Charme Hôtel et Spa, Montbéliard Sud
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A propos de : Hôtels Charme Hôtel et Spa, Montbéliard Sud à Arbouans
Hôtel lumineux offrant restaurant de grillades, Wi-Fi gratuit et centre de bien-être avec piscine. Hôtel convivial, bien-être et piscine.
Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (213)
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Marine.E
5 / 5Le 26/04/2024 à 22:48Nous sommes passés au restaurant avec mes parents, les serveurs sont accueillants, la deco est soignée et la cuisine est excellente. La friture est très bonne et les portions sont généreuses. Une belle soirée !
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pierre.a
5 / 5Le 09/04/2024 à 19:09Nous avons réservé 2 massages avec accès au spa dans cet établissement où nous avons été accueillis chaleureusement par Aude. Elle a été au petit soin pour nous. Les massages étaient supers et nous avons bien profité du spa avec sauna, hammam et piscine.
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Adrian.i
5 / 5Le 27/03/2024 à 21:40Ne pas rater les entrées de la nouvelle carte. Un délice.
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agnes.a
4 / 5Le 27/03/2024 à 21:03Tous est très bien chambre, petit déjeuner,dîner de qualité ainsi que le personnel. Un seul regret s'est les horaires d'ouverture du spa , se serait super si la piscine était ouverte toute la journée même si le sauna et hammam restent ouverts que de 15 h30 à 20h30
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Ghislaine.c
1 / 5Le 27/03/2024 à 08:05J'ai réservé une chambre la bas pour un collaborateur qui intervenait chez un de nos clients, il a été traité honteusement tout laisse à penser à un délit de faciès. Voici son retour : Le soir au dîner alors que je venais de réserver mon repas, l’hôtesse à l’accueil m’a refusé l’accès dans la salle à manger dans laquelle était assis tout le monde en me précisant que je serai bien dans un coin caché de tout le monde. Malgré mon insistance en précisant que je voulais être dans la salle à manger mais rien à faire. « Monsieur vous serez bien dans ce coin » éloigné de tous comme un mal propre. Un coin mal éclairé dans lequel personne ne pouvait le voir.
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Linda.o
2 / 5Le 24/03/2024 à 22:03J ai réservé par téléphone on m' a annoncé un prix au moment de payer 30 euros de plus cher. L'accueil n est pas au top. Le matin l hôtesse d accueil ne dit pas bonjour. Le spa est accessible que de 15h30 à 19h30
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Sabrina.o
5 / 5Le 17/03/2024 à 10:20Hôtel très agréable, chambre sympathique, service et accueil très souriant et chaleureux. Spa agréable.
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Juliette.b
4 / 5Le 11/03/2024 à 07:58Le personnel aimable et sympathique. Encore un bon moment.
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Olivier.a
5 / 5Le 06/03/2024 à 21:38Chambre impeccable. Le spa vaut le détour, notamment le sauna, le chauffage en colonne plein de pierre, y a plus qu'à verser l'eau et apprécier.
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Amandine.o
5 / 5Le 06/03/2024 à 21:34J'ai passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Le service était très bien et j'ai pu travailler dans de très bonnes conditions.
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Greg.o
3 / 5Le 19/02/2024 à 22:19Chambre spacieuse, bien rénovée mais isolation phonique absente( partage des conversations avec les chambres voisines). Spa sympathique mais vite a l étroit. Dommage car complexe agréable
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E.o
1 / 5Le 05/02/2024 à 21:13 -
Nathalie.o
5 / 5Le 28/01/2024 à 14:13Le service est au top les gens sont agréables est très gentil très bon week-end en famille .
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MCath.7
4 / 5Le 22/01/2024 à 21:49Chambres bien aménagée et spacieuse. Salle de bain à entretenir. Joint de porte à changer. Au SPA A ce prix, à la piscine les remous sont partis en vacances. 3 jours sans sauna. De l eau chaude à la douche nous aiderez à l utiliser. Un peu de musique zen ne serait pas du luxe. Au restaurant c est bon mais peu dans l assiette.
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Nadia.a
2 / 5Le 18/01/2024 à 23:14Vérifier bien votre note... Facturer 18 euros 2 whisky et une canette de coca au lieu de 5.10 un whisky et 3. 70 une canette de coca abusé et entendre le serveur dire on a pas le droit de vendre 1 canette de coca avec 2 whisky sec mais facturer plus de 18 euros du vol pur et simple !! Déjà pas aimable et celle de la caisse à baffer.. C est comme ça pas autrement !!! Voleur en puissance à bannir !! 1 ère fois que je viens mais dernière fois !!!!
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Aurélien.n
5 / 5Le 07/01/2024 à 12:51Habitant à 5 min je n’y ai pas séjourné, cependant je remercie l’équipe pour sa disponibilité et sa sympathie. Ils ont été très bienveillants et ont accepté que je laisse mon véhicule sur leur parking avec code d’accès suite à une panne. J’ai pu découvrir le cadre qui est très agréable, c’est un grand parc avec beaucoup de verdure je ne pensais pas trouver cela à Arbouans, je compte y revenir pour essayer le restaurant.
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julian.a
2 / 5Le 07/01/2024 à 10:41Attention si vous venez passer un week-end en famille cet établissement n est plus fait pour nous sur leur site il indique que les enfants de moins de 16 ans accompagnés des parents sont autorisés dans le spa mais à mon arrivée la personne qui nous reçoit nous apprend que le spa est interdit aux enfants...... J ai payé une chambre communicante 160 euros pour passez un agréable moment dans la piscine et non pas possible. De plus vous regardez sur la porte de votre chambre s est écrit que l on doit quitter la chambre à dix heures sauf que sur ma réservation c est écrit 11h je me renseigne à la réception et la personne me dit que c est 10h on y comprend rien. Sans oublier l amabilité de la personne qui me prévient que les enfants sont interdit dans le spa quand on est en faute il faut savoir le reconnaître..... Voilà un week-end qui aurait dû bien se passer...... Alors si vous êtes en famille ne jamais aller dans cet établissement
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Catherine.e
3 / 5Le 04/01/2024 à 09:51Très déçu, réservation par téléphone suite au tarif vu sur leur site, buffet petit déjeuner a revoir, uniquement de la baguette blanche industrielle pas de second choix, au niveau du salé rien de chaud, oeuf cuit dur froid et un peu de charcuterie, pas de choix des hôtels bas de gamme proposent mieux. Que dire de la chambre, poubelle de salle de bain non vidé, housse de couette brûlé et taché,. Point positif espace détente agréable,malgré le fait de traverser par l extérieur pour y accéder. Au moment du départ on me facture presque 20 EUR de plus que prévu et on me dit c'est le tarif.... Et bien non le site indique chambre standard a 70 EUR pas 91eur. Heureusement les confirmations de réservation sont là. Bref rien d exceptionnel et très décevant.
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Axglm.
1 / 5Le 02/01/2024 à 03:39Heureusement que il y a un espace détente , le prix des nuits et beaucoup trop chère pour ce que sait mais bon ensuite il faudrais que à l’arriver on nous informe leur de passage de la femme de ménage car bon ce faire virer de la chambre a peine réveiller ça va 2 sec trop de chose à dire de négatif et pas beaucoup de positif bref franchement ne perdez pas votre temps là bas
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Igor.a
4 / 5Le 25/12/2023 à 19:06 -
H0n0rage.
5 / 5Le 18/12/2023 à 19:30Superbe établissement, chic et sobre. Personnel professionnel et serviable, le cadre de l'hôtel est plaisant et des services de qualité sont proposés. Je recommande fortement, idéal pour s'évader quelques jours..
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fabian.o
4 / 5Le 03/12/2023 à 09:42Bon acceuil super massage bon plats...
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Jacques.e
4 / 5Le 13/11/2023 à 17:07Chambres indépendantes, parking gratuit , bon resto, personnel avenant
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Nathalie.r
5 / 5Le 11/11/2023 à 19:56Très belle chambre très spacieuse. Personnel très charmant. Petit déjeuner copieu varié et très bon tout était parfait. Super hôtel. Bravo on reviendra....merci
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Bastien.E
5 / 5Le 18/10/2023 à 21:25Hôtel très sympathique. Avec piscine et sauna hammam. Serveur Robin super souriant. Un plaisir de rigoler à table. Daria toute aussi parfaite. Un vrai rayon soleil. Service impeccable. Cuisson parfaite. Je recommande l endroit.
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Olivier.A
5 / 5Le 18/10/2023 à 21:16Serveur au top repas sans fausse note J' ai passer un super moment
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JEAN.L
2 / 5Le 13/10/2023 à 09:50Je viens depuis 20 ans dans cet hôtel mais c'est la dernière fois -soirée étape à 140€ !!! avec un repas du soir indécent et une bière pression sans mousse et personne ne sait comment régler le problème C'est dommage car la serveuse qui n'est là que depuis 2 jours fait vraiment son maximum -chambre parfaite mais sans savon au lavabo, sans mouchoirs papier et sans la petite bouteille d'eau qui va bien. En résumé un très mauvais rapport qualité/prix Un vieux client très déçu....
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Hervé.A
4 / 5Le 12/10/2023 à 19:12Hôtel sympa. Spa. Des petits îlots bien agencés et une très bonne literie. Personnel très pro et accueillant. Allez y 👍
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Chafik.b
5 / 5Le 09/10/2023 à 09:45Hotel très calme, chambre spacieuse, la réceptionniste a acceptée de nous garder deux gâteaux d'anniversaire dans la chambre froide avec plaisir (alors qu'ils n'ont pas été consommé à l'hôtel). Nous n'avons pas eu le temps de profiter de la piscine et du SPA, mais nous reviendrons de nouveau lorsque nous irons visiter de la famille !
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Philippe.O
3 / 5Le 05/10/2023 à 10:07Personnel et restauration très bien et réactif sur les problèmes. Propreté des chambres et du spa catastrophique.
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Ralfe.o
4 / 5Le 30/09/2023 à 13:58 -
Marie.h
3 / 5Le 29/09/2023 à 23:45Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel pour nôtre déplacement à Sochaux. Lors de notre réservation le tarif le moins cher pour la chambre double était de 160€ sans petit déjeuner (14€ en supplément par personne). À ce tarif là passez votre chemin !!! Les chambres sont belles et spacieuses oui. Mais la literie est moyenne - le lendemain on avait mal au dos tous les 2. Les oreillers petits et inconfortables. Le papier peint en tête de lit se décollait, c'est dommage.. Nous sommes arrivés à 19h un peu passé et nous étions désagréablement surpris d'apprendre que le spa fermait à 20h30.. c'est vraiment tôt ! Honnêtement, vous passez votre journée à l'hôtel vous? Moi perso le pire c'était le petit déjeuner. Le café vraiment pas bon (robusta!), le choix moyen, mais la cerise sur le gâteau c'étaient les oeufs.. toute contente je commence à les casser et.. ils étaient crus!! (Non non, pas de plaque de cuisson à côté) et la serveuse m'a dit qu'ils ne pouvaient pas les faire cuire et il n'y en avait pas d'autres.. Cet hôtel sera ok pour 70-80€ mais pas plus! A titre de comparaison, le lendemain nous nous sommes arrêtés à la Balance, en plein centre-ville de Montbéliard (93€ la nuit) et ca n'avait RIEN À VOIR ! Lits douillets et confortables, service au top et le petit déjeuner, qui était lui aussi à 14€ était tout simplement extraordinaire ! Des produits frais et locaux (yaourts bio de la ferme du coin, du vrai jambon à l'ancienne, les thés en vrac haut de gamme, du VRAI café excellent et un choix juste dingue! Comme quoi on peut mieux faire ! Je ne recommande pas du tout, trop cher pour les services proposés
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Maryl.n
5 / 5Le 29/09/2023 à 21:26La salle de restaurant est très bien aménagée et très confortable, les plats sont variés et bien cuisinés. Le serveur est au top !
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fannapm.
