Novotel Angers Centre Gare
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A propos de : Hôtels Novotel Angers Centre Gare à Angers
Hôtel convivial avec salle de sport, café-bar chic et espace de réunion. Hôtel simple, café-bar, salle de sport.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (227)
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Joseph.a
5 / 5Le 09/05/2024 à 10:43 -
Jack.a
5 / 5Le 04/05/2024 à 09:34Bel hôtel, chambre supérieure très grande. Bon petit déjeuner. Propre et bien placé.
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Djamel.t
5 / 5Le 25/04/2024 à 16:09Très bon accueil, personnel sympathique et efficace . Et de bon conseil pour le diner!Chambre bien équipée.Parking à 50 m rien à redire.Je reviendrai.
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Isabelle.
5 / 5Le 20/04/2024 à 14:30Hôtel bien placé pour se rendre à pied en ville, places dispo ds les rues aux alentours, hôtel très propre, lit confortable, chambre spacieuse, sdb niquel avec des produits de la marque rituals. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner car prix affiché très cher
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Helene.i
5 / 5Le 18/04/2024 à 21:01La chambre est spacieuse, le lit très confortable. Hotel calme et personnel très gentil. Je recommande.
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valerie.a
5 / 5Le 12/04/2024 à 07:42Séjour court et intensif mais magnifique hôtel
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Maria.
4 / 5Le 07/04/2024 à 09:24 -
Smart.s
4 / 5Le 03/04/2024 à 23:51En reunion avec une trentaine de personne dans cet hotel. La salle est bien insonorisée, l'écran est bien, tout à bien fonctionné dès le premier coup. Le café est bien mais sans chocolat ni petit gateau. L'accueil à la réception a été très bien à l'arrivée comme au départ.
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Yamina.a
5 / 5Le 01/04/2024 à 18:16chambre spacieuse et très propre Très bonne qualité de service. Merci pour le petit déjeuner à 5h dans ma chambre.
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Marise..
5 / 5Le 31/03/2024 à 22:37Hôtel bien placé, chambre propre. Le petit déjeuner était parfait. Le Personnel a été agréable, très professionnel. Nous étions aux petits soins, Il ont participé grandement à notre confort, et nous leur remercions. Nous recommandons vivement l’hôtel Novotel de la gare. Cordialement
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florine.o
5 / 5Le 26/03/2024 à 19:56Bon accueil, hôtel très bien situé. Chambre très bien, lit confortable.
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Maillet.h
5 / 5Le 26/03/2024 à 11:12j'ai passé un weekend professionelle dans cette hotel. les chambre sont grande et fonctionelle. belle décoration, propre. le personnelle est à votre écoute. petit déjeuné idéal.
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Marie.a
5 / 5Le 24/03/2024 à 16:44Hotel très bien placé mais surtout un accueil extrêmement attentionné, l'équipe est vraiment aux petits soins et très agréable. La chambre est très propre très calme. Tout était parfait !
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Bruno.e
5 / 5Le 23/03/2024 à 06:42 -
Anne-France.E
5 / 5Le 16/03/2024 à 00:13Chambres spacieuses, décoration moderne, salles de bains parfaites, belles vues sur la ville. Petit déjeuner complet dans une salle très agréable. Accueil attentionné
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Erwan.
5 / 5Le 09/03/2024 à 23:30Tout a été très agréable lors de mon séjour dans cet établissement.
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Marie.r
5 / 5Le 09/03/2024 à 15:51Accueil chaleureux et personnalisé, chambre d'un très grand standing, petit déjeuner copieux et varié. Je recommande sans hésiter !! Merci à toute l'équipe.
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Arnaud.a
5 / 5Le 05/03/2024 à 18:57Un séjour parfait dans un hôtel parfait. Personnel aux petits soins digne d’un 5 étoiles
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Thierry..
5 / 5Le 05/03/2024 à 07:45Accueil sympathique. Chambres très confortables. Très bien situé. Parking à proximité.
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marion.
5 / 5Le 04/03/2024 à 22:10Très bien situé (Juste a cote de la Gare) avec parking sécurisé, accueil parfait, chambre propre et très confortable, petit déjeuner de qualité. Nous partions à Disney avec ma fille, le personnel à été pleins de petites attentions. J y retournerais sans hésiter!
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jacquou.r
4 / 5Le 25/02/2024 à 16:00Chambre très confortable et parfaitement isolée des bruits Bureau d'appoint Très bon débit internet Petit déjeuner améliorable
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Mohamed.b
5 / 5Le 22/02/2024 à 13:43Bonjour , Je voulais remercier l'ensemble du personnel du Novotel Angers centre gare , nous avons passé un très bon séjour , hôtel très bien situé très propre , très calme , petit déjeuner complet et très varié et personnel très agréable ( mention spéciale à la demoiselle qui nous a fait le check-in et check out désolé nous n'avons pas son prénom ). Nous reviendrons avec grand plaisir.
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Loïs.
4 / 5Le 21/02/2024 à 21:35Week-end de Saint Valentin avec ma compagne. J'étais déjà venu seul dans cet hôtel. La vue depuis les étages supérieurs est un bonheur pour les passionnés de photographie. C'est d'ailleurs pour moi ce qui rends cet hôtel presque parfait. Merci pour la petite attention en chambre au niveau de la décoration pour notre week-end de Saint Valentin. À bientôt :)
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Walter.o
5 / 5Le 08/02/2024 à 14:00Top séjour Accueil et service de qualité
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Corentin.e
5 / 5Le 04/02/2024 à 15:47Super hôtel Accueil service chambre Tout était parfait Merci
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Charline..
5 / 5Le 26/01/2024 à 15:14L’emplacement de l’hôtel est idéal, que vous ayez votre véhicule (parking avec réduction juste à côté), que vous souhaitiez prendre les transports (2 minutes à pieds) ou que vous aimiez marcher. L’hôtel est calme, propre et de qualité. L’équipe est jeune, disponible et efficace. Nous avons apprécié notre chambre, spacieuse, confortable et pratique. En revanche, si vous êtes en déplacement professionnel, je vous conseille la chambre exécutive, avec un bureau plus confortable et une machine à café.
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Jean.a
4 / 5Le 23/01/2024 à 10:36J’ai résidé dans cet hôtel durant 3 nuits. La reception est ouverte 24/7 donc c’est un plus pour ceux qui arrivent un peu tard. Les chambres sont belles et spacieuses, de nombreuses prises et prises USB sont installées à des endroits stratégiques pour pouvoir recharger vos appareils électroniques. Le petit déjeuner est sous forme de buffet copieux avec de bons produits (à part les pancakes qui étaient assez secs). L’emplacement est top car vraiment proche de la gare.
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Nadege.a
5 / 5Le 23/01/2024 à 09:25Une nuit mère/fille a l'occasion des 15 ans de mon aînée. Une tradition que nous apprécions fêter au Novotel Angers, tous les ans. L'équipe est pleine d'attentions et tellement bienveillante. La chambre offre une superbe vue sur la ville. L'hôtel est propre et accueillant. Je recommande fortement. A l'année prochaine !
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katia.A
5 / 5Le 16/01/2024 à 07:45Très très bon accueil rien à redire la réceptionniste nous a même fourni une carte de la ville pour se promener et nous indiquer les bon endroits Chambre propre bonne literie très bon petit dej comme d’hab chez Novotel
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jérôme.i
5 / 5Le 11/01/2024 à 06:17Bien placé à côté de la gare et du centre ville Très bon accueil et service Belle chambre spacieuse et confortable
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Loïc.u
5 / 5Le 03/01/2024 à 11:12Nous avons été accueillis dans la nuit du 2/01 au 03/01 vers 10h30 par un réceptionniste extrêmement professionnel et sympathique. Il a remarqué immédiatement que mon épouse était malade et lui a proposé un thé pour se réchauffer. Ce sont les petits détails qui font toute la différence !
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Dyna.A
5 / 5Le 02/01/2024 à 18:26Nous sommes venus pour 2 nuits et avons grandement apprécié notre séjour. Tout est clean, très bien situé (la gare est à 30 secondes à pied), accueil chaleureux et dans un quartier calme. Le parking est à quelques pas et, certes payant, mais en tant que résident de l’hôtel nous bénéficions de 6€ de réduction par jour. En plus, la charge de voiture électrique y est gratuite! Ceci nous a permis de bien rentabiliser notre stationnement. Un remerciement particulier pour Alice qui nous a très bien accueillis :)
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Naima.
5 / 5Le 29/12/2023 à 15:13Très bien
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BUGAT.L
5 / 5Le 28/12/2023 à 13:40Nous sommes satisfaits de notre séjour, 2 adultes et 2 enfants (3-8 ans), lit bébé mît à disposition, chambre spacieuse et confortable. Bonne literie, produits de toilettes à disposition. Hôtel très bien situé, seul bémol les parkings payants… (réduction hôtel possible, ce qui n’est pas négligeable). Petit déjeuner correct 👍 pas de restaurant sur place. (Mais nombreux restaurants à proximités) Merci encore à l’équipe pour les sourires les attentions pour les enfants et l’accueil. Nous reviendrons !
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Julie.a
5 / 5Le 27/12/2023 à 10:21Mon conjoint et moi cherchions un hôtel confortable proche de la gare d’Angers. Nous sommes satisfaits d’avoir choisi le Novotel. Les chambres sont spacieuses (merci pour le surclassement !) et bien isolées , les équipements sont modernes. Une mention particulière pour le lit qui était très confortable.
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Guillaume.o
4 / 5Le 25/12/2023 à 05:41Je recommande. Hôtel et parking payant bien situé juste à côté de l’hôtel. J’apprécie l’hôtel et le service ainsi que la salle de sport très haut de gamme ! Dommage que les tarifs sont très variable et plus souvent très haut et c’est ce qui me limite souvent dans le choix de cette établissement lors de mes déplacements professionnels.
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EricUrsus.
5 / 5Le 23/12/2023 à 07:46Belle chambre avec vue sur la ville, bon repas room service et personnel agréable.
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Jérémie.a
5 / 5Le 21/12/2023 à 12:42Très bon emplacement, hôtel confortable, accueil chaleureux et agréable
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Christine.a
5 / 5Le 19/12/2023 à 18:23Chambre très spacieuse et hôtel très bien placé Le plus le personnel très gentil
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Philippe.a
5 / 5Le 14/12/2023 à 22:14Des chambres bien agencées et efficaces. L’hôtel est bien placé. Vous pouvez même faire des coloriages dans le lobby
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jean-marc.i
5 / 5Le 11/12/2023 à 18:02Hôtel bien situé Personnel à l'écoute et disponible Parking à proximité immédiate
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Louis.o
5 / 5Le 11/12/2023 à 13:19Un accueil chaleureux, professionnel et attentionné
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Lienart.r
5 / 5Le 22/11/2023 à 07:45 -
Romuald.a
5 / 5Le 21/11/2023 à 13:26Très bel hôtel et bien situé. Les chambres sont bien équipées et spacieuses. Merci pour l’accueil chaleureux D’Alice et Leïla qui ont été très professionnelles. Je recommande cet établissement.
