Quels sont les horaires d'ouverture de Appart'City Antibes - Appart Hôtel Antibes ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Appart'City Antibes - Appart Hôtel Antibes

2211 Chem. de Saint-Claude - 06600 Antibes

Appart'City Antibes - Appart Hôtel à Antibes | 208 AVIS

Name: Appart'City Antibes - Appart Hôtel
Address: 2211 Chem. de Saint-Claude, Antibes, 06600, France
Telephone: 0972641681
Rating: 1.8

Cassendre.o

Alors j’ai lu beaucoup d’avis mais voici le mien. J’y ai fait 2 séjours. La première chambre il y avait effectivement une odeur, qui je pense est dans les murs à force mais je mettais un spray que j’ai toujours sur moi et je ne sentais plus, tout le reste était bien ! Deuxième chambre pas d’odeur rien tout parfait ! L’accueil est top que ce soit par madame ou monsieur, quand je demandais un balais ou un sac poubelle j’étais toujours bien reçu ! Il y a de quoi faire sa machine à laver au 3ème et c’est beaucoup moins cher et plus efficace qu’en laverie !! Même si j’y ai perdu des chaussettes :( il y a toujours de la place pour se garer devant. Vraiment au top

Mariia.o

Invitée sur place par une ami, séjour sympa et équipe cordiale.

dj-deppth.

Lisa.s

Parking à 6e la nuit et à moitié délabré une honte Les couloirs sentent très mauvais On entre dans notre chambre, une odeur horrible, des poils dans la douche et dans le lit Fils du radiateur electrique de la salle de bain rafistolé avec du Scotch Le soir douche à l'eau froide Vaisselle pas très propre Et en terme de déjeuner pour 9e j'ai connu mieux Seuls points positifs l'emplacement correct , et personnels plutôt agréable pour ceux qu'on a vu Cependant nous ne reviendront pas ici

frederic.o

Personnel de reception agréable et sympathique Sinon l'ensemble a tres mal veilli et le menage mal fait

Marie.u

Chambre et enceinte générale sale, la chambre et tout l'appartement sentait le tabac froid, la moquette est tachée de partout, la salle de bain a des taches de calcaires jamais nettoyées...

Léa.a

Appartement très agréable, service parfait, réceptionniste souriante et d'une gentillesse remarquable... je recommande fortement cet établissement.

Loïc.o

Je n'ai reçu le code pour entrer. J'ai regarde partout, sms, email spam... RIEN. J'étais devant la porte et j'ai donc dû me trouver un autre hotel. La 2e nuit s'est mieux passée. Une dame absolument délicieuse m'a accueilli et donné ma chambre. Dans celle-ci, le chauffage ne fonctionnait pas, mais le reste était à la hauteur du prix demandé.

Noria.z

Mur et porte sale moustique écrasé sur mur,fond des toilettes très sale dessus du meuble salle d'eau poussiéreux

Francois.a

un rideau en plus de l'occultant serait un plus par rapport au vis-à-vis

latte.h

bonjour j avais demandé une vue mer pas de vue , chambre au calme oui , carrelage de la douche par terre cassés ;pas de taies d oreiller... moquette tachée etc dommage je dois venir souvent je ne sais pas si je logerais ici sinon cuisine bien balcon bien

Coco.e

NEttoyer les joints de douche noir de moisie. Mettre une bonde dans le lavabo pour éviter les odeurs. Changer la moquette, rafraîchir les murs, nettoyer les tâches au plafond. Signaler que le parking est payant

Olivier.O

Absence de bonde au lavabo. Offre au déjeuner moins diversifiée que dans d'autre Appart Hôtels (Strasbourg, Reims,...) Chambre calme et ensoleillée

Rigaou.u

Malgré les avis négatifs nous avons choisi de prendre 2 chambres pour le weekend et surprise, accueil sympathique, literie au top, salle de bain correcte, linge de toilette impeccable , aucune nuisance sonore et parking surveillé (payant mais à 6€ la nuit ...). Je défie quiconque de trouver une chambre à ce prix à Antibes avec une telle situation (près des commerces, ligne de bus à 2 pas).

manon.u

Une catastrophe, vous devriez avoir honte de louer des taudis pareil !!! En plus de l'odeur de vomi constante dans l'appartement, nous ne sommes restés que deux jours et pendant ces deux jours là nous avons pu prendre que des douches glacée vers 21h00 !!! La moquette est tachée, trouée de bout de cigarettes, les rideaux déchirés, et ne parlons même pas de l'odeur dans le frigo... !! Nous n'avons pas préféré utiliser la cuisine, vu l'état des couverts, il y avait des restes de nourriture de plusieurs semaines dessus. Franchement vous devriez faire quelque chose car c'est inadmissible Le seul point positif c'est l'emplacement, c'est tout. Réponse à votre commentaire : 1 : quand nous sommes arrivés, la réception était fermée, donc impossible de changer de chambre 2 : nous avons réservés pour 2 jours, c'est pour ça qu'on est restés 2 jours... et non pas parce qu'on aimait la chambre... Pas envie de perdre mon argent 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Eliane.e

aihorrble experience ! pas de reception an cas de problemes - une chambre immonde quii a a servi de shoot de cocaine et personne au bout du fil à 21h - aucun lo

Christelle.N

Cleam non utilisée, boitier mal fixer au mur... Meubles anciens ainsi que équipement kitchenette Personnel d'accueil super Ménage pas top, peut être manque de temps...

AHIPEAUD.L

Oui quelque chose à dire. J'ai passé les pires vacances de ma vie avec une climatisation qui ne marche pas pendant la période caniculaire qui plus est dans le sud. Je n'ai pas dormi pendant les 3 jours de mon séjour. En plus le réceptionniste a voulu me faire croire qu'un email avait été envoyé pour signifier la panne de la climatisation. J'ai eu beau chercher dans tous les mails, je n'ai rien vu mais peut-être suis-je aveugle. En tout cas le séjour a été horrible. Le réceptionniste a dit que la climatisation serait réparée en octobre. On verra mais dans l'ensemble, j'ai trouvé une certaine légèreté dans le management. Si on retourne toujours dans un appart city, c'est parce que le concept est bon. Cela s'était toujours bien passé dans les appart city où je suis passé jusque là. On verra pour les prochains voyages.

Jeremy.r

A Eviter !! Chambres sales, surtout la moquette...pleine de fourmis qui piquent les chevilles. Emplacement pas du tout agréable, pas de place pour se garer donc il faut payer en plus pour obtenir une place de parking (on est obligé!!). Pas de très bon souvenirs malheureusement !

Stephanie.U

Séjour d'une nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel. Habituée des hôtels, résidences hôtelières, je ne m'attendais absolument pas à l'état déplorable de l'hôtel et surtout de la chambre. Attention pas d'accueil la nuit ni le matin (à 8h30 toujours personne pour rendre les clés). Une robinetterie avec tellement de tartre qu'elle est très difficile à utiliser. Le choix pour le petit déjeuner est très restreint avec des viennoiseries cramées. En clair, même pour une seule nuit, expérience négative.

Raydo.

Insalubre.... Chaise d'extérieur casser, je suis tomber en m'asseyant j'aurai pu me blesser. Moquette inquiétante Aucun produits (Savon lavabo, gel douche) Cuisine... état pas rassurant. Ventilateur très poussiéreux donc pas utiliser. Odeur d'égouts par moment en utilisant le lavabo de la salle de bain. Payer un supplément pour le parking c'est inacceptable vu le prix de la nuit ici. Bref je recommanderai pas il y'a du travail à faire dans votre hôtel. Point positif l'accueil, la personne est sympathique.

Carmen.

A FUIIIIR !!!! J'avais prévu des petites vacances entre copines et nous étions tombés sur l'annonce d'APPARTCITY à Antibes. Les photos sur le site étaient incroyables. Nous avons alors de suite réservé (649€ pour 6 nuits). Je vous laisse imaginer nos têtes quand nous sommes arrivés dans l'appartement. Couloirs Glauque, chambre qui sent le moisie, aération bouchée, pas de clim et une chaleur incroyable dans l'appartement,canapé lit pas très frais avec des peluches énormes sur le matelas. Les meubles cuisine fatigué, une odeur sous l’évier, sol sale et la salle de bain... bref je vous laisse apprécier les photos. Je me suis sentie ARNAQUÉ, et honnêtement je n’ai pas compris cette publicité mensongère. Donc vraiment je vous déconseille cet "hôtel" qui se permet d'afficher une plaque 3 étoiles qui date de 2016 à l'entrée du bâtiment. Ce fut le point noir de nos vacances, mais heureusement, nous avons pu trouver un Airbnb incroyable pour 4 personnes à un tarif moins élevé que cet appartement d'appartcity.

Dounia.i

Équipe sympathique et disponible. En revanche propreté de l'hôtel n'est pas du tout appréciable, odeur, traces, tapis, SDB. Je n'y retournerais pas. Prix très cher pour une propreté qui vraiment dubitatif.

Daniel.A

Bonjour, vous devriez prévenir plus intensément le manque de place de parking autour de l'hotel. Bilan : fourriere et contravention. Impossible de réserver une place de parking a l'interieur après la fermeture de la réception.pas de réponse aux appels TÉLÉPHONIQUES. Je pense que je vais annuler ma réservation du 14 sep 2023 pour changer d'hôtel.

Fabrice.a

Appartement pas "très sale" mais plutôt très dégueulasse photo à l appui je pense qu il a été louer mais le ménage n as pas été fait avant mon arrivee

Erwan.a

Honteux je n'ai jamais autant de moisissures de toute ma vie que dans la chambre que j'avais réservé pour la nuit. A fuir !!! Mieux vaut payer un autre hôtel plus cher plutôt que d'aller dans ce taudis qui va surement fermer prochainement au vu de l'hygiène déplorable qui règne dans cet établissement.

Biba.r

Un remboursement totale vu l'insalubrité de l'appartement dégueulasse la moquette grosse tache de vomi avec tache partout.. salle de bain moisissures honteux...pas de bouchon évier douche odeur dégueulasse....cousin Oreole.....rideau de la chambre qui tombe à moitié ..fourmi dans l'appartement .......pommeau cassé...bruit du chantier en face...fuite du lavabo salle de bain je demande le remboursement totale ..... Si je n'ai pas de remboursement totale je signale à l'hygiène et j'ai contacté mon avocat et remis toutes les photos à l'appui.......je le conseille à personne merci d'avance et des dommages et intérêts vu que j'ai passé des sale vacances ainsi que la vaisselle incomplète......et sale ......

Aurelie.u

BONJOUR. VOUS OSEZ DEMANDER L'AVIS D'UN CLIENT? VOTRE APPART HOTEL EST UNE CATASTROPHE. C'EST HONTEUX DE CONTINUER A VENDRE VOS PRESTATIONS. IL N'Y A PRESQUE PAS DE VAISSELLE DANS LE COIN CUISINE (CHAMBRES 206 ET 215). L'APPARTEMENT EST VETUSTE (PEINTURES, MOBILIER,MOQUETTE). IL MANQUE DES PILES DANS LA TELECOMMANDE DU TELEVISEUR. CERTAINES LAMPES NE FONCTIONNENT PAS. IL N'Y A MEME PAS DE PARASOL SUR LE BALCON, NI DE CHAISES LONGUES. LES VOISINS SONT EXTREMEMENT BRUYANTS. VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE DE CONTINUER à VENDRE VOS PRESTATIONS. IL S'AGIT D'UN MANQUE ABSOLUMENT DE RESPECT. IL FAUT FERMER L'HOTEL ET LE ReNOVER. JE VAIS M'ARRANGER POUR DIFFUSER UN AVIS EXTREMEMENT NEGATIF SUR VOTRE APPART HOTEL.

Zaineb.m

Très mauvaise expérience. Appartement sale et vieux. Tout est délabré: sol et moquette tâchés, salle de bain et WC en piteux état. Lamentable pour un 3 étoile. Le seul point positif, le personnel aimable et accueillant.

gerard.a

Il manquait un gond à la porte fenêtre de la chambre, donc nous ne pouvions pas la fermer. Lorsque nous l'avons signalé à la réception, la personne ne semblait pas au courant, alors que le défaut ne datait pas de la veille. De plus, lorsque ne avons voulu signaler le problème, la réception était vide (il était 18h30 environ) nous avons appelé, personne n'a répondu. Mon compagnon a ouvert la porte et a appelé (sans entrer dans la pièce) et à ce moment, la réceptionniste est arrivée de l'extérieur en "alpaguant" (pour ne pas dire "agressant") mon compagnon et en lui disant qu'elle ne lui permettait pas d'entrer, alors que le poste de réception était vide et que personne ne répondait en appelant. J'ai trouvé cette personne très agressive, sachant qu'elle était en tord et qu'elle n'avait qu'à fermer à clé la porte si elle ne voulait que personne ne pénètre dans son bureau durant son absence. Enfin, nous n'avons pas pu utiliser les plaques chauffantes, il n'y avait pas d'électricité. Sandrine FRANCHET

Suela.u

J'ai eu une mauvaise expérience dans cet hôtel, très sale, le réfrigérateur ne fonctionnait que gelé, il n'y avait pas de climatisation et après avoir réservé, on m'a informé qu'il n'y en avait pas, je n'ai pas dormi de la nuit à cause de la chaleur et de la sueur qui m'a épuisé, je ne le recommande pas👎

Johanna.

Chambre assez grande dommage que l'hygiène ne soit pas au rdv!! salle de bain pitoyable [ joint moisi serviette de toilelle et tapis de bain taché etc] moquette, taie d'oreiller taché poussière dans la chambre ne sentait pas le propre .. Manque cruciale de climatisation ventilateur 1 seul pour un grand appart trop bruyant et rempli de poussière Le petit dej qualité plutôt bien mais pas assez de choix dommage Le personnel assez agréable dommage qu'ils ne connaissent pas assez le secteur mauvaise orientation mm pour les repas !! Mauvaise expérience culinaire et hôtelière je ne comprends pas les 3 étoiles Piscine trop petite cher pour les prestations !! A vivement déconseiller !! Note 2 pour l'ensemble

jessimario.o

Dans son ensemble toute était salle et negligE.Il y avait mêmes des fourmis partout.Jai parti un jour avant parce que jetait dégoûté. Je ne retournerais jamais chez vous.

Syl.a

Emplacement de l hôtel trop de bruit pas de clim trop de vis à vis. Nous avons dormi 4 heures pour reprendre la route 😡.la chambre .pas propre du tout vitre sale doigts sur tous les portes des placards .sol moquette très sale et troué ,carrelage du couloirs tous cassé.équipement nous n avons pas pus faire de café il manquait le bac à café dans la cafetière.salle de bain douche sale WC le font sale pas de champoing la bouteille vide Le lit les draps tachés . Le distributeur de boisson dans le hall en panne pour le cartes bleus.juste le personnels gracieux. Très déçu j'ai des photos si vous les voulez

sandra.e

Nous avons choisi ce logement car sa situation géographique est très intéressante. Le parking aussi a fortement été décisif. Mais nous avons été très déçus à notre arrivée par la propreté et la vétusté de l'hôtel .Il a fallu lutter pour que le ménage se fasse, 1 seule fois en 15 jours , et avoir du linge de toilette. Devant notre mécontentement on nous a changé notre literie qui était dans un état déplorable de saleté ! C'est très dommage car cet hôtel a un potentiel énorme mais tombe en décrépitude.Les femmes de chambre sont, d'après ce que l'on a pu voir, surchargées de travail, ce qui n'excuse en rien le manque de propreté ! Plus jamais nous séjournerons dans un appart city ! Pour le petit déjeuner, nous sommes arrivés à 9h et le choix était très restreint, personne pour nous accueillir, le personnel étant sur la terrasse à fumer...nous avons pris un seul petit déjeuner n'ayant pas voulu renouveler cette expérience.

Peltier.m

Très déçu de cet Appart City, la chambre n’était absolument pas propre, nous avions même pas pu profiter du balcon au rez de chaussée, car l’herbe était très haute. Il restait des rondelles de citron collée dans le frigo des anciens « locataires » De plus, si vous ne louez pas de scooter ou de voiture c’est un enfer pour se déplacer, c’est a 45 min à pied de la plage. Seul point positif, le personnel a l’accueil était agréable.

