Vil·la Retiro

Tags: Hôtel, Restaurant méditerranéen, Restaurant,

• Pani.h

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:12

  Hôtel de charme 5 étoiles. Comme il se doit, il a tout le confort du monde dans un bel environnement naturel. Et son restaurant est tout simplement fantastique.
• Pepe.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:32

  Salut, l'endroit, le spa, l'attention du personnel et des serveurs, la nourriture et la chambre, ont été spectaculaires. Tout est parfait, très propre et cosy.De notre point de vue, c'est un endroit à ne pas manquer si vous êtes en Terres de l'Ebre. Etoile Michelin bien méritée.
• Lidia.i

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:52

  Excellent traitement et très professionnel.
• jaume.o

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:11

  M. FRAN LOPEZ, nous vous prions de contacter Colofruit, Mlle Carmen 932620607
• Maria.e

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:07
• Catherine.e

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:34

  Nous sommes allés à la Villa Retiro à deux reprises, pour deux mariages, l'un cette année et l'autre il y a cinq ans. À ces deux occasions, nous avons trouvé la nourriture pour les végétariens, les végétaliens et les intolérants/cœliaques très médiocre (nous avons une fille coeliaque à table et une fille végétarienne à la table à côté de nous). Ce week-end, nous étions à un autre mariage, avec la restauration Sensations, et nous avons pu voir comment les choses se passent lorsque les soins et l'attention leur sont apportés. Les plats étaient tous délicieux, tant pour le pica-pica que pour le menu de table ; tout aussi élaboré que l'omnivore, abondant, avec goût et dévouement. Nous avons eu un repas parfait et le personnel était toujours attentif et informé des différents régimes alimentaires. En revanche, à la Villa Retiro, en avril dernier on n'avait pas un triste pot de lait végétal pour le café, le coin snack vegan était quasi inexistant (beaucoup de décoration à base de légumes pour indiquer qu'il s'agissait de nourriture venant du jardin, bien sûr, mais ne mangeant pratiquement rien, à part des olives, du pain à la tomate et des saucisses à la mauvaise table...); en entrée je ne me rappelle plus ce qu'il y avait, je pense que c'était une salade, et en deuxième plat on nous a servi un triste paquet de lierre grillé, sans garniture. Je pense qu'il y a beaucoup de place à l'amélioration et qu'aujourd'hui, dans un restaurant de ce niveau, il est temps qu'on y prête attention et que tout le monde puisse manger décemment.
• Rodrigo.D

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:47

  une étoile Michelin ? Bien mérité.....car tout est excellent : le site, l'environnement, la mise en scène.....et bien sûr, la nourriture. Avec un thème zéro km, de la haute cuisine mais avec des saveurs de la terre... alors... est-ce que ça vaut la peine de conduire 2 heures jusqu'à cet endroit ? Absolument oui. Je le recommande.
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 08:56

  Endroit magnifique! Le séjour à l'hôtel était parfait. L'amour et la bonne attention de chacun pour que nous puissions passer un bon week-end nous feront revenir bientôt! Le restaurant est spectaculaire, vraiment délicieux.
• Angels.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:11

  Hôtel très soigné et magnifique pour profiter de quelques jours de détente. Les employés sont très sympathiques, l'hôtel est très propre et bien entretenu. Et le restaurant le menu dégustation brutal.
• ANA.R

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 16:19

  Hôtel très accueillant, avec un cadre magnifique et un service impeccable.
• Raquel.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:52

  Le meilleur restaurant avec une étoile où nous sommes allés ! Simplement incroyable!
• EDC.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:37

  Bel hôtel, chambres de charme et de caractère. Le personnel très professionnel. Espace piscine très cosy. Un endroit pour se détendre et se perdre pendant quelques jours. Recommandé.
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:20

  Lieu magnifique ,accueil parfait et repas excellent et très grand professionnalisme de la serveuse qui nous a accompagné tout au long du service
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:01
• Lluís..

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:52

  Là où ils s'unissent dans une suprême harmonie, l'excellent environnement paysager et le savoir-faire gastronomique.
• Albert.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:55

  Bon restaurant. Excellente association. Excellent espace. Excellent service Menu dégustation. Le riz peut être un peu fort, je n'ai pas aimé. Mais dans l'ensemble très bien !!
• Carme.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:33

  Les environs de l'hôtel sont des arbres extraordinaires, immenses et centenaires.
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:11

  Vraiment un hommage. Une expérience gastronomique authentique. Service excellent. Traitement exquis. Cela vaut chaque euro qu'ils demandent. Nous répéterons sans aucun doute. Merci.
• Laurence.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:17
• carmen.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:15

  J'y vais de temps en temps depuis de nombreuses années, et c'est plus d'une étoile Michelin. Je pense qu'il mériterait un 2. Les menus dégustation sont plus complets ou peut-être plus originaux de par les chemins qu'ils vous font emprunter. Les filles y sont charmantes sans cesser d'être des professionnelles. Très fortement recommandé. Cela peut être une journée parfaite si vous pouvez également nager dans la piscine
• Lorena.F

