Hotel Arena

Tags: Hôtel, Bar, Salle de réception, Restaurant, Lieu de mariage,

• Anne.m

  1 / 5

  Le 07/05/2024 à 08:24

  Serviettes trouées, poubelles non vidées sur les 3 jours, cuvettes wc non nettoyée tuyeau de douche trouée changée le deuxième jour, tasses chambres non changées . Malgré les petits déjeuner offert et le parking , il n’en reste pas moins que cet hôtel a 1200 euros pour 3 nuits c est le prix payé avec les gestes commerciaux, celui ci reste beaucoup trop chère pour les prestations offertes
• 13.A

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 11:35

  Il est situé à East Park et il regorge de drogues que l'on trouve partout.
• Suad.l

  3 / 5

  Le 04/05/2024 à 13:35

  Même si l'expérience à l'hôtel a été excellente, il y avait un gars avec une moustache et de longs cheveux bruns qui était très impoli et impoli à la réception. Il a fait pleurer ma sœur ! Je ne reviendrai certainement pas ici. Le plus important c'est l'accueil du client.
• Greyhownd.

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 14:39

  Expérience fantastique sur la terrasse extérieure, je reviendrai
• Saman.

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 10:10

  Le lit n'était pas très propre, il y avait une tension dessus. Après le room service, c'était le même drap. c'était assez pathétique mais nous n'en avons pas exigé un nouveau. Le placement dans l'oosterpark est incroyable pour une fumée timide si vous savez ;) L'équipe est à la fois serviable et sympathique. Le vieil orphelinat est incroyable. et notre douche fuyait alors nous avons posé une serviette par terre.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 01/05/2024 à 17:48

  J'ai séjourné ici pendant quatre jours avec mon mari. L'hôtel est magnifique, très propre, la chambre est très agréable. Nous avons séjourné dans une chambre qui était une mezzanine. L'arène est située essentiellement à l'intérieur de l'Oosterpark, qui est magnifique, dynamique et plein de vie. Les jours où nous étions fatigués, nous nous asseyions simplement au bar et prenions quelques verres. Bonne atmosphère. Le seul problème pour moi, c'était le bruit dans la pièce en face de la mienne. Je crois qu'ils sont en expansion, donc les deux derniers jours, il y avait du bruit vers 9h30/10h00, ce qui était assez ennuyeux car nous essayions de nous détendre, nous avons donc dû quitter la pièce et faire quelque chose. Dans l’ensemble, c’est une excellente option car elle est basée sur un excellent emplacement et la décoration de l’endroit vous donne envie de rester plus longtemps.
• Joanne.e

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 11:07

  Hôtel unique au bout d'un joli parc. La chambre avait de si hauts plafonds ! Lits très confortables. Joli hall d'entrée avec beaucoup de verdure et de fenêtres. Très bon service
• Noah.i

  1 / 5

  Le 28/04/2024 à 03:28

  La sécurité a volé mon herbe et l'a jetée à la poubelle même si j'ai demandé si je pouvais partir
• Tessa.a

  3 / 5

  Le 26/04/2024 à 22:27

  Bel immeuble avec une apparence charmante. Bien qu'il soit situé à côté d'un parc. Employés au comptoir pas cordiaux. Chambres bien entretenues, bon lit, joliment décorées.
• Marina.a

  1 / 5

  Le 25/04/2024 à 23:25

  Malheureusement, la chambre était si petite… toilettes dans la chambre avec murs en verre et porte sans aucune intimité. Ils ont perdu mon linge et n’ont rien compensé. La gestion était horrible. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.
• dru47.

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 00:35

  Un bel hôtel ! Un bel environnement! Personnel sympathique et ambiance chaleureuse!
• David.e

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 12:21

  Chambre et accueil très agréable, les filles du restaurant on été très souriantes , même si j'ai du demander 3 fois pour être servis pour le café.
• Adélaïde.a

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 18:33

  Hotel chaleureux. Très calme, aucune nuisances sonores. Chambre et salle de bain spacieuse ( super comfy). Restaurant avec vu sur parc . Apéritif possible autour d un feu.
• Duaa.l

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 14:36

  J'ai adoré la propriété et le fait qu'elle ne soit pas très proche de la place centrale de Dum a rendu l'expérience d'exploration de la ville incroyable.
• R.a

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 19:42

  Hôtel élégant situé à quelques pas d'un arrêt de tramway. Très bien situé à Oost.
• Katie.a

  3 / 5

  Le 15/04/2024 à 22:34

  L'hôtel en lui-même est charmant, très esthétique et plein de nature. C'était très agréable pour l'arrivée. Malheureusement, la chambre n'était pas géniale. Nous avions demandé des lits jumeaux et assuré par e-mail que nous les aurions, mais nous avions un lit double. La chambre avait plutôt l'impression d'avoir été construite pour les couples romantiques car la salle de bain était dans la chambre et était visible à travers une vitre. Cela a rendu le séjour un peu gênant pour les frères et sœurs partageant la chambre ! Nous en avons ri mais aurions préféré ne pas aller prendre une douche dans le noir. Quelques nuits plus tard, il y avait une forte odeur nauséabonde dans la chambre provenant de la salle de bain. Je l'ai signalé, mais il a fallu plusieurs heures et un deuxième appel téléphonique pour que cela soit réglé. Enfin, en vérifiant la chambre pour tout ce que nous n'avions pas emballé, j'ai regardé sous le lit et il y avait beaucoup de poussière. Cela faisait plusieurs jours que nous avions des démangeaisons et après avoir regardé sous le lit, je me suis demandé si c'était pourquoi. C'est dommage car le personnel, le restaurant-tante, le petit-déjeuner, l'hôtel plus large et les environs étaient charmants ! C'était juste un peu décevant à cause des problèmes de chambre.
• Blake.a

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 23:25

  Dans l’ensemble, c’est un excellent séjour à l’Arena Hotel ! Nous avons adoré l'emplacement et la commodité. Le personnel était très sympathique et attentionné. Mon seul reproche est que notre chambre n'avait qu'une seule prise électrique pour recharger et qu'elle était en bas alors que le lit était à l'étage, ce qui rendait difficile de recharger les téléphones, etc. La climatisation était également incohérente. Mais dans l’ensemble, j’y retournerais !
• David.o

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 20:19

  L'hôtel est charmant avec d'excellentes liaisons de transport mais au milieu de nulle part avec un seul magasin à proximité
• Judit.a

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 19:31

  Bel hôtel au bord d'un magnifique parc. Métro, tram, bus facilement disponibles et ils vous emmènent au centre en quelques minutes et il y a un joli café en plein air animé en moins de 10 minutes à pied🍻 Je reviendrai😉
• S.

  4 / 5

  Le 13/04/2024 à 07:49

  Bel hôtel Dans un bel immeuble au milieu d'un parc. Le restaurant fait face au parc ce qui est vraiment sympa. Les chambres sont grandes mais un peu « vides ». Pas de véritable armoire, pas de bouilloire, pas de bouteille d'eau dans la chambre. Autre chose, comme il s'agit d'un bâtiment ancien, l'hôtel n'est pas très bien insonorisé. Mais j'ai aimé cet hôtel et je reviendrais probablement.
• susan.o

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 07:47

  Bel hôtel de 150 (+/-) ans. Les chambres étaient spacieuses avec des plafonds de 20 pieds et de grandes fenêtres qui s'ouvraient sur la fabuleuse brise printanière d'Amserdam. Notre chambre donnait sur une jolie cour. Calme mais proche des musées et des tramways des principales artères. Beau parc attenant à l'hôtel et bon restaurant avec terrasse et foyer.
• Ali.i

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 16:07

  Trois nuits étaient comme un rêve. La conception de la chambre à l'étage rendait le lit très confortable. Vous pouvez rejoindre n'importe où depuis l'arrêt de tramway. Le bar est très actif le soir.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 10:20

  Trés agréable d'être accueilli par Malika qui parle très bien français. Le parking sous l'hôtel à un prix très correct La proximité du métro et du tram vers le centre ville ( 7 à 10 mn à pied ) L'emplacement entouré de verdure dans un parc magnifique et calme
• Elke.a

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 17:44

  Meilleur restaurant découverte à Amsterdam. Enfin une qualité de haut niveau pour des prix « normaux ». Personnel sympathique, intérieur très propre et moderne, suffisamment d'espace entre les tables. Juste à côté d'un magnifique parc. Recommandé!
• Ph..o

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 08:50

  Emplacement idéal à proximité du parc. Et la salade César est fabuleuse.
• Raúl.r

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 16:54

  Fortement recommandé, chambre grande et bien équipée, personnel très sympathique. Le quartier est très calme et aussi un peu éloigné du centre, mais vous pourrez rejoindre le centre en 30 minutes ou en transports en commun en 12 minutes. Un seul inconvénient, quand ils ont fait la chambre, ils ne l'ont pas balayée. Le petit déjeuner est très correct et varié. Le restaurant propose une très bonne cuisine même si le prix est un peu élevé.
• T..e

  4 / 5

  Le 05/04/2024 à 20:29

  Une ambiance un peu bizarre dans l'hôtel. Je n'ai pas bien dormi et les lits étaient totalement inconfortables. Mais le petit déjeuner était super et l'emplacement est également agréable. La performance des prix ne correspond pas.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 14:15

  Superbe hôtel dans un un parc, le cadre est vraiment très agréable. L'hôtel en lui même est bien décoré avec un charme ancien du bâtiment. Le buffet du petit déjeuné est très bien, choix relativement réduit mais des produits de qualité et les essentiels sont là. Chambre très propre et confortable
• Alex.a

  3 / 5

  Le 29/03/2024 à 17:46

  Chambres pas très bien nettoyées et lits mal faits Chambre très éloignée de l'entrée et inconfortable Drains de salle de bain malodorants Personnel sympathique
• Sandra.i

  3 / 5

  Le 27/03/2024 à 09:45

  Fenêtres qui fuient, bruit de la rue, pas de chauffage dans la salle de bain. Le petit déjeuner est plutôt médiocre pour cette gamme de prix. Bar sympa, sinon une super maison. 50 euros pour le stationnement dans le garage par jour.
• Anja.o

  4 / 5

  Le 22/03/2024 à 09:32

  Bel hôtel dans un bâtiment très historique. Excellent rapport qualité/prix. Cependant, les photos sur Booking sont un peu trompeuses. Parce que l'hôtel est déjà très vieux, ce qui se voit. La maison est vraiment très bruyante ! Le mobilier de la pièce est visuellement très attrayant, mais pas fonctionnel (par exemple, un bureau uniquement pour la décoration). La chambre présentait également quelques défauts : la porte de la salle de bain ne pouvait pas être fermée et il n'y avait pas de rideau de douche. Le personnel est super sympa, présent et serviable. Vous pouvez louer des vélos en bon état sur place. Dans l’ensemble, le séjour à l’Hôtel Arena est fortement recommandé.
• May.o

