Hotel Centro Vitoria Auto check in

Tags: Hôtel,

• Diego..

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 21:16

  Hôtel curieux, dans un passage entre les rues General Álava et Postas, ou ce qui est pareil, en plein centre. Je dis curieux car étant dans le passage l'hôtel lui-même n'a pas de façade ni d'entrée depuis la rue. L'intérieur est simple, mais il est moderne et propre, assez confortable. Avant tout, je voudrais souligner son emplacement, à 3 minutes à pied de la Plaza de España et à un peu plus de 5 minutes de la gare. Et avec le prix des hôtels à Vitoria, c'est une option très intéressante. Au fait, dans le passage de l'hôtel, en entrant par la rue General Álava, il y a un bar où l'on fait de très bonnes tapas...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Diego pour tes gentils mots. Nous espérons vous revoir ici bientôt. Salutations.
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:29

  Nous avons été du dimanche 19 février au mardi 21, nous nous préparons à partir et je dois dire que tout était exceptionnel. Vous ne pouvez pas faire une seule plainte à ce sujet, dans tout le centre de Vitoria, vous dormez bien sur les matelas, le parking avec lequel ils ont un accord est à 3 minutes. Impossible de tirer une faute. Nous reviendrons, promis ! Oh! Le fait qu'il y ait des gens qui dorment dans le passage est un mensonge absolu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Jorge, pour vos aimables paroles et votre évaluation. Nous serons heureux de vous recevoir, à nouveau, quand vous le souhaitez. Salutations.
• Itziar.u

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:11

  Assez bon rapport qualité prix. Le lit n'était pas très confortable pour moi personnellement, mais au goût. Il est très central donc il est bon de profiter de l'ambiance de cette belle ville.
• Fabi.r

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:57

  Gardez à l'esprit que le parking doit être réservé longtemps à l'avance et que l'hôtel est si central que, si vous n'avez pas de parking, vous devez laisser votre voiture dans le quartier universitaire, à 10 minutes à pied. Une fois à l'hôtel, il bénéficie d'un emplacement privilégié pour voir la ville à pied.
• Aranzazu.

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:14

  Très bon emplacement, en plein centre. Chambre très spacieuse, confortable, très propre. Hôtel très calme. Très recommandable. Nous reviendrons à coup sûr. Le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Aranzazu pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. À la prochaine!
• Pisapedales.

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:45

  Bonne chambre, endroit désastreux pour aller avec des véhicules, il faut passer par dessus les voies du tram, fou, aller à une machine, s'identifier, ça te donne la carte et c'est tout... il n'y a personne pour les directions... ILS NE REVIENDRA PAS A MOI POUR ATTRAPER DANS LA VIE

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que les informations que nous fournissons à tous nos clients, avant leur arrivée, avec des informations sur l'accès à l'hôtel et où se garer, n'aient pas été suffisantes. Nous allons le revoir et l'améliorer grâce à votre commentaire. Salutations.
• Jeffrey.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:20

  Chambre comme le montrent les photos sur le web. Hôtel pas cher et central. Supermarchés, bars, restaurants et Plaza España à côté de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jeffrey pour votre évaluation! Cordialement et à la prochaine !
• Merche.r

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 10:17

  L'hôtel est super central, l'entrée est un peu cachée dans un passage, mais un emplacement imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Merche, d'avoir pris le temps de commenter et d'évaluer. Cordialement et à la prochaine !
• Sergio.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:25

  Parfait, chambres centrales et bonnes

  Réponse du propriétaire :
  Merci, , d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. À la prochaine!
• Julio.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:00

  Grande valeur pour le prix Emplacement imbattable au coeur de la ville. Propreté et gentillesse du personnel irréprochables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Julio pour vos aimables paroles. À bientôt!
• Víctor.i

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:19

  Je voulais réserver maintenant et ils n'autorisent pas les animaux domestiques, supprimez l'admission des animaux domestiques

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, sur notre site Internet, il n'est pas indiqué que nous autorisons les animaux domestiques. Nous ne savons pas où vous l'avez lu mais malheureusement nous ne pouvons être tenus responsables de ce que d'autres sites publient. Merci pour votre commentaire et salutations.
• Jota..

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:57

  Hôtel 2* simple, central et à bon prix. L'accès est compliqué à connaître au début. L'entrée se situe au bout de certaines galeries et il peut être un peu difficile de rentrer tard ou de partir seul tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Javier pour votre évaluation. Salutations.
• Rosi.s

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:42

  Très propre et confortable, très bon tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rose pour votre avis. Nous aimons que tout soit à votre goût. Salutations.
• Santiago.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 04:46

  Hôtel aux chambres spacieuses et confortables. L'entrée a des heures après la vérification automatique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Santiago pour votre évaluation. Nous aimons voir que tout était à votre goût. Salutations.
• Noelia.u

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:34

  C'est un endroit où il fait bon dormir, mais ils devraient le réformer un peu. Il y a des choses détériorées qui ont l'air sales, mais quand on regarde on se rend compte que ce n'est pas sale, mais détérioré

  Réponse du propriétaire :
  Merci Noelia pour votre appréciation et commentaire qui, sans aucun doute, nous aide à nous améliorer. Salutations.
• Bruno.a

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 23:11

  Très mal Indiqué

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à trouver l'hôtel, Bruno. Nous travaillerons pour améliorer les indications que nous envoyons à nos clients, avant l'arrivée. Merci pour ton commentaire. Salutations.
• Oscar.u

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:16

  J'y étais 2 nuits, la première était pas mal sauf pour le matelas qui n'est pas de bonne qualité. Mais le deuxième a été un désastre à cause des personnes qui séjournaient à l'hôtel. Il y avait beaucoup de bruit comme s'ils venaient d'une fête et le pire, c'est que personne de l'hôtel n'a rien fait. J'ai informé l'hôtel de ce qui s'est passé et le traitement n'a pas été correct. De toutes les fois où j'ai séjourné à Vitoria, cela a été la pire option.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour de deux nuits. J'aurais aimé que nous ayons été conscients de ces désagréments à la réception pour vous donner une solution à ce moment-là. Nous comprenons que la qualité des matelas peut ne pas être à votre goût même s'ils ont été changés l'année dernière. Concernant le comportement incivil des autres clients, je vous informe que le concierge a attiré l'attention de plusieurs personnes tout au long de la nuit, à plusieurs reprises, mais clairement c'était insuffisant. Je suis désolé pour la gêne occasionnée par un tel comportement incivil des autres clients. Lors d'occasions futures, nous apprécierons grandement d'avoir la possibilité d'apporter des solutions au moment du séjour. Salutations. adresse Hôtel Centre-ville de Vitoria
• Laura.i

