Hotel Starc by Pierre & Vacances Premium

Tags: Hôtel,

• Bonfils.r

  1 / 5

  Le 01/05/2024 à 14:36

  J ai réservé 2 nuits pour les vacances de Pâques via booking. Quatre jours avant mon arrivée, ma fille est hospitalisée d'urgence car atteint d une infection grave provoquant un purpura (je vous invite à regarder sur internet pour comprendre le bien fondé de ma demande), une centaine de cas en France avec 40% de mortalité et pour le reste des séquelles importantes et souvent irréversibles. Trois jours avant mon arrivée, j ai annulé ma réservation en demandant un remboursement ou un report, l hôtel a refusé a deux reprises. LAMENTABLE
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 17:10

  ENDROIT CONFORTABLE ET SERVICE IMBATTABLE.
• Marina.u

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 14:57

  Hôtel magnifique et super élégant. Il n'y a aucun bruit dans la pièce. La pièce est très grande et le lavabo est spectaculaire. Recommandé à 100%
• Markk109.

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 18:52

  Nous étions trois personnes. La chambre était très grande et luxueuse. Il est également très bien situé. Cet hôtel devrait être un cinq étoiles et non une quatrième étoile.
• Oleksiy.o

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 08:00

  Bel hôtel, petit déjeuner varié et savoureux
• Ignacio.a

  1 / 5

  Le 08/04/2024 à 22:27

  Impossible de se reposer si tôt le matin vous avez une pelleteuse à fond à la porte de l'hôtel. Je vois que je ne suis pas le premier à l'avoir souligné dans les avis. Mais le prix de la chambre ne s’adapte pas à la situation désagréable de ne pas pouvoir dormir ou se reposer. Également très mécontent de ne pas pouvoir modifier les dates d'une réservation suffisamment à l'avance pour une raison grave comme une maladie. La réservation a été effectuée via booking et la réponse négative est venue de l'hôtel. Le séjour est donc fortement déconseillé.
• Raúl.r

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 06:48

  Un hôtel fantastique avec un service exceptionnel. Le buffet du petit déjeuner est vraiment super. Idéalement situé dans les zones commerciales avec accès à pied aux principales parties de la ville.
• Elise.a

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 07:37

  Hôtel très bien situé, très belle déco, accueil sympathique. Très belle chambre et très belle salle de bain, spacieuses. Produits cosmétiques agréables à utiliser, bonne odeur dans la chambre, moquette très moelleuse. Globalement nous sommes très satisfaits. 4 détails à améliorer : - Le couloir de l'étage sent les pieds : à désodoriser - le matin le personnel du ménage fait un bruit d'enfer dans le couloir : portes qui claquent, bruits violents pendant un assez long laps de temps. Heureusement nous étions réveillés avant car c'est surprenant dans ce type d'établissement. - la douche a tendance à inonder la salle de bain. J'ai fait le nécessaire pour ne pas que cela se produise mais mettez une raclette à disposition des clients car ramener toute l'eau dans la douche avec les pieds ce n'est pas pratique :D - 1 paracétamol dans la nuit pour les clients qui ont mal à la tête : ça arrive d'oublier. Vous ne risquez rien juridiquement et ça peut soulager un client qui se sentira alors totalement chouchouté.
• Nini.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 17:02

  Un très bel hôtel, un personnel très souriant et à votre écoute. Des chambres très propres et spacieuses pour 1 prix très correct par rapport à la prestation. Je recommande
• Nicole.A

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 08:02

  Hôtel parfait.Le personnel est très à l écoute Propreté irréprochable. Situé dans le centre d andorre . Chambre très spacieuse .Petit déjeuner varie large choix
• Seta.

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 12:08

  La pièce est très grande et belle, même s'il est vrai qu'elle paraît sombre car tout est décoré avec des meubles aux tons très sombres, mais cela n'enlève rien à son charme. Bon traitement par le personnel. Situé au centre, entouré de commerces et également proche de Caldea.
• Pdrjmnnz_.

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 14:44

  Un très bel hôtel, très axé sur ce qu'il est au centre d'Andorre-la-Vieille, un très bon service client et des prix très raisonnables
• Serge.i

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 08:25

  Hotel très convivial accueil irréprochable
• Eric.

  3 / 5

  Le 23/03/2024 à 23:09

  Bonjour nous avons passé une semaine dans cet établissement. Les prix du restaurant sont excessifs. Le parking de l hôtel n est pas accessible, il faut utiliser un ascenseur avec un guide pour y accéder. Prix 30 €/ jour. La salle de sport est toute petite. Pas de piscine. Mauvaise gestion des soirées par le directeur de l Hôtel.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 22:15

  Bon hôtel très central à Andorre-la-Vieille. Le restaurant est fortement recommandé. Il est situé sur l'avenue Merixell, la principale rue commerçante d'Andorre. Le garage de l'hôtel est petit et ne dispose pas de places libres, nous avons donc dû nous rendre dans un parking à proximité. Grandes chambres avec une grande salle de bain avec jacuzzi.
• LINDA.

  1 / 5

  Le 17/03/2024 à 11:49

  Ce n'est pas la première fois que nous venons ici, nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel en raison du bon service d'un gentleman portugais. Mais cette fois j'ai été très déçue, il n'y avait pas de chauffe-eau (même si j'avais demandé à remettre du lait en poudre pour mon bébé de 2 ans), il n'y avait pas de service même si j'ai passé mon temps à expliquer mais j'ai finalement abandonné, et c'était un hôtel 4 étoiles. Je ne pense pas que je serai de nouveau ici…
• OPTIMUS.A

  1 / 5

  Le 16/03/2024 à 20:20

  Tout était très bien, comme chaque année, à l'exception du sentiment que cette année, ils nous ont taquinés avec le prix du petit-déjeuner et que le gérant, je pense, devrait améliorer ses propos auprès des clients. Par mail avant la réservation ils nous disent que le petit déjeuner est à 18€ par adulte, ils nous facturent 25€ et ils nous disent que c'est parce que nous n'avons pas prévenu la réception alors qu'ils nous avaient indiqué que ce n'était pas nécessaire. Cela ne l'indique nulle part et ils ne nous ont rien dit jusqu'à ce qu'ils nous accusent. Le deuxième jour, nous avons prévenu la réception et le restaurant ne l'avait pas remarqué, ils nous ont donc facturé à nouveau 25 € par adulte. Le gérant était assez arrogant lorsqu'il s'agissait d'expliquer ou de proposer une solution, sachant que nous étions des clients réguliers, il ne se souciait pas de savoir si nous revenions ou non l'année prochaine. Des mots exacts. C'est dommage qu'il y ait des responsables avec si peu d'envie de bien faire les choses !
• Paqui.o

  2 / 5

  Le 16/03/2024 à 11:02

  La pièce est grande mais peu éclairée, et quand on se douche l'eau sort de partout, ça fait un gros bazar. Par contre le personnel de la réception est très mauvais, depuis le début de la réservation, qui a été un drame, jusqu'à la nouvelle règle qu'ils ont instaurée pour le petit-déjeuner. Attention, si vous prévoyez de prendre le petit-déjeuner à l'hôtel, rendez-vous à réception d'abord, sinon ils vous factureront automatiquement 7 euros de plus pour le petit-déjeuner, il n'est pas nécessaire de le faire la veille, simplement pendant que vous prenez votre petit-déjeuner, vous montez, vous le prévenez et c'est tout... ils sont censés prévenir vous en parlez à votre arrivée mais je vous ai déjà dit que non, il n'y a pas de cohérence, quand vous allez vous plaindre à la réception, il y a un garçon avec une arrogance incroyable qui vous aime aussi. Nous avons été informés que la direction de l'hôtel a changé cette année et, en réalité, si cette nouvelle direction ne change pas certaines choses, elle passera d'un hôtel spectaculaire à ce qu'elle est aujourd'hui, quelque chose qui ne fait que tenter de obtenir de l'argent de votre part dans la mesure du possible. . Je dis cela parce que ce n'est pas la première année que nous sommes ici, c'est la deuxième année que nous venons et nous l'avions dit comme notre hôtel le disait chaque année, mais évidemment nous ne reviendrons pas sur ce que nous a dit le réceptionniste qui commentait. eh bien, ne reviens pas. Il doit y avoir beaucoup de réservations pour plusieurs chambres en milieu de semaine…
• Yagooo.

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 05:16

  Hôtel parfait, au centre d'Andorre. Jacuzzi dans la chambre, lit grand et confortable. Bon petit déjeuner avec choix varié sous forme de buffet.
• Adil.K

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 19:44

  Bon rapport qualité-prix, l'hôtel est sympa et au centre d'Andorre la vieille. Nous avons été bien accueillis pour deux jours. Le temps de faire quelques achats. Par contre. Niveau parking, prévoyez 30 euros par jour dans le budget, 26, si vous vous garez un peu plus loin.
• Louanne.a

  2 / 5

  Le 08/03/2024 à 21:05

  Belle chambre sauf que il y avait des travaux très bruyants juste à côté de l’hôtel donc infernal. Dans la chambre trois ampoules de grillées, télévision de vieille génération. Nous avons gentiment demander à changer de chambre car le bruit des travaux était insupportable dès 8h00 du matin jusqu’à 19h00 le soir. La réceptionniste nous a pris de haut, en nous disant que nous étions les seuls à se plaindre du bruit. Aucun geste commercial n’a été fait sur la fin du séjour. Nous avons malgré tout dîner au restaurant de l’hôtel qui s’est avéré catastrophique autant sur le service que sur les plats (prix excessifs pour ce qu’il a dans l’assiette). Nous oublierons rapidement ce séjour qui m'était offert pour mes 20 ans.
• Alessia.a

  2 / 5

  Le 28/02/2024 à 09:21

  Grosse déception. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, les draps sentaient mauvais (visiblement usés) et nous nous sommes plaints à la réception, la jeune fille est immédiatement venue les changer et a accepté avec nous. Un hôtel « premium », comme on l’appelle, se doit d’être au minimum propre !
• Eva.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 20:22

