Palacio Santa Clara, Autograph Collection

Tags: Hôtel, Services aux entreprises, Lieu de mariage,

• Fiona.h

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 20:59
• SARA.R

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:32

  Bravo 👏👏👏👏 excellent service 😊😊🤗🤗 merci beaucoup !!! tout le personnel au top! Nous nous sentons chez nous, à la fois dans le service, l'attention, la conception des espaces pour l'événement, InterNations Valencia | Événement @Hotel Palacio Santa Clara dans tous les détails qu'ils ont eu pour tout le monde ! Nous reviendrons 😊😊🤗🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Argandona, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous votre expérience de votre séjour dans notre hôtel Palacio Santa Clara, Autograph Collection. Il est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs, surtout s'ils proviennent des personnes qui comptent le plus pour nous : vous. En accordant la priorité à nos clients, nous poursuivons non seulement la mission de nos fondateurs, mais répondons également aux attentes de nos chers clients. Nous voulons vous faire savoir que votre commentaire a été partagé avec le personnel de l'hôtel, cela nous aidera à comprendre comment continuer et offrir des expériences inoubliables. Encore une fois, nous apprécions le fait que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Avec nos meilleures salutations, L'équipe du Palais de Santa Clara
• steven.r

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:50

  Réponse du propriétaire :
  
• r.

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurelio.u

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:47

  Cela faisait longtemps que je voulais visiter cet hôtel. Au centre de la ville mais dans une rue très calme. De l'extérieur, le bâtiment et le hall d'entrée attirent déjà mon attention. Ils ont fait un excellent exercice d'inspiration moderniste. Les chambres sont charmantes, avec des détails précieux dans les meubles et les accessoires. Le bar sur la terrasse est un succès et l'attention de Luca est de 10. Toute l'histoire de l'histoire du bâtiment et du modernisme valencien est un point distingué. L'attention du personnel est super. Deux éléments qui devraient être améliorés sont le jus d'orange au petit déjeuner. Il se peut que dans un hôtel de cette catégorie et à Valence, le jus ne soit pas naturel. Et enfin, à l'étage d'accès, où se trouve la cafétéria et où est servi le petit-déjeuner, il y a une odeur très désagréable, comme des tuyaux ou des œufs pourris, qui rend l'expérience du petit-déjeuner pas aussi désirable qu'elle pourrait l'être à la fois pour l'offre et pour le service c'est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aurèle Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience au Palacio Santa Clara et nous sommes très heureux de savoir que vos attentes ont été comblées et que vous avez passé un séjour satisfaisant. Nous prenons note de vos commentaires constructifs sur les aspects à améliorer, et nous vous invitons à revenir afin que vous puissiez vérifier leur amélioration et profiter encore plus de votre visite au Palacio Santa Clara. Sincères salutations L'équipe du Palais de Santa Clara
• Wiktoria.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Raul.a

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:56

  Mauvaise expérience. Il est déconseillé de dîner dans le hall. C'était un jeudi en train de dîner en écoutant du jazz. Très peu de nourriture et de mauvaise qualité. Ils ne peuvent pas facturer 75 euros pour une croquette, une crevette panée et un coca. Coût réel 10 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raúl, Nous sommes désolés que notre soirée Jazz et Tapas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est un menu de tapas tout en profitant de la performance live de Jazz dans notre restaurant El Modernista. Le prix de 29 € par personne hors boissons couvre non seulement le prix de revient de la nourriture, mais aussi la prestation et l'espace dans lequel elle se situe. Nous apprécions sincèrement votre commentaire, car il nous permettra de continuer à nous améliorer et de pouvoir offrir un menu au goût de tous nos clients. Cordialement, Hôtel Palacio Santa Clara
• Adams.'