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:17

  Il y a environ un an, nous nous sommes mariés là-bas. TOUJOURS UN SUCCÈS. L'endroit est magnifique, dès l'instant où vous entrez jusqu'à votre départ, une énergie de paix et de tranquillité vous entoure. Le personnel est adorable. Irene est super attentionnée et Fran est un charme. Ce sera toujours notre coin. Tant pour les événements que pour manger, le menu est excellent. Les chambres du bâtiment principal, plus classiques, et les suites du hall d'entrée, plus modernes, sont étonnantes. Franchement rien à redire.
• Roser.u

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:18

  Nourriture spectaculaire avec un excellent service l'endroit est très particulier et c'est un hôtel aussi ceux qui veulent essayer quelque chose de spécial merci
• JOSEP.O

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:18

  ne déçoit jamais C'est un super endroit avec le meilleur restaurant de la région.
• Araceli.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:24

  Incroyable! Une expérience gastronomique soignée dans les moindres détails.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:02

  Magnifique hôtel avec des chambres de style ancien et moderne, avec un environnement/jardins idéal pour se promener et prendre un café sous les arbres. En plus de mettre en valeur le restaurant avec une étoile Michelin bien méritée. Le personnel est sympathique et ils ne vous donnent que des installations.
• Olga.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:24

  Hôtel très agréable et calme. Belle piscine et chambres au design moderne et aux détails soignés. Le meilleur est le copieux petit déjeuner dans le jardin. Il dispose d'un restaurant 1 étoile Michelin qui boucle la boucle du séjour.
• Anto.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:56

  Un endroit charmant. Bon service et attention. Et très bonne qualité avec la nourriture
• Manon.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:56

  Une oasis avec piscine, le site est magnifique, le personnel fantastique et les chambres spectaculaires ! Nous allons répéter !!!!
• O.J..e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:19

  Restaurant : service, produits et plats de la plus haute qualité. Cela en vaut la peine. Nous serons de retour! Recommandé sans aucun doute !
• maria.o

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:28

  La vérité est que j'aimerais mettre 5 étoiles, mais je pense qu'un hôtel 5 étoiles ne doit pas oublier de mettre les peignoirs dans la chambre, je trouve les serviettes trop petites, pour les mains il faut utiliser celles du bidet et les douches sont petites, à l'opposé ce sont les serviettes de piscine qui ressemblent à des couvertures, énormes et comme un détail qui n'a rien à voir mais ça en dit long, c'est qu'elles sont fanées. Prendre un martini ou un cocktail à midi ou l'après-midi au bord de la piscine (inhabituel) mais jusqu'à 20h30 vous ne pouvez pas utiliser ce service, je pense que ce sont des points à améliorer pour un Hotel de cette catégorie. Des installations impressionnantes et le menu du chef Frank, ça fait 10.
• ferran.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 23:32

  Une expérience incroyable, une chambre spacieuse et confortable, une attention de 10 et le restaurant spectaculaire.
• Josep.r

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:58

  Un séjour d'une nuit très agréable dans un lieu insolite. Menu hommage qui sort de l'ordinaire, très bon et bien servi.
• Francisco.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:42

  Excellent endroit pour déconnecter en couple !! Tout est parfait : environnement, chambre, installations et surtout service, un dix pour tout le monde, éduqué, sympathique, serviable et 100 % professionnel. Séjour court mais excellent. Merci pour tout, je le recommande sans hésitation.
• Jordi.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 23:48

  C'est un endroit incroyable, ça vaut le coup d'y aller. Un hôtel très cool et une excellente cuisine. Le prix est relatif, mais un jour est un jour.👍 Je te le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jordi pour cette fantastique critique. À bientôt!
• Núria.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:52

  Site de charme. Il est très bien entretenu et propre. J'ai assisté à quelques mariages et le menu est riche, abondant et délicat. Le personnel est sympathique même si certains serveurs semblaient inexpérimentés. La chambre était confortable et propre. La seule chose qui nous manquait était un ascenseur ou qu'il soit un peu plus adapté pour les fauteuils roulants, landaus... Le petit déjeuner assez complet et agréable. Peut-être que j'ajouterais plus de variété de lait (lait d'avoine, lait froid,...). Il n'y avait qu'un thermos avec du lait chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous recueillons votre commentaire pour pouvoir travailler à l'amélioration À bientôt
• Robert.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 22:26

  Un lieu authentique, spécial, plein de détails et une super ambiance !! Idéal pour passer l'après-midi. super recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé cette critique fantastique. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau!
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:35

  Endroit de rêve pour passer un week-end en amoureux. Nous tenons à souligner le professionnalisme et la gentillesse de TOUS ses employés, tant à l'hôtel qu'au restaurant, toujours avec le sourire et rendant le séjour unique. Le menu de Fran López vous fait voyager dans la région sans avoir à quitter votre chaise. Hautement recommandé!! Ne le manquez pas!!

