Best Western Saint-Etienne Porte du Forez

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,

• JeanMi.

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 13:33

  Pas de surprise, restaurant pas trop cher, chambre agréable, personnel agréable. Aux portes saint Étienne, facile d'accès, et pas de soucis de parking par rapport aux hôtels du centre de la Ville. Prise HDMI accessible sur la télévision de la chambre
• Philippe.m

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 07:47

  Parfait parfait et parfait ! Accueil super et tout le reste était parfait Quel magnifique petit déjeuner Merci pour les grands sourires
• Danielle.u

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 13:53

  Bien mieux que la première fois !!!
• Laurent.4

  2 / 5

  Le 10/04/2024 à 08:26

  Indigne de cette chaîne …. La chambre est très basique sans chauffage (17 degrés dans la chambre) à mon arrivée. Le petit déjeuner : rien n’est disponible quand je descend à 8h : plus de viennoiseries, plus de baguette, plus de pain complet … je dois attendre que cela sorte du four : 20 minutes de perdues ! Le personnel est débordé (ou pas à la hauteur..) La seule note positive est le restaurant le soir ou j’ai plutôt bien mangé …
• Céline.B

  4 / 5

  Le 09/04/2024 à 13:41

  Hôtel avec un bon rapport qualité prix, les chambres sont grandes et spacieuses, la literie de très bonne qualité. Parking gratuit et fermé par une barrière.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 20:56

  Je m'arrête fréquemment dans le restaurant café by Georgette pour travailler. J'y suis toujours bien reçu avec le sourire et toute l'équipe sur place est au petit soin. Mention spéciale à Mathilde pour son professionnalisme et sa sympathie !!
• Danièle.o

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 13:08

  Très bien
• Laura.e

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 13:46

  Parfait ! Un personnel à la réception aux petits soins et d’une grande gentillesse avec un sens de l’accueil qui fait plaisir ! La chambre supérieure est très confortable et la literie au top! Bref je recommande vivement !
• A.A

  4 / 5

  Le 26/12/2023 à 18:13

  Agréable et pratique 👍🏽
• Adrien.

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 11:28

  Très bon hôtel avec un petit déjeuner de très bonne qualité !
• Stefanos.

  4 / 5

  Le 24/12/2023 à 10:30

  Excellente litterie, chambre récente. Emplacement stratégique pour reprendre la route vers le centre de la France.
• Stéphanie.h

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 15:25

  Hôtel joliment rénové, petit dej copieux et bon. Et surtout personnel professionnel et à l'écoute. Très bon séjour 👍
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 10:43
• Adrien.u

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 00:36

  Très bel endroit avec un excellent accueil, top !
• CTMC.4

  2 / 5

  Le 12/11/2023 à 21:03

  Ne mérite en aucune façon ses étoiles. Très cher pur ce que c'est. Je m'explique, les bornes de recharges électriques pour les autos qui ne fonctionnent pas car il ne faut pas dépasser un certain ampérage (je n'ai une hybride rechargeable pourtant). Dans la chambre, à l'aspect des années 2000, le flexible de douche fuyait, l'eau chaude inexistante (que du tiède, au moins cela a le mérite que l'on ne peut pas se brûler), et la pression très basse (économie d'eau ?). Dans les toilettes, la brosse était pleine de papier WC et dans la salle de bain la poubelle n'avait pas été vidée des derniers occupants. Enfin, le petit déjeuner, plus que correct mais pas digne d'un Best Western. J'adore pourtant cette chaine d’hôtels, mais là vraiment déçu.
• youmi.o

  3 / 5

  Le 09/11/2023 à 19:33

  Une note un peu sévère pour ma part car si la chaîne d'hôtel porte le grade de 4 étoiles, cet hôtel n'en mérite que 2. La moquette imprimé de roses et le crépi jusqu'aux chambres viennent planter un décor terne des années 60. Pour ma part je n'avais même pas de réseau avec "free". La literie est correcte, ce qui est à mon sens le plus important, et le petit déjeuner copieux. La restauration est mitigé avec un wok beaucoup trop salé, mais un "oeuf parfait" apparemment excellent et de ravioles très bonnes également.
• Katia.o

  3 / 5

  Le 05/11/2023 à 14:00

  Déçu ! Une chambre spacieuse mais située côté rue donc bruyante. Pourtant l'hôtel n'était pas complet, on aurez apprécié d'être côté piscine. Un personnel manquant de professionnalisme... Et un buffet au petit-déjeuner vide (plus de cake, ni de pain et de viennoiseries) à 8h30! Dommage car le lieu est agréable.
• marie-laure.o

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 22:33

  La cuisine est delicieuse. Le personnel très sympa.
• Aurore.o

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 00:19

  Nous sommes venus plusieurs fois dans cet établissement et nous avons toujours été très très bien reçus! Ils acceptent les gros chiens également :) La décoration a été refaire il y a quelques années et les chambres sont très confortables (nous prenons une suite à chaque fois). Nous venons à chaque fois sans hésiter dans cet hôtel! Merci!
• w.

  3 / 5

  Le 20/10/2023 à 16:09

  Resto très moyen en terme de qualité et d accueil
• Sara.a

  4 / 5

  Le 16/10/2023 à 18:08

  Tout était top, la réceptionniste très gentille et serviable, les chambres confortables et propres. Seul petit bémols, au petit déjeuner le jambon blanc et cru n'est pas régional et encore moins de qualité dommage pour un si bel établissement.
• pascal.u

  4 / 5

  Le 16/10/2023 à 15:51

  Parfait ! Juste à côté de l'entrée après la sortie de l'autoroute . Très calme de plus , et le personnel super sympa et à l'écoute . Literie confortable ...
• Amélie.

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 20:14

  Hôtel facil d'accès et avec un grand parking, c'est agréable ! Piscine, table de ping.pong, terrain de pétanque à disposition c'est top ainsi que le restaurant qui est sur place!
• Jean.e

  4 / 5

  Le 01/10/2023 à 09:09

  Dommage qu'il y ait lors du petit déjeuner du bruit aussi assourdissant Il paraît que c'était de la musique ? Il serait souhaitable dans les toilettes de nettoyer la grille de ventilation proche du sol de ses traces qui s'apparentent sans difficulté à ce que l'on retrouve par moment dans la cuvette L'aspirateur ne va pas dans les coins La porte des toilettes ne ferme pas
• Jean.a

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 19:59

  Personnel d une extrême gentillesse. Très réactif aux demandes.
• Bertrand.e

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 14:16

  Une indication de l'emplacement de l'hôtel à la sortie de l'autoroute serait la bienvenue
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 10:59

  Alors la the Best, top, personnel très professionnel, belle ambiance, petit déjeuner complet, piscine agréable, bel établissement 😉😉
• AMANDINE.O

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 15:50

  Chambre au top restauration au top mais au restaurant pas très bon accueil et service On avait l'impression de déranger le serveur
• Emmanuele.i

  5 / 5

  Le 02/08/2023 à 11:54
• Chris.

