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Hôtel des Augustins
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel des Augustins à Aix-en-Provence
Chambres modestes avec Wi-Fi gratuit dans un ancien couvent du XVe siècle. Chambres basiques dans un ancien couvent.
Tags: Hôtel, Séminaire,
Les photos
Les avis (201)
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LISE.O
4 / 5Le 18/02/2024 à 11:40Un lieu magnifique, une équipe très accueillante, souriante, loin du très formel et pompeux des autres 3 étoiles. Petit déjeuner bien achalandé, on ne manque de rien. Hotel calme et très cosy. A quelques mètres du cours mirabeau. Merci pour les petites attentions.
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Toch.
5 / 5Le 19/01/2024 à 22:23Le top du top !!! Un emplacement idéal en centre ville et au calme. Un cadre plein de charme. Un grand coup de chapeau au Monsieur de la réception pour son accueil et à la dame qui nous a servi la boisson en fin de soirée avec ses mini pâtisseries maison offertes. Une adresse à retenir.
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Piatti.l
5 / 5Le 10/01/2024 à 08:10Central, propre, personnel très gentil, dans un ancien couvent, parfait !
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Marjorie.a
4 / 5Le 09/01/2024 à 23:52Hôtel rénové au goût du jour dans une ambiance pittoresque d'arches, de pierres, de vitraux.... En plein centre du vieux Aix. Propre, toilettes séparées de la salle de bain. Beaucoup de charme.
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Jran.l
5 / 5Le 06/01/2024 à 20:03Bonsoir à vous nous sommes jeudi dernier passer 2 nuit dans votre hôtel avec mon ami.jai eu un coup de cœur 😍pour votre hôtel. Datant du 14 ème siècle magnifique chambre propre belle comme tout accueille vraiment simpa chaleureux nous avons hâte de revenir vite tarif raisonnable un grand merci jc et monsieur denis
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Dorothée.a
5 / 5Le 21/12/2023 à 16:30un personnel très gentil et accueillant ; de grandes chambres au calme et un emplacement idéal où tout se fait à pied. un parking à 5mn . je recommande vivement cet hôtel
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Emilie.i
5 / 5Le 21/12/2023 à 13:34Superbe hôtel, personnel extrêmement gentil et compréhensif. Nous avons passé une nuit superbe. La chambre était spacieuse, très belle, propre et sentait bon. Des peignoirs, serviettes, chaussons et nécessaire de toilette sont à disposition ainsi qu’une penderie et télévision. Ils servent un superbe petit déjeuner le matin à la réception. En ce qui concerne la décoration, ancienne chapelle du couvent des grands augustins, vous retrouvez des vitraux et grands espaces. C’est magnifique. Je recommande vivement.
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Sébastien.I
5 / 5Le 20/11/2023 à 21:31Très bel hôtel de caractère. Personnel très chaleureux. Emplacement idéal et chambres très propres et très confortables. Je conseille vivement pour être au cœur d’Aix dans un hôtel charmant
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Violaine.e
1 / 5Le 02/11/2023 à 11:25Jolie bâtisse pleine de promesses mais chambre moyenne, petit déjeuner en chambre carrément minable et pour couronner le tout, déclenchement de l'alarme incendie à 5H30 du matin car le veilleur a trop fait griller ses tartines. Aucune excuse de la direction et chambre payée au prix fort....
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Claire.h
3 / 5Le 02/11/2023 à 09:16L’établissement est charmant particulièrement au niveau de son hall… Néanmoins nous avons été déçus par la qualité et propreté de la chambre, bien que nous ayons été surclassés… Globalement elle manquait de propreté et les finitions étaient assez grossières… Donc son atout fort reste son emplacement…
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James.o
5 / 5Le 10/10/2023 à 08:52 -
Rigo.r
5 / 5Le 24/09/2023 à 20:44 -
Guillaume.r
3 / 5Le 04/09/2023 à 13:56Un hôtel bien situé et un personnel au top surtout le jeune homme qui était présent dimanche soir 3 septembre. Par contre un décor plus que vieillissant pour les chambres et beaucoup de choses à revoir (usure, propreté)
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HY.
5 / 5Le 15/08/2023 à 10:46Avantages : Bon emplacement, chambre propre et spacieuse. Le climatiseur fonctionne bien donc c'est rafraîchissant. Points négatifs : Cependant, la chambre avait un matelas bas, ce n'était donc pas un endroit confortable pour dormir. La douche ne peut pas être fixée au mur, il n'est donc pas pratique de se doucher d'une seule main.
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Stefania.e
3 / 5Le 11/07/2023 à 19:03chambre un peu vieillotte (moquette partout), salle de bain confortable et spacieuse. excellent emplacement pour rejoindre le centre à pied. sans parking intérieur (le parking qu'ils recommandent est à une dizaine de minutes à pied et a un bon prix (nous avons payé 13 euros pour environ 15 heures... de 18h à 9h environ)). chambres mal insonorisées. en général, le prix est un peu élevé par rapport à ce qui est proposé.
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Jeremy.o
1 / 5Le 10/07/2023 à 23:02 -
Corine.s
5 / 5Le 20/03/2023 à 12:25Excellent accueil. Bon choix de petit déjeuner. Belle chambre. Bel emplacement.
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Jérôme.u
5 / 5Le 12/03/2023 à 19:20Lieux sympa et très bien placé tout près du cours Mirabeau. L’accueil est excellent et les gérants très arrangeant…
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Jen.T
5 / 5Le 23/02/2023 à 09:04Hôtel qui a su garder son authenticité des lieux, dès son arrivée on s'y sent bien. Calme, propre et personnel très agréable, aux petits soins pour leurs clients. Très belle situation pour découvrir Aix-en-Provence.
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Jacques.u
4 / 5Le 12/02/2023 à 17:27Un bel hôtel très bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, Merci de votre commentaire et de vos jolies photos ! Nous sommes content que votre séjour se soit bien passé. Nous espérons vous revoir très prochainement, lorsque les beaux jours à Aix en Provence seront là ! ;) Bien cordialement, La réception -
Christine.a
5 / 5Le 10/02/2023 à 18:17Hôtel très bien placé avec un personnel professionnel et accueillant
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escalope.a
1 / 5Le 24/01/2023 à 20:55Certes il est idéalement situé, certes le hall d'accueil est magnifique, mais la chambre était décevanteen comparaison, la télé petite, mais surtout je suis reparti avec des piqûres de punaise de lit. Il n'y en avait qu'une que j'ai réussi à écraser, mais une de trop. Donc désolé mais la note s'en ressent
Réponse du propriétaire :
Nous sommes surpris par votre commentaire et doutons de son interprétation. Pourquoi ne pas avoir signalé ce désagrément à nos équipes de réception à votre départ ? Pour information nous avons fait intervenir immédiatement à la lecture de votre avis une société spécialisée dans la chambre en photo qui n'a décelé la présence d'aucun nuisible. Nous tenons le rapport d'intervention à votre disposition. A noter que les punaises de lit ne sont jamais seules et que nous effectuons des contrôles réguliers . Il ne peut donc s'agir de punaises. Sachez que nos disposons de chambres supérieures et luxes plus spacieuses et avec de grands écrans. -
Léopold.l
4 / 5Le 24/01/2023 à 09:43Un belle hotel en plein coeur de aix-en-provence. On ne peut être plus au centre. L'édifice et majestueux , les chambres spatieuses et jolies .
