Hôtel Campanile Alès Centre -Cévennes
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A propos de : Hôtels Hôtel Campanile Alès Centre -Cévennes à Alès
Hôtel de style décontracté, chambres conviviales, bar, terrasse aménagée, salon d'accueil et Wi-Fi gratuit. Hôtel convivial avec bar et terrasse.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (208)
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Laurent.u
5 / 5Le 09/05/2024 à 07:25Hoteotres propre Excellent accueil Petit déjeuner au top Une carte un peu courte pour le dîner. Je recommande vivement
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Eymeric.e
5 / 5Le 16/04/2024 à 11:06Un accueil au top.
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marc.h
5 / 5Le 06/03/2024 à 19:28Accueil très sympa. Moins bien pas de restauration le midi et formule snack pour le soir, mais largement compensé par son emplacement à proximité de nombreux restaurants
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Mak.i
5 / 5Le 16/01/2024 à 09:55En déplacement professionnel. Merci à Loïc de m'avoir porté une solution favorable concernant ma demande ! Avec mon équipe, nous avons pris un verre au bar. C'était un séjour agréable.
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severine.e
4 / 5Le 14/01/2024 à 09:34Hôtel bien placé, appréciable d avoir un réceptionniste h24 Par contre la literie est trop dure
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caroline.a
5 / 5Le 02/01/2024 à 14:57Très satisfaite de cet hôtel durant mon séjour. Proche des commerces et du centre-ville . Accueil et service très agréable. Je recommande cet hôtel vivement !
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Karicsan.A
5 / 5Le 29/11/2023 à 21:12Un campanile moderne, pas si fréquent... Très bonne accueil. Chambre et petit déjeuner de qualité. Emplacement parfait.
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DUFOUR.�
5 / 5Le 16/11/2023 à 10:11Accueil chaleureux, le personnel est souriant et attentionné. Hôtel bien situé, les chambres sont grandes et propres, la douche aussi. Le petit déjeuner royal, on s'est régalés. Si on doit revenir sur Alès, c'est là que l'on ira. Je recommande
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Alain.o
5 / 5Le 01/10/2023 à 13:09Très confortable et très bien situé, équipe compétente,professionnelle et notamment Karim et Loic qui nous ont très bien accueilli et réglé notre petit souci avec rapidité et efficacité malgré l affluence de clients. Petit déjeuner sur la terrasse top .
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Anne-Charlotte.o
2 / 5Le 20/09/2023 à 09:05Il manquait des serviettes dans la chambre. Il n'y avait pas de téléphone pour appeler la réception. Pas de brosse pour les toilettes. Au petit-déjeuner : il manquait des tasses et des fourchettes notamment, le personnel ne regardait pas s'il y avait suffisamment de vaisselles. La machine à café coulait, il y avait de l'eau mélangée à du lait partout parterre sans que cela dérange le personnel. Le terminal pour payer avec la carte ne fonctionnait pas. Seul point vraiment positif : l'emplacement.
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Patrice.e
5 / 5Le 16/09/2023 à 20:26J'ai passé un très bon moment. Accueil chaleureux, cadre sympathique et convivial. Chambres et salles de bains au top. Un grand merci à toutes l'équipe.
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Line.
3 / 5Le 12/09/2023 à 07:50Ayant l'habitude de voyager pour le travail, j'ai voulu tester cet hôtel pour son emplacement central qui est top. Cependant mon expérience n'est pas à la hauteur de ce que j'espérais surtout pour le prix (113 euros) : odeur de transpiration dans la chambre que je n'ai pas pu faire partir même en laissant la fenêtre ouverte, la chambre moyennement isolée (on attend les portes claquer et on sent les murs bouger quand on est dans le lit), j'ai trouvé un couteau sale pendant mon petit dejeuner qui était correct mais sans plus à mon goût. Hormis cela, le personnel est très agréable gentil souriant et la proximité de nombreux restaurants, la terrasse extérieure et un parking à disposition (9€) sont des atouts.
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Adrii.a
5 / 5Le 05/09/2023 à 23:44Au début depart difficile avec une chambre pas très propre, mais le services à su trouvé des solution imédiatement. Nous avons eu même le droit au petit dej offert pour s'excusé. Je reviendrais
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Christian.o
5 / 5Le 21/08/2023 à 19:43J'ai utilisé l'hôtel à plusieurs reprises pour suivre des formations professionnelles. Je n'y ai donc pas dormi. L'accueil et le service y sont de première qualité. Les espaces communs et les salles visitées sont clairs, propres et bien entretenus. Le personnel est respectueux et convivial.
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Mel.n
5 / 5Le 19/08/2023 à 16:05Hôtel au top propre seul bémol le parking de l hôtel est payant
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Grégory.P
3 / 5Le 15/08/2023 à 16:42Chambres correctes et propres. Literie un peu moyenne. Légèrement bruyant lorsque l'on donne sur la place. Personnel accueillant et efficace. Restauration/bar un peu cher pour du dépannage (je ne parle pas du petit déjeuner qui doit sûrement être de meilleure qualité). La terrasse extérieure sur la place est agréable. Parking souterrain avec accès direct à l'hôtel, très pratique. C'est tout de même payant (9€). Chèques Vacances acceptés. Je remercie cet établissement et son personnel d'avoir pu nous accueillir correctement en famille avec une réservation le jour même.
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Célia.a
5 / 5Le 14/08/2023 à 23:48En voyage pour le travail depuis plus d'un mois, le personnel est au petit soin, le lieu est parfait. Les chambres sont insonorisées. Le petit déjeuner est copieux
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Jonathan.a
5 / 5Le 12/08/2023 à 13:04Hôtel très agréable, propre, design sympa, chambres spacieuses, personnel sympathique, souriant et très gentil. Petit déjeuner varié et bons produits. Parking sous terrain donnant directement dans l'hôtel (9,00 €/nuit) très pratique. Petit ➕️ : Les enfants ont eu le droit à un sac d'activités et jeux qu'ils ont adoré 😁 Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour ce bon moment et bonne continuation !
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Julien.�
5 / 5Le 08/08/2023 à 19:04Bel hôtel bien placé avec un personnel très agréable et de très bonnes prestations ! Nous étions en famille et c’était top
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Katrine..
4 / 5Le 04/08/2023 à 21:44Pour récupérer mon Too Good to Go...parfait ! Rapide et personnels à l Accueil très agréable ! Merci
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Marie.a
4 / 5Le 18/07/2023 à 20:41Très bien situé en centre ville proche château et restaurants chambre spacieuses propres petit déjeuner copieux
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Gabriel.e
5 / 5Le 15/07/2023 à 15:47Nous avons passé une nuit dans cet établissement que dire? Personnel, accueillant, aimable, souriant, qui fait plaisir de rentrer dans un établissement et avoir une qualité de personnel aussi compétent, les chambres spacieuses, d une grande propreté, chambre communicante, idem Vraiment un hôtel méritant toutes ces étoiles. Le soir avons pris un cocktail au bar et encore la ! une fois de plus Un personnel d’une très grande gentillesse, petit déjeuner très copieux en abondance et encore une fois le personnel d’une très grande gentillesse je pense que la direction doit être fier d’avoir un ensemble d’ employés, de cette compétences ! et de plus de cette gentillesse. Merci a toutes l’ équipes de campanile centre d ales . très pratique, parking sous l’hôtel accès directement à l’hôtel. Merci et à une prochaine fois.
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Anne.o
5 / 5Le 09/07/2023 à 14:05Toujours aussi agréable et pratique surtout quand on a raté son bus... Merci pour votre accueil
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Philippe.e
5 / 5Le 19/06/2023 à 21:45En ce lundi 19 juin fin d’après-midi, accueil extrêmement courtois et efficace, chambre et salle de bains (douche wc lavabo) impeccable.
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Frank.i
1 / 5Le 18/06/2023 à 08:16 -
Emmanuel.C
4 / 5Le 11/06/2023 à 16:42Hoyle récent, très bien situé. Belle adresse à Alès
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Oussama.O
5 / 5Le 02/06/2023 à 22:01Établissement propre offrant un service à la hauteur. Personnel très sympa qui fait preuve de grand professionnalisme. Hôtel à recommander.
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Norma.a
4 / 5Le 30/05/2023 à 02:42Très bon accueil, personnel très agréable, chambre propre et confortable, petit déjeuner copieux (à condition de le prendre avant 10h), bien situé au centre ville avec des bars/restaurants/magasins à proximité. Un parking en sous-sol en sus à votre disposition. La petite étoile en moins est pour la mauvaise odeur des canalisations le matin dans la salle de bain. Merci
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GREGORY.A
4 / 5Le 28/05/2023 à 16:21Hôtel propre et bien situé. Le personnel est très gentil et serviable. Les chambres sont propres avec toutes les commodités nécessaires. Le petit déjeuner est très bien.
