Aparthotel El Refugio de Aran Vielha

Tags: Hôtel,

• Nikolai79.

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 09:35

  L'un de nos hébergements préférés lors de nos visites dans le Val d'Aran pendant la saison de ski et le reste de l'année. Il est fonctionnel, impeccablement propre et le service est bon. Parfois, il est un peu difficile de se garer dans le parking extérieur de l'établissement car les places se remplissent immédiatement, même s'il est facile de trouver de la place dans les rues adjacentes.
• Francesc.i

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 10:09

  Ce sont des peseteros, nous avons dû annuler une réservation à cause d'un accident de moto, en envoyant les pièces médicales, 4 jours à l'avance et ils nous ont facturé 250 € de la réservation. J'ai envoyé des mails et des appels et il n'y avait aucun moyen. À Viella, il y a des endroits avec de meilleures personnes devant l'entreprise.

  Réponse du propriétaire :
  L'hôtel a appliqué les conditions d'annulation et/ou de modification figurant dans votre réservation et que vous avez acceptées au moment de l'achat.
• Andrés.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:37

  Tout était très propre, ustensiles de cuisine complets, même s'il me manquait un grille-pain, sinon tout allait bien. La piscine était propre, le jacuzzi ou le bain turc ne fonctionnaient pas mais ils ne l'avaient pas publié non plus, l'appartement était très spacieux et pour moins d'une journée le reste du temps on pouvait se garer au même hôtel
• Saky.s

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:54

  Endroit super sympa. Personnel propre, bien rangé, très sympathique. La piscine est très bien. Les appartements sont très confortables. Excellent et recommandé.
• Rachel.a

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:06

  Très mauvaise expérience, établissement avec une politique commerciale abusive. Nous avions une réservation pour tout le pont faite deux semaines à l'avance. Sept jours avant la date d'entrée vous serez pénalisé de la première nuit si vous annulez. Dans notre cas, ils avaient des appartements vides et ils étaient beaucoup moins chers. Après avoir demandé s'ils ajusteraient le prix car il était moins cher d'annuler en supposant la pénalité d'une nuit et de réserver à nouveau que de conserver la réservation initiale, ils nous ont dit que c'était notre décision quoi faire, sans faire le moindre geste pour comprendre notre inconfort . Cela me semble un abus inhabituel dans l'hospitalité et une politique commerciale erronée dans son essence. Je garde les e-mails pour déposer une plainte auprès du médiateur d'Aran. En conclusion. Hôtel mal géré et service client très limité. Si vous réservez, soyez prudent, je pense honnêtement qu'il existe de toute façon de meilleures options dans la vallée.

  Réponse du propriétaire :
  L'hôtel a appliqué les conditions d'annulation et/ou de modification figurant dans votre réservation et que vous avez acceptées au moment de l'achat.
• Yo.e

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 18:29

  Nous voulions annuler 3 jours avant pour cause de maladie et ils s'en fichent, ils ont gardé la moitié de la réservation et ils l'ont remis sur la page pour réserver

  Réponse du propriétaire :
  L'hôtel a appliqué les conditions d'annulation et/ou de modification figurant dans votre réservation et que vous avez acceptées au moment de l'achat.
• Johnny.h

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 10:52
• Javier.r

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 02:16

  Appart hôtel très correct. Chambres propres, confortables et spacieuses pour deux personnes. Calme et avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours confortablement dans votre appartement. Bon emplacement et beaucoup de stationnement. Nous serons de retour
• Miquel.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 13:55

  Nous avons choisi cet hôtel en fonction des commentaires précédents, et nous ne pouvons pas nous empêcher de lui donner 5 étoiles (car il n'y en a pas 6). Les appartements sont très bien agencés, avec toutes les commodités nécessaires. La dame qui nous a accueillis à la réception pendant les trois jours que nous avons passés est charmante, toujours à l'écoute et prête à donner de bons conseils. Si nous découvrons que quelqu'un voyage à Vielha, nous l'enverrons certainement à Eth Refugi d'Aran.
• Johanna.s

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:28

  Appartement cosy, propre et bien équipé ! L'emplacement très bon. La piscine chauffée est idéale pour les après-midi froids. Et Carmen la réceptionniste un 10 ! 🫶🏻
• Pilar.l