  Un super hôtel à ne pas manquer si vous êtes de passage en Andorre. Accueil très satisfaisant, personnel accueillant. L’hôtel est moderne, bien décoré avec un emplacement idéal au cœur de la ville. Restaurant très bon et le buffet du petit déjeuner est très varié. Gros plus pour les chambres qui sont superbes. Spacieuse, literie confortable, et salle de bain incroyable (bain à remous, douche avec plusieurs jets etc).
• Louis.p

  2 / 5

  Le 24/02/2024 à 18:33

  Très bel hôtel et belle chambre, cependant lorsqu’on a signalé que la baignoire à remous et les jets d’hydromassage de la douche ne fonctionnaient pas, aucune solution ou compensation n’ont été proposées
• A.l

  4 / 5

  Le 24/02/2024 à 14:15

  Hôtel très beau et très propre . Les chambres sont spacieuses très bien équipées et très agréable . Cependant il a de très gros travaux devant l’hôtel et notre chambre donnait sur ces travaux . Donc un bruit infernal du matin au soir même le samedi… aucun geste commercial à ce sujet c’est dommage. Attention donc à l’emplacement de votre chambre . Sinon pour le reste nous recommandons vivement cet hôtel .
• Antonio.l

  1 / 5

  Le 13/02/2024 à 21:06

  hôtel juste pour l'image a un bon emplacement le reste est très mauvais Service horrible, personnel de réception qui ne résout rien. 1-nous nous sommes plaints que les chambres avaient des téléphones, ils ne l'ont pas résolu 2-les portes des chambres dans lesquelles nous avons séjourné présentent de nombreuses lacunes et éclats et un de mes enfants s'est blessé sur l'une d'entre elles. 3-J'ai demandé une facture pour le logement et ils n'ont pas voulu me donner de facture.... 4-les salles de bains n'ont pas de lingettes 5-pour fermer la porte de l'armoire, il faut la tirer vers le haut
• Anastasiya.e

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 21:21

  J'ai tout aimé <3
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 21:08

  Super hôtel avec une équipe au top , pour les personnels comme les professionnels ,au top ! Merci à toute l équipe de PV.
• Pascal.e

  2 / 5

  Le 31/01/2024 à 11:50

  Mauvaise isolation phonique
• julia.a

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 23:15

  Hôtel spectaculaire et chambre brutale ! J'ai offert à mon partenaire deux nuits pour son anniversaire dans une chambre avec jacuzzi au 4ème étage. Nous avons été très à l'aise et le service et l'emplacement étaient un 10. Le restaurant de l'hôtel était merveilleux. Nous le répéterons sans aucun doute.
• Daria.

  4 / 5

  Le 20/01/2024 à 12:09

  Tout d'abord, l'hôtel est très agréable, propre et bien situé. Notre chambre standard était très spacieuse et confortable. Cependant, une chose décevante est la petite télévision sans connexion Internet. Vous ne pouvez pas regarder YouTube/Netflix et même partager l'écran depuis votre téléphone. C'est triste pour un hôtel 4 étoiles. Mais en général, une super équipe travaille ici, très sympathique et à l'écoute !
• Sergi.

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 20:41

  Magnifique hôtel au centre d'Andorre-la-Vieille. Nous étions au 4ème étage et la vérité est que nous avons passé un très bon moment. Grande chambre avec une très grande salle de bain avec jacutzy, douche et WC séparé. Bureau, très grand placard et TV écran plat. Moquette au sol et une magnifique et très grande lampe dans le hall de l'hôtel. Pour le petit-déjeuner, vous descendez au -2 par ascenseur et vous pourrez déguster une grande variété de produits sucrés et salés, des cafés, des thés et des infusions. La vérité est que nous y sommes allés la semaine dernière et nous avons été émerveillés par nos 3 nuits à l'Hôtel Starc.
• Rubén.

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 18:40

  Excellent emplacement, grandes chambres confortables et bon service, très bonne expérience.
• Rosa.

  3 / 5

  Le 10/01/2024 à 16:10

  le personnel de l'hôtel ne nous a pas donné la priorité quand nous sommes arrivés après notre heure d'arrivée, le petit déjeuner n'était pas bon, très mauvaises options, pas même des œufs. La chambre était jolie et nous avons adoré le jacuzzi mais l'eau de la baignoire et de la douche n'était ni chaude ni très chaude, donc gros inconvénient pour ça. Vous payez pour la chambre et vous ne pouvez même pas contrôler la température de l'eau. Ils facturent également 2 € de taxe par personne et par nuit. L'emplacement de l'hôtel est parfait mais cet hôtel est plutôt un 3 étoiles. La pièce semble plus grande et plus belle sur les photos que dans la vraie vie. Je ne recommande pas un long séjour dans cet hôtel, c'est trop cher pour ce qu'il offre, donc pas un très bon rapport qualité/prix. De plus, ils n'offrent pas de pantoufles, donc un autre inconvénient car la chambre a de la moquette et ils ne nettoient pas, ils passent l'aspirateur si dégoûtant. Je ne reviens pas ici.
• Alexey.

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 16:12

  Bon hôtel central.
• l.

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 20:37

  Très bon hôtel pour nos vacances chambre au top avec une superbe literie bain à remoue , hôtel qui donne sur rue piétonne si vous aimez faire les magasins vous serez servi nous reviendrons
• Maryam.h

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 17:44

  Très bel hôtel et emplacement parfait en centre ville. Très propre, super accueil et service sympa. Notre chambre était spacieuse avec une salle de bain bien aménagée et un bain à remous. La literie était vraiment confortable. La seule chose que je dois dire, c'est que comme c'est un hôtel 4 étoiles, ce serait bien de fournir une machine à café et une bouilloire pour faire du thé et du café dans la chambre. J'ai été très surpris de ne pas trouver au moins une bouilloire dans notre chambre très belle et propre.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 13:55

  Séjour fantastique au centre d'Andorre. L'hôtel est dans un endroit extraordinaire. La gentillesse du personnel est spectaculaire et la chambre d'hôtel est un 10. Un bon bain à remous pour se reposer après avoir passé toute la journée à faire des activités. Pour le moins, la variété du buffet du petit-déjeuner est un peu limitée, ainsi que le prix du parking (30 €/nuit), même s'il existe de nombreuses options moins chères à proximité.
• Nefer.e

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 19:08

  C'est un hôtel de luxe. Au centre d'Andorre. Le délicieux restaurant
• Jordi..

  1 / 5

  Le 11/12/2023 à 22:01

  J'ai réservé une chambre via le moteur de recherche AGODA, j'ai cherché une chambre pour 3 personnes et un bébé, car lors de la réservation il était enregistré (je ne sais pas pourquoi) une chambre double, non remboursable !!! Ce fut ma surprise lorsque j'ai reçu une confirmation par email. La seconde fois, j'ai appelé l'hôtel très rapidement et ils m'ont dit de quoi il s'agissait. La seule option qu'ils me proposent est de réserver une autre chambre double. Super sympa !! Je leur dis que j'annule la réservation afin qu'ils puissent la rendre disponible rapidement. Faites-moi un geste en modifiant les dates pour un autre week-end ou toute autre option. Et il n'y a pas de réponse autre que ce qu'elle est... AGODA ne répond en aucun cas et dit qu'au moment de la réservation rien ne sera facturé jusqu'à votre arrivée à l'hôtel, un mensonge ! Pour le moment, ils vous facturent la réservation... et si vous appelez, ils vous disent gentiment qu'ils se chargent de faire un peu de gestion et qu'ils vous appelleront dans 1 minute... mais ils n'appellent jamais.
• Denis.l

  1 / 5

  Le 08/12/2023 à 21:15

  Imprésentable. Une simple tasse de lait nature. Au lieu de le charger comme un café au lait, chargez 4e comme s'il s'agissait d'un chocolat chaud... Laissant de côté le reste. Super 😅
• adriano.u

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 22:18

  Endroit sympa et super central, super !!!
• Nath.

  4 / 5

  Le 01/12/2023 à 22:07

  Très bon emplacement. Belle chambre. Dommage qu’il n’y ait pas une cafetière dans la chambre cela aurait été très appréciable surtout lorsque l on se lève tôt…Au prix de la chambre il me semble que ce service aurait pu être fourni.
• Txell.o

  4 / 5

  Le 29/11/2023 à 19:02

  Un excellent séjour, un bon service et une chambre impeccable. L'emplacement de l'hôtel est parfait puisque vous n'avez pas du tout besoin de prendre la voiture car vous avez tous les services, magasins, restaurants, etc., même Caldea à deux pas.
• MrScreen.

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 10:08

  Bonjour, je me suis rendu dans cet hôtel pour un séjour avec ma compagne. L'emplacement est au top, en pleine allée marchande. L'accueil, le repas du soir ainsi que le petit déjeuner étaient parfait. Nous reviendrons avec plaisir
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 09:10

  Nous avons passé un week-end en Andorre et nous étions très bien situés. De plus, les chambres sont très grandes, le lavabo est incroyable. Leur restaurant, Coure, propose une assez bonne carte
• La.h

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 00:03

  Belles vues, service très attentionné, chambre très cool, chance d'avoir réservé pour pouvoir choisir celle que je voulais. Nous reviendrons pour nos prochaines vacances 😁😁
• Esther.o

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 17:12

  Les chambres immenses, avec de grands placards originaux, des matelas et 2 oreillers propres et confortables. Le jacuzzi et la douche d'hydromassage sont incroyables, même si beaucoup d'eau en sort. Mon seul reproche, c'est qu'il y a de la moquette dans la chambre, mais elle était très propre. Petit déjeuner pas très copieux mais de qualité. Nous reviendrons sûrement.
• Carlota.o

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 09:32

  Le seul défaut était la porte de l'ascenseur du parking qui est tombée en panne juste au moment où nous allions quitter l'hôtel et qui a beaucoup retardé notre retour, sinon tout était parfait.
• Pere.l

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 21:52

  Chambre très spacieuse, lit king size de qualité, douche et baignoire hydromassante, emplacement central, accord avec parking à proximité. Restaurant Cours hautement recommandé.
• Leedzy.x

