Hôtel ibis Angers Centre Château
A propos de : Hôtels Hôtel ibis Angers Centre Château à Angers
Chambres sobres dans hôtel low cost contemporain avec Wi-Fi gratuit, restaurant convivial et bar. Hôtel low cost moderne, bar, restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (204)
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Lionel.a
4 / 5Le 09/05/2024 à 08:54Hôtel agréable et très bien situé dans le centre historique
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Eric.E
4 / 5Le 30/04/2024 à 20:35Parfait emplacement dans le centre d'Angers, Ibis aux normes de l'enseigne, bel accueil à la réception.
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Jean-.u
5 / 5Le 21/04/2024 à 15:57personnel très courtois,, emplacement idéal de l'hôtel, remarquable buffet de petit-déjeuner
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Manuel.a
3 / 5Le 19/04/2024 à 09:26Assez cher pour le niveau Beaucoup trop chaud dans les chambres au 4ème sans refroidissement possible
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VivEIRE.
4 / 5Le 16/04/2024 à 07:46Visite de la ville . Besoin de deux chambres communicantes. En placement proche de la Maine et du centre ville.
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Cyriac.o
4 / 5Le 16/04/2024 à 04:54 -
Mickael.o
5 / 5Le 13/04/2024 à 17:43Un belle hôtel J ai passé 5 jours pour ma formation là-bas. La chambre et la restauration je n ai rien. Très belle accueil de toute l'équipe. Hôtel à recommander
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O.
5 / 5Le 05/04/2024 à 16:13Chambre petite mais propre et confortable. Petit déjeuner excellent, varié, copieux. Accueil souriant et détendu. Emplacement idéal ds le centre ville. Pas de parking dédié mais parking payant juste au dessus de l'hôtel ou parking gratuit de l'autre côté de la Maine. Accepte les animaux de compagnie.
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Sofaye.o
4 / 5Le 03/04/2024 à 15:56Idéalement situé, proche de tous les commerces et des transports en commun. Les chambres sont confortables, propre, personnel accueillant et agréable. Le petit déjeuner en Self service est copieux et varié. Prix corrects Je recommande.
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Michele.e
5 / 5Le 02/04/2024 à 15:32Très bonne expérience, l hôtel est vraiment bien placé pour découvrir le centre ville d Angers ,personnel sympathique notemment le serveur du restaurant.
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Arnaud.E
2 / 5Le 29/03/2024 à 06:47Je n'aime pas cet hôtel pour au moins deux raisons: - Le restaurant qui est interdit aux chiens ce dont se fichent royalement les maîtres. Se retrouver à côté d'un chien assis sur une banquette en tissu lors du petit-déjeuner, pas terrible - Le débit systématique sur la CB d'une somme supérieure à celle convenue lors de la réservation sur le site Accor (210€ pour 149€). La CB qui ne doit servir que pour garantir la réservation est utilisée aussi pour le débit 24h avant votre venue...Je fais comment si je veux payer en chèques vacances ?
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joelbrueziere.m
4 / 5Le 27/03/2024 à 04:04Excellent hôtel accueil sympathique et un WiFi vraiment très rapide
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Chrys.e
4 / 5Le 22/03/2024 à 11:16Très satisfait de l’accueil de la bienveillance de l’ensemble du personnel (accueil - restauration - étage)
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Cam.a
4 / 5Le 19/03/2024 à 12:26Très bonne hôtel, bien placée bon accueil de la part de toutes les personnes avec qui j ai pu interagir. Le petit dej est toujours très bon dans les ibis celui ci ne déroge pas à la règle. L'hygiene etait irreprochable et la chambre confortable. Juste petit bémol l' absence de prise à côté du lit mais c est qu un détail. Je recommande cet hôtel
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Clotilde.l
4 / 5Le 09/03/2024 à 15:33Hôtel très bien placé et personnel bienveillant.
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Jean-Philippe.A
5 / 5Le 23/02/2024 à 07:10Très bon séjour. Hamadou est très sympa et le service client lui tient vraiment à coeur.
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Willy.A
5 / 5Le 12/02/2024 à 15:18Bon accueil, bon rapport qualité prix. Petit hic, il n’y avait pas de prise à côté du lit pour charger nos téléphone.
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Lucien.
5 / 5Le 08/02/2024 à 21:52Super restaurant avec une ambiance au top ! Le barman / serveur (Ahmadou) est très accueillant et souriant + ses mojitos sont exquis !
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Vida.E
3 / 5Le 29/01/2024 à 07:58Mauvaise! Facturation 2 fois sans proposer un remboursement. Le système d empreinte de CB reste sensible et non fiable. La responsable de réception m a plutôt et gentiment demandé de voir avec ma banque. L hotel bloque 91 euros sans scruple.
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Lisbeth.a
3 / 5Le 21/01/2024 à 08:52Accueil sympathique, petit déj sympa et bon emplacement. La chambre un peu triste et "vieillotte", l'hôtel mériterait un bon rafraîchissement.
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Marcus.P
2 / 5Le 15/01/2024 à 10:18Déçu... Pas de prise dans la SDB et pas de prise à proximité du lit... Pas de place de stationnement a moins d'un parking payant. Je n'y retournerai pas.
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Evelyne.a
5 / 5Le 08/01/2024 à 06:35Nous fréquentons cet hôtel depuis 10 ans ! L’acceuil est toujours très chaleureux...
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Eudes.r
4 / 5Le 28/12/2023 à 21:07Hôtel fortement correct. Le seul défaut serait peut être les prises éloignés du lit. À part cela tout est plutôt très bien
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Fabienne.h
4 / 5Le 25/12/2023 à 17:10Réservation accueil efficace et agréable, personnel afficace ,chambre propre et lumineuse
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Claudine.e
4 / 5Le 17/12/2023 à 09:10Première fois à Angers pour le marché de Noël Hotel très bien situé Parking à proximité pas très onéreux Chambre correct Petit déjeuner très copieux Beaucoup de choix Personnel agréable
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Nowel.
5 / 5Le 14/12/2023 à 09:58Bonne surprise pour un Ibis, un peu réticent à la commande, mais : Excellent emplacement. Hotel bien entretenu et bon accueil. Chambre spacieuse, très calme pour un samedi soir. Bonne literie. belle vue du 5ème étage sur La Maine. Excellent rapport qualité prix. Nous y reviendrons sans réticence.
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Emmanuel.e
4 / 5Le 06/12/2023 à 05:43Très bien, mais qu'elle galère de se garer !!! Et pas de prix préférentiel au parking comme annoncé à ma réservation
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louis.e
2 / 5Le 04/12/2023 à 20:18Rien à dire pour les chambres c'est un ibis standard, on s'attend à ni plus ni moins. C'est en revanche sur le restaurant où vous avez 2 choix, soit vous réveiller soit arrêter de proposer un service de restauration.... J'ai mangé clairement de la nourriture "dégueulasse", pardon mais pas d'autre mot... Le poisson est infâme et en plus c'est du béton armé tellement il est cuit, le tout servi dans de l'eau de mer avec 2 légumes complètement neutre. Le problème avec les plats précuit et surgelé c'est que la cuisson est déjà faite donc pas besoin de le cuire 15 minutes derrière et le sel faut arrêter, j'ai l'impression de boire de l'iode directement à la source avec des légumes d'une neutralité très rare. Et la mousse en chocolat aussi neutre que les légumes mais au moins pas de sel dans celle ci... Et le comble, inscrit sur une carte "fait maison" je sais que le fait maison est compliqué mais faut arrêter la blague... 18 euros pour 2 plats, le tout avec un coup de revient qui frôle les 5 euros, c'est un peu culotté... Ah et la politesse de base du personnel est la bienvenue aussi parce que : "je vous mets la table !" ou alors "c'est fini" le tout avec le sourire à l'envers et l'oubli permanent des mots magiques qu'on apprends à 5 ans, pas fou... Désolé mais impossible pour moi de revenir surtout pour une demi pension à 150 euros...
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Camille.e
5 / 5Le 03/12/2023 à 16:07Très bien placé au centre-ville, l’hôtel est cependant calme et reposant 👌🏾
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Deprez.a
3 / 5Le 22/11/2023 à 17:34Cet hôtel est très bien placé en ville, dans un quartier où il est agréable de se balader le soir. Il y a un parking souterrain à proximité aux tarifs très abordables (3€ la nuit). Le personnel tout comme les espaces communs sont agréables. Le petit déjeuner est varié et bon, mention spéciale aux différents gestes faits en faveur de l’écologie (très peu d’emballages unitaires jetables). Par contre j’avais une chambre côté rue avec l’impression d’avoir la fenêtre ouverte tellement l’insonorisation extérieure est catastrophique! J’ai donc entendu le tramway et les éboueurs une bonne partie de la soirée et au petit matin, pas top pour dormir…. ce qui est le but d’un hôtel. Il faut donc prendre une chambre côté cour!
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Christophe.O
5 / 5Le 31/10/2023 à 08:29Hotel agréable et idéalement situé. Personnel souriant
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Philippe.o
5 / 5Le 30/10/2023 à 17:20Bon séjour, personnel aimable Seul bémol problème de stationnement les parkings étant complet
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Gwénaël.O
3 / 5Le 30/10/2023 à 15:26stationnement totalement impossible aux alentours et même le parking voisin est sans cesse complet
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Martial.a
5 / 5Le 29/10/2023 à 07:01Hotel bien situé, chambres confortables, personnel extrêmement accueillant
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Cedric.
5 / 5Le 24/10/2023 à 19:51Je tiens à dire que je suis venu ce soir pour la première fois sur Angers et que je fréquente souvent des hôtels de tout genre avec différents accueils, mais ce soir il y avait une certaine Chloé qui assure un service seule et reste très pro avec un véritable professionnalisme comme j’en ai jamais vu… elle ira loin dans ce métier ! Bravo à elle et sa patience toujours avec le sourire ! Bravo !
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Thierry.a
5 / 5Le 20/10/2023 à 08:38L'équipe a tenu compte de mes demandes spécifiques , la procédure simplifiée de facturation et de restitution des clefs est appréciable
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Guillaume.u
3 / 5Le 16/10/2023 à 06:06Ancien modèle qui a bien besoin d'une rénovation de ces chambres... Le service est professionnel et agréable. Merci
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Cercle.h
3 / 5Le 15/10/2023 à 12:45Cela fait plusieurs séjours que je fais dans cet hôtel d'Angers. Tout correspond au standard attendu dans un IBIS ***, sauf qu' avoir à l'accueil une personne avec un piercing dans le nez ne correspond pas à l'attention et au standing qu'est en droit d'attendre votre clientèle. J'ai du groupe ACCOR l'image d'un réseau qui sait mettre en avant l'accueil à la française. Si votre évolution est celle que je vois aujourd'hui, vous me verez rendre ma carte de fidélité et choisir un autre réseau et pourquoi pas B&B mais la nous ne sommes plus dans la même catégorie et je serais plus tolérant.