4 / 5Le 16/09/2023 à 14:34cette hôtel est vraiment bien situé quand on va travailler chez stellantis Belchamps . les chambres sont vraiment bien équipés, le cadre est sympa malgré qu’on soit après l’autoroute. C’est très bien insonorisé. Petit déjeuner est bien complet, les jus de fruits sont bons.Cerise sur le gâteau il y a un spa avec sauna et hammam. C’est compris dans la nuit d’hôtel. Des massages en option sont proposé mais j’ai pas essayé. par contre j’ai trouvé le prix un peu cher pour une seule nuit, 143 €
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Elodie.e
5 / 5Le 08/09/2023 à 22:28Tout était super, accueil, chambre, espace spa.. Et un énorme chapeau au service restauration qui n'était que deux pour gérer une salle complète! Certes un petit peu d'attente mais ce n'est même pas à retenir tant ils sont bienveillants avec leurs clients!!! Merci beaucoup pour votre bonne humeur, c'était un super moment 😊
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Aux.l
1 / 5Le 07/09/2023 à 09:57Chambre spacieuse et belle décoration. Cependant gros gros soucis d'hygiène constatée dès notre arrivée. Nous avons séjournée 3 nuits et a notre départ les insalubritées de notre arrivée y sont toujours .... Signaler ceci a l'accueil avec photos à lappuie mais nous n'avons même pas reçue une excuse, honteux !!!! Il n'y a même pas de savon au lavabo. Petit dejeuner pain et viennoiseries de qualités mais c'est tout ce qu'il y a , pour le prix cela est bien modeste . L'espace spa petit mais propre et fonctionnel . Voila je deconseille cet hôtel pour les personnes qui aiment payer un service pour qu'il soit realiser...
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Camille.t
5 / 5Le 28/08/2023 à 21:36Chambres vraiment spacieuses, accueil très chaleureux, petit déjeuner parfait. Seul bémol le soir il n'y avait que deux serveurs pour quasiment tout le restaurant a servir et cela étaient juste. Des personnes arrivés plus tard ont été servies avant d'autres arrivés plus tôt. Une seule personne a gérer l'accueil l'après-midi et le soir tandis que 3 étaient présentes le matin alors que très peu de monde. Sinon tous le personnel est souriant et accueillant je recommande
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lisa.u
1 / 5Le 27/08/2023 à 16:15Je ne sais par où commencer. Les lieux ne sont, en soit pas, incroyable mais satisfaisants. Nous avions réservé notre chambre via l'application Staycation. Arrivés sur place, nous nous présentons à l'accueil, un accueil très nonchalant et surtout, pas du tout informé des sites sur lesquels ils apparaissent. 1 chambre + 2 repas + 2 petits dej inclus. Nous avions clairement l'impression de déranger la personne à l'accueil qui ne sais apparemment pas gérer les réservations en lignes, puisqu'obligée d'appeler son collègue pour avoir de l'aide, rien de compliqué car payée en AVANCE, retenez ceci. ACCUEIL : Affreux, un sourire ne serait pas de refus, on nous envoie balader car nous avons, je cite la dame de l'accueil : réservation sur une application A LA CON ! PROPRETÉ : A FUIR ! C'est choquant de voir un hôtel avec soit disant, 3 étoiles, être aussi SALE ! Des toiles d'araignées de partout, à côté des tables à manger et du bar, des moucherons, des traces plus que dérangeantes sur les tables et je vous passe les détails! CHAMBRE : La chambre est banale, plus petite que sur les photos mais ce n'est pas plus grave que ça. Le ménage laisse cela dit, à désirer. Une chambre de formule 1 mieux décorée. Literie catastrophique. SPA/ BIEN ÊTRE : C'est bien le seul point positif de cet endroit. Malgré le fait qu'il y avait beaucoup de monde, ce qui est compréhensible au vu de la température extérieure ce jour là. RESTAURATION : C'est SCANDALEUX. Au delà des prix du bar exorbitants, 10€ une pinte ...! Commençons par la carte, sur 6 plats, 4 modifiés, les desserts : 2; il n'y a visiblement qu'un seul vin rouge à la carte, et encore, pas préciser SUR la carte, nous avons dû le demander. Nous commandons 2 verres de vins, une assiettes franc-comtoise et un burger comté... L'assiette laisse à désirer, c'est clairement une portion pour enfant au prix d'un plat d'adulte. La saucisse avait été coupée il y a au moins 3 jours avant le service, seulement réchauffée au micro-ondes avant dressage, elle était dure et sans aucun goût. Le jambon était fade. Le burger était composé à 80% de cornichons, le steack était le même que MCDO, le pain à burger sortait du congélateur, il était encore froid et il y avait les traces blanchâtres sur les bords ! Le pain en accompagnement était tout aussi affreux, sorti du congel il y a 5 minutes. Nous sommes à l'heure actuelle encore en attente des verres de vins ! Après 30 minutes d'attente pour avoir la carte des desserts, nous nous sommes décidés à partir de cet endroit, nous n'avons pas eu, après ce repas, le courage de dormir sur des matelas aussi épais que ceux de camping. Récapitulatif : Beaucoup trop cher pour ce que c'est, accueil ZÉRO, propreté ZÉRO, restauration ZÉRO !
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fred.e
5 / 5Le 23/08/2023 à 13:05Sommes allés le week-end dernier ( le 19 et 20 août 2023) avec mon épouse. L’hôtel est bien situé ( sortie et entrée d’autoroute), les chambres sont nickel (super propre) et agréablement bien aménagée, la climatisation est un plus. Le service est professionnel, super agréable et a l’écoute des clients. Quand au restaurant Le Patiot, service de qualité, sympathique, les plats sont bons, et biens présentés, préparés avec des produits nobles. Dès que l’occasion se représente, c’est avec grand plaisir que je retournerai dans cette hôtel.
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Fiona.
5 / 5Le 20/08/2023 à 19:34Chambres de plein pied propres et modernes. Spa calme, piscine hammam et sauna compris dans le tarif de la chambre. Accès enfants au Spa : 15h-17h. Restaurant convivial et abordable. Plats bons et copieux, servis rapidement. Pas beaucoup de choix sur la carte car beaucoup de ruptures (victime de trop de succès). Parking fermé et gratuit. Personnel très gentil et à l'écoute. Petit déjeuner complet, même tard. Seul bémol, proximité d'une station d'épuration, odeurs possibles dans les jardins selon l'orientation du vent.
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Nicolas.a
5 / 5Le 20/08/2023 à 11:26Super week-end très bien mangé sauf service trop long(2h30)pour 1menu complet . Sinon génial !
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Stéphanie.n
4 / 5Le 18/08/2023 à 09:41Très bon accueil le personnel au top a l'écoute intentionné bravo a cette équipe sans oublier femmes de ménage le cuisto tout était parfait 👍😁 merci a vous
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Léo.
4 / 5Le 17/08/2023 à 12:43Hotel sympathique, les chambres sont bien aménagées et agréables. La salle de bain est assez spacieuse. Le restaurant est bon malgré une attente assez importante entre deux plats. Pour finir, le spa qui est très agréables avec une piscine chauffée, sauna et hammam.
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Amandine.
5 / 5Le 31/07/2023 à 23:44Hôtel idéal pour passer le week-end à Rencontres et Racines ! Possibilité de prendre la navette du camping situé non loin de là où de se rendre en ville à pied en 20 mn max. Les chambres sont propres et fonctionnelles, toutes de plain pied et avec une entrée indépendante. L'espace piscine/sauna/hammam est super cool pour se détendre. Le rapport qualité prix est franchement imbattable. Nous reviendrons sans hésiter !
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Celine.o
4 / 5Le 28/07/2023 à 10:47Très bien reçu. Repas copieux mais service déplorable... dommage. Piscine relaxante avec ses jets . . J'ai adoré
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Romain.O
5 / 5Le 26/07/2023 à 12:24Rien redire pour une soirée étape, chambre repas et prix. Par contre l’insonorisation des chambres entre elles n’est pas terrible.
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Noa.e
5 / 5Le 25/07/2023 à 08:20Super hôtel, personnel adorable, nous avons passé un super séjour, réservation faite à la dernière minute sans trop connaître nous n’avons pas été déçu. Le spa est très agréable, et la disposition de l’hôtel super . Nous avons aimer le restaurant très bonne nourriture et un très bon service, merci beaucoup pour ce séjour 🫶🏻
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nadege.e
4 / 5Le 16/07/2023 à 12:40Tres bel endroit , propre et reposant Le lieu dispose d une piscine,d un sauna et d un hammam La cuisine et bonne seul bémol nous y sommes allés un jour ou il y avait 1 bus complet . Trop d attente (1h10 pour recevoir notre entrée !!! Resté plus de 3h avant d avoir fini notre repas) Petit-déjeuner varié
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trotin.e
5 / 5Le 13/07/2023 à 00:46Très proche de la sortie d'autoroute, chambres spacieuses confortables et climatisées, extérieurs un peu laisser à l'abandon c'est dommage, repas et petits déjeuners très bien, pas grand chose autour !!
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Ghislaine.U
5 / 5Le 10/07/2023 à 22:17Chambre et salle de bains spacieuses. Tout est nickel, draps, ménage, etc. La bouilloire avec les sachets de thé ou infusion, c'est une attention fort sympathique. La restauration est au top avec un personnel jeune et dynamique. Une adresse à retenir et à revenir 😉
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La.i
5 / 5Le 03/07/2023 à 20:28Superbe hôtel avec chambre en rez-de-chaussée tel des petites maisonnettes mitoyennes . dommage la piscine étant en travaux nous n'avons pas pu en profiter et sans remise mais pas déçu pour autant en vue du prix. Il faisait froid en arrivant dans la chambre , je regrette qu'elle n'ai pas été chauffé avant mais avec la clim réversible ce fut réglé assez rapidement, literie et linge de lit très très confortable , chambre grande et spacieuse. De plus le restaurant est incroyablement bon. Le personnel est au petit soin. Le petit déjeuner est simple et complet, la salle est spacieuse et très calme, donc on ai pas les uns sur les autres . J'adore cet endroit
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Steve.R
4 / 5Le 30/06/2023 à 20:42Arrivée tardive, informations claires et précises. Personnel disponible et agréable. Chambres spacieuses et confortables. Seul petit bémol , l amplitude horaire de l accès au spa et à la piscine. Nous recommandons et y retournerons..
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Anna.h
4 / 5Le 26/06/2023 à 16:58Les chambres sont propres et bien aménagée, il faudrait peut être juste des rideaux ou des stores pour ne pas être vue quand les volets sont ouverts. Le service de l'hôtel est accueillant et à répondu à nos interrogations. L'emplacement en sortie d'autoroute est pratique, l'isolation des chambres est très bonne, pas de soucis de ce côté là ! Le seul bémol c'est le service du restaurant de l'hôtel...
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Guillaume.E
4 / 5Le 12/06/2023 à 18:42Séjour très agréable. Un peu proche de la route mais rien de bien méchant. Service sympathique et très présent. Merci
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Linda.o
3 / 5Le 12/06/2023 à 15:32Les chambres sont modernes et spacieuses mais problème d'insonorisation. Le restaurant n'est pas à la hauteur, le personnel est dépassé, même avec peu d'affluence. La carte n'est pas à jour, le café gourmand trop cher... Rien pour les végétariens, à part une salade... Mais le pire, c'est le petit-déjeuner, approvisionné par la réceptionniste au compte-goutte et j'ai trouvé des dizaines d'asticots vivants dans un muffin...🤢 Je l'ai signalé sur place...
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marc.a
5 / 5Le 06/06/2023 à 22:23Superbe endroit, très original, spacieux , restaurant très bien et personnel au top, compréhensif et bienveillant. A recommander vivement 👍👍
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Berni.e
5 / 5Le 21/05/2023 à 20:56Nous avons fortement apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel . Les chambres entièrement rénovées , la salle de bain moderne , une très bonne literie et le tout d'une propreté impeccable . Les repas bons et copieux .Nous recommandons vivement cet établissement .
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Irma.r
5 / 5Le 05/05/2023 à 21:03Très bon et copieux repas Chambre et salle de bains propres, grand lit. Repas très bon et copieux. Large choix au petit déjeuner. Très bon séjour, une adresse à retenir.
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Ludo.u
5 / 5Le 22/04/2023 à 12:44Acceuil très agréable Restauration avec de très bon produit ,bravo au chef et son équipe Spa et massage top
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corinne.
