HOTEL VAS Vitoria. Auto Check In

Tags: Hôtel,

• Moon.

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 11:24

  Tout nouveau rénové. Ils se sont bien occupés de nous au téléphone.
• Alberto.o

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 23:26

  Très moderne, tout neuf, un très bon lit spacieux, une grande télé à écran plat… mais les murs sont en papier, on entend respirer son voisin. Il n'a pas de réception.
• Willem.e

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:23

  Chambres grandes et propres. parois minces. Stationnement difficile.
• Montserrat.o

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:29

  Le site Web ne prévient pas qu'en raison du fait qu'il s'agit d'un enregistrement, il n'y a pas de réception ni de réceptionniste ni d'endroit pour laisser vos bagages en cas de besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Montserrat, Merci pour votre évaluation. Sur notre site Web, il est indiqué que "l'hôtel VAS Vitoria se caractérise par être un hôtel entièrement automatisé". De plus, nous indiquons également que "En cas de besoin ou d'urgence, à côté de la machine, il y a un numéro de téléphone, qui peut être appelé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7." Nous servons également nos clients via WhatsApp. Si vous nous aviez posé des questions sur vos bagages, nous aurions pu vous dire que nous proposons un service de consigne dans un établissement proche avec lequel nous collaborons. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous reverrons les informations que nous proposons au cas où cela ne suffirait pas. Merci encore et salutations.
• Mónica.�

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 00:55

  Le matelas de mauvaise qualité, collé au dernier ressort de votre corps. Bruit horrible, à 6h du matin on avait les gens dans la chambre d'à côté qui criaient comme si on les avait dans notre lit, à 7 les gens criaient avec de la musique dans les couloirs mais personne n'a retenu leur attention…maintenant, au goût du jour La suite fois le concierge a frappé à notre porte à 12 heures du soir pour nous faire baisser le volume de la télévision, qui était d'un ton modéré. La chambre assez petite. Je peux dire que la propreté et l'emplacement parfait mais c'est le pire hôtel où j'aie jamais séjourné.
• Marta.i

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 22:24

  C'est vrai que c'est très central, propre et avec une bonne température... Mais on entend TOUT ce qui se passe dans les chambres. J'ai découvert la série que les gens d'à côté regardaient la nuit (mercredi, Netflix), leurs conversations et ainsi de suite... jusqu'à minuit... à 4h30 6h ceux de l'autre côté ont commencé à se doucher et moi aussi découvert... Quoi qu'il en soit... Un désastre. Et la petite chambre, (avec un bout de télé, oui) avec une fenêtre donnant sur le patio. Je n'y retournerais vraiment pas. Le silence pour se reposer est important (j'ai eu une opposition le lendemain) et il était impossible de bien se reposer.
• Adelagcb.

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:58

  Il fait le job, mais c'est cher pour ce qu'il offre. Chambre sans armoire, une salle de bain minuscule et sans réception pour 69 euros c'est cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adèle, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Comme établi par la réglementation, toutes nos chambres disposent d'une armoire, bien qu'elle soit sans portes. Merci pour votre commentaire et salutations.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 12:43

  Même si c'était la première fois que j'utilisais un hôtel avec enregistrement automatique, l'expérience a été très satisfaisante même avec une réservation avec plusieurs chambres. Bien situé et facile d'accès. La chambre double, confortable, spacieuse et propre. Ils ont des distributeurs automatiques. L'un d'eux avec des boissons chaudes. J'ai utilisé le téléphone pour les urgences car j'ai trouvé une carte de crédit dans le lecteur qui s'est avérée être celle d'un des invités. La réaction et l'attention du personnel de l'hôtel ont été immédiates. Bon rapport qualité prix. Je le garderai à l'esprit lors de mes prochaines visites à Vitoria.
• Don.o

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:43

  La chambre est assez spacieuse et calme car la fenêtre donne sur un puits de lumière. Quelque chose que personnellement je n'aime pas mais bon si vous voulez la tranquillité d'esprit là vous l'avez. J'ai trouvé un problème avec les lumières qui ne s'éteignent pas correctement. Pour le reste vous disposez d'une enceinte bluetooth, du wifi et d'une TV assez grande. Tout est assez moderne mais ce n'est pas une chambre très confortable à dire, de plus le matelas était assez dur et inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation Tony. Salutations.
• Rosa.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 20:50

  Chambres petites mais très bien équipées. Tout est super propre et avec un très bon emplacement. La mauvaise chose à propos de l'enregistrement si vous n'avez pas de réservation peut prendre beaucoup de temps.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rose! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour. Cordialement et à la prochaine !
• María.o

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:09

  Vous ne pouvez parler à personne de l'hôtel. Juste un répondeur. Inacceptable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria José, Je suis désolé que vous n'ayez pas pu nous contacter. En effet, il n'y a pas d'attention personnelle à l'hôtel, mais nous servons nos clients via plusieurs canaux : WhatsApp, courrier, téléphone d'urgence, service 24h/24 et téléphone général, ce dernier effectivement avec un répondeur activé. En cas de réception de messages sur le répondeur, nous retournons toujours l'appel en priorisant les plus urgents. Je ne sais pas quel était votre besoin mais je comprends qu'il n'était pas lié à un séjour, si vous êtes resté, puisque le numéro de téléphone d'urgence répond 24h/24. Dans tous les cas, je reste à votre disposition pour étoffer votre réclamation. Merci et salutations. Diane García Directrice
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:09