J.

Cet établissement revendique 3 étoiles, c'est même affiché à l'entrée... 3 étoiles en 2016 valable 5 ans. Habitué de l'enseigne appart'city quand je souhaite la formule appart'hotel, je peux vous garantir que cet établissement est à des années lumières d'une seule étoile. Quand je lis les avis qui remontent à plusieurs mois voire 2022 2021, le discours et les réponses "bateau" sont visiblement toujours les mêmes "l'établissement va être rénové". Quand le sujet de la clim est abordé, pareil "elle va être réparée", n'y a t-il pas d'entreprises spécialisées sur le secteur d'Antibes? (Problème qui remonte à un certain temps déjà). Que se passe-t-il dans cet établissement ? Manque de fond ? "Je m'en foutisme" parceque au fond, il y aura toujours des touristes? Amateurisme ? Je passerai sur l'état de propreté, les moquettes, les terrasses, tout à déjà été dit. Je pense que tous les clients de cet établissement, doivent envoyer des réclamations avec photos à l'appui au siège de la société à Montpellier. Le but n'est pas de taper de façon bête et méchante sur tout le personnel, mais les services compétents de cette entreprise doivent savoir ce qu'il se passe dans cet établissement.

Marion.e

HÔTEL TRÈS MÉDIOCRE ! Nous avons réservé pour 5 jours à 2. À notre arrivée la chambre n’était pas encore prête, le carrelage encore détrempé. L’état de la moquette, de la tapisserie, des meubles, …de tout finalement fait très peur ! Le mobilier et les équipements sont vraiment pas top, surtout sur le balcon, l’unique chaise en plastique, c’est super ! En une semaine aucun ménage n’a était fait dans la chambre, pas une seule fois même avec demande réalisée à l’accueil. Pourtant la VMC prête à tomber déborde de poussière ! De plus le parking sous-terrain s’écroule à moitié à cause de fuite d’eau… c’est peut-être la raison de l’absence d’eau chaude après 20h !! Honnêtement TRÈS CHER pour ce que c’est ! C’est vraiment dommage car à première vue, la piscine, la localisation sont pas mal … mais qui contrôle cet établissement ?!!!

Jessyca.r

Par où commencer… Nous appelons le matin de notre arrivée pour une arrivée anticipée comme proposé la veille par mail de la part de l’établissement, cependant l’équipe nous répond qu’ils ne sont pas en capacité de nous accueillir avant 16h, la moindre des choses aurait été de nous proposer de garder nos valises étant donnée que l’on a été dans l’obligation de les garder dans la voiture toute la journée sous 40 degrés. Une fois arrivé, vous allez être extrêmement surpris puisque que les photos de l’établissement plutôt prometteuse sont totalement l’opposé de la réalité. Les locaux sont délabrés, on se croirais dans une brocante, les meubles sont aléatoires et sûrement de récupération à EMAUS, il fait plus chaud dans le bâtiment qu’en plein soleil à 14h. Que dire des taches et de l’odeur immonde qui hante ces lieux, à vomir ! Il est indiqué que les femmes de ménages sont censées passer tous les matins, cependant nous les croisons plus souvent sur leurs téléphone que dans notre chambre. L’unique point positif serait l’accueil du personnel et encore, ceci ne nous on pas fait de gestes commerciales malgré les difficultés que nous avons rencontrés lors de notre séjour dans cet établissement, d’après eux 2 rouleaux de papiers toilettes seraient censés nous faire 7 jours. Pour conclure la douche froide que nous avons pris face à la découverte de ce lieux reste tout de même plus chaude que la piscine qui doit être à 15 degrés. Un conseil FUYEZ !!!!

VANDA.

A fuir, ne vous posez même pas la question. N y allez pas. L appartement que nous avons loué, enfin si on peux appeler ca un appartement plutot cette chambre, pas de climatisation, ça nous le savons dès le départ...autant pour moi...chambre sale moquette" dégueulasse" pas de serviettes de toilettes à notre arrivée, réponse de l accueil nous n en n avons pas assez pour tout le monde...mais c est super...la robinetterie juste une horreur à chaque fois que tu ouvres l eau tu as l impression que tout va t exploser au visage...juste pitoyable cet appart hôtel niveaux qualité prix honteux 1100 euros pour 10 jours...je ne recommande pas... Un bon point quand même l amabilité du personnel que nous avons croisés.

Laura.h

Réceptionniste grande brune avec des yeux magnifiques ! Au top on sent qu’elle fatigue de la mauvaise clientèle. Les employés n’y sont pour rien si les chambre ne convienne pas, avec un prix si avantageux ne vous attendez pas à avoir la chambre du Carlton.

A..

Alors entre l'équipe entière peu de services le minimum surtout la grosse rigolade la piscine 4 brasses vous êtes à l'autre bout de celle ci et surtout les chambre celle de pmr son donnés au ouvriers de passages attention les abords avec poubelles totalement communiquants avec les autres chambres par le balcon entier il passent rranquillement devand vous vous pique les chaises , détritus partout odeur de chausseur cigarette et moisi chambre insalubre et insécurité totale , il a fallu changer des le lendemain car irrespirable . La 2 ème chambre ben taches étouffante par la chaleur un petit ventilateur qui brasse rien ,moquette ultra taches date de l ouverture donc de mathusaleme . Frigo insalubre . Aucune climatisation . mais dans le prix la pas de soucis on sans bien passé la facture . Pour signifier à l équipe pas de geste commercial au moins un petit dej même pas . Ce n'est pas un séjour de repos , ont avait hâte de partir d ailleurs on est parti à 9h .

Alexia.R

Équipe pas très dispo au téléphone mais réactive en présentiel. Propreté vraiment un point à AMÉLIORER que ce soit sur les parties communes et appartement réservé. Sinon Dans L'ensemble séjour correct

Hassan.G

Rapport qualité/prix n’est pas au rendez-vous. Tapis taché plein de poussière (pour les asthmatiques ce n’est pas une bonne option) et frigo qui ne marchait pas. Pour une réservation à deux, nous avions droit à une seule clé. Donc si vous allez vous séparer ça risque d’être compliqué. Le service est un peu correct.

Odile.i

Moquette très détériorée Salle de bain moisissure Relaver la vaisselle Balcon plein de toile d araignée La clim ne fonctionne pas Manque de couverts

Corinne.a

1 etoiles car on ne peut pas en mettre 0. Sur le site on nous demande de dire une heure approximative pour l arrivée, avec la possibilité d arrivée plus tôt ou plus tard.... arrivée sur place à 14h30 15h on a du attendre jusqu a 16h ouverture de la réception pour avoir la carte de notre appartement. Avec comme explication " je ne sais pas je ne suis jamais passé par le site d appart city". A notre arrivée 3 dames étaient là et avaient les clés des lieux non accessibles au public j en déduit donc qu elles travaillaient ici, mais a part faire beaucoup de bruit aucune nous a dit qu il fallait revenir à 16h. Une fois arrive dans la chambre, ....que dire .... une horreur, on demande une chambre double avec 2 lits on se retrouve avec un seul lit et un canapé convertible extrêmement sale et le mot est vraiment petit. Une clim qui ne fonctionne pas mais ça fonctionne à l accueil dommage qu on ne dorme pas à l accueil , des traces sur le rideau, un lave vaisselle bien crasseux aussi .... et des morceaux d insectes dans les couverts. Le montant des fenêtres sale comme toutes les portes et aucun balais ni serpillière pour se sentir au moins un peu plus propre. Lafenêtre qui ne se ferme pas, la table de dehors cramé et les chaises cassées. Nous avons aussi la présence d insectes (cafards). Le soir un client nous a fait part qu il y avait un parking sous terrain qu on pouvait utiliser ( Ha oui l accueil ne nous a informer sur rien lorsqu on a pris le parking en supplément). Les alentours, ben c est fait pour qu on soit obligé de prendre le parking vu qu il n y a pas de places à l'extérieur. 1ere fois dans les appart city mais ça sera biensur la dernière je déconseille vraiment, je dirais même à fuir. Je cherche encore le pourquoi de la 1ere étoile et le prix bien sur est beaucoup trop chère pour l hygiène inexistante.

Ludivine.e

Plus jamais je ne remettrai un pied dans cet appartement hôtel. J ai déjà fais 2 mails sans réponses pour justement parler de l état de cette location. Le canapé est plus que dégueulasse, la clim en panne depuis 1 mois mais elle fonctionne bien à l accueil dommage je n ai pas dormi dans l accueil . Le personnel a part faire énormément de bruit ne se préoccupé pas des clients. A la réception on nous a fait attendre de 14h30 jusqu a 16h car la réception n ouvre qu à 16h mais quand on demande pourquoi demander l heure d arrivé on a comme explication " je n utilise pas le site d appart city pour reserver" . Fenêtre qui ne ferment pas, table brûlée et chaises cassées dehors, les savons qui sont mis dans la salle de bain sont pleins de crasse et j ai eu la visites de plusieurs cafards ( j ai pris des photos de tout ). Le petit déjeuner : super cher pour ce qu il y a ... pain au chocolat et croissant cramé, très peu de choix pas de pain à notre arrivé. Et réservation non conforme à la demande nous avions demandé 2 lits on en a eu 1 de 2 personnes

Léo.u

A FUIR !!!!! Arrive dans une chambre dans un état médiocre je vais a l'accueil je leur dis il me dise désolé monsieur on a dû oublier de la faire je peux comprendre donc on change de chambre encore pire ! Sèche serviette rempli de poussière moquette tachée draps sales vaisselle sales congélateur rempli de moisissure pas de clim ventilateur qui sert a rien bref a fuir obligé de partir de l'hôtel et changer les vacances commence bien ! L'immeuble est sale couloir rempli de déchets serviette sale rester dans le couloir plus de 6h

Abderahim.O

L'APPARTEMENT EST IMMONDE, SALE ET TRÈS MAL ENTRETENU, CLIMATISATION NON FONCTIONNELLE EN PLEIN ÉTÉ,L'INTÉRIEUR EST INSUPPORTABLE, ASCENSEUR ESCALIER COULOIR DEPLORABLE, A FUIR. JE NE COMPRENDS PAS POURQUOI CET ÉTABLISSEMENT POSSÈDE 3 ETOILES

Catherine.a

Rapport qualité prix correcte Appartement pour Antibes en pleine saison touristique c est très correcte. Le personnel a l accueil très bien au petit déjeuner le monsieur du weekend qui fesait le service agréable et pro. Le bémol le vacarme des voisins la nuit invivable. La baie vitrée ne fermé plu le rideau a moitié arraché et la colonne de douche arraché. Après 9 nuitées j attend encore la femme de ménage ......

océane.e

Bonjour, Un service téléphonique à pleurer, personnes ne répondait, on nous a baladé toute la journée. Dès notre arrivée on nous a donné une chambre non nettoyée selon une erreur de planning. Pas de climatisation, un ventilateur qui ne sert à rien couvert de poussière, et quand on n’a demandé un autre ventilateur on nous a répondu qu’il y’en avait pas, donc nous avons dû en acheter un à action. Balcon rempli de toiles d’araignées et de poussière. Moquettes toute tachée, insectes non identifiables à la salle de bain. Joins de la douche noirci. Bouchon du lavabo impossible à sortir. Le frigo qui refroidi peu, un lit pas confortable. Un état général de l’établissement dans un état de bidon ville. Les garages pas nettoyer des poubelles partout, matériel de construction stocké sur le côté de la terrasse de la piscine. Concernant le petit déjeuner à 9 euro par personnes… 1 er jour jambon cuit, jambon cru, beurre, confiture, fromage, yaourt, croissant brûler, pain dur. 2 eme jour plus de jambon cuit, croissant toujours brûler, pain toujours dur, jus d’orange chaud, plus de jus de pommes. On nous a répondu commande passée mais pas livrée. 3 eme jour là même chose, et le 4 eme jour du beurre salé, une terrasse avec des parasols déchirer impossible à ouvrir. Un personnel compétant serai mérité pour cet établissement. Un grand nettoyage serai pas mal, formation de nettoyage aussi, car une cuvette se nettoie même à l’intérieur. Et le linge sale ne se mélange pas avec le propre 428 euro pour 4 jours pour clairement un établissement qui ne vaut pas 100 euro Établissement a fuir même pour une nuit. ☺️

Mathilde.A

Après avoir lu les avis sur divers sites, j'appréhendais de venir mais j'ai tout de même trouvé mon séjour acceptable. Je crois que l'on vous le répète tous les jours en ce moment : la climatisation !!! Il y a des boutons à thermostat qui sont là qui ne servent que de décoration. Le ventilateur est bien mais cela brasse uniquement de l'air sans réellement rafraîchir. Attention aux fourmis en ces temps de chaleur, j'en ai vu quelques-unes dans la chambre (pas beaucoup mais on les voit). Sachant que la moquette n'est pas facile à détacher/nettoyer, j'ai trouvé la propreté tout à fait acceptable. La kitchenette est bien mais le plan de travail est chaud... probablement parce que le frigo se trouve en-dessous de la petite gazinière. Le frigo est propre et est fonctionnel. Pareil pour la salle de bain. Et le wifi fonctionne très bien. Un service bagagerie serait grandement utile. Merci au monsieur de l'accueil qui a été très sympathique : souriant, de bonnes suggestions de visite, de transport (lignes de bus) et de restauration. Et merci à lui car il a cherché à savoir ce qu'il s'était passé lorsqu'une dame m'avait parlé très sèchement dans l'ascenseur après avoir pris un des mes "tics" de langage pour elle et ses enfants, sans chercher à savoir. Pour sa gouverne, si elle lit ce mot, je travaille avec des enfants toute l'année donc le bruit qu'ils font, ça me passe largement au-dessus, surtout dans l'ascenseur... Bref. Je reviendrai éventuellement mais pas par grande chaleur s'il n'y a pas de climatisation. Des commerces sont proches, gare (ferroviaire et routière) à 30-40mins à pied / 10-15 en voiture. Pour conclure, j'ai trouvé le prix acceptable (80€/nuit dans mon cas). Maj: j'appréhendais énormément parce que j'avais lu un avis où il y avait des cafards, on me dit qu'il y en a pas et que c'est traité... Et là, je vois une photo où il y en a, euh... comment dire... Je ne suis plus sûre de vouloir revenir maintenant.

Anass.A

C’est rempli de cafards au 2e étage c’est horrible. Le frigo dégage odeur de pétrification dès qu’on la ouvert quelques seconde. La clim ne fonctionne pas alors qu’il fait 38 degrés. Le tout pour 120e la nuit …

Nicolas.u

La climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons eu très chaud. Le lave vaisselle ne fonctionne pas et fuit. Pas de rideau de douche ou de porte. Portes de placard dans une des chambres complément de travers et non fonctionnelles.

Manon.e

Nul, chambre pas propre, pas climatisé un pauvre ventilateur dans le studio. Cher pour la qualité, surtout quand il y a d'autres résidence du même style a côté au même prix mais tellement mieux !!!!!!!

fatma.a

Le pire des hôtels ou j'ai pu séjourne, vraiment. À fuire de toute urgence. Pas de clim donc on vivais DEHORS. Je séjournaient dans l'hôtel que de 2h du mat à 7h, trop chaud pour rester dans la chambre. Hôtel extrêmement sale et DETERIORÉ. Des famille en détresse sont DEDANS en long séjour faute de mieux ainsi que beaucoup d'ouvriers du btp, d'ailleurs ils prennent toutes les places du parking payant à 24€/jour. Fuyez. Je veux être remboursé.

Claude.o

Situé a Antibes, il n'y a pas de climatisation! Odeur de cigarette dans la chambre, literie de mauvaise qualité, chambre vétuste.

Nicolas.u

Appartement pourrit ! Le sol abîmée, volet cassé, mobilier taché… vaisselle pas propre. Bref une honte ! Ce n’est pas à la hauteur de la prestation payée. Nous ne reviendrons jamais à cet endroit.