  Réponse du propriétaire :
  Quelle illusion de recevoir ce commentaire ! Merci beaucoup pour vos mots, nous nous réjouissons de votre visite bientôt. salutations
• Max.r

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:54

  Nous avons été à un mariage, bouffe très bpon, bon service et à souligner, le service de Pol Pérez, maître du plateau et du traitement avec le client, un serveur dix !

  Réponse du propriétaire :
  Nous transmettrons ce commentaire à Pol, merci beaucoup !! Un plaisir À bientôt
• Lili.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:28

  Si on aime la tranquillité c est l endroit rêvé. Arbre remarquable dans le jardin tropical qui est magnifique . Belle énergie. Personnel aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire ! À la prochaine
• Montse..

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:21

  Excellente qualité dans tous les services. Une équipe de professionnels très sympathiques dans tous les domaines, de l'hôtel au restaurant, dont il faut aussi dire que nous avons eu un dîner dégustation par le chef Fran López qui était exquis. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la visite Montse, ce fut un plaisir de vous servir. À bientôt
• Mayte.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:53

  Impeccable. Le restaurant impressionne au premier abord avec une décoration très soignée, nous y sommes allés ce samedi car nous étions dans le coin et ça a été une vraie découverte, des plats surprenants, avec beaucoup de saveurs, des accords avec des vins du coin et un excellent room service pour couronner le tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir laissé cet avis fantastique sur notre restaurant. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. salutations
• Luis.l

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 19:57

  Magnifique hôtel cinq étoiles situé dans un environnement magnifique et calme. Le personnel est charmant, à commencer par la réception, en passant par la masseuse qui nous a laissé comme neuf, et bien sûr le personnel de l'extraordinaire restaurant étoilé tenu par le chef Fran López. Le spa vaut bien une visite. Un hôtel fantastique dans lequel nous avons été très heureux et nous y retournerons certainement, absolument recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Luis d'avoir laissé ce magnifique commentaire relatant votre expérience dans nos installations. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu atteindre votre objectif de détente et de bien-être. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations
• Got.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:16

  Nous n'imaginions pas trouver un tel hotel/restaurant dans cet endroit. Les prestations de l'hôtel comme du restaurant sont exceptionnelles. A faire sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé ce commentaire fantastique. Nous attendons votre retour bientôt. Salutations
• Ciudadana.e

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:22

  Bien que l'hôtel ait répondu qu'il s'agit de la cascade naturelle, ce n'est pas vrai, ils ont finalement reconnu après être descendus et remontés pour la vérifier que c'était le bruit des tuyaux à l'étage supérieur. lait bucolique, mais qu'il n'y avait pas de solution. Très bruyant, il n'est pas isolé et on entend à la fois les invités dans l'escalier et le bruit de l'étage au-dessus, les pas et les conduites d'eau. Impossible de s'endormir, on enregistre le bruit, ça vous réveille. Il ne permet pas la retraite de repos et de paix que le nom promet. Il est à des années lumière d'un hôtel 5*, à l'abandon. Petit déjeuner très faible, peu varié, même pas de lait froid ou de saison, ni d'œufs, ils mettent du pain grillé mais il fait froid et vous ne pouvez pas choisir le degré de torréfaction. Il y a de l'avocat mais pas de saumon ou d'aliments fumés, ni de fruits comme des fraises ou des raisins pour le muesli / yaourt. N'atteint pas les objectifs. Il existe une infinité d'options avec un meilleur confort et un meilleur service

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Sonya, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu vous reposer dans nos installations en raison de la cascade naturelle. Espérons que la prochaine fois, cela nous donnera l'occasion de le localiser dans les pièces les plus éloignées.
• Carmen.u

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:58

  Hôtel avec beaucoup de goût, la chambre était super, elle ne manquait pas de détails. L'attention du service très bon. De plus, toute la région environnante est très belle. Décoré avec les zones les plus emblématiques de la région.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carmen de nous avoir envoyé cette fantastique critique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter de nos installations. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau bientôt!
• Carme.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:47

  L'endroit est très beau mais la meilleure chose est l'attention et la convivialité, nous avons apprécié une expérience culinaire différente, goût, textures, territoire, arômes qui vous transportent vraiment, merci beaucoup et félicitations pour votre bon travail. !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carme de nous avoir envoyé ce commentaire fantastique. Nous sommes heureux de savoir que cela a été votre expérience au sein de notre groupe. À bientôt!
• NURIA.E

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:15

  La Villa Retiro est un fantastique hôtel 5 étoiles situé dans une tour moderniste qui porte bien le nom de la "maison du millionnaire", comme on l'appelait. Un hôtel de luxe au niveau architectural et design ; avec jardin tropical, grotte et cascade inclus ; avec chambre-suite et jardin, salon et jacuzzi ; avec petit-déjeuner buffet complet; avec un restaurant étoilé Michelin; avec belle piscine et bar; avec un grand espace pour les événements et les fêtes en plein air ; avec un personnel très attentionné et professionnel; ... Cela vaut la peine de profiter de cette expérience !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nuria de nous avoir laissé ce commentaire fantastique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'expérience. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Bises et bonnes fêtes ✨
• Jordi.e

