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Golden Tulip Aix En Provence
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Golden Tulip Aix En Provence à Aix-en-Provence
Hôtel de style décontracté avec chambres sobres, restaurant, café-bar et piscine extérieure. Hôtel simple avec restaurant et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (201)
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Damien.u
5 / 5Le 08/05/2024 à 07:14Accueil agréable Chambres spacieuses et calme (exécutives) Personnel sympathique
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Nicolas.o
5 / 5Le 28/04/2024 à 20:44Très bel endroit, le personnel est très à l’écoute et sympathique. Il y a la possibilité d’acheter le parfum d’ambiance dans la chambre. C’est assez rare. Pour un hôtel. Je recommande cet endroit qui est propre chaleureux, calme moderne.
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nina.
5 / 5Le 25/04/2024 à 18:10Très bonne expérience 🥰 une restauration impeccable et très bon vraiment 😋😊 je recommande 👍
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Paul.s
5 / 5Le 22/04/2024 à 09:00cet hôtel sur le chemin du retour est un veritable bijou, le jeune homme à l'acceuil est d'un professionnalisme qui frole la perfection. merci encore pour tout monsieur et votre hôtel est tellement beau et propre. merci pour cette belle nuit.
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Cab.o
4 / 5Le 16/04/2024 à 22:09Nous avons passé un super séjour de 2 nuits dans cet hôtel, très joli et plutôt bien situé en ayant une voiture. Tout le personnel est très gentil. Le seul petit hic serait le petit déjeuner (en chambre) avec des produits très peu qualitatifs.
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David.l
5 / 5Le 05/04/2024 à 12:07Un séjour de qualité dans un hôtel qui met en place des actions pour limiter son impact environnemental .
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Moi.
4 / 5Le 31/03/2024 à 11:13Chambre joli
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Alexandre.a
1 / 5Le 27/03/2024 à 17:56Attention - à fuir. BRUIT de la route. L'hotel donne sur la rocade d'aix. les chambres donnant sur la rocade sont tres peu insonorisées. vous etes sur la route avec les voitures...C'est impossible J'ai demandé à changer: malheuresement l'hotel était complet et le retour du standard est de me dire que je connaissais la localisation - donc la nuissance potentielle. Don't act, je ne pensais pas les chambres aussi mal insonorisées. Je partage donc mon exemperience avec les personnes qui ne connaissent pas la localisation - A fuir pour le bruit.
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didier.a
5 / 5Le 26/03/2024 à 16:33J'ai découvert cet hôtel lors d'un séminaire entreprise et c'est vraiment un très bel endroit, il suffit de regarder les photos...
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Marc.
5 / 5Le 20/03/2024 à 13:27Hôtel très confortable. Bonne isolation phonique. Personnel sympathique et attentionné. Chambre très propre. Lit king size un peu ferme. Je recommande
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Amandine.A
5 / 5Le 28/02/2024 à 13:50Accueil et écoute +++
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LE.U
5 / 5Le 20/02/2024 à 08:44En visite professionnelle, nous sommes allés au Tulip pour boire un coup vers 11h30. Finalement nous avons s déjeuner sur place. Excellent accueil, personnel agréable et repas très bien.
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Sissi.
4 / 5Le 18/02/2024 à 18:52Très bien....prix un peu élevé
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Au.r
5 / 5Le 18/02/2024 à 17:53Nous avons adoré la décoration des salons, ainsi que notre chambre, (qui était très bien insonorisée) . Le choix des livres et des jeux dans les salons, le bar à savons : bravo…! Toutes les petites attentions dans la chambre ont été très appréciées : set de couture, stylo, bloc note, sac pour chaussures, etc Le petit déjeuner : un délice ! grand choix entre sucre et salé, du presse orange jusqu’au crêpes en passant par les œufs brouillés… un régal. Le personnel est jeune et dynamique, si nous devions repasser une nuit sur Aix nous reviendrons avec plaisir au Goldentulip…
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Key.
5 / 5Le 10/02/2024 à 19:14Accueil souriant, adorable et bienveillant d’Elon ! Il a eu de jolies attentions pour notre premier week-end en amoureux. La chambre est parfaite, cosy et la literie de qualité ! L’insonorisation des chambres est parfaite (on n’entends même pas la grande route !) et la propreté est au rendez-vous. On recommande ++++
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Tom.
5 / 5Le 08/02/2024 à 13:58Le personnel est au top, le cadre et le restaurant aussi
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Rico.
4 / 5Le 07/02/2024 à 14:30Je me suis rendu au Golden Tulipe pour une réunion professionnelle. Parking en sous sol, attenant. L’accueil par le personnel est très correct (bien qu’étant peut être un peu « froid » à mon goût). Très propre, belle décoration. Salle de réunion très plaisante et très bien équipée. Nous avons eu droit à un cocktail déjeunatoire très varié et très bon.
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Bruno.c
3 / 5Le 05/02/2024 à 14:19Chambre très agréable et restaurant de bonne qualité, par contre chambre en bord de route très bruyante.
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Alpha.r
5 / 5Le 13/01/2024 à 03:04Un hôtel toujours au top 👌, merci pour tout!
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Raphael.r
5 / 5Le 11/01/2024 à 11:50J'ai séjourné dans cet hotel pour un déplacement professionnel. Les chambres sont confortables avec une literie de qualité. La decoration est très bien avec notamment des petits salons au rez de chaussée. Salle de sport ok. Je n'ai pas essayé la piscine en janvier. La restauration est très bien également avec une carte variée. Attention le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix du moins sur ma résa.
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Sébastien..
5 / 5Le 08/01/2024 à 17:37Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel mais je tiens à les remercier car suite à une erreur de réservation, la direction a été très correcte et à accepté de me rembourser (elle n'était pas obligée légalement). Donc un hôtel qui soigne le relationnel avec ses clients. Le personnel a été très compréhensif et avenant avec moi. Des gens sérieux et professionnels vous pouvez y aller sans soucis,. Quant à la qualité, je séjourne régulièrement dans des hôtels Golden Tulip du même type et c'est toujours au top.
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Steph.
5 / 5Le 14/12/2023 à 12:00Bon séjour. Équipe jeune et dynamique. Malheureusement les signalements (fuite douche et chasse d'eau) et le suivi de l'information entre les équipes ne sont pas toujours assuré. Gros point fort : la literie est top et la restauration également. Enfin l'hôtel étant un peu excentré, si vous n'êtes pas véhiculé prévoyez un peu de marche.
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Howard.o
2 / 5Le 06/12/2023 à 16:37Hôtel idéalement bien positionné, l’accueil est satisfaisante, les chambres propres avec mini bar, tv connecté, coffre…Séjour réalisé pour le travail. Malgré des services comme la salle de sport, le sauna, la piscine, nous avons été surpris par le fait de ne pas pouvoir prendre le petit déjeuner à partir de 5:30, malgré le fait d’avoir demandé à l’accueil, la possibilité de nous réaliser des sacs à emporter, sur les 3 nuits passées AUCUN petit déjeuner nous a été préparé, malgré le fait que l’hôte d’accueil nous avait dit que cela serait possible. Pour un hôtel 4* je trouve ça honteux, sachant que nous séjournons régulièrement dans la branche ibis qui eux nous préparent des petits déjeuner à partir de 5h et des sacs à emporter à partir de 4h du matin.
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Rach.e
4 / 5Le 06/12/2023 à 10:08Ses le top belle accueille.. ses très beau.. le repas excellent le serveur Patrick génial.. mais voila sa un prix mais sa vos le coup..
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Bastien.l
5 / 5Le 05/12/2023 à 21:53Je recommande ce lieu personnel au top cadre sympa facile d’accès
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Aurelia.h
5 / 5Le 02/12/2023 à 10:26Expérience parfaite en tout point. Dinner au restaurant impeccable.plat copieux et qualitatifs . Chambre confortable. Personnel agréable et compétent. Bravo
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Olivia.u
5 / 5Le 14/11/2023 à 07:54Nous sommes très satisfait de notre séjour dans cet hôtel, très calme, personnel au top. Nous avons même sympathisé avec le jeune homme du petit déjeuné! Buffet excellent rien à dire
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Ben.c
5 / 5Le 14/11/2023 à 07:53Nous avons réservés 2 nuits ( samedi et dimanche ) , accueil super , les chambres sont propres , calme et la literie très confortable ! Le petit déjeuner est vraiment bon . Tellement bien que nous sommes restés deux nuits supplémentaires ! Petit plus pour le parking sécurisé mis à disposition pour 10 eur par nuit en supp ! Tous le personnel est agréable et gentil ! Nous reviendrons !
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Juliette.o
5 / 5Le 31/10/2023 à 08:12Séjour d’une nuit dans une chambre supérieure vue jardin Dès l’arrivée nous avons beaucoup apprécié l’accueil. On a pris le temps de tout nous expliquer, beaucoup de gentillesse et de bienveillance On retrouve le standing d’un 4 étoiles Possibilité de se garer dans le parking souterrain de l’hôtel gratuitement Chambre très spacieuse, vue agréable, produits d’accueil Sothys. Mot d’accueil écrit à la main très apprécié Peignoirs chaussons machine à café et meme chocolats chauds … tout est là pour passer un super séjour Seul bémol lit 2 places mais avec 2 lits simples et un sur matelas 2 places.. donc un peu dommage il y avait un trou quand même entre nous spa ouvert jusqu’à 23h30 pour les clients de l’hôtel !! Petit déjeuner buffet incroyable (comptez 20€/pers si ce n’est pas compris) avec même une machine pour faire des pancakes Du sucré, du salé … des serveurs aux petits soins qui sont à l’affût pour ré approvisionner ce qu’il manque Lors d’un prochain voyage à Aix les bains nous reviendrons sans hésiter
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Laurent.e
5 / 5Le 14/10/2023 à 19:57Cet avis ne concerne que le restaurant n'ayant pas séjourné dans l'hôtel. Cadre très agréable, service aux petits soins assuré par un personnel attentionné (petite dédicace à Ozan) très bonne cuisine faite maison qui régalera toutes les papilles
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Sasou34.
5 / 5Le 04/10/2023 à 22:10Chambre spacieuse et idéal avec un enfant en bas âge la literie est confortable et l’accueil sympathique ! Nous avons été agréablement surpris par une des serveuses du petit déjeuner qui a apporter à notre fils de 20 mois un lot de crayons et un p’tit sac à colorier vraiment pratique pour que maman puisse finir de déjeuner ! Ces petites attentions sont parfaites ne changez rien ! 🙏🏻
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Jean.u
5 / 5Le 26/09/2023 à 20:08Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses, la propreté impeccable, le personnel très agréable. Le petit déjeuner est copieux et le choix est vaste. Un bémol, la proximité d'une route très passante. Un plus serait d'avoir un coin spa.