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Catherine.o
5 / 5Le 18/05/2023 à 20:27Établissement super emplacement près du centre. Parking privé avec direct à l hôtel. Super accueil. Les 2 chambres étaient parfaites Super petit dejeuner
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christophe.E
4 / 5Le 12/05/2023 à 07:12Hôtel en plein centre-ville Chambre sympa Personnels attentionnés et souriant
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véronique.E
5 / 5Le 31/03/2023 à 22:18Personnel disponible et aimable. Chambre confortable et propre.
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Philippe.o
4 / 5Le 23/03/2023 à 20:17Place de parking payante, Accueil sympa, accès chambre ascenseur, chambre spacieuse, salle d'eau correcte, literie confortable, chambre plus ou moins silencieuse aux bruits extérieurs, petit déjeuner choix divers.
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Denise.a
1 / 5Le 16/02/2023 à 20:36Réservation de deux Chambres 102 € l une tres déçue bruyante coté rue et moisissure coté du lit car fuite du bac a douche depuis ,,,, inadmissible cela doit être parfait sinon on donne une autre chambre et 12,90 € le petit déjeuner pour un buffet ok mais aucun produit frais que du congelé pain viennoiserie jambon premier prix pas normal surtout a ce tarif 01/2023
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Mr.i
3 / 5Le 12/02/2023 à 01:57Venu le mois dernier vers 21h, très bien accueilli, très bien servi et la chambre parfaite ! Nous revenons avec ma femme se soir 1 mois après. Nuit afficher à 74€, booking 76€ , je décide de payer au comptoir. Le mr nous annonce 79€ et au moment du paiement 82€ ... quand on annonce un prix c'est prix ttc , pas de petite ou mauvaise surprise par la suite ... j'ai décidé de payer sur booking mais la personne a la réception a refuser du coup je paye 10€ plus cher que booking avec obligation... énormément déçu enfin bon ...
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Myrlene.o
4 / 5Le 11/02/2023 à 22:42Une équipe top au niveau de l'accueil et un hôtel idéalement situé dans le centre ville d'Alés.
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P.
3 / 5Le 11/02/2023 à 00:08L hotel est agréable. Bien situé sur une place calme. Il est bien plus moderne que les autres établissements de chaînes concurrentes. Chambre confortable Maintenant plus de 125e pour une chambre + petit dejeuner + parking payant pour une nuit en semaine en base saison. Cela me semble tres élevé. Les.beaux jours reviennent, je vais reloger dans les bastides avoisinantes..
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et la modernité de notre établissement. En ce qui concerne les tarifs, ceux-ci varient selon les périodes mais sont définis en fonction du marché local. Cependant nous avons souvent des tarifs promotionnels ouverts sur certaines périodes n'hésitez pas à nous contacter directement pour vos prochaines réservations afin d'en bénéficier. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Denis.U
5 / 5Le 02/02/2023 à 18:07Très bon établissement, personnel a l'écoute
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Merci pour votre retour ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau . Bien à vous, Sarah, Adjointe de direction -
coline.o
5 / 5Le 28/01/2023 à 15:26Super accueil !!! Menage super propre ! Rien à dire
Réponse du propriétaire :
Chère Coline, C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre établissement ! A très bientôt ! Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Enzo.r
5 / 5Le 28/01/2023 à 15:24Super hôtel équipe au top... Je recommande.
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francky.t
4 / 5Le 29/12/2022 à 07:23Vu dégagé de la chambre. Proche Mc Donald's et commissariat 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Francky, Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
jj.
2 / 5Le 28/12/2022 à 20:47Desolė, mais lorsqu’on annonce un prix à 69€ la nuitée, je m’attendais à régler 3 nuitées à 69€. Or, si le prix de la première nuitée est de 69€, les 2 autres sont à 82€! Une précision qui aurait pu être apportée à la réservation et non au moment de régler la facture. La chambre était très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre passage. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été informé du tarif des nuits supplémentaires suite à la prolongation de votre séjour. C'est une regrettable erreur et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins malgré ce bémol avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Anne.o
5 / 5Le 18/12/2022 à 21:39Nous avons passé une très bonne soirée et une bonne nuit et tout le personnel es hyper sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Merci pour ce super retour ! Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau ! Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Ingrid.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 16:10Un grand merci à Karim et à Mme la directrice pour leur excellent accueil. Tout le personnel est à l'écoute des besoins des clients. Chambres spacieuses, très propres et bien insonorisées Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Ingrid, Un grand merci pour ce gentil commentaire au nom de toute l'équipe ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos chambres. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Sarah, Adjointe de direction -
Heaven.
5 / 5Le 10/12/2022 à 16:53Hôtel très confortable avec toutes les commodités
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Jean-noël.o
5 / 5Le 07/12/2022 à 08:31Très pratique et central calme et propre
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Noël, Merci pour ce retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Frederic.h
4 / 5Le 01/12/2022 à 15:39Hotel très correct, petit déjeuner complet, chambres propres mais pas canal +.
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et notre petit déjeuner gourmand ! Effectivement nous ne disposons pas de canal+ dans nos chambres mais proposons la chaine dans notre salon lounge. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Marie.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 07:48Très bien, rien à redire Tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire de la part de toute l'équipe. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Vanessa.i
5 / 5Le 13/11/2022 à 20:13Hôtel très bien place et bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Mille mercis pour ce gentil commentaire ! Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour en Cévennes. Bien à vous, Sarah, Adjointe de direction -
Marjorie.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 19:33Hotel très bien situé et calme malgré son emplacement
Réponse du propriétaire :
Chère Marjorie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, son emplacement et son calme. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
clement.e
5 / 5Le 12/11/2022 à 11:34Très bon accueil , personnel très agréable. nous avons pu organiser une réunion professionnelle dans les meilleures conditions . le déjeuner était savoureux bravo et merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Clement, Merci pour votre retour, au nom de toute l'équipe ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos facilités pour l'organisation de votre réunion d'affaires. Nous vous recevrons à nouveau avec grand plaisir. Bien à vous, Sarah, Adjointe de direction -
Thomas.I
5 / 5Le 21/10/2022 à 21:26Salle de conférence en roof top très agréable, confortable et bien équipée. Personnel attentionné, pour une soirée réussie avec fourniture de la prestation traiteur d'une très grande qualité. Nos invités étaient ravis, et nous aussi !
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et serons enchantés de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Sarah, Adjointe de direction -
Julie.a
5 / 5Le 18/10/2022 à 11:12L'accueil, la propreté et la localisation parfaite Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Charlie.E
5 / 5Le 26/09/2022 à 22:39Accueil très agréable, personnel prévenant et toujours souriant. Petits déjeuners parfaits et servis par des personnes très bienveillant. Merci pour ce gros mois passé avec vous. *EDB
Réponse du propriétaire :
Cher Charlie, Merci à vous pour votre gentillesse ! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage à Alès ! Bien à vous, Sarah, Adjointe de direction -
Stéfane.r
4 / 5Le 25/09/2022 à 19:22Accueil impeccable. Réceptionniste très agréable et à l'écoute. Des espaces de conférences spacieux en roof top avec une vue fabuleuse !!! 🤩🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Cher Stéfane, Merci pour ce sympathique retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Cedric.r
4 / 5Le 11/09/2022 à 09:49Super hôtel, très bien placé. Un très bon accueil. Jolie vue sur la place. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Merci pour ce sympathique retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Asch.�
4 / 5Le 10/09/2022 à 20:56Campanile, on sait ce qu'on va y trouver... Celui d'Ales est dans la norme moyenne sup... Un barman qui semble tenir la maison à bout de compétences, une noria de jeunes actifs et toniques mais manifestement en formation, des chambres propres et fonctionnelles, une offre restauration minimaliste... La crise destructrice a bon dos et ancre la médiocrité dans les attentes des " cons qui payent " 130 euros une chambre- parking- petit déjeuner- pour 2....
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Celui-ci s'est vraisemblablement bien déroulé… Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage en Cévennes. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Guillaume.e
5 / 5Le 28/08/2022 à 15:28Hotel plein centre d ales Personnel très sympathique Chambres propres et spacieuses Petit déjeuner buffet de très bonne qualité et bien rempli Parking sous l hôtel à 8 euros pour 24h parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Merci pour ce commentaire qui fait plaisir à lire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Sarah, Adjointe de direction -
lauriane.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 11:38Équipe super sympa, très pro, aimable.. Ça fait plaisir. Chambre propre, super petit déj.
Réponse du propriétaire :
Chère Lauriane, Merci pour cet avis qui sera partagé avec toute l'équipe ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Jean-Marcel.i
5 / 5Le 24/08/2022 à 19:30Accueil très agréable, personnel "aux p'tits soins".
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Marcel, Merci pour ce retour ! Nous somme heureux de constater que vous avez été satisfait de votre séjour et de notre acceuil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
camille..