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 11:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 23:35

  Nous avons apprécié une dégustation au restaurant 10. Un restaurant hautement recommandé avec un service exquis. Félicitations à toute l'équipe du Palacio Santa Clara.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour votre évaluation de votre expérience au Palacio Santa Clara. C'est un plaisir pour nous de voir que nous avons atteint notre objectif, en garantissant toujours une satisfaction maximale à nos clients. Nous espérons vous revoir au Palacio Santa Clara. Cordialement L'équipe du Palais de Santa Clara
• Soul.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 23:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Javi.l

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:04

  L'endroit est incroyable et confortable, nous étions sur la terrasse et nous avons eu la chance de tomber sur Lucca, qui s'est très bien occupé de nous, donc 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alcazar, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre hôtel Palacio Santa Clara, Autograph Collection. C'est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs, surtout lorsqu'ils émanent des personnes qui comptent le plus pour nous : vous ! Nous voulons vous faire savoir que votre commentaire a été partagé avec le personnel de l'hôtel, en particulier avec Luca. Cela nous aidera à comprendre comment continuer et offrir des expériences inoubliables. Encore une fois, nous apprécions le fait que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Avec nos meilleures salutations, L'équipe du Palais de Santa Clara
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:47

  Nous sommes allés prendre un café dans le centre et nous avons trouvé l'hôtel, belle décoration, excellent service et la qualité du café était exceptionnelle. Nous allons certainement répéter, merci beaucoup à Angie!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous partagerons vos paroles avec le reste de l'équipe afin qu'ils sachent que notre objectif principal, la satisfaction de nos clients, a été atteint de manière satisfaisante. Nous espérons vous revoir au Palacio Santa Clara Sincères salutations L'équipe du Palais de Santa Clara
• Sabrina.m

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:45

  Je suis allé prendre un café au bar de l'hôtel et l'attention a été de 10 ! Angie est une fille adorable et super sympa, elle a toujours été très attentionnée et douce. L'ambiance est très cosy et calme. Je le recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabrina Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous partagerons vos paroles avec le reste de l'équipe afin qu'ils sachent que notre objectif principal, la satisfaction de nos clients, a été atteint de manière satisfaisante. Nous espérons vous revoir au Palacio Santa Clara Sincères salutations L'équipe du Palais de Santa Clara
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 02:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Amadeo.o

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:28

  Mon expérience a été de prendre un cocktail au bar à l'entrée de l'hôtel. Ambiance très calme et cosy avec un service extraordinaire, le prix des boissons est un peu élevé. À mon avis, une excellente option pour faire une pause lorsque vous vous promenez dans le centre-ville😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Quevedo, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience. Notre hôtel appartient à la chaîne Marriott International, l'une des chaînes hôtelières les plus célèbres au monde. Par conséquent, nos prix sont un peu plus élevés que les bars locaux. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre bar El Modernista. Cordialement, L'équipe du Palais de Santa Clara
• Silvia..

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:20

  La direction doit modifier la manière de gérer la terrasse. J'ai appelé le matin pour voir si je pouvais monter essayer les cocktails, j'y suis allé à 17h00, c'est à ce moment-là qu'ils m'ont dit que ceux qui ne restaient pas pouvaient entrer, et ils ont dit non, à 17h : 30 h. Nous avons attendu une demi-heure pour monter et quand nous sommes montés il n'y avait personne. Je ne recommanderais pas car vous ne savez tout simplement pas comment vous occuper des clients locaux. Une peine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour le malentendu avec les heures d'ouverture. Nous continuerons à travailler pour que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous revoir pour restaurer votre confiance dans notre restaurant/bar. Avec nos meilleures salutations, L'équipe du Palais de Santa Clara
• Christophe.l

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Farah.i

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:58

  Nous avons passé ma famille et moi même la soirée du nouvel an 2022/2023 à l’hôtel Palacio Santa Clara, les festivités ont commencer par un dîner au restaurant El Modernista, le menu était varié et bien copieux (nous avons préféré en plat principal le filet contrairement au poisson qui lui était sec ) et comme boissons le choix entre vin rouge et blanc + eau. Les déserts était très bon et le menu pour enfant était parfait (notre fille a tout manger ). A 23h45 les serveurs nous on distribué des raisins (petit tradition de l’hotel) avant de finir la soirée au Rooftop El Torreón une coupe de champagne à la main accompagnée des feux d’artifice 🎆 Prix/pers 140 euro et les enfants 40 euro