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:46

  Notre séjour a été très bon, l'appartement spacieux et très propre, la piscine parfaite, proche du centre et beaucoup d'espace pour marcher. Nous allons certainement répéter
• Emerson.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 07:16

  Excellent endroit pour se détendre dans le Val d'Aran. En plus de l'attention, la chambre était super confortable. Excellent choix. Et au retour d'une promenade un bain dans la piscine chaude. Idéal.
• Josep.u

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:32

  Bien situé, avec parking gratuit devant, appartements bien entretenus, propres et bien équipés, piscine intérieure gratuite.
• diego.e

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 19:35

  Un appart'hôtel très cosy avec une piscine chauffée et un très bon service. Je suis allé faire une balade à vélo et je le referai. Le seul inconvénient est que l'enregistrement s'effectue à 16h00 et le départ à 10h00.
• Nomi.e

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 10:53

  Appart'hôtel de style campagnard. L'appartement est incroyablement propre et très confortable. A la réception, chaque demande est répondue immédiatement. Le prix est vraiment bon marché. L'étoile manquante est due à de petits détails comme l'absence d'un fauteuil dans le salon, en plus du canapé. L'absence de bouilloire électrique (nous l'avons donnée quand nous l'avons demandé), les mauvais savons dans la salle de bain, etc. La vue est incroyable !!!
• Jesus..

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:54

  Incontestablement une réussite, un lieu au charme particulier où la détente est maximale.
• Sara.

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:12

  Appartement améliorable, manquant de certaines commodités, canapé inconfortable, petite télé... La piscine est assez bien, avec une terrasse, c'est pourquoi je mets deux étoiles. Nous avons eu un problème avec la voiture pendant le voyage et nous sommes revenus une nuit avant (à notre grand regret), la dame de l'hôtel n'a pas voulu nous donner d'option, d'ici, elle ne nous a pas non plus salués. Ce n'est pas votre problème, bien sûr, mais vous l'occuperiez peut-être en vous ayant prévenu 2h. après le jour même de notre arrivée. Beaucoup à faire en tant que guide touristique (moche pour rabaisser les musées de la ville) mais avec cette mésaventure il n'a même pas été en mesure de recommander des lieux/plans ou des transports alternatifs sans voiture. Dommage que l'hôtel autorise les motos à se garer (littéralement) sur le trottoir, en les démarrant pendant plus d'une demi-heure à 6 heures du matin. Notre appartement donnait directement sur la rue et nous avons été réveillés 2 nuits. Cette clientèle doit être bien traitée, bien sûr. Il existe de nombreux hébergements dans le Val d'Aran, j'y reviendrai, mais je ne répéterai pas ici. Bien sûr, la bienveillance dans toutes les situations et avec tous les clients est importante. Salutations.
• Judit.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:07

  Bel aparthoel, très propre, room service et service client incomparable ! Situé à proximité du centre mais de l'autre côté de la Garonne, un quartier très calme et très proche de tout. Une expérience de dix !!!
• Soraya.

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:56

  Appartement parfait et propre. Bien agencé. Très bien situé pour voir les commerces, route de montagne, villes, etc. Bon service de nettoyage. La piscine parfaite. Service d'accueil très sympathique. Le seul "bémol" que j'ajouterais serait de rallonger l'heure de check-out, si au lieu de 10h c'était peut-être 11h par exemple et le manque de torchons de cuisine. Je le recommande quand même 💯
• Dani.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:11

  Très bon aparthotel... tout propre et très bon service ! Répéter.
• Alba.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:07

  Confort et tranquillité, comme à la maison. lumineux spacieux et propre. Installations bien entretenues et entretenues. Le personnel est très gentil et ils donnent de bons guides pour visiter l'endroit. Emos répété plusieurs fois et reviendra certainement bientôt! Amoureux de la vall et de la seva gent !
• montse.o

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:22

  Mauvais nettoyage, ce n'est pas normal 5 jours sans changer les draps ou les serviettes
• José.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:09

  Bon hébergement, convivial et dispose d'une piscine. Répéter
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:30