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:46

  C'est très propre et très bien situé. Le personnel est très sympathique. Mais il faut améliorer l'insonorisation des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laura, nous prenons en compte votre commentaire pour nous améliorer. Salutations.
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:09

  Très propre, climatisation dans la chambre. C'est comme annoncé. Le seul bémol est que le wifi ne fonctionne pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francisco pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec le WIFI, probablement dus à une panne ponctuelle extérieure à notre installation. Salutations.
• Juan.d

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:22

  Au centre de Victoria. Chambres correctes. Il est difficile de le trouver car on y accède par certaines galeries. Vous devez chercher un parking à proximité si vous y allez en voiture. Seul bémol, les sans-abris se retrouvent et dorment dans les galeries après 22h00, donc l'accès n'est pas agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci John pour votre score. À la prochaine!
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:31

  Hôtel super central, très propre, très cordial ceux qui nous ont enregistrés, nous essayons d'y rester chaque fois que nous allons à Vitoria si possible

  Réponse du propriétaire :
  Merci Silvia! Nous transmettrons votre aimable commentaire à l'équipe. À la prochaine!
• JESICA.A

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:20

  Excellent emplacement au coeur de Vitoria, bon nettoyage, les lits ont un besoin urgent de rénovation en raison de son afflux important de passagers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jessica pour votre avis. Jusqu'à présent, nous avons rénové 90 % des lits de l'hôtel et d'ici la fin de l'année, nous renouvellerons les 10 % restants. Nous espérons que vous pourrez le vérifier ! Salutations.
• isabel.o

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:53

  Le personnel de l'accueil très sympa, la chambre propre, les lits un peu inconfortables, mais cela va selon les goûts. Super central, mais c'est dans une galerie et la nuit c'était un peu effrayant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Elisabeth pour vos aimables paroles !
• Josefa.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:41

  Hôtel central.👌 Il est proche du centre historique. Il n'y a pas de bruit, c'est silencieux Les chambres sont spacieuses et modernes.‼️ Nous étions aux soirées et nous avons pu dormir malgré le bruit de la rue 👏👏👏 Notre chambre donnait sur une cour, mais nous ne recherchions pas une vue, nous allions juste nettoyer et dormir. Seul bémol, nous avons remarqué les ressorts du matelas 😤, et aucun d'entre nous ne pèse plus de 50 kg. Ils devraient les renouveler. Personnel et propreté, parfait 👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Josefa pour votre avis détaillé ! Cette année, nous avons renouvelé 90 % des lits et d'ici la fin de l'année, nous renouvellerons les 10 % restants. J'espère que vous pourrez le vérifier lors d'une prochaine visite. Salutations.
• Lau.

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:19

  Hôtel moderne, semble avoir été récemment construit. Bon rapport qualité prix même si le lit est un peu dur. La borne d'enregistrement automatique a été presque plus humaine que le personnel de la réception : nous en avons rencontré 4 et une seule personne nous a accueillis, la réceptionniste de nuit. ----------- Bien, Vous m'avez répondu (deux mois après la publication de l'avis) en disant que les deux réceptionnistes là-bas sont super sympas, ce que j'ai dit, je ne me suis pas trompé, c'était dans votre hôtel, et sur les 4 personnes que nous avons rencontrées, un seul salut. Ils seront parfois gentils, et nous avons eu des moments où même un "bonjour" ne nous a pas été adressé. Je pense que c'est bien que vous répondiez aux critiques et que vous défendiez votre personnel, mais laisser entendre que les gens sont stupides et ne savent pas où ils séjournent et comment ils sont traités me semble un peu condescendant. . .

  Réponse du propriétaire :
  Re-bonjour re, Ce n'était pas du tout notre intention d'être condescendant. En effet, il s'agissait juste de valoriser nos réceptionnistes, dont nous n'avons jamais reçu de plainte. Nous sommes désolés pour le désagrément que notre réponse, vous remerciant pour votre appréciation et en même temps valorisant notre équipe, a pu vous causer. Salutations.
• B...

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:08

  Hôtel simple, confortable et propre. Très central. Le rapport qualité prix est excellent. La partie négative est que la nuit, pas mal de sans-abri se rassemblent pour dormir pratiquement à la porte et bien qu'ils ne causent généralement pas de problèmes, cela donne un sentiment d'insécurité important.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'écrire votre avis. Malheureusement, nous ne pouvons pas répondre pour les personnes qui voyagent à l'extérieur de l'hôtel. Salutations.
• Adriana.o

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:30

  Chambres spacieuses. Nettoyage et entretien corrects. Rues d'accès piétons. Attention à ne pas transporter beaucoup de bagages lors du déchargement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Adriana, pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations concernant la conservation et le nettoyage car cela nous aiderait beaucoup à nous améliorer. En ce qui concerne le chargement et le déchargement des bagages, à l'entrée du passage où se trouve l'hôtel (à 50 mètres), il y a une place de parking pour le chargement et le déchargement des bagages. Nous allons revoir nos communications pour mieux l'expliquer. Merci et salutations.
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:30

  Une merveille. J'ai déjà séjourné 3 ou 4 fois pendant le week-end d'Azkena et cela a toujours été une réussite. Tout d'abord, soulignez qu'ils sont des gens honnêtes et honnêtes. Chaque année, ils proposent des chambres pour ce week-end au prix normal au lieu de multiplier x2 ou x3 comme le font les autres hôtels. Ensuite, le site lui-même, c'est basique, mais tout est très propre et bien entretenu. Le traitement à la réception attentionné et très professionnel. J'y retournerai certainement à chaque fois que je reviendrai à Gasteiz.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Miguel pour vos aimables paroles. À l'année prochaine ;-)
• ML.r

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:28

  J'ai mis 3 résultats : -notre chambre double donnait sur un patio intérieur - La plomberie doit être très ancienne, car notre chambre sentait les égouts. C'est la raison pour laquelle vous devez toujours avoir la prise de la piscine. - La douche n'est pas bien isolée et fuit par un des joints. Sinon bien. Très proche du centre, installations très modernes et propres.
• Birger.i

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:23

  Police petite chambre mais il y avait beaucoup de bruit. De plus, le rouleau de papier toilette était assis derrière les toilettes, ce qui était très peu pratique.
• angelop64.