5 / 5Le 10/04/2023 à 18:22Personnelles agréable. Petit déjeuner copieux. Chambre propre grand espace plus la salle de bain hyper grand. Espace bien-être très agréable il faut juste l' interdire au enfants. Ces un espace détente mais pas une piscine municipale !!! A par ce petit désagrément je vous le conseil et mérite bien ces 5☆
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simao.a
2 / 5Le 09/04/2023 à 17:162h d'attente pour avoir l'amuse bouche d'un menu, c'était particulièrement long. Les serveurs étaient très agréables mais la cuisine n'arrivait pas à suivre. Il a fallu réclamer pour avoir du pain ou pour avoir les cuillères avec le dessert. Personne n'a pris notre commande concernant les boissons avant la fin du plat principal ( donc presque 3h après notre arrivée. ) C'est dommage cela aurait été agréable d'avoir de quoi boire pour accompagner les plats. Le cadre par contre est assez agréable.
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Vincent.r
5 / 5Le 14/03/2023 à 12:57Un excellent séjour ,très bon accueil a l hotel comme au spa .piscine spa hammam et massage très professionnel.
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Aurelia.o
1 / 5Le 12/03/2023 à 19:24Très déçu aujourd’hui les planches franc comtoise servis dans 2 assiettes très mal prensenté rien dans l’assiette pas de cancoillotte et pas prévenu La friture pas trop mal la première tournée huileuse et écoeurante la deuxième Et la sauce salade aucun goût On reviendra plus
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Samy.u
3 / 5Le 08/03/2023 à 20:52Hôtel très calme et reposant, le coin spa, piscine et vraiment agréable, l'équipe est dynamique et très accueillante,le petit déjeuner est vraiment copieux on recommande et nous reviendrons c'est sur
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xl.o
5 / 5Le 28/02/2023 à 10:22Super établissement. Chambre spacieuse et belle. Literie bonne. Propreté irréprochable. Personnel a l'accueil au top, attentif aux demandes , serviable, un plaisir . Restaurant abordable et bonne cuisine locale et maison. Et si cela ne suffisait pas un spa superbe , moderne , propre . Bravo mais ne le dites pas trop....
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Mél.i
4 / 5Le 25/02/2023 à 14:13Accueil sympathique. Première chambre reçue avec un souci, on nous a de suite relogé. Chambre superieure de bonne taille et décorée avec gout ( il manque juste des crochets dans la sdb pour accrocher les serviettes) . L' espace SPA est juste superbe. Le petit déjeuner est bien mais sans plus ( il manque des spécialistés de la région) Nous reviendrons avec plaisir.
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Plümpheit.D
5 / 5Le 20/02/2023 à 10:26Hôtel et spa entièrement rénové très récemment. Nous y avons passé un très bon séjour. Chambre standard de taille raisonnable et propre. Petit déjeuner copieux avec du choix. Spa propre et agréable doublé d'une ambiance cosy. Nous avons testé le restaurant. Très bon très copieux (big up à l'assiette francomtoise... qui était trop bonne). Le personnel est aimable accueillant souriant. Nous reviendrons 😘
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Laetitia.a
5 / 5Le 19/02/2023 à 20:10Hôtel accueillant et reposant. Chambre propre et calme. Le spa au top avec piscine à bulles, hammam et sauna. Le personnel est au top et à l'écoute. Le petit déjeuner est très varié. Je recommande à 100%
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Fanny.
4 / 5Le 19/02/2023 à 17:04la chambre était propre lit confortable et un bon chauffage. le spa niquel assez grand pour la clientèle, calme ( hammam, sauna et piscine) . petit déjeuner variés. perso côté autoroute on a pas entendu les voitures. je mets pas 5 étoiles car on entend les voisins en fond depuis la salle de bain.
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alain.a
4 / 5Le 19/02/2023 à 10:26Comme spécifié lors du départ, le séjour était top hors mis la friture qui était un peu sèche. Je le recommande
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Chanez.l
5 / 5Le 17/02/2023 à 14:08Super hôtel très accueillant. Personnel à l’écoute et chambre agréable et propre
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Vanessa.a
3 / 5Le 13/02/2023 à 17:49Trop cher pour la prestation... la chambre était petite, les photos sont trompeuses. On nous a prévenus que l espace spa était fermé dans l'heure de midi pour une arrivée à 14h... un peu juste. J'ai voulu prendre l oreiller supplémentaire sur le dessus de la penderie, il était taché et a ramené toute la poussière qui n avait pas été faite depuis un moment. Le reste de la chambre était propre. L'équipe était par contre agréable et le buffet de petit déjeuner copieux et varié. La chambre devait disposer d un grand lit, il s agissait en fait de deux lits une place collés l'un à l'autre, dommage. Pas de protection sur le matelas et des draps qui glissent pendant la nuit... trop de points négatifs pour revenir dans cet établissement...
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Eve.a
3 / 5Le 13/02/2023 à 11:10Bon accueil. Emplacement pratique près de la voie rapide. Chambre moderne et propre mais télé petite et pas de savon pour le lavabo donc pas très pratique d'aller le chercher dans la douche. Petit déjeuner simple et bon.
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Stéphane.a
4 / 5Le 11/02/2023 à 11:17Hôtel très sympa avec restaurant sur place. Bon rapport qualité prix. Accueil professionnel et agréable. À l'écoute des clients. Je recommande.
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Melanie.h
4 / 5Le 03/02/2023 à 19:00Super hôtel je le recommande
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Dany.e
1 / 5Le 02/02/2023 à 14:11Restaurant vraiment peu copieux, l'assiette comtoise : 3 rondelles de saucisse de Morteau et 4 rondelles de saucisse de Montbéliard, café gourmand : un cannelé caoutchouc, une tranche de pain perdu et une demi tranche de brioche. Personnel sympa mais bon 1h30 pour nous servir ces 2 malheureux plats alors qu'on était 10 12 personnes sur 4 tables dans la salles.
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Moi.e
3 / 5Le 14/01/2023 à 09:00Chambre propre mais tres cher pour la prestation accueil minimalist personnel pas a la hauteur d un 3 etoiles Petit déjeuner catastrophe table pas débarrassé ma femme l a signalé a Benjamin ce dernier a etait insultant car il ete tout seul pour tout gerer pour 128 euros la nuit c est inadmissible plusieurs photos on ete prise du buffet au petit déjeuner manque de nourriture et la propreté laisse a desirer table pas débarrassée c est honteux
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Fernande.r
5 / 5Le 04/01/2023 à 08:48Nous y avons passé le nouvel an et nous y retournerons avec plaisir en famille ou seul car l'équipe est extra la cuisine identique et copieuses et digue d'un3 étoile minimum, nous avons été accueilli et mis à l'aise des que nous sommes arrivés la chambre spacieux et et une qualité parfaite l'endroit et magnifique et toutes les chambres sont de plein pied idéal pour les personnes à mobilité réduite. L'équipe et jeunes dynamiques et très très très agréables et au mois de février ont pourra avoir tout les équipements à disposition et n'oubliez pas que nos amis à 4 pattes y sont admis choses très rare de nos jours. Enfin bref pour une soirée de nouvel an que nous fesions pour la première fois et sa ne sera pas la dernière je vous recommande cette endroit qui est superbe avec un personnelle cuisinier comis et une patronne extra toutes la soirée à été animée ont a danser et se fût que du plaisir, alors je vous garantis que nous y retournerons très prochainement et n'hésitez pas à y aller. Si je devais leurs donner une note sa serait 20/20 cordialement Mme Orsat et Mr Orsat et encore merci à vous tous, chez nous nous avons coutume de dire que le jour de l'an représente l'année et bien pour moi elle sera réussie. Pour toutes l'équipe un grand merci et encore bonne année 🥰🥰💖💖💖
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Melanie.r
5 / 5Le 01/01/2023 à 12:12Excellente soirée pour le réveillon. Soirée avec un repas succulent et animé. Équipe dynamique. Attente d’une nouvelle occasion pour y retourner avec grand plaisir! Merci pour cette soirée 👍🏻👌🏻
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Maxime.a
2 / 5Le 31/12/2022 à 14:51Rien a dire niveau propreté... Bon le spa est fermé mais apparemment vu les commentaires c'est régulier.. Alors chambre double supérieure, avec normalement 1 lit 2 places, a la place de quoi nous avons eu 2 lits simples qui ont été rapproché, une vrai galère avec les lits qui s'écartent 😡 Pour une chambre a 80€ c'est vraiment se moquer des clients!!!!
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Jérôme.o
1 / 5Le 18/12/2022 à 12:30Attention espace bien être totalement fermé. Les chambres sont situées dans des structures légères non isolées. Système de climatisation/chauffage défectueux. A éviter en période froide
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Isabelle.E
1 / 5Le 18/12/2022 à 10:16Séjour réservé pour l'espace bien être qui était fermé (sur le site internet, seul le spa était mentionné être fermé). Chauffage inexistant via une clim. Nuit avec moins 8 à l'extérieur, imaginez la température dans la chambre sachant que les bâtiments ressemblent à de petits mobiles homes donc sans aucune isolation ni insonorisation. Pas d'eau chaude. Alèse tâchée de sang. Petit déjeuner très bien. Restaurant non testé. Cet établissement ne mérite pas du tout ses 3 étoiles. A fuir !
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Simon.a
2 / 5Le 18/12/2022 à 09:30Services à revoir Piscine et spa fermé Eau chaude dans la chambre en panne
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Jessie.i
2 / 5Le 11/12/2022 à 09:45Réservation sur Booking et mauvaise surprise en arrivant...spa fermé. Mauvaise communication sur Booking
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Vic.
5 / 5Le 04/12/2022 à 10:57Très bon séjour, personnel à l'écoute et sympathique. L'établissement a changé de propriétaire et a été rénové. Le cadre est beau. De belles chambres spacieuses. Restaurant top. Bonne continuation à cette nouvelle équipe. On reviendra 😉
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Thierry.l
5 / 5Le 01/11/2022 à 15:20Bonne découverte de cet hôtel dommage le spa était fermé. Sinon le repas poyr la soirée étape était parfait. Les serveurs et l'accueil parfait. La literie est très bien Merci
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UNBOXING.R
1 / 5Le 28/10/2022 à 14:00Un conseil pour les gens qui ils sont envié de réserver consulter les avis avant de réserver comme sa vous tombez pas sur un endroit qu'il pas vraiment propre. Sur les photos c'est la paradis en réalité c'est un autre chose. J'ai donné 1 étoiles j'ai pas trouvé moins.
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paul.O
5 / 5Le 08/10/2022 à 13:43A la tourte au restaurant vous m'en direz des nouvelles ☕🍷👍🧳🍹 continuez vos efforts pour être meilleurs 💕🤝🤝
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iLvD.
5 / 5Le 03/10/2022 à 21:33Pas chère et les employés sont tous aimable je recommande et nous avons bien aimé la façon des chambres
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Remi.o
1 / 5Le 03/10/2022 à 11:29Chambre beaucoup plus petite que sur les photos, manque de propreté et une salle de bain d'internat ! Spa complètement moisi avec un sol de piscine pas fini, des plafond qui gondolent, un mini sauna et un hammam inaccessible car ne fonctionne pas. Un petit déjeuner qui proposent moins de choix qu'un hôtel sur le bord d'autoroute sans étoile vraiment dégouté. Plus jamais !
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Olivier.u
3 / 5Le 02/10/2022 à 17:56Chambre super et hôtel le top dommage que le restaurant est pas a la hauteur
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anne.u
2 / 5Le 22/09/2022 à 16:46Désolée mais là non, des draps sales, des toiles d'araignées partout, des joints de douche moisis, on est au summum du sale. Quel dommage, le site est magnifique mais ca ne suffit hélas pas
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Jean-François.a
1 / 5Le 11/09/2022 à 10:17Grosse déception. Propreté plus que moyenne. Service (accueil/dejeuner) vraiment pas à la hauteur.