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 21:16

  Meilleur hôtel de Andorre pour être placé au cœur de la ville juste en face Zara il y a également un parking à 30 € la journée mais en ville c'est à peu près les mêmes tarifs là vous avez la tranquillité
• Sergi.r

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 15:30

  Qualité prix imbattable Peu de personnel à la réception, mais très efficace Parking avec ascenseur, correct, mais un peu juste
• Juan.o

  1 / 5

  Le 05/11/2023 à 18:41

  Une arnaque hôtelière ! Nous avons accidentellement réservé en réservant pour trois jours et j'ai appelé la deuxième réservation pour annuler et j'ai d'abord appelé l'hôtel et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas annuler et j'ai appelé la réservation qui a contacté l'hôtel et ils n'avaient pas envie de l'annuler et que cela a été réservé par erreur. Le personnel de l'hôtel est très désagréable, déconseillé, chaque jour je vais donner un négatif car on ne peut pas traiter les gens comme ça. Salutations et je ne le recommande pas du tout
• DESMO.n

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 21:16

  Chouette hôtel, le personnel est aux petits soins, les chambres sont spacieuses, bien agencées, propres. Le restaurant mérite plus que le détour, le repas y fut excellent, et le service fantastique, le personnel ne manquant pas de patience ni d'humour. Sincèrement, comme dirait l'autre: je reviendrai 😃
• Sandra.g

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 11:08

  Hôtel de standing ! Très propre et moderne. La chambre est grande et la salle de bain avec le bain à remous nous a beaucoup plu. Excellent emplacement; en plein centre ville.
• Liana.a

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 13:19

  Nickel tout était parfait
• ARIADNA.

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 13:19

  Très bon hôtel situé au centre d'Andorre. Le petit déjeuner est très complet, ils vous font des tortillas en ce moment !! Le personnel très bon traitement. La seule chose que je n'aime pas, c'est la moquette dans la chambre.
• Yann.

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 23:24

  Très bel hôtel, chambre splendide avec baignoire à remous, pour un prix tout à fait abordable. Très bien placé dans le centre d'Andorre la Vieille, la vue n'était pas terrible, ce qui n'est sans aucun doute pas le cas de toutes les chambres. On regrettera simplement un parking hors de prix (30€ la journée). Bonne expérience, je vous le conseille vivement !
• Teresa.r

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 15:53

  Un endroit fantastique et un meilleur traitement de la part du personnel qu'au travail, merci beaucoup pour l'attention reçue 💋
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 15:31

  Très bel hôtel, très bon accueil, buffet petit déjeuner excellent !!! C'est la deuxième fois que nous venons et nous reviendrons !!!...
• Luigi.e

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 15:42

  Situé dans une excellente position au milieu de la promenade piétonne d'Andorre, cet hôtel propose des services luxueux, des chambres super spacieuses, un lit géant et une salle de bain avec jacuzzi, douche et toilettes séparées. Le personnel était super sympa, ils nous ont laissé garder la chambre au-delà de l'heure de départ. Je le répéterai à chaque fois que je reviendrai en Andorre !
• Maria.e

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 00:58

  Très grande chambre, salle de bain spectaculaire et matelas très confortable, je le recommande 💯
• Silvia.

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 03:41

  Sans aucun doute une option incroyable pour séjourner au centre d’Andorre. Chambre spacieuse et calme... Avec un grand jacuzzi idéal pour se détendre en fin de journée. Sans aucun doute, nous le répéterons.
• Shelma.a

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 09:34

  L'emplacement est imbattable et les installations de l'hôtel sont excellentes. Nous y sommes allés trois nuits en demi-pension, le buffet du petit-déjeuner était assez varié. Le dîner était à la carte au restaurant de l'hôtel, la nourriture était délicieuse, de très bonne qualité et le personnel était excellent, mention spéciale à Camila, très sympathique et attentionnée. La chambre était très grande, avec des lits très confortables et une salle de bain très bien équipée. Nous sommes sûrs que nous répéterons plusieurs fois.
• Xavi.o

  1 / 5

  Le 12/10/2023 à 11:02

  J'ai fait la réservation par téléphone pour une nuit et ils m'ont dit qu'ils m'enverraient un email pour effectuer le paiement, j'ai appelé pour ne pas avoir reçu l'e-mail et ils m'ont assuré qu'il arriverait lorsque j'appellerais à nouveau le lendemain. m'a dit qu'ils n'avaient pas de disponibilité car ils étaient au minimum deux nuits. Me laissant sans hôtel avec les plans organisés. Certains imprésentables et pas du tout recommandés.
• Lorena.u

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 18:50

  Seulement 2 nuits m'ont suffi pour constater la familiarité de l'hôtel et son confort. Chambres très propres, réceptionnistes et serveurs super sympas et attentionnés
• Vanesa.a

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 17:59

  spectaculaire, je répéterai à coup sûr la gentillesse incroyable de la chambre et l'excellence dans tout. Merci
• Luna.e

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 17:14

  Très bon emplacement et très bon traitement de la part du personnel, soulignant Santiago, le réceptionniste, un gars poli, attentif et sympathique avec beaucoup de dévouement dans son travail, qui nous a aidé avec quelques questions touristiques en nous recommandant un endroit à visiter.
• Sofia.o

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 12:23

  Super hôtel en centre ville. Les chambres sont très spacieuses et offrent des vues spectaculaires
• Eduardo.e

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 01:40

  Bien situé et moderne
• TJDA.

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 00:26

  Tout est excellent. Mention spéciale à Jonathan au petit déjeuner. Toujours très attentif et agréable. Ils vous préparent tout de suite ce que vous voulez (omelette, œufs brouillés, œufs...) avec variété et qualité. L'emplacement de l'hôtel ne peut pas être meilleur. Grande chambre et salle de bain également. Le lit très très confortable. Toutes les chambres comprennent un jacuzzi 🧖🏻‍♀️ Ils disposent d'un parking pour 30 €/nuit bien qu'il y ait une zone bleue à proximité. Nous avons pu trouver une place chaque jour et renouveler avec l'application.
• ILAN.A

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 17:44

  Un endroit incroyable à côté de la principale rue piétonne d'Andorre de Ville. Immense chambre avec jacuzzi, fortement recommandée. Parking à proximité de l'hôtel, 25€ la nuit.
• Anna.�

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 14:38

  Emplacement à 10 Service : 10 autres, de l'équipe d'accueil, du ménage au restaurant, je recommande la demi-pension ou la pension complète. Les petits déjeuners sont spectaculaires et très complets, mention à Jonathan, qui m'a préparé un délicieux café ! En plus d'être un visage heureux et amical dès le matin. Propreté...un 10 Chambres : pour rechercher d'éventuels inconvénients, seulement une fenêtre qui s'ouvre partiellement, car j'aime aérer, quelques finitions et la répartition des interrupteurs sur le lit, mais ce sont des petites choses, car la chambre est grande et le lit est très très confortable. Je suis venu 3 nuits, je suis resté 6 nuits et j'y retournerai.
• luis.r

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 18:54

  Bel hôtel au centre d'Andorre. Les chambres sont superbes et propres. Petit déjeuner buffet, plutôt bon. personnel sympathique et attentionné.
• M.angeles.

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 23:45

  J'ai passé un week-end avec petit déjeuner inclus et je dois juste dire IMPRESSIONNANT !!! Tout est parfait, emplacement, chambre, propreté, petit déjeuner, prix, service... tous les 10 félicitations !!
• C..

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 19:27

  Bon hôtel pour passer quelques jours en Andorre, emplacement imbattable, vous disposez d'un parking à proximité pour laisser la voiture. Les chambres sont grandes, les lits très confortables et la salle de bain très bien. Le service du petit déjeuner, le produit est très bon et varié.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 12:29

  Impressionnant, très central et très bon service
• Julen.o

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 02:26

  La chambre spacieuse avec vue sur le centre ville, la salle de bain très complète avec baignoire balnéo, le tout très bien entretenu et propre. Personnel super sympathique, pour toute question, requête ou problème, ils vous ont donné une réponse ou une solution. Nous sommes repartis très enchantés et nous reviendrons certainement. La seule chose que nous avons trouvé, c'est que le parking était un peu cher.
• Teodora.i

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 23:17

  Je ne pense pas qu'il y ait un meilleur emplacement que cet hôtel en Andorre. Vous avez tout en une seule étape. L'hôtel est très moderne et très propre. Les chambres sont grandes et disposent de tout ce dont vous avez besoin. C'est parfait... il y a tout.
• Marco.n

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 12:12

  Chambres très spacieuses et très bien insonorisées, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur (on n'entend pas du tout la rue). Service OK et si un problème survenait, il était résolu rapidement. Juste une remarque qu'au restaurant (nous avons pris MP) les choses variaient d'un jour à l'autre, un jour l'eau était au menu, un autre jour seule une bouteille d'un demi litre était incluse pour 3 personnes (un demi verre par personne), un One un jour les plats étaient plus complets et un autre jour ils étaient plus concis (même plat à des jours différents).
• Anne-Céline.a

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 05:00

  Extraordinaire. Accueil, gentillesse, service chambre menu , tout pour un séjour inoubliable
• Blue.

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 21:41

  Un hôtel récent avec un emplacement imbattable au cœur d'Andorre-la-Vieille. Excellent service et traitement, la décoration et sa belle lampe. Les chambres spacieuses et modernes disposent d'une salle de bain de rêve, voire d'un jacuzzi inclus. Nous reviendrons certainement
• Txomin.e

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 19:41

  Nous ne sommes restés qu'une journée mais ça valait le coup, la chambre était super complète. Nous avons eu le menu pour le dîner, excellent, le service très professionnel, je le répéterai certainement.
• Jesus.E

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 11:00

  Un bon hôtel et petit déjeuner. Mais il a plu tard dans la nuit et ils ont emprunté un parapluie qu'ils n'avaient pas, ce qui était très gênant en tant que client et a fait passer une mauvaise nuit de voyage.
• Julie.e

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 23:49

  Super hôtel avec des chambres spacieuses et luxueuses dans un excellent emplacement. Service excellent et serviable. Vous obtenez une grande chambre pour un prix raisonnable. Le restaurant de l'hôtel était également superbe. Recommande fortement.
• Mélodix.

