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Campanile OUEST
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Campanile OUEST à Aix-en-Provence
Chambres modernes dans hôtel de style décontracté avec piscine extérieure, restaurant et parking gratuit. Hôtel convivial, restaurant et piscine.
Tags: Hôtel, Restaurant français,
Les photos
Les avis (204)
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Gilles.u
4 / 5Le 28/10/2023 à 19:45Hôtel agréable,et propre, personnels souriant et dévoués
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Cédric.
5 / 5Le 12/10/2023 à 07:47Personnel très gentil et serviable.
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S.H.E...
4 / 5Le 11/10/2023 à 10:56 -
Théo.i
1 / 5Le 09/10/2023 à 22:58Les tentes premier prix n'ont pas à rougir
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Mourad.e
2 / 5Le 13/09/2023 à 19:23Dans l'ensemble correcte des employer au top et un directeur à envoyer en retraite anticipé car il a pas l'air d'aimer son travail que ce soi son personnel ou ces client il est désagreable avec tout le monde et la tension est palpable au sein de létablissement , attention à vos rembourcement de chambre verifié bien pour une chambre facturé 119euro il me rembource 108euro résultat manque 11euro ,En sachant que pour me rembourcer il c'est servi de la facture comment peut ont ce tromper ... mise à par sa l'hotel est super bien placer !! la dame est le jeune homme à l'acceuil sont tres serviable la reléve est assuré
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Patrice.a
3 / 5Le 09/09/2023 à 12:29Un hôtel pratique , quand on veux visiter Aix, chambre très basique , personnel bienveillant et à l'écoute. On peut noter la présence d'une piscine ! Le petit déjeuné est assez simple mais parfait pour rapidement démarrer sa journée et visiter la ville
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jules.a
5 / 5Le 28/08/2023 à 20:33Le parking sécurisé et la propreté des chambres. Très bon Acceuil et facile d'accès depuis l'autoroute Simple mais pour le prix il ne faut pas exagérer !
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shiraz.h
3 / 5Le 14/08/2023 à 21:58L'endroit bien service bien les femmes de ménage 0 même les chambres il vien même pas pour faire le lit pourtant j'étais en Espagne ,et yavais la femme de ménage elle vient même si on se lève tard désolé mais c'est la vérité changer un peu mes femmes des chambres merci.
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Matao.o
4 / 5Le 11/08/2023 à 12:08Merci de votre accueil. Nous sommes arrivés à l'improviste. Chambres au calme. Bon repos après une longue route. Je conseille le buffet au petit déjeuner, copieux . La terrasse ombragée en bord de piscine.
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Florian.a
4 / 5Le 08/08/2023 à 18:03Un hôtel avec des chambres bien agréables et proche du centre-ville grâce au réseau de bus qui passe juste derrière. Une petite piscine bien sympathique pour se rafraîchir ! Seul reproche, les murs sont tellement fins que j'ai pu apprécier la 5ieme symphonie réalisée par mon voisin sur le trône.
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Guy.O
3 / 5Le 05/08/2023 à 07:12Un hôtel essentiellement fonctionnel, parking devant la chambre, piscine, chambres assez petites mais propres et assez bien agencées, literie correcte,accueil courtois ... Principal défaut le bruit de l'autoroute proche et des voisins : l'insonorisation des chambres est quasi inexistante !
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Sandy.a
5 / 5Le 03/08/2023 à 22:14La chambre est propre Le personnel est extrêmement gentil et respectueux ! C'est assez bien situé avec une station de bus proche de l hôtel après on peut pas aller partout ! Ménage impeccable La fondation Vasarely proche de l hôtel est magnifique est à faire ! Je recommande cet hôtel !?
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Tom.a
4 / 5Le 01/08/2023 à 21:52 -
Judith.h
1 / 5Le 27/07/2023 à 08:09J’ai passé 3 nuits en chambre 27 l’horreur, le lundi et mercredi chambre très bruyante j’étais obligé de taper devant la porte du voisin chambre 28 ce lundi Tellement je n’en pouvais plus! Mercredi j’étais tellement fatiguée énervée avec une journée très difficile. Et quand tu rentres te reposer le soir à l’hôtel, tu attends des bruits à partir de 00h le vacarme quelle honte! et ça Impossible de dormir car bruyant mais vraiment jusqu’à 2 h du matin comment es-ce possible des gens impolis non respectueux des autres à ce point . J’ai mis les bouchons d’oreille déjà que je trouve le matelas très dur tu sens les ressorts du matelas, je n’aime pas. personnellement, j’ai l’habitude des beaux hôtels certes je ne vais pas faire ma difficile, mais bon pour 263,67 Euros à ce prix quand même le matelas est pas top! Hier c’était horrible comment on peut être sauvage à ce point faire du bruit aucun respect tout venait de la chambre voisine, où j’en sais rien …j’attendais les pas, les aller retour devant la chambre, irrespectueux, grincements des chaises j’étais énervée 😡 j’espère que je n’étais pas la seule à remarquer ce bruit j’ai un sommeil léger j’entends tous a moins d’avoir un sommeil facile. La chambre en elle même est très propre, le personnel est accueillant, même si j’ai trouvé que le monsieur a l’accueil ce lundi était pas très sympa je me demande pourquoi il m’a attribuée cette chambre alors qu’elle est bruyante j’ai spécifié que je n’étais pas en vacances mais pour le travail, en plus je lui est fait la remarque des bruits de cigales et si il pouvait me changer de chambre, il m’a dit qu’il n’avait pas d’autres chambres que la 27. Puis mon collègue arrive il lui à donné la chambre côté bâtiment plus calme à gauche . 😳 personnellement les draps doivent être changés tous les jours dans un hôtel, mais bon c’est encore un autre débat. Très mauvaise expérience… Pas dormi pendant 3 jours…
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Mehdi.m
4 / 5Le 17/07/2023 à 21:20Bien pour un déplacement pro, belle piscine
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pop2920.
5 / 5Le 30/06/2023 à 21:53Hôtel très agréable et arrangeant. Ils sont à l'écoute, sérieux, disponible. Hôtel propre et fonctionnel. Nous avons passé un très bon séjour
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Borhen.o
4 / 5Le 23/06/2023 à 14:40Accueil géniale et chambre confortable plutôt propre. Lieux très securisé. J'enlève juste une etoile car l'isolement sonore est quasiment inexistant.
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Fabrice.u
4 / 5Le 28/05/2023 à 16:46 -
Marina.a
5 / 5Le 24/05/2023 à 08:01 -
Francoise.a
1 / 5Le 23/05/2023 à 18:19Bien situé. Il n’y avait pas de puces , de tiques ni de punaises de lit. Pas de bruit pour dormir. Moyen de se garer. Le service au bar et à la table merdoyant : I/2 h avant d’obtenir 1 bière en terrasse… et une pauvre femme seule qui gérait le.dîner : 3/4 h pour être nourri ! Je serais d’avis que les dirigeants se préoccupent de leur hôtel ! Pas de steak/frites ! Cordialement
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Jean-Luc.h
3 / 5Le 22/05/2023 à 21:47Restauration pas digne d un restaurant à fuir. Le petit déjeuner loin des critères de la chaîne. Il faut changer les croissants surgelés on cherche le beurre !!
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CeliNe.
4 / 5Le 20/05/2023 à 18:39Les chambres sont très propres mais le couchage est trop dur. La chambre est bruyante, on entend les voisins de chambres (ronflement du voisin et vibration des notifications de son portable...). Heureusement, le personnel très compétent et l'emplacement ( accès très facile en voiture et accessibilité des transports en communs très facile) sont les principaux atouts de l'établissement.
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july.p
5 / 5Le 19/05/2023 à 18:21Pour moi, campanile est une valeur sure. bon rapport qualité-prix. Chambre impeccable, personnel agréable et compétent, restauration variée et bonne. Je n'étais pas là pour du tourisme, du coup je ne peux pas valider l'emplacement mais on y a trés bien dormi.
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Cyn.i
1 / 5Le 29/04/2023 à 21:40Très bruyant......nuits blanches et week-end gâché...fêtard et cris en pleine nuit, accueil de 60 enfants....hotel pas entretenu....jeunes professionnels très sympa à l'accueil....personnellement, je y retournerai pas...
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aurelie.i
4 / 5Le 26/04/2023 à 18:10Hôtel pratique et simple Très pratique pour un déplacement professionnel
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Marie.h
5 / 5Le 24/04/2023 à 15:44Nous y allons souvent seulement pour la restauration. Tout est OK. Repas très bon. Personnel sympathique. C'est pourquoi nous y retournons. Je recommande ce lieu
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Boris.r
4 / 5Le 03/04/2023 à 20:57Petit hôtel sympathique bon rapport qualité prix propres et personnel très sympathique
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Frederic.r
3 / 5Le 02/04/2023 à 13:08J'ai fait une réunion avec une dizaine de personnes le lieu et l'emplacement très bien mais j'avais l'impression d'embêter le personnel nous étions 13 et nous avions seulement 10 dosettes pas plus la réunion commencé a 13h il n'avait pas le temps de s'occuper de nous car ils faisaient la restauration.
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Mehdi.
2 / 5Le 31/03/2023 à 07:46Un hôtel "has been" d'un autre temps, à vous filer le cafard, ne vous arrêtez ici que contraint et forcé. Nous sommes loin des standards actuels à ce niveau de prix...dans ce climat morose même la décoration à déguerpit ! Faites qqchose pour l'éclairage de la salle du pdj c'est sombre et horrible ! Mention positive pour la jeune femme à l'accueil le soir.
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Sweet.
4 / 5Le 25/03/2023 à 19:17Nous avons très bien déjeuné, portions copieuses et bonnes, par contre service très long pourtant il y avait très peu de monde et 5€ le verre de rosé qualité moyenne ça fait cher le verre.
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caroline.e
5 / 5Le 10/03/2023 à 23:08Bon accueil. Chambre spacieuse et confortable , très bonne isolation phonique. Salle de bain de taille correct avec une douche à l'italienne. Bon rapport qualité prix. Je le recommande.