4 / 5Le 15/08/2022 à 23:54Chambres communicantes pour famille avec enfants. Spacieuses et confortables. Le personnel accueil et entretien des chambres est très agréable, souriant et à l'écoute. Parking dispo, restaurants, bars, etc à proximité, tout peut se faire à pied. Bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous somme heureux de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Céline.r
5 / 5Le 10/08/2022 à 16:39Séjour très agréable propre et accueil super petit déjeuner très bon merci beaucoup md gras
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Merci à vous pour ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
kAwazZ.
5 / 5Le 10/08/2022 à 07:50Très bon hotel, super propre, grande chambre familiale, plein centre ville, donne directement sur grande place avec multitude de restaurants. Petit bémol le parking souterrain commun de plusieurs enseignes payant en plus de la chambre. A recommander Bien mieux que b&b formule1 1erclasse ect ect
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au Campanile Alès Centre Cévennes. Bien à vous, Sarah, Adjointe de direction -
Administrateur.
2 / 5Le 09/08/2022 à 10:48Personnel vraiment gentil et à l'écoute. Literie non confortable Côté route, c'est vraiment bruyant, le double vitrage ne fait pas vraiment son boulot. Durant le dernier séjour la chambre n'a jamais été faite Dommage mais vraiment un mauvaise expérience. Heureusement que le personnel est vraiment agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous excusons pour les désagréments rencontrés, nous allons faire un point avec notre équipe de nettoyage. Nous sommes heureux toutefois que vous ayez apprécié notre accueil. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Leena.
4 / 5Le 09/08/2022 à 08:14Excellent emplacement. Hôtel propre, chambre impeccable et le personnels avenants et souriants. Petit déjeuner un peu de queu à l heure de pointe. Néanmoins il y a tout ce qu'il faut.
Réponse du propriétaire :
Chère Leena, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Romain.A
5 / 5Le 09/08/2022 à 07:49Ravi ! De passage pour saluer des amis Fous Chantants, quelle surprise de trouver une chambre libre à la dernière minute. Accueil chaleureux, chambre ultra confortable, petit déjeuner copieux et qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Un grand merci pour ce gentil mot ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage en Cévennes. Bien à vous, Sarah, Adjointe de direction -
Niko.a
5 / 5Le 08/08/2022 à 07:21Nous avons passez une nuit dans cet hôtel, trés bonne équipe aimable, l'hôtel est bien placé et le fait d'avoir le parking avec un accés direct à l'hôtel est un plus surtout avec des enfants. Le petit déjeuner est correct avec du choix. Si nous sommes de passge dans le coin de nouveau nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous reviendrez chez nous avec plaisir ! Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Jean.i
5 / 5Le 06/08/2022 à 11:40Personnel très sympathique à l'écoute, petit déjeuner buffet à volonté, produits frais, grand choix, les chambres sont spacieuses. Chien accepté.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Michel, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre petit déjeuner gourmand ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Campanile Alès Centre Cévennes. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Cartman_o__O.
1 / 5Le 01/08/2022 à 18:59Chambre réservée. Arrivée à 3h du matin (établissement prévenu pour l'arrivée tardive) la personne à l'accueil avait donné notre chambre à quelqu'un d'autre. Incompréhensible ! Inacceptable ! Plus de chambre a nous proposer. Personne a l'accueil incompétente et désagréable. La police nous a gentiment demandé de partir... un grand merci à Karim pour nous avoir trouvé une chambre dans un autre hôtel. Merci à la direction de l'hôtel pour son écoute. Mais le mal a été fait. Très mauvaise expérience. Mr coutant
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Coutant, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire comme convenu. Nous avons eu l'occasion de parler de vive voix de ce terrible malentendu. J'ai pu faire le point avec mes équipes afin que cela n'arrive pas à nouveau . J'espère avoir l'occasion de vous recevoir une prochaine fois comme je vous l'ai indiqué par téléphone. Bien à vous, Stéphanie C. Directrice -
Annemarie.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 18:04Personnel accueillant et à l'écoute! Buffet petit-déjeuner très complet et à volonté. Tout est parfait!
Réponse du propriétaire :
Chère Anne-Marie, Un grand merci pour votre commentaire et vos retours "en live" 😀, de la part de toute l'équipe. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous espérons vous recevoir encore pendant de nombreuses années. Longue vie aux Fous Chantants ! Sarah, Adjointe de direction -
Frédéric.l
5 / 5Le 18/07/2022 à 22:40Très bien placé, très calme et personnel très sympathique. Parking sous terrain avec un accès direct à l'hôtel. J'ai adoré
Réponse du propriétaire :
Cher Fréderic, Merci pour cette belle note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction. -
dolores.r
4 / 5Le 16/07/2022 à 12:42Tre bon accueil pour notre séminaire de travail .. Bon emplacement et super resto à proximité
Réponse du propriétaire :
Chère Dolores, Merci pour ce commentaire. C'est plaisir de savoir que vous avez apprécié votre journée de travail chez nous. A bientôt ! Sarah, Adjointe de direction -
Linda.h
5 / 5Le 14/07/2022 à 13:12Hôtel très bien pour se poser boire un verre 🥃 je recommande ce lieu
Réponse du propriétaire :
Chère Linda, Merci pour ce gentil commentaire ! A bientôt ! Sarah, Adjointe de direction -
Lola.e
5 / 5Le 06/07/2022 à 12:58Arriver à l’improviste à 23h un homme nous a très bien reçu la chambre était niquel merci à eux rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Chère Lola, Merci pour ce retour ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos chambres ! Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour à l'improviste au Campanile Alès Centre Cévennes. Bien à vous, Sarah, Adjointe de direction -
Edwin.u
5 / 5Le 03/07/2022 à 08:36J'ai adoré le personnel charismatique très dynamique et attentif aux besoins des clients. L'hôtel est très agréable, propre et *tranquille*... on ne s'aperçoit pas qu'on est en plein centre-ville que une fois dehors. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Edwin, Un grand merci pour ce gentil commentaire qui sera partagé avec toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Frédéric.h
5 / 5Le 27/06/2022 à 13:26Séjour à Alès et nuit dans cet hôtel. On reviendra c'est sur. Chambre nickel, parking payant pour voiture, personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Fréderic, Merci pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et serons ravis de vous recevoir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
Bebop.u
5 / 5Le 20/06/2022 à 12:38Séjour de 3 jours pour le rallye du Gard. Très bon hôtel, calme et surtout, un personnel très disponible et sympa, de jour comme de nuit. On y retourne l'année prochaine..
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Un grand merci pour ce retour qui nous fait grand plaisir ! Ce sera une joie de vous retrouver l'année prochaine ! Bien cordialement, Sarah, Adjointe de direction -
jean-yves.e
3 / 5Le 15/06/2022 à 20:44Correcte, mais attention aux petits détails. Rideau décroché, odeurs de canalisation douche, douche non hermétique. A part cela, c'est propre, le personnel est sympathique et accueillant. Globalement correcte.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Yves, Merci pour ce sympathique commentaire. Nous serons de vous accueillir pour une prochaine étape au Campanile Alès Centre. Bien cordialement, -
C/M.
5 / 5Le 05/06/2022 à 23:55Un accueil agréable Une chambre appréciable L'emplacement proche du centre est parfait Seul bémol pour nous, le rideau pas suffisamment occultant, un réveil à 7h pour un dimanche matin ...🥺
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour ce retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, -
Lo.i
5 / 5Le 29/05/2022 à 22:57Hotel bien situe. Accueil toujours au top quelque soit l heure a laquelke vous vous presentez a l accueil. Tres bon petit dejeuner. J y suus venu et revenu...et je continuerai a y revenir de passage sur Ales.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire qui fait plaisir à lire ! La satisfaction de nos clients est la meilleure récompense pour le travail fourni par les équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, -
Janick.i
5 / 5Le 03/05/2022 à 19:13Accueil chaleureux. Service irréprochable. Personnel souriant.
Réponse du propriétaire :
Cher Janick, Merci pour cette jolie note. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau au Campanile Alès Centre. Bien cordialement, -
brigitte.o
5 / 5Le 15/04/2022 à 13:11Excellente adresse pour un week-end en plein centre d'Ales. Un accueil excellent avec nos deux chiens venus pour l'exposition canine. Il y avait beaucoup de chiens dans cet hôtel et bravo pour l'insonorisation des chambres. Le parking payant était juste sous l'hôtel et la sortie et l'entrée très faciles d'accès. Tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour "parfait" avec vos compagnons à quatre pattes ! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir lors prochain passage au Campanile Alès Centre Cévennes. Bien à vous, -
Gérald.H
5 / 5Le 06/04/2022 à 13:59Très bien situé. Personnel très sympa. Chambre agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Gérald, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel Campanile Alès Centre-Cévennes. Bien à vous, -
Elodie.i
4 / 5Le 13/02/2022 à 18:52Nous avons passé un agréable séjour. L'hôtel est bien situé, sympa et propre. Le petit déjeuner est varié et copieux. Merci au personnel qui est à l'écoute, professionnel et souriant.
