Hôtel la Caravelle

Tags: Hôtel,

• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 11:45

  Une nuit seulement mais une belle surprise. Emplacement parfait en coeur de ville. Établissement rénové avec beaucoup de goût et de chic. Literie top, équipement au niveau, rien à dire de plus. Personnel accueillant, agréable et souriant. Une magnifique adresse ou nous retournerons avec grand plaisir.
• Sophie.i

  1 / 5

  Le 08/12/2023 à 09:14

  Menteur sur la dimension des lits, de plus très bruyant A éviter
• Emicleach.x

  4 / 5

  Le 24/11/2023 à 09:38

  Petit hotel cosy rt chaleureux. Emplacement idéal pour se balader en ville. Petit déjeuner de qualité.
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 10:44

  Nous avons été très bien accueillis par un personnel compétant, serviable et souriant, l’emplacement de l’hôtel est proche du centre ville
• Margaux.r

  2 / 5

  Le 19/11/2023 à 18:56

  Hôtel correct d'un point de vue qualité-prix, bon emplacement. Cependant il est actuellement en travaux, nous aurions apprécié en être informé au moment de notre réservation et pas juste après avoir payé le soir de notre arrivée. Début des travaux à 8h un samedi matin, porte d'entrée à l'accueil laissé grande ouverte pour le bien du chantier malheureusement la salle du petit déjeuner est juste à côté, pas très agréable de déjeuner dans une salle gelé ... Il nous a été refusé de la fermer. Un peu dommage
• ma.

  1 / 5

  Le 25/10/2023 à 11:55

  MENTEUR et VOLEUR !! A FUIR !!! J'ai effectué une réservation (par Booking puis téléphone puis confirmé par mail) pour une chambre PMR pour un membre de ma famille, handicapé moteur. Le jour J : aucune réservation n'avait été faite dans les systèmes et la chambre PMR qui nous était réservée n'était par conséquent pas disponible. Nous nous sommes retrouvés dans une situation catastrophique, à devoir trouver une solution pour héberger ma famille et alors que c'était la veille de mon mariage. L'hôtel ne nous a trouvé aucune solution !! Nous avons du nous débrouiller seuls pour trouver une alternative, mi-juin à la dernière minute à Aix et la veille de mon mariage. De plus, depuis, malgré de multiples relances l'hôtel refuse tout geste commercial alors qu'ils sont gravement en tort. Je vais également dénoncer l'hotel à Booking pour m'avoir fait annuler la réservation chez l'intermédiaire sous prétexte que c'était plus facile pour eux de gérer une réservation PMR de cette sorte.. quand on voit la gestion j'en doute...
• Judy.o

  4 / 5

  Le 23/10/2023 à 16:05
• Ismail.o

  1 / 5

  Le 23/10/2023 à 08:53

  Expérience désastreuse, A EVITER à tout prix. Nous avions réservé une chambre PMR (personne handicapée) via Booking, mais la gestionnaire de l'hôtel nous a rapidement appelés pour nous demander d'annuler la réservation Booking pour la faire en direct, soi-disant pour simplifier la démarche PMR. Nous lui avons fait confiance et avons reçu son email de confirmation. Pourtant, le jour J, lorsque nous sommes arrivés, aucune réservation n'avait été faite, apparemment un "oubli malheureux". Nous avons demandé une solution de repli, mais l'hôtel n'a voulu nous offrir aucune aide, car c'était "compliqué". Ils nous ont donc gentiment invités à nous débrouiller, en nous laissant dehors avec une personne handicapée en fauteuil. Lorsque nous avons demandé une compensation (car nous avons du louer une chambre dans un autre établissement au prix fort), nous avons eu un refus simple, sans aucune justification. En bref, un établissement calamiteux, sans aucun professionnalisme, respect du client ou même signe de décence.
• Michel.o

  2 / 5

  Le 10/10/2023 à 08:54

  Hotel vetuste, mais propre , literie a revoir. Rapport qualité prix pas à la hauteur
• Thierry.O

  4 / 5

  Le 19/09/2023 à 16:21

  Pour ma part une chambre petite et WC sur le palier sinon le reste est plutôt sympa.
• TABUTEAU.e

  1 / 5

  Le 03/09/2023 à 17:45

  Dormir dans un cagibi ce n'est pas le top 🤔 Il y a pire, dormir sous les ponts 😜 J'ai mis 1 étoile quand même pour la chambre car les draps étaient propres😂
• J_Gogo.

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 06:32
• Abdelhamid.L

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 19:20
• sebastien.o

  1 / 5

  Le 28/07/2023 à 08:32

  Chambres en mauvais état. Pas de place de parking proche de l'hôtel. Literie confortable mais poussiéreuse pour ma compagne allergique et asthmatique. Climatisation qui fait le bruit d'un dindon mais qui fonctionne. Douche réparée par un amateur. Bouchon tombé dans l'évier avant notre arrivée et j'en passe.
• Vidhi.h

  1 / 5

  Le 23/07/2023 à 06:49
• Claire.a

  1 / 5

  Le 05/07/2023 à 13:09

  Attention les prix affichés haute saison en chambre, sur booking et sur le site internet ne sont pas ceux appliqués à l'arrivée. L'hôtel se garde bien de vous prévenir en amont. Suite à des échanges avec le personnel de l'accueil à mon arrivée on m'a expliqué que c'était dû à des problèmes de site internet... en tant que cliente je considère que ce n'est pas mon problème ! En ce qui concerne la chambre, suite à un problème de climatisation, nous avons été déclassé sans le geste commercial annoncé. Chambre double coté rue sans cimatisation et dont l'installation douche est à revoir.
• Vahid.l

  3 / 5

  Le 02/07/2023 à 13:56
• asd.w

  1 / 5

  Le 05/06/2023 à 14:16
• Michel.a

  4 / 5

  Le 16/05/2023 à 21:53

  Petit hotel sympa pour le voyageur.
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 11/05/2023 à 17:36

  Très bon accueil ! Petit déjeuner copieux Chambre calme et décoration épurée, tout ce que j'apprécie
• stephanie.o

  1 / 5

  Le 06/04/2023 à 18:39

  La situation géographique est agréable. On ne peut pas en dire autant de la literie visiblement a ressort et de l odeur nauséabonde qui s est propagée du hall jusqu à la chambre ( 4 ème étage) , sans explication ni excuse de la part du personnel . A noter que le chauffage est d' appoint, pensez a le sortir du placard et a le brancher. Par contre ne compter pas avoir chaud dans la salle de bain puisqu elle est dépourvue de radiateur
• Valérie.u

  4 / 5

  Le 24/03/2023 à 14:33

  Bon rapport qualité prix
• Nu.d

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 17:09

  Très bon accueil par le personne tant de jour que de nuit. Personnel prévenant proposant la garde des bagages si besoin après avoir libéré la chambre. Pour une première venue à Aix, fourniture du plan de la ville et indication des points à voir. Petit déjeuner copieux. Un point non négligeable, réception 24/24 ce qui évite les codes impersonnels. Hébergement à renouveler sans hésitation si besoin de revenir à Aix. Chambre 19 du 23.03.2023
• olivier.e

  2 / 5

  Le 21/03/2023 à 12:32

  Salle de bain minuscule…si vous êtes grande attention pas pratique
• C.