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 18:54

  Mon hôtel préféré à Amsterdam ! La décoration et l'atmosphère sont si réconfortantes et accueillantes que la chambre est parfaite, propre, neuve et confortable. L'expérience d'enregistrement est si fluide que tout est réalisable par téléphone. Aucun frottement. Il y a beaucoup d’espace dans l’hôtel pour travailler et Internet est ultra rapide ! Le personnel est toujours souriant et là pour vous aider !
• Paola.a

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 17:39

  Endroit incroyable, hôtel aménagé dans une structure d'époque donnant sur un très beau parc. C'est plus qu'un hôtel. Des expositions, des terrasses de café et des restaurants complètent l'offre. Très « autochtone », très hollandais.
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 03/03/2024 à 18:24

  Superbe hôtel, le seul bémol est l'insonorisation des chambres, nous avions une suite junior au rez de chaussée et nous avons entendu les gens au dessus dès 6h du matin marcher sur le plancher, les voitures à l'extérieur également, sinon tout était parfait
• Bertrand.i

  4 / 5

  Le 01/03/2024 à 23:20

  Nous sommes venu en couple pour visiter Amsterdam et nous sommes resté 1 semaine à l'hôtel Arena qui se situe dans un parc. Nous y avons été accueilli par des gens charmants et l'équipe de l'hôtel est vraiment très agréable. Le petit déjeuner est très bon et varié. Les couloirs sentent bons et la chambre est très bien avec une literie très confortable et une belle salle de bain. Rien à redire :) Le top serait d'avoir une petite salle de gym. En tout cas encore un grand merci à toute l'équipe et remerciement speciale à la dame qui nous a fait le check in et out ^^ !
• Michelle.u

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 22:12

  Chambre absolument magnifique, personnel très sympathique, nourriture délicieuse au restaurant
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 29/02/2024 à 08:22

  Très belle hôtel, à 30 min du centre. Les chambre sont spacieuses. Il manque du personnel parlant français. Attention, ils ne prennent pas d'espèce. Le petit déjeuner est sympa. Il n'y a pas de chocolat chaud.
• Job.a

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 21:48

  Giulia et Jente ont fait un excellent travail. Service charmant et ils étaient vraiment incroyables. Le monde dans le restaurant était vraiment incroyable. J'adorerais revenir parfois, j'adore cet endroit !
• VAUDON.u

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 12:55

  Cet endroit est magnifique. Tout est beau et confortable. Le tramway et le métro sont à proximité. Il est facile de se déplacer partout.
• Luke.�

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 09:43

  De superbes chambres et situées juste en face d'un magnifique parc plein de vie. Le restaurant attenant a une bonne ambiance et sert de la bonne nourriture. Le seul problème était la caution surprise pour la chambre, qui était très chère. Si vous achetez via une société de forfaits, ils ne vous en parlent pas, alors apportez un peu de monnaie supplémentaire.
• Philipp.�

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 10:36

  Très bel hôtel, avec accès direct au parc. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Le personnel est attentif et sympathique. Le centre est accessible à pied en 20 à 25 minutes environ (2 kilomètres), également grâce à de bonnes liaisons de transports en commun. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci à toute l'équipe.
• Rachel.

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 20:38

  J'y ai passé 4 nuits, bien situé à Oosterpark avec des arrêts de tramway à votre porte. Lit confortable et personnel sympathique et serviable
• Bert.e

  1 / 5

  Le 02/02/2024 à 10:32

  Hôtel très sale. Ils organisent des soirées sexe, ce n'est donc pas le meilleur endroit pour un week-end à Amsterdam. La nourriture au restaurant est pire que celle de Van der Valk.
• Adrien.

  2 / 5

  Le 15/01/2024 à 12:15

  A l arrivée un cadre super joli et romantique avec le parc à l entrée de l'hôtel, nous avons été bien accueilli par la personne à l'accueil, à la découverte de la chambre nous étions sous le charme( surtout avec la salle de bain) puis c'est la que les fausses notes arrivent. Une chaleur insupportable dans la chambre, un échafaudage à la fenêtre, une prise mal fixée au mur et une toile d araignée avec l araignée en cadeau. Nous somment sorti nous balader en mettant le climat sur 19° en espérant trouver une température plus agréable dans la chambre en revenant à notre surprise quand nous somment revenus la climatisation soufflée à 27° en allant nous plaindre à la réception nous avons été mais reçu la personne de l accueil est venue voir la situation dans la chambre et ne savait pas réglé la situation. La seule option possible, ouvrir la fenêtre qui donne sur la rue car pas d autre chambre disponible et comme le système de chauffage et au sous-sol pas possible de règle le problème
• Paultje.o

  1 / 5

  Le 14/01/2024 à 22:15

  Scandaleux, ma sœur avait réservé chez toi hier une chambre où il y avait beaucoup de bruit. Au final, vous l'avez laissée dormir dans une chambre avec un lit 1p bien en dessous du prix qu'elle a payé et elle a bénéficié d'une réduction de 30 euros pour un problème que vous n'avez pas résolu correctement. Bah et moi aussi je vous l'ai recommandé. Service d'Amsterdam à nouveau.
• Heloeno.

  4 / 5

  Le 10/01/2024 à 22:55

  Très jolie mais dommage qu'il ne prennent pas l'espèce..
• giuseppe.a

  4 / 5

  Le 10/01/2024 à 21:41

  J'ai eu une chambre basique et c'était correct, probablement un peu petite mais le résultat final était très bon. Avec une forte probabilité, j'y retournerai et je suggérerai cet hôtel à mes amis. A proximité de la station de tramway, à 20 minutes du centre ville. Bon service, équipe aimable et prix normal pour le type d'hôtel
• Romy.i

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 13:40

  Rapport qualité/prix - très élevé (vous en avez beaucoup pour ce que vous payez). Personnel super sympa, restaurant incroyable et ambiance vraiment sympa. Chambre unique sur deux étages.
• Yannis.i

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 11:08

  Je recommande vivement cet hôtel à toutes personnes voulant visiter amsterdam dans un cadre sublime et un lieu chargé d'histoire! Le personnel est super sympa, les chambres propres et idéalement situé.
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 13:06

  L’hôtel est super bien placé dans un parc magnifique proche de toutes commodité
• Jolanda.e

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 17:12

  Nous avons déjeuné le lendemain de Noël, chambre confortable, bel emplacement. L'emplacement est également agréable si vous avez quelque chose à célébrer.
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 11:45

  Idéal pour visiter Amsterdam et prendre un verre le soir. Parking et location de vélos possibles sur place.
• A.

  4 / 5

  Le 15/12/2023 à 09:26

  Bel hôtel avec une ambiance très cool. Le service était charmant. Il faut s'habituer à la chambre sur 2 niveaux (peut-être difficile pour les personnes moins mobiles). Sinon vraiment sympa. Le buffet du petit déjeuner est correct (22euros). Très fréquenté la nuit en raison de la location de plusieurs salles pour des événements. Cependant, vous n'entendez aucun bruit dans la pièce.
• Tamer.i

  1 / 5

  Le 07/12/2023 à 21:51

  Service lent et billets de sortie chers et j'ai dû attendre trop longtemps. Le système de stationnement est également bloqué
• Aidan.u

  2 / 5

  Le 06/12/2023 à 20:08

  J'ai rejoint ma mère et mon beau-père pour deux verres le mercredi 6 décembre vers 19 heures. Une légère erreur a été commise sur la facture et nous avons donc dû en discuter avec le personnel. La réaction à cette erreur a vraiment gâché notre expérience. Un serveur s'est tourné vers ses collègues et s'est montré assez dédaigneux lorsqu'il a pensé qu'il ne pouvait pas nous voir/entendre et a dit : « Ce n'est pas ainsi que fonctionne notre système ». Nous avons montré la transaction bancaire qui prouvait qu'une erreur avait été commise et ils nous ont dit de ne pas nous inquiéter et que l'erreur avait été corrigée. Mon beau-père s'attendait à des excuses pour la gêne occasionnée, le serveur s'est excusé rapidement (et sans sincérité) et s'est dirigé vers l'autre côté du bar. On le voyait parler de nous à ses collègues et on voyait la serveuse rouler des yeux. Une erreur sur la facture est quelque chose de tout à fait mineur et il n’y a pas lieu de s’inquiéter. L'erreur a été corrigée, c'est pourquoi il s'agit de deux étoiles et non d'une étoile. La façon dont ces membres du personnel ont géré la situation était incroyablement immature et manquait d’un niveau de professionnalisme approprié. À l’avenir, ils devraient être plus conscients de la manière dont ils interagissent les uns avec les autres devant les clients.
• Paige.

  4 / 5

  Le 29/11/2023 à 14:50

  Nous avons séjourné ici pendant quatre nuits et avons eu une belle visite. L'hôtel a beaucoup de caractère en raison de sa longue histoire, mais il a également été modernisé et est magnifique à l'intérieur. Le personnel était sympathique et serviable pendant notre séjour aussi ! L'emplacement est idéal si vous ne voulez pas être en plein cœur du centre d'Amsterdam. Il y a un joli parc juste devant et les déplacements en tramway jusqu'au centre sont à proximité et à seulement un court trajet. Les seuls points négatifs que nous avons eu étaient que la réservation n'était pas très claire et que vous deviez payer une caution de 50 € par nuit de votre séjour et une taxe de séjour en plus. Alors soyez-en conscient lors de la réservation ! Notre seul autre point négatif était que la chambre que nous avions réservée était un lit double mais le lit était en fait deux lits simples rapprochés et ils se séparaient l'un de l'autre.
• Timothy.r

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 12:03

  Magnifique, historique avec un personnel et un restaurant formidables. Vous pouvez très bien marcher jusqu'à la place du Dam en 30 minutes.
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 10:23

  Super chambre/salle de bain, excellent petit déjeuner (sans gluten), professionnel, serviable et sympathique.
• Lewis.i

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 22:31

  Nous logeons actuellement à l'hôtel Arena sous Emma Jones (chambre 128), nous avons passé un séjour incroyable ici dans la ville d'Amsterdam, jusqu'à samedi soir où mon iPhone a été volé à Amsterdam Central. Nous souhaitons simplement adresser notre évaluation à Malika, une nouvelle employée de l'hôtel Arena. Malika a été incroyablement serviable et nous a dirigé vers les bonnes personnes. Malheureusement, je n'ai pas pu trouver mon iPhone, mais elle a aidé notre situation du mieux qu'elle a pu et nous ne pouvons pas la remercier davantage de nous avoir aidés à surmonter la barrière de la langue ! Merci x
• Sophia.n