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:28

  Je suis allé avec ma fille passer quelques jours et ça a été un désastre. Il y avait de l'humidité dans la salle de bain, le robinet fuyait, la chambre n'était pas accueillante et pour couronner le tout le lit était taché d'on ne sait quoi. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet endroit. Les deux se vantent de 5 étoiles et d'une étoile Michelin, mais ici, la seule chose qui a 5 étoiles est le prix. Très mécontent du rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de lire ce type de commentaire, s'éloignant de notre intention en tant qu'entreprise. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients se sentent aussi à l'aise que possible dans un environnement détendu et intime. Nous sommes désolés d'apprendre qu'à votre avis, cet objectif n'a pas été atteint. Nous espérons que plus tard vous nous donnerez l'opportunité de changer votre vision. bonne année ✨
• Erika.u

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:16

  J'ai été très insatisfait lors de la visite de cet endroit pour plusieurs raisons. Pour commencer, j'ai pu être témoin des mauvais traitements que les travailleurs reçoivent de leurs supérieurs, qui sont insensés, grossiers et arrogants, à la limite (pour ne pas dire) de l'humiliation, que personne ne devrait subir, quelle que soit la position qu'il occupe. Ils font semblant de nous montrer un lieu de luxe doté d'une étoile Michelin alors qu'ils n'ont même pas un brin d'éthique, de morale et de considération. Je n'y retournerai jamais et bien sûr je ne le recommande à personne. Je mets une étoile car aucune ne peut être mise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Érica, Nous sommes choqués par ce commentaire, car c'est le premier que nous recevons avec ce contenu de toute notre carrière. Permettez-moi de vous répondre à titre personnel, en tant que travailleur de cette entreprise. Je peux défendre l'environnement de travail que nous avons à l'intérieur, avec une relation étroite et respectueuse entre chacun. Je ne peux pas imaginer quand cela a été interprété dans le sens contraire, mais nous nous excusons si c'était l'image projetée. Comme je vous le dis, c'est très loin de la réalité. Enfin, disons que la plus grande valeur qui existe à la Villa Retiro, ce ne sont ni les étoiles ni le luxe auxquels vous faites référence dans votre commentaire, mais l'équipe et le travail derrière. bonne année ✨
• Katja.i

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 08:30

  Magnifique expérience. Mangeons avec tous les plats. Une attention du personnel irréprochable. Mon fils m'a fait le cadeau de m'inviter et d'être la meilleure compagnie.

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimons lire sur cette expérience. Merci beaucoup ✨ À bientôt!
• Pili.

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:09

  Génial

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatriz.i

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 23:22

  Charmante et emblématique bâtisse de 1892, restaurée mais conservant tout son charme. La chambre où nous avons séjourné est spectaculaire, bien distribuée, spacieuse et très confortable. Le personnel est très sympathique et gentil. Nous avons pu déguster les grands plats du Chef Fran Lopez au restaurant, il ne nous manquait que les huîtres, tous les plats très élaborés, goûteux et impeccablement présentés, une carte des vins très correcte, nous avons accompagné le menu d'une kripta d'Agusti Torello et ce fut un grand succès. Nous avons fini par profiter du spa, petit mais suffisant. Nous reviendrons à coup sûr. Un plaisir pour tous les sens

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de recevoir ce commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Notre objectif est de vous faire sentir à l'aise dans tous les endroits occupés par la Villa Retiro. Merci pour votre visite ✨✨
• Tomasa.u

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 22:41

  C'est beau, les environs, les jardins, la tranquillité qui se respire. L'attention est un 10, le personnel est très attentionné. Et le restaurant spectaculaire. Fortement recommandé 👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de nos installations et ressenti la tranquillité des lieux. Salutations ✨✨
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:37

  Un séjour fantastique, un cadre magnifique, hautement recommandé. au restaurant et c'était super pour la nuit, nous avons fait le menu dégustation et sans mots... le service était super attentionné à tout moment, le massage était brutal, nous reviendrons sans aucun doute..

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ta visite Carmen ✨💫 Nous vous attendons de retour
• Marian.l

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:46

  Belle!! Authentique!! Je l'ai aimé!! Dans une ville de gens calmes et amicaux, avec des vues magnifiques et avec de nombreuses propositions d'activités pour profiter de la nature sans hâte ni pression. Un dix !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marianne. Nous espérons votre retour bientôt ✨✨
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 10:13

  Un endroit magnifique, une amie y a célébré son mariage et c'était merveilleux. Les extérieurs sont super beaux, bien entretenus, tout super propre. Ensuite, la nourriture était de 10. L'apéritif qui était dans le jardin et à l'intérieur dans le salon était spectaculairement bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alexandra! 🥳🥳
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:33

  Excellente chambre spacieuse, propre et bien équipée et insonorisée. A la réception, Ivan rend tout parfait. Le restaurant est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pierre 😊
• Ivan.�

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:50

  Soulignez l'expérience très positive, la gentillesse et le traitement du personnel, la gastronomie à un très haut niveau. C'est un espace qui vous invite à vous détendre et à profiter. Merci beaucoup à toute l'équipe de la Villa Retiro !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la visite et de nous avoir laissé ces gentils mots. Nous espérons vous voir bientôt 🌟
• Sira.r

