Apartahotel Los Girasoles

Tags: Hôtel,

• Víctor.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:52

  Vous pouvez profiter d'un repas de haute qualité tout en profitant d'une vue imprenable sur El Pilar. Un excellent site pour les répétitions qui ne peuvent pas manquer dans la liste des choses à faire !
• David.o

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 23:35

  Appartements très bien situés. Très bon rapport qualité prix. La terrasse à l'étage est spectaculaire et offre de très belles vues sur Pilar.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:17

  Super bonne expérience. Les installations sont anciennes - rénovées. Il y a de tout. Service très amical. Très bon prix. Les vues depuis la terrasse en valent la peine.
• Lisa.o

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:05
• Angel.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:15

  Une situation exceptionnelle en plein centre de Saragosse. Sur sa terrasse se trouve un restaurant avec une table d'orientation d'où l'on peut apprécier une belle vue sur le pilier.
• Rosana.a

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:39

  Bonjour, nous y sommes allés quelques jours cette semaine et mon avis est que les salles de bains ont besoin d'une bonne rénovation, il n'y a pas de kit de salle de bain, seulement du gel, le petit déjeuner est le même tous les jours, des œufs, des œufs brouillés, du bacon et des légumes et retour pour commencer et pareil avec la charcuterie, ahh et ils n'ont pas de Nocilla ni de Nutella pour les enfants non plus... bref pour être 4 étoiles.....
• Nacho.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:30

  Excellent service et rapport qualité/prix. Bien situé, spacieux et propre. Un séjour parfait !
• Olga.r

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 15:17

  Nous y avons passé quelques jours, les appartements sont fantastiques et le personnel est super sympa. Nous reviendrons sans aucun doute.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:29

  Après une brève visite, j'ai pensé qu'il avait un grand potentiel. Je n'ai visité la salle à manger et la terrasse que pour un cocktail informel. Service très correct et apéritifs de qualité
• [email protected]

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 01:55

  MAGNIFIQUE..!!!IL A TOUTES LES COMMODITÉS.,... RÉFRIGÉRATEUR. CUISINE LAVE-LINGE LAVE-VAISSELLE,. MICRO-ONDES.. BELLE SALLE DE BAIN AVEC DOUCHE ET HYDRO... ENDROIT EMPLACEMENT, PARFAIT..
• Bernd.i

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:27

  Un hôtel avec des appartements. Pratiquement meublé et proche du centre. Malheureusement, les prix ont encore augmenté.
• María.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:10

  Bonjour, nous sommes une famille de Burgos qui a séjourné ce week-end dans vos installations. L'appartement qu'ils nous ont attribué était très spacieux et confortable et parce qu'ils avaient de la disponibilité ils nous ont mis dans un avec deux chambres et une salle de bain avec douche à l'italienne pour que ma mère puisse prendre une douche (ils ont pris en compte ma demande). Ils nous ont également informés du prix du garage et que nous pouvions le laisser plus longtemps le jour du départ jusqu'à ce que nous quittions la ville. Le soir de l'arrivée, nous avons dîné sur la terrasse avec une vue spectaculaire et nous avons été servis par un monsieur très attentionné (le menu était varié et ce que nous avions pour le dîner était très savoureux). Il est arrivé que ma mère (une personne âgée) ait fait une grosse chute pendant notre séjour alors qu'elle était allée prendre un verre dans une cafétéria et nous tenons à remercier l'attention que le personnel de son hôtel nous a accordée, en particulier un monsieur qui l'a même amenée appartement de petit-déjeuner (nous avions le petit-déjeuner buffet inclus) car ma mère était endolorie et contusionnée et ne se sentait pas bien pour monter au petit-déjeuner. Je pense que ces comportements doivent être valorisés et rendus publics. Merci beaucoup et dites-leur que, encore meurtris et contusionnés, ils nous ont fait sortir des urgences et nous avons pu rentrer chez nous. Et même s'il y avait un petit détail qui pouvait être amélioré dans l'appartement, je l'ai oublié. Je vous salue sincèrement. Une famille de Burgos.
• Monica.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 00:36

  Sur le toit il y a une terrasse avec des vues spectaculaires. Vous n'êtes pas obligé d'y rester, vous pouvez monter sans problème et prendre un verre au bar.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:51

  Nous avons dîné le dernier jour des Fiestas del Pilar, il offre une vue impressionnante sur El Pilar, nous avons vu les feux d'artifice comme jamais auparavant.
• BHARATH.A

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:54
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:19
• Trickske.

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 17:08
• María.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:19

  Chambres très bien situées, confortables et propres. Très bonne attention !
• Amalia.r

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:11

  Un bon espace si vous allez passer plusieurs jours en ville, d'autant plus qu'il a tout ce qu'il faut pour un bon long séjour. Très proche des lieux d'intérêt et des zones de restauration. Très calme et propre. Ils avaient des détails de bienvenue et m'ont laissé m'enregistrer plus tôt que d'habitude.
• Alicia.u

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 00:39

  Je suis allé dîner ce soir au restaurant. Le service du serveur était excellent, mais mon dîner (les cannellonis) était désastreux, je ne pouvais pas le manger, je l'ai donné à la personne avec qui j'allais pour que vous puissiez l'essayer et il a pensé la même chose. Ils m'ont fait bâillonner. Quand je suis parti, je suis allé chez Vips pour le dîner ! Je ne le recommande pas, en plus les prix sont très élevés. J'ajoute que tous les plats ne doivent pas être comme ça et que pour boire un verre c'est excellent et avec une belle vue !
• Laura.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:03

  Je recommande ce site à 100%. Personnel sympathique, appartement impeccable, dispose d'une piscine et d'une salle de sport et est super bien situé et dans un bon quartier. Je le réserverais à nouveau!
• M..u

