Hotel à

Avis d'un client :

Tres beau et tres accueillant

Avis d'un client :

Hôtel très calme en plein centre ville bon marché propre . Propriétaire sympathique chaleureux. Un très bon qualité prix je le recommande pour de futurs clients

Avis d'un client :

Hôtel bruyant ( réveil au 05h) avec le départ des personnes Des chambres voisines, la femme de ménage démarre le nettoyage des chambres ( aspirateur à 08h30 ) , le petit déjeuner Prix à 8h30 il restait un croissant et un petit pain au chocolat ( rappelons tout de même que celui-ci se prend jusqu’au plus tard 10h et qu’il est facturé 8,50 euros) , Pour le quartier il est situé juste en face du tram ainsi que du réseau de bus donc celui-ci reste assez bruyant avec les chambres côté route , nous avons également voulu aller marcher et je vous déconseille de vous y promener la nuit venue le secteur reste assez mal fréquenté, bref pour un séjour (loisir) Je suis vraiment déçu d’avoir choisi Mulhouse et ce quartier , pour le seul point positif à apporter il est à proximité du musée de l’automobile. Je ne recommanderais pas cette hôtel ainsi que ce quartier.

Avis d'un client :

Nous sommes globalement déçu de cet établissement. Dans les points négatifs nous relevons: - une certaine insalubrité (rideau de douche moisi sur une grande portion, gobelet à disposition avec des marques de rouge à lèvre, trace de main sur un mur, couverts à disposition encore sales) - la décoration qui est bien plus spartiate et presque inexistante que celle suggérée sur les photos du site. - un lit parapluie qui nous a été mis à disposition tout bonnement inutilisable (nous avons dû repartir chez les parents à 30km pour déposer notre fils afin qu’il puisse dormir dans un lit). Ce lit était déchiré. Notre fils aurait été couché au contact de barres métalliques. De plus, ils ont remplacé le matelas d’origine par deux serviettes de bain et une couette. Quoi de mieux pour être sûr de ne pas avoir un lit aux normes et dangereux. En points positifs car il y en a quand même : - l’accueil a été très agréable. - l’appartement est suffisamment grand. - idéalement situé. Nous ne reviendrons pas et espérons une plus grande transparence quand à la qualité de la prestation pour vos prochains clients. Ps: cet établissement étant également une résidence pour personnes âgées, ne soyez pas étonnés de croiser mamie en robe de chambre à votre arrivée.

Avis d'un client :

Meilleur hôtel de Mulhouse, même prix que les autres au final et le cadre est beaucoup plus sympa. Le ménage est très bien fait, les draps et l'air des chambres respirent le frais. Pour avoir été déçu des autres hôtelsde Mulhouse, on ne retourne plus que dans celui-ci.

Avis d'un client :

Un hôtel vieillissant, qui devrait vraiment être rénové extérieur comme intérieur. La salle de bain est petite mais fait l'affaire,le seul bémol c'est la douche bouchée du coup tout était inondé, l'odeur des canalisations est présente dans la salle de bain. Revoir le système de porte que nous sommes obligés de "claquer" pour qu'elle puisse fermer ( un peu bruyant pour les voisins) Sinon la literie était impeccable, rien a dire là dessus, le petit déjeuner également il y avait du choix encore a 9h15. Le personnel est agréable et souriant.

Avis d'un client :

Super hôtel. Accueil parfait. Une personne a l’accueil a l’écoute, accessible et bienveillante. Nous étions avec des personnes âgées et le personne était au petit soin. La chambre spacieuse, propre et la literie très très bien. Le petit déjeuné est copieux, varié et frais. Bravo. Merci a toute l’équipe

Avis d'un client :

Suite à un incendie je suis logée cet été par mon assurance à l’hôtel Ibis budget gare. La première semaine passe, ma réservation est renouvelée car je ne peux pas encore regagner mon domicile, on me dit que tout est bon. Premier petit incident, la carte est désactivée, ce qui n’est pas grave en soi et réglé en 2 minutes. 48h après , une dame et son enfant entrent tranquillement dans ma chambre (avec une carte qui fonctionne) à 23h et sont évidemment aussi surpris que moi. Quelques jours plus tard encore, une belle cerise sur un bon gâteau, ma carte est bien active mais en entrant dans ma chambre je remarque mes affaires rassemblées et emballées dans un sac poubelle. A la réception on cherche, on me dit que ce n’est pas payé, pis finalement on retrouve le mail de réservation de mon assurance. On s’excuse un peu , mais pas trop. Le professionnalisme est très léger, tout comme les sourires. Le personnel est très bien formé pour demander le numéro de chambre au petit déjeuner, mais passe 3 fois devant des stocks (tasses, pain etc) vides. Les chambres sont belles et propres , mais la gestion de l’accueil et des réservations semblent bien fragiles

Avis d'un client :

Je ne recommanderais pas du tout cet hôtel. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre qu’on avait réservée, elle sentait très fort l’odeur de cigarette, alors qu’il est en plus interdit de fumer dans l’établissement. A la réception, on nous a changé la chambre en nous donnant une nouvelle carte avec un autre numéro de chambre. Lorsqu’on a ouvert notre nouvelle chambre, il y avait un monsieur à l’intérieur allongé sur le lit en train de regarder la télé. On pensait que c’était une caméra cachée, mais non, c’était bien la réalité de cet hôtel… On a donc expliqué cela à la réception. Ils nous ont dit qu’ils n’avaient pas d’autre chambre pour la nuit, donc on a dû garder notre chambre qui sentait la cigarette. Ils nous ont proposer quand même de nous offrir le petit-déjeuner, mais ce n’est à mon avis pas du tout une manière de traiter ses clients…

Avis d'un client :

Un séjour comme à la maison, et même plus ! La chambre était spacieuse, confortable, calme, très propre et joliment décorée. Les parties communes étaient magnifiques également. Et le personnel a été très accueillant et serviable. Je ne peux que vous recommander cet hôtel absolument charmant !