  La deuxième fois que j'y vais, et j'ai fini par tout aussi ravi. Les appartements sont objectivement grands et je les ai trouvés parfaitement propres. L'enregistrement a été rapide et ils ne m'ont posé aucun problème. Le prix très compétitif (90 par nuit env. ppio sept). Complètement recommandé.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:09

  Une adresse à retenir. Merci à Carmen et Esther elles nous ont rendus le séjour encore plus agréable. Établissement très confortable, propreté exemplaire, équipement complet pour un appartement en vacances. Parking au pied du bâtiment. Ne changez rien.
• Justo.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:49

  Bon appartement avec parking gratuit. Idéal pour les familles 👪. Service de guide pour les excursions très bon. Le mauvais moment d'entrée et de sortie.
• María.l

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:20

  Nous avons réservé un appartement pour une semaine et nous étions très à l'aise. L'appartement était spacieux et confortable, avec une chambre séparée. Nous y sommes allés avec deux enfants, l'un dormait dans un berceau et l'autre sur le canapé lit, c'était confortable. A noter qu'ils nettoient tous les jours, chose qui est appréciable car l'appartement a été impeccable tout au long du séjour. Cuisine avec ustensiles, assez bien équipée. Bon emplacement à Vielha, proche du centre mais dans un quartier plus calme. Nous n'utilisons pas la piscine, elle est couverte.
• begoña.r

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:20

  Il manque un aparthotel de charme, le petit déjeuner et le service de restauration, je ne sais pas si ce sera à cause de la pandémie.
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:24

  La pièce aurait besoin de plus de lumière artificielle. La cuisine est bien équipée pour le séjour.
• Albert.o

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:13

  Très bon endroit, près de la rivière et bonne situation !
• Montse.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:03

  Chambre pratique pour être toute la famille ensemble. Horaires d'accueil un peu particuliers. Personnel serviable et compétent. Piscine couverte. Eau chaude.
• carlos.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:50

  Nous avons été très bien, il est confortable, spacieux et a tout. Dommage le départ à 10h. Mais ça vaut le coup, nous répétons l'année prochaine
• Hadadelbosque.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:26

  J'ai adoré, nous nous sommes sentis très bien tant au niveau de la propreté que du confort. De plus, tous les jours, ils sont venus faire le lit et la salle de bain, tout était très propre et le premier jour, nous avons eu un problème avec la télévision et en 10 minutes, ils ne l'ont pas fait. résolvez-le, il est également proche de tout pour pouvoir aller et à côté de la rivière, nous avons été très heureux .
• Eduardo..

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:49

  Appartements confortables, propres et spacieux avec suffisamment d'ustensiles pour quelques jours. Lits confortables et oreillers canapé-lit qui se réunit, petite terrasse avec corde à linge (quelques pinces). Le réfrigérateur, dans notre cas, n'avait pas de couvercle sur la partie congélateur, il n'a donc pas gelé. Il dispose d'un parking devant (18 places + 2 handicapés) sans réservation, ce qui est déjà une chance, n'étant pas difficile de trouver une place à proximité. Piscine pas très grande, bien que nous ne l'ayons pas vue surpeuplée (cela peut être dû au nombre de convives), couverte qui génère un effet de serre qui, selon la météo extérieure, sera plus ou moins agréable (avec les fenêtres et portes un courant est généré qui est pratique les jours ensoleillés). Baignoire spa toujours fermée en raison du covid... Arrivée à partir de 16h00 (acceptable) et départ jusqu'à 10h00 (un peu tôt). Si je reviens dans la région, je vais probablement répéter.
• chema.r

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:55

  Un super aparthotel avec de très bonnes installations et un excellent traitement du personnel. .
• Sandra.M

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:43

  Très propre, très petite télé. La piscine était super, même si certains clients étaient dérangés et il n'y avait pas de surveillance
• Belen.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:19

  Excellent traitement, la chambre très agréable et propre, tout très cosy, le personnel très attentionné et un 10 pour Asun son directeur, super attentionné et au courant de tout. Sans aucun doute nous reviendrons. Salutations d'Andujar
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:41