  4 / 5

  Le 11/03/2023 à 21:32

  Le personnel est gentils Toutefois le ménage n’était pas génial dans ma chambres. La femme de ménage ce contentait de refaire mon lit elle m’a même laissée mes poubelles de nourriture du soir ( l’hôtel ne fais pas restaurant). Pas de nouveaux gobelets pour me rincer les dents. Attention une odeur d’évacuation peu être présente certains soirs. Mais pour le reste rien a dire l’emplacement est top et l’accueil aussi.
• solene.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 09:47

  Les gestionnaires de l'hôtel sont très aimables, la chambre était parfaite avec une vue sur le jardin ! L'emplacement de l'hôtel est proche d'un supermarché, de la rue commerçante, d'un parc et de la gare. J'y retournerai sans hésiter si l'occasion se rencontre !

  Réponse du propriétaire :
  Un immense merci pour votre excellent avis et votre séjour parmi nous. Une vraie motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos murs du centre ville d'Aix .
• Isaline.s

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:00

  Je n'y ai passé qu'une nuit mais l'hôtel est très agréable et correct. Il est situé à 5mn du Cours Mirabeau. La chambre était propre et bien décorée. Même si je donnais côté rue, je n'ai pas été gênée par le bruit. De plus, le monsieur à l'accueil de l'hôtel est d'une extrême gentillesse et très serviable et disponible. Le petit-déjeuner était relativement copieux. Je retournerai dans cet hôtel si je dois revenir sur Aix.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour vos étoiles et votre commentaire si précis et si positif. Quelle belle motivation pour toute l'équipe de La Caravelle.
• sam.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:42

  Bel établissement, très bien situé. Belle décoration, bonne literie, sanitaire propre. Personnel agréable et réactif. Merci beaucoup
• NACER.I

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 09:29

  Accès facile pour récupérer des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis si positif. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Laurie.l

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:24
• Annie.i

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 13:15

  De passage à Aix-en-Provence, nous avons profité d un agréable séjour dans votre hôtel. Le personnel est très accueillant, de bons conseils et très professionnel (garde des bagages, proposition gracieuse d'un café pour patienter quelques instants avant la disponibilité de la chambre). La chambre était calme et décorée avec goût. Pris par le temps, nous n avons pas pu bénéficier du petit déjeuner. Anny

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis si précis et si positif. Bonne continuation de la part de toute l'équipe de La Caravelle
• Marie.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 07:47

  Parfait séjour, très bon accueil, idéalement situé proche du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Immense merci pour votre avis si élogieux. Quelle belle motivation pour nous tous. Au plaisir de vous recevoir. Karine
• Clémence.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:21

  L'accueil est tout bonnement merveilleux et c'est important de le souligner lorsque c'est le cas! Lionel m'a accueillie avec le sourire et a pris le temps de me montrer sur une carte quoi visiter à Aix, moi qui venais pour la première fois. Il m'a également proposé de l'eau fraîche, la petite attention qui fait plaisir. On peut laisser nos bagages après le check-out le temps de se promener avant de reprendre le train, ce qui est vraiment pratique. Encore une fois, grosse mention à Lionel!!👏🏼👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Quel beau commentaire et quelle juste reconnaissance pour Lionel qui est tellement professionnel et impliqué. MERCI du fond du coeur. Au plaisir de vous revoir. La direction
• Maria.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:31

  Personnel très à l’écoute et très agréable. Chercher à nous aider et à nous arranger. L’accueil très beaux. Chambre propre et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et votre note excellente. Bonne continuation de la part de toute l'équipe.
• Jean-Marc.i

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:30

  Un bon rapport qualité/prix. Bien situé, propre, silencieux pour les chambres donnant derrière. Literie correcte. Une petite renovation de salle de bain serait peut être à envisager. Petit déjeuner abondant et de qualité satisfaisante.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour vos étoiles et votre avis précis. Bonne continuation de la part de toute l'équipe.
• Jan.i

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:40
• Michael.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:33

  le rapport qualité-prix est correct, mais à long terme, par exemple, un lit plus confortable et une bonne ventilation dans la salle de bain seraient bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis même si ce dernier paraît sévère à toute l'équipe.
• GER.I

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 07:49

  Très bon rapport qualité prix Accueil agreable chambre propre et literie correcte. Calme Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Un immense merci pour votre commentaire et vos étoiles ; c'est une belle motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir.
• Ioannis.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:42

  Hôtel simple et sympa, très bien situé à l'entrée du centre ville, belle vue côté jardin, bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis simple, précis et efficace. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe de La Caravelle
• guillaume.o

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:05

  Chambres simples, propres et "cosy". Hôtel proche du centre-ville. Personnel très professionnel, très aimable et souriant !

  Réponse du propriétaire :
  Grand merci pour votre commentaire si bienveillant. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe de La Caravelle
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:45

  Malheureusement, on était arnaqué chez Airbnb, et on a dû trouver un logement. L'hôtel nous a accueilli et le service était excellent, son staff et l'endroit aussi sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre avis, vos étoiles et votre lucidité. Ce fut un plaisir partagé de vous recevoir et d'être votre sauveur ;-)
• Fanny.o

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:03

  Personnel très sympathique. L'hôtel est très bien situé. Cependant les chambres ne sont pas du climatisée....en période de canicule c'est limite La literie est très moyenne. La salle de bain dépassée...une cabine de douche très petite....peu d'aération. Et beaucoup de poussière. Pas très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis si précis. La majorité de nos chambres sont climatisées sauf les petites chambres sur jardin à occupation simple. Cependant, vous avez occupée une chambre sur jardin avec 2 lits simples qui est climatisée. Sachez que la climatisation fonctionne avec une télécommande ; pourquoi ne l'avoir pas utilisée ? La réception ouverte 24h/24 aurait pu vous aider si vous rencontriez un souci. La literie est récente dans cette chambre et le ménage contrôlé chaque jour malgré le personnel flottant. Votre avis est il destiné à un autre hôtel ?
• AHASSAD.E

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:13

  Très bon hôtel, emplacement stratégique. j'ai y passé des bonnes nuits très bon accueil et niveau satisfaisant de propreté

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cette éloge et cette note parfaite ; c'est une belle motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir, Karine à la réception
• stef.a

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:11

  L'hôtel est très bien situé à 2 pas du centre historique, la déco est très jolie , bon rapport qualité prix, mais réservez directement avec l'hôtel car certains sites ne sont pas conforme dans le descriptif (indiquent toutes les chambres avec clim alors que ce n'est pas le cas !)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis même si vos étoiles semblent plutôt sévères. Effectivement, nos disposons de chambres climatisées et de chambres ventilées ... par téléphone, ceci sera clairement annoncé ! Alors, n'hésitez pas à nous contacter directement. Au plaisir, Karine à la réception
• Varga.i

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:10
• aline.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:13

  Très bon accueil, réceptionnistes sympathiques, souriants et de bons conseils. Hôtel bien situé, proche de la cour Mirabeau et décoré avec goût. Chambre calme qui donnait sur une petite cours. N’hésitez pas à faire un détour dans ce petit hôtel charmant! Le couple d’Annecy

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci pour votre commentaire si précieux pour nous ... et si exhaustif pour nos lecteurs. Au plaisir de vous revoir ! Karine.
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 06:58