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 14:54

  L’accueil a été un peu long (alors que nous étions seuls) mais à part ça accueil sympathique. L’hôtel est bien situé. Magnifiquement décoré et propre. Chambre spacieuse. Je recommande.
• juan.n

  3 / 5

  Le 26/07/2023 à 08:31

  Il y a des choses qui doivent changer, Ils proposent un parking gratuit et quand vous arrivez à l'hôtel ils demandent la taille de la voiture. Ma surprise est que mon siège ne rentre pas dans le parking. Cela me coûte 25 € de plus pour un parking que l'hôtel me propose mais à un tarif. coût de 25 € si ce n'est pas gratuit. Prévenez vos clients avant de louer une salle, c'est contraire à l'éthique.
• Christian.d

  4 / 5

  Le 22/07/2023 à 23:17

  l'emplacement est très bon, mais la décoration est trop froide à mon goût. Ce n'est pas un lieu accueillant, même s'il a beaucoup de qualité d'hôtel
• Albert.a

  4 / 5

  Le 22/07/2023 à 18:26

  Grande chambre et salle de bain, confortables, calmes et très bien agencées et équipées. Très bel intérieur et bien décoré. Emplacement très central sur la principale rue commerçante et piétonne d'Andorre-la-Vieille (Av. Meritxell). Petit déjeuner buffet très complet. La demi-pension vous permet de déjeuner ou de dîner au restaurant Coure du même hôtel, fortement recommandé pour la variété, la qualité et la préparation des plats. Personnel sympathique, mais il est offensant et peu professionnel que certains d'entre eux soient capables de servir les clients en anglais ou en français et ne soient pas en mesure de servir dans leur langue les clients qui parlent la langue du pays dans lequel ils travaillent. Pas même pour dire bonjour ou passer un bon séjour.
• Sylvie.U

  2 / 5

  Le 20/07/2023 à 16:37

  Malgré un personnel de service très sympathique et très professionnel ainsi qu’a l’écoute ,une grande déception nous a poussé à quitter l’hotel 24 heures avant la date réservée et payée . Nous sommes arrivés lundi 17 juillet à 16h00 ( réserve et réglé jusqu’au 21/07)et malgré une suite ( la 611 )très bien équipée au 6 étage nous n’avons pas pu nous reposer car à partir de 8h00 du matin et toute la journée nous avons eu le bruit de marteau piqueur monté sur une pelle mécanique le matin malgré les baies vitrées fermées mais qui ne sont pas hermétique au bruit . Nous sommes allés à l’accueil le mercredi ou nous avons signalé le problème et que nous avions décidé de raccourcir notre séjour ( départ le jeudi matin au lieu du vendredi car le bruit n’en faisait pas parti ( se réveiller à 8h00 et ne pouvoir se reposer même l’après midi était inconcevable surtout dans un Hotel 4 étoiles ). La seule réponse de la réception était de nous répondre : avez vous bien fermé la baie vitrée ( question très judicieuse) ou Désolé pour vous ( Réponse très subjective). Au niveau des prestations annoncées et des prix affichés ,un remboursement des dernières 24 heures pour une suite non utilisées suite à un problème technique de l’hotel aurait été la moindre des corrections . Castanier Herve
• Arantxa.e

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 12:15

  Hôtel spectaculaire, super propre, chambres immenses et salle de bain qui dispose également d'un jacuzzi. Le personnel de l'hôtel est super sympa. 100% recommandé
• Jaume.u

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 19:24

  Tout était très bien, quelques défauts dans la chambre mais bon, la climatisation au minimum est comme si elle ne fonctionnait pas, dans le placard quand la porte n'était pas bien fermée la lumière ne s'éteignait jamais, mais très fraîche et confortable. Le buffet, un peu décevant, très peu de choix, des choses basiques comme des paquets de colacao qui viennent en paquets, il fallait les demander et ils les apportaient, c'est la seule chose que je n'aimais pas dans le buffet, j'étais m'attendre à quelque chose de plus.
• Brian.e

  4 / 5

  Le 11/07/2023 à 19:18

  Hôtel vraiment bien aménagé. Idéalement situé, si vous souhaitez être situé en plein centre du centre-ville
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 12:24

  Je suis allé au restaurant pour le petit-déjeuner, mais je n'ai pas passé la nuit car ils n'acceptent pas les animaux, mais sinon l'hôtel est très bien.
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 27/06/2023 à 11:48

  Hôtel au centre, ils nous ont très bien traités. La chambre était parfaite, elle est très spacieuse avec un grand jacuzzi pour deux personnes. Elle offre une vue sur la place.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 19/06/2023 à 13:27

  Nous étions en hiver, la chambre était froide, il n'y avait qu'un radiateur dans la salle de bain, le reste de la chambre était froid, froid, mais comme nous n'avons pas contracté directement avec eux, c'est comme ça.
• Eyal.v

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 22:47

  La chambre est très confortable et luxueuse. Les membres du personnel sont très gentils. L'hôtel est situé directement sur l'avenue principale d'Andorre-la-Vieille, ce qui est très pratique, et il y a une excellente insonorisation afin que vous n'entendiez aucun bruit de la rue. Mais l'hôtel est horrible en ce qui concerne le stationnement. Premièrement, le coût du stationnement est très cher - 30 euros par nuit ! De la pure gourmandise... Deuxièmement, leur parking est très, très encombré et encombrant. Pour descendre au parking, il faut entrer dans un ascenseur (oui, la voiture entre dans un ascenseur !), et un gros véhicule ne pourra pas y entrer, et donc ne pourra pas atteindre le parking. terrain de stationnement. De plus, il faut attendre longtemps dans la rue jusqu'à ce qu'un membre du personnel arrive pour ouvrir l'ascenseur pour la voiture jusqu'à l'hôtel. Et même en sortant de l'ascenseur, le stationnement est très fastidieux, car le parking est petit et difficile de s'y garer. Si vous envisagez de quitter l'hôtel avec votre voiture plus d'une fois par jour, sachez que la procédure consistant à déplacer la voiture dans l'ascenseur vous prendra beaucoup de temps.
• Aurélien.U

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 22:35

  Hôtel magnifique, chambre spacieuse et propre. Peut être qu'une bouteille d'eau de bienvenue serait un plus... Chambre très bien insonorisée Attention le parking se fait par un ascenseur et il est très étroit Personnel très agréable
• Kyney.

  4 / 5

  Le 11/06/2023 à 12:55

  Excellent hôtel au centre d'Andorre. Très bien situé avec de nombreuses places de parking à proximité (nécessaire si vous y allez en voiture). Très bel hôtel. Lits 2 x 2. Les douches pourraient être améliorées (étagère à savon et évacuation manquantes). Le personnel du bar est très attentionné et sympathique, l'accueil pourrait être amélioré (ils ne vous guident pas, ne vous conseillent pas et ne vous donnent pas de possibilités de faire. Si vous ne demandez pas, vous ne savez pas qu'il y a un spa ou une salle de sport.) En général, Andorre est un très beau voyage. Beau centre et prix abordables et très jolies villes. (zone Ordino et Canillo)
• Isaca37.

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 10:48

  Magnifique hôtel récent, très bien situé avec un rapport/qualité prix au top. Chambres modernes, spacieuses, haut de gamme. Salle de bains luxueuse avec douche et baignoire balnéo. Très bonne literie. Petit déjeuner copieux servis à table. Personnel très sympathique et aux petits soins. Un hôtel à ne pas manquer !
• Pierrick_aero.

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 15:36

  Un super séjour dans cet hôtel Un très beau décor Chic Idéalement bien placé au centre-ville. La chambre est juste géniale Je recommande fortement!
• Rocio.e

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 18:53

  Central, moderne, la nourriture est très bonne et le rapport qualité-prix est parfait !!!
• unkut92.

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 13:49

  Hôtel magnifique au design incroyable. D’une propreté exceptionnelle. Super confort. Dommage que l’eau du jacuzzi ne soit pas assez chaude et qu’il n’y ait pas assez de pression pour le multi jet de la douche. Un cava était prévu à notre arrivée d’après ce qui était noté sur le site mais malheureusement il ne nous a pas été proposé.
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 20:43

  Très bon séjour à l'hôtel Starc! Les chambres sont luxueuses et très spacieuses, excellente literie. Grande propreté. Petits déjeuners très fournis et de qualité. Personnel très efficace et serviable. Seul bémol : l'insonorisation de la porte des chambres vers le couloir pourrait être améliorée.
• Svjatoslav.i

  5 / 5

  Le 17/05/2023 à 09:54

  L'un des meilleurs hôtels où j'ai vécu jusqu'à présent (parmi des milliers). Cela laisse beaucoup de 5 étoiles dans la poussière.
• Fanny.e

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 12:20

  C'est un superbe hôtel situé au centre d'Andorre, dans la principale rue commerçante. Rapport qualité prix un 10. La chambre avait une douche à jets et un jacuzzi. Je le recommande fortement
• Thom.h

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 12:36

  L'hôtel est un bel établissement situé au centre d'Andorre-la-Vieille. Tout ce qui est intéressant, y compris les magasins, les restaurants et les sites majeurs, se trouve à quelques mètres de l'hôtel. L'ensemble de la propriété reflète une élégance discrète et une attention aux détails dans sa fonction et sa décoration. Le personnel a été le plus attentif dès notre premier contact à l'enregistrement et au restaurant Coure, où nous avons eu un merveilleux dîner et un petit-déjeuner exceptionnel, tous deux avec un service impeccable.
• Montse.o

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 14:57

  Très bon emplacement, personnel très attentionné, chambre super grande et jacuzzi très confortable dans la salle de bain. Merci on va répéter 😜
• Marie-Caroline.O