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:06

  Bon aparthotel pour un séjour de 4 jours. Appartement très complet, confortable et bien équipé, même s'il manque quelque chose, ils vous le fournissent. Personnel très sympathique. Les installations sont bonnes, une salle de sport très complète et une piscine acceptable, un peu petite mais compte tenu de l'emplacement central (10 min. à pied de la Plaza del Pilar) la piscine est appréciée. Le seul mais, c'est le petit déjeuner qui est annoncé comme fabuleux. Compte tenu du prix par personne, je ne lui donnerais pas cette catégorie. Dans un petit déjeuner qui est bon, il manque de variété. L'accueil avec ses verres de cava est apprécié, l'entrée en été avec la climatisation connectée, ainsi que le frigo connecté et froid avec le bébé à l'intérieur. En conclusion fortement recommandé, confortable, propre et central. EXCELLENT.
• Lidia.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:16

  Personnel très sympathique et attentionné. Les chambres sont grandes et très propres.
• Judit.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:49

  Endroit propre et personnel très attentionné. La vérité est que je le répéterais car c'est très confortable et ils rendent votre séjour beaucoup plus facile, nous avons pu laisser nos bagages à la réception après l'heure de départ et sans aucun problème ! Ils ont aussi une piscine qui est très bien en été.
• Angelines.o

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:40

  Pour le dîner le personnel de 10 va bien
• Silenzioso.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:49

  Parfait. Central. Tout est accessible en 20 minutes à pied. A proximité il y a un supermarché, un arrêt de bus... Dans le même bâtiment, il y a un parking payant car le stationnement à Saragosse est difficile. L'aparthotel est propre, confortable et avec tous les services. Deux ascenseurs, salle de sport et piscine pas très grande mais suffisante pour se rafraîchir et qui ferme à 9h du soir (conseil, de 8h à 9h quasiment pas de jour il n'y avait personne). Personnel très attentionné. Machine à soda à la porte à côté du deuxième ascenseur. Une excellente option avec un prix raisonnable (au moins je l'ai attrapé quelques mois auparavant)
• Mario.r

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:00

  Mon expérience a été au restaurant sur la terrasse, vous payez pour la vue depuis le dîner normal et les boissons chères, l'attention du personnel est bonne.
• stefania.t

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:57

  Appartement très propre, équipé de tout le confort dont un lave-linge et un lave-vaisselle. Grandes chambres, assistance 24h/24. Zone fantastique pour atteindre tous les lieux d'intérêt à pied. Belle expérience
• Iris.o

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:46

  Les appartements sont très bien, mais le seul point négatif de la piscine est qu'elle offre toujours de l'ombre, mais le restaurant pourrait être un peu plus modernisé et étoffer sa carte des boissons.
• Francisco.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:31

  Nous y sommes allés il y a huit ans, et ils nous ont donné l'appartement le plus moche qu'ils avaient et la décoration démodée. Une première avec une terrasse qui surplombe les moteurs de la climatisation industrielle, et ils nous ont dérangés pour dormir, aussi dans un WC il y avait une mauvaise odeur des canalisations. Nous ne pouvions pas changer pourquoi ils l'avaient plein. Je ne recommande pas ce site, je considère que cet appartement devrait être beaucoup mieux réparé, ou laissé en entrepôt. Ils devraient avoir honte de donner cet appartement à des clients. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
• juan.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:03

  Emplacement central et chambres propres Le torchon manque et le détergent à vaisselle est rare Très bonne attention du personnel de la réception
• Antonia.s

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 00:57

  Nous n'avons pas séjourné, nous avons dîné en terrasse le menu dégustation. Absolument délicieux tout et le cadre ne pourrait pas être plus beau. Des vues incroyables sur El Pilar.
• Papafrita.�

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:54

  Un bel endroit dans un excellent emplacement, à proximité de tout. Une attention incroyable et un nettoyage parfait. Très recommandable.
• Pilar.a

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:40

  Mon avis ne porte que sur la terrasse. Après avoir demandé lors de la réservation par téléphone, si vous pouviez manger des collations à midi et avoir reçu une réponse affirmative, ils nous ont forcés à menu, qui coûte 25,50 euros et est très médiocre. Aussi l'attention et le service très mauvais. La terrasse n'est pas entretenue.
• John.a

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:26
• F..a

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:29

  Ils disposent d'une terrasse mais la seule chose agréable est que vous pouvez voir El Pilar à partir de là. Le reste des vues sont des toits de Saragosse assez moches : cheminées, climatiseurs et antennes. Comme si cela ne suffisait pas, ils nous ont fait prendre des photos avant de demander, car nous attendions deux personnes qui n'étaient pas encore arrivées. Quant au menu, il est acceptable, même si pour ce prix on peut manger bien mieux ailleurs. La troisième étoile va au serveur qui nous a servi. Un monsieur plus âgé qui nous a traités à merveille. Sans aucun doute un professionnel.
• Andreas.

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 06:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Pilar.i

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 22:27

  Nous mangions sur le toit, une terrasse avec un emplacement et une vue fantastiques. Le menu du week-end à 35€/personne. Il se composait d'artichauts, de cabillaud et de pain perdu, par exemple. Peu varié mais bien cuisiné. Le mieux, la terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une bonne expérience dans notre magnifique terrasse. Merci de nous avoir choisis et de partager votre opinion avec d'autres utilisateurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• vanesa.u

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 14:17

  Nous mangions une journée froide mais ensoleillée grâce aux poêles qu'ils ont installés. Une façon différente de voir Saragosse et de très belles vues. Nous avons commandé une paella au homard et c'était très bon. Soulignez le traitement du serveur qui était très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion et souligné le traitement de notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le riz au homard et nous espérons vous accueillir à nouveau par beau temps. À bientôt! José Carlos Uson -Réalisateur
• Mila.o

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:16

  La meilleure chose à propos de l'appartement est son espace et son emplacement, une bonne cuisine et un salon spacieux, le nettoyage a échoué, il y avait beaucoup de peluches sous le lit et le canapé et avec un bébé ce n'est pas très hygiénique et j'ai rampé sur un sol avec un manque d'hygiène,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mila, Nous vous demandons nos excuses les plus sincères car le sol doit toujours être propre et vérifié par notre gouvernante. S'il vous plaît, la prochaine fois, n'hésitez pas à nous le faire savoir afin que quelqu'un puisse immédiatement vérifier votre appartement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'espace et l'emplacement de l'appartement. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• Albert.