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 23:12

  Comparable à un motel bas de gamme, chambre passable, bon emplacement dans le centre, mais la zone d'accès est vraiment mal encombrée le soir

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu en raison de ce qui se passe à l'extérieur de notre bâtiment. Merci pour votre note et votre commentaire.
• victoria.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:41

  Excellent hôtel en prix et en qualité, très bien situé, au centre de tout ! L'entrée n'est pas des plus belles, mais les lits et la chambre sont super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Victoria, pour votre évaluation et votre commentaire. À la prochaine!
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:30

  Emplacement parfait, très central. Le logement était confortable et agréable. Je le recommande
• Itsasne.i

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:11

  L'hôtel Centro Vitoria est très bien. Chambres grandes et très propres. L'emplacement est parfait. Vous êtes en plein centre-ville et lorsque vous partez, vous avez de nombreuses options pour le petit-déjeuner, le déjeuner, les sorties et le dîner. Il y a beaucoup de vie. Nous sommes arrivés dans l'après-midi et il y avait du monde pour s'occuper de nous, chose à apprécier lors de l'enregistrement. Mais, tout est très simple. L'option qualité-prix est très bonne. Recommandable. Bien sûr, ne vous attendez pas à un grand luxe.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Itsasne, Merci pour votre aimable opinion.
• Reynier.e

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 23:28

  C'est un hôtel low cost dans le centre de Vitoria, très bien situé, central et confortable, le processus d'auto-vérification est assez intuitif, il vous permet même d'obtenir plusieurs clés pour la même réservation. Si vous n'êtes pas après les heures d'ouverture, il y a toujours quelqu'un et la nuit, il y a aussi un agent de sécurité. Au dernier étage, ils ont des distributeurs automatiques. L'eau met beaucoup de temps à chauffer, mais elle a beaucoup de pression et une bonne température.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous.
• Pablo.i

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 22:33

  Hôtel 2 étoiles bien situé à proximité des sites les plus touristiques de Vitoria. Très bon rapport qualité/prix. Comme point négatif à signaler, les chambres n'étant pas insonorisées, on entend le bruit des couloirs ou des autres pièces, ce qui devrait être modifié. Recommandé si vous cherchez un hôtel au centre de la ville à un prix abordable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour tes commentaires.
• Andres.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:12

  Confortable, propre, central et bien qu'il n'ait pas de réception 24h/24, il y a des distributeurs automatiques et vous pouvez être assez indépendant

  Réponse du propriétaire :
  Merci andres.
• sinnombre.i

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:49

  Impossible de reposer les chambres qui sont à côté de l'ascenseur et des escaliers. Vous entendez tellement de bruit que vous entendez à chaque fois qu'ils prennent l'ascenseur, que les portes s'ouvrent, à chaque fois qu'ils descendent avec ou sans valises... De plus, l'enregistrement automatique ne fonctionne pas bien et la réduction qu'ils l'offre est une arnaque, en je reçois un prix sur le web, ils me disent le même prix au téléphone mais quand je paie c'est plus cher et le gars qui m'a répondu au téléphone, malgré qu'il m'ait aussi dit un prix moins cher, joue au fou. La seule bonne chose est qu'il est bien situé, mais vous ne pouvez pas vous garer près de l'hôtel. L'eau de la douche met longtemps à chauffer au moins en 201.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour sans nom, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi agréable que nous le souhaitions. Chaque jour, nous nous efforçons pour que ceux qui nous visitent aient la meilleure expérience et il est évident qu'à cette occasion nous n'avons pas réussi. Nombreux sont ceux qui utilisent quotidiennement la borne d'enregistrement automatique pour s'enregistrer à l'hôtel et jusqu'à présent, nous n'avons observé aucun incident grave. A côté de la machine est écrit un numéro de téléphone d'urgence dans lequel nous comprenons 24 heures sur 24. Nous avons vérifié les réservations effectuées via le Web et elles fonctionnent toutes correctement, mais dans votre cas, vous n'avez pas effectué le processus de paiement à double sécurité obligatoire par la réglementation européenne. Mon collègue au téléphone a fait une réservation pour vous en appliquant le code promotionnel avec une remise de 10%. Le moins d'euros que la page Web vous offre est une promotion exclusive du Web. Nous avons des places de parking à seulement 3 minutes à pied pour un coût de 12,50 euros par nuit. Réservez un jour à l'avance. Cordialement,
• Oihane.

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:01

  Le séjour n'a pas été mauvais mais la chambre n'est pas aussi neuve que le montrent les images Internet. Le chauffage n'est pas réglable (il fait très chaud même pour les personnes frileuses). Ajoutez qu'il s'agit d'une auto-vérification et que pour les personnes qui ne connaissent pas la technologie, cela peut être un peu difficile. Notez également que l'une des tables avait de la poussière et des cheveux. Je le joins dans les images.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. L'hôtel a ouvert ses portes pour la première fois en 1972, mais les derniers gros travaux et rénovations remontent à 2019. Nous avons pris note de votre commentaire pour le transmettre au personnel de nettoyage.
• Alberto.r

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:17

  Bon rapport qualité prix et bon emplacement et propreté. Je n'ai pas aimé que la nuit l'employé de service frappe à la porte de la chambre pour demander le silence... ils devraient être plus insonorisés pour que les clients n'aient pas à parler à voix basse pour ne pas déranger les autres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alberto, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Le gardien de nuit fait juste son travail. Demandez le silence pour le reste de tous nos invités.
• B...