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 21:08

  Personnel au petit soin, grande chambre, restaurant de qualité, piscine un peu fraîche mais c'est agréable lorsque la température extérieure est trop élevée. Jeu de baby-pétanque (jamais vu mais très sympa), bornes de recharge pour véhicules électriques sans surcoût. Bref à ne pas rater si vous passez dans le coin.
• patrick.a

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 07:43

  Hôtel et restaurant calme et proche autoroute
• Gilles.h

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 13:39

  Hôtel confortable avec piscine. Bon petit déjeuner buffet
• Marshall..

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 18:01

  Très propre chambre spacieuse et confortable. Bornes de recharge pour VE gratuites. Très belle surprise
• Fabien.E

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 08:28

  Organisation d'une soirée entre amis (20) : pétanque, buffet et dîner. Tout a été très bien préparé avec un personnel très attentionné. Le dîner était très bon également. je recommande!!
• Jean-Marc.O

  4 / 5

  Le 02/07/2023 à 16:22

  Établissement parfait pour déplacement professionnel. Seul bémol, organisation du petit-déjeuner, personnel dépassé par l'affluence et plus assez de produits ou alors à peine décongelé pour le pain.
• Kenji.i

  4 / 5

  Le 25/06/2023 à 11:17

  Très bon hôtel. Séjour agréable. Personnel très professionnel. Je recommande
• Stijn.

  2 / 5

  Le 17/06/2023 à 21:47
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 15/06/2023 à 18:23

  Très bien
• Vanina.U

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 17:02

  Je recommande cet hôtel sans hésitation ! Le personnel est aux petits soins, chaleureux et fait tout pr être arrangeant (on m’a servi le petit déjeuner à 6h du matin car je devais partir très tôt). L’hôtel est à proximité de la sortie d’autoroute mais très au calme avec une piscine et des tables en terrasse au cœur d’un très joli jardin arboré. Les chambres sont très confortables. Merci 🙏 pour tout !
• Fafa.e

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 19:44

  Nous rentrons juste de notre week-end sportif (allez les verts). Nous voulions remercier l'amabilité et le dévouement de notre réceptionniste. Ne cherchez pas à manger ailleurs, la restauration est excellente, (merci pour ce couscou royal, méga extra délicieux) servi avec soin. Les chambres sont parfaites, literie et propreté inclus. Hôtel en cours de rénovation, mais qui ne dérange en rien le séjour. A bientôt
• AD.

  4 / 5

  Le 17/04/2023 à 18:31

  Nous avons passé de bons moments. Le personnel était très sympa et à l'écoute. Très serviable. Les chambres sont correctes, le petit déjeuner est complet et il y a du choix.
• Candice.

  4 / 5

  Le 13/04/2023 à 09:43

  Bonjour, J'ai fait une formation à l'hôtel donc je n'ai pas dormi mais equipe sympathique. Nous avons bien mangé et le cadre est agréable.
• Malik.o

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 21:19

  Beaucoup de nuits dans cette hôtel pour raison professionnel et jamais déçu, personnel au top . Au petit soins pour leurs clients. Chambre agréable restaurant et petit déjeuner super également avec un espace détente et bar , Je recommande sincèrement.
• pierre.e

  4 / 5

  Le 07/04/2023 à 21:17

  Je mets 4 pour l’effort de rénovation, on sent que l’hôtel a été rénové, très bien réussi au niveau de l’accueil, restaurant, c’est assez chaleureux. Pour les chambres, le résultat est correct mais c’est plus compliqué, comme il y avait du crépi c’est plus difficile , j’aime moins et surtout la salle de bain , une bonne rénovation passe par la modernisation de la salle de bain, surtout le rideau de douche. Sinon j’ai pris un room service, risotto noix de saint jacques c’était excellent. Gros avantage pour les gens qui voyagent , l’hôtel est situé à côté de l’autoroute, parfait pour un hôtel étape. Le service a l’accueil est très agréable et efficace.
• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 19:48

  Equipe adorable et pro, formée à la culture du service. Bravo et merci.
• bruno.E

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 06:43

  Très agréable, personnel souriant et sympathique cadre lumineux et cocooning

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et sommes ravis que votre étape chez nous ait été des plus agréable. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, By Georgette Forez
• hugo.a

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:48

  Très très cher pour le service fourni.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hugo, Nous sommes navrès de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais ne savons pas réellement ce qui n'allait pas. N'hésitez pas à nous contacter par mail afin que l'on puisse en dicuter. Cordialement, L'équipe By Georgette Forez
• Josette.h

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:25

  Très bon accueil personnel très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Josette, Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été agréable pour vous. Au plaisir de vous revoir, L'équipe By Georgette
• Alain.i

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 19:26

  Salle spacieuse très agréable pour faire notre formation. Personnel à l'écoute. Salle d'accueil convivial et moderne. Une salle de restauration agréable et lumineuse.
• Yannick.o

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:51

  Pas sympathique et bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yannick, Nous prenons note de votre remarque mais ne comprenons pas quelque chose. Il y a quelque mois, vous êtes déjà venu dans notre établissement et vous l'aviez trouvé "détestable". Pourquoi êtes-vous revenu ? Pour votre information, d'autres Hôtels/Restaurants se trouvent non loin de chez nous. Cordialement, L'équipe By Georgette Forez
• Richo.i

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 00:59

  J’ai été dans ce hôtel deux fois. La première fois j’avais pris une chambre , la deuxième fois j’étais assis à l’espace accueil de l’hôtel et j’ai pris une conso pour me détendre deux heures avant de repartir, mais j’ai été abordé de manière agressive par un employé qui n’a ni dis "bonjour ni bonsoir “ avec ces propos "vous ne pouvez pas restez ici " Avec zéro courtoisie et zéro bonne manière comme si j’étais une menace. il n’était que 23h je rappelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous prenons note de votre remarque et sommes navrés que vous ayez mal interprété la phrase de notre collègue. En effet, celui-ci vous demandait si vous aviez une chambre chez nous car vous étiez en train de vous endormir dans nos espaces commun. Après lui avoir répondu que non, il vous a conseillé de rentrer chez vous car vous sembliez fatigué. Nous ferons tout de même un point avec lui. Cordialement, L'équipe By Georgette Forez
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:40