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:19

  Appartements très complets avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours à Zgz, personnel très attentionné et agréable, ils disposent d'un parking privé car il est difficile de se garer dans le quartier. Bain à remous, deux chambres à coucher, un très beau salon et balcon. Le restaurant situé au dernier étage de l'immeuble avec une excellente terrasse est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Girasoles. Nous apprécions vraiment que vous souligniez l'attitude du personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. À bientôt! José Carlos Uson-Réalisateur
• Joan.a

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:53

  Très bien situé. central Super appartement en ce moment. Il manquerait peut-être à mon goût un chauffe-eau et un grille-pain. Le reste est très bon. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeanne, Merci de partager votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central. Veuillez noter que nous avons des chauffe-eau et des grille-pain à votre disposition à notre réception. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Une salutation. José Carlos Uson -Réalisateur
• Macarena.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:05

  Excellent emplacement et terrasse avec une vue incroyable. Les appartements sont confortables avec tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir chez vous, même si je renouvellerais le mobilier et la salle de bain un peu vieux. Le personnel de tout l'hôtel est très sympathique. Bon séjour et surtout confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Macarena, Nous apprécions grandement que vous nous ayez choisis lors de votre visite à Saragosse. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Sachez que nous avons en attente la rénovation de certaines salles de bains dans les mois à venir afin qu'elles soient à l'image du reste de l'appartement. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion et de nous avoir attribué le score le plus élevé. À bientôt! José Carlos Uson-Réalisateur
• Óscar..

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:13

  Nous avons mangé sur sa terrasse, des vues spectaculaires, un bon service par la serveuse et un prix raisonnable... nous avons mangé une paella bovagante pour moins de 20 la paix. Je le recommande. Je m'attendais à une terrasse plus carrée ou spacieuse et moins de bar intérieur, mais il y avait beaucoup d'espace

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Nous apprécions grandement que vous nous ayez choisis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la nourriture et le service. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre magnifique terrasse. À bientôt! José Carlos Uson -Réalisateur
• Rodrigo.a

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:01

  Les appartements sont super et le personnel est plus que serviable. Le seul gros bémol que je mets est que l'endroit est terriblement bruyant, en plus du fait que les matelas sont soit vieux soit trop mous. Ces deux choses rendent le repos difficile et peu rafraîchissant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joan.a

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:30

  Grand, charmant, très confortable et bien équipé (sèche-cheveux, cuisine complète, gel de bain, ... réceptionniste, restaurant et parking). Accessible aux personnes à mobilité réduite (rampes et ascenseurs). Personnel très attentionné et propreté exquise. Un peu cher pour le restaurant et le parking.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. À bientôt! José Carlos Uson -Réalisateur
• José.n

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 11:33

  Le logement magnifique, j'ai été surpris par la qualité de l'appartement. Deux chambres, deux salles de bain, un grand salon, une cuisine bien équipée, des accessoires de nettoyage... Elle a plus de surface que ma maison, idéale pour passer de nombreuses journées. Et très bien situé, à quelques pas du centre historique de Saragosse. Je ne peux rien dire sur le restaurant, mais le buffet du petit déjeuner était super. Dommage qu'à cause de la pluie il n'ait pas été possible de prendre le petit déjeuner en terrasse, ce sera pour le prochain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions grandement que vous partagiez votre opinion et espérons vous revoir bientôt. Cordialement. José Carlos Uson -Réalisateur
• Marta.o

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 16:19

  Très bonne option pour aller au centre-ville, car il dispose d'un parking (payant) et facilite la visite de la ville. Les appartements sont grands et très bien entretenus. Pour mettre un hic, la salle est un peu bruyante la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci de partager votre avis et de nous recommander à d'autres voyageurs. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Nous commencerons sous peu à remplacer les fenêtres donnant sur l'avenue afin d'améliorer notre insonorisation, nous espérons donc vous recevoir à nouveau et vous faire vérifier en personne. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• Natalia.�

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 15:31

  La terrasse du restaurant est spectaculaire, avec vue sur le pilier et le menu habituel est très savoureux ! Je ne suis pas allé à l'apparthotel mais le restaurant en terrasse est un de mes préférés à Saragosse et je le recommande beaucoup que ce soit pour dîner ou pour boire un verre ou grignoter en terrasse. Le site est spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia, Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez autant notre restaurant. Merci de partager votre avis et de nous recommander. Ce sera un plaisir de la revoir. À bientôt! José Carlos Uson - Réalisateur
• Anabel.a

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 10:09

  Excellent emplacement, très bon accueil/service, vues fantastiques sur Pilar, bons matelas et bon nettoyage. A améliorer : ustensiles de cuisine très limités (nous avons dû demander des couteaux dentelés, un égouttoir, une verseuse...), des lits étroits, et de notre chambre les moteurs des ascenseurs s'entendent un peu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anabelle, Merci de partager votre avis et de souligner le travail du personnel ainsi que l'emplacement et la propreté. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé peu d'articles ménagers dans l'appartement, mais nous devons en garder une trace et c'est pourquoi nous le gérons en partie depuis la réception. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• MAITE.O

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:45

  Vues sur le Pilar. Mais il n'a pas accompagné la journée, donc à l'intérieur du restaurant. Cette partie du restaurant très moyenne. Les cannellonis à la carte sont les cannellonis habituels. L'agneau abondant. tout ni bon ni mauvais. En ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maïte, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de la magnifique terrasse mais le temps ne l'a pas permis. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et que vous pourrez en profiter. Nous travaillerons pour continuer à améliorer notre menu. Cordialement. José Carlos Usón -Réalisateur
• Xarli07.

