Hotel à

Avis d'un client :

Très belle hôtel service aux petit soin et toujours avec le sourire et de la bien vaillance, je vous le recommande vivement. Calme charme et détente, son au rendez-vous.

Avis d'un client :

ATTENTION VOLEURS ! L’avis qui va suivre va être à 100% objectif sachant que j’ai déjà séjourné dans cet hôtel auparavant (pour que tout soit clair) J’ai donc l’habitude de venir dans cet hôtel, en février je réserve donc une semaine pour le mois de juillet dont je paye 50% de la réservation. Entre temps je me fracture la main, suis immobilisée et mon médecin m’interdit tout déplacement pendant 45 jours. J’ai un certificat médical et une interdiction écrite de mon médecin. J’en fais part à l’hôtel qui à ma grande surprise, refuse catégoriquement de me rembourser. Pour quelles raisons, je l’ignore..Madame estime que même la main dans le plâtre je dois venir barboter autour de sa piscine. Bref s’en suivent sans mentir au moins une cinquantaine d’appels sans réponse, des dizaines de mails, pareil sans jamais aucun retour. La seule fois où nous avons réussi à avoir Madame au téléphone, elle a été condescendante et nous a parlé comme des chiens sans aucune raison. Elle nous a crié dessus en disant que de toute façon elle faisait ce qu’elle voulait et qu’il était hors de question qu’elle nous rembourse (alors que leurs conditions d’annulation le stipulent). Je lui ai même proposé de garder 30% de la somme et de me rembourser les 70% restants. Alors certes l’hôtel est mignon, mais toute la partie amabilité est à revoir, cette même personne (la directrice) gâche le paysage par sa mauvaise humeur quotidienne, pas un bonjour et une tête d’enterrement du matin au soir. Bref de toute façon que cette dame ne s’inquiète pas, l’histoire est à présent entre les mains d’un avocat et elle devrait recevoir un joli courrier d’ici peu. Ne vous faites pas avoir par cet hôtel qui méprise très clairement les français. Allez hasta luego et à jamais ;)

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Rien d'extraordinaire

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