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Maurice.E
4 / 5Le 09/03/2023 à 17:51Parking aisé sans réservation chambre simple pour une nuit beaucoup de choix pour petit déjeuner par contre le dîner n'est pas à recommander rien que du surgelé réchauffé au micro-ondes
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Masta.I
1 / 5Le 03/03/2023 à 07:43Fort bruit de VMC impossible à arrêter, bruit de la route, matelas à ressort, chauffage soufflant encore plus bruyant, on est loin du confort attendu pour un hôtel... cela sera la dernière fois que je réside dans cette chaîne d'hôtel. En dehors de cela personnel sympathique, parking facile, chambre propre, spacieuse et bien équipée. Dommage pour la mauvaise qualité de sommeil qui est un point rédhibitoire.
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Michel.i
5 / 5Le 14/02/2023 à 10:02un hotel avec un personnel qui fait la différence ,et toute une différence ,on aurait pu croire a un club social ,bravo ,on saura ou aller next time ,,canadians on their way,,,
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Morgan.a
2 / 5Le 13/02/2023 à 22:53C'est correct mais pas à ce tarif. 87€... Ma salle de bain n'est vraiment pas propre. Cheveux, pâte à dent, fond du lavabo sale....
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, L'équipe du Campanile Jas de Bouffan -
Eric.l
5 / 5Le 27/01/2023 à 16:38Tout a été parfait pour moi. Que ce soit l'hôtellerie ou le restaurant. Je le recommande car il est aussi dans un lieu très calme.
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Eric.l
5 / 5Le 27/01/2023 à 14:47Tout est parfait pour moi. Je le recommande bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe du Campanile Jas de Bouffan -
Carole.A
5 / 5Le 26/01/2023 à 21:10Chambre propre, très bien dormi, restaurant et petit déjeuner très bons, personnel accueillant. Bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Campanile Jas de Bouffan -
Remy.e
2 / 5Le 24/01/2023 à 10:43Chauffage peu efficace, chambre très froide.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Campanile Jas de Bouffan -
Hélène.e
3 / 5Le 04/01/2023 à 10:27Le + : la proximité du 6mic. Super pratique. Le - : le petit dej. Abuser. On dirait que le personnel se contente de sortir et rentrer dans le frigo les mêmes assiettes jour après jour. Tout est sec, flétri, ça ne fait pas envie, on est même inquiet niveau fraîcheur. Tout le reste : c'est du campanile, ni plus ni moins. C'est à dire correct pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. L'équipe du Campanile Jas de Bouffan -
Sophie.a
4 / 5Le 17/12/2022 à 09:52Bon accueil, hôtel bien tenu. Chambres propres, lits un peu dur
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chris.h
3 / 5Le 19/11/2022 à 05:20Chambre propre et correctement équipée.Proche autoroute donc un peu bruyant.service en salle de moyenne qualité.plats cuisinés et qualité des produits de bas de gamme qui ne justifient pas le prix. En résumé ça manque de professionnalisme tout ça..
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés d’apprendre que les plats servis n’ont pas su vous satisfaire. Nous prenons soin de commander nos produits aux meilleurs fournisseurs possibles afin de pouvoir proposer des plats qui satisferont tous nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant, afin de, nous l’espérons, changer votre avis sur la qualité de nos plats et de notre service. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent nous sommes navrés de lire que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous espérons que nos autres services ont convenus à vos attentes. Cordialement, L’équipe du Campanile Jas de Bouffan. -
Elodie.e
2 / 5Le 16/11/2022 à 19:57Chambre propre, petit dejeuner varié. Literie trop dure, murs trop fin, accueil bien que cordial se résume au strict minimum (pas d indications pour le code wifi, le code du portail...)
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent, nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous mettons un point d’honneur sur l’accueil de nos clients. Notre réception est ouverte 24h/24 et nos réceptionnistes restent disponible pour toutes questions et/ou informations complémentaires. Nous allons continuer de travailler sur notre accueil afin de pouvoir, nous l’espérons, vous proposer une meilleure expérience à votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe du Campanile Jas de Bouffan. -
Jeroen.n
5 / 5Le 15/11/2022 à 08:18 -
Edith.u
4 / 5Le 01/11/2022 à 12:37Chambres et salle de bains spacieuses. Bien agencées. Attention à la poussière dans les coins! Cet hôtel annonce faire des actions en direction de l environnementais il y a encore des efforts à faire : conditionnement de certaines denrées du petit-déjeuner et si la serviette de bain n est pas mise par terre ou dans le lavabo après une seule utilisation, pourquoi la changer?
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Natali.u
2 / 5Le 05/10/2022 à 08:59La chambre n'était pas comfortable Le petit-déjeuner n'était pas fresh Jamais je vais répéter
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TheMoebius2.
4 / 5Le 01/09/2022 à 22:33Bien mais la chambre que nous occupons est la seule de l'hôtel qui n'a pas de store ???
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chris.s
3 / 5Le 01/09/2022 à 21:12Chambre et propreté je mets 5☆, le plus de cet hôtel :la piscine. Par contre j ai connu Campanile y a 25 ans, avec sa carte de menu,ses buffets... je m en réjouissais vraiment en réservant chez cette enseigne... quelle déception petit déjeuner à 11€90 pour un petit déjeuner sans prétention, et à mon arrivée j ai déjeuner la bas sans me méfier la salade grecque super, mais le tajine poulet une horreur gras le poulet et la semoule sèche en quantité ridicule pour le prix... désolé c est du vol !!! La prochaine fois que je voudrais aller dans un campanile je téléphone avant de réserver pour savoir si les buffets sont remis en place sinon pour moi c est fini les campanile... et ça se prétends 3☆ et bien sans commentaires.
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Siandre.
4 / 5Le 27/08/2022 à 20:51Chambre très propre, sdb très bien et très calme. Petit déjeuner ok Par contre Clim defaillante Menu cher et peu de choix. Ensemble très correct hormis la clim.
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Michel.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 18:57Hotel très sympa pour une étape. Personnel au top Piscine très agréable.
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Martial.a
5 / 5Le 08/08/2022 à 22:36Hôtel milieu de gamme très correct avec piscine.
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Jamie.o
3 / 5Le 19/07/2022 à 16:43Chambres twin un peu petites mais propres et lits confortables, l'essentiel est là. Manquerait des petits détails, comme de quoi accrocher ou poser ses vêtements dans la sdb, mais ça va. Lieu agréable, vert, avec piscine ce qui est un vrai +. Mais les horaires d'ouverture de la piscine sont un peu restreints, et les bords mériteraient d'être rénovés pour éviter les échardes. Le vrai point négatif reste le restaurant dont la qualité laisse vraiment à désirer.
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Veronique.o
5 / 5Le 12/07/2022 à 13:24Nous y sommes allés juste pour manger un soir, au bord de la piscine. Accueil très chaleureux par la serveuse, souriante et très professionnelle. Les formules proposées sont peu chères et sont servies copieusement. C'est de la cuisine basique, mais bonne
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Alexandre.e
4 / 5Le 06/07/2022 à 08:12Second séjour dans le cas de déplacement professionnel. Chambre propre et confortable, mais mal insonorisées avec l'autoroute à côté c'est pas évident. J'ai dîner 1 fois sur place, le dîner très correct, plat pas cher, en revanche dessert un peu cher par rapport au plat. le montant total est correct mais j'augmenterai 1/2 € le plat et diminuerait de 1/2 € le dessert, ce n'est que mon avis. Le petit déjeuner est copieux avec un joli buffet. Le cadre est très bien et la piscine agréable après 1 journée de travail donc je suppose que cela doit l'être toute la journée. Accueil agréable.
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Philippe.i
1 / 5Le 04/07/2022 à 10:33Nous nous sommes arrêtés prendre une consommation : café machine 2,30€chocolat machine 4,40 €jus de fruit 3,95 € une belle arnaque …toutes ces boissons étaient issues de machine distributrice du même type que celles présentes dans les stations autoroutières …et non des bouteilles ou autres expressos , chocolat maison de qualité
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Lionel.o
5 / 5Le 28/06/2022 à 06:41Accueil (tardif) chaleureux. Chambres propres et rénovées . Équipe souriante et serviable. Merci .
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Anne-Sophie.e
5 / 5Le 24/06/2022 à 09:02Repas pour un groupe de 31 personnes. Accueil chaleureux et professionnel. Excellente gestion du temps. Organisation parfaite. Prix de groupe proposé très abordable. Personnel agréable.
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Vince.a
2 / 5Le 13/06/2022 à 17:56Peu aimable , accueil dissuasif , un des rares Campaniles à confondre usager avec client.. De plus le service à table est très lent .. je ne recommande pas cette adresse.
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Homer.i
3 / 5Le 11/06/2022 à 18:31J'y ai passé 2 nuits pour le travail. Les points positifs : le côté "motel" avec des bâtiments séparés, des espaces verts., des chambres de bonne dimension et une bonne literie. Enfin la terrasse avec la piscine est très sympa. Mais c'est tout... D'abord niveau acoustique, c'est plus que moyen on entend les voisins de chambre (sans qu'ils soient dans l'excès), on entend aussi la route (ma chambre était en bout de bâtiment). Bref ça sent la restauration de chambre bâclée sur l'acoustique. Le. Petit déjeuner facture plus de 12 euros est passable, peu de choix, fruits pas mûrs, etc Enfin la promesse de la piscine ne fut qu'une promesse pour mes collègues et moi car ouverte de 9h à 19h.. Bref a moins de passer sa journée à l'hôtel, sur d'en profiter. Bref pour un 3 étoiles à plus de 90€ sans petit déjeuner, c'est rédhibitoire (surtout l'isolation phonique). Si mon avis vous a aidé un like est apprécié
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Romy.o
3 / 5Le 07/06/2022 à 22:51Dommage l eau de la piscine n était pas traitée, pas possible de se baigner
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Philippe.o
4 / 5Le 03/06/2022 à 00:21Très bon accueil de nuit et très rapide suite à une réservation de dernière minute après ne panne sur l’autoroute. En deux minutes, j’ai eu la carte de ma chambre, top.
