Hotel à

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Très belle chambre, cozy ! L'hôtel est très accueillant, avec beaucoup de verdure et de décoration :-) Il y a même un petit rooftop super mignon avec des canapés. Par contre, dommage que les toilettes de la chambre ne soient pas complètement fermées. Point négatif du séjour : deux chiens attachés à longueur de journée sur le même palier que notre chambre... nous avons eu droit à beaucoup d'aboiement :-( Et petit malaise le dernier jour : on s'est senti obligé de donner un pourboire aux employés, alors que la chambre était déjà relativement chère... pas très correct !

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Réservation annulée en dernière minute.

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J'ai beaucoup apprécié mon séjour ici, mais j'ai un problème GÉANT: la présentation en temps partagé. Ana, la vendeuse, était merveilleuse et super gentille, mais certains autres membres du personnel étaient très insistants et désespérés. Ils ont essayé de culpabiliser ma famille et moi pour l'acheter (pas Ana, elle était merveilleuse). De plus, la présentation a duré trois heures. Pas 90 minutes. CEPENDANT, sur les points positifs, le complexe est MAGNIFIQUE, la piscine est incroyable, la plage est incroyable, la chambre est magnifique. Je reviendrais ici dans une seconde et le personnel était très gentil. Ils maîtrisaient également bien l'anglais. La nourriture était également très bonne et le service était parfait. Carina, notre femme de ménage, était très gentille et a fait un excellent travail de nettoyage de notre chambre.

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Un établissement hors catégories Tout est parfait

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Chaîne hôtelière regroupant divers établissements dans la zone, navettes entre les différents hôtels et bus reliant le centre. Cadre magnifique, piscines de rêves, repas tip top.

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Mail destiné à Monsieur Roberto Gomez, Directeur Général Je vous remercie pour votre réponse de ce soir, mardi 23 août 2022. Si mon avis peut permettre des améliorations sur certains points, pourquoi pas. Je tiens à féliciter spécialement certains employés de votre Hôtel qui nous ont Traités avec beaucoup de respect et notamment : - La femme de ménage de notre Etage 4eme Etage, du matin: ménage impeccable de l appartement toute la semaine - Imer et Nayeli, deux des serveurs à la piscine qui nous ont servis à ravir et de manière très professionnelle et très aimables - Carolina : Une des concierges de l Hôtel ( la seule parlant français ) très à l’écoute, très serviable et très réactive - les employés pour appeler les taxis Je tenais à le dire pour les remercier publiquement . Bien à vous Cordialement

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Bon emplacement au centre-ville. Les chambres sont propres et charmantes, style vieux Mexique. Une jolie cour. Bien agencé, calme et confortable. Le personnel est très sympathique et serviable.

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Nous avons passé un séjour formidable dans une villa privée de 3 chambres à Pueblo Bonito Monte Cristo, c'était vraiment comme un rêve! Nous n'avions pas à nous soucier de rien - ils ont un personnel incroyablement impressionnant, gentil et attentionné avec une attention aux détails qui devrait être admirée ! De beaux paysages fous, de la nourriture délicieuse, des boissons délicieuses! Nous avons fait le forfait tout compris qui était définitivement la voie à suivre 😄 les différentes stations balnéaires que vous pouvez visiter étaient également incroyables et nous avons adoré le fait qu'ils nous aient conduits partout ! Très sûr et sécurisé. Vraiment, nous avons eu une expérience exceptionnelle + nous avons même pu voir la libération de bébés tortues de mer de 2 heures d'un sauvetage local dont ils nous ont fait part! Nous avons hâte de visiter à nouveau ce magnifique complexe à l'avenir.

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La gentillesse du personnel est excellente ! Il bénéficie d'un emplacement privilégié, très proche de la plage et de Chedraui. Les lits sont très confortables, il y a un bon signal Wi-Fi dans les chambres, eau chaude et câble. Bien que le stationnement soit extrêmement limité.

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Calme, propre, grande piscine, proche du centre et entrée de la marina.