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ERIC.A
5 / 5Le 22/09/2023 à 23:18Je pense que beaucoup d'hôtels pourraient prendre exemple sur cet établissement !tout est fait pour que votre séjour ne ressemble à aucun autre.personnel,chambre,prestations, restauration,j'y retournerai avec grand plaisir
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ali.u
4 / 5Le 19/09/2023 à 14:47Chambre très bien, par contre contre le petit-déjeuner laisse un peut à désirer
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Isabelle.u
5 / 5Le 01/09/2023 à 21:29Idéalement situé pour visiter une partie de la Provence cet hôtel est vraiment très bien tant au niveau des équipements que de la qualité des services, de l’accueil des équipes et de la propreté. J’ai adoré mon séjour, j’y reviendrai certainement. Un grand merci à toute l’équipe pour leur écoute et leur disponibilité. Et cerise sur le gâteau, la restauration est vraiment tip top 👍 👍👍👍
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Christophe.R
3 / 5Le 31/08/2023 à 13:35Pas trop mal,mais des chiens....
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Francoise..
2 / 5Le 27/08/2023 à 22:20Bof.. Matelas vieux Accepte les chiens donc odeur Bon Petit déjeuner Un peu déçue au vue des photos
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Josiane.l
4 / 5Le 21/08/2023 à 11:50Eau de piscine glacée par 35° et terrasse sale. Dommage, le reste était très bien
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Pauline.e
5 / 5Le 02/08/2023 à 09:56Un service juste incroyable, le serveur Ozan est juste parfait, à l'écoute et très souriant. Le seul petit bémol les repas manque de goût, en revanche la propreté est juste irréprochable. Le service a l'accueil est également parfait, et le petit déjeuné buffet est aussi très correct. Je recommande x1000.
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Zach.e
5 / 5Le 23/07/2023 à 11:11Service excellent ! Personnel au top
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Fanny.I
4 / 5Le 07/07/2023 à 09:57Lit tres confortable. Deco très jolie et pratique. On entend un peu le bruit de la route
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Thérésia.e
3 / 5Le 06/07/2023 à 18:48J’ai séjourné pour le travail au Golden Tulip pour une nuit. L’accueil était très bien, malheureusement pas la chambre, la chasse d’eau pour les toilettes ne marchait pas (alors qu’on m’a précisé que quelqu’un allait regarder, personne n’est passé) et les poubelles n’avaient pas été vidées (j’ai retrouvé une bouteille de champagne vide.) au prix auquel la nuit a été facturé, ce sont des choses qui ne sont pas acceptable. Tout en sachant que j’ai prévu une autre nuit semaine prochaine, j’espère que cette fois-ci la prestation sera plus correcte.
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Mister.l
5 / 5Le 18/06/2023 à 21:39Séjourner avant hier soir, vraiment au top du top. Restaurant et petit déjeuner au top :) personnel agréable et souriant. Chambre propre et moderne. 20 min de la rotonde donc parfait. Excellent hôtel! François
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SLOWY..
5 / 5Le 15/06/2023 à 08:21J’ai trouvé l’accueil très agréable un service au top et une cuisine très bonne je conseil vivement d’y aller si vous avez besoin de repos merci encore 👍👍
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Jean.l
5 / 5Le 22/05/2023 à 17:54De passage en ce mois de mai j'ai pu voir de visu que l'accueil était hyper souriant et disponible pour les renseignements demandés, les chambres sont propres et modernes. L'endroit où se situe cet hôtel est tout proche de l'autoroute donc facile d'accès depuis le centre-ville également. Le parking situé en sous-sol est à emprunter avec attention car les piliers sont nombreux. Je recommande cet hôtel trè agréable et pratique.
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Steph.o
5 / 5Le 12/05/2023 à 21:11Très bon séjour. Une bonne équipe, le personnel du restaurant, bar et petit déjeuner Exceptionnel...merci à tous.
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claire.a
4 / 5Le 28/04/2023 à 18:06Nous sommes venus dans cet hôtel pour 2 nuits, et nous avons passer un excellent week-end ! La chambre était spacieuse, sdb aussi, quelque taches dans la salle de bain probablement un oubli de la personne en charge du ménage… de plus personne n’a pu passer ré nettoyer, un peu limite… L’hôtel étant proche de grands axes, c’est un peu bruyant mais reste convenable. Quelques intentions écologiques pour ne pas laver les serviettes tous les jours (au choix), sympas mais non respectées. Le personnel est agréable, Le restaurant et le petit déjeuné sont de très grandes qualité nous nous sommes régalés!
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MGM.G
5 / 5Le 23/04/2023 à 09:37Dommage que le bruits des entrailles du chauffages et de la ventilation soient si bruyant
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Chris.
5 / 5Le 15/04/2023 à 10:21Hôtel très agréable, chambre spacieuse. Personnel souriant et dynamique. Merci pour cet agréable séjour.
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tania.e
4 / 5Le 05/04/2023 à 20:29Seminaire regressif mais extra Vive les bonbons
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Fatima.i
5 / 5Le 23/03/2023 à 12:55Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel avec un personnel très sympathique. Nous y retournerons avec plaisir.
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Ophelie.u
5 / 5Le 19/03/2023 à 00:20Accueil super!! Le personnel es a l’écoute je vous conseille fortement cette hotel !
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Jennyfer.a
5 / 5Le 05/03/2023 à 11:16Un accueil très chaleureux, Le restaurant propose une carte très affinée. Merci à toute l’équipe Golden Tulip Aix
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Christian.a
4 / 5Le 24/02/2023 à 15:38Bel hôtel au calme .. chambres spacieuses..
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Dimitri.a
5 / 5Le 09/02/2023 à 10:22Accueil chaleureux Repas excellent Chambre propre et spacieuse
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Mr..
5 / 5Le 07/02/2023 à 21:47Tout est dans l'ensemble une vraie belle réussite. Un hôtel à recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr D, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis et nous vous en remercions. C'est avec joie que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Au plaisir, La Golden Team -
Y.r
3 / 5Le 03/02/2023 à 16:40J'ai eu le droit à des puces de lit, c'est certainement exceptionnel mais désagréable. Restaurant qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre restaurant Tulip. Le chef et son équipe se font un plaisir de partager leurs plats cuisinés avec des produits locaux et aux saveurs inspirées d'ailleurs. Concernant votre nuitée, nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez et que des petits insectes aient dérangé votre quiétude. Sachez cependant que nos équipes de nettoyage sont formées à reconnaître les puces/punaises de lit, et qu'elles prennent à cœur de faire les chambres méticuleusement. Sachez également que la réception est ouverte 24h/7j et que nous restons à votre disposition pour favoriser votre séjour. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau dans notre Golden Tulip. - La Golden Team -
PIERRE.E
5 / 5Le 26/01/2023 à 23:35Très bon accueil. Hôtel vraiment sympa, plein de style et surtout, avec une chambre et un lit fort confortable. Pour une première dans cette chaîne.. Merci Golden Tulipe Aix en Provence ! Pierre L.
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis et nous vous en remercions. C'est avec joie que nous lisons que votre séjour était à la hauteur de vos espérances. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Au plaisir, La Golden Team -
Ruben.
5 / 5Le 09/01/2023 à 21:18Le meilleur ambiance trouvé à Aix en Provence. Personnel très attentif, chaleureux et pro!. Boissons offers dans la chambre et chambre même magnifique...
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant notre établissement. C'est avec joie que nous lisons votre excellent commentaire et sommes heureux que l’hôtel ainsi que son équipe vous aient proposé une expérience à la hauteur de vos espérances. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel d'Aix-en-Provence. La Golden Team -
Amel.e
5 / 5Le 31/12/2022 à 14:31J'y ai séjourné en décembre 2022 avec ma fille de 12 ans, pour qq jours pour visiter Aix. Un accueil au top, une équipe au top qui a pris soin de nous, un grand merci à toutes. Tout fut nickel, la situation géographique, la. chambre déco de l'hôtel, le petit déjeuner extra, le lit. Bref, rien à redire si ce n'est un grand merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère Amel, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. C'est avec plaisir que nous lisons que l’hôtel, sa décoration, son confort, sa localisation ainsi que son équipe vous ont ravi lors de votre séjour. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir de nouveau votre fille et vous-même au Golden Tulip d'Aix-en-Provence. La Golden Team -
ALEXANDRA.R
5 / 5Le 14/12/2022 à 22:05Animation coupe du monde excellente ambiance
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager et sommes heureux que la soirée à laquelle vous avez participé lors de la Coupe du Monde vous ait plu. Ce serait avec plaisir que nous vous accueillerions de nouveau dans notre Golden Tulip d'Aix en Provence. La Golden Team -
Cédric.
5 / 5Le 06/12/2022 à 20:18Je descends très souvent au Golden Tulip pour y dîner. Les plats sont excellents et les prix raisonnables. Quelques maladresses dans le service dûes à la connaissance approximative des plats servis (parfois) ou de la langue anglaise quand je les vois essayer de converser avec certains clients mais cela est compensé par la gentillesse et un vrai sens de l'accueil et de l'attention client.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant notre établissement. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement de notre restaurant et ayez apprécié notre carte et votre repas ainsi que le service. Passionnés par leur métier, nos collaborateurs ont à cœur de vous accueillir avec le sourire et répondre à vos désirs afin de transformer chaque moment parmi nous, en un moment privilégié. Au plaisir de vous recevoir prochainement. La Golden Team -
Saf.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 12:38Super hôtel accueil et équipe au top !
Réponse du propriétaire :
Cher M. SAF, Toute l’équipe du Golden Tulip Aix-en-Provence vous remercie de nous avoir choisi pour votre séjour et d’avoir pris le temps de nous faire cet élogieux retour ! Nous sommes enchantés que notre établissement ait retenu votre attention et nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe qui a su être à la hauteur de vos espérances. Nous aimerions vivement vous revoir pour un prochain séjour ! À très vite au Golden Tulip Aix-en-Provence, - La Team Réception -
Maxime.I
5 / 5Le 26/11/2022 à 12:01En séjour dans cet hôtel, j'ai grandement apprécié le professionnalisme du personnel. La qualité de la nourriture est excellente, petit déjeuner comme restaurant. L'hôtel est confortable et refait à neuf, les chambres spacieuses. Enfin, la propreté est sans reproche. Merci pour ce séjour !
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, C'est avec joie que nous prenons en consideration votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les services de l'hotel dont la propreté, les chambres, la nourriture. Vos bons retours sont nos sources de motivation. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement pour un futur séjour en provence. La Golden Team -
Aude.e
3 / 5Le 23/11/2022 à 19:09Hôtel relativement bien placé , arrêt de bus à proximité , chambre confortable, très bonne literie , petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix et très bon , en revanche, je trouve le personnel juste incompétent , accueil zéro… ( même pas un bonjour, bienvenu, Vous avez fait bon voyage, les bases de l’hôtellerie) Pas de tenue, pas d’élégance, un parlé banal pour de l’hôtellerie, quatre-étoiles revoyez vos niveau de recrutement . serveuse au petit déjeuner qui porte un manteau parce qu’elle a froid sur son uniforme , en même temps, on peut éventuellement la comprendre avec une chambre à 16 et 18° … Le personnel n’est pas digne d’un golden Tulip , je demande au bar, une coupe de champagne , on me montre deux bouteilles de champagne en me disant j’ai celui-ci ou celui-ci dedans il y avait une bouteille de prosecco … une petite formation au bar ne serait pas négligeable , du prosecco pour du champagne, dans un hôtel, quatre étoiles, une honte ….