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:31

  Très rénové bien que vous puissiez voir qu'il s'agit d'un immeuble ancien. La taille de la chambre et de la salle de bain tout à fait acceptable et propre. Tout est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable opinion.
• Gusita.a

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 12:46

  C'est au coeur de Vitoria. Nous avons séjourné dans une chambre très confortable au premier étage. Le plus : Décoration soignée, emplacement imbattable, salle de bain spacieuse, spacieuse et très confortable, bon service d'accueil. A améliorer : La climatisation, nous sommes restés en octobre et il y avait le chauffage qui pétillait sans être particulièrement froid, ils ne l'ont pas enlevé avant 12h, j'aurais aimé avoir la possibilité d'annuler nos radiateurs.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Merci pour tes commentaires. Notre système de chauffage est central, ce qui rend difficile la régulation de la température en fonction de chacun de nos hôtes.
• marta.z

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:43

  Ce que je n'ai pas aimé, c'est le manque de propreté, je suis resté plusieurs jours et je n'ai remarqué aucun jour que la chambre était propre, la seule chose que vous pouviez voir qu'ils avaient faite était le lit et changé les serviettes. La chambre sentait le moisi. Il est vrai que la chambre était grande et la salle de bain aussi, mais quand vous êtes entré dans la chambre et que vous avez remarqué l'odeur, ce n'était pas agréable, mais avec la fenêtre ouverte, elle est partie et les coins du sol pleins de saleté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Marthe, Merci pour tes commentaires. Nous prenons note de corriger ce que vous indiquez. Les chambres sont nettoyées tous les jours, en nettoyant la salle de bain et la douche, en changeant les serviettes, le sol de la chambre et de la salle de bain, et les surfaces de table et de bureau tant qu'elles ne sont pas occupées par le matériel et les effets personnels des invités.
• Petra.r

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 10:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.o

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:03

  C'était une chambre double et on nous a donné une triple... chambre silencieuse et ça sentait mauvais ! WC le lavabo est très proche de la douche et on ne peut rien mettre dessus ! Manque d'espace! Pour une nuit c'est bien ! Difficile de trouver hôtel et parking loin !
• Cristina.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:58

  Nous étions cet été et en général tout était parfait. A notre arrivée, nous avons pu nous enregistrer en personne et la réception était super. Pour le reste, les chambres sont confortables et correctes. Il y a suffisamment d'espace, la salle de bain est également bonne et les lits sont confortables. Après tout, un hôtel abordable et recommandable. C'est un équilibre qualité-prix. En ce qui concerne la situation, c'est super, c'est en plein centre. Nous avons garé la voiture sur le parking Amárica, à 5 minutes à pied. Le prix pour 24 heures est de 16,25 €, une fois que vous avez passé les 10 premières heures, vous êtes déjà dans ce prix. Les espaces sont corrects et nous n'avons eu aucun problème.
• Juanjo.a

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:40

  Hôtel très bien situé, simple, austère mais confortable. Il n'y a pas de réception ouverte 24h/24 mais il y a un enregistrement automatique. Quant à la restauration, il n'y a que deux distributeurs automatiques au troisième étage.
• Pedro.e

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 23:27

  Très central, très abordable et très propre. Je ne mets pas 5 étoiles car je viens d'arriver et je n'y suis quasiment pas allée. Arriver, déposer les valises et se rendormir...
• Andy.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:27

  Hôtel central propre avec air conditionné et télévision Des gens sympathiques et relativement propres emplacement imbattable Prix ​​: ça dépend quand tu y vas Si les prix augmentent, il y a de meilleurs hôtels N'oublions pas que c'est un 2☆ En général, après deux visites, c'est très bien et je le renouvellerais sans aucun doute. Le mauvais Il a besoin d'un entretien urgent car il y a des bouchons desserrés Portes de douche qui ne ferment pas bien et ainsi de suite Sans aucun doute, pour le prix, la propreté et l'emplacement, c'est une excellente option
• Maria.e

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:17

  C'est très bien, mais le lit fait du bruit et j'ai changé le matelas, un mini frigo serait pas mal..., sinon super !!, proche du centre et tout à portée de main, belle ville avec magie et charme, bon traitement et de bonnes vues.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria, Merci pour tes commentaires. Dans peu de temps nous allons changer tous les matelas. Nous espérons que ce sera avant la fin du mois.
• Koldo.r

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 17:41

  En tant qu'hôtel exécutif parfait, mais le matelas est excessivement doux, l'oreiller fin et dur et malheureusement, le couvercle des toilettes était cassé et nous n'avions pas les serviettes lorsque nous sommes entrés et nous avons dû les réclamer. Cependant, l'emplacement par rapport au prix est acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Koldo, Nous sommes désolés pour tout ce qui s'est passé. Nous sommes tombés l'un après l'autre sur votre cas. Nous passerons en revue la chambre que vous avez occupée pour trouver la meilleure solution à tout ce que vous nous direz. Pour le moment, oreiller et matelas neufs.
• Jose.u

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:43

  L'entrée est à l'intérieur d'un passage commercial, les vieux matelas qui font résonner les ressorts quand on se retourne. En sa faveur l'emplacement parfait et pas de bruit. Tout est propre et une machine à café

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Luis, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi agréable que vous l'espériez. Nous avons pris note de votre commentaire et avons procédé au changement des matelas de la chambre où vous avez séjourné. De plus, nous allons revoir le reste des chambres au cas où il serait nécessaire de les renouveler. Salutations.
• Fran.a

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 11:42

  Ce n'est ni un hôtel ni un 2 étoiles (loin de là). Gobelet en plastique, odeur de tabac, bruit dès 7h du matin, lit inconfortable et pas de possibilité de réguler la température dans la chambre. L'un des pires endroits où j'ai dormi pour le travail ces dernières années. Oh! Et il n'y a pas de réception. Une blague qu'ils ont donné le nom d'un hôtel à cet appartement où ils ont mis des cloisons pour faire des affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fran, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service possible et il est évident que cette fois nous n'y sommes pas parvenus. Il est informé à la fois sur notre page et sur celles d'autres prestataires que la réception avec le personnel a des horaires réduits et que dans le reste des heures l'enregistrement se fait dans la borne d'enregistrement automatique. Dans tous les cas, nous ne laissons pas nos clients sans surveillance et en cas de besoin, il existe un numéro de téléphone qui peut être appelé en cas d'urgence. Nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour rendre votre séjour totalement agréable. Santé.
• Karlos.u