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François.L
5 / 5Le 04/09/2022 à 21:16De passage pour une nuit pour le boulot. Hôtel proche de l'autoroute mais très calme. Grand parking. Accueil bien
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Katia.r
4 / 5Le 04/09/2022 à 10:26Nous avons passé un week-end vraiment reposant. Le personnel est très accueillant et à l’écoute de ses clients. Nous avons mangé au restaurant c’était excellent. Le coin spa est relaxant et tres beau. Bref je reviendrais et je recommande
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Julie.o
4 / 5Le 04/09/2022 à 10:24Lieu très agréable, calme, la restauration et petit déjeuner au top, le spa est super, et merci aux personnels pour le professionnalisme et leurs gentillesses . Petit point à revoir quelque détail niveau ménage des chambres. On reviendra !
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Thierry.a
1 / 5Le 03/09/2022 à 17:21Des gros soucis de service, des difficultés horaires pour respecter les 6h30 du service du petit déjeuner ainsi que le reassort en victuailles lorsque les premiers clients ont vidés le buffet.... L'entretien des chambres a aussi eu des soucis : le changement des serviettes, la propreté des chambres et le lit non fait pas très agréable lors du retour d'une longue journée de travail... Le coin spa est tres agréable mais la piscine est plutôt petite et il y a souvent beaucoup de monde surtout quand le civisme de certains clients laisse à désirer... L'environnement est agréable et le cadre est idéalement verdoyant...
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Virgile.u
1 / 5Le 29/08/2022 à 18:35je ne recommande pas cet hôtel dans lequel j ai passé un mauvais séjour. les services proposés ne sont pas à la hauteur de l’hôtel. Il est sale et mal organisé !! c’est honteux !
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Emilien.e
1 / 5Le 29/08/2022 à 18:33Séjour désagréable, j'ai retrouvé un insecte dans mon oreiller que j'ai avalé dans mon sommeil... bref je le recommande pas etant donné une occlusion intestinale suite à cela. De plus le cuisiner hurle dans l'hôtel d'une voix caverneuse. j'a fini ma nuit sous un pont.
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Cathie.a
1 / 5Le 17/08/2022 à 23:28Hôtel a fuir, personnel insuffisant propreté déplorable, personnel mal organisé,table non débarrassé car manque de personnel qui fait le service, le debarassage des tables, l approvisionnement des petits déjeuners est trop long ,pi Iscine sale ,sol du secteur piscine glissant et dangereux, chambre voisine à la nôtre avec clients bruyants ,dommage car le restaurant fait de la bonne cuisine ( friture de carpe très bonne ) nous ne reviendrons plus
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Isa.o
1 / 5Le 16/08/2022 à 19:27Que dire commençons par le bon .personnels très gentils et compétent . Mais ils doivent ce sentir bien seul .petit déjeuner catastrophique 1 personne pour faire la réception et réapprovisionner le buffet , toutes les tables sont pleines de vaisselles et il n y a plus de tasse et de verre . Chambre sale , nettoyage très sommaire pas aspiré , salle de bain pas nettoyer ( cheveux dans le lavabo et sac poubelle laisser dans le lavabo ) Spa très sale !!! Poussières,moisissures !!!! . Je ne recommande vraiment cet établissement qui ne mérite même pas une étoile.
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Laura.a
1 / 5Le 14/08/2022 à 11:08Vraiment déçu on s’assoit en terrasse pour prendre un verre on se lève pour demander la carte on a l’impression de déranger pas de coktails car apparemment ils n’ont pas ce qu’il faut pour en faire je demande un ice tea il n’y en avait pas fin brf le service est à revoir .la chambre décor triste la salle de bain avec plein de moisissures même le rideau de douche était moisi déçu du spa aussi piscine petite et trop de monde sa ne ressemble vraiment pas aux photos . Au moment du départ le jeune homme de l’accueil très aimable nous a fait une petite ristourne histoire de faire un ptit geste parce que nous étions vraiment dégoûter de payer pour sa
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adrien.a
1 / 5Le 13/08/2022 à 10:46Décevant et sale. Nous avions pris une chambre standard pour 2 nuits avec 2 petits déjeuner. On est parti au bout de la première nuit et du premier petit déjeuner. Les autres clients hurlait aussi à l'accueil. Piscine et spa sale, moisi. La douche du spa est pleine de calcaire et de rouille. La piscine est froide. Le spa est moisi. La chambre est petite, sale, peu confortable. Toile d'araignée partout, moisi dans la douche. La chambre sent mauvais. Écran plat minuscule. Repas du soir au restaurant peu savoureux. Longue attente. Malgré un serveur au bar et une serveuse sympathique mais qui n'y peuvent rien ils sont en sous effectif ils nous expliquent. La nuit est longue quand on dort mal ... On est à 200m de l'autoroute et sous un couloir de vol de l'aérodrome. C'est l'enfer. Surtout que les chambres sont mal insonorisées. Le petit déjeuner est une catastrophe. A 8h30 il n'y a plus rien sur les tables, les tables des premiers à avoir déjeuners ne sont pas débarrassés. Il n'y a pas de places propres. Du coup on fais une moitié de petit déjeuner. Pas de pain ni viennoiseries. Du coup on annule la seconde nuit et les 2 autres petits déjeuners. C'est aberrant. La chose qui nous rassure c'est que nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre. Je ne recommande pas du tout. Méfiez vous des photos qui paraissent très belles....la réalité du site est tout autre ...
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Houda.b
1 / 5Le 07/08/2022 à 23:05Moi j ai travailler au charme hôtel dans les années fin 90 en tant que apprentie et c était très bien les clients étaient contents et il y avait du monde je trouve que ça a bien changé par rapport au commentaire des clients d aujourd'hui dommage il va falloir appeler Philippe Etchebest 😂🤣
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Vincent.a
1 / 5Le 07/08/2022 à 13:53Avis qui ne concerne que le restaurant. Je ne sais même plus par où commencer tant on pourrait écrire une pièce de théâtre sur ce moment d'anthologie. La carte, la prise de commande, le service, la cuisson, l'indisponibilité des produits... On est partis un peu plus tôt que nos compagnons de tablée qui nous ont fait regretter, on a semble-t-il raté le "clou du spectacle" au moment de régler l'addition. Le patron doit être fan de l'émission d'Etchebest et avoir hâte de le voir arriver. Un grave problème de gestion, courage aux serveuses. En bref, un moment de franche rigolade garanti, si ce n'est pas vous qui réglez l'addition.
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John.7
3 / 5Le 07/08/2022 à 08:53Hotel globalement correct Accueil cordial Chambre correcte, bonne literie toutefois le ménage approximatif laisse à désirer. Petit dejeuner simple 10e avec petites viennoiseries et quelques fromages et saucisson. Petite piscine avec hammam (en panne) et sauna. Ne transpire pas l'hygiène!!! C'est même sale par endroit car vertain se baigne en short et caleçon ou slip. Dommage. Globalement cet hôtel présente un beau potentiel qui n'est pas exploité comme il faudrait. Rapport qualité prix moyen. Par contre la tranquillité est à mettre en avant. Ainsi que la gentillesse de la patronne.
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Phil.A
3 / 5Le 03/08/2022 à 15:15Pratique, en sortie d'autoroute. La chambre est certes un peu petite mais il y'a tout ce qu'il faut. Tarif raisonnable.
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Isabelle.i
4 / 5Le 24/07/2022 à 09:32Très bon accueil, la chambre confortable, le restaurant délicieux et bien copieux avec un très bon service, le seul problème a été dans le hamam un homme ouvrait une porte interdite et la chaleur nous étouffait
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marie-noelle.a
3 / 5Le 16/07/2022 à 19:29Je suis assise depuis 3/4 d'h, et la serveuse ne daigne pas venir vers moi. Deux tables arrivées après ont eue leur commande prise. Je suis très déçue. J'y étais venue en 2019 j'étais Satisfaite. La vraiment vraiment decues
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py.o
1 / 5Le 12/07/2022 à 08:54Chambre attribuée mais pas faites.. (personnel de ménage parti avec travail pas fini?), celle redonnée, sans aucun mot d'excuse..., où le ménage n'était pas terminé non plus (salle de bain), cendrier plein sur rebord de fenêtre. Espace détente que le personnel de ménage n'a pas localisé non plus... quant à la cuisine, les plats servits ont été "préparés" par une personne dont la cuisine n'a pas l'air d'être son métier. Et je passe les détails du petit déjeuner"buffet" très minimaliste où il ne faut pas déranger le personnel qui n'est pas là pour travailler... CHANGEZ VITE DE METIER, laissez ce bel outil de travail à des personnes compétentes...
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Phil.e
1 / 5Le 07/07/2022 à 21:29Attribution d’une chambre non faite… à 18h30… aucune excuse voire même cela était de ma faute; nouvelle chambre supérieure attribuée à la propreté douteuse surtout salle de bain avec cailloux au sol et cendrier plein sur rebord de fenêtre; passons à l’espace detente que la personne s’occupant du ménage n’a pas du trouver: moisissures dans vestiaire, carreaux cassés et gamelle au sol pour les fuites, et sauna HS, eau de piscine manquant cruellement de clarté… Quant au dîner: il serait bon d’embaucher un cuisinier! Viande plus que trop cuite, salade de chèvre chaud hyper minimaliste… ( deux feuilles de salade, 3 croûtons de pain plutôt béton de pain avec tranche quasi transparente de fromage de chèvre) Me disait que le petit déjeuner buffet aurait pu essayer de rattraper tout cela… que nenni… un peu de fromage et de jambon, deux pommes, un kiwi dans une corbeille (pour le buffet…) sans parler du bac de lave vaisselle avec les verres sur une table et du personnel que l’on dérange et qui ne sait pas dire bonjour… Une bien triste descente aux enfers pour cet établissement. On ne s’improvise pas hôtelier… même si on a le droit d’apprendre, mais pas tous en même temps!
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Pauline.e
1 / 5Le 02/07/2022 à 17:43Hammam et sauna ne fonctionne pas, la piscine intérieur est sale. Les chambres sont sales toiles d'araignée, pince oreille, moisissure dans la salle de bain, la clim ne fonctionne pas ... Très déçue...
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Nicolas.
1 / 5Le 26/06/2022 à 21:08Nous avons pas la même notion du charme! J’ai attendu 45 minutes pour qu’on me trouve une chambre potable après en avoir essayé trois en effet toutes un problème de clim au bout de la troisième la clim faisait du goutte-à-goutte mais bon cela marchait… un goutte-à-goutte toute la nuit à tel point que ça a rempli là poubelle a la moitié oui système débrouille! Je parle aps de la moisissure sur les mur ou même des traces de calcaire partout dans la sdb. Je m’attarde pas sur la vieille descente de lit non plus ! Surpris par la montagne de poubelle avec son nuages de mouches derrière les cuisines. Le restaurant quand à lui …! Bière chaude ! Couvert pas propre ni même la vaisselle. Une fois le plat devant moi stop ! Froid ! J’ai donc pris la décision de partir et manger ailleurs par peur d’être malade !! A fuire ! Le spa piscine je test pas j’ai pas envie de finir avec des mycoses ! Plus jamais 👎
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Damien.I
1 / 5Le 19/06/2022 à 13:44A fuir... 50 min en plein soleil sans même avoir une cruche d'eau alors qu'il y avait la présence de 2 enfants. La serveuse complètement débordé pour seulement 5 tables.
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JESSICA.
3 / 5Le 15/06/2022 à 09:12Le service a besoin d'être revu, des difficultés lors du retour des clefs, des difficultés à gérer le service du petit déjeuné. L'entretien de la chambre a aussi eu des soucis : une serviette propre souillé de rouille j'espère... Et là chambre pas refermer à clef après son départ. Le coin spa est agréable, mais manque de musique et de parfum, ça sens fort l'humidité et surtout dans le hammam où l'on ne voit rien et c'est assez fort l'odeur. La piscine est plutôt petite et il y a souvent beaucoup de monde, n'y allez pas pour faire des brasses. Les chambres sont agréables,le cadre est idéalement entouré de verdure, la relaxation est propice.
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Rose.L
1 / 5Le 14/06/2022 à 21:54La chambre n'était pas propre, la salle de bain pleine de cheveux, poils dans la douche. Le tuyau de la douchette percé. Le restaurant, repas sans saveurs et plat pas servi en même temps alors que nous étions que deux à table A fuir !