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:39

  Spectaculaire, une merveilleuse surprise, un petit verger qui vous surprend par la végétation, les eaux et une belle piscine. Parler du restaurant c'est déjà de grands mots, chaque plat est délicieux, l'attention est irréprochable, la cave est surprenante. Un cadeau pour passer une journée dans un endroit comme la villa retiro !!! Merci pour cette journée si spéciale !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sira pour ce commentaire et pour nous avoir dédié ces mots de remerciement. Nous espérons que vous répéterez bientôt votre expérience à la Villa Retiro ⭐️
• Govinda.9

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:13

  J'ai lu les commentaires et beaucoup d'entre eux me semblent tellement absurdes... Comment ne pas apprécier la qualité de l'environnement, le confort de ses installations, la paix et la tranquillité qu'offre le même lieu sans être bondé de monde ? Nous avons tous les bonnes choses, et nous nous sentons chez nous avec un traitement cordial et respectueux, avec le dévouement d'Iván en tant que réceptionniste, d'Ana avec son service et sa gentillesse, du directeur de l'hôtel avec son éducation... ...Sensation de liberté et de zéro restriction où l'on ne se sent pas comme un intrus plein de panneaux et d'horaires qui ne vous disent que ce que vous ne pouvez pas faire, c'est appréciable. Petit déjeuner très correct, dans un environnement enveloppant. Les serveuses attentives et dans l'attente de votre satisfaction et de votre tranquillité. Ce lieu est unique, c'est magique, c'était un baume, je suis très reconnaissante de l'expérience ; J'aspire à la vie pour nous permettre de le répéter à nouveau ! Merci! À tous les travailleurs très professionnels. Ils semblent heureux et cela se reflète dans toutes leurs actions. Mille étoiles 🙏💕

  Réponse du propriétaire :
  Nous recueillons les commentaires négatifs pour projeter l'amélioration de nos services. Toujours aller de l'avant 🥇✨
• Ivan.n

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 18:57

  Un hôtel spectaculaire. Nous avons séjourné dans la suite, qui est spectaculaire, tout est très propre. Le restaurant avec une étoile Michelin est fantastique... Le sommelier est très attentionné et professionnel. Nous voulions commander un menu dégustation et nous lui avons dit que nous n'avions pas trop faim et il a recommandé le menu dégustation d'été et nous voulions demander le suivant qui était plus cher. Nous étions pleins avec celui qu'il a recommandé. Tout le service était exceptionnel. Pour mettre un défaut, il n'y avait qu'une seule paire de pantoufles de bain et c'était une chambre pour deux et la porte pour sortir sur la terrasse ne fermait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Ivan. Vos commentaires servent d'amélioration. Nous examinerons vos notes. Acclamations
• JGM.

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 00:01

  Quand on paie 339 euros pour une nuit avec hébergement et petit-déjeuner, les standards de qualité doivent être très élevés. Il ne peut y avoir de fuite dans la chambre, ni d'humidité dans la salle de bain. Le cadre est joli. Le petit-déjeuner normal, par exemple un toast, est meilleur s'il est grillé sur le moment, pas qu'il soit préparé à l'avance. Soulignez à quel point le café est mauvais et cher, 3,18 € pour un café est scandaleux avec la qualité que vous donnez. Il manque des détails importants pour être un 5 étoiles, nous avons vu le prix comme un 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés de lire ce type de commentaire sur nos services. Nous transmettrons une note au service correspondant pour étudier les défauts décrits et pouvoir les résoudre, le cas échéant. Merci beaucoup
• Epa.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:02

  Honteux, j'avais fait une réservation à partir d'avril 2021 pour séjourner à l'hôtel le 4 septembre 2021 et fêter mon anniversaire de mariage. Aujourd'hui, 20 août, ils m'ont appelé pour annuler ma réservation, affirmant qu'ils n'avaient pas tenu compte du fait qu'ils avaient un groupe réservé. Son attitude est très irresponsable sans donner de compensation ou de solution alternative comme l'indiquent les lois sur le tourisme. Ils recevront sous peu une réclamation de l'OCU.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour la situation décrite. C'était clairement une erreur qui ne se reproduira plus jamais. Nous apprécions votre commentaire, nous transmettrons une note au service correspondant pour pouvoir parvenir à la fin de l'affaire. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez l'opportunité de changer votre vision. Merci
• Ramon.a

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:52

  Les installations sont un peu vétustes, espace piscine parquet cassé sale avec des insectes morts manque un bon jardinier Assez bon service Excellent restaurant Très bon service et nourriture Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ramon de nous avoir laissé votre commentaire. Nous travaillerons sur vos suggestions. A bientôt ⭐️
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:51

  Superbe endroit, excellente cuisine ! A ne pas rater

  Réponse du propriétaire :
  Merci ✨✨✨
• keith.i

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 23:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Mireya.l