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Lorraine.i
5 / 5Le 14/10/2023 à 07:56 -
jean.r
5 / 5Le 13/10/2023 à 19:05Premier jour, accueil très sympathique et professionnel, puis, aucune interaction, on rentre comme dans un moulin, on peut se rendre à la salle de restauration sans filtre, ni renseignements.... À part cette absence de vigilance et de présence, bon hôtel. Le parking situé au niveau du Monoprix est incontournable pour stationner, et le tarif n'est pas exorbitant.
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Jerome.a
4 / 5Le 06/10/2023 à 17:45Stationnement bus trop loin de l'hôtel
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Eric.A
5 / 5Le 04/10/2023 à 09:32Dans le cadre d'un séminaire de travail, j'ai réservé une trentaine de chambres à l'Ibis Angers centre Château. Tous mes collaborateurs ont apprécié leur chambre. Le petit-déjeuner est généreusement pourvu et la salle conviviale.
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Axel.E
4 / 5Le 30/09/2023 à 20:19Très bien reçu pour une formation!
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Adrien.o
4 / 5Le 23/09/2023 à 20:27Hôtel Ibis qui remplit toutes les cases de la chaîne. Efficace et confortable.
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Eric.o
4 / 5Le 23/09/2023 à 16:48Un hôtel de chaîne avec le confort standardisé attendu.
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Lincoln.
1 / 5Le 25/08/2023 à 09:09Horrible! En plus ils m'ont chargé deux fois et ils se refuse a me rembursent.... incroyable. Il faut pas faire confiance
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Alisson.
2 / 5Le 24/08/2023 à 21:15Hôtel bien placé mais ça a des mauvais côtés… Rue très bruyante pas super pour se reposer. La chambre est petite et le lit prévu pour mon fils était sous une sorte de tablette obligé de bouger le lit. La salle de bain est mal fichu… beaucoup d’espace perdu et une douche minuscule. Sans parlé du parking annoncé sur les site d’ibis mais inexistant. On nous a conseillé le parking de la ville payant bien sur. Pour le prix on s’attend à beaucoup mieux
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Corine.a
4 / 5Le 14/08/2023 à 08:03Cet hôtel est propre, belle literie, agréable, emplacement génial en bord dde rivière. Employees super. Sauf que le restaurant du dimanche soir était fermé pour cause de congé... Donc galère pour trouver à manger le soir en dernière minute. A la réservation on nous avait assuré que le restaurant de l'hôtel était ouvert...
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Charlotte.o
5 / 5Le 13/08/2023 à 07:05Un hôtel très bien situé et facile d’accès. Parking à 2’ à pied. Chambre propre Nuit faite un samedi soir, insonorisation parfaite. Petit déjeuner complet pris au alentour de 9h Personnel accueillant et attentif.
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Pierrick.a
5 / 5Le 01/08/2023 à 07:37C'était une belle soirée dans votre hôtel petit déjeuner impeccable chambre 👍
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Céline.A
5 / 5Le 26/07/2023 à 19:26Hôtel très bien placé et service petit déjeuner correct. Le stationnement n'est pas évident à trouver car les rues sont en sens uniques mais peu cher (ex: de 15h à 10h le lendemain 8 euros)
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Frédéric.e
1 / 5Le 20/07/2023 à 17:57Chambre mal insonorisée et rue très bruyante un samedi soir. Dormi chambre 205 côté rue. Ayant effectué un long trajet à vélo dans la journée (300km), j'avais besoin de repos. J'ai essayé en vain de trouver le sommeil vers 22H car dehors les consommateurs de la brasserie des Halles située en face éructaient, criaient, chantaient. A 1H du matin, cela s'est enfin calmé (brasserie fermée). Mais à 5H, à la sortie d'une discothèque située à côté, rebelote le bruit... Il est dommage que les collaborateurs de cet hôtel ne connaissent pas la situation des chambres. Bien que l'hôtel était "loin d'être complet", on m'a donné une chambre au N° impair- côté rue. Alors que les chambres aux N° pairs sont côté cour et plus silencieuses. Vraiment dommage car j'aurais mis sinon 4 étoiles, notamment pour la qualité de la literie, la propreté, la qualité du petit-déjeuner et le fait de pouvoir mettre son vélo à l'intérieur (dehors c'est impossible vu la "faune" qui déambule devant l'hôtel). Je ne recommande donc vraiment pas cet hôtel. Pourtant je suis fidèle aux hôtels IBIS en général.
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Bousmaha.a
5 / 5Le 18/07/2023 à 17:32Je recommande vivement l'hôtel, bon rapport qualité prix et très bien situé avec un personnel agréable !
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Margaux.u
3 / 5Le 12/07/2023 à 15:20Testé pour un déplacement professionnel, l'hôtel Ibis Centre Chateau à Angers est super si vous cherchez quelque chose dans le centre. Les hôtesses d'accueils sont aimables et serviables. Cependant le gros point noir de cet hôtel c'est la modernité des chambres (très vieillottes et abimées) et la propreté qui n'est pas au top.
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Aurore..
4 / 5Le 05/07/2023 à 13:05Cet hôtel est un très bon hôtel j'ai été impressionné par la taille des lits j'y ai super bien dormi, juste un bémol l'épaisseur des oreillers. Et un deuxième gros soucis est pour le petit déjeuner, car nous devions le prendre très tôt, tout était déjà en place donc cela nous a énormément donné envie de nous servir, malheureusement le veilleur de nuit nous a dit que nous n'avions le droit qu'à une boisson chaude et jus de fruit et viennoiserie. Alors que tout nous donnait envie. Sachant que notre société payait la nuit étape avec dîner et petit déjeuner nous trouvons cela très très peu pour commencer la journée.
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LAMA.y
2 / 5Le 21/06/2023 à 17:02Emplacement parfait au cœur de la ville. Mais chambre exiguëe et impersonnelle. Pas de set bouilloire cafetière. Salle de bains petite. Un hôtel de mauvaise qualité. Petit déjeuner très industriel et avec un service qui ne comprend pas le sourire.
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julien.o
5 / 5Le 05/06/2023 à 12:23Chambre, service et accueil au top ! Un grand merci
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Arnauld.o
5 / 5Le 22/05/2023 à 10:01Accueil sympathique, chambres impeccables, excellent petit-déjeuner, en plein centre-ville. Il ne manque qu'un parking gratuit (car 2 publics tout proches mais payants : 10 € la journée...).
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alexandre.a
5 / 5Le 05/05/2023 à 03:08Très bien situé dans le centre ,et pas loin du château.
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Patrice.e
4 / 5Le 23/04/2023 à 16:01Très bien placé... Les chambres sont petites !
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PATRICK.E
4 / 5Le 18/04/2023 à 18:01Bon accueil mais le petit déjeuner la salle est mal organisé quand beaucoup de monde
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Christophe.O
5 / 5Le 17/04/2023 à 05:27Un emplacement au top en plein centre-ville. L'hôtel est assez récent, avec une bonne literie et une isolation assez bonne. Le petit déjeuner est exceptionnel. Tarif assez raisonnables
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Jean-Baptiste.
4 / 5Le 04/04/2023 à 21:04Chambre très correcte. La litterie est plutôt bonne. Salle de bain fonctionnelle mais il y manque un petit peu de chaleur quand on sort de la douche. Le service est très bien. Petit bémol sur le petit déjeuner : correct mais sans plus. Et pour le prix je dirais un peu cher pour un 3 étoiles.
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andrew.i
4 / 5Le 01/04/2023 à 19:17 -
Dolores.a
4 / 5Le 01/04/2023 à 08:47Hôtel avec chambres confortables, simples. rapport qualité prix inégalable dans le centre ville avec tout à moins de 10 minutes à pied
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Dj.C
1 / 5Le 29/03/2023 à 20:59Mauvaise expérience. J’ai réservé par le biais d’une agence, j’ai dû mettre ma carte en caution j’ai été prélevé sur ma carte personnel à tord et après 3 appels on me répond que je ne peux pas être remboursé alors que je n’aurais jamais dû être prélevé. Aucun sens commerçant et la dame au téléphone m’a prise de haut. À fuir !
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Nathan.
4 / 5Le 20/03/2023 à 11:26Ca fait le taf. Super bien situé en plein centre d'Angers, tout est accessible à max 10 minutes à pieds (en même temps vu la taille de la ville ça aurait été dur de faire autrement) Les chambres sont propres, la sdb est bien aussi. Globalement ràs
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Al.o
5 / 5Le 08/03/2023 à 16:53Très bon accueil, chambres confortables avec en prime petit déjeuner très convenable, à quelques minutes du Ralliement
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Willy.i
5 / 5Le 06/03/2023 à 21:39Très bon hôtel, l'emplacement est idéal. Les chambres sont correctes pour une nuit mais mériteraient un rafraîchissement. Le personnel est très aimable. Il y a un parking couvert payant à quelques mètres.
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Hélène.o
5 / 5Le 03/03/2023 à 10:24Gentillesse, professionnalisme, très belle chambre avec balcon, buffet petit déjeuner juste gargantuesque... Une décoration et ambiance cosy. Allez-y sans hésitation !
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Dave.e
5 / 5Le 24/02/2023 à 14:36 -
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Isabelle.
/ 5Le 02/14/2023 à 00:00Hôtel bien situé, chambre au calme comme nous l'avions demandé. Personnel très aimable.
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Julien.
/ 5Le 02/14/2023 à 00:00Chambre microscopique Excessivement mal isolée de la chambre voisine Déco vieillotte
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R..
/ 5Le 02/13/2023 à 00:00Une équipe à l’écoute et souriante, une chambre confortable et une « manager « accueillante et professionnelle. Avec en point d’orgue la reine du petit déjeuner fidèle au poste qui nous gâte comme si nous étions en chambre d’hôte.
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Johann.a
4 / 5Le 08/02/2023 à 08:22Bon séjour, seulement deux nuits,mais plutôt satisfait.
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mben42.