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Aurore.o
5 / 5Le 19/11/2023 à 22:22Un hôtel que je recommande ! L'accueil est irréprochable, le personnel est très avenant et souriant. Les chambres sont propres et spacieuses. Le petit-déjeuner est de qualité. Une mention spéciale pour le monsieur à l'accueil de nuit le week-end qui est vraiment serviable, agréable et arrangeant. Un hôtel qui mérite ses 4 étoiles, qui se démarque vraiment par son personnel.
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An_thony4.
5 / 5Le 19/11/2023 à 10:55Bien accueilli à notre arrivée. Chambre spacieuse, propre et bien équipé ! On recommande.
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Gwendoline.n
5 / 5Le 12/11/2023 à 21:32Super hôtel, personnel très sympathique. La chambre était très bien et le petit déjeuner très bon, beaucoup de choix. C'est sûr nous choisirons toujours cet hôtel quand nous viendrons à Angers
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Eddy.
5 / 5Le 12/11/2023 à 20:26Un bel accueil et un service élégant De la générosité et beaucoup de bienveillance! De belles chambres design ! Félicitations !
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JB.H
1 / 5Le 11/11/2023 à 22:00Séjour à oublier ….. Chambres dangereuses pour enfants en bas âge .
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Bib.u
5 / 5Le 11/11/2023 à 16:25Super hôtel avec une très belle vue depuis les derniers étages. Personnel très accueillant et très sympathique. Nourriture servi en chambre délicieux mais parfois pas assez chaud. Tout le reste était parfait!
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Thomas.u
5 / 5Le 10/11/2023 à 08:31Je suis toujours satisfait lorsque je me rends dans cet établissement, moderne, et accueil agréable et professionnel.
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john.o
5 / 5Le 09/11/2023 à 22:09 -
Geoffrey.A
5 / 5Le 06/11/2023 à 21:49Le personnel de l’hôtel est exceptionnellement agréable! De la réservation au téléphone jusqu’à notre départ, nous avons reçu de sympathiques attentions pour rendre notre séjour des plus agréables! L’hôtel est très propre et moderne! Bravo à tous!!
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sebastien.o
5 / 5Le 05/11/2023 à 14:03Excellent séjour au Novotel Angers idéalement situé avec un personnel au soin de ses clients. Le petit déjeuner était parfait et la proximité du centre-ville permet de ne pas prendre son véhicule pour visiter la ville d’Angers. Je recommande.
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Mathéo.
5 / 5Le 30/10/2023 à 19:12PARFAIT, c’est le mot. Un accueil chaleureux et un service de haute qualité. Tout est à disposition dans votre chambre et le meilleur point est le “silence”. Malgré que l’on soit à côté d’une gare vous n’entendez ni la vie extérieure, ni celle de vos voisins d’hôtel. Allez-y les yeux fermés.
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Holoubek.s
4 / 5Le 30/10/2023 à 16:59Hôtel très propre. Accueil très sympathique et serviable du personnel. Chambre fonctionnelle. Bon petit déjeuner.
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Pascale.e
5 / 5Le 26/10/2023 à 00:16Chambre spacieuse et agréable. Très bonne literie. Personnel très sympathique.
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Renaud.a
5 / 5Le 24/10/2023 à 05:33Parfait personnel agréable ,chambre propre et spacieuse
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Lise.i
5 / 5Le 23/10/2023 à 17:48Personnel très accueillant, serviable, très aimable, aux petits soins pour leurs clients. Hôtel très bien situé, à côté de la gare et très bien insonorisés. Parking à côté. Petit déjeuner buffet très complet ! Chambres très propres.
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Pierre.e
5 / 5Le 17/10/2023 à 09:03Hôtel très bien situé, silencieux, personnels sympathiques et petit déjeuner diversifié
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Jeanne.
5 / 5Le 14/10/2023 à 20:36Très bon accueil (vendredi 13/10) en fin de journée et pendant la nuit Chambre et literie impeccable ! Je recommande fortement
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Jean-Baptiste.A
5 / 5Le 11/10/2023 à 18:53Client régulier de cet établissement depuis son ouverture je ne peux que le recommander pour l'attention personnalisée, le service client, la propreté et les services proposés par tout le personnel. Ajoutons à celà sa localisation pratique proche de la gare, des tramways et des bus et cars.
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eric.o
5 / 5Le 11/10/2023 à 13:58chambres tres propres . lit tres confortable , tv grand ecran ,
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Pierre.
5 / 5Le 10/10/2023 à 08:17Il existe quelques pépites dans toutes les catégories du groupe Accor. Ce Novotel en fait clairement partie! Je reviendrai c’est certain !
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Frédéric.a
4 / 5Le 06/10/2023 à 21:42La vue est magnifique au 10 e etage, par contre bruyant, la chambre affaire n'est pas extraordinaire.
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Cyril..
5 / 5Le 05/10/2023 à 23:10Chambre agréable, spacieuse et propre. Personnel très accueillant qui a trouvé une salle pour garder mon vélo en sécurité pour la nuit. Bon petit déjeuner.
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Barbier.h
5 / 5Le 04/10/2023 à 20:18L'ensemble du personnel charmant. Hôtel très bien situé pour visiter Angers à pied. Petit déjeuner excellent et copieux. Idem pour le room service. Nous recommandons ce Novotel. De plus nous avons été surclassé.
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Philippe.i
5 / 5Le 04/10/2023 à 14:58Deux nuits. confortable, accès facile, professionnel, sympathique
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Morgane.
5 / 5Le 03/10/2023 à 11:46Toute l’Équipe est sympathique et bienveillante. Chambre spacieuse, confortable silencieuse. Avec une grande vue sur la ville. Belle salle de bain. Chambre très très propre ! Le château et centre ville sont à proximité ! Je recommande vivement ! Léna a été très accueillante et sympathique !
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Edlua.
4 / 5Le 28/09/2023 à 15:44Hôtel assez bien placé proche de la gare. Par contre on est un peu perdu quand on arrive en voiture, l’entrée est très mal indiquée. L’hôtel est neuf, donc propre. Le coin bar et petit déjeuner est un peu petit.
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Pascale.o
5 / 5Le 24/09/2023 à 19:36Un très grand merci à toute l équipe de cet hôtel situé à côté de la gare. Accueil très professionnel. Amabilité, sourires et un petit mot personnalisé en chambre . Literie confortable, propreté et surtout aucun bruit extérieur et intérieur. Très appréciable. Très bon petit déjeuner également.
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Natalia.e
5 / 5Le 24/09/2023 à 08:34Excellent accueil (merci e Helena), l’hôtel est propre et moderne. Le lit est top , la vu est magnifique.
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rene.a
5 / 5Le 21/09/2023 à 09:17Endroit très propre et surtout personnel accueillant serviable et souriant. N’hésitez pas.
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Mark.e
5 / 5Le 11/09/2023 à 17:27 -
eddie.o
4 / 5Le 09/09/2023 à 21:44 -
Vincent.E
5 / 5Le 05/09/2023 à 16:14Très bon hôtel. Chambres modernes et confortables, belle salle de bain avec une super douche. Buffet de petit déjeuner avec tout ce qu’il faut ! L’équipe de l’hôtel est très sympathique et efficace, merci pour votre accueil !
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Lauren.h
4 / 5Le 28/08/2023 à 15:01Nous avons séjourné une seule nuit au sein du Novotel Angers, il s'agissait d'une étape avant d'aller en Bretagne. Le personnel du Novotel est très attentionné, souriant et à l'écoute, nous avons apprécié les 2 petites bouteilles d'eau offertes avant de reprendre la route le lendemain :) Petit bémol, pas de restaurant au sein de l'hôtel cependant ils ont un partenariat avec le restaurant de burgers à proximité si vous souhaitez vous faire livrer dans la chambre, cependant nous avons eu aucun mal à trouver un restaurant à proximité pour le dîner. Le parking de la gare est juste à côté et en partenariat avec l'hôtel nous avons eu une réduction ! Les chambres sont très propres et spacieuses, même si nous sommes juste à côté de la gare d'Angers nous étions au calme dans la chambre (fenêtres fermées je précise). Petit problème de bruit de climatisation que nous avons signalé à l'équipe dès le lendemain qui je pense a été très vite résolu vu la réactivité du personnel.
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Sébastien.o
5 / 5Le 27/08/2023 à 20:22Un beau weekend à Angers, passé au Novotel Centre Gare. Idéalement situé près du centre ville et de la gare d'Angers. Le service est très professionnel. Les chambres sont impeccables.
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M.
4 / 5Le 24/08/2023 à 04:01 -
Sarah.e
5 / 5Le 23/08/2023 à 21:38Très satisfaite de la qualité du service et des prestations à l'occasion d'une nuit en suite familiale. Petites peluches pour les enfants, lit parapluie installé dans la chambre. Room service avec du choix et bonne qualité des plats. Petit déjeuner varié. Personnel très sympathique.
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LaPintade.o
5 / 5Le 11/08/2023 à 19:02Un quasi sans fautes, le personnel est quasiment parfait, ils sont très professionnelles aimables et au petit soin! Je recommande et y retournerait sans problèmes. Seul (tout petit) bémol, les affiches qu'on met à la poignée de porte lorsqu'on reste plusieurs nuits, n'est pas toujours claire car l'affiche pivote et pourrait indiquer que nous ne sommes pas dans la chambre alors que si! Sinon très très bon séjour!
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Ju.h
5 / 5Le 10/08/2023 à 00:25Super accueil de tout le personnel aux petits soins pour ma famille. Super emplacement avec proximité immédiate du centre-ville, gare, etc., super chambre avec surclassement pour 2 chambres adjacentes), propreté et confort ++. Un parking privé est situé juste à côté de l'hôtel pour plus de praticite et l'hôtel propose une réduction, en étant partenaire. Si tous les hôtels étaient ainsi... Un sans faute !
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Mark.o
5 / 5Le 07/08/2023 à 20:29 -
Taryn.o
5 / 5Le 06/08/2023 à 11:45 -
Olivier..
5 / 5Le 05/08/2023 à 08:26Hôtel bien placé jouxtant la gare et à 500/600 mètres du château d’Angers et des célèbres tapisseries de l’Apocalypse. Les chambres (nous en avions 2) sont modernes et très propres avec, si vous êtes dans les derniers étages, une superbe vue sur Angers et ses monuments. Personnel très serviable avec une bonne suggestion de restaurants. Pas de parking dans l’hôtel mais celui de la gare est a 20 mètres et moyennant 1 euros à la réception vous obtenez un ticket de réduction de 6 euros pour le parking.