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Adeline.a
5 / 5Le 20/11/2022 à 00:25Parfait ! Jamais déçue quand je viens dans cet hôtel lors de mes passages sur Aix , il est très bien situé avec parking en option bien sécurisé ! Et alors l intérieur de cet hôtel est juste wahou la déco est vraiment bien pensée et tendance vraiment Les chambres rien à redire la propreté non plus tour est parfait dans cet hôtel ! Je recommande à 1000 pour cent !
Réponse du propriétaire :
Chère Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis concernant votre passage dans notre établissement. C'est avec joie que nous lisons que l'ensemble de l'hotel et de ses services, comme le parking, la propreté et que le style de celui-ci vous conviennent à chacun de vos séjours à Aix en Provence. Vos retours sont nos sources de motivations et nous vous en remercions. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau au Golden Tulip d'Aix en Provence. La Golden Team -
Christian.i
5 / 5Le 12/11/2022 à 18:55Bravo à toute l'équipe... Sourire,gentillesse,professionnalisme... Bar,restaurant et chambre au top !
Réponse du propriétaire :
Cher Christian C’est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Vous avez apprécié l’établissement ainsi que nos services, et nous en sommes ravis. Nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes et leurs bons retours sont notre récompense ainsi que notre source de motivation. Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite en Provence. Tulipement votre. -
Matthaus.i
5 / 5Le 06/11/2022 à 13:42Hôtel bien sortie d'autoroute bien couple qui en sort le regard vitreux des dinguerie qu'ils ont fait la veille
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Cécile.o
5 / 5Le 24/10/2022 à 10:19Un super séjour ! Très bel accueil de toutes les équipes. Les chambres sont spacieuses, impeccables et très confortables. Le bar et la terrasse sont très sympa l’été comme l’hiver. En plus, on y mange bien ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Les retours positifs comme le votre sont la source principale de notre motivation. Nous sommes heureux de voir que votre séjour vous a plu et ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Golden Tulip d’Aix-en-Provence. -
Veronique.r
5 / 5Le 19/10/2022 à 21:14J apprécie beaucoup au Golden hôtel d Aix ou je descends souvent, la gentillesse et l amabilité du personnel, les très bons dîners et l excellent petit déjeuner...Extra...Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame TRUB, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre opinion sur notre établissement. Nous sommes à chaque fois ravis de vous recevoir, et votre commentaire élogieux fait partie de nos sources de motivation pour continuer à faire de notre mieux pour satisfaire tous nos clients. Au plaisir de vous recevoir prochainement au Golden Tulip d'Aix-en-Provence -
Alexa.i
4 / 5Le 16/10/2022 à 09:21Belle prestation et déjeuner qualitatif
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Florence.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 16:06Toujours très bien accueillis ! Je n'ai pas testé les chambres mais l'accueil de groupe (salles de travail, restaurant) est de très bon niveau et la responsable de salle Audrey vraiment très pro ! À fréquenter avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Navarro, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous avez apprécié nos services, et nous en sommes ravis car nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hotes. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix en Provence. -
Giuseppe.a
5 / 5Le 22/09/2022 à 21:37Très belle expérience. Personnel très professionnel. Formé, bienveillant et l écoute. Chambre au top. Petit déjeuner et repas de grande qualité. Rien à dire si ce n est "au top !" Bravo
Réponse du propriétaire :
Cher Giuseppe, Lire votre commentaire nous ravis. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l’hôtel et son personnel ainsi que tout ce qu'ils proposaient. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Golden Tulip d'Aix-en-Provence. -
Asma.
1 / 5Le 18/09/2022 à 22:51On nous a refusé la réservation pour motif : nous ne pouvons pas vous accepter avec deux enfants de 4 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Asma, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous comprenons votre déception mais comme expliqué par nos équipes de réception, nos chambres ne peuvent accueillir plus de 3 personnes. Nous pouvons faire exception si une 4eme personne éventuelle est un bébé de moins de 2 ans auquel nous pouvons installer un lit spécial mais pour des raisons de sécurité nous ne pouvons accepter plus. Pour vous accueillir tout de même, nous vous avons proposé une solution qui ne vous convenait pas, à savoir prendre une seconde chambre pour avoir un adulte et un enfant dans chacune de celles-ci. Nous comprenons votre frustration mais la sécurité dans notre hôtel est une de nos principales préoccupations et nous ne transigeons pas sur celle-ci. La Golden Team -
christophe.e
5 / 5Le 14/09/2022 à 18:44Bon hôtel à proximité du centre ville de Aix en Provence. Les chambres sont spacieuses et propres. La carte des repas est sympathique et variée. Les produits sont frais et les plats succulents. Le petit déjeuner est copieux avec la possibilité de le réserver pour un service en chambre jusqu'à 2h du matin. L'accueil et le service sont sympas et souriant. En résumé que vous soyez en déplacement professionnel ou en villégiature cette hôtel est une adresse à envisager.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous sommes ravis de lire votre gentil commentaire et nous vous remercions d'avoir passé votre séjour en Provence parmi nous. Nous sommes heureux de constater que l’hôtel, son personnel et ses services aient répondu à vos attentes. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau au Golden Tulip d'Aix en Provence. La Golden Team -
TM8669.c
4 / 5Le 14/09/2022 à 17:49Fréquente uniquement le restaurant Plats variés, bien présentés. Quantité à revoir. Déco sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion et espérons vous revoir prochainement. La Golden Team -
Ben.o
5 / 5Le 09/09/2022 à 12:06Super repas et un moment top top top top. Toute l'équipe en place est souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note et ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Golden Tulip d'Aix en Provence. La Golden Team -
Marie-Hélène.a
2 / 5Le 01/09/2022 à 19:14Le personnel est adorable et très sympathique. Le jardin avec la piscine est agréable. Pour le reste et en regard du 4* : ---- Les chambres supérieures sont en fait standards. (pas de chance j'avais demandé lors de la réservation une chambre au calme, et j'ai eu une chambre près de l'ascenseur et au dessus de la soufflerie. J'ai donc changé pour une exécutive) --- Pour les exécutives : correcte mais chère pour ce que c'est, toujours en regard des 4*) Pour le petit déjeuner en chambre : je l'ai commandé le matin même certes, mais mes choix n'ont pas été respectés) En résumé : un séjour trop cher pour un 4* en périphérie de la ville.
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Gauthier.
5 / 5Le 24/08/2022 à 10:24Séjour très sympathique, le petit déjeuner et le diner sont très bons. La piscine est agréable. La chambre est très bien. Petit bémol : 'emplacement dans la ville et si on a la vue route
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Golden Tulip d’Aix-en-Provence. La Golden Team -
Martine.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 19:49Formidable personnel très compétent nous conseillons cet hôtel nous retourneront bientôt bonne continuation à vous tous merci
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que celui ci ait répondu à vos attentes. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage en Provence. La Golden Team -
Sophie.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 17:15Tout est d'une propreté irreprochable. Le personnel est très accueillant et efficace. La piscine est belle. Un merci spécial aux serveuses présentes pendant notre séjour. Ce fut une escapade très réussie. Je pense que nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire sur votre séjour parmi nous. Votre commentaire élogieux nous ravis. Le personnel fait de son mieux pour satisfaire les clients et les retours comme le votre sont nos sources de motivation et récompenses. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Goldennement. La Golden Team -
Stéphanie.O
5 / 5Le 14/08/2022 à 00:10Très bien
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Manon.o
5 / 5Le 04/07/2022 à 18:40Voilà plusieurs fois que nous testons ce restaurant pour notre pause de midi et nous ne sommes jamais déçus ! Les assiettes sont copieuses et savoureuses, ce qui est de plus en plus rare... La salle est décorée avec goût et l'extérieur est agréable. S'il vous plaît ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Chère Manon, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux concernant notre restaurant TULIP. Nous sommes ravis qu'à chacun de vos passages vos papilles soient satisfaites. Le chef Matthieu Saunier prend à cœur de vous régaler par ses mets locaux, frais et provençaux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. La Team Golden -
franck.
4 / 5Le 28/06/2022 à 18:48Je viens depuis plus d’un an une semaine par moi et toujours aucuns reproches à faire. Emplacement top. Excellente disponibilité du personnel. Merci à eux surtout à Audrey responsable le matin
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le message a été passé à notre chère Audrey =) Ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Golden Tulip d’Aix-en-Provence. La Golden Team -
remy.e
5 / 5Le 25/06/2022 à 12:02Absolument rien à redire. Aucun taxi pour rentrer à l'hôtel le vendredi soir, l'hôtel a pris les devants pour me trouver une solution. Très très appréciable ! Chambre spacieuse, pretatations à la Hauteur du tarif. A recommander ++
Réponse du propriétaire :
Cher Remy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes au service des clients avant tout. Nous sommes ravis que nos attentions aient pu vous satisfaire. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Golden Tulip d’Aix-en-Provence. La Golden Team -
Pascal.a
5 / 5Le 23/06/2022 à 16:35Un classique .. hôtel bien situé avec une prestation correcte
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Céline.i
5 / 5Le 08/06/2022 à 11:12Personnel très agréable qui "chouchoute" les clients .
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nathalie.e
5 / 5Le 06/06/2022 à 10:03Bel hôtel à la décoration tendance. Services de qualité. De nombreux espaces dédiés à la détente, à la réflexion ou au travail. Des chambres spacieuses et bien équipées. Seul bémol, on ne nous a pas proposé de plan de ville ou de serviettes de piscine.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et pour ce commentaire élogieux. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Golden Tulip d’Aix-en-Provence. La Golden Team -
Marie.i
5 / 5Le 04/06/2022 à 09:05Accueil gentillesse et disponibilité irréprochables et une mention spéciale au chef : un délice !
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Isabelle.A
5 / 5Le 03/06/2022 à 18:41Top hôtel ! Belles prestations (dont la propreté), bel accueil (d'une "Tulipe en floraison" : Laureen ou Laurine...), bar à savon... Seul bémol : j'ai subi une remontrance pour avoir fait griller mon pain du petit-déjeuner dans le toaster à priori réservé au pain de mie... Je n'ai pas très bien compris !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Raffin, Merci infiniment pour votre commentaire qui a été partagé avec les équipes et qui nous fait extrêmement plaisir ! Cependant, nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés au petit-déjeuner. Nous prenons très au sérieux vos remarques afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle occasion. -
Claire.o
5 / 5Le 23/05/2022 à 15:16Personnel attentionné et très sympathique. Chambre confortable, espaces communs très agréables. Buffet petit-déjeuner varié et complet. Un excellent séjour en tous points. Merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Donnet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cet élogieux commentaire à la suite de votre venue au Golden Tulip Aix-en-Provence. Nous sommes ravis que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel. -
Ginie.e
5 / 5Le 03/05/2022 à 10:07Très bon accueil et séjour parfait. Déco super et cosy. Buffet du petit déjeuner complet et delicieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Percebois, Un grand merci de votre visite et de votre note. Vos commentaires concernant notre personnel nous touchent et nous les apprécions au plus haut point. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée. -
Jo.