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Christophe.a
1 / 5Le 29/05/2022 à 12:19Climatisation en panne non réparé en 2 jours, j ai cuit dans ma chambre.
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Valentin.l
2 / 5Le 16/05/2022 à 18:07Je suis déçu de cet hôtel. Premièrement la chaleur dans les chambres était étouffante et la climatisation ne fonctionnait pas. Ensuite niveau propreté, présence de fourmis et araignées sous les meubles. Néanmoins la chambre et la salle de bain sont grandes.
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valerie.o
3 / 5Le 15/05/2022 à 22:39Hotel un peu cher propreté qui laisse à désirer.aspirateur non passé sous les lits. Au restaurant serveuse non souriante. Dommage pour le prix payé.
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Cathy.E
4 / 5Le 07/05/2022 à 02:14Le lieu est très agréable (de la verdure, bâtiments 1 étage), le personnel est agréable. Le personnel de la réception est à l'écoute de la clientèle.
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louis.a
4 / 5Le 04/05/2022 à 09:36Belle établissement qui réponde aux criteres que l'on recherche pour passer une nuit se reposer petit déjeuner et repartir dans de bonnes conditions
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Celine.
1 / 5Le 21/04/2022 à 09:52Ne prends pas en considération les réservations faite, repas vraiment mauvais le ponpon sur la Garonne il nous ont oublié plus d'une heure.
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Audrey.g
4 / 5Le 16/04/2022 à 21:46Hôtel correct, personnel très agréable Le plus : chaque chambre à une entrée direct par l'extérieur Le moins : assez excentré
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Orlane.e
2 / 5Le 08/04/2022 à 23:36La piscine était fermée mais ce n'était pas mentionné alors que j'ai réservé en avril. La carte qui ne fonctionne pas quand je rentre à 4h du matin, heureusement que qqn était présent à l'accueil. Autrement la chambre était plutôt confortable mais bruit de ventilation en continue. Accueil correct
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Marjorie.
5 / 5Le 05/04/2022 à 14:13Très bon accueil, cuisine excellente pour un tarif très correct. Je recommande. Terrasse au soleil👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris de votre temps, afin de partager votre expérience. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre accueil et cuisine. Je vous remercie encore pour votre commentaire de recommandation. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre restaurant et terrasse. Cordialement, Antoine -
JUDITH.O
4 / 5Le 12/03/2022 à 18:14propre, calme, manque juste un bon jus d'orange le matin, et non ce jus industriel proposé... sinon c'est bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de vote temps afin de partager votre expérience. Nous sommes ravi de lire que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel, je ne manquerai pas de féliciter mon équipe de chambre. Cordialement, Antoine -
Christian.
4 / 5Le 04/03/2022 à 20:59L'accueil est bien. Les chambres sont confortables. Le restaurant sur place est pratique mais au delà de 3 nuits on a envie d'aller ailleurs. Parking sur place gratuit et fermé la nuit, portail avec digicode.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Trotta, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de partager votre expérience. Nous ravi ravi de lire que avez apprécié l'hôtel, ses services et équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Antoine -
Aurore.n
4 / 5Le 16/02/2022 à 08:19Très bon séjour au Campanile. Chambre impeccable, literie très confortable, accueil très agréable. Très bon rapport qualité/Prix Un 4/5 car le petit déjeuner est un petit peut cher pour ce qui est proposé. 8€ serait plus convenable par rapport au contenu. Ou alors, améliorer la qualité des produits proposés pour justifier 12€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et de l'appréciation de notre travai, tant au niveau de l'accueil que des chambres. Votre petit-déjeuner était plutôt à 10€, ce qui est très compétitif au vue de la quantité et qualité. Dans un bar, à ce prix, vous avez la moitié de notre prestation et pas à volonté. Cordialement, Antoine -
Christelle.k
4 / 5Le 21/01/2022 à 20:28Accueil chaleureux, personnel du restaurant très sympathique. Étonnée par la chambre, et la salle de bain spacieuse et lumineuse. Nous avons dormi comme des bébés, tres bonne literie. Juste 4 étoiles car une mouche morte sur le rideau, des cheveux sur le rouleau de papier toilette, chaufferie légèrement bruyante et le petit déjeuner un peu cher pour la qualité et termine à 09h30 la semaine…. Dans tous les cas ce campanile est mon nouveau point de chute sur Aix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a plu. Vos commentaires servent à notre amélioration continue, aussi, nous prenons note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et le bruit causé par la chaufferie. Un grand merci de toute notre équipe qui sera plus que ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La réception. -
Ju.M
1 / 5Le 19/01/2022 à 23:09Cet hôtel ne vaut pas du tout un 3 étoiles ! 80€ la chambre avec petit déjeuner pour un lieu sale : bestioles sur les rideaux, serviettes de bain tachées, trace de vieux dentifrice sur l'évier, évacuation douche jaunie autour avec des cheveux qui n'étaient pas les miens, bac à douche sale, etc... En période Covid en plus, où le nettoyage doit être renforcé, c'est inadmissible ! Le chariot ménage est resté dehors 3h, les assiettes du petit déj n'étaient pas propre et la qualité de celui ci vraiment moyenne... Les chambres sont mal insonorisées on entend les voisins aux toilettes voir même se racler la gorge ! Ne perdez pas votre argent et aller ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients, par conséquent nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Toutefois, vous pouvez être rassuré sur les points suivant : - Nous sommes vraiment désolés. Nous sommes normalement connus pour notre attention à la qualité du ménage en chambre, et nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience. Sachez toutefois que le protocole de nettoyage covid est rigoureusement suivi et contrôlé. - Nous sommes en constante amélioration, aussi nous serions ravis d’avoir un retour de votre part afin de nous expliquer plus en détails ce qui ne vous a déplu dans notre petit-déjeuner. - Nous allons remonter votre plainte concernant l’insonorisation des chambres, et allons faire notre possible pour améliorer ce point. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Cordialement, La réception. -
Aurelien.e
2 / 5Le 12/01/2022 à 13:57Une réceptionniste aux accents néerlandais très gentille très professionnelle et très disponible cela fait plaisir
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GregGoose.
1 / 5Le 22/12/2021 à 08:40Personne n’est compétent un accueil désastreux, et osé nous dire le matin que rien n’as été régler, retourne faire des études dans l’hôtellerie !
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Sandra.h
3 / 5Le 21/12/2021 à 13:35Literie très bien, très propre. La soufflerie est un peu gênante et pas de balayette dans les toilettes
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Pierre.i
4 / 5Le 24/11/2021 à 16:53Très bon hôtel, bon service. Le seul bémol est que toutes les portes d'entrée donnent sur l'extérieur ce qui ne permet pas de réchauffer confortablement les chambres l'hiver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Vos commentaires servent à notre amélioration continue, aussi, nous prenons note de vos remarques concernant les portes de chambres. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Cordialement La réception. -
David.i
2 / 5Le 21/11/2021 à 15:35Nous avons téléphoner car nous étions devant l'hôtel Campanile pour pouvoir aller dîner la personne une voix féminine que nous avons eu nous a dit qu'il n'y avait plus de buffet chez Campanile je mange chez eux raison à cause du covit il faudrait que la personne se met au parfum et que dans tous les Campanile les buffets ont repris et pour prendre nous avons pu aller manger au Campanile Pont de l'Arc à Aix-en-Provence j'attire l'attention de cette personne qui m'a répondu que j'ai eu fortement l'impression quelle heure à laquelle nous avons appelé c'est-à-dire 20h30 cette personne ne voulait pas nous recevoir à manger quoi qu'il en soit ceci explique cela est je répète nous avons été très bien reçu au Campanile Bordeaux-Lac entre un personnel consciencieux professionnel et un repas agréable je déconseille le campanile Aix ouest jas de bouffan
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Victor.L
4 / 5Le 09/11/2021 à 23:14Hôtel correct, propre. Personnel agréable, prix abordable. Situé légèrement en extérieur de Aix-en-Provence. Hôtel bien desservie par le bus, moins de 15 minutes du centre. 35 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait plaisir de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, et vos avis nous sont précieux. Cordialement, La réception. -
Pierre.e
4 / 5Le 08/11/2021 à 11:04Excellent rapport qualité/prix pour cet établissement bien situé dans la verdure et bien desservi par les transports en commun. Petit bémol concernant le bruit de l'autoroute proche. Personnel accueillant, petits-déjeuners copieux. Chambres propres et confortables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait plaisir de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, et votre avis est très précieux. Cordialement, La reception. -
selvijiane.o
4 / 5Le 27/10/2021 à 10:17Bon accueil. Problème fuite lavabo mais changement rapide de chambre. Restaurant : bon menu. Petit déjeuner top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre problème de fuite de lavabo a été géré rapidement et avec efficacité. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, et votre avis est très précieux. Cordialement, La réception. -
Philippe.h
3 / 5Le 13/10/2021 à 18:25Hôtel agréable, chambre très propre et plus que correcte, accueil excellent bravo au personnel, le repas est convenable. Établissement à recommander.
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Punch.y
5 / 5Le 12/10/2021 à 07:54Très bien, accueil chaleureux et de qualité. Demi-pension avec repas du soir copieux et savoureux Petit déjeuner très copieux Rien à dire. Chapeau
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Titi.o
5 / 5Le 12/09/2021 à 09:38Endroit très agréable avec piscine et les chambres sont très bien. Le personnel sont super et très gentils et on y mange bien. Jai passer 15 jours pour le boulot. Un grand merci à tout le personnel. PS un petit message pour lise pour ta joie de vivre et pour ton service au restaurant
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stephanie.a
5 / 5Le 10/09/2021 à 05:42Un cadre très agréable, pour une formation sur la journée. Belle salle, accueil pro et souriant, prestations de qualité. Une adresse à garder !