  Nous étions très à l'aise, l'endroit très bien situé, au calme, l'appartement très grand et propre, la réceptionniste très sympathique. Nous reviendrons à coup sûr
• Ignacio.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:53

  Il vaut mieux arriver avant 11 heures car si vous ne vous enregistrez pas, vous devez le faire à 16 heures. Si vous passez la journée à faire des itinéraires et à voir des choses, c'est bien, cependant, si vous vous levez tôt pour voir des choses et prévoyez de faire une sieste dans cet appart-hôtel, oubliez vos plans car cela cassera votre après-midi
• Eva.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:57

  Nous avions une chambre adaptée et nous nous sommes bien amusés. Les toilettes sont spacieuses, il y a une chaise en plastique pour la douche. La seule chose est que la barre d'appui pour les toilettes bouge beaucoup mais personnellement je ne l'utilise pas. La chambre était très spacieuse, avec 2 lits simples côte à côte. La femme de l'hôtel était très gentille, le premier jour (nous sommes arrivés avant l'heure d'arrivée), elle nous a expliqué quelles villes nous pouvions visiter pour passer le temps.
• Joaquim.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:36

  Fortement recommandé, appartements pour deux, très équipés et spacieux. Traitement correct et professionnel. J'ai trouvé l'eau de la piscine trop chaude.
• JEAN.U

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:38

  Passez votre chemin Une chambre pour 3 couples ! 4 chaises autour d'une petite table...
• Agatha.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 06:46

  J'ai adoré son style rustique, ses chambres complètes, sa cuisine avec tout, belle et confortable, elle est au bord de la rivière, elle a un parking, une belle vue, elle a une piscine mais si vous voulez l'utiliser, vous devez très bien planifier depuis son horaire si vous partez pour une nuit, vous ne le ferez pas Il fonctionne depuis l'enregistrement à 16h00 et la piscine ferme à 20h00 et ouvre à 10 heures du matin...et à ce moment-là, vous devez partir...vous pouvez marcher au centre pour ne pas déplacer la voiture. ..
• Jesus.a

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:53

  El Refugi est toujours un bon choix. C'est à deux pas du centre, mais c'est un endroit calme et confortable. Dommage que le bar et le restaurant soient fermés. Et il n'a plus la possibilité de prendre son petit-déjeuner. C'est pourquoi j'ai mis deux étoiles sur le service. Sinon bien.
• Nines.r

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 06:08

  Je pense qu'il a un peu perdu, maintenant ils le nettoient à moitié tous les 2 jours, et je dis à moitié propre car la salle de bain était assez sale, à la fois les toilettes et la baignoire
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 15:48

  Un appartement très chaleureux avec chauffage, cuisine et ustensiles, salle de bain et douche adaptée aux personnes à mobilité réduite, sèche-cheveux et un joli balcon avec vue sur la montagne. Il dispose également d'une piscine accessible avec un bonnet de bain et des tongs
• Goyo.s

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:04

  Le séjour s'est bien passé mais au retour ils n'ont pas pu restituer la caution en prétendant qu'il y avait plus de lits défaits que les gens n'avaient payé, cela s'est produit avec deux chambres, un total de 400 € (200 € chacune), c'est aussi semble que dans cet hôtel le covid n'existe plus car les gens se promènent sans masque. JE NE RECOMMANDE PAS.
• ALVARO.

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:08

  Quant au séjour, tout va bien. Mais je trouve dommage et éhonté qu'ils ne rendent pas l'argent de la caution, justifiant que nous étions plus de monde. Non seulement c'est un mensonge, mais ils ne le justifient en aucune façon. Je ne reviendrai certainement pas et je ne le recommande pas. Au fait, il faut bien que le Covid n'existe plus à Vielha, puisque personne à l'intérieur ne portait de masque.
• Berta.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:03

  Mauvaise communication avec eux. Après notre départ, ils n'ont pas rendu la caution de deux appartements. Nous avons dû être derrière eux pendant 15 jours pour qu'ils nous donnent une réponse, bien sûr la réponse est un mensonge. Puisqu'ils se basent sur le fait que nous n'avons pas déclaré toutes les personnes que nous étions. Nous attendons toujours qu'ils prouvent ce qu'ils disent et sans voir un seul euro des 400 € qu'ils nous ont pris. Vous appelez pour avoir des explications et on vous raccroche au nez. Déconseillé, car au final c'est très cher d'aller dans leurs appartements
• Raquel.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:46