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Merci beaucoup votre votre commentaire qui nous fait grand plaisir ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, -
ANNE-LAURE.h
4 / 5Le 23/01/2022 à 09:03Super accueil, propre. Manque peut être d insonorisation venant de l extérieur
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Laure, Merci pour ce gentil commentaire. Ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, -
Gaetan.e
4 / 5Le 10/12/2021 à 10:45Chambre calme, bonne literie. Buffet petit déjeuné très fourni!
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Colinouthug.
5 / 5Le 05/12/2021 à 10:22Deuxième séjour dans cet hôtel, 4 ans après le premier. Personnel très prévenant, chambre très propre et fonctionnelle pour un tarif très compétitif ,petit déjeuner copieux et varié. Pour son emplacement plein centre ,nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour ce gentil commentaire ! C'est un plaisir de savoir que nous avons été au rendez vous 4 ans après ! Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, -
Christian.a
2 / 5Le 30/11/2021 à 23:23Le parfum dans la chambre était désagréable. La clim était trop bruyante. Une applique lumineuse murale était bruyante.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, -
Julie.a
2 / 5Le 28/11/2021 à 11:39Réservation de dernière minute, la chambre était relativement propre mais nous avons noté des tâches sur la moquette et n'avons qu'une serviette pour 2 personnes. En partant nous l'avons signalé, sans demander de compensation juste par courtoisie. Des explications fumeuses et un personnel sur la défensive nous faisant comprendre que nous nous trompons. Je regrette de ne pas avoir pris de photos pour prouver ce que nous avons vu
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre passage chez nous. Nous sommes navrés que celui-ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à contacter Sarah ou Stéphanie au 0411940077 afin d'échanger sur les points mentionnés. Bien cordialement, -
gilles.a
5 / 5Le 18/11/2021 à 23:31tres satisfait par mon sejour acceuil parfait chambre moderne et propre , mention special pour kenza à l acceuil qui a un boule exceptionnel , je reviendrais rien que pour contempler son gros boule grave appetissant
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anita.a
3 / 5Le 10/11/2021 à 16:03Venue pour une formation récemment,repas sur place bon mais très très léger maigre salade,maigre plat je suis pas une grosse mangeuse mais en sortant de mon repas je n'étais pas rassasier.
Réponse du propriétaire :
Chère Anita, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le déjeuner que nous transmettrons au prestataire qui nous fournit les repas. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, -
christophe.o
3 / 5Le 10/11/2021 à 15:10Petit déjeuner d'une grande variété et personnel sympathique. Par contre la chambre , les photos parlent d'elles mêmes
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François.l
4 / 5Le 09/11/2021 à 09:17Très bel hôtel, soin tout particulier pour l'hygiène dans cette période compliquée, un petit déjeuner somptueux et un personnel professionnel et sympathique !
Réponse du propriétaire :
Cher François, Un grand merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre somptueux buffet de petit déjeuner :-) Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, -
Jean-claude.e
3 / 5Le 19/10/2021 à 03:54Hotel bien situé au centre de Ales. Parking sous terrain très appréciable .Personnel accueillant. Petit déjeuner buffet fourni et varié..par contre salle de petit dej, un peu petite.et la terrasse ,le matin , un peu frisquet.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Claude, Merci pour votre commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, -
CAFFARELLI.A
2 / 5Le 12/10/2021 à 08:10Très bien, un personnel vraiment agréable et serviable. Seul bémol le bruit le week-end (discussions bruyantes, etc..) pour une chambre côté place Je retire encore des étoiles. Je suis côté rue... une horreur même les fenêtres fermées !! Et la literie ce coup ci juste pas possible !! Très déçue pour le coup. À noter que côté clim dans les chambres, elle est super discrète et ne fait pas un boucan d'enfer.
Réponse du propriétaire :
Chère Gaëlle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et notre accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, -
Dominique.y
5 / 5Le 02/10/2021 à 15:30Bon accueil personnel agréable Parking sous l'hôtel et centre ville à 5mn à pied
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balsoarmand.u
4 / 5Le 26/09/2021 à 10:38Super j'aime la ville d'Ales est bien et bien organisée un gentil repas à plus de 22h j'apprécie. Mr Balso Guy
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Danièle.C
5 / 5Le 15/09/2021 à 12:40Nous étions un groupe et avons séjourné début septembre 2021 durant 5 nuits dans cet hôtel,agréable ,très propre,avec ascenseurs,avec terrasse extérieure.Les repas du soir aussi étaient excellents ainsi que les petits déjeuners buffet.Une mention toute particulière pour le personnel avenant,gentil,à notre écoute,serviable...Je recommande sans réserve cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Danièle, Mille mercis pour ce gentil commentaire ! Cela a été un plaisir de recevoir votre groupe et nous allons partager votre retour avec toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour cévenol. Bien cordialement -
Patrice.e
4 / 5Le 11/09/2021 à 09:26Hôtel très bien placé Accueil chaleureux, équipe efficace et très agréable Chambre spacieuse et de bonne qualité Trés bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Un grand merci pour ce commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, -
Gilles.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 07:37Équipe dynamique, à l'écoute,excellent accueil. Chambres bien agencées, buffet du petit-déjeuner bien achalandé et varié. Nous y retournerons sans problème
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Un grand merci pour ce gentil commentaire. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, -
A.
5 / 5Le 28/08/2021 à 20:34Un bon emplacement. Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Propreté impeccable, respect des mesures sanitaires Parfait. La chambre vaste donne sur la place. Équipe professionnel et souriant. Nous y reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Ali, Merci beaucoup pour cette note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, -
Sylvie.U
5 / 5Le 17/08/2021 à 22:07Hôtel très bien situé , personnel au top. Un grand merci au personnel de l’étage 1. Et un grand merci à Walid pour son accueil et son aide. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux mais les œufs brouillés ne sont vraiment pas top
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci pour ce si gentil commentaire que nous allons partager avec nos équipes ! Nous sommes toujours ravis que nos clients apprécient notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, -
Gilbert.i
5 / 5Le 14/08/2021 à 00:29Très bon accueil je conseille cet hôtel situé au coeur de la ville d'Alès
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Marilyne.
5 / 5Le 06/08/2021 à 22:18Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Très bon emplacement, sur une jolie place. L'hôtel est récent. Mention spéciale pour la propreté et le respect des mesures sanitaires....au top. Nous avions une chambre familiale, qui est en fait deux chambres communicantes, c'était très bien. Les chambres sont bien insonorisées. Le petit déjeuner est copieux et varié sous forme de buffet. Cet hôtel mériterait une 4e étoile car le service y est irréprochable, vraiment professionnel et sympathique. Nous y reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Marilyn, Tout d'abord merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire. Ils sont très importants pour nous et l'équipe est toujours ravie de lire les retours de nos clients . Nous mettons un point d'honneur à vous accueillir en toute sécurité et à respecter les mesures sanitaires : nous apprécions que nos clients le notent. La chambre que vous occupiez est en réalité une chambre familiale que nous louons pour 4 personnes ou vous disposez de 4 vrais couchages et de 2 salles de bain ; ce qui est fort appréciable surtout en période estivale. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Stéphanie C Directrice -
Sabine.e
4 / 5Le 03/08/2021 à 14:27Hotel bien situé, sur une jolie place, très propre avec plusieurs restos autour .Literie assez confortable mais oreillers très mous , je pense que plus fermes serait préférable. Chambre propre. Salle de bain correcte mais odeur savon pas terrible et porte serviette pas idealement placé... Petit dejeuner sympa avec du choix, pains, biscottes , viennoiseries, gâteaux, madeleines, petites crêpes, fruits frais, salade de fruit, yaourts, bacon et omelette.... et chaque convive utilise une pince à usage strictement personnel pour se servir ce qui est vraiment très bien ! Sans compter un respect total de l hygiène de la part du personnel. Pour tout cela, bravo ! Ce n est pas courant de voir ça.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire. Nous notons que vous avez fort apprécié le petit déjeuner.Nous allons encore l'améliorer en Septembre . Nous avons hâte de vous le faire découvrir . Vous avez noté l'utilisation unique de la pince lors du petit déjeuner et nous mettons un point d'honneur à nous tenir à cette mesure . Vous avez également pu noter la proximité des restaurants : cela vous permet de vous restaurer chaque soir différemment et tout cela a 5 minutes à pied! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Stéphanie C Directrice -
Julien.o
5 / 5Le 02/08/2021 à 20:49Super emplacement au coeur de la ville. Chambre très bien et personnel super accueillant et très sympathique
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The.u
5 / 5Le 20/07/2021 à 18:15Meilleur accueil, l’hôtel est top nous avons passé un superbe séjour ! L’équipe Yamakasi !
