Hotel à Madrid

Avis d'un client :

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Les chambres sont extrêmement petites. Pas de porte entre les toilettes et la chambre, un simple rideaux sale pour fermer. Mieux vaut se doucher le matin car le soir pas d eau chaude. Le sèche cheveux ne fonctionne que quelques minutes et ensuite il s arrête Le lit est petit et de mauvaise qualité Seul point positif, l emplacement et comme nous avons eu une chambre qui donnait sur un bâtiment ce n était pas bruyant

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Notre séjour a du être annulé car notre enfant de 5 mois était en réanimation à l'hôpital. Il nous a été proposé de nous rembourser une partie. Nous n'avons pu effectuer correctement les démarches de demandes très pris et très secoués par ce qui nous arrivait. Aucune empathie, aucune compréhension du fait que nous n'étions pas en mesure d'exécuter la "procédure" comme souhaité. Gestion inhumaine des clients.

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Un appartement bien situé , bien agencé et propre. Un séjour très agréable avec les enfants. Le petit déjeuner et la piscine sont un plus non négligeables !

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Très bien placé, spacieux, décoration épurée, bien équipé, salle de bain pour chaque chambre, supermarchés aux pieds l’immeuble et climatisation très appréciable. Points négatifs : - ménage pas au top, - mauvaise insonorisation : on entend tous les bruit de la rue (scooteurs, la vie nocturne très expressive de certains qui n’en finie pas..) - pas de volet : toute la nuit avec la lumière des lampadaires, des vitrines voisines et le matin avec le soleil - literie assez bonne bien qu’un peu ferme mais oreillers inconfortables - eau de la douche : température aléatoire, difficile à stabiliser lors de la douche

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IMPOSSIBLE DE DORMIR Ils nous ont hébergés au Welcomer Apartments Puerta de Toledo (Madrid) et vous ne pouvez pas dormir de la nuit. . . Nous avons été éveillés toute la nuit en écoutant beaucoup de bruit venant de la rue, des gens qui criaient, des bagarres, il y a même eu un moment où la police est venue... Par contre, la saleté sur certains meubles est dommage. Le canapé et le fauteuil de la salle à manger ont des taches qui sont dégoûtantes donc vous y faire dormir est également très désagréable. L'un des moustiquaires de la fenêtre est cassé et ne peut pas être levé ou abaissé, donc pendant la journée, vous êtes dans le noir. Il n'y avait même pas un rouleau de papier toilette dans la salle de bain... Il n'y a pas non plus eu de réponse de WhatsApp à la question de savoir si nous pouvions laisser des valises un certain temps auparavant (malgré avoir appelé par téléphone et expliqué la situation... et nous avoir dit que nous devions écrire par WhatsApp). Bref, tout est très précaire (logement, emplacement, confort et attention)…

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Terrible. Il ne mérite même pas une étoile. Prix ​​cher pour ce que c'est. Nous sommes arrivés et la réception avait un drap comme porte. Ils nous ont donné une chambre qui avait un placard de nettoyage à l'intérieur. Les draps avaient des poils et on pouvait entendre tout ce qui se passait dans l'auberge. Je n'y retournerais jamais.

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