  Notre séjour s'est bien passé, mais après plus de 7 jours d'attente pour que l'argent de la caution de deux appartements nous soit restitué, nous avons découvert qu'ils ne voulaient pas nous rendre l'argent car, selon eux, il y en avait plus personnes dans l'appartement, quelque chose de totalement faux et dont nous n'avons été informés à aucun moment de notre séjour. Très mauvaise attention de votre part.
• Manu.D

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:06

  Rapport qualité prix parfait, bon endroit pour séjourner près de Baqueira-Beret, bon traitement, appartement propre avec tout ce dont vous avez besoin. Grand. Avec un parking gratuit dans l'établissement lui-même et s'il n'est pas à proximité, il y a suffisamment d'espace.
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 19:48

  Très recommandable. Chauffage central fantastique. bonne conjoncture. Parking sécurisé même dans le public en face. Ils ramassent vos ordures tous les jours et nettoient la chambre. Il faut apporter quelques accessoires de cuisine mais le sachant... parfait... la salle de bain est super et l'eau est très chaude. Les serviettes sont changées le 5ème jour... mais il y a plein de radiateurs pour qu'elles sèchent tous les jours... piscine chauffée parfaite pour être seul à des heures indues... le seul MAIS... c'est que vous pouvez tout entendre... et plusieurs nuits, le couple à l'étage a fait une démonstration d'amour embarrassante... des gémissements et des cris assez inconfortables à entendre... à la réception, ils nous ont dit que si ce qui arrive il faut appeler le téléphone d'urgence de l'hôtel
• sandra.o

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:43

  Accueil sympathique, non bilingue. Appartement confortable Bonne isolation thermique En revanche, mauvaise isolation phonique.
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 18:17

  Appartement spacieux au charme ancien...piscine sympa, dommage le spacieux ne fonctionnait pas
• AURI.

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:34

  Super hébergement, appartement très propre et confortable. Il est dommage qu'en raison du COVID, il n'y ait pas de service de petit-déjeuner ni d'open bar/cafétéria. Il n'y en a pas non plus à proximité dans la région.
• Pilar.a

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 22:18

  J'ai choisi un aparthotel en comptant avoir deux chambres indépendantes, mais il s'avère que l'étage ou grenier n'a pas de porte, et qu'il a une garde-robe ridicule. Je voulais qu'un de mes fils puisse travailler en ligne et que ma fille étudie et cela a été assez compliqué à cause du manque d'indépendance. Lits très ordinaires et mauvais oreillers en bas. Pas un coussin ou un oreiller dans tout l'appartement. Nettoyage et chauffage bon. Mauvaise isolation des fenêtres et le bruit des autres appartements est très perceptible, le bois grince beaucoup. Dommage qu'ils n'aient pas de service de cafétéria alors que tous les restaurants sont ouverts dans le reste de Vielha. Ils profitent de la problématique covid pour faire fermer un restaurant spa..
• Martí.

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:57

  Les appartements sont spacieux, mais il manque des détails essentiels : il n'y a pas de torchons de cuisine, il n'y a pas d'égouttoir à vaisselle, le savon de bain et de toilette est très limité, il n'y a pas de récipient pour la brosse à dents... Toute une série de détails qui réunis font l'expérience pas très satisfaisante. Les informations précédentes sur les règles n'arrivent pas non plus et payer 6 € (2021) par personne pour un bonnet de bain que je trouve excessif. Beaucoup de clients en infraction avec la réglementation COVID et le personnel de l'établissement comme si de rien n'était.
• Eva.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 09:34

  Un appartement très cosy et confortable. Avec l'essentiel en cuisine, mais suffisant pour quelques jours. Il n'y a pas de produits de nettoyage, de chiffons, de tampons à récurer, de lave-vaisselle, mais vous avez un supermarché en ville qui a tout.
• Antoni.i

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 17:08

  Excellent appart hôtel. Grands appartements pour deux personnes au centre de Vielha. Salle de bain complète, grande cuisine. Très recommandable.
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:29