  Un emplacement de choix, une équipe sympathique et à l'écoute, et de copieux petits-déjeuner font que notre WE a été appréciable. Notre chambre était très bien également.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire si bienveillant et si positif. Quand on vous lit, on sait pourquoi on se donne du "mal" à vous satisfaire : c'est une belle récompense. Au plaisir de vous revoir dans nos mûrs.
• Jerome.o

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:42

  2 solutions, soit les avis sont pipotés, soit je suis tombé sur l’une des seules chambres non rénovés, La literie est une catastrophe, et l’odeur au sein de l’hôtel était insupportable. Je comprends mieux le paiement à l’arrivée ça évite que les clients partent sans régler…

  Réponse du propriétaire :
  Eh bien ! Quel désarroi de vous lire. Alors, on va dire que vous êtes tombé sur la seule mauvaise chambre car les avis ne peuvent pas, cher monsieur, être falsifiés ! Alors toutes nos excuses pour cette déception, que je partage avec peine. Pour votre gouverne, les matelas sont changés dès que nécessaire, les chambres sont vaporisées chaque jour d'huile essentielle de lavande ( trop forte odeur pour vous, peut-être ) ... Quant au paiement précoce : usuellement, les hôtels bloque la somme du séjour réservé sur votre carte bancaire pendant un mois, ce qui vous empêche de dépenser cette somme durant ce délai légal ; il s'agit d'une ligne invisible qui permet de vous encaisser au départ et de faire des retenues en cas de détérioration. De notre côté, nous ne bloquons pas ce montant, mais nous faisons payer à l'arrivée ce qui vous laisse plus de souplesse sur vos dépenses mais moins de garantie pour nous. Quoi vous dire de plus ? Bonne continuation tout de même. La direction
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:03

  Cadre à la décoration moderne. Confort dans la chambre satisfaisant (côté jardin intérieur). Trés proche du centre-ville (restaurants, bars,...). Accueil courtois et dévoué.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire positif très apprécié de toute l'équipe. Au plaisir
• Paula.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:09

  Super hôtel. Excellent qualité- Prix A proximité du centre ville. Personnel agreable et au service du client. Petit dej copieux Attention au Google Maps si vous arrivez en voiture, car les indications ne sont pas petienents. Mais si vous avez un problème contactez l'hôtel il feront tout pour vous guider.

  Réponse du propriétaire :
  Immense merci pour votre avis si parfait et si motivant pour toute l'équipe. Ce fut un plaisir de vous recevoir et de communiquer avec vous. Excellente continuation.
• Alixia.U

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:02

  Très bon séjour dans cet hôtel, très propre et très bien situé dans le centre. Un accueil souriant et chaleureux. Une note particulière pour l'attention apportée aux clients pour faciliter leur séjour (commande de taxis, garde des clés, garde des bagages...), détail qui fait réellement la différence !

  Réponse du propriétaire :
  Immense merci pour votre avis qui une superbe motivation pour toute l'équipe et qui serait à publier haut et fort partout ;-) Ce fut un plaisir partagé de vous recevoir. Excellente continuation de la part de nous tous.
• Corinne.O

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:05

  Hôtel très bien situé, à proximité du centre historique. Accueil sympathique et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Excellente continuation de la part de toute l'équipe.
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 03:50

  Très propre et en centre ville.
• ben.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:44

  Très bon hôtel et personnel très sympathique et professionnel je recommande tout de suite...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis si bienveillant et si clairvoyant ;-) Au plaisir de vous revoir
• marc.i

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:39

  Bel établissement malheureusement ce soir là était installée une antenne sur le toit avec une grue Mediaco. Nous n'avons pas dormi de la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Désolé pour la gène occasionnée ... cela n'aurait jamais dû arriver ! En espérant vous revoir dans des circonstances normales. A bientôt
• Phil.o

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 22:55

  Vielle hôtel de charme. Super accueille et service du matin pour le déjeuné super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos étoiles et votre avis si précis et si positif. Au plaisir de vous revoir dans nos murs
• Sophie.I

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 15:13

  Personnel agréable. Un hall d'accueil et une salle des petits déjeunés récemment rénové au goût du jour. Félicitation pour le choix des couleurs et des luminaires. Chambre correcte mais vivement que le style du bas remonte dans les chambres...(dernière photo vue de notre chambre) Une bonnes note pour le plateau du petit déj, très copieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis si positif, même si la note paraît moins clémente ;-)
• virginie.

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:24

  Accueil merveilleux. Un personnel très gentille et attentionné. La chambre double est sympa, lumineuse et propre. L'hôtel est très bien situé dans la ville. Ne pas hésiter à réserver.

  Réponse du propriétaire :
  Un immense merci pour ce commentaire si positif, si bienveillant et si motivant pour toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Karine à la direction
• Gaelle.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:03

  Propre très bon accueil un plaisir d avoir séjourné dans votre établissement

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre si bienveillant commentaire. Au plaisir de vous recevoir, excellente continuation de la part de toute l'équipe.
• Sharlen.m

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:19
• Chennouf.l

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 12:19

  Un peu vieillotte, pour dormir point mais pour le prix ça va.
• Lionel.

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 08:06

  Beau petit hôtel soigné et calme.. Donne directement sur le centre ville. Chambre a l'arrière sur cour très calme. Salle de bain propre et un peu vieillote.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire à la fois précis et positif. Au plaisir
• Louis.u

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 14:00

  Personnel très sympa (surtout le veilleur de nuit😉), hôtel très propre!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos étoiles et votre avis si positif. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:24

  Un hôtel très bien placé au centre de Aix . Un accueil très sympathique .

  Réponse du propriétaire :
  Grand merci pour vos étoiles. Au plaisir de vous recevoir, Karine à la réception
• Alice.r

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 08:42

  Excellent emplacement, personnel sympathique, chambre spacieuse et très propre. Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Plein de mercis pour vos étoiles et votre commentaire si bienveillant. Au plaisir de vous revoir.
• julien.3

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:41

  hotel exemplaire pour son prix ,les chambres sont très propres et confortables,le petit déjeuner copieux,bref ,je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire ... et quelle belle motivation pour nous tous ! Un très grand merci de la part de toute l'équipe.
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:50

  Accueil agréable et chaleureux. Toutefois, nous avons eu une (très) mauvaise surprise en constatant notre chambre: exigu, décoration à refaire (un bon coup de peinture s’impose), le mobilier était abîmé mais le pire était le lit… trop petit (mes pieds dépassait largement le bord du lit), le matelas n était pas du tout confortable. A cela s’ajoute une mauvaise insonorisation des chambres.. je pouvais entendre mes voisins du haut et d’à côté (quand ils prenaient leurs douches, quand il allaient au toilette, et j’en passe..). Bref, dommage car le personnel était charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Et bien quel désarroi ; bizarrement rien ne convenait. L'hôtel a le charme de l'époque (1960), il est rénové régulièrement et la clientèle sait l'apprécier. Dommage que vous non, c'est rare ! Pour un prochain séjour, préférez un hôtel de chaîne, sans charme ancien, avec tout le confort que vous attendez. Mais gare aux prix !
• MORO.

