Hotel NH Ciudad de Valladolid

Tags: Hôtel,

• Elena.m

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 07:44

  Je ne vois pas les 4 étoiles. Nous sommes arrivés dans l'après-midi et nous avions besoin d'un lit supplémentaire dans la chambre, ils nous ont dit que jusqu'à 23h ils ne pouvaient pas monter pour le placer car il n'y avait qu'une seule personne dans l'immeuble, la personne à la réception et jusqu'au changement d'équipe a été fait et ils ont coïncidé deux, ils ne pouvaient pas monter pour le préparer. Un peu surprenant. Tout le personnel était très sympathique, mais l'hôtel lui-même manque quelque peu de ressources. Une peine.
• Shyx.e

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:56

  J'y suis allé avec ma femme et tu n'as rien aimé. Service assez mauvais. Réceptionnistes et gestionnaire avec une attitude très peu professionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Refbex, pour faire une bonne analyse du cas, il serait d'une grande aide si vous indiquiez la nuit de votre hébergement ou certaines informations liées à votre réservation. En attente de vos commentaires. Cordialement. L'équipe du NH Ciudad de Valladolid
• Jose.n

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:18

  Tout est parfait, je ne lui donne pas 5 étoiles car c'est un peu loin du centre et il faut 25 minutes à pied. Il est facile de se garer à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer Mme Fuente. Votre score nous rend satisfaits du travail que nous effectuons chaque jour. Cordialement.
• Diego..

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:05

  Beaucoup de bruit dehors, on entend les voitures qui passent dans la rue, les camions poubelles... divers... Concernant l'hôtel, il est un peu vieillot, le personnel est sympa et le garage est spacieux et facile à garer. Bref, un bon rapport qualité prix et un bon emplacement, le reste... a besoin d'une réforme urgente pour maintenir le 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur C, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir consacré une partie de votre temps à la réalisation de cette évaluation. Pour nous, toute critique est constructive et nous essaierons de nous améliorer dans tous les aspects possibles. Nous restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement, L'équipe du NH Ciudad de Valladolid
• Horacio.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 15:31

  Un hôtel 10, personnel très sympathique, tout est très propre et un excellent dîner. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Recio, tout d'abord merci pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis après votre visite dans notre belle ville. C'est un plaisir de lire que l'expérience a été à la hauteur et que nous avons répondu de manière satisfaisante à vos attentes. Nous sommes impatients de créer une autre expérience inoubliable lors de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Salutations de l'équipe NH.
• Javier.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:48

  L'emplacement ne pourrait pas être mieux facile de se garer et à 10 m du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Menbiela, tout d'abord merci pour le temps que vous avez pris pour partager votre opinion après votre visite dans notre ville. Nous sommes impatients de créer une autre expérience inoubliable lors de votre prochaine visite. Salutations de l'équipe NH.
• isa.o

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:50

  Tout est très bien, les chambres sont très propres et le personnel est très sympathique, je le répéterai encore.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre visite dans notre ville. C'est un plaisir de savoir que l'expérience a été à la hauteur et que nous avons répondu à vos attentes. Salutations de l'équipe NH.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:19

  Fortement recommandé, installations très propres et personnel très sympathique. Pour mettre en évidence le petit déjeuner buffet. Avec un bon accès et confortable pour se déplacer et découvrir Valladolid sans avoir à déplacer la voiture. je le recommande sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martin, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation. Sincères salutations, L'équipe du NH Ciudad de Valladolid.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:09

  Très bon emplacement, même s'il est de l'autre côté de la rivière, à 10 min. Vous êtes au centre de la ville à pied. Personnel super sympa et petit déjeuner très complet. Je répéterais sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Palmero, merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps à remplir le sondage d'évaluation de Google, pour vous dire que nous sommes très reconnaissants du score élevé avec lequel vous nous avez évalués. Nous serons ravis de vous revoir. Avec nos meilleures salutations.
• Iván.e

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:12

  Les plus : Le lit double et le petit déjeuner buffet sont à 10 ! Les points négatifs : L'eau chaude de la douche avec pratiquement aucune pression.. et le gel vide sans remplissage. Ils doivent examiner attentivement ces détails importants, en particulier dans le cas d'un hôtel 4 *

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Fernández, merci d'avoir pris une partie de votre temps pour nous évaluer. Nous sommes désolés que votre score soit si bas, nous avons déjà transféré vos commentaires aux services correspondants. Nous espérons pouvoir compter sur vous à une autre occasion et pouvoir répondre à vos attentes. Salutations.
• Manel.a

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:29

  Le lit était confortable, mais le lavabo était sale. Avec des poils pubiens dans le videt. Il n'y avait pas de brosse de toilette et le buffet du petit déjeuner était super cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que votre note soit faible, nous allons transférer votre commentaire sur les cheveux au service correspondant, quant à la brosse je dois vous dire qu'elle ne sert pas précisément à l'hygiène. Nous sommes désolés que le prix du petit-déjeuner vous semble cher, mais nous pensons qu'un petit-déjeuner buffet à volonté comme celui que nous servons à l'hôtel en vaut la peine. Sincères salutations.
• Albert.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:33

  Très bon choix pour un voyage d'affaires. Il y a une promenade jusqu'au centre, mais idéal pour baisser la nourriture si vous venez de là

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur Paris d'avoir consacré une partie de votre temps à nous qualifier. Nous sommes fiers de recevoir votre meilleure note et apprécions vos commentaires. Nous espérons pouvoir à nouveau compter sur votre présence lors de vos prochains déplacements dans notre ville. Sincères salutations
• Luis.a

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:47

  Il lui reste une étoile. Il a besoin de mettre à jour un peu et de moderniser les chambres. Ce n'est pas central avec les inconvénients que cela a.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Capacés, tout d'abord merci pour votre appréciation, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi agréable et agréable que nous l'aurions souhaité. Nous espérons pouvoir vous surprendre une autre fois. Salutations de l'équipe NH.
• dioni.u

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:06

  Ils ont fêté onze heures apt dans leurs halls, et c'était très bien, et le cocktail était très bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ruiz Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Il est bon de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du NH Ciudad de Valladolid.
• Mário.g

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:19

  Excellent emplacement en face de la Foire de Valladolid, à quelques minutes à pied du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Aguiar, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez pris pour nous évaluer. C'est un plaisir de voir que l'expérience a été à la hauteur et que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes impatients de créer une autre expérience inoubliable lors de votre prochaine visite. Cordialement. L'équipe NH
• Rosalia.i

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 23:30

  Du personnel de l'hôtel au personnel du restaurant, des professionnels. La nourriture était très bonne, les chambres et l'hôtel très propres. L'emplacement le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nieto, C'est un plaisir de savoir que l'expérience a été à la hauteur et que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes impatients de créer une autre expérience inoubliable lors de votre prochaine visite. Cordialement.
• Laura.