  Top, propre accueil excellent
• Ines.r

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 08:07

  Personnel très sympathique, appartement TRÈS propre et excellent chauffage. La piscine chaude, super après un parcours enneigé ! Je me suis senti très à l'aise !
• Miguel.b

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 11:15

  Wifi, propreté, matelas, salle de bain et cuisine parfaites. Meubles de style ancien, sans fioritures mais très confortables. Très sympa à l'accueil. Seul bémol, il y a très peu de prises dans l'appartement. Nous serons de retour!
• CLARA.Z

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:26

  Super propre. Très gentil. Piscine très calme. Dans la cuisine il y a tout ce qu'il faut, même un couteau qui coupe ! Il n'y avait pas de bols dans notre appartement, mais nous nous débrouillions avec des bols. Le restaurant n'est pas ouvert actuellement mais dans la rue derrière il y a un restaurant ouvert toute l'année
• jaime.o

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 21:33

  Excellent rapport qualité prix... C'est ce qu'il y a sans surprises. Très bonne affaire. Un site bon marché qui est très acceptable. Pour les courts arrêts de ski. Itinéraires de motards, etc. où un endroit spacieux et propre bon marché parmi les meilleurs de la région.
• Miguel.s

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:36

  Lugar acogedor y limpio , baño grande y amplio , precio adecuado , pero sin calefacción y sin bomba de calor , la recepción con un horario minúsculo , te dejan entrar a las 17:00 y debes dejar la habitación antes de las 10:00 de la matin .
• Rai.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:07

  Super endroit et surtout l'attention reçue. Nous reviendrons à coup sûr. L'appartement a plus que ce que vous pouvez demander, l'emplacement est génial et le service est imbattable. Les deux réceptionnistes, Carmen et Berta, sont là depuis plus de 10 ans, attentionnées, sympathiques et engagées dans leur travail. Merci beaucoup!!
• Tatiana.e

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 11:43

  L'hôtel est propre, l'appartement est spacieux. Un peu sombres, les lumières sont très jaunes et éclairent peu. On l'entend beaucoup, les chambres ne sont pas du tout insonorisées. Pour le reste ok. Il est central et confortable. On peut bien se garer bien que leur parking ait peu de places. La cuisine est mal équipée, il n'y a pas de grille-pain, il n'y a pas de cafetière, il n'y a pas de ménage… mais c'est utile pour quelques jours, le Mercadona est à proximité.
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:30

  Appartements très confortables et au calme, proche du centre ville. Le parking est un plus. Et les tarifs sont très corrects. Idéal pour passer quelques jours à vielha et découvrir les alentours
• Nswkmaa.c

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:31

  Malheureusement, si vous réservez un appartement pour 4 personnes, ils ne vous donneront pas l'appartement sur l'image, ils vous donneront un sous-sol à côté de la piscine avec une odeur claire et glacée. Le canapé-lit est ridicule, ce n'est même pas un canapé-lit, c'est juste un canapé et vous ajoutez un matelas et c'est tout.
• Imma.i

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 06:01

  Nous étions venus il y a des années et très bien, cette fois nous repartons mécontents ; nous avons terriblement dormi, le matelas est vieux, il a besoin d'être renouvelé, le sommier est inconfortable, j'ai même regardé car j'ai mal au dos, pouah, le protège matelas est sale, je ferai des photos.
• Ursula.o

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:19

  Bonnes installations et propreté bien que sans restaurant, ils vendent toujours un buffet gratuit sur le Web. C'est fermé. 8 personnes max dans la piscine. Plafond obligatoire. Très bon traitement et gentillesse de la réceptionniste. Pour le prix il me manque des outils de nettoyage dans la cuisine et surtout, le restaurant avec petit déjeuner
• Gaston.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:24

  Une tranquillité incroyable, le personnel donne une très bonne attention, l'emplacement proche du centre, le parking gratuit, la piscine trop chlorée à mon goût et les chambres équipées de tout, en général recommandé
• O.