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:14

  Personnel très agréable, chambre plutôt bien, l'hôtel est très bien situé dans la ville et juste en face d'un magasin d'alimentation ! Attention juste au pommeau de douche qui est très fort.. Super séjour, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif et clairvoyant. Au plaisir de vous recevoir, Toute l'équipe de La Caravelle
• Alice.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 21:00

  Points positifs : chambre spacieuse et très propre. Très bon emplacement. En Partie sur un jardin très calme. Accueil très chaleureux. Points négatif : chambre familiale très bruyante car donne sur la réception. On entend beaucoup le bruit des autres chambres aussi. Il faisait aussi très chaud car la clim n était pas efficace et très bruyante. Enfin, la literie n était pas confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour ; nous prenons bonne note de votre commentaire. Bonne continuation
• Mina.Z

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 13:53

  Très bon emplacement. À 1 min du centre ville. Chambre très satisfaisante avec confort nécessaire pour courte durée. Réceptionniste très souriant, agréable et disponible. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et précis. Au plaisir de vous accueillir. Bonne continuation de la part de toute l'équipe.
• Gabriel.t

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:15

  Hôtel simple mais très propre et très bon accueil. Parfait pour une étape avant de reprendre la route (retour de vacances). Je recommande. M.S

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre alte et pour votre commentaire très précis et très positif. Au plaisir.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 07:24

  Hôtel restauré avec goût, excellent accueil, chambre propre et confortable, petit déjeuner très bien dans un espace agréable.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un immense plaisir de lire votre commentaire si positif et si bienveillant. A très bientôt de vous recevoir à nouveau
• christophe.p

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 21:35

  Hôtel idéalement situé pour visiter le centre de Aix. Personnel très sympa et arrangeant.
• Nicole.r

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 06:55

  Idéalement situé. Propre. Calme. Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel dont les propriétaires sont charmants et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sven.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 13:09
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:36

  Hôtel situé dans le quartier Mazarin, à 3 mn du cœur du cours Mirabeau. Très agréable, jolie décoration, chambre impeccable, bonne literie. il y a tout ce qu'il faut pour se sentir chez soi. Un excellent accueil, souriant et très pro. Joli petit déjeuner... Tout pour le recommander et avoir envie d'y revenir...

  Réponse du propriétaire :
  
• Nima.T

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 10:31

  Nous avons passé un agréable séjour, accueil très chaleureux et bon conseils sur les lieux à visiter. Les chambres sont très confortables et au goût du jour. Nous recommandons cette hotel

  Réponse du propriétaire :
  Nous étions ravis de vous accueillir :) votre avis nous est précieux, merci beaucoup ! belle fin de week-end
• Jay.o

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 15:54
• CECCONI.l

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 20:33

  Super acceuil, chambre très confortable et en accord avec ma demande. J'ai passé une très bonne nuit et un bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire très enthousiaste. Au plaisir de vous revoir, Bonne continuation de la part de toute l'équipe de La Caravelle Thank you very much for your very enthusiastic comment. Hope to see you again, Good luck from the entire La Caravelle team
• valérie.h

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 18:07

  Nous avons passé une nuit très agréable en aout 2019 . Cet hôtel est très bien placé. Il y a un ascenseur bien agréable (pour problème jambe de mon conjoint). Et l'accueil parfait, avec conseils. De plus très facile de stationner à proximité (peu cher). Et l'avis et les photos du site sont bien représentatives de cet hôtel charmant et discret.

  Réponse du propriétaire :
  Thank you very much for your kind and positive comment; it is a real motivation for the whole team, especially since you sent us your opinion a year and a half after your arrival, you have kept us in mind all this time ... what immense satisfaction for us! We hope to welcome you again for your next stay in the South. Sincerely yours, Karine in the management Merci infiement pour votre commentaire si bienveillant et si positif ; c'est une vraie motivation pour toute l'équipe, d'autant que vous nous envoyé votre avis 1 an et demi après votre venue, vous nous avez gardé en mémoire tout ce temps ... quelle immense satisfaction pour nous ! Nous espèrons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour dans le Sud. Bien à vous, Karine à la direction
• Alexandra.R

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 17:28

  Accueil adorable dès mon arrivée à l'hôtel. La dame de la réception a été au petit soin pour moi tout au long de mon séjour (merci pour la bouilloire ! !). Chambre très agréable et très calme donnant sur le jardin. Situation idéale dans le centre d'Aix. Je recommande les yeux fermés !

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour votre si gentille appréciation madame Prat ! Toute l'équipe de la Caravelle était ravie de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à Aix en Provence :)
• Alexandra.a

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 10:41

  La majorité des commentaires sont fakes! Ma chambre était dans un était de crasse Incommensurable. J’avais pris plein de photos mais j’ai malheureusement perdu mes fichiers. Le lendemain, jour de mon départ, je demande si je peux laisser la valise le temps de prendre mon taxi. Le réceptionniste me dit que c’est à mes risques et péril 😆 Évidemment je l’ai prise avec moi. Je lui fais part de l’état de crasse de la chambre, hystérique, il m’envoie littéralement sur les roses et me pousse vers la sortie !! FUYEZ!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, nous sommes navrés de lire une telle déception. Nos commentaires ne sont pas "FAKES" et fort heureusement pour nous, l'ensemble de nos clients est ravi de notre établissement, noté entre 8.1 et 8.4 selon les réseaux. J'ai, à votre disposion, un livre d'or rempli de cartes postales venant du monde entier, témoignant de notre "savoir faire qui mériterait de franchir les frontières" : je cite ! Aussi, tout porte à croire, que votre avis est "fake" et nous ignorons les raisons de vouloir nous nuire à ce point ! Ou tout simplement un mal être personnel, compréhensible en cette période, qui vous fait percevoir la vie du côté obscur ? Nous vous souhaitons, néanmoins, une bonne continuation et serons heureux d'élucider votre désarroi si vous repassez dans notre belle ville d'Aix.
• NINI.i

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 13:14

  Petit hôtel de charme, bien placé dans le centre ville d'Aix. Propre, agréable, petit-déjeuner super.. Les réceptionnistes sont très gentils et disponibles. Mention spécial à celui de nuit. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de la part de toute l'équipe de La Caravelle. A très bientôt de vous recevoir.
• mireille.a

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 16:24

  Nous sommes satisfaits dans l'ensemble de la prestation de cet hôtel, propre, convivial, bien situé proche du cours Mirabeau. L'accueil y est excellent ainsi que les petits déjeuners. Bien apprécié aussi la possibilité de garer notre voiture devant l'établissement. Ce qui a été très pratique pour nous et apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour l'ensemble de votre commentaire qui est une belle motivation pour toute l'équipe. A bientôt.
• Diane.a

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 14:41

  Accueil excellent, gentillesse du personnel, serviable, à l'écoute du client, chambre au top, jolie, très propre, salle de bains impeccable, j'y reviendrai avec plaisir lors d'un prochain déplacement. Je recommande cet hôtel charmant en plein centre ville, très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour vos étoiles et votre commentaire si bienveillant. Au plaisir de vous revoir.
• Alain.a

  3 / 5

  Le 30/12/2020 à 10:27

  Bon hôtel. Très bon service. Bémols: pas de chauffage dans la salle de bain. Chauffage collectif dans la chambre qui est impossible à moduler.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif mais vos 3 étoiles semblent plus sévères que votre satisfaction globale ! Bonne continuation. Karine à la direction
• manon.a

