Eric Vökel Atocha Suites

Tags: Hôtel, Édifice à appartements, Appartement de vacances,

• Carlos.o

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 17:37

  L'appartement est très bien, proche de la gare d'Atocha, le service est bon. La seule mauvaise chose (dans mon cas) est que je demande la facture et/ou la facture pour le paiement depuis un mois et ils ne m'ont toujours pas donné de réponse aux 5 e-mails demandant le document.
• Daniel.

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 17:20

  Excellente chambre, traitement du personnel plus qu'excellent. Merci à la fille de la réception qui a toujours fait sa part pour nous aider avec tout. On reviendra certainement
• marina.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:02

  Je le recommande, il est très bien situé, vous vous reposez très bien car vous n'entendez pas le bruit de la rue, c'était très propre et le personnel est très serviable et professionnel, nous avons traité avec Iria à la réception à la fois pour le check- in et check-in -out, et super bien, l'appartement est très bien équipé aussi !
• Bego.

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:05

  Chambre de style appartement, avec une chambre avec un lit double et une grande armoire, une salle de bain et un séjour-cuisine avec un canapé-lit, table, TV et une mini-cuisine bien équipée (réfrigérateur, plaque de cuisson, cafetière, grille-pain ...). En général, tout allait bien, si ce n'était le fait que l'alarme incendie s'est déclenchée à minuit (apparemment sans raison apparente), et qu'il n'y a plus personne à la réception à partir de 17h00 2 heures du matin. Après avoir averti par téléphone, ils ont envoyé une personne qui a mis 40 minutes pour arriver et plus d'une heure pour comprendre comment déconnecter l'alarme. S'il n'y avait pas eu cet incident, l'évaluation aurait été différente, mais honnêtement, je ne pense pas qu'il y ait un bon service client en dehors des heures de réception (pendant les heures de réception, je ne peux pas l'évaluer car cela ne coïncidait pas avec mon rester).
• Javier.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:03

  Bonne localisation. Appartements spacieux et équipés. Peut-être, les places de parking un peu étroites pour les grosses voitures. Recommandé.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:32

  Phénoménal. Appartement propre et spacieux. Excellent traitement du personnel. Ils ont laissé notre voiture sur le parking après le départ car nous avons dû attendre jusqu'à la fin de l'après-midi. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan ! Merci beaucoup pour votre avis, cela nous aide à améliorer chaque jour notre service client. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Eric Vökel. Bien cordialement, l'équipe Eric Vökel.
• Nigel.r

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:46
• Kim.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:40

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kim! Merci beaucoup pour votre avis, cela nous aide à améliorer chaque jour notre service client. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Eric Vökel. Bien cordialement, l'équipe Eric Vökel.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:46

  Un appartement bien situé , bien agencé et propre. Un séjour très agréable avec les enfants. Le petit déjeuner et la piscine sont un plus non négligeables !
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:58

  Nous avons eu une très bonne expérience, la terrasse spacieuse et très agréable, les lits avec de nouveaux matelas et divers oreillers au choix, la propreté à dix et le personnel de la réception sympathique et serviable. Le parking dans le même immeuble est un plus ainsi que l'emplacement au centre, mais dans une rue peu passante, donc il n'y avait pas de bruit. Globalement, un endroit idéal pour profiter de Madrid
• Mery.c

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:14

  L'appartement d'une chambre qui nous a été attribué était complet et confortable. Avec toutes sortes d'ustensiles et de petits appareils pour la cuisine. L'emplacement idéal. Sur la base de mon expérience, je le recommande, et si je dois retourner à Madrid, je le répéterai et j'espère continuer à donner le même avis.
• Montse.l

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:35

  Appartement très propre et équipé. aucun détail ne manque. excellente situation.
• Jordi.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:20

  Appartement bien situé et très bien équipé, à mon retour à Madrid j'ai déjà un logement
• Frank.e