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christine.h
2 / 5Le 09/09/2021 à 10:0410 euros pour un petit chien (moins de 3 kilos) c'est un peu abusé (pour info dans d'autres campaniles le prix est de 5 euros) Triste de constater un vol certainement commis lors du ménage dans la chambre
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AIX.R
4 / 5Le 01/09/2021 à 17:43Endroit charmant avec sa piscine petit hic le bruit de l'autoroute. Côté restauration un peu moins bien viande sèche et salade du chef qui casse pas deux pattes à un canard. Le petit plus est le professionnalisme du service. Courtois et sympathique...
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Luna.t
4 / 5Le 08/08/2021 à 21:02Un peu compliqué d'accès quand on ne connait pas Lyon, notamment pour choisir le parking le plus proche. Nous avions choisi le Q-park car l'hôtel propose une réduction (19 euros au lieu d'une 20aine pour 24h. Je trouve que ça reste assez élevé. Attention il existe 2 Q-park, il faut donc bien vérifier de prendre celui du bon côté de la gare, au risque de devoir marcher un peu plus. L'hôtel est très bien situé pour visiter la ville et avoir de très bons bouchons à proximité. Après il est juste à côté de la gare pour ceux qui viennent en train donc là par contre c'est le top. Nous avons passé une bonne nuit. Petit bémol pour le lit d'appoint pour enfant. Heureusement nous avions un bébé mais pour un enfant un peu plus grand je pense que ça serait plus compliqué. Le petit déjeuner est franchement top. Du choix et le tarif très raisonnable pour la qualité.
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Odette.a
2 / 5Le 28/07/2021 à 18:19Très déçue Beaucoup de fourmis la climatisation inefficace et très bruyante Serviette de toilettes tachée Point positif : la salle de bains Pour moi ne vaut pas 3 étoiles
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Dadai68.
2 / 5Le 25/07/2021 à 09:41Ne vaut pas 3 étoiles à mon goût. La climatisation était très moyenne et il faisait chaud dans la chambre (très désagréable dans une ville du sud..). Nous avons du attendre 14h30 pour avoir notre chambre (il y avait pas mal de retard et problèmes de réservation sur internet) également. Sinon les chambres sont correctes, l'accueil également et les employés sont souriants. Le petit déjeuner est bon mais se termine à 9h30.
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Karim.a
1 / 5Le 20/07/2021 à 22:08Les plus : le personnel est gentil et accueillant. Les moins : le restaurant est d'une qualité plus que médiocre. J'ai rarement mangé aussi et cela ne devrait pas s'appeler un restaurant. Des restes de saumon fumé (la partie marron) en guise de salade du chef. Une omelette (difficile à rater pourtant) pas bonne avec 3 feuilles de salade (et rien d'autre). Une part de tarte normande industriel de mauvaise qualité. Le tout pour 21€, du vol. La chambre n'est pas bien mieux. Ici on s'est arrêté en 2000. Tout est vieux mal entretenu (il manque des vis un peu partout) et la propreté n'est pas leur priorité non plus. La clim est très bruyante et peu performante pour agrémenter le tout.
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Soubiha.u
5 / 5Le 13/07/2021 à 18:03O calme le personnel aux top et les chambres sont vraiment propre. On à passer un séjour o calme mes très animé a même pas 2km de l'hôtel ya le Centre ville.
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Junchay.h
3 / 5Le 12/07/2021 à 18:01Calme, bonne literie, endroit sécurisé. Piscine agréable. Un peu vieillot, petit déjeuner moyen, personnel moyen. Prix en rapport.
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Nicolas.c
5 / 5Le 08/07/2021 à 13:12Festif** la piscine est plus agréable de nuit. Idem pour la partie bar. Big up à Anthony de la réception !!
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Nolwenn.l
4 / 5Le 04/07/2021 à 10:05Bon rapport qualité prix. Au calme. Petite piscine. Personnel agréable.
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eregolia.
5 / 5Le 19/06/2021 à 21:27Sejour agréable.l hotel est bien situé.les chambres propres.la nourriture est correct sans plus Le personel est a l ecoute souriant accueillant et se plies en 4 pour rendre service au top
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Mathis.a
5 / 5Le 24/05/2021 à 21:08Un sans faute ! le personnel est au top, souriant, gentil et à l'écoute, la literie est parfaite, la chambre propre, la salle de bain spacieuse et propre, le dîner et le petit déjeuner sont copieux et un vrai délice, produit frais et de bonne qualité, si vous êtes de passage dans le département, je vous recommande grandement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Marcellin, Je vous remercie au nom de toute l'équipe. Cordialement Adriano Gérant de l'hôtel -
Isabelle.h
1 / 5Le 22/05/2021 à 10:54Accueil très froide , hôtesse désagréable ce qui valu une altercation avec des clients où elle est devenue hystérique devant plein de client qui était entrain de manger. Repas médiocre, peur de demander du sel peur d avoir une remarque ! ..chambre sale , volet roulant cassé . Très déçu, pourtant le deconfinement devrait redonner le sourire et les employés heureux de pouvoir revoir des clients.. aucun employés n avait le sourire.
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Yves.u
4 / 5Le 31/03/2021 à 17:47Le personnel présent à l'accueil est souriant., les précautions sanitaire sont très bien respectées, le parking spacieux et il y a une belle piscine et tout est propre et entretenue. Je ne donnerais aucun avis sur les chambres car je n'ai Je n'ai pas dormi sur place.
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Béa.u
5 / 5Le 10/03/2021 à 14:00Excellent accueil. Personnel très arrangeant . Chambre propre avec salle de bains fonctionnelle
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Regine.o
4 / 5Le 13/02/2021 à 10:05Dans le contexte sanitaire actuel j'ai apprécié séjourner là 5 jours. Accueil très agréable. Excellente cuisine. Propre.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre séjour ainsi que pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir lors de votre déplacement dans notre belle région. Si vous êtes de passage sur Aix en Provence, n'hésitez pas à revenir. Bien à vous, Emilie -
Michel.o
4 / 5Le 26/10/2020 à 21:33Rien de particulier. En temps de COVID-19 la restauration typique d'un Campanile est absente, pas de buffet. La qualité reste très moyenne. Même si la salade de fruits frais est une découverte très agréable qui donne une etoile supplémentaire. Le personnel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Rotta, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet,la restauration est différente mais toujours présente. Nous ne manquons pas de faire remonter votre remarque à notre chef. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Aix en Provence. Bien à vous, Emilie -
Christine.a
2 / 5Le 26/10/2020 à 09:42Je voulais juste donner un avis sur la restauration, je vais habituellement en semaine manger et je suis très satisfaite, samedi 24 octobre y suis allée avec des collègues de travail Nous avons été toutes très déçues Plats sans saveurs ,servis tièdes, juste la serveuse adorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la restauration le week end et allons faire le nécessaire afin que cela ne se produise plus et que la qualité la semaine soit semblable à la semaine. Bien à vous, Emilie -
Ivan.e
4 / 5Le 21/10/2020 à 09:31Hôtel bien situé et facile pour se garer avec un grand parking. Chambre agréable et propre Petit déjeuner correct et varié. Personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Emilie -
Paul.r
4 / 5Le 13/10/2020 à 15:36Bon acceuil,cuisine bonne et raffinee pour un tres tres bon rapport qualite/prix Le petit dejeuner est bon, copieux mais je ne m explique pas pourquoi le cafe est moyennement bon malgre que ce soit du malongo ,et en plus tiede et ce,sur les deux machines et testes deux jours d affile,dommage
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de voir que nos services ont su vous satisfaire. A très bientôt, Bien à vous, Emilie -
Pascale.e
2 / 5Le 10/10/2020 à 09:55Tjs l impression de vider les fonds de frigo. La viande très cuite en surface. Cela fait 2 fois.. Le personnel est aimable. Bravo pour la piscine.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et nous excusons si la cuisine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant ravis que l'amabilité du personnel ainsi que le cadre de l'établissement vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir. Bien à vous, Emilie -
Frederic.i
1 / 5Le 14/09/2020 à 11:56En déplacement professionnel, le cadre est correct pour l'enseigne, les chambres propres et correspondants au standard campanile. Énorme point noir la restauration !!!!! 3 repas 3 fois les mêmes entrée la salade du chef (à base de restes), 3 fois les même si dessert cookies🤐, et les plats mauvaise cuisson des viandes rouges (steack de taureau) goût douteux de la viande du burger maison idem pour le reste (lasagnes). Seul point positif, les équipes en place notamment au service du restaurant qui font ce qu'ils peuvent et toujours avec le sourire malgré tout merci à elles !!! Bref à éviter à l'avenir
Réponse du propriétaire :
Monsieur Silvestre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons à travers votre commentaire que la restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous l'avons fait remonter à la cuisine, afin de vous offrir la meilleure des qualités. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, Emilie -
Morant.y
5 / 5Le 02/09/2020 à 17:39Hôtel au calme avec jolie piscine, personnel charmant et bon petits repas très abordables
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Morant.a
4 / 5Le 02/09/2020 à 14:43Hôtel sympa chambre agréable pour un cours arrêt restaurant très bien repas pas cher
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Sabrina.a
3 / 5Le 13/08/2020 à 21:29Merci à Emilie pour son acceuil, sa présence. Les chambres sont propres dans l'ensemble mais le nettoyage de la douche est à revoir sous les canalisations c'est sale. Si non l'hôtel en lui même est top et le cadre est très beau l été.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Hammouch, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de voir recevoir! N'hésitez pas à revenir nous voir l'été prochain. Bien à vous, Emilie -
Francesco.e
4 / 5Le 13/08/2020 à 12:44Bon accueil, à l'écoute du client, un choix varié à des prix corrects, avec possibilité de prendre un seul plat, comme riz et haricots (car problèmes digestifs personnels). Piscine à côté pour les clients, en ces temps de canicule c'est bienvenu.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Perello, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre passage dans notre hôtel vous ait plu et que vous ayez pu profiter de toutes nos prestations. A très bientôt, Emilie -
Chantal.