4 / 5Le 28/01/2023 à 15:50Bien pour passer une nuit ou deux, litterie confortable, salle d'eau un peu étroite mais fonctionnelle. Petit déjeuner correct, bon point pour les viennoiseries chaudes. Le site n'est pas très clair concernant le parking, ce n'est pas un parking privé mais le parking public à proximité, le tarif annoncé de 2€ la nuit n'est valable qu'en arrivant à 19h et repartant à 9h… Heureusement j'ai trouvé une place dans la rue, gratuite le soir et le dimanche. Petit point noir à mon goût pour le restaurant, annoncé ouvert mais qui ne l'était pas… Dommage.
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Sandrine.e
4 / 5Le 28/01/2023 à 08:55Petite chambre agréable. Dommage qu'il n'est pas de prise au niveau des chevets. Il propose un super buffet pour le petit déjeuner. Personnel de l'accueil agréable et souriante. Si nous avons a revenir sur Angers plusieurs jours nous retourneront
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Cedric.E
3 / 5Le 03/01/2023 à 09:10Difficile d accès pendant les travaux avec un autocar
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci pour votre retour à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes navrés si les travaux entamés par la ville d'Angers ont pu gêner votre circulation. Rassurez-vous ces derniers arrivent bientôt à la fin et vous aurez tout le loisir de circuler sans soucis dans notre beau centre ville. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Margot.
4 / 5Le 30/12/2022 à 20:33Nous sommes venus dans cet hôtel afin de couper notre route en deux. Le personnel de l’hôtel est vraiment sympathique (dame présente au petit déjeuner, ainsi que les filles à l’accueil). Le petit déjeuner est simple mais correct. Les chambres ne sont pas luxueuses, mais il y a tout le nécessaire (serviettes, télévision, séchoir à cheveux, gel douche). Nous avons eu une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite car nous étions 3 avec notre enfant. Elle ressemblait légèrement à une chambre d’hôpital…mais bon pour une nuit c’est passable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Merci pour votre retour à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous en gardez un souvenir positif dans l'ensemble. Un grand merci de la part de notre personnel pour votre remarque à leur encontre. Cela nous fait toujours plaisir de lire que nous vous laissons un bon souvenir lors de nos échanges. Nous sommes navrés de lire que la décoration de nos chambres n'ai pas pu répondre à vos attentes. Sachez que nous sommes actuellement à l'étude afin d'apporter des améliorations à ces dernières. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Marie.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 02:18Super hôtel le veilleur de nuit une crème qui nous a bien aider dans notre galère Merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Un grand Merci pour votre retour suite à votre venue dans notre Hôtel. Notre réceptionniste de nuit tenait à vous remercier personnellement pour votre message qui l'a particulièrement ému. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Céline.A
4 / 5Le 29/11/2022 à 20:31Endroit plutôt calme, 15 minutes à pieds de la gare. Personnel serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Un grand Merci pour votre retour suite à votre venue dans notre établissement. Il est vrai que nous sommes dans un quartier particulièrement calme malgré notre proximité de l'hyper centre ville. Nous sommes ravis de lire que notre personnel ai pu vous laisser un souvenir positif lors de nos différents échanges. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Kiki.i
3 / 5Le 25/11/2022 à 19:59Hotel rien d'extraordinaire. Pour y accéder en voiture c'est pas facile. Cela mérite des flèches indicatrices. Google avec les travaux vous perd.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes navrés de lire que vous ayez connus des difficultés pour accéder à notre Hôtel. Angers étant une ville en pleine expansion et en pleine amélioration, nous devons malheureusement composer avec des travaux. Ces derniers devraient être terminés prochainement en ce qui concerne notre quartier. Nous sommes peinés de lire que notre Hôtel n'ai pas su vous laisser un souvenir positif. N'hésitez pas lors de prochain commentaire à nous préciser le pourquoi. Nous sommes ouverts à la critique, et c'est pour nous l'une des sources d'amélioration principales. En espérant vous revoir prochainement. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Ornella.u
4 / 5Le 14/11/2022 à 12:31Très bon séjour, le seul hic c'est qu'il n'y ai pas de parking gratuit. Le personnel est très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ornella, Merci pour votre retour à la suite de votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu apprécier votre venue parmi nous. C'est pour nous notre plus belle récompense. Nous voulions également vous remercier pour votre gentillesse à l'égard de notre personnel, cela nous a beaucoup touché. Il existe un parking gratuit à proximité de notre Hôtel. Malheureusement lors de votre séjour ce dernier était fermé. En effet, la fête foraine annuelle a actuellement lieu sur cette place. N'hésitez pas à demander conseil à notre personnel qui sera ravi de vous orienter. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Gael.e
5 / 5Le 10/11/2022 à 05:03Bon accueil hôtel situé dans le cœur d'Angers. L'ensemble chambre et salle de restaurant est plaisant et agréable pour un séjour court ou long comme vous le souhaitez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaël, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre venue sur Angers. Il est vrai que nous sommes bien situé dans le cœur de la ville. Cela vous permet d'en profiter à pied et de découvrir la fameuse "douceur angevine". L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Pawel.a
4 / 5Le 29/10/2022 à 13:12 -
Yann.a
3 / 5Le 08/10/2022 à 11:30Chambre: Tout y est sur la papier: un grand lit confortable, ainsi que de bon oreiller, miroir, penderie, Bureau, climatiseurs... Mais l'esprit semble plus proche d'un Ibis Budget. La salle d'eau est simple mais efficace. Les pommeau de douche sont pris par le calcaire. Le Petit-déjeuner est très bien. On sent qu'un effort écologique est fait, sans le subir. Parking non couvert 9,90€/nuit. Accueil et personnel très agréable !
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sabine.r
2 / 5Le 18/09/2022 à 08:08Accueil très bien, petit déjeuner très bien, propreté très bien mais le tarif est trop élevé par rapport à la taille de la chambre.... aucun geste commercial proposé malgré le constat et les plaintes nombreuses....
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Tatiana.O
3 / 5Le 05/09/2022 à 03:24Les éléments du petit déjeuner sont très limités. La consultation des réservations n'est pas faite correctement même, avec les références de réservations. En 2009 j'avais fais une réservation pour des amis(es) via le site pour deux nuits et le lendemain ils ont été mises en dehors de leurs chambres suites à une non vérification approfondie. Et voilà que l'histoire se répète en 2022!
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claire.a
4 / 5Le 27/08/2022 à 09:07Chambres suffisamment spacieuses, et propreté impeccable Hôtel très bien placé pour un week-end Angevin Petit déjeuner avec pas mal de choix (salé et sucré), à prix correct Cependant, la nuitée est un peu chère pour le standing de l’hôtel Nous recommandons cet hôtel
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Natalie.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 05:54Nous y avons passé une nuit pour couper en deux notre trajet - super emplacement pour visiter le château, les berges, le centre ville - accueil au top - petit-déjeuner très bien - propre - je recommande 👍
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mezani.a
4 / 5Le 17/08/2022 à 11:47Superbe chambre , un peu trop petite à mon goût mais je loue l'accueil extrêmement agréable des demoiselles réceptionniste 😊😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Merci pour votre retour suite à votre venue dans notre Hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ai pu répondre à vos attentes. Cela nous fait au cœur de lire que notre équipe vous laisse un souvenir positif lors de vos échanges. C'est pour nous notre plus belle récompense. Il faut savoir que nos chambres sont plus grandes que les normes recommandées. La taille de 13.5m² est obligatoire pour le classement 3 étoiles, nos chambres font au minimum 15m². N'hésitez pas lors d'une prochaine réservation à nous demander l'une de nos plus grandes chambres. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Antoine.O
5 / 5Le 05/08/2022 à 15:13Personnel accueillant, à l'écoute et très sympathique. Super situation de l'hôtel (malgré les travaux), petits déjeuner plus que correct. Pour être pointilleux, on pourrait déplorer la déco un peu vieillotte des chambres.
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T4P4DUM4N4.
5 / 5Le 31/07/2022 à 13:24Toujours très pratique pour organiser des réunions de travail, je n’y ai jamais dormis mais l’emplacement est très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Il est vrai que nous sommes très bien situés dans le centre ville. Cela permet de profiter du centre et des environs à pied. Il faudra essayer nos chambres lors de prochaines réunions de travail pour avoir un avis global sur notre Hôtel. Au plaisir de vous revoir L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Jenny.s
1 / 5Le 18/07/2022 à 15:02Catastrophique. Réservation faite la veille de notre arrivée, en précisant que j avais un pied cassé, et que mon conjoint et moi venions avec notre fille de 3 ans et que nous souhaitions une chambre en conséquence avec petit déjeuner. Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre a été donné à un couple sans enfant qui aurait soit disant donné mon nom de famille. A 19h30, toujours pas de solution, nous sommes partis nous restaurer. Lorsque nous sommes revenu. Le jeune homme de la réception avait sorti les valises des clients en leur laissant un message sur leur répondeur... La chambre était libre mais le ménage n avait pas été fait, les draps n étaient pas changés... Nous avons donc été à l hôtel mercure de la gare à 22h, avec notre fille qui pleurait. Personne n a su me dire si il y avait eu une usurpation d identité ou autres... J ai dû attendre 2 jours pour avoir un responsable... Qui pour nous dédommager de l 'erreur de l employé nous offrait une nuit chez eux à l occasion d un prochain voyage sur Angers. Honteux... Alors que Mercure et Ibis sont le même groupe.. Et qu un geste commercial sur le prix de la chambre que nous avons du payer chez Mercure était bien plus cher... Un véritable scandale pour un hôtel soit disant 3 etoiles... Nul au niveau de la formation de l hygiène chez les employés Nul au niveau du tact et du savoir faire avec les clients (sans oublié ceux qui ont eu leurs affaires de dégagés sans en être informé... Espérons qu ils avaient écoutés leur message). L étoile donné pour mon commentaire en cher payé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Boissy, Tout d'abord nous tenions une nouvelle fois à vous présenter nos excuses pour cette situation. En effet, notre collègue en poste depuis peu à confondu votre nom avec le nom d'autres clients, ce qui a malheureusement créé ce désagrément. Rassurez-vous, il n'y pas eu d'usurpation d'identité ou autre. Nous tenons à préciser que malgré son erreur, notre collègue a mit en place toutes les actions possibles afin de réparer la situation. En effet, ce dernier a re-nettoyé et désinfecté entièrement la chambre après le transfert des bagages des autres clients. Ayant eu les clients au téléphone entre temps, ils lui ont confirmés n'avoir aucunement utilisés la chambre. Ils ont uniquement déposés leurs bagages avant de repartir à leurs occupations. Affirmation confirmé par notre collègue lors du nettoyage, la chambre ainsi le lit était en parfait état. Par acquis de conscience il a tout de même décidé de nettoyer et de désinfecter entièrement la chambre et la salle de bain. C'est pour cette raison qu'il n'a pas changé les draps. Vous serez d'accord avec nous que le maximum a été fait pour que vous disposiez de la chambre adéquate, propre et désinfectée. Pour vous rassurez le changement de chambre n'a posé aucuns soucis aux autres clients qui ont été informés par téléphone. Ils ont même été très compréhensif sur la situation. Nous espérons que vous comprendrez que l'erreur humaine est possible, notre personnel n'est pas composé de robot. Nous comprenons cependant que l'erreur commise ai pu rendre votre séjour sur Angers négatif. Nous sommes navrés que le dédommagement proposé ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Cependant nous ne pouvions pas vous proposer une remise sur la facture du Mercure pour des raisons comptables. Nous considérons toutefois que notre proposition va plus loin qu'une simple remise. Nous espérons qu'avec ce geste nous puissions regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Cordialement L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château. -
Martine.a
5 / 5Le 05/07/2022 à 17:05Hôtel très bien placé, agréable, chambre et salle de bains spacieuses, petit déjeuner copieux et varié.