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 15:16

  Emplacement imbattable. Au centre de Victoria. La chambre propre et confortable. Lits confortables et salle de bain complète. Excellent service et très bon rapport qualité prix. Nous avons pris une chambre triple et avons été satisfaits. Nous serons de retour. Assurance

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Karlos.
• Makanri.e

  3 / 5

  Le 18/05/2021 à 13:04

  C'est bien bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Moha.o

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 21:49

  J❤ cette hotel mais l'accueil c 👎👎👎👎
• Natalia.p

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 10:53

  Ils sont sans vergogne. Soyez très prudent, une fois arrivé et sans préavis ils vous facturent une caution alléguant qu'avec le Covid de nombreuses fêtes de jeunes ont eu lieu à l'hôtel et ont causé des dégâts. Vous n'avez pas d'autre choix que de payer ou, bien sûr, sinon, vous ne pouvez pas rester. Ensuite, quelques jours après votre séjour, ils vous envoient une facture de la valeur de la caution pour le nettoyage supplémentaire qu'ils composent. Ensuite, vous les appelez pour vous plaindre et ils vous rient au nez. En lisant d'autres critiques, je comprends son mode opératoire. Ce que j'ai dit, certains SANS HONTE.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nathalie, Il est indiqué dans les conditions de l'hôtel qu'une caution de 50,00 euros est facturée. Nous n'avons aucun "modus operandi". Il est indiqué que vous ne pouvez pas fumer dans tout l'hôtel et dans chaque chambre il y a un panneau qui vous rappelle, vous informant du montant à payer en cas de tabagisme. Nettoyer une pièce où l'on fume consiste à enlever les rideaux, les couettes, les couvre-matelas, la purification de l'air à l'aide d'une machine à ozone, entre autres. Nous ne rions de personne. Nous voulons simplement que le prochain invité qui séjourne dans une chambre n'ait pas à supporter la puanteur du tabac laissée par le client précédent. Les salutations.
• Will.e

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 21:37

  MINUTIEUX!!. ILS GARDENT LE DÉPÔT !!. Ils prétendent qu'il y a eu du tabagisme dans la chambre, étant faux, et ils vous facturent 50 € pour un nettoyage supplémentaire. L'enregistrement est un enfer. Il est plus facile d'apostasier que de l'accomplir. Sec et antipathique. Chambres grossières et pas excessivement propres pour le prix qu'elles ont. Quelques joues.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Will, Il est informé dans toutes les chambres qu'il est interdit de fumer et que si c'est fait, cela entraîne un coût de nettoyage supplémentaire de 60,00 euros. Nettoyage des rideaux, des housses de matelas, des couettes et installation d'une machine à Ozone pour purifier l'air, entre autres. Ce n'est pas vrai que nous gardons la caution. Puisque, comme vous le savez bien, dans l'autre chambre qui vous accompagnait, la caution a été restituée. Nos chambres sont simples, comme le montrent les photos, ni plus, ni moins. Santé.
• Txa.S

  1 / 5

  Le 28/03/2021 à 18:29

  Nous sommes restés un samedi soir. Nous ne nous sommes pas reposés du tout toute la nuit, dans la pièce voisine, ils faisaient la fête jusqu'à 6 heures du matin en entrant et en sortant de la pièce toute la nuit sans aucun souci. Je pense que ce n'était pas quelque chose de ponctuel non plus à cause d'autres commentaires que j'ai pu lire et je pense que la direction de l'hôtel devrait surveiller ce type de comportement. Si vous voulez vous reposer et dormir je ne le recommande pour rien au monde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Txa, Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Nous essayons d'empêcher ces comportements incivils de certains clients. Pour cela nous avons mis en place l'horaire le week-end de notre personnel d'accueil jusqu'à 22h. De plus, il y a une personne qui contrôle le bruit pendant les nuits du week-end. Étant donné que nous ne sommes pas personnellement à la réception 24 heures sur 24, nous vous recommandons, si quelque chose de similaire se produit à une autre occasion, d'appeler le numéro de téléphone d'urgence que nous fournissons ou directement la police. Encore une fois, je m'excuse. Santé.
• ALEX.I

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 17:27

  J'avais une réservation pour samedi pour deux chambres avec mes deux enfants et mes parents. Voyant que mon fils avait le nez qui coulait samedi, par précaution, j'ai décidé de ne pas le prendre et de ne pas y aller. L'appel le samedi et les dernières 24 heures ne peuvent pas être annulés. Je comprends que l'hôtel a le droit de ne rien rendre, mais avec un peu de compréhension et de traitement humain, mon comportement pourrait être considéré comme responsable sous la forme d'un bon d'annulation partielle, etc. La prochaine fois que nous irons et si mon fils est positif pour une épidémie, je l'emmènerai à l'hôtel. Bref, parfois aller de l'avant et de façon responsable ne vaut rien. Merci à l'hôtel et à la direction d'avoir répondu.
• Susy.

  3 / 5

  Le 02/12/2020 à 21:33

  Globalement bien avec la chambre et le personnel, sauf qu'en entrant dans la chambre ça sentait pas mal la cigarette, donc on a dû ouvrir la fenêtre longtemps en plein hiver et la salle de bain semblait plus grande sur les photos.
• Víctor.o

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 15:32

  Nous attendons toujours que l'hôtel rembourse notre argent pour le séjour. Nous n'avons pas pu y aller à cause de la pandémie et maintenant ils ne rendent pas l'argent. Nous avons été assez patients et nous ne les avons pas bousculés (nous comprenons que la situation est compliquée) mais après plus de six mois ils traînent encore des pieds. Nous avons fait l'erreur de faire attention à eux à leur époque et d'annuler la réservation lors de la réservation et de la prendre directement avec eux, car maintenant nous n'allons pas voir un disque dur de la réservation. Je ne peux pas évaluer comment est l'hôtel, c'est toujours super, mais ce que je recommande, c'est d'être prudent maintenant pendant la pandémie, si vous emportez quelque chose avec eux et payez une réservation (ou ils débitent votre carte) priez pour qu'il y ait pas d'autre confinement ou quelque chose pour lequel vous ne pouvez pas aller, car sinon vous avez perdu ce que vous avez payé
• DAVID.A