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Vincent.o
5 / 5Le 03/08/2023 à 21:50Accueil parfait, personnel très agréable et professionnel. Malgré les années qui passent, l’hôtel reste très propre et dans l’air du temps
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HK.o
5 / 5Le 29/07/2023 à 11:14 -
Alexandre.a
5 / 5Le 29/07/2023 à 10:29 -
Caro.i
5 / 5Le 25/07/2023 à 22:41Hôtel très bien situé avec l'assurance du confort et de la qualité Novotel. Très bon service, j'ai même réussi à retrouver un objet que je croyais perdue mais que la sympathique équipe d'accueil m'avaient gardée.
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C.
5 / 5Le 23/07/2023 à 10:56Nous avons passé un très bon séjour en famille. - Le personnel est accueillant. - L’hôtel est récemment rénové, propre et épuré, tout comme les chambres. - La literie est top. - le calme dans les chambres - Les chambres communicantes sont pratiques. - une petite salle de sport est disponible - le petit déjeuner est bien garni, sucré/salés, chauds/froids y en a pour tous les goûts
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Noah.o
5 / 5Le 23/07/2023 à 10:08 -
Dalila.u
5 / 5Le 18/07/2023 à 22:55Nous avons passé trois jours et deux nuits dans cette hôtel. Tout a été très parfait de l’arrivée au départ. Le personnel au top. Un petit déjeuner complet avec énormément de choix . Nous ne sommes jamais déçu des hôtels Novotel. Nous avons apprécié notre petit week-end en famille. Je recommande vivement.
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Charlotte.a
5 / 5Le 12/07/2023 à 15:11Adepte de la gamme novotel en France et à l étranger, ce novotel est un lieu idéal pour des touristes et des travailleurs. Idéalement situé et dans lieu atypique. Je recommande vivement. L équipe est à l écoute et agréable.
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Geoffroy.
5 / 5Le 07/07/2023 à 21:18Hôtel très sympathique et bien tenu, très bien placé à proximité de la gare, service aux petits soins, chambres spacieuses et propres. Rien à redire en soit, je recommande !
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Yoann.r
5 / 5Le 05/07/2023 à 23:51Tout était parfait, merci pour l'accueil ! Chambre bien insonorisée, ce qui est rare. A bientôt peut-être !
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olivia.
5 / 5Le 27/06/2023 à 11:06Séjour en famille en chambre famille Magnifique vue sur la ville Personnel attentionné et chaleureux Petit déjeuner de qualité avec un coin jeux pour les enfants, idéal pour occuper bébé Petites attentions en chambre Merci nous reviendrons
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Karine.O
5 / 5Le 07/06/2023 à 21:45Chambre de bonne taille et très propre point pareil pour la salle de bain. Literie confortable. Petit déjeuner au top et très bon accueil
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Hélène.e
5 / 5Le 07/06/2023 à 20:35Très bien situé. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le service est plus que parfait. Les jeunes femmes à l'accueil sont très agréables et très gentilles. Le petit déjeuner est excellent.
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Marine.v
5 / 5Le 16/05/2023 à 09:34Deux nuits dans une chambre propre et spacieuse, petit déjeuner au top, rien à dire allez-y les yeux fermé !! Merci pour l’accueil !!!
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Davy.r
5 / 5Le 03/05/2023 à 16:49Très satisfait des chambres, neuves, propres, spacieuses. Tout le personnel est d'une gentillesse extrême, mention spéciale pour Ophélie. Petit bemol pour le room service car pas de cuisine sur place, mais le personnel sait nous conseiller pour trouver des très bonnes solutions alternatives.
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Julien.a
5 / 5Le 28/04/2023 à 12:34Je suis venu avec ma copine pour passer un week-end sur Angers, l’hôtel est très bien situé proche de tout et très calme ce qui est assez rare quand on est à côté d’une gare, les réceptionnistes très accueillants, toujours la si on a besoin de quoi que ce soit, et très sympa pour expliquer ce qu’il y a à visiter dans la ville. Petit Bémol pour le prix du parking que je trouve un petit peu excessif, mention spéciale pour la dame qui est venue réparer le souci de télévision que j’avais en arrivant ( je me souviens plus du nom désolé, mais c’était une blonde ) et une dame brune à l’accueil très très sympa également qui a toujours le sourire. ( Encore désolé pour les prénoms ) au plaisir de revenir.
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STRASBOURG.o
5 / 5Le 26/04/2023 à 08:00Hôtel très correct, accueil de bonne qualité, personnel avenants et sympathique, chambres propres et moderne proche gare et parking public à 2 min sur plusieurs étages pas chère du tout pour la nuit 3 à 5 euros max.
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David.z
5 / 5Le 25/04/2023 à 13:12Hôtel récent en centre ville. Bonne situation. Jolie chambre confortable et très propre. Personnel souriant et serviable. Un grand merci pour ce court séjour réussi.
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as.
5 / 5Le 24/04/2023 à 20:50Personnel aux petits soins, extrêmement accueillant, facilitant notre séjour, bravo et merci ! Hôtel très bien situé à 10mn du centre ville à pieds, proche de la gare où il est possible de garer son véhicule, petit déjeuner très apprécié des petits et des grands, produits de toilette rituels. Un hôtel hautement recommandé et compliment à son équipe !
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Anne-Sophie.L
5 / 5Le 20/04/2023 à 15:50Hôtel récent propre et très bien situé. Chambre avec vue sur la ville très agréable et fonctionnel. Personnel adorable, bienveillant et attentionné. Petit déjeuner traditionnel
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Camille.O
5 / 5Le 16/04/2023 à 14:55Hôtel très agréable, moderne et joliment décoré. Le personnel est souriant, disponible et agréable. Le petit déjeuner est excellent 👌 Des chambres propres avec des produits de qualités. Merci
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Charles.a
5 / 5Le 16/04/2023 à 12:36Nous avons passé en famille un agréable moment au novotel, le personnel est très disponible, agréable et souriant. Les chambres sont modernes, propres, spacieuses avec une très bonne insonorisation. Le petit déjeuner est copieux avec des produits locaux de grande qualité. Très bien placé proche des commerces et restaurants. Cerise sur le gâteau, nous avons été surclassés au niveau des chambres pour le même prix.
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Michel.l
5 / 5Le 16/04/2023 à 06:39Très bon séjour dans cet établissement, chambre très propre & literie confortable. Merci à Alice pour la réparation de mes lunettes..
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Thor.a
5 / 5Le 09/04/2023 à 14:23 -
Henrique.i
5 / 5Le 09/04/2023 à 00:07Un petit séjour fort agréable, l'ensemble du personnel est réellement et sincèrement attentionné.
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Nadege.e
5 / 5Le 01/04/2023 à 17:59Chambres spacieuses propreté remarquable et petit déjeuner incroyable
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sandrine.u
5 / 5Le 26/03/2023 à 17:10Le personnel a vraiment le sens de l'accueil. Tout était parfait : les chambres sont modernes et spacieuses. Café et thé à disposition dans la chambre. Je recommande !
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michele.h
5 / 5Le 26/03/2023 à 13:52Hôtel très agréable personnel très sympathique et établissement très facile d’accès
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Sandrine.
5 / 5Le 26/03/2023 à 12:40Tres bel hôtel récent … luxueux et super propre Et surtout gentillesse et accueil remarquables de toutes les personnes qui y travaillent Merci beaucoup
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sebastien.a
5 / 5Le 19/03/2023 à 19:58De passage sur Angers pour le week-end. Nous nous sommes un peu par hasard arrêtes dans cet hôtel. Nous avons rarement été aussi bien accueillis, ---> des facilités de parking aux petites attentions touchantes pour nos enfants. De l'accueil de jour comme de nuit Tout le personnel est à l'écoute de la clientèle et se plie en quatre pour apporter satisfaction. un petit déjeuner incroyable, une chambre impeccable. Et du début à la fin des sourires à partager. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir au sein de votre établissement.qui a définitivement intégré notre carnet d'adresse.
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Jean.i
5 / 5Le 01/03/2023 à 19:56Mon hôtel préféré à Angers, loin devant d’autres hôtels du même groupe et de même classement. C’est le jour et la nuit. Le personnel est particulièrement attentionné. Les chambres sont confortables, spacieuses et bien agencées. Le petit déjeuner de très bonne qualité. Et pour garder la forme, une salle de sport est à disposition des clients.
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Benjamin.u
5 / 5Le 26/02/2023 à 22:46Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel proche de la gare et à une quinzaine de minutes à pieds du centre-ville. Très récent, il propose toutes les commodités que l'on doit attendre d'un Novotel : modernité, insonorisation, propreté, accueil de qualité (mention spéciale aux gentilles attentions pour notre fils). La salle de sport dispose également de plusieurs machines de bonne facture. Enfin, le petit-déjeuner était très complet, frais et généreux, et sourcé localement pour les fromages. Rien à redire, si ce n'est que nous aurions préféré une décoration un peu plus chaleureuse dans notre chambre du 3è étage (la 307).
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MST.
5 / 5Le 22/02/2023 à 20:29 -
Thomas.d
5 / 5Le 20/02/2023 à 17:45Excellent hotel. Les équipements très recents sont dignes d'un 4****, mais c'est clairement le service, la gentillesse du personnel et la qualité de l'accueil qui démarquent cet hotel de beaucoup de concurrents. Nous étions un groupe de sportifs avec beaucoup de contraintes, un arrivée tardif un samedi soir dans la nuit avec besoin d'un repas, tout a été organisé par le veilleur de nuit qui était aux petits soins. Tout était prêt à notre arrivée. Les réceptionnistes sont aussi particulièrement aidantes, et efficaces. Je séjourne une centaine de nuit par an à l'hôtel et cet hotel mérite d'être mis en valeur de par la qualité de son équipe.
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Amélie.
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Toute l’équipe de l’hôtel était charmante de la réception jusqu’au femmes de chambre. Un personnel très à l écoute. Merci pour ce séjour au sein de votre établissement
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Christelle..
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00Excellent rapport qualité-prix ! Personnel très sympathique et disponible,je conseille réellement.
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B..
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00Bon accueil, chambre impeccable
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Daren.
5 / 5Le 12/02/2023 à 09:13Très bel hôtel idéalement situé permettant de visiter toute la ville et d'accéder facilement aux lieus touristiques et aux restaurants... Notre chambre était très propre et très lumineuse avec une vue panoramique de la ville. Nous avons apprécié la qualité du service du room service, du petit déjeuner et du bar. Merci aux différents personnels de l'hôtel pour leur sourire et disponibilité.