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaume.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:50

  Bonne réhabilitation d'un bâtiment moderniste. Bien situé, au centre, avec quelques limitations. Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sans, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe, d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que votre expérience a été si satisfaisante, car c'est une fierté pour nous de voir que nous répondons aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir au Palacio Santa Clara. Sincères salutations L'équipe du Palais de Santa Clara
• salva.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 16:34

  Qualité, traitement soigné, avec une décoration art déco, des matelas magnifiques, sublimes, et une bonne restauration

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Valero, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe, d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que votre séjour a été aussi satisfaisant, car nous sommes fiers de voir que nous répondons aux attentes de nos hôtes. Nous espérons vous revoir au Palacio Santa Clara. Sincères salutations L'équipe du Palais de Santa Clara
• Conchi.e

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:58

  Eduardo super grossier, on lui demande simplement un cocktail et il refuse de le mettre, non seulement il refuse mais il nous traite mal, et il sort l'addition pour que nous partions

  Réponse du propriétaire :
  Chère Conchi, Je suis vraiment désolé que vous ayez pris cette impression de notre service, car un bon service client est notre priorité et cela se reflète dans la majorité des commentaires reçus. Dans tous les cas, nous continuerons à travailler chaque jour pour nous améliorer. Nous ne pouvons garantir la réalisation de cocktails qui ne sont pas au menu, comme ce fut le cas dans votre cas. Dans tous les cas, je suis sûr que tous nos barmans vous conseilleront très bien sur tous les cocktails signature que nous proposons dans notre bar. Nous serons ravis de vous revoir bientôt et ainsi d'améliorer votre opinion sur nous. Cordialement, L'équipe du Palais de Santa Clara
• Lau.u

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:58

  La pire attention que j'ai reçue dans ma vie de la part des serveurs, il nous a répété à plusieurs reprises qu'ils l'ont mis à son nom, Eduardo une attention moche, merci pour un mauvais service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lau, Je suis vraiment désolé que vous ayez pris cette impression de notre service, car un bon service client est notre priorité et cela se reflète dans la majorité des commentaires reçus. Dans tous les cas, nous continuerons à travailler chaque jour pour nous améliorer. Nous ne pouvons garantir la réalisation de cocktails qui ne sont pas au menu, comme ce fut le cas dans votre cas. Dans tous les cas, je suis sûr que tous nos barmans vous conseilleront très bien sur tous les cocktails signature que nous proposons dans notre bar. Nous serons ravis de vous revoir bientôt et ainsi d'améliorer votre opinion sur nous. Cordialement, L'équipe du Palais de Santa Clara
• Pablo.u

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:51

  bel hôtel Bonne terrasse pour prendre un verre avec votre partenaire et vos amis

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que notre terrasse a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, L'équipe du Palais de Santa Clara
• Mavi.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:40

  Nous sommes allés prendre le petit déjeuner, un personnel de qualité, confortable et super sympathique, Verónica nous a accompagnés avec professionnalisme et charme, très reconnaissants, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Castillo Au nom de toute l'équipe du Palacio Santa Clara, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait et content de notre service, nous transmettrons vos paroles à notre collègue Verónica. Nous espérons vous revoir au Palacio Santa Clara Sincères salutations L'équipe du Palais de Santa Clara
• Sannidhi.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Daria.l

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:23

  Nous sommes allés en terrasse, les cocktails étaient délicieux et le barman italien Luca est un charmeur. L'endroit idéal pour l'après-midi d'été

  Réponse du propriétaire :
  