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:41

  Très bon service. excellente nourriture. Il a dépassé mes attentes et j'avais déjà des références positives à l'hôtel. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, merci beaucoup pour votre score. C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Cordialement. L'équipe NH
• Chema.

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 19:58

  Parfait à tous points de vue, traitement de proximité et avec les installations de tout le personnel. La salle est très spacieuse et la nourriture est spectaculaire. C'est la deuxième fête que nous faisons là-bas et nous y retournerons sûrement. 100% recommandé à tous points de vue.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci pour la note maximale que vous nous accordez. C'est un plaisir de recevoir 5 étoiles et nous espérons pouvoir compter sur votre présence lors d'une prochaine occasion. Salutations.
• Raul.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 11:54

  Nous avons célébré un baptême et le résultat n'aurait pas pu être meilleur. D'abord, à cause des options qu'ils nous ont proposées, des menus traditionnels à la carte des cocktails (ce que nous recherchions et très peu de places proposées). Ils ont réservé une petite chambre pour nous seuls (c'était une petite fête) et ils nous ont donné toutes les facilités possibles tant pour organiser un menu pour les enfants que pour effectuer le paiement. Le jour du baptême tout s'est parfaitement déroulé. L'attention du serveur qui nous a servi était exquise. La qualité et la quantité du menu, spectaculaire. Même le menu enfant était tellement copieux qu'il a eu du succès auprès des plus grands XD. Le personnel de l'hôtel s'est chargé de donner aux petits des tableaux pour les divertir et un petit cadeau pour les nouveaux baptisés. La salle disposait de tout le confort nécessaire pour un menu de ce type : assez de chaises pour quiconque voulait s'asseoir, une grande table au centre pour que tout rentre bien, des porte-manteaux, une table séparée pour les menus enfants, et suffisamment d'espace car les enfants pouvaient jouer sans trop déranger les aînés. Recommandé pour toute célébration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Happy, merci pour vos commentaires et pour votre note élevée. Nous sommes fiers de savoir que tout le monde a aimé le baptême et qu'ils ont été satisfaits de nos installations, de notre personnel et de notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir une autre fois. Cordialement.
• Iker.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 11:40

  Nous sommes allés en tant qu'invités à un baptême et tout était super. Personnel très sympathique et très bon dîner. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation et vos mots. C'est toujours agréable de voir des scores aussi positifs. Nous espérons pouvoir compter sur vous lors d'une prochaine occasion. Salutations.
• Mayte.l

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:01

  Idéal si vous allez à la foire institution, et à 15 min du centre à pied

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Alonso. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et cela se reflète dans votre score élevé. Merci pour votre temps et votre évaluation. Sincères salutations, L'équipe du NH Ciudad de Valladolid
• Manolo.e

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:55

  Le dîner San Crispin du 29 octobre, ce dîner à 60 euros ? 🤔, plus de commentaires. Bien sûr ils auront été satisfaits de tout ça 😒😒😒😒. Bonsoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sar. Del Valle, tout d'abord merci pour vos commentaires, nous avons vu plusieurs critiques de ceux qui ont assisté au dîner qu'ils ont eu dans notre hôtel et nous regrettons qu'ils n'aient pas été satisfaits des quantités qui ont été servies, Nous parlerons avec le maître d'hôtel et le chef, pour voir ce qui s'est passé et pour pouvoir corriger une situation comme celle-ci, car ce n'est pas le commentaire habituel sur notre restaurant et ne devrait pas être répété dans les services futurs. Nous sommes désolés pour le sentiment désagréable que vous avez retiré de notre restaurant et nous apprécions vos commentaires afin que nous puissions corriger ce qui a pu mal tourner avec votre célébration. Cordialement l'équipe NH.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 07:29

  Je ne peux pas faire de commentaire sur l'hôtel, car je n'ai utilisé le restaurant que pour un dîner organisé pour fêter Saint Crispin, patron des cordonniers. Bon, le dîner coûtait 60 euros par personne, je dois dire que les plats n'étaient pas mauvais en goût ni en qualité (sauf pour le dessert, un yaourt au citron avec peta zeta dessus, qui était la cerise sur le gâteau, à toutes les bêtises) . Dire que les plats étaient rares en quantité et ne pouvaient pas être répétés malgré le fait que vous ayez vu que les plateaux retournaient à la cuisine avec de la nourriture, la même chose est arrivée à ma femme avec l'agneau, et ils lui ont dit non, alors qu'un le serveur a emporté les morceaux qui n'avaient pas été servis à la cuisine. Les serveurs étaient des enfants stagiaires, pas du tout professionnels. En bref, si vous voulez payer pour le dîner, rester affamé et recevoir un traitement très médiocre, c'est chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Constenla, tout d'abord merci pour vos commentaires, nous avons vu plusieurs critiques de ceux qui ont assisté au dîner que vous avez eu dans notre hôtel et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait des quantités qui ont été servies, Nous parlerons avec le maître d'hôtel et le chef, pour voir ce qui s'est passé et pour pouvoir corriger une situation comme celle-ci, car ce n'est pas le commentaire habituel sur notre restaurant et ne devrait pas être répété dans les services futurs. Nous sommes désolés pour le sentiment désagréable que vous avez retiré de notre restaurant et nous apprécions vos commentaires afin que nous puissions corriger ce qui a pu mal tourner avec votre célébration. Cordialement l'équipe NH.
• Maite.o