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:14

  Nous n'avons pas pu y assister en raison de l'annulation des visites en raison du sommet de l'OTAN, le gouvernement a recommandé aux entreprises que leurs employés télétravaillent et ne se rendent pas à leur travail. Après avoir compris notre annulation dans un premier temps, ils nous ont facturé 190€, sans comprendre qu'il s'agit d'une cause majeure. Ils n'ont pas voulu changer la date ni accéder à aucun type de réduction. Cette semaine, nous allons à nouveau à Madrid, mais bien sûr, dans d'autres appartements.
• Laia.o

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:47

  Nous nous sommes enregistrés aujourd'hui et je suis très déçu. Nous avons payé beaucoup d'argent pour une chambre IKEA avec des choses cassées.... Pour l'instant la porte de la terrasse ne se ferme pas tout à fait et ne peut pas être ouverte correctement (elle n'est maintenue fermée/ouverte que par une charnière et la poignée) et lorsque nous étions à dîner, nous avons remarqué que le tiroir à couverts (qui est un ajout de merde à un meuble de cuisine normal ; voir photo) ne peut pas être ouvert car les roues à l'arrière semblent être hors des rails. Ils disent que demain ils viendront le réparer mais pour l'instant je ne le recommande à personne. Mon mari mange du yaourt avec son doigt !!! Le seul point en faveur est qu'ils nous ont prêté un lit parapluie et une chaise haute mais ça n'en vaut pas la peine... Je mettrai à jour demain pour voir...
• Iria.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:01

  L'appartement de deux chambres et deux salles de bains peut accueillir six personnes. Très complet et confortable. Il a toutes sortes d'ustensiles et de petits appareils pour la cuisine. Très bon emplacement. Les places de parking sont très, très étroites.
• Emi.l

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 06:06
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 20:37
• Tobias.i

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:52

  bel endroit à madrid. À distance de marche, par exemple, du musée du Prado et de nombreux bons restaurants. appartement spacieux (rez-de-chaussée) avec parking privé / garage. Propre, bon inventaire de la cuisine. Salle de bain spacieuse, 1 chambre pour 2 personnes côté rue, très bruyante. Bouchons d'oreilles achetés. chambre avec paroi coulissante côté piscine au calme, dans le séjour un canapé convertible, pas pour les personnes de grande taille, notre fils de 1,83 m dormait en diagonale. L'appartement est spacieux mais très sombre en raison de son emplacement au rez-de-chaussée, seule la lumière du jour à l'arrière (il semble beaucoup plus lumineux sur les photos) Des gens sympas à la réception, vous pouvez y obtenir une tablette de café / thé / lave-vaisselle, etc.
• Gabriel.o

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:18

  Excellent emplacement et très bon traitement par tout le personnel avec qui nous avons eu des contacts. Le wifi a très bien fonctionné pour nous Appartement correct, bien qu'il faille peut-être vérifier les qualités des matériaux (meubles de cuisine, robinetterie, etc.), car ils sont de très mauvaise qualité et finiront vite par casser (socle de cuisine, tiroirs, douche, etc., ils sont prêts) En dehors des heures d'ouverture de la réception, nous avons vécu une situation désagréable très ponctuelle avec une personne avec qui nous avons contacté et qui s'est identifiée comme s'occupant de nous depuis Barcelone. Son attitude était très négative et ses réponses complètement déplacées. Le lendemain, le personnel de la réception nous a présenté ses excuses, ce que nous avons bien sûr apprécié, et nous avons convenu que le service client en dehors des heures de réception directe devrait probablement être amélioré. Petit déjeuner très correct et merci d'avoir un parking dans le même bâtiment. Si l'accès était plus facile, ce serait déjà merveilleux.
• José.i

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:38

  Très proche de la gare d'Atocha. Il est très bien situé à la fois pour voir le centre et les environs. Très bon endroit pour quand vous voyagez à Madrid, et la piscine est super.
• FRANCISCO.A