Kathie.o

C est une honte de crasse. Rideaux déchiré .moquette dégueulasse. Matelas très taché. Clim en panne .ventilateur très très salE et poussiéreux.mes mots sont crus mais pas assez fort pour décrire ce que nous avons eu comme chambre. On nous a répondu que nous n étions pas les seuls à nous plaindre mais c est tout. Personne n en a rien a faire. Est ce parce que nous avons réservés sans passer par une âgence de location? J aurai aimé mettre 0 partout mais encore une chose mal faite car ce n' est pas possible. Une personne disait dans vos commentaires que le prix n étant pas élevé il ne fallait pas s attendre a mieux. MAIS un article solde n' est pas moins bien. Vous devriez avoir honte de louer dans cet état. Nous avons dormi sur nos serviettes.

Maxime.a

Vos appartements sont dans un état lamentable. Comment osez vous proposer ça à la location ? De plus le responsable n'est pas honnête en ne reconnaissant pas l'état dans lequel se trouve son établissement. C'est catastrophique. A fuir !

Mégane.a

Nous sommes arrivés plus tard que prévu alors nous ne sommes pas passé par l'accueil qui était fermé. Je ne peux donc pas donner mon avis sur ce point. Pareil en ce qui concerne le petit déjeuner, nous étant levé trop tard pour en profiter. En ce qui concerne l'appartement en lui-même nous sommes arrivés dans un endroit propre, avec tout les équipements fourni (gel douche, savon, gobelet etc). Nous n'avons eu aucun soucis pour trouver le lieu ni pour entrer dans la chambre. Le petit balcon était vraiment très appréciable au vue de la chaleur du moment. Le rapport qualité-prix était au rendez vous. C'est un très bon plan, pour passer une petite soirée en amoureux tranquillement voire même pour un plus long séjour. Je recommande vivement.

Samantha.d

Bonjour appart city antibes j'ai essayé une réservation avec vous, on dit que les dates n'étaient pas disponible et je constate que vous venez de me prélevez 78075 F. J'ai jamais eu de confirmation de réservation c'est quoi cette Anarque ? J'ai même pas bouger de chez moi ? Ni rien réserver finalement.

Mick.O

Horrible. Odeur de tabac extrêmement désagréable dans la chambre. Les chambres ne sont pas climatisées; je vous laisse imaginer le plaisir de baigner dans une chambre à la chaleur écrasante parfumée au tabac. La rue adjacente est très bruyante. Sans détour, à fuir.

Emeline.y

Hôtel à fuir !!! Notre chambre sentait la cigarette, l’évier était bouché, pas de ventilateur et pas de Clim, nuit affreuse. Le propriétaire de l’hôtel n’a pas été compréhensif face à notre situation.

david.a

Carrelage cassé au niveau de la petite cuisine, tâches sur la moquette, balcon pas nettoyé et rempli de toiles d'araignée. Tache sur la literie. A revoir totalem ent la chambre 304....

lya.a

Accueuil au top avec personne très agréable mais cela ne vaut pas la propreté d'une chambre avec les règles d'hygiène de base! Moquette sale, salle de bain douteuse et problème de bruit, tout comme indiqué dans les précédents avis rédigés... Hotel à revoir car ne mérite pas une seule étoile

Lay-Z.l

Lydie.a

Vous avez la chance d'avoir un personnel de qualité. Super accueil et super personnel au petit déjeuner. Dommage que l'immeuble et les équipements soient vétustes car cela nuit à votre image. Un grand bravo à votre personnel qui mérite mieux ainsi que vos clients.

kerescar.

appartement propre mais très vetuste. Buffet de petit-déjeuner quasi vide à 8h50. En revanche accueil de l'hôtesse très agréable et professionnel.

Jean-marc.h

ESCALIER SALE (mégots) Trous dans les rideaux, moquette tachée Très bon petit déjeuner, très bon ACCUEIL, hôtel bien situé, chambre et lit confortable, bon equipement

corinne.o

Appartement avec moquette pleine de tâches, rideau troué. Porte de salle d'eau qui ne s'ouvre pas complètement et tape sur le lavabo, 2 lits QUI laissent peu de place pour passer sans se cogner. 1er jour ascenseur en panne avec nous dedans et nos valises.....moment de grande solitude car personne n'entendait la sonnerie d'alerte. Par contre employes tres AGRÉABLEs.

sylvie.�

Nous avons été ravi de notre séjour dans votre établissement, très calme , très propre. Les chambres étaient parfaites ..avec une équipe très sympathique. Nous reviendrons. Et Nous le reconseillons vivement.

Karla.a

Ce n’est pas très hygiénique. Le sol il y avait des taches de partout, sur le mur également. Une odeur très désagréable… bref c’était pas top je ne reviendrais pas dans cet hôtel

Maeva.a

Attention c des gros voleur ce permette de me retirer 135 euro sur ma carte alors que je n’est strictement rien fait j’ai laisser la chambre comme elle étais car je suis vite partit !!! Horrible je suis plein de boutons même pa d’eau chaude pa de télé et très sal je vous déconseille !!!

dom.o

Bonjour, nous avons été déplacé à odalys antibes, suite à une réquisition de la prefecture. odalys aurais préciser à vos services que nous serions dans deux appartements de avec une chambre et un canapé lit ce qui ne correspond pas à notre réservation mais surtout ne correspond pas avec ce que nous avons payé, L'appartement était salle, pas de lumière dans la cuisine, pas moyen de fermé à clé les WC, et le PDJ étais très moyen par rapport à celui de votre enseigne.

MT.G

Très déconseillé ! ! ! Ne restez pas non plus ! Ma vraie expérience. J'ai vécu pendant trois mois. Il y avait des fourmis dans la cuisine, des fourmis dans la salle de bain et des fourmis sur le lit. À mon arrivée, le lit n'était pas fait et la literie n'a pas été changée. J'ai dû m'allonger les draps moi-même, et la couette était en désordre Mettez-la dans le placard et pour ne rien arranger, il y avait des cafards dans le placard ! Comme le dit la dernière critique, une expérience totalement authentique! Il y a un chantier en face, il y a beaucoup de bruit tous les jours, c'est très bruyant ! Vous n'avez pas pu dormir du tout avec le bruit pendant trois mois ! Hôtel trois étoiles, en fait, il ne mérite pas une étoile ! La moquette de l'hôtel est indéniablement sale et incroyablement sale, même après le nettoyage, elle reste pleine de taches. Sans parler de la moquette dans le couloir, elle était pleine de mauvaises odeurs, une odeur de pourriture. De plus, cet hôtel n'a pas remboursé ma caution de 710 euros après mon départ depuis plus de deux mois. Lors de mon départ, il a dit qu'il serait remboursé à ma banque dans les deux mois. Cependant, cela a été plus plus de deux mois maintenant. Il n'y avait aucune information de remboursement spécifique dans la réponse à mon e-mail, il s'en fichait du tout, son attitude était indifférente et insouciante. Quand j'ai demandé, ils ont commencé à ignorer mes e-mails et à ignorer ma situation. Si vous pouvez le voir sur d'autres plateformes, beaucoup de gens sont partis sans rembourser l'acompte. En fin de compte, ils l'ont pris pour eux-mêmes. Absolument pas se soucier. Est-ce le service d'un hôtel 3 étoiles ? Nul doute qu'ils s'en fichent. Je ne sais pas pourquoi quelqu'un choisirait de rester avec un tel service, une chambre horrible, un service client horrible! Dans tous les cas, j'espère qu'après avoir lu cet avis, vous pourrez choisir de réserver prudemment et d'annuler rapidement. Il ne mérite pas du tout le prix, étant donné qu'il a déjà une si mauvaise réputation, pourquoi n'y a-t-il pas de service compétent pour s'en occuper.

Soraya.s

Un des pires hotels où nous sommes allés: -Nous arrivons et on nous demande 16€/nuit en plus pour 2 petits chiens(je dis à la personne de la réception que nous sommes allés dans un appart city à Bourg- en- Bresse et que nous n'avons pas payé pour les chiens mais ce dernier me répond que c'est écrit sur le site que les animaux doivent payer alors que sur le site il est écrit que l'hotel PEUT nous faire payer quelque chose pour les animaux mais en aucun cas le prix n'est indiqué car si je l'avais su je n'aurais jamais réservé dans cet hotel vu que la plupart des hotels où nous allons ne nous font rien payer. -On paie en plus 10€ pour la taxe et le parking (le parking coute 5€ la nuit ce qui me semble un peu élevé) . Nous sommes obligés de le prendre car il n'y a pas de place à l'extérieur mais il n'est pas du tout sur car la grille d'entrée ne se ferme pas soit au total presque 90€ pour dormir dans un hotel qui se trouve à plus de 3 km du centre et qui n'en vaut pas du tout le prix. -Les chambres sont très sales il y a de la rouille sur la porte de la salle de bain les carrelages sont cassés sur la moquettes de grosses taches marrons .......De terribles odeurs dans la chambre également dans les couloirs. -A une heure du matin nous avons été réveillés par une alarme -Beaucoup de bruit donc très difficile de dormir Bref Appart city c'est fini pour moi car à ce prix-là nous pouvons trouver un hotel plus central et surtout plus propre et plus sur.

Nathalie.e

Très décu de la prestation accueil standard pour information ok mais l'appartement est honteux la barre du lit pliée donc mauvais couchage, pas de chauffage dans la chambre; poussiéreux , de la vaisselle salle. micro-onde exécrable Je passe a 9H30 a la réception pour signaler les anomalies, il n y avait personne j'ai fait un mail sur les anomalies et aucune reponse

Patrice.o

Le logement est bien placé. Les lits sont confortables. Par contre le mobilier aurait besoin d'un refit.

Denise.l

Rapport qualité prix excellent mais l'état des moquettes au sol est épouvantable. J'en ai d'ailleurs parlé au gérant qui m'assure que ce sera la priorité du groupe très prochainement. En été, l'installation d'un refroidisseur d'air serait souhaitable.

Philippe.e

Je suis arrivé dimanche soir à 18h30. Les temperatures etaient tres basses. J'ai demandé a la reception de m'indiquer comment mettre le chauffage. selon al reception, iMpossible car pas de chauffage ni de radiateur d'appoint disponible. Voyez demain matin ... le lendemain matin lre responsable etait la et m'a indique que le radiateur etait bien ... au fond du placard de ma chambre. COnclusion : une nuit à 13 ou 14 degres ! bon point au directeur mais tres mauvais a la re

caroline.e

Un grand merci à Ismael pour son accueil et sa gentillesse tout au long de notre séjour

leila.l

Des cafards on été retrouver dans l'appartement Volet de chambre casser Ménage pas fait ( court séjour pas de ménage ? )

Christelle.g

1 couette pour 4 personnes 😡 Pas assez de couverts et de vaisselle pour 4 Porte de placard et rideaux casses Manque de crochets pour serviettes dans sdb Personnel indisponible à partir de 20h

Christelle.O

Heureusement que le personnel d'accueil est sympathique. Une seule couette pour 2 lits. Pas suffisamment couverts et vaisselle pour 4 personnes. Beaucoup matériel cassé ! Ménage à parfaire. Heureusement nous étions là que pour une nuit.

Gwenaelle.l

Je pense qu'il faudrait améliorer le nettoyage des appartements et des équipements tel que le micro-ondes, frigo... . L'etat général n'était pas top du tout voir limite. Par contre La literie était propre et confortable.

Jaime.R

L'appartement correct dans l'ensemble , salle de bain et coin cuisine propre, mais malheureusement la moquette était "franchement sale" , les murs auraient besoin d'un coup de peinture , bref un rafraichissement ne ferait pas de mal, je pense que l'ensemble est très vieillissant. Nous pensons revenir l'année prochaine, à condition que le nécessaire soit fait .... A bientôt !

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. N'hésitez pas à nous donner des précisions sur votre insatisfaction. Croyez bien que nous faisons au mieux et que nous sommes ouverts à toute suggestion constructive. Nous sommes au regret de constater votre commentaire concernant la propreté de notre établissement. Nous ferons en sorte que cet incident ne se reproduise plus. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d’améliorer le confort de nos chambres. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant la décoration de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir une autre fois afin de faire épreuve de notre bonne volonté et notre amélioration constante. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Claire.a

la carte n'a pas ouvert la porte la deuxième nuit, mes affaires étaient inaccessibles le lendemain comportement désinvolte et méprisant de la personne de l'accueil les équipements sont vétusques, moquettes tachées et abimées, salle de bain digne d'un hôpital reformé A EVITER

M.o

Un bol pour 2 personnes. Une fuite d'eau au lavabo de la salle de bain. LA TRINGLE DU RIDEAU FIXEE QUE D'UN COTE (on ne l'a pas touché de peur de faire tomber le rideau)

Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l'avis de nos clients est très important pour nous. Nous sommes très surpris de découvrir que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement et vous offrir une expérience digne vos espérances. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Ileana.l

hôtel très bien, accessible en bus facile depuis la gare routière

Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Au nom de l'ensemble de l'équipe, je vous remercie du temps que vous avez pris pour nous attribuer cette belle appréciation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à Antibes. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Melody.n

Très déçu L'appartement était pas propre du tout La moquette pourri La douche pleine de calcaire vert L'appartement sentait pas très bon. Dommage pour la terrasse qui est commune à tout les appartements du Rez de chaussé

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'améliorations directement sur place. L'équipe est à votre écoute. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d’améliorer le confort de nos chambres. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en note tous vos commentaires et mettons tout en œuvre pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Nous sommes navrés si vous avez constaté que votre appartement présentait des signes de fatigue, il est vrai que cet établissement est vieillissant mais sachez que nous travaillons au quotidien dans une démarche de qualité continue pour améliorer nos équipements et nos établissements. En espérant ne pas rester sur cette note négative et pouvoir mieux vous satisfaire la prochaine fois. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Aurelie.A

Les chambres étaient sales. Les sanitaires étaient tachés et il y a des traces de moisissure, sans parler des odeurs d'humidité. le mobilier était sale et abimé. le petit déjeuner très limite ! même pas un fruit ! c'est lamentable ! heureusement que le personnel est agréable.

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Merci d'avoir laissé vos impressions. Nous sommes navrés que ces vacances n'aient pas atteint toutes leurs promesses. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident : cela ne reflète en rien nos standards. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et la gentillesse de notre équipe. Je suis désolé de lire votre déception concernant le confort de la chambre. Pourtant nous proposons à nos clients un confort en ligne avec notre classement hôtelier. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

lulu.o

Bon accueil, !mais appartement commençant a être vétuste,besoin de changement de moquette,!peinture!,toiles d'araignées sur les balcons,!le reste est encore correcte, !l'environnement un peu bruyant la signalisation est peu visible a l'arrivée

Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Merci pour ce compliment, nous faisons en effet en sorte à ce que nos clients se sentent comme chez eux. Nous sommes navrés si vous avez constaté que votre appartement présentait des signes de fatigue, il est vrai que cet établissement est vieillissant mais sachez que nous travaillons au quotidien dans une démarche de qualité continue pour améliorer nos équipements et nos établissements. Il est vrai que nous apportons une importance particulière à la propreté afin que vous vous sentiez aussi bien qu'à la maison. Nous vous invitons à nous alerter en cas de bruits provenant de l'intérieur de l'hôtel afin que nous puissions intervenir en conséquence. Notre équipe espère avoir le plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à vous rendre sur notre site pour choisir votre prochain séjour. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Catalina.C

Mathis.D

Nous avons passé 2 nuits, Les couloirs puent, la propreté des wc, de la douche est à revoir.. peu d’équipements (cuisine, sèche cheveux etc absents…) lit beaucoup trop bas, Pas d’ascenseur Parking payant mais jonché de déchets et de morceaux de verres, honteux de pas l’entretenir pour le prix de la nuit.. La chambre n’était pas celle en photo.

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. Vous affichez une satisfaction plus que mitigée néanmoins eu égard à la note attribuée, nous présumons que vous avez tout de même trouvé quelques avantages à séjourner chez nous. Merci d'avoir partagé votre avis sur le confort, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences. Nous comprenons que le prix puisse vous décevoir. Nous vous assurons toutefois que nous sommes bien positionné comparé aux établissements de la région. Habituellement, nos clients sont satisfaits de la literie. Nous sommes tous habitués à une fermeté de matelas différente. En espérant avoir la chance de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Antibes Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Gryon38Tv.r

Nous sommes plus que déçu de notre passage chez vous. D’ailleurs nous n’y avons même pas séjourné puisque nous sommes parti en pleine nuit, car nous avons était envahis d’insecte, un vrai cauchemar. La moquette était sale, le balcon idem…..il manquait les serviettes et les taies d’oreillers à notre arrivée. Je déconseille fortement cet établissement….

