Hotel à Los Gatos

Avis d'un client :

J'y ai passé une nuit. La première impression était que la propriété est magnifique. La chambre était géniale. On nous a offert un surclassement pour la nuit ! La télé était tordue mais c'est comme ça. La chambre était propre, confortable et avait tout ce dont nous avions besoin. Nous avons eu un hic dans notre séjour. Nous avons été facturés pour tout le mini bar ! Il y a eu un malentendu car quelqu'un s'est enregistré après notre départ, a pris les boissons et a ensuite demandé un changement de chambre. Le problème a été résolu assez rapidement et j'ai reçu un remboursement complet pour les frais de mini-bar. Dieu merci, Ashley (je crois que c'était le nom du manager) a pu comprendre ce qui s'était passé. Je n'avais littéralement aucune preuve que ce n'était pas nous. Merci à l'hôtel Los Gatos et à toute votre équipe d'avoir été polis, serviables et arrangeants. Cela va à tout le monde, de l'équipe de maintenance qui a répondu aux questions, au personnel du restaurant, à la réception et au directeur.

Avis d'un client :

Cet hôtel était juste correct et je m'attendais vraiment à mieux pour être au centre-ville de Los Gatos. J'ai grandi ici et c'était la première fois que je séjournais au Toll House depuis mon départ. Mon plus gros reproche à cet hôtel (et à peu près tous les hôtels qui rénovent) est qu'ils ne mettent pas de portes RÉELLES sur les salles de bains. C'est juste une porte de grange coulissante qui n'offre aucune intimité lorsque plus d'une personne séjourne dans la pièce. Il n'y a même pas de ventilateur d'extraction pour aider à créer du bruit pour créer une sorte d'intimité. Le personnel de la réception était serviable en cas de besoin et j'ai apprécié le champagne complémentaire à l'arrivée et le petit-déjeuner en sac.

Avis d'un client :

Bon emplacement à proximité du centre de Los Gatos, malheureusement, l'hôtel partage un parking avec un restaurant, ce qui fait qu'il n'y a pas beaucoup de places pour se garer. Les chambres auraient besoin d'une petite mise à jour, mais elles étaient propres et les lits sont confortables. Le personnel de l'hôtel compense tous les petits défauts, ils sont super sympas et accueillants. Je reviendrais certainement ici en me basant sur la qualité du personnel qui a fait en sorte que l'on se sente comme chez soi. Le petit déjeuner était correct, les burritos du petit déjeuner étaient incroyablement bons - devraient les servir plus souvent.

Avis d'un client :

Installation hôtelière plus ancienne mais pittoresque et charmante. La chambre était propre. Jolie cour avec un grand patio pour les rassemblements si vous avez un grand groupe ou si vous voulez vous asseoir dehors pour manger un repas à emporter. Les serviettes étaient vraiment moelleuses et les articles de toilette semblaient de bonne qualité. Cafetière Keurig dans la chambre avec dosettes supplémentaires et collations gratuites disponibles à la réception. Très bon rapport qualité/prix. Pourrait être vraiment mignon si l'intérieur de la chambre était rénové.

Avis d'un client :

Mon petit ami et moi avons passé 3 nuits dans une yourte au Lupin Lodge. Nous avons passé un moment absolument incroyable !!! Le personnel était incroyablement accueillant et gentil. Il y a un chef qui travaille le week-end, elle était exceptionnellement incroyable. Elle nous a concocté des repas / boissons personnalisés. Toute la nourriture était fraîche et délicieuse. C'était la première fois que nous allions dans un complexe de vêtements facultatifs et l'ambiance était très amicale / accueillante / sans jugement. Nous recommanderions certainement une visite à cet endroit merveilleux. Et nous reviendrons bientôt!

Avis d'un client :

Propre, confortable, très bien situé. Les lits, les draps, les matelas, les salles de bains, le mini-réfrigérateur, les terrains étaient propres. Les lits étaient très, très confortables. Les jardins sont jolis, le personnel était courtois, j'adore l'emplacement. Assez proche de Santa Cruz pour faire un long trajet en voiture, à quelques minutes du charmant centre-ville de Los Gatos. Je reviendrai.