Hotel à Donostia-San Sebastian

Avis d'un client :

Après avoir réservé sur booking on a été surpris par le faite que notre chambre est prise par un autre client

Avis d'un client :

Super tapas et gde variété.. également racines( des plats plus copieux) et des salades!!! Prix très raisonnable. Une terrasse pour manger dehors..bien appréciable de pouvoir s assoir...

Avis d'un client :

La pension propose des chambres (habitaciones) en rez-de-chaussé. Nous avons du tomber sur la pire, c'est à dire celle donnant sur rue passante. 1- Si vous ouvrez les fenêtres, les passants dans la rue pourront discuter avec vous ! 2- la chambre (habitaciones n°1) est bruyante ! Même si effectivement la circulation se calme la nuit, ne comptez pas y rester dormir en matinée. A cela, ajoutez un boîtier dans le couloir qui se met à biper à l'heure de la sieste et le matin une heure avant l'heure programmée de votre réveil (jour du depart) et là, vous partirez plus vite que prévu particulièrement de mauvaise humeur. Isolation phonique absolument nulle. Des que l'un de vos voisins décide de partir vous assisterez à son départ puisqu'à priori pour fermer une porte, pas d'autre moyen que de la claquer. Ensuite, vient l'éclairage de la chambre. OK sur le principe sauf que la nuit vous y dormirez comme en plein jour car malgré des volants roulants modernes et efficaces pour vous cacher de la lumière de la rue (ce qui est rare même dans les chambres d'hôtel donc nous étions contents), il y a une lampe qui reste allumée toute la nuit au dessus de la porte d'entrée pour vous indiquer la sortie en cas d'incendie. Côté parking, la pension n'en a pas de privé donc ne vous fiez pas au logo parking qui apparaît sur leur site. Pour cela, il faut réserver dans un parking de la ville (le toxfre, pas cher entre 15 et 18 euros selon saison pour 24h). Cependant, réservez le depuis un ordinateur car leur site internet ne fonctionne ni sur téléphone ni sur tablette (heureusement que mon conjoint prend toujours son ordinateur portable en vacances). A l'accueil, personne pour des raisons de covid. Ainsi, aucun moyen de faire arreter le bip incessant et pour rentrer dans la pension, ils vous enverrons un sms avec des explications pour avoir accès à la chambre. Protection du personnel oui mais celle du client perfectible puisque pour entrer il faudra composer deux codes sur boitier a usage collectif et récupérer une carte et cela avant même d'avoir eu accès à du gel hydroalcoolique. Contrairement a ce qui est dit dans d'autres avis, pas d'apero malgré un mini bar mais vide (cause covid ?). Pour info, pas de bouilloire pour cafe ou de thé d'appoint dans la chambre, ni de verre donc si vous avez soif ce sera au robinet directement et pour remplir votre bouteille prevoyez un petit modele ! Pour les quelques côtés positifs, la chambre est propre et bien équipée (tv, ventilateur, gels douche, shampoing, brosse a dent, dentifrice, rasoir à usage unique, grand lit 2 places, coffre, mini bar pour rafraîchir votre bouteille). En bref, non recommandé. Téléchargez Outlook pour Android

Avis d'un client :

Hôtel très bien situé et sur une jolie place, literie confortable. Un seul défaut et pas des moindres : très mauvaise insonorisation.. On entend tout le matin, et on sait que les espagnols parlent un peu fort. Heureusement, les prix ne sont pas très élevés.

Avis d'un client :

Positif: Tout d'abord, ce n'est pas cette pension où nous avons été car du fait du manque de clients, nous avons été relogé dans une autre pension (pension Kaia). Nous avons été contacté quelques jours avant. Très bon rapport qualité, les avis étaient moins bons sur Booking mais nous avons été très bien reçu, chambre propre, pension tres bien placée dans le Vieux Saint Sebastien, tarif préférentiel pour le parking situé à moins d'un km de la pension (pas de circulation de voiture dans les ruelles). Double vitrage des fenêtres, chambre calme mais je pense que cela doit etre bruyant en dehors du contexte actuel (COVID) et durant l'été . Nous avons été reçu le premier soir par Javier qui parle extrêmement bien français. Il nous a bien expliqué l'emplacement par téléphone, puis où bien manger. Le reste du personnel ne parle pas français mais tres agréable.. Négatif: les bouteilles d'eau sont payantes..

Avis d'un client :

L'accueil de Pili est très chaleureux . Nous avons aussi apprécié ses conseils pour différents endroits typiques . La chambre , très propre est grande et fonctionnelle . Très bien situé , cet hébergement nous a bien séduit par tous ses côtés pratiques et agréables . encore merci Pili . Nous reviendrons ! Un seul petit point négatif : l'absence de stationnement à proximité mais Pili nous a conseillé un parking à petit prix un peu plus éloigné. Sébastienne et jean-Jacques hébergés entre le 30 sept et le 3 octobre 2018

Avis d'un client :

Penser à chercher un autre hôtel. De nombreuses façons de se qualifier pour que l'hôtel soit répertorié comme un hôtel acceptant les animaux domestiques, puis de facturer un supplément de 25 euros par animal et par nuit. Par contre, quelque chose d'une légalité douteuse nécessite de payer 72 heures à l'avance. A cela s'ajouteraient de nombreuses autres plaintes que je suis heureux d'ignorer.

Avis d'un client :

Super hôtel très bien placé,proche de la plage et de la ville. Les chambres sont top, spacieuses très agréables. Le personnel est très sympathique. Je recommande le parking surtout. Dommage je n'ai pas pu voir la piscine...la prochaine fois. Petit déjeuner varié et bon. A refaire je recommande

Avis d'un client :

Nos amis ont offrit une nuit avec repas gastronomique dans le hôtel pour notre mariage. Super cadeau, belle hôtel mais très mauvais surprise. Sans nous mettre au courant ils ont retiré 150 euro de notre comte. En disant qu’on a fumer dans la chambre. Nous n’avons pas fumer dans la chambre!!! J’attends le remboursement…

Avis d'un client :

Magnifique établissement avec une architecture extraordinaire et vue sur l’océan. Attention pas de piscine extérieure mais un spa. Dîner magique. Finish en apothéose avec les desserts sublimes Des serveuses et serveurs aux petits soins parlant très bien français.