5 / 5Le 03/05/2022 à 08:08Hôtel très bien situé. Merci à l'équipe réception et restauration pour leur accueil et recommandation. C'était Top !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment pour cette note et commentaire élogieux suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes pour leur accueil et leur service. A très bientôt ! La Golden Team -
Sandy.O
5 / 5Le 27/04/2022 à 21:04Chambre confortable et petit déjeuner assez cher mais de qualité
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Nicolas.e
5 / 5Le 23/04/2022 à 09:16Bon rapport qualité / prix. Chambre spacieuse, propre, moderne, comme neuve. Chambre sur la route, bruit raisonnable. Sans doute mieux coté piscine. Accueil très sympathique et efficace. Service petit déjeuner hyper efficace. Buffet classique et complet.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jean, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Aix-en-Provence. Toute nos équipes ont hâte de vous revoir ! Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience! The Golden Team, -
Joye.a
5 / 5Le 18/03/2022 à 10:03Je dois dire mon meilleur séjour dans un hôtel de Aix en Provence. Entre le personnel de la réception et du restaurant hyper attentionné à l’écoute du client une mention toute particulière aux deux serveuses que nous avons eu le soir Clara et Emmanuelle qui sont très professionnel. L’hôtel était très propre femme de ménage très discret et efficace le repas du soir restaurant était délicieux Malgré un petit manque de diversité sur le petit déjeuner et nous n’avons rien d’autres ajoutés hors que nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bastianon, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience dans notre établissement. Nous sommes toujours heureux de voir que nos clients peuvent venir partager de bons moments au sein de notre hôtel. Permettez-nous de transmettre vos compliments à l’ensemble de l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre belle expérience. The Golden Team -
Océane.a
5 / 5Le 03/03/2022 à 09:21Un superbe hôtel avec une équipe au top. Audrey au petit déjeuné toujours agréable et souriante qui propose un large choix toujours bien présenté et délicieux ! La chambre est très belle Je vous le conseille les yeux fermé
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Falque, Mille mercis pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons pouvoir vos accueillir à nouveau très prochainement. The Golden Team. -
Anne-Sophie.H
4 / 5Le 02/03/2022 à 07:39Nous avons passé une nuit à l’hôtel, personnel très agréable super gentil et serviable. Mention spéciale à Audrey au petit déjeuner absolument adorable. Malheureusement point négatif pas de restaurant ouvert le dimanche soir dans un 4 étoiles je trouve ça limite. Et Biensur le problème de bruit dans les chambres qui donnent sur la route principale très passante. Sinon très bel hôtel bien décoré avec de belles chambres confortables
Réponse du propriétaire :
Chère Anne-Sophie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser un commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que le confort de notre hôtel. Nous sommes désolés du fait que la fermeture exceptionnelle de notre restaurant ait pus nuire à votre séjour, Nous vous proposons néanmoins si nécessaire une offre snacking 7 jours sur 7 et une liste de recommandation des restaurant de la région sur demande Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir très prochainement Tulipement votre, -
Vanessa.a
3 / 5Le 27/02/2022 à 17:14Chambres, salon et restaurant très bien. Merci à Julien pour nous avoir découvrir suer vin de la region et s'être donné du mal avec le cuistot pour nous faire un dîner sans gluten. Par contre petit-déjeuner vraiment trop cher pour ce que c'était : 8h50 samedi matin plus de bacon de cuit, 15mn à attendre, salade de fruits en boîte... pour 19€ et un hotel 4 étoiles c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Vanessa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement ainsi que le service de notre équipe vous ait plu. Nous sommes en revanche navrés que notre buffet petit déjeuner ne vous ait pas satisfait pleinement. Notre équipe fait de son mieux pour délivrer le meilleur service possible, cependant, malgré tous nos efforts, il peut arriver, fort heureusement assez rarement, que nous ne soyons pas à la hauteur des espérances de nos clients. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence. -
Maxime.a
5 / 5Le 02/02/2022 à 16:37Hôtel très agréable. Les chambres spacieuses et modernes. Personnel accueillant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mr Pagnoux, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nos équipes vous remercie énormément pour votre commentaire élogieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au GOLDEN TULIP d'Aix en Provence. -
Frédéric.e
5 / 5Le 31/01/2022 à 18:18Personnel très sympathique, très bel établissement, cuisine excellente. Chambre insonorisée et très spacieuse et bien décorée. On reviendra 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Golden Tulip d'Aix en Provence vous remercie pour votre commentaire élogieux. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence. La Réception. -
Dounya.o
4 / 5Le 22/01/2022 à 11:46Très belle chambre, service impeccable toutefois le petit déjeuner est un peu cher pour ce qui est proposé.
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Aïda.a
5 / 5Le 04/01/2022 à 22:37Je remercie toute l’équipe de leurs professionnalisme. l’accueil extraordinaire le service extraordinaire les chambres tout était parfait. Ne changez pas j’ai adoré votre hôtel je le recommanderais à beaucoup de monde😀 je reviendrai chez vous. J’ai fait beaucoup d’hôtel dans toute la France mais votre hôtel est unique. Merci encore🙏🙏🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Kandé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons été ravi de vous accueillir durant cette période de fin d’année et nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous mettons chaque jour, tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur bon retour sont notre récompense. Au plaisir de vous accueillir prochainement. La réception du Golden Tulip d'Aix-en-Provence -
Manu.q
5 / 5Le 28/12/2021 à 12:21Équipe à l'écoute et disponible, design des lieux très sympa et chambre propre et spacieuse 🔝
Réponse du propriétaire :
Cher Manu, Toute l'équipe du Golden Tulip d'Aix-en-Provence vous remercie pour votre séjour et votre commentaire élogieux. Nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes et leurs bons retours sont notre récompense ainsi que notre source de motivation. Nous sommes impatients de vous revoir lors d'une prochaine visite. Tulipement votre, La Réception -
MANON.U
1 / 5Le 23/12/2021 à 10:04Premiere expérience... Arrivé à 1 heure du matin dans l'hôtel. On nous donne une première chambre ... malheureusement la douche était bouchée... donc obliger de refaire les valises (car la seul option donnée est de changer de chambre . ), et retourner à l'accueil ... à mon réveil forcé de constater que le ménage n'était pas fais (tâche de café sur la commode de lit , mascara plein de poil sous le bureau, morceau d'orange confit, et des gouttelettes dans la cafetière) nous quittons lhotel et voilà qu'on nous prend 150 euro car notre chambre semblerais sentir la cigarette . Aucun justificatif nous ai donnée sur cette prise de caution . .. c'est un scandale .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions pour le temps accordé à notre établissement. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré lors de votre récent séjour. Votre désagréable expérience ne reflète en rien la qualité habituelle de nos services. Notre équipe s'efforce de délivrer le meilleur service, cependant, l’erreur est humaine et malgré tous nos efforts il peut arriver fort heureusement assez rarement que des oublis de ménage arrivent. Nous avons fait un point avec la gouvernante d’étage afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous tenons à souligner que l’hôtel c’est montré flexible et vous à gracieusement laissé une heure supplémentaire lors de votre départ. De plus, nous accentuons sur le fait que notre gouvernante s’est permise de frapper à votre porte de chambre et vous a demandé de respecter le règlement de l’établissement et d’éteindre la « cigarette » que vous aviez en main allumée devant elle. De plus vous avez discuté avec notre responsable de réception lors de votre départ. Nous vous avons tenu informé des conséquences que cela engendré car l’odeur éminente de « tabac » nous a contraint de condamné l’étage entier. L'entièreté du GOLDEN TULIP d'Aix en Provence est donc NON FUMEUR, ce qui inclus bien entendu les chambres. Il ne nous est pas possible de soumettre les futurs occupants des chambres, ni notre personnel d'étages au tabagisme passif. Pour ces différentes raisons, nous appliquons aux clients ayant fumé en chambre, 150€ de surcoût de nettoyage. Cette politique est affichée sur tous les sites de commercialisation de l'hôtel. Tous les espaces extérieurs sont fumeurs y compris le patio. Nous espérons que ces inconvénients ne vous empêcheront pas de revenir séjourner au sein de notre hôtel. Tulipement vôtre, -
cecilia..
5 / 5Le 12/12/2021 à 23:37Je conseille cet hotel. Nous avons ete tres bien recus, personnel tres agreable et à l'écoute. La chambre à notre arrivée etait tres propre et la literie est de qualité. Le petit dejeuner est excellent et varié. Je recommande sans hesiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Cécilia, Toute l'équipe du Golden Tulip d'Aix-en-Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire élogieux. Nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes et leurs bons retours sont notre récompense ainsi que notre source de motivation. Nous sommes impatients de vous revoir lors d'une prochaine visite. Tulipement votre, La Réception -
Cviteparti.
5 / 5Le 02/12/2021 à 12:38Super accueil, chambres confortables, pdj très agréable avec même du ketchup sur demande (clin d’œil à la personne qui a compris mon habitude). J’y retourne tous les mois pour le job avec plaisir ! Hôtel bien meilleur que de nombreux autres établissements sur Aix (pour les avoir essayés)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Grande, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe fait son possible quotidiennement afin de satisfaire nos clients. Cela passe par de petites attentions quand nous nous rendons compte de certaines habitudes de nos clients réguliers dont vous faites partie. Au plaisir de vous revoir prochainement et en vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année ! La Réception. -
karim.
4 / 5Le 22/11/2021 à 10:33Très belle hôtel, très belle chambre mais ont a pas pu profiter de la piscine ce qui es normal du a la période, le déjeuner au top magnifique merci au mr qui travaille le matin il a été très professionnelle et sympathique.
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Sabrina.
4 / 5Le 19/11/2021 à 17:52De passage régulièrement à Aix en Provence, nous choisissons cet hôtel à chaque fois, personnel très aimable et dynamique , belle chambre , une cuisine délicieuse faite maison... Seul petit point négatif petit déjeuner un peu onéreux mais très copieux.
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Katia.U
4 / 5Le 17/11/2021 à 12:55Très bon accueil, personnel au top! Surtout les serveurs du restaurant et du petit déjeuner. Bémol pour la localisation, chambre donnant sur la route donc très bruyant. 5€ le peignoir par personne et pas jour, pour un 4 étoile ce service devrait être gratuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse de toutes nos équipes qui font leur maximum chaque jour pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous avons bien pris note de votre remarque sur notre localisation. En effet, celle-ci reste très appréciée de notre clientèle d'affaires et de passage. Sachez que vos retours sont très importants car nous permettent d'être en constante évolution. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Tulipement votre, L'équipe du Golden Tulip -
AISSAOUI.I
5 / 5Le 05/11/2021 à 13:21Excellent service Excellent accueil. Audrey gère excellemment bien le petit. Elle est disponible, serviable, souriante : un vrai bonheur. Chambres ultra propres
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Gary.a
5 / 5Le 16/10/2021 à 00:21Restaurant de très grande qualité. Personnel extrêmement aimable.
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sarah.o
1 / 5Le 06/10/2021 à 21:33Actuellement au Golden Tulip pour déplacement professionnel, je déconseille fortement cet établissement! Personnels désagréables, à l’accueil comme à la restauration. Je me sens très mal dès que je demande une table pour manger aux horaires fixées (que l’on me refuse bien évidemment)! Sans parler des moqueries que j’ai entendu à mon arrivée! Première fois que je suis aussi déçue sur mes déplacement! A fuir!
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ALIX.
3 / 5Le 30/09/2021 à 06:46Je ne noterai que la zone bar restauration salon. Desole mais le plafond a des auréoles d d'infiltrations d eau et les canapés en tissus n étaient pas spécialement propres . Personnel accueillant et agréable
Réponse du propriétaire :
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L.E
2 / 5Le 15/09/2021 à 18:29A proximité d’une autoroute et d’un carrefour, le bruit est une nuisance qui devrait être signalé.