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 23:40

  Dommage car nous avons eu un très mauvais dîner et il faisait très chaud

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rodríguez, tout d'abord merci pour vos commentaires, nous avons vu plusieurs critiques de ceux qui ont assisté au dîner que vous avez eu dans notre hôtel et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait des quantités qui ont été servies, Nous parlerons avec le maître d'hôtel et le chef, pour voir ce qui s'est passé et pour pouvoir corriger une situation comme celle-ci, car ce n'est pas le commentaire habituel sur notre restaurant et ne devrait pas être répété dans les services futurs. Nous sommes désolés pour le sentiment désagréable que vous avez retiré de notre restaurant et nous apprécions vos commentaires afin que nous puissions corriger ce qui a pu mal tourner avec votre célébration. Cordialement l'équipe NH.
• Jesus.u

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:49

  Nous étions à un dîner, nous avons payé 60 € par personne et quand nous sommes partis, nous avons dû manger car la nourriture était très rare

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Luque, tout d'abord merci pour vos commentaires, nous avons vu plusieurs critiques de ceux qui ont assisté au dîner que vous avez eu dans notre hôtel et nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait des quantités qui ont été servies, Nous parlerons avec le maître d'hôtel et le chef, pour voir ce qui s'est passé et pour pouvoir corriger une situation comme celle-ci, car ce n'est pas le commentaire habituel sur notre restaurant et ne devrait pas être répété dans les services futurs. Nous sommes désolés pour le sentiment désagréable que vous avez retiré de notre restaurant et nous apprécions vos commentaires afin que nous puissions corriger ce qui a pu mal tourner avec votre célébration. Cordialement l'équipe NH.
• jose.a

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:47

  Très mauvais dîner de l'association des cordonniers ils nous ont trompés et les chambres laissent beaucoup à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Muñoz, tout d'abord merci pour vos commentaires, nous avons vu plusieurs critiques de ceux qui ont assisté au dîner que vous avez eu dans notre hôtel et nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait des quantités qui ont été servies. Nous parlerons avec le maître d'hôtel et le chef, pour voir ce qui s'est passé et pour pouvoir corriger une situation comme celle-ci, car ce n'est pas le commentaire habituel sur notre restaurant et ne devrait pas être répété dans les services futurs. Nous sommes désolés pour le sentiment désagréable que vous avez retiré de notre restaurant et nous apprécions vos commentaires afin que nous puissions corriger ce qui a pu mal tourner avec votre célébration. Cordialement l'équipe NH.
• taa.s

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:36

  Douloureux. Le 29 octobre 2022 nous sommes allés à un dîner pour 60 euros par personne. Un demi-verre de soupes à l'ail rares, un toast de boudin noir par personne de la taille d'un verre normal, 3 croquettes par PERSONNE comptées, un tout petit morceau d'agneau par personne, des bols de salade (1 pour 8 personnes) si vous ne l'avez pas fait envie de salade non Il n'y avait pas de pommes de terre non plus, SANS POSSIBILITE DE REPETER (3 SOURCES DE LAITUE POUR UNE TABLE DE 24 PERSONNES ? Incroyable) Un demi verre de dessert souris citron de la laitière et un demi verre de champagne. Dans une salle de 140 personnes et sans clim.... Incroyable JE NE RECOMMANDE PAS ET JE NE PENSE PAS A REFAIRE"

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci pour vos commentaires, nous avons vu plusieurs avis de convives qui ont fait dans notre hôtel et nous regrettons qu'ils aient été insatisfaits des quantités qui ont été servies, Nous parlerons avec le maître d'hôtel et le chef, pour voir ce qui s'est passé et pour pouvoir corriger une situation comme celle-ci, car ce n'est pas le commentaire habituel sur notre restaurant et ne devrait pas être répété dans les services futurs. Nous sommes désolés pour le sentiment désagréable que vous avez retiré de notre restaurant et nous apprécions vos commentaires afin que nous puissions corriger ce qui a pu mal tourner avec votre célébration. Cordialement l'équipe NH.
• johana.s

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:49

  Les installations sont très confortables mais le dîner pour l'événement est très austère pour le prix, surtout à Valladolid où l'on mange du luxe, comme suggestion ils devraient améliorer la restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pérez, merci pour votre appréciation, nous nous efforçons chaque jour d'être à la hauteur des attentes de nos clients. Cordialement.
• Francisco.u

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 23:33

  Jamais, je le répète, ne restez jamais dans la chambre 110. Elle est située à côté de la porte d'entrée de l'hôtel où tous les fumeurs discutent. Je ne peux pas dormir ! Vous allez dans un hôtel pour vous reposer et il semble que certains hôteliers ne le comprennent pas très bien. Je me suis plaint à la réceptionniste de service mais il a cherché ailleurs, bien sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Marín, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité. Le jour où il séjournait coïncidait avec un congrès important et les participants allaient tous fumer à la porte de l'établissement à la fin du dîner. Nous nous excusons et nous vous invitons à vous accueillir à une prochaine occasion, afin de pouvoir vous surprendre et répondre à vos attentes. Recevez un salut cordial.
• Isabel.�

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:38

  L'emplacement est parfait, à 15 min à pied du centre. Vous pouvez vous garer sans problème dans la même rue. Petit déjeuner de 10. Chambres spacieuses et confortables. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Sánchez, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été satisfaisant et que l'emplacement, notre petit-déjeuner et nos chambres vous aient plu. Salutations de l'équipe Nh.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:13

  Chambres normales sans aucun luxe. Les lits confortables comme dans toute la chaîne. Le personnel de la réception très sympathique, donnant des recommandations. Vous pouvez bien vous garer dans la zone alors qu'aucun événement équitable n'a lieu à proximité Il est à environ 15-20 minutes de la place principale en marchant lentement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Marinas, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de votre score élevé. Nous sommes heureux de savoir que notre service Réception a rempli sa mission. Sincères salutations.
• Marta.o

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:13

  Hôtel assez proche du centre-ville, prix abordable, et beau design, tant dans les chambres que dans les salles de réunion ou d'activités

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, M. Rodríguez, d'avoir consacré une partie de votre temps pour répondre à l'enquête d'évaluation de Google. Nous sommes très reconnaissants pour le score élevé que vous nous avez donné. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe NH.
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:02

  Excellent à tous points de vue, ça ne peut pas être mieux, la chambre ne manquait pas de détails et le petit déjeuner ne peut pas être mieux.Je reviendrai dans un hôtel comme celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir visité notre hôtel et d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec d'autres utilisateurs. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
• lucia.r