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 15:52

  Bonjour ! Nous sommes bryan et manon qui sommes venu du 14 au 15 décembre dans votre hôtel ! Tout d'abord merci beaucoup pour votre hospitalité et votre sympathie ! La chambre côte jardin qu'on a eu était propre, agréable , et chaleureuse. Lhotel est bien situé, aucun bruit La baignoire est certe un peu étroitre mais la propreté est nickel ! 🙂 Le petit-déjeuner est très copieux ,même si l'on aurait plutôt shouaite du salé , pour 10 euros franchement il était très très bien ! Le personnel est gentil et compétent, ça se voit que vous aimez votre métier et cest ce qui compte ! Vous méritez bien plus que les 2 étoiles, et c'est sincère ! Nous avons été très déçue de devoir partir , on se sentait si bien dans cet hôtel ! 😀😀 A bientôt nous espérons ! 😄et encore merci de votre gentillesse :)

  Réponse du propriétaire :
  Un immense merci pour ce sublime avis ! Des clients comme vous, et en cette période difficile, redonne du boum dans nos coeurs ! A très bientôt et passez d'excellentes fêtes de famille. Karine et David Faure
• Martine.A

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 11:01

  Jolie hôtel, ambiance familiale et conviviale. Le personnel est très attentionné, jolie chambre très propre, comme les sanitaires, très bonne literie. Ravie de mon séjour, espère revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Un immense merci pour ce beau commentaire ! Ce fut un plaisir partagé de vous recevoir. A très vite, Karine à la direction
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 17:47

  Hôtel très bien situé. Personnel très agréable et à l'écoute. Chambre très propre. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos étoiles et votre avis très positif. Ce fut un plaisir partagé de vous recevoir. Bonne continuation de la part de toute l'équipe de La Caravelle
• John.

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:25
• Léo.A

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 21:14

  Accueil parfait Les chambres sont joliment décorées L hotel esr t bien situé Tres bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour ce beau commentaire et vos 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir, Karine à la direction
• Antonin.e

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:10

  Tres bon accueil. Chambres très propres. Petit-déjeuner pour 10 euros assez honnete

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos étoiles et votre commentaire très positif. Au plaisir de vous recevoir, toute l'équipe de La Caravelle
• Emmanuel.r

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 19:33

  Un hôtel plein de charme. Un accueil formidable, toujours à l'écoute des clients, de la bienveillance ! Les chambres sont propres et agréables. Petits déjeuners copieux. Idéalement situé à deux pas du centre ville. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre avis si chaleureux et si bienveillant. Ce fut un plaisir partagé de vous recevoir. Excellente continuation à vous tous. Karine à la direction
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 09:08

  Accueil très sympathique, nous avons apprécié le conseil pour le choix des chambres et les lieux incontournables à voir à Aix, très utile lors d'un séjour court. La situation de l'hôtel est très bien pour se promener au centre ville et la literie très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour positif et votre commentaire bien détaillé. Bonne suite de vacances, Bien à vous, Karine à la direction
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 12:14

  Acceuil parfait, Hotel sans prétention mais d'un très bon rapport qualité prix, très bien placé, chambres pleines de charme, très propre. petit déjeuner maison, et toujours avec le sourire A recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre avis si bienveillant. Ce fut un plaisir partagé de vous recevoir. Bonne contiuation à vous. A bientôt, Karine à la direction
• Persijn.o

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:28

  très bon accueil, les chambres et salles de bain sont niquels, les chambres côtés jardins sont calmes, très bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre venue ; ce fut un plaisir partager de vous recevoir. Portez vous bien, A très bientôt. Karine à la direction
• herve.e

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:20

  Super bon accueil avec de bons conseils pour les visites , la chambre et la salle de bain sont impeccables . Le rapport qualité prix est excellent. Le côté jardin est très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Un vrai plaisir de lire ce superbe commentaire et une excellente motivation pour nous tous. Un immense merci !! Bonne continuation à vous, Karine à la driection
• Thibaut.

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 12:50

  Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel sans prétentions mais à l'accueil admirable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour cet éloge ! Au plaisir de vous revoir dans nos murs. Belle continuation à vous, Karine Faure
• Florent.

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 07:06

  Rapport qualité/emplacement/prix exceptionnel ! Accueil et conseils très sympathiques de la part du personnel très attentionné !
• Patrick.

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:59

  N'oubliez pas vos boules quies, meme si vous etes coté jardin (traduction arriere du bar de la rue d'a coté).
• c.6

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 15:17

  Agent d accueil très agréable et souriant
• Jessica.e

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 06:13

  Propre, simple, bien situé, accueil très sympathique
• rachid.o

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 16:22

  Des gens agréable et très et professionnel
• Petar.i

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 10:35
• Marixa.

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 22:24

  Très bon accueil. Très bon emplacement, centre ville. Chambre correct. Bon petit déjeuner en salle. Je conseille

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif sur votre séjour. Bonne suite de la part de toute l'équipe de La Caravelle
• Laurène.o

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 20:23

  Très bon accueil, on se sent vite comme chez soi c'est très agréable. L'hôtel est idéalement placé si on est piétons !

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephane.

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 10:43

  Petit hôtel vieillissant malgré quelques rénovations qui lui apportent une touche de modernité. Chauffage et eau chaude en quantité suffisante. Chambre côté rue un peu bruyante surtout en journée. Téléviseur de faible dimension. Insonorisation couloir perfectible.Très bon emplacement proche du centre piéton bien animé et plein de commerces à deux pas. Parking Carnot à 2 minutes à pied, autoroute à 5 minutes. Accueil aimable et sympathique, bonne qualité de service pour un établissement de ce standing.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis même s'il reste inférieur, donc plus sévère, que la moyenne de l'ensemble de nos notes. Bonne continuation tout de même, Toute l'équipe de La Caravelle
• Sean..

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 19:42
• Diego.i

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 13:07
• Martine.i

  3 / 5

  Le 19/12/2019 à 22:23

  Accueil très froid, chambre correcte
• Merhan.

  3 / 5

  Le 09/12/2019 à 11:21
• Mc.u

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 17:48

  Bon rapport qualité prix ! En plein centre ville ! Que demander de plus ? Avec en prime, l'amabilité du service !
• Mohammed.i

  2 / 5

  Le 06/12/2019 à 10:32
• sonia.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 13:23

  Accueil chaleureux, chambre propre et spacieuse. Réceptionniste très très sympa.
• Détchèn.e

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 22:36

  Accueil excellent literie très bonne et chambre propre
• anthony.i

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 08:12
• L..u

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 08:02

  Bien situé, propre, accueil très agréable et très bonne literie Chambres raffraichies mais pas tout à fait rénovées, paliers vieillissants. Douche difficile à régler

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Bonne continuation de la part de toute l'équipe de La Caravelle
• Garance.o

  3 / 5

  Le 09/10/2019 à 16:36

  Correct. Bien situé et pas trop onéreux mais chambre trop spartiate, même pour une nuit ! Accueil parfait du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis même si ce dernier paraît sévère à toute l'équipe. Nos chambres sont décorées avec soin et sans superflux, tel un hôtel 2 * sans appartenance à aucune chaîne hotellière. Bonne continuation tout de même. Karine à la direction
• francoise.u