  1 / 5

  Le 12/11/2023 à 18:16

  L'emplacement est central et pourtant calme. Mais cela ne suffit pas à ignorer les défauts : le service dans ce restaurant beaucoup trop cher est médiocre, tout prend une éternité - même si l'on parvient à attirer l'attention du personnel. 50 euros par jour pour le garage, c'est trop ; l'argent liquide est probablement payé pour les besoins des clients qui doivent se débarrasser de leur voiture quelque part. Les pièces sont fraîches et humides, les vitres s'embuant toute la journée indiquant un problème d'humidité important. Mais le pire, ce sont les matelas bon marché : mous et affaissés, une honte pour 240 euros la nuit !
• Gert.a

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 11:59

  Nous avons passé 2 nuits merveilleuses ici. Grande propriété avec un super emplacement. Pièces séparées avec beaucoup d'espace. Le service de l'hôtel était également excellent, sympathique et serviable ! Recommandé à tout le monde !
• Mark.h

  4 / 5

  Le 09/11/2023 à 12:40

  Excellent service du personnel. J'ai dû changer de chambre à cause des bruits de « plomberie » la nuit mais chambre très confortable et nous avons été transférés sans problème. Un peu plus loin du centre que nous l'aurions idéalement souhaité, mais se déplacer en tramway n'a posé aucun problème.
• Eleanor.o

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 18:13

  J'ai séjourné ici récemment lors de ma première visite à Amsterdam, je ne pense pas que je voudrais rester ailleurs 😊 L'emplacement est génial, il y a deux arrêts de tramway à environ 8/11 minutes pour que vous puissiez vous rendre partout facilement, ce qui est génial lorsque vous êtes un touriste. Le parc auquel l'hôtel fait face est également magnifique. Le bâtiment lui-même est magnifique mais étrange, mais ne vous laissez pas décourager car rien de surnaturel ne nous est arrivé. Les lits étaient super confortables et ont vraiment apprécié qu'à chaque fois que notre chambre était faite, ils nous donnaient de l'eau gratuite et de nouvelles dosettes de café ?
• angela.

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 14:26

  Nous avons eu une bonne expérience. L'hôtel est magnifique et la nourriture est bonne. J'ai trouvé la décoration de l'hôtel de très bon goût. Park Restaurant est très confortable et offre une belle vue sur le parc. La chambre que nous avions était au troisième étage et nous avons dû monter un escalier avec nos valises.
• Max.k

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 15:36

  Arène de love hôtel, chambres spacieuses fantastiques, excellent service et nourriture. Le parc juste à l'extérieur est merveilleux pour une course matinale ! Je peux fortement recommander cet hôtel pour les affaires ou le plaisir.
• Enzo.o

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 16:23

  Très beau lieu. La chapelle est super pour différents événements.
• Oleg.t

  2 / 5

  Le 21/10/2023 à 20:14

  N'a pas le droit de se qualifier d'hôtel 4*. Samedi soir, soirée pluvieuse à Amsterdam. Vous retournez à votre hôtel qui coûte 300 EUR+ dans l'espoir de dîner. Le restaurant est réservé pour un service privé. OK, puis-je bénéficier du service d'étage, s'il vous plaît ? La réponse est NON, nous sommes trop occupés aujourd’hui. Il est quasiment impossible de réserver une table sur place un samedi soir à Amsterdam. Vous espérez qu’un hôtel 4* vous offrira de l’aide, des suggestions, *n’importe quoi*. Non, ils s’en moquent. Aussi : des pièces vides et nues. Le bâtiment lui-même est magnifique. Mais le rapport qualité/prix est fou. Service IBIS Budget avec une étiquette de prix de Soho House. Reste loin. MISE À JOUR : La réponse passive-agressive est un parfait exemple du service là-bas. Tout d’abord, vous n’avez aucune idée de l’accord entre moi et la société qui couvrait le séjour, et vous ne devriez même pas le divulguer. Deuxièmement, personne ne m’a proposé d’aide, ce n’est tout simplement pas vrai. On m'a proposé des collations froides au bar. Ce n’est tout simplement pas ainsi que fonctionne un hôtel 4*, et la réponse ne fait qu’ajouter l’insulte à l’injure. J'espère que les gens qui liront ceci resteront à l'écart et que vous apprendrez enfin ce qu'est une bonne hospitalité.
• Othmane.r

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 14:14

  Superbe hôtel situé en plein coin nord-ouest du parc, avec une vue magnifique, des chambres confortables et un petit-déjeuner copieux. Un merci spécial pour le service du matin, et quelle salle de bain spacieuse ! A la prochaine fois ✌️
• Cecile.

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 09:39

  L'hôtel est vraiment magnifique, les parties communes sont décorées avec goût et il y a plein d'espaces où s'installer au calme. Les chambres (la mienne tout du moins) était superbe. Un duplex vraiment original, décoré avec soin et un lit gigantesque, un mini canapé et tout ce qu'il faut pour faire du thé ou café. Attention toutefois : l'escalier est étroit et vraiment raide, cela ne conviendra pas à tout le monde. Seul tout petit bémol pour moi, le matelas qui commençait à s'affaisser un peu par endroits. Le personnel a été charmant avec moi à chaque instant de mon séjour, que ce soit à l'hôtel ou au restaurant. Les vélos proposés à la location sont de très bonne qualité et ils ont également quelques accessoires utiles sur demande. La situation est parfaite pour découvrir la ville (plusieurs trams à quelques pas) et ses alentours . L'entrée par le parc est grandiose. Bref j'ai adoré mon séjour (3 nuits en septembre) !
• Lucas.a

  1 / 5

  Le 07/10/2023 à 21:05

  Je ne le recommanderais pas à mes pires ennemis... Tout d'abord, l'enregistrement a eu lieu à 15 heures et nous sommes arrivés à 16 h 30. Ma chambre n'était toujours pas prête et ma réservation pour le dîner était à 17 heures, j'ai donc dû annuler le dîner. Deuxièmement, le tuyau menant à la baignoire fuit, donc toute l'eau s'écoule sur le sol de la salle de bain. Troisièmement, le lit est en 2 parties qui s'éloignent l'une de l'autre la nuit, vous tombez donc au milieu des lits, ce qui rend impossible le sommeil. Enfin, tout le personnel ici n’est pas soucieux du service. Donc, si vous voulez un mauvais sommeil, un mauvais service et une baignoire qui fuit, c'est l'endroit qu'il vous faut.
• Justine.a

  4 / 5

  Le 07/10/2023 à 20:32

  Nous sommes venus en weekend prolongé à Amsterdam et avons réservés via l’application voyage privé. À l’accueil, le personnel ne prend pas le temps de nous expliquer pour le petit déjeuner ou comment se rendre à notre chambre malgré le « labyrinthe «  de l’hôtel. Très belle surprise sur notre suite qui était particulièrement spacieuse et propre. Le premier soir nous avons dîner au restaurant de l’hôtel. Rien à dire sur les plats qui étaient délicieux mais le service du personnel reste à revoir… Petit déjeuner correcte. Localisation au top très proche du centre
• Jeongnam.i

  1 / 5

  Le 06/10/2023 à 15:42

  Il n'y a pas de salle de sport tout d'abord même si son tarif n'est pas bon marché. L’hôtel manque extrêmement de personnel et ne termine pas le nettoyage des chambres avant 18 heures, car il donne la priorité au nettoyage des chambres. Assurez-vous de ne demander aucune chambre en duplex si vous n'êtes pas satisfait d'un petit espace. Il favorise partout dans la pièce les mouches pour sauver la terre, comme sauter le nettoyage équivaudrait à planter un arbre. Il convient toutefois de partager au préalable un numéro d'appel volant pour un opérateur ou une réception dans une chambre.
• G.a

  4 / 5

  Le 02/10/2023 à 14:06

  J'ai passé un agréable séjour ici. Je rendais visite à ma fille, qui est à l'université, pour le week-end et l'emplacement était parfait : calme mais à quelques pas du centre-ville. La chambre était impeccable et j'ai été accueilli avec un bon pour des boissons gratuites car j'avais été sélectionné au hasard comme « invité du jour », ce qui m'a semblé une délicate attention. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.
• Véronique.e

  3 / 5

  Le 29/09/2023 à 22:48

  Hôtel très bien situé, dans un parc très agréable. Le parking est très appréciable. Par contre le personnel est très peu agréable, si vous ne parlez ni l’anglais ni le néerlandais, passez votre chemin. La chambre qui se situe en duplex n’est accessible que par un escalier très étroit. La salle de bains avait une odeur d’égout affreuse, nous l’avons signalé mais en vain. En conclusion, le prix est très cher par rapport à la qualité.
• S.

  3 / 5

  Le 26/09/2023 à 19:16

  Hôtel très mal insonorisé Beau restaurant, petit déjeuner avec beaucoup de choses salées et peu de choix pour le reste
• Samara.r

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 15:44

  cet hôtel a une âme. lieu historique. vraiment pittoresque et a un arrière-plan très effrayant ! si vous aimez les histoires d'hôtels hantés, celle-ci est une visite incontournable ! et le personnel est super !
• Paul.o

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 20:43

  Assez proche du centre ville et dans un quartier paisible. La chambre était basique mais très confortable avec la climatisation, ce qui était super pendant la canicule. Je ne peux pas trop faire de commentaires sur le service car nous ne l'avons utilisé que comme base pour explorer.
• Frank.i

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 12:45

  Chambres, halls et couloirs spacieux, lumineux et bien conçus. Emplacement merveilleux à l'Oosterpark, juste à l'extérieur du centre surpeuplé de la ville. Une belle terrasse pour prendre un verre et manger de la bonne façon simple sur le parc. Transports publics pratiques. Prix ​​très raisonnable. Un vrai rapport qualité/prix.
• Mariana.o

  4 / 5

  Le 04/09/2023 à 19:25

  Nous sommes venus pour notre anniversaire, avons demandé au personnel avant s'ils pouvaient faire quelque chose de sympa dans la chambre, mais ils ont dit qu'ils faisaient des forfaits, alors j'ai acheté le forfait de célébration qui coûtait 40 €. Était censé inclure un chocolat Prosseco et une pièce décorée de ballons. Nous avons eu le prosseco mais pas le chocolat, nous n'avions que 2 à 3 ballons. Pour 40 €, on s'attendait à un peu plus, surtout je n'ai pas reçu le forfait complet mais j'ai payé pour un forfait complet. La chambre était belle, avec un lit double et une belle vue. Bonne idée d'avoir le lit séparé à l'étage.
• cindy.l

