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A propos de : Hôtels Hotel J. Balmes Vic à Vic
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Mari.a
4 / 5Le 04/02/2023 à 21:40Des gens très sympathiques. Chambres très propres. Seul bémol, la chambre qui possède la salle de bain sans aucune séparation.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme pour votre commentaire et pour avoir eu une bonne expérience avec nous. Nous vous informons que les chambres individuelles qui sont pour une personne ont la salle de bain sans aucune séparation, car c'est pour profiter de l'espace et comme c'est pour une personne, cela n'affecte pas l'intimité. Par contre, toutes les autres chambres : doubles, familiales et triples, toutes les salles de bains ont une porte fermée pour préserver l'intimité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
I.o
5 / 5Le 31/01/2023 à 10:09J'y vais toujours pour le travail, un parking facile et un très bon service.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très satisfaits de nos clients fidèles et répétons l'expérience avec nous. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous lorsque vous séjournez dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir et vous proposer à nouveau nos services. Salutations de toute l'équipe. -
Laura.a
5 / 5Le 25/01/2023 à 23:31Très sympathique à l'accueil, la chambre est très correcte, simple mais avec tout le nécessaire. Évier spacieux et propre. Pour le froid c'était dehors, le chauffage était top !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Laura de nous avoir donné une évaluation aussi positive de votre expérience avec nous. Nous espérons que vous apprécierez votre séjour et nous sommes à votre disposition pour tout. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
Delia.e
5 / 5Le 09/12/2022 à 13:16Très gentil et attentionné. Chambres chaleureuses et soignées. Petit déjeuner buffet varié et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Delia pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes heureux de voir des commentaires comme le vôtre et que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous espérons vous voir une autre fois. Salutations de toute l'équipe. -
Florenci.a
4 / 5Le 08/12/2022 à 20:01La chambre est bien, confortable sans luxe, le petit déjeuner très bon et complet.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Florenci pour votre commentaire et votre note. Notre hôtel est 3 étoiles, c'est un hôtel simple, mais élégant et rénové. Nous essayons de fournir un service de qualité et un traitement familial à nos clients. Bonjour! -
Mireia.i
4 / 5Le 08/12/2022 à 17:09Nous y étions pour 1 nuit. Service correct, personnel agréable, très propre, et à 7 minutes à pied du centre. Petit déjeuner buffet très complet !
Réponse du propriétaire :
Merci Mme. Je cherchais votre commentaire très positif. Nous essayons d'offrir un bon service et un traitement familial à nos clients. Nous espérons que vous nous reverrez à une autre occasion. Bonjour! -
Hugo..
5 / 5Le 18/11/2022 à 16:38Tout est bon! L'attention est incroyable, surtout Carlos, qui est plus que gentil. La chambre, entièrement rénovée, vaut bien plus qu'elle ne coûte. Je me répète et je ne doute pas que c'est l'hôtel où je retournerai quand je viendrai à Vic. Je le recommande totalement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Hugo pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes ravis que nos clients aient une bonne expérience avec nous. Nous espérons vous voir une autre fois. Salutations de toute l'équipe. -
José.a
4 / 5Le 13/11/2022 à 07:32Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Molina pour son commentaire. Nous essayons de donner un service de qualité à nos clients et de les faire se sentir chez eux. Bonjour! -
Corremons.
5 / 5Le 03/11/2022 à 19:37Quand nous allons à Vic, nous séjournons toujours dans cet hôtel. Propre, bon pour garer le van, bon petit déjeuner, très varié. Le personnel est sympathique et très attentionné. Prix économique pour la Qualité. Merci de nous supporter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mikel pour les mots. Cela nous fait très plaisir de voir des commentaires aussi positifs. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Endurons ce qu'il faut 😉 Salutations de toute l'équipe de l'hôtel! -
Jesús.b
4 / 5Le 01/11/2022 à 16:19Bon rapport qualité prix et bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Jésus pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir si vous passez par Vic. L'équipe de l'hôtel Balmes Vic. -
Rosa.o
5 / 5Le 27/10/2022 à 17:01Personnel très sympathique et la chambre que nous avons eue était propre et calme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Rosa. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Nous essayons d'être un hôtel familial avec un traitement de proximité afin que votre séjour soit le plus agréable possible. Merci et nous espérons vous voir une autre fois. Salutations. L'équipe de l'hôtel Balmes Vic. -
Akhiyad.i
5 / 5Le 22/10/2022 à 15:30Propre et bon service, belles chambres.
Réponse du propriétaire :
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maximo.m
3 / 5Le 03/10/2022 à 16:34Bon hôtel à Vic en face de l'hôpital.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Maximo d'avoir recommandé l'hôtel. Nous espérons vous revoir à une autre occasion si vous passez par Vic Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
mª.s
4 / 5Le 03/10/2022 à 10:47Très bien, il suffit de renouveler la salle de bain pour tout le reste très bien et proche de la Plaza Mayor où tout est. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Mª Isabel pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes toujours en rénovation. Il nous reste très peu pour finir de rénover certaines salles de bains dans certaines chambres, comme vous l'avez mentionné. Nous espérons que si vous nous rendez visite à nouveau, vous aurez déjà une chambre avec une salle de bain rénovée. Merci d'avoir recommandé l'hôtel. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
JON.A
5 / 5Le 15/09/2022 à 22:20Bon hôtel, chambres confortables et spacieuses. Il est situé dans une zone de stationnement réglementé mais il y a un parking gratuit à 1 minute de l'hôtel. À 10 minutes du centre-ville de Vic.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Jon pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. De plus, vous nous donnez des informations précieuses pour les futurs clients sur le parking. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. L'équipe de l'hôtel Balmes Vic. -
Rosa.a
5 / 5Le 31/08/2022 à 10:06Gentillesse, propreté et très bon petit déjeuner buffet
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Marta de nous avoir recommandé. Nous essayons d'offrir un service proche et familier avec nos clients afin qu'ils aient une bonne expérience avec nous. Nous espérons vous revoir une autre fois. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
Sandra.o
5 / 5Le 29/08/2022 à 21:07Hôtel très propre, personnel sympathique et un super bon déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Sandra d'avoir recommandé notre hôtel. Nous avons un protocole très exigeant sur la propreté et l'hygiène. Nous sommes un petit hôtel et nous essayons de fournir un service proche et familier. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
Laura.r
2 / 5Le 25/08/2022 à 13:10Chambres assez bien. Le service à la réception s'est trompé plusieurs fois. J'espère que c'était un problème informatique, car sinon, quelle organisation. Parce que si vous payez pour les jours que vous avez passés à l'avance, il faudrait que cela soit reflété quelque part pour que le prochain quart de travail en soit conscient. Les restaurants à proximité sont tous fermés, midi et soir. (Pas de notes pour connaître la raison, les vacances, les congés personnels, .....)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme. Laura pour votre commentaire, mais nous voulons clarifier votre inconfort. L'hôtel a un protocole très exigeant concernant les paiements et sait quand une chambre est payée ou non. Nous ne connaissons pas votre cas, mais nous nous en excusons. De nombreux clients qui réservent en ligne pensent que la chambre est payée et qu'il s'agit d'un paiement direct à l'hôtel. Le problème est que la plupart des clients ne lisent pas les termes et conditions et ne sont pas dans l'affaire. Nous savons quand un client doit payer et quand non. Le sujet du restaurant si jamais vous avez trouvé tous les restaurants fermés, on vous dit pourquoi. Restaurant El Tast pour les vacances et Punt de Trobada pour les pauses hebdomadaires. Comme vous pouvez le comprendre, tout le monde a droit au repos et à la vie personnelle. Nous espérons que vous comprenez la situation. Bonjour -
eli.e
4 / 5Le 15/08/2022 à 17:53Quartier calme à la périphérie de Vic, la chambre était d'un excellent rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Éli pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise avec nous et de vous revoir à une autre occasion. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
Jordi.