  Exceptionnelle gentillesse et sérieux de la réceptionniste !!., sur un petit problème de réservation, elle s'est démenée et nous a offert une solution au delà de nos attentes, et le lendemain sur une panne de pile de coffre en chambre, a tout fait pour trouver une solution rapide !! Bravo Mademoiselle !!... Que dire de la literie de haut haut confort Nous y reviendrons !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est agréablement bien passé ! C'est avec plaisir que nous essayons toujours de trouver des solutions pour améliorer le séjour de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Lucie, réceptionniste
• Pierre-Antoine.o

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 08:17

  Bon hôtel avec très bon restaurant et excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre-Antoine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, L'équipe By Georgette Forez
• Bilive.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:31

  Hôtel vraiment très class Rénové depuis peu Bien entretenu et silencieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bilive, Merci pour votre belle note, nous sommes ravi que la rénovation de notre établissement soit à votre goût. Nous espéront vous revoir bientôt! Cordialement, L'équipe by Georgette!
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:06

  très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel et sommes ravis qu'il vous ait plu. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe By Georgette
• Fopamsooler.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:11

  Niveau service et confort RAS, par contre, les bornes électriques ne fonctionnent jamais ...
• Julien.e

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 13:04

  Hôtels pas trop mal mais les chambres font vielles et les salles de bain aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Nous prenons note de votre commentaire et vous informons que nos chambres seront rénovées prochainement. Cordialement, L'équipe By Georgette
• Julien.h

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:40

  Un hôtel de qualité. Chambres propres et confortables, nombreux services dans l'hôtel (piscine, boutique, baby-foot, club lounge ...etc.). Restauration efficace et petit déjeuner sérieux. Service parfois un peu retrait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour, nous sommes ravis de voir que celui a été agréable. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe By Georgette
• Raphael.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:34

  Hotel OK, restaurant OK mais resto trop bruyant lorsqu'il y a des groupes au bar avec de la musique qui trop forte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis de voir que votre séjour a été agréable. Nous ferons attention à la musique afin qu'elle ne soit pas trop forte pour les prochaines fois. Au plaisir vous revoir ! L'équipe By Georgette
• Zohra.A

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:24

  Weekend très agréable... L'hôtel est bien situé, facile d'accès. Chambre confortable. Merci à Arthur et ses collègues pour leur professionnalisme et la qualité du service, la cuisine est excellente... Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zohra, Nous vous remercions pour toutes ces étoiles et sommes ravis que votre séjour chez nous ait été des plus agréable. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, L'équipe By Georgette
• sebastien.e

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 06:52

  chambre spacieuse, besoin d'etre rafraichit, grand bureau pour travailler, manque frigo table top. resto de bonne facture, un second choix pour les soiree etapes serait un plus. petit dejeuner de bonne facture. grand parking pour se garer bon hotel dans son ensemble, ideal pour soiree etape

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Nous sommes ravis que votre étape chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. A titre informatif, nos chambres seront rénovées d'ici quelques temps. Au plaisir de vous revoir chez nous! Cordialement, L'équipe By Georgette
• Béatrice.a

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:48

  Hôtel vétuste qui ne propose absolument pas le confort et les services habituellement attendus dans un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Nous sommes navrés de voir que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. A titre informatif, notre établissement est en cours de rénovation. A ce jour, uniquement les espaces commun sont terminés. Lorsque vous nous dites que nous ne proposons pas de services digne d'un hôtel 4 étoiles, à quoi faites-vous référence? Car pour rappel, nous disposons d'un restaurant, un bar ouvert 24h/24 et 7j/7, une piscine extérieure, une personne est toujours présente en réception, un accès à une salle de sport situé en face de l'hôtel et même une boutique souvenir. Nous espérons tout de même que vous reviendrez séjourner chez nous afin de découvrir tous ces services. Cordialement, L'équipe By Georgette
• cassandra.

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:40

  Très bonne hôtel propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes heureux de voir que notre hôtel ait été à votre goût. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, L'équipe By Georgette
• Michael.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:16

  Hotel très bien , personnel accueillant et sympathique... restaurant très très bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt! Cordialement, L'équipe By Georgette
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:37

  Très bel hôtel et restaurant vraiment delicieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous vous remercions pour toutes ces étoiles et serions ravis de vous revoir dans notre établissement. A bientôt chez By Georgette Forez! Cordialement, L'équipe By Georgette
• Ibrahim.4

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 06:28

  Les murs ne sont pas isolés phoniquement du coup vous entendez votre voisin quand il fait c’est besoin .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ibrahim, Nous sommes navrès de lire que votre nuitée chez nous ait été agitée. Nous comprenons mais espérons tout de même que la décoration, le personnel ou encore les repas ont été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe By Georgette
• J.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:48

  Hôtel bien équipé, hygiène et propreté impeccable et le personnel est particulièrement agréable. Les chambres sont à rafraîchir (et encore, un gros travail a déjà été engagé avec des climatisations neuves, des moquettes neuves...). Tout est fait pour que vous vous y sentiez bien....

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère JM Nous vous remercions pour toutes ces étoiles et sommes ravis que vous ayez passé un super moment dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, L'équipe By Georgette
• Raphaëlle..

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:20

  Bravo a l equipe accueil / réception/ restauration! Sincèrement 1 nuitée entre amis très appréciable. Les enfants ont adoré le baby foot et les jeux gratuits. Piscine très bien et terrain de pétanque. Literie top / kit café et thé Service et restauration +++ Seul bémol la vétusté des chambres (déco absente) et salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raphaëlle, C'est avec un grand sourire que nous lisons votre commentaire! C'est toujours un plaisir pour nous de voir que nos clients passent de bons moments dans notre établissement. Concernant la décoration de nos chambres, il est prévu que celle-ci soient refaites d'ici quelques temps. Au plaisir de vous revoir chez nous! Cordialement, L'équipe By Georgette
• Sandrine.E

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:44

  Un super hôtel Des serveurs et 1 personnel top d'une gentillesse infinie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un super moment auprès du personnel de l'établissement. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, L'équipe By Georgette
• Geoffroy.n

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:36

  Weekend famille!!Qui dit mieux 140e ttc, petit déjeuner compris. Avec en bonus piscine, terrain de pétanque, baby foot, jeu arcade, espace football avec une cage de foot !!! Les enfants ravis à ne pas squatter sur leurs écrans. Souplesse, écoute et communication. Le top!!! Alors arrêter avec vos commentaires désobligeant.!!!! Pure frustration !!! La déco rétro est hyper chic. Et surtout l'hôtel est calme. Rien à rajouter. 5 sur 5

  Réponse du propriétaire :
  Cher Geoffroy, Merci pour ce chaleureux commentaire! C'est avec plaisir que nous découvrons celui-ci. Nous espérons que vous et votre famille reviendrez nous voir. A bientôt! Cordialement, Le Service Réception
• Olivier.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:31

  Très bon hôtel ! seul point noir la vétusté des chambres qui mérite une rénovation ! Gros plus : le restaurant qui est vraiment excellent ! bravo au chef ! le lets go baby du couloir m'a bcp fait rire (à la limite de l'hôtel de passe 😁) personnel au niveau du reste ! très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci à vous pour ce super commentaire! Concernant nos chambres, celles-ci seront rénovées d'ici quelques temps. Sachez que la literie ainsi que la moquette sont toutes les deux neuves. Au plaisir de vous revoir chez nous! Cordialement, L'équipe By Georgette
• morgan.i

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:03

  Très bon hôtel. personnel très agréable. Passer manger une salade césar au resto elle est bonne !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Morgan, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis de voir que cela vous a plus ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe By Georgette
• Karim.