  1 / 5

  Le 03/09/2023 à 22:20

  L'hôtel est très beau à l'intérieur comme à l'extérieur mais attendez-vous à ce qu'on vous demande de payer des grosses sommes de cautions alors que cette information n'apparaît nulle part sur leur site internet ni même durant le payement en ligne. Cautions si jamais vous voulez louer un vélo ou consommer dans le restaurant. Et si vous êtes malchanceux comme moi s'il y a une erreur sur votre facture, vous ne pourrez le constater que chez vous car l'hôtel ne l'envoie que le lendemain par e-mail. Et lorsque vous écrirez un e-mail pour signaler l'erreur ils vous répondent qu'ils reviennent vers vous le mardi et finalement ne vous règlent jamais leur erreur et ignore vos prochains e-mails. Cela fait 3 SEMAINES que j'attends des nouvelles de ma facture. --------------------------------------- The hotel is very beautiful inside and out but expect to be asked to pay large sums of deposits when this information does not appear anywhere on their website or even during the online payment. Deposits if you ever want to rent a bike or eat in the restaurant. And if you are unlucky like me if there is an error on your bill, you will only be able to see it at home because the hotel does not send it until the next day by email. And when you write an e-mail to report the error, they tell you that they come back to you on Tuesday and finally never fix their error and ignore your next e-mails. I have been waiting for news of my bill for 3 WEEKS.
• J.o

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 10:13

  J'ai passé deux nuits à l'hôtel Arena, quel super hôtel où séjourner lors de votre visite à Amsterdam. Le bâtiment est incroyable, l'emplacement est parfait et le service était super sympa. Les prix de la nourriture et des boissons sont très raisonnables pour un hôtel 4 étoiles à Amsterdam et le rapport qualité/prix de l'hôtel est tout simplement super bon. Un merci spécial à Sarah qui m'a aidé pendant mon séjour !
• George.a

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 20:01

  Nous avons passé 10 nuits à l'hôtel Arena. De notre arrivée à notre départ, tout le personnel de la réception, du restaurant et du service de chambre était tous accueillants et nous accueillait toujours avec le sourire et une conversation. Nous avons inclus le petit-déjeuner buffet et c'était une excellente façon de commencer la journée avec leur sélection de plats chauds et froids. L'emplacement que nous avons trouvé incroyable. Situé dans l'Oosterpark, c'est un terrain pittoresque et magnifique pour une promenade ou un pique-nique. Les transports publics se trouvent à proximité des musées et de la gare centrale. Merci à l'Hôtel Arena pour votre aimable hospitalité lors de notre séjour à Amsterdam. Georges et Ekaterina
• Jessica.

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 17:46

  Hôtel historique à l'architecture époustouflante. Très grandes pièces. Très proche de deux arrêts de tramway qui vous emmènent partout où vous voulez et en traversant le parc devant l'hôtel en quelques minutes vous êtes à la gare. De là, vous arrivez à l'aéroport. Inconvénients ? A 9h30 du matin, ils ont voulu nettoyer la chambre même si nous étions encore à l'intérieur, pas de problème mais j'ai trouvé que c'était un peu tôt. La taxe de séjour est un peu élevée. La propreté des chambres n'est pas fantastique mais l'expérience en vaut la peine, l'hôtel a une belle histoire. Je le recommanderais même s'il présente quelques imperfections
• Morgan_sav.

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 02:54

  Très bel hôtel moderne avec un très bel espace bar/restaurant. Ce serait bien d'avoir un endroit plus clair sur le fait qu'ils facturent 50 euros par nuit lorsque vous arrivez à l'hôtel pour servir de dépôt de sécurité et peuvent également être utilisés pour mettre des objets du magasin et que ce que vous n'utilisez pas, vous obtenez dos. Je ne comprenais pas vraiment pourquoi je devais faire cela et je ne pouvais tout simplement pas payer ce que je voulais quand j'en avais besoin, par exemple des bouteilles d'eau. J'imagine que cela peut être très ennuyeux si vous avez prévu un certain montant pour un voyage à Amsterdam.
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 03:35

  Un hôtel magnifique et un personnel efficace. La salle de petit-déjeuner est très agréable, spacieuse et le choix proposé dépasse largement l'appétit des convives. Les chambres sont très originales et ont conservé les éléments de l'architecture du bâtiment d'origine. L'ensemble est très réussi. Nos deux chambres étaient très différentes mais également agréables.
• Famke.e

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 08:54

  Bel hôtel avec un service très sympathique et bon. La chambre était luxueuse, propre et entièrement équipée. Des rafraîchissements étaient prêts dans la chambre à l'arrivée. Il est également très agréable que le départ s'effectue à midi, afin que vous ne soyez pas pressé de prendre votre journée de congé après une merveilleuse nuit de sommeil dans un lit merveilleux ! Un incontournable !!
• Saad.

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 16:29

  L'isolation phonique est très faible, on entend les paroles de la personne qui habite à côté de soi et le bruit des voisins qui utilisent la salle de bain. Les femmes de ménage parlent fort dans les couloirs. L'inconvénient du room service le matin est qu'ils frappent à la porte plusieurs fois puis ouvrent la chambre. La salle de bain est vitrée et transparente, et il n'y a pas de serrure, ce qui signifie qu'il n'y a aucune intimité. Le lit est au premier étage et les escaliers sont étroits et il n'y a pas de rampe. La télévision est au premier étage, à côté du lit, et les canapés sont au rez-de-chaussée L'espace de la pièce est très, très petit. De plus, la direction de l'hôtel est très méchante La réservation a été effectuée via Booking, puis j'ai annulé en raison du retard du vol et j'ai demandé de renoncer aux frais. Ensuite, j'ai fait une nouvelle réservation avec des dates différentes et j'ai payé la valeur de la réservation en plus d'un dépôt de garantie. , j'ai été surpris que les frais de réservation annulés soient retirés !!
• Edmond.U

  3 / 5

  Le 10/08/2023 à 09:18

  Bel hôtel avec un parc agréable à côté. Mais de nombreux points discutable : Nous sommes passés par une agence de voyages (Voyage Pr***), nous devions avoir 2 vélos pour 24h, on ne nous en a pas proposé à notre arrivée. Le parking de l'hôtel est de 35€/j et le petit déjeuner est assez moyen pour la gamme dans laquelle veut se situer l'hôtel. Chambre pas conforme aux photos du tout. On nous a dit qu'il s'agissait de photos non 'exhaustive et je le comprends mais passer d'une chambre standard en photo à une salle sous les combles, c'est de la publicité mensongère.
• Anaëlle.A

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 13:13

  parfait, vraiment joli, très luxe et chambre vraiment sympa
• Bea.e

  2 / 5

  Le 05/08/2023 à 16:50

  Malheureusement, les lits étaient très usés, le matelas s'était effondré au milieu et nous avons dû nous accrocher au bord. Malheureusement il n'y avait pas de place pour ranger ses affaires dans la salle de bain même si la salle de bain était très grande et propre. Je ne pense pas y retourner même si la maison est très belle et qu'il y a un très beau parc.
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 01/08/2023 à 13:06

  L'Hôtel Arena est magnifiquement situé à l'Oosterpark et dispose d'un parking souterrain ; mais peut également être facilement atteint en tramway. Notre chambre dans la maison séculaire était répartie sur deux niveaux et était très belle, y compris le mobilier. Malheureusement, le ventilateur de la salle de bain fonctionnait toute la nuit et était un peu ennuyeux. Mais l'arène a également offert deux boissons gratuites. Le personnel était sympathique et arrangeant. Dans l'ensemble, l'hôtel peut être fortement recommandé.
• posh.o

  1 / 5

  Le 01/08/2023 à 04:08

  J'ai eu la chance de voyager partout dans le monde et je ne me suis jamais vu refuser un enregistrement anticipé. Nous avons voyagé de loin et ils étaient extrêmement insensibles à l'égard de leurs clients et étaient très impolis et dédaigneux. Les chambres sont au mieux médiocres. Les images présentées en ligne sont très trompeuses, trop prometteuses et sous-estimées. Je vous recommande vraiment de séjourner ailleurs car je suis sûr qu'il existe d'autres hôtels qui apprécieraient votre confiance. Le prix de l'hôtel n'était pas bon marché, cependant, le séjour semblait bon marché et démodé.
• Add.i

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 20:18

  Bel emplacement de l'hôtel, avec une atmosphère très cosy et chaleureuse. Le personnel de la réception était adorable à notre arrivée, nous permettant d'accéder à la chambre tôt (12 heures) plutôt qu'à 15 heures, nous étions censés être. Au début, la chambre elle-même était très propre, mais pendant la durée de notre séjour, nous avons réalisé que le service de ménage était très minime - changer les serviettes et vider les poubelles sans balayer ni ranger en général. La pièce elle-même avait besoin d'un peu d'entretien, avec de nombreuses traces de mains sur le mur descendant les escaliers raides et une usure générale dans la pièce, comme sur l'évier (comme des éclats et une fissure). La salle de bain aurait pu bénéficier d'un peu plus d'intimité, notamment entre les toilettes et la douche (une autre couche de paravent noir pourrait être utilisée ici). Il se trouve à environ 45 minutes à pied du centre - ce qui est très gérable. Cependant, il existe plusieurs arrêts de tramway très proches. Le menu de l'hôtel était très limité, nous avons donc dû aller ailleurs pour nos repas.
• Catalina.o

  3 / 5

  Le 30/07/2023 à 13:53

  Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits. L'emplacement est charmant. Voici les avantages et les inconvénients de cet hôtel... AVANTAGES : bel hôtel, emplacement calme, le restaurant a une super ambiance, l'hôtel est relativement central et pas trop de monde. Le service était bon et le personnel serviable. Brekky était inclus et était d'accord avec une variété relative. LES INCONVÉNIENTS : Le lit était particulièrement inconfortable avec un surmatelas qui n'était pas fixé et donc bougé pendant la nuit. Je me suis retrouvé avec un mal de dos. Les stores ne se fermaient pas complètement, ce qui laissait entrer la lumière tôt le matin à partir de 4 heures du matin. Dans l'ensemble, je ne pense pas que ce soit un bon rapport qualité/prix. De plus, je pense que les informations sur les taxes supplémentaires devraient être plus claires dès la réservation. Il était clair qu’il y aurait des frais, mais pas de montant.
• Susan.