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 07:28

  Bonne option pour rester à Valladolid. A 15 minutes à pied du centre et dans un quartier calme où vous pourrez vous garer à l'extérieur sans aucun problème. Chambres spacieuses, tout est propre et confortable. Bon traitement par le personnel et bon petit déjeuner buffet avec une variété d'options.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Arriaga, Nous sommes très heureux que votre séjour dans notre hôtel ait été si agréable. Nous espérons vous revoir lors de prochaines visites dans la ville de Valladolid. Cordialement
• Ali.z

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:18

  Très bon service, personnel très sympathique, meilleur emplacement et très bon dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord merci pour votre appréciation, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Avec nos meilleures salutations.
• Gon.r

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:11

  J'étais en réunion de travail et tout était phénoménal et même le goûter

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que votre rencontre se soit bien déroulée et apprécions votre temps et votre appréciation. Nous espérons pouvoir compter sur votre présence lors d'une prochaine occasion. Salutations.
• MI.J

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:01

  Bon hôtel, dans un endroit calme, où vous pouvez vous garer dans les environs sans avoir à payer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction de Google. Nous sommes très reconnaissants et satisfaits de la note que vous nous avez attribuée. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
• cristina.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:15

  Très calme, le personnel de la réception très sympathique a répondu à toutes nos questions. Emplacement idéal si vous passez d'un concert à la Foire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carrascal, Merci beaucoup pour votre évaluation. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive et que nous avons répondu à vos attentes. Salutations.
• Juanjo.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:13

  L'hôtel est bien situé, la chambre est spacieuse pour 2 personnes mais la salle de bain était un peu sale et nous avons trouvé des bateaux d'occasion et non récupérés des précédents locataires en vue, laissant une désagréable impression de visiter cet hôtel... Je n'ai pas l'air un hôtel pour 136 euros la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Cano, tout d'abord nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes désolés de recevoir vos commentaires et nous les transférerons au service correspondant. Cordialement. L'équipe Nh.
• Carthage.c

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:49

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de savoir que l'expérience a été à la hauteur et que nous avons répondu à vos attentes, nous nous efforçons chaque jour de vous offrir notre meilleur service. Cordialement.
• Mari.a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:16

  Mon seul mais a été la chaleur, quand nous sommes arrivés ils nous ont donné la chambre au neuvième étage, ils devaient l'avoir prévu et j d'avoir mis l'air ou de nous donner la chambre à un autre étage : le lit était même chaud et ce n'est que le soir que ça pouvait l'être.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je dois vous dire que nous n'avons pas de neuvième étage, il peut être confondu avec le Nh Bálago. En tout cas, et au nom de mes collègues, je m'excuse pour la gêne occasionnée. Merci pour votre commentaire et recevez nos cordiales salutations.
• EL.R

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:00

  Formidable. Quartier propre, calme, une cafétéria à proximité pour prendre une collation. A quinze minutes du centre-ville à pied. Service et petit déjeuner une dizaine. Les seuls inconvénients sont qu'il n'y a pas de chambres pour les familles de quatre et que prendre deux est un peu plus cher, qu'il n'y a pas de brosse de toilette ni de brosse à dents/dentifrice.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Nous sommes heureux que vos notes positives soient de 10. Nous regrettons de ne pas avoir de chambres familiales, en ce qui concerne la brosse et bien que cela semble contradictoire, cela est fait pour l'hygiène des clients eux-mêmes, des brosses à dents et d'autres articles sont disponibles à la réception. Merci et désolé pour le dérangement.
• Ramón.�

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:57

  L'hôtel est bien même si cela améliorerait les chambres. Le traitement très bien, les gens au charmant petit déjeuner buffet. Mais en général très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Pérez pour vos commentaires, nous espérons avoir été à la hauteur de vos attentes et nous transmettrons vos félicitations au service de restauration. Merci et à la prochaine.
• Lales.e

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:19

  L'attention était très bonne, la chambre était spacieuse et le lit très confortable, mais il y avait une araignée à l'intérieur du lit et nous avons regardé et il y avait pas mal de toile d'araignée à la hauteur de la tête de lit et dans la salle de bain aussi, c'est pourquoi Je lui donne trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous essaierons d'améliorer notre service avec vos commentaires et nous en informerons le service correspondant. Salutations.
• RRS.

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:19

  Bonne attention et les chambres étaient bien. Le buffet du petit déjeuner est très bon quoique très cher, presque 13€.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes satisfaits si nous avons répondu à vos attentes. Salutations.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:49

  Excellent emplacement pour découvrir Vitoria "à pied". Avec possibilité de parking, bien qu'à 3 minutes à pied, vous pouvez vous garer facilement. Chambres spacieuses, à répéter sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons pouvoir compter sur votre présence lors d'un prochain séjour. Cordialement.
• santiago.n

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 06:15

  Nous avons participé à la formation technique d'Iberdrola Smart Solutions et le café avec pâtisseries et pâtisseries, le jus nous a fourni l'énergie nécessaire pour terminer la journée d'étude et de réflexion en équipe. Bon service et magnifique installation pour les réunions de travail et la formation d'équipes jusqu'à 50-100 personnes. Nous allons répéter..

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Enciso, tout d'abord merci de faire confiance à NH. Nous sommes très heureux de savoir que la formation a été un succès et nous espérons pouvoir vous offrir le même service une autre fois. Nous sommes très reconnaissants pour votre évaluation. Cordialement. L'équipe NH
• maria.u

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:24

  Lits très confortables et propres et la meilleure chose dans la salle de bain était un sèche-cheveux puissant, pas comme les autres hôtels qui ne valent rien, un 10, très bon petit déjeuner, des jus de fruits naturels et une variété de fruits très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord merci pour votre temps et pour votre meilleur score. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Salutations de l'équipe Nh.
• Toni.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:08

  Le service de réception était super sympathique, la fille qui était dans l'après-midi puis un garçon qui nous a accompagnés le vendredi saint matin à notre départ. Si je retourne à Valladolid je reviendrais dans cet hôtel. Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre score, ça fait plaisir de savoir que nos réceptionnistes sont appréciés par nos clients. Cordialement.
• Isi.a

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 05:48

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été entièrement à votre goût. Nous espérons que vous aurez une meilleure impression lors d'un éventuel futur séjour. Bonjour, nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été entièrement à votre goût. Nous espérons que vous aurez une meilleure impression lors d'un éventuel futur séjour. Sincères amitiés.
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:36

  Service très attentionné à tout moment et chambres propres. génial comme toujours

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Parra, Merci beaucoup pour votre évaluation. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été positive. Salutations.
• francesco.a

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:50

  Hôtel confortable et spacieux, je recommande pour le travail, à deux pas du quartier de la Fiera ... pour des vacances peut-être vaut-il mieux s'orienter vers quelque chose de moins industriel et de plus caractéristique, plus proche du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paolinelli, merci pour votre évaluation. Nous nous efforçons chaque jour de répondre à vos attentes et de vous laisser un bon souvenir de votre séjour chez nous. Salutations.
• Marina.