  Hôtel central, propre, bonnes chambres et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carlos. Passez la prochaine !
• carmen.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:03

  Premier autochekin que je fais dans un hôtel. Pratique, au centre de la ville, Convient uniquement aux personnes qui peuvent bien se défendre avec la technologie. Pour les personnes âgées, je ne le vois pas. Propreté du 10, emplacement du 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Carmen, pour votre évaluation et votre commentaire. À la prochaine!
• Luís.u

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:26

  Hôtel au centre de Vitoria, idéal pour passer un week-end à Vitoria, visiter la ville et profiter des tapas et de l'atmosphère de la ville. L'hôtel n'a aucun service, il y a un enregistrement automatique, ce qui est facile et rapide à faire. Il y a des distributeurs automatiques au cas où vous auriez besoin d'une boisson ou de quelque chose à grignoter. Les chambres sont très propres et c'est un hôtel calme. Idéal pour dormir Il n'y a pas de parking mais le parking des arènes est à moins de 5 minutes à pied et c'est très bon marché pour la journée. Fortement recommandé si utilisé pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luis pour votre évaluation et votre commentaire. Salutations.
• Miguel.a

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:17

  Super petit. La couverture était pleine de crasse. Il n'y a personne pour vous aider ou résoudre des problèmes ou des doutes. Cher pour ce que c'est. FUITE !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel, Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez séjourné dans une chambre double Deluxe de 15 mètres carrés, sans compter la salle de bain, avec une terrasse. L'un des plus grands de l'hôtel, sinon le plus grand. Si vous aviez besoin de contacter le personnel, vous auriez pu le faire par courrier, WhatsApp ou deux téléphones différents. J'espère que vous n'en avez pas eu besoin. Grâce à votre commentaire, nous examinerons si ce qui précède n'est pas bien expliqué au moment de la réservation ou dans la brochure sur le bureau. Nous avons vérifié la couverture et heureusement nous n'avons pas trouvé de "saleté" Salutations. Diane García Directrice
• Nelia.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:53

  Nous avons payé 45€ la nuit, très bon rapport qualité/prix. A TV, sèche-cheveux, bureau, gel douche, WiFi, haut-parleur Bluetooth et grandes serviettes de bain. En cas de besoin, un distributeur automatique (dont des sandwichs) est disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nelia pour votre commentaire et votre évaluation. À la prochaine!
• Leyre.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 10:49

  C'est un manège à part entière, une chambre avec une enceinte Bluetooth au plafond, un miroir devant le lit, insonorisé puisqu'on n'entend rien de l'extérieur, sans réceptionniste... A mon avis, non la seule chose qui me manquait était un frigo/minibar HAHAHAHA pour tout le reste un 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimons que notre hôtel ait répondu à vos attentes et servi ce dont vous aviez besoin ! Ce n'était pas notre intention qu'il soit considéré comme un établissement de ce type mais ce qui a été dit : un plaisir que cela vous ait été utile ! Merci pour votre avis et à la prochaine !
• Jose.n

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:02

  C'est le premier hôtel où je suis allé. Tout parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup José Antonio. Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé ! À la prochaine ;-)
• Lion.i

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 08:26

  Les chambres sont assez petites. Il n'y a pas de réception dans l'hôtel. L'enregistrement s'effectue à l'aide d'un distributeur automatique. L'emplacement est très bon. Pas de personnel autre que les femmes de ménage qui viennent tous les matins. Pas de petit déjeuner fourni
• Ruy.o

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:38

  La moitié des pièces de chaque étage s'ouvrent sur un petit patio sombre. Ils devraient avoir deux prix ou vous laisser réserver les prix extérieurs. La salle de bain est très petite et très peu de place pour ranger les choses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ruy pour votre appréciation et commentaire. En effet, nos chambres, selon leur orientation, taille, capacité, etc., ont des prix différents. Nous supposons qu'au moment de votre réservation les extérieurs étaient déjà réservés ;-) Nous espérons que vous pourrez revenir pour voir à quoi ils ressemblent. Salutations. Diane García Directrice
• Ben.a

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:57
• Marisa.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:36

  Nous l'avons aimé. Un hôtel moderne et confortable. 100% recommandé. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marisa d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer. Salutations.
• Mercedes.A..

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:30

  L'excellent emplacement, les murs en papier, on entend tout, les douches des voisins, les toilettes, les conversations... La chambre au premier étage donnait sur un patio intérieur, avec très peu de lumière et de ventilation. Une chaleur affreuse, la clim, ventile mais ne refroidit pas et s'arrête au bout d'une vingtaine de minutes, oui ou oui (faut économiser). Je ne sais pas s'ils nous ont donné la pire chambre de l'hôtel, mais cela ressemble certainement à un taudis. rien de recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mercedes pour votre évaluation, qui bien que non positive, nous donne l'opportunité d'apprendre et de nous améliorer. Le bâtiment a deux étages et en effet certaines chambres donnent sur un grand patio intérieur. Bien sûr, ils ont une fenêtre avec la possibilité de recevoir de la lumière et de la ventilation. Les chambres extérieures, avec balcon, sont un peu plus chères et donnent sur la Calle Rioja, qui, en revanche, pourrait être plus bruyante. En ce qui concerne la climatisation, il y a eu certains jours d'été où nous avons eu des problèmes dérivés de la casse d'un compresseur déjà réparé. Je m'excuse pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Malheureusement, puisque nous ne pouvons pas voir votre nom complet, je ne peux pas examiner la chambre que nous vous avons attribuée pour vérifier celle que vous avez réservée. Dans tous les cas, je reste à votre disposition pour recevoir les informations complètes. Merci et salutations. Diane García Directrice
• Alberto.e