• maria.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 07:07

  Un endroit magnifique pour profiter d'un espace plein d'art, de beauté, d'élégance, de distinction et d'un service chaleureux et amical de la part du personnel. Je pense que la lettre de motivation pour les cocktails est géniale, expliquant une partie de l'art moderniste des bâtiments, que l'on peut voir dans la nostra ciutat, championne de l'art sous tous ses aspects et aussi de certains de ses architectes Modernistes xq vous invite à vouloir les visiter. L'atmosphère de recueillement et de ravissement qui s'y respire est extraordinaire, il est dommage que le manque d'éducation de certains visiteurs brise la magie avec leurs cris et leur mauvais goût, plus typiques et appropriés dans d'autres lieux. Ma note est excellente. Pour ajouter quelque chose, je dirais que ce serait MATRÍCULA DE HONOR s'il y avait un espace avec une cheminée à bois pour les amoureux du feu que nous, les Valenciens, aimons tant pour son effet purificateur. Félicitations pour de nombreuses années je i bons i que pugam gaudir en pau i armonia. Moltes grâces.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Murcia, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, et en particulier de notre personnel F&B, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi détaillé. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel/restaurant et que vous avez apprécié son style, inspiré des années 20 et des bâtiments modernistes de Valence, comme le bâtiment Ferrer, dont les portes ont été inspirées pour construire les armoires. réception de l'hotel. Nous espérons vous revoir bientôt ! Avec nos meilleures salutations, Équipe de la réception
• Saif.h

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 07:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Paula.l

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 00:14

  La vérité est que c'est une grande déception, s'ils ont l'intention de dîner avec un certain glamour, avec de la musique, etc... ça ne peut pas être dans une réception d'hôtel, des gens qui passent, assis les uns à côté des autres pour parler au téléphone , etc... au service ils essaient d'être gentils, ça manque beaucoup d'expérience, bref ça pourrait être un endroit très sympa, mais il faut une bonne direction qui sache le canaliser, pour le moment on va ne pas revenir ou le recommander, cela a été une déception totale et nous sommes désolés car cela nous a excités et beaucoup de gens attendaient notre commentaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paule, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et l'expérience n'aient pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos commentaires au directeur de l'hôtel et continuerons à travailler pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir à l'avenir pour restaurer votre confiance dans notre restaurant/bar. Avec nos meilleures salutations, L'équipe du Palais de Santa Clara
• Andrew.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Jutta.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:41

  Il y a un an nous avons découvert cet hôtel, notamment le restaurant et le rooftop. Nous avons apprécié de nombreux beaux moments dans un environnement très sélect et une attention super professionnelle. La cuisine est également excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hafner, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre toit "El Torreón" et le traitement de notre personnel Sala. Nous transmettrons vos commentaires au responsable F&B pour continuer à offrir des expériences satisfaisantes comme celles que vous avez vécues. Avec nos meilleures salutations, L'équipe du Palais de Santa Clara
• JC.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Yvonne.e

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:14

  Très bel hôtel, un peu dans le style Art Nouveau. Chambre spacieuse, nous donnions sur le jardin intérieur, s'est avéré être un mur d'un mètre de haut, terrible, vous ne pouviez même pas voir le temps qu'il faisait, décevant, surtout pour cet argent. Nice rooftop/bar et piscine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.r

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosie.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Geraint.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:12

  Réponse du propriétaire :
  
• cris.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:02

  Mes amis m'ont emmené le jour de mon anniversaire surprise sur le toit de cet hôtel qui laisse émerveillé dès l'entrée. Toute la décoration est un délice, avec le détail d'avoir l'art de Tamara Lempicka, elle vous transporte dans une autre époque. Nous sommes montés sur le toit, ce qui est incroyable, où vous pouvez voir des vues auxquelles vous ne vous attendiez pas d'une partie de Valence que vous avez vue d'un autre point de vue. Luca nous a assisté, super attentionné et très sympathique, il a su recommander le vermouth à boire très correctement. Je reviendrai sûrement, tout était super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable après-midi sur notre terrasse, nous transmettrons les commentaires positifs à notre équipe F&B pour continuer à nous améliorer. Avec nos meilleures salutations, Équipe Santa Clara
• Eric.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:35

  Un endroit merveilleux, plein de détails et une bonne attention. La terrasse est spectaculaire et le service du barman aussi. Toutes nos félicitations :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éric, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre hôtel Palacio Santa Clara, Autograph Collection. C'est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs, surtout s'ils proviennent des personnes les plus importantes pour nous : vous ! Nous voulons vous faire savoir que votre commentaire a été partagé avec le personnel de l'hôtel, cela nous aidera à comprendre comment continuer et offrir des expériences inoubliables. Encore une fois, nous apprécions le fait que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Avec nos meilleures salutations.
• Leo.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Mina.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:59

  La terrasse au-dessus de l'hôtel du même nom, récemment rénovée avec goût et détails raffinés, est unique. La vue panoramique et l'excellent service vous font encore plus apprécier les excellents cocktails.