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Appart’City Antibes Nous sommes désolés de lire que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé selon vos attentes. Concernant la propreté je suis surpris, et navré. Cela ne devrait jamais être le cas et nous allons redoubler de vigilance. Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas apprécié le confort de nos chambres. N'hésitez pas à nous en faire part directement à la réception. Merci pour votre retour sur la chambre, nous allons réfléchir aux améliorations à apporter. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir une autre fois afin de faire épreuve de notre bonne volonté et notre amélioration constante. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Omélia.e

Nous avons apprécié la gentillesse du personnels que nous avons pu rencontrer. Cependant, odeur de tabac présent dans la chambre, les murs , la moquette, la salle de bain et la petite cuisine étaient très sale ainsi que la chaise dans le logement qui avait des trous de cigarette… Chambre non climatisée ( actuellement enceinte la chaleur a été très compliqué à gérer) j’ai donc demandé un ventilateur qui malheureusement n’a pas très bien fonctionné. Mon conjoint et moi même avons passé des nuits très compliqués … Extérieur bruyant la nuit! Beaucoup de regret d’avoir hébergé dans l’appart City ! Nous ne reviendrons pas.

Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. La satisfaction de nos clients est importante, nous tenons compte de votre commentaire sur le confort. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Il est toutefois mentionné sur notre site que nos chambres ne disposent pas d’une climatisation. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir une autre fois afin de faire épreuve de notre bonne volonté et notre amélioration constante. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Isa.a

Bonjour, appartement vieillot, moquette très sale, dégoutante, avec des morceaux de verre ainsi que sur la terrasse, pas de détecteur de fumée, pas de climatisation un simple ventilateur qui ne brassait pas l'air, alors que sur Antibes on était avec des nuits tropicales, rien pour faire le ménage (pas de balai ni pelle) , pas d'étendage. Nous descendons régulièrement sur Antibes mais on va changer d'hôtel !!!

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. La décoration de nos chambres a été conçue pour donner un confort agréable à nos clients. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas plu. Nous prenons en considération votre remarque sur la propreté. Nous allons en discuter avec l'équipe concernée. Nous avons pris note de votre commentaire concernant la chambre, nous partagerons vos remarques avec notre direction. Nous espérons que nous pourrons tout de même vous accueillir à nouveau au Appart’City Antibes prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Yulia.e

c'était terrible, pas le même que sur la photo, et quand nous avons emménagé, c'était très sale, personne ne nettoyait sous le lit, sur le balcon, horreur, le climatiseur ne fonctionnait pas le lendemain, les stores dans notre la chambre était cassée, elles doivent être réparées ou le prix doit être réduit, je ne le recommande pas, j'ai vu comment la femme de ménage nettoie l'ouvrière n'avait pas de lumière et il faisait noir là-bas, elle n'a même pas fait attention à cause de ça et c'était sale là🤮

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Toute l'équipe du Appart’City Antibes vous remercie pour votre commentaire. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en note tous vos commentaires et mettons tout en œuvre pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Toutes nos chambres ont une literie identique, remplacée il y a peu de temps. Nous sommes navrés qu'elle ne vous ait pas apporté le confort que vous auriez souhaité. Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas apprécié le confort de nos chambres. N'hésitez pas à nous en faire part directement à la réception. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous revoir une prochaine fois afin de mieux vous satisfaire. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Boujon.l

Nous sommes arrivés et la chambre ne correspondait pas à notre réservation ( deux lits simple au lieu d'un lit double +1 simple) , canapé déchiré, sol sale, et à notre grande surprise la climatisation ne marchait plus (depuis novembre selon l'agent d'accueil) en plein été. Nous sommes partis et ne reviendrons plus. Je déconseille.

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Merci d'avoir pris le soin de nous écrire ce commentaire. Cependant soyez assuré que chacune de vos remarques est entendue, et nous sera très utile pour continuer de faire progresser notre prestation. Nous avons renouvelé notre literie il y a peu de temps, et sommes actuellement en train de renouveler les draps et les oreillers. En effet notre établissement n'est pas climatisé. Des ventilateurs sont toutefois disponibles sur demande à la réception. C'est un point que nous cherchons actuellement à améliorer. Nous avons pris bonne note de vos remarques et espérons tout de même vous avoir donné l'envie de revenir vers nous lors de votre prochain séjour à Antibes Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

sarah.r

Séjour compliqué sans Clim en plein mois d’août, petit ventilateur qui sert strictement à rien. A notre arriver sole pourris, douche pas nettoyer, frigo casser et salle, vitre poussière et j’en passe.. Le déjeuner pain au chocolat brûler et cru à l’intérieur les 3 matin. Machine à café à l’accueil qui ne fonctionne pas. Le seul point positif employer agréable.

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre établissement. Je vous prie d'accepter mes excuses les plus sincères pour ce désagrément. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d’améliorer le confort de nos chambres. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous offrir un meilleur confort actuellement en l’absence d’une climatisation. L'équipe reste à votre écoute pour toute demande Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Mika.a

Honteux vu le prix de 90 euros pour une nuit Heureusement que je suis rester qu’une seul nuit les chambres sont très sale la moquette est pourri il n’y a pas de clim l’odeur est à vomir la salle de bain aussi il y avait même des cafards et d’autres insectes tout autour des toilettes les serviettes de bain sont pleine de tache noir le bac à douche est très insalubre aussi je déconseille fortement cette établissements ! A fuir vraiment

Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre établissement. Sachez que nous sommes sensibles aux remarques de nos résidents, et que cette dernière a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés si la propreté de notre établissement ne correspondait pas à vos attentes. Toute notre équipe fait de son mieux pour que ce genre d'incident ne se produise pas. Nous pouvons vous assurer que nos tarifs font partie des plus compétitifs de la région. Notre construction n'est pas récente, ce qui explique l'absence de climatisation. Nous sommes désolés pour l'inconfort occasionné. En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle visite. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

laeti.n

Scandaleux ne mérite même pas une étoile !!! Une moquette poisseuse quand vous arrivez le soir qu'il n'y a pas de serviettes ni de draps ni de taies d'oreillers...que la clim ne marche pas et qu'il fait 40°dans la pièce avec un pauvre ventilateur qui ne suffit pas...que par dépit vous ouvrez la fenêtre et que ça sent les remontées d'égouts...et que la réception est fermée et n'ouvre qu'à 9h le lendemain....un distributeur de café en panne et aucune solution alternative...franchement à plus de 100 euros la nuit c'est aberrant consternant et l'auto suffisance du monsieur le lendemain parce que je pensais avoir pris un lit double alors qu'on avait mal lu le détail...petite victoire sur l'indécence de la chambre ...zéro professionnalisme aucune excuses de sa part....fuyez je n'en resterai pas là..

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire pour nous faire part de votre expérience. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Nous choisissons notre literie avec précaution de façon à satisfaire votre confort. Nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant la décoration de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos espérances. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Ibtisam.r

Nous y avons passez qu'une nuit, mais c'était nickel personnel au top, très belles piscine.

Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre établissement vous ait laissé un aussi bon souvenir. C'est un plaisir de constater que dans l'ensemble, vous avez apprécié votre venue et l'accueil chaleureux que vous a réservé notre équipe. En effet, la piscine peut se transformer en un véritable lieu de détente et de convivialité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à Antibes. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Sophie.r

Personnels sympathiques. En revanche, hôtel qui a besoin d'un gros rafraîchissement. Niveau propreté c'est très limite.... Petit dejeuner hors de prix pour 3 croissants et 2 morceaux de pains. Cher pour la prestation.

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l'avis de nos clients est très important pour nous. Par ailleurs, sachez que votre remarque est entendue, elle nous permettra de mieux cibler nos prochaines améliorations et ainsi parfaire l'expérience de nos invités. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait par votre expérience au sein de notre établissement en raison du rapport qualité/prix. Notre petit déjeuner reprend les produits qui sont communs à la plupart des hôtels en France : viennoiserie, boisson chaude, jus de fruit, produits d’accompagnement. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre équipe à la réception afin qu'une prestation ménage supplémentaire soit effectuée. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive la prochaine fois. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Ben.

J étais de passage en juin tout est parfaitement résumé dans les autres commentaires. Le seul point positif c est la personne de l accueil aimable et qui nous as rembourser de suite ! Les réponses sous les commentaires sont franchement honteuse et totalement lunaire. Je pense que vous ne fréquentez pas cette établissement pour répondre cela. ! De plus vu les réponses de votre service client un courrier est parti à la DCCRf ainsi que à la mairie d Antibes. Votre établissement est pire que insinlubre !!! Comment pouvez-vous accueillir du public dans cette établissement ?. Je vous préviens on ne va pas en reste là !!!

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Merci d'avoir pris le soin de nous écrire ce commentaire. N'hésitez pas à nous donner des précisions sur votre insatisfaction. Croyez bien que nous faisons au mieux et que nous sommes ouverts à toute suggestion constructive. Votre commentaire est très encourageant et valorisant pour notre équipe. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble du personnel. Notre équipe espère vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion pour nous d'emporter votre pleine satisfaction Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

dominique.r

Honteux de continuer à commercialiser des chambres dans cet établissement Ce n'est pas sale mais c'est "dégueulasse" et je pèse mes mots Je peux vous envoyer une photo de la moquette Je ne m'étendrai pas plus.... JE risque de devenir grossier Ilsuffit de consulter les avis google pour confirmer mes propos Bilan : je ne mettrai plus jamais les pieds dans un appart city

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Votre remarque n'est pas un détail pour nous. Nous sommes désolés que votre logement n'ait pas répondu à vos goûts et attentes. Sachez que nous nous efforçons jour après jour d’améliorer nos prestations et nos produits et travaillons petit à petit pour parfaire la qualité de nos équipements, dans une démarche de qualité de service. En espérant que vous nous laisserez une seconde chance de vous satisfaire. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

dominique.r

A fuire totalement...c'est pas sale... c'est dégueulasse et je pèse mes mots..Il suffit de lire l'ensemble des avis publiés..que ce soit ici ou sur l'ensemble des sites de réservation...Honte à vous d'oser louer des chambres dans de telles conditions..Ayant réservé par dépit ne trouvant rien de disponible je comprends mieux pourquoi c'était le seul endroit où il y avait de la place..mais j'aurai dû dormir dans ma voiture..propre et aussi confortable Éviter cette adresse vous ne pourrez être que déçu

Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Les points évoqués vont être résolus pour votre prochain séjour. Concernant la propreté je suis surpris, et navré. Cela ne devrait jamais être le cas et nous allons redoubler de vigilance. Merci d'avoir partagé votre avis sur le confort, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences. Nous espérons que vous vous laisserez tenter à nouveau par un séjour au Appart’City Antibes . Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Aimée-Brigitte.U

Cette résidence ne mérite pas d'étoile actuellement. de gros travaux sont a envisager pour la rénovation des chambres et le confort des clients. l'équipe et le directeur sont sympathiques et essaient de trouver des solutions pour améliorer la prestation. La résidence est située dans une impasse donc peu de bruit sauf par des clients du voisinage irrespectueux. le grand parking souterrain de l'hôtel est le bien venu dans ce quartier.

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation. Sachez que l'ensemble de vos remarques seront utiles à notre démarche qualité, merci de nous en avoir fait part. C'est parfait si la gentillesse de notre équipe a contribué à la réussite de votre visite. Nous accueillons des clients d'âges variés au sein de notre établissement, autant des jeunes voyageurs que des familles. Nous faisons de notre mieux afin que la cohabitation soit agréable pour tout le monde. N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain séjour qui sera à la hauteur de vos espérances. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Julien.a

Toilettes, salle de bain immonde à vomir ! serviettes avec des taches noir dessus. Moquette et balcon très sale, en dessous des lits dès cotons tiges déjà utilisé. La télé n’est même pas en face des lits elle est face de la terrasse. Une odeur de tabac dans la chambre enfin bref on y retournera plus jamais.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Soyez assurés que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et que nous tenons compte de chacune de vos remarques. Toutes nos chambres sont aménagées dans le respect des standards de confort pour un établissement de notre catégorie. Nous sommes navrés que cela n’ait pas suffi. Nous sommes désolés de lire que vos nuits n'ont pas été reposantes comme vous le souhaitiez à cause de notre literie. Nous sommes désolés si la propreté de notre établissement ne correspondait pas à vos attentes. Toute notre équipe fait de son mieux pour que ce genre d'incident ne se produise pas. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui vous apportera entière satisfaction. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Gerard.A

Incompréhensible et inadmissible qu'en période estivale (et même caniculaire comme cette année 2022) la climatisation de l'appartement ne soit pas FONCTIONNELLE. Le ventilateur mis à disposition (sale et rempli de poussière qu'il a fallu nettoyer avant usage) n'a pas assuré sa fonction de rafraîchissement. L'appartement était sale. Les WC non nettoyés. Les ampoules non fonctionnelles non remplacées. Des prises électriques dangereuses car mal fixées. L'environnement bruyant, en particulier le soir et la nuit ne permettant pas de récupérer de la chaleur de la journée. En aucune manière je ne peux recommander cette location, dans ces conditions aux personnes qui paient rubis sur l'ongle leurs séjours avant même leurs prises en main. Je déplore cette situation et ne manquerais pas d'en alerter d'autres UTILISATEURS et la DGCCRF qui seraient concernés par ce type de location qui est très loin de nos ATTENTES.

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les conditions que vous avez espéré. La décoration de nos chambres a été conçue pour donner un confort agréable à nos clients. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas plu. Nous sommes désolés si la propreté de notre établissement ne correspondait pas à vos attentes. Toute notre équipe fait de son mieux pour que ce genre d'incident ne se produise pas. Veuillez nous excuser pour les désagréments engendrés par la panne du système de climatisation. Toute notre équipe se fera toujours un plaisir de vous accueillir à l'occasion d'une prochaine visite à Antibes Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Aurelie.a

Séjour médiocre A éviter Hotel très très sale Pas de clim Parking sous sol sale comme l'hôtel et pas de lumière Rideaux taches de partout(il on jamais du être laver) Chambre pas laver ,ni remplacement de draps et de serviettes avant 1 semaines de séjour honteux,et quand on demande il sont pas contents Très honnêtement je ne reviendrai pas dans cette apart city

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez souhaité. La propreté est une priorité pour notre établissement. Nous allons immédiatement tenter de comprendre pourquoi cette dernière n'était pas irréprochable. Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas apprécié le confort de nos chambres. N'hésitez pas à nous en faire part directement à la réception. Chaque client est habitué à une fermeté de matelas spécifique. C'est pour cette raison que nos matelas sont censés proposer une fermeté intermédiaire. Je suis désolé si cela ne vous a pas plu. Nous espérons que vous vous laisserez tenter à nouveau par un séjour au Appart’City Antibes . Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Kevin.o

Déçu très déçu en plein été l'immeuble enflammé d'une chaleur insupportable j'ai passé la nuit au balcon avec mes jeunes enfants de 2 à 1 mois à chercher la fraîcheur, je demande le remboursement

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation. Nous sommes très surpris de découvrir que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est importante, nous tenons compte de votre commentaire sur le confort. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Christelle.a

Honteux !! J’ai du écourter mon séjour il était hors de question que mon petit fils de 3ans et moi restons dans une chambre sans clim avec une odeur de tabac imprégné sur une moquette pourrie sur des rideaux salle , odeur dans le frigo odeur dans le micro onde seul les draps étaient propres 🙏 à l’accueille tout le monde se plaignaient !! 120€/jours quand même je suis écœurée.