4 / 5Le 25/06/2022 à 12:17Tout est correct pour être un hôtel trois étoiles, le seul "mais" est qu'en vacances le petit déjeuner n'est que jusqu'à 10h00, je pense qu'il devrait être jusqu'à 10h30 au moins.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jordi pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Nous avions l'habitude de proposer le thème du petit-déjeuner jusqu'à 11h00, mais avec la pandémie nous avons dû le réduire. Mais néanmoins, nous en tiendrons compte pour le changer à nouveau comme avant les jours fériés. Bonjour. -
Èric.e
4 / 5Le 18/06/2022 à 17:26Petit déjeuner spectaculaire. Grandes chambres et toilettes.
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur. Eric pour nous avoir laissé un commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Notre petit-déjeuner buffet à volonté est composé de produits locaux et de qualité. Nous essayons d'offrir un bon petit déjeuner à nos clients. Nous savons à quel point il est important de commencer la journée avec énergie ! Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
Montserrat.u
4 / 5Le 06/06/2022 à 20:37Très central et calme. Stationnement gratuit à proximité. Très familier Nous avons eu un problème avec l'oreiller, qui était très haut, et quelques minutes après avoir demandé, ils nous en ont fourni un autre. Répéterait à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme. Montserrat. Nous sommes un hôtel très proche et familier avec nos clients afin qu'ils se sentent chez eux. En ce qui concerne les oreillers, il y en a quelques-uns au choix, mais à la réception, nous avons des oreillers supplémentaires pour nos clients au cas où ils en auraient besoin. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire. À bientôt! De la part de toute l'équipe de l'hôtel. -
Asun.e
5 / 5Le 01/06/2022 à 09:13La situation est très bonne, très proche du centre, nous le savions déjà d'autres fois. La chambre impeccable, l'entretien de la chambre excellent, ils ont résolu un problème presque sur place. A la réception, l'attention est très bonne et prête à aider. Le séjour a été extraordinaire.
Réponse du propriétaire :
Gracias Sr. Asun de Andrés. Nos satisface leer su comentario y que su estancia haya sido extraordinaria. Nuestro hotel se basa en un trato personal y familiar para que se sientan como en casa. Es nuestro labor ayudar a nuestros clientes cuando lo necesitan. Esperamos verte en otra ocasión. Salutations. -
silvamaleja.
2 / 5Le 30/05/2022 à 19:03L'hôtel est en face de l'hôpital de Vic C'est un hôtel très propre avec de belles chambres et une très jolie salle de bain rénovée avec des commodités, les chambres ne sont pas grandes mais elles sont de bonne taille. MAIS ce n'est pas du tout insonorisé, à partir de 6h30 ils commencent à cogner dans les chambres pour faire le ménage et on entend tout, c'est horrible. La nuit, s'il n'y a pas de bruit parfait, mais quand quelqu'un parle dans le couloir (parlez simplement), c'est xomo si vous l'aviez juste là. Dommage car vraiment tout le reste va bien. Mais pas de sommeil du tout.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Silva de nous avoir laissé votre commentaire. Tout d'abord, excusez-vous pour le bruit causé. Nous travaillons sur le problème de l'insonorisation pour le résoudre. Vous informer également que notre personnel de nettoyage des chambres commence à 08h00. Ils veillent à ne pas faire de bruit. Quoi qu'il en soit, nous comprenons votre malaise. Nous espérons vous revoir une autre fois. Salutations. -
a.
3 / 5Le 15/05/2022 à 19:37Le séjour régulier, dans les chambres voisines, ils fumaient et la fumée nous parvenait; le bruit des voisins se faisait entendre, comme s'ils étaient dans notre chambre. Quant au personnel, tout est correct et le nettoyage est également bon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Antonio pour votre commentaire. Tout d'abord désolé pour le problème de fumée. Il est totalement interdit de fumer dans tout l'hôtel, mais il y a des personnes grossières qui ignorent les règles, mais elles sont enregistrées dans notre système afin de ne pas les admettre à l'avenir. L'insonorisation des chambres est un problème sur lequel nous travaillons actuellement. En espérant vous revoir une autre fois. Salutations. -
Raúl.�
3 / 5Le 15/05/2022 à 07:37Bon service, les chambres sont un peu vétustes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Raúl de nous avoir laissé un commentaire. L'hôtel est en cours de rénovation et nous avons encore quelques chambres à finir de rénover qui seront là très bientôt. Nous nous excusons. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
Judit.u
5 / 5Le 16/04/2022 à 08:14Nous étions à l'hôpital de Vic pour un parent et ils nous ont laissé prendre le petit déjeuner pour 8 € sous forme de buffet gratuit. Très bonne nourriture, beaucoup de variété et personnel très sympathique. Fortement recommandé la vérité.