Réponse du propriétaire :
Chère Léopold, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes content que votre séjour se soit passé au top ! Ca sera avec un grand plaisir qu'on vous accueillera encore ! :) Cordialement, La réception -
Martine.r
4 / 5Le 16/01/2023 à 13:39Très bel hôtel bien situé proche du cours Mirabeau,
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire qui récompense le travail de nos équipes -
Katy.O
5 / 5Le 08/01/2023 à 01:38Belle accueil parfait souriant en sachant que le 25 décembre on n'a pas forcément envie de travailler. Hôtel bien placé, chambre confortable et calme fenêtres de bonnes qualités isolation phonique. Très bon séjour. 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Katy, Merci pour votre commentaire très touchant ! On vous rassure, que ça soit le 25 décembre, le 1er janvier ou même le 1er mai, notre équipe vous accueillera toujours avec le sourire ! Nous espérons vous revoir bientôt chez nous! :) Cordialement, La réception -
Stephan.a
4 / 5Le 20/12/2022 à 14:15Bel emplacement central. Mais du coup un petit peu bruyant. Mais globalement très satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Chère Stephan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes content que votre expérience soit très satisfaisante ! On espère vous revoir bientôt, et sans le bruit bien entendu. Cordialement, La Réception -
DOMMESENT.a
5 / 5Le 07/12/2022 à 18:43Nous venons de résider 3 jours dans cet hôtel et se fut un excellent moment grâce : à l'accueil, la situation géographique, la qualité de la chambre et surtout une note d'excellence pour le petit-déjeuner : les produits sont régionaux, bio et vraiment incroyables !
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Merci pour ces mots qui font plaisir à toute l'équipe ! Nous faisons de notre mieux pour vous proposer des produits bio et frais. Pour les viennoiseries et pains, il faut dire merci à la boulangerie locale (Aux saveurs des saisons) qui livre tous les matins ! En espérant vous revoir bientôt ! :) Cordialement, La réception -
MARYLINE.o
5 / 5Le 04/12/2022 à 20:09Super hôtel, proche centre ville, accueil plus que chaleureux du personnel… merci pour tous vos conseils !!! Chambre agréable et confortable. Une adresse à retenir… Mme Gomaris
Réponse du propriétaire :
Chère Maryline, Merci pour votre commentaire positif ! Cela fera plaisir à toute notre équipe. Nous espérons pouvoir vous revoir très bientôt ! :) Cordialement, La réception -
crmier.
3 / 5Le 19/11/2022 à 18:44 -
Alexandra.a
5 / 5Le 07/11/2022 à 18:12Superbe ! L'hôtel est situé au coeur de cette magnifique ville, a 2 pieds de cours Mirabeau, le personnel vraiment au top, le monsieur qui était a l'accueil a pris son temps et nous a recommandé les meilleurs restaurants de la région, la chambre était super propre et confortable, le petit déj a recommander, vous trouvez un buffet avec plusieurs delices a votre disposition . Hotel des Augustins est un choix excellent pour un séjour à Aix-en-Provence. C'est sûr que je reviendrai chaque fois chez vous ! Merci beaucoup pour votre profesionalisme ! 💜
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, Que des éloges ! Toute l'équipe, et surtout le monsieur qui était à l'accueil, vous remercie. beaucoup pour tous vos mots très chaleureux et encourageants. Encore mieux de savoir que votre séjour à Aix se soit passé de la meilleure façon qui soit grâce à nos conseils ! Ca sera avec très grand plaisir que nous vous accueillerons encore, Alexandra ! Cordialement, La réception -
Karim.a
5 / 5Le 06/11/2022 à 23:14Accueil unique, prestations et rapport qualité prix sans comparaison aucune. En plein cœur de la belle, douce et unique ville d'Aix-en-Provence.. a 50 m du cours Mirabeau, acceuil par une équipe exceptionnelle, qui redonne des couleurs à ce métiers et à notre tradition Française, du service d'acceuil au personel du petit déjeuner, en passant par les personnes d'étage.. un grand merci. Je profite pour remercier spécialement le jeune réceptionnaire Alex, qui brille par ça gentillesse, ca disponibilités, son sens de l'accueil et bien entendu pour tout son professionnalisme. Bref à ne manquer cet hôtel sous aucun prétexte
Réponse du propriétaire :
Chère Karim, Nous vous remercions beaucoup pour ce commentaire très encourageant pour nous. Nous ne manquerons pas de faire passer le mot à Alex, il sera très heureux de le savoir. Nous faisons tous de notre mieux pour vous donner une expérience unique, chaleureuse et surtout sérieuse. lors de votre séjour chez nous. En commençant par la réception de jour comme de nuit, l'équipe d'étage et tous nos partenaires. Ca sera avec un grand plaisir que nous vous accueillerons encore une fois, Karim ! Cordialement, La réception -
Vic.t
5 / 5Le 04/11/2022 à 08:14Magnifique Hôtel idéalement situé en plein centre d’Aix. Chambre très propre et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note. Cela va droit au coeur de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. -
Corine.a
5 / 5Le 18/10/2022 à 17:35Très beau lieu avec de vieilles pierres Un lieu chargé d'histoire Très belle chambre Accueil très sympathique Petit déjeuner complet et gourmand
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Mike.r
1 / 5Le 03/10/2022 à 07:54 -
Cécile.I
5 / 5Le 20/09/2022 à 14:09On n y a pas séjourné mais on a vu l entrée et c est magnifique. L employé de nuit nous a bien renseigné et ça donne très envie d y aller
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David.e
3 / 5Le 06/08/2022 à 21:24Pas mal de passer quelques nuits
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Mónica.a
4 / 5Le 26/07/2022 à 22:21Hôtel sans trop de prétentions mais super central. Chambre très propre et moderne, bon petit déjeuner et personnel super sympa.
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Andrew.
2 / 5Le 26/07/2022 à 00:09Climatisation très bruyante dans la chambre
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Margaux.
4 / 5Le 06/07/2022 à 20:33Hôtel de prestige à la hauteur de nos espérances. Emplacement en plein centre fortement agréable. Accueil chaleureux et apaisant Chambre simple et propre Décoration en adéquation avec son nom J'aurai cependant apprécié un mini bar dans la chambre,un petit déjeuner un peu plus copieux et la possibilité d'une restauration rapide de type club-sandwich.