  Réponse du propriétaire :
  
• joe.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:42

  Ont été autorisés à passer une nuit ici en raison d'une annulation de vol, les chambres étaient très modernes, de grandes planches, mais le petit déjeuner n'a commencé qu'à 8 heures du matin.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Todd.m

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonatas.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:13

  Réponse du propriétaire :
  
• jorge.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:28

  Mon avis concerne le personnel de l'hôtel. Et je n'y suis jamais resté, mais j'ai été embauché pour un événement là-bas, et à la fois le jour où je suis allé conclure l'affaire, et le jour de l'événement, et le lendemain quand je suis allé chercher mes affaires, le traitement par le personnel de l'hôtel était toujours impeccable, humain et apprécié. Toutes nos félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ramos Merci beaucoup pour vos bons et aimables mots, nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne journée avec nous, et que l'attention offerte ait été à votre goût et à tous ceux qui vous ont accompagné lors d'un rendez-vous si spécial. Nous restons à votre disposition pour de futures visites, en espérant qu'elles se produisent très prochainement. Vous serez toujours les bienvenus au Palacio Santa Clara, et ne doutez pas que nous travaillerons toujours pour rendre votre expérience imbattable. Sincères salutations L'équipe du Palais de Santa Clara
• BOY.N

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Mauro.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:17

  Ma femme et moi avons séjourné au Palacio Santa Clara pendant trois nuits. Expérience agréable, hôtel fabuleux. Je tiens à souligner le grand professionnalisme de tout le personnel, en particulier Giulio, Martina, Raquel et Andrea, des gars serviables et empathiques. Si j'étais leur manager, je serais fier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boiani, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous lors de votre récent séjour à l'hôtel Palacio Santa Clara, Autograph Collection. Il est toujours encourageant de recevoir des commentaires positifs, surtout s'ils proviennent des personnes les plus importantes pour nous : vous ! En donnant la priorité à nos clients, nous poursuivons non seulement la mission de nos fondateurs, mais nous répondons également aux attentes de nos précieux clients. Nous voulons vous faire savoir que vos commentaires ont été partagés avec le personnel de l'hôtel, en particulier avec Giulio, Andrea, Martina et Raquel, cela nous aidera à comprendre comment continuer à offrir des expériences inoubliables. Encore une fois, nous apprécions qu'il ait pris le temps de partager son expérience avec nous. Cordialement, L'équipe du Palacio Santa Clara
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:18

  Une décoration luxueuse et raffinée. Je ne suis pas resté, mais ce doivent être des salles de cinéma.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Castelló, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre hôtel Palacio Santa Clara, Autograph Collection. C'est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs, surtout lorsqu'ils émanent des personnes qui comptent le plus pour nous : vous ! Nous espérons vous revoir très bientôt! Avec nos meilleures salutations, L'équipe du Palais de Santa Clara
• Izabelle.

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Belén.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:58

  Cela semble être un super hôtel... et très central à Valence. je ne suis pas resté La façade de l'hôtel est magnifique et très bien décorée... les chambres doivent donc être très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bethléem, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nos portes vous seront toujours ouvertes si vous souhaitez revenir à tout autre moment. Cordialement, Équipe du Palacio Santa Clara
• Leonor.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:03