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:31

  Ça aurait du être mieux. Proposition de re- séjourné dans l'établissement à une date voulue. Probabilité d'y retourner: 1sur 5. (Même si l'offre et inférieure à la demande dans cette zone). Nb:"Parfois mieux vaut faire quelques kilomètres de plus, pour en avoir plein les yeux!🤩🥰"

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à noter ce que nous devons améliorer pour avoir 5 étoiles. Au plaisir, L'équipe By Georgette
• Laurent.o

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:40

  Hotel sympathique, mais un service lamentable, une aimabilité relative pour le repas du soir et un vetitable foutoire au petit déjeuné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Nous sommes navrés de lire que notre service n'a pas été à la hauteur de vos espérances et ferons un point avec le restaurant. En espérant que vous nous laisserez une seconde chance. L'équipe By Georgette
• Peter.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:07

  Bon hôtel, la literie est de bonne qualité les chambres sont modernes personnel agréable et bon restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et espérons que vous reviendrez séjourner chez nous! A bientôt. Cordialement, L'équipe By Georgette
• Gabriel.o

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:04

  Chambres vieillissantes malgré une nouvelle moquette, le petit déjeuner laisse à désirer, pas d’ascenseur côté entrée principale

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas totalement été satisfait durant votre séjour. Nous vous informons que les chambres vont poursuivre leur rénovation sur un plus long terme en commençant par les salles de bains. Cordialement, L'équipe By Georgette
• delbart.r

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:38

  Chambre spacieuse et rénovée Mais salle de bain vieillissantetite et climatisation non branchée. Personnels petit déjeuner pas à la hauteur car il manque toujours quelque chose. Personnels un peu froid

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour infomation, des travaux sont en cours afin de rénover les salles de bains et de mettre en place la climatisation, c'est donc pour cela qu'elle n'est pas encore active. Concernant le petit-déjeuner, nous ferons un point avec notre équipe sur le réapprovisionnement. Au plaisir de vous revoir, L'équipe By Georgette
• jerome.e

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:49

  Cadre très sympa près de la piscine.(apéro) Moment très agréable et restauration bonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérome, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis de voir que le concept By Georgette vous a plu. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe By Georgette
• Delphine.e

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 02:28

  Merci pour la demande ,chambre avec douche,rez de chaussée vue sur la piscine snif elle est en rénovation mais la vue sur le parc,toujours top la qualité literie,drap de bain,bouilloire ,café,thé ..,mouchoirs,sèche cheveux,coffre fort,personnel agréable et a l'écoute Seul bémol pas canal plus ...et pour un 4 étoiles c'est dommage L'hôtel est en rénovation nouveau décor 👏👏même si c'était déjà super joli avant le hall était style moderne la style rétro chic en cours👏 Demain je teste le nouveau buffet vue je n'étais pas revenue depuis un an

  Réponse du propriétaire :
  Chère Delphine, Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe By Georgette
• 2.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:04

  Très bien, Rien à dire, petit déjeuner excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) , C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire. Au plaisir de vous revoir chez By Georgette Forez! Cordialement, Le Service Réception
• Deborah.g

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:06

  Hotel propre très bon accueil.. chambre assez spacieuse..bon petit déjeuner assez variés mais très cher 16 euros par personne c est un prix pour un plat du jour ! Seul bémol peu de lumière dans la salle de bain ..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Deborah, Nous vous remercions pour cette note et vous informons que nous proposons 2 formules de petit-déjeuner dont le buffet à 16€ et également l'express à 7€. Comme indiqué lors de votre séjour, nos futures salles de bain seront équipées d'un miroir avec l'éclairage réglable. Au plaisir, L'équipe By Georgette
• Florian.v

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 21:26

  Personnel sympathique et très professionnel Merci encore à Léa pour ces conseils touristiques sur le secteur. Très bon séjour dans la Loire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florian, C'est toujours avec plaisir que nous conseillons nos clients sur les activités à faire dans notre région. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, Le Service Réception
• messeant.e

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 04:56

  Bon hôtel. Chambres petites pour 4 personnes

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Messeant, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque et vous informons que nous possèdons également des suites qui sont certes, légrément plus chère mais également plus spacieuse! Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement, Le Service Réception
• Jan.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:28
• Laetitia.r

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 07:56

  Très bon accueil à la réception et très bon service au resto équipe au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, Merci pour ce chaleureux commentaire! Nous espérons vous revoir bientôt chez By Georgette Forez! Cordialement, Le Service Réception
• Erwan.o

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:48

  Bon accueil. Bon restaurant. Peu être un peu cher en fonction de la période au vu des prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Erwan, Nous vous remercions pour votre temps et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous malgré que le tarif soit trop élevé. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, Le Service Réception
• Eric.h

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:45

  Hôtel récemment rénové et très agréable !
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:37

  Qui aurait cru que ce superbe décor et cette ambiance chaleureuse se cachaient ici ? Best Western Porte du Forez est parfait pour une soirée étape.
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:14

  Hôtel rénové. Personnel accueillant et très professionnel. Petit déjeuner complet. Bel établissement. Accès rapide depuis l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et sommes ravis que l'établissement vous plaise. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Le Service Réception
• Scuderia.o

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 22:04

  Bel hôtel, chambres agréable mais les équipements sont un poil vieillissants. Très bon accueil et grand parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a plu. Nous vous informons que l'établissement débute des travaux de rénovations afin de vous proposer des équipements plus modernes pour un éventuel prochain séjour. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Le Service Réception
• Elodie.