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celine.u
5 / 5Le 26/06/2022 à 07:54Très bon accueil, personnel très aimable. Et ambiance sereine très reposante. Je recommande
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Daniela.a
3 / 5Le 18/06/2022 à 21:13Très bel hôtel au centre d'Aix-en-Provence. Personnel sympathique. Gros inconfort avec le sèche cheveux dans la chambre qui ne fonctionne pas et ne peut pas être dans un hôtel 3 étoiles ! Le plus grave c'est qu'ils n'en avaient pas d'autre et j'ai dû rester les cheveux mouillés. Heureusement qu'il fait 30 degrés !
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jacopo.i
1 / 5Le 18/06/2022 à 11:00Je ne supporte pas la malhonnêteté : chargeur du portable oublie (ma faute), mais quand j’ai appelé, « on n’a rien trouvé ». C’est dommage de perdre la confiance des clients pour 29€. L’hôtel en soi il n’est pas mal
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Franck.
5 / 5Le 12/06/2022 à 10:25Accueil parfait, personnel à l'écoute et professionel. Emplacement idéal pour visiter le centre Top !
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Pierre.e
5 / 5Le 09/06/2022 à 17:00Cadre très agréable et atypique.
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Abdelhamid.L
5 / 5Le 28/05/2022 à 09:12 -
Sarah.u
4 / 5Le 22/05/2022 à 00:44Très bien. Situé dans l'endroit parfait pour découvrir la ville
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HERVE.E
3 / 5Le 21/05/2022 à 12:52Complet
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Charlotte.m
5 / 5Le 07/04/2022 à 09:51Un accueil très chaleureux, un personnel aux petits soin. Un cachet historique et une décoration à la fois subtile et originale. Et pour finir, à mes yeux un point fort et non des moindres : le Cours Mirabeau à vos pieds. Pour Aix-en-Provence, cela n'a pas de prix ! Je reviendrai avec grand plaisir. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en particulier notre batiment inscrit aux Monuments Historiques. Effectivement, étant en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence, vous avez à proximité les lieux historiques, les théâtres, les galeries d'art, les restaurants et les magasins. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement La Réception -
ofri.h
5 / 5Le 02/03/2022 à 14:32 -
Isabelle.a
5 / 5Le 25/02/2022 à 08:45Cadre exceptionnel ! Situation géographique idéale et personnel ultra agréable !nous reviendrons certainement pour un prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en particulier notre batiment inscrit aux Monuments Historiques. Effectivement, étant en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence, vous avez à proximité les lieux historiques, les théâtres, les galeries d'art, les restaurants et les magasins. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement La Réception -
Elo.e
5 / 5Le 20/02/2022 à 12:48Un hôtel de charme bien placé très pratique pour visiter la vieille ville. Une équipe exceptionnelle aux petits soins, chambre agréable petit déjeuner impeccable. Vraiment très convivial merci a Rhida et à toute l'équipe. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en particulier notre batiment inscrit aux Monuments Historiques. Effectivement, étant en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence, vous avez à proximité les lieux historiques, les théâtres, les galeries d'art, les restaurants et les magasins. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement La Réception -
Manon.a
5 / 5Le 08/02/2022 à 15:13Le personnel sait accueillir, les chambres sont belles. J'ai été chouchoutée durant tout mon séjour. Si vous voulez du silence, de la chaleur humaine et un service parfait, cet hôtel est fait pour vous.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en particulier notre batiment inscrit aux Monuments Historiques. Effectivement, étant en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence, vous avez à proximité les lieux historiques, les théâtres, les galeries d'art, les restaurants et les magasins. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement La Réception -
Jean-eudes.l
5 / 5Le 07/02/2022 à 18:07Merci pour la réception, les. Chambres sont belles et grandes. Le lit ? Nous avons. Bien dormis et le. Petit déj parfait. Très bien situé pour aller de droite et de gauche dans la. Vieille ville
Réponse du propriétaire :
Chère monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en particulier notre batiment inscrit aux Monuments Historiques. Effectivement, étant en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence, vous avez à proximité les lieux historiques, les théâtres, les galeries d'art, les restaurants et les magasins. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement La Réception -
Loréane.e
4 / 5Le 06/02/2022 à 23:10Très bel hôtel idéalement situé en plein centre ville, rapport qualité prix un peu cher, les photos de la chambre sur le site internet ne sont pas totalement représentatives de la réalité. Toutefois, l’accueil et la gentillesse du personnel sont irréprochables.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en particulier notre batiment inscrit aux Monuments Historiques. Effectivement, étant en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence, vous avez à proximité les lieux historiques, les théâtres, les galeries d'art, les restaurants et les magasins. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement La Réception -
Pascal.e
4 / 5Le 28/12/2021 à 11:21Hôtel de charme empreint d'histoire et en plein coeur d'Aix, aux portes du cours Mirabeau. Chambres rénovées avec goût et très agréables, personnel très accueillant et à votre écoute. Idéal pour un WE de visite et de culture en amoureux !
Réponse du propriétaire :
Chère monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et de nous être aussi fidèle. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en particulier notre batiment inscrit aux Monuments Historiques. Effectivement, étant en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence, vous avez à proximité les lieux historiques, les théâtres, les galeries d'art, les restaurants et les magasins. Toute l'équipe a été, et sera toujours, ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement La Réception -
Lara.a
5 / 5Le 26/12/2021 à 16:08Hôtel spécial ! Au centre d'Aix en Provence, personnel très sympathique. Je recommande fortement
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Rebecca.o
5 / 5Le 25/12/2021 à 21:48 -
Mélanie.
1 / 5Le 11/12/2021 à 19:54Si l’hôtel est certes joli et bien situé, il serait agréable que le personnel de cet hôtel arrête de jeter leurs mégots par terre ou dans les égouts !! Surtout quand une poubelle se trouve à 10 mètres d’eux. Un peu d’éducation et de responsabilité, sérieusement… Merci.
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Thibault.