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 10:55

  Tout a commencé super, presque parfait, nous sommes arrivés à presque 14h00, nous voulions aller manger, la fille nous a donné la clé du parking et nous nous sommes garés sans problème, puis nous sommes revenus au check-in. Ils n'ont pas expliqué les règles de la piscine, etc. Lors de la réservation directement sur leur site internet, ils nous offrent le petit déjeuner gratuit, qui consiste en un forfait dans l'appartement avec pain, confitures, jus et lait. Nous sommes montés à l'appartement et tout était super, très propre, grandes serviettes, tout était parfait. Nous allons à Madrid, pour profiter de la ville et quand nous revenons le problème vient. Toute la nuit éveillée, les MATELAS, impossible d'y dormir, les ressorts nous creusaient de toutes parts. MORTEL. Tout est gâché pour ne pas avoir de beaux matelas. Ce commentaire ne sera sûrement pas valable, lorsque les matelas seront changés, mais je suis vraiment désolé, je dois clarifier ce qui m'est arrivé début juillet 2021.
• Roman.o

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:34
• globabulle.u

  3 / 5

  Le 20/05/2021 à 21:32

  Je mets 3 étoiles car tout était top, appartement propre, lit confortable et bien situé mais me GROS PROBLÈME ce sont les travaux en face de l'hôtel avec le bruit dès 7h du matin et TOUTE la journée.. Horrible comme réveil le matin et difficile de se reposer. C'est un bâtiment tout entier qui est en réfection donc je pense que cela va durer plusieurs mois...
• Gema.a

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 19:54

  Une pure catastrophe ! La clé n'a pas fonctionné le deuxième jour... nous avons attendu plus de deux heures dans la rue en plein mois de décembre pour qu'ils nous donnent une solution. (Toutes nos affaires à l'intérieur) il n'y avait pas de solution, un voisin est arrivé et avec sa clé il nous a ouvert notre appartement. SECURITE 0!!! Scandaleux!
• David.e

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 18:01
• teresa.n

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 10:08

  La qualité, l'emplacement de l'appartement, la propreté et l'attention reçue
• chido.i

  2 / 5

  Le 22/12/2019 à 19:48
• Irene.

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 20:50

  Totalement recommandé, appartement très confortable, propre et avec tout ce dont vous avez besoin, petit déjeuner gratuit. La seule chose qui changerait, ce sont les oreillers, un peu bas à mon goût. Réceptionnistes très sympathiques. Très proche d'Atocha, mais dans un quartier calme. Nous allons répéter.
• Jerry.i

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 14:14

  Je recommande fortement. Personnel très sympathique, chambres propres, confortables, beaucoup d'espace, il y a aussi une piscine et un grand balcon. Toujours au centre et si vous venez en train, le train est à côté de la gare. Mon meilleur recommandé. Des trucs sympas, beaucoup d'espace, des chambres propres, agréables, il y a une piscine et un superbe balcon. L'hôtel est près de la gare et du centre-ville
• T.h

  2 / 5

  Le 01/10/2019 à 11:46
• Trini.a

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 13:06

  Très content !Appartements propres, très équipés, central, nous reviendrons c'est sûr...
• Shrivatsa.

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 18:06
• Virginia.m

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 11:44

  Des appartements incroyablement bien équipés et confortables. Le super petit déjeuner et la disposition des employés aussi. Plusieurs fois, nous n'avons pas pu rester pour le petit-déjeuner et ils nous ont apporté tout ce dont nous avions besoin pour le faire dans l'appartement. Emplacement idéal. Nous répéterons sans aucun doute.
• E.W..