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Hervé.o
5 / 5Le 03/02/2023 à 09:30Excellent séjour dans cet hôtel tout nouveau et bien agréable, bien situé (à quelques centaines de mètres du centre ville et évidemment contigu à la gare). Une chambre confortable et joliment décorée. Le parking est facile, soit en sous sol, soit directement dans la rue. L’accueil est très sympa et le service top. Petit déjeuner buffet de très bon niveau. Vraiment une très bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Monsieur JOSEPH, Quel plaisir de lire votre retour positif sur votre séjour passé au Novotel Angers ! Nous sommes également ravis que le professionnalisme de notre équipe est contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage en Anjou ! Bien cordialement, Tiphaine -
Eric.e
5 / 5Le 24/01/2023 à 20:30Un emplacement idéal. C'est le point d'arrivée adéquat pour un départ à la découverte de la ville. Un accueil bienveillante et de qualité. Nous y sommes allés 3 fois et à chaque passage,nous ne sommes jamais déçus. Les chambres sont impeccables ,la literie est confortable,vous l'aurez compris rien à redire. C'est agréable d'avoir des produit de douche de la marque rituals. Aussi, la vue est très sympatique au 10ème étage! Je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Angers et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Cette belle note ne manquera pas de donner de la confiance aux potentiels clients qui liront les commentaires. Un 5/5 est toujours une belle source de motivation pour notre équipe, alors Merci ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage en Anjou ! Bien cordialement, Tiphaine -
Antoine.
5 / 5Le 23/01/2023 à 18:26Séjour très agréable au Novotel Angers. Chambre agréable avec vue imprenable sur le chateau. Le personnel est au petit soin et notamment Alice qui est au top à l'acceuil. Nous reviendrons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Chère Christine Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé au Novotel Angers ! Un 5/5 est une très belle note qui ne manquera pas de motiver notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade angevine ! Bien cordialement, Tiphaine -
marielle.e
5 / 5Le 20/01/2023 à 10:09Rien à dire! Personnel très agréable et souriant. Chambre spacieuse, confortable et lumineuse. Et le petit déjeuner est gourmand et très varié. Composé de produits locaux !!
Réponse du propriétaire :
Madame GENDREAU, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions de votre retour positif sur votre séjour au Novotel Angers. C'est une joie de lire que le professionnalisme de notre équipe a participé à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Angers ! Bien cordialement, Tiphaine -
Tony.i
5 / 5Le 16/01/2023 à 23:10Séjour agréable et personnel accueillant La vue de la chambre était superbe.
Réponse du propriétaire :
Monsieur SIALLA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et commenter votre séjour au Novotel Angers. C'est un plaisir de lire que le professionnalisme de notre équipe ai contribué à votre satisfaction, c'est toujours une grande motivation pour le personnel ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine promenade angevine ! Bien cordialement, Tiphaine -
Thib..
5 / 5Le 15/01/2023 à 18:44Bien !
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ophelie.e
5 / 5Le 15/01/2023 à 09:13Hotel au top Accueil parfait Chambre parfaite Petit déjeuner parfait Nous recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Madame MEUDIC, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et commenter votre séjour. Un 5/5 est toujours une très belle source de motivation pour notre équipe ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage en Anjou ! Bien cordialement, Tiphaine -
Florent.r
5 / 5Le 14/01/2023 à 09:30Magnifique établissement, calme, en superbe état (entièrement neuf). Pour le parking c’est très plaisant d’avoir mis en place une solution comme celle-ci, nous avons apprécié.
Réponse du propriétaire :
Monsieur CRETET, Quel plaisir de pouvoir lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre objectif premier et représente pour nous une belle source de motivation, c'est pourquoi l'ensemble des équipes vous remercie vivement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Telma - La réception -
KUHN.a
5 / 5Le 14/01/2023 à 09:29Une très bonne découverte. Tout neuf , personnel très agréable, calme , très bien équipé , très bonne literie. Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Madame KUHN, Nous vous remercions vivement d'avois pris le temps de nous adresser votre retour concernant votre dernier séjour. C'est un plaisir pour nous de pouvoir lire votre satisfaction ! Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous recevoir pour votre prochain séjour ! Bien cordialement, Telma - La réception -
Anthony.
5 / 5Le 30/12/2022 à 16:39Hôtel très propre, bien situé, le personnel est réactif
Réponse du propriétaire :
Monsieur FERRAO, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Angers. Un 100/100 est toujours d'une belle source de motivation pour notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Angers. Bien cordialement, Tiphaine -
S..o
5 / 5Le 30/12/2022 à 08:48J’ai rarement eu un service aussi parfait. J’ai appelé le matin même, la personne au téléphone était très aimable, a pris le temps de me demander et chercher ma carte ACCOR. À l’arrivée, une personne est venue m’aider pour ouvrir la porte car j’étais très chargée (poussette, valises, enfants). La chambre en parfait état et parfaite propreté. Le lit bébé était déjà installé dans la chambre et nous avons demandé une baignoire bébé qui nous a été déposée immédiatement avec un thermomètre. Le soir nous nous sommes fait livrer notre dîner de l’extérieur, le personnel nous a gentiment proposé des assiettes et des couverts. Le soir, j’avais oublié mon chargeur de téléphone dans la voiture, ils m’en ont rapporté un en quelques minutes à peine. Vraiment je n’ai jamais eu un service aussi gentil rapide et efficace. Un grand bravo. Petit déjeuner super, avec même des options sans gluten. Aucune nuisance avec la gare. Je ne peux que recommander chaudement ! Merci encore à tout le personnel pour votre accueil chaleureux et votre efficacité.
Réponse du propriétaire :
Madame SOUALLE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et commenter votre séjour. Un tel retour ne manquera pas de motiver nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade angevine. Cordialement, Tiphaine -
Maison.e
5 / 5Le 29/12/2022 à 10:21Très beau séjour pour toute la famille
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I...
5 / 5Le 26/12/2022 à 08:58Chambre propre et spacieuse
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Francois.
5 / 5Le 25/12/2022 à 07:32Superbe hôtel ! L'accueil souriant et professionnel, de belles chambres lumineuses, bien meublées,confortables, le tout à un prix raisonnable. Parking mitoyen avec une belle réduction proposée à l'arrivée. Petites attentions dans la chambre et ,cerise sur le gâteau, j'ai été surclassé pour ce week-end de Noël ! Le gardien de nuit, le personnel qui fait les chambres, celui de la réception sont très sympas , merci à vous,ça fait du bien.. Le centre-ville d'Angers est accessible à pied. What else ? ps:je ne suis pas payé par le groupe Accor
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Arnaud.e
5 / 5Le 19/12/2022 à 10:41Hôtel calme malgré la proximité de la gare. Chambre spacieuse et propre. Personnel agréable et compétent
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Christophe.u
5 / 5Le 27/11/2022 à 10:09Très bon hôtel. Très bon accueil, personnel attentionné. Chambre confortable, pas de bruit et à 5 mn à pied du centre ville. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Guilbaud, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Angers. Vos quelques mots ne manqueront de faire plaisir à toute l'équipe, MERCI ! Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine escapade angevine ! Bien cordialement, Tiphaine -
Lau.e
5 / 5Le 23/11/2022 à 12:43C'est notre second séjour dans cet hotel, on est toujours bien recu. LA carte Accor Diamond aide surement à la qualité de service mais on sent aussi un service client inné de l'équipe. Parking juste à coté avec tarif négocié.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis convaincue qu'un tel retour a le don de motiver et encourager notre équipe alors MERCI ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en Anjou. Bien cordialement, Taïs -
Claude.s
5 / 5Le 23/11/2022 à 12:41Hôtel visiblement refait récemment, avec de bonnes prestations et un bel emplacement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur ASBOND, Nous vous remercions d'avoir pris le temps noter et commenter votre séjour au Novotel Angers. Cela fait toujours plaisir à l'équipe de savoir que les clients ont été satisfaits de leur séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade angevine. Bien cordialement, Taïs -
Sophie.a
1 / 5Le 03/11/2022 à 21:30Extrêmement déçue car peu arrangeant pour une annulation avec aucun remboursement possible. L'adaptabilité ne fait pas partie de leur état d'esprit !
Réponse du propriétaire :
Madame Dav, Malgré ma précédente réponse à votre commentaire négatif vous demandant de m'indiquer l'identité avec laquelle vous avez effectué la réservation en question, je n'ai malheureusement pas eu de retour de votre part. Votre identité google ne correspond à personne dans notre système de réservation. Notre hôtel est ouvert 365 jours par an et 24h/24 avec des collaborateurs présents à chaque instant pour assurer un service de qualité à l'ensemble de nos clients. L'impact des commentaires laissés sur les réseaux n'est plus à démontrer. Pour résumer, votre commentaire (que nous ne sommes pas en mesure de tracer/justifier...) renvoi une image négative pour les potentiels futurs clients, est un signal négatif pour notre équipe et dégrade considérablement notre note globale sur les réseaux. Dans tous les cas, que votre commentaire concerne notre établissement ou non, l'hôtelier est en droit d'appliquer strictement les conditions de vente validées par vos soins lors de l'acte d'achat. Considérant que la remise en question est une qualité humaine, nous apprécierions vivement la suppression de votre commentaire. Si vous ne souhaitez pas effectuer cette démarche, par respect à l'égard de notre équipe, je vous demande une nouvelle fois de m'indiquer la réservation concernée s'il vous plaît. Je me tiens à votre disposition pour échanger au 02 52 75 04 10 ou par mail [email protected]. Respectueusement, Ophélie Fouché -
Julie.A
5 / 5Le 22/10/2022 à 22:28Très bel hôtel tout neuf et très bien situé pour visiter Angers. Accueil très sympa, chambre spacieuse.
Réponse du propriétaire :
Madame DAIRAIN, Mille mercis pour ce superbe retour qui est une très belle mise en avant du Novotel Angers. La satisfaction client étant notre priorité, votre commentaire va être très apprécié par l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade en Anjou. Bien cordialement, Taïs -
Rémy.z
5 / 5Le 22/10/2022 à 22:20Super séjour dans cet hôtel, tout neuf, les chambres sont très agréables et l'emplacement très bon
Réponse du propriétaire :
Cher Rémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps noter et commenter votre séjour au Novotel Angers. Cela fait toujours plaisir à l'équipe de savoir que les clients ont été satisfaits de leur séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade angevine. Bien cordialement, Taïs -
audrey.a
5 / 5Le 05/10/2022 à 19:09J'y suis allée pour des raisons professionnelles. Nous avons utilisé les salles de réunion. C'est super. Merci
Réponse du propriétaire :
Madame MAUREL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine réunion sur Angers ! Bien cordialement, Taïs -
Val.
5 / 5Le 30/09/2022 à 11:11Pour un voyage à deux dans une chambre supérieure : Chambre parfaitement insonorisée, la literie est de très bonne facture et la chambre spacieuse. L'équipe est accueillante et à l'écoute, tout s'est très bien passé et petit bonus : la vue depuis les chambres à partir du 7eme est magnifique, surtout en buvant un thé au lever du soleil
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis convaincue qu'un tel retour a le don de motiver et encourager notre équipe alors MERCI ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en Anjou ! Bien cordialement, Tiphaine -
Léa.o
5 / 5Le 27/09/2022 à 11:29Excellent hôtel, personnel agréable et accueillant. La chambre et les espaces communs sont très propres. Très peu de nuisances sonores malgré la proximité avec les chemins de fer. Le petit déjeuner disposait d’un large choix et cela était bon. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame FOUQUET, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Votre satisfaction étant notre priorité, c'est un réel plaisir pour nous de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié le personnel, la chambre, les espaces communs, la localisation ou encore le petit-déjeuner ! :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Taïs - La réception -
Morgane.u
5 / 5Le 25/09/2022 à 23:25Super équipe ! Serviable et à l'écoute !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame HUIBAN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'effectuer un retour sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé et serons absolument ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Bien à vous, Taïs - La réception -
Maria.i
4 / 5Le 20/09/2022 à 23:34La chambre est agréable et on dort bien, le seul bémol c'est le bruit des trains, mais quand on a des enfants étudiants à côté on oublie tout.
