CASA HOTEL

Tags: Hôtel,

• Hakob.i

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 13:48

  👍👍👍👍
• LEVON.I

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 20:41

  Au top.
• 05:.5

  1 / 5

  Le 07/02/2024 à 18:23

  Indigne de confiance. J'ai réservé trois mois à l'avance pour un long séjour d'affaire à Aix. Ma réservation a subitement été annulée, moins d'une semaine avant le départ. Pour y remédier, j'ai contacté l'hôtel par mail, dans un premier temps, puis, par téléphone à plus de cinq reprises. Au téléphone, on me fait savoir que mon dossier a été mis sur le "canal d'urgence", afin de régulariser au plus vite la situation et d'avoir un retour de Madame Aurélie FREMONT. Après une soirée et deux journées d'attente, sans nouvelles de leur part, je comprends ce qu'il y a à comprendre : l'équipe, au lieu de prendre ses responsabilités mène en bateau les clients. Au vu de la situation urgente, je m'empresse de réserver chez la concurrence. Dans l'hypercentre d'Aix, un charmant appartement-hôtel avec de vrais services hôteliers, de vrais professionnels cultivant une vraie relation client. Pour le prix, on est sur la même tranche. Quel dommage.. pour vous. Cordialement,
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 20:20

  Réservé suite à un déplacement professionnel, je suis conquis ! Tout est bien rénové avec goût, toutes les instructions sont très claires. L’appart était parfait en tout point. L’emplacement est également idéal, à 5 minutes de la place principale et de ses rues piétonnes vivantes avec bars et restaurants à proximité. Franchement top !
• bilal.e

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 02:04

  Revue generale: excellent sejour, chambre magnifique , spacieuse... je le refais absolument. Points à ameliorer: peut etre unclure un petit dejeuner car ce n est pas simple avant d'aller travailler . Ajouter un rideau entrre cuisine et chambre ... seche cheveux doit etre fourni dans les chambres svp. Globalement excellent hotel
• Eric.l

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 16:26

  super situation dans la ville pour profiter du festival d'Aix, studio 11 très propre et fonctionnel, literie de qualité, clim ce qui est indispensable dans cette région, tout ce qui faut pour être autonome en cuisine pour grignoter ... grande douche ... impec ! aucun problème pour récupérer la clé et codes dans l'automate à l'entrée ... possibilité de mettre bagages en sécurité avant de partir si besoin ... donc séjour top pour nous !
• Matthias.i

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 18:35

  Une douce chambre
• Shali.i

  5 / 5

  Le 18/06/2023 à 15:20

  Excellente chambre, propreté et emplacement à 350 m du centre. Ça vaut le coup.
• Emmanuelle.

  3 / 5

  Le 25/05/2023 à 15:10

  aucun personnel présent, pas de salle de petit déjeuner
• Florence.a

  3 / 5

  Le 25/05/2023 à 13:49

  Lire plutôt Appartement ou location que Hôtel ! Pas d'accueil. Les clés à disposition dans une boîte. Pas de service restauration/petit déjeuner : repas récupérables en distributeur payant Logement propres et équipés pour y séjourner 1 ou 2 nuits Proche du centre ville à pied
• Colin.

  4 / 5

  Le 14/04/2023 à 09:03

  Idéalement situé proche des activités du centre ville, accessibles rapidement à pieds. Endroit calme, appartement agréable, fonctionnel, avec climatisation et le nécessaire sur place, ainsi qu'une jolie petite terrasse. Idéal pour un séjour reposant en couple afin de visiter la ville. Cependant unique bémol: l'annonce sur booking. En effet, bien que l'appartement soit objectivement très bien, les photos de l'annonce booking sur laquelle nous avons réservé, ne correspondent pas à l'appartement que nous avons eu, les propriétaires rétorquant que sur leur site internet tout y figure (dans ce cas soit mettre à jour l'annonce sur booking, soit se retirer de booking et utiliser que votre site internet, afin d'éviter une pratique pouvant se rapprocher d'une publicité mensongère). En effet, sur booking, les photos utilisées sont celles d'un appartement plus grand, avec transats sur la terrasse, transats qui ne sont pas dans l'appartement, et qui ont été la motivation principale de base de notre réservation, ce qui est quand même dommage.
• Mejda.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 20:11

  Super séjour, merci Aurelie pour votre attention. Tout était parfait la chambre au top. Je recommande, en centre ville hyper pratique . Bien chauffé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mejda pour ce gentil commentaire. A très bientôt lors de votre prochain séjour.
• Camille.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:33

  Superbe séjour en tout point
• C.

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:00

  De passage a Aix en provence pour le weekend ,nous avons réserver dans cette résidence appartement pour plusieurs jours , l'emplacement est idéal car situer en plein centre ville , le top pour visiter la ville d'Aix , bonne literie ,appartement propre et fonctionnel car bien équipé merci pour ces prestations
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:35

  Super bien placé ! super déco, j'adore !!!
• yasemin.s

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:14

  1 étoile car le zéro n’est pas possible. Des cheveux et des poils dans le lit et dans la salle de bain. J’ai occupé la chambre numéro 2 mais il s’agit d’un ancien commerce. Pas de rideau pour éviter le vis à vis, pas de film non plus sur les vitres ils ont utilisé de la bombe blanche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yasmine, Nous allons faire remonter votre commentaire à notre service ménage car cela n'est absolument pas normale, toutefois votre jugement et votre notation sont très dure. Nous aurions pu trouver un dédommagement si vous nous aviez contacté avant ce vilain commentaire sur exagéré. Je pense que le dialogue doit toujours exister avant tout acte. Bien a vous.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:26

  Aurélie, qui s'est occupé de moi au téléphone, a été très réactive, sympathique et clair dans ses propos, que demander de plus ! Super service client !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
• sandra.o

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 16:31

  Petits appartements en plein centre d'Aix dans une rue très calme. Idéal pour visiter la ville. Super rapport Qualité/prix.