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 22:24

  SANS MOTS! Endroit idyllique et merveilleux, j'ai adoré ! Tout parfait. Chambre, restauration, piscine, spa, massage, traitement du personnel... Sans aucun doute, une expérience inoubliable et unique. J'espère pouvoir y retourner un jour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mireya ! Nous espérons vous revoir ✨
• Pere.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:44

  Havre de paix et de tranquillité, très bien traité par tout le personnel tant de l'hôtel que du restaurant. Un 10 également pour la nourriture, étoile plus que méritée. toutes nos félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Peter pour votre commentaire et votre note ⭐️ Nous espérons vous voir bientôt
• Sante.a

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 21:27

  Estuvimos en una boda la semana pasada i fue un desastre,el servicio fatal, la comida vergonzosa i un largo etc.de improperios, el jardín necesita urgentemente un jardinero, la estrella Michelin solo se la han dado por el precio, que si es de Etoile. Le recommander??? mon pire ennemi non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de lire cette expérience dans nos établissements. Nous travaillons sur chaque détail pour atteindre la satisfaction du client et, le cas échéant, des invités. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous vous invitons à revenir pour changer la vision et l'expérience de la Villa Retiro. salutations
• Laura.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 23:49

  Spectaculaire!! Expérience inoubliable au mariage de grands amis. Nous avons dormi dans la suite royale, elle est immense et le matelas est magnifique. Prendre le petit déjeuner sur la terrasse sous le grand ficus, en écoutant l'eau de la cascade, a été d'être dans un autre monde de tranquillité qui a été respiré.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Laura de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous travaillons pour que la tranquillité et la paix restent dans votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous l'avez apprécié. Cordialement ⭐️
• Francesc.�

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 22:31

  Site spectaculaire avec un restaurant étoilé Michelin. Les nouvelles chambres (suite junior) sont très complètes et confortables. La ville de Xerta littéralement morte, bien mieux Benifallet même si elle est plus petite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesc pour cette appréciation et ce commentaire ⭐️
• CRISTINA.I

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 15:59

  Cadeau d'anniversaire. Nous étions dans la Garden Suite, spacieuse et immaculée avec un mini jardin privé qui s'illumine la nuit. Cadre incroyable et menu dégustation à la hauteur de nos attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous travaillons pour que la relation et la paix soient au centre du séjour. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement ⭐️
• Paco.r

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 23:24

  L'expérience gastronomique hautement recommandée, un menu dégustation à savourer. Concernant l'hôtel, nous avons eu une mésaventure qui nous a conditionné le week-end. Le jacuzzi dans la chambre faisait un bruit qui ne nous laissait pas dormir, nous avons finalement appelé la réception en expliquant ce qui se passait. J'ai dû demander un changement de chambre à deux heures du matin, l'hôtel n'ayant pas eu l'initiative de le proposer. Le lendemain, nous devions faire la voie verte à vélo et l'épuisement nous a empêché de profiter de l'expérience. On nous a facturé le plein prix de la chambre (ce qui n'est pas bon marché du tout), je pense qu'un hôtel cinq étoiles devrait être à la hauteur de l'occasion où le client n'est pas responsable des défaillances de son installation. Dommage de vouloir offrir un week-end inoubliable à votre partenaire, et qu'au final ce sera à oublier. Les deux étoiles sont pour le restaurant qui a valu mon admiration et mon respect.

  Réponse du propriétaire :
  Cordialement Paco, Nous sommes vraiment désolés de lire cette expérience et que la direction ait conditionné votre week-end. Nous nous excusons et vous encourageons à visiter à nouveau notre hôtel pour réparer l'expérience. Cordialement⭐️
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 13:41

  Mon partenaire et moi avons adoré! Nous avons dormi dans une belle chambre et avons dîné du menu étoilé Michelin. Nous avons pris le petit déjeuner sur la terrasse en pleine nature, c'était super. Tant la nourriture que l'avance et le service de 10.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 10:56

  Grande déception. Un 5 étoiles ???? Oreillers, serviettes de mauvaise qualité , une télévision satellite qui ne fonctionne pas. Le petit déjeuner servi en sous-sol avec des produits de qualité très moyenne, même pas de jus d'orange frais. Quant au restaurant gastronomique , une maître d'hôtel non professionnelle qui ne vérifie pas la commande, résultat : un plat supplémentaire à 30€ servi en dépit du bon sens. Dans un restaurant de ce type , on vous facture même le pain / huile d'olive 5€/pers..... On se demande qui a attribué les étoiles. Nous ne conseillons vraiment pas cet endroit.
• Robert.l

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 19:36

  Lieu historique à valeur patrimoniale. Ancienne ferme Indiano. Le restaurant est très bon sans être exceptionnel. Il travaille avec des produits locaux du terroir, de la mer comme de la montagne, mais manque le point magique et surprenant que l'on attend d'un restaurant étoilé.
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 19:06

  Endroit magnifique ,restaurant exceptionnel ,accueil très agréable , plats sublimes. A tester encore et encore
• Carolina.a