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Kevin.u
5 / 5Le 16/07/2021 à 07:05Superbe accueil,les chambres sont confortables et la salle de bain est sympa.
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ERIC.A
5 / 5Le 13/07/2021 à 13:12Neuf... chambre spacieuse et services efficaces... Equipe jeune et très professionnelle
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Marina.
1 / 5Le 12/07/2021 à 17:25La serveuse fais exprès de mettre une jupe moulante pour satisfaire l’es clients ça m’a choqué moi parcontre étant une fille elle m’a mal regarder, ma dit de « dégager » mon ami était aller au toilette elle m’a limite poussé car je l’attendais et que j’avais fini de consommer elle pense que à l’argent! N’y aller jamais
Réponse du propriétaire :
Madame, Vous devez vous tromper d'établissement. Bien cordialement, -
Isabelle.u
5 / 5Le 11/07/2021 à 10:44Excellent hôtel, personnel au top, moderne, propre, très bel emplacement. Parfait séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci pour votre retour sur expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, -
Gilbert.a
4 / 5Le 06/07/2021 à 16:59Une bonne adresse pour une escale à Ales. Bien situé en centre ville avec parking souterrain. Acceuil et personnel très Pro. Petit Dej sur la terrasse au soleil du matin très agréable. Une adresse à retenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Gilbert, Merci pour ce retour ! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien à vous -
Laurent.e
5 / 5Le 20/06/2021 à 09:33Hôtel vraiment bien placé. Personnel accueillant, sympathique et à l'écoute de ses clients. Bien entretenu, propre y compris les chambres climatisées. Elle sont équipées de double vitrage qui atténuent le bruit de la place. Côté petit déjeuner y a du chaud également. Hôtel à recommander. 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ensemble de nos services ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, -
Mony.a
5 / 5Le 05/06/2021 à 21:47Agréablement surprise . Belle chambre, propre et fonctionnelle. Accueil chaleureux
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Amanda.l
4 / 5Le 02/06/2021 à 08:51Hôtel neuf et très agréable, grande terrasse ensoleillée, un bel endroit à Ales. Cependant, un peu choquée de voir que les employés discutent et rigolent assises à la réception pendant que la stagiaire Lucie court partout et sert les clients. Ceci dit elle est très agréable et le service était impeccable.
Réponse du propriétaire :
Chère Amanda, Merci d'avoir pris le temps commenter votre passage au sein de notre établissement. C'est une joie de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et notre terrasse. Pour ce qui est de votre remarque concernant notre stagiaire, après avoir fait un point avec elle et l'équipe en place il s'avère que celle était totalement injustifiée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, -
Riki.e
5 / 5Le 30/05/2021 à 22:09Très bon accueil, l'équipe est très sympathique et professionnels. L'hôtel est bien situé et le parking est très pratique avec un prix très correct. Un spécial Thanks pour la propreté de l'hôtel qui est vraiment au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. C'est toujours un plaisir de constater la satisfaction de nos clients ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous -
Raphael.
4 / 5Le 25/05/2021 à 20:33Établissement assez recent. Très bien. Très bon accueil. Parking payant
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Le.o
5 / 5Le 16/04/2021 à 20:24Hôtel moderne et agréable, insonorisation parfaite, bien situé et personnels à l'écoute.
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Valérie.s
4 / 5Le 02/04/2021 à 21:45Hôtel neuf .personnel très agréable. Insonorisation extérieur pourrait être meilleure
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Deleu.l
4 / 5Le 03/02/2021 à 17:43Hotel bien situé ., sort su concept bois des campaniles vieillissants assez moderne, attention tout de même aux chambres donnant sur la route nettoyage des caniveaux route des 5h du mat....pas top ....pour le reste Ras.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant votre remarque sur le nettoyage, nous ne manquerons pas de le faire remonter à la municipalité. En espérant vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Stéphanie C. Directrice -
Michael.u
4 / 5Le 14/01/2021 à 08:48Très bel endroit, un campanile moderne, repas plateau du soir et presque tout le personnel sympathique (accueil surtout et femme de ménage). Bémol sur 2eme café du petit déjeuner que j'ai du payer alors qu'en temps normal c'est un buffet. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Iung, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. C'est toujours une joie de savoir que nos clients passé un séjour agréable et ont apprécié notre accueil. Pour ce qui est de régler le second café, c'est une regrettable erreur et nous nous en excusons. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Stéphanie C. Directrice -
jacques.o
4 / 5Le 09/01/2021 à 18:24Je fus bien content de pouvoir y être hébergé la nuit dernière, compte tenu de la difficulté à trouver un hôtel ouvert par ces temps de COVID... Accueil et service satisfaisants, chambre confortable, spacieuse et propre. J'ai apprécié de pouvoir manger dans ma chambre ce que j'avais apporté. Petit déjeuner excellent. Le rapport qualité prix m'a paru correct.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Boutet de Monvel, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre accueil et espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions sanitaires plus sereines. Bien à vous Stéphanie C - Directrice -
Bernard.a
4 / 5Le 30/12/2020 à 13:13Hôtel de qualité... compte tenu des circonstances (Covid 19) , personnel accueillant, vivement qu'on puisse reprendre ses petits déjeuners en salle !
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Didier.o
4 / 5Le 27/10/2020 à 09:39Un hôtel bien situé offrant de bonnes prestations et disposant d'un parking sur une belle place. Belle et spacieuse chambre . Dommage qu'il manque un peu de professionnalisme pour la préparation des cocktails au bar.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Populus, Nous vous remercions pour votre avis sur séjour au sein de notre établissement. Nous constatons que vous avez apprécié nos installations ainsi que le confort de nos chambres et nous en sommes ravis. Pour ce qui est de votre remarque concernant la préparation des cocktails nous ferons un point avec nos équipes afin que celle-ci soit parfaite à la réouverture du bar. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous Stéphanie C - Directrice -
Frederic.a
3 / 5Le 19/10/2020 à 09:38Hotel très bien. Mais je trouve le petit déjeuner un peut cher et pas de parking
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Elodie.o
5 / 5Le 28/09/2020 à 13:31Personnel souriant, sympathique et efficace. Propreté et qualité du petit-déjeuner.
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Adrien.h
4 / 5Le 21/09/2020 à 14:04Belle chambre, moins convaincus par le petit déjeuner relativement onéreux, et le bar aux consommations hors de prix.
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Kévin.a
5 / 5Le 16/09/2020 à 00:57Excellent hôtel ! Personnel au top ! Les chambres sont très propres ! Tarif attractif ! Très bon emplacement, je recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur FABRE, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques mots sur votre séjour au coeur des Cevennes. Nous étions ravis de vous accueillir dans votre cocon, et nous apprécions grandement vos doux mots sur votre chambre ainsi que sur notre personnel. Nous mettons un point d'honneur à faire notre maximum pour vous malgré les temps actuel. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Stéphanie C - Directrice -
angel.E
5 / 5Le 07/09/2020 à 00:43Superbe hôtel, personnels très agréables et sympathiques dommage qu'à cause du COVID-19 nous n'avons pas eu de restaurant
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laurent.l
5 / 5Le 03/09/2020 à 11:54Excellent accueil, propre , neuf , reception aux petits soins .... rien à dire enfin si l adresse incontournable pour résider à ales
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Luc.a
5 / 5Le 29/08/2020 à 18:37 -
guillermo.a
5 / 5Le 24/08/2020 à 13:19Très bon accueil. On nous a changé de chambre parce que la télé ne fonctionnait pas. Bon emplacement. Chambre et salle de bain propres. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur SARRIAS, Je vous remercie pour votre retour positif sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé comme vous le souhaitiez. Je ne manquerais pas de féliciter les équipes pour leur accueil. Nous espérons vous revoir rapidement. Bien à vous Stéphanie C - Directrice -
Delphine.
5 / 5Le 22/08/2020 à 17:12Très bon séjour en famille. Tres bon accueil et mesures sanitaires. Bonne literie et emplacement en cœur de ville.