  1 / 5

  Le 08/11/2020 à 22:16

  ATTENTION. Ne réservez pas sur le web. Est un piège. D'après les commentaires, je vois que je ne suis pas la seule personne à avoir perdu l'argent de la réservation, malgré le fait que j'ai été informé qu'il n'y avait aucun problème à annuler. Dommage que ces mauvaises pratiques existent et entachent la réputation du syndicat.
• jorge.a

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 16:47

  La gestion de cet hôtel est malheureuse et frise l'indécence. Nous comprenons la situation aggravante que nous traversons tous, on leur a donné de nombreux mois pour apporter une solution, et loin de la trouver, ce que nous ne pouvons pas trouver, c'est une réponse pour pouvoir s'entendre dessus. Le montant de la dette contractée à notre encontre s'élève à .... 413 € à titre de signal de réserve. Le visage est toujours mis en valeur par leurs employés qui ne sont pas à blâmer, je répète AUCUN, alors qu'ils ne nous ont pas donné longtemps depuis mars, ils ne nous répondent tout simplement même pas. On n'attend plus rien de minimalement professionnel de leur part, ce qui est le pire de cette situation. Plus que de l'argent, c'est le manque de professionnalisme des responsables de cette entreprise. Il est entre les mains de l'Ocu. Nous savons que c'est comme ne rien avoir. Simplement que les gens sachent avant de rester, avec qui ils le font. S et R.
• Gonzalo.u

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 15:04

  Un groupe d'amis allait y séjourner en avril. Nous n'avons pas pu en raison de l'état d'alarme et nous avons payé une caution de 413 € qu'ils ne veulent pas restituer. Nous avons appelé l'hôtel plusieurs fois et la réponse est toujours la même, ils viennent la chercher à la réception et vous disent que la direction va vous appeler, un mensonge pourri. Ils ne montrent pas leur visage. Ils n'appellent jamais. Ils ont gardé notre argent, ils n'ont pas l'intention de le rendre et ils ne nous donnent aucune solution. L'affaire est entre les mains de la consommation et dénoncée. Je ne lui donne pas moins d'étoiles car il n'y en a pas. Ce sont des arnaqueurs
• Béa.

  3 / 5

  Le 17/10/2020 à 22:54

  Hôtel correct chambre propre. Par contre chambre non insonorisé on entend tout ce qui se passe dans les chambres à côté. Chauffage mis le soir mais éteint la nuit donc chambre froide. Pour trouver l'hôtel très compliqué.
• Coloma.l

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 09:47

  Hôtel très central, on peut parfaitement visiter la ville à pied depuis l'hôtel. Il est situé à l'intérieur d'une galerie marchande, mais il est bien indiqué. L'hôtel est très propre et les lits sont très confortables. La chambre triple était assez grande pour que nous nous sentions tous à l'aise, ce n'était pas une chambre double avec un ajout qui ne vous permet pas de vous déplacer dans la pièce. Il n'y a pas de réceptionniste toute la journée, donc après les heures il y a une machine à enregistrer mais c'est très facile à utiliser. Nous reviendrons certainement, car la ville est magnifique et mérite plus d'une visite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. À votre retour, nous vous recommandons de faire la réservation via notre site Web. Toujours les meilleurs prix.
• D..a

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 16:19

  Très central mais pas la peine du tout. Accès horrible, zone impossible de se garer car elle est entourée de tramways, et l'hôtel est dans une sorte de galerie marchande assez moche surtout la nuit... nous avons dû faire l'autocheck avec des SDF à côté de la porte. La chambre avec une odeur horrible, la douche sale et si vous auriez la fenêtre donne sur un patio intérieur que si quelqu'un passe et saute dans la chambre. Je ne le recommande pas.
• Antonio.e

  1 / 5

  Le 08/07/2020 à 18:59

  S'ils annulent un événement sportif, où ce week-end cet hôtel a triplé les prix, la chose normale serait qu'ils remboursent l'argent, ou changent la date, remboursant la différence, eh bien non, j'ai payé 400 € et ils m'offrent un week-end que l'acheter maintenant vaut 134 € et la différence pour eux, je ne sais pas à quoi ressemblera l'hôtel ! Mais le traitement est moche et les abus excellents. Je n'irai jamais en ironman dans cet hôtel, et bien sûr je prendrai soin de dire à tous mes collègues et à ma famille que pas dans l'ironman ou jamais.
• MJose.a

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 09:19

  Hôtel central, propre et bien que la réception ne soit pas ouverte 24h/24, ils vous offrent un service rapide pour tout. La gentillesse et l'attention sont irréprochables. Silencieux pour un bon repos. Qualité prix imbattable. Ils n'ont pas de cuisine mais il est entouré de bars avec de bons petits déjeuners et pour les pressés ils ont un distributeur automatique. Belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mana Mana, pour vos aimables paroles et votre évaluation. Je transmettrai votre commentaire à nos réceptionnistes. Cordialement et à la prochaine. diane garcia Directrice
• Anaële.o

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:02

  Très bon accueil, ménage fait tous les jours vers 12h (le produit sent un peu fort à mon goût)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Anaële, par votre commentaire et évaluation. Nous prenons note de votre avis sur l'odeur du produit de nettoyage et nous l'étudierons. Salutations. Diana García Manager
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 08:30

  Rapport qualité prix sans égal idéalement situé pour visiter la vielle ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Gerard. Nous sommes ravis de vérifier que votre sejour à été agréable. À la prochaine! Diana García Manager
• Ana.R

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 22:53

  Cet hôtel simple est très central, même si l'accès par une galerie est un peu délicat. Nous avons eu du mal à le trouver. Nous avons dormi deux nuits, très bien. Lits confortables, tout est propre. Bon rapport qualité-prix-emplacement. Le personnel de la réception est très sympathique et toujours prêt à vous aider. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Ana, pour votre gentil commentaire. Salutations et jusqu'à la prochaine fois. diane garcia Directrice
• Marisa.u