2 / 5Le 07/08/2020 à 05:30Je n'ai pas profité de l'hôtel mais seulement utilisé le restaurant. La serveuse est adorable et très aimable. Mais les repas laissent à désirer. La qualité des produits n'est pas au rdv. On nous propose un tagine poulet et on vous apporte un plat avec d'énormes pâtes tubulaires au lieu de vous le servir avec des légumes. Bizarre bizarre !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le commentaire que vous nous avez laissé et l'avons transmis à notre serveuse. Nous avons bien pris en compte votre remarque et avons fait le travail nécessaire avec la cuisine afin que la qualité attendue soit au rendez-vous. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bien à vous, Emilie -
sabrina.a
4 / 5Le 02/08/2020 à 02:11bien, chambre simple,propre et récente et la piscine et un plus pour les enfants. L hôtel est dans un lieu calme
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Yannick.r
5 / 5Le 31/07/2020 à 11:15Très bien accueilli, chambre correcte petit dej un peu light mais ca va. Le gros plus c'est la terrasse la piscine et l'accueil. Un bon endroit pour se détendre après une très longue route.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bru, Nous vous remercions d'avoir choisi le Campanile ouest Jas de Bouffan et sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vous rafraîchir à la piscine de notre hôtel lorsque vous le souhaiterez et profiter ainsi de toutes nos prestations. Bien à vous, Emilie -
marc.a
1 / 5Le 28/07/2020 à 14:53je n'ai pas séjourné juste pris un repas à midi c’était de l'onglet de bœuf in mangeable et cher 20,80€ aussi j'en ai laissé dans l'assiette aussi je ne recommande pas la restauration.
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marie.a
1 / 5Le 13/07/2020 à 14:05oui 22 euros qui correspondent aux petits déjeuners que nous n avons pas pu prendre par manque de temps . Alors oui , je vous remercie de me les avoir rembourser
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Pauline.I
1 / 5Le 29/06/2020 à 12:42Une étoile pour l’amabilité du personnel et l’accueil. Chambre pas très propre avec des moutons et cheveux, bouilloire sur un plateau sans thé, sans verre donc inutile. Petit déjeuner plus que médiocre pour le tarif de 10,90€, tant sur la quantité que la qualité industrielle !! Pour combler le tout nous avons eu la chance de « dormir« à côté de personnes irrespectueuses avec la musique jusqu’à 4h du matin .. séjour déplorable! Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Madame Millereux, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons fait remonter au service d'étage qui met tout en oeuvre afin de vous offrir la qualité attendu. En effet, conformément à notre protocole COVID-19, nous ne disposons plus d'articles dans nos chambres mais ils restes disponibles à la réception si vous le souhaitez. Le buffet petit déjeuner a été remis en place à la suite du déconfinement afin d'offrir le maximum de choix à nos clients, nous espérons pouvoir le remettre en place à la suite de ce deuxième confinement. N'hésitez pas à revenir nous voir à la suite de cette période. Bien à vous, Emilie -
Christine.r
3 / 5Le 27/06/2020 à 17:31Je n y ai passé qu' 1 nuit. Rien à dire, le cadre est sympa et plutôt calme, même si on entend le ronron de l autoroute toute proche. La piscine, un plus évident, vu la chaleur sur Aix. Par contre, le dîner, tout à fait banal et sans grande saveur, tajine poulet citron, servie avec des pâtes 🤔🤔🤔, insipide au goût, et le clafoutis aux abricots, plus que moyen... 19,90 euros, y a de l abus. Mais la palme, c est le petit déjeuner à 10,50 euros, un petit pain, même pas frais, mou, un croissant tout mou aussi, la confiture, un dé à coudre, même pas la contenance d une cuiller à soupe, et pas bonne du tout... le beurre au compte goutte, tranches de fromage sous vide, bref une cata. On se serait cru à la cantine. Restauration désastreuse J ai travaillé dans un hôtel où je m occupais justement du petit dej... J aurais eu honte de proposer un petit dej comme ça. Pas difficile de se faire livrer des viennoiseries et du pain frais. Je m arrête souvent à St Flour dans un hôtel où le petit dej est à 6 euros. Que des vie n oiseriew fraîches et différentes sortes de pain frais, cakes, confitures faits maison. Fromages du coin, yaourts du coin, on fait travailler les locaux, etc... Vraiment à améliorer, c est bcp trop cher et les produits proposés sont plus que médiocres.
Réponse du propriétaire :
Madame Bragigand, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement et vous remercions pour la note accordée. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur la restauration et avons fait le travail nécessaire en cuisine afin de vous offrir la qualité que vous attendiez. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous nous ferons un réel plaisir de vous servir de nouveau. Bien à vous, Emilie -
zerbin.a
4 / 5Le 26/06/2020 à 19:55Très bon hôtel agréable avec restaurant copieux , la serveuse du soir Delphine est de très bon conseil disponible et très sympathique. Piscine bien entretenue et agréable dans un cadre verdoyant et calme. Les chambres sont propres et correctes très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame Zerbin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé vos impressions. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous ferons un plaisir de vous recevoir, lors de votre prochain passage à Aix en Provence. Bien à vous, Emilie -
Pascal.r
3 / 5Le 20/06/2020 à 00:07Pour une nuit . hôtel correct Parking assuré Revoir un peu l extérieur des bâtiments pour les peintures. Chambre confortable sauf les oreillers dommage
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Perdoux.e
1 / 5Le 03/06/2020 à 17:29Réservation pour le mois de mars, confinement oblige je dois revoir mes projets et demande un arrangement avec la direction. RIEN DU TOUT ! Les autres hôtels ou j'ai réservé pendant la période du confinement m'ont proposé de décaler mon séjour ou me rembourser avec une chambre "petit tarif" sans possibilité de remboursement. Ils ont été les seuls à ne rien faire malgré plusieurs demandes. Honte à vous de profiter des périodes de crise pour ramasser du fric. Vous obtenez les avis que vous méritez !
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alain.i
5 / 5Le 09/05/2020 à 18:02ai fréquenté cet établissement depuis longtemps professionnellement.. à présent en retraite je ne manque pas d y revenir... toujours très bien.. repas choux qualité.. espaces.. extérieurs bref je vous recommande.. détente verdure calme facile accès très bien
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nicolas.c
5 / 5Le 19/01/2020 à 21:26Très bonne hôtel. Pris une chambre pour 2 nuit pour le boulot. La chambre très propres, une télé incrusté au mur + Wi-Fi, le personnel très aimables et je recommande le petit déjeuner. Équipé d'une piscine et à 3 arrêt de bus du centre ville. Je recommande
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Fabrice.u
1 / 5Le 18/01/2020 à 15:382 jours de formation La salle est propre et fonctionnelle mais le prix du café est a 2€10 malheureusement une cuisine industrielle et le Personnel est pas très sympathique À éviter à titre professionnel
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Marthe.l
3 / 5Le 12/01/2020 à 02:31L ' endroit est très vegetaliser, calme, les coursives pour accéder au chambres auraient besoins d un ravalement de façade et un bon cou de peinture, parking bien et spacieux, et sécurisé par un portail electrique,l accueil de l hotel ,et le restaurant ainsi que les toilettes c est correcte, ça manque un peu de déco un peu plus moderne , le seul bémol, c est que c est pas dans Aix en Provence, c est en périphérie, il faut une voiture pour se déplacer et autours pas de commerce, que des résidences.
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Claudine.g
1 / 5Le 03/01/2020 à 11:39Les chambres ne sont pas propres ( moutons de poussières sous le lit ) et les poches de gel douche vide! Hotel cher pour la prestation et sans petit déjeuner !
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David.A
1 / 5Le 22/12/2019 à 17:56Lamentable , j'ai loué une chambre "famille" pour 3 personnes , quelle surprise à mon arrivée, un lit de camp dans une chambre classique ....pour la modique somme de 105€ !!!!On m'a dit que c'était normal car les autres étaient en rénovation ....de qui se moque t on ?! Le restaurant , que dire , tellement c'est mauvais , aussi bien le soir que le matin ....tout est industriel et le choix très peu varié ....Une catastrophe , tout est tiré vers le bas , sauf les prix , toujours aussi cher !!! Faut dire que depuis que campanile (et le groupe louvre ) sont passés sous le pavillon CHINOIS , forcément , on peut pas avoir de bon résultats !!!! Le seul point positif , c'est pour ca que j'ai mis une étoile , c'est le personnel , y compris le directeur resto , qui sont réactifs et relativement agréable ! D'ailleurs j'ai fait une promesse à mon épouse ce soir là , je ne réserverais plus jamais dans un hôtel du groupe louvre !
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Amanda.m
3 / 5Le 05/11/2019 à 15:18Dans le cadre d un séminaire. Salle correcte. Buffet sans plus et service moyen au restaurant. Une jeune fille à l accueil fortement désagréable
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Pierre.e
2 / 5Le 29/10/2019 à 05:39Nous avons déjeuner le 27 octobre dans cet établissement nous avons êtes déçus du personnel1 garçon fort mal aimable le service extrêmement long 30 mon pour prendre la commande nous avions le sentiment de gêner . Nous avons signaler à ce garçon que les toilettes étaient inondées le sol glissant il n'a pas été content. De fait il y avait beaucoup de monde mais cela n'est pas de notre faute si le travail dans votre établissement ne lui convient pas il doit en changer ce n'est pas aux clients de supporter les humeurs de votre personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Suite à une vérification de notre planning, nous avons constaté des incohérences dans votre commentaire. Le dimanche 27 octobre, nous n'avons pas eu comme personnel en salle qui serait un garçon mais une dame. Vous nous précisiez que le service a été extrêmement long, pouvez vous s'il vous plaît m'expliquez comment un service peut-il être lent avec peu de fréquentation le dimanche et avec le nombre de personnel qui a été mis en place pour ce jour. "Les toilettes inondées", nos toilettes fonctionnaient parfaitement bien. Le dernier point, reste le même nous n'avons peu eu de garçon en service de salle ce jour là. Nous vous souhaitons une bonne continuation et merci de vérifier le nom de l'hôtel avant de laisser un commentaire. Bien cordialement, Sophie -
norbert.r
5 / 5Le 20/10/2019 à 14:58groupe de marcheurs venu à Aix pour les olympiades de la marche merci tout était bien ,les repas ,l'hotel et sa proximité avec le centre ville ,la gentillesse du personnel et grand merci à Kevin pour sa disponibilité et sa bonne humeur je recommande et vivement
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Alex.a
4 / 5Le 08/10/2019 à 13:25Chambre originale, propreté satisfaisant, Allier le côté luxueux et original avec rapport qualité prix convenable, a proximité du centre-ville d'Aix
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durand.l
1 / 5Le 16/09/2019 à 15:48Rien à voir avec les Campanile où nous avons logé, dans différentes ville. Cet établissement n'est pas à la hauteur. Il est vétuste; Les extérieurs ont vraiment besoin d'etre rafraichis. La Literie n'est pas mieux. Volets occultants à revoir. Et pour cloturer le tout, la chambre est facturée deux fois; A ce jour ,une semaine après, j'attends toujours le remboursement qui m'a été annoncé.