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 09:22

  Très beaux appartements et surtout propres. Tout ce dont vous avez besoin est disponible. Fer à repasser, lave-linge, sèche-cheveux, grille-pain, bouilloire, ... ce ne serait pas grave s'il y avait quelques épices de base comme le sel, le poivre et l'huile. À la réception, vous pouvez libérer du sucre, des sachets de thé et autres produits similaires. prendre. Le personnel est super sympa. Au coin de la rue, vous trouverez des supermarchés où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin.
• Esther.�

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 18:17

  L'expérience a été très bonne, tant pour la qualité de l'appartement (lignes modernes, tout est très propre et super équipé), que pour l'excellent traitement reçu par le personnel (merci Iria et Miquel pour tout en général et pour le détail du remplacement le lait avec la boisson au soja dans le pack petit-déjeuner). Très bien situé pour visiter le centre de Madrid. Nous répéterons sans aucun doute.
• Paula.a

  1 / 5

  Le 29/11/2018 à 08:19
• barak.s

  4 / 5

  Le 02/10/2018 à 13:16
• Patricia..

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 15:49

  Excellent, tous les services nécessaires pour se sentir vraiment à l'aise et à l'aise. Bon service et personnel très sympathique. Le spa était toujours gratuit et il n'y avait personne.
• M.

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 03:11

  Incroyable, sans aucun doute je reviendrai dès que possible, les chambres, l'appartement et l'hôtel sont décorés dans un beau style moderne. Soulignez également la propreté et le confort, et l'attention du personnel qui était impeccable nous aidant avec tout ce dont nous avions besoin
• Juan.u

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 22:03

  Appartements très bien équipés et propres. A côté d'Atocha très bien desservi. Pour mettre un hic, ce qu'ils appellent une piscine ressemble plus à un jacuzzi géant, ça ne peut pas contenir plus de 10 personnes, mais le reste est idéal.
• Pranay.u

  4 / 5

  Le 30/03/2018 à 17:02
• PAKETE.A

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 20:32

  bon hôtel
• Jacob.�

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 17:16
• Juanlu.t

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 18:27

  Appartements parfaits pour passer quelques jours, bon quartier, calme et très bon service, certainement recommandé.
• Xandra.l

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 21:32

  Bon endroit pour rester, bons travailleurs et bon emplacement.
• Hans.h

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 17:32
• Mar.a

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 21:06

  Chambres propres, service attentionné et aucun défaut
• Rui.o

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 18:21

  Très bien
• Roberto.�

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 20:35

  Appartements parfaits pour passer quelques jours, bon quartier, calme et très bon service, certainement recommandé. Le seul bémol est le parking inconfortable pour une grosse voiture.Si vous réservez avec eux, parking et petit déjeuner gratuits.
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 18:41

  Belle expérience. Nous sommes restés 4 jours et tout est parfait. Tout est très propre, parking gratuit et personnel très sympathique. Nous allons répéter !!
• Jose.g

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 23:27

  Concept d'hébergement différent, étant plus un appartement qu'un hôtel. L'appartement parfait, propre, calme et très complet, avec une cuisine incluse. Le parking n'est pas gratuit, 20 € par jour. Très bon emplacement à 4 pas d'Atocha et du métro. Plus recommandable qu'un hôtel pour les longs séjours, pour le prix et pour ce sentiment d'être dans votre propre appartement.
• Xavier.o

  4 / 5

  Le 09/12/2017 à 09:04

  Très bon service, proche de tout et confortable, il est fortement recommandé
• Xavi.o

  4 / 5

  Le 09/12/2017 à 08:59

  Très content de tout, central, propre, attentionné, je le recommande.
• Mar.a

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 20:29

  emplacement fantastique. Gentillesse à l'accueil. Appartement complet, il ne manque pas de détails.
• Nancy.b

  4 / 5

  Le 10/10/2017 à 18:18

  Bon emplacement, rénové. Propre et très spacieux pour être en famille. Avec tout ce dont vous avez besoin.
• Carmen.c

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 21:31

  Discret calme propre et confortable
• Chelsea.i

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 21:05
• Nicola.r

  2 / 5

  Le 02/08/2017 à 18:19
• Sam.u

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 17:02
• jenny.a

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 14:44
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 07:30
• Luke.i

  5 / 5

  Le 12/05/2017 à 20:02
• Elena.a

  5 / 5

  Le 24/03/2017 à 21:34

  Le service est très sympathique et l'ambiance très cosy.
• Andreso.e

  5 / 5

  Le 23/03/2017 à 05:50
• Arturo.e

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 17:42

  Bien situé, convivial, confortable, parking gratuit. Je reviendrai sans aucun doute.
• HD.