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ItecH.
1 / 5Le 05/06/2022 à 11:44Lors de notre séjour plusieurs problème constater.Problème de réservation ,reclasser dans un Kyriad bien nul comparer a l'hôtel de base . Le deuxième jour , toujours pas de chambre et pas d'accès au spa Sauna vraiment petit deux personne max Si vous voulez y allez pour vous détendre n’y allez surtout pas vous y reviendrai plus stresser qu’au départ!!
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val.r
1 / 5Le 31/05/2022 à 10:09Bel endroit mais manque de personnel.une personne pour s’occuper de la réception et du service.Nous sommes arrivés à 18h la chambre n’était pas prête.Pas de serviettes dans la salle de bain..nous avons demandé à la personne présente qui était très aimable mais la pauvre elle courait partout elle en a trouvé deux petites elle était vraiment désolée.propreté nul le joint de la douche est à refaire inondation.et nous avions une chambre supérieure.Il faut vraiment qu’ils embauches car cet hôtel part à la dérive.En ce qui concerne le petit déjeuner idem une seul personne pour tout faire attente pour le café et le reste… Dommage car le personnel très compétent mais seul 😞.
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Fanny.e
2 / 5Le 29/05/2022 à 11:17Par manque de personnels les chambres supérieures sont vraiment négligées niveau propreté. Il y a du moisis sur les joints de douche, 10 cm de poussières sous le lit, des araignées partout, une table pas nettoyée, du tarte dans les wc et une taie d oreiller pas changer et toute jaune !!! Aussi j ai payé 10 euros de plus pour un lit d appoint pour ma fille que je n avais même pas dans la chambre !!! La dame de l accueil n a rien fait pour changer ça !!! Ça fait des années que je vais a cet hôtel mais aujourd'hui je suis déçue par la dégradation de ce lieu surtout a 83 euros la nuit !!!
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Onebixx.O
2 / 5Le 28/05/2022 à 20:52Les chambres ne sont pas très propres pourtant elles sont bien aménagées et originales, le Spa a des horaires beaucoup trop restreintes, et malheureusement il y a eu un gros couac au petit déjeuner, par manque de personnel formé.
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Paquerette.a
3 / 5Le 28/05/2022 à 12:18Extérieur de l'hôtel, agréable. Les chambres manquent de propreté. Le Spa : horaire restreint, petit, pas propre. Le petit déjeuner : plus de pain au bout de 30 minutes. Un réel manque d'organisation. Les photos sur le site sont trompeuses. Bravo au photographe
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Elodie.i
1 / 5Le 28/05/2022 à 12:17Positif: encadrement jolie Négatif : hygiène chambre mediocre Hammam spa créneau horaires 3h résultats trop de monde dans petit espace. Déjeuner plus rien à 9h sachant que que le dej est de 8h/10h. Déçu .
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Flora.n
1 / 5Le 22/05/2022 à 19:29Hotel "SPA"... nous sommes venu pour le spa : une horreur. Sans parler du fait que ni le sauna ni le hammam ne fonctionne (donc ce n'ai plus un spa), il y flotte une horrible odeur que je qualifierais de ligne mal sécher mélangé à des chaussettes sale (odeur des chaussures de ski selon mon conjoint). Infecte ! Les canalisations dans la chambre refoulent également. Enfin bref n'y allez pas
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Cheyenne.o
2 / 5Le 15/05/2022 à 12:26Personnel peu aimable , week end pris sur un site mais chambre non pris en charge par l’hôtel (changement de direction + travaux) Les personnes travaillant sur place ne sont pas du domaine de l’hôtellerie /restauration. La chambre supérieure est agréable sauf pour la climatisation (non fonctionnelle) , les serviettes n’ont pas étaient mise à disposition ( ni au spa ) Le spa (piscine+sauna+hammam) est plutôt pas mal pour la taille Un week end que je ne referais sûrement pas dans le même hôtel !
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William.e
3 / 5Le 15/05/2022 à 12:26Chambre correcte grande douche Bémol clim non fonctionnel Pas de serviettes fournis Spa correcte Bémol pas de serviettes fournis et horaires légère pour un week-end Restaurant trop longue attente pour un picon chaud c'est bien dommage Accueil assez froid et au moment du départ le personnel ne tient pas compte des remarques dommage
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Claudia.i
1 / 5Le 09/05/2022 à 11:43Très mauvais expérience.... nettoyage mal fait...manque des serviettes dans la chambre...sur l'annonce disait que serviettes et sandales sont mise à disposition pour le spa et on avait rien... dans le sauna le barrière de sécurité de pierre chauffée sont cassé donc j'ai quitté l'hôtel avant la date sans remboursement et avec une brûlure de 2ème degré dans la jambe! Personne m'a contacté jusqu'à maintenant et j'ai pas eu mon remboursement.
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25.i
1 / 5Le 01/05/2022 à 08:12Nous sommes allez au restaurant manger la friture de carpe, le poisson était indigeste soit cela venait du poisson , soit de l'huile , la friture n'était pas fraîche et tendre ... Bien dommage car la serveuse est très professionnelle. Le patron je suppose... dans une grosse Mercedes à faire le vigile sur le parking pour ouvrir le portail d'accès alors qu'il est automatique ferait mieux d'aider la serveuse qui cour partout pour faire son travail . A déconseiller.
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vitamine47.
2 / 5Le 18/04/2022 à 10:10Je suis venue passer le week-end de samedi 16 avril à aujourd’hui le 18 avril avec mon mari. 1er point positif : la chambre était top , le spa aussi malgré que le sauna fonctionner pas mais le problème a vite était résolu 2eme point négatif : Déjà faire quitter l’hôtel aux gens à 10h c’est un peu abusée j’habite à Paris çava jusqu’a midi au moins et en plus c’est à nous de vous annoncer le départ alors que c’est à vous de faire des vérifications Je demandes des serviettes le responsable me donne à la place deux tapis de bain et non des serviettes , ensuite le petit déjeuner nous avons payer notre séjour avec petit déjeuner mais lorsque nous voyons le prix du petit déjeuner c’est assez excessif pour ce que vous proposez et en plus le service est vraiment nul et lent j’ai pris mon dernier petit déjeuner le 18 avril 2022 il Y’a plus de pain vous nous ramener du pain au céréales chaud et dur donc on a du manger des viennoiseries et quand on vous demandes de la baguette vous dites que le service est fini
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océane.p
1 / 5Le 06/03/2022 à 15:35Nous avions commandé 4 fritures à volonté , cependant nous avons seulement eu UN plat de friture car ils étaient a cours de poisson , je vous laisse imaginer la médiocre quantité de poisson que nous avons donc mangé ,de plus nous avons attendu plus de 30 minutes pour notre dessert , malgré la sympathie de la serveuse qui s'est excusé a plusieurs reprises nous n'avons eu droit a aucun geste commercial sur le prix de notre repas , je trouve cela inadmissible .
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Julie.i
4 / 5Le 14/02/2022 à 05:58Hôtel à un prix abordable avec un joli spa ( piscine intérieure, sauna et hammam). Les chambres sont confortables et spacieuses. 2 petit point négatif: le hammam il n'y a pas beaucoup de lumière on doit se tenir au mur pour trouver une place et le petit-déjeuner 10 euros par personne pour un petit buffet c'est un peu cher à mon goût. Chambre rapport qualité prix top !
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Jalal.l
5 / 5Le 25/01/2022 à 21:32Accueil niquel , yeux bleus derrière un masque je vous laisse deviner…. Dans le Spa , je retrouve ce bleu azur… après une séance de sport , mon Spa le dessert ! Ensuite, j’ai failli danser après avoir goûté au filet de Bar aux Morilles, j’ai demandé au cuistot de faire doucement «je suis fragile » des palpitations après avoir goûté à ce poisson d’eau douce , cette sauce de je ne sais où et ces morilles mordantes !! Aux connaisseurs À+
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L'.e
5 / 5Le 19/12/2021 à 15:04Je suis choqué de certains commentaires inutiles à mon sens ... Hôtel de charme, chambre spacieuse chauffée, avec le confort nécessaire pour y passer une bonne nuit et un agréable séjour . Pour les amoureux elles sauront vous séduire 👩❤️👨👨❤️👨 dans les moindres recoins... Spa très bien ainsi que le petit déjeuner.... Boire un cocktail au bar le soir possible et top !!!
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TheALIGATOR67.
1 / 5Le 07/12/2021 à 23:39Tout d abord je tiens a dire que je suis commercial et que j’ai l’occasion dans mon metier de visiter beaucoup d’hotel . J’ai donc un un oeil avisé et suffisamment de point de comparaisons pour donner un avis impartial. L’hôtel charmes n’a de charme que le nom. Certes les chambres sont propres plutôt modernes et bien agencées mais le système de chauffage est très limite fait du bruit toute la nuit et le sol glacial du mois de décembre n’aide pas a avoir un confort optimal. Mais le pire de cet hôtels restaurant est son restaurant Du personnel peu qualifié certainement pas du métiers un cuisinier qui doit avoir un budget minimum pour les repas. J’ai eu au tarif de 99 euros la soirée étape le droit de manger un reste de lasagnes surchauffées sèches. La quantité dans l’assiette n’est même pas digne d’une cantine d’école Pas d’entrée et un dessert digne du mcdonald Le serveur n’a même pas daigné me proposer un café Bref une catastrophe culinaire pour 99 euros je pense qu’il s’agit d’un vol en bande organisée Cet hôtel meme avec des chambres sympathiques et un univers spa,que je n’ai pas essayé ne mérite pas qu’on s’y attarde Messieurs dames responsables de ce lieu merci de laisser cette activité a des pro du métiers de l’hôtellerie restauration Un hotel que je ne fréquenterai plus. A bon entendeur …………
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Cécile.i
2 / 5Le 19/11/2021 à 09:28Nous avons passé 3 nuits, le ménage n'a pas été fait une seule fois, les serviettes n'ont pas été changées. Nous étions 3, on nous avait proposé un lit d'appoint. Ce lit était un lit pliant, posé encore plié à côté de la porte. Nous avons nous même déplacé table et chaises pour pouvoir installer le lit. Le premier jour, nous sommes allés au spa, et un groupe fumait à l'intérieur, dans la salle avant d'accéder au spa, le soir, ce même groupe fumait à côté de la salle de restaurant, de l'autre côté du bar, et je suppose que ces gens font partie du personnel de l'hôtel. Le spa, bien que pas très chaud, était tout de même très appréciable en cette saison. La literie est confortable.
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Christian.
1 / 5Le 19/11/2021 à 08:30Accueil relativement froid, employée du matin pas serviable et aucune communication entre le personnel du soir et du matin. Plats proposés pas à la hauteur du standing annoncé. Piscine très petite 6m par 3m environ, point positif le hammam. Chambre pas insonorisé on entend tout ce qui se passe à côté,. Prévoir une lampe frontal pour la nuit le site est très mal éclairé. Je ne recommande pas cet endroit.
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Benoit.A
2 / 5Le 16/11/2021 à 22:12Initialement arrivé en soirée étape, on m’a installé dans la salle de restauration. 2 serveuses, moins d’une dizaine de table. Au bout de 20 minutes d’attente aucune prise de commande, pas même une bouteille d’eau apportée. Je me suis en allé sans même que les serveuses me demandent pourquoi... Je ne sais vraiment pas quelle note mettre...puisque la prestation n’a pas été fournie!
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Karine.a
2 / 5Le 13/11/2021 à 17:13Bonjour, soit disant un 3⭐, bof. Chambre non chauffée, climatisation qui fonctionne avec bien du mal. Restaurant très passable. Seul petit point positif , l'espace bien-être. Je ne recommande en aucun cas
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Lionel.A
3 / 5Le 08/11/2021 à 13:25Hôte très bien avec possibilité d’accès au spa resto avec bonne cuisine personnel sympa mais service super long alors peut être que je suis tombé sur un jour exceptionnel, mais j’y retournerai tout de même
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Charlène.u
3 / 5Le 07/11/2021 à 23:11Cadre mignon et sympathique, accueil vraiment agréable alors que nous sommes arrivés un peu tard. Spa agréable et vraiment sympa bien que les horaires du week-end ne soient pas idéales (15h/20h c'est un peu court). Par contre il faisait un peu froid pour un mois de novembre et la piscine était un peu fraîche mais rien de rédhibitoire. Quelques petits défauts dans la chambre qui pourraient être revus cependant. La nuit est peut-être un peu chère quand on additionne tous les petits défauts mais avec quelques améliorations ce serait tout à fait justifiable.