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 12:20

  Bons appartements, bon nettoyage et bon service. Comme à la maison. C'était en attendant de voir la piscine et de faire certaines des excursions qu'ils programment.
• Cuca.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 06:33

  Très bon endroit pour être, les appartements sont très bons et propres, le traitement est très familier
• Marc.�

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 17:53

  Excellent hôtel, avec de grandes chambres. La réceptionniste est très gentille et sympathique. Il a recommandé des excursions à faire et des endroits à visiter.
• albert.u

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 19:08

  Très bonne attention, avec une piscine chauffée et des appartements spacieux et confortables avec une cuisine et tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours.
• Danae.o

  4 / 5

  Le 22/11/2020 à 12:11

  Appartements confortables et bien équipés, spacieux et très propres, nous avons été super confortables.
• Xavi.r

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 09:26

  Nous avons essayé de faire un changement de dates pour une réservation de 3 nuits pour la semaine suivante, sachant à l'avance qu'ils avaient de la disponibilité et ils ne nous ont pas laissé d'autre choix que de payer les frais d'annulation (85eur) et de refaire la réservation, perdant la nuit déjà quelles sont les conditions qui étaient lors de la réservation. (Pour des raisons de travail, nous avons demandé de le reporter d'une semaine, de ne pas annuler et de récupérer l'argent). Un bon moyen de gagner des clients et un manque total d'empathie compte tenu de la situation actuelle et économique dans laquelle nous nous trouvons. Bien sûr vous avez perdu le montant de 2 nuits puisque évidemment nous ne réserverons pas à votre hôtel et je doute que vous atteigniez 100% de capacité aux dates demandées. salutations
• Jean.i

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 07:57

  Logements super confortables.
• Patrice.s

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 09:40

  Toujours aussi bien reçu et l appartement Toujours aussi propre
• Lysiane.n

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 04:07

  Apparthotel de qualité avec piscine bien situé
• fernando.o

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 19:35

  Super Aparthotel où vous pourrez passer quelques jours de repos à Vielha. Le service est très bon et l'appartement est propre et spacieux
• bochereau.o

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 12:57

  Superbe lieu
• Marisol.a

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 22:14

  Endroit très agréable et confortable, très proche du centre et du traitement du personnel efficace
• Prese.r

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 09:33

  Beau, confortable, propre et bien situé. Un endroit paisible avec un rapport qualité/prix imbattable. Très recommandable
• IGOR.A

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 06:28

  Endroit très intéressant pour passer quelques jours dans le Vall de Aran. Des chambres plus que correctes, un lieu très familier et un service qui vous aide à tout moment à rendre votre séjour plus agréable. Très recommandable.
• Ada.

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 16:43

  Appartements complets et très confortables. L'attention à la réception imbattable. Emplacement très confortable. Répéter.
• Jacques.u

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 17:31

  Très bon confort mais un peu bruyant parfois, très propre,
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 13:42

  Top viande
• Maria.

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 10:33

  Un endroit charmant, très bien situé au centre de Vielha. Appartements magnifiques et très bien équipés. personnel sympathique. Totalement recommandé
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 14:07

  Est bien. Les appartements sont très bien équipés, l'appart hôtel est très agréable, en bonne harmonie avec l'environnement. Nous allons certainement répéter. Je le recommande à tout le monde
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 08:01

  Excellent accueil. Spacieux et confortable. Quartier calme.
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 18:59

  Très agréable....accueil extra...bon rapport qualité prix excellent ...bravo ma ville de naissance ...
• David.a

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 22:03

  Très bon service et nourriture exquise au restaurant. Hôtel confortable avec des chambres confortables et un bon emplacement.
• CANDIDO.A

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 17:36

  Un endroit parfait pour passer quelques jours, il est difficile de trouver quelque chose de négatif, bon emplacement, bon traitement et propreté, à répéter !!
• Gonzalo.a

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 15:14

  Hôtel agréable et confortable. Chambres très propres et personnel agréable. Quartier calme et proche du centre.
• Dominique.l

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 20:19

  tres joli appart hotel , cosy , spacieux etproche du centre ville pour se deplacer a pied sans probleme, tres bon accueil
• marie.i

  4 / 5

  Le 30/08/2016 à 08:54

  Accueil sympathique Grands appartements Bon emplacement et parking à proximité