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:20

  La réception à travers la machine était très intuitive et simple. La chambre est super confortable et propre avec une terrasse donnant sur la rue. L'emplacement est très bon, proche de la gare et à 5 minutes du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alberto pour vos aimables paroles. Salutations.
• Pepa.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:39

  Bien situé. Très moderne et simple à la fois. Propre et sans manquer un détail de première nécessité. C'est la première fois que je m'installe dans un hôtel avec self Check in et je le trouve très confortable et discret... J'ai beaucoup aimé... Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, , pour votre évaluation. C'est un plaisir de voir que nous avons répondu aux attentes. À la prochaine!
• Israel.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:13

  Très bon rapport qualité/prix, notre chambre était de très bonne taille et confort, j'ai très bien dormi et sans entendre de bruit. L'emplacement est très bon, près du centre et entouré de bars, restaurants, boutiques. L'enregistrement, bien qu'il soit assez intuitif, nous a posé des problèmes, essentiellement parce que lors de la numérisation du DNI, il demande d'abord le dos, si vous mettez la partie supérieure comme moi et d'autres personnes que j'ai vues plus tard, cela vous donne une erreur et il faut mettre les données à la main et c'est encombrant, c'est le seul inconvénient que je peux lui donner, même s'il n'y a pas de réception, la communication via WhatsApp est très fluide.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Israël pour votre évaluation et votre commentaire. La machine d'enregistrement automatique lit efficacement le verso des DNI car elle ne peut pas lire le recto. Il est expliqué dans une image sur le même écran mais, heureusement, pour résoudre les cas où cette image n'est pas vue, il donne la possibilité de remplir les données manuellement. Résolu ce premier inconvénient, nous sommes heureux que le reste du séjour ait été satisfaisant. Salutations.
• Iraida.o

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:55

  Très bon service de nettoyage, très bon emplacement, il y a un parking à proximité Lorsqu'il y a du bruit dans les chambres, vous ne savez pas vers qui vous tourner, c'est un contrôle automatique et il n'y a ni personne ni réception. C'est dans un immeuble où les 2 1ers étages sont l'hôtel, les maisons de repos, avec lesquelles voisins et invités partagent un ascenseur, chose que les voisins n'aiment pas beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci Iraïda, L'hôtel n'a que deux étages et l'ascenseur est en effet partagé avec les voisins des autres étages. Cela ne pose généralement aucun problème, d'autant plus que 90 % de nos clients utilisent les escaliers. Le moyen de nous contacter est expliqué dans un triptyque sur le bureau et il est multicanal : mail, whatsapp, numéro de téléphone général et numéro de téléphone pour les urgences. De plus, la nuit, un concierge effectue des rondes pour assurer la sécurité et le repos de nos clients. Merci encore pour votre évaluation !
• CARLOS.I

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:30

  C'est un très bon hôtel, d'excellentes chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Un plaisir de voir que tout s'est bien passé, Carlos. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis !
• ANA.A

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 23:27

  La chambre donnait sur une cour, plutôt sale, on ne peut pas ouvrir la fenêtre. Le reste, la chambre et l'emplacement, comme prévu.
• Elisa.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:22

  Dans un très bon endroit pour le tourisme, pour mieux manger allez au centre, en face il y a une taverne avec des pinchos. Cela oui, le café de la distributrice très riche. Et le café du coin est un délice...👍
• Paula.

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:49

  Emplacement parfait et prix abordable. Chambre pour dormir et rien d'autre. Wifi gratuit avec une bonne vitesse. La douche est très inconfortable, elle n'a pas d'écran fermé et toute la salle de bain a été mouillée. Il ne dispose pas de réception, vous ne pouvez donc pas laisser vos bagages le jour du départ au cas où vous en auriez besoin.
• Lorena.o

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:54

  L'hôtel est super bien même s'il faut tout faire soi-même à la réception mais c'est rapide, je donnerais une mauvaise note aux oreillers ils sont très mauvais pour dormir et le matelas régulier, sinon bien
• Anika.n

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 01:17

  Super bien, propre, central et confortable, l'entrée et la sortie dans la machine très facile à faire
• Carlos.u

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 01:15

  L'hôtel est très bien situé et il est fait pour ce qu'il est, pour dormir et pouvoir se reposer un peu si besoin lors de la visite de la ville. Mais le confort des autres hôtels me manque.
• Adi.e

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:46

  L'enregistrement en lui-même n'est pas convivial et la file d'attente était longue et ennuyeuse. Les adultes ont vraiment du mal. Un passeport doit être scanné avec la photo ci-dessous, et non selon les instructions sur la machine.
• Vanessa.�

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:29

  L'auto-enregistrement plus facile que prévu, l'hôtel est confortable et les chambres sont bien. J'avais déjà lu dans les critiques que les murs étaient fins mais je n'ai eu aucun problème pour dormir. La propreté n'était pas très évidente, en arrivant dans la chambre il y avait encore des restes de nourriture sur le sol des clients précédents.
• ixen.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:52