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 21:16

  Je suis souvent venue dans cet hôtel et à chaque fois j’ai bien été reçue, personnel assez chaleureux dans l’ensemble y compris la direction. Lorsque nous sommes venus pour la nuitée du 26 au 27 septembre avions la chambre 1 : chambre bruyante car au 1er étage et de ce fait nous entendons tous les bruits des eaux des wc des étages supérieurs. Chambres dans l’ensemble mal isolées. Escaliers moquettés seraient appréciables pour amortir le bruit des allées et venues. Petite remarque au sujet du prix, pour un hôtel 2 ⭐️ le prix de la chambre double de 99€ nous paraît un peu cher, 85€ serait à notre avis plus juste et largement suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire si précis. Au regard de votre avis, vous ne devez pas connaître les prix de l'immobiler aixois ; Aix est la plus belle ville de la réion mais auusi la plus chère ce qui se répercutent sur les tarifs pratiqués, car nous ne sommes pas un organisme à but non lucratif. Avons personnellement séjourné dans les Alpes et payés ces tarifs pour un hôtel 2* en bord d'autouroute. Bonne continuation de la part de toute l'équipe de la Caravelle
• carole.o

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 13:47

  Hôtel bien situé, accueil que se soit au téléphone ou à la réception excellent, petit déjeuner pris en chambre très bon rapport qualité/prix, Chambre donnant sur cours calme, je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci pour votre commentaire si chaleureux et si positif. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Toute l'équipe de La Caravelle
• Keep.a

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 15:01

  J'ai séjourné une nuit dans la chambre 11, j'ai trouvé cet hôtel charmant, idéalement situé et l'accueil y est chaleureux. J'y reviendrai avec plaisir lors d'un prochain déplacement sur Aix-en-Provence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'ensemble de vos étoiles et votre bel avis sur votre séjour ; c'est une motivation notable pour toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir, Karine à la direction
• Sennait.O

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 17:54

  J'ai dû écourter mon séjour car trop bruyant
• tiphaine.e

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:17

  Un accueil très chaleureux et humain, l'hôtel nous change des chaines IBIS etc son cachet stylisé nous sort des standards modernes habituels, l'inverse d'un environnement aseptisé, cela fait du bien !

  Réponse du propriétaire :
  Votre commentaire ne peut pas nous faire plus plaisir ! Nous allons l'imprimer et le mettre dans notre livre d'or ... et, même, nous en servir de modèle de réponse à toutes les personnes adeptes de chaînes hotelières. Excellente continuation et au plaisir de vous revoir, Karine à la direction
• Eliane.a

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 06:46

  Accueil très correct, chambre très agréable et confortable. Petit déjeuner copieux.
• Sophie..

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 19:22

  Très bon accueil, bonne literie et petit dejeuner généreux. Seul hic, la chambre 30 qui est un peu trop bruyante...

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.i

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 13:11
• Céline.u

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:23

  Hôtel bien situé, réceptionniste de jour et de nuit accueillant et soucieux du bien être du client, linge propre et soigné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour l'ensemble des vos remarques postives. Bonne continuation et au plaisir de vous recevoir à nouveau, Toute l'équipe de La Caravelle
• Eric.i

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 07:35

  Hôtel bien placé, chambres propres et climatisées, accueil parfait. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karim.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 14:22

  5 étoiles pour un hôtel 2 étoiles situé en plein centre ville à 5 min de la gare. Derrière la simplicité de l'hôtel on devine un engagement de chaque instant des propriétaires pour rendre votre séjour des plus agréable. David est aux petits soins, ni trop ni pas assez, toujours avec le sourire, petit dej copieux et complet, chambre sobre et très propre, literie RAS (j'ai dormit comme un bébé même avec une chambre côté rue). Si vous cherchez un hôtel chaleureux et bien situé à Aix en Provence, pour un prix raisonnable avec des services zéro défaut, ne cherchez plus La Caravelle est votre hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Lars.r

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 05:43
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 08:49

  Chambre très propre Personnel très aimable Petit déjeuner au top
• Jessica.E

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 06:22

  Hôtel très bien situé, à 10 minutes à pied de la gare et à moins de 5 minutes du centre ville ! Chambre bien propre, personnel très accueillant et un petit déjeuner diversifié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre commentaire si bienveillant, si positif et si motivant pour nous tous. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour, toute l'équipe de La Caravelle
• laetitia.l

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 08:29

  Je vous déconseille cet hôtel, aucune hygiène (puces de lit, poussière, moquette tachée, etc...) et aucune isolation. On entends tout ce qui se passe dans les autres chambres et sans cesse réveillé. Enfin on vous presse pour régler votre facture, à croire que j'allais partir avec mon ami sans payer!

  Réponse du propriétaire :
  Eh bien ... quels lots de mauvaises attentions sont tombés sur vous. L'ensemble de votre avis semble très énervé et très injustifié. Notre note de ménage est de 4 étoiles, la note du personnel est de 4.5 étoiles, l'emplacement est de 4.5 étoiles aussi ; notes recueillies par l'ensemble des internautes. Quant au paiement, vous devez payer ... pourquoi vous en indigner ? Votre réaction est curieuse. Enfin, nous ne retrouvons ni votre nom ni la chambre où vous avez séjournée ... toute l'équipe se pose une question : ne vous trompez-vous pas d'hôtel ???
• Ginette.a

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 16:22

  Très bon. Petit déjeuner immense et parfait. Accueil, tarifs, offres, parfait.
• Mc.i

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 07:07

  Super Réception Super Hôtel Très très très Agréable J'y retournerai
• Gnanavel.h

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 22:05
• Guy.E

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 19:12

  Accueil chaleureux ,bonne localisation,chambre sur cour très calme,petit déjeuner copieux et varié.
• Patounet.a

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 08:23

  Tres bon hotel ,très propre petit-déjeuner très complet literie parfaite, prix ok vue l'ensemble à conseiller pour un passage ou un séjour à Aix en Provence.sourire et accueil parfait, pas le cas partout car le matin un accueil souriant et la journée commence au top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis si enthousiaste. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Toute l'équipe de La Caravelle
• François.u

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 12:03

  Accueil très sympa et pro. Literie ch15 à améliorer.
• Céline.r

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 18:14

  En déplacement professionnel, j'ai beaucoup apprécié la gentillesse de toutes les personnes à l'accueil, et particulièrement le fait de pouvoir laisser mon bagage dans un endroit fermé à clé, et de pouvoir accéder à un réfrigérateur et à un congélateur. C'était très pratique, merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre avis si précis et si positif ; votre clairvoyance est une réelle motivivation pour nous tous ! Au plaisir de vous recevoir, Toute l'équipe de la Caravelle
• Kitsune.h

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 20:44

  J'ai passé un très bon moment. Hôtel agréable.
• Marie-France.i

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 17:51

  Hôtel vieillot et non ancien. Nous n'avons pas la même notion de l'ancien apparemment. Des travaux feront grand bien car des voltets cassés par grand vent tapent sur les nerfs et ce n'est qu 'un exemple. Heureusement la situation idéale pa rapport À la ville et votre amabilité relève la note