  Tout simplement parfait et merveilleux, une note supérieure à 10 dans tous les sens. Qualité maximale dans tous les aspects, excellent traitement humain, excellent hébergement, décoration exquise, emplacement imbattable. Tout, absolument tout et sous tous ses aspects mérite la meilleure note, dépassant l'excellence. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eléonore, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié les équipements et la décoration. Depuis le début, nous avons essayé de prendre soin de chaque détail de notre hôtel et c'est une fierté de savoir que nous y parvenons. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt ! Salutations, Palais de Santa Clara
• Rafael.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:56

  Je mangeais au restaurant, vraiment exceptionnel, tant pour le traitement que pour la qualité des plats. Nous sommes tous repartis ravis. Fortement recommandé pour le déjeuner et le dîner dans une atmosphère très agréable au coeur de Valence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fernández, Merci beaucoup pour votre récente évaluation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Hôtel Palacio Santa Clara, Personnel
• Annie.l

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:49

  Très bel hôtel stylé !

  Réponse du propriétaire :
  
• Denis.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:41

  Superbe et idéalement placé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denis! Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous vos ressentis suite à votre séjour au sein de Palacio Santa Clara, Autograph Collection. Cordialement, Palacio Santa Clara Team
• Juan.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 13:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Gonzalo.u

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 14:22

  J'ai trouvé cela excellent, car notre équipe de travaux de décoration s'est occupée de tapisser absolument tous les murs et de monter les corniches du plafond. Le voir maintenant sur votre page donne plaisir et plaisir à contempler notre travail et que les gens l'apprécient. Merci.
• Toni.

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:08

  Un super hôtel au milieu de la ville. Le personnel était très sympathique et serviable. Même si notre chambre avait une vue sur la ville, c'était quand même très calme la nuit. Bar sur le toit sympa!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, Merci beaucoup pour votre belle critique et bien sûr pour le temps que vous y avez consacré. Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et je partagerai votre avis avec toute l'équipe. Sincères amitiés, L'équipe du Palacio Santa Clara
• Patrick.c

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:09

  Un super hôtel en plein centre-ville de Valcencia et très proche de la gare. Les très belles chambres, la gentillesse du personnel et l'excellent petit déjeuner méritent une mention spéciale. Patrica et Joyce le dimanche, ainsi que le monsieur très sympathique du lundi au service du petit-déjeuner étaient super ! Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. A noter : l'information sur le site Marriott selon laquelle le tarif du parking est de 12 euros/jour est erronée : l'hôtel vous indique qu'il s'agit d'au moins 19 euros/jour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrew.c

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 21:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Jace.o

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Summer.

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 07:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 22:54

  La décoration incroyable, c'est vraiment sympa de la voir et d'en profiter. Le traitement, l'emplacement. Idéal pour une réunion entre amis au bar, ou pour un verre tranquille en couple. Le café est excellent. Envie d'essayer un vermouth sur votre terrasse. C'est un site top et il est sûr de devenir très à la mode ! Il ne leur manque qu'une table à langer dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup pour votre visite et votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre bar. Nous tenons également à vous remercier pour les suggestions, car c'est vous qui nous aidez à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Palacio Santa Clara.
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 20:26

  Hôtel-boutique quasi-familial incroyablement confortable. Excellent emplacement pour une visite à Valence que vous veniez pour la culture ou pour le shopping. Petit déjeuner savoureux et copieux. Terrasse sur le toit à couper le souffle avec piscine et bar.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martina.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 08:47

  Réponse du propriétaire :
  
• lyacout.a

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 22:35

  Noté pour le bar. La carte des vins au verre n'est pas digne d'un 4 étoiles, un mauvais Rioja à 6€ le verre. Si vous cherchez un endroit pour boire un verre de vin de qualité un dimanche soir ce n'est clairement pas l'endroit. Dommage. La serveuse est sympathique
• Merche.s

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:54

  Aujourd'hui, nous prenons le petit déjeuner dans cet hôtel. Endroit confortable avec une décoration exquise. J'attire l'attention sur le jus d'orange, qui n'est pas naturel, fraîchement pressé, et sur les monodoses d'huile, car ce n'est pas à la hauteur d'un tel endroit…. Nous avons des huiles extraordinaires, même à Valence bien que n'étant pas une terre d'oliviers. A part ça, nous avons adoré ! Le traitement du personnel a été très attentionné!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merch, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir investi votre temps précieux pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que la décoration et le service vous ont plu et nous prenons note de vos recommandations pour continuer à nous améliorer chaque jour. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe du Palacio Santa Clara
• Joel.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Yair.a