  Très moderne, bien situé et propre.
• Gloria.�

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:10

  Très bon emplacement, il a été récemment rénové, les chambres sont très propres. Il n'a pas de réception, c'est une machine de type ATM qui vous donne la clé. Je répète sans aucun doute
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:45

  Les machines alimentaires vous sauvent à la dernière minute, sinon tout est parfait, bon emplacement, propreté et accès facile

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Daniel, pour votre note et votre commentaire. À la prochaine!
• Alejandro.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:11

  Hôtel central avec de bonnes installations et à deux pas du centre de Victoria. C'était une option économique pour découvrir la ville. Je ne donne plus d'étoiles au service car il me manque un traitement de plus de vous à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Gracias Alejandro por tus amables palabras. Aunque no nos veas, estamos detrás del servicio, intentando cuidar cada detalle ;-) Hasta la próxima!
• Abel.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:13

  Pas cher et très central. À portée de main tout ce que vous voulez du centre de Vitoria. Nous n'avons eu qu'un seul problème : lorsque nous avons fait l'enregistrement autonome et payé, il nous a surfacturé. Ils l'ont réparé instantanément. Le site est très bien. Les chambres sont très complètes : TV, climatisation, enceinte bluetooth... La salle de bain possède également tout le nécessaire. Très heureux

  Réponse du propriétaire :
  Merci Abel pour votre avis. À bientôt!
• Noa.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:29

  Bien situé, propre. Pas de réception. Rapport qualité prix tout à fait correct. Ce n'est pas un super hôtel mais s'adapte de manière satisfaisante aux prix proposés.
• Alfredo.a

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:15

  Qualité prix convenable. L'auto-vérification a bien fonctionné. Les chambres sont très bien équipées et assez neuves. La qualité du sommeil n'est pas bonne. Mauvaise insonorisation entre les chambres. Douche extrêmement petite dans une chambre simple.
• Marivi.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:47

  Ce serait parfait, (en termes de rapport qualité/prix), de simplement ajouter un tiroir dans les tables de chevet et une simple étagère dans la salle de bain
• yuls.

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:44

  Hôtel de bon rapport qualité/prix et central. Proche de l'hôpital et du centre historique. Pour certaines raisons, j'ai pu rester dans des chambres différentes. C'est un hôtel propre et moderne. Pour mettre un défaut, qui n'est que pour l'améliorer, c'est que les salles de bain sont très petites et qu'il n'y a pas de place pour poser ses produits de toilette, je pense qu'avec une étagère à côté du miroir ce serait fixe et la salle de bain serait moins inconfortable . Précisez également qu'il ne dispose pas de casier, ce qui est très pratique pour laisser vos affaires si vous arrivez avant. Mais bon dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour tes commentaires. Toutes les salles de bain ont une étagère sous le lavabo.
• Jon.a

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 22:27

  Le seul inconvénient est le prix élevé que nous avons payé pour une nuit. 90 € Je suppose que la raison aurait été la date et la forte demande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour tes commentaires. En effet, les réservations de Pâques et de dernière minute ont un prix plus élevé que d'habitude.
• inmaculada.a

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:10

  Très bruyant, des bruits de pas se font entendre dans le couloir et les canalisations très gênantes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Immaculée, Merci de partager votre avis avec nous.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 23:42

  Hôtel central avec tout ce dont vous avez besoin pour dormir confortablement à un bon prix. Les chambres sont rénovées, la salle de bain est propre et la vérité est que l'auto-enregistrement était confortable. En plus, Netflix et Amazon sont configurés sur le téléviseur pour vous permettre de dormir la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Luis, Merci pour tes commentaires.
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:56

  Excellente option. Très bien situé. Très propre et moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lucie.
• ALEJANDRA.V

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:00

  Hôtel situé au centre, il a une auto-vérification qui est très facile à faire, quand vous sortez de l'ascenseur ça sent bon, une chambre très propre, une grande télévision et des lits confortables, pour améliorer les oreillers. Je lui donne 2 étoiles car malgré le fait que tout semblait très positif, je n'ai pas pu dormir les deux nuits que j'ai passées, c'est vrai qu'il y a un téléphone, mais je ne suis pas un policier mais un voyageur qui a besoin de repos et de 10 :30 il y avait des garçons et des filles avec un scandale qui n'est pas digne d'un lieu de repos. Informations peu claires au moment de la réservation, j'ai fait une réservation via Booking et en lisant et en lisant vous trouvez quelque chose qui vous dit qu'ils vous facturent un acompte de 60 en plus de ce que coûtent les nuits à l'avance et que lorsque vous partirez ils vous le rendront . Je pensais que je n'avais pas bien lu et j'ai demandé à l'hôtel si c'était le cas, ils m'ont répondu que oui, j'ai annulé la réservation car je n'étais pas d'accord, si je paye à mon arrivée et je vous donne ma pièce d'identité car j'ai verser un acompte de 60 ?. Mon partenaire fait la réservation et il n'a pas été facturé pour cette raison, je dis que les informations fournies ne sont pas claires ou que je ne les comprends pas parfaitement.
• Javier.