Réponse du propriétaire :
Merci Judit pour votre commentaire sur notre service de petit-déjeuner. Tout le monde est le bienvenu et peut prendre son petit-déjeuner même s'il n'est pas client de l'hôtel. Salutations. -
Laia.u
5 / 5Le 16/04/2022 à 07:45Service excellent!!! Merveilleux et de bonne qualité tout ce que vous pouvez manger sous forme de buffet.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous à tous points de vue. Nous donnons un traitement familier et nos produits sont de qualité. Merci de rester avec nous. Salutations. L'équipe de l'hôtel J.Balmes. -
Mireia.i
5 / 5Le 15/03/2022 à 07:31un bon hôtel avec un bon service et tout très propre, c'est dommage que je n'ai pas essayé le petit déjeuner, je suis sûr que c'était aussi très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Mireia pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes heureux de voir votre commentaire sur votre expérience avec nous et qu'il a été très positif. En espérant vous revoir. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
Maritxe.e
5 / 5Le 08/02/2022 à 15:31Personnel très sympathique, petit déjeuner correct et chambre parfaitement propre. Nous venons souvent à Vic et c'est le meilleur hôtel au meilleur prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maritxe pour votre évaluation et votre opinion. Nous essayons de faire en sorte que le client qui séjourne chez nous se sente chez lui en lui offrant un traitement proche et familier. À la prochaine! Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
José.a
5 / 5Le 01/01/2022 à 12:24Les chambres propres, bon service, bon petit déjeuner et l'attention des ouvriers très bien je le répéterai et le recommanderai
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, M. Gómez, pour votre évaluation et votre commentaire qui nous flattent tant. Nous sommes un petit hôtel, avec un traitement familier, chaleureux et proche pour que vous vous sentiez comme chez vous. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
Tony.a
4 / 5Le 21/12/2021 à 08:35Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et je suis assez satisfait du rapport qualité/prix. Bien qu'il n'y ait pas de parking privé, vous pouvez bien vous garer dans les parkings environnants. Je ne peux pas faire de commentaire sur le service de petit-déjeuner / restauration car je ne l'ai pas utilisé. Le plus, la propreté de la chambre, la salle de bain était impeccable. Ce qui pourrait être amélioré, Les lits un peu mous à mon goût. Le gars à la réception très serviable et sympathique. En général je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci M. Tony pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. Comme vous le dites, il n'y a aucun problème pour se garer. Il y a un parking gratuit à 200 mètres de l'hôtel et dans la zone bleue de 20h00 à 21h00 le lendemain c'est gratuit. Dimanches et jours fériés libre toute la journée. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau si vous reveniez à Vic à une autre occasion. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
carmen.a
4 / 5Le 05/12/2021 à 21:25C'est un hôtel très calme et c'est assez bon. très propre Les lits ont besoin d'un changement urgent... c'est certain. Les gens sont charmants sans exception. Et le petit déjeuner n'est pas trop copieux mais tout est très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme. Carmen pour votre commentaire et votre appréciation de votre séjour dans notre hôtel. Les matelas des lits sont neufs et nous les avons changés il n'y a pas si longtemps. Quoi qu'il en soit nous tiendrons compte de votre commentaire pour améliorer ce point. Le buffet du petit déjeuner est à souligner pour la qualité de ses produits et est adapté à un hôtel 3 étoiles. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau si vous revenez à Vic. Bonjour. L'équipe de l'hôtel J.Balmes -
Ingrid.o
1 / 5Le 29/11/2021 à 00:03Je ne veux pas revenir à cause de l'attention reçue par la réceptionniste. Nous allions à un mariage, pour changer le sac j'ai oublié ma carte d'identité à la maison. Je n'ai pas réservé la chambre, mais lorsque nous nous sommes enregistrés sur place, cette personne s'est occupée de nous et nous a demandé notre pièce d'identité. C'est alors que j'ai réalisé que je ne l'avais pas. Je me suis senti très mal d'avoir fait cette erreur... Et j'avais honte de dire que je ne l'avais pas apportée... Mais mon malaise s'est accru car quand je l'ai commenté, la femme a dit : "Mon Dieu ! Il semble incroyable qu'aujourd'hui encore il y ait des gens qui traversent la vie sans papiers ! Très mauvais, très mauvais ! Si vous descendez dans la rue et que la police vous trouve sans votre DNI, ils peuvent vous infliger une amende. Avec le ton qu'il avait utilisé pour dire ces mots, je me sentais vraiment très très mal. J'étais sur le point de ne pas dormir à l'hôtel et de rester dans la voiture. Un parent allait m'envoyer une photo du DNI quand à la fin il a accepté une autre documentation. Je comprends que c'était une grosse erreur de ma part; cependant, je crois qu'une personne qui sert le public ne peut pas être aussi impolie, surtout lorsqu'elle vend un service. De plus, le lendemain matin, elle était de nouveau à l'accueil et elle ne portait pas de masque ! Il ne l'a pas mis non plus quand il nous a vu entrer dans la chambre... Bref, l'hôtel n'était pas mal mais je n'ai pas envie d'y retourner si je dois rencontrer cette dame.
Réponse du propriétaire :
Madame Ingrid Je communique votre réclamation à la direction. Notre hôtel se distingue par son traitement familier et proche et nos clients sont notre priorité dès leur entrée dans notre établissement. En tant que responsable de la relation client, je vous présente nos excuses, nous sommes navrés de vous avoir mis mal à l'aise de la part d'une réceptionniste d'hôtel. Nous aimerions vous voir une autre fois et nous excuser en personne et vous offrir le petit-déjeuner gratuit de notre part. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
Miquel.
5 / 5Le 21/11/2021 à 12:27Les deux réceptionnistes sont les plus agréables que vous trouverez. Hôtel super propre et confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation et votre commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Notre priorité est un service familial avec tous nos clients et nous essayons de faire en sorte qu'ils se sentent chez eux puisque la plupart de nos clients viennent pour le travail et sont loin de chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations de toute l'équipe -
Colleen.o
5 / 5Le 11/11/2021 à 14:16Réponse du propriétaire :
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Marta.e
5 / 5Le 04/11/2021 à 12:02Chambres spacieuses et propres. Tout commandé. Très grands lits doubles. Toilettes avec sèche-linge et savons. Bonnes vues sur Vic. Personnel très sympathique. Bonne option pour aller dormir à Vic.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marta pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Nous essayons de faire vivre une bonne expérience à nos clients et je vois qu'avec vous nous y sommes parvenus et cela nous donne une grande satisfaction. Merci encore! Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
Janfruu.6
1 / 5Le 29/10/2021 à 21:33Très mauvais hôtel, réceptionniste épouvantable et aux mauvaises manières, irrespectueux suite à un malentendu, déconseillé
Réponse du propriétaire :
M. Janfruu, merci pour votre commentaire et nous comprenons votre frustration, mais nous vous informons que vous ne pouvez pas voyager sans papiers, encore moins séjourner dans un hôtel sans papiers, et encore moins avec un mineur. Tous les hôtels où vous irez vous demanderont votre carte d'identité, votre passeport ou votre permis de conduire officiel, car la loi l'exige à la fois pour la sécurité de l'hôtel et pour les clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais nous vous informons une fois de plus que l'hôtel est contraint de refuser l'admission pour cette affaire. Cordialement. -
Marco.n
2 / 5Le 20/10/2021 à 01:43Bon. Qualité prix très chère identique. Zone bleue autour. L'hôtel vous en donne la possibilité moyennant un supplément, bien sûr. Hôtel des années 80 avec lifting dans la salle de bain. Oui, très propre. Le téléviseur n'est pas HD et n'a pas d'USB, pour regarder un film avec votre brochette. Le personnel amical. Chaque fois que je suis passé par la réception, j'étais dans son bureau. Pas très insonorisé, on entend beaucoup la rue. Ils m'ont répondu qu'ils changeaient le téléviseur pour SmarTV et que les téléviseurs qu'ils avaient dans les chambres avaient l'USB, mais c'est derrière et comme ils sont accrochés au mur, vous ne pouvez pas y accéder. Au fait, les petits déjeuners sont des buffets et ils en valent la peine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Marco. Merci pour votre commentaire sur votre séjour chez nous. Les téléviseurs ont un port USB, le seul inconvénient est que le port est derrière le téléviseur et qu'il est accroché au mur. Nous sommes actuellement en train de changer les téléviseurs actuels en téléviseurs intelligents pour nous adapter à l'ère numérique, mais cela demande du temps et des investissements. Notre hôtel est un hôtel indépendant et familial et n'appartient à aucune chaîne. En espérant que vous apprécierez votre séjour avec nous et pour toute question, nous sommes toujours à votre disposition. Salutations. L'équipe de l'hôtel J.Balmes Vic. -