  3 / 5

  Le 21/03/2021 à 20:15

  Les chambres sont correctes. Mais la salle de bain n'a pas de porte, ce n'est pas très confortable, les serviettes sont de mauvaise qualité pour un hôtel 5 étoiles et les matelas du lit séparés quand on a dormi, la nourriture ne nous a pas surpris, ça va mais pas spectaculaire, oui, les installations de l'hôtel jardins et autres précieux.
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 02:18
• Pere.u

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 09:12

  Une expérience inoubliable. Nous avons célébré le mariage de notre fille et tout était impeccable. Merci Irène pour votre professionnalisme, Fran pour votre talent et tout le personnel pour votre déférence
• EVA.O

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 22:28

  Nous avons été à l'hôtel pour notre anniversaire de mariage et la vérité est que nous avons été ravis de tout (nous avons réservé un pack romantique). Le personnel très sympathique, la chambre spectaculaire (Don Pedro), la fille qui nous a donné le massage relaxant était très attentionnée et professionnelle, le menu dégustation à juste titre une étoile Michelin, nous reviendrons sans aucun doute.
• Javier.

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 18:18

  Expérience exceptionnelle. Nous sommes allés au restaurant pour essayer le menu d'été et c'était incroyable. Le menu étoilé Michelin le moins cher que j'aie jamais essayé et excellent en saveurs et en quantités. C'est dommage d'être de Murcie, si j'étais plus près j'irais au moins deux fois par an !
• XR.

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:34
• Yago.e

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 17:56

  Les chambres ne sont pas insonorisées et dans notre cas le lit était sous le drain dans la chambre à l'étage au dessus. Nous écoutons l'eau tomber dans les tuyaux depuis 5 heures du matin sans pouvoir dormir. La piscine était pleine d'insectes et l'eau était trouble. La pièce où ils font des massages sent très le moisi. Comme points positifs. Le petit déjeuner est très complet et de très bonne qualité. L'endroit où se trouve l'hôtel et le jardin sont très beaux.
• Nereida.o

  2 / 5

  Le 08/07/2020 à 00:19

  Cela ne ressemblait pas à un hôtel 5 étoiles. La baignoire de la chambre était cassée, j'ai appelé la réception pour leur en parler et ils m'ont dit qu'ils "prenaient note" et qu'ils n'avaient proposé aucune solution. Les fenêtres de la chambre étaient pleines de nids d'oiseaux, il n'y avait pas d'ascenseur, la chambre était très vieille et nue, la réceptionniste était limite et sèche. Nous nous attendions à beaucoup plus d'un hôtel cinq étoiles. Comme commentaire positif et pour souligner le service du restaurant (pas le restaurant) ses maitres, le meilleur que j'aie jamais vu.
• Olga.a

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:17

  C'est un hôtel cinq étoiles situé aux Terres de l'Ebre. Dans une petite ville on trouve un endroit splendide tant pour son architecture (bâtiment moderniste) que pour ses jardins aux plantes exotiques. Un hôtel qui invite à la détente et à la bonne cuisine. Le petit déjeuner est très complet. Le personnel est agréablement attentionné et professionnel. conseillé
• Eli.l

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 18:22

  Nous avons essayé un menu de mariage et c'est vraiment spectaculaire Le 7 mars nous sommes allés à un mariage, impressionnant. Professionnalisme, gentillesse, cadre magnifique, toutes les facilités. Félicitations pour un travail formidable qui a rendu cette journée spéciale sans pareille. Merci à toute l'équipe et particulièrement à toi Irène, tu es une excellente leader.
• JUDIT.A

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 11:15

  Petit hôtel de charme avec un personnel très sympathique et attentionné. Environnement relaxant avec de beaux jardins, un petit spa et un bon restaurant. Bon menu dégustation avec des entrées élaborées et copieuses. Le reste de la carte est également excellent (demandez la sélection de fromages) avec une bonne carte de vins et autres spiritueux.
• Toni.o

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 19:01

  parfait Nous recherchions un endroit calme, un week-end de détente et d'intimité et l'hôtel nous l'a fourni. Chambres spacieuses, confortables et bien équipées. Traitement exemplaire du personnel (bien que, comme c'est souvent le cas dans les petits endroits, le personnel est maigre et ne va pas toujours à tout). Le restaurant, fantastique. L'étoile est plus que bien méritée et l'attention du personnel est exquise sans être écrasante ni ennuyeuse. Fortement recommandé si vous n'êtes pas trop à court d'argent (bien que le prix, par rapport à la qualité, ne soit pas exagéré).
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 19:55

  Excellent restaurant qui mériterait une deuxième étoile au Michelin personnel accueillant menu dégustation avec un juste équilibre des saveurs des découvertes tout en finesse aven un mélange de la terre de la mer du minéral et du floral. Pour avoir fréquenter de nombreux restaurant du Michelin tant en France que en Espagne Il fait partie des valeurs sûres de la gastronomie et on peut lui reconnaître ses classes au Plazza Athénée chez Monsieur Ducasse Je repasserais par cet hôtel l année prochaine rien que pour avoir le plaisir de manger à nouveau chez ce chef A noté un vin blanc et une huile d olive maison à tomber Bravo et j espère que les lecteurs seront nombreux à venir car je suis d habitude beaucoup plus critique pour de l excellence
• Quique.n