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous partageons ces points avec nos équipes toujours en réflexion sur les améliorations que nous pouvons mettre en place pour mieux vous recevoir. Nous prenons en considération votre remarque sur la propreté. Nous allons en discuter avec l'équipe concernée. Le confort est un point important pour notre hôtel, nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, recevez, l'assurance de toute notre attention. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Lucian.o

Maxence.a

Petite virée organisé avec un ami sur la côte d’azur. Le cauchemar commence dès l’arrivé à l’hotel. Suivant le gps que l’on utilise on arrive pas au même endroit donc faire des aller retour dans antibes nous monte déjà à la tête, ensuite nous sommes arriver avant l’heure à l’hôtel et quand nous avions réserver c’était marqué que l’on pouvait arriver avant et que l’on payerait des frais. On appelle l’hotel pour qu’ils nous disent que nous sommes obligés d’arrivé à l’heure indiqué car la reception n’ouvre qu’à cette heure. On récupère les clefs et les couloirs lugubres et peu éclairé nous font déjà peur. On visite la chambre et on tombe sur un bac de douche complètement dégueulasse avec une grande tache bleu impossible à enlever. Des taches dans le lavabo et sur les murs de la chambre. Avec la chaleur folle qu’il fait à cette période, le manque de clim et le ventilateur miteux qui était fourni le sommeil était pratiquement impossible à trouver. Même si l’on avait envie de se poser sur la terrasse lorsque le soir arrivait pour profiter du peu de frais qu’il y avait, c’était impossible puisque les chaises en plastique étaient cassé. C’est tout de même aberrant de trouver un hôtel dit 3 étoiles dans cet état. Je ne recommande pas du tout à fuir !

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l'avis de nos clients est très important pour nous. Sachez que l'ensemble de vos remarques seront utiles à notre démarche qualité, merci de nous en avoir fait part. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée dans votre chambre. Nous sommes sincèrement navrés de l'état actuel de notre établissement qui présente des signes de fatigue. Nous ferons bien sur remonter vos retour aux services compétents afin qu'une solution rapide et pérenne soit trouvée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques importantes pour nous. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, recevez, l'assurance de toute notre attention. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Nadia.a

L’hôte Ismael très sympathique, à l’écoute. Par contre les chambres .. la moquette sous le lit était toute poussiéreuse. Pas de clim mais ce n’était pas une surprise car c’était indiqué mais on nous a prêté un ventilateur .. que dire ?? Il n’a servit à rien du tout juste à prendre de la place .. Alors un conseil ramenez vos ventilateurs. Pour la piscine.. elle est vraiment petite mais pour les efts c’est très bien. Et comme j’ai pu voir dans certains commentaires, effectivement il y a une odeur de cigarette mais pr le coup pas dans la chambre mais dans le couloir!

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti concernant notre hôtel ! Soyez assuré que nous prenons note de chacune des remarques de nos clients afin de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour au sein de notre établissement. Notre personnel d'entretien assure une propreté de qualité au quotidien. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous offrir un meilleur confort actuellement en l’absence d’une climatisation. Nous aimerions vous accueillir de nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Jerome.a

Chambre, cuisine, salle de bain nettoyage à revoir ! La moquette pleine de taches, la vaisselle dans la cuisine rangée mal nettoyée. Le plafonnier de la chambre ne fonctionnait pas… Le lavabo de la salle de bain complètement bouché dès notre arrivée ! Le parking sous terrain très mal éclairé (une seule lampe en état de fonctionnement). La piscine sans aucune surveillance, des personnes se baignaient totalement habillées ! Très déçu par ces prestations !

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons nous améliorer. Nous sommes désolés si la propreté de notre établissement ne correspondait pas à vos attentes. Toute notre équipe fait de son mieux pour que ce genre d'incident ne se produise pas. Les équipements de notre établissement ne sont en effet plus tout à fait au goût du jour et nous en sommes navrés. Nous tentons petit à petit de changer ces équipements afin d'offrir à nos clients un appartement plus moderne. Nous espérons pouvoir garder votre confiance malgré cet incident et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

vannier.a

Par où commencer……l’appartement était insalubre (mauvaises odeurs, vaisselles non faite, douche non nettoyée, moquette brûlée, frigo sale, hotte de cuisine très très sale, plaques de cuisson collantes, balcon pas propre, sac de linge sales et poubelles dans les couloirs) En bas de notre balcon différents étendoirs et morceaux de plastique jeté. Nuisances sonores nuit et jour. Petit portail sans code (accès libre à tt le monde) Un des employés prend de haut les clients et emploie un ton non approprié. Nous ne sommes pas les premières à nous plaindre toute la semaine les nouveaux arrivant allaient se plaindre de la saleté des chambres.

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Appart’City Antibes Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour chez nous n'ait pu répondre à vos attentes. Si jamais votre logement ne vous paraît pas assez propre, nous pouvons vous changer de chambre. Merci d'avoir partagé votre avis sur le confort, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences sur la qualité de la chambre. En espérant pouvoir garder votre confiance. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Pellet.�

Nous avions réservé pour une semaine, résultat nous avons perdu 1 jour et une nuit de sommeil! Résumé notre studio était sale du sol au plafond, vétuste avec un odeur de pourriture. Les serviettes et le linge de lit étaient tachés et sentaient très mauvais. (Nous avions même un doute que le linge de lit n avais pas était changer avant notre arrivée). Nous avons dormi avec des fourmis jaunes et une chaleur invivable un cauchemar (pas de clim). Je ne vous parle pas du passage ou mon conjoint à regarder sous le lit et le matela. Bruyant personne vivant limite dans les couloirs, et n ayant aucun respect la nuit. J aurais préféré dormir dehors, le lendemain matin nous avons attendu l ouverture de la réception pour leurs dire que nous préférons arrêter notre séjour et demander le remboursement. Sans grande surprise, la personne de la réception ne nous à même demandé des explications et nous avions était remboursée, la preuve qu ils sont au courant de la situation scandaleuse de leur appart Hôtel. L'hotel toute entier est une pourriture et devrait fermer immédiatement.

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je vous prie d'accepter mes excuses les plus sincères pour ce désagrément. Nous nous excusons ainsi pour les problèmes évoqués : c'est avec sérieux que nous notons tous ces points pour progresser sur notre qualité du ménage. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre qualité de service afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Notre literie est récente et les matelas ont une fermeté intermédiaire. Nous allons revérifier le matelas que vous avez eu. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos espérances. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Sébastien.e

L'accueil, était froid mais excusable, vu la fréquentation, et le monde présent à l'accueil lors de mon arrivée. La propreté de l'appartement était plus qu'a la limite de la salubrité (moisissure dans la douche, balayette toilette dans état déplorable, poussière sur les plaintes, taches sur les murs, moquette élimée, climatisation HS, fauteuils sur le balcon 1 de cassé sur les 2, étendage à linge cassé et rouillé, reste de détritus alimentaire sur le balcon). Je ne laisse jamais de commentaire dans les différents hôtels que je fréquente (2 à 3 par semaine pour mon travail), mais là je crois que ça s'impose! Même 2 étoiles c'est très généreux!

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Nous sommes à l'écoute de nos clients et vous remercions pour votre remarque. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Les points évoqués vont être résolus pour votre prochain séjour. Si jamais votre logement ne vous paraît pas assez propre, nous pouvons vous changer de chambre. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d’améliorer le confort de nos chambres. Notre équipe de maintenance et d’entretien met tout en œuvre au quotidien afin d'offrir la meilleure prestation possible compte tenu de l'ancienneté de l’établissement. Nous espérons pouvoir garder votre confiance malgré cet incident et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Nolwenn.e

Appart déplorable, sale et mal entretenu ! Nous avons passé une semaine dans un appart à Antibes. Réveil à 7h30 tous les matin à cause des travaux dans la rue en face ... Moquette sale et carrelage dans la cuisine cassé ( qui se décolle avec la sueur des pieds !!!) le pommeau de douche fuit et le robinet de la cuisine aussi ! Les plaques de cuisson ont aussi lâché plusieurs fois ! Nous n'avons pas été prévenu que la clim était cassée alors que certains clients ont reçu des SMS en avance. Ou est le service client ??? Incendie en novembre et ils n'ont pas eu le temps de réparer la climatisation pour l'été et surtout un été caniculaire ! On demande une recouche pour changer les draps à cause de la chaleur dans la chambre (pas de clim et pas de vent pour aérer..) malheureusement celle ci n'a pas été programmé pourtant demandée et confirmée. Malgré un accueil chaleureux par les réceptionnistes cela n'efface pas la médiocrité de l'appart hôtel ! Celui ci devrait être fermé pour des travaux de rénovation !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Appart’City Antibes Nous partageons ces points avec nos équipes toujours en réflexion sur les améliorations que nous pouvons mettre en place pour mieux vous recevoir. Nous prenons en considération votre remarque sur la propreté. Nous allons en discuter avec l'équipe concernée. Nous prévoyons de rénover notre établissement prochainement et d’installer des équipements de chauffage et de climatisation. Soyez assuré que tous les éléments évoqués seront partagés et discutés avec nos équipes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et espérons tout de même vous avoir donné l'envie de revenir vers nous lors de votre prochain séjour à Antibes Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

joey.a

Si vous voulez commencer vos vacances en ayant perdu 1 jours c'est le bon endroit. Lieu CATASTROPHIQUE, le pire hôtel que j'ai réservé, pas de clim alors qu'il fait 30 degrés à l'intérieur, gros doute sur le remplacement des draps à notre arrivé, presence de fourmis dans le lit, moquette remplit de tâche, odeur d'égout et client plus que bruyant au téléphone dans le couloir jusqu'à 2h du matin, finalement cela ne nous a pas empêcher de dormir car avec la chaleur impossible. Une petite nuit et puis s'en va. Point positif qui valide 1 étoile et non pas 0 le personnel à l'accueil.

Réponse du propriétaire :
Cher client, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas entièrement satisfait. Je suis navré d'apprendre que notre équipe n'ait pas été aussi réactive qu'habituellement. Nous regrettons que la décoration ne vous ait pas plu. Habituellement, nos clients sont satisfaits de la literie. Nous sommes tous habitués à une fermeté de matelas différente. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous faire changer d'avis. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Isabelle.n

Coucou à vous, 🙋🏼‍♀️ Un grand merci pour votre très chouette accueil, Vos gentils BONJOURS ou BONNES SOIRÉES ! De répondre à nos questions, nos demandes particulières, votre DÉVOUEMENTS et services pour TOUS NOS petits problèmes ! Nous avons passé un très bon séjour et je reviendrai avec plaisir, surtout que vos chambres vont être très bien rénovées, alors hâte de retrouver la 113, TOUTE belle !! A bientôt et très belle continuation à vous tous ! Salutations d'Alsace 🙋🏼‍♀️🥨😉🥨🙋🏼‍♀️

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était au top ! C'est parfait si la décoration de nos chambres vous ont plu. Notre équipe fait notre force ;-) À très vite Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Murielle.

Arrivée hier, deux réservations etaient comptabilisées, une approuvé, une refusé Via booking, donc deux prélèvements. La personne de l'accueil a je l'espère règle le pb. En effet pas de climatisation, les bouches de Vmc sont ignobles, la moquettes tachées, les odeurs de cigarette dans la cage d'escalier, les odeurs de gras dans le couloir, rideau déchire et taché. Confusion de listing pour le dejeuner....Et la cerise sur le gâteau mon badge désactivé à l'heure de la sieste de mon fils de 3 ans. Merci a appart city nice qui a réussi à envoyer un technicien, car concrètement appart city Antibes n'a donné aucun signe de vie même sur les numéros d'urgence. Pour 193€ hors déjeuner hors parking, j'ai un peu l'impression de me faire entuber.

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti au Appart’City Antibes Nous sommes navrés que votre récente expérience au sein de notre établissement ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous nous excusons ainsi pour les problèmes évoqués : c'est avec sérieux que nous notons tous ces points pour progresser sur notre qualité du ménage. Sachez que lors de votre prochain séjour, vous pouvez nous contacter afin que nous vous aidions à trouver une solution adaptée pour le parking. Nos tarifs sont dynamiques et varient en fonction de la saison et des évènements qui ont lieu à Antibes. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de vous montrer que nous pouvons vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

ESTEBAN.S

Très sale salle de bain degueulasse moisissures dans la douche lavabo et ex non nettoyés Coin cuisine sale gras débris alimentaires dans le réfrigérateur Obligé d’aller acheter du cilit bang et de nettoyer c’est juste honteux pour 105 € la nuit Moquette sale extérieur crasseux non nettoyés Pas de gel douche support vide de sa recharge. A fuir!!!!!!!

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, C'était un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Toutefois, nous prenons en compte votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer lors d'une prochaine discussion en interne. Concernant la propreté je suis surpris, et navré. Cela ne devrait jamais être le cas et nous allons redoubler de vigilance. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d’améliorer le confort de nos chambres. La décoration de nos chambres a été conçue pour donner une sensation moderne et apaisante. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas plu. Nous espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance lors de votre prochain séjour à Antibes Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Breffeilh.o

À fuir. Une honte de louer de telles chambres sales et vétustes. Les photos sur le site sont mensongères. La climatisation ne fonctionne pas, la température est inhumaine. La crasse est incrustée. Le frigo ne marche pas’ le lavabo est bouché……une catastrophe.

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Merci d'avoir laissé vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez espéré. Nous nous excusons ainsi pour les problèmes évoqués : c'est avec sérieux que nous notons tous ces points pour progresser sur notre qualité du ménage. Toutes nos chambres sont aménagées dans le respect des standards de confort pour un établissement de notre catégorie. Nous sommes navrés que cela n’ait pas suffi. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée dans votre chambre. Nous espérons sincèrement pouvoir encore vous accueillir au Appart’City Antibes à l'avenir. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Alexandra.a

Catastrophique …… pas de climatisation un ventilateur dans la pièce principale mais rien dans la chambre une terrasse encombrée du linge des appartements du dessus. La piscine n’est pas en fonction.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous excuser pour les désagréments engendrés par la panne du système de climatisation. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons nous améliorer. Merci de contacter directement notre équipe pour connaitre les créneaux qui vous sont ouverts pour profiter de la piscine. Nous espérons vous offrir un meilleur service la prochaine fois et restons à l'écoute de vos remarques et suggestions. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Archen.a

Hotel deplorable, sale, tache immonde sur les moquettes. climatisation en panne remplacé par un ventilateur sans souffle qui semblait sorti d'une cave tellement il etait sale. Parking glauque sans lumiere. Piscine = bain pour oiseaux tellement elle est petite.

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de chacune de vos remarques. Je suis désolé de lire votre déception concernant le confort de la chambre. Pourtant nous proposons à nos clients un confort en ligne avec notre classement hôtelier. Notre équipe travaille sans relâche tous les jours afin de vous offrir un cadre agréable. Nous nous assurons de leur transmettre tous vos commentaires afin de les aider à s'améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos espérances. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Marine.a

Le conseiller réservation n'a pas donné les bonnes informations... L'APPARTEMENT était vétuste, la literie pas de bonne qualité, odeur de caniveau et surtout pas de clim pour une température de 37 degrés. prix très excessif pour la condition de ce logement... HEUREUSEMENT que la dame de l'accueil était sympathique Je ne recommande absolument pas

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous regrettons de découvrir que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons ainsi nos plus sincères excuses. Nous nous efforçons chaque jour à faire en sorte que le rapport qualité prix qui vous ait proposé soit le meilleur possible. Merci pour votre retour positif concernant la qualité de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Sam.a

J'ai pris cette location sans avoir regarder les Avis, hélas. Studio Sal, Vétuste, sans clim en période de canicule. LoueR cela 80 euros est honteux. En plus rajouter 5 euros pour le parking.... Nous avons mal vécu la nuit. Une chaleur énorme... Literie MÉDIOCRE Avec odeur douteuse, moquette Sale, carreaux salle de bain casses. Traces de moisi dans la DOUCHE. Lieu pas entretenu. Nous avons du fermer la fenêtre suite à un Incendie à proximité... Nous étions Étouffés de chaleur. Seul un petit ventilateur vétuste était fourni. C'est Honteux !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Soyez assurés que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et que nous tenons compte de chacune de vos remarques. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre équipe à la réception afin qu'une prestation ménage supplémentaire soit effectuée. La décoration de nos chambres a été conçue pour donner un confort agréable à nos clients. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas plu. Nous sommes navrés de lire que l’ancienneté de notre établissement ait altéré votre séjour. Soyez assuré en revanche de la propreté de l’établissement et que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients la meilleure prestation possible en améliorant sans cesse notre produit et nos équipements. Nous espérons vous offrir un meilleur service la prochaine fois et restons à l'écoute de vos remarques et suggestions. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Christopher.a

Bon sejour et belle acceuil. Appart spacieux. Seul point à revoir, la climatisation. Il faisait très chaud même si on fermait les volets avant le lever du soleil et qu'on ouvrait la nuit pour faire rentrer le frais.

Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Appart’City Antibes Soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les points soulignés. Notre équipe vous accueille avec le sourire pour que vous vous sentiez comme chez vous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément subi pendant votre séjour. Nous avons rencontré un problème de climatisation et notre équipe a fait son maximum afin de le résoudre le plus rapidement possible. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Julben.c

nous nous sommes présenté à notre réservation fin juin et en entrant dans la chambre surprise moquette dégueulasse,odeur de cigarette mélangé certainement avec d' autres odeurs que je n ai pas pu définir. Pas de climatisation car en panne .super en plein été.et je ne parle pas des odeurs d ordure dans les couloirs. Je suis donc descendu à l accueil et demander le remboursement de mon séjour ce que la personne très sympa d ailleurs m a fait sans difficulté.j ai donc pu réserver ailleurs. La pauvre je la plaind de travailler la . En tous cas c est une honte d accueillir des gens là dedans .

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti concernant notre hôtel ! Soyez assuré que nous prenons note de chacune des remarques de nos clients afin de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour au sein de notre établissement. Nous sommes désolés si la propreté de notre établissement ne correspondait pas à vos attentes. Toute notre équipe fait de son mieux pour que ce genre d'incident ne se produise pas. Merci pour votre retour sur la chambre, nous allons réfléchir aux améliorations à apporter. Bien cordialement Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Johan.e

A fuir! On arrive avec une réservation effectuée 10, jours auparavant nous ne sommes pas dans le logiciel; ensuite on nous annonce une attente pour au final avoir à disposition une chambre avec deux lits simples au lieu d'un lit double; une chambre je n'en parle même pas vieillotte odeur horrible, moquette dégoûtante Seul point positif : remboursement effectue de suite à l'accueil lorsque nous avons décidé de quitter cet hôtel

Réponse du propriétaire :
Monsieur Metge, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable, par la qualité de votre accueil. Concernant votre réservation cela relève du service informatique et non du personnel d’accueil. Nous vous remercions par avance de votre compréhension à se sujet. Chaque client est habitué à une fermeté de matelas spécifique. C'est pour cette raison que nos matelas sont censés proposer une fermeté intermédiaire. Je suis désolé si cela ne vous a pas plu. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive la prochaine fois. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Isabelle.i

Si je pouvais donner moins qu'une étoile je le ferai ,c'est purement et simplement scandaleux 😡,c'est une puanteur nauséabonde 🤮 je suis en déplacement professionnel il est 00h30 impossible de dormir pas de clim, chaleur 28°dans la chambre ,des odeurs a croire qu'un cadavre est planqué quelques part, je suis allée a l'accueil cette après-midi pour demander pourquoi la clim ne fonctionne pas réponse de l'agent cheveux dans le vent grâce à sont ventilateur il n'y a plus de clim dans l'hôtel 😡 non mais je rêve , La moquette est dégueulasse .Le ménage mal fait ou pas fait . Balcon c'est pas mieux détritus partout photos à l'appui c'est un paradis pour les services vétérinaires C'est une honte je crains le petit déjeuner que je ne prendrai pas si c'est a l'image du reste je tiens à ma.vie fuyez fuyez fuyez Un mot a retenir HONTEUX Pas besoin de réponse de votre service Com serai ridicule

Réponse du propriétaire :
Mme Micault, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire pour nous faire part de votre expérience. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous l'avons lu avec la plus grande attention afin de cibler les améliorations que nous pouvons mettre en place. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Il est toutefois mentionné sur notre site que nos chambres ne disposent pas d’une climatisation. Notre personnel d'entretien assure une propreté de qualité au quotidien En espérant avoir l'occasion vous accueillir une autre fois afin de faire épreuve de notre bonne volonté et notre amélioration constante. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

FL.1

Je ne sais même pas par où commencer... Je passe sur le fait qu'il n'y avait pas de clim car ils me l'ont dit suite à ma réservation. Les pours: Bien situé et dan le budget alloué à mes réservations pour le travail. Parking souterrain fermé Les contres: Parking hyper glauque et mal éclairé Ascenseur qui sent l'urine Des grosses taches sur la moquette tout au long du trajet vers le studio La moquette de la chambre a des trous et des taches de partout L'odeur de moisi dans la salle de bain avec une douche mal lavée Des traces sur le linge de toilette La literie franchement pas confortable Le numéro a appeler après les horaires de fermeture de la réception ne répond JAMAIS! Quelqu'un a mis de la musique à fond jusque tard dans la nuit et soit je crevais de chaud en fermant la fenêtre (pas de clim) soit je devais attendre que la personne qui n'a pas appris le respect basique arrête sa musique. J'ai contacté le numéro qui indique sans arrêt que toutes les lignes sont occupées. Et la Police ne se déplace pas pour le tapage dans les hôtels et résidences de tourisme. Et pour couronner le tout la personne à l'accueil, que ce soit le soir ou le matin, est aimable comme une porte de prison. Bref je comprends les autres commentaires et je paierai de ma poche le surplus pour le prochain établissement plutôt que de revenir dans cette honte absolue.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l'avis de nos clients est très important pour nous. Soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les points soulignés. La propreté est une priorité pour notre établissement. Nous allons immédiatement tenter de comprendre pourquoi cette dernière n'était pas irréprochable. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons nous améliorer. Nous sommes désolés des inconvénients causés par la stationnement. Notre équipe à la réception peut toutefois vous recommander des parkings sécurisés à proximité de notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement et vous offrir une expérience digne vos espérances. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Julie.r

La chambre sentait très fort l’odeur du tabac. Tout a besoin d’un petit rafraîchissement : la douche, les toilettes, la moquette. La climatisation ne fonctionnant pas, pas d’autre choix que d’ouvrir la porte fenêtre et de subir l’environnement bruyant (musique, les voisins qui parlent fort sur leur balcon tard, les chiens qui aboient, les motos, et les travaux qui commencent a 7h30 le matin). Malheureusement ça fait trop de désagréments à mon sens.

Réponse du propriétaire :
Madame Arbeaumont, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Appart’City Antibes Une attention particulière est portée aux remarques de nos invités, en effet celles-ci nous permettent de mieux cibler nos axes d'améliorations. Les vôtres sont donc entendues. Nous vous invitons à nous alerter en cas de bruits provenant de l'intérieur de l'hôtel afin que nous puissions intervenir en conséquence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée dans votre chambre. En de pareils cas, n’hésitez pas à solliciter l’aide de notre équipe à la réception. Toutes nos chambres sont aménagées dans le respect des standards de confort pour un établissement de notre catégorie. Nous sommes navrés que cela n’ait pas suffi. Nous espérons pouvoir garder votre confiance malgré cet incident et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Leslie.r

Appartement très vétuste, moquette sale et tachée avec une forte odeur de tabac malgré l'aération de la chambre. Très bruyant à cause des personnes présentes sur les balcons, travaux aux alentours la semaine.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti concernant notre hôtel ! Nous prenons en considération votre remarque sur la propreté. Nous allons en discuter avec l'équipe concernée. Nous sommes navrés de lire que l’ancienneté de notre établissement ait altéré votre séjour. Soyez assuré en revanche de la propreté de l’établissement et que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients la meilleure prestation possible en améliorant sans cesse notre produit et nos équipements. Nous allons tenter de sensibiliser les clients à faire plus attention. Nous aimerions vous accueillir de nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Lucie.r

Réservation pour ma famille venant de la région parisienne. Tout simplement honteux ! Odeur de tabac dans la chambre. Complètement imbibée. Pas de climatisation.. moquette sale, salle de bain ou on restait collé au sol ! Balcon dégueulasse. Beaucoup de personnes se plaignaient à l'accueil ! Ca gueulait dans tous les sens !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Arbeaumont, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas apprécié le confort de nos chambres. N'hésitez pas à nous en faire part directement à la réception. Nous sommes sincèrement navrés de l'état actuel de notre établissement qui présente des signes de fatigue. Nous ferons bien sur remonter vos retour aux services compétents afin qu'une solution rapide et pérenne soit trouvée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques importantes pour nous. Notre hôtel est un établissement ancien, datant des années où la climatisation n'était pas un standard généralisé en France. Néanmoins, nous prévoyons des travaux de rénovation et envisageons d'intégrer un système de climatisation sur une partie de nos chambres. Nous avons pris bonne note de vos remarques et espérons tout de même vous avoir donné l'envie de revenir vers nous lors de votre prochain séjour à Antibes Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

christine.A

Ménage correct Pas de clim pas de porte savon radiateur tient par miracle Tout est abîmés dans les chambres Odeur de cuisine africaine dans les couloirs Balcon et espaces verts dans un état lamentable Trop d attente à l accueil Bref tout est à refaire Plus jamais je n y mettrais les pieds A éviter..

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre récente expérience au sein de notre établissement ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en note tous vos commentaires et mettons tout en œuvre pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément subi pendant votre séjour. Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas apprécié le confort de nos chambres. N'hésitez pas à nous en faire part directement à la réception. Nous espérons sincèrement pouvoir encore vous accueillir au Appart’City Antibes à l'avenir. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Charlotte.e

Je ne recommande pas du tout car très sales, odeur de cigarette horrible, nous avons demandé à changer de chambre mais nous avons eu le même problème ET SURTOUT IL N'Y A PAS DE CLIM !!!!!

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Merci à vous pour ce retour. Malgré toute l'attention que nous avons pour vos remarques et le suivi nécessaire que nous leur donnons, permettez-nous de partager notre surprise à la suite de votre retour. Nous nous excusons ainsi pour les problèmes évoqués : c'est avec sérieux que nous notons tous ces points pour progresser sur notre qualité du ménage. Notre hôtel est un établissement ancien, datant des années où la climatisation n'était pas un standard généralisé en France. Néanmoins, nous prévoyons des travaux de rénovation et envisageons d'intégrer un système de climatisation sur une partie de nos chambres. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

annie.i

tres decus par le petit dejeuner qui ne correspond en rien a ce qui est presenté lors de la reservation: charcuterie minime idem fromage pas de fruits frais (compote pareille tousles jours) pas doeufs pain limité...

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Effectivement, notre petit déjeuner est fortement apprécié pour la qualité et la fraîcheur des produits proposés. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux. Notre personnel d'entretien assure une qualité constante de propreté et nous regrettons que vous n'ayez pu le constater. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de vous montrer que nous pouvons vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Marine.a

Par où commencer... La personne de l'accueil était sympathique, rien à redire. En revanche, le parking souterrain est très sombre et limite flippant (1 lumière sur 5 fonctionne). L'appartement.... Odeur de tabac présente, moquette à changer, car très clairement, elle est horrible (sale, abîmée et douteuse). Joint de la douche noir, mais salle de bain spatieuse. Clim hors service. Bref, c'est pas terrible. Certains clients vous regardent avec insistance depuis leur balcon quand vous passer et ce n'est pas rassurant... Notre séjour ne vaut pas le prix que nous avons payé. Tant que l'établissement n'est pas remis à neuf, je ne le conseille pas.

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Appart’City Antibes Nous sommes, cependant, navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre séjour comme il se doit. Nous sommes désolés si la propreté de notre établissement ne correspondait pas à vos attentes. Toute notre équipe fait de son mieux pour que ce genre d'incident ne se produise pas. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n'ait pas été à la hauteur de vos espérances malgré l'attention que nous portons pour la satisfaction client. Merci d'avoir partagé votre avis sur le confort, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour qui sera à la hauteur de vos attentes. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Antibes

Stephane.O

Manque cruel de professionalisme, l hotel m a confirmé ma réservation par mail, et à mon arrivée après trois heures (dont deux heures de route) m a signalé qu il n avait pas de place pour moi. Aucun geste commercial pour tenter de compenser, juste honteux

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Coste, Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ai pas entièrement satisfait. Malheureusement le jour de votre réservations nous avons eu un problème informatique ce qui à causé un grand nombre d'erreur du à notre serveur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. L'équipes d' Appart 'City d'Antibes vous remercie,

Pau.f

Appartement vétuste, moquette salle et très habimer, porte du frigo qui tombe quand t-on l’ouvre ..rideau déchiré, balcon degueulas. Piscine verte .. Passable pour une nuit, lors d’un week-end. Le prix et très excessif pour ce genre de prestation.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos précieux commentaire qui nous aident à améliorer quotidiennement votre accueil. Nous tenons d'abord à nous excuser pour la qualités des services qui vous ont été apportés lors de votre séjour. Suites aux diverses remarque de notre clientèle notre établissement est actuellement en rénovations. Nous espérons vous recevoir prochainement dans de meilleurs conditions. L'équipes d'Appart'City d'Antibes vous remercie,

Hanane.Z

Nous avons passé un très bon séjour. L appart'City était tout à fait convenable pour ce que nous voulions faire, c est à dire un lieu pour dormir et la journée visiter les alentours. D autant que l APPART'CITY se trouve juste à côté de l entrée d autoroute, un bon moyen pour nous pour visiter les villes voisines. Nous envisageons de renouveler cette petite escapade Prochainement. L équipe d accueil était super, merci à eux pour leur bonne prise en charge. Merci au Monsieur qui m a autorisé à prendre le petit déjeuner à ma fille qui était malade une journée. Elle a pu prendre son petit déjeuner tranquillement dans l appartement et reprendre les visites avec nous🙏. A bientôt

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur AZZAM, Nous sommes ravie de savoir que vous avez passée un agréable séjour à nos côtés. Nous aurons le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjours dans notre charmante régions. L'équipes d'Appart'City d'Antibes vous remercie,

Angélique.E

C'est juste honteux de permettre à cet établissement de poursuivre son activité ! Barre centrale du sommier pliée, moquette puante sale et tachée, étendoir à linges inutilisable car rouillé. Odeurs de tabac , de chite dans les couloirs et l'appartement. Pas de table de chevet, pas de tour de lit. Sommier apparent tout simplement. Du jamais vu ! Je pensais même être filmée pour une caméra cachée. Horrible.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Mercier, Nous sommes sincèrement désolée que vous n'ayez pas passé un agréable séjour dans notre établissement. En effet notre résidences n'est pas toute jeune et des rénovations sont prévues au cours de cette année. Nous espérons vous accueillir dans de meilleurs conditions lors de votre prochain séjour à nos côtés. L'équipe Appart'City d'Antibes vous remercie,

Adrien.T

L'équipe est cool... Mais par contre dessus de la chambre dans laquelle j'ai été... la déco vers peur et vieille, j'ai trouvé c'était relativement abîmé, moquette brûlées au sol, trace sur les murs radiateur de la salle de bain avec plein de trace, de chose collé.... bref je me suis pas senti dans cette chambre.... mais sinon pour une nuit ça passe et comme je l'ai dit l'équipe est sympathique et pro

Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous sommes désolée que vous n'ayez pas passé un bon séjour à nos côtés. Nous espérons faire de notre mieux lors de votre prochain séjour pour vous accueillir dans de meilleurs conditions. En vous remerciant de votre commentaire et au plaisir de vous revoir, L'équipe Appart'City d'Antibes vous remercie,

Stéphane.a

Séjour agréable pour une nuit. Tout équipé avec lave vaisselle dans la kitchenette. Seul bémol l hôtel est vétuste il aurait besoin d une bonne rénovation en ce qui concerne les moquettes et les peintures. De plus il est envahi de fourmis. La place de parking en sous-sol n est pas excessif 5 euros la nuit. La personne à l accueil est très aimable je pense qu'il fait ce qu il peut pour le gérer au mieux.

Laurina.a

Ne pas se fier au site internet, bâtiment vétuste. Appartement : - moquette sale - climatisation non fonctionnel - petit ballon d'eau chaude - lézard dans la chambre - invasion de mini fourmis rouge dans la salle de bain, chambre et cuisine qui sortent des murs. Nous en avons ramener dans nos affaires.. Et notre bébé de 3mois s'est fait piqué.. - Alarme incendie declancher en pleine nuit - vis à vis - Mauvaise odeur dans le lave vaisselle - pas d'ustensiles pour cuisiner À fuire !!!

