisation et insonorisation des chambres à revoir, emplacement pratique pour les transports en commun mais inconfortable pour tout le reste (au moins 20 minutes pour aller au centre ne sont pas rares...). Personnel pas à la hauteur (et ils ne parlent pas italien, en plus d'avoir des difficultés avec l'anglais aussi...). Ne pas le dire, aussi parce que c'est assez cher. Mais si vous ne pouvez pas vous en passer, rejoignez leur "club", ainsi vous bénéficierez au moins de 10% de remise plus 5% sur votre première réservation. Si vous ne l'obtenez pas, discutez avec le service client et demandez-leur la réduction ! Attention : les prix varient de jour en jour en fonction de la demande et de l'appareil que vous utilisez, donc si vous avez un appareil Apple, vous paierez plus cher qu'un Android, tout comme si vous avez une tablette, vous paierez plus cher qu'avec un smartphone (ou presque). c'est arrivé...)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. En effet nous avons une très bonne communication avec le centre ville et avec les transports publics. Nous prenons note de vos conseils pour améliorer nos services. Un salut et à bientôt. Le directeur.
• Elena.o

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:51

  Hôtel sans balcon, climatisation très bruyante. L'eau de la douche est soudainement chaude, puis froide. Nous avons demandé des serviettes de piscine pendant deux jours et ne les avons jamais reçues.Le personnel du bar est paresseux et pas très professionnel. Le petit déjeuner est pire que dans deux étoiles Le café est comme dans une machine bon marché dans les gares, ce qui est surprenant pour l'Espagne, même dans un petit bar et un café, il est incroyablement savoureux. Du pain uniquement des toasts sucrés, pas de petits pains, pas de pain ordinaire ou de baguettes. Une sorte de fromage et des œufs durs du réfrigérateur. Si j'avais su, j'aurais pris un hôtel sans petit déjeuner, d'autant plus que dans le coin on peut prendre un petit déjeuner à la fois savoureux et pas cher, ce que nous avons fait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yénika.e

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:39

  Bonne attention du personnel, tout est très propre, les chambres sont très basiques (elles n'ont pas de réfrigérateur) il y a une station de métro très proche. Ils ont beaucoup à améliorer au petit-déjeuner, ils n'ont qu'un œuf à la coque, le café n'est pas bon, le jus d'orange n'est pas bon et ils n'ont que trois sortes de pain. Le prix est élevé pour ce qu'ils proposent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yénika, Merci beaucoup d'avoir apprécié notre bon emplacement, notre service de nettoyage et notre connexion aux transports en commun. Nous prenons note en option pour améliorer le service du petit déjeuner. Nous avons récemment ajouté de nouvelles références pour le chaud et le froid afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Salutations et merci pour vos commentaires. L'adresse.
• Oleksandr.e

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.a

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 23:17

  Quant aux chambres, les salles de bains sont très petites. Ilunio 3 n'a pas de minibar, ce qui pourrait être inclus. Le personnel très attentionné en général. Une seule personne nous a maltraités au bar. Le reste excellent. Il convient de noter sa salle de petit-déjeuner spacieuse et confortable, sa large gamme de variété fait sans aucun doute la différence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Toute l'équipe de notre hôtel apprécie vos aimables commentaires sur les travaux effectués et nos installations. Dans le même bâtiment, nous avons notre hôtel 4 étoiles, avec des chambres plus grandes et un service de minibar. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire essayer nos équipements. Salutations et à bientôt. L'adresse.
• Johana.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:26

  C'est la première fois que je séjourne dans cette chaîne hôtelière. Le service, très sympathique et attentionné. Les chambres sont bien, la salle de bain est un peu petite. Le service de nettoyage, excellent. La chaleur humaine du personnel est très perceptible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Johanna, Nous espérons que c'est le premier de nombreux séjours avec nous. Merci beaucoup d'avoir apprécié le travail de notre équipe. C'est la meilleure chose que nous ayons dans notre hôtel, le personnel. Merci de l'avoir évalué. Salutations et à bientôt. José Alvarez. Directeur Ilunion Valence.
• Francesco.u

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:52

  Hôtel entre 3 et 4 étoiles. Chambres et propreté adéquates. Grand inconvénient pour les ascenseurs. Seulement 2 pour toute la structure presque occupée et lente. Nous avons dû opter plusieurs fois pour les escaliers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup de nous avoir fourni votre évaluation. Notre hôtel Valencia 3 dispose également de deux autres ascenseurs à la disposition de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Un salut et à bientôt. José Alvarez. Réalisateur Ilunion Valence
• Anna..

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:28

  C'était la première fois que nous séjournions dans cette chaîne et cela nous a beaucoup plu. Le personnel a été particulièrement sympathique, l'hôtel était bien entretenu, le lit était très confortable et la chambre était calme. Il est également proche du métro qui vous amène au centre très rapidement. Le petit déjeuner est la seule chose que j'ai remarquée, peu de choix, mais malgré tout, tout était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous prenons note du petit-déjeuner comme une option d'amélioration. Nous mettons déjà en place quelques changements, profitant du fait que la réglementation covid a été assouplie, tout en maintenant la même sécurité sanitaire. Bises et à bientôt !!!! José Alvarez. Directeur Ilunion Valence.
• cindy.s

  2 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:17

  Séjour effectué en juillet 2021 L’hôtel étant en travaux assez difficiles de prendre ses marques. Chambre simple , propre et grande dommage qu’il n’y est pas une déco. Petit déjeuner classique. Hôtel vraiment bruyant. Piscine et espace piscine petit dommage Le Valencia 4 a l’aire beaucoup plus qualitatif

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cindy, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la gêne que vous avez pris pour donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions pour les corriger dans les plus brefs délais. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutations Directeur d'hôtel
• El.e

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 23:50

  J’ai bien apprécié l’emplacement avec une station métro à 3min, le personnel accueillant, chambre propre et équipée. Je recommande vivement !
• MALIKA..