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 19:01

  Bel hôtel. Tout le monde était extrêmement sympathique. La chambre était spacieuse et confortable. Nous avons pris la plupart de nos repas au restaurant de l'hôtel et avons trouvé le buffet du petit-déjeuner particulièrement agréable. Le quartier dans lequel se trouve l'hôtel est assez pratique pour se rendre au parc, aux magasins, aux cafés et aux restaurants à proximité.
• Kirstin.

  4 / 5

  Le 28/07/2023 à 00:10

  Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits dans ce charmant hôtel. J'ai vraiment aimé la sensation et l'atmosphère de celui-ci. La femme qui nous a accueillis a été très serviable. Il y a de grands casiers pour ranger vos bagages si vous êtes en avance, ce qui était génial, cela vous a permis de vous sentir plus en sécurité au lieu d'un placard aléatoire. Notre chambre était vraiment sympa. C'était une « pièce confortable » de plain-pied. Pas de vue mais il faut s'y attendre avec le type de chambre le moins cher. C'était à côté de l'un des ascenseurs, donc on pouvait l'entendre pendant la nuit mais cela ne m'a pas empêché de dormir contrairement à mon mari qui a de toute façon du mal à s'endormir. Le coin bar était très sympa à côté du feu pour fêter avec un verre mon anniversaire 😊
• Hadar.

  1 / 5

  Le 25/07/2023 à 14:17

  Décevant, cher et n'en vaut pas la peine. Même si l'hôtel a l'air joli et se trouve juste à côté d'un parc, le service est tellement mauvais qu'il a gâché notre expérience. Nous avons fait une réservation des mois à l'avance mais l'hôtel a oublié de la mettre dans son système et nous avons dû attendre qu'ils règlent le problème pendant 30 minutes. Nous sommes arrivés à 13 heures et ils n'ont même pas vérifié s'il y avait une chambre disponible. Ils ont juste dit "l'enregistrement a lieu à 15 heures". La chambre que nous avons eue n'avait rien de spécial.
• Karen.i

  1 / 5

  Le 18/07/2023 à 07:52

  Personnel très peu accueillant. Service très médiocre voire inexistant. La nourriture est au mieux médiocre. Ménage choquant. Sous-effectif. Restaurant bondé de passages depuis la rue et le parc. Certains personnages très peu recommandables traînent dans le parc. Le coffre-fort dans la chambre ne fonctionnait pas. Machine à café en panne. Pas d'eau chaude tôt le matin. Sortie 4 à 5 heures pour revenir dans des chambres non desservies. Section jardin de la suite sale. Boîtes à pizza et saletés/déchets dans le jardin. 20 € par personne pour le petit-déjeuner buffet est une arnaque totale. La moitié des invités, quotidiennement, faisaient une descente au buffet avec des boîtes à lunch à emporter !! Oeufs brouillés en poudre. Variété misérable. Serveurs absolument inutiles. La réception ne répondait souvent pas aux appels. Vous choisissez de séjourner à l'hôtel Arena, préparez-vous à une arnaque torale !! Personnel mécontent et arrogant. Pas du tout orienté vers le service. Ce n'est certainement pas un lieu 4 étoiles. Nous voyageons beaucoup à travers l'Europe et l'hôtel Arena était de loin la pire expérience que nous ayons eue. Amsterdam a été très décevante. Outre les musées, leur architecture exceptionnelle et leurs transports publics exceptionnels, Amsterdam n'est qu'une autre ville surpeuplée et très sale.
• Laura.e

  4 / 5

  Le 16/07/2023 à 17:41

  Il s’agit d’un ancien hôpital psychiatrique pour femmes, magnifiquement restauré et situé en bordure d’un parc. Nous sommes restés deux nuits (à une semaine d'intervalle) et à chaque fois, nous avons eu une chambre « loft » qui dispose d'un petit coin salon et d'une salle de bain au rez-de-chaussée et d'un très bon lit king-size à l'étage. Les escaliers sont dangereux, donc si vous avez des problèmes de mobilité (ou si vous vous levez fréquemment la nuit), spécifiez une chambre de plain-pied. Le petit déjeuner était sous forme de buffet et excellent avec de belles tables sur la terrasse face au parc. Le personnel était sympathique et accueillant, mais le soir où nous sommes descendus prendre un verre, le service était très lent. C'est un peu une randonnée pour rejoindre le centre-ville principal, mais ils ont des vélos que vous pouvez louer à très bon marché. Dans l'ensemble, j'y retournerais volontiers.
• y.

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 21:12

  Il y a un hôtel dans le parc. C'est super pour une promenade. C'est une petite bâtisse ancienne rénovée, mais c'est agréable d'avoir une chambre sous les combles. Attention, les prix augmentent considérablement le week-end. Les frais de stationnement s'élèvent à environ 70 000 wons par jour.
• Manon.a

  1 / 5

  Le 03/07/2023 à 09:39

  Je suis un peu surprise face à tous les avis positif. Certes l’hôtel d’extérieur est très beau, cependant le personnel est d’un désagréable comme rarement vu. Des demandes de cautions en veux tu en voila, des chambres qui ne correspondent pas du tout à ce qui avaient été réservées et cerise sur le gâteau, chambre avec les mouchoirs usagés des anciens locataires dissimulés ici et la. N’hésitez pas à vérifier qu’il s’agit bien de la chambre que vous avez booké car j’ai fini dans un placard sous les toits alors que j’ai loué une chambre « super comfy » pas du tout du même standing ni du même prix…
• Thomas.b

  1 / 5

  Le 01/07/2023 à 16:36

  Je lis sur tous les avis que le personne est agréable, mais cela n'a pas été mon cas. Etant en voyage d'affaires, ma société a tout fait pour réserver et payer en amont. Chemin de croix pour recevoir une réponse par mail. Une fois le paiement fait, nous avons demandé confirmation si les chambres seraient accessibles sans rien payer en plus et il a quand même fallu effectuer un dépot de caution de 200€.... Cerise sur le gateau, les chambres ne correspondaient pas à nos réservations... Nous avons dû négocier pour récupérer des chambres adéquates au montant de ce que nous avions payé (super comfy) pour échanger avec le placard qu'ils nous avaient attribué qui était sous les toits... Je recommanderai avec plaisir quand le service et le standing seront à la hauteur du prix que nous payons.
• Gary.n

  4 / 5

  Le 01/07/2023 à 15:10

  Super hôtel dans un parc, mais pas dans la vieille ville. Possibilité de louer des vélos à l'hôtel. La chambre était bien, à l'exception du réfrigérateur du minibar - elle était dans un placard sans ventilation donc il ne faisait pas frais.
• Katie.h

  5 / 5

  Le 24/06/2023 à 23:44

  Nourriture et service exceptionnels. Superbe design partout, bien que des escaliers très raides mènent aux zones assises ou aux zones de couchage des chambres standard. N’emmenez pas de parents âgés avec vous, à moins que vous n’ayez demandé d’éviter l’une de ces configurations de pièce ! Facile de faire circuler le tramway dans les quartiers centraux de la ville.
• JGM.

  3 / 5

  Le 18/06/2023 à 22:28

  Dernière visite en juin 2023 J'y ai passé une seule nuit. On m'a donné une chambre en duplex (voir les photos). Ce n'est qu'au moment du départ que nous avons découvert qu'il avait été décidé lors de l'enregistrement que le type de chambre était attribué à chaque client. Cela ne convenait pas s'ils posaient seulement des questions lors de l'enregistrement. Cela aurait pu être une meilleure expérience mais cela a rendu les choses difficiles (type de chambre) Il est préférable de poser des questions plutôt que de laisser le soin au personnel. J'ai publié une critique séparée pour le restaurant.
• Victoria.r

  4 / 5

  Le 07/06/2023 à 12:45

  Hôtel charmant, personnel sympathique et formidable et j'y retournerais volontiers. Je n'aurais qu'à m'assurer du numéro de chambre, car une « chambre confortable » sera un tarif forfaitaire mais dépend de la disponibilité des chambres et la disparité entre les chambres est très grande. Notre première chambre était très petite et inconfortable, nous avons demandé à déménager et le personnel était compréhensif mais n'a pas pu nous changer avant notre dernière nuit car ils étaient complets. Notre nouvelle chambre était charmante et correspond à celles que vous voyez sur le site Internet.
• david.e

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 11:32

  Bel hôtel, impeccablement propre avec de superbes installations. Le personnel et le service en général étaient excellents. L'emplacement est magnifique avec un parc à la porte. Il se trouve à environ 15/20 minutes à pied du centre ou à un court trajet en tramway.
• Raffaele.

  2 / 5

  Le 22/05/2023 à 10:44

  Nous sommes un couple marié et nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel : l'hôtel, l'emplacement et les chambres sont excellents mais l'expérience du service était vraiment mauvaise. Hier soir nous avons eu une mauvaise odeur d'égout dans toute la pièce (chambre 152 pour info) venant de la salle de bain. La réaction de la réception a été très froide et aucune réduction n’a été proposée. Ensuite, ils ont également préparé notre lit la première nuit avec 2 lits simples et nous devons demander 3 fois avant de le réparer avec une attitude vraiment froide et peu professionnelle de la part de la réception. Pour plus de 1k€, c'était sauf une meilleure hospitalité. Ne recommande pas.
• Wilfried.a

  1 / 5

  Le 21/05/2023 à 23:34

  J'ai réservé une suite junior et cela ne valait pas du tout son prix. Cela ne ressemble pas du tout à la photo. La salle de bain était vétuste et la température de la douche impossible à régler. La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre. Pas de table à repasser. Pas d'armoire pour ranger les vêtements (seulement un très petit placard avec 3 cintres) Le parquet de la chambre a été endommagé par l'eau (grosse marque visible) La télévision ne fonctionnait pas. Ce n'est pas le type de service auquel on s'attend quand on paie 450€ la nuit.
• grace.c

  3 / 5

  Le 16/05/2023 à 16:30

  Le personnel n'est pas accueillant à l'arrivée comme au départ. Pas amical et semblait irrité par les questions pertinentes. J'ai payé pour une chambre super confortable composée de deux lits simples rapprochés. Pas la peine ni confortable pour deux adultes partageant. La salle de bain est très belle mais notre baignoire était sale et j'ai donc dû la nettoyer moi-même avant de l'utiliser. Les serviettes n'étaient pas confortables à utiliser, pas de grande qualité. La chambre était belle et spacieuse mais poussiéreuse. Dans la salle de bain, nous pouvions entendre clairement les gens de la pièce voisine parler. Vous pouvez entendre les portes claquer le long du couloir, écouter de la musique et parler pour les autres pièces. À 4 heures. 30 heures du matin, la télévision s'est transformée en un son retentissant et nous a fait peur. C'est un bel endroit dans le parc et un arrêt de tramway à distance de marche, mais ils veulent être plus un espace événementiel qu'un hôtel. Bar et restaurant sur place. WiFi gratuit dans l'hôtel Exposition d'art à l'affiche Sièges intérieurs et extérieurs disponibles
• Natalie.o

  5 / 5

  Le 16/05/2023 à 15:44

  J'ai vraiment adoré mon séjour à l'hôtel Arena. J'adore le contraste entre l'ancien et le nouveau. Espace vraiment confortable et détendu. La chambre était charmante, l'un des meilleurs lits dans lesquels j'ai dormi ! La douche était également très agréable. J'adore tout le concept vert. Le restaurant sert de la bonne nourriture et des cocktails. J'y retournerai certainement !! Pas trop loin du centre-ville, si vous deviez marcher, cela prendrait environ une demi-heure, ou Uber pour 9 €. Beaucoup d'espaces pour les réunions, donc également adaptés aux personnes en voyage d'affaires et/ou aux réceptions. Ce serait encore mieux s'il y avait une salle de sport 🫣
• Veronica.