5 / 5Le 11/12/2021 à 10:27L'hôtel est très bien situé et le personnel est au Top ! La chambre est propre et confortable. C'est donc un hôtel que je te recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en particulier notre batiment inscrit aux Monuments Historiques. Effectivement, étant en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence, vous avez à proximité les lieux historiques, les théâtres, les galeries d'art, les restaurants et les magasins. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement La Réception -
Tony.i
3 / 5Le 03/12/2021 à 16:42Belle hôtel En bas Manque cruellement pour le lieux un bel endroit bar avec de beaux flacons Personnel au top ras Chambre supérieur 306 Trop chère par rapport à la Qualité .. Mérite pas Plus de 90 et est à 147 Salle de bain baignoire vétuste Accessoires très usé et mauvaises état de de fonctionnement Lit double inadéquate pour un couple !!!! A revoir de toute urgence
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Riadh.z
5 / 5Le 02/12/2021 à 20:33 -
S..l
5 / 5Le 01/12/2021 à 14:03L'hôtel est à 20 mètres du cours Mirabeau et pourtant très calme. Il a beaucoup de charme et d atmosphere. Le buffet du petit déjeuner est petit mais comporte tous les mets souhaitables. Le personnel est prévenant et chaleureux. Le lit est confortable. La chambre 101 est juste a la croisée des couloirs et de l'escalier : pratique mais bruyant. Le robinet du bain assis gouttait. Les chaînes de TV étaient majoritairement en panne, malgré les efforts de l'hôtel. J'aurais apprécié une possibilité de de faire du thé dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en particulier notre batiment inscrit aux Monuments Historiques. Effectivement, étant en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence, vous avez à proximité les lieux historiques, les théâtres, les galeries d'art, les restaurants et les magasins. Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré et avons fait en sorte de remédier à ces inconvénients. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement La Réception -
Gerard.i
2 / 5Le 09/11/2021 à 21:00Très moyen, sur tout.
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Annabelle.o
4 / 5Le 07/11/2021 à 13:37Très bon accueil et hall magnifique. Les chambres seraient à rafraîchir mais n'en reste pas moins très confortable
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en particulier notre batiment inscrit aux Monuments Historiques. Effectivement, étant en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence, vous avez à proximité les lieux historiques, les théâtres, les galeries d'art, les restaurants et les magasins. Nous sommes toujours en cours de rénovation, depuis 2 ans nous avons rénovés la motié de nos chambres. Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à nous contacter afin de bénéficier d'un séjour dans une des chambres rénovées. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement La Réception -
YPB.
4 / 5Le 18/09/2021 à 19:06Hôtel 🌟🌟 🌟 super bien placé. Hôtel qui mériterait 🌟 🌟 🌟 🌟 très bonne accueil chambres sympathique et chic et propre. La literie confortable
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en particulier notre batiment inscrit aux Monuments Historiques. Effectivement, étant en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence, vous avez à proximité les lieux historiques, les théâtres, les galeries d'art, les restaurants et les magasins. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement La Réception -
Clémence.a
3 / 5Le 11/09/2021 à 21:15Hôtel très bien situé dans Aix, et dans une très belle bâtisse. La chambre est simple, et bien insonorisée. Plusieurs points négatifs viennent néanmoins baisser la note : il restait une serviette usagée des précédents clients dans la salle de bain ; le pommeau de douche n’a pas de puissance, difficile de prendre une bonne douche ; le frigo fait beaucoup de bruit, et surtout il n’y avait plus de papier toilettes, assez inconfortable de s’en rendre compte trop tard….
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en particulier notre batiment inscrit aux Monuments Historiques. Effectivement, étant en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence, vous avez à proximité les lieux historiques, les théâtres, les galeries d'art, les restaurants et les magasins. Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre séjour. Nous avons immédiatement sensibilisé tout notre personnel afin que celà ne se reproduise plus. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement La Réception -
Andrea.e
2 / 5Le 23/08/2021 à 19:25 -
Sophie.e
4 / 5Le 06/07/2021 à 10:16Idéalement placé hôtel calme et agréable Petit bémol les chambres mansardées ne sont pas protégées de la lumière donc réveil très matinal
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Christine.a
4 / 5Le 07/06/2021 à 13:24Bel hôtel bien tenu, personnel très aimable et souriant. Nous avons passé un très bon WE.
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Benoit.u
4 / 5Le 07/06/2021 à 12:30Très bon accueil
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Fred.
4 / 5Le 29/10/2020 à 13:34Lieu atypique dans une ancienne abbaye, extrême gentillesse et politesse des réceptionnistes, chambre propre, lit confortable, chambre donnant sur la rue avec double vitrage..
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Soleil.e
3 / 5Le 25/10/2020 à 20:18Magnifique établissement chargé d'histoire, jouissant d'un emplacement fabuleux au coeur d'Aix. Nous remercions le personnel souriant et accueillant d'avoir respecté notre souhait d'occuper la chambre avec terrasse, qui donne sur le cloché de l'église. Et bien que nous ayons apprécié la chambre et son espace extérieur, il y a quelques détails que l'hôtel devrait prendre en considération, tels que: un pare-douche qui ne protège absolument pas = sol inondé + une literie vieillissante, qui laisse apparaître (sentir) les ressorts ainsi que les deux creux de part et d'autre du matelas, un bouton de porte manquant sur la porte du dressing, des ampoules de chevet bien trop puissantes qui aveuglent... tout ces détails mis bout à bout, sur une seule chambre, rendent le tarif par nuitée non légitime. Ceci dit, je (nous) reviendrai car nous apprécions le lieu, en espérant que le/les dirigeants prendront nos commentaires en considération !
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Marie.c
5 / 5Le 08/10/2020 à 18:48Hotel magnifique en plein centre. Personnel à l ecoute. Petit déjeuner très copieux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et plus particulièrement la localisation ainsi que l'accueil de notre équipe et le petit-déjeuner. En espérant vous accueillir à nouveau lors d'un séjour à Aix-en-Provence. Cordialement. Toute l'équipe de la réception -
Danièle.a
4 / 5Le 04/10/2020 à 17:30Correct. Mais je dois mentionner que j'avais retenu un endroit mentionné par Booking comme hôtel et qui n'en n'est pas un!!! Mais des appartements. Et le comble le 12 rue des Cordeliers n'existent pas. Ils sont situés dans une impasse non indiquée sur Booking. En les appelant la voix d'un homme qui se présente sous son nom et sur répondeur. Une demie heure après une certaine P atricia m'appelle. Je lui exprime mon mécontentement et suis partie dans un autre hôtel comme vous venez de le constater. Je demande le remboursement intégral ou je déposé plainte.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions pour la note attribuée à notre hôtel et sommes ravis d'apprendre que vous y avez passé un agréable séjour. Nous tenons cependant à informer les potentiels lecteurs que nous ne sommes en aucun cas lié à la fâcheuse aventure qui vous est arrivée avant de réserver au sein de notre hôtel. En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un séjour à Aix-en-provence. Cordialement Toute l'équipe de la réception. -
Laura-Marie.o
5 / 5Le 27/09/2020 à 11:11Personnel accueillant et aux petits soins, chambre joliment décoré et spacieuse. Petit déjeuner garnis et très bon. Rien a redire sur ce petit week end, ce fut parfait !!!
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hotel et nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. En espérant vous accueillir très prochainement lors d'un nouveau séjour a Aix-en-Provence. Cordialement, Toute l'équipe de la réception. -
Yacine.