  5 / 5

  Le 11/01/2017 à 20:36

  La gare d'Atocha, le musée du Prado et le musée de Sofia sont accessibles à pied ~ Appartement propre ~ Vous pouvez apporter du café et d'autres choses dont vous avez besoin au premier étage ! La ligne 3 du métro jusqu'à la station Sol se trouve à 3 minutes à pied.
• Jaime.l

  4 / 5

  Le 09/01/2017 à 21:32

  très cosy. Situé dans un très bon quartier. À environ 500 mètres de la Gran Via. Décoration épurée et moderne. Check-in sans horaire. Service excellent.
• DJSona.e

  4 / 5

  Le 27/12/2016 à 02:58

  Chambres modernes.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 28/11/2016 à 18:02

  Le service était très correct
• BA.O

  5 / 5

  Le 27/11/2016 à 23:41

  Bon emplacement, à 5 minutes à pied d'Atocha, super personnel ! Ils ont tout ce dont vous pourriez avoir besoin dans votre appartement. Le petit déjeuner très sympa.
• Roberto.�

  4 / 5

  Le 23/11/2016 à 21:38

  C'est un super hôtel, élégant, discret et surtout très propre. C'est totalement pris en charge et à mon avis c'est l'un des meilleurs pour passer quelques jours à Madrid pour un bon prix
• Pablo.e

  5 / 5

  Le 14/11/2016 à 17:40
• Marcos.B

  5 / 5

  Le 02/09/2016 à 17:22

  Nous sommes restés deux nuits, super, central, très bon service. Logements très spacieux et cosy. Nous avons été très bons.
• Sarah.

  5 / 5

  Le 11/08/2016 à 12:52
• Marion.a

  5 / 5

  Le 31/07/2016 à 12:37

  Nous avons passé un merveilleux moment. Super hébergement pour 5 adultes. Nous recommandons!
• Lauri.M

  5 / 5

  Le 27/07/2016 à 21:26

  Hôtel fantastique. Calme, propre et confortable. Bon emplacement près d'Atocha.
• domingo.m

  5 / 5

  Le 13/07/2016 à 18:41

  Bien assez
• Massimiliano.a

  3 / 5

  Le 11/07/2016 à 06:46

  Ok piscine, bon emplacement, quartier isolé
• Michael.r

  3 / 5

  Le 01/07/2016 à 04:52

  Bien situé près de la gare d'Atocha. L'arrivée a été un peu difficile avec la porte et la réception ne répond pas à 14h. N'arrivez pas après 18h, car il n'y a pas de réception. Vous devez descendre chercher du savon et d'autres choses. Nous avons dû appeler la réception pour changer les draps car ils étaient poilus.
• Wayne.u

  4 / 5

  Le 10/05/2016 à 03:39
• David.a

  5 / 5

  Le 30/04/2016 à 04:00

  Confort, espace, style nordique. L'endroit parfait.
• Benji.r

  5 / 5

  Le 03/04/2016 à 04:23
• Alex.h

  5 / 5

  Le 22/03/2016 à 05:27
• SB.

  5 / 5

  Le 22/02/2016 à 13:07

  C'était confortable. Les marchandises sont bien stockées et toutes les installations sont propres. Le canapé-lit était également bien, et j'y suis allé avec mes parents et ils l'ont aimé.
• Caron.o

  5 / 5

  Le 04/12/2015 à 18:59
• Tarek.l

  5 / 5

  Le 28/07/2015 à 15:58