  1 / 5

  Le 16/05/2023 à 14:16

  Les employés étaient incroyablement impolis, ils ne nous ont pas accueillis à notre arrivée, mais ont plutôt dit « quoi » lorsque nous nous sommes dirigés vers le comptoir pour demander de l'aide. Cela s'est produit plusieurs fois. Un seul travailleur sympathique qui faisait partie de l'équipe de nuit lors de notre départ et il s'est excusé pour cette expérience et a transmis ses commentaires à la direction. Notre chambre n'a été nettoyée qu'une fois toutes les 4 nuits, la climatisation ne fonctionnait pas, nous avons demandé un lit double mais nous avons eu deux lits simples rapprochés avec des draps séparés et la chambre avait une odeur intermittente d'œufs pourris. Pas un séjour agréable. Je ne le recommanderais pas.
• Sejal.a

  2 / 5

  Le 14/05/2023 à 09:15

  Honnêtement, je ne suis pas très impressionné par cet hôtel. C'est un hôtel ancien situé près de l'oosterpark. Ils ont une réception moderne et un café/restaurant. Si vous visitez Amsterdam et envisagez de visiter la ville, l'emplacement n'est pas très pratique (à près de 40 minutes en tramway). Cet endroit était très cher et tous les réceptionnistes à qui nous avons parlé étaient désagréables et inutiles. Il n'y a aucune commodité pour le prix que vous payez. Nous leur avons demandé s'ils avaient des vélos et le réceptionniste n'arrêtait pas de dire que je le facturerais à votre chambre mais ne nous disait pas combien ils facturaient. Lorsqu'on lui a demandé des recommandations sur les choses à faire, un autre réceptionniste a dit que je ne venais pas de la région et que je n'avais rien à apporter. La salle de bain et la douche de notre chambre étaient dotées d'un mur transparent, donc depuis la chambre, vous pouvez voir la personne sous la douche. Les chambres sont petites mais le lit est confortable et la chambre est propre. Dans l'ensemble, je ne reviendrais pas ici.
• Kat..

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 21:43

  Nous sommes restés à proximité et avons trouvé cet endroit grâce à une recherche. C'était calme lorsque nous avons dîné (dimanche soir) et la nourriture et le service étaient excellents. Cadre magnifique et moderne. Je dîne encore et je le recommande !
• Chris.'

  4 / 5

  Le 24/04/2023 à 15:50

  Hôtel agréable mais pas aussi bon que les autres hôtels 4 étoiles que j'ai visités. Le cuisinier du restaurant doit apprendre l'anglais, car bien fait, cela signifie PAS DE ROUGE dans la viande. Ma fille avait un Beefburger qui était immangeable. Je l'ai renvoyé et j'ai quand même reçu un remplacement qui était ROUGE à l'intérieur. C'est inacceptable pour un hôtel 4 étoiles, où que ce soit, si vous leur dites, ce que nous avons fait. Les serveurs étaient excellents et le personnel de la réception également excellent. Le coin restaurant laisse vraiment tomber l'hôtel. Si jamais nous revenons à Amsterdam, et nous le ferons probablement, ce ne sera pas dans cet hôtel.
• Thais.i

  3 / 5

  Le 20/04/2023 à 17:27

  L'hôtel est situé dans un parc et bénéficie d'un bon accès aux transports en commun (tramway et métro), mais pour le montant facturé, environ 380 euros/nuit avec café inclus, je m'attendais à mieux. Nous étions en groupe et presque tout le monde se plaignait de leurs chambres, parfois parce qu'elles avaient 2 étages, parfois parce que la cabine de douche était inexistante ou permettait une vue, ce qui est mauvais quand on n'est pas en couple, ou encore à cause du manque d'eau. tombant dans la zone des douches, qui a presque inondé la quatrième. Ma chambre donnait sur l'avenue où se trouve le canal et les fenêtres n'étaient pas aussi acoustiques qu'elles devraient l'être et j'entendais beaucoup de bruit de voiture. Petit déjeuner faible pour 20 euros. En général, les hôtels où j'ai séjourné aux Pays-Bas vous prêtent des vélos, dans ce cas il fallait payer environ 15 euros/3 heures, un prix plus élevé que le reste des lieux de location.
• Crystal.e

  2 / 5

  Le 20/04/2023 à 13:41

  L'emplacement était génial. Cependant, la chambre n'est pas terrible. Deux lits simples, pas de stores ni de rideaux pour la nuit. Peu d'espace pour les vêtements. Le service de chambre n'était pas avant 16h30. J'ai dû demander des serviettes deux fois car elles n'étaient pas remplacées, mais à emporter. Après le séjour, on nous a facturé le petit-déjeuner que nous n'avions pas pris. J'en ai parlé au réceptionniste et il s'est rendu compte que c'était une erreur. L'argent a toujours été retiré et le remboursement n'a pas été approuvé !
• Kristina.t

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 21:36

  Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel Arena. Ambiance vraiment amusante et personnel très sympathique. Beau parc devant la porte d'entrée. Facile à pied pour rejoindre le quartier principal de la ville. Très facile de naviguer vers les sites. Un ami local nous a recommandé de rester ici et nous sommes heureux de l'avoir fait. J'ai adoré notre séjour !
• YU.

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 16:57

  1. L'hôtel est très grand et dispose de nombreux équipements. Vous pouvez facilement passer une demi-journée à l'hôtel. Cette fois, j'ai séjourné dans une chambre construite sur un étage. Le petit salon et la salle de bain sont au premier étage, et le lit est au deuxième étage. L'espace global est grand et peut être facilement étalé. 2. Les articles de toilette ne sont pas tout-en-un. Ils comprennent du shampoing, de l'après-shampooing, du gel douche, du savon pour les mains et de la lotion pour le corps. Le sèche-cheveux est de marque Philips et peut être séché rapidement si le vent souffle fort. 3. L'hôtel est un peu éloigné de la gare, de la station de métro ou de l'arrêt de tramway, il faut donc un peu de marche. 4. L'hôtel n'accepte pas les espèces, uniquement les cartes. Les frais de chambre sont de 850 euros et 1 200 euros ont été payés à l'avance lors de l'enregistrement. 5. La différence de température entre les deux étages de la pièce du bâtiment est très importante et même le réglage du climatiseur ne l'a pas amélioré.
• paul.e

  4 / 5

  Le 01/04/2023 à 13:34

  Very nice hotel located in a park, a bit far from the city centre
• SMilesEdgeworth.

  3 / 5

  Le 19/03/2023 à 22:13

  La disposition des chambres était épouvantable. La salle de bain n'avait pas de serrure et on ne pouvait pas se laver correctement sous la douche. La douche n'avait pas de porte non plus, donc tout le sol était trempé. Le minibar ne fonctionnait que lorsque la lumière principale était allumée, donc notre nourriture était gâchée et nous coûtait de l'argent. Pour le prix du séjour, on pourrait s'attendre à ce que les chambres soient bien meilleures.
• Amiee.m

  3 / 5

  Le 17/03/2023 à 14:24

  Mon partenaire et moi avons séjourné ici pendant 4 nuits. A notre arrivée, on nous a dit que nous devions payer 199 € pour la chambre et la taxe de séjour. Cela ne nous a pas été signalé avant notre arrivée. Nous n’avons pas non plus fait nettoyer notre chambre pendant notre séjour, malgré le fait d’avoir laissé le panneau « Veuillez nettoyer ma chambre » sur notre porte. Dans l’ensemble, nous avons apprécié notre séjour mais il aurait pu y avoir quelques petites choses qui auraient rendu notre séjour meilleur.
• Matteo.

  3 / 5

  Le 15/03/2023 à 23:08

  Le lobby, le restaurant et les couloirs de l'hôtel sont très beaux, élégants et soignés ; l'emplacement est également excellent, à proximité de l'arrêt de tramway et devant un très beau parc. Cependant, nous avons été très déçus de la chambre étant donné le prix et étant donné qu'il devrait s'agir d'un hôtel 4 étoiles. La chambre dans laquelle nous étions était assez petite, la douche n'avait pas de porte mais seulement deux petites fenêtres, ce qui signifiait que la salle de bain était complètement inondée après chaque utilisation. Les murs sont très fins et cela entraîne du bruit même le matin lorsque l'on souhaite dormir. Un autre point sensible est le ménage, pendant tous les jours de notre séjour, ils ont toujours été négligés, laissant de la poussière et des taches (même à notre arrivée). Même pas reçu de bouteille d'eau à l'arrivée... Les bases devraient être un peu revues mais le potentiel du lieu est très élevé.
• C.o

  4 / 5

  Le 15/03/2023 à 14:24

  Permettez-moi de commencer par probablement le seul point négatif pour moi. Sachez qu'à votre arrivée, il vous sera demandé une caution de 50 € par nuit, ce qui a malheureusement pris une partie de notre argent de poche. Ce n'est pas grave si vous pouvez vous permettre de ne pas vous soucier de l'argent. Lors de votre départ, le remboursement peut prendre jusqu'à 10 à 15 jours. Maintenant, les points positifs... Nous avions la chambre 260. C'est une belle pièce, lumineuse et tellement immense !! La salle de bain était tellement magnifique. Comme l'a dit un autre intervenant, notre chambre était glaciale à notre arrivée mais nous avons simplement allumé le radiateur. Trié. La chambre propre et les femmes de ménage arrivaient tous les jours mais nous avions juste besoin de serviettes. Le bâtiment est magnifique, surtout si vous aimez un peu d'histoire. La chambre 260 se trouve tout en haut. Si vous souffrez de problèmes de mobilité, je vous recommanderais une chambre inférieure, car il y a beaucoup de couloirs et d'escaliers. L'ascenseur est disponible mais un peu lent. Nous n'avons pas utilisé le bar ou le restaurant mais ça avait l'air bien. J'y retournerais volontiers, mais je prendrais en compte le dépôt de la chambre la prochaine fois. En ce qui concerne l'emplacement, à environ 20 minutes à pied du quartier animé de la ville. L'hôtel est également adossé à oosterpark et c'est tellement beau.
• Sinead.i