Stephanie.r

Si vous arrivez tardivement, prennez bien soin de les contacter avant la fermeture. Vous pourriez vous retrouver à la rue. Et ne vous fiez pas au SMS qui vous donne soit disant les info nécessaire en cas d'arrivée après la fermeture de la réception. Erronée ou manquante, nous avons passé plus d'une heure avant de réussir à accéder à notre chambre. Et en plus, nous avons rencontrée durant cette attente, des clients dans la même situation que la nôtre. Vraiment pas normal !

Khadija.

Nous avions déjà séjourné en apparthotel l'an dernier et nous avions apprécié notre séjour et c'est pour cela que nous avions de nouveau réservé cette année mais quelle énorme déception !! Je vous déconseille fortement. L'appart hôtel est très vieux et à peine arrivés la vétusté des locaux, la saleté de la moquette et l'odeur qui se dégageait nous a déjà découragé ! Mais la déception ne fait qu'empirer en découvrant le studio! Saleté partout moquette qui pue et sale +++. Propreté laisse vraiment à désirer coin cuisine et frigo sale, odeur forte d' égouts dans la salle de bains. Peu d'ustensiles de cuisine à disposition et pour couronner le tout invasion de fourmis !!!! Il y en avait partout, impossible d'y rester surtout avec un bébé ! Nous ne sommes restés qu'une seule nuit et cela nous a bien suffit !

lili.a

Tres SATISFAITE. Calme sécurisé propre personnels au top je remercie le monsieur de la réception il se rappelle certainement de la crise de mon fils a mon arrivée merci de nous avoir tt faciliter. Je précise jetait seule avec mon fils et le personnel a fait que tt se passe trop bien une seule crise a l'arrivée car voyage de plus de 6h et sans sommeil et fatigue . Je me suis sentie en sécurité dans cette atablissement . Enlevez juste la moquette dans les chambre svp 😁

Delphine.a

Il est dommage de ne pas attribuer l'entretient de la clim aux parties communes . Lors de mon arrivée en pleine canicule la clim était en panne depuis un mois et non réparable en période de vacances car les propriétaires sont eux en vacances et ne peuvent donner leur accord afin de la réparer . L'équipe m'a donné un ventilateur en compensation ce qui fut très apprécié

Jess.r

Nous sommes très déçu de notre semaine, pour commencer trop d’attente au niveau de l’accueil quand nous sommes arrivés. La chambre était très sale, des sortes de tâches sur le sol petites voir très grosses et sur le mur avec des grosses toiles d’araignées dans les coins. Et pour la douche, nous avons trouvé des cheveux au bord du trou d’évacuation avec de la saleté collé 🤢 (voir photo) à se demander si la chambre a était nettoyé ou non. Nous n’étions pas les seuls à loué cette chambre, nous avons eu une très grosse compagnie d’insectes plus particulièrement les fourmis qui nous envahissait l’appartement, la cuisine quand nous faisions à manger et nos assiettes (obliger de jeter de la nourriture que j’avais cuisiner dedans). Sur le site lors de la réservation nous avons était ravi de savoir qu’il y avait comme option la clim! Au final arrivé sur place aucune clim dans tout le bâtiment juste à peine un petit ventilateur pour tout l’appartement. Ascenseur qui marche une fois sur deux. Pour accéder à l’hôtel il y a un gros trottoir pour les voitures basse c’est même pas la peine. Parking peu éclairai et place très étroite. Et pour finir le jour de notre départ, l’appartement devais être libérer à 12h comme informer le jour de notre arrivé, pour être sur nous avons redemander la veille du départ et ceci a était confirmer pour qu’au final à 10h40 un personnel est rentré sans notre permission pour nous demander de partir alors que nous étions entrain de nous préparer. C’est clairement le pire hôtel qu’on a fait et nous ne reviendrons pas!

souhir.h

Catastrophe la chambre à 100€ tellement salibre .Moquette bleu est devenu blanche.Odeur insupportable. Clim ne marche plus avec la chaleur. Mauvaise comportement à la réception c nullllll

FRANCOISE.A

Clients depuis des années, nous n'avons passé qu'une seule nuit ! Car nous avons constaté la dégradation de cet Appartcity : Climatisation non activée en plein été ! Appartement vétuste avec moquette tachée et présence de fourmis. La terrasse au 3 éme étage (prise du petit déjeuner) offre une belle vue, mais elle n'est pas du tout entretenue (sale et bacs avec des plantes complètement sèches) Cet hôtel a grandement besoin d'être rénové Point positif : A notre départ, nous avons signalé tout ceci à la réception. Le personnel a été agréable et à l'écoute. Le responsable nous a offert nos 2 petits déjeuner ainsi que la taxe de séjour. PS : La climatisation est non fonctionnelle depuis un mois et pourtant l'établissement revendique cet équipement dans la description complète de l'annonce sur Booking. Les clients payent donc un équipement auquel ils n'ont pas accès durant leur séjour.

Felipe.o

Anthony.i

Par où commencer ? Déjà par vous dire de fuir cet établissement si vous comptiez y réserver un studio. Cet Appart'Hôtel est une véritable honte ! Moquette dans le studio dégueulasse, invasion de fourmis un peu partout dans le studio, probablement due aux faux plafonds, VMC moisies et non entretenues.... La climatisation est non fonctionnelle depuis des mois et pourtant l'établissement revendique cet équipement dans la description complète de l'annonce sur Booking. Les clients payent donc un équipement auquel ils n'ont pas accès durant leur séjour. Kitchenette : Très peu de vaisselle (une tasse à café pour un studio 2 pers, 2 verres, pas de planche à découper, pas de sous plat, rien...) et la seule vaisselle présente est bien sûr... sale. Tout est usé et non remplacé ! Les disjoncteurs sautent au moindre repas préparé, impossible d'utiliser les 2 plaques de cuisson en simultané. Sauf si vous mettez tous les autres disjoncteurs sur OFF... Le plan de travail et l'évier deviennent brûlant lorsque vous préparez un repas et cela peut être dangereux pour des enfants en bas âge. Je doute de la bonne conformité des équipements. Salle de bain : WC et bac douche remplie de tartre, douchette qui tiens "à un fil". Équipements : pas d'étendoir à linge, pas de quoi faire un petit ménage durant le séjour : on nous explique que les serpillières ont été retirées à cause du covid... où est la logique ? On se contamine par des serpillières partagées ? On vit dans un appart toute la semaine sans pouvoir effectuer un petit ménage ? Pour 759€ la semaine, c'est cher payé. Seul point positif : parking sous terrain à un prix raisonnable (5€/jour). En résumé, ne vous faites pas votre propre avis en venant dans cet établissement, passez votre chemin et réservez tout simplement AILLEURS. Séjour du 14/08 au 21/08/2021.

Jennifer.u

Rien ne fonctionne dans la chambre( climatisation, hotte dans la cuisine) pas assez d’ustensiles, moquette super sale. Rien a disposition pour nettoyer la chambre. Donc nous pouvons rester 1 semaine dans la saleté. Un ventilateur mis à la place de la climatisation dans etre prévenu. Piscine non nettoyé. Accueil super tardif. Une seule pastille pour le lave vaisselle pour une semaine. Fourmis présente dans toute la cuisine. Mauvaise indication sur le Site il est écrit bus 1 mais c’est le bus À. Site à remettre à jour et indication fournis pour les voitures et non pour les piétons ( a préciser la prochaine fois)

Ron.i

Joseph.a

Un hôtel insalubre! Travaux à 8h30 du matin derrière l’hôtel, tapage nocturne , Cohabitation avec les fourmis à même le lit . Fermer votre boutique c’est mieux et je vous déconseille de prendre cette hôtel Et je vous le recommande seulement si vous devez dormir dehors.

katia.a

Chambre qui paraît propre dans l'ensemble.. Découverte de Fourmisssssss partout sur les murs de la Chambre. !!!!!!! Pire dans la cuisine😫 absolument aberrant.. !!!!!!! Sachant qu au vue des com sur le site ce problème date depuis très très longtemps.!!!!!!! Une bombe a insecte nous a étais donner par la réception.. nous écourtons donc notre séjour 1 nuit suffit.. 😡 (photos mensongère.. )Piscine petite est surpeuplé.. Personnel de réception agréable.

Lol.

L’état de l’appartement laisse à désirer: moquette pleine de taches, lits séparés pour un couple, la climatisation ne fonctionne pas, les ustensiles de cuisine sont absents. Le ballon d’eau chaude n’est pas suffisant (1 seule douche par jour). Le ménage dans les chambres n’est pas effectué pendant le séjour des clients : 8 nuits et aucun changement de serviettes ni draps, pas de poubelles vidées et pas de ménage. Pour un apparthotel 3 étoiles, la rembarde de sécurité du balcon est tremblante, la télé est vieille et petite. Rapport qualité prix catastrophique !

Romain.e

Chambre insalubre , tout les murs sont tacher ainsi que toute la moquette. Le plafond est moisi. Hôtel non climatisé. Draps tacher. Parking dans un état pitoyable. A fuir.!

Nicolas.e

Appartcity vraiment moyen, climatisation non activé en plein été, appartement vétuste avec moquette taché, mobilier rayé, frigo non dégivrer et sale, porte fenêtre de la terrasse ne ferme plus, présence de fourmis dans la cuisine, vieille plaque électrique qui chauffe difficilement. Espérons que la nouvelle direction investisse pour rénover cet hôtel qui en a grand besoin. Point positif : accueil agréable et personnel qui répond à vos attentes ainsi que la piscine qui est un plus.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier de la climatisation, nous subissons actuellement une panne générale et sommes dans l'attente de l'intervention d'une société extérieure. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jour après jour d’améliorer nos prestations et nos produits et travaillons petit à petit pour parfaire la qualité de nos équipements, dans une démarche de qualité de service. Notre équipe de maintenance et de ménage met tout en œuvre afin d'offrir la meilleure prestation possible compte tenu de l'ancienneté de la résidence. Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos demandes mais également que vous ayez apprécié notre piscine. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'un de nos Appart'City. L'équipe de l'Appart'City Antibes

Dayana.a

J'ai passé un excellent séjour. Le gérant est au top aux petits soins. Ne pas se fier aux commentaires négatifs, faut y aller pour se faire son propre avis. Certes le bâtiment est usé mais cela n'enlève rien au charme et c'est propre. Le tapis n'est pas sale, le tapis est tâché par des anciens locataires, ce sont des tâches qui ne peuvent plus s'enlever.

Réponse du propriétaire :
Chère Dayana, nous sommes ravis que vous aillez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau :) L'équipe d'Appart'City Antibes

pascale.a

Un peu de rénovation serait la bien venue changement de la moquette du sol par exemple la climatisation ne marchait pas et l'évacuation du lavabo n'était pas folichonne

Cynthia.h

Je ne conseil VRAIMENT PAS cet hôtel ! Pas propre du tout , des seaux dans les couloirs car les plafonds fuit (eau) , moquette dégueulasse dans les chambres (noir de sale), et surtout PAS DE CHAUFFAGE avec une mini couverture, il ne faut pas être frileux. En ce qui concerne l'accueil c'est médiocre, personnel avachi derrière le bureau qui baille de fatigue devant nous. Et personne pour les départ, tu doit "jeter" tes clefs derrière le bureau, ils pourraient au moins mettre une petit boîte afin de respecter le matériel.

Lucas.a

Ceci est le premier commentaire que je met sur internet mais c’est qu’il y a bien une raison! A fuir tout comme le Covid-19 ! Impossible à trouver dans un premier temps Personne à l’accueil après 18h00 donc attente de 1h30 pour avoir quelqu’un au téléphone et récupérer nos cartes Une fois récupérer, elles n’ouvrent pas les deux chambres que nous avons réserver (la dame au bout du fil nous a répondu que l’on devait se débrouiller) Résultat, nous avons dû trouver un autre hôtel à 22h00 car personne pour s’occuper de nous

Z.

Chambre spacieuse et propre à notre arrivé, malgré la présence de quelques fourmis dans ma salle de bain. L'hôtel est quand même mal indiqué quand on arrive en voiture, il faut bien ouvrir ses yeux. Heure d'enregistrement 16h alors que j'arrive à l'hôtel à 12h00 (ils abusent quand même, surtout quand on viens de taper 9h de route). Résultat, je vais me balader sur la ville bien fatigué jusqu'à 16h. Le hall d'accueil est sobre, il devrait faire un effort au niveau des peintures, de la décoration et de la luminosité. Ça ne donne pas très envie à notre arriver. La dame qui a effectué notre enregistrement est sympas et serviable, rien à dire à ce sujet là. En revanche leur politique de tout mettre en supplément n'est pas sympas (parking supplément de 5€/jour, petit déj et même le ménage de la chambre !), quand on a déjà payé une blinde c'est enrageant.

kelly.r

- Jour d’arrivé à partir de 16h .. - 2eme soir alarme incendie déclenchée par de la nourriture .. aucun personnel présent, appel au pompiers et au directeur par des clients ! - 4ème soir alarme incendie déclenchée par des canailles .. cette fois quelqu’un était présent! Horaires de piscine pas assez larges 19h le soir .. ( gaine de câbles visibles) - affiche de continuité de nettoyage non mise à jour ou tout simplement pas fait Locaux sales, insalubres, moquettes sales, arrachées, fourmis présentes dans la chambre, sale d’eau avec joint noir .. Le directeur entre dans notre chambre en pensant être dans une chambre sans toqué ou sonné 🥴.. Bref .. à fuir !

Julie.i

Nous avons réserver ce séjour moi et mon copain de 5 nuits arriver sur place nous avons pu découvrir un appartement insalubre et invivable.. c'est une honte ( tâches sur la moquette, les rideaux, les murs, le matelas je ne préfère même pas savoir ce qui sait passer entre de l'urine où du sang, des traces de moisissures dans la salle de bain, le frigo qui ne marche pas, des fourmis sortant du faux plafond, nous avons étaient obliger de partir de l'appartement et de prendre un hôtel le jour même.. ) une vrai honte jai des photos qui prouve. Je vous déconseille fortement cet endroit.

Yves.n

1 réservation : 8 mails de reçus dont 2 pour réserver le petit déjeuner ... et les liens aboutissent pas ! Si on peut éviter d'envoyer autant de mails pour se concentrer sur la confirmation avec la possibilité de demander le code du portail (et éventuellement pour le petit déjeuner mais avec le bon lien !) ce serait pas mal. Il pleuvait et je n'ai pu utiliser la terrasse. La chambre est propre, assez grande. La salle de bain est peut-être la plus grande que celles que d'autres hôtels de la même catégorie.

Carine.e

moquette au sol très sale. vaisselle tâchee. joints de salle de bain moisis. trous dans,les murs dans les portes. toiles d'araignée dans les placards. cheveux dans le lit. sans compter des croissants pas decongeles au petit déjeuner. réponse de la réception il fallait venir nous le signaler pas facile quand on arrive dans la nuit et que la réception est fermée. à éviter absolument

Aurélie.r

Cela ne mérite même pas une étoile. Vraiment la literie reste à désirer. La cuisine je ne trouve pas les mots. Les femmes de chambre de connaissent pas le mot bonjour. Pleins de moucherons. Et nous payons un fort prix pour ça. J'ai connu mieu pour un 3 étoiles. Puis il devrait chencher une autre société de ménage car le ménage n'est jamais fait. Le couloir est sale uen vrai honte. La piscine est ridicule. Il y a une odeur horrible de canalisation.

Liily.b

Je suis agréablement surprise les photos non rien à voir avec celle posté à moins que j'ai disposé d'une chambre rénové. J'ai réservé pour un studio et à mon arrivée dans la nuit (tout était prêt clef dans un coffre fort....) J'ai eu la surprise d'avoir été"surclassé" grand t3 avec un très grand balcon au 4eme étages . Literie de qualité propreté irréprochable. le Personnels (2hommes) que j'ai eu à plusieurs reprises au téléphone très agréables. Merci

mathieu.e

La chaîne appart city devrait venir faire un tour ici c'est une véritable honte. Forte odeur de canalisation dans la chambre Moquette vieillotte tachée Volet roulant cassé le Technicien a dû intervenir 2 fois. Envahissement de fourmi dans la minuscule cuisine 50€ de course parti a la poubelle. L'Etablissement m'as remboursé une nuit au vue du calvaire du séjour ( 1 semaine) je trouve cela ridicule. De plus piscine minuscule exposé pleine ombre. Désolé mais il s'agit de la simple vérité sur cet établissement qui devrait fermer ses portes.