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Ingrid.e
3 / 5Le 15/09/2021 à 00:13'hôtel est super, chambre spacieuse et propre. Le seul hic l'amabilité du personnel à part à l'accueil 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au GOLDEN TULIP d'Aix en Provence. -
Elisabete.e
5 / 5Le 05/09/2021 à 20:07Merveilleux Exceptionnel L accueil , le restaurant. La piscine et le bar remarquables. La chambre très belle un calme . Et le petit dejeuner au bord de la piscine un instant magique. Un parking La gentillesse du personnel. Nous avons adoré. A très vite Nous allons vite revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Elisabete, Toute l'équipe du GOLDEN TULIP d'Aix-en-Provence vous remercie pour votre séjour et votre commentaire élogieux. Nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes et leurs bons retours sont notre récompense ainsi que notre source de motivation. Nous sommes impatients de vous revoir lors d'une prochaine visite. Tulipement votre, -
Sophie.a
5 / 5Le 04/09/2021 à 17:13Magnifique hôtel moderne avec piscine et restaurant sur place , sans compter les belles prestations ! Personnel aux petits soins ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au GOLDEN TULIP d'Aix en Provence. -
Guillaume.o
5 / 5Le 02/09/2021 à 21:40Hôtel parfait , Chambre spacieuse , propre et confortable ! Lit XXL ! A proximité immédiate avec le centre ville et l’autoroute . Prestation de qualité dans la chambre et services de qualité .
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Toute l'équipe du GOLDEN TULIP d'Aix-en-Provence vous remercie pour votre séjour et votre commentaire élogieux. Nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes et leurs bons retours sont notre récompense ainsi que notre source de motivation. Nous sommes impatients de vous revoir lors d'une prochaine visite. Tulipement votre, -
anita.i
4 / 5Le 01/09/2021 à 08:35Très belle chambre. Assez grande bien équipée. Bien dormi. Route très circulante à proximité impossible d'ouvrir les fenêtres sans être gêné par le bruit. Climatisation dans les chambres. Piscine agréable. Personnels aux petits soins .
Réponse du propriétaire :
Chère Anita, Toute l'équipe du GOLDEN TULIP d'Aix-en-Provence vous remercie pour votre séjour et votre commentaire élogieux. Nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes et leurs bons retours sont notre récompense ainsi que notre source de motivation. Nous sommes impatients de vous revoir lors d'une prochaine visite. Tulipement votre, -
Renald.o
1 / 5Le 27/08/2021 à 12:32Bonjour En quelque mots disons que nous n’avons pas eu de « chance»…… Nous découvrons notre chambre à 23h00 fatiguée d’une rude journée d’étape. Les fenêtres de la chambre donnent sur une voie rapide, soit, mais comment fenêtres fermées nous sommes dans un vacarme étourdissant. Comment est ce possible de ne pas se donner les moyens d’insonoriser celle ci, sinon c’est un piège que de la louer. Cerise sur le gâteau, 8h45 sous nos fenêtres un ballet de tondeuses et de broussailleuses!!!! A l’accueil on me dit que d’habitude ils préviennent de leur intervention…. Quelle malchance! Chef d’entreprise je n’incrimine pas le personnel et demande à rencontrer la direction, peu réactive, nous repartons fatigués et contrariés de notre choix. Nous ferons différemment assurément la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé pour laisser votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé l’hôtel agréable. Cependant, il est vrai que nous sommes situé à proximité d’une entrée autoroutière très appréciée de notre clientèle d’affaires et de passage. Sachez que notre équipe de réception fait de son mieux pour attribuer des chambres au plus calme lorsqu’il s’agit de long séjour. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément. Nous espérons regagner votre confiance et vous revoir pour une nouvelle expérience Golden Tulip. -
A.
4 / 5Le 24/08/2021 à 10:38Très bel établissement, personnel très agréable, chambres agréables et spacieuses. Juste un petit plus de rigueur dans le nettoyage des salles d'eau (touffe de cheveux accrochée au pommeau de douche et sous la poubelle) sinon tout était très bien. Le petit déjeuner est excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au GOLDEN TULIP d'Aix en Provence. La team Golden Tulip, -
John.M
5 / 5Le 19/08/2021 à 12:44Juste wow ! Allez y les yeux fermés et profitez ! Probablement un des meilleurs hôtel que j'ai fait. Le staff est agréable et très pro, notamment la personne en charge du petit-déj qui donne de très bons conseils de visite et gère la salle très bien ! La literie est luxueuse, rarement vu un matelas si confortable( en dehors des hôtel très luxueux). La localisation de l'hôtel n'est pas un problème (ligne de bus juste à côté). La piscine fait plaisir :) Le service de chambre est très bon, et l'eau (plate + gazeuse) offerte est très appréciable en été. Point d’amélioration : mettre à disposition quelques flyers qu'on trouve à l'office de tourisme (notamment plan ligne 8). C'est vraiment du détail.
Réponse du propriétaire :
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Lucile.o
4 / 5Le 12/08/2021 à 15:22Hôtel agréable et personnel accueillant. Cependant la salle de sport reste à désirer (non fonctionnelle).
Réponse du propriétaire :
Chère Lucile, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement. La salle de fitness est équipée d'un tapis de course professionnel, d'un vélo d'appartement professionnel, d'un vélo elliptique professionnel, d'une station de musculation ainsi que de tapis, d'un téléviseur et d'un vestiaire avec douche. Notre région bénéficiant d'un excellent ensoleillement, cette salle est habituellement peu utilisée, notre clientèle préférant les jogging au grand air sous notre beau soleil de Provence. C'est la raison pour laquelle, vous ne l'avez peut-être pas trouvé suffisamment équipée à votre goût. Nous espérons malgré tout que vous garderez un excellent souvenir de vos vacances en Provence et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement -
Liza.a
5 / 5Le 11/08/2021 à 10:39Super cool 🤗 nous avons passe un excellent séjour, l'hôtel est super beaux, le resto est trop bon les repas sont fait maison. Je commande vivement cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère Liza, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. -
samir.e
1 / 5Le 10/08/2021 à 15:50350€ la nuit pour un hôtel ainsi, de plus si vous laisser un paquet de cigarettes ils vous font sauter la caution de 200€. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Cher Samir, Nous sommes sensibles à votre déception et croyez bien qu'elle nous afflige. Cependant, nous sommes aux regrets de vous rappeler que comme nous vous l'avons indiqué lors de votre arrivée, l'ensemble de l'établissement est non fumeur y compris les chambres. L'odeur de tabac se répand partout dans la chambre (rideaux, moquette, coussins...) y compris lorsque vous fumez à la fenêtre. Après votre départ, nos opérations de nettoyage sont bien plus complexes et chronophages, ce qui désorganise considérablement nos services dans une période où la demande est considérable (d'où les tarifs élevés il est vrai) Certaine fois, l'odeur de tabac est telle que nous ne pouvons louer la chambre le soir même, ce qui implique pour nous une perte de chiffre d'affaires intolérable vu la période de crise que notre secteur subit. C'est la raison pour laquelle, nous demandons une caution de 200€ à l'arrivée ainsi qu'un engagement écrit de la part de nos hôtes de ne pas fumer en chambre. Des espaces extérieurs sont spécialement dédiés. Enfin, la réglementation en vigueur ne nous autorise pas à soumettre nos collaborateurs au tabagisme passif. Nous ne pouvons leur demander d'opérer dans des chambres encore empli de fumée, ce qui retarde d'autant le nettoyage des chambres et décale la mise à disposition des chambres pour les clients suivants. Nous espérons néanmoins que votre séjour en Provence vous ait été agréable. -
Catherine.e
5 / 5Le 20/07/2021 à 10:48Hôtel très agréable, personnels d’une très grande gentillesse ,idéal pour visiter Aix en Provence à 5 mn en bus au pied de l’hôtel, restaurant très bon rapport qualité prix. En bref je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Toute l'équipe du GOLDEN TULIP d'Aix-en-Provence vous remercie pour votre séjour et votre commentaire élogieux. Nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes et leurs bons retours sont notre récompense ainsi que notre source de motivation. Nous sommes impatients de vous revoir lors d'une prochaine visite. Tulipement votre, -
Gérard.o
5 / 5Le 11/07/2021 à 23:54Lieu très sympa, accueil chaleureux et barbecue central avec profusion de produits, piscine au pied de l'hôtel, personnel au petit soin .... Lieu idéale pour les petits séjour dans l'arrière pays provençal et pause très confortable pour les professionnels en semaine.
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. A très bientôt au GOLEN TULIP d'Aix en Provence. -
Céline.
4 / 5Le 10/07/2021 à 18:38Dommage que le vitrage ne soit pas suffisant pour isoler le bruit de la route....surtout pour 1 hôtel 4 étoiles. Si non rien à dire. Chambre propre, personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Vous avez pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et nous vous en remercions. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres ainsi que le personnel. . Nous faisons tout notre possible, selon la disponibilité, pour attribuer le maximum de chambres côté patio malheureusement notre hôtel est composé de chambres situées côté patio et d'autres côté rue. A très bientôt en Provence. -
FABRICE.E
1 / 5Le 05/07/2021 à 20:14155€ la chambre pas de coin pour les fumeurs +10€ de parking par personne +200€ de caution ils prennent vraiment les gens pour des jambons du coup je suis partie j'y ai même pas séjourné c'est une honte ...
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Les établissements recevant du public (ERP) tel que notre hôtel sont tenus par la loi française de participer à la lutte contre le tabagisme et particulièrement le tabagisme passif. L'entièreté du GOLDEN TULIP d'Aix en Provence est donc NON FUMEUR, ce qui inclus bien entendu les chambres. Il ne nous est pas possible de soumettre les futurs occupants des chambres, ni notre personnel d'étages au tabagisme passif. Pour ces différentes raisons, nous appliquons aux clients ayant fumé en chambre, 150€ de surcoût de nettoyage car nous devons laisser la chambre s'aérée plusieurs jours avant de pouvoir la nettoyer et la relouer. C'est la raison pour laquelle une caution de 200€ par carte bancaire est systématiquement demandé à l'arrivée. Cette politique est affichée sur tous les sites de commercialisation de l'hôtel. Tous les espaces extérieurs sont fumeurs y compris le patio. Pour arrêter de fumer, nous vous invitons à vous rendre sur le site https://www.tabac-info-service.fr/ -
enrick.a
5 / 5Le 27/06/2021 à 14:28Très bon souvenir, merci Eva pour l'accueil.
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Heloise.o
5 / 5Le 27/06/2021 à 11:07Un endroit vraiment super ! La piscine est top et très agréable! Les chambres sont super moderne et bien insonorisé, nous avons adoré notre séjour Petit dej le matin excellent!
Réponse du propriétaire :
Chère Heloïse, Toute l'équipe du GOLDEN TULIP d'Aix-en-Provence vous remercie pour votre séjour et votre commentaire élogieux. Nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes et leurs bons retours sont notre récompense ainsi que notre source de motivation. Nous sommes impatients de vous revoir lors d'une prochaine visite. Tulipement votre, -
Arnaud.U
5 / 5Le 22/06/2021 à 14:01Hôtel calme et confortable. Literie au top, chambres bien isolées, services et prestations de qualité, petit dej excellent. C’est assez rare de nos jours pour être souligné. Bravo aux équipes.