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 00:04

  Les chambres très spacieuses, toutes de type appartement, avec salon, cuisine et salle de bain et chambre avec un grand lit double. Tout est très propre et soigné. Très central et surplombant le Pilar. À la réception très sympathique ainsi que le reste du personnel. Le petit déjeuner buffet gratuit est correct si je disais quelque chose à améliorer ce serait d'augmenter la variété des produits. Piscine, Spa, saunas, salle de sport, très correct. Pour retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations, la propreté, l'emplacement et le traitement de tout le personnel. Nous prenons note de votre observation sur les petits déjeuners pour essayer de les améliorer. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement. José Carlos Uson -Réalisateur
• Victor.u

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:45

  Nous sommes venus boire un verre. Le serveur nous a dit de choisir une table. Nous nous asseyons. Quand nous avons dit que c'était un verre, il nous a soulevés parce qu'il nous a dit que c'était pour deux qui aimaient y dîner. Nous sommes partis et ils n'étaient toujours pas arrivés. La carte des boissons n'existe que sur le web. Le meilleur : les points de vue et la compagnie que vous apportez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience car cette désinformation n'est pas courante dans notre restaurant. La personne qui les a fréquentés aurait dû les informer que les tables sont réservées pour les dîners et qu'ils pouvaient prendre un verre jusqu'à quelques minutes avant l'heure réservée. Je vais lui parler pour qu'il puisse signaler correctement. Désolé pour le dérangement. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• Emmanuel.a

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 22:45

  Un véritable petit apparemment, avec des portes à chaque pièce. C’est la principale attraction du lieu avec sa piscine et son emplacement près des lieux de visites dont la basilique du Pilar. La literie de notre appartement étaient de très mauvaise qualité, la climatisation faisait un bruit horrible. Nous avions demandé une intervention rapide pour que la chambre de notre fille ait un volet roulant qui fonctionne… trois jours après nous l’attendons encore et à la fin du séjour toujours rien. Attention le jet bouillonnant de la baignoire ne fonctionne pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, Nous sommes vraiment désolés pour certains des échecs que nous avons eus. Nous vérifierons la climatisation pour voir si le bruit est normal ou a un problème. Je vais étudier car le store n'a pas été réparé car nous avons un service d'entretien tous les jours sauf le dimanche. Vous informez que nous ne commercialisons pas les baignoires car nous allons les remplacer par des douches. Nous allons travailler pour continuer à nous améliorer. Merci de partager votre opinion. Les salutations. José Carlos Usón -Directeur
• Carolina.i

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 02:12

  Pour des raisons professionnelles, je reste deux mois et la vérité est que je me suis senti chez moi, le personnel est toujours prêt et très attentionné. L'Aparthotel est situé dans le centre et avec un très bon emplacement, vous pouvez aller partout à pied. Les vues depuis la terrasse sont magnifiques et le dîner est bon, la seule chose qui est préférable est la nourriture car la nuit, il est impossible de s'arrêter sur la terrasse à cause des milliers de moustiques qui vous entourent au dîner, dommage car les vues sont spectaculaires et c'est pourquoi cela éclipse à quel point cela pourrait être bon. Ils devraient y réfléchir et trouver une solution.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Ce fut un plaisir pour toute l'équipe de Girasoles de vous avoir parmi nous et nous tenons à vous remercier pour votre comportement exemplaire tout au long de votre séjour. Je prends en compte le problème des moustiques et j'étudie s'il s'agit de quelque chose d'habituel ou de jours spécifiques car la vérité est que je n'ai pas reçu de commentaires à ce sujet. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Un câlin. José Carlos Uson-Réalisateur
• José.u

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:10

  Magnifiques appartements pour profiter d'une escapade à Saragosse. Le service est très attentionné et serviable. La piscine, bien qu'avec de l'eau très froide, était bien pour passer du temps avec les enfants. Très heureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis, Merci d'avoir consacré une partie de votre temps à souligner le travail du personnel et à nous faire savoir que vous avez été satisfait. Nous sommes heureux de savoir que nos clients sont satisfaits. À bientôt! José Carlos Uson-Réalisateur
• Elena.�

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:43

  Très beau très propre, agréable. Bonne attention. J'ai vraiment aimé que la cuisine soit très bien équipée, avec un lave-vaisselle, un grand réfrigérateur et des ustensiles. Et peut-être ce que j'aime le plus... LES LITS SONT SUPER CONFORTABLES !!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, merci d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez souligné la propreté et le traitement de notre personnel, l'équipement des appartements et le confort des lits. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Susana Palacín-Responsable de la Réception
• ELENA.O

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 23:29

  Les appartements sont très confortables et avec un excellent emplacement dans tout le centre, à cinq minutes du métro, maintenant le service de nettoyage est très défectueux, ils ne nettoient pas, ils font les lits et enlèvent les ordures. Si vous voulez, vous le nettoyez, il y a des balais. Au vu de votre réponse, je vois que vous ne savez pas qu'ils ne l'ont pas nettoyé en une semaine de séjour là-bas, ils ont oublié de nettoyer deux jours et le salon n'avait pas été nettoyé auparavant puisque j'ai trouvé une chaussette sous le canapé. Mais tout le reste était excellent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, nous apprécions vraiment votre opinion. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que notre situation centrale se démarque. Les appartements sont nettoyés quotidiennement mais le ménage concerne uniquement les chambres et les salles de bains, avec changement de linge inclus. Pour les séjours de plus d'une semaine, le ménage est inclus. de l'appartement en plus des quotidiens. Nous sommes désolés que ce nettoyage n'ait pas été suffisant. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Meilleures salutations. Susana Palacín-Responsable de la réception
• Bea.a