Jesús.l
5 / 5Le 08/10/2021 à 10:16Grande qualité prix. C'est à côté de l'hôpital, donc si vous devez rester un moment, c'est pratique. Propre, confortable et joli. Si je dois retourner à Vic, je répéterai à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Jésus pour votre commentaire. Vous savez où nous trouver. Nous sommes impatients de vous proposer à nouveau nos services. Salutations! -
Sxra.a
5 / 5Le 26/09/2021 à 16:33Bonne attention, chambre petite mais confortable, propre et calme. Très bon prix pour quelques jours. La réceptionniste et la serveuse du bar-restaurant sont très belles. Très bonne expérience. Toutes nos félicitations!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une note aussi positifs. Nous sommes un petit hôtel familial et pour nous, nos clients sont les plus importants pour qu'ils passent le séjour le plus agréable possible avec nous. Nous espérons vous voir à une autre occasion. Bonjour! Equipe Hôtel J.Balmes Vic -
K-San.7
4 / 5Le 12/09/2021 à 09:40Hôtel situé près de l'hôpital universitaire de Vic, à environ 10-15 minutes à pied du centre de Vic, c'est bien. J'améliorerais un peu les chambres, elles sont un peu vieillottes. Pourtant, ils sont bien pour un séjour d'une nuit. Petit déjeuner, buffet gratuit, mais il y a des endroits qui offrent un peu plus de variété. Toujours assez bon. Digne d'un 3 étoiles. Le traitement, bon dans tous les aspects. Je le répète, pour le traitement et le confort lors du stationnement près de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. K-San pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant car il est essentiel pour nous. Nous rénovons l'hôtel et très bientôt toutes les chambres seront rénovées. Notre petit-déjeuner buffet est vraiment très bon avec des produits de qualité, des fruits de saison, chauds et froids. C'est un petit déjeuner très complet avec un hôtel 3 étoiles. Nous espérons que la prochaine fois, vous pourrez le découvrir par vous-même. Dans tous les cas, il est possible de prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner au restaurant "El Tast" avec lequel nous avons un accord pour nos clients. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
Oscar.r
4 / 5Le 12/09/2021 à 06:59Il est situé en face de l'hôpital VIC et à 10 minutes à pied du centre. L'hôtel est simple mais tout est très propre et très correct. Nous étions samedi nous avions une chambre donnant sur un jardin, en bas de la chambre, se trouvait la terrasse d'un restaurant et il est surprenant que malgré le fait d'être au quatrième étage et d'avoir une fenêtre fermée et des stores baissés, nous pouvions entendre un peu d'enfants jouer et ses parents en train de dîner au restaurant. Je pense qu'ils devraient améliorer l'isolation des fenêtres. Le matin, on pouvait aussi entendre le roulement des voitures sur l'asphalte mouillé. La salle de bain était d'une propreté spectaculaire mais aurait également besoin d'être rénovée. Les rideaux et la baignoire devraient être enlevés déjà en 2021. La chambre est simple, très propre, spacieuse et correcte. Un papier peint à rayures fortes sur l'un des murs et quelques lampes simples lui donnent une touche avant-gardiste. Bien sûr, à souligner avant tout, c'est qu'ils ont de bons lits. Ses matelas fermes et ses draps moelleux feront de vos rêves un vrai plaisir 😉. Le personnel est sympathique et attentionné. En résumé, c'est un endroit correct que je referais pour des courts séjours.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Oscar pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour très positif avec nous. Nous prendrons en compte la question de l'isolation des fenêtres pour l'améliorer. L'hôtel est en cours de rénovation et certaines chambres doivent encore être rénovées, mais nous y travaillons. Nous prendrons en compte votre remarque sur les matelas et les draps qui sont très confortables car changés très récemment. Nous espérons vous revoir une autre fois et que vous pourrez à nouveau profiter de nos services. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
JOHAN.L
5 / 5Le 23/08/2021 à 17:48J'ai vraiment aimé l'hôtel, l'attention était fantastique, je n'ai rien à redire. Les chambres sont très propres et organisées. Vous avez une télévision, une armoire intégrée, des ustensiles de salle de bain et un lit 🛏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Johan pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes ravis de la satisfaction de nos clients lors de leur séjour chez nous. Nous espérons vous revoir une autre fois et vous proposer à nouveau nos services. Salutations. L'équipe de l'hôtel J.Balmes -
Eva.i
4 / 5Le 23/08/2021 à 13:46Les lits étaient confortables et les chambres magnifiques. Il y avait la télévision et c'était très bien. Mais certaines chambres sentaient le tabac. Une autre chose est que je suis venu avec ma famille (nous sommes quatre) et qu'il n'y avait pas de chambre pour quatre, nous avons donc dû dormir séparément de nos précieuses petites filles. En général c'est très bien, le petit déjeuner est très bon et très complet, et le personnel très sympathique. Très bon rapport qualité prix. Je le recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Eva pour votre avis et commentaire. Il est totalement interdit de fumer dans les chambres, mais il y a des clients qui font ce qu'ils veulent sans respecter les règles. Il nous est impossible de contrôler qui fume et qui ne fume pas dans les chambres même s'il y a des détecteurs de fumée. Quand on trouve une pièce qui sent le tabac, on l'aère et on la parfume jusqu'à ce que l'odeur disparaisse, si nécessaire, on la bloque même. D'autre part, commentez que nous n'avons pas toujours de chambres familiales pour tout le monde. L'hôtel a une capacité maximale. Nous espérons qu'ils reviendront à une autre occasion et nous pourrons leur donner une chambre partagée par votre famille. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel. -
Sabina.a
4 / 5Le 23/08/2021 à 13:41J'ai passé un très bon séjour, le seul bémol était que certaines chambres puaient le tabac alors qu'en théorie il est interdit de fumer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr/Mme. Panisello. Vous ne pouvez pas fumer dans tout l'hôtel et c'est totalement interdit, mais en raison de l'irresponsabilité de certains clients qui font ce qu'ils veulent. Nous ventilons et parfumons les pièces où un client a fumé jusqu'à ce que l'odeur passe et nous les bloquons même quelques jours. Nous comprenons votre plainte, mais il nous est très difficile de contrôler qui fume et qui ne fume pas dans les chambres même si nous avons des détecteurs de fumée. Nous nous excusons pour cet incident et nous essaierons de le résoudre afin que cela ne se reproduise plus. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel J.Balmes. -
Anna.
3 / 5Le 10/08/2021 à 12:15Nous avons appris par l'office de tourisme qu'ils auraient dû nous donner des billets pour une visite de 4 sites avec un guide. Et ils ne nous ont rien dit à l'hôtel. Je trouve que ce n'est pas bien. Il a des points de repos à l'hôtel pour le recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Anna. Nous nous excusons pour les billets "Clau de Vic" pour visiter les monuments les plus emblématiques de la ville totalement gratuits. Nous n'avons pas eu l'intention de ne pas vous donner les billets, car le personnel est dans mille tâches en même temps et parfois nous le manquons. Nous sommes impatients de vous proposer à nouveau nos services. Salutations de toute l'équipe. -
Nataraja.a
5 / 5Le 09/08/2021 à 23:02Excellent service, chambre très très confortable, prix raisonnable et bon petit déjeuner même si la façon de servir est un peu étrange. Nous répéterons à coup sûr l'année prochaine ou plus tôt. La majestueuse fille de la réception et aussi la fille de la cafétéria.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Nataraja pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour aussi positif avec nous. Le petit-déjeuner dû à la pandémie de Covid doit être servi à la carte afin de ne pas avoir de contact direct avec les produits. Notre petit déjeuner habituel est "self service" et chacun prend à sa mesure. Dans tous les cas, un client peut tout répéter sans problème. À bientôt. L'équipe de l'hôtel J.Balmes -
Omar.a
4 / 5Le 02/08/2021 à 18:14Hôtel correct, à environ 15 minutes à pied du centre, dommage qu'il n'y avait pas de mini frigos dans les chambres sinon bien
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Omar pour votre commentaire. Il n'y a pas de mini-réfrigérateurs dans les chambres, mais il n'y a aucun problème pour stocker vos boissons et produits dans les réfrigérateurs que nous avons à la cafétéria. Au cas où vous nous rendriez visite à nouveau, gardez-le à l'esprit. Salutations! L'équipe de l'Hôtel Balmes. -
Ivan..