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thierry.a
4 / 5Le 01/07/2022 à 07:53Très bien placé. Suffisamment de place autour du lit, bonne literie et bonne isolation phonique extérieure.
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Ryan.U
5 / 5Le 22/06/2022 à 17:49Impeccable ! La chambre niquel et le repas super aussi 😉 le personnel très aimable aussi bien à l'accueil qu'au restaurant
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Zéphyr.a
4 / 5Le 20/06/2022 à 12:46Hôtel parfaitement bien placé, visité à plusieurs reprises. Les lieux historiques majeurs sont situés à moins de 10 minutes à pieds, et des arrêts de bus sont prévus juste à côté de l'hôtel. L'esplanade longeant la rive se trouve également en face. Si vous arrivez en voiture, il est possible que vous rencontriez des difficultés pour stationner; aucun parking n'est prévu pour les clients de l'hôtel. Je vous recommanderai d'aller au parking fleur d'eau, à proximité, avec des tarifs abordables si vous prévoyez de rester longtemps. Le personnel est agréable et souriant, à toute heure de la journée! Le service de bagagerie proposé est très pratique si vous avez des affaires à déposer avant de prendre votre chambre (ce qui n'est possible qu'à partir de midi). Les chambres sont tout à fait satisfaisantes. Concernant les points "faibles": les couloirs sentent en effet l'humidité, malgré les efforts de camouflage faits par la décoration plus récente. Les salles de bains sont facilement "inondables", donc à vous de voir comment vous placer pour ne pas mettre de l'eau partout... Et surtout mettre la pression au minimum ! Les serviettes de toilettes sont petites à mon goût (surtout si vous devez éponger la pièce après avoir l'avoir arrosée...), et sentent le vinaigre à plein nez. Pour une réservation à deux personnes, seule une bouteille d'eau est prévue. Il s'agit d'un détail, certes, mais lors d'une canicule à 40° c'est important... L'entretien ne passe qu'une fois sur deux, même lorsque l'écriteau est affiché sur la poignée. Concernant le petit déjeuner: l'organisation est bien pensée, même si le choix des produits reste relativement restreint et industriel. En bref: Hôtel très pratique, grâce auquel nous avons pu passer un agréable séjour. Le prix se montre un peu élevé par rapport à la prestation. Je recommande tout de même !
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Mélodie.e
1 / 5Le 07/06/2022 à 15:25Outre l’accueil physique à l’arrivée, je ne trouve rien d’acceptable : toiles d’araignées, insectes morts, odeur nauséabonde dans les couloirs…. Pour un 3 étoiles, c’est aberrant !!! Et le prix n’est pas en accord du tout avec la prestation fournie ! Je déconseille vivement
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Morganefms.
3 / 5Le 01/06/2022 à 18:51Seul point positif de cet hôtel, personnel très gentil et très accueillant. Ce qui est selon moi un point très important. Les 2 étoiles en moins sont dû à l’Hôtel qui est très vieux. La chambre est humide et sent l’humidité , très désagréable. Les télés sont vieilles, des cheveux au plafond dans la salle de bain…. Mériterai une rénovation complète…. Sans parler du prix.. 100€ la nuit , je comprends car c’est le week-end du pont mais vu la prestation…
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M.
4 / 5Le 29/05/2022 à 16:23Hôtel proche du château et du centre-ville. Accueil agréable, chambre propre et confortable, le buffet du petit déjeuner est bien diversifié. Seul petit bémol, une unique petite bouteille d'eau dans la chambre pour 2 personnes et qui n'est donné que pour la première nuit. Une bouilloire et quelques sachets de thé/café seraient aussi apprécié dans la chambre.
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AGNÈS.
4 / 5Le 27/05/2022 à 14:30Très central , Accueil très agréable,on répond à toutes vos attentes , Chambres impeccables et au calme ...Certes le salon du petit déjeuner était ravagé bien avant 10h...mais c'était le week-end de l'ascension...vous auriez pu cependant anticiper... PS : décidément je n'aime pas votre surmatelas 🙃
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riri.i
1 / 5Le 15/05/2022 à 18:36Du bruit de musique la nuit devant l hotel jusqu'a +/- 2 heures du matin pour nous sur l'esplanade devant la riviere. L'hotel n'y est certe pour rien mais cela semble récurent si l'on cherche un peu sur internet. Il y a même eu au moins un article dans le journal sur les nuisances nocturnes de la Doutre. Article dans le journal Ouest France lu sur internet « Un cauchemar » : à Angers, les habitants de la Doutre excédés par le bruit des soirées étudiantes... ! Sans quoi petit déjeuner très sympa et les employés étaient très professionnels et acceuillants. L'hotel est hormis cela trés bien situé pour visiter la ville.. Malheureusement ne pas pouvoir dormir la nuit lorsque l on est à l hôtel gache quelques peu l'image que l on nous montre d Angers...
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David.u
4 / 5Le 15/05/2022 à 08:20Belle hôtel, bon service, dommage cette panne d'ascenseur, quand les chambres PMR sont dans les étages c'est fâcheux
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soso.n
1 / 5Le 22/04/2022 à 11:03Honteux !! Seul hôtel qui prélève à l'avance le montant de la chambre alors qu'elle est payée et où le client a toujours tort...
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JY.e
3 / 5Le 20/03/2022 à 22:02bon accueil, bien situé, petit déjeuner très bien, chambres propres, mais... l'entretien lasse à désirer: chasse d'eau défectueuse et avec fuites, moquette très usagée (carrément râpée dans l'escalier), peinture qui cloque en bas des portes... dommage...
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philippe.R
5 / 5Le 13/03/2022 à 08:36Personnnel sympathique et disponible. Nous avons pu dîner malgré l'heure tardive avec un acceuil sympa et le souirire...assez rare aujourd'hui, pour être signalé
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Thierry.e
5 / 5Le 07/03/2022 à 13:44Hôtel de plus de 90 chambres. Un petit déjeuner copieux dépassant les gammes de produits demandés en 3 étoiles. Des chambres confortables à privilégier au 3 et 4 ème étage.
Réponse du propriétaire :
M. LESAUVAGE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre hôtel ! En effet, notre établissement dispose de 95 chambres vous offrant des vues différentes selon vos envies. Nous sommes ravis que les produits proposés au petit-déjeuner vous aient plu. Nous essayons constamment d'améliorer notre buffet en y ajoutant de plus en plus de produits locaux. Il est vrai que nos chambres du 3ème et 4ème étages sont souvent très appréciées ! Encore un grand merci pour cet agréable commentaire. À bientôt à l'Ibis Angers Centre Château ! -
SYLVIE..