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:33

  L'hôtel est très bien situé, à côté d'El Corte Inglés et à cinq minutes du centre historique. Il a des cafétérias à proximité et dans le même hôtel une machine à café, eau, boissons non alcoolisées, sandwichs, pâtisseries, etc., à un très bon prix. Les chambres étaient propres et spacieuses, avec deux lits confortables, les oreillers un peu mous, et la télévision fait 43". La salle de bain est normale, très propre et avec une douche, et un distributeur de gel dans la douche et dans le lavabo. . Le système de vérification automatique est facile à utiliser. Ils facturent une caution (60 €) qu'ils vous restituent lors de votre départ et vérifient la chambre. Les points négatifs : Il n'y a pas de réceptionniste, donc la nuit il n'y a aucun contrôle. Dans notre cas, les deux nuits, il y avait plusieurs chambres occupées par des garçons et des filles, et ils sont allés toute la nuit d'une chambre à l'autre, faisant du bruit et criant, et personne pour contrôler cela. Et les murs sont fins, on entend ceux d'à côté 😉.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Javier, Merci pour vos commentaires. Nous tenons à vous informer que bien qu'il n'y ait pas de réception avec du personnel, nous avons un service de conciergerie tous les soirs de 00h00 à 07h00 du matin. Précisément pour assurer la tranquillité de tous les invités et assister le client si nécessaire. Un numéro de téléphone d'urgence est indiqué dans toutes les chambres où nous intervenons 24h/24.
• audrey.a

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:27

  Bien situé, propre, cafétéria en face de l hôtel car il n y a pas de restaurant sur place, bonne organisation car tout est automatisé pas d'accueil physique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci.
• LUIS.I

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:46

  Surpris par la qualité de la chambre même s'il s'agit d'un enregistrement automatique assez content

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Louis.
• juncal.g

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:16

  Un hôtel très propre. Q Il a un enregistrement non personnalisé, vous le gérez à l'entrée avec une machine. Aucune interaction avec les gens à tout moment. La clé vous est remise par le même automate, et vous la rendez dans une boîte aux lettres à la sortie. La chambre est petite, mais elle dispose du nécessaire, notamment d'un sèche-cheveux, d'une lampe de lecture sur le lit et d'un bureau. Très confortable et central pour les courts séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juncal, Merci pour tes commentaires.
• Santxiko.r

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 20:48

  Ne pas avoir de réception, tout était un peu froid, mais bon, nous savions ce que nous allions faire. La salle de bain un peu sale, sinon tout va bien, emplacement 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Garikoitz. Nous prenons note de votre remarque pour la transmettre au service nettoyage.
• Matias.r

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:49

  L'hôtel est très bien, la seule chose mais j'ai touché le patio intérieur donc c'est pour ça 1 étoile en moins sinon très bon lit confortable chambre chaleureuse et belle télé

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maitas, Merci pour votre avis. Si vous nous rendez visite à une autre occasion, réservez une chambre supérieure, ce sont celles avec vue sur la Calle Rioja.
• José.

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:45

  Je suis resté le 10 janvier. Étant tous autonomes, il arrive, par exemple, que vous alliez vous doucher et qu'il n'y ait pas de savon dans le porte-savon. S'il est 21h00, eh bien... pas de service, pas de savon. Bon prix mais impersonnel et tout est tellement sous-traité (je comprends) que tout n'est pas vérifié. Pour le reste, eh bien, d'ailleurs, ils ont été prévenus par WhatsApp et dans l'enquête, ils n'ont rien dit. Il ne tombe pas dans leur politique après une semaine pour répondre.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jose, Il y a un numéro de téléphone d'urgence auquel nous assistons 24 heures sur 24 pour ces cas. Si vous aviez appelé le téléphone, nous vous aurions dit comment obtenir le savon. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande pour le moment.
• David.o

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 22:40

  Bien que je le sache déjà avant de venir ici, le sentiment que vous procure le thème de l'auto-enregistrement est très froid et impersonnel. Reste que la chambre, le confort et la propreté, imbattables 😃

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires David.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 12:51

  Nous sommes venus passer Noël et cet hôtel nous a agréablement surpris.Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar Merci pour votre aimable opinion.
• Marc.

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:28

  Hôtel central et grande propreté. Auto-enregistrement à l'arrivée avec une machine. Ils ont un service de distributeurs automatiques. Réformé et de bon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci pour vos commentaires.
• Teresa.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:27

  Excellent rapport qualité/prix, l'emplacement est très bon ainsi que les installations (tout semble neuf), l'éclairage et le self check-in. Les lits sont assez confortables, la chambre ne manque pas d'un seul détail, l'eau chaude coule rapidement et avoir un compte Netflix ajoute un autre plus. Pour dire quelque chose de négatif, le lavabo est un peu étroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Thérèse.
• Estefania.e

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:20

  Nous avons passé quelques jours à l'hôtel et l'expérience a été satisfaisante, le rapport qualité / prix est tout à fait acceptable, l'emplacement est excellent car il est à côté du centre, ce qui vous permet de revenir quand vous voulez vous reposer un tandis que. L'inconvénient le plus notable a été le bruit, il est vrai que les autres pièces peuvent être entendues, même si dans notre cas cela n'a pas été un gros problème, quelques bruits isolés.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Estefania, Merci pour la note et vos commentaires.
• Mª.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 22:01

  Très bien situé. Belle pièce. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mª Dolores.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:35

  Notre hôtel au centre de Vitoria, à deux pas de tout. Chambre propre, spacieuse et confortable Excellent rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Ramon, Merci pour vos gentils commentaires.
• Karla.a