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Yannick.a
4 / 5Le 19/08/2020 à 10:44Hôtel situé dans le centre d'Alès. Place avec restaurants et bars sur le parvis. Nous avon eu un très bon accueil et l'équipe est très aimable, disponible. Le Wifi est inclus. La chambre est propre. Les sanitaires sont dotés d'une douche à l'italienne. Il y a un restaurant, un bar, ainsi qu'un salon avec Tv et chaîne de sport. Le seul bémol semble être le parking qui se fait dans le souterrain. 8 € la nuit. Il est cependant possible de se garer en extérieur sur des places gratuites dans les alentours de l'hôtel. A noter que le poste de police jouxte l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LAMPIN, Je vous remercie pour votre retour positif sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé comme vous le souhaitiez. Je ne manquerais pas de féliciter les équipes pour leur accueil. Nous espérons vous revoir rapidement. Bien à vous Stéphanie C - Directrice -
christopher.a
4 / 5Le 12/08/2020 à 01:28Chambre familiale comuniquante grande et spacieuse, literie confortable, bonne isolation. Séjour passé agréable. Juste dommage que pour un bâtiment récent il se dégrade si vite, douche qui fuit et lampe de chevet cassée. C'est pourtant pas compliqué de remplacer un joint et de changer une lampe... Également je ne comprend pas que l'hôtel dit agir pour l'écologie et que toutes les ampoules sont des halogènes alors que tout les autres hôtels que je fait sont passés aux LEDs. La consommation doit être énorme et inutile. Le message et les actions doivent suivre ! Aussi contrairement aux autres hôtels du groupe ne vous attendez pas à un plateau de bien-venu. Rien ne vous sera fournie (même pas un thé ou une bouteille d'eau comme chez Kyriad). Pour résumer bon hôtel, chambre spacieuse et confortable, bon séjour mais quelque point à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Cher M.Hauchecorne, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous constatons que vous avez été globalement satisfait et nous en sommes ravis. Nous prenons note de vos remarques concernant l'éclairage et l'entretien du bâtiment, celles-ci nous permettant d'améliorer la qualité de nos services. Toutefois nous devons préciser que nos chambres offrent bien un plateau de courtoisie avec une bouilloire et des boissons chaudes (thé, café et tisane) à disposition de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour alésien. Bien à vous, Stéphanie C. Directrice -
Charlotte.o
1 / 5Le 10/08/2020 à 19:07On nous a offerts un coffret smartbox ! J’ai fait 3 fois une demande de réservations... refusé car complet seulement quand je vais sur leur site je peux réservé une chambre a la même date !! Partenaire smartbox pas tellement sur... je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Cher Madame ROUSSEL, Vous avez un coffret SmartBox un de nos partenaires, cependant vous comprendrez que durant des périodes fortes nous n'accueillons pas de clients en tarif promotionnel comme c'est le cas avec SmartBox. Des chambres sont donc disponibles pour SmartBox uniquement sur certaines dates. Bien à vous Stéphanie C - Directrice -
Martine.i
2 / 5Le 08/07/2020 à 08:19Très déçue . Hôtel 3 étoiles . Surpris le soir quand tu vois que la chambre n'a pas été faite et que les serviettes sont restées dans la salle de bains .... pas prévenue ...à cause du covid ....interdit de refaire les chambres en recouche ..... certes mais la normale aurait été de nous donner une autre chambre pour la 2 ème nuit vu le prix de la nuit ..... nombre de chaînes télé très limité.... kébab en dessous des fenêtres hyper bruyant endormis à ....... 👎
Réponse du propriétaire :
Cher Madame DISCALA, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire sur votre séjour au sein du Campanile Ales Centre. Veuillez accepter nos plus sincères excuses si la qualité de votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir une belle expérience à nos clients et nous sommes navré de lire que cela n'a pas été votre cas. Nous aimerions regagner votre confiance et vous démontrer notre savoir-faire, aussi je vous invite à me contacter directement pour toute nouvelle demande : [email protected] Bien à vous Stéphanie C - Directrice -
Jerome.o
4 / 5Le 28/06/2020 à 22:26Hôtel très propre. Le personnel très accueillant et à notre écoute.
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chevannier.a
3 / 5Le 14/06/2020 à 17:12Alors accès facile . Parking souterrain. Acceuill chaleur. Réceptionniste très sympathique avec sourire... chambre simple .assez spacieuse pour les Pmr. Seul petit problème est la hauteur du lit qui est bien trop au par rapport à la haute une chaise roulante....
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Chevannier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire sur votre séjour au sein du Campanile Ales Centre. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Aussi pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter avant votre arriver pur que nous puissions installé une barre de lit dans votre chambre : [email protected] Bien à vous Stéphanie C - Directrice -
Hakim.
5 / 5Le 08/06/2020 à 07:01Je viens de quitter l établissement. Accueil très sympa par une personne très charmante. Propreté des lieux. Toutes les mesures liées au covid sont bien respectées. Je recommande à 200% !
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SALLES.R
4 / 5Le 10/02/2020 à 17:14Hôtel agréable et bien situé, à proximité du centre ville, sur une jolie place. Un accueil agréable et des chambres confortables. Petit buffet déjeuner simple, pas de bacon, mais agréable. Inconvénients mineurs: une seule serviette de bain, c'est peu. Il en faudrait au moins 2. Problème de télé résolu par l'accueil. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur SALLES, Je vous remercie pour votre superbe retour. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour s'est déroulé dans les meilleurs conditions. N'hésitez pas à nous interpeller pour des serviette supplémentaire. Nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous Stéphanie C - Directrice -
Damien.a
4 / 5Le 17/01/2020 à 06:55Accueil et petit déjeuner très bieñ, petite bouilloire dans la chambre pour se faire un café, plein de petit restaurant en bas de l hotel
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Marouchka.e
5 / 5Le 13/01/2020 à 21:17Super équipe, très accueillante. Les salles de réception pour entreprise sont top, modernes et fonctionnels. Je recommande.
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Tina.t
2 / 5Le 10/01/2020 à 18:02Visite pour un stage de récupération de point permis probatoire pendant 2 jrs, accueil irrespectueux d'une femme cheveux court blond souvent en talon et petite robe courte sans un bonjour en coupant la parole et répondant directement d'aller prendre l'ascenseur.
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SylA.
3 / 5Le 09/01/2020 à 20:40Hotel neuf mais j'ai trouvé l'insonorisation à revoir. Personnel accueillant, parking sous terrain payant 8€.
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francois.e
5 / 5Le 27/12/2019 à 18:23Situé en plein centre ville, quelques restaurants et un cinéma autour, cet hôtel est très agréable. Rapport qualité prix parfait et surtout un accueil chaleureux et super pro. Je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur de BERNARDY, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec la communauté Google. Je réitère en vous disant que je suis ravie que votre séjour ce soit bien passé et je ne manquerais pas de partager vos éloges à mes équipes. Votre commentaire est une belle récompense au travail fournis chaque jours. Je serais ravie de vous accueillir de nouveau à Ales Bien à vous Stéphanie C - Directrice -
Chloé.
4 / 5Le 08/12/2019 à 10:50Très bon accueil, chambre agréable,grande et confortable. Nous y avons passés un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravis de savoir que vous avez remarqué l'attention que nous portons à nos clients. Je ne manquerais pas de partager ce commentaire avec mes équipes. Au plaisir de vous accueillir à Ales Bien à vous, Stéphanie C - Directrice -
Rkang.g
5 / 5Le 30/11/2019 à 12:49Hôtel récent avec une belle chambre, Sdb confortable. Personnels fort sympathique. Petit déjeuner avec un large choix. Proche du centre ville 5 mn. Très bon choix
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur WOIMBEE, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, je ne manquerais pas de le diffuser à mon équipe. Nous avons tous à coeur de faire de notre mieux pour nos clients, votre commentaire en est une belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à ALES, Bien à vous, Stéphanie C - Directrice -
Beatrice.a
5 / 5Le 11/11/2019 à 21:39Le bar et le restaurant sont tres agréable tant par la qualité que par l'esprit cosy qui y règne et le personnel est très competant
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Francoise.
1 / 5Le 03/11/2019 à 23:08Très bel hôtel chambre très confortable par contre personnel à l accueil très désagréable dès le premier contact et on a envie de repartir nous avons été très déçus par ce comportement qui n'est pas digne dune réceptionniste j'estime que pour un hôtel 3 étoiles il devrait y avoir un minimum de respect envers le client ce qui n'a pas été le cas nous restons sur une très mauvaise impression et nous n'y retournerons plus quel dommage
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous avons eu l 'occasion de faire un point sur la situation téléphoniquement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Stéphanie C Directrice -
Laurent.o
5 / 5Le 11/09/2019 à 12:01Des chambres spacieuses et très propres, le personnel est très accueillant. Très bon établissement.
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Scott.o
4 / 5Le 03/09/2019 à 15:13 -
CENDRINE.M
4 / 5Le 02/09/2019 à 08:49Cadre agréable et sièges confortables pour boire un verre en terrasse ou manger une glace. Nous n'avons pas testé les autres prestations.