5 / 5Le 06/02/2022 à 21:33Petit déjeuner complet et chambre calme et agréable. Bon accueil à la réception. L'hôtel se trouve proche du centre ville. Il n'a pas de parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes tout à fait d'accord avec vous notre emplacement en plein centre ville d'Angers est agréable. Cela vous permet de visiter la ville à pied et donc de profiter de la fameuse "douceur angevine". Notre équipe tenait à vous remercier pour votre retour sur son accueil, il s'agit là de notre plus belle récompense. Concernant le parking, il est bien précisé sur l'ensemble des sites de réservation qu'il s'agit d'un "parking public fermé en supplément". Pour rappel le parking "Fleur d'Eau les Halles" est situé à environ 100m et est facturé 2€ de 19h à 9h le lendemain matin. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre Hôtel. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Pol.z
3 / 5Le 23/01/2022 à 18:45La chambre est agréable pour une nuit. Qualité du groupe accord. Pas grand chose a dire peut être manque t'il la possibilité de se faire en café ou un thé en chambre en cette période covid ça évitera de sortir de la chambre. Petit détail également il manque une brosse pour les WC 🤷🏽♂️🤦🏽♂️ mais on est bien accueilli. L'hôtel est bien situé le long de la Maine pour se promener vers le château où la cathédrale mais aussi pour joindre commerces et restaurant du centre ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire suite à votre venue dans notre Hôtel. Malheureusement la machine à café dans les chambres n'est pas une prestation fournie par Ibis. Vous pouvez cependant 24h/24h demander un café ou un thé à la réception, nous serons ravis de vous servir. Concernant le manque d'une brosse WC, il s'agit d'une consigne Accor France. Notre équipe tenait à vous remercier pour votre retour sur son accueil. C'est pour nous à nos yeux la plus belle récompense. Nous sommes tout à fait d'accord avec vous, nous sommes très bien situés dans le centre d'Angers. Cela vous permet de visiter le centre ville, ainsi que les bords de Maine. Vous profitez par la même occasion de la douceur angevine pour vos balades. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Hôtel. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Jean-Noël.o
2 / 5Le 29/12/2021 à 17:11Depuis plusieurs mois des clients (tout comme moi aujourd'hui) se plaignent d'une mauvaise réception tv; il est inadmissible que rien n'ai été fait pour rétablir cette prestation promise.(seulement 7 chaînes + coupures intempestives) . Il serait préférable pour le petit-déjeuner que la prestation soit de meilleure qualité plutôt que à volonté(qualité du jambon, du jus d'orange, œufs uniquement durs) . Boire un café l'après-midi, c'est possible à 2€50 nous annonce t-on! C'est cher et en plus il faut se servir soi même à une machine. Literie convenable, chambre propre mais vieillotte. Sur le site de l'hôtel, le restaurant est ouvert du dimanche au jeudi, ce qui n'est pas toujours le cas dans la réalité, ce mercredi 29 décembre il est fermé et la clientèle n'en est pas informée. Pour conclure prestation plutôt médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Noël, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel. Contrairement à vos propos, nous pouvons vous assurez que nous avons mis en œuvre les mesures nécessaires afin de corriger la mauvaise réception des chaines de télévisions. En effet, nous avons amorcé le changement du système général ainsi que de l'ensemble des télévisions. Vous serez d'accord avec nous que cela nécessite un peu de temps puisque nous avons tout de même 95 chambres. Nous sommes navrés d'apprendre que notre petit déjeuner n'ai pas pu répondre à vos attentes. Vous pouvez être sûr que nous allons remonter vos retours à notre direction afin d'étudier la question. En effet notre restaurant est ouvert du dimanche au jeudi toute l'année, hors congés de notre personnel. Nous avons fait le choix de travailler avec une cheffe faisant des plats maisons. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance prochainement. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Ellen.a
5 / 5Le 14/12/2021 à 07:42Ma deuxième maison lors de mes déplacements professionnels. Le personnel a toujours le sourire (malgré le port du masque) et est serviable et sympathique. Belle équipe, bel hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ellen, Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Cela a particulièrement touché notre équipe et nous vous en remercions encore une fois. Il s'agit là de notre plus belle récompense. C'est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous espérons pouvoir vous revoir prochainement. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Ry.y
2 / 5Le 13/12/2021 à 22:36Vieillot et peu spacieux, paraît-il avions nous la plus grande chambre.... Tarif correct malgré tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merry, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. A savoir que nos chambres font au minimum 15m², alors que la législation en demande 13.5m². Vous serez d'accord avec nous que la superficie est tout de même supérieure. En ce qui concerne la décoration, nous pouvons vous assurez que nous transmettons votre remarque à notre direction afin qu'elle puisse en prendre connaissance. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi regagner votre confiance. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Tifanny.h
5 / 5Le 06/12/2021 à 16:46Hôtel calme, propre et bien placé. Bonne literie. Bon rapport qualitée/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tifanny, Merci pour votre retour suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes bien d'accord avec vous nous sommes bien placé dans notre belle ville d'Angers. Cela vous permet de visiter le centre ville ainsi que les bords de Maine à pied. Et avec de la chance vous croiserez dans doute la fameuse "douceur angevine". Un remerciement également tout particulier de la part de notre équipe de femme de chambre pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Nina.i
4 / 5Le 29/11/2021 à 06:12Bien placé au centre, literie bien, petit dej très bien, accueil bien. Dommage pas de parking à l hôtel Parking payant à proximité 11 € /24h ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Il est vrai que nous sommes bien placé dans le centre ville d'Angers. Cela permet de visiter la ville ou bien les bords de Maine à pied, et donc de profiter de la fameuse "douceur angevine". Comme mentionné sur l'ensemble des sites de réservation nous ne disposons pas d'un parking privatif. Mais vous avez accès au parking "fleur d'eau les halles" qui est un parking "public couvert en supplément". Pour rappel il est situé à environ 100m de l'Hôtel, et coûte 2€de 19h à 9h le lendemain matin. Une fois de plus nous vous remercions pour votre retour si positif et nous espérons vous revoir prochainement. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
NonoSav.7
4 / 5Le 28/11/2021 à 08:45Très bien pour un week end. Petit déjeuner copieux et variés. Chambres confortables et propres. Dommage que la télé ne fonctionne pas toujours et que la douche n est beaucoup de pression.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire suite à votre venue chez nous. Nos services de nuit, du petit déjeuner et des étages souhaitaient vous remercier tout particulièrement pour vos commentaires positifs à leur encontre. En ce qui concerne les télévisions, vous pouvez être rassurés, nous sommes entrain de changer l'intégralité du système afin d'améliorer sa réception. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à appeler la réception au moindre soucis, nous sommes là 24h/24h afin de vous aider. En espérant vous revoir prochainement pour un nouveau séjour. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
jipies.e
2 / 5Le 24/11/2021 à 20:22Hôtel en fin de vie! Habitué de la chaîne Accor, il fait partie des plus vieux hôtels de la chaîne avec son mobilier vieillissant. La télévision ne dispose que de 10 chaînes TNT. Ce matin il y avait un filet d'eau qui sortait de la douche, à peine de quoi se laver. La porte extérieure en alu de 1970 qui donne sur la rue, a ses 2 carreaux de cassés avec du scotch en guise d isolation. Malgré le signalement de tous ces désagréments, il n y a pas eu de changements. Bref j ai rêglé deux nuits 270€ pour une chambre lit double, c est un tarif exorbitant en regard des prestations proposées. C est un vieil outil que les gérants ont usé jusqu'à la moelle, il est grand temps de faire des investissements ! Pour ma part je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre dernier séjour. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que ce dernier n'ai pas répondu à vos attentes. Nous pouvons déjà vous informer que nous avons amorcés le changement du système de télévision, afin d'améliorer la réception des chaînes. En ce qui concerne la douche, nous avons en effet connu un soucis technique lors de votre séjour. Soucis totalement résolu depuis, vous avez maintenant une totale pressions pour vous laver. Malheureusement étant en centre ville, notre Hôtel peut connaître des incivilités. Ce fut la cas avec notre porte de secours donnant sur la rue. Le fournisseur n'ayant pas en stock avec le covid les dimensions nécessaires nous avons du patienter en ce qui concerne sa réparation. Aujourd'hui cette porte est totalement fonctionnelle et réparée. Nous espérons vous revoir prochainement afin de regagner votre confiance lors d'un nouveau séjour. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
seb.v
2 / 5Le 05/11/2021 à 08:26Adepte de la chaîne Accor, et habitué des Ibis. Cette fois-ci le constat n'est pas positif. Absence de parking (oui un parking payant à proximité), petit déjeuner: prestation en dessous des autres ibis. Et le rapport qualité prix n'est pas bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ai pas pu répondre à vos attentes. En effet nous n'avons pas de parking privatif, mais il n'en est fait mention nul part. A contrario sur l'ensemble des sites de réservations il est bien précisé qu'il s'agit "d'un parking couvert public en supplément". Concernant le tarif, 2€ de 19h à 9h le lendemain matin. N'hésitez pas à nous préciser les points qui n'ont pas répondus à vos attentes concernant le petit déjeuner. Cela permet de nous améliorer au quotidien. En espérant pouvoir regagner votre confiance prochainement. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Denis.
1 / 5Le 23/10/2021 à 08:37Situation impossible, pas de stationnement Pas d'accueil, chambre petite, télécommande télévision hors-service. Petit-déjeuner très ordinaire, croissants "tièdes"inexistants
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. En effet, nous n'avons pas de parking privatif comme mentionné sur notre site. Il s'agit "d'un parking couvert public en supplément". Pour rappel il est situé à environ 100m, et est facturé 2€ de 19h à 9h le lendemain matin. Notre équipe est présente 24h/24h afin de vous accueillir et de vous orientez. Concernant la taille de nos chambres, elles font au minimum 15m², contre 13.5m² recommandé. Nous sommes navrés que vous ayez rencontrés des problèmes de télévision. Vous serez rassuré d'apprendre que nous sommes en plein changement du système entier, afin d'améliorer notre parc de télévision. Nous sommes également désolé d'apprendre que notre petit déjeuner n'ai pas pu répondre à vos attentes. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Vincent.o
2 / 5Le 22/10/2021 à 17:22Service minimum mais propre. Il n'y a pas de parking contrairement à ce qui est annoncé sur le site internet de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Sur notre site internet il est bien précisé qu'il s'agit d'un "parking couvert public en supplément". A aucun moment, il est dit qu'il s'agit d'un parking privé. Pour rappel le parking "Fleur d'Eau les Halles" est situé à environ 100m de l'Hôtel, et est facturé 2€ de 19h à 9h le lendemain matin. En espérant vous revoir prochainement L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Emeline.
4 / 5Le 20/10/2021 à 07:25Bonne expérience la chambre était propre et le personnel sympathique. Le petit-déjeuner était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Un grand remerciement de la part de notre personnel pour l'avoir trouvé sympathique. Il s'agit là de notre meilleure récompense. En espérant vous revoir prochainement chez nous. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Arno.
3 / 5Le 10/09/2021 à 22:34Correct sans plus. Chambre à peine fonctionnelle avec aucune prise electrique en tête de lit. La literie excellente permet seule de justifier le 3/5
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci de votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que le manque de prise électrique s'est fait ressentir durant votre séjour. Nous allons transmettre cela à notre direction afin d'étudier la question. Nous sommes bien d'accord avec vous, notre literie est excellente et fait partie des meilleures du marché. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre Hôtel. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
sophie.e
4 / 5Le 29/08/2021 à 13:15Chambres chaleureuses, fonctionnelles et confortables. Petit déjeuner buffet très varié.
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aurélie.l
5 / 5Le 26/08/2021 à 09:52Bon hôtel, personnel agréable. Je recommande cet endroit. Seul petit hic, la cabine de douche est très petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour et votre recommandation. Cela nous fait particulièrement plaisir. Un grand merci de la part de notre personnel également qui apprécie beaucoup votre remarque. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre Hôtel. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Florence.e
5 / 5Le 22/08/2021 à 14:54Très bien accueilli par Mathieu, hôtel confortable et propre. Petit-déjeuner très garni
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci pour votre commentaire, et un grand Merci de la part de Mathieu. Votre message lui a fait extrêmement plaisir. Nous sommes bien d'accord notre petit déjeuner est garni. Il propose un large choix de produit salé comme sucré. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un nouveau séjour. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Aline.n
1 / 5Le 21/08/2021 à 23:55Choisissez bien votre jour ET votre chambre. Si vous y séjournez un samedi soir côté Maine, vous ne fermerez pas l'oeil. J'ai le sommeil TRÈS TRÈS lourd mais les hurlements de la centaine de jeunes fêtards qui reste sur place ont réussi à nous réveiller. Pourtant les chambres sont propres, l'accueil sympathique, la literie confortable mais nous ne reviendrons plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Malheureusement nous n'avons pas d'impact sur ce qu'il se passe à l'extérieur de l'Hôtel, malgré la bonne volonté de nos collègues de nuit auprès des autorités. N'hésitez pas à demander une chambre côté cour si vous souhaitez revenir sur Angers. Nous tenions cependant à vous remercier pour le reste de votre commentaire qui nous a fait sincèrement plaisir. En espérant vous revoir tout de même dans notre établissement. L'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Ibis Angers Centre Château -
Hartmut.f
5 / 5Le 20/08/2021 à 20:13 -
Mael.l
2 / 5Le 16/08/2021 à 09:17Avis mitigé plutôt négatif. Bon accueil avec personnels agréables + remise d'un plan de la ville avec points d'intérêts. Pour ce qui est de la chambre : propre, douche ok, rangement ok, climatisation ok. Points négatifs avec le manque de prise autour du lit, l'insonorisation coté fleuve qui n'est guère réduite, télévision petite et ancienne avec un son pas très bon. Pas de message d'accueil dans la chambre et présence uniquement d'une petite bouteille d'eau. Point positif pour finir : Très Bon Petit Déjeuner !