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:55

  Chambre familiale parfaite pour deux adultes et deux enfants.
• Ryan.a

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 20:15
• sakir.l

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 00:00

  Réunion du taff Hôtel très propre et très classe Service de repas de groupe rapide qui répondais a nos attentes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sakir, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et serions heureux de vous revoir parmi nous. Cordialement, Le Service Réception
• PATRICIA.h

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 07:31

  Très bon hôtel avec sa chambre confortable, son accueil restaurant pour s'arrête un nuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre étape dans notre établissement ait été agréable et espérons que vous reviendrez séjourner chez nous. Cordialement, Le Service Réception
• Tiffany.r

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 22:35

  Super accueil au bar. Le serveur brun tatoué est hyper professionnel et très accueillant. Toujours aux petits soins pour les clients.... Bar sympathique et chaleureux. Mention + + au serveur !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tiffany, Nous vous remercions pour votre commentaire et ferons part de votre commentaire au personnel du restaurant. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, Le Service Réception
• AML.

  2 / 5

  Le 19/11/2021 à 09:57

  Restaurant de l'hôtel pas au niveau garniture surgelé aucun intérêt les prix à la carte son très élevé pour la qualitée Chambre pas mal mais un peu vétuste

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère ALm L, Nous sommes navrés de lire que notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espéron tout de même que vous reviendrez nous voir. Cordialement, Le Service Réception
• Marine.

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:28

  Restaurant de bonne qualité le serveur est top merci beaucoup
• mohamed.i

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:14

  Très bonne ambiance, chambre spacieuse. La restauration est bonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mohamed, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement! Cordialement, Le Service Réception
• Ann.w

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:38
• BRIGITTE.I

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:14

  Très bon accueil lit confortable hôtel bien situé en plus ils acceptent les chiens

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été agréable. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Le Service Réception
• Christophe.5

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 22:22

  Très bon accueil. Petit déjeuner correct. Chambre confortable, mais manque de modernité. C'est toutefois dommage de ne pas avoir de brosse dans les WC

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes heureux de constater que le petit déjeuner ainsi que l'accueil vous ait plus. Concernant l'établissement, il a pour projet d'être rénové d'ici quelques mois. Lors d'un éventuel prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception lorsqu'il vous manque quelque chose. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Le Service Réception
• carneau.e

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:16

  Ne mérite pas 4 *.Chambre vieillissante, grosse tache sur la moquette, trous dans le double rideau ,grille de climatisation noire de poussière, vitre sale.Point positif : personnel sympathique, petit déjeuner très copieux. Je publierai les photos sur TripAdvisor.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. A titre informatif notre établissement à pour projet d'être rénové d'ici quelques mois. Nous espérons que vous aurez l'occasion de venir redécouvrir nos nouveaux locaux. Cordialement, Le Service Réception
• VAL.O

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 20:41

  Je viens de passer deux jours en soirée étape dans cet ancien Novotel. Une catastrophe pas de télévision qui fonctionne dans la chambre pad de chambre refaites ppur la deuxième nuit cause covid19 hihihi. Pas de table réservée malgré une soirée étape enfin nul depuis Best Western j'ai énormément passé de nuit dans cet ancien Novotel avant maintenant plus jamais en plus le serveur très mal aimable à déconseiller

  Réponse du propriétaire :
  Cher Valery, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos remarques. En effet, en raison de la crise sanitaire actuelle, le nettoyage de la chambre est réalisé sur demande afin d'éviter tout contact entre nos clients et le personnel des étages. A titre informatif, une soirée étape ne désigne pas une réservation directe auprès de notre restaurant car nous ne sommes pas censés savoir quels clients vont dîner ensemble. Cordialement, Le Service Réception
• Nice.i

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:49

  Des chambres à l'image vieillissante (crépi et tapis des années 80) mais très propre et confortable. Une épique aux petits soins et un petit-déjeuner au top (choix important et Qualité au rdv) Je recommande ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour au Best Western Saint Etienne Porte du Forez. Nous prenons note de votre remarque et vous informons que notre établissement à comme projet d'être rénové d'ici quelques mois. Toutefois, nous sommes ravis que notre petit-déjeuner ait été à votre goût et espérons que vous reviendrez séjourner chez nous. Cordialement, Le Service Réception
• Simone.i

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:04

  Je conseille le restaurant.... Accueil chaleureux lieu très sympathique avec piscine extérieure et bar et les menus sont un régal..... Le personnel très à l'écoute et fait tout pour que l'on passe un très bon moment convivial !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et sommes ravis de lire que notre restaurant "Le 1827" ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain service. Cordialement, Le Service Réception
• B.a

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:31

  Malgré sa rénovation, les chambre ne sont pas très modernes et sombres. Les petits déjeuners sont de qualités et la salle est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes heureux de voir que le petit-déjeuner ait été à votre goût. Pour information, notre établissement a pour projet d'être rénové d'ici quelques mois. Nous espérons que vous reviendrez séjourner chez nous. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement
• Elisabeth.e

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:20

  Je met 3 étoiles Personnels accueillant,petit déjeuner très copieux, piscine,frigo et 2 télés dans la suite. Les 2 étoiles en moins Pour une suite trou dans le mur n ai pas reboucher..Suite a rafraîchir, ,le mobilier reste correct.Sur les photos c'est joli mais sur place j étais un peu déçu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à votre séjour. Nous prenons note de vos remarques et vous informons que l'établissement va être rénové d'ici quelques mois. En espérant que vous reviendrez prochainement pour constater ces améliorations. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement
• Jean-François.o

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:46

  Les chambres sont à rénover. Piscine non chauffée. Personnel accueillant. Très bon restaurant avec terrasse au bord de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis concernant votre séjour au Best Western et sommes ravis qu'il vous ait plu. Concernant les chambres, nous vous informons que l'établissement a pour projet d'être rénové d'ici quelques mois. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement
• CLOTILDE.E

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:37

  Personnel au top séjour agréable... petit déjeuner excellent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clotilde, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au Best Western Saint Etienne et espérons que vous reviendrez séjourner dans notre établissement. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement
• sandrine.o

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:04

  Super hôtel, avec piscine extérieure pour un petit plouf car glagla, super pizzeria à côté et d'autres restos, mais la ville semble craindre un peu on a entendu des rodéios de voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement
• Emmanuel.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:29

  Personnel sympathique. Rapport qualité prix bon. Mauvaise surprise à l’arrivée non signalée lors de la réservation en ligne: restaurant fermé...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guemgeno, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque concernant la fermeture annuelle de notre restaurant et sommes navrés de voir que vous n'ayez pas reçu l'information par e-mail comme nos autres clients. Nous espérons toutefois que vous reviendrez séjourner parmi nous. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement
• Marie-Christine.R

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:55

  Un petit régal apprécié du plat au dessert. Rien à redire sinon MERCI !
• sonia.u