Walid.J

Cela mérite à peine une étoile ! Nous sommes très mal accueilli, le ménage n’est jamais fait ! Étant donné que j’étais infesté de fourmis j’ai demandé à changer de chambre en vain… Aucune réponse de personne ! On me laisse dormir dans un nid de fourmi !!! C’est dégueulasse et il n’y a aucun autre mot qui peut le qualifier ! Nous sommes volés, et on jette nos produits de beauté neuf ! Sans nous donner aucune explication ! Cette établissement est à éviter !!!!!!!!!!!

david.O

Très déçu. Réservé confirmation réservation et location payé et à l'arrivée pas de codes d'entrée pas de clé dans coffre pour arrivée tardive bref pas pu dormir dans la chambre Malgré les appels au numéro d'urgence, pas de solutions proposées, laissé dehors bien que je le répète j'avais payé et Somme prélevé de mon compte Inadmissible, zéro, nul, à éviter absolument

Domitille.r

Ne mérite aucune étoile.. Cet établissement en photos donne très envie d'y séjourné mais alors arrivée sur place 😱 C'est vraiment très très sale j'ai jamais vue ça... Très très mauvaise experience .. Il y a une très grosse odeur de cigarettes, des blattes morte/secher dans les assiette, la moquette de la chambre est moisie la vmc j'en parle pas lit inconfortable le parking on aurai dit une déchetterie, la piscine verte... Je ne reviendrai jamais ! Obligé de mettre une étoile pour publier mais elle est vraiment a contre cœur.

Elojon.3

Un scandale vraiment, la chambre était très sale, une odeur de poisson pourri.... des moisissures de partout dans la salle de bain, la terrasse plus que sale .... le frigo horrible du sang séché, les placards et ustensiles dans un état plus que douteux ! Et à 8h20 salle du petit déjeuner fermée.... heureusement que mcdo est à côté ! Plus jamais ! Le seul point positif une réceptionniste au top très agréable. Franchement fuyez !

Marie.a

A fuir de toute urgence !!!! Etablissement sale, personnels suspicieux qui garde les taxes pour eux et font payer 2 fois. Vaisselles très sales (nous avons retrouvé des bêtes dedans). Pas de ménage fait de toute la semaine dans notre chambre. Des équipements cassés, chaises, lits. C'etait cauchemar à l'hôtel !!! Le service de l'hygiène devrait venir faire un tour dans cet établissement c'est juste honteux !

Thomas.�

FUYEZ !!! Jamais vu ça de ma vie, en 4 jours : - panne d'eau chaude 2 soirs de suite - 2ème matin je suis réveillé par une femme de ménage qui rentre... - 3éme soir ma clé de chambre était accessible à tous les arrivants dans un petit coffre à l'entrée de l'hôtel : une personne est rentrée alors que j'étais nu sous la douche (froide) ! 😑 - chambre : poussiéreuse, chaise cassée, moquette sale, fourmies omniprésentes dans la cuisine - parties communes du 1er étage : idem avec même un seau immonde récoltant une fuite d'eau au milieu du couloir - 3 bugs du site Internet pour réserver, j'appelle pour réserver on me demande mes coordonnées bancaires dont le cryptogramme au téléphone ! - je devais payer en chèques vacances, ça n'a pas été pris en compte... J'ai demandé un remboursement fin décembre... J'ai dû relancer 6 fois le siège et l'hôtel... Le directeur a refusé tout remboursement ou geste commercial pour la gêne occasionnée.

M.a

Contrairement a ce qui est écrit, cela est un 2 étoiles et non 3 etoiles. La moquette est très très sale, les murs aussi et les aérations également. L'hôtel n'est cependant pas cher, d'où l'avis de 3 point. Autrement j'aurai donné 2 points

Yamina.e

Super déçue. Appartement pas propre, calcaire sur la robinetterie, cabine de douche avec du moisie, personnel accueil pas très sympathique. Heureusement que la literie est très bien. À éviter en tout cas celui d, Antibes

Ally.

Je reviens d'une semaine de vacances sur cet appart'hotel. Au premier abord c'est un bon rapport qualité/prix. En revanche une fois sur place, l'état de la chambre catastrophique : une odeur horrible en ressortait, certainement dûe à la moisissure au plafond. Un seche serviettes qui ne fonctionne pas et ayant bénéficier d'un appartement en rez-de-chaussée, absence d'étendoir à linge. Croiser une fois la nuit aux abords de la terrasse, un rat. La veille du départ un bébé cafard est venu nous rendre une petite visite. Une vaisselle grasse, une plaque de cuisson qui ne fonctionne pas, impossible donc de se faire à manger autant vous dire que la semaine m'est revenue chère en restaurants.

Janny.m

Très déçu pas d hygiène moquette toute taché sans parler des wc tartre du achetez produit pour nettoyer et la brosse pourtant c est si facile d entretenir régulièrement et j en passe le personnel sympa l accueil aussi heureusement vraiment il faudrait un coup de frais petit déjeuners rien de pres a l ouverture soit disant copieux !!! mais je n y reviendrait plus

Artem.a

Jeffri.u

Malou.a

Franchement il n'y A pas d'hygiène. Très très salle je ne le recomande a personne. Parking payant. A notre arriver dans l'appartement les toilette pouri la moquette aussi deguelasse il ne ma pas donner envie d'y retourner.

Gerda.A

Établissement bien situé, et agréable vue de l’extérieur. Personnel accueillant et compréhensif. Prix raisonnable. Lits confortables. Odeur désagréable et poubelles dans les couloirs. Fourmis dans la chambre, pas de produits hygiéniques, climatisation bruyante et ne fonctionne pas. Moquette sale, draps tachés et vieux matelas (engendre boutons d’allergie). Piscine froide mais agréable. Balcon sale. Toiles d’araignée dans la chambre.

Arnaud.o

Seul avantage le coin piscine sinon appartement avec odeur humidité sale moquette taché mur sale. Vaisselle sale il faut la laver à nouveau et les plaques de cuisson chauffe tellement peu que l'eau ne peut pas bouillir et même une conserve 30min ne suffit pas. Accueil pas top et aucune réaction lorsque quelque chose ne va pas. 1ere et dernière fois ici c'est certain.le séjour commence à peine que déjà l'envi de ne pas y rester est fort. Je n'en ferais pas bonne pub ici et sur tous les réseaux sociaux rassurez vous tous les avis négatif sont bien vrai

Jean-sebastien.e

Bonjour Literie confortable. Par contre un gros rafraîchissement des chambres a prévoir.moquette taché jaune,tapisserie,chasse d'eau non fonctionnel et une forte odeur de renferme. Prix du petit déjeuner excessif. L'accueil agréable.

Olivier.i

Notre mésaventure ... Appel à la réception : prétendument ouvert 24/24, "il y a toujours quelqu'un sur la résidence relai et de toute façon il y a un coffre". Arrivée sur place, l'accueil est dégueulasse, toiles d'araignées and co : personne n'a donné de code de coffre pour la clé de notre appartement, mais par contre ils nous ont bien ponctionné des 95€ de notre nuit. Pour sortir, il faut le code (que nous n'avons évidemment pas) : totalement illégal (pas de barre anti-panique and co). A fuire !

Fatima-zôhra.

Antibes ville magnifique mais l’hotel Appart’city comment vous dire la chambre est sale une rénovation s’impose on vous donne pas de serviette propre vous vous débrouillez avec ce que vous avez jusqu’à la fin du séjour. Accueil pas très souriant équipe inexistante le petit déjeuner est servie tout les matins à des horaires précise sauf le dimanche matin et quand je suis aller régler on me dis si il y a le dimanche petit dej faut que l’on change les informations. En tout cas je ne le recommande pas du tout.Mais le plus grave c qu’ona photocopier ma cb et j’ai Peter un câble un cb reste des données perso sur nos infos bancaires dans tout les hôtels que j’ai fait on a jamais photocopier ma cb et j’ai refuser direct. Donc je ne le recommande pas du tout

julien.E

Lieu qui laisse vraiment à désirer, on va en faire une liste pour gagner du temps : - Évacuation de la douche Bouchée - Vaisselle soit disant lavée mais grasse à souhait, j ai voulu re-nettoyer mais quand j ai vu que l éponge était vieille j ai finalement mangé dans la casserole... - filtre de la hotte aspirante qui apparemment n a jamais dû être changé, je n y ai même pas touché de peur de faire tomber ces fils graisseux qui pendent au dessus de ma casserole d eau chaude - Présence dans l eau de petits bouts de métaux, je pense que les tuyaux sont très vétustes donc j ai pris l eau dans la salle de bain... - bruit sourd la nuit très désagréable, à l heure où j écris ceci, je me demande comment je vais bien pouvoir dormir - ménage pouvant être bien mieux fait Le seul point positif que je mettrai, c est que je me dis que je ne suis là que pour 1 nuit et que ce calvaire s arrêtera demain... Pour ce prix la vous trouverez des Bnb bien plus viables, fuyez cet Appart City ! Je ne vous ferai pas cadeau des photos, je pense que vous comprendrez facilement.. Attention ne confondez surtout pas avec Appart'hotel qui est à côté et sûrement plus propre et viable ! Renseignez vous ! Parceque là, bonjour l insalubrité...

corinne.r

Quelle honte !!!! Tout d'abord l’hôtel est sale voir très sale, couverture pleine de trace de ??? je vous laisse devinez avec un peu d'imagination :(. la salle de bain et le toilette n'en parlons pas.... Je demande donc de venir me faire du ménage et me donner une couverture propre. AH BEN, ils sont venus pendant mon absence, logique, et qu'elle surprise à notre retour, le personnel est voleur, mon parfum avait disparu et je pense la femme de chambre devait avoir un petit creux car elle s'est servie dans notre nourriture, c'est scandaleux. Je contacte donc le numéro donner car bien sure la réception fermée du samedi midi au lundi matin et nous sommes samedi soir, je tombe sur l'appartcity de Nice qui visiblement ne se sent pas trop concerné. Je demande à parler au directeur, pas là non plus, on me dit que la responsable me contactera le lendemain matin. Le Lendemain jour de mon départ pas d'appels donc je rappelle et là surprise, on me dit que la responsable à vu le message mais a dit "je ne sais pas quoi faire", super donc visiblement dans cet hôtel pas de ménage, pas de réception et surtout les salariés ont le droit de dépouiller les clients c'est tout à fait normal. Ne pas mettre les pieds dans cet hôtel à proscrire , je suis vraiment pas contente et je ne vais pas en rester là

Donatien.u

Ma mère et ma soeur sont venus passer noël près de moi dans cette résidence. Les chambres sont correctes mais la tapisserie est sale, la moquette est sale, l'accueil est moyen d'ailleurs fermé avant l'heure prévue. Le lundi les codes de la porte et du portail changent mais personne ne prévient il a fallu donc appeler le numéro surtaxé pour obtenir le nouveau code car nous étions enfermés entre le portail et la porte d'entrée. Étant donné que c'était un week-end j'ai pu me garer gratuitement dans l'impasse mais en semaine cela doit être compliqué sans payer 8€ par jour. Le ménage des parties communes n'est pas fait le dimanche et jours fériés ça donne donc des mouchoirs et autres qui traînent dans le hall d'accueil à cause aussi du manque d'éducation des clients.

Nadine.O

Personnel agréable. Chambre et appartement très sales. Moquette non nettoyée. Toilettes tapissees d'urine et après le passage du personnel d'entretien aussi sale. Rideaux gris au lieu de blancs. Terrasse sale pleine de verre pile. Pas où peu d'Internet. Je ne comprends pas pourquoi Booking continu de promouvoir cet hôtel. Je suis cliente Booking depuis 10 ans et c'est la première fois que je suis dégoûtée par un site. Je vais d'ailleurs faire des courriers à la direction d'appart'city Antibes ainsi qu'à Booking. Je suis en colère. Réservation changée 3 semaines avant le départ pour nos vacances de fin d'années. SUPER. Ce n'est pas ce que nous desirions à la réservation. UN CONSEIL PAS D'ENFANTS OU DE PERSONNES FRAGILES DANS CET ÉTABLISSEMENT.

Sabine.a

Cet établissement n'est pas à la hauteur du nombre d'étoiles obtenu. Les appartements sont très mal équipés!!! nous avons dû en acheter car pénible de demander les choses manquantes. La penderie, les ceintres seulement deux étaient utilisables. Moquette tachée. Quant au service ménage 1 fois par semaine, (pour un séjour de plus de 7 jours) nous avons dû passer l'aspirateur nous même!! Celui-ci n'avait pas été effectué dans sa totalité. Les parties communes sont limites en propreté, pour ne pas aller plus loin dans les mots. La piscine, ne comptait pas y faire de grandes longues traversées, et la vue est lamentable. L'établissement est loin d'Antibes, en revanche à deux pas de carrefour à pied, il faut bien une qualité. Bref, je déconseille cet établissement.

delphine/.e

A eviter surtout avec des enfants car aucune propreté!!!!! Service nul les personnes de l acceuil ne parlent pas tous français, ils comprennent pas nos demandes. La chambre est trés tres sale ( moquettes tachés de partout et de couleurs grises, rideaux gris au lieu de blanc, linge de toilette sale, le frigo ne marchait pas, la clim fait du bruit tout le temps, le lit avait une latte de casser, la terrasse etait plein de toile d araignée, avec des megaux parterre. Vaisselle sale et des verres de casser.canape lit cassé

Nathalie.R

Reservation du parking via internet mais cela n'est pas pris en compte. Pas de place réservée ! Ensuite on vous donne une reference de chambre avec une lettre d'alphabet or les chambres ont des numéros ! Un gag... A chaque fois il faut appeler le numéro d'urgence dont le coût se rajoute au prix de la chambre. La climatisation est très faible, la chambre est une chaudière ! Et pour finir, connexion Wi-Fi impossible car il ne prend pas le mot de passe de votre adresse mail alors que celui-ci est pourtant bon. Nullité sur toute la ligne.

anthony.I

Juste pitoyable! Pas d'acceuil apres 17h passe encore, mais lorsque les clefs ne correspondent pas aux chambres donnees, que le numero hotline qui permet de regler le probleme est payant et qu'il faut 45min pour que la centrale telephonique situee je ne sais ou, finie par vous donner les clefs reserve a qqun d'autre tout ca pour trouver une chambre sans eau chaude, je ne trouve pas d'autre mot. Et je passe sur le wifi payant alors que le reseau mobile telephonique est au mieux en edge pour 129€ La chambre pour le 1er prix, je me trouve finalement plutot poli. A eviter tant que possible

Shynia.e

Appartement assez sale. Joint de douche moisi, fond des toilettes pleins de calcaire (marron), bouches des VMC cuisine et salle de bain noires de poussière, pareil pour la grille de la clim. On est resté 2 nuits mais on a eu la "bonne idée" de laisser la clim une journée entière et quand on est rentré, une odeur infecte trônait dans le studio. Penser à amener son éponge et son produit vaisselle car vaisselle dégueulasse ! Ne pas hésiter à faire remonter les informations à l'accueil car la secrétaire à noter nos soucis quand nous sommes partis.

Florian.o

Chambres Degueulasses, fourmis, ca sent les egouts dans ma salle de bain et le renfermé dans la chambre, la douche fuit, cadavre de mouche dans les lampes, toiles d'araignés dans les coins. Interupteur mal fixé aux murs. Ne vaut vraiment pas le prix !

Laura.r

Christiane.i

Je reviens après 5 jours a part city ANTIBES Une catastrophe MALPROPRE Salle de bain la douche salle la moquette pleine de taches de ttes sortes Brkkk une terrasse défoncée une barrière en bois complètement pourri? bref un appart city que je ne recommande a personne a raison de 80 $ jour ???? D'ailleurs celui de SEYNODE Pas beaucoup mieux au niveau de la propreté !!!! après plusieurs expérience dan ce genre d'hôtel cela était le dernier Je reviens a des hôtels plus traditionnelle et surtout plus propre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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