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 06:29

  Hôtel très agréable en plein centre ville ! Bel établissement où le Personnel parle français en très grande partie ! Belle décoration, services agréables, petit déjeuner varié et avec du goût. Parking disponible privé, avec accès par ascenseur voiture (impressionnant ! A voir plus les « gros » véhicules, même si en bas il avait des berlines donc ça doit passer …) La chambre était agréable avec une baignoire « bain à remous » qui fonctionnait bien. Pour être pointilleux il coin café et thé aurait été sympathique. Mais sinon bel hôtel, on reviendra !
• David.l

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 09:12

  Parfait
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 11:00

  Un hôtel spectaculaire au coeur d'Andorre-la-Vieille, au coeur de l'avenue Meritxell, des chambres très spacieuses, avec douche hydromassante et baignoire hydromassante, sans aucun doute si j'y retourne j'y reviendrai.
• Natalia.a

  2 / 5

  Le 13/04/2023 à 10:11

  Puisque Booking élimine les avis. Je vais laisser le mien ici. Au début, nous y sommes allés à Pâques, dès notre arrivée en Andorre, une femme nous a dit que nous devions nous garer dans la zone bleue car c'est gratuit les jours fériés et le dimanche aussi. En arrivant à l'hôtel, j'ai dit à la réceptionniste que nous avions laissé la voiture dans la zone bleue et s'il y avait un problème, elle m'a répondu que les chauffeurs passaient tout le temps et que nous ne devions pas la laisser là. , puis j'ai été étonné. , je lui ai dit qu'une citoyenne là-bas avait confirmé que c'était gratuit, bien sûr ce qu'elle voulait c'était que nous mettions la voiture sur le parking, qui coûte 30 € par nuit. Je trouve ça super que tu veuilles vendre, c'est ton boulot, mais que tu trompes les gens ne me semble pas normal, de toute façon nous nous sommes garés dans la zone bleue pendant tout le séjour et n'avons payé que le samedi depuis la machine et depuis le portable téléphone. Sinon, cela ne me semble pas un 4 étoiles, son prix pendant la Semaine Sainte n'en vaut pas la peine. L'emplacement est très bon, oui, et le bain à remous est très bon même si vous glissez 😂. Mais cela ne vaut pas le prix excessif des vacances, si vous comprenez un peu les hôtels, vous comprendrez. Et d'ailleurs, je suis allé fêter mon anniversaire, ce que je fais toujours le 7 avril, ils n'ont pas eu le détail de laisser de tristes félicitations. On vous donne votre pièce d'identité à l'entrée... un 4 étoiles... Je pense que 3 serait juste.
• Bella.l

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 14:33

  Un hôtel avec des chambres de luxe. Excellent service, délicieux petit déjeuner. La chambre super spacieuse et moderne et la salle de bain avec jacuzzi et douche hydromassante !
• diego.o

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 23:59

  Habitación increíble........ desayuno variado..... aparcamiento amplio.......buen servicio y muy amables.... buena limpieza.......más céntrico es imposible.. ....très très bien
• Splash.4

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 09:16

  Nous étions dans la chambre 405 et on pouvait entendre votre voisin parler. J'aurais aimé avoir une cafetière/bouilloire dans la chambre mais c'est le seul bémol
• Loretto.r

  5 / 5

  Le 30/03/2023 à 09:20

  Hôtel très élégant à un très bon prix, excellente attention et service. Chambre super confortable et calme.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 16:40

  Hotel tout neuf qui a misé sur un emplacement top, dégagé, central, la deco minimaliste chic mais où prône un sublime luminaire qui rechauffe la deco, et avec des equipements en chambre top, portes originales, lumieres nombreuses et a l asmosphere choisie. Le petit dejeuner excellent, accueilli par de charmants et souriants breakfast manager. Le seul hic, ne pas pouvoir gérer la temperature de la chambre. Il faisait trop chaud. Nous recommandons fortement cet hotel.
• Rafel.

  5 / 5

  Le 24/03/2023 à 18:58

  L'hôtel est bien en général, sauf quelques détails à améliorer
• Ma.a

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 18:40

  Très bien! Personnel fantastique !! Et la nourriture est très bonne !!
• A.

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 19:49

  Superbe hôtel emplacement hyper centre calme et prestations plus que parfaites pour le prix. Le restau également à recommander vraiment. Bain à remous et douche massante dans chaque chambre !
• Stephane.t

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 19:56

  Hôtel exceptionnel, idéalement placé en plein du centre-ville d'Andorre la vieille. Les prestations sont top, tout est de grande qualité. Nous étions au dernier étage avec balcon (magnifique) Pour accéder au parking la voiture a droit à son propre ascenseur (le top) surtout quand on sait les difficultés pour se garer à Andorre. Je conseil vivement cet hôtel. Nous avons adoré.
• Elizabeth.a

  1 / 5

  Le 11/03/2023 à 17:33

  Si vous êtes allergique ou souffrez d'une maladie respiratoire, d'asthme... Ne pensez même pas à aller dans cet hôtel car cela aggraverait sûrement votre santé. C'est ce qui est arrivé à mon ami à cause des moquettes sales, de la salle de bain, de la poussière et un système de chauffage central qu'on ne pouvait pas régler et il y avait une chaleur suffocante et la seule solution était d'ouvrir les fenêtres pour respirer. Ils ont changé de chambre deux fois car l'état de notre amie s'aggravait car elle était asthmatique et le plus gênant c'est que l'hôtel dispose de chambres avec parquet, ce qui ne nous a jamais été proposé et nous ne le savions évidemment pas. Nous avons déposé une plainte officielle dans le livre officiel, affirmant qu'ils ont d'ailleurs essayé de nous tromper parce que nous étions en Andorre et que les lois espagnoles ne s'appliquent pas. Mais nous avons veillé à ce que la plainte arrive par messager inclus aux organisations correspondantes en Andorre, car un hôtel doit avoir un protocole et encore plus lorsque, par sa faute, son inefficacité et son insalubrité, il provoque une maladie chez une personne qui était en bonne santé. Il n'a même pas la catégorie 4 étoiles car dans ces cas-là nous aurions agi différemment, d'où notre indignation et notre plainte pour que cela n'arrive pas aux futurs clients.
• Morgane.r

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 21:03

  Hôtel au top, tout est mis en œuvre pour passer une super séjour !
• Lingard.

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 10:53

  Impeccable rien à dire
• Vero.o

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 22:02

  Nous avons passé deux jours à l'hôtel et ce fut un séjour très agréable. Les installations ont dépassé nos attentes. Petits déjeuners et dîners copieux et délicieux. Nous voulons souligner l'attention excellente et minutieuse de Victoria. Merci beaucoup pour votre cordialité et votre traitement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véro, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par vos évaluations que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une impression imbattable du service rendu par toute notre équipe, toujours prête à vous prodiguer les meilleurs soins et à vous aider. dans tout ce dont vous pourriez avoir besoin, cherchant toujours à vous faire sentir chez nous. Merci d'avoir fait une mention spéciale des repas que vous avez appréciés. Nous sommes fiers d'avoir fait partie de votre visite à Andorre-la-Vieille et nous espérons que vous garderez d'excellents souvenirs de votre expérience. Ce serait formidable de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. À bientôt! Edouard Soler, directeur général
• Lucie.m

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:36

  Moment remplie de bonheur. Séjour très agréable. Le personnel plus que compétent accueillant bienveillant. L’hôtesse d’accueil Elena a étais vraiment très professionnel et au petit soin. On reviendras très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier vous remercie pour vos aimables paroles. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Eduard Soler, Directeur général
• TOMAS.U

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:03

  Expérience très agréable, un hôtel de luxe, le personnel, très professionnel, l'emplacement est imbattable, chambre de luxe, nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous gardez de très bons souvenirs de ces journées que vous avez passées avec nous et que le confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné a pleinement répondu à vos attentes. Nous constatons également que notre emplacement a été à votre goût, ce qui nous remplit de joie. Nous vous envoyons un salut très cordial, en espérant votre prochain retour. Edouard Soler, directeur général
• Rosa.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 21:56

  Emplacement exceptionnel, chambre, services et personnel très professionnel, je dois souligner l'espace des chambres et leur salle de bain très complète, rien ne manque, le petit déjeuner est très complet et bon, nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carranza, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été extrêmement agréable par rapport au confort de nos chambres, à la qualité du buffet et à la gentillesse du personnel. Nous sommes sûrs que vous aurez ainsi profité de tous les services et espaces que nous mettons volontiers à votre disposition. Nous vous envoyons un salut très cordial, en espérant votre prochain retour. Edouard Soler, directeur général
• victorq04.

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 12:35

  👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Merci de rester avec nous et de ces minutes que vous avez prises pour partager la bonne impression que vous avez de votre expérience dans nos installations et, de manière particulière, de l'excellent traitement que vous avez reçu à tout moment. Nous vous envoyons un salut très cordial, en espérant votre prochain retour. Edouard Soler, directeur général
• Ivan.r

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 00:45

  L'un des meilleurs hôtels d'Andorre en qualité et prix, bien situé dans le centre avec des chambres spacieuses et un design très élégant et confortable, le jacuzzi est un grand détail, le menu est spectaculaire en combinaison de saveurs et de textures, je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Nous sommes fiers de voir que vous avez passé un bon séjour dans nos installations, trouvant dans votre chambre l'espace et le confort que vous souhaitiez. Nous vous envoyons un salut très cordial, en espérant votre prochain retour. Edouard Soler, directeur général
• MARTA.A

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 00:35

  Merveilleux hôtel, traitement impeccable, emplacement imbattable. Un 10 sur 10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe Maria, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances. Soyez assurés que nous aimons toujours offrir le meilleur service à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos installations et notre hospitalité pendant votre séjour, soulignant notre emplacement et le bon service reçu. Ce serait formidable de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. À bientôt! Edouard Soler, directeur général
• Coline.w

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Anabel.l

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 19:23

  Nouvel hôtel avec une chambre magnifique, un jacuzzi spectaculaire, des lits très confortables, un très bon emplacement, mais une cafetière et de l'eau gratuite dans la chambre seraient bien. Le parking est très cher, 30€ et il faut toujours attendre qu'une personne à l'accueil vous accompagne, ce qui vous fait perdre du temps. Au petit déjeuner je n'ai pas aimé que le beurre soit servi dans un coquetier sans aucune protection. Je suppose qu'être nouveau sont des détails qui seront résolus. lire moins