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:37

  Malgré le petit incident des chambres, le personnel a été très réactifs et compétent pour régler le pb vite. Chambre agréable, petit plateau daccueil à été apprécié par tous le monde. Très sympa la piscine qui selumine la nuit. Le personnel est très sympa et sourient.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que vous et votre famille ayez passé un agréable séjour parmi nous. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement
• Vans.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 07:16

  Lit très confortable, chambre très propre, salle de bain propre. Rien à dire, une nuit parfaitement reposante merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vans, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes enchantés de voir que votre séjour ait été reposant. Nous espérons vous revoir à nouveau. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement
• sandrine.r

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:00

  Grande chambre et grand lit....tres calme et personnel très sympa... Simplement peut être un petit rafraîchissement et 2 grandes serviettes dans la salle de bains 😅

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de voir que votre séjour ait été calme et reposant. A titre informatif, un deuxième jeu de serviettes se trouve dans la penderie à l'entrée de la chambre. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception afin que l'on puisse vous informer au maximum. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Cindy ARODRE, Responsable Hébergement
• Ilyas.N

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 00:30

  J'ai très bien été accueilli. Les chambres sont propres et confortables. L'hôtel est très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ilyas, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ce soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement
• sylvie.j

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 20:37

  Juste manger au restaurant. Très top. Beaucoup de gentillesse des équipes
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 19:26

  Cuisine simple bien présentée et goûteux Félicitation au service très jolie cadre intérieur et terrasse l extérieur choc un peu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous sommes ravis que votre passage par notre restaurant ait été savoureux. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marlène Caporusso, Directrice
• Manon.a

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 13:42

  Très bien accueilli, chambre au top. Petit déjeuner très correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manon, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous faire part de votre expérience et sommes ravi qu'elle ait à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Marlène Caporusso, Directrice
• Denis.u

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 10:16

  Réception dans les règles de l'art, accueil impeccable, bonne soirée au restaurant, nuit paisible, petit déjeuner buffet tranquille. Un séjour sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Muller, Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre expérience avec les internautes et sommes heureux de voir ce chaleureux commentaire. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Marlène CAPORUSSO, Directrice
• Christophe.H

  3 / 5

  Le 14/10/2020 à 23:36

  Bon restaurant. Bon petit-déjeuner mais chambres dépassées, matelas à ressorts qui grincent et qui fait mal au dos.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Chevalier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravi que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant nos chambres. Cordialement, Marlène CAPORUSSO, Directrice
• Franck.a

  3 / 5

  Le 23/09/2020 à 16:01

  Les chambres sont calme mais un peu vieillottes, bonne restaurations personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Sallé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps dévaluer votre séjour. Nous sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes et avons bien pris note de votre remarque concernant la chambre. Cordialement, Marlène CAPORUSSO Directrice
• Vincent.a

  2 / 5

  Le 09/09/2020 à 22:49

  Distance sociale absente !!! Port du masque aléatoire ! Du grand n'importe quoi dans un séminaire d'entreprise qui réquisitionne le bar sans même se préoccuper des autres clients Pendant que les hôpitaux et, les pompiers nous protègent, d'autres trinquent à votre santé avec les chaleureux remerciements du Best Western dans le 42. Franchement désolant et pitoyable d'un tel manque de professionnalisme et de sens civique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gaudillat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Comme nous avons pu en discuter lors de votre départ, nous comprenons votre mécontentement et rappellerons avec plus d'insistance encore à nos clients les règles en vigueur. Nous les avons d'ailleurs invités à profiter de leur consommation dans les espaces extérieurs de l'hôtel. Un point sera fait à nouveau avec l'ensemble des équipes. Cordialement, Marlène CAPORUSSO Directrice
• PASCAL.I

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:14

  Je déconseille Prestations médiocres Qualité a revoir : prises HS éclairage HS pas de serviettes en chambre etc
• Eric.c

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 20:51

  Très déçu par les chambres, pas de climatisation uniquement un air ventilé on a été chanceux d'avoir u' orage le soir de notre arrivée. Sinon. Le personnel est très accueillant. Évitez la terrasse ils ont un nid de guêpe pas loin...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Scherlinger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre climatisation étant un système de recyclage d'air nous l'avons programmé au minimum afin d'éviter la circulation du virus. Concernant les guêpes notre technicien a été informé de votre commentaire et a procédé à un contrôle de la terrasse. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour pour vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Marlène CAPORUSSO, Directrice
• simon.u

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 14:34

  Hôtel un peut vieillot mais la chambre est bien, la literie est parfait et le petit déjeuner est bon même si a cause du covid-19 il n'y a plus de coin salé (œuf, mini saucisses,...).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Quoidbach, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, une assiette de préparations salées est disponible sur demande auprès du personnel contre un supplément. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marlène CAPORUSSO Directrice
• Julie.l

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 09:01

  Nous avons mangé au restaurant le personnel très accueillant et le repas copieux.
• Fred.3

  2 / 5

  Le 02/07/2020 à 00:20

  A éviter Le rapport qualité/prix est scandaleux. Hôtel en mauvais état et dépourvu de tout charme. Attention, il n’y a pas de clim, ce qui est inadmissible pour un établissement de cette gamme. Seul les salles communes (accueil et resto) sont refaites. Le reste de l’établissement est hors d’âge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous prenons bonne note de vos remarques, concernant la climatisation, elle a du être coupé suite aux mesures liées au COVID-19. Nous vous remercions de vous compréhension et vous souhaite une bonne journée. La direction
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 22:12

  Chambre sympa , accueil agréable , cadre simplement top , sans bruit et barman serveur super gentil , une adresse a retenir dans le coin . Merci a toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cyril, Nous vous remercions vivement pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que notre équipe ait su répondre à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marlène CAPORUSSO Directrice
• François.O

  3 / 5

  Le 15/02/2020 à 14:15

  Établissement correct. Petit déjeuner moyen, chambre sans charme. Si vous êtes comme moi sur place pour un séminaire veillez bien à ne pas avoir à trop les faire travailler pour le repas. La gestion de quelques personnes avec des intolérances ou des régimes particuliers a été un casse-tête, sans compter les remarques des serveurs!
• Jean-Michel.a

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 16:37

  J aime cet hôtel ! Plus pour le lobby que pour le reste, parfait pour un rendez vous !
• Françoise.O

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 07:21

  Magnifique place a visiter, y flâner. Les lumières y sont magnifiques.
• béatrice.e

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 17:12

  Accueil chaleureux, chambre confortable et propre. Restauration ok
• Marit.i

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 08:00
• Giuseppe.r

  3 / 5

  Le 06/11/2019 à 22:52
• Laetys.