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Béatrice.e
2 / 5Le 12/08/2021 à 15:54Le +: la localisation et l'accueil Le - : bruyant (interieur comme exterieur) Chambre sans luminosité,vieillotte et petite Lit grinçant Télé (ou tablette pour les intimes ) Pensez à ramener votre bombe anti moustiques
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elisabeth..
5 / 5Le 06/08/2021 à 08:46Parfait. Excellent rapport qualite/prix. Grande chambre, propre, literie confortable, douche italienne. Accueil chaleureux et professionnel. Petit déjeuner copieux et réapprovisionné rapidement. parking à quelques pas (2 euros la nuit). Bel emplacement proche du centre ville et de ses restaurants. Je recommande cet établissement.
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Jean-Baptiste.i
4 / 5Le 05/08/2021 à 13:59Chambre correcte pour un Ibis avec un peu plus de place que dans d'autres. Excellent placement non loin de la vieille ville et du château. Manque un parking, mais l'on peut se rabattre sur un payant souterrain pas loin.
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Julien.e
2 / 5Le 25/07/2021 à 20:43Hôtel bien situé en plein centre d’Angers mais malheureusement assez décevant. Lumière de la salle de bain qui ne fonctionne pas, et non réparée malgré la demande Certains membres du personnel désagréables Pas de prise de courant à côté du lit Cartes de chambres capricieuses Literie malgré tout relativement confortable.
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dominiqueb.i
3 / 5Le 12/07/2021 à 11:28Le personnel était accueillant. La chambre était très propre et calme. Le petit-déjeuner buffet était varié et bon sauf les petits croissants qui n'avaient aucun goût.
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David.l
5 / 5Le 03/07/2021 à 06:26Juste faire attention aux personnes qui vous accueil De parler un peu plus fort car déjà avec les plexiglas c'est pas facile en plus de parler tout doucement pas évident ça dur 3 plombe avant d'avoir ça clef 🔑
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Brigitte.e
5 / 5Le 13/06/2021 à 12:49Bel hôtel en plein centre ville. Calme.propre. personnel très aimable. Grande chambre. Belle salle de bain. Beau buffet pour petit déjeuner. Je recommande
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Richard.
4 / 5Le 18/02/2021 à 12:23Un excellent accueil. Les chambres sont standards, c'est un Ibis. Le lit est confortable. Jai bcp apprécié le petit déjeuner qui propose du "salé" et des œufs notamment. Période compliquée du au Covid mais largement compensé par le sourire que l'on nous réserve dès l'accueil.
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Stéphane.i
4 / 5Le 29/12/2020 à 21:50J'ai passé un court séjour pendant les fêtes. J'ai beaucoup apprécié l'extrême propreté de la chambre et la petite bouteille d'eau qui m'attendait. J'ai aussi aimé le confort de la literie et la possibilité de régler facilement la température de la pièce. Très bon petit-déjeuner !
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Anne.H
5 / 5Le 16/10/2020 à 14:18Chambre propre avec un lit double salle de douche et tv le lit est très confortable peu de choix de chaînes tv et une table un peu petite mais ça ne mérite pas d'enlever une étoile Un accueil de qualité petit déjeuner copieux à volonté Le restaurant propose 1 menu avec 2 choix d'entrée de plat et de dessert pour très bon rapport qualité prix avec des produits frais et de qualité petit bémol pas de plat végétarien
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Miguel.d
5 / 5Le 27/09/2020 à 16:07Excellent accueil , Hôtel très propre et convivial petit déjeuner. Les protocoles Sanitaires sont vraiment très respecter. Je serai à nouveau à l'hôtel en Octobre
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Christine.a
4 / 5Le 12/09/2020 à 11:27Hôtel bien situé pour découvrir "le vieil Angers" et le centre ville. Voiture stationnée sur parking gratuit à 5mn à pied. Accueil sympathique. Information sur les restaurants à découvrir. Chambre correcte mais environnement bruyant ( rue, klaxon,musique...)
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Beatrice.i
3 / 5Le 05/09/2020 à 19:00Hôtel qui mériterait une rénovation tant extérieure (façade) qu'interieure surtout pour les chambres (en tout cas, celle que j'ai occupée). Le personnel est très agréable et répond à vos attentes. Petit déjeuner correct.
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So.a
1 / 5Le 31/08/2020 à 06:28Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, chambre 207, une literie médiocre! Deux lits simples collés, matelas qui bougent, pas du tout confortable. Nous avons vu énormément d’avis positifs pour le petit déjeuner, mais idem ne vaut pas le coup vu le prix.
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Hugo.u
2 / 5Le 30/08/2020 à 17:05Est ce du à la période covid??? Chambre réservée pour 6 nuits pas de service ménage, c'est à vous de changer les draps et les serviettes . Restaurant fermé et prix des consommations au bar excessif. Dommage car l hôtel est bien situé
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Elisabeth.i
4 / 5Le 29/08/2020 à 20:07Chambre propre et agréable. Hôtel calme. Personnes à l'accueil très sympathiques
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Sandy.a
3 / 5Le 28/08/2020 à 20:15Hotel correct mais la salle de petit déjeuner est trop petite pour accueillir le nombre d'hôtes en période de vacances d'été: lorsque nous sommes sortis, la file était longue longue, et du coup les tables n'étaient plus nettoyées entre les clients (pas top en periode de covid, d'ailleurs les serveurs ne faisaient aucune remarque aux quelques uns qui ne portaient pas leur masque). Large choix au buffet et le café est pas mal. La petite attention tres sympa: des fruits et emballage papier à la sortie pour avoir 1 fruit à 10h. L'hotel est situé à 2 pas du centre historique, accepte les chiens et espace vert en face très pratique pour le promener au réveil et avant le coucher. Parking public couvert en haut de la rue, et pas cher pour un parking public (nous sommes restés 1 nuit pour l'étape sur le chemin de retour des vacances). Seul point négatif, mais c'était peut-être la faute à pas de chance (nous étions un samedi soir en pleine canicule aussi): 3/4 jeunes traînaient dans la rue sous notre fenêtre et étaient particulièrement bruyants au point que nous les entendions jusque dans la chambre au 2e malgré la fenêtre fermée.
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EMMANUEL.
1 / 5Le 26/08/2020 à 06:43Quelle déception... Bien placé c est vrai mais que de déconvenues.... Chambre très petite, TV ( plus petite... Je crois que c est impossible..), personnel pas chaleureux du tout... Des tas de cheveux et poils partout dans la salle de bain... Et le petit déjeuner : mais sont les gestes barrières ? Tout le monde se sert à la main... Les pains, viennoiseries, confitures avec la même cuillère.... Etc Bref... À éviter sauf si pas le choix
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Sandrine.
4 / 5Le 17/08/2020 à 21:18Nous sommes retournés pour la deuxième fois à l'hôtel ibis et nous avons eu la même prestation de service du personnel même plus.j ai été très agréablement surprise par l'attention que le personnel m'a donner.le personnel s'est assuré de mon confort de chambre. Je remercie encore enormement tout le personnel et à bientôt.
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Susan.o
2 / 5Le 15/08/2020 à 08:40Cette endroit me rappelait ma colonie de vacances quand j’étais petite. C’est ta dire sale, une PURE cantine et des lit inconfortable. Si vous chercher un endroit agréable où dormir ou vous relaxer, allez autre part.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Malheureusement, nous ne retrouvons pas de réservation à votre nom ce qui nous permettrait de dater vos observations et de mettre en place les mesures nécessaires en fonction des problèmes rencontrés. En effet, nous avons à coeur de rendre votre séjour le plus agréable. Nos chambres sont équipées de la literie Sweetbed by Ibis et est généralement très appréciée par nos clients. Nous sommes navrés de lire que malheureusement celle-ci nous vous a pas convenu. Bien cordialement Tout l'équipe d'Ibis Angers Centre Château -
Pascal.o
3 / 5Le 10/08/2020 à 15:36Bon acceuil , personnel à l écoute ...hélas , literie pas à la hauteur pour un 3 étoiles ! Nous avons eu mal au dos , pendant 3 nuits ... P F
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Hyblis.y
5 / 5Le 09/08/2020 à 07:37Employer très agréable, chambre propre, lit très confortable et très grand choix pour la formule petit déjeuner. Le tout pour un budget correcte.
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Vanessa.o
2 / 5Le 08/08/2020 à 02:08Hôtels classique ibis rien à dire mais la localisation centrale et proche des bord du Maine mériteraient des fenêtres avec une meilleure isolation !! Bandes de jeunes avec des enceintes, musique à fond juste en face de l'hôtel (notre chambre donnait sur le Maine), impossible de dormir à 4h du matin.... Soit l'hôtel prévoit une meilleure isolation phonique soit fuyez cet hôtel si vous voulez dormir au calme. La localisation qui était un atout est devenu le point faible de notre séjour
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Jadwiga.l
5 / 5Le 29/07/2020 à 12:33Qui n'aime pas les belles surprises ! En voilà une pour vous avec cet hôtel qui peut être fier du rapport qualité prix. Mention spéciale pour l'agencement de la chambre disposant de plusieurs rangements. Il faut pas oublier l'emplacement de cet hôtel. J'espère y retourner bientôt. En plus il se trouve dans une ville magnifique !
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Tawfik.a
5 / 5Le 26/07/2020 à 16:23Accueil sympathique, propreté, chambre au calme. Personnel sympathique. Très bon petit petit-déjeuner avec des fameuses madeleine maison. Et petit plus au petit petit-déjeuner l'hôtel propose un fruit et du café à emporter, ce qui est très appréciable. Premier hôtel où je dors à faire cette proposition. Bravo.
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Bruno.