4 / 5Le 06/09/2020 à 20:13J'ai passé 3 nuits dans cet ancien couvent transformé en charmant petit hôtel en plein cœur d'Aix-en-Provence, entre Rotonde et Cours Mirabeau Chambre convenable, bonne hygiène générale. Personnel attentif et sympathique. Je recommande cet établissement sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hotel et que vous avez apprécié la localisation en plein centre historique, l'accueil de notre personnel, et plus particulièrement l'aspect atypique de l'hotel, installé dans un ancien couvent du 12ème siècle. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement, Toute l'équipe de la réception. -
Laurent.P
1 / 5Le 30/08/2020 à 19:33Très moyen. Bel hôtel au cœur d'Aix, murs anciens, belles voûtes. Les chambres par contre sont assez médiocres. Comme par hasard, notre chambre n'avait pas de balcon, la fenêtre donnait sur la cour intérieure avec les poubelles.. charmant. Chambre très sombre, murs gris. Idem pour la moquette. Cerise sur le gâteau, la chambre donnait sur le placard à balais, du coup le matin, réveil à 7/8heures avec la femme de ménage qui prend ses affaires. Le rêve ! In parle d'une chambre "premium" à 150/200€ quand même ! Solution proposée par l'hôtel : changer 3 fois de chambre en 3 jours... bravo !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que la chambre ne nous vous ait pas convenu, étant complet nous n'avons pas pu trouver une solution adaptée à vos attentes. En ce qui concerne les femmes de chambres nous vous présentons nos excuses pour le dérangement occasionné. Nous tenons tout de même à vous informer que nous disposons de deux chambres avec terrasses disponibles sur réservation avec un supplément donc nous n'attribuons pas les chambres avec terrasse selon nos envies ou préférences. C'est d'ailleurs pourquoi les photos des chambres représentent plusieurs d'entre elles dans une même catégorie afin d'éviter toute déception. Vous aviez réservé une chambre confort et nous vous avons surclasser gratuitement en chambre Deluxe afin que vous disposiez davantage d'espace. Il est vrai que certaines de nos chambres donnent sur une courette, mais certainement pas sur les poubelles qui sont dans un espace prévu à cet effet. La décoration de la chambre, rénovée dernièrement, est en effet dans les tons des gris, c'est un choix de décoration et non un manque d'entretien comme vous semblé le sous-entendre. Cordialement La réception -
phil995511.
5 / 5Le 27/08/2020 à 17:43Charmant petit Hôtel au personnel compétant et dévoué à sa clientèle.
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Thierry.a
4 / 5Le 19/08/2020 à 14:11tres bien place, pas d'acces possible en voiture Parking a,proximite Prestations correctes je recommande
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Lucas.u
4 / 5Le 04/08/2020 à 21:04 -
Berengere.
4 / 5Le 18/07/2020 à 22:40Tres bien placé, excellent accueil. Beaucoup de charme
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Alexia.a
5 / 5Le 12/07/2020 à 16:15Hôtel magnifique ! Chambre très spacieuse, le tout dans un cadre sublime! Personnel adorable, accueillant et chaleureux. Je recommande vivement cet établissement et reviendrais avec grand plaisir.
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Charles.G
2 / 5Le 11/07/2020 à 17:49Un accueil très agréable et chaleureux de la part de la réception, tout se passait bien jusqu’au moment où nous avons ouvert la porte de la chambre... Que dire ? Des traces de doigts sur les miroirs (salle de bain et dressing). Des tâches de on ne sait quoi et on ne veut pas savoir sur les murs. Pas d’ampoules dans la lumière... Après ce désastre, nous poursuivons ce que l’on peut appeler d’exploration, de la poussière, des tas de saletés (herbes, graviers ...). Quant à la salle de bain, le sol qui colle et des traces de graisse et attention, une baignoire salle et abîmée. Nous remercions le service de chambre d’avoir laissé une paire de chaussettes appartenant sûrement au dernier venu, nous avons pu diversifier notre garde robe et pouvons repartie avec des valises plus que remplies. Points positifs: la réception est magnifique (dommage qu’on n’y dorme pas) pas de bruit, calme et bien placé Cet hôtel a un potentiel incroyable cependant il mériterait un bon coup de ménage et un relooking. Merci et bon voyage
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Louis58.
5 / 5Le 09/07/2020 à 19:34Cet hôtel a été construit dans le bâtiment d'origine d'un ancien monastère. Très attrayant et en plein centre. L'hôtel lui-même ne dispose pas de parking, mais à Aix il existe un large éventail de parkings bien entretenus.
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NADINE.o
5 / 5Le 08/07/2020 à 22:19Bel hôtel. Belles pièces. Beaux tableaux. Voûtes en pierres . personnels agréables à l'écoute et toujours prêts à vous renseigner avec plan. Petit bémol pièce pour déjeuner il manquait un éclairage au-dessus de notre table et nous avons été placés à la porte d'entrée de la salle à manger du coup nous avons mangé au village.
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Jean.m
5 / 5Le 08/07/2020 à 08:38Équipe d’accueil exceptionnelle ! J’ai rarement vu mieux pour ne dire jamais :) le wifi posé quelques soucis mais largement compensé par cette équipe :)
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Maddie.
5 / 5Le 02/03/2020 à 10:57C'est mon deuxième séjour à l'hôtel des Augustins et c'était super! Les chambres ont été récemment rénovées et magnifiques! J'aime particulièrement l'emplacement, il est en plein centre d'Aix. Le personnel est toujours aussi gentil.
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Sherlock.r
5 / 5Le 19/02/2020 à 19:28Le soir de mon retour à Nice après un voyage à Arles, je me suis arrêté à Aix-en-Provence sans plan. J'ai fait une réservation hâtive après avoir lu seulement la description selon laquelle il s'agissait d'un bâtiment historique, mais à mon arrivée, j'ai été impressionné par l'antiquité et la chaleur de l'atmosphère du monastère médiéval. J'ai été très heureuse d'apprendre que le membre du personnel qui m'a accueilli à la réception tard dans la nuit et Madmoiselle Aliénor qui m'a appelé le matin parlaient couramment le coréen. Ils ont dit que nous étions les premiers Coréens à séjourner à Augustin et qu'ils étaient très heureux de nous accueillir. Merci de m'avoir fait découvrir des endroits à visiter par ici ! Je me demande si vous aimez toujours le K-POP :) L'hôtel est situé dans la principale zone commerçante et touristique, il est donc très accessible. Cependant, le parking est un peu éloigné, il serait donc bon de garder cela à l'esprit.
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Sylvain.a
4 / 5Le 16/02/2020 à 22:25C'est un hôtel de charme idéalement situé dans Aix-en-Provence. Le bâtiment a un cachet énorme. Les chambres sont correctes la literie est correct, petit bémol pour les salles de bains (pas de vmc, de chauffe serviette et espace douche réservé aux personnes de petite taille) Le petit déjeuner est bien, un peu plus de charcuterie serait bien. Voilà des petits défauts mais j'y retournerai avec plaisir.