  Réponse du propriétaire :
  Merci bien pour vos étoiles. L'hôtel date des années 50 et la rénovation se fait petit à petit en respectant les règles imposées par le secteur sauvegardé auquel il appartient. Il n'offre pas le confort des chaînes impersonnelles, je vous l'accorde, mais le charme de l'ancien et l'accueil d'une maison de famille, auquel on peut être plus ou moins sensible dans ce monde assez anonyme, et qui lui accrédite un bien être unique. Au plaisir de vous recevoir, Toute l'équipe de La Caravelle
• Bastien.u

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 11:36

  Bon rapport qualité prix, chambre lumineuse et personnel agréable :)
• Mathieu.u

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 14:18

  Chambre soft correct bien éclairé au calme personnel et petit déjeuner très bon seul point faible manque de lespace dans l'ascenseur plus rampe d'accès pour personne a mobilité réduite à l'entrée voila c tout sinon tout es en ordre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! pour l'ascenseur, c'est en effet un "spécial pour 2"... gardons lui son charme faute de pouvoir écarter les murs :) Nous retenons la rampe d'accès à l'entrée pour de futurs aménagements. Bon Noël et belles fêtes de fin d'année, au plaisir de vous accueillir en 2019, l'équipe de la Caravelle
• Stefani.l

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 08:09

  Très bien situé, personnel sympathique, accueillant et disponible, très bon petit déjeuner.
• Edward.a

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 16:25

  Bien reçu, bien orienté dans la ville et petit déjeuner sympa pour 10euros
• Marechal.i

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 21:09

  Hôtel correct personnel très sympathique et vraiment disponible
• Dimitri.g

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 07:58

  Très bon rapport qualité prix. Personnels sympathique et aux petits soins.
• Karsten.r

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 14:52

  Très flexible et accueillant
• christopher.e

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 19:48

  Très bon hôtel et mention spéciale pour le personnel !!
• Reversé.i

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 14:02

  Bon rapport qualité prix. Literie impeccable. Localisation idéale pour visiter.
• Agnès.E

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 19:21

  Hotel très agréable. Bien situé par rapport au centre ancien d'Aix en Provence. Il pourrait prétendre à une troisième étoile. Accueil très professionnel et chaleureux tout en étant discret. Un rapport qualité prix qui le place dans la cour des grands!

  Réponse du propriétaire :
  Quel très bel avis ! Nous vous remercions infiniment de ce retour si positif et si encourageant. Et nous allons songer à notre 3ième étoile ... :-)) Au plaisir de vous recevoir pour une prochaine visite du Centre d'Art Toute l'équipe de La Caravelle
• Maud.I

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 13:05

  Hôtel très agréable, propre et bien situé, avec un personnel fort sympathique, disponible et serviable, tant à la réservation par téléphone qu'à l'arrivée et au départ. Je reviendrai sans hésiter!

  Réponse du propriétaire :
  Un immense merci pour l'ensemble de votre commentaire qui récompense, on ne peut mieux, l'ensemble de l'équipe...de la réception, à l'entretien jusqu'à la gestion ! Au plaisir de vous recevoir, Karine à la direction
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 08:56

  Merci pour cet excellent accueil, j ai passée un adorable séjour dans cette hôtel de charme! La literie, la situation géographique et le copieux petit déjeuner sont les atouts indéniables de cet hôtel!! Je reviendrai sans hésiter! PS: merci au couple de gérants Karine et David et à leur mignon petit chien Néron

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce retour tout en étoiles ! Votre commentaire si agréable, si précis et si enthousiaste est une belle motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir, Karine à la réception
• Garry.a

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 08:13
• Thyfaine.e

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 08:17

  Hôtel très sympa. Propre, personnel accueillant, conviviale qui prends le temps de discuter. Nous retenons cette hôtel pour notre prochain passage.

  Réponse du propriétaire :
  Un énorme merci pour vos étoiles et votre commentaire si enthousiaste et si agréable à lire pour toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Karine à la direction
• Ivan.i

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 13:54
• Grégory.�

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 08:45

  Très bon accueil et chambre agréable. Nous y reviendrons avec plaisir !
• mdd33333.

  2 / 5

  Le 24/07/2018 à 19:34
• Alex.c

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 16:35
• Antonio.a

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 18:08
• Paul-Antoine.a

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 06:40

  Hôtel de charme agréable. Quelques petites remarques mais rien de problématique. Juste bien préciser que le parking n'est pas associé à l’hôtel et qu'il est donc payant en sus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Effectivement, l'hôtel ne dispose pas de parking privé mais se situe face à un parking public payant gardé et sécurisé, accessible 24h/24. Pour un prochain séjour, sachez qu'à 10 mn à pieds de notre hôtel, il y a un parking gartuit ou un parc relai à moindre prix accesible par bus, aux portes de la ville. Au plaisir de vous recevoir, Toute l'équipe de La Caravelle
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 15:35

  Hôtel très chaleureux, à 30m de la vielle ville:le personnel est amical et professionnel, les chambres sont propres et joliment décorées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos étoiles. Ceci est très motivant pour toute l'équipe qui se donne du mal à bonifier votre séjour à tout instant. Au plaisir de vous recevoir, Karine à la direction
• Mini.w

  3 / 5

  Le 10/07/2018 à 16:50

  Pas sz toilettes dans ma chambre
• Corinne.h

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 08:28

  Très bien. Excellent accueil, Je recommande!
• Raymond.a

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 06:55
• Dimitri.o

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 21:04

  Très belle surprise que ce petit hôtel !
• Maryse.g

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 05:52

  Merci à l'accueil chaleureux et à la gentillesse du personnel. Bon rapport qualité prix. Je conseillerai cet hôtel.
• Veronique.o

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 03:56

  Personnel très sympathique et compétent. L'emplacement de l'hôtel est parfait : proche du centre d'Aix et d'un parking. Petit point noir : on participe à la vie de l'hôtel : manque insonorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour positif sur votre séjour. Au plaisir de vous recevoir, Karine à la direction
• Charlotte.u

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 05:55

  C’est mon troisième séjour dans cet hôtel. J’aime y venir car l’accueil est agréable et souriant. Idéalement situé, à 3 min du centre ville. Les chambres sont simples, décorées avec goûts. La literie très confortable, de nouvelles couettes et de bons coussins m’ont permis de passer de douces nuits. Un petit déjeuner complet. Quoi dire de plus, à part que je le recommande à 100%.
• Marie-France.o

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 08:57

  je recommande cet établissement , de la réservation à l'accueil le personnel est compétant et chaleureux
• Irene.u