5 / 5Le 28/07/2021 à 11:55Chambres modernes et soignées. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Ivan d'avoir donné votre avis sur notre établissement. Nous rénovons l'hôtel et nous proposons des prix très compétitifs, en nous adaptant à la situation pandémique actuelle. Salutations. L'équipe de l'hôtel J.Balmes -
Juan.n
3 / 5Le 25/07/2021 à 12:18Réponse du propriétaire :
Merci M. Juan Antonio pour votre commentaire. Nous vous informons que dans notre établissement, les garanties de santé publique sont indispensables tant pour nos clients que pour nos travailleurs et nous suivons tous les protocoles contre le Covid19. Nous espérons vous revoir bientôt! Les salutations! L'équipe de l'hôtel J Balmes -
Vakantiehuis.k
3 / 5Le 24/07/2021 à 09:39Le check-in le soir a pris très longtemps et ensuite on ne peut même pas prendre un verre dans la chambre :-(
Réponse du propriétaire :
-
Orochimarusempai.
5 / 5Le 23/07/2021 à 10:01Excellent hôtel où séjourner pendant vos vacances à Vic. Le personnel est sympathique et très efficace. Les chambres correspondent aux étoiles de l'hôtel, voire plus haut à mon avis. Tous les services de 10, ménage, petit-déjeuner buffet, etc. Un départ tardif est autorisé sur demande jusqu'à 15h00. A quelques minutes du centre, de la vieille ville et de la gare. Il y a un restaurant juste à côté avec lequel ils ont un accord et vous pouvez profiter d'un menu varié à un très bon prix. J'y retournerais sans hésiter si je reviens ici. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. d'avoir si clairement spécifié nos services et que vous ayez passé un bon séjour avec nous. Nous sommes un petit hôtel, avec un traitement familier, chaleureux et proche. Confort, tranquillité, convivialité... sont quelques-unes de nos caractéristiques et sur lesquelles nous basons nos services et installations. Nous travaillons avec le restaurant Tast situé à côté de l'hôtel proposant des menus du jour et festifs et une carte très variée à un prix très abordable. Les clients ont la possibilité de prendre la demi-pension et la pension complète. Nous espérons vous voir une autre fois. Salutations. L'équipe de l'hôtel J.Balmes -
Pablo.a
5 / 5Le 20/05/2021 à 09:48C'est un hôtel simple mais le personnel est très compétent et sympathique.Il y avait un petit problème dans la chambre et en moins de 15 minutes ils en avaient mis en place un autre. En raison du petit incident, ils ne nous ont pas facturé le petit-déjeuner, donc un 10.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Pablo pour vos commentaires. C'est un plaisir d'aider nos clients lorsque cela est nécessaire. Nous essayons de fournir un service de qualité, proche et familier afin qu'ils se sentent chez eux. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt! Salutations. L'équipe de l'hôtel J. Balmes. -
Àlex.�
4 / 5Le 04/04/2021 à 10:28L'hôtel est très bien. Petit déjeuner complet et bon. Ils respectent toutes les mesures anti-COVID-19.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Alex pour nous avoir laissé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Notre priorité est la sécurité de nos clients et de nos travailleurs contre la crise sanitaire du Covid et aussi un traitement familial avec nos clients. Nous espérons vous voir à une autre occasion. Meilleures salutations. L'équipe de l'hôtel J.Balmes Vic. -
Ruben.a
4 / 5Le 02/04/2021 à 17:58Qualité prix très bien. Le Wi-Fi fonctionne bien et le buffet du petit-déjeuner est un peu cher à 7 €, mais à ce moment-là, un bon petit-déjeuner est apprécié.
Réponse du propriétaire :
Merci M. Ruben pour votre avis. Notre petit déjeuner est très varié et les produits sont de grande qualité. En raison de la crise sanitaire, le buffet est servi à la carte et peut-être n'est-il pas autant apprécié et les gens n'hésitent pas à le répéter, mais pour nous ce n'est pas un problème. Nous espérons vous voir une autre fois. Cordialement. L'équipe de l'hôtel J.Balmes Vic. -
Maite.a
2 / 5Le 30/03/2021 à 15:08Ils ne nous ont pas donné la chambre que nous avions réservée (et payée), la salle de bain était vétuste et ils nous ont seulement proposé de déménager dans une chambre avec des lits simples (nous avons payé un lit double). Le wifi ne fonctionnait pas, on entendait tout de l'étage au-dessus et du couloir, je n'ai pas bien dormi de la nuit. Il est également loin du centre de Vic.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Rabuñal pour votre commentaire. Nous vous informons que l'hôtel dispose d'un maximum de chambres doubles et nous essayons d'attribuer vos préférences, mais c'est uniquement sur demande. L'hôtel n'est qu'à 10 minutes du centre, nous ne considérons pas qu'il soit loin du centre, mais nous considérons que c'est une affaire très personnelle. Il y a un autre hôtel plus central, mais le prix n'est pas le même. Cordialement. L'équipe de l'hôtel. J. Balmes Vic. -
Lengualila.e
3 / 5Le 02/01/2021 à 15:18J'ai mis un avis mais il n'a pas été publié donc je le remets. En général, tout allait bien, la réceptionniste était très gentille, mais avant de partir, je prenais un verre dans le hall et une dame qui y travaillait soi-disant avec des cheveux noirs bouclés est apparue et a commencé à écouter de la musique forte sur son ordinateur. Cela m'a semblé très impoli car j'étais avec mon ordinateur en train d'étudier et j'ai dû partir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Madame Lengualila, merci pour votre commentaire et votre appréciation. Mais nous l'avons informé que la fille dont vous parliez était une cliente et non une ouvrière. Notre personnel vient travailler et non pour écouter de la musique. L'ordinateur dans le hall est réservé aux clients. Quoi qu'il en soit, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Salutations. L'équipe de l'Hôtel J. Balmes Vic. -
Alfons.a
5 / 5Le 26/10/2020 à 13:17Nous avons passé un week-end à Vic et avons séjourné ici. Nous avons été surpris que les articles de toilette soient de la marque Ritual et non en vrac comme ailleurs. Un autre point positif est qu'il y avait une bonne connexion Wi-Fi dans la chambre. Nous étions un peu inquiets pour le Covid, mais nous avons été plus sereins lorsque nous avons vérifié qu'ils respectaient strictement le protocole de sécurité sanitaire. Bref, si nous revenons dans cette ville nous répéterons dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci M. Martín pour votre évaluation et votre commentaire. Comme vous le dites, nos équipements sont de la marque "Ritual". Concernant la sécurité sanitaire, nous nous sommes adaptés à l'ère Covid pour suivre strictement le protocole imposé par la loi et protéger nos clients, travailleurs et collaborateurs. Nous espérons vous voir une autre fois. Avec nos meilleures salutations. L'équipe de l'hôtel J.Balmes Vic. -
Toni.a
5 / 5Le 17/10/2020 à 08:01Bon hôtel juste à côté de l'hôpital de Vic, ce qui en fait un quartier très calme. Totalement recommandé. Bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur. Tony pour vos commentaires. Tu as tout à fait raison. Le quartier est très calme en raison de l'emplacement de l'hôtel. Notre priorité est nos clients. Nous espérons vous voir à une autre occasion. Cordialement votre. L'équipe de l'hôtel J.Balmes Vic. -
Josu.�
5 / 5Le 04/10/2020 à 10:10Chambre très propre et grande, lit super confortable, très bonne expérience, à refaire
Réponse du propriétaire :
Merci M. Josu pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous espérons vous voir une autre fois. L'équipe de l'hôtel J.Balmes Vic. -
alhassane.i
4 / 5Le 02/10/2020 à 11:35C'était très bien, mais je ne dis pas mieux car je ne suis rester qu'une nuit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Diallo. Merci pour votre commentaire! Nous sommes particulièrement attentifs à la satisfaction de nos clients et vos compliments nous font très plaisir. Nous transmettons à nos équipes. Bien cordialement, -
Isabelle..