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Marie-claire.O
4 / 5Le 12/08/2019 à 22:23Très bon accueil, personnel aimable et chambres impeccables
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Lydia.a
5 / 5Le 08/08/2019 à 10:47Hotel très bien situé en centre ville et à 2 pas de la gare, mais il donne sur une grande place qui reste très calme la nuit. Les chambres sont propres et bien équipées. Le personnel est très aimable et accueillant. Cela fait 2 fois que nous y sėjournons en couple avec un bébé et nous en sommes très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre commentaire aussi positif. En effet, notre établissement est idéalement situé en centre ville sir la Place des Martyrs de la Résistance, proche de toutes commodités (5 minutes à pieds de la Gare de train). Nous sommes heureux d'apprendre que le professionnalisme de notre équipe vous ait donné satisfaction. Nos chambres sont équipés de façon à allier au mieux détente et confort. Merci de votre fidélité, au plaisir de vous accueillir une troisième fois dans notre établissement. Bien à vous Stéphanie C Directrice -
Delruelle.a
5 / 5Le 02/08/2019 à 22:16Séjour en famille. Hôtel bien situé, très propre, personnel sympathique . La chambre est spacieuse et très bien équipée. Je le recommande vraiment !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre commentaire ainsi que votre note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié le confort, l'espace et l'équipement de nos chambres. Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien à vous Stéphanie C Directrice -
Claude.h
5 / 5Le 09/07/2019 à 12:20Excellent hôtel, très bon accueil, propreté remarquable, état neuf et confortable..une très agréable étape.
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Isabelle.a
4 / 5Le 16/06/2019 à 16:49Très bien, acceuil rien à dire ainsi que la propreté. Petit bémol baignoire un peu glissante et manque pommeau à la baignoire pour la serviette !
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BrixY.
4 / 5Le 13/06/2019 à 20:58Le bar est idéalement placé, agréable et s'il est dans la moyenne supérieure des tarifs, il reste toutefois abordable. Je n'ai pas eu l'occasion de tester les chambres donc mon avis se limitera au bar.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre commentaire ainsi que votre note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié notre bar ainsi que l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, pour ce fait notre équipe se tient à votre disposition tout au long de votre venue. En effet, nos tarifs sont un peu plus élevés car nous sommes un hôtel de chaînes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien à vous Stéphanie C Directrice -
François.I
3 / 5Le 01/06/2019 à 14:50Hôtel très propre, personnel agréable, diversité du petit déjeuner correcte. Seules déceptions : la télévision qui ne fonctionnait pas (corrigé lors de mon séjour), la porte de la chambre impossible à ouvrir sans donner un coup d'épaule pour entrer dans la chambre ou sans tirer de toutes ses forces pour en sortir, enfin le prix un peu élevé par rapport à ses prestations.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre commentaire ainsi que votre note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez dans l'ensemble apprécié notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, pour ce fait notre équipe se tient à votre disposition tout au long de votre venue. Pour ce qui est de la difficulté à ouvrir/fermer la porte de la chambre, nous sommes au courant et faisons intervenir un menuisier afin de rectifier cela. Concernant le prix, si c'est celui de la chambre qui ne vous à pas convenu, nous avions une forte demande lors de votre venue. Nous sommes navrés pour ces différentes gênes occasionnées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien à vous Stéphanie C Directrice -
Martine.o
5 / 5Le 06/05/2019 à 08:45Hôtel très bien placé dans le centre ville personnel accueillant et repas correct
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CALIE.O
4 / 5Le 30/04/2019 à 20:39Très bon accueil.... Chambres très propres .. bonne literie . .. parking sécurisé.... restauration très simple mais bonne .... je le conseille
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Fabrice.a
4 / 5Le 10/04/2019 à 18:10Hôtel bien situé, propre et calme. La chambre a tout ce qui faut pour un tarif très correct. Parking payant (7€) mais sécurisé.
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patrice.
4 / 5Le 06/04/2019 à 16:40Hôtel agréable les chambres sont correctes salle de bain sont grandes comparé à d'autres et le personnel sont sympas petit déjeuner agréable et copieux un peu cher quand même 12 € ✌️😎
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lysou.
3 / 5Le 06/02/2019 à 08:32Seulement 3 étoiles pour le bar . Toujours très bon acceuil du personnel mais,les thes gourmands sont devenus rikiki avec 2 vraiment minuscules bouchées et 2 chamalows malgres tout très bon et salon très propre
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Gaelle.o
4 / 5Le 27/12/2018 à 09:02bonne prestation. chambre propre et spacieuse. literie confortable. en plein centre ville donc un peu de bruit mais sans gene. je recommande
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La.e
5 / 5Le 12/12/2018 à 16:37Du personnel de qualité, serviable, souriant, au petit soins... Des locaux irréprochables sur une belle grande place en centre ville. À conseiller les yeux fermés.
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chuck.h
5 / 5Le 09/12/2018 à 01:09Hotel au top. Parking souterrain qui donne accès direct grâce à un ascenseur sur l'accueil de l'hôtel. Les chambres sont plutôt grandes et propre, la salle de bain est plutôt spacieuse. Les repas sur place son bon et convivial, en parlant de ça! Le personnel est à l'écoute et vous met à l'aise de suite. Le petit coin salon est beau et raffiné. Le bar est bien fourni et le barman est très sympathique et ma fait goûter une liqueur venu d'ailleurs 😀.
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Betty.c
5 / 5Le 28/11/2018 à 21:38 -
Edmond.e
5 / 5Le 07/11/2018 à 16:44L'accueil est excellent que l'on arrive en journée ou en pleine nuit. L'hôtel est d'accès facile. Il est bien entretenu et on a plaisir à y séjourner ou passer une nuit car il est calme et bien insonorisé, chose que j'ai eu l'opportunité de vérifier. Le petit déjeuner est de bonne qualité et copieux si nécessaire. Je recommande une étape à cette hôtel à toute personne passant à Alés. Bon séjour.
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armelle.i
5 / 5Le 03/10/2018 à 16:32Accueil très agréable et chambres de qualité. Accès facile. Je recommande.
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Bogus.r
5 / 5Le 26/09/2018 à 22:02Excellent accueil, hôtel propre sur une très belle place d'Alès. Proche du centre ville et de tout commerces. Possibilité de restauration à prix correct sur place. Je recommande vivement.
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laurent.e
3 / 5Le 20/09/2018 à 07:20Très beau, tout neuf et bien situé. Des problèmes d'approvisionnement en eau chaude le matin. Un collègue s'est douché froid, moi-même avec une température d'eau assez variable
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Arnaud.o
5 / 5Le 19/08/2018 à 00:37Lieu très agréable superbe accueil. Bar et restaurant donnant sur la grande place le rue à l'arrière n'est pas trop bruyant et la literie est correcte. Bonne expérience.
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Laura.e
5 / 5Le 12/08/2018 à 00:29Très bon accueil autant téléphonique que physique Propreté petit déjeuner rien à redire Chambres spacieuses et tres calmes Je le recommande et nous reviendrons
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Olivier.a
5 / 5Le 07/08/2018 à 20:24Accueil très chaleureux et sympa, tres bonne situation, belles chambres.
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pierre-jean.i
3 / 5Le 01/08/2018 à 20:08C'est propre, placement interressant, batiment moderne et la clim dans les chambres est bonne. Cependant les pratiques commerciales d'un autre age comme les séjours non modifiables et remboursables y sont encore pratiqués, pas non plus de frigos dans les chambres (Ales l'été quoi ! Un minimum), pas de parking inclus (un peu moins de 8 euros la nuit), Le wifi est inclus mais d'une lenteur affligeante. Prises USB dans les chambres pour les télephones, pratique. Au final pas mal, mais ne vaux pas le prix demandé.
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Olivier.A
5 / 5Le 30/07/2018 à 18:54Très bon établissement, bien situé, personnel très pro et sympathique, chambre propre spacieuse et confortable, a recommander si vous passez a Ales.
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bruno.o
4 / 5Le 13/07/2018 à 10:41Très bien bonne chambre accueil très sympathique resto en soirée bar calme
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Jessica.o
5 / 5Le 13/07/2018 à 06:01Un accueil toujours au top !!! L'hôtel est propre, les cocktails sont très bons, les repas proposé aussi et le petit est copieux et varié
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Julien.r
5 / 5Le 25/06/2018 à 00:32Bel établissement, bien situé. Chambres propres et récentes, bien équipées. Restaurant correct et personnel serviable et sympathique.
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Claire.e
5 / 5Le 24/06/2018 à 12:03Nous avons été très bien accueillis, la chambre était propre et nous avons bien mangé. Très bonne expérience!
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Jeremy.
5 / 5Le 28/05/2018 à 01:43Très bon hôtel pour un tarif qui n'est pas excessif ! Mention spéciale pour le personnel ultra sympa ! Je recommande !
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Ibtissam.u
5 / 5Le 26/05/2018 à 13:50Très bon séjour. Une equipe aimable et très accueillante très belle vue sur une placette
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Philippe.y
4 / 5Le 03/05/2018 à 17:27Présent régulièrement dans cet établissement depuis près d'un an... Toujours bien accueilli... Personnel agréable... Chambres propres et confortabes... Bonne situation au centre d'Alès, à proximité de commerces et restaurants nombreux...
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francisco.a
5 / 5Le 20/04/2018 à 15:03Bon emplacement près du centre ville. Personnel au top. Formule buffet du soir bon rapport qualité-prix.