Réponse du propriétaire :
Madame PILON, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Taïs - La réception -
Béa.
5 / 5Le 20/09/2022 à 20:17Ce novotel est une adresse à sélectionner pour vos séjours sur angers. Le personnel est très sympathique, ils font leur maximum à chacune de vos demandes. Leur volonté principale est le bien être de leurs clients. Cette établissement est très propre. L accès de la gare est très rapide. Merci à tous le personnel de faire honneur au métier de l hôtellerie. Merci👏
Réponse du propriétaire :
Chère , Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'effectuer un retour sur votre séjour et surtout pour cette très belle note attribué. Votre satisfaction étant notre priorité, c'est un plaisir de lire que vous avez été conquise par la qualité de nos services. Nous n'hésiterons pas à partager votre agréable commentaire à toute notre équipe ! Un très grand merci ! :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Taïs - La réception -
Amandine.u
5 / 5Le 20/09/2022 à 09:43Une équipe extraordinaire, au petit soin et qui pense à tous ! (Merci pour mon chocolat chaud qui est prêt quand j'arrive le matin 😉) L'hôtel est impeccablement propre, la salle de réunion et bien équipée cerise sur le gâteau avec les boissons à volontés. J'ai hâte de revenir ! Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Quéré, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et est ravie de lire que vous appréciez nos équipes, nos salles de séminaires et votre chocolat chaud matinal. :) Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séminaire ! Bien à vous, Taïs - La réception -
Emilie.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 16:48Hôtel magnifique, joliment décoré et moderne. Le personnel est attentionné et très souriant. La propreté de l'hôtel et de la chambre est au top. Le petit déjeuner est excellent et il y a un grand choix. Nous reviendrons avec plaisir si nous venons un week-end sur Angers ! Merci pour le nounours offert à ma fille ,elle l'adore !
Réponse du propriétaire :
Madame Laffont Mille mercis pour ce superbe retour qui est une très belle mise en avant du Novotel Angers. La satisfaction client étant notre priorité, votre commentaire va être très apprécié par l'ensemble de l'équipe. Et nous sommes très heureux que votre fille adore sont petit nounours :-) Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en Anjou. Bien cordialement, Camille -
Manuele.a
4 / 5Le 21/08/2022 à 20:56 -
Aux.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 09:59top，propre，accueil sympa, lit agréable
Réponse du propriétaire :
Madame Fu Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous transmettrons votre commentaire ainsi que votre très belle note l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Novotel Angers Centre Gare. Bien Cordialement Camille -
Giorgos.o
5 / 5Le 19/08/2022 à 10:01 -
Liz.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 02:45 -
christophe.i
5 / 5Le 17/08/2022 à 18:49Cette hôtel est superbe, je loge toujours au 10 ‘em ou 9 em étage la vue est belle et les chambres tops
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Piriou, Nous vous remercions d'avoir consenti à partager votre opinion concernant notre établissement. Par ailleurs, nous sommes ravis d'entendre que vos séjours parmi nous soient aussi plaisants. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein du Novotel Angers Centre Gare. Bien cordialement, La réception -
Nelly.
5 / 5Le 12/08/2022 à 20:25Parfait, comme toujours ! Accueil, service et petit déjeuner au top Le petit plus le choix du confort de l’oreiller (génialissime)
Réponse du propriétaire :
Chers Nelly et Dylan, Un premier merci d'avoir pris le temps d'effectuer un retour sur votre séjour, puis, un second merci pour cet excellente note. Votre satisfaction étant notre priorité, c'est un réel plaisir de lire que vous appréciez vos séjours chez nous et que vos nuits sont excellentes grâce à la qualité de nos oreillers ! :-) Au plaisir de vous revoir lors d'une nouvelle escapade en Anjou ! Bien à vous, Taïs - Réceptionniste -
Patrice.e
5 / 5Le 07/08/2022 à 21:00Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'effectuer un retour sur votre séjour et pour cette belle note. Votre satisfaction étant notre priorité, c'est un réel plaisir de lire que votre séjour s'est très bien passé. En espérant vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Bien à vous, Taïs - Réceptionniste -
arnaud.
5 / 5Le 05/08/2022 à 23:24Client Accor dans de nombreux hôtels, je trouve ce Novotel particulièrement accueillant. L’hôtel bénéficie de grandes chambres familiales. Le personnel est très attentionné et le petit déjeuner de très bonne qualité. Nous avons passé deux jours en famille avec de jeunes enfants. C’était parfait ! L’hôtel est récent et propre !
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Toute l'équipe du Novotel vous remercie pour votre retour ainsi que pour cette magnifique note ! Votre satisfaction étant notre récompense, c'est un réel plaisir de lire que tout s'est parfaitement déroulé et que vous avez particulièrement apprécié votre hébergement, le petit-déjeuner ainsi que le personnel de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, vous et votre famille ! :-) Bien à vous, Taïs - Réceptionniste -
Michael.b
5 / 5Le 02/07/2022 à 09:33 -
Thibaut.
4 / 5Le 24/06/2022 à 11:29Pas de restaurant mais possibilité de manger des plats préparés en room service.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Afin de compléter/informer les potentiels clients au sujet de la restauration, je me permets d'ajouter que de nombreux restaurants sont accessibles à pied en quelques minutes. Il est également possible de se faire livrer via des systèmes de livraison comme Les Frères Toques par exemple et c'est avec plaisir que nous pouvons fournir la vaisselle et faire réchauffer les plats si besoin. La satisfaction client étant notre priorité, n'hésitez pas à nous indiquer ce qui aurait pu être différent pour que votre note soit de 5/5. ([email protected]) Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en Anjou. Bien cordialement, Ophélie -
Sofia.k
4 / 5Le 19/06/2022 à 14:51 -
Charlotte.o
3 / 5Le 23/05/2022 à 14:37L’hôtel est bien situé , bonne isolation on n’entend pas les trains aux alentours, literie bonne , petit déjeuner correct un peu dommage que les variétés de pain soit moyenne , buffet bon mais manque de produit fait maison . Nous avons fait la mauvaise expérience qu’il y est des ongles de pieds sur la moquette au pied du lit pas terrible déjà pour un hôtel 4 étoiles , nous l’avons signalé le matin en descendant, ils nous ont informés faire la remontée et qu’ils feraient le nécessaire, qu’elle n’as pas été notre surprise quand le soir , après que notre chambre a été « faite » qu’ils y en est encore ! C’est n’ai pas admissible pour un hôtel 4 étoiles … un geste à été fait les petits déjeuners nous ont été offerts . Or mis ce désagrément c’est un bon hôtel Merci au directeur pour son geste .
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Samy.o
5 / 5Le 19/05/2022 à 17:01Super service , Justine au top vous la demandez elle est au top top Alice parreil Service petit déjeuner au top
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur SOUIAI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et surtout à Justine et Alice ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Novotel Angers Centre Gare ! Bien à vous, Taïs - La réception -
aubry.a
5 / 5Le 19/05/2022 à 17:01Bon service, personnel avenant hospitalier ( super bon contact avec Alice et justine)
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'effectuer un retour sur votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et surtout avec Justine et Alice ! Au plaisir de vous réaccueillir ! Bien à vous, Taïs - La réception -
Kévin.
5 / 5Le 16/05/2022 à 21:57Hôtel vraiment sublime, équipement au top et le personnel est juste parfait, autant dans la réactivité, que dans le service et l'accueil, qui est toujours agréable. Actuellement en formation, avec L'IFS, nous cotoyons une salle de conférence et c'est un plaisir de venir et revenir dans les locaux du Novotel pour suivre la formation. Ne changez rien, vous êtes parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Kévin, Un grand merci pour votre retour ! Toute l'équipe est ravie de lire que vous appréciez les équipements et le personnel du Novotel Angers Centre Gare. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de nouvelles conférences ! Bien à vous, Taïs - La réception -
Justin.u
5 / 5Le 15/05/2022 à 20:53Excellent accueil, service et chambre au top. Peut-être un bémol sur le petit déjeuner, un peu quelconque et classique. Mettre en avant des produits régionaux pourrait être une piste.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur QUIETUDE, Un grand merci tout d'abord pour cette excellente note qui honore toute l'équipe travaillant chaque jour pour vous proposer le meilleur ! Votre expérience et votre avis comptent énormément pour nous et c'est grâce à vos retours que nous pouvons effectivement trouver des pistes d'améliorations ! Encore merci et très belle journée à vous, Alice - Réceptionniste -
Martine.a
5 / 5Le 15/05/2022 à 12:17Lieu facile d'accès, non loin du centre mais suffisamment à l'écart pour stationner facilement aux 2 parkings à proximité. Séjour en chambre exclusive très confortable. Belle vue en hauteur. Personnel aimable et agréable.
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci Madame MARIE d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire -surtout aussi positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le Château d'Angers et le coeur que nous mettons à vous recevoir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une parenthèse de douceur angevine... Bien cordialement Alice - Réceptionniste -
Olivier.a
5 / 5Le 03/04/2022 à 13:40L'hôtel est idéalement situé à 2 pas de la gare sncf et de la gare routière, à 19 min à pied du centre-ville. Les chambres ne sont pas bruyantes.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Vassard, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Angers. Un 100/100 est toujours une belle source de motivation pour notre équipe, merci ! Au plaisir de vous revoir en Anjou. Bien cordialement, Ophélie -
Lionel.
5 / 5Le 29/03/2022 à 13:50Belle offre pour cet Hôtel tout neuf Pour commencer, l'accueil du personnel est exemplaire, avec présence 24h/24. Les chambres ont un équipement aux meilleurs standards, même pour les chambres "normales" (très grand écran, grand lit, assez d'espace, bouilloire, etc...). Le petit déjeuner est d'un très bon niveau, avec une belle variété sucrée (un peu moins en salé). La proximité de la gare est appréciable, sans pour autant en subir les inconvénients, grâce à l'orientation et à l'insonorisation. Le centre historique est proche et facilement accessible à pieds. Le Wifi fonctionne bien. On pourra regretter que la fenêtre est un peu étriquée, et donc la luminosité un peu réduite; mais c'est toutefois un atout en été. J'ai trouvé que l'odeur de la lingerie est un peu forte en chlore (peut-être dû à des contraintes "covid"). Il y a un bar, mais il n'y a pas de restaurant dans cet hôtel. Il y a cependant une belle brasserie en face de la gare (prestation à la hauteur du tarif un peu élevé), proche, et ouverte 7j/7.