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Garry.y
4 / 5Le 12/02/2020 à 13:33 -
gautier.Y
4 / 5Le 02/02/2020 à 20:16Hôtel de charme assez central.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Byrtus, nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous ainsi que pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hotel situé en plein coeur du centre ville. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Très cordialement La Réception -
Aleksander.a
2 / 5Le 30/01/2020 à 22:28Rien, cher sans raison
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Abdelhamid.L
5 / 5Le 19/01/2020 à 01:18 -
Hannu.a
4 / 5Le 17/01/2020 à 22:06 -
José.a
4 / 5Le 12/01/2020 à 08:59Lieu singulier et pittoresque qui se trouve dans le vieux centre d'Aix en Provence. Le hall de réception est magnifique. L'accueil est chaleureux et l'atmosphère est convivial.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre séjour parmi nous. C'était un réel plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Très cordialement La Réception -
Mohammed.i
5 / 5Le 06/12/2019 à 11:25 -
Bernard.a
4 / 5Le 06/12/2019 à 09:59Situation plein centre. Parking public uniquement.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Laborie, nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous. Toute l'équipe a été heureux de vous accueillir et nous epsérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement. La Réception -
64guile.
1 / 5Le 22/11/2019 à 15:57Tres beau hall d entrée ancien, mais cela s arrete la, chambre sombre, vieillissante, et lit à moitié fait. Litterie de mauvaise qualité, très molle. Neanmoins, personnel très agreable
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David.d
5 / 5Le 19/11/2019 à 22:33 -
philippe.e
5 / 5Le 18/11/2019 à 13:46Très bel hotel, un ancien couvent, bien situé et personnel au top, très sympa .
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que notre architecture si particulière. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Très cordialement. La Réception -
Joëlle.T
5 / 5Le 14/11/2019 à 18:18Hôtel plein de charme. Un personnel très attentionné de jour comme de nuit. Bravo et merci.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un séjour à Aix-en-Provence. Cordialement. La Réception -
Didier.I
5 / 5Le 08/11/2019 à 23:54Un hôtel implanté dans un bâtiment historique, offrant une architecture remarquable. Le hall d'accueil vous offrira régulièrement l'occasion de découvrir le travail artistique de peintres, sculpteurs, plasticiens.
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, nous vous remercions pour votre confiance et votre message. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et ce sera toujours un plaisir de vous revoir. Très cordialement. Toute l'équipe de la Réception. -
Didier.o
5 / 5Le 22/10/2019 à 22:11Super hôtel très bien situé dans le centre d Aix en Provence
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Très cordialement. La Réception -
Tarcisio.o
5 / 5Le 03/09/2019 à 20:00Au centre, à deux pas de tout. Personnel sympathique et emplacement merveilleux. Informé!!!
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Yu.u
5 / 5Le 26/08/2019 à 15:42 -
jose.i
5 / 5Le 23/08/2019 à 21:22Tout confort en prime ambiance 17 e
Réponse du propriétaire :
Cher Jose, merci infiniment pour votre commentaire et d'avoir séjourné chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Aix-en-Provence. Cordialement. Toute l'équipe de la Réception -
Dominique.h
5 / 5Le 01/08/2019 à 13:46Ravissant couvent transformé en hotel,en plein centre historique.Chambres parfaitement insonorisées ,simples et confortables,jolies salles de bain.....Et accueil absolument exquis
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Dominique, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que le charme de notre hôtel niché sous les voûtes de la chapelle des Grands Augustins vous ait conquis. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous espérons vous recevoir encore lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Très cordialement. Toute l'équipe de la Réception -
Oeyvind.n
4 / 5Le 18/07/2019 à 23:58 -
Anais.a
5 / 5Le 11/06/2019 à 15:25Super hôtel, très bien placé. La litterie est très bonne, les rideaux sont très occultants, on a très bien dormi. Très propre, super accueil, le lieu est très beau. Parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour parmi nous. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Cordialement. Toute l'équipe de la Réception -
Martine.e
5 / 5Le 11/06/2019 à 13:07Merveilleux petit hôtel...ancien lieu d culte et d prière...en plein centre d Aix...accueil sympathique...parking d ville payant pas très loin.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour parmi nous. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Cordialement. Toute l'équipe de la Réception -
yoshiyuki.a
4 / 5Le 05/06/2019 à 00:57C'est l'hôtel où je séjourne toujours lorsque je visite Aix-en-Province. Les installations de l'hôtel sont vieilles, mais l'emplacement est génial. L'ambiance à la réception était agréable et la baguette du petit-déjeuner était délicieuse. J'aimerais l'utiliser à nouveau la prochaine fois.
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francoise.l
5 / 5Le 25/05/2019 à 11:32Merveilleux, attentionné, compréhensif
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Magali.a
5 / 5Le 17/05/2019 à 08:24Très bel endroit Un personnel très professionnel Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère madame, nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable et vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Très cordialament, Toute l'équipe de la Réception. -
Flavio.e
4 / 5Le 15/05/2019 à 11:11Emplacement idéal pour visiter la ville.
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Xavier.a
3 / 5Le 14/03/2019 à 18:59Très bien placé dans Aix c est hôtel vous permet d être dans l hyper centre. L' entrée et l'accueil de l hôtel sont vraiment très beaux. Les vieilles pierres sont bien mises en valeur et une rosace en pierre donnent un cachet fou à l hôtel. Ce qui gâche un peu le reste c est la vieille moquette dans les couloirs et les chambres...quel dommage car ça ne fait pas très propre. Les chambres sont correctes en taille même si elles ne sont pas immenses. Par ailleurs, le petit déjeuner est un peu décevant en choix. Et il y une télé allumée dans un coin de la salle de petit dejeuner ce que je n aime vraiment pas...mais bon c est une question de goût et d habitude aussi je suppose... En résumé: très bel emplacement, un très bon potentiel dû au bâtiment, un effort doit être fait pour le petit déjeuner et....s il vous plait changez la moquette monsieur le propriétaire ou mettez du parquet ! 🙄 🙂
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence et que notre bâtiment inscrit aux Monuments Historiques vous ait conquis Nous avons procédé à une rénovation d'une grande partie de nos chambres récemment et nous serons ravis de vous y loger lors de votre prochain séjour en Provence. Cordialement. Toute l'équipe de la Réception -
Vanessa.o
5 / 5Le 05/03/2019 à 19:27Très bien situé dans Aix
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Denis.T
4 / 5Le 05/03/2019 à 09:30Bon positionnement Bon rapport qualité prix
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Manon.z
5 / 5Le 02/03/2019 à 16:45Idéalement placé et plein de charme.