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:42

  Le 10 juin j'avais une réservation de deux nuits pour 4 personnes et une autre pour le lendemain pour deux autres personnes dans un autre appartement, ma grand-mère est tombée gravement malade le 9 juillet et est décédée quelques jours plus tard, c'est pourquoi j'ai été contrainte d'annuler ma réservation, bien qu'étant un cas de force majeure, ils m'ont obligé à payer la nuit du 10 juin, alors qu'ils ont dépensé un appartement au lieu de 2, c'est-à-dire qu'ils sont sortis gagnants, gardant mon argent sans y aller et pouvant aussi louer l'autre appartement, c'est illégal, car s'il y a un cas de force majeure, vous pouvez annuler à tout moment. Mon opinion sur ce site est qu'il est géré par des gens antipathiques qui sont capables de profiter des malheurs des autres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Castro, nous avons tardé à vous répondre car nous n'avons trouvé aucune réservation à votre nom ou avec entrée le 06/10 avec les caractéristiques que vous détaillez. Il est possible que vous parliez d'un autre établissement puisque nous avons toujours essayez de donner des alternatives aux clients dans la mesure du possible. Nous attendons votre réponse. Cordialement. Susana Palacín-Responsable de la réception
• Lucas.e

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:41

  Je ne me souviens plus du nom du restaurant de cet aparthotel, ce fut une visite éclair pour visiter la Pilarica et, accessoirement, profiter de sa vue sur une terrasse. Bon rapport qualité/prix menu de 20€ ou 22€. Il manquait une carte des vins selon leur niveau de cuisine. Bon service de chambre mais j'étais seul pendant tout le service. Je recommande de ne pas y aller en août, malgré l'auvent il faisait chaud. La nourriture très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience de notre restaurant Van Gogh Lounge. Nous apprécions que vous mettiez en avant notre point de vue et la qualité de la carte. Nous prenons note de votre suggestion pour la carte des vins. Nous avons installé un nouvel auvent plus grand et plus large pour nous protéger du soleil autant que possible, compte tenu de la chaleur intense que nous avons certains jours à Saragosse. Un salut cordial. Susana Palacín-Chef de réception
• Pedro.o

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:52

  Bon emplacement mais c'est à peu près tout. Prix ​​cher et ajouter un parking si vous avez une voiture, car le quartier est un parking réglementé. La piscine reçoit une heure de soleil en août, il fait très froid. Les appartements sont spacieux mais vétustes et mal équipés. Mais le pire c'est le parking... un Tetris pas adapté aux débutants ou aux voitures plus grosses qu'une Seat Ibiza. Si je pouvais remonter le temps, je ne choisirais plus cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Je suis vraiment désolé que vous ayez pris cette impression puisque nous travaillons pour que tous nos clients soient satisfaits. Informez-vous qu'il y a moins de deux ans, ils ont été rénovés : peinture, meubles, luminaires, canapés, matelas, cirage des sols et décoration. Même s'il est vrai qu'une partie de la décoration a été retirée pour respecter le protocole anticovid. Je m'excuse si vous avez eu des problèmes de stationnement, nous sommes en haute saison et de nombreux jours le parking est plein ou les plus petites places restent. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau et d'améliorer votre impression. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:35

  Excellent emplacement, personnel propre et très sympathique. Nous sommes restés 3 nuits. L'un d'eux a dîné sur la terrasse avec vue. Et bien sûr vous payez pour le site, c'est très sympa. Nourriture d'accord. Nous avons commandé du coulant qui est sorti rare, nous l'avons dit à la serveuse et elle nous l'a changé sans problème. Très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Merci de souligner le travail du personnel et de partager votre avis avec les autres voyageurs. Merci également de nous signaler l'échec avec le coulant afin que nous ayons la possibilité de corriger l'erreur. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• Ruben.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 23:12

  Nous avons réservé pour dîner en terrasse. Au départ, nous n'avions pas de place dans la région avec vue sur le pilier, mais le personnel a fait de son mieux et ils nous ont donné une table avec des vues spectaculaires. Nous avons essayé les croquettes (correctes) et les grenouilles aux calamars (la portion semblait petite, mais pas du tout), et en dessert le coulant au chocolat. Bon service, personnel très sympathique. L'atmosphère est très calme et un environnement imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié un bon dîner sur la terrasse. Merci de souligner le travail du personnel qui, dans la mesure du possible, essaie de répondre aux demandes de ceux qui nous visitent. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• nexusfx.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 23:24

  J'avais besoin de dépaysement et j'ai décidé de passer quelques jours à Saragosse, j'ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec le centre ville et les bons avis qu'il avait. Il n'a pas déçu, j'ai réussi à déconnecter ce dont j'avais vraiment besoin et je dois en partie remercier la réception, en particulier un jeune homme, Gonzalo... Une personne très gentille qui m'a aidé et conseillé dans tous les doutes que j'avais. Je vais certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et atteint votre objectif de déconnexion. Merci de mettre en avant le travail des réceptionnistes et de partager votre avis. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• Ana.e

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:38

  Super hôtel, bonne piscine pour se rafraîchir un moment (eau très froide), buffet petit-déjeuner sur la terrasse avec une vue magnifique sur tout Saragosse, l'appartement est grand, propre, complet. Les seuls inconvénients étaient qu'être du club Eizasa avait soi-disant une série d'avantages : nous avons demandé un départ tardif et ils nous ont dit que ce n'était pas possible car le lendemain, tout l'hôtel était plein et ils devaient nettoyer ; nous avons demandé un parking gratuit et on nous a dit que ce n'était proposé que lorsque ce n'était pas un hôtel d'appartements; et le détail bienvenu, nous avons trouvé deux verres et rien d'autre et quand nous sommes partis nous avons demandé par curiosité, et ils nous ont dit qu'ils avaient dû oublier de nous donner le plus jeune de champagne, sans plus tarder

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana Cecilia, Nous apprécions grandement vos commentaires et nous nous excusons si vous n'avez pas pu partir plus tard, mais nous étions complets ce week-end et votre appartement était occupé le même jour. Vous informer que dans les conditions il détaille que les appartements n'incluent pas de parking gratuit. Je suis vraiment désolé que la femme de chambre et la gouvernante n'aient pas réalisé qu'il manquait du champagne dans leur appartement, c'est un détail bienvenu que nous mettons habituellement. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• Diego.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 10:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Angel.r