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 10:50

  Réceptionniste extrêmement désagréable à l'arrivée et au départ. Un homme de grande taille avec des cheveux et une barbe blonds/roux. Aucune compétence en service client. Nous avons eu une souris/rat dans notre chambre le deuxième jour. J'ai dû changer de chambre et attendre. emballer toutes nos affaires nous-mêmes car le personnel avait peur d'entrer. Au moment du départ, on nous a proposé un maigre remboursement de 15 % pour cette épreuve ! C'est pour le moins insultant et le réceptionniste très grossier a insisté, agitant les bras en l'air, sur le fait que c'était la "décision finale". . J'ai appelé la gérante Rosaline qui était très professionnelle et compréhensive et elle a accepté de rembourser 50% de ce que nous avons payé, ce qui était raisonnable et accepté. Les choix de petit-déjeuner étaient limités. Charcuterie, œufs durs froids, bacon, saucisses et pain grillé. Jus de fruits et prendre le café du bar. La machine à café.... il n'était pas possible de la boire. Le service au restaurant est bon même s'il peut y avoir une longue attente pour prendre un verre lorsqu'il y a beaucoup de monde. Toutes les notes positives ici ont été données au directeur qui nous a accueillis et au personnel du bar. Une attention particulière doit être accordée au réceptionniste masculin en tant que représentant de l'hôtel. En tant que propriétaire d'hôtel moi-même, sa mentalité était choquante et ne reflétait pas un établissement où le professionnalisme est essentiel.
• dsxro.

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 10:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Cedric.L

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:38

  Meilleur rapport qualité prix d'Amsterdam à mon sens

  Réponse du propriétaire :
  Hi Cedric, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Hotel Arena Amber
• Ro.t

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Magali.U

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Emily.r

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 11:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.i

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:48

  Ce bel hôtel est situé dans un bel emplacement à Amsterdam Est. Un vieux bâtiment restauré d'une très belle manière. Les éléments anciens sont restés intacts tout en acquérant un caractère très contemporain. L'ancienne chapelle est merveilleuse pour les présentations, les fêtes et les événements d'entreprise. Ici aussi, le caractère ancien a été préservé au maximum. Les chambres sont élégantes et ont tout ce dont vous avez besoin. Les couloirs et les escaliers valent également la peine d'être parcourus tranquillement. Le bar et le restaurant sont également merveilleux. De grandes charpentes noires en acier ont été installées au rez-de-chaussée et elles procurent une belle luminosité. Bref, un bel hôtel. Le service, la nourriture et le service à la réception sont très bons "Amsterdam".
• Helga.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:19

  Super hôtel. Excellente prestation lors de notre formation comité d'entreprise. Belles chambres, bel environnement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Helga, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Rosalie chef de réception
• Jane.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 21:38

  Belle pièce, hautes fenêtres avec balançoire suspendue ! L'hôtel est situé à l'Oosterpark, vous pourrez donc également y faire une belle promenade. Le service était super ! Avant de séjourner ici pour une séance photo de maternité, nous avons longuement examiné les chambres et la réception a eu tout le temps et la patience nécessaires pour nous ! Haut! Le jour de la séance photo, nous avons également eu l’occasion de prendre des photos à différents endroits de l’hôtel. L'hôtel est super grand et magnifique avec de nombreux endroits authentiques ! Le petit-déjeuner offrait de nombreuses options, yaourts, lait, thé, café, fruits, etc. Nous avons passé un merveilleux séjour ! Ça vaut vraiment le coup d'y retourner !
• inconnuM2s.

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 21:25

  Une jeune équipe très professionnelle et agréable. Ils sont au petit soin des clients. Propreté, service rien à dire à part Bravo
• erik.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:12
• Felix.o

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:13

  Tout au plus un hôtel médiocre pour un prix plutôt élevé. Ne vous laissez pas berner par le prix en ligne soi-disant bas. Il y a des taxes impliquées. De plus, les services annexes sont très chers (ex : 35€ pour le parking souterrain). On m'a également refusé la remise de 10% pour l'inscription à la newsletter. La chambre était très petite, très bruyante et pas bien nettoyée. Dans les coins et dans le placard, d'énormes peluches de poussière, des toiles d'araignées au plafond, un réfrigérateur qui ne fonctionnait pas vraiment et, dans l'ensemble, une installation plutôt délabrée. Nous ne reviendrions pas.
• Suryo.u

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:32
• Helen.u

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:06
• AGENT.0

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:22
• Joerg.c

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:18
• LUIGINA.T

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 07:24

  L'emplacement est excellent, les prestations excellentes, l'accueil excellent, la chambre avec la mezzanine très agréable, ce qui laisse à désirer c'est la propreté de la chambre.
• laetitia.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:19

  Lieu atypique très très joli , personnel discret et agréable. Pas loin du centre à pied balade dans le parc plutôt bien et l'hôtel a l'accès direct à celui-ci. Je recommande si vacances rime avec repos également
• DDRK.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:07
• Bastian.c

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:35
• Keith.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Camila.a

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 23:53
• Joe.'

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 09:10
• Upower.p

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:03
• Kimmo.i

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 06:19
• Chloe.r

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 23:47
• Maariya.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 23:10
• Sa.r

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:59

  Malheureusement, j'ai été très déçu de notre séjour ici. Malheureusement, les chambres étaient déjà très abîmées, mal insonorisées et parfois mal nettoyées. Si les chambres donnent sur la rue très passante, je trouve également cela inacceptable pour des prix aussi élevés. Le petit escalier qui monte est assez sympa, mais pour les personnes âgées, les petits enfants ou pas si minces, aussi totalement stupide. En partie le personnel, assez étrangement plutôt masculin à la réception totalement antipathique et désintéressé. À la fin, on ne nous a même pas demandé si nous avions apprécié notre séjour. En fait, je trouve cela presque une phrase obligatoire. Il n'est pas question que nous revenions ici.
• Lil.

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:41
• Dessaint.g

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:13

  - pas de ménage le matin - serviettes de toilette trouées - literie pas confortable - personnel désagréable Je ne recommande pas cet hôtel pas au niveau d’un 4 étoiles
• Yasmine.

  / 5

  Le 10/26/2022 à 02:00

  - La localisation géniale - L'espace dans les chambres - La baignoire XXL - L'aimabilité du personnel - Pas forcément très très propre - Zéro rangement
• Yasmine.

  / 5

  Le 10/26/2022 à 02:00

  - La localisation géniale - L'espace dans les chambres - La baignoire XXL - L'aimabilité du personnel - Pas forcément très très propre - Zéro rangement
• Verena.e

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:20

  Première impression de la chambre malheureusement pas très positive, elle était assez sale. Les tables n'ont pas été essuyées, des objets des occupants précédents ont été trouvés sous le lit et aucun aspirateur n'a été fait pendant nos 3 jours. Sinon, l'ancien bâtiment a une ambiance agréable - assurez-vous d'apporter des bouchons d'oreille - et se trouve dans un endroit magnifique. Nous avons mentionné notre plainte au moment du départ et on nous a donné une réduction pour le parking, ce qui était très gentil.
• Viviana.�

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 23:16

  Le restaurant est très sympa mais les chambres ne correspondent pas du tout à la qualité attendue pour le prix. Chambres sales, entretien ménager médiocre et animaux noirs par terre. Je n'y retourne plus.
• Alessia.e

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:36
• Sara.J

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 10:32
• Luca.o

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:11
• Juan.

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:52
• Jean.o

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 23:00

  ces un très beau hotel
• Antonia.e

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:40
• Felicity.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:16
• Rosemary.n

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:36
• Jonathan.o

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:53
• Albrecht.h

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:15
• Gary.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:57
• Yang.u

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:38
• Logan.e

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:52

  Joli cadre pour cet hôtel bien situé, dans un parc, magnifique… mais c’est tout. Le personnel n’est pas réactif, nous avons attendus 4h sur notre chambre (prête à 18h!) et au lieu de nous dire d’aller se promener en ville, ils nous ont fait attendre en disant que cela allait être prêt à 16h, puis à 17h, puis 17h30 puis à 18h quand nous avons été demander, c’était bon. Si nous serions pas aller demander, on aurait pu attendre encore bien quelques minutes, et ils nous ont offert juste une boisson suite à notre demande à 17h. Ils jouent sur un haut standing avec prix élevés, mais la qualité des services en général ne suit pas. Très déçu.
• Ronald.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 03:03
• Massimo.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 01:44

  Les lits ne sont pas très stables, ils glissent sur le côté, les chambres sont petites et l'échelle du grenier très étroite et dangereuse à faire la nuit. Très bien situé, bon petit déjeuner et bon service.
• Estelle.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:25
• Claire.e

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:38

  Cadre extraordinaire dommage que l'accueil ne soit pas au rendez-vous,que la propreté des chambres soit limite (odeur nauséabonde des canalisations, ménage insuffisant) ne mérite pas ses 4 étoiles
• Amanda.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:12
• Laurine.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:48

  L'hôtel est situé dans un parc et les différents lieux de visites sont facilement et rapidement accessibles.
• Giorgi.u

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:53
• Thomas.i

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:52

  Le rapport qualité prix n'est pas bon. L'hygiène dans la chambre n'était vraiment pas correcte pour nous. A notre arrivée notre salle de bain n'était pas propre ! Le sol était vraiment sale et certainement à côté des toilettes. Le coffre-fort dans la chambre ne fonctionnait pas et n'a pas été réparé après avoir signalé ! Il y avait des taches sur nos draps (un éclat jaune). La lumière dans la salle de bain du miroir était défectueuse, tout comme la poubelle qui est fixée au mur (le couvercle tombe juste) Pour un hôtel 4 étoiles cela ne devrait pas être autorisé... L'emplacement est agréable et le petit déjeuner était correct aussi.
• Serge.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:37

  Prestations de qualité. Locaux et emplacement remarquables
• Warren.