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 18:10

  Personnel à l'écoute de toute vos demandes, accueillants et souriants. À pour les fumeurs, un espace fumeur en terrasse privée arrière au rez de chaussée. Séjour de 2 jours agréable, je reviendrai... Merci a tout le personnel, de la femme de ménage au personnel accueil et petit dej.
• Ludovic.i

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 17:31

  Hotel bon rapport qualite/prix. Tres bon accueil et personnel sympathique.
• Ana.d

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 17:28

  Tres belle prestation
• Anna.a

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 20:01

  Équivalent à un Ibis. Station métro et bus à proximité... Vraiment le top pour nos visites. Pas besoin de prendre parking de l hôtel il y a des places tout autour... Petit dej pas grandiose, mais bien et très raisonnable... Chambre propre, juste un drap sur le lit !!! Peut être que je suis difficile mais notre literie pas terrible..Matelas fatigué. .. Peu de rangement😕😕, piscine très petite mais agréable pour se rafraîchir après avoir balader toute la journée... Et pour manger où boire un coup il y en a pour tous les goûts... Du burger King aux restaurants, en passant par les bars à tapas.... Et à des prix très abordable.... Un hôtel raisonnable pour passer 2/3jours...
• Stephane.r

  3 / 5

  Le 16/07/2019 à 10:51

  Hotel 3 etoiles. Petite piscine. Chambre spacieuse mais peu de rangement
• Sinan.i

  3 / 5

  Le 03/02/2019 à 23:58

  En fait c'est comme un ibis en France et pas de restaurant
• Aurelie.i

  2 / 5

  Le 28/08/2018 à 06:03

  Hotel bruyant chambre standard lit de camps et lit double pour 3 l hôtel est cher pour ce que c'est. Photos du site trompeuse...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aurelie, Nous sommes désolés de ne pas savoir comment répondre à vos attentes comme prévu. Nous ferons de notre mieux pour changer votre première impression. The manager
• M'rick.

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 22:05

  Hôtel propre et confortable. Mais la piscine de petite taille pour accueillir tout l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir évalué nos installations et services. Salutations et à bientôt. Jose Alvarez. Manager Ilunion hotels Valencia
• Marie.a

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 13:21

  Correct mais sans plus. Les plus de l'endroit : une piscine et hôtel bien situé, à proximité d'une station de métro. Le parking souterrain est également pratique. Les petits hic sont : fenêtres pas très bien isolées (notre poignée ne fermait pas complètement), propreté de la cuvette des toilettes à revoir (tâches jaunâtres) et climatisation très sale (odeurs de poussière à chaque fois qu'on la mettait), à nettoyer impérativement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir consacré votre temps et de nous aider à améliorer vos commentaires. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour faire de votre séjour une expérience inoubliable. The manager
• Lo.r

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 17:10

  Buffet petit dej très sympa bon accueil chambre très propre cependant très peut de rangements et uniquement un drap pour dormir! Idéal pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur votre séjour. Nous prenons note des améliorations que vous apporteriez à nos services. Merci de nous aider à nous améliorer. Jose Alvarez. Manager Ilunion Hotels Valencia
• Alain.e

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 11:03

  Hôtel très bien ainsi que le personnel, dommage le restauran les prix au dessus de l'extérieur, pour le quartier un peu retirer mais correcte

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis. Notre personnel apprécie vos commentaires. à bientôt. The manager.
• pascal.o

  3 / 5

  Le 15/06/2018 à 20:09

  Comfort basique assez imperssonnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Merci de nous avoir donné votre avis et d'avoir évalué votre séjour. Nous ferons de notre mieux pour améliorer votre satisfaction. Salutations et merci. The manager.
• sabine.e

  4 / 5

  Le 08/06/2018 à 09:24

  Bien hôtel très propre, petit déjeuner excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de rester avec nous et pour votre bonne évaluation. Nous espérons vous accueillir bientôt. Salutations et à bientôt. Jose Alvarez. Hotel manager ilunion hotels Valencia.
• Isabelle.i

  4 / 5

  Le 18/11/2017 à 19:00

  Très propre, très bien pour un séjour de courte durée. Je dit courte durée car pas de place pour le rangement. Mais au-delà de cela, l'équipe est très accueillante et merci pour l'équipe housekeeping bon boulot.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isabelle, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur notre équipe et le travail effectué durant votre séjour. Nous espérons vous accueillir bientôt. Jose Alvarez. Hotel manager Ilunion Valencia 3
• yannick.a

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 22:08

  tres propre tres bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yanninck, Merci beaucoup pour vos bons commentaires et commentaires sur Google. Nous vous attendons à Valence. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Jose Alvarez. Hotel manager Ilunion Valencia 3
• JC.o

  4 / 5

  Le 04/01/2017 à 21:15

  Correcte

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-baptiste.h

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  Le 09/11/2016 à 08:23

  Très déçu car nous avons eu de l'eau froide pour la douche et malgré la constatation aucune ristourne ni même un café offert. Après c'était bien entretenu. Autre problème le personnel ne parle pas du tout le français.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Baptiste, Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité d'entendre votre opinion. Cordialement et merci beaucoup. Jose Alvarez. Hotel manager Ilunion Valencia 3