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Brice.e
3 / 5Le 07/11/2021 à 22:41Très bon accueil ! Cadre sympathique , chambre vétuste mais propre , literie moyenne attention lit double deux lit simple collé .... , je précise tout de même que nous étions en chambre standard . Horaires du spa ridicule 15-20h ! Spa agréable et propre mais un peut froid a mon gout
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Franck.r
4 / 5Le 05/11/2021 à 10:06Petite réservation dans cette hôtel Avec de belle prestation hammam sauna et Petit bassin avec jacuzzi Ouvert uniquement de 15h à 21h Chambre sympathique et spacieuse Restaurant avec une bonne cuisine et bon rapport qualité prix Petit déjeuner à 9€ plus que correct..juste les vienoiseries moyen.. Prix des chambres 82€ ..
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Eunie.
5 / 5Le 01/11/2021 à 23:37Hôtel très agréable et atypique avec des chambres placées comme ses bungalows! Accueil chaleureux, cadre reposant, et le spa est parfait! 😎👌🏽
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Ana.a
1 / 5Le 31/10/2021 à 16:29Arrivée 12 h départ 16 h. Friture bien servie, frites pas fraîches comme annoncé sur le site. Assiette franccomtoise, très petite quantité de saucisse de Montbeliard 3 tranches...café froid servi avant le dessert. Pas beaucoup de table occupée et pourtant pas de dessert et glace pour tout le monde. Service mou,lent et personnel pas agréable . Je n y retourne plus. Restaurant à éviter
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Carlene.e
1 / 5Le 22/10/2021 à 17:19Pour un 3etoiles, cela ne valait que 1 seule. Salarié pas agréable. On te vend du rêve sur le spa,mais accessible qu'à partir de 15h jusqu'à 20h. Donc pas pu en profiter. Bien trop cher pour ce que c'est.
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Ludovic.a
5 / 5Le 27/09/2021 à 12:33Super séjour d'une nuit chez Charme Hôtel : booké la veille pour le lendemain, un dimanche aprèm / soir, et quel bonheur d'avoir le spa pour nous deux ! Equipe sympa et chambres cosy, très bon délire pour une petite bulle hotel / spa / sauna à deux ;)
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Laurence.E
2 / 5Le 26/09/2021 à 09:49Avis très mitigé, cadre idillique, chambre magnifique, endroits avec un potentiel de fou mais non exploiter. Le spa: eau de la piscine froide, ambiance gelée (15* dans la pièce), hammam non mis en fonctionnement. Endroit magnifique mais laisser en mode fantôme. Nous y sommes restés 30mn. Résultat une rhino à la fin du séjour. Petit déjeuner: nous avons fait la connaissance des moucherons sur les fruits qui avait au moin 10jours, le 2 ème matin il y avait des nouveaux fruits mais les anciens était toujours là! La charcuterie ne donner pas envie (sèche certainement celle de la veille). Les croissants frais mélanger avec ceux de la veille, ... Le restaurant: Vous avez envie d un dernier petit verre, n y allez pas. On nous as gentillement dit que le dernier verre se fesais a l extérieur (il faisait 15*😶 à 21h30), alors que des tables et des chaises étaient libres à coter du bar à l intérieur. De la perte de Chiffre d Affaire bêtement. Quand vous arriver à l hôtel ne comptez pas prendre un raffrechissement de votre trajet, à 16h nous avons demander deux verres, on nous as servis mais à TITRE EXCEPTIONNEL. Bref: endroit avec un cadre fabuleux, mais manque d organisation, peut être de personnel du au covid, un ménage non fait sur un séjour de deux nuit (peut être normal???) Je félicite et remercie la jeune fille blonde à l acceuil le matin (il me semble qu elle s appelle emilie)... Un amour de jeune fille dynamique, sympa, et souriante. (C est grâce à elle que nous n avons pas mis 1 en évaluation). Quand au gérant qui risque de me répondre qu il es désolée mais que se sont des personnes de sa famille qui sont venu lui donner un coup de main.... Je pense quand même qu ils sont capable de voir un fruit tout flétri et des moucherons! (J ai les photos si besoin😉). Dommage que nous avions réservé par hôtel.com car nous ne serions pas rester deux nuits. Nous avons d ailleurs annuler le resto du soir après avoir découvert le petit déjeuner.
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Michael.e
1 / 5Le 21/09/2021 à 14:46Restaurant et service déplorable. Menu laisse a désirer . Pâte sèche et viande pas appétissante . Dommage car le cadre est agréable. Je ne vous conseille pas d aller Déjeuner .préférer un mac do ou kebab
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Lena.a
1 / 5Le 11/09/2021 à 22:02Séjour de très mauvaise qualité, une restauration médiocre avec une attente de 1h30 et des serveuses désagréable au possible. Mais cependant une chambre et des services de bonne qualité.
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Arthur.H
2 / 5Le 11/09/2021 à 22:01Chambre très moderne et très propre à la fois, état irréprochable dans joli cadre. Elle est bien équipé et bien aménagé. Le lit double est composé de deux lits simples. Le lot piscine, spa et Hammam sont très bien entretenu, très gros point positif. En revanche du côté de la restauration. Assis à une table non lavée, nous avons attendu 30min pour recevoir des couverts et pas moins de 1h pour avoir une boisson. Les serveurs ne connaissent pas les menus du jour et ne peuvent nous les donner sans aller demander au supérieur. C’est 1h30 après que nous pouvons manger un plat non commander, sans même avoir les entrées. Le plat fini on nous amène l’eau. Très bon services, mauvaises organisations.
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Colette.i
3 / 5Le 26/08/2021 à 11:57Agréable sympathique discret Petit bémol quant à l'option "demi-pension" assez restrictif en restauration (menu imposé) en cas de changement on vous compte la demi pension et vous payez le repas, toute boisson est aussi en supplément
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Veronique.e
2 / 5Le 13/08/2021 à 22:04Je n'ai pas séjourné à l'hôtel, je suis venue au restaurant. L'accueil est satisfaisant fait par un jeune avec un masque sous le menton. Nous devons reclamer la carte des menus pour pouvoir commander à la fin de notre apéritif. A la fin du repas la serveuse n'avait toujours pas mis de masque, pas beaucoup de choix au niveau de la carte, au moment de partir nous disons au revoir et personnes ne nous répond !!! Bref à oublié et surtout ne pas revenir
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vanessabodyact.
5 / 5Le 11/08/2021 à 00:13Propriétaires super sympas Très bon accueil Les chambres sont bien équipées et l extérieur a à de très beaux arrangements floraux avec fontaines etc Nous ne remercions pas notre gouvernement car sans pass sanitaire, nous n avons pu profiter du spa, piscine. Pareil pour le restaurant de l hotel mais les propriétaires nous ont servi de jolis plateaux en chambre. Experience positive donc pour nous, nous reviendrons profiter du restaurant dès que le pass ne sera plus obligatoire
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stephane.a
2 / 5Le 05/08/2021 à 07:22Chambre propre, SPA de bonne qualité. Restaurant correcte mais un service déplorable. 45 minutes pour un dessert et un café. Le rose servi est chaud et d'origine inconnue ! Les serveuses ne s'occupent pas de vous mais téléphones et fumes pendant le service. Suite La réponse à mes critiques constructives de la direction ne me satisfait pas. Famille qui fait le service ne justifie pas une prestation déplorable. De plus mon rosé est comme je l'ai bien signalé... CHAUD ! et non servi frais pour mon compte. Si non bon repas comme précisé.
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Philippe.e
2 / 5Le 01/08/2021 à 00:45Hé bien c'est pas ça... chambres la déco c'est froid tous comme le revêtement de sol lui il est vraiment froid, la literie pas top, spa piscine sympa mais attention c'est très petit donc vite à saturation, repas pas mal mais le service désastreux attente interminable pour un dessert et un café et personne ne s'occupe de vous... bon pour moi je supprime d'office une étoile
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Pauline.
5 / 5Le 19/07/2021 à 11:50Super hôtel, des chambres propres, à un bon tarif. L'endroit est vraiment sympa et très jolie. Les repas sont excellent et les assiettes vraiment généreuse ! Juste dommage que le spa ferme très tôt nous n'avons pas pu en profiter. On reviendra sans aucun soucis.😊
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Jacques.O
4 / 5Le 30/05/2021 à 18:35Un bon deconfinement pour cette fête des mères. Repas sur une terrasse très agréable cela fait le plus grand bien de reprendre nos habitudes ! Très bonne friture . Merci pour votre accueil
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JavaradiofranceHD.
5 / 5Le 21/03/2021 à 23:01Accueil chaleureux, cadre et confort très agréables, les chambres très propres et confortables. Le service client malgré la pandémie actuelle est remarquable. Et pour finir, le patron et sa femme, ainsi que le personnel sont à votre écoute en permanence. Je recommande sans hésiter.
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Bryan.i
4 / 5Le 03/02/2021 à 14:32Très bien comme hôtel , chambre, literie, personnel, les chefs en cuisine au top rien a redire ,, Si il y aurait un petit truc à faire c'est pour les fumeurs ,, placez des petits cendriers a l'extérieur devant les chambres ..
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Sandrine.o
1 / 5Le 25/01/2021 à 09:08Chambre pas chauffée lorsque vs arrivez et même avec le chauffage on a eu froid. Une serviette pour 3. Lorsque on appelle pour commander 3 petits déjeuner on vous reponds pas très agréablement et le petit plus les petits déjeuner vraiment pas très professionnels très petite quantité et produits bas de gamme. On a été déçu
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Stephane.e
5 / 5Le 28/10/2020 à 12:57Super hôtel très bonne accueil avec le sourire , aussi bien le soir et le Matin, . Le coin détente très bien , piscine et spa super, le resto on mange très bien et c'est très bon , je recommande l hôtel ,par contre ce qui serait bien c est de mettre un cendrier en béton devant les portes de chambres de qui éviterait de mettre les mégots par terre
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Alice.O
4 / 5Le 11/10/2020 à 17:07Séjour très agréable ! Pour un 3 étoiles il manquerait peut être des services tel que des bouteilles d’eau, ou encore un panier d’accueil avec du shampoing ou encore du savon. Le coin bien être est très sympa! Une petite rénovation ne ferrait tout de même pas de mal ! Enfin pour le restaurant, rien à redire, tout était parfait !
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betty.r
4 / 5Le 05/10/2020 à 10:56Dans l'ensemble la chambre est bien petit bémol il manquerait une porte vitré dans la douche pour éviter dans mettre partout et pour éviter de glisser à la sorti L'espace bien-être était très bien mais le hammam était pas asser chaud de mon point de vue Merci et à bientôt
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Annette.u
2 / 5Le 15/09/2020 à 19:40Le jeune homme à l'accueil n'est pas très professionnel. Pas très aimable au téléphone, et une fois sur place ne connaissais pas son bar. Nous étions avec nos petits enfants, le bébé de 11 mois a poussé un cri (1 fois) il est venu nous demander de faire taire le BB des personnes dormaient ( 20 h) ... alors que nous étions dehors. Nous avons également trouvé un slip dans l'armoire.
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Jason.i
3 / 5Le 04/09/2020 à 22:51Belle endroit, seul bémol pas asser de wc dans le secteur séminaire. Et le restaurant sans commentaire, surtout quand un fondant au chocolat n'est pas un fondant au chocolat mais une mousse au chocolat avec un biscuits coller...