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Cyrille.e
2 / 5Le 10/09/2019 à 19:47Pas terrible ! Odeur d'humidité dans la chambre , présence de champignons sur les joints de la douche, mauvaise isolation phonique... Robinet d'eau tiéde, sans possibilité de réglage. Géniale pour se brosser les dents avec de l'eau trop chaude mais trop froide pour se raser... Bref il y a beaucoup mieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et de nous faire partager votre expérience. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrer, en effet, nous vous avions attribué une chambre PMR de ce fait celle-ci est un peu plus spacieuse mais effectivement elle ne permet pas de régler la température du robinet. Vous pouviez faire part de vos désagréments auprès du personnel de réception, dans la mesure du possible nous vous aurions attribué une autre chambre avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage sur Aix-en-Provence. Cordialement, Delphine. -
Angel.h
5 / 5Le 16/08/2019 à 19:03Super hôtel à recommander vivement avec de belles prestations et du personnels à l'écoute et passionnés par sa profession en l'occurrence Delphine à l'accueil.Chambre propre avec climatisation et literie impeccable. Très bon repas le soir du 15aout accompagné de tres agréables petits verres de rosé de la région très bonne soirée accompagné de Mr Adriano pour trinquer un grand merci pour cette soirée. Les chalonnaises à proximité de Mâcon😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre si bienveillant commentaire et je vous remercie de partager votre agréable expérience passée avec nous. En espérant vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans le sud ! Bien cordialement, Delphine. -
Amanda.d
3 / 5Le 15/08/2019 à 09:58 -
Allan.e
1 / 5Le 14/08/2019 à 13:48Quelle déception !!!ayant passé un super séjour l année dernière à la même période nous avons voulu renouveler l expérience à notre grand regret. Accueil déplorable. Serveur stressé stressant et mal aimable. Service et nourriture scandaleuse.(pain hamburger dur comme du béton et pas de possibilité de remplacement) . Au moment de l'addition nous avons voulu partager la note ce qui a fortement déplu au serveur qui a soufflé et levé les yeux au ciel. Bref c était la dernière fois que nous mettions les pieds dans cet hôtel. Changez vite de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Vous nous voyez désolé de lire tous les désagréments que vous avez rencontrer en vous rendant à notre hôtel et que ce dernier n'ai pas répondu à vos attentes. Avec toutes nos excuses, Cordialement, Delphine. -
Modelcar.o
2 / 5Le 06/08/2019 à 18:46Séjour de 2 nuits en famille chambre triple 218 € pour 3 dont 1 enfant , 1er jour accueil manque le sourire et les conseils , la chambre triple n'est pas très spacieuse, on avait 2 valises , la clim moyenne ,manque de puissance , on a eu chaud la nuit , la douche est jolie,le lit de 200 top bien dormit . l'hôtel fait un peu vieillot mais le top la piscine,les espaces verts,le calme,les parkings sécurisés. Pas testez le restaurant car déçu du petit-déjeuner à 10,90€ y compris mon fils de 13 ans c'est abusé et très cher par rapport à la qualité, les œufs brouillés en barquette industrielle,la viennoiserie industrielle, le café pas top en plus une machine en panne . Le personnel d'accueil manque vraiment le sourire et semble pas efficace lors des réclamations,attention à la propreté des sols dans la chambre surtout la moquette d'entrée, Bref plus le standing du Campanile, préféré un ibis styles c'est mieux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis au sujet de notre établissement. Nous sommes navrés de constater que l'hôtel n'a pas su combler vos attentes. Veuillez néanmoins noter que vous aviez réservé une chambre triple avec petits déjeuner pour le prix de 106 euros la nuitée. Si l'on déduit les 3 petits déjeuner, soit un montant de 32.7 euros (pour un buffet offrant un vaste choix et mise à disposition de jus d'orange frais), nous nous retrouvons avec une chambre au prix de 73.3 euros la nuitée, en somme un tarif des plus raisonnables, puisque rappelons-le, nous sommes en pleine période estivale et en prime à Aix-en-Provence, ville prisée en Provence. Au sujet de la climatisation, nous sommes à nouveau désolés de constater que celle-ci n'était pas assez "fraîche" pour vous. Lors de votre passage en réception pour ce problème, nous sommes venu en moins de 5 minutes vérifier si celle-ci avait un quelconque souci, et ce n'était pas le cas. Force est de constater que l'appareil était bel et bien en état de fonctionnement. Au sujet de la propreté de la chambre, à nouveau, nous en sommes désolés et aurions pu vous changer de chambre avec grand plaisir si nous avions été mis au courant de votre désappointement. Cordialement, Margot. -
Hauts.e
3 / 5Le 01/08/2019 à 11:21Ce lieu est correct car la piscine, la terrasse et le cadre sympa. Les chambres sommaires pour le prix et le nombre d étoiles (3) bien pour un week-end mais pas passer ses vacances... Personnel pas très polis mise à part Sophie et une jeune venue qui sont très gentilles et de bons conseils... Les autres on a l'impression de les ennuyer et les responsables franchement comme son personnel...la nourriture sympa pour quelques nuits sinon toujours là-même chose. Les plus piscine et tranquillité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier de votre venue, mais également d'avoir pris le temps de rédiger un avis à propos de notre hôtel. Comme vous le mentionnez, la piscine, construite il y a trois ans, est un pilier de notre établissement, son accessibilité durant une grande partie de la journée, ravie nos clients lors de ces chaudes journées estivales. Au sujet de la restauration, nous avons divers formules, dont les buffets qui effectivement sont similaires, cependant les plats du jours varient quotidiennement. Cordialement, Margot -
Michele.U
3 / 5Le 30/07/2019 à 08:19Chambres très correctes avec clim. Par contre le restaurant n'a de restaurant que le nom. Plat servi venant tout droit du congélateur et sans gout. 14,5 euro pour une tarte fine :C est cher ! Buffets très basiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pour commencer, nous vous remercions d'avoir séjourner dans notre établissement puis d'avoir laissé un avis le concernant. Les chambres rénovées, possèdent en effet toutes la climatisation, ce qui est un vrai avantage dans une région telle que la Provence où les nuits sont chaudes. Effectivement la tarte fine n'est pas préparée par nos soins, cependant veuillez noter que les plats du jours à 9.90 seulement, sont composés de produits frais que nous recevons quotidiennement. Cordialement, Margot -
Graziella.R
5 / 5Le 06/07/2019 à 08:47Je loue la salle pour des assemblées. Tjs un très bon accueil. Équipe très sympa du contact par mail jusqu'à la fin de mes réunions.
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Philippe.e
5 / 5Le 01/07/2019 à 11:57Bon accueil, bon service, bon rapport qualité/prix. C'est propre les chambres sont confortables, et la piscine super bien. Les repas sont correctes je recommande pour un agréable moment afin de visiter AIX en PROVENCE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous adressons un sincère remerciement d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Provence puis d'avoir pris le temps de rédiger un avis à son sujet. Nous sommes enchantés de constater que la qualité a su vous convaincre. En effet, les chambres sont rénovées, avec un climatiseur chacune, les literies changées également. La piscine quand à elle, sait, depuis 3 ans maintenant ravir les clients lors de ces chaudes journées estivales. Nous sommes ravie également de lire que le restaurant vous ai plu. Il est vrai que la diversité des buffets et les produits frais des plats du jour est agréable. En espérant vous compter à nouveau parmi nous pour vos futurs séjours. Cordialement, Margot -
Paul.u
3 / 5Le 21/06/2019 à 09:07Hôtel sympa, chambre propre et agréable, juste un détail, on entend bien l'autoroute de la chambre.
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Jérémy.a
2 / 5Le 20/06/2019 à 19:52Hotel "moyen", la iterie est de mauvaise qualité et le reseau wifi très mediocre, plutot calme pour l'emplacement. Le restaurant est à éviter, autant pour la qualité des plats que pour le service.
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Bar.i
3 / 5Le 17/06/2019 à 11:09 -
Jean-Yves.O
4 / 5Le 16/06/2019 à 19:35Bonne prestation, l'hôtel est bien situé, juste à la sortie de la ville dans un endroit calme et reposant. Je n'ai pas été au restaurant... .
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Paolo.
3 / 5Le 16/06/2019 à 18:55 -
Marc.e
3 / 5Le 26/05/2019 à 20:43C'est pas mal, mais les chambres qui donnent sur le parc automobiles (parking) sont bruyantes. Et certaines personnes claquent fort les portes de leurs chambres, quel manque d'éducation, c'est décevant !! Personnel bien. Hôtel bien. Merci de faire passer aux clients les consignes du savoir vivre et de classe.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de partager votre vision de l'hôtel. Nous comprenons que cette situation ait nui à votre séjour et nous en sommes désolés. En effet, les portes des chambres ont un système de sécurité qui requière un léger claquement. De même, il vous est tout à fait possible, lors de votre prochaine réservation, de nous demander de vous attribuer une chambre côté cours. Espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Delphine. -
francois.e
5 / 5Le 22/05/2019 à 23:05Certainement le Campanile le plus sympa du sud est. Les chambres sont nickels et le restau super sympa surtout le personnel super serviable. La piscine en +! Merci a toute l'équipe. Je recommande.