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:34

  Bon accueil des employés. Insalubre, je suis allé à la cuisine et j'ai trouvé un petit lézard. De plus, la cuisine n'avait pas de savon et était très petite, tout comme l'une des salles de bain. Sous les lits, il y avait beaucoup de saleté et de poussière. J'ai aimé l'esthétique. J'espère qu'avec cette critique constructive, ils réussiront à améliorer l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ange, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés qu'il y ait eu un manque de propreté dans votre appartement, ce n'est pas habituel. Depuis le début de cette situation, nous avons augmenté les temps consacrés à leur nettoyage et à leur désinfection. Informez-vous que nous fournissons un kit de nettoyage totalement gratuit avec du savon pour lave-linge, lave-vaisselle et chiffon. Bien sûr, votre avis nous aide à savoir où nous avons échoué et à essayer de nous améliorer. Merci encore. Cordialement. José Carlos Uson. Directeur
• VALLEE.o

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:58

  Hôtel au cœur de Saragosse. Personnel accueillant et sympathique. Piscine pas très grande mais suffisante. Petit déjeuner sur les toits magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion et de nous avoir noté 5 étoiles. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir. À bientôt!
• Marta.u

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:22

  Nous vivons à Saragosse et, profitant de son emplacement très central, chaque fois que nous le pouvons, nous allons prendre un verre ou dîner pour profiter de la belle vue depuis la terrasse sur le toit. De plus, le personnel est très attentionné et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Nous sommes heureux de savoir que vous profitez de notre terrasse dès que vous le pouvez et nous apprécions grandement que vous mettiez en valeur le travail du personnel. À bientôt! José Carlos Uson -Réalisateur
• Eduardo.a

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:24

  Il y a des années, nous avons séjourné ici et avons adoré l'expérience. A cette occasion, nous sommes allés au petit déjeuner buffet gratuit. Le buffet était varié (sucré, salé, charcuterie, fruits, etc.) mais tout à fait normal, on ne peut pas demander plus pour les 9,90 euros qu'il coûte par personne. Mais sans aucun doute, ce qui vaut le coup, c'est la vue sur Saragosse depuis sa terrasse, prendre le petit déjeuner en regardant les toits de Saragosse avec El Pilar qui les préside n'a pas de prix. Nous reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le petit-déjeuner chaque fois que vous le pouvez. La vérité est que la terrasse est très agréable et offre une vue magnifique. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:02

  Aparthotel très propre, il y a un parking en sous sol à 16 euros. Le personnel est très accueillant. Literie nikel. Rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis et souligné la gentillesse du personnel. Nous espérons vous revoir prochainement. À bientôt!
• Inés.�

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 22:30

  La télévision ne fonctionnait pas et le store était cassé. De plus, le cuisinier a eu un commentaire TRÈS inapproprié car je suis intolérant au lactose et au gluten et a dit qu'il n'allait pas nettoyer la casserole pour une personne malade. Littéralement, personne n'aime avoir des problèmes d'alimentation et entendre ce commentaire était très difficile. Après cela, nous avons demandé une petite bouteille d'eau et ils nous en ont apporté une grande en disant qu'il n'y en avait pas de petite et que nous pouvions boire ce que nous voulions. Le seul point positif de l'hôtel est l'emplacement (très proche du centre historique) et le service de réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agnès, Encore une fois, et comme dans le commentaire précédent que vous avez écrit via une autre page Web, je vous demande mes excuses les plus sincères pour avoir dû écouter un commentaire malheureux sur la cuisine. Informez-le d'une part que ce n'était pas ce qu'il a dit et d'autre part et comme vous pouvez l'imaginer c'est que le cuisinier n'a aucun problème d'intolérances, il plaisantait avec un autre collègue en cuisine et à aucun moment il n'a pensé qu'un client j'allais l'entendre de la salle à manger. J'ai parlé le soir même pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• Maria.

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 12:00

  Sans aucun doute nous le répéterons, pour son bon rapport qualité prix. C'est un appart'hôtel central qui dispose de nombreux services. Le petit-déjeuner buffet vous permet de profiter des meilleures vues de Saragosse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le petit déjeuner buffet sur notre terrasse avec vue sur El Pilar. Cordialement. José Carlos Uson -Réalisateur
• Paloma.

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 01:12

  Nous avons fait une réservation pour 9 personnes à l'EXTÉRIEUR, et dès notre arrivée on nous a dit que ce n'était possible qu'à l'intérieur. Les portions absolument petites, les œufs cassés, le sel prévalaient comme ingrédient principal, sans oublier que les pommes de terre provenaient du sac. La surlonge était mauvaise, pourrie, ils ont dû la changer pour une autre. L'intérieur ni une fenêtre ouverte pour ventiler, seule la porte qui communique l'extérieur avec l'intérieur. Quant aux coca, le plat en lui-même n'était pas mauvais mais la présentation laissait beaucoup à désirer... Les prix sont absolument exorbitants pour la qualité proposée, je ne reviendrais ni ne recommanderais ce site à qui que ce soit sauf à ceux qui veulent poster, car le site lui-même est une pure gesticulation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Colombe, Je suis extrêmement désolé pour l'expérience que vous avez vécue et je m'excuse sincèrement. La réservation a été faite auprès de ma collègue Anabel à la réception et elle les a informés qu'il n'y avait pas de place sur la terrasse et qu'ils ne pouvaient dîner qu'à l'intérieur, donc c'était noté à la fois dans le carnet de réservation et dans l'excel que nous avons livré au restaurant, donc je pense que ce n'était pas qu'ils se comprenaient bien. Nous ne mettons jamais quelqu'un à l'intérieur s'il n'a pas été informé lors de la réservation. J'ai parlé personnellement avec le serveur qui les a servi et en effet il dit que l'aloyau n'était pas en bon état. Les surlonges et les entrecôtes sont emballées sous vide et heureusement, nous avons une rotation pour que le produit soit frais, le problème qui s'est produit est qu'il était mal emballé et que le cuisinier ne l'a pas remarqué. Informez-le que les pommes de terre dans les œufs cassés sont faites maison. Je vais les appeler sur le téléphone de réservation pour m'excuser à nouveau. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• sonia..

