M&C International

A fuir !!! Depuis plus d'un mois nous avons des problèmes de colonnes au bastides de la mer et donc pas d'eau chaude (en hiver ça pique). Les entretiens ne sont pas fait (niveau des colonnes) Après des mails des appels téléphonique rien n'y fait la personne qui s'occupe de notre résidence ne nous contact pas ne nous préviens pas nous ignore totalement. Même pas un courrier dans les boîtes au lettres ou un papier sur les informations de la résidence. Triste de voir si peu de professionnalisme.

J'ai toujours eu de très bonnes relations avec Linda, qui est à l'écoute et qui fait tout ce qu'elle peut, bien que les services sollicités ne répondent pas toujours rapidement à ses demandes d'intervention.

J'ai eu du mal à les joindre à plusieurs reprises et j'ai été déçu par leur manque de réactivité concernant les plaintes des résidents. J'espérais une meilleure gestion de notre copropriété et une réponse plus efficace à nos préoccupations. Il est regrettable de constater que nous ne recevons pas le service attendu malgré les frais payés.

Incompétent , voleur, menteur et en plus particulièrement désagréable. Copropriété mal gérée, on est toujours obligé de les relancer, aucun suivit de dossier... le conseil syndical s'épuise à faire leur travail et en plus se prennent des réflexions. Aucune logique de gestion sauf quand ils ont des commissions à y gagner. Aucune remise en questions constructive. Très compliqué à rejoindre, et 90/100 du temps les informations données par la secrétaire de l'accueil ne sont pas fiables. Quand elle veut bien décrocher ! A fuir !

À fuir, vraiment scandaleux leur gestion de notre propriété !

Incapables de donner des informations fiables, si vous souhaitez obtenir un renseignement au téléphone on vous demande d'envoyer un mail, ont régulièrement l'habitude de raccrocher au nez. A fuir pour résumer

Nous sommes passés par eux pour une location, au top à l'écoute ce qui est rare de nos jours, merci. Accueil chaleureux et contact professionnel, je recommande si vous cherchez de bons conseils.

RAVIE DU PROFESSIONNALISME DU DIRECTEUR D AGENCE MERCI

À vomir cette agence, tellement ils sont pitoyables qu’ils ne méritent même pas nos commentaires mais il vaut mieux protéger d’autres personnes! Mais je vois que je ne suis pas seule à être navrée donc cela me rassure que les gens lissent ici avant de leurs faire confiance ;)

Agence immobilière et gestion locative de très bonne qualité, toujours disponible pour les imprévus. Partenaire de confiance▪︎

Absolument exécrable.....usine à gaz.......ne tombez pas en panne d émetteur du portail si votre résidence à arbitrairement bloqué la nuit le clavier à code.....il faut des mails et plusieurs jours voire semaines pour en obtenir un autre. Pendant ce temps vous ne pouvez plus acceder ou sortir en voiture de votre parking....si vous voulez une réponse à une question que vous êtes légalement en droit d obtenir on vous oppose sèchement une fin de non recevoir.....comportement commercial inadmissible, et méconnaissance du personnel d accueil du fonctionnement légal d une copropriété.

À fuir, tout a été dit dans les commentaires précédentes..

Très bonne agence, très sérieuse et le personnel a été à notre écoute. Nous recommandons vivement

Des voleurs, envoi de mise en demeure 2 mois apres la régularisation des comptes avec frais non discutables, a éviter

Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Robert, la mise en demeure que vous avez reçu était justifiée au vu de vos retards de paiements depuis plusieurs mois. Nos courriers s'étant croisés, votre situation est désormais régularisé et notre équipe se tient à votre disposition.

Depuis 2009 des charges qui ne cessent d'augmenter un personnel désagréable et pas du tout à l'écoute (j'attends toujours qu'on me rappelle depuis ce matin) Des incompétents à tous les niveaux (depuis le changement de chaudière qui nous à couter très chère) nous n'avons pas un service à la hauteur des charges que l'on paye. En ce moment au mois de janvier je dois me doucher avec une casserole d'eau chaude car sois disant le bouton de la chaudière saute et cela dure depuis 6 ans un cour jus, un éclair, un voisin qui fait sauter des plombs dans l'immeuble pas de chaudière et pas de chauffage donc en pleine période hivernale par top Et bien sûr le sempiternel (nous sommes désolés nous allons faire le nécessaire rapidement quand on arrive à les joindre)Que dire de plus le néant est plus accueillant

Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Pignon, Il nous paraît normal que les charges aient augmenté depuis 2009. Quant à la panne de la chaufferie, celle-ci ne dépend pas des installations de la copropriété mais de GRDF qui est intervenu dans les 4 heures dès que nous avons été informés de l’origine de la panne par le chauffagiste. Nous pensons donc avoir agi avec célérité. Nous vous rappelons que nous sommes le syndic de cette copropriété depuis 2006 et que cette longévité constitue un gage de confiance de la part des copropriétaires. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Personnel désagréable.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé que votre expérience au sein de notre agence vous laisse se ressenti. Sachez que nos équipes font de l'accueil et du service client, une priorité au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions ravis de vous aider dans votre projet.