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:19

  C'est un hôtel qui est assez bon, bien que comparé à d'autres hôtels, dernièrement, le nh a moins de choses dans la salle de bain qu'avant. Leur politique pour les animaux de compagnie laisse beaucoup à désirer, par exemple. Ils ne vous informent pas lorsque vous effectuez la réservation des conditions, telles qu'il y a des frais lorsque vous n'avez rien pour l'animal (ou un lit, ou des fontaines à boire, etc.), telles qu'il ne peut pas entrer dans le les espaces communs, comme le fait qu'il ne peut pas être laissé uniquement dans la chambre, …., oui, il est normal que si quelque chose se brise, vous deviez vous en occuper. Alors je dis, parce qu'ils vous facturent un supplément lorsque l'animal est comme s'il n'était pas, ils ne mettent aucun supplément, et cela ne leur coûte rien. Vraiment, je pense qu'on se vante de cette politique des animaux de compagnie alors qu'on est très loin de celle de pays comme la France, les Pays-Bas...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marina, merci pour votre temps et votre évaluation. Nous prenons note de vos commentaires. En ce qui concerne le supplément que les animaux domestiques portent, je tiens à vous dire que le nettoyage de ces chambres implique un plus grand dévouement de la part de nos femmes de chambre, parfois même devant faire appel à des services externes pour un meilleur nettoyage. L'équipe du NH Ciudad de Valladolid.
• Johnny.r

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:47

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord merci pour votre appréciation. C'est toujours agréable de voir des scores aussi positifs. Nous espérons pouvoir compter sur vous une autre fois. Salutations.
• Enrique.e

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 21:26

  Bon hôtel de Valladolid, relativement proche du centre, à une quinzaine de minutes de l'autre côté de la rivière. Chambres simples, fonctionnelles, confortables et confortables. Service adapté et bon rapport qualité prix. Il est facile de trouver un parking à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps et votre appréciation, nous nous efforçons chaque jour d'être à la hauteur des attentes de nos clients. Cordialement.
• Luis.o

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:45

  J'ai toujours aimé la chaîne NH et ses hôtels, c'est pourquoi j'ai décidé de passer trois nuits à la Ciudad de Valladolid. Mais ma grande surprise a été que lorsque nous sommes montés dans la chambre, nous avions un panneau indiquant que nous pouvions décider sans nettoyer la chambre ou annuler le nettoyage en échange d'une boisson gazeuse, d'une bière ou d'un café. Comme j'allais avec deux autres couples, nous avons finalement décidé de mettre ladite pancarte, lorsque nous sommes arrivés dans l'après-midi la chambre n'avait pas été nettoyée et nous avons trouvé un morceau de papier sous la porte qui vaut un verre. À mon avis, et en raison du virus, le nettoyage et la désinfection de la chambre ne devraient pas être laissés à la discrétion du client, mais plutôt obligatoires. Et si les critères de la chaîne NH continuent les mêmes, je penserai à aller dans leurs hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dominguez, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité. Concernant le nettoyage des chambres que vous mentionnez, celles-ci sont désinfectées avant l'entrée de chaque client, c'est pourquoi nous laissons le nettoyage quotidien à votre choix pendant votre séjour, le panneau est mis en place précisément si vous décidez que vous n'avez pas besoin de ce nettoyage. Salutations.
• María.a

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 05:41

  Nous n'avons pas une très bonne expérience avec cet hôtel le premier jour et ils nous disent qu'en échange de ne pas nettoyer la chambre, ils nous offrent un verre !!! Bien sûr, je leur ai dit de nettoyer la chambre pour moi dont elle avait besoin... Allons déjeuner aujourd'hui pour voir ce que nous trouvons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Díaz, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que le nettoyage de nos chambres n'ait pas été entièrement satisfaisant pour vous. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'un prochain séjour. Salutations.
• Ana.o

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:13

  Situé dans un quartier assez calme de la ville et à seulement 15 minutes à pied du centre historique de Valladolid. Séjour très agréable, lit confortable et très grand, avec plusieurs oreillers au choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation. Sincères salutations, L'équipe du NH Ciudad de Valladolid
• Isabel.a

  3 / 5

  Le 06/03/2020 à 14:33

  Pour être un hôtel 4 étoiles, il a pas mal de défauts. J'étais logé à l'étage de la réception. La chambre était de bonne taille mais la salle de bain n'avait pas de miroir de maquillage grossissant et le sèche-cheveux laissait beaucoup à désirer car c'était le type d'usine que l'on trouve dans les hôtels de moindre importance. Le lit était confortable mais super haut. Assis sur le lit, vos pieds n'ont pas atteint le sol. Et l'oreiller était inconfortable. D'autres hôtels de cette catégorie ont un menu d'oreillers afin que les clients puissent choisir et améliorer leur repos. Et ils devraient vérifier l'isolation des fenêtres car même avec la fenêtre fermée, beaucoup d'air froid est entré par les bords de celle-ci. Bien sûr, le meilleur atout de la chambre est le confort du matelas et de la baignoire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Baratas, Merci pour votre score, nous apprécions le temps que vous avez passé à évaluer notre hôtel, même si je dois vous dire qu'il y a un menu d'oreillers à la disposition des clients. Sincères salutations, L'équipe N.H.
• Rocio.