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 19:37

  Nous avons réservé un appartement supérieur pour 4 avec deux chambres. Les photos sur le web sont belles, mais au moins notre chambre... rien à voir. Nous avions deux chambres oui, mais aucune d'elles n'avait de fenêtre. La seule fenêtre de tout l'appartement était celle du salon. Plus que des chambres, elles ressemblaient à des grottes. La cuisine, selon le site Web, comprend un lave-vaisselle et des produits de nettoyage et n'avait aucune de ces choses. Je comprends que sur le web ils mettent les photos des meilleures chambres, mais pour être là où nous étions je serais allé dans une auberge et non dans un hôtel 4 étoiles comme annoncé sur le web.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonya, Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas aimé l'appartement et si nous l'avions su à l'époque, nous vous aurions changé pour un autre répondant à vos besoins. Il est vrai que cet appartement n'a pas de fenêtres dans l'une des pièces et l'autre pièce a des portes coulissantes dans le même salon où il y a plusieurs fenêtres, mais c'est l'un des appartements qui est le plus apprécié puisqu'il a été rénové un il y a quelques mois et dispose d'une chambre assez grande, nous l'attribuons généralement pour des séjours de 1 à 2 jours car la plupart des clients n'utilisent pas le lave-vaisselle. Je m'excuse et je demande que si quelque chose de similaire vous arrive, informez-le immédiatement afin que l'hôtel puisse réagir et que vous soyez satisfait. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• Rosa..

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:08

  Très beaux appartements modernes et propres. Ils ont même un kit de nettoyage pour une machine à laver. Il y a une très petite piscine mais suffisante pour se rafraîchir. Le côté négatif est qu'il y a un manque d'insonorisation tant dans les fenêtres qui donnent sur la rue à l'extérieur que dans les portes ou les murs qui font face aux couloirs intérieurs. Le restaurant avec terrasse est très agréable et il se trouve au huitième étage mais l'ascenseur ne va que jusqu'au septième donc on entend les gens monter et descendre les escaliers si vous restez à cet étage comme c'était notre cas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci de partager votre avis avec d'autres voyageurs. Je m'excuse car l'appartement où vous avez séjourné se trouve en effet à côté des escaliers qui montent au restaurant et peuvent être gênants à certaines heures, ainsi que les chambres qui font face à l'avenue principale lorsqu'il y a un trafic excessif. J'apprécie que malgré tout cela vous ayez mis en valeur la propreté et la décoration des appartements. Nous essaierons d'améliorer autant que possible. Cordialement. José Carlos Uson -Réalisateur
• Sara.s

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 11:18

  Je ne connais pas la zone hôtelière, seulement le restaurant sur le toit. Nous avons eu un très bon dîner pour un dîner de groupe. Les vues sur le meilleur de Saragosse et le service sont très bons. Fortement recommandé pour le dîner ou les boissons en été. Bien sûr, il est étrange de devoir traverser la réception, monter dans l'ascenseur des invités et le dernier monter au dernier étage à pied depuis un étage où se trouvent des personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le dîner sur notre terrasse et nous vous remercions de nous recommander à d'autres utilisateurs. En effet, l'accès au toit est un peu compliqué car il faut monter les ascenseurs de l'appart'hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Cordialement. José Carlos Uson-Réalisateur
• I.

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 21:27

  Je n'ai pas du tout aimé, qu'il n'y ait pas de jus d'orange naturel, je vois que ce n'est pas le seul commentaire sur les jus et la qualité ! qu'il n'y a pas!! Même si vous voulez payer le supplément. Je ne reviendrai pas !! Car il est très déficient. Au réalisateur : je vois que vous répondez à tous les commentaires négatifs qu'ils font, ce ne sont que des excuses et au lieu d'améliorer la qualité, vous vous excusez. Vous allez perdre, car le bouche à oreille dit tout. Mieux vaut écouter, pour votre bien !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher IR, Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas aimé notre petit-déjeuner buffet. Comme je le disais dans le commentaire précédent, on ne peut pas donner de jus naturels dans un petit-déjeuner buffet à 9,90 €. J'apprécie vos conseils et vous informe que j'écoute tous nos clients et apporte des modifications dans la mesure du possible lorsque l'avis de plusieurs d'entre eux se répète dans le temps. Il est également vrai que je n'accorde pas une importance excessive à ces avis qui ne sont pas constructifs et la seule chose qu'ils cherchent est de saper notre travail puisque nous faisons tout notre possible pour rendre nos clients heureux. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Cordialement. José Carlos Uson -Réalisateur
• jonathan.e

  2 / 5

  Le 25/06/2021 à 12:13

  Nous sommes allés dîner, car sa terrasse offre de très belles vues sur la ville. Mais je dois dire que ce que nous avions pour le dîner laissait beaucoup à désirer... des pommes de terre sans goût et d'autres mal cuites, le hamburger sec, des tomates qui étaient en mauvais état, j'ai trouvé que c'était très cher par rapport à la qualité de la nourriture, vous payez les vues parce que le reste...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas eu une bonne expérience culinaire. La prochaine fois que quelque chose de similaire vous arrivera, veuillez nous faire savoir au moment de résoudre l'incident, que vous êtes satisfait et que nous sommes heureux de bien faire notre travail. Informez-vous que nous ne servons rien en mauvais état car heureusement nous avons beaucoup de travail et tous nos produits tournent, de plus il ne nous viendrait pas à l'esprit de mettre de la nourriture en mauvais état. Cordialement. José Carlos Uson
• Verónica.V

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:53

  Aujourd'hui, je suis allée y prendre mon petit déjeuner. Nous avons commandé 2 cortados, un café au lait, deux toasts et un croissant. 29 € ils ont facturé ma mère pour ce petit déjeuner. 29 € Je n'arrive toujours pas à croire le prix. Les mots sont inutiles. Bien sûr, nous ne répéterons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Je vous contacterai pour vous expliquer la situation mais c'était un malentendu que nous essaierons de résoudre. Nous proposons un petit-déjeuner buffet qui est également en libre-service. Si vous ne prévenez pas le personnel que vous ne voulez que du café et du pain grillé, le personnel comprend que vous allez prendre le petit-déjeuner buffet. Dans ce cas, le collègue qui était là n'a pas remarqué ce qu'il avait au petit-déjeuner et lui a automatiquement facturé les 3 petits-déjeuners buffet. A cette occasion je pense qu'ils devraient informer sur le moment et clarifier la situation au lieu de poster un avis négatif alors qu'il est déjà difficile de régler la situation. Cordialement, José Carlos Usón -Directeur
• Emanuel.i