4 / 5Le 07/09/2020 à 19:52Très bon rapport qualité prix, règles d'hygiène respectées. Excellent accueil, informations et explications des lieux à visiter ( plan et livret touristique avec les traductions en français ).On s'est senti les bienvenus 😀
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel J.Balmes Vic et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Équipe Hotel J.Balmes Vic. -
Ernest.a
3 / 5Le 21/08/2020 à 12:00corriger Malgré le fait que j'ai demandé un lit double et cela vaut la peine de me donner un lit double. Ils n'ont pas regardé la réservation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ernest. Merci pour votre avis. Vous ferez la réservation via Expedia et la chambre double peut être avec deux lits ou un lit double ; à la demande Vous demanderez une préférence pour un lit double, mais en raison de l'occupation de l'hôtel ce jour-là, il n'y avait pas de disponibilité. Nous essayons de donner les préférences des demandes des clients, mais parfois ce n'est pas possible, car nous avons un maximum de chaque type de chambres. Nous nous excusons. Cordialement. L'équipe de l'Hôtel J.Balmes Vic. -
Quimi.a
4 / 5Le 06/08/2020 à 14:31Personnel très attentionné et sympathique. Chambres propres et correctes bien qu'un peu vieillottes. Le seul mais c'est la difficulté à réguler la température de la pièce, sans être grave. Petit déjeuner correct pour le prix bien qu'améliorable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. L'hôtel est en cours de rénovation, mais en raison de la pandémie, nous avons dû temporairement arrêter les travaux. Cependant, la plupart des chambres et des installations ont déjà été rénovées. Nous apprécions vos commentaires pour améliorer nos services et nos installations, mais nous aimerions également que les clients comprennent la situation dans laquelle nous nous trouvons en ce moment. Salutations. L'équipe de l'Hôtel J.Balmes Vic. -
Tecnico.a
5 / 5Le 21/05/2020 à 07:43Dans la situation pandémique actuelle, l'hôtel dispose d'un service et d'une propreté exquis, sans aucun doute un bon endroit où séjourner
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Technicien pour votre avis. Nous avons élaboré un plan respectant les normes les plus exigeantes en matière de sécurité sanitaire pour garantir le bien-être de nos clients et collaborateurs. Salutations. L'équipe de l'Hôtel J.Balmes Vic. -
Brenda.s
1 / 5Le 27/02/2020 à 09:50Assez minable mais si c'est juste pour dormir, ça va. Ce que je n'aimais pas du tout, c'était d'appeler Telepizza et de me dire que si nous étions à l'hôtel, c'était 5 € de plus, tout cela à cause de la commission que l'hôtel prenait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Brena. Nous vous informons que l'hôtel travaille avec un accord avec le restaurant El Tast-La Torrada situé à côté de l'hôtel et ils font des menus du jour et à la carte avec des prix très abordables. Le menu Telepizza est un service supplémentaire offert par l'hôtel, avec lequel nous avons également un accord. C'est juste pour vous informer et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée. Salutations. L'équipe Balmes Vic. -
mireille.l
3 / 5Le 19/01/2020 à 16:58Assez sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Mireille pour vos commentaires sur votre séjour. Nous espérons vous voir une autre fois. Avec nos meilleures salutations. L'équipe de l'Hôtel Balmes Vic. -
Jordi.a
4 / 5Le 02/01/2020 à 19:58Bon séjour et très bon service. Les chambres sont un peu vieilles tout comme l'ascenseur, mais très bon service et bon emplacement. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jordi pour vos commentaires. Nous vous informons que nous rénovons les chambres et l'ascenseur. Début janvier, nous changeons les ascenseurs et d'ici le milieu de l'année, nous finirons de rénover les quelques chambres qui nous restent. Nous espérons vous voir à une autre occasion. Bonne année. L'équipe Balmes Vic. -
Antoni.o
4 / 5Le 01/01/2020 à 13:09Hôtel, bien que vieux, bien entretenu, propre et rénové. Très bonne attention. Pour mettre un bémol, nous avions la chambre à côté de l'ascenseur et on l'entendait un peu
Réponse du propriétaire :
Merci M. Antoni pour vos commentaires. L'hôtel est en cours de rénovation pour améliorer nos installations et toutes nos chambres sont rénovées. Les ascenseurs à thème ce mois-ci nous les rendons nouveaux et ils seront silencieux adaptés à la nouvelle technologie. Salutations et bonne année. L'équipe de Balmes Vic. -
Toni.a
4 / 5Le 20/12/2019 à 23:14C'est un hôtel calme et bon marché, pour les chambres d'hôtes. Les chambres sont avec des finitions simples mais confortables. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Tony pour ton avis. Il est très important pour nous de connaître votre opinion afin d'améliorer nos services et de vous offrir un bon service. Nous espérons vous voir une autre fois. Salutations et joyeuses fêtes. L'équipe Balmes Vic. -
Roger.e
5 / 5Le 02/11/2019 à 10:03Très bon hôtel. Personnel sympa. Chambres confortables. Petit déjeuner royal. A conseiller. Très satisfait. Et en plus le prix est raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement de votre beau retour sur votre récent séjour au Balmes Vic Hotel. Nous sommes également ravis de que vous ayez apprécié notre service et ne manquerons pas de partager votre avis avec les équipes! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, Équipe Hotel Balmes Vic. -
Manuel.o
5 / 5Le 08/08/2019 à 13:36Service amical et efficace fibre optique vitesse supersonique chambre super propre bien équipée et avec une bonne télévision le seul bémol est l'heureux impôt révolutionnaire de la taxe de séjour
Réponse du propriétaire :
Merci M. Manuel pour votre évaluation de votre séjour avec nous. Concernant la taxe de séjour, ce n'est pas une taxe révolutionnaire, mais une taxe qui aide les PME touristiques ; Dans ce cas, les hôtels peuvent apporter des améliorations en réformant leurs installations. La taxe de séjour est payée dans toute l'Europe depuis des années dans le même but. Nous espérons vous voir une autre fois. Salutations. L'équipe de l'Hôtel J.Balmes Vic. -
Manuel.o
4 / 5Le 11/06/2019 à 20:31Juste en face de l'Hôpital Universitaire de Vic Confortable et propre. Les vues ne sont pas les meilleures, mais la situation est parfaite. Recommandé par tous les comptes. Le prix des chambres est dans la fourchette normale.
Réponse du propriétaire :
Merci M. Moreno pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir une autre fois si vous revenez en ville. Cordialement. L'équipe de l'hôtel Balmes Vic. -
Jaione.i
3 / 5Le 08/06/2019 à 20:04Ce n'est pas dans le centre, mais en 10 minutes environ, vous arrivez. De plus, le bus s'arrête à proximité et vous épargnez le taxi jusqu'à la gare. Les chambres doubles sont spacieuses et propres.