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anabel Alonso, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances. Nous sommes heureux que votre expérience globale ait été très positive, en particulier pour notre emplacement, et nous apprécions vos commentaires concernant la machine à café. Nous verrons comment améliorer ces aspects. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Recevez un salut affectueux. Edouard Soler, directeur général
• XAVIER.A

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:02

  Excellent hôtel. Chambres spacieuses et bien équipées, propres et bien rangées. Service correct et excellent emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci d'avoir laissé un avis aussi positif sur votre récent séjour dans notre hôtel. Il n'y a rien qui nous motive plus que de voir nos clients repartir avec un sourire satisfait, surtout si le résumé de leur séjour est tout simplement fantastique. Recevez un accueil chaleureux, Edouard Soler, directeur général
• Maria.i

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 13:13

  Un endroit parfait si vous allez passer dans le centre d'Andorre. Grandes et belles chambres. La nourriture très bonne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances. Nous sommes heureux d'avoir obtenu votre entière satisfaction avec notre proposition gastronomique. Il est très gratifiant pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous recevoir, merci de nous avoir choisis. Nous vous envoyons un salut très cordial, en espérant votre prochain retour. Edouard Soler, directeur général
• Miriam.a

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:34

  Le séjour à l'hôtel a été acceptable mais je ne le répéterais pas, nous avons payé pour laisser la voiture dans le parking de l'hôtel (58,36 €) mais c'était complet et ils nous ont dit qu'ils avaient un accord avec un autre parking maintenant le même prix, notre surprise a été que pendant que la voiture était sur le parking, une pièce de la voiture a été volée, la pièce vaut plus que le séjour à l'hôtel, ce qui n'est ni normal ni logique c'est qu'ils vous facturent le même prix pour laisser la voiture dans le parking privé de l'hôtel que dans l'autre qu'ils ont un accord (parking Saba) car l'hôtel est gardé et il y a des caméras et dans l'autre il n'y en a pas. Depuis l'hôtel, ils ne nous ont donné aucune solution, cela me semble ignoble, de payer 58,36 € pour se faire voler sa voiture. JE RECOMMANDE DE NE PAS ALLER POUR LE SUJET STATIONNEMENT, TRES PEU DE SERIEUX ET DE PROFESSIONNALISME.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser votre témoignage sur votre séjour dans notre établissement. En réponse à votre avis, je voudrais vous dire que, malheureusement, notre parking a des places limitées et que nous n'acceptons pas les réservations, donc si les clients peuvent ou non se garer dépendra de la disponibilité au moment de leur arrivée. Le tarif de notre service de parking est de 30 euros par jour. Cependant, comme alternative, nous proposons un parking couvert et surveillé, le SABA CENTRIC, à seulement 100 mètres de l'hôtel, dont le tarif pour ceux qui séjournent dans nos installations est de 25 euros par jour. Nous savons que vous avez signalé l'incident à notre personnel et ils vous ont dit que, dans ces cas, vous devriez vous adresser à la police pour porter plainte et ils se chargeront de résoudre le problème, car c'est une situation qui dépasse complètement leur contrôle notre contrôle. Recevez un accueil très cordial. Cordialement, Edouard Soler, directeur général
• Nathan.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 00:21

  Lieu d'exception pour ce prix je n'ai jamais vu mieux 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nathan, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé ! Merci de souligner notre emplacement pratique. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous, Eduard Soler, Directeur général
• Laure.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 22:25

  Merveilleux séjour. Hôtel situé en plein centre d’Andorre La Vieille. Chambre spacieuse et grand confort avec le spa intégré dans la luxueuse salle de bains. Un week end en amoureux réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laure, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances. C'est un réel plaisir pour nous de lire que notre spa vous a apporté entière satisfaction et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Merci de souligner la qualité de votre salle de bains. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Eduard Soler, Directeur général
• Ana.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:15

  Hôtel fantastique !! Nous avons voyagé en famille et la chambre qu'ils nous ont donnée était super, très propre, spacieuse et calme. Le grand buffet du petit déjeuner et l'emplacement imbattable de l'hôtel, au milieu de la rue commerçante. Très recommandable!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances. Nous sommes fiers de voir que vous avez passé un bon séjour dans nos installations, trouvant dans votre chambre l'espace et le confort que vous souhaitiez. Ce serait formidable de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. À bientôt! Edouard Soler, directeur général
• Jose.n

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:36

  Excellent séjour dans cet hôtel 4 étoiles au coeur d'Andorre. Juste à côté du Leclerc, et à proximité du parking communautaire devant le centre commercial Carlemany. Le traitement du personnel est parfait. Nous avions réservé avec un lit double et à notre arrivée à l'arrivée, ils nous avaient donné des lits séparés. Mais la jeune fille de la réception nous a rapidement changé pour un lit double, merci beaucoup. Le petit déjeuner est de très bonne qualité, vous pouvez même commander des œufs au plat à la cuisine. Enfin, tant la réception que les couloirs ainsi que les chambres sont spectaculaires, notamment l'hydromassage pour deux dans la salle de bain.
• Sandra.

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:21
• Juan.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:37

  Un hôtel central où vous avez tout à portée de main. Très nouveau et avec des chambres spacieuses avec une excellente décoration. Le personnel de l'hôtel est très professionnel et très sympathique. Je recommande également leur restaurant "Coure". Répéter…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan José, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. C'est très gentil de votre part d'avoir pris un moment pour partager votre avis et nous sommes très heureux que vous gardiez d'excellents souvenirs de notre personnel, de nos installations et de notre nourriture. La satisfaction de nos clients est la meilleure façon de voir notre travail quotidien récompensé. Nous vous envoyons un salut très cordial, en espérant votre prochain retour. Edouard Soler, directeur général
• Fabián.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:22

  Mon conjoint et moi avons séjourné à Noël (passer le réveillon du Nouvel An au restaurant Coure). Notre chambre était spectaculaire, spacieuse, très bien insonorisée, lit immense et très confortable. La salle de bain de la chambre ne manque pas de détails, une baignoire avec hydromassage. Douche avec tête de douche à effet pluie supérieure et latérale. Le parking est payant, les places sont assez larges, pour en mettre une mais, c'est la taille de l'ascenseur du parking, un peu juste si on y va avec une grosse voiture. Mais il convient de noter que le personnel de l'hôtel vous aide dans la manœuvre d'entrée et de sortie. Le prix du parking au dessus de la moyenne (30 euros). Le personnel de l'hôtel est très attentif à tout moment, personnel jeune désireux de travailler. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet avec des produits de première qualité. Le restaurant de l'Hôtel (Coure) directement a 10. Sans aucun doute, lorsque je reviendrai en Andorre, j'essaierai de séjourner dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Nous apprécions votre avis sur notre Hôtel Starc By Pierre & Vacances. Nous sommes très heureux de vous avoir reçu et que vous ayez pris le temps d'écrire ces gentils mots. Votre satisfaction est la nôtre et nous sommes heureux que vous ayez été si satisfait de notre excellent emplacement dans la ville et de l'attention étroite et professionnelle de notre équipe, toujours prête à satisfaire tout besoin, aussi petit soit-il, que nos clients pourraient avoir. Nos lits, spacieux et dotés de matelas de haute qualité, sont conçus pour garantir un repos merveilleux. Nous offrons à nos visiteurs la possibilité de laisser leur véhicule sur notre parking privé pour leur plus grand confort et tranquillité d'esprit. Je suis désolé si le prix de ce service n'était pas à votre goût, mais il est en ligne avec le prix que vous trouverez dans d'autres hôtels de la même catégorie dans la ville. Nous espérons vous recevoir à nouveau une autre fois. Avec nos meilleures salutations. Edouard Soler, directeur général
• José.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:06

  Excellent tout. Attentif et les chambres un 10. A refaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Merci de rester avec nous et de ces minutes que vous avez prises pour partager la bonne impression que vous avez de votre expérience dans nos installations et, de manière particulière, de l'excellent traitement que vous avez reçu à tout moment. Nous vous envoyons un salut très cordial, en espérant votre prochain retour. Edouard Soler, directeur général
• Patra.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 23:02

  Le meilleur hôtel actuellement au centre d'Escaldes. Chambre immense avec un lit très confortable et grand. La salle de bain est très grande avec une douche extraordinaire et un jacuzzi séparé. Design très moderne et beau. Il a une vue magnifique sur la principale rue commerçante. L'emplacement est imbattable. Le personnel de l'hôtel est très attentionné. Il y a un très bon restaurant dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romero, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vous reposer dans nos lits confortables, un aspect auquel nous prenons grand soin à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances, et que vous avez apprécié nos douches spacieuses. Votre avis nous donne une idée que vous avez apprécié un séjour correct et agréable dans nos installations. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Nous vous envoyons un salut très cordial, en espérant votre prochain retour. Edouard Soler, directeur général
• Maria..

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:22

  L'emplacement de l'hôtel est imbattable, en plein centre d'Andorre-la-Vieille, entouré de services et de commerces. La chambre était très spacieuse et la salle de bain spectaculaire. Je recommanderais de manger au restaurant Coure juste à l'intérieur de l'hôtel, il propose des plats apparemment simples avec des produits de qualité cuisinés de manière exquise ! Service très attentionné à tout moment. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup de partager avec nous votre magnifique appréciation de notre établissement. Il n'y a rien qui nous motive plus que de voir nos clients repartir avec un sourire satisfait, surtout si le résumé de leur séjour est tout simplement fantastique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement votre, Edouard Soler, directeur général
• xinzhi.A

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 01:13

  Réponse du propriétaire :
  
• sarah.

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 01:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisa.r

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 14:20

  Très beau, très propre l’emplacement est super ! Le personnel est tés accueillant ! Je recommande fortement ! Super séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisa, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances. Nous nous réjouissons que vous ayez pris plaisir à séjourner dans notre établissement. Nous apprécions votre retour sur notre emplacement, la propreté et la qualité de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Eduard Soler, Directeur général
• J.

