Hotel à Vitoria-Gasteiz

Avis d'un client :

Je suis cliente depuis plusieurs années. Je réserve toujours lors de mes voyages de Paris au Portugal, j'ai toujours été satisfaite de l'hôtel et des services (chambres agréables et beaucoup de propreté), depuis trois ans, il ne manquait que le bouchon de la baignoire. Cette année j'ai fait une réservation le matin pour une chambre avec un grand lit (comme toute les autres années), plus une chambre pour une personne et places de voitures au garage. Le prix de la réservation était de 187€. Lorsque je suis arrivé le soir le prix était passé à 217€. Je monte dans les chambres et je constate que les chambres qui me sont attribués sont deux chambres avec deux lits d'une personne. Je suis allé à la réception pour expliquer mon mécontentement, la réceptionniste me dit qu'ils n'ont jamais eu de chambre avec des grands lits de deux personnes, ce qui est faux car je lui ai montré des photos qui prouvait ce que je disais, mais rien à faire. Au niveau de la propreté ce n'est plus ce que c'était, Beaucoup de poussière partout, baignoire pas trop propre, drap taché..., mais par contre il avait les bouchons de baignoire. Et j'ai payé 198€ au lieu des 187€. J'ai toujours recommandé cet hôtel à beaucoup de personnes, mais là je ne le recommande plus du tout

Avis d'un client :

Super moment en famille 😊 Le propriétaire était vraiment sympa et les enfants ont adoré l'expérience. Je recommanderais certainement d'y aller :)

Avis d'un client :

Très accueillants

Avis d'un client :

L'accueil est superbe,mais le manque de journaux à la cafétéria ne reflète pas son de 5 étoile 🌟🌟🌟🌟🌟 À REVOIR....

Avis d'un client :

Accueil très sympathique, les hôteliers sont à votre écoute et prennent le temps de vous donner les explications que vous souhaitez. Petit déjeuner très corrects. En face station de tramway idéal !!!

Avis d'un client :

Très bel hôtel, très belle chambre...la chambre est spacieuse, bien aménagée. Grande salle de bains et grande douche...ici la pression d'eau on connait👍👍 petit déjeuner copieux et pas cher...un conseil : petit tour à la réception avant de réserver sur un site est bien moins cher

Avis d'un client :

Hotel très bien, chambre avec lit confortable , sdb très moderne et propre, climatisation Seul bémol, pas de restaurant le dimanche soir

Avis d'un client :

Chambre propre et bien entretenue. Personnel sympathique. Prix un peu élevé pour chaque animal (20€) mais au moins, ils sont acceptés. Parking aérien gratuit. Petit-déjeuner correct.

Avis d'un client :

Super appartement très jolie

Avis d'un client :

Il manque de manutention das les salles de bain, mettre de nouveaux silicone dans la baignoire, fixé la retraite, infiltrations du 2ème étages. Investir dans des nouvelles couvertures de lit car eles sont tâches. On galère pour finir da réservation et obtenir la carte pour entrée.