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Papis.a
3 / 5Le 16/05/2019 à 00:57J'ai adoré le resto (dîner et petit déjeuner) , accueil au top, bonne ambiance et très calme
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Fabrice.a
5 / 5Le 11/05/2019 à 08:01Hôtel propre et accueillant, chambres refaites à neuf, bien agencées. Petit déjeuner varié. Un bon endroit pour une halte vers le Sud!
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Caroline.o
1 / 5Le 07/05/2019 à 20:28Bof bof pas terrible choix végétarien nullissime !! Du bas de game. Je n'y retournerai pas !! Chère Alizée merci pour votre réponse. Encore aurait-il fallu que l'on me propose autre chose que de manger de la salade. L'avenir de la gastronomie est dans le végétarisme, véganisme j'en suis persuadée. Cela vous ferait en plus de nouveaux clients ! Le tout étant de pouvoir proposer des mets avec ou sans viande. Les deux ! Notez que l'OMS préconise de ne manger de la viande pas plus de 3 fois par semaine. Même chose également pour les desserts. Vous ne proposez que des desserts au lait de vache. Et pour les clients qui sont intolérants au lactose ,sans même être végétarien ou végétalien, comment font ils pour manger ?? Je suis dans ces deux cas et je connais de plus en plus de personnes comme moi. Je n'ai ren pu manger chez vous et je réitère ce que je dis. Bien cordialement.
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Anne-Laure.u
4 / 5Le 05/05/2019 à 07:20Personnel très serviable. Chambre simple et propre. Nous sommes arrivés à minuit, cela n'a posé aucun problème. Seul élément très gênant, le petit déjeuner n'est pas compris dans le prix. Malgré mes recherches sur le site et sur mon bulletin de réservation, rien n'indiquait le prix du petit déjeuner, ni si le petit déjeuner était compris ou non. Donc mauvaise surprise le matin.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe ainsi que nos chambres et la praticité de l'accueil tardif. Mis à part sur le site internet de Campanile, nous ne proposons pas de tarif incluant petit déjeuner. En effet, cela laisse la souplesse du choix au client sur place de se décider. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage sur Aix en Provence, Cordialement, Alizée -
Nico.a
3 / 5Le 01/05/2019 à 23:59Reunion de travail obligatoire pas testé la partie hotel mais surtout la partie restauration 3 jours sur 3 semaines d'affilée, et bien rien de transcendant produits congelés sans aucun intérêt c'est déprimant
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Alain.r
4 / 5Le 05/04/2019 à 23:05Belle terrasse pour l'été. Ce n'est pas de la grande cuisine mais le service est rapide et le personnel serviable
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Olivier.e
5 / 5Le 03/04/2019 à 14:11Lieu bien calme, propre, personnel souriant et sympathique, cuisine au top rien à redire ah si à la prochaine
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Sterne.o
4 / 5Le 02/04/2019 à 05:56Chambre très propre et bien équipée. Malheureusement pour moi, cette nuit fut agitée par des lycéens en voyage qui occupaient les chambres voisines.
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Laeti.i
5 / 5Le 29/03/2019 à 13:31Large choix, jolis buffets (entrées et desserts), bonnes portions, bon rapport qualité / prix. Personnel agréable.
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Isabelle.h
4 / 5Le 16/03/2019 à 17:19Bon accueil. Endroit agréable et au calme. Restaurant bon rapport /qualite /prix. Service sympa.
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David.e
3 / 5Le 27/02/2019 à 08:33Belles chambre et petit dejeuner correct, toutefois un des réceptionnistes n'était pas tres courtois.
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Jean-Antoine.e
4 / 5Le 25/01/2019 à 09:24Propre et assez confortable ( sauf lit trop dur pour moi) Très bon accueil. Petit-déjeuner de qualité.
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V...
1 / 5Le 29/12/2018 à 18:47Chambre au bout du monde sur l'arrière du 3eme bâtiment, pas de lumière dans les coursives,pas de restauration sur place sans que nous n'ayons été informé au preapréal(un simple mail aurait suffit...), Aucune aide poittroupour un resto dans le coin, Et le pompon: on n'a rien dormi de la nuit à cause de voisins hyper bruyant (après appel au veilleur aucune amelaméliora!) En bref HONTEUX pour le prix payé !!
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Mihaela.a
5 / 5Le 29/12/2018 à 08:41 -
Vincent.o
4 / 5Le 22/12/2018 à 10:55Les chambres très bien mais le garçon a la réception m a fait payer une bouteille d'eau 4.60 € avec mon plat je trouve un peut limite je suppose qu'il se fait des petites bouteilles !!!
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Claire.
3 / 5Le 01/12/2018 à 17:45Accueil chaleureux et chambre confortable. Insonorisation inexistante. Petit déjeuner copieux mais onéreux
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Martin.r
3 / 5Le 07/11/2018 à 14:08Prix correct pour une prestation standard. Excentré du centre-ville. Restauration possible sur place. Personnel sympatique et possibilité de checkin à toute heure
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Bruno.U
4 / 5Le 14/10/2018 à 17:43Un grand classique de Campanile, fonctionnel, propre, pratique et proche du centre et de l'autoroute, tout en jouissant d'un calme irréprochable. A la hauteur de la réputation de l'enseigne
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olivier.c
1 / 5Le 12/10/2018 à 12:06Aucune maîtrise des cuissons. buffet d'entrée ou rien n'est fait maison. Un personnel pas à l'écoute arogant dt qui se croit parfait. Fuyez.. Je n'ai pourtant pas l'habitude d'être négatif.
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Eric.a
3 / 5Le 06/10/2018 à 20:41A revoir dans le menu enfant, hamburger imengeable doute sur la viande sèche et pain dur comme du béton. On prend 2 menus les plus chers et on fait payer 9€car le petit a pris un peu d'entrée, pas très commerçant tout ça. Enfin on nous met à une table et on nous déloge car réserver mais les personnes si mettent pas. Si la salle était pleine, ok mais seulement 4 personnes. Vite débordée. Merci mais au revoir pour moi
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Andrija.i
3 / 5Le 16/09/2018 à 09:42 -
Quentin.e
3 / 5Le 05/09/2018 à 21:31Bon hôtel pour faire étape. La chambre est assez grande, le nécessaire y est. Les murs sont très fins et on entend tout ce qui se passe dans les chambres attenante. La route est proche, ce qui rend l'endroit très bruyant. L'hôtel indique accueil 24/24 mais lorsque j'ai voulu quitter l'hôtel de bonheur, je suis resté devant les portes fermées de la réception jusqu'à ce qu'un employé qui s'occupait du petit déjeuner m'a vu et m'a ouvert.
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Samantha.o
2 / 5Le 16/08/2018 à 09:59 -
Arnaud.a
4 / 5Le 04/08/2018 à 08:39L’ensemble est vieillissant mais le tout est propre et confortable. Piscine pour les clients de l’hôtel
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Marie-Odile.I
4 / 5Le 03/08/2018 à 15:36Bel endroit au calme ; Grand parking . Et l'accueil Campanile, toujours au top ! Rapport qualité/prix excellent pour la région ..
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Jese.2
1 / 5Le 29/07/2018 à 13:40Déçu de cet hôtel car je n'ai pas apprécié que l'agent d'accueil n'ait pas pris mes chèques vacances et sans mon accord a débité le montant sur mon compte bancaire alors que je voulais le régler . L'hôtel a refusé d' annuler la transaction, ce qui me laisse à penser que sa politique consiste à attirer les clients porteurs de chèques vacances et qu'ensuite il trouve un stratagème pour ne pas les accepter. Un conseil , détenteurs de chèques vacances, ne vous arrêtez surtout pas au Campanile Jas de Bouffan 😤😱 Réponse suite à la réponse du propriétaire le 9/8/2018: je suis arrivé à l'hôtel à 17h15 le 16/7/2018 précisément. J'ai voulu régler en chèques vacances , le réceptionniste à insister pour que l'on règle le lendemain au départ des fois que l'on prenait le petit déjeuner. Booking n'est pas en cause c'est l'hotel qui est fautif. Il n'avait pas l'air content que l'on paye ainsi. À priori la satisfaction des clients n'est vraiment pas vôtre priorité car il aurait été simple de rectifier le tir lors de mon départ quand je vous ai expliquer la situation et ainsi éviter ce desagrement. Un simple appel aurait pu arranger la situation, vous avez mes coordonnees ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour important pour nous. Nous avons toujours et de tout temps accepté les chèques vacances. Quand vous réservez sur un site autre que le notre, si l'information ne nous ai pas communiqué, la politique du site sur lequel vous réservez, en l'occurrence booking, s'applique. Au delà de 18 h, débit de la nuitée, c'est le contrat que vous signez avec eux, pas avec nous. Un simple appel aurait fait la différence. Belle été Cordialement Laurence A -
severine.b
4 / 5Le 29/07/2018 à 07:52Très bon accueil.personnel accueillant et réactif. Rien a redire sur la propreté de l hôtel et les chambres . literie confortable. Petit déjeuner et déjeuner au bord de la piscine agréable. Je dirai seulement qu il manque un point d ombre au bord de la piscine (plein soleil) Le point négatif : pas le choix au buffet (souvent les mêmes entrées ) ainsi que les plats chauds sur 2 jours la même viande à été proposé 🤔☹. Alors qu une carte est existante a l entrée de l hôtel
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Oscar..
4 / 5Le 28/07/2018 à 16:38 -
Tony.