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 20:49

  Eh bien plutôt bien. Les chambres sont propres. Je suis entré le soir et je suis parti tôt le matin et à aucun moment je n'ai vu personne nulle part, pas même à la réception. Ce n'est pas nécessaire non plus, une machine vous remet les clés et en partant vous les laissez dans une boite aux lettres. Au fait, pas de bruit, vous dormez bien. Très belle télé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Marisa, pour votre évaluation et vos aimables paroles. Salutations. Diane García Directrice
• Gilles.o

  3 / 5

  Le 06/09/2019 à 08:42

  Pas très conviviale literie pas au top. Avantage d'être au centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Salutations. Diana
• Gundula.e

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:45

  Le rapport qualité-prix est excellent. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Les lits sont bons. La salle de bain était grande, pas neuve, mais équipée de tout ce dont vous avez besoin pour quelques jours. Check - in entièrement automatique et sans problème. Le passage est un peu douteux, mais propre. La meilleure chose est l'emplacement de la vieille ville. Répète.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gundula. Salutations. Diane
• ROBERTO.L

  3 / 5

  Le 25/06/2019 à 14:08

  Petites chambres. Le matin ils font beaucoup de bruit en faisant les chambres donc si on veut se lever tard c'est compliqué. Mauvais parking mais ils ont un parking concerté à un bon prix et à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Robert, Merci beaucoup pour votre évaluation. Je comprends que vous ayez séjourné dans une chambre simple, qui est en effet plus petite que les chambres doubles, puisqu'elle est pour une seule personne. Concernant le problème du bruit, je m'excuse pour la gêne occasionnée par le personnel de nettoyage. Nous avons déjà procédé à leur faire part de votre plainte afin qu'ils accordent plus d'attention à ce type de détail. Merci encore et salutations. diane garcia Directrice
• BONILLA.m

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 17:58

  Chambre non faite à mon arrivée....donc mauvaise note

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Bonilla, Nous regrettons beaucoup les désagréments occasionnés, dus à un problème de communication de notre part. Nous avons déjà procédé à la correction de l'erreur. Salutations. Diana García Manager
• Federico.e

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 18:57

  Hôtel économique. S'il a une bonne chose, c'est qu'il se trouve au cœur de Vitoria Gasteiz. Cherchez un passage qui va du bâtiment de la Poste à la rue General Álava. L'accès est piéton. Très proche de la rue Dato, de la Plaza de los Fueros et de la Virgen Blanca, le cœur où bat Vitoria. C'est propre et calme. Services basiques. Si vous cherchez un endroit pour passer la nuit et que vous ne cherchez pas les installations d'un hôtel, c'est très bien.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 02:32

  Bon hôtel, plus que recommandé pour un deux étoiles. La fille à la réception, Montse, un charme. Il vous aide dans tout, recommande des sites ... sur 10. L’hôtel propre et le site, au cœur de Vitoria, un luxe. Si vous prenez la voiture, vous pouvez réserver un parking très proche et charmant. Très à l'aise d'oublier la voiture. Si je retourne à Vitoria, je ne regarderai pas dans un autre hôtel
• Mery.S

  1 / 5

  Le 23/03/2019 à 05:32

  Hôtel du centre-ville. Nettoyage correct et prix normal. Connexion Wi-Fi parfois régulière. Je n'ai pas du tout aimé le bruit, les murs semblent être en papier. Il n'est pas normal de se réveiller à 5h du matin en musique et un couple à côté. Vous entendez des gens marcher dans les couloirs... c'est vendredi soir mais quand vous restez pour vous reposer, ce n'est pas une bonne option. Je l'ai choisi en fonction de la recommandation, de l'emplacement et du prix, mais je le regrette vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de votre expérience, Marie. En fait, il n'est ni normal ni coutumier qu'une seule personne dérange toute l'usine, comme nous le savons ce qui s'est passé dans la nuit du 22 au 23 mars. Dans ces cas, où les clients ne sont pas aussi civils que prévu, l'hôtel n'est pas responsable de leur comportement. Je répète que nous regrettons votre expérience. Salutations. diane garcia Directrice
• Irune.e

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 00:09

  excellent rapport qualité/prix Un hôtel pas cher et central. Vous n'entendez aucun bruit dans les chambres. Bonne attention à la réception. Le WiFi ne fonctionne pas très bien mais sinon super. Nous reviendrions 😊👍

  Réponse du propriétaire :
  Salut Irun, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous aimerions savoir dans quelle chambre vous avez séjourné car nous aimerions vérifier avec le WIFI. Il est très rare que cela ne fonctionne pas bien. Vous pouvez nous écrire à [email protected] pour nous donner ces informations. Merci beaucoup encore et salutations. Diane García Directrice
• Francisco.r

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 01:09

  Nous avons passé quatre jours à Vitoria Gasteiz et nous avons trouvé cet hôtel central, proche de tout. L'emplacement est excellent. Dans un passage de la calle postas devant la poste. Le style est minimaliste, tout neuf et très propre, chambre et salle de bain spacieuses et très spacieuses. Aucun sentiment d'être dépassé. Le seul inconvénient est où mettre la voiture. Dans le centre de Vitoria, il est presque impossible de se garer. Et une suggestion : une étagère dans la salle de bain pour mettre les produits de toilette et les gobelets en verre à la place du plastique. Cela dit, même s'il a deux étoiles, c'est mieux que beaucoup de quatre. Si je reviens à Vitoris, je répéterai sans aucun doute.
• Mercedes.a

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 08:35

  Quand je vais à Vitoria, je séjournerai sans aucun doute dans cet hôtel. Bon rapport qualité/prix. Super endroit. Les lits sont confortables et les chambres sont calmes (ce qui est appréciable si vous voyagez pour le travail)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos gentils commentaires, Mercedes. Nous espérons te voir ici bientôt. Salutations. Diane García Directrice
• Snoopy.4