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 12:47

  La vérité est excellente. L'appartement était luxueux, avec des matériaux de qualité, propre et frais. De plus, il y avait une terrasse petite mais super utilisable. Dommage que la piscine soit fermée jusqu'au 15 juin. Très bien tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, Merci de nous avoir attribué le score le plus élevé. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement et nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau et que vous puissiez profiter de la piscine. À bientôt! José Carlos Uson-Réalisateur
• Jose.a

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 16:59

  Bel aparthotel au coeur de Saragosse avec des chambres spacieuses pour tous les types de personnes, tant pour le tourisme que pour le travail et les affaires. Il a un parking qui est très important étant dans le centre. Le restaurant sur la terrasse est magnifique et offre une vue spectaculaire sur Saragosse, bien qu'en raison des circonstances actuelles, il soit fermé, dès qu'ils ouvriront par beau temps, nous irons dîner. Le prix est adéquat.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel, Nous apprécions grandement que vous partagiez votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations. Nous espérons pouvoir ouvrir bientôt notre belle terrasse avec vue. Ce sera un plaisir pour nous tous de vous recevoir à nouveau. Cordialement. José Carlos Usón - Directeur de l'hôtel
• Stefa.o

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 09:49

  Hôtel très bien situé. Personnel agréable. Chambre au top ainsi que le petit déjeuner. Je reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Chére Stefa, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos appartements. Ce sera un plaisir de le recevoir à nouveau. À bientôt!
• M..

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 07:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Grégoire.e

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 09:11

  Bon aparthotel bien située. Appartement spacieux propre et fonctionnel conforme aux attentes. Parking souterrain très pratique. Nous avons été au restaurant un soir et n'avons pas été déçu de la vue sur la basilique. Les plats étaient d'un bon rapport qualité prix. Les équipes de la réception ont fait l'effort de parler en français ou en anglais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grégoire. Merci de partager votre opinion et nous sommes heureux d'avoir de si bons mots sur notre établissement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Recevoir un salut cordial
• Elvira.a

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 19:27

  Bon emplacement, à 10 minutes de la basilique et du quartier commerçant, à pied. Les appartements ont été remis à neuf (chambres, salon), cuisine et salle de bain, quelque difficulté. La baignoire dit que c'est super haut, entrer dans une marche aurait été super. Sauf que ça m'a beaucoup plu. Et la gentillesse de la réception et du matériel de bureau. Ils ont accueilli avec un grand sourire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elvire. Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous prenons note de l'entrée de la baignoire et espérons la recevoir à nouveau. Sincères salutations
• Mx.A

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 23:15

  Le service au restaurant le 25 juillet 2019 un désastre, le pire de ma vie. La dame au cheveux court est dépassé

  Réponse du propriétaire :
  Informez-le que la serveuse qui y a assisté était indisposée et devait se rendre à la salle d'urgence au milieu du dîner. Nous nous excusons pour les conséquences, mais sachez qu'elle est l'une des meilleures serveuses qui ont traversé l'hôtel et possède de nombreuses années d'expérience. Je vous demanderais de bien vouloir vous informer avant de rédiger votre opinion, car dans d'autres cas, cela pourrait entraîner le licenciement d'un travailleur. Cordialement
• Carline.i

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 15:35

  Bien situé pour visiter la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaocoup d´avoir partagé votre opinion. A bientôt!
• Pascal.d

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 09:30

  Bon appartement à louer

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaocoup d´avoir partagé cet avis. À bientôt!
• Raul.

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 14:17

  La vitesse de renouvellement est lente, le personnel a un effort limité, mais nous revenons
• Carmina.a

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 01:26

  Sur le chemin de Barcelone, nous avons séjourné dans cet hôtel central et confortable. La terrasse est unique avec une vue formidable. Le traitement reçu était de 10. Petit déjeuner très complet. Endroit idéal pour dîner et boire un verre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci de nous avoir choisis lors de votre escale à Saragosse. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le traitement de notre personnel ainsi que notre magnifique terrasse. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement
• Alain.r

  2 / 5

  Le 08/09/2018 à 13:15

  Très bien situé, spacieux. Literie d'un autre age, les lits grincent terriblement et la déco date du siècle précédent. Piscine et salle de sport sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Merci beaocoup d´avoir partagé votre opinion. Vous informer que tous les appartements standard seront renouvelés cette année. Nous espérons avoir la possibilité de les recevoir à nouveau et de profiter des nouveaux appartements. À bientôt!
• Adrien.i

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 11:17

  Très bon Hotel, je suis satisfait ( pour le prix et la qualité )

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait. À bientôt!
• Stéphane.i

  2 / 5

  Le 02/05/2018 à 09:11

  Bruyant.....
• Carpe.i

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 16:12

  Très bien situé, proche de tous commerces et du quartier historique. Parking souterrain très appréciable. Chambre en aparthotel bien propre. Accueil très professionnel au petit déjeuner très copieux au dernier étage avec vie splendide. Le personnel de réception en revanche pourrait parler anglais pour un plus de compréhension...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre merveilleuse avis de l'hôtel. Tout notre personnel de réception parle anglais donc je ne sais pas pourquoi ils ne vous ont pas parlé dans cette langue.Nous serons heureux de vous revoir. A bientôt!
• DIEGO.i

  3 / 5

  Le 05/03/2018 à 10:16

  Bonne localisation dans Saragosse, de grand appartement bien équipé. Bar/Cage au 7eme étage avec magnifique vue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Nous vous remercions votre avis de l´hôtel. A bientôt!