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François.o
1 / 5Le 30/08/2020 à 11:52A éviter absolument !! On arrive et la personne a l’accueil nous annonce qu’il m’a nous attendent pour demain ... alors que la réservation Booking.com était correct. Les horaires du SPA sont très limités pas de possibilité du accéder le dimanche matin ... ( alors que c’était l’idée ... Pas de savon dans le distributeur de la douche du SPA Les serviettes disponibles dans la chambre et pour le SPA sont des essuie-mains, car les cyclistes ont tout utilisé ( ??? ) ( vous avez déjà essayé de vous essuyer le Corp avec un un essuie mains ? ) Le bouchon du lavabo ne fonctionne pas. La serrure de la chambre ne fonctionne pas. Les serveuses du petit déjeuner ne respectent pas les mesures sanitaires COVID, et bavardent entre elles au milieu des clients comme si nous n’étions pas la ... ( magnifique P..tain, m.r.de, fait chi.r de l’une d’elle ) La carte AMEX ne fonctionne pas ( je suis sûr qu’ils ont annulé l’abonnement et laisser l’autocollant ...) Bien sûr aucune excuse présentée ...ni de geste commercial !!
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Camille.
2 / 5Le 28/08/2020 à 14:11Hôtel assez sympathique, personnel assez agréable. ⚠️ NE VOUS FIEZ PAS AU PHOTOS ⚠️ Piscine plus petite que sur la photo, horaire d’ouverture assez tard ( 17h-20h en semaine et 15h-20h le week-end et jour férié) Par contre le ménage .. nous somme arrivée papillons de nuit retrouver ( mort ) dans un coin à notre départ il y étais encore .. Là chambre n’es pas hyper bien insonorisé on entendais le bruit dès chaise sur le sol .. Douche : sois trop chaud, sois trop froid pas de juste milieux. Chien des propriétaires toujours dehors même quand ils ne son pas la .. très contraignant quand vous venez avec un chien. Repas : petit déjeuner simple pour le prix de 9,50e.
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lili.i
3 / 5Le 26/08/2020 à 17:39Accueilli très bien ... bien Mangé malgré le peux de choix sur le tableau ... Rien a redire sur l'espace détente... Chambre correct... Pas contre niveaux Vision des choses dans le restaurant s'est vraiment pas présentable avoir les plongeuses qui "picole" du rosé devant les clients sur les tables de terrasse et qu'on nous répond pas de place pour nous propre client de l'hôtel inadmissible.. pas du tout correct en présentation vestimentaire.. pas agréable. Dommage . Serveuse très agréable et très gentille.
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Manon.r
4 / 5Le 23/08/2020 à 18:01Nous sommes venus passer un week-end en amoureux. Histoire de décompresser. Nous avions une wonderbox. Tout s’est bien passé. Nous avons bien mangé carte simple et efficace, le petit déjeuné était bien complet et copieux !! La fille à l’accueil était vraiment agréable et sympathique !! Nous avons été vraiment bien accueillis. Un esprit assez familial ! L’espace spa nous a apporté repos et détente !! Nous avions une chambre dite « supérieure » mais nous n’en avions pas l’impression. Elles devraient être remise au goût du jour. Seul bémol. Nous recommandons cet endroit !
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Hanane..
2 / 5Le 22/07/2020 à 09:46Hotel propre mais à notre arrivée personne a l accueil on a du appeler un numéro, ce monsieur nous donne une chambre avec 2 lit simple collé en guise de matelas 2 personne et nous dis que la piscine est accessible qu'à 17h ce qui est ridicule et de ne pas faire de bruit ce qui ma choqué aucun sens de l'accueil et de professionnalisme J ai été déçue même si les chambres restent correctes !!!!
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F.
4 / 5Le 27/02/2020 à 17:53Hôtel calme avec parking sécurisé. Accueil agréable du personnel. Chambre supérieure correcte et propre. SPA, piscine accessible. Petit déjeuner complet. Prix correct pour la prestation. Restauration possible dans l'hôtel. Une bonne adresse pour un petit séjour.
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fred.e
1 / 5Le 16/02/2020 à 22:04Chambre propre mais rien de transcendant,aucun professionnalisme...nous avions réservé pour la formule "escapade gourmande ", pas de Champagne à notre arrivée comme prévu dans le prix, obligé de le réclamer, sans excuse du personnel. Au menu 1 douzaine d'escargots prévus reçu que 6,il a encore fallu réclamer. Au petit-déjeuner,œuf dur,le jaune était gris brun une odeur🤢 je vous ne raconte pas!!! A notre arrivée on nous informe qu'on peut quitter la chambre à midi et le lendemain, à 11h15 on vient nous dire qu'il faut quitter la chambre, la fille rentre dans la chambre pour couper le chauffage, mon mari n'est même pas habillé !!! Très très déçue,nous nous entendions à beaucoup mieux pour un hôtel 3⭐,d'ailleurs nous avons déjà eu beaucoup mieux et pour moins cher, très mauvais rapport qualité prix!!!
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Majorie.a
2 / 5Le 16/02/2020 à 18:00Bof bof. Sur un site de reservation, arrivée prévue à 13h car hôtel spa. Remise des clés à notre arrivée à 14h. Une fois dans la chambre nous constatons qu'elle n'est pas faite. Retour à l'accueil : arrivée prévue à 15h, allez vous promener, il y a plein de truc à voir dans le coin. Malgré tout les chambre sont bien et le spa, hammam et tout ça agréable pour le prix de la chambre. Restauration possible sur place mais le seul avantage est de pouvoir s'éviter des désagréments avec la maréchaussée.
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Georges.o
5 / 5Le 22/01/2020 à 09:53Belle étape sur la région, Hôtel très bien équipé, chambres confortables, et bon respect des normes en vigueur ainsi que la distanciation sociale, avec une propreté immaculée. J'y descends en soirée étape à chaque fois que je suis sur le secteur. De plus il y a un SPA !.
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Neyer.a
5 / 5Le 11/01/2020 à 21:29Hôtel très agréable avec un service de spa et de hammam. Accueil sympathique, les chambres ont pour la plupart vue sur la nature. Nous avons même vu une biche dans la forêt juste à côté. Chambres tout confort. Je recommande
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Vixs.u
2 / 5Le 08/12/2019 à 10:23Très déçu, pour des personnes qui recherchent le calme a éviter c’est une garderie pour enfant ( les portes qui claques, les cries ....) ! Pour des familles avec enfants c’est le top, peut être le spécifier sur le site hôtel familles!! Pour les repas très bon, mais pour le service moyen aucune recommandation et oublie beaucoup de chose commander lors du repas !! Les chambres ça va propre , les portes d’entrée sont des courant d’air. Recommandée pour familles , si vous recherchez le calme à éviter.
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Isabelle.t
1 / 5Le 04/12/2019 à 11:05Je regrette mais je ne peux mettre plus. Le repas n'étais pas bon, en quantité genre menu enfant, et le pire c'est le dessert, quand on nous annonce un dessert genre semi gastronomique et qu'il nous ramène de la clémentine dans du jus sans goût. Encore une fois je suis désolée pour ce restaurant mais il faut absolument qu'il revoit leur menu et leur cuisinier. Et le personnel très tendu.
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Robbert..
4 / 5Le 26/11/2019 à 20:35 -
Jean-Jacques.r
5 / 5Le 23/11/2019 à 21:19Bon hôtel, le personnel à l'accueil et en salle est très sympa. J'ai apprécié la nourriture qui vaut largement plus que le prix payé. Ne pas croire les commentaires qui disaient que ce sont des plats surgelés, ma compagne étant enceinte elle a demandé à ce que le morbier de l'entrée soit remplacé par un autre fromage; chose qui a étée faite gracieusement par les cuisiniers. Le spa est correct rien à dire pour un trois étoiles. Notre séjour était dans le cadre d'une réservation Smartbox. Merci pour cet accueil.
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Pierre.a
3 / 5Le 21/11/2019 à 15:31Mitigé. L Hôtel est bien situé proche des principaux axes routiers mais ma chambre (supérieure) était trop proche de la route ce qui, malgré des portes et fenêtres épaisses occasionne pas mal de bruit. Il faut préciser que les chambres sont situées à l extérieur du bâtiment principal où se trouve l accueil et le restaurant. Elles sont regroupées en Îlots. En plus de ça la mienne était juste derrière le spa et je soupçonne une quelconque machine qui a ronronné plusieurs heures à compter de 22h30 avec un volume non négligeable. Heureusement que j emmène toujours mes boules quies avec moi! Autrement, les chambres supérieures dont correctes en terme de confort. Literie satisfaisante et salle de bain spacieuses, équipées d un chauffage. Assez rare pour le signaler. Petit déjeuner classique pour un trois étoiles. Ras. J aurai pu mettre quatres étoiles si ma nuit s'était mieux passée...
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olivia.a
2 / 5Le 07/11/2019 à 12:56Etant une habituée du charme hôtel et après avoir passer quelques jours récemment, je suis très déçu!! Cette hôtel avec beaucoup de standing c'est transformer en garderie pour enfants, les enfants en bas ages derrière le comptoir de réception et dans l'entrée du restaurant s’amusent comme dans une cour d’école! La dame le matin en réception nous a dit que c’était elle la patronne pour ne pas avoir a gérer nos plaintes et surtout ne pas ce faire taper sur les doigts!! alors que nous savons qui sont les nouveaux patrons! d'ailleurs ou sont-ils?INEXISTANT!!!!!Cet été une jolie métisse nous avez reçu lors de notre court passage, nous saluons sont professionnalisme, cela change de l’accueil que nous avons eu récemment....je ne vous parlerais même pas des croissants pas cuit le matin....le charme hôtel c'est terminer pour nous.
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Thierry.O
4 / 5Le 08/10/2019 à 20:26Très bon rapport qualité prix. Les chambres sont modernes, propres et spacieuses. Piscine et sauna sont compris dans les soirées étape. A surveiller les repas un peu moins recherchés qu'auparavant Je recommande vivement
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Maria.i
1 / 5Le 23/09/2019 à 13:21Bonjour a tous. Nous étions venu il y a deux ans et nous avions fortement apprécié. Aujourd'hui, je déconseille clairement cet hôtel. De passage pour une nuitée après 6h de route. Nous ne sommes plus sûr un 3 étoiles. Arrivés a 17h la chambre n'était pas prête. Accueil glacial. Spa très bien mais plus de personnel. Pas de serviettes sur place. Fatigué nous choisissons de manger au restaurant, service difficile. Nous sommes rapidement servi en apéro. La commande du repas ce fait au bout de 30 min a notre demande !! 20 min après l'entrée froide (foie gras) arrivé. 30 min après nous quittons le restaurant car toujours en attente de pain et du plat principal. Nous retournons a notre chambre. Le déjeuner est très bien et a volonté. Au moment de partir, nous demandons a parler a la patronne. A laquelle nous faisons poliment part de notre insatisfaction. Très autaine et absolument pas à l'écoute des clients. Nous sommes pris de haut presque agressive. C'est une honte ! Il y a eu un changement de propriétaire Cordialement
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Aud.u
1 / 5Le 05/09/2019 à 14:13Je n'ai pas été à l'hôtel mais le restaurant est vraiment moyen. Je ne pense pas qu'ils cuisinent beaucoup, ce doit etre du surgelé. En rapport qualité prix...tout est à revoir...
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Michel.A
2 / 5Le 17/08/2019 à 21:01Hôtel charmant, spa agréable. Le restaurant est joli mais nous avons attendu 45mn avant d'être servi. Certains plats froids, mal cuits. Le service est mal organisé. Je conseille pour dormir et vivre en communauté, boire un verre, faire un tour à la piscine. Mais le restaurant n'est pas à conseiller.
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Laurie.i
2 / 5Le 04/08/2019 à 15:43Chambre propre Salle de bain propre Hammam qui ne fonctionne pas Piscine propre et belle mais pas chauffé Petit dej simple mais bon Les horaires du spa pourrait être du matin au soir sachant qu’il n’y a aucune personne à l’accueil
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Rachel.�
4 / 5Le 09/05/2019 à 13:05Ma dernière visite m'avais laissé un goût amer , mais j'ai tenter une nouvelle fois et je n'ai pas été déçue . Je recommande de nouveau ce restaurant . Le service a changé et malgré des moments de débordement ils sont a l'écoute et fort sympathique.