Réponse du propriétaire :
Merci Jaoïne. L'hôtel n'est pas au centre, mais ce n'est qu'à 10 minutes à pied comme vous le dites. L'idéal pour connaître une ville et ses coins. Cordialement. L'équipe de l'Hôtel J.Balmes Vic. -
Charo.a
4 / 5Le 01/06/2019 à 17:12Idéal comme hôtel de ville pour les séjours de type affaires, les week-ends, les lieux de passage, etc. En ce sens, il a tout ce qu'il faut : chambre et salle de bain fonctionnelles et suffisantes, toutes très propres. Petit déjeuner très correct. Ambiance très calme et personnel très sympathique. A pied, vous êtes à 10 minutes du centre de Vic
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Charo pour ton commentaire. Nous espérons vous voir une autre fois. Salutations. L'équipe de l'hôtel J.Balmes Vic -
Fabrice.Y
5 / 5Le 20/04/2019 à 06:54Très très bien....A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Eymard, Je tiens à vous remercier pour votre gentillesse avec ce beau commentaire et pour avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Nous faisons passer le message a toute notre équipe , votre avis compte beaucoup pour nous et cela nous encouragera d'avantage a faire encore mieux !!! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Équipe Hotel Balmes Vic. -
Juan.a
3 / 5Le 21/01/2019 à 15:56Hôtel correct, j'ai dû rester deux nuits pour des raisons de travail et personnel correct, propre et sympathique, le pire c'est l'insonorisation des chambres car ils ont dans une autre chambre la télévision que vous écoutez et surtout le wifi qui est fatal, je dû travailler avec l'ordinateur portable et à la fin j'ai dû mettre le réseau de mon téléphone portable.
Réponse du propriétaire :
Merci M. Serna de nous avoir donné une note sur votre séjour. Nous espérons que vous avez été à l'aise et à une autre fois. Salutations. L'équipe de l'hôtel J.Balmes Vic. -
Francesc.i
3 / 5Le 13/01/2019 à 21:23Si vous cherchez un hôtel simple, mais bien situé, c'est un bon choix. Bon service, chambres très correctes et si vous voulez déjeuner, il y a un restaurant tout près. De plus, le prix est très raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur. Ribot pour son avis. Comme vous le dites, le restaurant "El Tast-La Torrada" qui se trouve à côté de l'hôtel travaille avec nous pour pouvoir vous offrir un service de restauration en demi-pension et en pension complète pendant les 7 jours de la semaine. Nous espérons le revoir à une autre occasion. Meilleures salutations. L'équipe de l'Hôtel J.Balmes Vic. -
Luis.a
5 / 5Le 12/01/2019 à 22:55Chambre très confortable, température redoutable et service attentionné qui a même évité un petit incident survenu en un temps record.
Réponse du propriétaire :
Merci, M. Luís, pour votre évaluation et votre évaluation de votre séjour à l'hôtel J.Balmes Vic.Notre priorité est un traitement personnel et familier avec nos clients afin que leur séjour soit le plus agréable possible. Nous espérons vous voir une autre fois. Avec nos meilleures salutations. -
Agata.i
1 / 5Le 01/01/2019 à 12:10La première chose qu'ils nous ont demandé en entrant dans l'hôtel est de payer 12 euros de plus pour la même chambre que nous avions réservée, sans préavis. Les lits de la chambre double étaient séparés alors que même dans les chambres simples il y avait des lits doubles. La nuit on avait trop chaud même quand la température baissait, au final on a dû ouvrir la fenêtre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Agata. Nous aurions aimé que vous nous fassiez part personnellement de votre insatisfaction quant à votre séjour dans notre hôtel, si vous séjourniez chez nous. Il est très facile de mettre des commentaires ou des notes négatives sur les services Google, même si vous n'avez pas séjourné dans un établissement. Quoi qu'il en soit, si vous avez réellement séjourné ici, nous aimerions que vous nous envoyiez un message privé sur ce que nous pouvons améliorer. Cordialement. L'équipe de l'Hôtel J.Balmes Vic et Bonne Année. -
Josep.l
4 / 5Le 17/12/2018 à 15:06L'hôtel est situé près du centre-ville de Vic, les prix sont raisonnables. Le petit déjeuner est bon et les chambres sont confortables.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur José d'avoir commenté votre séjour à l'Hôtel J.Balmes Vic.Voir des commentaires positifs comme le vôtre nous aide à nous améliorer chaque jour et à offrir un excellent service à nos clients afin qu'ils se sentent chez eux. Nous espérons vous voir une autre fois. Avec nos meilleures salutations. L'équipe de l'Hôtel J. Balmes Vic. -
Delhommais.i
5 / 5Le 16/11/2018 à 14:07Chambres simples propres avec WC et douche spacieuse. Petit déjeuner à 7 euros mais très bien buffet très copieux avec un grand choix.
Réponse du propriétaire :
Madame Nicole, merci beaucoup pour vos paroles et vos commentaires sur Google Business. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes :) Nous vous attendons ici à nouveau avec le meilleur de nos sourires. Cordialement. L'équipe de l'hôtel J.Balmes Vic. -
Mireia.a
3 / 5Le 04/11/2018 à 10:42L'hôtel était très propre et la température était confortable dans la chambre. Le lit était inconfortable, le sommier s'affaissait et le matelas était élastique et trop mou.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mira pour votre commentaire. Je suis désolé pour le sujet que vous commentez sur le lit. Nous sommes actuellement en train de changer les matelas dans les chambres. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite dans la ville. Cordialement. L'équipe de l'Hôtel J.Balmes Vic. -
alain.u
4 / 5Le 24/08/2018 à 07:42Chambres propres et spacieuses Nous avons apprécié l'emplacement proche du centre de ville parking gratuit à proximité,la gentillesse du personnel et la quand du petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci M. Dubuisson pour nous donner une évaluation si positif. Nous essayons de donner un traitement familial à nos clients pour que l'on se sente comme chez vous. Sincères salutations. Équipe Hotel J.Balmes Vic. -
Roxana.u
5 / 5Le 14/08/2018 à 14:02Réponse du propriétaire :
Chère Mme Roxana, Merci d'avance pour votre appréciation sur notre établissement. Ce sont des appréciations positives qui motivent toute notre équipe. Nous espérons vous revoir dans notre établissement. Cordialement. L'équipe de l'Hôtel J.Balmes Vic. -
Yannick.o
4 / 5Le 16/10/2017 à 10:24Hôtel un peu excentré mais convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'hôtel J.Balmes Vic sur Google. Tout au long de l'année, l'équipe de l'hôtel fait de son mieux pour vous garantir une expérience agréable chez nous. En plus, nous vous informons que l'hôtel est situé à dix minutes du centre de la ville. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Équipe Hotel J.Balmes Vic. -
Santos.