  2 / 5

  Le 19/10/2019 à 12:48

  Séjour à la fin du mois de Juillet 2019. Déçue de l'hôtel et de la piscine. Les chambres vieillottes. Le lit juste correct. La climatisation ne fonctionnait pas. Les espaces verts non réalisés. En revanche, le restaurant, très bon. Le petit déjeuner, je dirai correct. Le personnel en général, sympa.
• Isabelle.s

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 10:33

  Bel hôtel, chambre avec 2 salons !! Rénovée (plus de moquette ouf !!) reste salle de bain à refaire, calme, lit immense hyper douillet

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de voir que notre établissement ait été à votre goût! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe By Georgette
• Adam.a

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 12:20
• Tizette.a

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 07:48

  Très bien ,Très bien reçu et le personnel est gracieux. Je le recommande 😊
• Mohamed.o

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 00:55

  Hotel facile d'accès, jolie piscine, petit-déjeuner chere mais copieux.
• azerty.y

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 18:09

  Un accueil parfait pour notre séminaire . La restauration un délice. A recommander.
• gilles.r

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:18

  Chambre sympa, les repas ne sont classicisme,rien de rare
• Grégory.E

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 22:11

  Hôtel choisi pour faire une halte sur la route de nos vacances. Tout était très bien, il est placé sur l'axe vers le sud, un accueil charmant, une piscine pour se détendre. Après une bonne nuit, nous avons repris la route vers le sud dans de bonnes conditions. Un excellent rapport Qualité-prix pour nous 4. Je pense qu'ils vont nous revoir...
• Stéphane.O

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 14:20

  Le système de ventilation envoie de l'air froid de la chambre et ne peut pas être arrêté ! Même en réglant la température sur 30°C il faisait froid dans la chambre et la réceptionniste m'a dit que c'était centralisé et qu'elle ne pouvait rien faire alors il a fallu que je me débrouille pour mettre une serviette dans la bouche d'aération pour essayer de limiter l'air. Bref, du jamais vu dans un hôtel ! Sans parler de l'aberration écologique, nous avions un bébé qui avait les mains gelées... je risque pas de remettre les pieds dans un Best Western
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 18:21

  Si on n avait pas été bloqué dans l'ascenseur j aurai mis une bonne note
• Frédérique.u

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 05:58

  Hôtel calme . Chambre spacieuse et propre . Bien équipée. Grand parking.petit déjeuner très varié. Agréable séjour.
• Marc.r

  1 / 5

  Le 28/06/2019 à 07:33

  Best Western St-Etienne C’est pas une chambre, mais un SAUNA 22h30 le 27 juin. Température extérieure 32°C. Dans la chambre 28,5°C. Mesurée avec un thermomètre à mercure. Mon seul critère de recherche sur Booking : le conditionnement d’air Et le BW prétend que c’est le cas. La charmante hôtesse d’accueil ma gentiment prêté un bruyant petit ventilateur Quel service ! Je crois que le « Best » Western prend ses clients pour des veaux
• Mallaury.

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 14:23

  Très bon rapport qualité prix ! Personnel agréable et au petit soin. Restaurant, terrasse avec piscine agréable et classe. On ce sent couper du monde. Les chambres sont agréables, literie super, on n'entend pas les occupants des autres chambres. Le style est pas moderne mais reste classe, propre et spacieux. Un petit déjeuner parfait ! Je recommande sans hésiter.
• Xavier.i

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 12:42

  Excellent tant en restauration qu hôtellerie. A recommander
• Julie.a

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 21:55

  Une excellente adresse hôtel très propre chambres agréables petits déjeuners copieux sans oublier un personnel agréable & disponible. Je recommande.
• Samuel.a

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 21:42

  Une accueil Peux chaleureuse de la part du serveur surtout celui avec le petit piercing vers l'arcade 😖
• Robert.E

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 15:13

  Nous sommes allés déjeuner le jour de Paques. Un excellent menu avec des produits de saison dont une souris d'agneau très appréciée...Le jour de Paques c'était bienvenu...Un accueil et un service au top ..Nous reviendrons. Une difficulté à trouver l'endroit le 2 du bd. Ne figurant mas sur le GPS TomTom Peugeot on se retrouve chez Lactalis au 6 !!!!! Merci ....
• Thion.o

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 17:56

  Hôtel propre, bien situé, j’y suis aller dans le but de mon travail donc je n’y est pas dormi j’ai refait plusieurs chambre avec mon entreprise. Ils mettent des matériaux de qualité.
• amandine.l

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 11:33

  Super expérience. Personnelle au top . Très gentil et à l écoute. Nourriture génial. Chambre suite parfaite
• aurore.o

  3 / 5

  Le 19/02/2019 à 15:16

  Le restaurant n'est pas équipé pour accueillir des enfants en bas âges. Vous n'y trouverez ni assises ni couverts adapté. Les deux serveurs n'étaient pas des plus chaleureux et n'étaient pas dû genre à anticiper les besoins des clients (sauces pour les plats, rideaux pour ne pas a être ébloui lorsqu'on mange, serviette supplémentaires etc ...).
• mimo.u

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 19:41

  Hotel bien. Salle de bain avec une bagnoire ne convient pas pour des personnes agées faut mettre une cabine à douche . Restaurant super on mange tres bien.
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 12:21

  très bel hôtel restaurant rien a dire les chambres , le petit déjeuner ainsi que l’accueil tous étais au top merci encore
• Gilles.h

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 18:18

  Hotel confortable proche de saint Étienne. Bon rapport qualité prix. Excellent petit déjeuner
• nadine.

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 08:56

  Très bon hotel confortable, propre, personnel accueillant et aimable, et restaurant qui mérite le détour
• Fromagerie.a

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 17:44

  Service irréprochable resto en recherche d originalité hôtel très propres et service approprié a son standing
• Nic.e

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 15:05
• Tim.a

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 21:39
• Shawn.u

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 12:22
• Jérémie.j

  3 / 5

  Le 24/09/2018 à 20:41

  Voici le petit déjeuner à 16€... une blague ! Quelle déception... En 2021 le prix était de 12€ et le plateau rempli ! Mais que s'est t'il passé ? Je suis d'accord que le prix augmente si c'est pour garder le même plateau !
• Philippe.