Réponse du propriétaire :
Cher Lionel, A l'heure où les retours clients sont essentiels sur internet, votre commentaire est une très belle vitrine et nous vous en remercions très sincèrement ! L'impact des commentaires (positif comme négatif) est bel et bien présent auprès de nos équipes et un retour tel que le votre est une formidable source de satisfaction/motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en Anjou. Bien cordialement, Ophélie -
Alain.i
5 / 5Le 13/03/2022 à 10:49Fidèle client toujours aussi professionnel petit déjeuner copieux, chambre impeccable rien à redire je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Monsieur PIERROT pour votre aimable commentaire et pour ce 100/100 ! Nous sommes ravis de constater que la chambre et le petit déjeuner aient contribué à votre satisfaction. Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au Novotel Angers, et vous souhaite une belle journée. En espérant vous revoir prochainement parmi nous, Bien cordialement, Alice - Réceptionniste -
GREGORY.A
5 / 5Le 03/03/2022 à 07:41Superbe hôtel placé juste à côté de la gare. Bizarrement pas du tout bruyant. Accueil sympathique. Chambre spacieuse et petit déjeuner sympa. 2 parkings publics couverts sont situés contre l hôtel. Pour 1 EUR le Ticket à l hôtel, celui ci offre 6 EUR de réduction de parking. Nickel. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Monsieur PAGES d'avoir partagé avec nous votre expérience au Novotel Angers Centre Gare. Toute l"équipe reçoit avec joie votre excellente note de 100/100 =) Nous sommes ravis de lire que la chambre comme le petit déjeuner vous aient plu, et que la bizarrerie relative à un séjour au calme près de la gare vous ait été appréciable ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau en Anjou, Bien à vous, Alice - Réceptionnsiste -
JB.M
5 / 5Le 25/02/2022 à 22:21Bel hôtel avec des grandes chambres malgré la disposition arrondie du bâtiment. Emplacement idéal à côté de la gare SNCF et de grands parkings couverts (payant). Je regrette l'entrée par les portes-tourniquet pas pratique lorsqu'on est chargé
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Novotel Angers Centre Gare ! Votre 100/100 a ravi toute l'équipe, et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. N'hésitez pas à emprunter les portes latérales situées de chaque côté de l'accueil, qui sont effectivement bien plus pratique lorsqu'on est chargé! L'équipe de réception reste disponible à tout moment si vous avez besoin d'aide. Belle journée à vous, Alice - Réceptionniste -
M.
5 / 5Le 21/02/2022 à 11:51De grands remerciements pour ce séjour passé dans cet hôtel très agréable. Il a rempli toutes nos attentes, tant par sa propreté que par les adorables attentions qui nous ont été adressées, sans oublier l'extrême gentillesse des hôtesses ! Un grand merci à tout le personnel !
Réponse du propriétaire :
De grands remerciements à VOUS Marie A pour cet adorable retour qui nous conforte dans le dévouement que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre message sera partagé avec l'équipe d'entretien également, qui travaille chaque jour pour vous offrir le séjour le plus confortable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Novotel Angers, Bien à vous, Alice - Réceptionniste -
Stephanie.e
5 / 5Le 21/02/2022 à 11:01rien à dire propre personnel accueillant et agréable - petit déjeuner complet et local
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BERGER, Votre 100/100 a été reçu avec grand plaisir par toutes nos équipes ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable au Novotel Angers, et que vous ayez pu profiter de notre copieux buffet petit déjeuner. A bientôt peut-être pour une prochaine parenthèse angevine toujours plus douce... Bien à vous, Alice - Réceptionniste -
Daniel.E
4 / 5Le 11/02/2022 à 21:00Très bien mais choix très limité en vin au niveau du verre d'accueil.
Réponse du propriétaire :
Monsieur LE MEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Angers. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'offre de vin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en Anjou. Bien cordialement, Ophélie -
Catherine.e
5 / 5Le 06/02/2022 à 22:55Accueil très agréable, équipe réactive et ayant la volonté de satisfaire les clients. Chambre très correcte, bien insonorisée, hygiène parfaite. Seul bémol : il manque un bureau dans la chambre. Mais l'espace au RdC est bien aussi pour y travailler. Merci à l'équipe pour sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame KERTING, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour nous avoir attribué une excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous au Novotel Angers. Plusieurs de nos chambres sont équipées de bureau, aussi n'hésitez pas à nous faire part de vos requêtes afin que nous puissions vous proposer un séjour au plus confortable. La réception est joignable 24/24H et se tient disponible pour satisfaire vos besoins et répondre au mieux à vos préférences. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau en Ajou, Bien à vous, Alice - La réception -
Rodrigue.d
5 / 5Le 02/02/2022 à 16:23Deuxième séjour de 5 jours . Accueil impeccable, l'équipe réactive et professionnelle. Surclassé en chambre exécutive parfaitement équilibrée en termes d'espaces dédiés et fonctionnel. J'ai particulièrement apprécié le bureau de bonne dimension pour travailler et le calme garanti par le vitrage insonorisant . Bref très satisfait. Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Monsieur Adjouale, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments suite à votre séjour au Novotel Angers! C’est avec grand plaisir que nous lisons un commentaire comme le votre, aussi positif. Voilà qui contribuera à ravir et motiver toute l'équipe ! Nous vous transmettons par l'occasion nos meilleurs sentiments. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une autre belle parenthèse angevine, Bien à vous, Alice - La réception -
Reginou.
4 / 5Le 04/01/2022 à 10:32Novotel très bien situé, non loin du château et du centre-ville. On peut tout faire à pied. Hôtel moderne très agréable et récent. Qualité de l’accueil, personnel chaleureux et professionnel, idem pour le petit déjeuner. Propreté de la chambre et confort de la literie Le point négatif c’est la moquette, cela m’interpelle toujours car c’est un nid à bactéries. Achat de la carte de parking à 1€ (Parking St Laud 1 et 2 juste à côté) qui permet d’avoir une réduction de 6€ sur le montant à payer au parking.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction ! Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour plus plaisant encore au Novotel Angers. Bien cordialement La réception -
Janvier.
3 / 5Le 29/12/2021 à 17:06L'hôtel en lui-même est bien mais il faut laisser les fenêtres fermées pour ne pas entendre les annonces de la gare et les trains. Pour 17€ le petit déjeuner n'est pas à la hauteur. Dommage aussi de la présence de moquette.
Réponse du propriétaire :
Cher client(e), Nous vous remercions pour cette mise en avant des qualités d'insonorisation du bâtiment et sommes ravis de constater que vous n'entendez pas les bruits extérieurs lorsque les fenêtres sont fermées. La satisfaction client étant notre priorité, n'hésitez pas à nous indiquer ce que vous auriez aimé retrouver au petit-déjeuner pour que votre retour d'expérience soit positif. Bien cordialement, Ophélie -
Julien.o
5 / 5Le 25/12/2021 à 18:48De passage sur Angers, j'ai profité de l'espace co-working pour travailler qqn heures. Personnel serviable et endroit calme, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Robert pour votre retour des plus positifs ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Angers ! En vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Alice - La réception -
Man.a
4 / 5Le 02/12/2021 à 11:58Chambre propre et spacieuse, accueil agréable, par contre pas de parking gratuit
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Man Rab d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Novotel Angers. Quant au parking, nous n'avons effectivement pas de parking gratuit mais nous proposons des tickets de réduction pour les 2 parkings sécurisés de part et d'autre de l'hôtel. Aussi n'hésitez pas à nous solliciter pour toute requête éventuelle ou information sur la ville d'Angers. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, Alice - La réception -
Terence.a
5 / 5Le 28/11/2021 à 19:22Tout est parfait ! Séjour professionnel pour 1 nuit seulement mais très satisfait. - hôtel moderne et design - chambre agréable et très propre - WC séparé de la salle de bain (seul bémol l'absence de lave-main dans les toilettes) - lit confortable - petit déjeuner copieux - et un vrai plus 6€ de remise pour le parking juste à côté, ce qui nous a fait un total de 2€ seulement à payer pour la nuit. Top !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bartolomei, Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre feedback -qui est toujours une source d'inspiration pour l'équipe ! A bientôt pour votre prochain séjour professionnel à Angers, Bien cordialement, Alice - La réception -
Yann.e
5 / 5Le 20/11/2021 à 14:17Très bel hôtel, très bien situé, on peut se ballader a pied Le personnel de la réception sont vraiment a l'écoute, donne des conseils... Une montion spéciale à Justine, une personne vraiment exceptionnel et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fevre-Durbec, Quel plaisir de lire un aussi bon retour ! Nous avons transmis à Justine votre mention spéciale, elle en a été absolument ravie ! Merci encore d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Bien à vous, Alice - La réception -
Sabrine..
5 / 5Le 20/11/2021 à 11:31Hôtel bien situé : très proche de la gare d'Angers à 5min a pied. L'hôtel est super, personnel très professionnel et la chambre très bien. Le petit déjeuner est bien complet.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement Sabrina pour cette excellente note ainsi que pour ces mots qui contribuent à motiver toujours plus notre équipe ! Votre satisfaction reste notre priorité. Bien cordialement, Alice - La réceptionn -
Ludo.
5 / 5Le 18/11/2021 à 09:21De l’accueil à la qualité de la chambre, tout était parfait. Je reviendrais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous recevons avec grand plaisir ce superbe 100/100 suite à votre séjour chez nous. Nous sommes extremement ravis de lire que "tout était parfait". Votre satisfaction est notre grande priorité et notre plus belle récompense lorsque nous recevons un retour tel que le votre. De nouveau un grand merci de la part de toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, Justine -
laurent.o
5 / 5Le 15/11/2021 à 11:00Un hôtel très bien situé aux abords de la gare d’Angers. Bel établissement, personnel accueillant, chambres spacieuses. Lobby et salle de fitness équipée. Nous y avons passé un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire des plus positifs Mr Toman ! Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et sera d'autant plus ravie de lire le commentaire que vous avez pris le temps de nous adresser ! Nous espérons vous recevoir de nouveau pour une autre parenthèse en Anjou. Bien à vous, Alice - La réception -
Matthieu.l
5 / 5Le 10/11/2021 à 18:28Nous avons réservé une nuit pour deux personnes et franchement très très satisfait de cet hôtel ! L’accueil est chaleureux, le personnel est souriant et à l’écoute du client ! Pour la chambre parfait également un y a une très bonne isolation, la literie est excellente ! Nous avons également prit le petit déjeuné en room service et il a été très agréable de voir que l’heure souhaité était exactement respecté 😊 Merci à vous Hôtel Novotel de nous avoir fait passer un excellent séjour ! Je recommanderai votre établissement sans hésitation 😊
Réponse du propriétaire :
Monsieur Plonka, Nous recevons avec grand plaisir ce superbe 100/100 suite à votre séjour chez nous. Nous sommes extremement ravis de lire que vous avez passé un "excellent séjour". Nos chambres sont conçues afin de vous permettre des nuits très calmes et bien reposantes. Votre satisfaction est notre grande priorité et notre plus belle récompense lorsque nous recevons un retour tel que le votre. De nouveau un grand merci de la part de toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, Léna -
R...