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Edwige.i
5 / 5Le 16/02/2019 à 14:46L'hôtel est idéalement situé, près du centre historique et zone piétonne pas non loin des parkings 🅿️ Le hall d'entrée est absolument magnifique où il sent bon la cire d'abeille 🐝 L 'accueil est souriant et aimable🙂 Le petit déjeuner correct☕🥐 La chambre confortable Le léger bémol serait pour la baignoire qui n'est pas pratique Je conseille ce très bel établissement
Réponse du propriétaire :
Chère madame, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel ainsi que notre emplacement en plein coeur du centre ville d'Aix-en-Provence. Nous vous remercions d'avoir souligné notre hall qui est situé sous les voûtes de l'ancienne chapelle du Couvent des grands Augustins inscrit aux Monuments Historiques. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour en Provence. Cordialement. Toute l'équipe de la Réception -
Classe.f
5 / 5Le 24/01/2019 à 09:02Situé au cœur de la ville à deux pas du Cours Mirabeau je vous recommande cet hôtel pour sa qualité et son équipe dynamique et sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère , nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et que notre situation géographique en plein coeur de la ville vous ait convenu. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Toute l'équipe de la Réception -
ibtissem.h
4 / 5Le 21/01/2019 à 19:39Personnel agréable, disponible et très sympathique! L hôtel est propre et idéalement situé au centre d aix. Je recommande sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que votre séjour au sein de notre hôtel se soit bien passé et nous vous remercions de nous en faire part. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Cordialement. Toute l'équipe de la réception -
Grégory.E
5 / 5Le 08/12/2018 à 08:26Très bel établissement, hall superbe, accueil sympathique et chambre a écrit literie de qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère monsieur, nous sommes heureux de savoir que votre séjour au sein de notre hôtel se soit bien passé et nous vous remercions de nous en faire part. Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Cordialement. Toute l'équipe de la réception -
Chantal.r
4 / 5Le 09/11/2018 à 18:43Propre....tres très proche des boutiques....sympathique...
Réponse du propriétaire :
Chère madame, nous sommes heureux de savoir que votre séjour au sein de notre hôtel se soit bien passé et nous vous remercions de nous en faire part. Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence et de ses boutiques. Cordialement. Toute l'équipe de la réception -
Dirk.e
5 / 5Le 27/10/2018 à 19:52 -
P.C..a
5 / 5Le 10/10/2018 à 15:33 -
Sch.r
2 / 5Le 03/10/2018 à 11:27Cher pour ce que c'est : la chambre que nous avions au 1er étage était biscornue, avec un tout petit peu de lumière du jour entrant par le coin le plus petit de la chambre, par une fenêtre donnant sur une cour minuscule, presque un boyau. Salle de bains très petite. Propre, mais odeur désagréable. Pour une chambre dite supérieure d'un trois étoiles, le rapport qualité-prix était vraiment mauvais. Il n'y a que la situation en ville qui ait été correcte.
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Lewis.
4 / 5Le 07/09/2018 à 13:49 -
Elisa.a
4 / 5Le 19/08/2018 à 23:48Excellent emplacement, très beau cadre, personnel très agréable ! Seul petit bémol, l’accès en voiture est impossible et il n’y a donc pas de parking.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, nous sommes heureux de savoir que votre séjour au sein de notre hôtel se soit bien passé et nous vous remercions de nous en faire part. En effet étant dans une zone piétonne et étant un bâtiment inscrit aux Monuments Historique il nous est difficile de créer un garage. Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Cordialement. Toute l'équipe de la réception -
Martine.t
4 / 5Le 13/08/2018 à 18:35Bel établissement même les chambres mansardées sont très confortables excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère madame, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. -
Stéphanie.o
3 / 5Le 04/08/2018 à 09:41Très bien Situé cadre très agréable et calme malgré le centre. Literie et déco à revoir mais bon rapport qualité prix :)
Réponse du propriétaire :
Chère madame, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous avons récemment effectué une rénovation d'une grande partie de nos chambres et serons heureux de vous y accueillir. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. -
David.h
5 / 5Le 02/08/2018 à 17:56Un très bel hôtel parfaitement placé avec des prestations très bien et un accueil vraiment top, bravo aux équipes de jour et de nuit 👍
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. -
Massimo.i
4 / 5Le 30/07/2018 à 20:47Bon emplacement, propreté et mobilier. Rapport qualité/prix valable.
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Leon.e
4 / 5Le 19/07/2018 à 15:10Très bien situé dans un bâtiment historique et atmosphérique. En plein centre de la vieille ville d'Aix, un bon endroit pour faire du tourisme en soirée. L'adaptation des chambres est plus modeste que celle du lobby. Bon rapport emplacement/prix.
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Tim.a
4 / 5Le 18/07/2018 à 10:13 -
Yael.a
5 / 5Le 02/07/2018 à 16:12 -
R.
5 / 5Le 29/06/2018 à 20:31 -
Pawel.a
5 / 5Le 19/06/2018 à 20:41Très bon attention et au coeur de la belle ville:) très recommandable pour ambiance très espécial !
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. -
Victor.a
4 / 5Le 08/06/2018 à 18:03Hotel idéalement situé dans le centre hystorique d'aix en Provence. Beaucoup de charme et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. -
Tish.a
1 / 5Le 02/06/2018 à 10:57 -
ALAIN.T
4 / 5Le 31/05/2018 à 09:12Très bon emplacement. Cadre de l'hotel comme sur les photos. seul bémol: l'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'hygiène et sensibilisons continuellement tout notre personnel sur le sujet afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. -
Michael.w
4 / 5Le 22/05/2018 à 21:43 -
Giuseppe.e
4 / 5Le 15/05/2018 à 19:32Charmant, très central
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Irmgard.i
5 / 5Le 13/05/2018 à 17:51Nous avions une très belle et grande chambre, une salle de bain spacieuse, un service très courtois, nous n'avons pas pris de petit déjeuner, il y a de nombreux petits cafés à proximité. Très bien situé en centre ville Visité à nouveau après 3 ans, toujours le même endroit charmant, très sympathique
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Danny.t
3 / 5Le 12/05/2018 à 19:31 -
Estève.a
4 / 5Le 12/04/2018 à 18:11Accueil très chaleureux et quel bel endroit lorsqu'on entre dans cet hôtel, la proximité du cours Mirabeau est un plus.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. -
jean-François.a
4 / 5Le 11/04/2018 à 13:10Très bon hotel de charme , très situé en centre ville. Accueil convenable. seul inconvénient parking trop éloigné.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Oui en effet les parkings les plus proches sont à 250m parking Mignet et 300m Parking Rotonde. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. -
Ewelina.a
4 / 5Le 18/03/2018 à 20:06 -
Eric.t
4 / 5Le 27/02/2018 à 10:19Très bien situé dans l'hyper centre d'Aix-en-Provence, dans un ancien bâtiment religieux. Insonorisation pas parfaite dans toutes les chambres mais un vrai cachet !