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 16:37

  Fran et sa magnifique équipe nous donnent l'impression d'être dans un petit paradis chaque année. Le restaurant est une référence de qualité et de créativité. Le traitement, l'attention et les services qu'ils ont avec les clients sont imbattables et ils vous offrent toujours des options et des installations en tenant compte des besoins ou des goûts que vous avez. Notre fille Laia (9 ans) est ravie de sa magnifique piscine et de son jardin. Un lieu de visite obligatoire et de plaisir que nous espérons répéter chaque année. Continue!!!
• Belen.O

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 23:59

  Magnifique. Cela vaut la peine de faire une pause pour profiter de la bonne cuisine et de l'attention du personnel, en plus d'être amical et attentionné, très sympathique. J'espère qu'ils continueront à étudier et à rechercher des plats pour mon retour. Une belle expérience en Catalogne pour un Madrilène.
• Domingo.a

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 17:16

  Unes instacions fantastiques i un restaurant excelen.
• Angela.l

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 18:33

  Nous avons vraiment aimé, un bâtiment moderniste avec tout son charme, le jardin, l'étang et les détails de bon goût partout nous donnent également l'occasion d'en savoir plus sur l'endroit que nous traversons et ses circonstances/histoires Le petit-déjeuner buffet étoilé Michelin avec des produits gastronomiques locaux. Le personnel est très sympathique et attentionné... une perle aux Terres de l'Ebre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir laissé un commentaire si merveilleux, Angela. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à la Villa Retiro.
• Ramon.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 15:35

  Nous avons été silencieux et l'hôtel et les installations nous ont aimés. Le personnel est bien nettoyé, accueille M. Domingo, Mme Cristina et Mme Vanesa, ils vous facilitent grandement la tâche. Le restaurant est un peu sombre, mais il a une étoile au Michelin, l’hôtel a 5 étoiles avec un charme charmant et aussi des villages avec terrasse et hydromassage et une grande salle en matériau de première classe. Nous sommes habitués des hôtels de 4 ou 5 étoiles et celui-ci nous lui donnons une bonne note globale. Ce qui m'a manqué, c'est le parking, il n'y a pas de zone réservée aux clients de l'hôtel et s'il y a un mariage, vous ne pouvez pas mettre une voiture sous le toit (si à l'intérieur du grand bloc, je porte des voitures haut de gamme et je les laisse toujours sur le parking) . Il y a un grand jardin très propre et bien entretenu dans des hamacs, une piscine et une petite zone de naissain. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super commentaire, Ramon. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour à la Villa Retiro a été agréable et que vous vous êtes senti à l'aise. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Judit.

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 17:47

  En raison d'un mal physique chronique, malgré notre jeune âge, nous recherchions principalement le confort, la tranquillité, la praticité et la qualité. Et à partir de la recherche, nous avons trouvé cet hôtel fantastique, dont le nom va comme une bague au doigt. Nous avons choisi la Garden Suite, spacieuse, impeccable, juste en face de la magnifique piscine. Le service est imbattable, proche, professionnel et plein de tact. Et que dire du merveilleux restaurant ? chaque repas crée de la magie dans le palais. Le Master Chef est venu nous accueillir, très gentil, et que dire du sommelier et du personnel de salle ? un charme chacun d'entre eux. Et en plus entouré par la nature qui le décore d'une manière qui éveille tous les sens. Les nuits sont rêveuses si vous vous promenez dans ses jardins et ses allées. Fabriqué avec un goût distingué et en même temps proche. Nous ne pouvons pas demander plus. Nous sommes plus que satisfaits. Félicitations à TOUTE l'équipe de la Villa Retiro (Xerta) pour avoir rendu cela possible. Merci et nous espérons pouvoir renouveler l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise dans notre hôtel. L'équipe de Villa Retiro veut prendre soin de chaque détail pour que les clients se sentent chez eux. Merci pour ce merveilleux commentaire . Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 10:57

  Hôtel spectaculaire !! Hautement recommandé!! Le magnifique bâtiment et les beaux jardins. Tout est bien décoré et soigné. Les chambres sont spacieuses et très confortables. L'attention et la gentillesse de tout le personnel sont de première classe. Il y a un SPA avec accès privé, une piscine dans le jardin avec zone Chill, un vaste jardin pour se promener et avec un espace pour boire un verre. Et, au cas où cela ne suffirait pas, Fran López, chef avec une étoile Michelin, met la cerise sur le gâteau avec sa maîtrise en cuisine. Du petit déjeuner au dîner, ils sont luxueux ! Prix-qualité équilibré.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces merveilleux commentaires, Marc. Nous aimons lire que nos clients se sont sentis chez eux tout en restant avec nous. Nous espérons qu'ils reviendront et pourront à nouveau profiter du séjour à l'hôtel et des nouveaux menus du restaurant.
• Bill.o

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 09:35