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au GOLDEN TULIP d'Aix en Provence. Nous mettons tout en œuvre quotidiennement afin d'obtenir le plus haut niveau de satisfaction de nos clients et c'est un réel bonheur quand nous lisons y être arrivé. A très bientôt en Provence. -
Fabien.u
5 / 5Le 17/06/2021 à 14:38Très bonne hôtel recommandé piscine terrasse un peu cher au bar mais ds l'ensemble excellent.
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javotte.E
5 / 5Le 16/06/2021 à 20:42Nous sommes venues nous reposer deux jours avec ma sœur. Nous avons été très bien accueillis par Caroline . Tout est très propre . Les serveurs du soir sont adorables. Nous avons manqué de rien . Et de plus les tarifs du restaurant sont très abordables et les prix très raisonnables Séjour impeccable 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Chère Javotte, Ce fût un grand bonheur de vous avoir parmi nous lors de votre passage en Provence. Merci d'avoir pris le temps de partager combien vous avez apprécié notre hôtel. Revenez vite nous voir ! -
SOPHIE.K
5 / 5Le 16/06/2021 à 20:30Personnel au top ! Aux petits soins ! Très Belle chambre ..moderne .. Aucun bruit.. Séjour parfait 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec énormément de plaisir. Merci pour vos éloges. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos hôtes en leur prodiguant un service de grande qualité. La satisfaction de ceux-ci est notre source de motivation et vous lire nous donne l'énergie de poursuivre dans cette voie. A bientôt au GOLDEN TULIP d'Aix en Provence. -
William.a
5 / 5Le 15/06/2021 à 16:32Un établissement à la hauteur de nos attentes ,avec un contacte très professionnelle la part des employés mais aussi des dirigeants "Une equipe au top"
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Bellissima.a
5 / 5Le 12/06/2021 à 00:34Les matelas sont hyper agréables ont dort bien dedans
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loulette131.
1 / 5Le 23/05/2021 à 21:30Hôtel sympathique et agréable Sauf la communication et l'organisation qui ne vont pas du tout. Chambre réservé pour 3 personnes et au final dans la chambre tout est prévu que pour 2... Serviettes de toilette ect... Petit déjeuner commander en chambre arriver avec 1h15 de retard soit presque à l'heure du repas de midi. Et il a fallu appeler 2 fois la réception qui n'a pas était très aimable. 3 petits déjeuners réservés et on nous emmène que 2 sur 3 avec des viennoiseries manquantes café froid ect... Bref il a fallu aller réclamer à la réception le 3ème. Piscine pas vraiment chauffée comme annoncé au départ. Et pas de restauration possible le dimanche alors que lors de la réservation on nous avait confirmé que oui. On ne reviendra ça fait beaucoup...
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure durant votre séjour. Il est vrai que nous avons connu un week-end de pentecôte compliqué. Nous venions à peine de rouvrir l'ensemble de nos services le jeudi et avons eu le bonheur de remplir entièrement l'établissement sur le week-end. Après une année de mise en veille, la reprise a été un peu brutale pour nos équipes et nous avons dû faire face à quelques difficultés, ce dont nous voulons bien convenir. Une prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter l'un de nos managers afin que nous solutionnions votre problème immédiatement. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par téléphone dans les prochains jours afin que nous vous fassions bénéficier d'une offre de compensation pour le désagrément rencontré, qui ne reflète en rien la qualité de nos prestations habituelles et pour lequel nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. -
Amaury.u
2 / 5Le 23/05/2021 à 13:18Prestation et service mediocre. Plusieurs réclamations déposées au sujet du lit non approprié, l’électricité ne fonctionnait pas et le pire, une vieillle chaussette collée au plafond ( ménage à revoir). Aucun arrangement possible auprès de la réception. Après plusieurs tentatives, nous avons pu annuler la réservation de la nuit mais avons été facturé 80€ pour deux bains dans une baignoire à bulles de 20min ( pseudo balneo). Aucun geste commercial. Ne satisfait en aucun cas a des prestations que ce soit le service ou la chambre a un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Amaury, Nous sommes désolés de lire que vous avez passé un bien désagréable séjour dans un hôtel proposant des baignoires à bulles. Une chose est certaine ce n'était pas au GOLDEN TULIP d'Aix en Provence car nous ne proposons pas ce type de prestation. Chez nous, vous pouvez trouver un espace détente avec sauna sec, une piscine extérieure chauffée ainsi qu'une salle de fitness. Nous espérons que vous nous rendrez bientôt visite en Provence et que nous aurons le plaisir de vous faire oublier cette bien mauvaise expérience. -
Franck.a
3 / 5Le 14/04/2021 à 19:13Hôtel avec une déco soignée et une chambre cosy. Resto de qualité. Tarifs un peu élevés. En revanche trop bruyant même en période de confinement. Il faut penser à prendre des boules quies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous nous attachons à produire un service de qualité avec de bons produits frais et locaux et nous sommes ravis que vous ayez apprécié. notre situation géographique idéale à proximité immédiate des grands axes de circulation à de grands avantages mais malheureusement aussi ses inconvénients. A bientôt en Provence. -
Tarik.a
1 / 5Le 18/03/2021 à 21:04La personne de l'accueil de ce soir, une jeune fille était fort désagréable, si ma réservation était modifiable, j'aurais annuler mon séjour.
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Jean.a
4 / 5Le 18/02/2021 à 11:08Bel établissement, très bien situé pour visiter Aix-en-Provence.
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François.r
5 / 5Le 27/01/2021 à 07:55Bel hôtel, récent, très propre, chambre confortable et design, ménage impeccable. Personnel très agréable, repas de qualité. Hôtel très bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher François, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au GOLDEN TULIP d'Aix en Provence. -
laurence.h
1 / 5Le 22/01/2021 à 09:06Si vous voulez dormir loin du bruit d'une autoroute fuyez ce lieu
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benoit.i
5 / 5Le 20/01/2021 à 21:33Très bon accueil et très bel hôtel !
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Alissende.e
5 / 5Le 18/01/2021 à 14:54Superbe cadre et le service de click & collect pour les repas est un vrai délice!
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Sophie.e
5 / 5Le 08/01/2021 à 09:38Un très bel hôtel un personnel agréable et qui a su régler le problème Campanile très rapidement... Merci Un petit bémol pourle chauffage dans la chambre qui faisait défaut et provoquait de la condensation à tout va
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré lors de votre récent séjour. Notre équipe s'efforce de délivrer le meilleur service. Nous esperons regagner votre confiance et vous revoir très vite à l'hôtel. L'équipe Golden Tulip, -
Thomas.a
5 / 5Le 03/01/2021 à 13:17Excellent hôtel avec un accueil digne d'un 4**** étoile ainsi qu'un petit déjeuner au delà de nos attentes. La chambre était très propre et confortable sans parler de la literie qui était super. Malgré la route à proximité, nous n'avons absolument pas été dérangé par le bruit. Parfait pour un séjour en couple pour profiter. À refaire après Covid pour profiter des services tels que la piscine, le bar, le restaurant ainsi que les salons qui sont magnifiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au GOLDEN TULIP d'Aix en Provence. -
Ilyes.a
1 / 5Le 25/11/2020 à 03:40HONTEUX! HONTEUX! Un véritable désastre. Nous voulions passer un agréable moment en famille mais notre séjour a été gâché. La chambre était littéralement sale. La climatisation ne fonctionnait pas. Le personnel était conflictuel et irrespectueux. Nous comptions y rester 1 semaine mais au bout de 2 nuits s’en était trop. Malgré les excuses du manager, je vous déconseille cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Ilyes, Nous comprenons votre déception et nous avons eu l'occasion de nous en entretenir. Je vous renouvelle à nouveau toutes nos excuses, de ma part ainsi que de celle de toute l'équipe. En ce mois de réouverture de l'établissement suite au confinement du printemps, nous avons dû faire face à un défi auquel nous étions mal préparé et je vous l'accorde bien volontiers. Nos habitudes de travail tout comme l'ensemble de nos procédures habituelles ont dû être revues en peu de temps et l'adaptation n'a pas été évidente. Vous en avez malheureusement fait les frais et nous sommes désolés que vous n'ayez pu apprécié la quiétude de notre établissement en temps normal ainsi que tout le sens de l'accueil de notre équipe. Je vous invite à venir voir la différence lorsque nous serons enfin sorti de ce moment pénible pour nous tous. -
Laetitia.O
2 / 5Le 12/11/2020 à 11:53Une première pour moi en France le GOLDEN TULIP, la première expérience a été en TUNISIE à HAMMAMET ( ça c'est bien passé) J'ai loué une chambre pour deux et je suis très déçu ! Le personnel et accueillant est à l'écoute ! Toutefois, nous avons eu une chambre avec un problème de chauffage ! Nous avons eu des chauffages d'appoint ce qui n'est pas très élégant et pratique ! On nous a effectivement proposé de changer de chambre mais après avoir tout mis en place et arrivé à 19h la seule chose qu'on souhaite c'est de se reposer ! Un technicien devait arranger le problème mais personne n'est venu ! Nous avons dû les relancés ! Mais il s'agit d'un jour férié personne est disponible je comprends tout à fait mais la moindre des choses et de prévenir le client ! De plus aucune bouilloire n'est proposée dans la chambre ! Je trouve que pour un GOLDEN TULIP les prestations proposées dans la chambre sont pas à la hauteur de leurs étoiles ( problème de chasse d'eau, prise défectueuse, pas de bouilloire, on doit nous même récupérer du savons l'accueil) Pour conclure je ne réserverai plus de chambre aux GOLDEN TULIP . J'ai réservé cet été à NICE le best westerne premier Roosevelt et j'ai été plus que conquis ! Nous avons eu une bouilloire ! La climatisation fonctionnée ! Verre de bienvenue ! Personnelle accueillante ! Pensant pouvoir me décontracter avec une année difficile de confinement j'ai fini par être très déçu et n'ayant pas eu la joie de rester.
Réponse du propriétaire :
Cher Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous somme heureux que votre séjour chez nos confrères du GOLDEN TULIP d'Hammamet reste dans votre mémoire comme un excellent souvenir. Nous nous efforçons d'être toujours à la hauteur des attentes de nos clients et merci à vous d'avoir souligner la qualité de l'écoute et de l'accueil de notre équipe. Malheureusement, vous avez rencontré un problème technique lors de votre séjour dans notre établissement et vous nous en voyez confus. Par malchance, celui-ci est arrivé un jour férié avec peu d'autre possibilité pour nous que de vous proposer une autre chambre. Nous comprenons qu'une fois installé et certainement après un long voyage, cela puisse être compliqué que d'avoir à changer de chambre et c'est la raison pour laquelle nous n'avions d'autre choix que de vous fournir des radiateurs d'appoint. Les mesures liées à la crise sanitaire nous imposent des règles bien contraignantes comme le fait de devoir retirer des chambres tous les éléments qui pourraient permettre la contamination entre deux séjours. Bien entendu, ce n'est pas les services habituels que nous proposons chez GOLDEN TULIP en temps normal et nous avons hâtes de pouvoir les mettre à nouveau à disposition de notre chère clientèle. Néanmoins, nous répondons à toutes les demandes de nos hôtes en réception, n'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain séjour en Provence. -
Mouny.