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:42

  Bonne expérience resto de 10

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci pour les minutes consacrées à partager votre expérience avec nous et je vous transmets, au nom de toute notre équipe, notre joie de voir que votre expérience a été si positive. Reconnaissants pour votre confiance, ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir à nouveau lors de votre retour. Un salut affectueux. Edouard Soler, directeur général
• Ida.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:02

  Excellente attention De plus, la chambre était impeccable, le personnel était très attentionné et l'hôtel lui-même est situé sur la rue principale, ce qui vous permet d'accéder très facilement à n'importe quel point d'Andorre-la-Vieille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ida, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances. Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire un si gentil commentaire. Au nom de tout notre personnel, nous vous remercions pour les appréciations très positives que vous avez laissées dans vos commentaires sur le confort et le service dont vous avez apprécié. Nous serions ravis de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Nous sommes impatients de profiter à nouveau de votre compagnie dans un proche avenir. Cordialement. Edouard Soler, directeur général
• Agur.l

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 10:48

  Super hôtel et très bon service
• gregosanchez.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:16

  Situation idéale au centre d'Escaldes. La chambre est spectaculaire, immense et avec un jacuzzi dans le lavabo. Le petit déjeuner, bien que peu copieux, est suffisant. Et tous les produits sont de grande qualité. Tout le personnel était très gentil. Vu le prix de la chambre, il nous manquait un spa (ils nous ont expliqué qu'il sera bientôt disponible) et que les prix de la cafétéria et du minibar étaient plus bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grego, Merci pour les minutes que vous avez passées à évaluer votre expérience et à partager vos observations. Nous sommes heureux de savoir que vous gardez de très bons souvenirs de ces journées que vous avez passées avec nous et que le confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné, ainsi que ses volumes, ont pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que la salle de bain spacieuse et le jacuzzi aient répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que le petit-déjeuner que nous offrons à nos clients chaque matin vous ait autant plu et que vous ayez souligné cet aspect dans votre critique attentive. Cependant, nous sommes désolés si les prix de la cafétéria et du minibar n'ont pas été à votre convenance. Bien que nous prenions note de votre commentaire, nous estimons que celui-ci est cohérent avec la qualité du service que nous proposons et, de plus, est en ligne avec les prix proposés par d'autres établissements de la même catégorie. Nous vous remercions de souligner la gentillesse de notre personnel, ils font de leur mieux chaque jour pour que nos clients aient d'agréables souvenirs. Avec nos meilleures salutations. Eduardo Soler, directeur général
• Patri.2

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:29

  Chambre très spacieuse et agréable. Lit très confortable, salle de bain très spacieuse et élégante avec douche et jacuzzi. Installations impeccables. Emplacement imbattable, au centre. Recommandable ! Lorsque nous reviendrons en Andorre, nous reviendrons ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous sommes ravis que notre emplacement à Andorre-la-Vieille ait été à votre convenance et nous sommes heureux que nos chambres aient répondu à vos attentes, mettant en valeur l'espace et le confort qu'elles offrent. Ce fut un plaisir de vous accueillir, merci de nous avoir choisis. Alors, encore une fois, merci encore pour votre reconnaissance et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Un salut affectueux, Eduardo Soler, directeur général
• Maryannick.h

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:29

  Merveilleux séjour un hôtel magnifique et décoré avec goût le personnel est formidable et parle plusieurs langue vraiment un plaisir je recommande fortement de venir faire un tour dans ce coin de paradis ! Restaurant au top nourriture de très très haute qualité et le petit dej très copieux et complet quand au chambres mon dieu les chambres sont de toute beauté !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maryannick, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, la décoration des lieux et la disponibilité de notre équipe toujours attentive à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Eduard Soler, Directeur général
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:57

  Nous avons passé un moment incroyable, chambre spacieuse, lit très confortable, salle de bain magique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuelle, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une agréable expérience dans le cadre chaleureux de notre établissement et que vous avez apprécié l'espace qu'offre votre chambre ainsi que le confort de votre lit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d'avoir partagé la vôtre avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous, Eduard Soler, Directeur général
• robert.u

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:33

  Hôtels spacieux,bien situé et calme.Un parking municipal a 3 minutes de l'hôtel pour 25€ les 24h(chère mais pas vraiment le choix pour ce garé ci proche a part chercher dans les rues).Le seule point noir venait de la salle de bain avec un problème d'eau chaude de la baignoire réglé le lendemain mais reporter sur la douche...Le petit déjeuner est sympa mais sans plus,les serveuses ne parle ni anglais ni français et rien est indiqué sur ce qui est possible de commander .A part cela excellent séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié notre emplacement, au calme ainsi que le parking à proximité. Nous prenons bonne note de vos observations et allons faire le point avec les services concernés dans un souci de constante amélioration de nos prestations. Merci de mentionner le petit déjeuner. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois bientôt. Bien cordialement, Eduard Soler, Directeur général
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:16

  Chambres très grandes et confortables, il manque peut-être quelques meubles pour les rendre plus confortables. A mon goût, il y a trop de miroirs dans l'armoire. A l'entrée de l'hôtel il y a aussi un petit coin sympa pour patienter. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci d'avoir laissé votre avis sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que nos chambres aient été à la hauteur de vos attentes et que vous les ayez trouvées agréables. Nous prenons note de ce que vous nous dites sur nos espaces, nous tiendrons compte de toutes vos remarques afin d'améliorer nos services à l'avenir. Cependant, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement, nous apprécions votre confiance. Recevez un accueil chaleureux, Edouard Soler, directeur général
• Sophie.m

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:57

  Mon conjoint m'a offert un week-end dans l'hôtel. L'accueil 👍 La propreté 👍 L'emplacement 👍 Les chambres sont magnifiques et spacieuses. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de notre établissement ainsi que la sympathie de notre équipe. Nous lui transmettrons votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Eduard Soler, Directeur général
• Albert..

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:39

  Vraiment un super hôtel, avec un personnel jeune, très impatient, mais avec un peu de manque d'expérience (d'où le 4*) mais ce temps et la volonté régleront le problème, c'est sûr. L'excellent emplacement. En principe ça devrait être un hôtel 5 étoiles, même si finalement c'est 4 (je pense qu'il est plus juste de mettre 4) mais un 4S c'est sûr. Les prix sont dans la moyenne et la qualité, je pense, est supérieure à celle offerte par la moyenne. Si nous le pouvons, nous répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Merci pour les minutes que vous avez passées à évaluer votre expérience et à partager vos observations. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Andorre-la-Vieille. Nous espérons que vous avez apprécié votre visite dans notre ville. Merci pour vos commentaires et pour votre appréciation positive de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Avec nos meilleures salutations. Eduardo Soler, directeur général
• Pere.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:53

  Expérience fabuleuse à un prix exceptionnel (par ouverture).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Nous vous remercions pour votre excellente critique. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé un bon rapport qualité/prix dans notre hôtel et que vous avez passé un agréable séjour. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Eduardo Soler, directeur général
• romain.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:49

  Parfait de A à Z.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Eduard Soler, Directeur général
• Christian.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Mon..

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:08

  Comment l'hôtel ne peut-il pas être bon, seulement avec le prix des consommations du bar... Et des softs à 4€.

  Réponse du propriétaire :
  Estimé , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Ce fut un plaisir de vous recevoir, nous sommes toujours attentifs aux commentaires de ceux qui nous visitent. Nous sommes désolés si le prix des boissons du bar et des boissons non alcoolisées était élevé pour vous. Nous traiterons votre avis avant le service en charge, la satisfaction des hôtes et clients est notre principal objectif et vos avis seront toujours les bienvenus. Nous disons au revoir cordialement. Eduardo Soler, directeur général
• Maria.i

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:34

  Bon hôtel, avec des chambres spacieuses et des espaces communs agréables. Emplacement imbattable dans le centre commercial d'Andorre. De toutes les bonnes choses que l'hôtel a, je dois souligner tous ses travailleurs, sa gentillesse, son professionnalisme et sa proximité, un 10. Le restaurant de l'hôtel est l'une des meilleures options d'Andorre, d'excellente qualité et le traitement de tous les travailleurs est exceptionnel. Hôtel et restaurant totalement recommandable, option parfaite. Merci à tous les travailleurs pour l'attention inégalée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances. C'est très agréable de recevoir un avis avec la note la plus élevée que vous nous ayez attribuée. Nous vous remercions d'avoir mis en avant notre emplacement et la gentillesse du personnel. Nous sommes ravis que l'hôtel ait été à votre goût et votre désir de nous recommander est notre meilleure récompense. Que vous ayez également apprécié la nourriture pendant votre séjour nous remplit de satisfaction. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Eduardo Soler, directeur général
• Marine.i

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:43

  Superbe hôtel, très bien placé au centre de la rue commerçante. Salle de bain exceptionnelle, literie très confortable et personnel très accueillant, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances. Nous sommes ravis que vous ayez passé un nouveau séjour agréable parmi nous et apprécié la qualité de l'accueil dont vous avez bénéficié. Merci de souligner le confort de votre literie et la propreté de la chambre. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Eduard Soler, Directeur général
• Mika.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 08:18

  Impeccable Rien à dire sur toute la ligne Meilleur rapport qualité +++ / Prix que j’ai pu faire 😅

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous notons donc avec grand plaisir que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Eduard Soler, Directeur général
• Sara.t

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:15

  Pour moi, le meilleur hôtel que j'ai été dans toute l'Andorre de loin, chambre spectaculaire... le lit est incroyable, vous dormez parfaitement !! Personnel attentionné et sympathique !! Tout super propre! Tout est un 10 et que dire de la salle de bain... FANTASTIQUE !!! Je le recommande 100 pour 100 !!