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Bertrand.A
4 / 5Le 22/04/2019 à 20:07Bonne table belle prestation globale situation idéale pour arrivée et départ c'est une bretelle d'autoroute. Possibilité de louer une salle pour des réunions. Grand parking privé. Personnel sympa.
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Renaud.h
3 / 5Le 10/04/2019 à 17:59Bien sans plus. Le rendez vous pour les soins à été mal enregistré et nous n'avons pas pu en profiter. L'espace bien être mériterait d'être développé... il n y a pas de boisson pas de personnel et les vestiaires était mixte car celui des femmes était condamné. On manquait de place.
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Kevin.a
2 / 5Le 04/04/2019 à 20:42Friture bonne a la première tournée mais réchauffée et froide a la deuxième tournée a se demander si on n'as pas récupéré le plat de la table voisine qui n'ont pas fini . Avant nous ne jurions que par celle restaurant du charme hôtels pour la friture mais je pense que c'était la dernière fois .
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Fred.L
3 / 5Le 31/03/2019 à 15:30Concernant les chambres "superieures", elles sont spacieuses, propres et confortables avec une grande salle de bain. Elles bien insonorisées malgré la présence de l'autoroute à proximité qui n'altère en rien le confort des chambres. Concernant le repas à 25,50, très bon produits et cuisine de qualité. Gros bémol, concernant l'espace Spa, sans surveillance où étaient présents quatre individus écoutant avec leur téléphone de la musique, se baignant en tenue malgré les consignes d'hygiène et ne se préoccupant en rien de la présence des autres. De plus le Hammam ne fonctionnait pas et le jacuzzi est minuscule pour le nombre de chambre. S'agissant d'une Wonderbox et malgré l'accueil très sympathique nous ne reviendrons pas.
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Justine.i
3 / 5Le 31/03/2019 à 11:53Très bien. Chambre si trop petite ni trop grande. La douche est moyenne, l'eau chaude a du mal à venir et trop de pression. Pour le restaurant, bien et bon mais c'est sentie pressée par la gérante, le plat est servi alors que nous n'avons pas fini l'apéritif et constamment entrain de débarrasser la table.
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Lukas.r
5 / 5Le 19/02/2019 à 08:40Très bon hôtel Les gens étaient très sympathiques, les chambres propres et agréables. J'ai vraiment aimé ça. Seul le jacuzzi pourrait être un peu plus chaud et les heures d’ouverture sont de 10h à 12h et de 16h à 20h un peu en dehors des heures de déplacement. Vous pouvez éventuellement le garder ouvert jusqu'à 21 ou 22 heures le soir le week-end. Mais l'hôtel est génial! Merci pour ce super séjour. À tout moment.
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JP..
3 / 5Le 01/02/2019 à 10:51 -
S.
4 / 5Le 26/12/2018 à 22:41Quand nous passons dans la région nous nous arrêtons dans cet hôtel. Les chambres supérieures sont très propres au design agréable et simple. La salle de bains est très grande avec une belle douche aussi très grande. Le tout de plain pied. l’ensemble fonctionne bien. En été une terrasse très calme pour boire un verre. Un parking sécurisé également compris dans le prix. L’horaire de réception le week-end est un peu tard donc impossible de boire un café à 7h le dimanche.
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THOMAS.a
2 / 5Le 16/12/2018 à 10:47La chambre est correcte et la literie est bonne mais le manque de personnel nuit au bon fonctionnement. Service léger au restaurant le soir et impossible de prendre le petit déjeuner car aucune table n'était débarrassée et personne n'était là pour s'en charger...
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Fabienne.a
4 / 5Le 28/11/2018 à 11:04Hôtel bien situé les chambres de plein pied sont très confortables et propres . Par contre l accueil au restaurant n est pas très chaleureux et l organisation du petit déjeuné lorsqu il y a un groupe est catastrophique
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Lionel.u
4 / 5Le 17/11/2018 à 07:27Excellent rapport qualité-prix. Pas testé la piscine. Chambre très confortable et Propre et au calme. J'enlève une étoile car la piscine ferme trop tôt (19h) et le matin les chambres doivent être libéré s a 10h !! Donc pas top pour weekend en amoureux 🙁
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nadine.a
3 / 5Le 26/09/2018 à 23:41Hotel dans un cadre joli avec implantation originale des chambres . Mais plusieurs points négatifs à signaler : - la petite marche à l'accueil empêche l'accès à une personne en fauteuil roulant non accompagnée; - alors qu'ayant eu confirmation par mail de ma réservation, elle n'avait pas bien été prise en compte dans la durée et 2 lits au lieu d'un grand; - Super chambre "supérieure" adaptée aux PMR (personnes à mobilité réduite) mais ne comportant pas de miroir orientable ou à hauteur ! - mini tabouret de douche pas facile quand la personne est corpulente de prendre bons appuis, lavabo avec étagère en bas gênant l'approche du fauteuil roulant ; - salle des petits-déjeuners pas accessible (trois marches); - horaires d'ouverture de l'espace SPA trop limités; - demie pension prévue à la réservation et comme sommes arrivés le samedi , n'avons eu droit qu'à un substitut de repas (assiette coupe faim + 2 boules de glace !), on nous perd notre bouteille de vin de la veille; multiples bourdes d'une des serveuse qui était heureusement sympathique ; - le propriétaire qui arrose les plantes alors que les clients sont en terrasse en train de dîner, son chien qui déambule tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, la serveuse qui le caresse ...
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ANDRIEU.l
3 / 5Le 23/09/2018 à 11:11Point de vue chambre, cadre et spa, l'hôtel est très sympa. Le personnel est agréable. Points noirs : il est vraiment juste à côté de la route et je deconseille fortement d'y manger : tout était huileux, et même la crème brûlée était trop grasse. Je n'ai pas pu terminer mon assiette mais la digestion a tout de même été difficile.
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Olivier.r
3 / 5Le 09/08/2018 à 20:31Belle chambre propre ,bien insonorisée et la climatisation est un + ; mais ,certaines choses ne vont pas !! En premier la piscine....c'était une PRIORITÉ pour nous ,lorsque nous avons réservé j'ai bien demandé les horaires, la personne m'a dit 10h/12h et 16h/20h ; sûr ?? Oui oui ,bon et bien on réserve 3 nuits ; lundi matin nous voilà partis avec nos enfants à la piscine et à 10h10 toujours pas ouverte et là nous allons à la réception, et là à notre grande surprise on nous annonce que non ,la semaine c'est 16h/20h !!! Super......ensuite nous avons demandé à ce que personne ne rentre dans notre chambre pendant notre séjour " oui oui ne vous inquiétez pas....." ,le premier soir nous rentrons chambre refaite....ok....nous avions pourtant mis en plus sur la porte "ne pas déranger ",le lendemain on redis à nouveau que l'on ne veut pas de femme de ménage "Oui oui aucun soucis " ,le soir on rentre chambre refaite à nouveau !! Ils n'écoutent pas les demandes de leurs clients ; pour le buffet du petit déjeuner,il ne casse pas des briques, le fromage c'est celui que l'on met dans nos croque monsieur ; Je mets donc 3 étoiles car la chambre était vraiment bien par contre le personnel bien que souriant n'est pas au top du tout ; et aussi à la fin lorsque nous avons payé, et que nous avons fait part de notre déception pour la piscine elle nous dit "de toute façon la piscine est interdite aux enfants de moins de 14 ans " ,elle savait très bien lors de notre réservation que nos enfants avaient 6 ans et 10 ans ,et je lui avait dit que la piscine c'était surtout pour nos enfants... je pense qu'elle na pas voulu rater une réservation pour 3 jours à 435 euros.....
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Marjorie.a
1 / 5Le 07/07/2018 à 15:10Arrivés après 5 heures de route et il ont pas pris en compte notre réservation... mais bien pris notre paiement...et ils ne nous ont même pas proposé autre chose... Services imcompetents... ils sont à éviter si vous ne voulez pas vous faire avoir. Très très mauvaise expérience sans même rentrer dans les chambres vieillotes.
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Cedric.o
4 / 5Le 01/07/2018 à 11:31Pour le prix chambre pas trop mal juste un petit bémol au niveau de la tuyauterie un peu usagé. Sinon petit dej à volonté copieux cadre très sympathique et hôtesse d'accueil très aimables. Très bon hôtel pour un court sejour
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Valérie.a
3 / 5Le 24/06/2018 à 20:42Superbe Hôtel mais déçu par l'organisation concernant les alcool non compris, nous étions 29 et nous avions réservé à l'avance. Le repas pas top mais chambre et endroit rien à dire. Personne pour accueillir au coin spa et Piscine obligé de se servir seul. Dommage. Navrée pour les étoiles mais c'est mon avis que j'assume totalement 😉
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Genevieve.u
2 / 5Le 13/06/2018 à 10:01Bonne restauration mais confort de la chambre vraiment très moyen. Literie inconfortable et salle de bain trop petite. Aucune commodité pour poser les affaires de toilette. Fuite d'eau au lavabo en prime. Par contre, très bonne insonorisation et bonne climatisation.
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Asher.e
5 / 5Le 09/06/2018 à 16:35 -
Olivier..
5 / 5Le 24/05/2018 à 15:47Toujours un plaisir de venir se détendre au Charme Hôtel après une longue journée de travail. Malgré le récent changement de propriétaire (fidèle au Charme depuis presque 4 ans), l'hôtel est toujours au top avec un personnel renouvelé mais souriant et aux petits soins. Merci encore et à bientôt👍👍😊
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Alexandre.
1 / 5Le 09/01/2018 à 20:47Voilà les boulettes façon couscous du restaurant. Dommage je n ai pas penser à prendre la photo de la salade océane d hier mais cela n était pas mieux. Une honte pour le groupe inter hôtel et les personnes qui gèrent cet hôtel. 97 euros la soirée étape c est une honte. Je tiens à remercier le personnel de l hôtel mais changé de chef en cuisine car cela porte préjudice à votre établissement.
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Fabien.u
5 / 5Le 15/08/2017 à 17:49Super hôtel, personnel à l'écoute et disponible et la déco extérieure est très belle. Le restaurant pratique des prix raisonnables et on y mange bien, le spa est accessible toute la journée. Les chambres manquent toutefois d'éclairage, c'est un peu sombre par rapport à la taille. Nous avons passé un très bon séjour.
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Tim.u
3 / 5Le 28/07/2017 à 20:13 -
michel.a
3 / 5Le 25/07/2017 à 12:37Chambres supérieures de bonnes qualité. Restaurant correct mais service très lent. 20 minutes pour avoir l’entrée du menu du jour sur le repas du soir. Espace jacuzzi et sauna hammam. Parking .
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Maryline.o
4 / 5Le 02/07/2017 à 13:04Le personnel est très accueillant et souriant. Lieu agréable, déco extérieure sympa. L'espace bien être est très appréciable. Je me permets juste une petite remarque concernant les toiles d'araignées dans la pièce petit déjeuner et sur la carte menu à l'entrée. Un point qui ne m'empêchera pas d'y retounerai avec plaisir.
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Van.i
2 / 5Le 22/04/2017 à 19:37L'endroit est isolé par rapport aux villes à proximité. Les chambres sont sombres et il y est difficile de lire au lit le soir ! Le parking fut rempli le dimanche par des gens venu de l'extérieur et donc on m'a simplement dit de me garer dans l'herbe ! Et cerise sur le gâteau le lundi de Pâques alors que nous n'étions que 6 au restaurant de l'hôtel mon assiette à dû retourner 4 fois en cuisine avant que j'aie ce que j'ai commandé ! De plus ce jour là la chambre n'avait pas été faite... Sans le Spa cet hôtel est décevant
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Fab.
4 / 5Le 26/03/2017 à 12:47Ça ressemble plus à des petits studios qu'à un hôtel, tout est de plain pied, chambres confortables de bonne qualité mais sans plus, toutefois je trouve que c'est un bon rapport qualité prix, l'accès au spa est inclus dans le prix de la chambre, ouvert de 10h à 12h et de 16h à 20h. Le restaurant est correct, les plats sont bons mais sans plus, petit bémol pour le dessert qui devait être servi chaud, il est arrivé froid et c'est clairement du surgelé.
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Adresse :- 1 Plaine du Redon 25400 Arbouans
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