2 / 5Le 18/06/2020 à 07:00Pas de parking. Obligé de prendre le parking payant des hall. Ceci dit il n est pas très loin 200m au plus. Douche très très petite. 60x80 tout au plus. Avec les mesures du covid déjeuner limité en consommation et choix. A amélioré. Hotel suffisant pour 1 seul nuit mais pas plus.
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Thomas.a
5 / 5Le 18/02/2020 à 13:40Félicitations à toute l'équipe de cet hôtel ! J'ai passé un excellent week-end avec ma compagne. Nous devons retourner à Angers prochainement, ce sera sans hésitations dans votre établissement.
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Tiffany.o
4 / 5Le 16/02/2020 à 20:11Bon accueil, hôtel idéalement situé dans le centre d’Angers ! 🙂 chambre un peu vieillottes comparé au rez de chaussé récemment rénové niveau deco !! De plus nous captions que très peu de chaînes TV. Le petit déjeuner était très bon et très varié pour un prix correct, et la salle des petits déjeuner est très agréable. Le plus : 3 machines à boissons chaudes, adieu l’attente & des fruits sont mis à disposition pour emporter 😜 dommage que le restaurant ne soit pas ouvert le vendredi soir mais cela nous a permis de découvrir un super bar à vin proche de la gare ! Chambre propre. Pas assez de serviettes de toilettes (uniquement 2 grandes pour un couple) une petite en plus aurait été appréciable. Et petit point négatif ... le coulant au chocolat a 5€ alors que c’est du décongelé c’est quand même abusé ... nous retournerons tout de même avec plaisir ! Cette ville est très agréable 😀
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Lucas.r
4 / 5Le 16/02/2020 à 19:21Hôtel très bien placé et prix raisonnable. Les chambres sont un peu vieillissante (vieille TV, vieille banquette, déco ancienne). En revanche chambres très propres et petit petit-déjeuner très complet.
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Johan.e
4 / 5Le 10/02/2020 à 14:09Bon hôtel propre et excellent accueil. Très bon petit déjeuner. Un bémol pour la tv petite et sans connectique usb. Ça ne m'empêchera pas de revenir
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Javier.e
4 / 5Le 08/12/2019 à 18:50Très bien situé. Chambres propres. Personnel accueillant. Certaines chambres donnent à l'extérieur mais l'isolation phonique est parfaite.
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AU.E
3 / 5Le 23/10/2019 à 09:05La photo que l'on voit sur google ne correspond pas à l'hôtel. Service de qualité et chambre très propre. Personnel agréable.
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Neal.o
5 / 5Le 09/10/2019 à 09:34 -
Daniel.o
4 / 5Le 28/09/2019 à 20:51Belle hôtel idéalement situé Parking juste à côté Personnel agréable Prix très correct Ptit déjeuner en buffet très complet dommage que la machine à café soit en panne et qu’il n’y ai pas d’autre proposition qu’un café cafetière ... (pas de deca)
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Frédéric.a
5 / 5Le 28/09/2019 à 18:12Hôtel propre et bien entretenu. Sa position est idéale pour visiter le château d'angers et il est proche de toutes les commodités (restaurants, places touristiques, etc...) je le recommande aussi pour son calme et la gentillesse, la disponibilité et la compétence de son personnel
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Mo'.
4 / 5Le 20/09/2019 à 17:09Idéalement situé, il vous propose l'expérience du centre d'Angers. Le service est bien et le petit déjeuner est bon. Pour vivre un Angers en toute autonomie... Je le conseille vivement
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alice.o
5 / 5Le 19/09/2019 à 16:26Comme toujours chez ibis ! un hotel agreable et bien tenu avec une equipe aux petits soins. Merci pour votre accueil et disponibilite. Le must est l emplacement ideal en centre ville et face a la loire
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Joel.a
5 / 5Le 09/09/2019 à 15:07Hôtel très propre des chambres pour non fumeur très appréciable petit déjeuner continental copieux au prix de 10 euros un personnel très sympa pour le parking se renseigner a l'accueil car il y a des travaux et une guinguette pour l'été pour le parking ayant se renseigner a l'accueil car il font des prix pour l'hôtel. Bien situé face à la maine et à côté de la voie rapide très pratique.
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Eliz.
2 / 5Le 31/08/2019 à 22:44Accueil correct Deco moderne Chambre et salle de bains petites, problème de TV non réglé dans la journée, le sur-matelas à revoir Possibilité de ranger les vélos à l'accueil
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CatChris.l
3 / 5Le 28/08/2019 à 21:37Photo mensongère le bâtiment est en béton lavé moche. L'hôtel est bien y compris le déjeuner si ce n'est les bols ébréchée.
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Ray.l
5 / 5Le 26/08/2019 à 19:55 -
Myriam.e
3 / 5Le 20/08/2019 à 14:19Propre et personnel très sympathique. Buffet petit-déjeuner très copieux et excellent. Bonne literie. Petit bémol pas de brosse wc. Écran télévision trop petit avec accès aux chaînes limité. Odeur de renfermé sur les oreillers supplémentaires. Un petit accueil thé et café dans la chambre aurait été le bienvenu.
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Olga.l
5 / 5Le 13/08/2019 à 21:15 -
Wafa.a
5 / 5Le 05/08/2019 à 11:39Hôtel génial service impeccable le petit déjeuner hyper top grand choix et excellent équipe hyper sympa et serviable toujours souriant et accueillant les chambres et les sanitaires hyper propres et pratiques merci pour ce séjour.
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Xavier.I
2 / 5Le 01/07/2019 à 05:48Pas de room service et la chambre était vraiment petite. Un peu déçue par cet hôtel. En fait je m'attendais à tellement mieux de la part d'un ibis rouge. Mes précédentes réservations dans d'autres ibis rouge ont du mettre la barre haute tellement la qualité était au rendez-vous.
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scanaki.
3 / 5Le 07/05/2019 à 15:20Petit hôtel sympa et tranquille et confortable, personnel très agréable. Néanmoins ne correspond pas tout à fait au confort attendu pour un hôtel dit 3 étoiles. Les chambres sont très petites, les équipements restent sommaires mais suffisants.
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Gilou.3
5 / 5Le 05/05/2019 à 08:47Superbe hôtel! C'était une 1ère expérience pour moi. Personnel exceptionnel matelas très comfortable douche puissante et un très bon petit déjeuner!! Je conseille à plusieurs personnes!!!
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Tostain.i
5 / 5Le 25/04/2019 à 14:10Super hôtel équipe a l écoute souriante et très agréable une nuit dans le calme alors qu' il y a un chantier juste en face, l hôtel est joli et le buffet du petit déjeuner complet, impeccable. Je recommande.
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Magnolia.l
5 / 5Le 07/01/2019 à 11:26Très propre, bon petit déjeuner, bien situé, personnel très agréable! Prix raisonnable !
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Cath.
3 / 5Le 01/12/2018 à 13:29Accueil super rien à dire sauf que nous n avons pas pu dormir correctement à cause de nos voisins qui comment dire étaient plus que bruyant à croire qu ils avaient besoin d un public surtout madame
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Thierry.e
4 / 5Le 08/11/2018 à 07:44Accueil agréable, chambre fonctionnelle mais réseau Wi-Fi très aléatoire. Pour travailler c'est trop compliqué car la connexion est instable.
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Mike.e
4 / 5Le 25/10/2018 à 13:21Très bien. Personnel aux petits soins. Très aimable. Impeccable. Travaux sur le parking en face. Se garer au parking sous la place du fitness Park la salle de sport. Pas cher 2 € pour la nuit. C'est à 200 mètres derrière l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement. Je ne manquerais pas de partager à toute notre équipe vos compliments. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable et de lire que vous avez profité de l'emplacement idéal de l'établissement malgré les aménagements extérieurs de la Ville d'Angers, Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mme Marta CESBRON Hôtel & Restaurant Ibis Angers Centre Château *** -
Clara.a
3 / 5Le 22/10/2018 à 15:11Hôtel convenable pour un bref passage à Angers. Personnel agréable. Les chambres auraient besoin d'un petit rafraîchissement. Chambre très propre.
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Patrick.e
1 / 5Le 11/10/2018 à 20:32Pas de parking dans l hôtel. Il reste celui de la ville à 4 euros 40. Pas de restauration le vendredi. Petite télévision. Après un passage à l hôtel Aix en Provence et la test de bust. Rien à voir . Ne mérite pas 3 étoiles. Au déjeuner le matin . Petits croissants et chocolatines. Aucun sacs pour prendre des fruits. Aucun accueil chaleureux. En conclusion .plus jamais je retourne à ibis Angers.
Réponse du propriétaire :
Monsieur LELOUP, Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Angers Centre Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la taille des télévisions, c'est une problématique sur laquelle nous travaillons actuellement, afin de pouvoir améliorer votre expérience chez nous. Notre restaurant est en effet fermé les vendredis et samedis soir. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à demander à notre équipe des renseignements sur les restaurants aux alentours. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous étions en effet en rupture de sachet pour emporter les fruits. N'hésitez pas à demander à notre personnel qui aurai certainement trouvé sur une solution sur le moment. Nous sommes désolés que notre choix de mini croissants et pains au chocolats ne vous ai pas satisfait. Nous n'avons en effet pas de parking privé, mais vous avez à votre disposition plusieurs parkings de la ville qui sont payant 2€ de 19h à 9h le lendemain matin. Ils vous proposent également des forfaits 24h pour environ 12 euros en fonction du parking. Ce qui est généralement moins coûteux qu'un parking privé. Nous sommes bien entendu un hôtel 3 étoiles certifié depuis de longues années et nous espérons pouvoir vous le démontrer lors d'un prochain séjour. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mme Marta CESBRON Hôtel & Restaurant Ibis Angers Centre Château *** [email protected] -
marie-christine.a
3 / 5Le 05/09/2018 à 19:45Décevant. Mais soucis temporaire dû à la fermeture du restaurant et à d importants travaux dans le quartier rendant l accès en voiture impossible. Chambre confortable. Bon petit dej. Personnel attentionné.
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Pierre.�
4 / 5Le 03/09/2018 à 16:08Très bonne literie. Accueil 24/24. Propre. Je n'ai pas testé les petits-déjeuners et les accessoires.
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Mina.e
4 / 5Le 05/08/2018 à 22:58Le personnel de l'hôtel est accueillant et disposé à rendre votre séjour à l'hôtel le plus agréable possible. Le petit déjeuner est copieux et varié. Meme si les chambres ont un air un peu vieillot, j'y retournerai volontiers à l'occasion car la literie était parfaite.