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 17:10

  Ce n'est pas très proche du centre, il est situé à environ 20 minutes du centre. Ils nous ont attribué une chambre au rez-de-chaussée et le bruit de la rue s'est fait entendre et une odeur étrange est entrée dans les chambres. Le prix du parking me parait un peu élevé. Pour le reste tout traitement correct et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rocío, Merci beaucoup pour votre pointage. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Sincères salutations, L'équipe N.H. (Traduit par google) Cher Monsieur Nunez, Merci beaucoup pour votre pointage. Nous vous remercions pour le temps consacré à évaluer notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Recevez un salut cordial, L'équipe NH
• Pilar.o

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 07:06

  Nous sommes allés dîner le jour de la Saint Valentin et c'était excellent, un menu avec de nombreux plats très bien préparés, et surtout l'attention de notre serveuse, elle s'appelait Carmen, très professionnelle et surtout à l'écoute et proche de nous, elle nous a fait sentir spécial. Ensuite, il y avait de la danse disco, et aussi très bon et amusant, c'était une nuit 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rodriguez, Merci beaucoup pour votre pointage. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Sincères salutations, L'équipe N.H.
• M..l

  4 / 5

  Le 12/02/2020 à 14:22

  Hôtel agréable de la chaîne NH. Bon emplacement, à côté du Palacio de Congresos de Valladolid. Il dispose d'une rampe d'accès pour les valises. La zone pour se garer pendant que vous laissez vos valises n'a pas l'air très bien et seules deux voitures conviennent. Dans un personnel amical. Installations spacieuses et propres. Le petit déjeuner buffet est très bon, il coûte 14,90 € par personne. L'espace des chambres n'est pas mal, tout est propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alonso, Merci beaucoup pour votre pointage. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Sincères salutations, L'équipe N.H.
• BRUN.A

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 18:13

  Proche du centre ville à pied mais suffisamment à l'écart pour être au calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Yannick, Merci beaucoup pour votre pointage. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Sincères salutations, L'équipe N.H. (Traduit par google) Cher Monsieur Yannick, Merci beaucoup pour votre pointage. Nous vous remercions pour le temps consacré à évaluer notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Recevez un salut cordial, L'équipe NH
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 10:55

  Bon emplacement et bon petit déjeuner. Mais trop chaud dans les chambres (du moins au 2ème et 3ème étage). Chambres grandes, propres et confortables. Ils ont un parking à l'hôtel avec un accès facile, pas très grand cependant. Le traitement fantastique par tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hernandez ; Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir consacré une partie de votre temps à la réalisation de cette évaluation. Pour nous, toute critique est constructive et nous essaierons de nous améliorer dans tous les aspects possibles. Nous restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement, L'équipe du NH Ciudad de Valladolid
• Philip.l

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 17:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Hans-Peter.u

  3 / 5

  Le 01/11/2019 à 23:33

  Bon petit déjeuner copieux. Dans la chambre 214, vous ne pouviez pas fermer complètement la porte des toilettes. Pour un hôtel 4 étoiles il n'y a pas de restaurant sur place. Avec un peu de patience, vous trouverez des places de parking gratuites devant la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Furrer; Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir consacré une partie de votre temps à cette évaluation. Pour nous, toutes les critiques sont constructives et nous essaierons de nous améliorer dans tous les aspects possibles. Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Sincères amitiés L'équipe du NH City de Valladolid
• Quirino.a

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 14:13

  Très bon traitement de tout le personnel. Petit-déjeuner complet. Tarif parking moto à 7€, très raisonnable. Endroit calme et hôtel peu bruyant. Au prix qu'il a, qualité NH ou Eurostars, c'est parfait. Mais ?? La propreté pourrait être améliorée (certains coins et recoins visibles de la salle de bain étaient sales). De plus, lors du déplacement de la chaise, des peluches sont sorties. Et si vous obtenez un lit queen, ne mettez pas 2 lits ensemble et des vêtements d'une reine. Ça ne va pas....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martin, Merci pour le temps que vous avez passé à nous évaluer. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs sur notre personnel, l'emplacement et le prix. D'autre part, nous prenons note de continuer à améliorer notre service de nettoyage ainsi que le travail qu'ils effectuent. Nous accueillons votre évaluation comme un avis constructif pour nous améliorer chaque jour. Sincères salutations, L'équipe du NH Ciudad de Valladolid
• Javier.u

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 08:45

  Le petit déjeuner spectaculaire. Bon pour le stationnement. Chambres de luxe. Prix ​​raisonnable. Je voyage habituellement et cet hôtel coûte 70 euros et l'ibis 60. Il n'y a pas de comparaison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Burillo, Nous apprécions vos aimables paroles en référence à nos services ainsi que le rapport qualité-prix. C'est un plaisir de savoir que nos clients ont une expérience aussi positive de notre hôtel. Sincères salutations, L'équipe du NH Ciudad de Valladolid
• Morad.h

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 14:36

  Un hôtel très intéressant tant par la qualité que par le prix du séjour. Le traitement du service a été très bon, que ce soit de la réception, du service en salle ou des femmes de chambres. Lits assez confortables, grande salle de bain et avec tous les détails et s'il vous manque quelque chose, vous n'avez qu'à le demander. La note négative serait que nous y sommes allés en été, en pleine canicule et qu'il nous a manqué une piscine. Tout est correct. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire , Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec les autres utilisateurs de Google. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que le traitement reçu par notre personnel et les caractéristiques de nos chambres. Bien entendu, nous prenons en compte vos suggestions. Sincères salutations, L'équipe du NH Ciudad de Valladolid.
• Nico.o

  4 / 5

  Le 02/04/2019 à 19:21

  pratiquement parfait. La qualité du lit est très importante pour bien se reposer et je l'apprécie beaucoup. L'attention et la gentillesse sont également très bonnes. Le petit déjeuner varié et complet comme c'est généralement la norme dans cette chaîne hôtelière. Je suis très satisfait en général. L'emplacement est également pratique car étant très proche du centre, il est facile d'entrer et de sortir de la ville tout en vous permettant de vous garer gratuitement devant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Cotelo; Nous tenons à vous remercier d'avoir pris une partie de votre temps pour faire ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nos services, notre personnel et l'emplacement de notre établissement vous ont plu. Nous continuerons à travailler pour que cela ne change pas et à offrir à nos clients le meilleur service. Nous restons à votre entière disposition pour de futures occasions. Recevez un salut cordial et encore merci,
• Mayra.u

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 12:29

  Pas mal. Propre et confortable. Ma chambre sentait la cigarette et ils m'ont rapidement déplacé sans problème. Ils étaient très gentils. Le petit déjeuner assez complet. Il a l'air un peu vieux mais ils sont en train de le rénover.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Wall; Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, et nous sommes désolés que la chambre sente ainsi car tout notre hôtel est non-fumeur. Nous sommes à votre service. Cordialement et encore merci,
• Óscar.e