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:29
• Laura.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:47

  Magnifique hôtel, matelas et oreillers géniaux ! L'hôtel est situé proche des transports. Petit bémol le prix du restaurant est très élevé.
• Andrea.o

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 05:50

  L'endroit est beau et agréable, cependant, je suis resté 4 jours et le ménage/rangement de la chambre n'a été fait qu'une seule fois… même si j'ai passé la commande à la porte. Le 1er jour, la femme de chambre s'est présentée à 18h00 pour nettoyer. Je venais d'arriver de la rue et je l'ai congédié. Je l'ai regretté, car les 3 autres jours, il n'y a eu qu'un seul nettoyage. J'ai manqué de café expresso, j'ai lavé les tasses usagées, sorti les poubelles de la chambre… il y avait plein de serviettes. Rien n'a été réinitialisé ! Je l'ai trouvé un peu triste pour un hôtel de ce niveau. C'est loin du centre, mais c'est facilement accessible avec le train. Personnel du restaurant et de l'accueil pas très aimable. Ma chambre est au 3ème étage. L'ascenseur va au 2ème étage. Vous devez monter un escalier et porter votre valise. Les verres usagés de la pièce voisine sont restés sur le sol du couloir pendant deux jours. Pendant tout un dimanche après-midi, j'ai trouvé un chariot de nourriture avec des assiettes et des verres sales dans l'ascenseur. y est resté quelques heures
• Sarah.r

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:01
• Françoise.r

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:06

  Nous avons adoré !! Chambre au top petit déjeuner très copieux et l'accès sur le parc est un plus 👍
• Yuliya.i

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:14
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:33
• Guillaume..

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:29

  Tout était parfait
• Crystel.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:20

  On a adoré ! Hôtel situé dans Oosterpark. Cet ancien orphelinat du XIX ème a beaucoup de cachet dans son écrin de verdure. Notre chambre en duplex était vraiment belle. Accueil personnalisé quand vous réservez pour une occasion spéciale. Proximité du tram, très bien desservi.
• Marc-Antoine.a

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:58

  Proche du centre, propre, bon rapport qualité prix.
• Pierre-Antoine.i

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 22:49

  Service à la hauteur des attentes
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 05:16

  Cadre magnifique et literie impeccable. Rapport qualité prix du petit déjeuner un peu juste. Mais nous y retournerons certainement 🛌
• Quentin.r

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 18:50

  les grands espaces, la propreté et l'amabilité du personnel et surtout ce magnifique parc juste devant l'Hotel Le tram est a moins de 5 min a pied et le métro à 10 min. Il y a des grands casiers avec des codes pour vos valises donc vous pouvez venir à n’importe quelle heure!! Je recommande ++
• Manon.a

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 15:22

  Mon ami et moi-même avons passé une nuit dans l’hôtel Arena (Amsterdam) et nous avons adoré notre séjour ! Les chambres sont magnifiques (studio en mezzanine), très propres, l’hôtel en lui-même également. Très bon accueil, personnel souriant, restaurant au top également, la cuisine est délicieuse ! Et cerise sur le gâteau ; emplacement et cadre au top (dans un grand et joli parc) avec la possibilité de louer des vélos et de se rendre au centre-ville d'Amsterdam en moins de 10mn. Nous avons hâte de revenir !!
• Amy.

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 21:52

  Hôtel mélangeant moderne et ancien, très agréable et au calme. La chambre était spacieuse et bien équipée. Nous regrettons cependant quelques dysfonctionnements dans la chambre (problème électrique, quelques taches sur les murs et la moquette).
• Xavier.o

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 20:20

  Tres sympa
• Stéphanie.H

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 22:40

  Superbe lieu pour une privatisation
• Vi.m

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 06:54
• Marine.

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 08:49

  Hôtel très luxueux et spacieux ! Personnel agréable. Lieu calme près d’un parc. Excentré mais proche du tram et restaurant à proximité.
• Maxime.E

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 21:54

  Hôtel superbe donnant sur le parc, et super bien placé 😉
• Céline.

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 00:03

  Hôtel de charme, à la décoration raffinée ! Chambre bien équipée et bien agencée. La localisation n'est pas forcément optimale puisque quelque peu éloignée du centre ville mais en toute franchise c'est agréable, comme ça on est au calme. Surtout avec le grand parc juste à côté ! Les réceptionnistes sont très accueillantes et souriantes. Nous n'avons pas préféré prendre le petit déjeuner qui nous semblait un peu cher mais certainement dû à l'offre et à la qualité des produits.
• thierry.i

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 16:01

  Emplacement idéal pour visiter la ville
• Luca.d

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 00:20

  Excellent hôtel à tous les niveaux... un peu excentré mais absolument haut standing...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luca! Merci, Kind regards, Ozgur Eylen General Manager
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 07:47

  Un lieu parfait pour un petit séjour a Amsterdam.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 10:20

  Magnifique hôtel, personnel souriant, au calme, dans un écrin dé verdure. A refaire

  Réponse du propriétaire :
  
• Vladimir.h

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 01:40
• rudyard.e

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 19:03

  Magnifique hôtel dans un parc, a dix minutes en tram des musées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.i

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 11:23

  Chambre petite avec vu de la salle de bain et toilettes sur la pièce principale. Escaliers très raide ne pas avoir le vertige

  Réponse du propriétaire :
  
• Nej.A

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 23:17

  superbe!

  Réponse du propriétaire :
  
• Lidy.O

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 00:20

  Autant le cadre que l'accueil et les prestations... 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.

  3 / 5

  Le 10/05/2018 à 07:48

  Bien situé. Correct pour un seminaire, chambres originales parfois en duplex. peu de rangement. Pas de gym malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 16:02

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaetan.A

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 20:23

  Super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• marie-julie.o

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 18:12

  Super hôtel nous avons été agréablement surpris. Bon rapport qualité prix. Tram juste à côté qui emmène au centre ville très rapidement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marie-Julie, Ozgur Eylen General Manager
• antony.o

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 07:33

  Chambre superbe, localisation, resto de qualité sur place

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antony, merci! Ozgur Eylen General Manager
• Mimi.h

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 21:35

  Hôtel bien situé, calme, propre, personnel très aimable. Chambre 1ère catégorie spacieuse, bonne literie. À recommander
• Michele.o

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 19:20

  Hôtel très agréable avec un magnifique parc ou vous pouvez vous balader. Buffet du petit déjeuner très varié et copieux.
• Voyage.o

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 14:05

  Les bonne chose en un prix Le petit déjeuner est à 15 euros par personne
• Darren.a

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 23:11

  L'hôtel était vraiment bien avec un personnel très sympathique. C'est l'un des plus beaux hôtels que j'ai jamais visités avec les rénovations qui ont été effectuées. La chambre à deux étages dans laquelle je me trouvais était propre et confortable, même si je dois dire que si vous êtes obèse, vous aurez peut-être du mal à monter les escaliers jusqu'au lit car c'est plutôt serré. La liste des boissons et de la nourriture est longue et les prix ne sont pas cyniques comme dans beaucoup d'hôtels des grandes villes, mais cela montre une conscience de la concurrence des bars et restaurants locaux. Je serais heureux de revenir dans cet hôtel lors de notre prochaine visite à Amsterdam.
• Michel.N

  5 / 5

  Le 18/06/2017 à 23:37

  L'hôtel Arena est un lieu rare. La décoration y est moderne et sobre. Le personnel est très serviable et professionnel.
• Yasmin.

  1 / 5

  Le 12/06/2017 à 19:33

  Hôtel réservé via un tour operator, et une très mauvaise surprise . A notre arrivé aucune explication sur le wifi ou sur le petit déjeuner, on nous a juste vaguement indiqué notre chambre. Il y avait un mariage dans l hôtel, c était le chaos : fanfare, danseuse brésilienne, enfants qui courent dans les couloirs et demoiselles d honneur bourrées ! Notre chambre était situé la porte collée à la salle de réception ! Ne pouvant pas dormir dans cette chambre nous avons demandes une autre chambre plus au calme . Le manager avait l air étonné de notre demande car pour lui il n y avait pas de problème. Il nous a proposé une chambre avec des lits séparés puis en négociant 50 e une chambre d après lui plus grand et plus au calme. Ok ! Nous arrivons dans cette seconde chambre qui sentait le moisi ( humidité) avec pratiquement aucun meuble ! Salle de bain avec du moisi et sale et toilettes avec poil pubien du précédent Client !!! Au niveau de la tête du lit sur le mur il y avait des traces de projections sur le mur qui ressemblait fortement à du vomi !! Sale ambiance ! Le lendemain nous avons changes d hôtel alors que nous devions passes encore 2 nuit Bref hôtel à éviter !!! Nul! Plus jamais ! Au prix de la chambre c est un scandale !
• Lauren.u

  5 / 5

  Le 15/05/2017 à 09:01

  Le lieu est beau, prôche a metro
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 14:29

  Hôtel design, chambre exceptionnelle sur deux niveaux et personnel extrêmement sympathique.
• Guillaume.u

  4 / 5

  Le 28/02/2017 à 18:01

  L'hôtel Arena est plutôt bien situé (5-10mn en tram du centre ville). La chambre que nous avons eu était magnifique et le personnel particulièrement réceptif à nos attentes. Mais un effort à faire au niveau de la propreté. Attention aux travaux qui ont lieu actuellement.
• Alicia.e

  4 / 5

  Le 28/02/2017 à 18:01

  Hôtel bien situé par rapport au centre ville, rapide accès aux transports en commun (tram, métro et bus). C'est également un très bel hôtel, avec beaucoup de charme tout en apportant de la modernité entre autre dans les chambres. Personnel agréable et attentif aux clients.
• Cédric.o

  4 / 5

  Le 13/12/2016 à 13:27

  L'hôtel est en rénovation, prendre son petit déjeuner (€17,5) avec des bruits de scie circulaire c'est pas sympa. J'étais dans une chambre style studio, avec mezzanie. Très sympatique, très propre. L'endroit ou se trouve l'air conditionné n'est pas des plus approprié. Il est sur le garde-corps de la mezzanine. Pour peu que vous mettiez le chauffage, il fera vite insupportable ds celle-ci. Petit déjeuner classique. Le prix est abordable, malheureusement, je ne trouve pas l'hôtel bien situé par rapport au centre ville. Pour faire de la visite, il vous faudrat prendre le tram ou le métro (à 10 min à pieds)
• Jean-Yves.R

  1 / 5

  Le 07/08/2014 à 11:55

  SALE... Poussiéreux...
• Efim.n

  5 / 5

  Le 11/05/2014 à 04:39