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances. C'est très agréable de recevoir vos commentaires positifs, qui nous parlent d'un très bon séjour ces jours-ci que vous avez passés avec nous. Nous offrons à nos clients un service personnalisé, attentionné et cordial avec l'intention claire de les faire se sentir chez eux. Nous sommes heureux que vous l'ayez perçu ainsi. Il est également très agréable de voir que vous avez été pleinement satisfait de la propreté que vous avez trouvée dans tous les domaines de l'hôtel. Ce serait formidable de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. À bientôt! Eduardo Soler, directeur général
• Ceylin.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:05

  Salle immense, au centre et offre gastronomique impressionnante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ceylin, Nous vous remercions pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'avoir obtenu votre entière satisfaction avec notre proposition gastronomique. Il est très gratifiant pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accueillir, merci de nous avoir choisis. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Eduardo Soler, directeur général
• Haiet.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:19

  Le plus bel hôtel d’Andorre, tout neuf les chambres sont exceptionnelles, la salle de bain à tomber par terre tout était parfait, l’accueil et un grand merci à ERNESTO 🤩 on reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Cher Haiet, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances. Nous sommes enchantés que vous ayez une fois de plus passé un agréable séjour parmi nous. Merci pour vos aimables paroles sur l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe, surtout à Ernesto Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Eduard Soler, Directeur général
• hana.r

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 00:21

  Emplacement fantastique, proche de tous commerces. Les chambres sont spacieuses, bien décorées, de très bons lits. Salle de bain avec jacuzzi, sèche-cheveux et miroir grossissant. Bon petit déjeuner. Bonne gastronomie. Je vais certainement revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hanna, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances. Nous apportons un grand soin à la composition de notre petit-déjeuner buffet, avec une grande variété de produits de première qualité. Nous comprenons qu'il s'agit du repas le plus important de la journée et c'est pour cette raison que nous sommes particulièrement heureux de recevoir votre excellente appréciation à cet égard. Nous sommes ravis que tout le reste ait également répondu à vos attentes. Ce serait formidable de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. À bientôt! Eduardo Soler, directeur général
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:56

  Un hôtel fabuleux au centre d'Andorre. Chambres spacieuses et luxueuses, avec jacuzzi dans la salle de bain. Excellent petit déjeuner où tous les produits étaient de haute qualité. Rien à redire, ce qui est très difficile de nos jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci de partager avec nous cette appréciation très positive de votre récente visite dans notre hôtel Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié le petit déjeuner que nous vous proposons. Cordialement votre, Edouard Soler, directeur général
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:00

  Je vais souvent à Andorre-la-Vieille pour le travail et j'avais vu cet hôtel pendant des années, au milieu du centre fermé et barré (j'ai lu qu'il était inutilisé depuis 12 ans). C'était à l'origine censé être un 5* GL, donc les matériaux que vous retrouverez dans les chambres et parties communes sont de grande qualité (bois, marbre, portes vitrées, douche, jacuzzi, robinetterie, etc.). Les chambres sont assez grandes, trop et tout peut-être. Ils devaient probablement à l'origine inclure des meubles supplémentaires, comme un canapé, et maintenant ils ont l'air un peu vides. Mais la taille est grande. Le point négatif est que les fenêtres donnant sur l'extérieur sont extrêmement sales et que l'hôtel, malgré la qualité des matériaux, fermé depuis si longtemps, est devenu un peu démodé esthétiquement (il y a encore de la moquette). Tous les espaces de l'hôtel ne sont pas encore ouverts (Spa, salle de sport, salles de réunion, parking, etc.). Le restaurant est également assez bon, même si manger dans le hall de l'hôtel n'est pas trop. Bref, pour le rapport qualité prix et l'emplacement de l'hôtel, c'est vivement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci d'avoir apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en centre-ville. Nous sommes désolés que nos installations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous espérons que vous avez tout de même passé une agréable expérience avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Recevez un accueil chaleureux, Edouard Soler, directeur général
• Ramon.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:42

  Nous sommes allés manger et la serveuse était très gentille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramon, Nous vous remercions pour votre excellente critique. Nous vous remercions de souligner la gentillesse de notre personnel, ils font de leur mieux chaque jour pour que nos clients aient d'agréables souvenirs. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Eduardo Soler, directeur général
• Elisenda.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:50

  Tout est parfait, excellent traitement et chambre incroyable avec baignoire et douche d'hydromassage. Bon petit déjeuner. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisenda, Merci beaucoup pour l'avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances et l'évaluation imbattable que vous avez partagée. Merci d'avoir évalué notre hôtel de manière si positive et d'avoir souligné à quel point tout était bon. Comme vous l'avez vu, le confort de nos chambres est magnifiquement complété par l'excellent service fourni par notre personnel attentionné et il est très gratifiant de savoir que vous avez des souvenirs imbattables de ces jours que vous avez passés avec nous. Ce serait formidable de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. À bientôt! Eduardo Soler, directeur général
• CRISTINA.A

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:49

  Hôtel super central, mais ce n'est pas le meilleur. Le personnel de la réception et les serveurs sont très sympathiques, à l'écoute et de vrais professionnels. Ils nous ont fait nous sentir chez nous. Et la chambre de luxe. Tout est très propre, confortable .. incroyable! Nous sommes partis aujourd'hui et nous voulons déjà revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour l'avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances et l'évaluation imbattable que vous avez partagée. C'est très gratifiant pour nous de recevoir vos bons commentaires après avoir passé quelques jours dans nos installations et vu que tout était parfait pendant votre séjour avec un service amical de notre personnel et un nettoyage en profondeur des locaux de l'hôtel. Nous apprécions grandement votre confiance et le temps que vous avez passé à partager vos excellentes impressions. Nous espérons pouvoir à nouveau profiter de votre compagnie dans un proche avenir. Cordialement. Eduardo Soler, directeur général
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:28

  Excellent tout… La chambre super confortable, cosy.. L'emplacement imbattable Excellente attention du personnel. Fortement recommandé, je vais répéter très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous vous remercions pour votre excellente critique. Vos commentaires positifs sont une belle récompense pour notre travail quotidien et notre dévouement. Notre objectif est que nos clients se sentent chez eux parmi nous et nous sommes heureux de savoir que dans votre cas, nous l'avons atteint. Merci de nous avoir fait savoir que vous vous êtes sentis si à l'aise et bien soignés avec nous et, bien sûr, merci aussi de nous recommander. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Eduardo Soler, directeur général
• Frank.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:21

  Dans l'ensemble, l'hôtel est incroyable, rapport qualité prix incroyable, et l'attention du personnel de 10, mention spéciale à Milagros, du service petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pam, Nous vous remercions pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un séjour confortable dans nos installations. Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et pour votre temps. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Eduardo Soler, directeur général
• Josep.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:07

  Nous avons encore plus apprécié le restaurant. Excellente préparation des plats, magnifique présentation, menu très complet, carte des vins bien faite, service exquis et ambiance très agréable. Nous reviendrons souvent. Toutes nos félicitations . Le niveau gastronomique de la région a considérablement augmenté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josep Neus, Merci de partager avec nous cette évaluation positive de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que votre visite dans notre restaurant a été si satisfaisante, et qu'elle met en valeur à la fois notre gastronomie et la performance de notre sympathique équipe de travailleurs est une source de fierté pour nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Recevez un salut cordial, Edouard Soler, directeur général
• Pim.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Nelly.l

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:04

  Parfait ! Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce superbe hôtel ! Petit déjeuner copieux, literie très confortable et tout ça au milieu de l'avenue la plus fréquentée d'Andorre. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nelly, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la qualité de nos matelas. Ce serait un plaisir de vous revoir, Eduard Soler, Directeur général
• Cesar.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:50

  Nous avons passé quelques nuits en famille. Très bon service à tous points de vue. Tout le personnel super sympa. Nous reviendrons à coup sûr; la prochaine fois seulement en couple :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher César, Nous vous remercions pour votre excellente critique. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par vos évaluations que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une impression imbattable du service rendu par toute notre équipe humaine, toujours prête à vous prodiguer les meilleurs soins et à vous aider. tout ce dont vous pourriez avoir besoin, toujours à la recherche de vous sentir parmi nous comme chez vous. Nous sommes fiers d'avoir participé à votre visite à Andorre-la-Vieille et nous espérons que vous garderez d'excellents souvenirs de votre expérience dans notre ville. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Eduardo Soler, directeur général
• Ernesto.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:38

  C'est comme se sentir chez soi, pur confort, pur service, service de restauration très équilibré

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, Nous vous remercions pour votre excellente critique. Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire un si gentil commentaire. Au nom de tout notre personnel, nous vous remercions pour les appréciations positives que vous avez laissées dans votre commentaire sur le confort et le service dont vous avez apprécié. Nous serions ravis de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Eduardo Soler, directeur général
• Lola.�

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:58

  Très recommandable. Tout est parfait : emplacement, chambre, service… Nous répétons à coup sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lola, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances. Nous sommes heureux de savoir que vous gardez de très bons souvenirs de ces journées que vous avez passées avec nous et que le confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné a pleinement répondu à vos attentes. Nous constatons également que notre emplacement a été à votre goût, ce qui nous remplit de joie. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Eduardo Soler, directeur général
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:33

  Nous avons passé quelques jours formidables. Tout très propre. Le personnel toujours prêt à vous renseigner et à vous aider Nourriture du restaurant très bonne. Bien fait et de qualité. Nous reviendrons sans aucun doute car il est très bien situé à distance de marche de tout !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans nos installations a été satisfaisante et que vous vous êtes senti si bien que vous aimiez notre hôtel. Il est important pour nous de fournir des installations confortables et propres. Nous espérons pouvoir à nouveau profiter de votre compagnie dans un proche avenir. Cordialement. Eduardo Soler, directeur général
• maria.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:09

  Excellent établissement et restauration, emplacement imbattable !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances. Merci de nous avoir donné votre avis et nous sommes heureux de savoir que tout était correct dans votre logement. Nous espérons pouvoir à nouveau profiter de votre compagnie dans un proche avenir. Cordialement. Eduardo Soler, directeur général
• Alex.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 07:42

  Hôtel très central fortement recommandé :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Nous vous remercions pour votre excellente critique. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Edward S.PDG