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 21:33

  Chambre propre et simple, avec un lit très confortable et une salle de bain spacieuse. Rien loin du centre, accessible à pied dès que vous passez la Pisuerga voisine, mais pour ceux qui n'ont pas envie de beaucoup marcher, il y a un arrêt Auvasa (bus urbains de Valladolid) avec plusieurs lignes vers le centre et les gares devant. Seul bémol (non imputable à l'hôtel) : les claquements de portes que certains clients donnaient en rentrant dans leurs chambres à l'aube, ne respectant pas le reste des autres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Sevillano, Tout d'abord merci pour cette évaluation. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes à bien des égards. Merci beaucoup et meilleures salutations.
• Elodie.O

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 20:35

  Très bon hôtel, juste en face du parc des expositions. Il est seulement à 1 minute du parc et à 10 minutes du centre ville donc vraiment très pratique. Le personnel est très serviable et très gentil également

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame Colin. J'apprécie votre temps consacré à valoriser notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli leurs attentes et que votre évaluation a été si positive. Nous continuerons à travailler pour continuer à offrir les meilleurs services. Mercie beaucoup. Meilleures Salutations
• philippe.a

  3 / 5

  Le 27/10/2018 à 09:18

  Rien à voir avec le NH de Burgos. Déçus des prestations, des chambres, du peit-déjeuner et même du restaurant... Nous n'y reviendrons plus!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Palmade J'apprécie votre temps consacré à valoriser notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir qu'en général votre séjour a été agréable. Cordialement
• Arseniy.s

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 10:42
• Olga.a

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 15:20

  Personnel très sympathique, chambre propre et correcte. Petit déjeuner copieux et très varié. Les deux responsables de la salle à manger très attentifs, des tables propres et rien ne manquait jamais. Le fait que mon animal puisse rester est un point à prendre en compte. Le seul mais 🙄 qu'un hôtel de cette catégorie les draps ne peuvent pas être percés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère mademoiselle. Saez, Tout d'abord, merci pour votre commentaire positif et le temps que vous avez passé à nous évaluer. Nous regrettons profondément que votre séjour ait été marqué par quelque chose de moins positif et nous nous excusons sincèrement. Nous avons déjà pris en compte votre avis et y travaillons. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le personnel, la chambre et le petit-déjeuner: nous essayons d'offrir la plus haute qualité à nos clients. Ce fut un plaisir de vous accueillir, vous et votre animal de compagnie, dans notre hôtel, et ils seront les bienvenus en toute occasion. Merci encore et recevez un accueil chaleureux.
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 08:44

  Globalement très bien mais des ratés sur la propreté et l'entretien des (2 araignées trouvées ci et là, la baignoire/douche un peu moyenne d'entretien et vétuste) et ce après un changement de chambre où le nettoyage n'avait même pas été fait (traces d'urine, serviettes usagées au sol), et le manque de porte de la douche fait inonder la salle de bain. Le petit-déjeuner est varié et excellent ce qui sauve l'hôtel. Le personnel à l'accueil a été très aimable et professionnel.
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 10:56

  Bon hôtel avec restau très bon et pas cher
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 22:25

  J'ai été au dîner d'entreprise et la vérité est que tout était super... de la nourriture au personnel... tout était très bien organisé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Martin; Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour le temps passé à nous valoriser. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été si positif et que nous avons atteint vos objectifs. Merci encore et meilleures salutations,
• melo.e

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 14:23

  L'hôtel maintient la lignée de la chaîne NH, qui met toujours la barre assez haute. Remarquable dans la chambre l'écran plat de bonne taille. Le décor est daté mais les aspects clés de la pièce sont mis à jour. Les lits très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir consacré quelques minutes de votre temps précieux pour répondre au sondage d'évaluation sur ce site Web et pour le score élevé avec lequel vous nous avez évalués. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel. Recevez un cordial
• Michelle.e

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 15:54

  Nous avons réservé par booking, 2 jours après, l'hôtel avait encaissé la totalité. Malheureusement un imprévu nous empêche de faire ce voyage .... L'hôtel refuse de nous rembourser, nous voyageons beaucoup et c'est la première fois que nous sommes confrontés à une pareille escroquerie
• José.g

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 11:44

  J'ai pu profiter de déjeuners et dîners de groupe à plusieurs reprises. Dans lequel je suis parti très satisfait. Prix ​​- excellente qualité. J'ai également passé un week-end à cause d'un congrès. Être dans l'une des suites ... mettre en évidence des détails tels que la possibilité d'utiliser une cafetière de courtoisie. Grande qualité et goût exquis dans la décoration. Mobilier renouvelé... très satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour poster votre avis sur Google. C'est toujours un plaisir de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et de savoir que dans leur cas, nous avons atteint notre objectif maximum et c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. S'il y a une chose qui nous inquiète, c'est d'offrir un bon traitement et service à tous nos clients, et savoir que nous y sommes parvenus dans votre cas est très gratifiant pour toute l'équipe. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau au Nh Ciudad de Valladolid. En attendant cette opportunité, nous en profitons pour vous adresser un salut cordial.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 10:24

  Hôtel fantastique, nous sommes venus avec un plan d'offre pour la Saint-Valentin, avec dîner + chambre et petit-déjeuner, et tout était exquis et parfait, le dîner était fabuleux. Concernant la chambre, le lit est très confortable et en général il est correct, spacieux, avec une grande télé à écran plat, un mini-bar et un fauteuil avec une table. Dans la salle de bain, il y a une baignoire avec une belle grande douche. En ce qui concerne le buffet du petit-déjeuner, la variété est la meilleure que j'ai vue dans les hôtels espagnols. Je vous en laisse une variété dans les photos. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bilbao, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre gentil commentaire via Google ainsi que de nous avoir choisis pour profiter de votre séjour à Valladolid. Pour toute l'équipe du NH Ciudad de Valladolid, vos aimables paroles sont notre récompense et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous afin que vous puissiez profiter de tous les merveilleux services que nous offrons à l'hôtel. Nos portes restent ouvertes en attendant votre prochaine visite. Salutations.
• Ana.o