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 14:38

  Notre séjour au sein de cet hôtel a été très décevant. Nous étions venus pour des fiançailles, mais nous nous sommes retrouvés dans une chambre à l’odeur nauséabonde et persistante. Une odeur d’égout en permanence nous empêchant presque de dormir, mais selon le personnel cela semble normal. Malgré le fait que nous ayons payé plus de 200 euros la nuit, nos multiples demandes d’aide pour réguler ce problème, non pas été prises en compte. De plus, une demande a été faite via Booking.com concernant une décoration florale (seulement quelques pétales de rose) de la chambre pour l’événement mais aucune n’attentions à été prêtée à notre demande

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Enfin, nous souhaitons tout de même ajouter que l’odeur a été réparée le matin même. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre avec une expérience plus à votre convenance Bien à vous, Palacio Santa Clara Team
• Anonymous.

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 23:40

  Un hôtel de charme, sa terrasse est idéale pour avoir une belle vue.Je dînais et les spectaculaires croquettes de morue et anchois sans mots. Le traitement est exquis dans les détails

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le dîner sur notre terrasse et aussi que vous avez apprécié les petits détails qui font la différence. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Palacio Santa Clara.
• E.y

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:22
• JP.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:39
• Ashley.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:33
• Kate.u

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:17
• Beatriz.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:27

  Merveilleux hôtel dans un magnifique bâtiment historique moderniste. C'est spectaculaire à l'extérieur, mais il faut aussi souligner ce qu'ils ont réussi avec la décoration intérieure. Pour mettre en valeur le toit avec sa piscine et son bar à cocktails à l'intérieur d'un dôme spectaculaire. Les vues, bien sûr, incroyables. Très recommandable.
• julian.e

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 01:00

  Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement et la gentillesse du personnel. Mais l'entreprise ne méritait pas 4☆. L'eau n'a pas été donnée à la chambre plus tard et la question de savoir si quelque chose pouvait être commandé a été répondue par un sourire. Alors achetez-le vous-même et mettez-le dans le minibar autrement vide ! Belle piscine (rooftop), mais cela ne peut servir qu'au 4☆. La ville est si merveilleuse, hospitalière et essaie de faire face à la situation sanitaire mondiale de manière réfléchie, un tel "service" est incroyable. Selon moi, des soins de base sont particulièrement à prévoir, surtout en cette période terrible de la pandémie.
• Claire.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 00:16

  Superbe hôtel en plein centre. Personnel très aimable. Petit déjeuner délicieux
• Andrea.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:34
• Gregorio.o

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 09:35

  Un endroit fantastique pour profiter de la détente en couple, le roof top, la piscine chauffée. Le dîner que nous avons goûté, un plaisir pour le palais. Le Cocktail Bar est un incontournable, avec des cocktails signature. Une attention exquise du personnel. Dîner sur la terrasse est un luxe et un endroit à répéter sans aucun doute.
• CRISTIAN.S

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:00
• Tommy.p

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 01:21
• Fishey.

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 08:52
• Gema.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 10:14

  Il est aussi beau que sur les photos, voire plus. Le personnel est attentionné et sympathique. Il possède une terrasse sur le toit, encore inconnue du public de la ville et qui fait son bonheur, avec piscine, restaurant et bar à cocktails. Le barman est charmant et attentionné. La chambre n'a pas de bruit. Le lit confortable, tout dans la chambre est conçu pour vous faciliter la tâche. Il dispose d'un parking public à côté d'APK2 qui est très facile à utiliser et pas cher (avec l'application). Je le recommande.
• Renata.a

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 15:39
• Olivia.i

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 15:51
• Maritza.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 02:08
• Lee.o

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 15:39

  Nous y étions pour dîner et boire un verre sur l'impressionnante terrasse avec piscine dont il dispose et nous avons passé une nuit de 10. Tout d'abord, l'attention de tout le personnel imbattable, la décoration exquise, la nourriture très riche. Je soulignerais l'attention de Luca (je crois que c'est son nom) un serveur italien qui a fait de notre soirée un délice et pour qui nous reviendrons sans hésiter, les vues et le petit bar dans le dôme qui est très cosy ainsi que spectaculaire.
• Computerdoc.