5 / 5Le 10/11/2021 à 06:01 -
Bruce.a
5 / 5Le 02/11/2021 à 18:30Cet hotel à bénéficié d’une très belle rénovation. Un excellent service de la part de la réceptionniste qui était particulièrement serviable. Je recommande cet hotel comme étant le meilleur d’Angers.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Barelly, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de répondre à ce questionnaire suite à votre séjour au Novotel Angers Centre Gare. C'est un vrai plasir de lire votre retour et nous vous en remercions chaleureusement ! La satisfaction client est notre priorité et nous donnons notre maximum afin de rendre vos séjours le plus parfait. Le Novotel Angers Centre Gare n'a pas eu de rénovation, nous sommes sur un établissement tout neuf. Nous sommes ravis que l'hotel et les chambres vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Léna -
Julien.i
5 / 5Le 16/10/2021 à 15:33Ophélie et ses collègues nous ont extremement bien accueuilli. Nous étions dans une situation compliquée, et nous devions réserver une chambre à la dernière minute, mais Ophélie et ses collègues ont tout fait pour nous faciliter les choses et rendre cette soirée la plus agréable possible. Le lendemain lors de notre départ, meme chose: un service et une attention exemplaire. Merci !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Gilli, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Angers. L'accueil est notre cœur de métier et votre retour est une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour en Anjou. Bien cordialement, Ophélie -
david.U
5 / 5Le 12/10/2021 à 15:31Du haut vol, réception à l écoute, chambres impeccables, sourire et bonne humeur.. Sûr de ne pas se tromper en séjournant ici..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guersal, Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour cette excellente note, nous avons été ravis de vous accueillir et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir à nouveau au Novotel Angers, Bien à vous, Alice -
Corinne.a
5 / 5Le 08/10/2021 à 17:44Chambre agreable, insonorisation au top et acceuil souriant, Literie super . Petit bémol pour le buffet petit dejeuner ( presentation en îlots d'où un manque de visibilité et d'espace pour circuler ).
Réponse du propriétaire :
Madame MAIL, Nous vous remercions vivement pour cette très belle note qui ne manquera pas de satisfaire l'ensemble des collaborateurs. Nous prenons bonne note du "petit bémol" mentionné mais il est vrai que la configuration de l'espace nous donne peu d'option possible. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour en Anjou. Bien cordialement, Ophélie -
Maud.h
5 / 5Le 07/10/2021 à 09:30Vue imprenable sur Angers. Réception très attentive. Chambre très pratique. Petit bémol quant aux clefs. Plusieurs problèmes différents sur 3 jours. Mais cela n'entache en rien ce super séjour. Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Chaigneau, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour suite à votre séjour chez nous au Novotel Angers Centre Gare. C'est avec plaisir que nous vous lisons et nous sommes ravis que votre séjour se soit passé dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de faire tester nos équipements afin de résoudre le problème d'encodage des clés et ainsi ne plus rencontrer ces désagréments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Angers, Cordialement Morgane La réception -
Marie.o
5 / 5Le 13/09/2021 à 21:15Très bel hôtel moderne . Très calme . Chambre spacieuse et confortable. Personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lohez, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage chez nous au Novotel Angers. Vos compliments ne passent pas inaperçus et nous ne manquerons pas de les partager à l'ensemble de notre équipe. Vous avez raison de souligner la gentillesse de notre personnel pour qui vos retours sont importants afin que nous puissions continuellement nous améliorer en particulier en cette période particulière qui nous affecte tous. Notre hôtel étant ouvert depuis moins de 2 ans nous profitons d'une atmosphère moderne et d'une structure préparée pour vous assurer un hébergement calme et confortable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Angers, Cordialement Morgane La réception -
Paulette.I
5 / 5Le 08/09/2021 à 07:44Très bel hôtel à côté de la gare d’Angers. L’équipe est très accueillante peu importe l’heure et fait en sorte de répondre à tous vos besoin. Les chambre et la literie sont modernes et très confortable. Je recommande fortement ! Merci pour ce très bon séjour!
Réponse du propriétaire :
Madame Rioute, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Angers. C'est toujours un plaisir pour nous que de recevoir vos compliments, notre équipe met tout en place pour vous apporter la plus grande satisfation. A bientôt pour un prochain séjour en Anjou ! Telma La réception -
sophie.l
5 / 5Le 07/09/2021 à 14:15Superbe hotel proche de la gare et du centre ville Personnel professionnel et souriant Literie confortable Petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Madame , Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce petit questionnaire de satisfaction. Lire votre retour nous fait extrêmement plaisir. Je me ferai une joie de partager votre commentaire avec toute l'équipe qui s'efforce d'offrir un service de qualité.Encore un grand merci pour votre retour, Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Léna -
Elo.t
5 / 5Le 06/09/2021 à 15:37Excellent hôtel! Très propre. Personnel extrêmement serviable et disponible. Une attention toute particulière à Julie qui a été très très gentille avec nous ainsi qu'avec notre fille de 6 ans. De bons conseils et d'astuces ! Buffet de petit dèj au top !Super séjour en famille ! Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cette très belle note de 100/100. La satisfaction client est notre priorité et lire un tel commentaire fera extrémement plaisir à l'ensemble de notre équipe, et notamment à notre collègue auprès de qui nous ne manquerons pas de transmettre votre retour. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour en famille! Bien cordialement, Léna -
Aguilas.o
1 / 5Le 29/08/2021 à 20:42Pas de vérification de pass sanitaire même lorsqu'on le fait remarquer... Pas obligatoire soit disant... Politique de fidélité "pauvre": une seul boisson de bienvenue par chambre... lol. On espère ainsi fidéliser? Ça fait quand même un peu petit...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Afin de rassurer les potentiels clients qui liront votre commentaire impactant l'image de l'hôtel, je me permets de repréciser que le passe sanitaire n'est pas obligatoire pour avoir une chambre dans l'hôtel et l'accès à la salle des petits déjeuners. Il est obligatoire uniquement pour accéder à la salle de sport et pour consommer au rez-de-chaussée (hors petit-déjeuner). Informations disponibles dans le dossier presse du 8 Août 2021, à la page 7. Afin d'éviter ce genre de retour client, nous avons désormais fait le choix de contrôler tous les passes au moment du check-in. Bien cordialement, Ophélie -
Anne-Sophie.A
4 / 5Le 24/08/2021 à 22:06Les + : - très bel hôtel, moderne et bien situé mais calme. - personnel très TRÈS agréable et serviable (il faut le souligner) de jour comme de nuit - l'accord avec les parking St Laud 1 et 2 permettant de limiter le coût du stationnement Les - : - chambres familiales un peu petites pour 4 personnes (2 adultes, 1 enfant de 4 ans et 1 nourrisson)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tan, Merci ou devrais-je dire un très TRES grand merci. Nous mettons beaucoup de notre coeur afin de vous offrir une expérience unique et votre satisfaction est donc pour nous une réelle satisfaction. C'est pourquoi je vais m'empressé de partager cela avec l'ensemble de mes collègues. En effet, moyennant le prix d'un ticket à 1€, vous bénéficiez d'une réduction de 6€ sur le parking St-Laud 1 ou 2. Sachez que vous pouvez également bénéficier de l'offre famille. Vous aurez ainsi 2 chambres communicantes dont la 2e est à moitié prix et cela dans tous les Novotel. Prenez soin de vous et à bientôt au Novotel Angers Centre Gare, Cordialement, Valentin | Réception -
Will..
5 / 5Le 18/08/2021 à 21:21Hôtel de qualité avec un accueil irréprochable et bienveillant. Les chambres sont très confortables, bien équipées et très propres. Nous étions au 10ème étage avec une superbe vue sur la ville. Vous êtes à proximité du centre ville et du château, 10mn à pied. L'hôtel propose une bonne réduction pour le stationnement parking payant juste à côté et c'est plutôt bien 👍 je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Winston, Un grand merci pour votre soutien et votre commentaire plus que détaillé. Les chambres exécutives offrent en effet une vue panoramique sur l'ensemble d'Angers voir de ses alentours. Vous pouvez également garer votre véhicule au parking St-Laud 1 ou 2. Moyennant le prix du ticket à 1€ à régler directement à l'hôtel, vous pourrez bénéficier d'une réduction de 6€. Nous espérons vous revoir très vite au Novotel Angers Centre Gare, Cordialement, Valentin | Réception -
Jean-B.I
5 / 5Le 14/08/2021 à 11:02Je suis super satisfait de mon séjour dans cet hôtel en chambre exécutive. La vue de la chambre était splendide sur tout Angers! La chambre était belle et spacieuse: pratique pour travailler dans le coin bureau prévu à cet effet. Le personnel était aux petits soins pour nous répondre. Le buffet du petit-déjeuner est un festin. Tout y est!!! Impossible de ne pas trouver son bonheur: sucré, salé, chaud, froid, healthy ou one-life on veut du gras 😋😋😋. Je recommande évidement!