4 / 5Le 25/10/2020 à 16:09Très bon accueil Excellent petit déjeuner
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Alice.
5 / 5Le 05/10/2020 à 14:54Un accueil formidable, le personnel est très agréable, l'hôtel également.
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Christian.l
4 / 5Le 04/10/2020 à 13:52Tres bel hôtel, bien entretenu, personnel très aimable,
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diane.a
5 / 5Le 02/10/2020 à 12:56Superbe chambre, lit très confortable à visiter 👍
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Nicolas.i
2 / 5Le 28/09/2020 à 21:00Situation géographique surprenante 😲😲 ... La rue qui mène à l'hôtel est dangereuse à prendre suivant d'où vous arrivez. L'hôtel est situé à côté de l'autoroute et l'insonorisation des chambres est mauvaise 😡😡😡 beaucoup de monde s'en plaint d'après ce que j'ai pu lire après coup. Le parking optionnel (+10.00€ par jour) est une blague ! Car il n'existe aucune place de parking autour de l'hôtel ! De plus le parking n'est véritablement pas à la hauteur d'un 4 étoiles, ce dernier ne communique pas directement avec l'hôtel non plus ... donc pas pratique du tout pour les clients chargés. Les toilettes dans notre chambre étaient ridiculement bas. Petit déjeuner cher 19.00€ et uniquement bien présenté. Le choix n'est pas plus important qu'ailleurs. Des petites cocottes sont à votre disposition avec par exemple une mini saucisse coupée en deux à l'intérieur (ridicule). Le personnel est cependant très agréable et souriant dans l'ensemble. Je regrette mon séjour dans cet établissement car trop de points négatifs à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes également ravis d'entendre que notre équipe a été à la hauteur de l'accueil que vous espériez. Il est vrai que le stationnement à Aix en Provence est de façon assez général compliqué, c'est la raison pour laquelle nous mettons un parking souterrain sécurisé à disposition de notre clientèle. Celui-ci est situé à environ 30 mètres de l'entrée de l'hôtel et ce service est effectivement facturé 10,00 € par nuit. Concernant le petit-déjeuner, en cette période de crise sanitaire, il nous a fallu nous adapter et croyez bien que cela n'a pas été simple. Nous proposons habituellement un buffet bien garni et il nous était imposé de ne servir plus que des portions individuelles. L'adaptation ne fût pas évidente mais la santé de nos hôtes était le plus important à nos yeux. Malgré tout, nous comprenons votre déception de n'avoir pu profiter de notre beau et bon buffet habituel. Cette crise nous impacte tous et il est très difficile de ne pouvoir vivre comme avant. Nous espérons néanmoins que votre séjour en Provence vous a été agréable et que vous reviendrez constater nos améliorations lors de votre prochain séjour. -
Quentin.a
4 / 5Le 13/09/2020 à 11:24Belle chambre propre. Belle décoration. Petit déjeuner buffet à volonté appréciable. Bon accueil.
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VANESSA.e
5 / 5Le 09/09/2020 à 07:30Un accueil chaleureux , le personnel est aux petits soins avec les clients Merci
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caroline.
5 / 5Le 08/09/2020 à 15:43Hôtel cocooning. Plusieurs fois que je me rends dans cet hôtel, et je ne suis jamais déçue par la chambre, la propreté et le design.
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naya.m
5 / 5Le 27/08/2020 à 09:56Personnel très accueillant. Chambre très propre.
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Laurent.e
2 / 5Le 20/08/2020 à 14:16Hotel qui n'a pas les ambitions de ses tarifs. Sous couvert de COVID, les chambres ne sont plus nettoyées chaque jour ou alors sur demande spéciale avant 9h alors qu'à mon avis l'espace extérieur terrase et piscine (minuscule) aurait nécessité beaucoup plus d'attention à chaque changement de client (par exemple, tables non nettoyées de façon systématique, etc...)...l'hôtel est entouré d'immeubles ou bâtiments donc la vue n'est pas terrible.....vraiment déçu compte tenu du prix de la chambre et des a coté( boissons hors de prix)..sous couvert du COVID, le but est plus de diminuer les charges que dassurer notre sécurité je n'y retournerai pas.!
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous vous remercions pour votre retour car les avis de nos clients sont une source d'amélioration pour nous. Nous sommes aux regrets de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous convenons que la situation particulière de cette saison estivale à nulle autre pareille, nous a demandé une adaptation de chaque instant. La seule et unique raison pour laquelle nous avons pris la décision de ne pas nettoyer les chambres de nos hôtes pendant leur séjour contrairement à notre habitude était que nous souhaitions assurer à notre clientèle le maximum de sécurité et le minimum de risque de contamination précisément dans notre région fortement touchée par la résurgence du virus au cours de l'été. Nous voulions absolument éviter qu'un membre de notre personnel ne contamine la chambre de l'un de nos clients. Peut-être avons nous été trop prudents et que notre clientèle eut préféré le service au risque pour sa santé mais que ce serait-il passé si un de nos clients était tombé malade ? Bien entendu, nous sommes une entreprise et notre objectif est d'assurer notre profitabilité, néanmoins, nous n'oublions pas que notre fond de commerce est le service et nous vous assurons que c'est la seule raison qui nous a animé au sortir du confinement. Nous reconnaissons bien volontiers que nos tarifs ont été élevés au cours de l'été mais s'ils l'ont été c'est parce que le marché était ainsi. Ce n'est pas le service qui était recherché mais bien la possibilité d'hébergement dans notre belle région prise d'assaut. Même si, bien entendu, nous avons fait tout notre possible pour donner le meilleur de nous-même et assurer le meilleur service possible compte tenu de la situation. Enfin, sachez que nous n'avons jamais prétendu avoir une superbe vue et toutes nos photos montrent clairement la réalité. Nos espaces extérieures (piscine et terrasse) sont lovés au centre du bâtiment formant comme un écrin de tranquillité que nombre de nos clients apprécient. Nous regrettons que vous vous soyez forgé une telle opinion de notre établissement et de notre équipe et vous invitons à venir vous rendre compte, malgré tout, de la qualité de notre service en période ordinaire, lors de votre prochain passage en Provence. Très cordialement. -
Johanna.u
2 / 5Le 13/08/2020 à 19:02Impossible d’avoir une chambre avant 15h, donc notre fille de 19 mois a dû faire sa sieste dans la voiture... personnel pas agréable.
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Sandy.r
5 / 5Le 12/08/2020 à 01:13Séjour excellent, superbe hôtel très moderne qui est à proximité de tout. De plus les chambres sont propres, très bien décorés, bien insonorisé, ainsi que la clim qui change tout en cette période très chaude. Et puis l’équipe est au top et doté d’une gentillesse sans nom. La terrasse est agréable avec leur piscine spacieuse, je dirais peut être pas assez de transat pour tout le monde. Après le prix du déjeuner est excessif (19€/pers) ce qui fait que nous n’avons pas profité. Cependant je retiens que du positif de cet hôtel où je serais ravie d’y retourner pour d’autres vacances, je le conseille fortement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Brz, Toute l'équipe du Golden Tulip d'Aix-en-Provence vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous nous engageons chaque jour à ce que l'expérience client soit réussie, et ce grâce à nos équipes ! En effet, le nombre de transats autour de la piscine a été diminué afin de respecter la distanciation sociale d'1 mètre. Navrés que notre buffet petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourtant, nous avons pensé ce buffet petit-déjeuner avec une large gamme de produits, pour que votre premier moment de la journée soit réussi. Nous vous attendons pour vos prochaines vacances ! A très vite au Golden Tulip d'Aix-en-Provence ! Bien cordialement -
Jérémy.a
4 / 5Le 08/08/2020 à 01:32Endroit parfait pour un arrêt en itinérance (+ piscine+++)
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Florine.O
5 / 5Le 25/07/2020 à 22:06Hôtel et hôte d'accueil très agréable, toujours souriant(e), réponde rapidement quand il y a besoin d'un service. Petit déjeuner très complet et très bon. Piscine très propre et assez grande. Les chambres sont grandes et très bien décoré. La terrasse est très grande et ouverte jusqu'à tard le soir. Je recommande vivement cet hôtel. Merci pour le séjour :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florine ! Toute l’équipe du Golden Tulip d’Aix en Provence vous remercie pour cet incroyable commentaire. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes donc ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de notre nouvel établissement et que notre équipe ait été aux petits soins pour vous. Ps : une Florine se cache dans notre équipe ... ;) Au plaisir de vous recevoir prochainement ! Bien cordialement -
Anthony..
3 / 5Le 22/07/2020 à 09:19Chambre et piscine sympa. Attention, restaurant fermé. En échange on vous propose 3 petites verrines pour 35e (qui en valent 10 ou 15e max. Cest bien de vouloir compenser les pertes financières liées au Covid, mais nous ensuite, nous on doit faire passer la note de frais inutilement excessive...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony J, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Merci d’évoquer que notre établissement vous a plu. Cependant, nous sommes vraiment navrés que notre offre de room service sous forme de bocaux hermétiques n’ait pas atteint vos espérances. En effet, cette offre vient s’ajouter, si vous le décidez, à l’expérience de votre séjour puisque le restaurant est fermé. Toutefois, soyez assurés que nous ne cherchons pas à gonfler nos prix au détriment de l’expérience de nos clients. Nous avons à cœur votre satisfaction et pour se faire, cette offre mise sur la qualité des plats proposés. En effet, ceux sont des recettes élaborées par des producteurs régionaux, privilégiant des produits frais et locaux. Nous espérons vous recevoir pour une prochaine fois afin de vous faire vivre l’expérience de notre tant attendu et si apprécié, restaurant Tulipe ! Bien cordialement -
Audrey.e
2 / 5Le 12/07/2020 à 14:16Déçue Nous sejournons ici pour le week-end. A l arrivé on nous a'nonce que l accès à la piscine n est que sur réservation (pas de soucis) sauf que cette information n est écrite nulle part. Le jeune homme a la réception nous fait comprendre que l on est un peu bête et qu évidement c est écrit.. Après avoir bu un verre pour patienter d avoir l accès à la piscine nous remarquons qu il n y à pas de turn overBref... pour complete le tout pas de produits dans les chambre, ni bouilloire ni café comme annoncé sur la réservation. Soit disant norme covid. Vraiment déçue. Service 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite au COVID-19, de nouvelles méthodes d’accueil ont été mises en place pour vous recevoir dans les meilleures conditions qui soient afin de respecter la distanciation sociale. C’est donc bien pour cette raison que l’accès à la piscine est régulé. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu l’information avant votre arrivée. Afin de vous garantir la sécurité de votre séjour, tous nos produits en chambre ont été enlevés pour vous assurer zéro risque de contamination croisée. Vous en conviendrez que le COVID-19 n’est donc pas un prétexte pour nous mais bel et bien une priorité. Nous espérons sincèrement vous recevoir pour un prochain séjour. Bien cordialement -
Christelle.e
5 / 5Le 12/07/2020 à 12:38Super accueil ! On a passé 2 nuits et pu profiter de la piscine dans les meilleurs conditions avec le covid .merci beaucoup
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Im..