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 13:37

  C'est un joli lieu de rassemblement. Je ne connais pas les salles car je n'y suis allé que pour quelques conférences, mais les salles sont spacieuses et lumineuses, et il ne manque pas d'eau, de cahiers et de stylos sur les tables. La journée comprenait également un petit déjeuner buffet que j'ai trouvé super, avec une très bonne présentation sur trois tables, sucré, salé, jus de fruits et autres choses. Rien ne manquait sur la sweet table, et les petites pâtisseries étaient enfilées sur des brochettes, ce qui la rendait très voyante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps à commenter votre séjour dans nos salons, et pour l'excellente note avec laquelle vous nous qualifiez. Nous sommes ravis de savoir que vos séances ont été un succès. Reçoit un accueil chaleureux.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 06:47

  J'ai répété mon séjour avec mon bébé et le traitement a été excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Robles d'avoir consacré une partie de votre temps à nous qualifier sur Google. De même, nous sommes fiers de recevoir votre meilleur score. Nous espérons pouvoir à nouveau compter sur votre présence lors de vos prochains déplacements dans notre ville. Recevez un salut cordial et passez un Joyeux Noël !!!
• Jeremy.u

  4 / 5

  Le 08/11/2017 à 17:56

  Hôtel agréable et de bons conseils pour trouver les restaurants. La chambre est propre, la salle de bain est peut être un peu petite. Le petit déjeuner est vraiment bien, un grand choix, c’est varié et c’est bon. Pas besoin de payer un parking, il y a beaucoup de place devant l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ms. Ducrot pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir compter sur votre présence dans les occasions futures. salutations.
• Hulu.e

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 10:06

  Ce week-end, nous avons été à l'hôtel et les chambres sont très propres et le personnel est très sympathique et attentionné, en particulier le personnel du restaurant au petit-déjeuner. Dès qu'il manquait quelque chose, ils le remplaçaient immédiatement et vous pouviez demander que quelque chose soit fait pour le moment et sans problème et le petit déjeuner est spectaculaire. Sans hésitation quand je reviendrai à Valladolid je répéterai.
• Gigi.r

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 07:31

  Super
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 13:17

  Pour le service, personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Solis Merci pour votre note élevée. Nous apprécions votre confiance et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu aux attentes créées. Nous serons ravis de le recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations.
• Ilana.u

  1 / 5

  Le 27/08/2017 à 09:24

  Hôtel bruyant, mal conçu malgré la grande taille des chambres! Une isolation phonique qui n'en a que le nom; on avait l'impression d'être en pleine rue! En plus changés d'hôtel du groupe en arrivant sans nous demander notre avis car l'autre hotel NH réservé était complet = donc surbooking (la honte) et la cerise sur le gâteau : venu avec 3 petits chiens de moins de 4 kgs chacun on me réclame un supplément de 50 euros 🤤🤤🤤 Pas très classe pour un soi disant hotel de standing; je ne reviendrai plus, même de passage...
• Pilar.o

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 20:41

  Cet hôtel est très bien car on peut très bien se garer sans avoir à payer. Il est proche du centre et dans un quartier calme. La chambre est propre. C'est la deuxième fois que je séjourne ici et je suis sûr que la prochaine fois que j'irai à Valladolid, je réserverai cet hôtel.
• Genier.h

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 21:08

  Hotel très bien dans l'ensemble. Chambres simples mais propres ,bonne literie,.il manque toutefois quelques chaînes de télévision internationales..Le petit déjeuner reste qualitatif avec un choix élaboré, tout ceci pour un prix très correct. Le petit bémol est le restaurant qui est fermé le soir et qui oblige à reprendre la voiture pour dîner. .en plus rien n'est à proximité car l'hôtel est décentré. La réception est un peu laborieuse car le personnel n'est pas rapide et l'attente est très longue..surtout lorsqu' on vient de faire beaucoup de kilomètres .. Pour conclure nous recommandons cet hôtel simple mais qui reste agréable.
• David.e

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 15:33

  L'hôtel est très bien, un peu vieillot mais bien. La chambre était correcte, propre et bien rangée. Les lits sont neufs et super. L'attention des employés a été très bonne. Il se trouve à 15 minutes à pied du centre dans un quartier très calme. La nourriture du room service était très bonne et à un bon prix sauf pour les boissons !!! (3,6 € pour un petit Coca-Cola de 200 ml) Le développement du buffet NH est excellent, et celui-ci ne fait pas exception.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Cerrato pour le temps que vous nous consacrez pour commenter votre séjour et pour l'évaluation positive avec laquelle vous nous évaluez. Sincères salutations.
• Raquel.e

  4 / 5

  Le 01/03/2017 à 17:53

  Traitement correct, bon emplacement, chambre soignée et propre. Lit confortable. Petit déjeuner très complet et de bonne qualité. La meilleure chose est qu'ils nous ont laissé héberger notre chien d'or pour un supplément de 20 €.
• Victoria.a

  4 / 5

  Le 20/11/2016 à 16:18

  Exactement ce qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles en ville. Aspects à souligner : les chambres sont calmes et permettent un grand repos ; bon nettoyage. A améliorer : les lits ont des couvertures au lieu de couettes chaudes et confortables, ce que j'ai préféré ; Il n'y a pas de prises pour recharger le mobile dans aucune des tables de chevet de la chambre.
• Tours.i

  3 / 5

  Le 13/03/2016 à 23:11

  Un bon hôtel pour le repos commercial, Il dispose de très grandes salles pour célébrer des événements tels que des mariages et des réceptions, Le service du bar et de la salle à manger est un peu délaissé au quotidien, c'est peut-être dû au manque de monde, par contre lors d'évènements ils sont très efficaces La cuisine est simple mais très pratique, ils s'adaptent à toutes sortes de palais et surtout, ce que nous avons mangé était très bon. Les chambres sont spacieuses et propres. La meilleure chose est qu'ils ne vous clouent pas dans le prix, la qualité est au-dessus du prix nous allons répéter
• Carlos.�

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  Le 13/02/2016 à 06:45

  C'est un hôtel très bien situé, à 10 minutes à pied de la place principale, et sans problèmes de stationnement excessifs, du moins le jour où j'y étais. Les chambres sont confortables et modernes bien que pas très grandes du moins la mienne, elles sont bien. Je n'ai rien à redire et le petit déjeuner est bon. Peut-être qu'une de ces éponges à chaussures ou un peigne parmi les objets de la pièce serait appréciée.