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 08:40

  Positif : Excellent emplacement près du Corte Inglés, des snack-bars et dans tout le centre-ville. Chambres petites mais propres et confortables. Salle de bain avec tout, même un sèche-cheveux. Vous avez Netflix sur le téléviseur, ce qui est une huée. Distributeurs automatiques de café et de boissons et de collations. Négatif: Quand je me suis enregistré à la machine, ma pièce d'identité n'a pas été scannée et j'ai dû tout entrer à la main et j'ai pris la chambre pour 2 personnes, mais je suis arrivé avant mon petit ami qui est venu plus tard et ne m'a pas laissé continuer le check in , Parce que je n'avais pas sa pièce d'identité à scanner, j'ai dû l'appeler pour entrer ses données d'identité à la main et pouvoir terminer l'inscription pour payer et me délivrer la clé et le numéro de chambre. Je n'aime pas le fait que tout soit pour la petite machine, car si vous avez un problème il n'y a nulle part où appeler, un assistant virtuel répond par whass app qui ne résout rien pour vous. Vous devez entrer dans l'hôtel après 14 heures et si vous avez un problème et qu'à ce moment-là, ils ne sont pas disponibles au téléphone, vous devez laisser une application whass à l'assistant virtuel pour qu'il vous réponde quand il le peut. Ci-dessus un numéro d'un autre pays. Il n'y a pas de numéro en Espagne à appeler à tout moment en cas de problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karla Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Il y a un numéro de téléphone indiqué dans toutes les chambres et à côté de la machine d'enregistrement automatique où nous pouvons être contactés à tout moment en cas de besoin urgent.
• Noelia.o

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:15

  Idéal pour un hôtel 1 étoile. Les installations semblent neuves, les matelas sont très confortables, les chambres sont très propres et l'emplacement est incroyable. La machine d'enregistrement automatique est super facile à utiliser. Choses à améliorer : la politique d'annulation est un peu déroutante sur le web puisqu'ils ne reviennent pas n'importe quel soir, mais il faut changer les dates, du moins dans mon cas. Il n'y a pas de brosses dans les toilettes. Et l'insonorisation peut être améliorée, mais elle peut être acceptée. Juste en face, il y a un super bar pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Noélia
• Cyril.o

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:34

  Chambre propre. Bon prix. Literie agréable. Attention toutefois : - aucune insonorisation, c’est la loterie pour savoir si vous aurez un voisin ronfleur ou qui parle fort dans la chambre d’à côté. - accueil uniquement par machine.
• ele.l

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 20:10

  À notre arrivée, nous avons trouvé que c'était très central et abordable pour les poches d'aujourd'hui. Enregistrement très simple, car il reconnaît votre pièce d'identité et pour le départ, vous laissez simplement la carte dans une boîte aux lettres et c'est tout. Très propre et avec tout le confort. Certains bruits de gens qui parlaient dans les couloirs au passage et le lavabo un peu petit. Pour le reste très bien, super confortable et recommandé. En face, il y a un bar pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner qui éloigne le hoquet "Solar Alavés" tenu par des brésiliens et fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Merci beaucoup pour la note et les commentaires que vous avez fait.
• Jc.a

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:22

  Je viens de rester ce week-end. En tant qu'hôtel, le concept est très bon. Vous avez tout ce dont vous avez besoin pour un voyage touristique. Correct, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour un week-end, y compris une petite table pour un ordinateur portable. Choses à améliorer ou à prendre en compte. La douche est très petite et ils auraient pu mettre une douche d'environ 15 cm plus grande. Le lit n'a pas de surmatelas et le matelas est un peu dur. Ils pourraient avoir quelques oreillers avec une dureté différente. Pour le reste, c'est correct mais avec peu d'argent d'un point de vue business, ils peuvent apporter un plus grand confort aux voyageurs. Carlos Lazarraga

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nous prenons note de vos remarques et propositions. Merci.
• IGNACIO.O

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:25

  Le self check-in est très simple à faire, bien expliqué et rapide, on paye 52€ la semaine, moderne et propre, il ne manque que du gel sous la douche, c'est pour ça que je ne lui mets pas 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ignacio. Nous étions désolés que le gel douche soit épuisé et non réapprovisionné. Merci.
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 18:43

  Endroit super calme, proche des restaurants et tout très propre et correct, j'ai adoré la télé qu'ils avaient, c'était grand et avec Netflix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la note attribuée.
• Paula.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:42

  Je suis resté 4 nuits, chaque jour ma chambre était nettoyée et mes serviettes étaient changées. La chambre a absolument tout ce dont vous avez besoin. je reviendrai sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paula. Nous vous attendons de retour.
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:58

  Belle surprise. Hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Très propre et le mobilier est neuf... Au centre de Vitoria... Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alberto, Merci beaucoup pour la note attribuée.
• Mr..