5 / 5Le 04/07/2020 à 23:42J'y ai passé un séjour mémorable et l'accueil chaleureux des membres y a contribué. Quelques personnels de l'accueil que j'ai rencontré étaient tout de même moins chaleureux. Heureusement que l'équipe est superbe et ça a compensé. Merci au monsieur qui m'a suggéré une très belle adresse de pizzeria italienne (top), et m'a proposé des couverts pour la dégustation. Au monsieur qui m'a gentillement offert un tote bag pour porter des bouteilles à une invitation. Aux glaçons que vous nous avez fourni pour le genoux de mon chéri, au monsieur qui a avec attention apporté le petit déjeuner, aux femmes de ménage qui m'ont complimenté sur mon parfum... merci pour tous les petits soins et surtout le sourire. J'espère revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imelda A. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Ces illustrations pendant votre séjour montrent bien l’importance que nous accordons à la relation client et à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement -
Laurent.
4 / 5Le 21/04/2020 à 23:00Propre, confort, design. Un peu bruyant si chambre côté grande avenue.
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Saïd.
5 / 5Le 09/03/2020 à 12:42Pour organisation de réunion de travail. Accueil très pro et bienveillant. Déjeuner pris sur place : excellent
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Jean.i
3 / 5Le 13/02/2020 à 15:02Attention si vous êtes nombreux.....perte de temps et gestion des demandes ....parfois aléatoire ....les contacter par mail 1/2 avant ou plus de votre arrivée pour que vous soyez plus satisfait
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Françoise.o
4 / 5Le 04/02/2020 à 08:15Lieu revisité en décoration accueil convivialité avec accueil très sympatique mets délicieux rapport qualité prix espace coworking pratique accessibilité optimisée avec parking. Je recommande vivement 👍
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Tatiana.o
4 / 5Le 17/01/2020 à 14:52La nourriture était vraiment bonne, légèrement piquante donc j'ai été surprise mais c'était très bon, le lieu est très beau et les deux jeunes serveurs qui nous ont servi était drôle et professionnels à la fois !
Réponse du propriétaire :
Chère Tatiana, Un grand merci pour votre partage. Toute notre équipe s'efforce d'être à l'image de notre signature "Playtime Anytime" car c'est l'ADN de notre marque GOLDEN TULIP et c'est tellement plus agréable de vous accueillir et de nous mettre à votre service dans la bonne humeur et la détente. Cette maison est la vôtre, revenez quand vous voulez. A tout bientôt. -
André.a
5 / 5Le 28/12/2019 à 08:53établissement de très grande qualité. un personnel aux petits soins. je le recommande.
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christophe.h
4 / 5Le 13/12/2019 à 14:29Très joli hôtel avec un personnel de qualité. Les chambres sont spacieuses il y a un spa/piscine et j'ai aimé le salon à l'entrée de l'établissement. J'ai moins aimé le parking qui est très étroit et payant.
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Lommicarmoal.
5 / 5Le 12/12/2019 à 15:52Excellent environnement depuis la refonte des lieux. Bonne cuisine, bien présentée, rapide, service agréable
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christiane.h
4 / 5Le 29/11/2019 à 09:18Top top top!! Merci a Hadrien et Julien pour leur professionnalisme et leur bon humeur!! Mickael
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arnaud.e
5 / 5Le 04/10/2019 à 14:01Qui aurait pu s attendre a un lieu si agréable aussi commode d accès. L accueil est a l image du lieu. On adore !!!
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Adrien.o
4 / 5Le 28/09/2019 à 13:59Très bel hôtel. Accueil sympathique. Très beau buffet petit-déjeuner. Juste dommage qu'il soit un peu excentré.
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Eric.a
5 / 5Le 27/09/2019 à 15:24Hotel très sympa avec de belles chambres. Le restaurant est très bon, un choix de bière locale très impressionnant.
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Hélène.i
5 / 5Le 18/09/2019 à 23:11Quelques disfonctionnement mais l' équipe reste commerciale et à l'ecoute! Parking payant (10€/nuits), piscine un peu frisquette!!
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virginie.l
5 / 5Le 12/09/2019 à 12:35Séminaire de 3j, équipe aux petits soins, souriante, dynamique. Déco au top, restaurant servant de bons plats. Je recommande
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Carina.e
5 / 5Le 07/09/2019 à 21:58Séjour agréable dans un hôtel toute rénovée. L'ensemble des équipe accueillant et agréable. Le petit déjeuner copieux avec plein variété mais un peu cher mais sa vaut le coup. Je suis très satisfaite !
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Carlota.n
5 / 5Le 03/09/2019 à 19:57Hôtel moderne les chambres sont propres et spacieuses, à la décoration agréable. Personnels professionnels et bienveillants On s y sent bien et proche de la ville d Aix et très bien situé pour les déplacements en paca
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Davy.a
3 / 5Le 22/08/2019 à 03:08Hotel parfait sauf odeur nauséabonde au niveau de accueil et rez de chaussée. Je comprend pas comment on peut laisser un tel problème il es si jolie cet hotel !
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raphael.r
5 / 5Le 11/08/2019 à 13:39Très bonne surprise, le personnel aux petits soins, chambre spacieuse, la déco Extra. Un petit cocon douillet, plus envie de partir. la carte du restaurant tendance asiatique, bon et copieux. Merci de nous avoir accueilli et servis malgré notre arrivée tardive.
Réponse du propriétaire :
Cher raphael, Nous vous remercions d'avoir fait confiance au Golden Tulip d’Aix en Provence pour votre séjour et pour l'agréable commentaire laissé à l'égard de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour et nous espérons que nous pourrons vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite en Provence -
Leonor..
5 / 5Le 08/08/2019 à 12:34Super Accueil. Service au top. Cadre idéal.
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Laura..
1 / 5Le 01/08/2019 à 17:10Services ET chambres pas à la hauteur d'un hotel 4* et qui plus est d'une enseigne comme golden tullip! une piscine assez étroite, dommage. Et pour finir en bordure d'autoroute... Ne recommande pas.
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Élisabeth.a
1 / 5Le 26/07/2019 à 18:57Au bord de l autoroute, une piscine plus proche d une pataugeoire! Très mauvais emplacement. Une odeur nauséabonde à l accueil. Personnel et direction sans empathie... incapable de résoudre le moindre problème. Ne vous faites surtout pas avoir par les images en ligne... très très loin de la réalité. Habitués aux golden tulipes d’autres villes, celui ci est une grande déception! A éviter à tout prix!!! A fuire!
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Yaz.a
5 / 5Le 24/06/2019 à 23:20VRAIMENT TRÈS BIEN Nous avons séjournés 2 nuits nous avons été enchantés. Paisible et propre Ns avons même dîné les 2 soirs tellement c’etait Agréable et super bon. Le petit dej à tomber que des produits frais. Le personnel gentils, à l’écoute et très serviable JE RECOMMANDE +++
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piyawadee.h
5 / 5Le 19/06/2019 à 14:04La chambre est propre et belle. Le personnel est excellent et sympathique.
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Sev.
5 / 5Le 06/06/2019 à 11:42Le Golden Tulip est un hôtel que je recommande chaudement le personnel y est accueillant et disponible et son openspace est chaleureux. Je tiens à remercier tout particulièrement le Chef qui nous a régalé tous les soirs par sa cuisine délicieuse tant sur le plan visuel que gustative. Un grand merci à tous.
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Dominique.e
5 / 5Le 23/05/2019 à 17:02Hôtel super très propre Personnel accueillant Par contre le restaurant n’est pas à la hauteur de l’hôtel Dommage
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Alexandra..
5 / 5Le 15/05/2019 à 14:51Très belle hôtel ! J'ai adoré la décoration et le personnel est très agréable !
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Bernadette.i
5 / 5Le 07/05/2019 à 16:12Belle réussite de rénovation, la déco est superbe et chaleureuse.Le personnel charmant et attentionné, nouveau restaurant délicieux avec des produits frais; excellent rapport qualité prix, nous reviendrons!
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Elodie.a
5 / 5Le 07/05/2019 à 14:15Très agréablement surprise ! Hôtel refait à neuf. Un personnel chaleureux et au petit soin. Leur restaurant propose des plats locaux très bon. Hâte que la terrasse ouvre pour profiter du soleil.
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Julien.i
5 / 5Le 07/05/2019 à 14:04De passage sur Aix en Provence nous avons séjourné au nouveau Golden Tulip anciennement Kyriad Prestige, ce changement d'enseigne et rénovation sont une véritable réussite. Refonte complète de l’hôtel avec une nouvelle formule de restauration à base de produits frais et locaux dirigée par le chef de cuisine Matthieu Saunier. Nous nous sommes régalés. De nouveaux espaces pour travailler et pour se relaxer sont au rendez-vous. Le personnel est à notre écoute à toute heure contrairement aux dires de certains avis, l'accueil est chaleureux et professionnel. Les chambres sont spacieuses et modernes et devraient plaire au plus grand nombre, professionnels comme particuliers. La nouvelle piscine n'est pas complètement terminée mais devrait détrôner la précédente qui était désuète et d'un temps reculé, vivement son ouverture afin de compléter l'offre de détente et de relaxation déjà mise en place avec la salle de sport et le sauna. Nous recommandons vivement ce Golden Tulip d'Aix en Provence. Venez le découvrir par vous même.
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Kévin.
5 / 5Le 07/05/2019 à 11:44Superbe ! Hôtel chaleureux et accueillant , la chambre moderne et lit très confortable. Le personnel est souriant et agréable, ça fait plaisir ! Le restaurant est top yen a pour tous les goûts, belle presentation , je le recommande ! Merci pour tout
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David.o
5 / 5Le 07/05/2019 à 11:17Superbe hôtel. Tout neuf, très moderne et confortable. Personnel très accueillant et sympathique. Restauration excellente aux saveurs locales. On s'est régalé. Vivement qu'ils ouvrent la piscine. On reviendra 😃
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SERRAND.A
1 / 5Le 30/04/2019 à 20:08Manque de rigueur dans les chambres . Malgré réclamations et repas et petits déjeuner à revoirr . Problème pour trouver l hôtel . Pas de changement d enseigne faite je vous le conseille pas pour passer un moment sympa
Damien.u
Nicolas.o
nina.
Paul.s
Cab.o
David.l
Moi.
Alexandre.a
didier.a
Marc.
Amandine.A
LE.U
Sissi.
Au.r
Key.
Tom.
Rico.
Bruno.c
Alpha.r
Raphael.r
Sébastien..
Steph.
Howard.o
Rach.e
Bastien.l
Aurelia.h
Olivia.u
Ben.c
Juliette.o
Laurent.e
Sasou34.
Jean.u
ERIC.A
ali.u
Isabelle.u
Christophe.R
Francoise..
Josiane.l
Pauline.e
Zach.e
Fanny.I
Thérésia.e
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SLOWY..
Jean.l
Steph.o
claire.a
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Mr..
Y.r
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Adresse :- 42 Rte de Galice 13090 Aix-en-Provence
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
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| Mardi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
| Mercredi | 12:00–14:00 19:00–22:00 | |
| Jeudi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
| Vendredi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
| Samedi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
| Dimanche | Fermé |
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