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Isabelle.a
5 / 5Le 05/03/2018 à 20:30Un très bon accueil et une grande disponibilité de la part du personnel. Un hôtel spacieux et lumineux sur une très belle place.
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Cathy.i
5 / 5Le 09/01/2018 à 13:50Très bon accueil . Hotel neuf .Personnel compétent et professionnel à tous les niveaux. Propre et belle chambre idem salle de bain...nous reviendrons sûrement.
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Raphael.e
5 / 5Le 03/01/2018 à 19:55 -
masson.e
5 / 5Le 22/12/2017 à 16:33Très étonné par cet hôtel. Accueil très chaleureux, bienveillant. Chambre super et confortable !
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Lg.l
4 / 5Le 05/12/2017 à 15:54J'ai bu un excellent café,acceuille très sympathique, lieux agréable, chaleureux ont se sens à l'aise
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Stéphanie.�
5 / 5Le 15/10/2017 à 19:48Hôtel très agréable. L accueil par Katia, ben et les autres sont au top. La chambre est très propre. Quand nois sommes arrivés une chambre nous a été attribuée et elle sentait la cigarette. Ni une ni deux la femme de ménage a demandé a nous changer la chambre sans rien demandé. Cette attention nous a plu. Le repas était très bon. Donc en résumé : accueil, disponibilité, propreté, restauration parfaite a refaire sans aucun problème. Et parking sous l hôtel donc very good .
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Jean.h
5 / 5Le 14/10/2017 à 21:48Une équipe au top!!!!! De la femme de chambre en passant par le réceptionniste (Ben) et je penses, la responsable (Katia)! Des gens formidables à l écoute et au service du client. Ce séjour détente à été une réussite grâce en partie à eux. Nous avons hâte de revenir pour revoir ses personnes. Sinon au niveau de l établissement, aucune remarqué par rapport à la chambre, propreté impeccable et déco simple et sympa. La restauration très bon rapport qualité prix, des plats simples d une qualité excellentes. Bravo.
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Bruno..
5 / 5Le 29/09/2017 à 10:26Lieu très agréable pour prendre un verre en soirée dans le calme et l'intimité. Pour la partie hôtelière, c'est Campanile et sa qualité de service reconnue
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Isabelle.a
4 / 5Le 22/08/2017 à 08:57Très bon accueil grande chambre ainsi qu une agréable salle de bain ... Petit déjeuner copieux ..
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Pierre.i
4 / 5Le 15/08/2017 à 20:06Hotel confortable très bien situé Personnel très gentil Seul bémol une restauration trop légère et limitée en choix
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Lolita.o
3 / 5Le 13/08/2017 à 13:52Très bon accueil ,bon emplacement, parking à 6€ pour une nuit et bon petit déjeuner à recommander
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Stéphane.a
4 / 5Le 05/08/2017 à 02:10Hôtel tout neuf (moderne, on y vient pas pour la déco pittoresque) donc très confortable et bien équipé dans le centre d'Alès. Personnel très avenant et d'une politesse remarquable et très disponible (notamment le veilleur de nuit).
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Laurent.e
1 / 5Le 21/06/2017 à 22:23Venu pour boire un verre au "comptoir campanile", nous avons attendu 30 min pour qu'on vienne prendre notre commande et 1h de plus pour qu'on nous la serve. Les gens arrivaient et étaient servis avant nous malgré les "ça arrive" de la serveuse. On nous a avoué au final que notre commande avait été oubliée. Pareil lors du règlement, on oublie de nouveau de nous rendre la monnaie et lorsque qu'on la réclame à notre serveuse, elle fait mine de ne pas nous reconnaitre et met notre parole en doute. Je ne trouve pas ça très correct et même très vexant. Bref inadmissible.
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Nicolas.r
4 / 5Le 28/05/2017 à 19:35Hôtel ouvert en 2016. Belles salles de réunion tout en haut avec vue sur la place. Multiplex ciné et parking souterrain à proximité
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robert.l
5 / 5Le 19/04/2017 à 18:05Établissement neuf,bonne literie,rapport qualité prix excellent, accueil professionnel très bon Quartier très calme
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FZ.4
5 / 5Le 04/04/2017 à 10:33Hôtel tout neuf en centre ville, toutes commodités à proximité. Directrice très aimable et souriante. Personnels disponibles. Je recommande vivement
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patrick.u
5 / 5Le 27/03/2017 à 10:33Une Equipe dynamique , sympa , accueillante et nà notre écoute . Un hôtel que je recommanderais . Bravo , dans le classement , je mets cet Hotel en tout en haut de l échelle !!!!! rare de voir pareil accueil . Continuer comme celà!!!
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Patrick.e
5 / 5Le 24/03/2017 à 10:03Excellent accueil et cadre. Personnel très agréable et très serviable. Chambre très propre et reposante. Je reviendrai avec grand plaisir. Je conseille cet hôtel à tout le monde ! Vraiment super 👍
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Cathy.i
5 / 5Le 13/03/2017 à 09:19Séjour très agréable. Hôtel et chambre impeccable. Le personnel sur place est sympathique, souriant et disponible. Je recommande +++
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Sebastien.u
5 / 5Le 09/03/2017 à 21:19Superbe établissement, neuf donc super classe! Le bar est super agréable, la partie lounge est très cosi j'aime beaucoup et le personnel est très serviable et sympathique ( à toute heure!) Vraiment content j'y retournerai sans hésiter !
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Hadjar.o
4 / 5Le 24/02/2017 à 00:06accueil agréable ,personnel sympa, souriant même si nous étions que des clients "groupon " la chambre propre et calme ,malgré qu'elle donnait coté route notre arrivé tardive ne nous a pas empêchée de profiter du restaurant , Nadia était aux petits soins avec nous, merci à elle et sa collègue pour mon petit souci d'ordi ;) le buffet petit déjeuner bien garni une adresse à ne pas manquer à Alés
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Christophe.a
5 / 5Le 16/02/2017 à 10:35Les chambres sont grandes, le personnel a le sens de l écoute et du service. Le budget est un peu haut pour une semaine mais ça vaut le coup.
Laurent.u
Eymeric.e
marc.h
Mak.i
severine.e
caroline.a
Karicsan.A
DUFOUR.�
Alain.o
Anne-Charlotte.o
Patrice.e
Line.
Adrii.a
Christian.o
Mel.n
Grégory.P
Célia.a
Jonathan.a
Julien.�
Katrine..
Marie.a
Gabriel.e
Anne.o
Philippe.e
Frank.i
Emmanuel.C
Oussama.O
Norma.a
GREGORY.A
Catherine.o
christophe.E
véronique.E
Philippe.o
Denise.a
Mr.i
Myrlene.o
P.
Denis.U
coline.o
Enzo.r
francky.t
jj.
Anne.o
Ingrid.a
Heaven.
Jean-noël.o
Frederic.h
Marie.a
Vanessa.i
Marjorie.o
clement.e
Thomas.I
Julie.a
Charlie.E
Stéfane.r
Cedric.r
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Guillaume.e
lauriane.o
Jean-Marcel.i
camille..
Céline.r
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Administrateur.
Leena.
Romain.A
Niko.a
Jean.i
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Annemarie.a
Frédéric.l
dolores.r
Linda.h
Lola.e
Edwin.u
Frédéric.h
Bebop.u
jean-yves.e
C/M.
Lo.i
Janick.i
brigitte.o
Gérald.H
Elodie.i
ANNE-LAURE.h
Gaetan.e
Colinouthug.
Christian.a
Julie.a
gilles.a
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François.l
Jean-claude.e
CAFFARELLI.A
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Danièle.C
Patrice.e
Gilles.a
A.
Sylvie.U
Gilbert.i
Marilyne.
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The.u
Kevin.u
ERIC.A
Marina.
Isabelle.u
Gilbert.a
Laurent.e
Mony.a
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Le.o
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Frederic.a
Elodie.o
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Kévin.a
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laurent.l
Luc.a
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Delphine.
Yannick.a
christopher.a
Charlotte.o
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SALLES.R
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Chloé.
Rkang.g
Beatrice.a
Francoise.
Laurent.o
Scott.o
CENDRINE.M
Marie-claire.O
Lydia.a
Delruelle.a
Claude.h
Isabelle.a
BrixY.
François.I
Martine.o
CALIE.O
Fabrice.a
patrice.
lysou.
Gaelle.o
La.e
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Edmond.e
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Adresse :- Pl. des Martyrs de la Résistance 30100 Alès
- ales-centre.campanile.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 07:30–14:30 16:30–20:30 | |
|---|---|---|
| Mardi | 07:30–14:30 16:30–20:30 | |
| Mercredi | 07:30–14:30 16:30–21:30 | |
| Jeudi | 07:30–14:30 16:30–20:30 | |
| Vendredi | 07:30–14:30 16:30–21:30 | |
| Samedi | 08:30–21:30 | |
| Dimanche | 07:30–12:30 16:30–20:30 |
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