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Nicolas.E
3 / 5Le 22/07/2018 à 15:15Chambre 🛌 bien entretenue et il serait judicieux d installer des stores, malgré les rideaux on voit le jour. Petit déjeuner bien assorti et très bon. Bon accueil du personnel. Seul bémol l accès lié aux travaux 🚧 et l obligation de stationner en parking souterrain 🚇. Autrement ville très agréable riche en souvenirs et en visite en bord du Maine.
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Charles.e
4 / 5Le 14/06/2018 à 13:48Hotel très basique au prix convenable bien situé au centre. Quelques petits soucis au niveau de la télévision installé dans la chambre qui ne captait pas toutes les chaines et le savon dans la salle de bain en très faible quantité.
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Léo.u
4 / 5Le 09/06/2018 à 19:33Hôtel bien situé en centre ville, confortable, malheureusement des travaux en face de l'hôtel affectent actuellement son confort (travaux la nuit, pas de parking en face...)
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jean.a
3 / 5Le 15/05/2018 à 20:57Accueil professionnel. L'hôtel est très bien situé en centre ville. Pas de parking mais possibilité de se garer à 200 mètres au parking public souterrain. Par contre l'hôtel à besoin d'un relooking. Restaurant correct. Vue pas terrible sur la cour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr FOISSY, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis Angers Centre Château. L'équipe tient à vous remercier tout d'abord pour son "accueil professionnel". Il est vrai que notre hôtel est particulièrement bien situé dans le centre ville d’Angers. Cela vous permet vous permet de pouvoir visiter Angers à pied et de profiter par la même occasion de la fameuse "douceur Angevine". Concernant le relooking, notre hall a été refait à neuf il y a maintenant 3 ans, et nos chambres 8 ans. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mme Audrey RETIVEAU Hôtel & Restaurant Ibis Angers Centre Château *** -
michelle.o
4 / 5Le 29/04/2018 à 19:49Chambre propre et simple: lit , lavabo , douche , 2 petites étagères avec portes manteaux , petit coin table en dessous de la télé et petite restauration en salle le SOIR
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Shiva.�
2 / 5Le 30/03/2018 à 03:11Petites chambres de bonnes sous les toits, personnel peu qualifié, ne parlant pas anglais, vaisselle sale, mauvaise insonorisation, pour preuve l hôtel fourni des bouchons d oreilles pour dame! Messieurs, pas de bouchons pour vos oreilles! vous avez le choix? passez votre chemin!!!!
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Bernard.u
5 / 5Le 05/02/2018 à 22:13Un hôtel très pratique proche du centre ville et pas trop cher, très bien tenu, propre avec un petit-déjeuner de bonne facture et une grande efficacité à l'accueil. Un rapport qualité prix impeccable.
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bruno.u
1 / 5Le 20/01/2018 à 17:54Réservation faite par booking le 30 décembre avec une offre comprenant le dîner pour le 20 janvier. Prévenu le 20 janvier au matin par mail que le restaurant est fermé depuis 3 mois indiquant juste : le prix de la chambre sans le repas et si vous le souhaitez vous pouvez annuler. Arrivée à l'hôtel justification par : c'est une erreur de booking. Je ne demandais aucun geste commercial mais juste dans le mail nous sommes au regret de vous annoncer .... et à l'arrivée nous sommes désolé... Il semble que cela soit trop demandé expédié en 30 secondes à la réception
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Julien.I
4 / 5Le 15/11/2017 à 14:02Hôtels propre et lit confortable, les chambres sont bien insonorisé, pour les pro qui doivent utilisé le wifi il est pas sécurisé donc vpn pas possible.
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Cassandra.h
5 / 5Le 05/11/2017 à 09:00Hôtel bien situé, propre et agréable pour un prix raisonnable. Nous avons pris à formule avec petit déjeuner. C'était super (céréales, fruits, jambon, pancakes, pains, fromages...) Le personnel est adorable (smoothie préparé à notre future mariée et musique d'ambiance) merci!
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Benjamin.�
2 / 5Le 27/09/2017 à 16:22Literie inconfortable : Matelas de 2cm d'épaisseur sur un sommier tapissier avec un simple drap poser dessus (qui évidemment s'enlève si il vous arrive de bouger la nuit) et une housse de couette percé au coin (sûrement pour facilité le passage de la couette) mais qui est du coup désagréable la nuit. Autre point moins important : si vous vous imaginer mettre votre ordinateur, téléphone ou autre appareil à recharger pendant votre absence, oublié tout de suite. L'électricité ne fonctionne que si vous inséré votre carte qui permet d'ouvrir la chambre dans un boitier a coter de la porte. Le personnel est par contre agréable, le restaurant convenable et les chambres propre.
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Manon.a
4 / 5Le 28/08/2017 à 20:04Très bon hôtel, bien placé en plein centre et prêt du château, petit déjeuner varié ! Petit bémol sur la chambre, propre mais qui manque de modernité, une légère rénovation changerait tout !
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Jimmy.L
5 / 5Le 28/08/2017 à 14:44Propre, très bonne litrie, bieingsport, sanitaires impeccable, wifi gratuit, large choix au petit déjeuner et personnel accueillant. Proche des berges, catedralle et château. Ouvert à toute heure de la nuit.
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Arnaud.
3 / 5Le 01/03/2017 à 07:03Les chambre sont petites mais propres. La salle de bain quand à elle laissait à désiré joint etait orange par endroit et la paroi de douche fuyait.
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Adrien.e
5 / 5Le 25/12/2016 à 21:59Très bel endroit. Chambre très propre. Prix convenable. De plus, l'hôtel est situé à 2 pas du centre ville !
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Paul.o
4 / 5Le 21/05/2016 à 15:50J'ai fait un séjour très agréable dans cet hotel en avril 2016, j'ai trouvé l'équipe très agréable et sympathique et l'hôtel très bien situé à Angers. Un seul "bémol : Le restaurant ne propose pas suffisamment de plats pour végétariens (dont je suis !) en particulier il est servi exclusivement de la rillette en entrée d'accueil, il serait je pense très possible et pas trop compliqué de proposer par exemple, quelques cornichons en remplacement pour les végétariens. Malgré ce petit détail (qui sera je l'espère corrigé...) je recommande l'hôtel et y retournerai certainement dès que llll'occasion s'en présentera.
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Christophe.e
2 / 5Le 02/05/2016 à 09:21L'espace d’accueil est plaisant. Le personnel sympathique. Pour autant, on ne se sent pas aussi bien que dans certains autres hôtels de la marque. Les chambres sont certes rénovées, mais font bas de gamme. on ne fait pas du neuf avec du vieux : un coup de peinture sur un enduit vieillot reste un enduit vieillot repeint, ça ne fait pas illusion. Les menuiseries ( fenêtres) ne sont surannées et l'insonorisation médiocre. Avons subi le bruit des nuits debout toute la nuit malgré fenêtres fermées ! L'espace lit est trop petit. Un fauteuil serait appréciable, mais l'espace manque. Espaces communs aux étages correct. Odeur de tabac froid dans les deux chambres, inacceptable dans un hôtel non fumeur. Des détecteurs de fumée pourraient éviter ce genre de souci. Espace petit déjeuner peu lisible, froid et peu engageant. Service limité : on ne vient pas débarrasser notre plateau, l'hôtesse préfère discuter avec le standardiste et lui raconter sa nuit agitée !
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Pierre.a
4 / 5Le 01/06/2015 à 07:35ça partait pourtant mal : une fois arrivé, ma réservation faite sur internet n'avait pas été transmise à l’hôtel... Souci informatique indéterminé qui a été fort désagréable. Malgré ce contretemps, l'équipe d'Ibis (qui n'était pas directement responsable) a réagit de manière fort professionnelle, et a réussi à trouver une chambre alors qu'ils étaient complets, merci à eux. La literie est de bonne qualité, les petits déjeuners aussi. L'emplacement est parfait en plein centre ville mais facilement accessible en voiture. Il n'a pas de parking privé mais deux grands parkings publics juste à côté, gratuits la nuit. Pas de problème de bruit pour ma part.
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Louis-Philippe.U
1 / 5Le 26/04/2015 à 16:57Je déconseille fortement j,y ai passéunenuitet je n'y retournerais pas impossibilitéde dormir , mauvaiseisolation acoustique, bruit de fêtards nuit côté cour intérieureet côté rue. Ventilation très bruyante. Parking payant en face sans place. La direction de l'hôtel se moque de ce clients . En bref je déconseille et il vaut mieux passer à un autre hôtel. Nous avons payé 45€ + 18€ pour vendredi soir après avoir réservé en ligne 15 jrs avant en demandant une chambre au calme nous n'irons rien eu de tt cela. Svpvoiries avis sur tripadvisor avant réserver:'( :*(
Lionel.a
Eric.E
Jean-.u
Manuel.a
VivEIRE.
Cyriac.o
Mickael.o
O.
Sofaye.o
Michele.e
Arnaud.E
joelbrueziere.m
Chrys.e
Cam.a
Clotilde.l
Jean-Philippe.A
Willy.A
Lucien.
Vida.E
Lisbeth.a
Marcus.P
Evelyne.a
Eudes.r
Fabienne.h
Claudine.e
Nowel.
Emmanuel.e
louis.e
Camille.e
Deprez.a
Christophe.O
Philippe.o
Gwénaël.O
Martial.a
Cedric.
Thierry.a
Guillaume.u
Cercle.h
Lorraine.i
jean.r
Jerome.a
Eric.A
Axel.E
Adrien.o
Eric.o
Lincoln.
Alisson.
Corine.a
Charlotte.o
Pierrick.a
Céline.A
Frédéric.e
Bousmaha.a
Margaux.u
Aurore..
LAMA.y
julien.o
Arnauld.o
alexandre.a
Patrice.e
PATRICK.E
Christophe.O
Jean-Baptiste.
andrew.i
Dolores.a
Dj.C
Nathan.
Al.o
Willy.i
Hélène.o
Dave.e
Isabelle.
Johann.a
mben42.
Sandrine.e
Cedric.E
Margot.
Marie.a
Céline.A
Kiki.i
Ornella.u
Gael.e
Pawel.a
Yann.a
sabine.r
Tatiana.O
claire.a
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T4P4DUM4N4.
Jenny.s
Martine.a
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Ryan.U
Zéphyr.a
Mélodie.e
Morganefms.
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Pol.z
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Ellen.a
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Nina.i
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jipies.e
seb.v
Denis.
Vincent.o
Emeline.
Arno.
sophie.e
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Florence.e
Aline.n
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