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 20:03

  Pour un hôtel glamour franchement passez votre chemin Best Western a poser ses meubles dans la déco vetuste de l'hôtel ça donne pas grand-chose. Personnel sympa. Petit-déj correct.
• Mister.o

  3 / 5

  Le 17/09/2018 à 19:14

  Hôtel Best Western est situé à Andrezieux dans le 42 proche de l'autoroute donc facile d accès. Dès votre arrivée un grand parking vous attend devant l hôtel. Le restaurant, le hall d entrée et le bar respirent un style agréable et moderne. J imagine récemment refait. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Il est à noter que des travaux de modernisation et de style sont à envisager. Il est possible d utiliser des salons annexes pour faire des séminaires et ou des formations. En fin de journée en période estivale une piscine est à votre disposition. Personnel agréable et disponible. Le restaurant offre une carte correctement diversifiée avec des formules adaptées à toutes les bourses. Au calme le séjour est agréable.
• Véronique.O

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 10:55

  Très bel hôtel. Très propre. Bon petit déjeuner
• françois.e

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 13:26

  Chambre correcte à rafraîchir au niveau décoration restaurant bon service de qualité
• Gilles.h

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 15:55

  Tres bon accueil. Excellent petit déjeuner
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 21:42

  Le restaurant est très bien, le service est parfait, la vue belle en terrasse. Nous n'étions pas clients de l'hôtel, nous sommes juste allés manger. Terrasse avec piscine. De l'extérieur çà fait drôle on ne s'attend pas à de telles prestations. 9/10
• Stephanie.a

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 18:32

  Très bon accueil, chambre propre rien à dire, la mise à dispo gratuite de certaines àctivites tres appréciable quand on a des enfants. Petit dej un peu cher mais très bien présenté. Ce qui est sûr l'année prochaine on y reviendra.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 19:40

  Hotel facile d'accès depuis l'autoroute. Chambres très propre. Personnels très agréables.
• Fabienne.a

  2 / 5

  Le 16/08/2018 à 18:44

  Juste pour une nuit, pas plus. Hôtel vétuste, à rénover impérativement au niveau des chambres. Par contre, personnel professionnel et agréable. Petit déjeuner tres correct avec de bons produits. Piscine agréable, sans plus. Situation de l'hôtel très moyenne (zone d'activité, usine Jacquet juste en face). Attention, le restaurant de l'hôtel est fermé en août (surtout ne pas aller à celui situé à côté, c'est immonde).
• Oberson.e

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 18:27

  Chambre très propre et confortable. Un plus pr le restaurant et petit déjeuner excellent et de bonne qualité avec produits frais et tout fait maison. Cadre très reposant près de la piscine.
• Miguel.o

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 09:32
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 19:32

  Super accueil, hôtel très bien entretenu, son aspect extérieur et son emplacement peuvent paraître rebutants, mais n'hésitez pas à passer la porte !
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 05:34

  De passage du la route des vacances, nous nous arrêtons à quatre pour une nuit un dimanche soir de finale de ⚽🏆 L'hôtel est très agréable : le grand hall d'accueil pourvu d'un baby-foot, le bar plutôt sympa. L'accueil qui nous est fait est appréciable. Nous mangeons au restaurant qui possède une carte relativement diversifiée. Les enfants ont profité de la piscine. Un seul bemol durant le séjour : le nombre de prises de courant dans la chambre. En 2018, vu le nombre d'appareils à recharger, c'est problématique. Prévoyez vos multiprises.
• Air.a

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 17:08

  Excellent rapport qualité/prix. Personnel chaleureux et dévoué. Bien situé et calme (en juin)
• ouafae.a

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 11:16

  Un joli hôtel avec un personnel professionnel. Les chambres sont propres et le petit dejeuner est copieux. Le petit hic c est l absence de refrigerateur dans les chambres familiales pour garder les compotes et médicaments au frais.
• Muriel.A

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 07:28

  On y mange très bien. Décor sympa et décontracté. Bon accueil. Prix modéré
• Aymeric.n

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 13:02

  Nous avons bien apprécié notre petit séjour, le petit déjeuner buffet à volonté est bien fourni. Le personnel est aimable, rien à redire, je recommande :)
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 19:50

  Chambres spacieuses, petit déjeuner très varié avec des produits de bonnes qualités.
• Jerome.H

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 08:38

  Chambre tres correcte. Petit déjeuner continentale agréable.
• Julien.

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 18:09
• Justine.i

  4 / 5

  Le 09/02/2018 à 18:06
• Benjamin.o

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 13:24

  Hotel agréable mais en pleine zone industrielle, cependant plusieurs restos accessibles facilement et celui de l'hôtel est très bien
• Michele.e

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 09:26

  j'ai été agréablement surprise par une restauration fine, de très bonne qualité avec un service et un personnel au top. je le recommande
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 10:29

  Hôtel adapté aux déplacements professionnels ou pour 1 nuit étape. Les chambres mériteraient un coup de jeune. Point agreable la terrasse pour profiter d'un petit déjeuner en extérieur. Sinon hotel situé dans une zac donc environnement peu intéressant.
• Luigi.O

  2 / 5

  Le 08/12/2017 à 22:26

  Cadre agréable mais personnel au bar aussi accueillant qu'une porte de goulag
• Anne.E

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 08:06

  Rien à dire Tout était parfais .... du petit déjeuner au dîner ainsi que les chambres. ... juste peut être un petit bémol sur l'isolation phonique entre les chambres
• Cedric.O

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 07:27

  le restaurant de l hôtel est très bien et le service 10/10
• flavien.o

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 13:42

  J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel dans le cadre d'une formation. Accueil et personnel correct. Chambre un peu vieillotte, mais le restaurant est vraiment au top! Le prix des chambres n'est pas donné, mais le restaurant permet de remonter le niveau.
• Nick.h

  3 / 5

  Le 05/10/2017 à 12:03
• Lou.e

  3 / 5

  Le 18/09/2017 à 19:36
• Mike.a

  3 / 5

  Le 09/09/2017 à 10:39
• Art.u

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 19:03

  Très bel hôtel propre et chambres spacieuses. Accord avec le golf du Forez Excellent rapport qualité prix
• Jerome.A

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 07:29

  Belle expérience dans hôtel. Calme au rendez-vous. Personnel accueillant et restaurant de grande qualité.
• Maurice.a

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 19:43
• theodore.i

  2 / 5

  Le 15/06/2017 à 10:55

  Hôtel standard, sans âme, mais pratique. Bonne literie. Ne pas dîner si l'hôtel est complet, vous y passerez bien 2h00 pour un plat et un dessert
• Yevgen.o

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 21:03
• Sungho.i

  4 / 5

  Le 14/05/2017 à 18:13
• Pat.

  2 / 5

  Le 04/12/2016 à 11:58

  Vielle hôtel rénové et labelisė best western On a vu mieux pour cette chaîne d hôtel Pratique par rapport à sa situation de proximité avec l aéroport de St Étienne Sinon bof
• Jamie.a

  1 / 5

  Le 13/09/2016 à 21:34