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 22:54

  bel hôtel très nombreux détails et belles chambres spacieuses également personnel très agréable. De plus, les chambres étaient nettoyées tous les jours ! Nous avons quelques commentaires. De plus, il y avait une odeur de moisi occasionnelle dans les couloirs et la piscine n'était pas nettoyée correctement (dépôts verts).Ces problèmes peuvent être dus à une faible occupation du nombre d'invités en raison de corona, ce qui signifie qu'il n'y avait pas beaucoup de personnel.
• raquel.a

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 10:49

  L'hôtel est mignon, j'adore la décoration. La chambre est de bonne taille et ils laissent une cafetière avec des capsules gratuites. Il possède une petite piscine sur le toit avec une terrasse et un bar où vous pourrez dîner. Il est très bien situé pour se promener partout et faire du tourisme. Mentionnez également que le personnel de nettoyage ne peut pas être entendu.
• Toufik.e

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:14

  J'ai passé un excellent séjour dans ce nouvel hôtel situé en plein coeur de Valence. La décoration est sublime. La chambre et la salle de bain sont spacieuses, et très propre. La literie est de grande qualité et très confortable. Le petit déjeuner est excellent ! Tout a été parfait grâce à l'attention et l'écoute du personnel. Merci
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 18:31
• Elodie.O

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 12:49

  5 étoiles pour ce magnifique hôtel aux prestations soignées et à l'emplacement parfait en cœur de ville. Établissement tout neuf qui a ouvert début Mars avant de refermer quelques jours après pour cause de Covid. La décoration type Art Déco est vraiment charmante, la literie est excellente, les couloirs sur les paliers des chambres sont silencieux grâce à une épaisse moquette. Enfin le rooftop vous enchantera avec sa terrasse exclusive, sa piscine et son incroyable bar ! Mention spéciale à Lucca, barman passionné avec qui nous avons longuement discuté et qui a tout fait pour rendre notre séjour agréable se risquant même à échanger en français. Allez-y les yeux fermés, nous, nous reviendrons !!
• Stephen.e

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 10:36
• Pato.

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 09:27

  Après la réforme du bâtiment et la crise du COVID, l'hôtel Palacio de Santa Clara, de la chaîne Autograph Collection by Marriott au centre de Valence, fait sensation. Traitement exquis et très sympathique. La décoration, tant dans les espaces communs que dans les chambres, est très agréable. Planchers en bois, papier peint de William Morris, images de Tamara Lempicka, appliques murales rétro et velours et imprimés précieux. Ils lui donnent un air des années 60-70 mais avec beaucoup d'élégance. Les chambres sont super. Assez large. Avec un curieux meuble intégré dans la salle de bain, aux lignes élégantes en bois. Une douche simple et des toilettes avec une porte, séparées de l'entrée. Le lit est spacieux et très confortable. Très bonne insonorisation... J'ai très bien dormi et cela me coûte cher. Rien n'a été entendu. Bonne télévision avec accès à Netflix et à d'autres plateformes. La température ambiante idéale. Coffre-fort, bar, machine à café nespresso, et le tout avec une esthétique soignée. Petit-déjeuner, bien qu'étant pendant la période post-COVID avec les mesures appropriées (il vous a été servi individuellement à table), très bon. Délicieux fruits frais. Croissant, quelques viennoiseries au chocolat, pain au beurre ou à la tomate, et plus de variété. A l'étage supérieur se trouve une petite piscine avec un bar à cocktails très apprécié par beau temps en ville. La vérité est que je l'ai vraiment apprécié, et sans aucun doute, c'est l'un des meilleurs hôtels de Valence.