1 / 5Le 22/07/2018 à 18:32Un accueil peu sympathique, réceptionniste hautain qui, en plus, vous explique mal les lieux (chambre, piscine). On a l'impression de le déranger alors que l'hôtel semble presque vide. Chambres nouvelle génération sans petit savon de bienvenue, avec un évier bouché, des draps tachés et des rampes d'escaliers vetustes. Tout le reste de l équipe est cependant sympathique et professionnelle, mais cela ne rattrape pas la première impression.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous vous remercions pour vos retours importants pour nous. En constante améliorations, nous tenons compte de vos remarques. Nous avons un réception 24h/24h, nous aurions pu vous changer de chambre, Merci pour l'équipe, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos eloges, Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement Laurence Adjointe de diirection -
Valera.l
4 / 5Le 11/06/2018 à 22:42 -
Fahim.
4 / 5Le 27/05/2018 à 00:01Hôtel correct dans l ensemble. Très difficile de trouver une place Si l on arrive tard le soir. Les chambres ont l air d être refaites à neuf. Écran plat au mur literie confortable
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Cédric.o
3 / 5Le 26/05/2018 à 07:04Cadre et personnel agréables . Plat du jour bon. Nous n'y avons fait qu'une courte halte
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chouquette.u
4 / 5Le 26/04/2018 à 20:51Accueil chaleureux et agréable. Personnel très agréable. Nous avons pu déjeuner au bord de la piscine
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Huguette.e
4 / 5Le 25/04/2018 à 11:12Prestations fidèles aux autres établissements de cette chaîne, chambres confortables avec plateau de courtoisie apprécié, buffet varié et bonne restauration
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Annie..
4 / 5Le 19/02/2018 à 14:41Hôtellerie c'était très bien.Chambre confortable, bonne literie,salle de bains neuve. Par contre côté restauration,pas beaucoup de choix.
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Michèle.i
4 / 5Le 09/02/2018 à 22:08Bon rapport qualité prix. personnel accueillant. Situation géographique intéressante, environnement calme et verdoyant
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marie.i
2 / 5Le 21/01/2018 à 09:30Personnel peu aimable et pas a l ecoute des attentes des clients. il leur manque surtout la connaissance du mot commerce. Commentaire basé sur la partie restauration hotel non evalué.
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Alexis.f
3 / 5Le 17/11/2017 à 20:32Le fait de devoir sortir de la chambre pour aller au petit déjeuner c'est Pas des plus agréable en hiver. Il faisait froid dans les chambres, on a pu avoir un radiateur pour combler ça. Le restaurant est correct. Les chambres plutôt spacieuses.
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Stéphane.R
4 / 5Le 13/11/2017 à 12:28La chambre et le lit était confortable. L'hôtel agréable et sympathique. Un très bon accueil, un très bon buffet, un très bon petit déjeuner ! Bref, un très bon séjour. Ah si, il n'y avait plus de pan-cake au petit déjeuner quand je suis arrivé, j'en ai eu juste un. Un peu dommage pour cela, en même temps, c'était un dimanche donc...
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Caroline.C
2 / 5Le 23/10/2017 à 15:03Adepte des Campaniles, j'ai été très déçue par celui d'Aix Jas de Bouffan. Un car de musiciens russes est arrivé à 2h du matin et pendant 1h il y a eu un bruit d'enfer entre les valises à roulettes et les discussions interminables devant notre chambre... Idem à 4h du mat' car ils repartaient : valises, rires et discussions à voix haute pendant une heure. Il faut dire qu'en plus nous avions une chambre en rdc, juste à l'entrée du bâtiment et il aurait au moins fallu nous e donner une à l'étage tout au bout pour ne pas avoir à subir le passage de tout le monde devant les chambre ! Cerise sur le gâteau à 3h30 les locataires russes de la chambre au-dessus de la nôtre ont commencé à se disputer : bruits de meubles déplacés puis violences physiques sur madame qui hurlait et appelait au secours... Je suis sortie en peignoir en criant pour leur dire d'arrêter... Pas de communication avec l'accueil parce que le téléphone de la chambre ne marchait pas... Nous avons joint le gardien au N° de l'hôtel avec notre portable ! Le gardien s'est déplacé et a constaté que madame avait un bandage... ce qu'il n'a pas spécifié dans son carnet d'incidents...Une nuit très agitée donc et plutôt stressante, nous avons réclamé un remboursement à l'accueil le lendemain matin mais ils ne sont pas responsables de l'incivilité des clients !... Alors merci de nous prévenir quand nous réservons qu'il y aura un tel ramdam entre 1h30 et 4h du mat' ! La conférence a été difficile à tenir le lendemain après-midi !
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Vr46.
2 / 5Le 30/08/2017 à 11:18Très bien situé à 5 min du centre d'Aix-en-Provence. Le personnel super. Les femmes de ménage beaucoup trop envahissante. Notre chambre avait plein de tâche d'humidité au plafond et surtout placé juste à côté des escaliers donc impossible de dormir avant minuit et réveillé à 6h.
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PA.A
5 / 5Le 27/08/2017 à 08:32Le patron de l'hôtel est vraiment sympathique et à l'écoute de ses clients. Les chambres sont très propres et fonctionnelles.
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Monique.a
2 / 5Le 09/08/2017 à 14:02Restaurant passable , viande très très dure , j ai demandé une viande saignante mais apparament le chef ne connais pas la différence des cuissons . Café gourmand , il n y a que le nom de gourmand .
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Isabelle.o
1 / 5Le 29/06/2017 à 19:32N arrivez surtout pas avant midi sinon vous attendrez dehors, même sous le soleil au zenith et derangerez le personnel qui, peu avant l ouverture, lave encore le sol. ...Et quand vous etes la seule a demander la carte alors que vos 11 autres collegues choisissent l ardoise, vous faites perdre un temps precieux au serveur et le ressentez de suite. Et encore, jy vais régulièrement. Qu arrive t il quand on n'est pas connu !
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Jean-Pierre.a
4 / 5Le 17/06/2017 à 19:13Joli petit endroit , non loin du centre-ville (en voiture) , et où le personnel est accueillant ! A noter qu'une piscine est en construction , ce qui sera un plus indéniablement !!!😊😎
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Wuillaume.o
5 / 5Le 04/06/2017 à 22:39Un accueil agréable et une disposition au top! Nous sommes ravis du calme qu'il y a surtout avec notre petit chien. Nous dormons très bien, nous reviendrons à coup sûr quand nous passerons par Aix!
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Capitaine.a
4 / 5Le 02/06/2017 à 23:01“Très bon confort et modernité” Parking privé et fermé, un accueil 24/7 bien pratique. Une chambre spacieuse et une nuit bien agréable dans un calme royale. Une salle de bain grande et équipé d'un sèche cheveux. Petit déjeuné, avec un large choix, manque de salé à mon gout (présent mais insuffisant), j'aurai pas dit non à des œufs brouillé avec du bacon :D Mais si non une bonne qualité nous attend. Bien évidement je vous recommande l’hôtel, mais compter entre 70 et 90 € par nuit. (sans petit déjeuner)
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Tresor.s
2 / 5Le 31/05/2017 à 13:44Ma chambre était au Rez de chaussez en face des escaliers... Pas top... La deco de la chambre n'était pas trop de mon goût( vert Campanile). Mais l'accueil assez sympathique.
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Eric.a
4 / 5Le 31/05/2017 à 07:40Personnel super accueillant. Pour le reste, pas de surprise, c'est un hôtel de la chaîne. .
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Sophie.u
1 / 5Le 02/12/2016 à 20:31Chambres très froides et à rafraîchir. Check-out calamiteux (plus d'une heure pour payer 6 chambres). 2 de mes collègues ont retrouvé leur chambre grande ouverte en rentrant le soir...Je n'y remettrai pas les pieds.
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Nicolas.e
1 / 5Le 02/12/2016 à 09:08Établissement moyen. Je suis revenu dans ma chambre et la porte n'avait pas été fermée par le personnel de ménage. 1h pour éditer les factures. Et 45 min pour qu'un responsable veuille bien venir aider.... Bref à eviter. Eau chaude et chauffage des chambres très limité ! Carrelage et toilette glacée
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Stefano.t
4 / 5Le 16/06/2016 à 11:43 -
Tunde.u
5 / 5Le 08/08/2014 à 00:16 -
SAHIN.l
5 / 5Le 18/04/2013 à 14:18Après ce week-end passé dans l’hôtel, ma femme et moi sommes très satisfait ! L’accueil est excellent, le personnel très sympathique et professionnel, les chambres sont spacieuses et propres. Notre chambre avait une belle vue et l’endroit est très calme et reposant. Le restaurant propose beaucoup de choix ainsi que le petit déjeuner qui est très copieux et variés. Dommage le pommeau de douche à gouter tout le week-end! Nous y retournerons et nous vous le recommandons !
Gilles.u
Cédric.
S.H.E...
Théo.i
Mourad.e
Patrice.a
jules.a
shiraz.h
Matao.o
Florian.a
Guy.O
Sandy.a
Tom.a
Judith.h
Mehdi.m
pop2920.
Borhen.o
Fabrice.u
Marina.a
Francoise.a
Jean-Luc.h
CeliNe.
july.p
Cyn.i
aurelie.i
Marie.h
Boris.r
Frederic.r
Mehdi.
Sweet.
caroline.e
Maurice.E
Masta.I
Michel.i
Morgan.a
Eric.l
Eric.l
Carole.A
Remy.e
Hélène.e
Sophie.a
chris.h
Elodie.e
Jeroen.n
Edith.u
Natali.u
TheMoebius2.
chris.s
Siandre.
Michel.a
Martial.a
Jamie.o
Veronique.o
Alexandre.e
Philippe.i
Lionel.o
Anne-Sophie.e
Vince.a
Homer.i
Romy.o
Philippe.o
Christophe.a
Valentin.l
valerie.o
Cathy.E
louis.a
Celine.
Audrey.g
Orlane.e
Marjorie.
JUDITH.O
Christian.
Aurore.n
Christelle.k
Ju.M
Aurelien.e
GregGoose.
Sandra.h
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|---|---|---|
| Mardi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
| Mercredi | 12:00–14:00 19:00–22:00 | |
| Jeudi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
| Vendredi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
| Samedi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
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