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 11:38

  Bon hôtel centrique.Personnel aimable.
• Gerald.e

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 23:33

  Hôtel situé dans un emplacement parfait, en plein centre-ville et avec tous les points d'intérêt de Vitoria-Gasteiz à côté. Vous pouvez laisser votre voiture à environ 15 minutes à pied après avoir laissé vos bagages à l'hôtel. Le service est très attentionné et sympathique. Ils nous ont aidés avec le parking, les sites touristiques de Vitoria, la bagagerie gratuite et avec ce dont nous avions besoin. La chambre très propre, agréable avec un bon design lumineux. Dans l'ensemble, un hôtel très pratique si vous voulez visiter la ville
• nati.i

  3 / 5

  Le 21/09/2018 à 10:14

  C'est un hôtel rénové avec des choses d'Ikea. Ce n'est pas mal, mais les toilettes ont besoin d'être améliorées. La douche de ma chambre, par exemple, était neuve, mais encore un peu mal entretenue.
• Maite.t

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 21:08

  ..... ......... Chambre très propre mais hôtel introuvable !!!!! nous avons même eu un accident en le cherchant!!!
• Ana.a

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 12:38

  Nous avons réservé deux chambres. Dans l'un d'eux, la douche ne fonctionnait pas. Dans l'autre, la citerne, la salle de bain perdait de l'eau et la citerne se mettait en marche toutes les demi-minutes. De plus, la veille du départ de l'hôtel, nous nous sommes renseignés sur le prix du taxi pour l'aéroport, la jeune fille n'en avait aucune idée et ce qui est pire, elle ne nous a pas prévenu qu'il y aurait une grève de deux jours des chauffeurs de taxi. Par pur hasard nous avons regardé les infos le jour du départ dans un bar et attrapé le seul bus qui va à l'aéroport au dernier moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Nous sommes désolés pour les désagréments subis dans votre chambre, dus à certains problèmes d'entretien. Pendant votre séjour, nous avons discuté de la possibilité de vous transférer dans un autre hôtel, car nous étions complets, et vous l'avez carrément rejeté. D'autre part, je voudrais préciser que les chauffeurs de taxi de Vitoria ont rejoint la grève le matin même où vous avez quitté l'hôtel et, évidemment, au moment de votre départ, nous n'étions pas au courant de ce fait. Salutations. Diane García Directrice
• Pablo..

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 11:02

  Hôtel simple avec un excellent emplacement en plein centre de Vitoria. A 3 minutes de la Plaza de la Virgen Blanca et des rues des pintxos. La propreté est acceptable même si l'état des chambres n'est pas excellent, c'est suffisant. Bon traitement du personnel. Prix ​​raisonnable.
• Jorge.e

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 20:33

  Cela pourrait être mieux pour le prix qu'il a. Le lit n'est pas très confortable. La douche sortait de l'eau bouillante, impossible de mettre de l'eau plus froide. Nous l'avons dit à la réceptionniste, et son visage n'était pas surprenant, mais cela nous a donné la possibilité de changer de chambre. Pour le rapport qualité prix, j'en chercherai un autre si je retourne à Victoria.
• david.u

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 16:30

  Site correct et acceptable si vous êtes de passage. Bonne disposition et gentillesse quand il y a quelqu'un à la réception. Concernant la chambre... très petite salle de bain... chambre spacieuse, oui. Beaucoup de bruit le matin si vous voulez vous reposer. Cela améliorerait les indications pour arriver et accéder. Il y a des gens qui se sont perdus.
• Pierrick.o

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 22:59

  Propre, sans chichi
• Ana.e

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 17:35

  Nous avons eu du mal à le trouver car il se trouve dans un passage entre les rues. En arrivant le soir il n'y a pas eu d'enregistrement avec une personne, mais avec une machine dans la rue à l'extérieur (ce dont nous n'avions pas été prévenus lors de la réservation). Chambres régulières, espace de couchage suffisant mais la salle de bain laissait beaucoup à désirer, assez vieille, mauvaise odeur... Le point positif est qu'il se trouve au cœur de Vitoria et qu'il est facile pour ceux qui vont faire du tourisme de voyager. Mais à mon avis, mauvaise qualité - prix.
• Javi.

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 06:40

  Comme son nom l'indique, il est au centre. Tout est très propre et très bon prix. J'étais dans une chambre simple et il y avait tout ce dont j'avais besoin, et avec un bon chauffage en hiver. Si vous arrivez après 21h00 il n'y a personne à la réception et vous devez récupérer la clé à une sorte de caissière qui vous demande vos coordonnées et vous remet la clé
• Mars.

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 00:59

  Hôtel très central et confortable. La chambre était très grande et tout était très propre. Les lits sont confortables et la décoration simple mais jolie donne à l'hôtel une touche jeune et moderne. Le quartier est calme et aucun bruit n'est entendu la nuit bien qu'il soit au centre. Ajoutez que les réceptionnistes étaient adorables. Qualité prix exceptionnelle
• Madi.u

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 20:39

  Près du centre historique .hôtel très propre.Rien à redire si ce n est la salle de douche un peu vétuste.Excellent rapport qualite prix.
• pierrick.a

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 15:03

  Bien placé et agréable
• Andrés.a

  3 / 5

  Le 19/07/2017 à 19:28

  L'hôtel est moderne et les chambres sont simples mais bien. Le seul inconvénient était que le personnel de nettoyage commençait à travailler dans les couloirs à 7 heures du matin. L'après-midi, il n'y a pas de réception, mais un enregistrement automatique, mais la méthode est simple. C'est un hôtel très central, ce qui lui donne beaucoup de points.
• Verónica.a

  1 / 5

  Le 29/09/2016 à 22:36

  Bon marché n'est pas en contradiction avec la propreté. Chambre minuscule, la salle de bain sont des commentaires l'écran en plastique avec du savon collé du précédent serait le vôtre car celui à l'intérieur de la douche ne tombe rien, à l'intérieur de la douche quelques cheveux du précédent. Il n'y a personne pour ouvrir la fenêtre. La chaîne qui remonte le rideau... je me suis coincée et les fenêtres idem. Ils n'ont pas vu un chiffon dans le temps... au bout du couloir la plate-forme fait un bruit affreux, à 9h30 quand je suis entré dans la pièce j'ai marché sur la pointe des pieds à cause de la cohue qui m'ennuyait. Allez, les 40€ m'ont semblé très chers. La prochaine fois que je paie 20 de plus et que tu vas dans un hôtel, M.