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:01

  Idéal pour les personnes qui ont peur du noir, vous aurez l'éclairage de secours typique illuminant la pièce, et ce sera amusant d'écouter comment ils ouvrent et ferment les portes des salles de bains et des chambres, par le retard du son, vous pouvez savoir lequel pièce à laquelle il appartient. Et si vous obtenez une pression, tout est pensé si vous avez les mains occupées avec quelque chose vous pouvez prendre le papier toilette avec la bouche, le distributeur est situé dans une position optimale pour l'attraper avec vos dents, tant que vous entrez dans le trou Énorme télé au moins 55" Tout super nouveau
• Jesus.e

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 12:26

  Excellent emplacement, bon rapport qualité-prix, belles chambres neuves et propres, bons lits, salles de bains neuves et propres. L'enregistrement se fait via une machine, que je trouve personnellement confortable et efficace, car vous oubliez les heures d'arrivée. Je ne mets pas 5 étoiles car l'insonorisation n'est pas très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jésus, Merci beaucoup pour la note attribuée.
• Pedro.o

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:21

  Nous annulons directement la réservation. La veille de notre arrivée à l'hôtel, ils nous envoient un e-mail disant qu'il n'y a pas de réception, que tout se fait manuellement sur place via une machine, mais le pire de tout, ils disent qu'une carte de crédit est nécessaire pour s'enregistrer Et aucun d'entre nous qui voyageons ne l'a fait, nous chercherons donc une autre option. Très en colère qu'ils nous aient prévenu la veille de notre arrivée. Vous appelez pour tenter de lever le doute et allez directement sur la messagerie vocale vous demandant de laisser un message et qu'ils vous rappelleront dans les plus brefs délais...Attention malheureuse au public.
• jose.e

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 01:16

  Très bon hôtel et très bien situé, ils n'ont pas bien géré dans notre cas la réservation auprès de l'opérateur, ce qui ne nous a pas plu, qualité-prix bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre avis avec nous.
• Ángel.u

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 21:18

  Très propre et bien décoré, tout ce dont vous avez besoin pour vous reposer et vous doucher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Angel
• Ángel.a

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 23:34

  Petite pièce et murs fins comme du papier, vous pouvez tout entendre de la pièce voisine. Bien situé et bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Pedro.o

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 19:43

  La borne d'enregistrement est quelque peu compliquée et rend l'entrée assez difficile, en plus des difficultés supplémentaires de ne pas avoir de personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pedro, Merci de partager votre avis avec nous.
• Iker.l

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:16

  Hôtel très propre, lit confortable. Accès facile et à côté du centre. Auto-enregistrement facile. Il a Netflix, la vidéo Amazon, etc. et un haut-parleur dans la pièce. Je mets 2 étoiles pour le manque d'insonorisation dont il dispose. Vous ne pouvez pas écouter la télévision ou jouer de la musique avec le volume minimum élevé sans que le vigile ne vienne attirer votre attention.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Iker, Merci de partager votre avis avec nous.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:29

  La chambre est très bien. Tout neuf et propre et bien équipé. Le pire, c'est l'enregistrement automatique, il me semble que, puisque vous payez un montant qui n'est pas bon marché du tout, ils devraient au moins payer un salaire aux réceptionnistes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan Carlos, Merci pour tes commentaires. Même si vous ne nous voyez pas, de nombreuses personnes travaillent pour offrir à nos clients la meilleure expérience.
• Javier.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:12

  Super emplacement très bien et les chambres très bien, le service un peu petit mais assez bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre avis avec nous.
• Gerard.r

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:06

  Les murs sont en papier et le videur est très antipathique. J'ai fait tomber le tableau sur le lit pendant que je dormais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gérard, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que nous l'espérions.
• Lola.c

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:04

  Très bien situé et être d'une étoile tout à fait nouvelle et esthétique. Cependant, je ne répéterai pas à cause du bruit. Vous entendez aussi d'autres invités. Les portes font beaucoup de bruit et vous ne pouvez pas vous reposer. Le ronflement se fait entendre dans la pièce voisine. Une grande partie des pièces sont intérieures et pratiquement sans ventilation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lola, Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Nous avons pris note du bruit des portes et nous allons placer des élastiques pour amortir les coups. Il y a des chambres extérieures, donnant sur la rue Rioja et avec un balcon. Ce sont les meilleurs et ont un coût légèrement plus élevé.
• Gema.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:41

  Tout était très propre et tout neuf, la vérification automatique est excellente et la communication sur WhatsApp fonctionne très bien, si je retournais à Vitoria, j'y retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Grâce Gemme.
• Anne.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:57

  Très bruyant, on écoute toute la nuit les gens rentrer et sortir de leur chambre (même si c'était le couvre feu). Je sais bien que parfois les gens manquent d'éducation pour se permettre de parler si fort à 2 heures du matin mais il faut dire que les parois doivent être bien fines pour pouvoir entendre toute la conversation... Et au niveau de la propreté, malgré une apparence impeccable, les moutons sous le lit dénotent d'un manque de sérieux dans le ménage( ou d'un manque de temps). Pour 86 euros la nuit, je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Pourriez-vous nous dire pourquoi vous avez un score aussi bas ? Notre intention est de nous améliorer de jour en jour mais si nous ne savons pas ce que nos visiteurs n'aiment pas, il n'est pas très difficile de s'améliorer.
• Miguel.a

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:32

  La séparation acoustique est inexistante. Si vous avez deux bières et une bouteille de vin sur vous ou si vous avez le sommeil lourd, ce ne sera pas un problème. Le lit était dur mais passable. Il y a la climatisation avec une pompe à froid et à chaleur, donc ce n'est pas un problème non plus. Le pire, le drain de la douche. Il y avait une odeur d'égout qui finalement. Si vous ouvriez la fenêtre, l'odeur du tabac entre par la cour intérieure, si vous la laissez fermée, l'odeur de... peu importe. Il y a encore des choses à améliorer. Mon point de vue est qu'il est cher pour ce qu'il offre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi bon que nous le souhaitions. Nous prenons note de vos commentaires pour corriger ce que vous dites et ainsi améliorer pour les futurs visiteurs. Salutations.
• Anna-Helena.�

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:17

  Grande chambre double face à la rue. Tout est propre et correct. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Anna-Hélène
• Rosario.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 20:36

  Je pense que nous l'avons lancé. Chambres centrales et confortables. Nous avons aimé le thème automatique. Il dispose d'un parking très proche. Nous venons généralement à Vitoria pour des raisons familiales et nous avons déjà un nouvel hôtel à venir. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosario. Quasi libéré, nous rouvrons en juillet 2021.
• Virgilio.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 15:16

  Excellent emplacement, et rapport qualité prix imbattable. Ils ont eu des problèmes électriques dans certaines pièces, en particulier dans la mienne, et ils l'ont changé sans problème. Que si, il n'y a pas de personnel, ce qui pour moi est super. Tout automatique. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton commentaire Virgile.
• Andrés.i

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 00:22

  Malgré la lecture des critiques sur Google, nous avons réservé et ce fut une expérience fantastique. L'auto-enregistrement est vraiment simple et intuitif, les installations sont modernes et propres et les chambres sont très confortables et confortables. La salle de bain est toute neuve et très propre. Un autre aspect à souligner est l'emplacement, idéal pour visiter le centre-ville. Le seul aspect négatif est que de temps en temps, si les toilettes sont laissées ouvertes pendant une longue période, il y a une odeur d'égout assez perceptible. A part ça, c'est vraiment un hôtel fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andres. Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires.
• Irene.�

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:16

  Une passivité incroyable. Service médiocre et qualité nulle. Les matelas étaient très durs et la salle de bain était en désordre. Je ne referais pas le séjour dans la vie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Irène, Pouvez-vous nous dire dans quelle chambre vous avez séjourné et quand ? Tous les matelas sont neufs et nous aimerions vérifier qu'aucun n'est défectueux. Nous n'avons pas de personnel à la réception. L'enregistrement s'effectue via une borne d'enregistrement automatique. Pouvez-vous nous dire de quel personnel vous parlez ?
• Alvaro.

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:31

  L'un des pires hôtels de Vitoria sans aucun doute, une catastrophe totale, des lits durs et des femmes de ménage impertinentes ainsi que la personne responsable qui est à l'hôtel le matin. Des poils dans la salle de bain et quand tu as un problème et que tu appelles le numéro qui te met sur la machine ils t'ignorent ! J'aurais vraiment dû mettre une feuille de réclamation, je ne sais pas si je serai encore à l'heure mais j'espère

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Avec le désir d'améliorer, j'apprécie que vous nous disiez dans quelle chambre vous avez séjourné afin que nous puissions vérifier les matelas. Ils sont tous neufs et dans le cas où ils auraient été défectueux en sortie d'usine, nous aimerions pouvoir réclamer. De plus, j'apprécie que vous me disiez quand vous séjourniez et de quel personnel vous parlez. Nous n'y assistons pas personnellement. L'enregistrement se fait via une borne d'enregistrement automatique, nous ne savons donc pas à quel personnel vous vous référez.
• Alba.o

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:24

  La vérité est que j'ai gâché mes vacances en venant à cet endroit, les chambres étaient très sales, la salle de bain était pleine de cheveux, et mieux vaut ne pas parler du personnel, les employés étaient très désagréables et impertinents. Une déception totale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour alba, On s'étonne qu'il parle du personnel de l'hôtel, alors qu'il n'existe pas. L'enregistrement s'effectue au moyen d'une borne d'enregistrement automatique et il n'y a pas de réception avec du personnel.
• Juanchi.

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:23

  Ils nous ont laissé traîner devant la porte de l'hôtel à 3h du matin, même si nous avions réservé 4h avant, nous avons attendu 1h30 dans la rue
• Catalina.n

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:58

  Important : Pour toute question ou problème, contactez MONTSE. Le contact WhatsApp qu'ils vous donnent est une machine qui n'aide pas. Hôtel très central, Il vient d'ouvrir, il est important de demander les chambres DELUXE si vous allez rester plus d'une nuit si elles ne sont pas très petites (ça ressemble à un hôtel japonais donc elles économisent de l'espace) et si vous aimez chambres extérieures il faut le préciser (Ils en ont peu), surtout, ils ont un accord avec un parking dans le quartier à 3 minutes de l'hôtel pour 12e par jour avec un accès facile. Prévenez MONTSE pour le gérer. L'expérience d'autocontrôle n'a pas été bonne, l'accès à l'hôtel est facile mais si des problèmes surviennent (papier toilette, climatisation, savon, parking, contrôle de la télévision, changement de chambre...) Contactez MONTSE, elle est la seule à savoir comment les gérer et ne vous donne pas le vertige. L'hôtel est très bien tant que vous sautez la machine et comptez sur MONTSE pour tout problème ou besoin qui pourrait survenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Catherine pour vos commentaires.
• Belen.r

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:33

  Très bien. Chambres très propres et neuves. Comme il s'agit d'un hôtel à contrôle automatique, il n'y a pas de personnel de l'hôtel, mais vous pouvez les appeler ou leur écrire et ils vous informeront, par exemple, des parkings à proximité. Les femmes de ménage sont très gentilles. Bons prix et très central.

  Réponse du propriétaire :
  Merci