Réponse du propriétaire :
Monsieur Diene, Nous sommes extrêmement ravi de lire un tel commentaire! Nous vous remercions également pour cette superbe note de 100/100. La satisfaction client est notre priorité et nous mettons tout en œuvre afin que vous passiez un agréable séjour au sein du Novotel Angers Centre Gare. Nos chambres exécutives sont en effet très spacieuses et permettent aux clients d'avoir un beau panorama sur Angers. Nous ravi que notre généreux petit déjeuner continental vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, Léna -
Modibo.a
5 / 5Le 10/08/2021 à 22:22Un très bon hôtel. Le personnel est accueillant, c'est vraiment agréable de parler avec eux même quelques minutes. L'hôtel est bien placé ( parking et de nombreuses places juste à côté de l'hôtel) . La chambre familiale ou nous avons séjourné était impeccable. Le petit déjeuner à volonté est très bon. Nous reviendrons très certainement dans cette agréable ville d'Angers et dans cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Kamissoko, Nous vous remercions vivement pour ce superbe retour qui sera partagé avec l'ensemble des collaborateurs. C'est toujours une belle récompense de lire un tel avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en Anjou. Bien cordialement, Ophélie -
Cédric.o
5 / 5Le 07/08/2021 à 23:06Excellent accueil. Chambre propre. Très bien situé. Nous avons pu aller dans le centre ville et visiter le château à pieds. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Robert, Nous vous remercions pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au Novotel. A bientôt pour un prochain séjour en Anjou ! Bien cordialement Léa La réception -
Renaud.d
4 / 5Le 26/07/2021 à 16:13 -
Gilles.u
5 / 5Le 24/07/2021 à 17:47Très agréable hôtel bien situé personnel top Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur HUSSON, Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Angers. Au plaisir de vous accuellir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Léa La réception -
nolane.e
4 / 5Le 27/06/2021 à 18:38Hôtel chaleureux chambre parfait accueille parfais mais repas du soir pas bon aucun goût j'ai goûter meilleur le p'tit déj super gigantesque super bon copieux a recommandé mais juste changer les repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire après votre passage chez nous au Novotel Angers Centre Gare. Quel plaisir de lire vos compliments! Nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble de notre équipe afin qu'ils puissent en prendre connaissance et être récompensés de votre satisfaction. Notre carte de room service a beaucoup évoluée depuis notre ouverture. Des plats ont été rajoutés d'autre retirés afin de répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes navrés que votre repas n'est pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous faire meilleure impression avec un autre plat ou une autre suggestion. En attendant, nous vous souhaitons une belle fin de journée. Cordialement, Morgane La réception -
Aurélie.e
5 / 5Le 22/06/2021 à 11:48Rien à dire, tout a été parfait ! Excellent accueil, le personnel est vraiment attentionné, souriant, disponible. 10/10 pour la propreté de la chambre, ainsi que la superbe vue au 10ème étage et surtout, une literie juste exceptionnelle. Merci encore à toute l'équipe :)
Réponse du propriétaire :
Madame Jeanne, Nous vous remercions vivement pour ce superbe 100/100 que nous ne manquerons pas de transmettre à l'ensemble des collaborateurs. Il s'agit toujours d'une belle source de motivation de lire un tel commentaire. A bientôt pour un prochain séjour en Anjou. Bien cordialement, Ophélie -
Jeff.i
5 / 5Le 08/06/2021 à 06:22Très bon séjour avec deux chambres. Personnels accueillant avec bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous au Novotel Angers Centre Gare. Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien passé! Que demander de mieux que cette superbe note maximale de 100/100? Nous ne manquerons pas de partager votre avis à l'ensemble de notre équipe qui en sera ravie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour Angevin, nous vous souhaitons une belle fin de journée. Cordialement Morgane La réception -
Xavier.e
5 / 5Le 27/05/2021 à 18:42Superbe hôtel avec une standardiste au top.je connais pas son prénom mais ses yeux.. ouaw
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour cette superbe note et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Angers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Léna, La Réception -
250marie.
4 / 5Le 21/05/2021 à 14:14Super hôtel très propre. Chambre familiale agréable, (bien que pas très grande) et personnel attentionné. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire un tel commentaire. Nous nous ne manquerons pas de le partager à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Bien cordialement, Léna, La Réception -
Gwenola.e
5 / 5Le 20/03/2021 à 19:41Très bien accueilli, très propre, très confortable. Au 10e étage nous avons une belle vue sur la ville. Nous recommandons cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lefeuvre, Merci pour votre commentaire très important à nos yeux. L'accueil est un point primordial au Novotel Angers Centre Gare. Tout le personnel reste à l'écoute et aux petits soins pour nos clients. En effet, l'établissement dispose de chambres donnant directement sur la capitale angevine et ses sites touristiques reconnus comme le château des ducs d'Anjou, la Maine ou encore Terra Botanica. Encore un grand merci pour votre retour plus que positif, Vous souhaitant une bonne continuation, Valentin | Réception -
Eric.e
5 / 5Le 14/03/2021 à 21:59Super service, même sous couvre feu ! La carte du Room Service est complete et les livraisons externes sont à venir chercher dans le hall. C'était parfait pour découvrir Angers, masqués mais très heureux de notre séjour avec une vue sur la ville du 8° étage 👍
Réponse du propriétaire :
Monsieur LE MERDY, Nous vous remercions vivement pour ce super retour ! Depuis des mois, nous faisons notre maximum pour adapter au mieux nos services alors vos quelques mots ne manqueront pas de faire plaisir à l'ensemble des équipes. A bientôt pour un prochain séjour en Anjou ! Bien cordialement, Ophélie -
Arc.n
5 / 5Le 04/01/2021 à 17:19Concernant les 6 critères de notation de l'hôtel 4*, ils sont très largement remplis avec en plus une sécurisation total et absolue en période sanitaire. Personnel : accueil exemplaire et personnalisé, discrétion, courtoisie, grande disponibilité, bienveillance et super adaptabilité. Point fort exceptionnel ! Qualité du service : Irréprochable, rapide et attentionné. Suite a ma problématique d'attente entre checkout et embarquement TGV tardif, l'équipe a immédiatement trouvé une solution. Merci pour votre bienveillance ! Qualité très rare ne changez pas 😉 Établissement : Hotel neuf au design contemporain. Son emplacement géographique et stratégique est vraiment très pratique pour la clientèle car celà facilite agréablement les déplacements pour les visites culturelles et autres. Vue panoramique exceptionnelle sur Angers et ses monuments. Un plus agréable qui fait toute la différence. 3 Salles de séminaires équipées et confortables. Le confort : Chambre spacieuse et parties communes également. La literie, les draps, les serviettes et peignoir sont d'une haute qualités. Propreté irréprochable. Sèche cheveux atout non négligeable. La climatisation simple d'utilisation et très bonne insonorisation ce qui garanti le calme et une l'intimité absolue. Sécurité : L'emplacement du pôle acceuil est parfait pour filtrer les entrées et sorties. Il garantie en celà la sécurité des personnes. Un coffre était à ma disposition dans la chambre pour garantir la sécurité des biens. Les équipements : Plusieurs ports USB sont disponibles à différents endroits dans la chambre. Télévision, internet, bouilloire, machine à café Nespresso (café et thé), mini bar (boissons divers) Bureau spacieux, fauteuil confortable, table basse et meubles de rangements spacieux également. Conclusion : je recommande sans hésitation cet établissement. Je retiens : Personnel accessible et bienveillant. Services et propreté au-dessus de toutes attentes. J'ai passé un agréable séjour. J'en profite par ailleurs pour remercer toutes les personnes de l'équipe qui y a contribué. A refaire, donc à très vite 😉
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Merci, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Je suis ravi de constater que vous avez passé un excellent moment au Novotel. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Meilleurs vœux pour 2021. Michael , la réception . meilleurs -
Richard.
5 / 5Le 04/01/2021 à 08:19Hôtel super, il est neuf, bien situé et surtout le personnel a vraiment été aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour cette superbe note! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Novotel. A bientôt ! Léa La réception -
SYLVIA.A
5 / 5Le 28/12/2020 à 07:24A Angers pour les fêtes de Noel, nous avons passés 3 nuits dans cet hôtel situé en plein centre, parking à proximité. Super hôtel flambant neuf, des chambres d'une propreté irréprochable et un service au top ! Bravo à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Madame MARTIN, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience que nous ne manquerons pas de transmettre à l'ensemble des équipes. 100/100, nous ne pouvons espérer mieux...alors MERCI ! La plus belle satisfaction est un client qui revient alors nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en 2021. Bien cordialement, Ophélie -
David.r
5 / 5Le 09/10/2020 à 16:36Il y a quelques semaines, j'ai eu besoin d'une salle de réunion en urgence. En moins de 45 minutes, l'équipe en particulier Ophélie a préparé la salle et tout était prêt à mon arrivée. Très bonne communication, très bon service (café et eau inclus). Salle grande donc également parfaite en période covid. je reviendrai. merci
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marsault.n
3 / 5Le 23/09/2020 à 17:20Je m'attendais à une autre conception cet établissement au design contemporain, la première chose que l'on regarde dans un hôtel, c'est son accueil, Ici la disposition du mobilier .... ne me laisse pas l'impression que l'on entre dans un 4 étoiles, ce qui ne remet pas en cause le reste de l'établissement, ni la qualité du personnel et c'est un avis personnel, chacun fera le sien . Côté facilité d'accès, l’hôtel se trouve près de la gare.
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Camille.a
5 / 5Le 20/09/2020 à 18:30Hotel flambant neuf! Très propre 👍🏻 bravo pour les mesures Covid, on se sent en sécurité. Bravo aux équipes des chambres! Les chambres ont de trés belle vues et sont modernes (port usb à côté du lit, j’ai adoré la penderie ouverte) La manager à la réception le jour du check-in a été super sympa et flexible. Merci beaucoup pour ce week-end! Recommandations petit plus: ce serait sympa de demander aux clients comment s’est passé le séjour au moment du check-out :) + pas mal de papier pas super nécessaire au petit déjeuner (pochette pour les couverts ou encore sets de table)
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Gwen.u
5 / 5Le 23/08/2020 à 19:56Accueil excellent. Équipe a l'écoute. Chambre au 10 ème étage avec très belle vue sur la ville et le château. Petit déjeuner très bon et copieux, du salé et du sucré pour plaire a tout le monde. Literie de très bonne qualité. Emplacement idéal a de pas du centre. Place de stationnement facile à trouver.
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Severine.h
5 / 5Le 22/08/2020 à 22:36Impeccable, rien a reprocher. Très bon accueil, très bon confort des chambres.
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A.
5 / 5Le 21/08/2020 à 23:18Équipe parfaite (souriante, accueillante, au service des clients), toujours à veiller à notre bien être. Hôtel très moderne et très bien équipé. Literie bien plus qu’agréable. J’ai passé 2 nuits tout simplement au top.
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David.a
5 / 5Le 19/06/2020 à 23:47Très bon hôtel avec de bonnes prestations et un personnel très sympathique. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour cette superbe note que notre équipe mérite amplement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Julie Depincé, Adjointe de direction -
Jérome.a
5 / 5Le 14/06/2020 à 13:21Un accueil exceptionnel Une attention au bien être du client rare Des chambres propres et spacieuses Un petit déjeuner (COVID) très bien réalisé Un parking juste voisin Le silence malgré la proximité de la gare Excellente adresse Novotel en hyper centre Bravo et merci pour votre attention et votre bienveillance
Réponse du propriétaire :
Monsieur Vandendriessche, quel plaisir de lire votre avis. Toutes les équipes sont mobilisées pour vous faire vivre une belle expérience, tout en respectant les gestes barrières. Derrière nos masques, nos sourires témoignes du plaisir que nous avons de vous retrouver. A très bientôt, Julie Depincé, Adjointe de direction -
Vincent.a
5 / 5Le 08/03/2020 à 09:57L’hôtel est neuf et vraiment moderne. Les chambres sont calmes et bien équipées. L’accueil est agréable. Top
Réponse du propriétaire :
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French.i
5 / 5Le 14/02/2020 à 21:41Le top sur angers ! Tout neuf ! Vient d’ouvrir ! Pas le meilleur marché mais le meilleur confort : literie juste neuve et top, chambre bien agencée, vue panoramique via les baies vitrées sur angers ! Pas testé le petit dej en supplément hélas !
Joseph.a
Jack.a
Djamel.t
Isabelle.
Helene.i
valerie.a
Maria.
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Marise..
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Nadege.a
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Adresse :- 1 Rue Auguste Gautier 49100 Angers
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