  2 / 5

  Le 19/05/2018 à 06:41

  J aurai mis 5 étoiles mais le dernier matin à été à mon goût inadmissible quand on prend 2 nuit il y a un petit déjeuner le premier matin on se pose pas la question de la 2 ème nuits. Et quand vous posez la question a la personne qui est au service, vous vous déplacez a l'accueille car il ne répond pas au téléphone bien sur, la reponse est tellement singlante "oui ben il y va eu changement d équipe et il fallait nous dire que vous vouliez un petit déjeuné" ALORS je repondrai quand ils ont reçu la commande des chambres ou le payement des chambres pourtant la il n y avait pas de changement d équipe !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Votre commentaire est à la hauteur de votre impolitesse ! * Impolitesse à l'égard du personnel ( 2 membres de l'équipe se sont plaint de votre attitude très agressive et intolérante ) ; * Impolitesse à l'égard de la direction ( pour la petite histoire, nous ne sommes ni encore payés ni satisafaits de la venue du groupe à ce tarif : c'est du SERVICE que nous rendons, j'ai l'impression que vous ne connaissez pas le mot ... quelle vision finançière décevante vous avez de l'hotellerie ) * Impolitesse à l'égard de votre employeur qui vous offre un hôtel dans le centre-ville aixois, très côté, et que vous vous permettez d'outrager. Quel dommage de ne pas savoir profiter de la vie et de se la gacher avec des petits riens ! Tous nos clients sont adorables et nous considèrent avec tellement d'égards que votre impolitesse semble encore plus déplacée ; vous pourrez vérifier cette information sur le retour qu'ils font de notre établissement sur les réseaux sociaux, dont je vois que vous êtes friande... Cordialement, Karine Faure à la Direction
• philippa.t

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 02:16
• jojojojo06.

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 18:14

  our moi cet hôtel est le meilleur que j'ai connu depuis longtemps. Ascenseur Chambre jolie et très propre belle salle de bains. Des hôteliers passionnés et professionnels avec qui discuter est un réel plaisir. Petit déjeuner avec des produits de qualité pain et croissant ❤ Idéalement situé dans Aix en Provence parking à proximité pour 20 euros la journee Je conseille vivement ce bel établissement. Ne changez rien et comme nous en avons discuter vous méritez 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Un immense merci pour ce retour si enthousiaste sur votre séjour parmi nous ! C'est un réel plaisir de recevoir des clients comme vous : si ouverts, si attentifs, si bienveillants et si gentils ! A très bientôt avec votre "Oursin" :-)) ... Karine & David de La Caravelle
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 08:12

  Très bien situé, accueil sympathique
• Shubangi.u

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 07:37
• loga.h

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 10:22
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 09:43

  Chambre parfaite calme et propre , personnelle accueillant souriant, serviable, ainsi qu’à l’écoute. Je recommande cette hôtel nous reviendrons avec plaisir 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Bien des mercis pour cet avis et ce commentaire si précis, si exhaustif et si posifif sur votre séjour à La Caravelle. Quelle belle motivation pour toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir, Karine à la direction
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 10:32

  Confortable, bien situé. Et personnels très accueillants.
• Hamza.e

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 10:30

  Super bien situé ! C'est propre, le personnel est super agréable et sympa ! Les chambres sont pratiques et on y dort bien !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce résumé exhaustif et précis sur les atouts de notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir, toute l'équipe de La Caravelle à Aix
• Christophe.h

  2 / 5

  Le 19/01/2018 à 18:20

  Hotel bon marché, bien tenu et bien situé
• Gary.a

  3 / 5

  Le 11/01/2018 à 19:31
• Andre.e

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 09:36

  Accueil chaleureux et convivial Je recommande cet hotel
• djerek.

  4 / 5

  Le 27/11/2017 à 21:00
• roger.i

  5 / 5

  Le 27/11/2017 à 17:43

  Un lieu à l'accueil chaleureux et un emplacement au coeur de la ville très appréciable. A ne pas manquer !
• Jean-Charles.e

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 05:17

  Hôtel charmant, idéalement placé dans Aix, très bien tenu et très calme. On y dort fort bien (entre le silence et la literie, ma nuit fut des plus confortables et paisibles) et tout fonctionne parfaitement.

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci pour cette admirable synthèse sur votre séjour à La Caravelle ! Une vraie motivation et récompense pour toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir, Karine à la direction
• symone.e

  4 / 5

  Le 28/09/2017 à 04:04

  Sejour affaire chambre tres prope salle de bain egalement service petit dejeuner tres bien personnel jour et nuit tres profesionnel agreable disponible reviendrai tres probablement pour sejour personnel Symone CANNES
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 16/06/2017 à 05:51

  Le personnel est très accueillant et sympathique. Au niveau des chambres du rdc des efforts devraient être faits au niveau ménage et la suite parentale est trop proche des cuisines. Trop de bruit le matin... Petit déjeuner est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir rédigé un avis sur votre séjour et d'avoir relevé les aspects positifs comme négétifs de votre séjour. Nous en prenons note et ferons au mieux pour y remédier rapidement. Bonne continuation à vous, Karine à la direction
• Antoine.e

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 14:16

  Hôtel pres du centre ville, petit bémole il colle le périphérique
• Danno.

  3 / 5

  Le 29/05/2017 à 20:26
• Lucien.�

  4 / 5

  Le 16/05/2017 à 21:13

  Cet hôtel 2** est très bien situé à Aix en Provence. En centre ville, tout près du Centre de Congrès et à deux pas du cours Mirabeau. Le staff est très à l'écoute des clients. J'ai séjourné dans une chambre tout à fait correcte pour un 2**. Je recommande sans aucune hésitation.
• Jean-François.i

  4 / 5

  Le 14/05/2017 à 13:47

  Les chambres sont simples mais nous avons un très bon accueil. Il est néanmoins difficile de se garer à proximité de l'hôtel
• Chris.A

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 11:40

  Chambre familiale bien accessible et pratique. Personnel accueillant
• ganstaboys.a

  2 / 5

  Le 23/03/2017 à 16:16

  lit extrêmement dure et parking non accessible au grand vehicule
• marco.a

  5 / 5

  Le 08/12/2016 à 22:07

  Accueillant, Les gens à l'hotel étaient vraiment gentils
• patrick.e

  4 / 5

  Le 24/11/2016 à 18:31

  Très bien placé pour visiter le centre d'Aix à pied. Malheureusement nous avons eu une très mauvaise literie, matelas et sommier très mous, d'où une nuitée désagréable. Dommage les chambres sont belles et très propres. Attention au sois disant "parking", en fait il n'y en a pas, il faut se garer au parking public et donc rajouter 20€au prix de la chambre !
• BENOIT.I

  5 / 5

  Le 22/10/2016 à 07:31

  Un petit hôtel sympa avec du personnel attentionné
• Andy.e

  4 / 5

  Le 10/08/2016 à 08:25
• Bruno.U

  5 / 5

  Le 24/03/2016 à 12:11

  Superbe petit hôtel de charme en centre ville. Il est aujourd'hui entièrement rénové. Qualité et service sont au rendez-vous. Chambre coquette et calme. Accueil irréprochable. Je le recommande.
• Elodie.o

  4 / 5

  Le 30/04/2013 à 11:55

  Ce petit hôtel de 30 chambres dispose d'une situation géographique idéale (5 minutes du cours Mirabeau et du musée Granet) pour visiter la ville d'Aix en Provence à pied en toute saison. Les points positifs sont les chambres qui ont été rénovées (sobres, propres et modernes), l'odeur de lavande à votre arrivée et l'accueil familiale d'une nouvelle équipe réactive et efficace à votre écoute 24h/24, un parking public souterrain à 50 mètres dans lequel la nuit coûte moins cher que de prendre une place de parking dans un autre hôtel. Bref, la Caravelle, c'est la bonne surprise qui a bien changé !