4 / 5Le 20/09/2017 à 20:11hôtel convenable. Pas d'excès mais tout en état correct. Bon traitement, calme et pour mettre en valeur l'immense receveur de douche. Recommandé pour les déplacements en raison de problèmes de travail. Si c'est pour le tourisme, c'est à quelques pas du centre
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. . Tout d'abord merci d'avoir donné une appréciation et un avis sur l'hôtel J.Balmes Vic Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que le receveur de douche vous ait plu, comme vous le dites dans votre commentaire. Si vous revenez à Vic à une autre occasion, nous espérons vous revoir et vous proposer à nouveau nos services. Cordialement. L'équipe de l'Hôtel J.Balmes Vic. -
c.l
5 / 5Le 14/08/2017 à 08:20Hôtel refais à neuf chambre confortable salle de bain spacieuses et moderne accueil parle en français et sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour l'avis favorable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Équipe Hotel J.Balmes Vic. -
Jordi.e
4 / 5Le 18/07/2017 à 14:56Endroit pratique pas trop loin de tout ce qui est important à Vic. Confortable, confortable et avec un personnel amical. Vous ne pouvez pas demander mieux à un hôtel 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur. Jordi pour donner votre avis sur l'Hôtel. J. Balmes Vic. Nous essayons de donner une valeur ajoutée avec une attention personnalisée à nos clients. L'hôtel est actuellement en cours de rénovation pour améliorer nos installations. Nous espérons le revoir à une autre occasion. Cordialement. L'équipe de l'Hôtel J.Balmes Vic. -
Jose.�
4 / 5Le 21/06/2017 à 20:29L'hôtel a quelques années, mais il a été rénové avec des meubles modernes et de bon goût. Bon rapport qualité prix. Personnel très sympathique et très attentionné. Chambres très propres. La salle de bain spacieuse. Petit déjeuner suffisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. . Nous vous remercions d'avoir donné votre avis et votre appréciation sur l'Hôtel J.Balmes Vic Nous sommes ravis de voir que les clients ont apprécié leur séjour dans notre hôtel. L'hôtel est vieux mais nous rénovons les installations et les chambres. Nous espérons vous voir une autre fois. Avec nos meilleures salutations. L'équipe de l'Hôtel Balmes Vic. -
Cristina.a
4 / 5Le 07/03/2017 à 20:36Grande valeur pour le prix. Chambre spacieuse et très propre. Moderne réformé. 10 minutes à pied du centre. Bars et restaurants autour. très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cristine. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter notre hôtel. C'est une grande satisfaction pour toute l'équipe, de pouvoir voir la réponse de nos clients aux nouvelles implémentations d'aspects tels que le petit-déjeuner et la chambre, comme vous le soulignez dans votre commentaire. Nous espérons vous voir une autre fois. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Balmes Vic. -
Nuria.u
4 / 5Le 13/02/2017 à 10:15Bon hôtel situé en face de l'hôpital de Vic, près de la place centrale à quelques minutes à pied, dans ses environs vous trouverez des restaurants et des cafés. J'ai séjourné dans une chambre simple, grande et spacieuse pour une personne, la salle de bain n'est pas séparée de la chambre mais dispose d'un paravent coulissant pour séparer la douche et les toilettes si on le souhaite. Ils ont un service Telepizza dans la chambre, pour passer la commande ils vous appellent directement à la réception. Le petit-déjeuner buffet est très complet et avec de nombreuses heures d'ouverture, mais si vous ne le contractez pas, vous pouvez utiliser la cafétéria de l'hôtel pour le petit-déjeuner ou le déjeuner. Le traitement du personnel très sympathique et attentionné à la fois à la réception, ainsi que le personnel de nettoyage et de cafétéria.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de rendre publique votre impression de votre séjour à l'Hôtel Balmes Vic. Merci également pour votre commentaire, car il nous motive à continuer à travailler dans la même direction, pour satisfaire nos Clients. Il convient de noter en particulier la section qui fait référence au traitement reçu par le personnel de l'hôtel, car il est essentiel dans notre entreprise. En espérant vous servir à nouveau, la prochaine fois que vous visiterez notre ville, recevez un accueil cordial, L'équipe de l'hôtel Balmes Vic. -
Luca.o
2 / 5Le 22/11/2016 à 14:31En général les chambres sont correctes, les points négatifs sont le manque de parking, la faute de l'hôpital d'en face, le mauvais matelas, et peut-être pas de chance j'ai dormi en 501 et la poulie d'ascenseur se faisait constamment entendre faire du bruit.
Réponse du propriétaire :
Merci M. Tonazzo d'avoir donné votre avis sur votre séjour à l'Hôtel Balmes Vic.Veuillez l'informer que l'hôtel travaille avec le restaurant La Torrada-El Tast qui se trouve à côté de l'hôtel et nous proposons un service de demi-pension pour les clients de l'hôtel ou pension complète. Concernant le matelas du lit, tous les matelas de l'hôtel sont neufs et viscoélastiques de haute qualité. La chambre 501 est située près de l'ascenseur ; mais la chambre est insonorisée. Cependant, s'il avait prévenu la réception, très volontiers, nous aurions changé de chambre. En espérant vous revoir une autre fois et vous proposer à nouveau nos services, nous vous disons cordialement au revoir, Hôtel J.Balmes Vic. -
Hernan.u
4 / 5Le 30/08/2016 à 10:42Chambres spacieuses et propres avec une salle de bain adéquate pour le prix par chambre. Nous n'avons pas utilisé le petit-déjeuner, mais nous sommes passés devant le café et il avait l'air bien, copieux et varié.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Herman pour votre commentaire et que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Balmes Vic. Nous espérons les recevoir à une autre occasion. Meilleures salutations. Hôtel Balmes Vic. -
Toñi.e
2 / 5Le 30/08/2016 à 10:18Impossible de dormir, les femmes de ménage criant dans les couloirs, frappant et claquant les portes, j'ai trouvé un manque de respect pour les clients, les chambres sont très vieilles. Je ne resterai plus là-bas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Toñi pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Nous avons déjà parlé avec le personnel du service des appartements afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous informons également que l'hôtel est en cours de rénovation et qu'il reste encore quelques chambres à rénover mais elles sont en cours. Nous nous excusons à nouveau et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos besoins. Nous espérons vous revoir une autre fois et vous satisfaire comme vous le méritez. Cordialement. Hôtel Balmes Vic. -
A.-
4 / 5Le 12/02/2016 à 12:40Hotel très sympathique avec un petit déjeuner correcte. Les chambres sont modernes et on y dort bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis pour ton commentaire. A bientôt ! -
Carles.o
5 / 5Le 04/02/2016 à 19:26Un hôtel 3 étoiles avec des chambres rénovées, équipées de tout. Chauffage et climatisation pour se sentir à l'aise. Je vais très souvent dans cet hôtel pour le travail et je me sens chez moi. Personnel très sympathique et à votre disposition 24h/24. Petit-déjeuner buffet de qualité et produits locaux. Il y a du froid et du chaud pour tous les goûts. Le restaurant La Torrada et le Tast avec lesquels ils travaillent avec l'Hôtel ont des menus pour les travailleurs et pour les clients de l'hôtel. Ça vaut la peine. Excellent traitement. L'hôtel est à seulement 10 minutes de la vieille ville.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carles de vous avoir fait sentir comme chez vous dans notre hôtel. Nous espérons le recevoir très bientôt. Cordialement.
Mari.a
I.o
Laura.a
Delia.e
Florenci.a
Mireia.i
Hugo..
José.a
Corremons.
Jesús.b
Rosa.o
Akhiyad.i
maximo.m
mª.s
JON.A
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Sandra.o
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Maritxe.e
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Ingrid.o
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Cristina.a
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Luca.o
Hernan.u
Toñi.e
A.-
Carles.o
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