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et nous vous remercions de nous en avoir fait part. En effet nous sommes niché au coeur de l'ancien couvent des Grands Augustins avec notre partie chapelle inscrit aux Monuments Historiques. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. -
Georges.a
5 / 5Le 17/02/2018 à 17:42central et calme, personnel très accueillant
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Catherine.�
3 / 5Le 22/01/2018 à 13:40Hôtel de charme dans ancien lieu de culte mais chambre décevante
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marien.o
3 / 5Le 20/01/2018 à 23:31Une literie à revoir
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Dominique.i
5 / 5Le 12/01/2018 à 14:52Très bien
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Jean.a
4 / 5Le 19/12/2017 à 15:56Hôtel sympa dans un batiment agréable en plein coeur de ville
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Vincent.a
5 / 5Le 16/12/2017 à 08:37Acceuil et service très agréable, établissement joliment créé dans un ancien couvent. Chambre au calme.
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Jean-Michel.o
5 / 5Le 16/12/2017 à 00:05Excellent hôtel, personnel très serviable et attentif
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Nitin.h
5 / 5Le 15/12/2017 à 14:34 -
Cécile.o
4 / 5Le 11/12/2017 à 11:09Un lieu magique. Des chambres bien comme il faut. Des prix corrects si l'on considère que l'hôtel se trouve en plein coeur du centre ville. Le personnel est accueillant et agréable. Je recomande.
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Cat.n
4 / 5Le 03/12/2017 à 17:29Très bel endroit, très bien placé.
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Olivier.
4 / 5Le 01/12/2017 à 09:31Bel hotel, au coeur d'Aix, rue calme, chambres spacieuses
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Emi.r
3 / 5Le 27/11/2017 à 10:263 étoiles pour l emplacement et le cachet de cet hôtel dut uniquement a son authenticité et les vestiges d époque tels que les voûtes dans la salle commune. 2 étoiles en moins pour la taille des chambres qui restent à désirer, la propreté qui est très moyenne (poils dans la douche, excréments de pigeons au bord des fenêtres, poussiereux), les prestations a rediscuter au vue du prix des chambres ( bouilloire uniquement dans la deluxe, minibar très cher, accueil pas très chaleureux avec aucune indication quand a la situation des chambres ou l heure du petit déjeuner .. )
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Alain.e
5 / 5Le 14/11/2017 à 20:45Dans un joli cadre,un hôtel propre et calme,un personnel sympathique,des chambres confortables,un petit déjeuner varié...à conseiller!
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Laurent.u
4 / 5Le 21/10/2017 à 14:43 -
Angel.e
4 / 5Le 15/10/2017 à 15:17Bon
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Simone.a
4 / 5Le 21/09/2017 à 13:01L'hôtel est au centre d'Aix en Provence, très proche de toutes les activités commerciales et des clubs. Situé dans une structure ancienne parfaitement restaurée (je pense une chapelle), les fenêtres polychromes sont encore visibles. Bon petit déjeuner bien qu'un peu cher. Chambres propres et personnel très gentil (certains employés parlent également italien). La salle de bain mériterait un petit coup de jeune.
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Salv.y
5 / 5Le 22/08/2017 à 08:18Un moment très agréable dans un superbe cadre
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Jean-Baptiste.i
4 / 5Le 08/08/2017 à 19:01Hôtel bien situé, particulièrement bien conservé et respectueux de son héritage historique. Chambres spacieuses et sobres, personnel aimable et disponible. Principal bémol : le petit déjeuner peu varié.
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Eric.h
5 / 5Le 25/07/2017 à 17:19 -
Matthieu.o
4 / 5Le 16/06/2017 à 10:19Hôtel magnifique, le hall d'accueil est une splendeur architecturale , accueil sympa et bon niveau de comfort , hôtel à recommander sur Aix
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Voyage.e
3 / 5Le 19/05/2017 à 13:57Magnifique hall d'accueil. Personnel sympathique. Mais... pas à la hauteur de la qualité des chambres : ensemble plutôt moyen. Chambres pas très grandes et impersonnelles. On se croirait dans une chaîne d'hôtel ordinaire... décevant
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Isabel.b
3 / 5Le 07/05/2017 à 15:28lieu unique
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olivier.a
4 / 5Le 21/04/2017 à 15:30Hyper central, l'entrée est magnifique. Les chambres sont très correctes. Le petit déjeuner est satisfaisant, sans plus.
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ffr.
4 / 5Le 13/03/2017 à 21:53Bel hôtel ancien couvent au centre d'Aix
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Elizabeth.e
3 / 5Le 08/03/2017 à 21:25Quiet, convenient, comfortable. Wifi pénible. Gens très gentils.
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K.F...
5 / 5Le 14/02/2017 à 22:04Belle vieille ville historique à voir
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oussama.o
4 / 5Le 05/02/2017 à 19:45Emplacement idéal au centre d'aix
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Danielle.i
4 / 5Le 17/12/2016 à 06:57Para nós foi uma incrível experiência. Estávamos com nossos filhos de 12 e 15 anos e chegamos a Aix-en-Provence sem reservas. Alto verão. Exatamente no dia 4 de julho. Havíamos saído de Nice meio dia para comemorar a data. Infelizmente ocorreu o atentado. Dia inesquecível. Choramos em Aix-en-Provence com todo o mundo. E o hotel nos acalentou.
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Vincent.
2 / 5Le 18/09/2016 à 10:28Chambre sale (plein de trouvailles sous le lit...). Petit-déjeuner médiocre.
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anne.e
5 / 5Le 11/10/2015 à 18:25location très central , milieu historique très bien conservé ...personnel attentif ,,,magnifique .. à recommander
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Augustin.a
4 / 5Le 13/08/2015 à 19:48bjr je suis augustinkatshiayi je vous salute
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Benoit.o
5 / 5Le 06/05/2014 à 09:51Un hôtel avec beaucoup de charme, une architecture unique pour un hôtel! La rénovation des lieux est très réussie. Le personnel est dévoué et la situation géographique de l'hôtel est parfaite (quelques mètres du Cours Mirabeau et en plein centre-ville). A recommander!
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Apostolos.p
3 / 5Le 06/04/2014 à 17:55
LISE.O
Toch.
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Adresse :- 3 Rue de la Masse 13100 Aix-en-Provence
- hotel-augustins.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
| Mercredi | 12:00–14:00 19:00–22:00 | |
| Jeudi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
| Vendredi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
| Samedi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
| Dimanche | Fermé |
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(2 Avis)Odeur très intense d'égouts dans la chambre. Nous avons signalé cela 3 fois mais aucun geste n'a été proposé, ni nous changer de chambre, ni un geste commercial sur le séjour, ou ne serait-ce que le petit déjeuner. Nous avons du laisser les fenêtres ouvertes afin d'aérer, et donc nous avons beaucoup de mal a dormir du fait de la musique du restaurant. Par contre le restaurant est très bon, bonne ambiance, et cadre très joli....
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